Universidad de Costa Rica Sede Interuniversitaria de Alajuela Carrera Diseño Gráfico Curso: Administración de las Artes Prof.: Randolph Arce Estudiante: Pamela Alfaro Alpízar B20154 II Ciclo 2016
Conceptos Marketing Etapas de la evolución del Marketing Proceso del Marketing Expectativa de consumo. Valor Reto mercadológico Funciones del Marketing Componentes de un Plan de Marketing Análisis de entorno Entorno económico Entorno geográfico Competencia Entorno legal Entorno demográfico Entorno cultural Análisis FODA Mezcla de Marketing (4Ps) Estrategia de Mercado Objetivo General Objetivos Específicos Segmentación Diferenciación Posicionamiento Campaña CIM (Mezcla Promocional) Estrategias ATL y BTL Presupuesto Cronograma Datos curiosos Bibliografía
Gente que produce Marketing bienes y servicios Administra relaciรณn
Compradoresconsumidores
Proceso del marketing 1. Investigar:
2. Planificar
3. Evaluar
Que quiere el consumidor Como se lo suministro Competencia/ Referentes/Encuestas
Objetivos Como se ofrece la empresa
Resultados Correcciones
Anotaciones
Anotaciones
Aspectos internos
Aspectos externos
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Anotaciones
4 P’ S
Producto
Precio
Plaza
Cicatricure
MedioElevado
Farmacias
Crema antiedad
VENTA EXCLUSIVA EN FARMACIAS
P OSICIONAMIENTO
Promoción Comerciales tv Vallas publicitarias
Impresiones Tiempo Pasajes bus Alimentación
Impresiones Infografías Pantallas Broshures
Financiamiento proyecto biología
Anotaciones
Anotaciones
Anotaciones
Enfoque de mercado masivo Estrategia de mayor segmento
Estrategia multisegmento Estrategia del pequeĂąo segmento
Estrategia de personalizaciĂłn
Estrategia de segmento continuo
Estrategia de nicho
Anotaciones
Anotaciones
Iniciado por negocio
B2C
B2B
Dirigido a consumidores
Marketing entre empresas
● Relaciones de las empresas que cuentan con servicios de comercio electrónico con el consumidor final. ● Número de clientes es grande, pero el volumen de compra es menor. ● Clientes están dispersos
Iniciado por C2C consumidores Marketing entre consumidores ● Transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer) ● Relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final ●Ej: e-bay o mercadolibre.com
Se diferencian por el tipo de clientes, más que por los productos
● Consiste en el comercio electrónico entre empresas a través de InternetSe vincula comercialmente con la industria, instituciones y gobierno ● Número de clientes es pequeño, pero el volumen de compra es grande ● Clientes están focalizados
C2B Dirigido a negocios ● Se basa en una transacción de negocio originada por el usuario final o consumidor, siendo éste quien fija las condiciones de venta a las empresas. ●Ej: Priceline.com y QueQuieres.net.
Anotaciones
CaracterĂsticas
Presupuesto
Financiamiento proyecto biologĂa
Revisiones y recomendaciones de los avances personales del
Plan de Marketing para el proyecto: Stand de presentaciones informativas del proyecto: “Hipótesis microbiana-asociación-distribución (MAD)”. Avance 1 7/10/2016
Descripción del producto Estrategia de mercado • •
Especificar más segmento de mercado Mostrar imágenes de mi producto (como lo veo yo)
Avance 2 26/7/2016
Mezcla de Marketing (4Ps) Análisis de entornos Análisis FODA • • • • • • •
Corregir objetivos específicos En los entornos se debe amplai la cobertura y sus características, mostrar cifras El entorno económico se refiere a cuál es el índicxe de inflación según el Banco Central en el país, devaluación del colón, el producto interno bruto y el de per cápita (PIB entre # de habitantes en el país), tasa básica pasiva, mostrando la realidad económica del país en general. Tomar de fuentes como el INEC y El Financiero. Análizar más la competencia a nivel de precios en el mercado Reforzar mi Análisis FODA, se deben presentar más oportunidades y fortalezas que amenazas y debilidades Ubicar a los segmento meta Reforzar el posicionamientio del producto
Avance 3 11/11/2016
Campaña CIM Estrategias ATL T BTL Presupuesto Cronograma • • •
Ampliar el análisis de entorno en la presentación Ubicar mi posicionamiento Ubicar el presupuesto y cronograma en la presentación
•
Comentar más mi presentación
Anotaciones
Objetivos de la audiencia Analizar datos Configurar web/blog (land page)
Convertir usuarios a clientes (estadĂsticas)
Planificar contenido (analizar segmentos)
Promocionar contenidos (influenciadores)
Promocionar contenidos (influenciadores) Optimizar contenido (verificaciĂłn)
Crear contenido
Chévez, Pamela. 2013. Estrategia de diferenciación. Recupoerado de http://www.todomktblog.com/2013/05/ estrategias-de-diferenciacion.html el 10 de noviembre del 2016 Fernández, Manuela A. 2016. Presupuesto para el Plan de mrketing : Cómo establecerlo Recuperado de: http://mglobalmarketing.es/blog/presupuesto-para-el-plan-de-marketing-como-establecerlo/ el10 de noviembre del 2016 Datos Red506 Montero, Laura. (2016). MAMSHA Datos del Community Manager . Charla en ASOINGRAF 2016 Apuntes tomados en la clase del curso y los del Marketing de marca de los apuntes de la compañera Kathia Rodríguez Bonilla (2016) Imágenes con fines ilustrativos
Anotaciones