Jornal PANROTAS - Edição 129 - Abril/1995

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PANROTAS EDITORA PANROTAS — ANO lü — NM29 — DE 18 A 24 DE ABRIL DE 1995 — PERIODICIDADE SEMANAL

Curitiba

Pesquisa

Qualidade na hotelaria

RJ reCCbC 40% dOS turíStaS

A qualidade dos serviços prestados pelos hotéis será discu tida entre os dias 27 e 28 de abril, em Curitiba, durante um semi

a participação no seminário é muito oportuna". A palestra sobre Qualidade nos Serviços será feita pelo professor Geraldo

nário no auditório do Sindicato

Castelli, formado em Economia

de Hotéis, Restaurantes, Bares e

pela Universidade De Friboug (Suíça) e criador da primeira Escola Superior de Hotelaria do

Similares. O evento, organizado pela Marxxi Consultoria & Planejamento, é direcionado a proprietários, diretores e admistradores de hotéis. Segundo José Maria Camargo, presidente do Sindicato, o setor apresenta ca racterísticas peculiares "por ser uma somatória de detalhes, que vão da reserva à manutenção dos clientes". "Considerando que o Paraná é o terceiro pólo hoteleiro do País — continuou Camargo —

O

liderando a preferência dos tu ristas estrangeiros que visitam o País. A última pesquisa da Embratur sobre o perfil desses visitantes, com base em 1994,

revela que de cada 100, 40 têm como destino principal a

Brasil e do Instituto Turístico do Rio Grande do

Sul.

Rio de Janeiro continua

Sobre o

Mercosul e o Segmento Hoteleiro falará o diretor de Planejamentoe,

cidade

Desenvolvimento de Turismo da

no Brasil sem o auxílio dos

Embratur, Alex Castaldi Romera.

agentes de viagens na organi zação do roteiro. Página 8

Já a palestra sobre panilhas de custos será proferida por Vladir Vieira

Duarte,

bacharel

em

Ciências Econômicas e Admi

e com a abertura do Mercosul a

nistrativas pela Universidade Mackenzie (SP). Informações:

tendência é aumentar ainda mais.

tel. ((Ml) 252-5203.

O

fazer um trabalho mais intenso de

guia de 1995 foi lançado em São Paulo na semana passada, sob a coordenação de Marisa e Rogério Vianna (foío), da Imperial Tours, que há dez anos representa os

Relaís & Châteaux —

divulgação no exterior "Nossa característica principal é a auten

MÃ^

ticidade", disse Adrien Cariou,

39,5% 21,3%

presidente da rede ipág. 5). Le Toiny — Da pequena St.

Florianópolis Foz do Iguaçu

15,3% 12.7%

sofiscados empreendimentos. "O

Barth, no Caribe, o Hotel Le

Salvador.

9,3%

Relaís & Châteaux é um embai

Toiny passa a ser representado no Brasil pela Digital Operadora, de São Paulo, que na semana passa da reuniu agentes de viagens para divulgar o badalado — e caro —

Porto Alegre

7,8%

Camboriú Recife Curitiba. Torres

6,6% .4,8% 4,1% 3,9% 3,8% 3,5% 2,6% 2,3%

6). Concorrentes desse "emb^ador", a Châteaux et Hôtels Independants, que reúne 458 esta

ililittti' '

66,4%

Rio deJaneiro São Paulo

xador que divulga a imagem da França", disse Jean Philipp Perol, direto do 1\irismo Francês (pág. Éifttiti, ãétítfiâitntff

maravilhosa.

desses turistas desembarcaram

hotel. Em outro encontro, o II

Manaus Cabo Frio Beto Horizonte Fortaleza

Travei Workshop trouxe a São Paulo 14 empresas dos mais di versos segmentos {pág. 2).

belecimentos, sendo 240 peque nos castelos e palacetes, começa a

Tower Air fará SP—NY A companhia aérea americana

traveller" e cartão de crédito. A

Tower Air iniciará em 13 de maio

utilização em carater experimen

a freqüência regular São Paulo—

tal

Miami—Nova

Berlim. Se tiver sucesso, será

York,

com

o

Boeing 747-200 com capacidade para 470 passageiros. "Para con quistar os brasileiros vamos ofere cer serviços de qualidade", disse Susanna Goetjen, gerente geral da Tower Air no Brasil. A princi pal pnlítira aríntaí^a pp.la compa nhia — os preços b^xos — difi cilmente será aplicada no Brasil, devido ao controle tarifário do

Departamento de Aviação Civil — DAC. A companhia começou a operar em 1983, na rota Nova York—Tel

Aviv.

Atualmente

mantém vôos regulares, a partir de NY, para San Francisco, Los Angeles, Miami e San Juan,

será no

trecho

Frankfurt-

introduzido em toda a Alemanha

a partir de 1996. As novidades da companhia também chegam ao Brasil. Na semana passada foi inaugurada no Aeroporto Internacional de São Paulo/Guanilhos a Lufthansa Lounge. O acesso é franqueado aos passageiros das classes execu tiva e primeira e aos associados

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ARUBA, MIAMI & ORLANDO 13 noites - aéreo + terrestre

US$ 1,389 - DBL

LESTE ENCANTADOR

de 306 milhões de marcos. 'Ti

New York, Niagara, Toronto,

vemos momentos muito ruins e

Bombaim e Tel Aviv. Em 15 de

fomos obrigados a cortar drasti

junho a Tower Air iniciará uma segunda freqüência entre São

camente os custos. Os resultados

Ottawa, Montreal, Quebec, Boston 14 dias - parte terrestre US$ 1,130- DBL

tados forem bons, pediremos autorização para novos vôos", disse Susanna. Página 6 Lufthansa — A companhia aérea alemã iniciará em 1® de

maio os testes do ChipCard Lufthansa, que tem como objeti vo garantir a viagem sem a emis são prévia de documentos — pas sagem. O ChipCard, que será uti lizado por mil clientes e agentes

US$ 2,399 - DBL

US$ 1,454 - Air Aruba - DBL

Paris, Nova Dheli, Amsterdam,

Paulo e Nova York. "Se os resul

US$ 793- DBL

CRUZEIRO NO CARIBE

do Senator Card, Hon Club e

Frequent Traveller. Segundo Ruediger Stump, diretor da com panhia para São Paulo e Sul do Brasil, após quatro anos difíceis, em 1994 foram registrados lucros

CANCUN 7 noites - aéreo -f- terrestre

6 noites - aéreo + terrestre

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EUROFASHION CAPITAIS EUROPÉIAS Programas diferenciados, rápidos e baratos com qualidade! Para clientes que dispõem de pouco tempo. A partir de: US$ 1,323 - aéreo -i- terrestre

começam a aparecer". Página 6

Pantanal — Ao completar dois anos, a companhia regional comemora algumas conquistas. Em Florianópolis, por exemplo, acaba de ser instalado um escri

tório de representações da empre sa. Em breve terá início a ope ração da rota entre a capital ca tarinense e Curitiba (Bacacheri), com cinco freqüências semanais. Para a região Centro-Oeste, já

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