Numéro 6 by Ouail Marocoptic.com

Numéro

Pour les professionnels de l’optique

Mars 2012

L’entretien des lentilles

Visagisme et Lunettes

Savoir gérer son magasin en temps de crise

SOMMAIRE 04

Numéro 06

Assemblée extraordinaire du syndicat régional de Marrakech

L’entretien des lentilles

Visagisme et Lunettes

Réseaux sociaux! lequel choisir?

Savoir gérer son magasin en temps de crise

02 ÉDITORIAL

04 NEWS

20 PETITES ANNONCES

Pour les professionnels de l’optique

Editorial Ces deux derniers mois ont été riches d’événements dans le domaine de l’optique dans notre pays, à Marrakech l’assemblée extraordinaire du syndicat régional de Marrakech et région (SPROM) s’est tenue au palais des congrès le 12 janvier dernier, c’était l’occasion pour les opticiens de Marrakech et sa région de faire le point sur la situation et dresser le bilan des actions entreprises et établir une feuille de route pour les objectifs à atteindre ; à cet effet le SPROM a décidé de donner un nouveau souffle à son équipe dirigeante en élisant un nouveau bureau et un nouveau président. Lors de cette assemblée, l’annonce officielle de l’organisation du premier salon international de l’optique au Maroc (SIOM EXPO) a été faite, il aura lieu du 1 au 4 Novembre 2012 Au Palais des Congrès de Marrakech. Monsieur Mounir Tazi, directeur général de KMT Event, la société organisatrice du salon a fait une présentation détaillée de l’événement attendu. Nous connaissons tous l’importance capitale de l’entretien des lentilles de contact et des règles d’hygiène à respecter, nous allons vous rappeler quelques principes de bases à inculquer à vos clients porteurs. Satisfaire pleinement ses clients en donnant à chacun d’entre eux la lunette adéquate selon la forme de son visage, la couleur de ses yeux ou le teint de sa peau, est un exercice que les opticiens et opticiennes doivent maitriser, nous vous donnerons quelques principes et règles qui vous aideront à y parvenir. Pour minimiser au maximum les effets de la crise, il faudra adapter sa gestion et rationaliser son offre, dans ce numéro, nous vous donneront quelques règles et astuces pour traverser une période économique difficile. Afin de profiter de façon utile et efficace des opportunités en matière de communication et marketing qu’offrent certains réseaux sociaux, nous vous aideront à choisir la plateforme qui sera adaptée à vos besoins.

La rédaction

2-marocoptic.com

Le nouveau traitement antireflet de Multilens et Technoptic

Plus performant que jamais! Ce nouveau traitement antireflet permettra une excellente adhésion, une plus grande résistance aux rayures , une meilleure stabilité et résistance des couches minces ainsi qu’un reflet résiduel beaucoup plus faible ; une plus grande transparence, et une très bonne facilité de nettoyage. 2, rue Bachir Ibrahimi imm Chaimaa Tél: 05 22 44 15 58

News Une assemblée extraordinaire du syndicat régional de Marrakech et région (SPROM) s’est tenue le dimanche 12 février 2012 au palais des congrès à Marrakech, étaient présents, les membres du bureau du syndicat régional et une cinquantaine d’opticiens et opticiennes, après le mot du président du SPNOM, la présentation et l’approbation du rapport moral et financier, la présidente a ouvert les débats, plusieurs opticiens sont intervenus, échangeant leurs points de vue et proposant de nouvelles idées. La présidente a alors ouvert le scrutin pour l’élection d’un nouveau bureau du Syndicat Régional des Opticiens de Marrakech, commençant par les candidatures au poste de président pour lequel deux opticiens se sont présentés, après le vote le nouveau bureau a été constitué. La liste du nouveau bureau : Président : Mr. Khamouna Yasser Vice Président: Mr. Anter Mustapha Secrétaire Général: Mr. El Gabbas Zine El Abidine Secrétaire Général: Adjoint Mr. Liqali Khalil Trésorier: Mme.Benjli Sefrioui Ilham Vice Trésorier: Mme. El Ouarzazi Salma Assesseur 1: Mr .Betoula Mohamed Assesseur 2: Mlle. Khabbah Ikram Assesseur 3: Mr. El Jaouhari Khalid Assesseur 4: Mme. Hilmi Assia Assesseur 5: Mr. Benabdelkrim Taoufik

4-marocoptic.com

News Lors de l’assemblée Monsieur Mounir Tazi, directeur général de la société KMT Event organisatrice du salon SIOM EXPO « Le salon international d’optique au Maroc » a fait une présentation de l’événement SIOM qui aura lieu du 1er au 4 Novembre 2012 Au Palais des Congrès de Marrakech.

