News | Carol - Agosto 2015

Agosto - 2015 Edição 57

NEWS A CAROL CONQUISTANDO MAIS PRÊMIOS

BR WEEK 2015 saiba mais na página 02

BEM ESTAR: RELACIONAMENTO E ORIENTAÇÃO MAMÃE E BEBÊ na página 4

PARCERIAS CAROL

DICAS DE OURO: COMO SER MAIS ORGANIZADO na página 4

57 edição | Agosto - 2015 Aniversariantes

do Mês

CORPORATIVO/FRANQUEADORA NELSON APARECIDO MANTOVAN - 03/08 OZEBIO ANDRADE DA ROCHA - 04/08 MARIANA CAMUNHAS FERRAZ - 14/08 CAROLINE BALTEIRO CAZELLA - 16/08 GERALDO JOSE DOLCE UZUM MARTINS - 29/08 LABORATÓRIO MARITONIA EVANGELISTA DE SANTANA - 09/08 DANIELE CRISTINA BASILIO - 17/08 LUCELIA DE SOUZA MOURA - 19/08 LUIZ EDUARDO DE AZEVEDO - 27/08 SHOPPING DOM PEDRO REGINA CELIA MONTEIRO - 05/08 JAQUELINE CONCEIÇÃO DE SOUSA - 30/08

NEWS

CANAL CAROL RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: COMO MELHORAR O AMBIENTE DE TRABALHO ão as pessoas que fazem uma empresa”. Quem nunca ouviu ou leu essa frase não é mesmo? E isso não deixa de ser uma verdade, porém lidar com pessoas é um grande desafio. O ser humano é totalmente complexo, e cada um possui suas peculiaridades.

Como em todo ambiente que frequentamos, no trabalho é necessário criar uma ótima relação interpessoal, para que além de ter um melhor rendimento para a sua empresa, a convivência seja agradável o máximo possível.

Não é novidade que passamos mais tempo no trabalho do que na nossa própria casa e que ainda não escolhemos com quem trabalhamos. E é por isso que podemos encontrar pessoas com personalidades e gostos muito diferentes dos nossos. Porém, você precisa aprender a conviver da melhor maneira possível.

Não desconte seus problemas pessoais nos seus colegas Sabemos que nem sempre temos dias fáceis. E que você pode enfrentar diversos problemas pessoais, no entanto, é importante não levá-los para o ambiente de trabalho e principalmente, não descontar sua tristeza, frustração, ou qualquer outro sentimento desta espécie nos seus colegas.

Procure trabalhar com bom humor, e lembre-se: nunca deixe a educação e o respeito de lado!

Trabalho em equipe Desenvolver trabalhos em equipe pode ser uma ótima ação para melhorar o relacionamento interpessoal dos funcionários. Invista sempre nessa estratégia e aproveite-a o quanto você puder. São nesses momentos que você adere ainda mais conhecimento, tanto para sua vida quanto para sua profissão. Ética acima de tudo Não esqueça que você está em um ambiente de trabalho e é por isso que deve agir sempre com muita ética. Procure sempre ficar o mais longe possível das fofocas. Elas não levam ninguém a lugar algum. A ética é o principal pilar para um bom relacionamento interpessoal e é claro, para o seu sucesso profissional.

Converse A conversa é a base para qualquer boa relação. Sendo assim, procure sempre manter o diálogo com os seus colegas, sabendo também escutar quando for preciso. Entenda que ter boas relações no trabalho é um ótimo negócio para todos os envolvidos.

“

S

Gerência de Gente

NOSSO NEGÓCIO

SHOPPING JARDIM SUL HERMINIA CELIA DE SANTANA OLIVEIRA SILVA - 20/08 SHOPPING MORUMBI LUCIANE LACERDA VIEIRA - 15/08

BR WEEK 2015

SHOPPING TUCURUVI CAIO CESAR ALVES VALENTE – 23/08

Redes Sociais

O

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Prêmio BR Week foi concebido mediante estudo realizado pelo CIP (Centro de Inteligência Padrão) que, com base nos dados fornecidos pelas próprias varejistas, conseguiu medir a performance das varejistas de acordo com um algoritmo de performance.

A Óticas Carol foi destaque na noite da premiação. Além de receber o prêmio do ano na categoria médio varejista, também conquistou o troféu no segmento Óticas, e nas categorias especiais Gestão Financeira e Varejo Não Listado em Bolsa. Para Ronaldo Pereira, CEO da companhia, o reconhecimento é resultado de um trabalho que começou com o nascimento da empresa, em 1997.

