Revista Playas - Stakeholders No. 36

artículo POR: Cristopher Sardi, Club IFREI Perú PAD – ESCUELA DE DIRECCIÓN

Impacto profundo…

Cómo afecta el clima laboral en la productividad y la salud

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El costo de subir la temperatura del clima organizacional, no tiene que ser necesariamente alto, pero los resultados pueden ser enormemente favorables.

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lega el verano, amanece más temprano, nos levantamos antes y en muchos casos, el hecho de ver un poco de sol, es razón suficiente para alegrar los ánimos y hasta para ser más optimistas en el día a día y, sobretodo, en el trabajo. Sin embargo, llegamos a la oficina y no obstante hay 25°C o 27°C de temperatura afuera, el clima de la organización, parece seguir en invierno. Esta situación es dañina para la empresa, por lo que no se debería dejar de lado.

fomentar y crear una relación que no sea estrictamente laboral, sino amical. Es mediante la confianza, que un colaborador se siente valorado. La preocupación real que tenga un jefe con sus colaboradores, debe mostrarse no sólo por las herramientas necesarias para hacer bien su trabajo o por la capacitación y los estudios necesarios, sino, sobre todo, en cuan emocionalmente bien se encuentre el colaborador. Ello dependerá de ayudarle a afrontar o mejorar las necesidades reales que pueda tener.

El costo de subir la temperatura del clima organizacional, no tiene que ser necesariamente alto, pero los resultados pueden ser enormemente favorables. Preocuparse por mejorar la cultura, impacta en la felicidad de las personas. Los individuos que están más a gusto con su trabajo, son más eficientes y productivos, lo cual mejora la organización, pero sobretodo mejora su entorno personal y familiar, logrando también un impacto directo en la construcción de una mejor sociedad.

Un estudio realizado por la compañía de recursos humanos "Adecco" en el 2014, sobre la felicidad en los profesionales, reveló que la alegría, tanto de colaboradores, como de directivos, se basa en disfrutar del trabajo. Esta es la piedra angular de la felicidad laboral. Poder alcanzarla depende de una cultura de compañerismo creada por las mismas personas. Aquí, además, el área de gestión de personas tiene una tarea importante: Lograr que los colaboradores combinen sus aficiones y motivaciones personales, con las tareas que realizan y por ello tengan una justa compensación.

Tener colaboradores comprometidos, motivados y eficientes, es lo mejor que puede tener una empresa para poder alcanzar sus objetivos, pero ante esto, es necesario que la compensación sea la adecuada.

Entonces, la pregunta es: ¿Cómo logramos construir un mejor clima laboral?

Debemos empezar por tener la intención de mejorar nosotros mismos y, al hacerlo, mejorar la relación con quienes trabajamos. No se trata de mejorar el clima organizacional por factores externos, como los colores de las oficinas o el diseño de los anaqueles y escritorios, sino de hacerlo por sus protagonistas: Todas las personas que trabajan en la empresa.

El estudio sobre “Causas del estrés en directivos y modos de hacerle frente”, realizado por el PAD y otras escuelas de negocios del mundo, en el año 1999, indica que uno de los factores más importantes como amortiguador del estrés, es la relación “colaborador - jefe”. En este punto es necesario

Una justa retribución, no necesariamente tiene que ser una cantidad con muchos ceros. En los últimos años, cerca del 40% de las causas de rotación o deserción laboral, es decir, la pérdida del talento de forma voluntaria en las empresas, se ha debido a falta de flexibilidad en tiempo y espacio.

Hay un principio muy básico, que parece que muchas empresas han olvidado y se basa en que la razón primordial por la cual una persona trabaja, es “la familia”. Ya sea que un colaborador tenga carga familiar o no, lo que

busca y buscará, es tiempo para poder hacer aquello que le guste hacer y estar con quienes desee estar. Esto es, precisamente, lo que se enseña y se promueve en el “Club IFREI Perú” - "Centro de Investigación sobre la Responsabilidad Familiar Corporativa y la conciliación de la vida laboral y familiar".

Que la empresa se preocupe por las familias de sus colaboradores, es una de las más grandes responsabilidades que debe tener. La responsabilidad social empresarial empieza en casa, con el más importante "stakeholder" que posee: El colaborador y su familia. Sin familia no existe capital humano, ni capital social; en consecuencia, se acabaría con el mercado.

El estudio mundial "IFREI", sobre Responsabilidad Familiar Corporativa, realizado en el año 2011 y que contó con la participación de 22 escuelas de negocios del mundo, indica que una organización que se preocupa por la familia de los colaboradores y por la vida no laboral de éstos, logra obtener los siguientes resultados: • Sólo el cinco por ciento de empleados tiene intención de dejar la organización.

• La productividad aumenta en promedio un 20 por ciento.

• El 88 por ciento de trabajadores en organizaciones de este tipo, perciben el apoyo de su empresa y por lo tanto están más comprometidos, y son más fieles a la organización.

• El 78 por ciento de colaboradores goza de buena salud.

• Mayor dedicación a la familia, a la pareja o a los amigos: 30 por ciento más de tiempo dedicado a actividades sociales-familiares.

Quede como propósito que, para lograr una mejor sociedad y un mejor clima: “Empresa, persona y familia, van de la mano”.

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