Indo en partenariat avec le syndicat régional des opticiens de Marrakech Tansift Elhaouz a organisé un séminaire sous le thème : “EVOLUTION DES VERRES PROGRESSIFS” présenté par le directeur commercial M. Zakaria Brini.

Présentation pour la 1ère fois au Maroc au Palais des congrès de Marrakech de la nouvelle meuleuse automatique INDO: PROXIMA et son scan COMBIPROX . 5-marocoptic.com

Lentilles

L’entretien des lentilles Avec l’avènement des lentilles de contact, les spécialistes ont vite compris que pour garder les yeux en bonne santé il faudra veiller à la propreté de la lentille en éliminant tout organisme pathogène ainsi que les dépôts organiques et autres qui pourraient s’accumuler à la surface de celle-ci. Contrairement aux lentilles rigides, les lentilles souples par leur grande capacité d’absorbation d’eau sont un terrain propice au développement de microorganismes pathogènes à leur surface, elles peuvent aussi entrainer de multiples réactions indésirables ou déclencher des allergies car ils absorbent aussi d’importantes quantités de solutions d’entretien. A chaque type de lentille ses produits d’entretien, pour les lentilles rigides on utilisera principalement des produits de conservation et de nettoyage dont les principaux rôles seront l’hydratation et la désinfection des lentilles. Pour l’entretien des lentilles souples, on utilise des produits avec des agents pouvant nettoyer, désinfecter et dissoudre les protéines, dans ce cas aussi l’utilisation occasionnelle de solutions réhydratantes Procurera au porteur plus de confort lors du port des lentilles.

est primordial, c’est principalement dans ce cas que l’on observe d’importantes accumulations de dépôts et donc des répercussions plus conséquentes sur la santé oculaire. Dans le cas des lentilles jetables «quotidiennes», aucun entretien des lentilles n’est recommandé, sauf dans quelques cas, l’utilisation de gouttes réhydratantes. Nous allons vous rappeler ici les points les plus importants relatifs à chaque étape de l’entretien des lentilles de contact. Le nettoyage Pour éliminer efficacement tout résidu pouvant s’accumuler à la surface des lentilles il est primordial de nettoyer celle-ci, outre un port plus confortable que peut procurer le nettoyage il permet aussi de faciliter et de préparer les autres étapes de l’entretien (la désinfection par exemple).

Le nettoyage est bien entendu important pour les lentilles souples dont la surface est plus propice à absorber des dépôts qui peuvent entrainer un développement bactérien. A cet effet, on utilisera principalement des détergents (Poloxamère, Poloxamine ou Tyloxapol) plutôt que des savons car Pour les lentilles à port prolongée un entretien strict ils forment aisément des dépôts insolubles. 6-marocoptic.com

Lentilles Le rinçage Afin d’éviter toute irritation de la surface oculaire au contact des détergents contenus dans les solutions de nettoyage, il est primordial de bien rincer les lentilles avec une solution appropriée. Généralement on utilise des solutions salines dont la composition chimique est proche de celle des larmes, il existe plusieurs solutions de rinçage conçus spécialement pour les lentilles de contact dans le commerce, il ne faut jamais utiliser du cérium physiologique en bouteille mais plutôt sous formes de dosettes ! Il est important de rappeler qu’il ne faut jamais rincer les lentilles à l’eau du robinet car il y a un grand risque d’exposition à une contamination à l’acanthamoeba (genre d’amibe pouvant provoquer des ulcères cornéens) sans parler des autres inconvénients comme l’accumulation des métaux et minéraux. Dans le cas des lentilles hydrophobes comme les lentilles rigides, on peut éliminer de la lentille les résidus d’agents désinfectants en rinçant avec de l’eau du robinet à la seule condition que ce rinçage soit suivi d’un second avec une solution saline ou polyvalente stérile

elle empêche tout microorganisme pathogène pouvant provoquer des infections oculaires de s’y accumuler, de nombreux composés chimiques pouvant jouer ce rôle existent dans le marché. Cependant leur efficacité diffère selon le type d’organisme à éliminer, il faut aussi être vigilent car certains peuvent provoquer des effets secondaires plus ou moins gênants. La conservation