“Ficamos felizes por ser o primeiro ano de prêmio e ganhar é uma honra ainda maior em virtude da seriedade, porque não é um prêmio de ‘oba-oba’, é um prêmio de verdade, que tem índice, de metodologia”, afirmou. “A NOVAREJO conhece muito de varejo e sabe o que faz o varejo diferente e ninguém melhor do que ela pare reconhecer o melhor”, disse o executivo, mencionando o fato de o Prêmio BR Week ser uma iniciativa do Centro de Inteligência Padrão, unidade de pesquisa do Grupo Padrão, que edita a revista NOVAREJO. “Foi uma ótima ideia, espero que perdure e que a gente continue ganhando”, afirmou. “É fantástico competir em quatro categorias e ganhar nas quatro. Isso é fruto de um trabalho conjunto, ao lado de nossos fornecedores, parceiros e franqueados. Não é uma conquista minha, só estou lá ajudando a orquestrar”, diz Ronaldo Pereira, que está à frente da empresa desde 2009.

Para o executivo, o que levou a companhia ao congraçamento foi o fato de ela “não acreditar no que todo mundo está olhando”. “A gente pensa diferente, fora da caixa, a gente vê um Brasil diferente”, diz. A rede espera crescer 22% e abrir cerca de 200 lojas somente neste ano – o que mostra que crise não faz parte do vocabulário da empresa. “A crise não bateu e esperamos que ela continue longe. Estamos cada vez mais crentes de que existem oportunidades para buscar nessa época difícil”, diz o executivo.

NEWS

RECONHECIMENTO

N

o mês de Julho a Gerente de RH, Karen Leão, recebeu o e-mail abaixo e vamos compartilhar com vocês.

QUANTIDADE

ATUAL DE

LOJAS

“Eu sei que este não é um fórum para envio de reconhecimento, mas gostaria de saber se existe algum tipo de linha direta da Óticas Carol para mencionar sobre um Atendimento ao cliente excelente. Como nas lojas da AutoZone tenho este processo, gosto muito de reconhecer bons exemplos e atitudes de funcionários que vão além do esperado.

Caso não tenha, segue meu relato sobre uma compra que realizei em uma de suas lojas.

No mês passado, tive que procurar óculos de grau para o meu filho mais velho e a primeira loja que entrei foi a Óticas Carol no Shopping Center Norte.

Após experimentar vários tipos de óculos, chegamos em um modelo com o custo benefício que gostaríamos, onde a armação servisse para um garoto de 11 anos e que tivesse um preço acessível.

Tudo isso com a ajuda do vendedor Jefferson que foi nos orientando com questões e afirmações pertinentes para esta compra.

Como fazia muito tempo que não comprava óculos, decidimos procurar outros modelos em outras lojas.

Chegamos à conclusão que o melhor modelo era o da Óticas Carol e que pelo atendimento ao cliente excelente do vendedor Jefferson, finalizamos a compra com vocês.

Gostaria de agradecer ao vendedor Jefferson pela paciência e ótimo conhecimento para sanar todas as nossas dúvidas. ”

737

Nós da Óticas Carol gostaríamos de parabenizar o Vendedor Jefferson Correia Areias Ventura pela excelência no atendimento ao cliente. Funcionários como você fazem toda a diferença para a empresa. Contamos com a sua energia para continuar fazendo da Óticas Carol uma empresa de sucesso!

PARABÉNS JEFFERSON!!

NOTÍCIAS E ATUALIDADES RANKING DE VENDEDORES JUNHO - LOJAS PRÓPRIAS

ÓTICAS CAROL APRESENTA MODELOS DE ÓCULOS PARA PRESENTEAR NO DIA DOS PAIS

Parabenizamos a funcionária Elaine por conquistar a 1ª posição no Ranking de Vendedores das Lojas Próprias.

O Dia dos Pais está chegando e nem sempre é tarefa fácil comprar um presente para agradá-los. Para ajudar a escolher a peça ideal que combina com os mais diferentes perfis de pais - modernos, clássicos, divertidos e sofisticados - a Óticas Carol traz modelos de óculos solares e de grau de grandes marcas nacionais e internacionais.

Nas mais de 760 lojas da rede em todo país, é possível encontrar diversos tipos de óculos que garantem aquele “tchan” no visual do seu pai. Entre as opções, destaque para óculos da CARRERA - marca austríaca conhecida por seus modelos emblemáticos.

Para esta data comemorativa, a Óticas Carol apresenta, ainda, uma promoção especial: a cada R$ 150,00 em compras, o consumidor ganha um cupom para concorrer a um carro Audi A3. No caso da compra de óculos de sol, os cupons valem em dobro.

