PANROTAS EDITORA PANROTAS — ANO lü — NM29 — DE 18 A 24 DE ABRIL DE 1995 — PERIODICIDADE SEMANAL
Curitiba
Pesquisa
Qualidade na hotelaria
RJ reCCbC 40% dOS turíStaS
A qualidade dos serviços prestados pelos hotéis será discu tida entre os dias 27 e 28 de abril, em Curitiba, durante um semi
a participação no seminário é muito oportuna". A palestra sobre Qualidade nos Serviços será feita pelo professor Geraldo
nário no auditório do Sindicato
Castelli, formado em Economia
de Hotéis, Restaurantes, Bares e
pela Universidade De Friboug (Suíça) e criador da primeira Escola Superior de Hotelaria do
Similares. O evento, organizado pela Marxxi Consultoria & Planejamento, é direcionado a proprietários, diretores e admistradores de hotéis. Segundo José Maria Camargo, presidente do Sindicato, o setor apresenta ca racterísticas peculiares "por ser uma somatória de detalhes, que vão da reserva à manutenção dos clientes". "Considerando que o Paraná é o terceiro pólo hoteleiro do País — continuou Camargo —
O
liderando a preferência dos tu ristas estrangeiros que visitam o País. A última pesquisa da Embratur sobre o perfil desses visitantes, com base em 1994,
revela que de cada 100, 40 têm como destino principal a
Brasil e do Instituto Turístico do Rio Grande do
Sul.
Rio de Janeiro continua
Sobre o
Mercosul e o Segmento Hoteleiro falará o diretor de Planejamentoe,
cidade
Desenvolvimento de Turismo da
no Brasil sem o auxílio dos
Embratur, Alex Castaldi Romera.
agentes de viagens na organi zação do roteiro. Página 8
Já a palestra sobre panilhas de custos será proferida por Vladir Vieira
Duarte,
bacharel
em
Ciências Econômicas e Admi
e com a abertura do Mercosul a
nistrativas pela Universidade Mackenzie (SP). Informações:
tendência é aumentar ainda mais.
tel. ((Ml) 252-5203.
O
fazer um trabalho mais intenso de
guia de 1995 foi lançado em São Paulo na semana passada, sob a coordenação de Marisa e Rogério Vianna (foío), da Imperial Tours, que há dez anos representa os
Relaís & Châteaux —
divulgação no exterior "Nossa característica principal é a auten
MÃ^
ticidade", disse Adrien Cariou,
39,5% 21,3%
presidente da rede ipág. 5). Le Toiny — Da pequena St.
Florianópolis Foz do Iguaçu
15,3% 12.7%
sofiscados empreendimentos. "O
Barth, no Caribe, o Hotel Le
Salvador.
9,3%
Relaís & Châteaux é um embai
Toiny passa a ser representado no Brasil pela Digital Operadora, de São Paulo, que na semana passa da reuniu agentes de viagens para divulgar o badalado — e caro —
Porto Alegre
7,8%
Camboriú Recife Curitiba. Torres
6,6% .4,8% 4,1% 3,9% 3,8% 3,5% 2,6% 2,3%
6). Concorrentes desse "emb^ador", a Châteaux et Hôtels Independants, que reúne 458 esta
ililittti' '
66,4%
Rio deJaneiro São Paulo
xador que divulga a imagem da França", disse Jean Philipp Perol, direto do 1\irismo Francês (pág. Éifttiti, ãétítfiâitntff
maravilhosa.
desses turistas desembarcaram
hotel. Em outro encontro, o II
Manaus Cabo Frio Beto Horizonte Fortaleza
Travei Workshop trouxe a São Paulo 14 empresas dos mais di versos segmentos {pág. 2).
belecimentos, sendo 240 peque nos castelos e palacetes, começa a
Tower Air fará SP—NY A companhia aérea americana
traveller" e cartão de crédito. A
Tower Air iniciará em 13 de maio
utilização em carater experimen
a freqüência regular São Paulo—
tal
Miami—Nova
Berlim. Se tiver sucesso, será
York,
com
o
Boeing 747-200 com capacidade para 470 passageiros. "Para con quistar os brasileiros vamos ofere cer serviços de qualidade", disse Susanna Goetjen, gerente geral da Tower Air no Brasil. A princi pal pnlítira aríntaí^a pp.la compa nhia — os preços b^xos — difi cilmente será aplicada no Brasil, devido ao controle tarifário do
Departamento de Aviação Civil — DAC. A companhia começou a operar em 1983, na rota Nova York—Tel
Aviv.
Atualmente
mantém vôos regulares, a partir de NY, para San Francisco, Los Angeles, Miami e San Juan,
será no
trecho
Frankfurt-
introduzido em toda a Alemanha
a partir de 1996. As novidades da companhia também chegam ao Brasil. Na semana passada foi inaugurada no Aeroporto Internacional de São Paulo/Guanilhos a Lufthansa Lounge. O acesso é franqueado aos passageiros das classes execu tiva e primeira e aos associados
ARUBARATO 5 noites - aéreo + terrestre US$ 703 - DBL
SEAWIND
ARUBA, MIAMI & CANCUN
aéreo -i- marítimo
13 noites - aéreo -♦- terrestre
US$ 1,580 - Vasp DBL
ISLA MARGARITA
ARUBA, MIAMI & ORLANDO 13 noites - aéreo + terrestre
US$ 1,389 - DBL
LESTE ENCANTADOR
de 306 milhões de marcos. 'Ti
New York, Niagara, Toronto,
vemos momentos muito ruins e
Bombaim e Tel Aviv. Em 15 de
fomos obrigados a cortar drasti
junho a Tower Air iniciará uma segunda freqüência entre São
camente os custos. Os resultados
Ottawa, Montreal, Quebec, Boston 14 dias - parte terrestre US$ 1,130- DBL
tados forem bons, pediremos autorização para novos vôos", disse Susanna. Página 6 Lufthansa — A companhia aérea alemã iniciará em 1® de
maio os testes do ChipCard Lufthansa, que tem como objeti vo garantir a viagem sem a emis são prévia de documentos — pas sagem. O ChipCard, que será uti lizado por mil clientes e agentes
US$ 2,399 - DBL
US$ 1,454 - Air Aruba - DBL
Paris, Nova Dheli, Amsterdam,
Paulo e Nova York. "Se os resul
US$ 793- DBL
CRUZEIRO NO CARIBE
do Senator Card, Hon Club e
Frequent Traveller. Segundo Ruediger Stump, diretor da com panhia para São Paulo e Sul do Brasil, após quatro anos difíceis, em 1994 foram registrados lucros
CANCUN 7 noites - aéreo -f- terrestre
6 noites - aéreo + terrestre
US$ 846 - DBL
EUROFASHION CAPITAIS EUROPÉIAS Programas diferenciados, rápidos e baratos com qualidade! Para clientes que dispõem de pouco tempo. A partir de: US$ 1,323 - aéreo -i- terrestre
começam a aparecer". Página 6
Pantanal — Ao completar dois anos, a companhia regional comemora algumas conquistas. Em Florianópolis, por exemplo, acaba de ser instalado um escri
tório de representações da empre sa. Em breve terá início a ope ração da rota entre a capital ca tarinense e Curitiba (Bacacheri), com cinco freqüências semanais. Para a região Centro-Oeste, já
EUROALEGRIA
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Visitando 6 países 18 dias - parte terrestre US$ 1,299 - DBL
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