Entre deux périodes de port, les lentilles doivent être conservées dans un milieu hydratant, ce processus est obligatoire en ce qui concerne les lentilles souples pour éviter leur assèchement. Cela évitera aussi de détériorer leurs paramètres optique et chimique. Les solutions de conservation doivent contenir un ou plusieurs agents bactéricides efficaces afin de parvenir toute infection bactérienne durant la conservation. Les porteurs de lentilles l’oublient souvent ! L’étui peut être la cause principale de contamination pendant la conservation car c’est un milieu propice au développement bactérien. Conseillez à vos clients qu’à chaque fois qu’ils portent leurs lentilles, L’élimination des dépôts de rincer l’étui avec une solution nettoyante afin de le désinfecter et de les laisser sécher à l’air libre L’étape de nettoyage est généralement efficace sur avant de le réutiliser. des dépôts de lipides ou de protéines faiblement ancrés à la surface de la lentille. Cependant, si les La lubrification protéines collent fortement à la lentille comme dans le cas de certaines lentilles ioniques des groupes Certains porteurs ressentent un certain inconfort III et IV, on devra alors utiliser des substances lors du port de lentilles, plusieurs raison peuvent en plus spécifiques en complément de l’étape de être la cause : matériau de la lentille, environnement nettoyage. Il s’agit principalement de protéases de climatique ou de travail, ou la qualité des larmes… type papaïne, pancréatine ou subtilisine A. Plusieurs produits existent pour pallier à ce Récemment, certains fabricants ont ajouté à leurs problème, leur rôle et d’hydrater et lubrifier les solutions polyvalentes des composés comme le lentilles afin de permettre un port confortable, citrate de sodium ou l’hydranate pouvant limiter grâce à leur nature hydrophile, les lentilles souples l’accumulation des dépôts protéiques en captant ne sont en aucun cas concernées. Par contre les les ions calcium présents dans l’environnement de lentilles rigides par leur nature hydrophobe doivent ces protéines, ce qui rend facile leur élimination. être suffisamment réhydratées avant de les porter pour éviter tout gène ou inconfort. D’ailleurs les La désinfection solutions de conservation des lentilles rigides sont appropriées et adaptées à ce cas de figure, sans La désinfection est l’étape la plus importante dans parler des différentes solutions lubrifiantes qui la procédure d’hygiène pour les lentilles de contact, existent dans le marché pour des cas plus extrêmes. 8-marocoptic.com

Lunettes

Visagisme et Lunettes Il n’est pas toujours facile de trouver la bonne monture pour un client, cependant cet exercice devient assez facile si au préalable vous limitez les choix en partant de la forme du visage pour le choix de la forme et la matière de la monture, de la couleur des yeux ou la couleur de la peau pour le choix de sa couleur. Atténuer une dominante morphologique en proposant une forme de monture ou de verres la brisant ou la contrariant, harmoniser la forme de la monture et celle du visage en recherchant la neutralisation, en jouant également sur la matière, l’épaisseur et la couleur. Pensez aussi à tenir compte de la couleur des yeux.

Visage ovale ou allongé La forme “ovale” c’est le cas pour 80% des visages. Toutes les formes de lunettes sont permises, évitez toutefois des lunettes trop larges. En cas de visage trop allongé, il est conseillé d’opter pour une lunette très visible (couleur sombre par exemple) qui coupe le visage en deux.