Posição

Loja

Vendedor

1

332 - Shopping Morumbi

Elaine Pereira de Sousa

2

333 - Shopping Jardim Sul

Lucimara Silva Araujo dos Santos

3

332 - Shopping Morumbi

Renata Tofanin dos Santos

4

333 - Shopping Jardim Sul

Genilda Aparecida Oliveira

5

333 - Shopping Jardim Sul

Fabrizia Rocha Lula

6

332 - Shopping Morumbi

Luciana Aparecida Rodrigues Almeida

7

333 - Shopping Jardim Sul

Matheus Xavier Rigo

8

340 - Shopping Center Norte

Dirlei Catarina Fraron

9

193 - Shopping Dom Pedro

Edson Lima

10

332 - Shopping Morumbi

Luciane Lacerda Vieira

EM FOCO

O “Bate Bola” desta edição do Em Foco será com a funcionária Mayara Corral Ferraz.

Mayara é Secretária da Presidência.

Idade: 27 anos Data de Aniversário: 02/06/1988 Signo: Gêmeos Maior qualidade: Perseverança Maior defeito: Não aceitar minhas falhas Melhor Viagem: Santorine (Grécia) Comida preferida: Risoto de Fungui acompanhado de um bom Vinho

Uma música: Black (Pearl Jam) Um livro: Superfreakonomics (Stephen J. Dubner, Steven Levitt) Uma pessoa: Meu Filho Um sonho: Um mundo com mais tolerância e gentileza!

Mensagem para o leitor: Acredite que é capaz e nada no mundo lhe será impossível. Aceite com gentileza quando as coisas não saem como você espera, com certeza algo melhor está por vir, persista!

NEWS

BEM ESTAR

AGOSTO D

S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 S

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PRO MAMÃE & BEBÊ rograma de Relacionamento e Orientação Mamãe e Bebê, PRO Mamãe & Bebê, chegou para oferecer todo o atendimento necessário às mães, não apenas durante a gestação, mas também após o nascimento do bebê até os 12 anos de idade.

Na alta hospitalar, a mamãe recebe um caderno que contém, além do agendamento da primeira consulta ao pediatra, informações e recomendações sobre a saúde do recém-nascido.

Há também espaço para a foto do bebê e todo o seu histórico: tipo de parto, peso ao nascer e na alta, tipagem sanguínea, teste do pezinho, tabela para acompanhar o crescimento, calendário de vacinas e muito mais.

P

Datas Comemorativas 09 DE AGOSTO DIA DOS PAIS

O Dia dos Pais no Brasil é comemorado no segundo domingo de agosto. O primeiro registro de homenagem a um pai surgiu na antiga Babilônia, há mais de quatro mil anos, onde um jovem modelou e esculpiu um cartão para seu pai, desejando sorte, saúde e muitos anos de vida.

“Um pai tem a sabedoria de um mestre e a sinceridade de um amigo. Feliz dia dos Pais!”

Suporte Integral O Pro Mamãe & Bebê oferece ainda: • DVD com vídeo explicativo e orientação de como amamentar, dar banho, colocar para dormir, trocar fraldas e o famoso curativo do coto umbilical.

• Atendimento 24 horas durante o primeiro ano de vida do bebê, para suporte às dúvidas desde o nascimento, como amamentação, até a primeira papinha doce, salgada, primeiros passos, etc.

Com o PRO Mamãe & Bebê, cada momento da futura mamãe foi idealizado com muito carinho e profissionalismo para proporcionar toda a tranquilidade nesse momento especial.

Agendamento de cursos de gestantes: (11) 2463-6193 / (11) 2463-5027.

Atendimento das 7h às 17h.

Informações e dúvidas sobre o programa: 3004 - 1006 Fonte: Amil

Fale com o RH Com o intuito de melhorar a Comunicação Interna e proporcionar melhorias a todos, envie e-mail para thalita.reis@oticascarol.com.br para contribuir com informações, idéias e sugestões.

DICAS DE OURO COMO SER MAIS ORGANIZADO Muitos profissionais reclamam que têm baixa produtividade e que as atividades durante o dia não “rendem”. É como que esse tipo de reclamação parta de pessoas que tem problemas na organização das tarefas do dia-a-dia.

Separamos abaixo três regras de ouro que podem te ajudar no processo de organização: 1. Use uma agenda.

Ela te ajudará a manter controle de coisas a fazer, de reuniões, de metas a alcançar.

Momento Reflexão

2. Faça uma lista de “coisas a fazer”.

Nossa memória é falha e podemos esquecer dados importantes para o nosso trabalho.

“A VERDADEIRA MOTIVAÇÃO NÃO É AQUILO QUE TE ANIMA, MAS AQUILO QUE TE TRANSFORMA.”

3. Saiba onde estão documentos e informações importantes para o seu trabalho.

Assim você evitará perda de tempo depois tentando encontrar algo importante e urgente.

Como você pode ver, não existe mágica, tudo depende da sua iniciativa em colocar esses passos em prática.

SBC Fonte: dicasprofissionais.com.br

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