Visage rond Des montures fines et rondes accuseront la forme du visage et souligneront le coté “juvénile”. Des montures aux angles arrondis ou carrés ou ovales ou encore papillonnantes atténueront la rondeur du visage. De fines montures colorées et vives mettront en valeur les yeux. 10-marocoptic.com

Lunettes Visage Carré ou réctangulaire Des montures ovales assez larges sont conseillées. Adoucissez le visage par le choix de montures aux bords plutôt arrondis et fines de préférence. Le choix d’une monture à forme géométrique, anguleuse, foncée et épaisse peut accentuer le côté “autoritaire” du visage.

Visage trapez ou triangle inversé La monture ne doit pas déborder des tempes et doit créer l’illusion d’un large écart pupillaire. Les montures de faible hauteur sont préconisées. Des lunettes fantaisies dont le décor est temporal peuvent également convenir.

Visage triangulaire Si vous souhaitez atténuer la finesse du menton, choisissez des lunettes fines qui ne chargent pas la partie supérieure du visage. Les montures à verres percés sont idéales. Evitez les montures trop larges qui déborderaient des tempes.

Dans notre prochaine édition nous palerons du choix des couleurs, par rapport aux couleurs des yeux, de la peau, mais aussi selon la forme de certains visages. 11-marocoptic.com

12-marocoptic.com

13-marocoptic.com

Gestion

Savoir gérer son magasin en temps de crise Rationnalisez votre offre.

Optimisez votre gestion.

La meilleure façon d’évaluer les prévisions de ventes de l’année à venir est de faire un inventaire des ventes effectuées l’année dernière, faites un inventaire détaillé (montures optiques, solaires, verres, lentilles, accessoires), basez vous sur les résultats obtenus pour évaluer le chiffre d’affaire de l’année à venir ! Essayez ensuite d’établir des prévisions mensuelles basées sur les données obtenues, puis comparez au fur et à mesures les prévisions avec les ventes réalisées. Exemple :

Pour plus de précision dans l’adaptation d’une meilleure gestion. Faites le suivi des ventes par catégories. C’est beaucoup plus efficace qu’une évaluation financière globale ne reposant que sur les résultats en chiffres d’affaires obtenus. Beaucoup se contentent d’apprécier les encaissements/ décaissements dans leurs grandes lignes, avant que le comptable ne rende son verdict quelques mois plus tard. Pendant des années, cette gestion empirique du point de vente a suffi. Le resserrement du marché appelle logiquement une gestion plus serrée.

- Au mois de mars 2011 vous avez vendus : 50 montures optiques, 10 solaires, 20 paires de lentilles… avec un chiffre d’affaire total de 60 000 dh - Au mois de mars 2012 vous avez vendus : 30 montures optiques, 8 solaires, 12 paires de lentilles… avec un chiffre d’affaire total de 35000 dh Il est claire ici que les ventes u mois de mars (35000) sont très en deca des prévisions qui étaient de 60 000 dh. Il faudra donc réagir pour redresser la barre, des remises et des promotions sont un bon moyen d’y parvenir. Un stock, c’est de l’argent immobilisé. A terme, il est préférable de vendre ces produits au rabais pour ne pas plomber la trésorerie. Pour maximiser les ventes, rappelez-vous que quiconque entre dans un magasin est un acheteur. L’art de la vente ne consiste pas seulement à fournir au client ce qu’il désire, mais à cerner ses véritables exigences parfois inconnues de lui-même. Par le produit et par la prestation, un porteur dont vous comblerez les attentes confuses est un client conquis.

Commencez par inventorier les marges brutes dégagées pour chaque catégorie. Cela vous permettra d’exploiter au mieux les opportunités commerciales, selon les produits, les fournisseurs, etc. Etablissez un bilan économique tous les 3 mois au minimum. Il vous permettra de contrôler les coûts d’exploitation et de mesurer la rentabilité de l’activité. Votre comptable peut vous aider dans cette démarche. Listez les dépenses du point de vente (loyer, achats, amortissements, masse salariale, assurance, etc.) et, si vous êtes propriétaire, n’oubliez pas de vous attribuer un salaire indicatif. En confrontant régulièrement recettes et coûts, vous serez en mesure d’évaluer votre résultat brut d’exploitation et d’identifier les sources d’amélioration de la rentabilité. Plus résistant à la crise que d’autres secteurs, le marché de l’optique n’en nécessite pas moins adaptation et vigilance. L’intuition et l’expérience doivent désormais être épaulées par un effort de gestion précis.

14-marocoptic.com

15-marocoptic.com

Marketing

Réseaux sociaux! Lequel choisir? Internet est considéré aujourd’hui comme un outil primordial dans notre société, en effet le Maroc compte «à fin décembre 2011» 3 182 116 abonnés internet, le nombre global de ces abonnés continue d’augmenter en enregistrant un taux de croissance de 10,41% au cours du quatrième trimestre 2011et de 70,44% sur une année. (Source : ANRT) Il est donc normal que les entreprises se tournent vers le web pour leurs campagnes marketing. Ces dernières années on a vu un essor fulgurant des réseaux sociaux, qui sont devenus pratiquement une habitude quasi quotidienne pour les internautes, et donc un terrain propice pour un marketing ciblé et efficace. Les médias sociaux deviennent donc un outil de marketing internet puissant pour pénétrer un marché et pour gagner la confiance des consommateurs, Avec plus de 800 millions d’utilisateurs actifs (75% en dehors des EtatsUnis) dont 50% se connectant tous les jours à la plateforme, Facebook est sans nul doute, et loin devant ses concurrents directs, le leader du marché (Chiffres 2011), c’est sans doute pour cette raison que 80% des entreprises mondiales y sont présentes. Twitter vient ensuite avec 200 millions de comptes.

Il est à noter que 80 % des internautes ont tendance à partager les contenus des marques qu’ils aiment sur les réseaux sociaux, des plateformes comme facebook sont donc l’endroit idéal pour faire connaitre une marque auprès des personnes ciblées. Cependant il faut avoir une bonne stratégie, et un suivi permanent pour un bon impact marketing sur les réseaux sociaux Choisir la bonne plateforme Facebook est le réseau social le plus fréquenté sur internet. Il faudra créer son propre réseau d’amis, en l’occurrence ici des cibles potentielles, il est conseillé d’utiliser une page personnalisée pour votre magasin ou votre entreprise. Il faut l’alimenter le plus souvent possible (événements, nouveautés, arrivages, produits, promotions etc.) et en partager le contenu avec un maximum de personnes susceptibles d’être intéressées par vos produits.

Twitter est le deuxième réseau social après facebook; il n’a pas le même succès que ce dernier au Maroc. Cependant il reste une plateforme intéressante pour interagir efficacement avec les internautes, en effet il faudra répondre rapidement aux questions et remarques des utilisateurs, généralement ces Selon des statistiques officielles, le Maroc compte derniers s’attendent à un délai de moins de trois plus de 4 maillons d’inscrits sur facebook , ce heures pour avoir une réponse à leur question. dernier prévoit d’ailleurs d’ouvrir une antenne au Maroc. LinkedIn est l’un des grands réseaux sociaux utilisés En effet, les annonceurs marocains n’ont pas attendu dans le monde. Il appartient à la classe des réseaux l’ouverture d’une antenne de Facebook pour sociaux “professionnels” il est plus adapté aux s’intéresser au potentiel publicitaire incroyable personnes qui veulent développer leurs relations, offert par le réseau Facebook. leur visibilité. 16 marocoptic.com

contact@siom-expo.com

19-marocoptic.com

Annonces

Répondre à ces annonces sur www.marocoptic.com Offres d’emploi Cherchons commercial(e)

La société Top Lens cherche opticien ou opticienne pour un poste de commercial(e), sérieux, motivation et esprit d’équipe sont des qualités que nous recherchons, envoyez votre cv à toplens@hotmail. com, ou contactez nous au : 05 22 30 43 10

Cherche commercial

Société Daniel Fendi d’optique import, export & distribution des lunettes cherche une commerciale avec expérience veuillez contacter ou envoyer votre cv 0661219678 Mr Bessam.

Magasin optique Casablanca

Magasin optique cherche opticien ou opticienne diplômé avec ou sans expérience contacte au 06 73 22 88 39

Commercial

Une société d’optique cherche une commerciale ou un commercial d’optique avec ou sans expérience avec permis de conduire min 5 ans, veuillez vous envoyer votre cv avec photo, Email: dubai.flashing@menara.ma Tel:0522336731

Opticien(ne) qualifié(e)

Une multinationale recrute opticien(ne), diplômé(e) , motivé(e) pour embauche. Merci d’envoyer vos cv ou de nous contacter.

Cherche opticien (ne) diplômé (e)

Nous cherchons opticien ou opticienne diplômé, nous contacter au 0610863946

Offre d’emploi prise de commande

Société à Casablanca cherche jeune femme expérience exigée opératrice de saisie et prise de commande par téléphone salaire motivant.

Recherche vendeuse/ opticienne

Cherche vendeuse ou opticienne diplômée ayant plusieurs années d’expérience et un bon niveau en français.

Recrutement opticienne/gérante

Magasin d’optique cherche opticienne compétente et motivée sur Marrakech. Bonne maitrise de la langue française et des outils informatiques et bon contact avec les clients sont des qualités exigées. Si intéressée, veuillez envoyer votre CV à l’e-mail : megaisoptic@gmail. com GSM : 0661321210

Recherche d’optométriste

Grande clinique de Casablanca, Cherche une OPTOMÉTRISTE compétente pour emploi a plein temps

Demandes d’emploi/ stages Demande d’un stage Je suis une étudiante dans l’école d’optique isota et je cherche un stage à el Jadida. Demande d’emplois à Marrakech Opticien optométriste diplômée de l’université Cadi Ayyad faculté des sciences Semlalia, merci de me contacter par email: mahjouzi_oualid@hotmail.fr ou Téléphone 0634584388.

Opticienne cherche

emploi à Tanger

Opticienne optométriste diplômée de l’université polytechnique de Catalogne, Espagne, cherche emploi à Tanger. Merci de me contacter par email: asmae_0@ hotmail.com ou Téléphone 0619310358

Demande d’emploi technicien spécialisé d’optique

Je suis technicien spécialisé en réparation des machines et fabrication des montages optique et solaire et tous ce qui est technique et mécanique et électrique. J’ai une expérience de 3 ans dans domaine Optical je suis motorisé avec permis B et je suis un bon commercial. Tel: 0660301779, email: brahim-b. mohammed@hotmail.fr

Demande d’emploi

Je suis une opticienne récemment diplômée je cherche un emploi a rabat ou Oujda, merci de me contacter par email ou téléphone 0655883610

Opticienne Remplaçante

Opticienne avec plus de 2 ans d’expérience avec une bonne expérience en verre progressif et commande atelier, était déjà gérante des magasins! Si vous avez besoin d’une opticienne remplaçante pendant votre absence contactez-moi !

Demande d’emploi

Opticienne optométriste, ayant une expérience en montages, techniques de vente, gestion de stock, manipulation de logiciel et réfraction cherche travail sur rabat merci de me contacter au 06 70 500 177.

OPTICIEN Je suis un opticien âgé de 29, j’ai travaillé ai sein de plusieurs magasins d’optique, je cherche un poste stable à Fès merci ; GSM: 0662773466 fixe:0535732212 email: r.gouchi83@hotmail.com

M a g a s i n s : Ve n t e / Location Magasin doptique Un magasin d’optique très bien aménagé très bien décoré bien situé dans une grande artère de Témara en plein boulevard a vendre si vous êtes intéressé vous pouvez nous contacter au 0610654443 Vente magasin offre interessante Je cède le fond de commerce de mon magasin d’optique situé à Rabat, équipé en entier, chiffre d’affaire mensuel très motivant avec un loyer très bas. et clientèle fidèle. Pour plus d’information contactezmoi au 06 00 58 65 58. Magasin d’optique à céder Je cède le fond de commerce d’un magasin d’optique situé dans le centre ville de Casablanca. Grande superficie. Loyer très bas et bonne situation. Je suis ouvert pour toutes sortes de collaborations (gérance, gérance libre... etc). Me contacter au 06 44 40 30 11.

Rédigez et consultez les annonces sur www.marocoptic.com 20-marocoptic.com