Jornal PANROTAS - Edição 589 -Março/2004

0800-21-8462

se prepara para faturar R$ 1 bilhão no País

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m rum PANROTAS

Tendências do Turismo - 2004

Evento já tem inscritos de 58 cidades, em20 Estados

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Echo Operadora e Pará seengajamemcapacitação

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O ano começa agora.

A Rextur como uma mulher de 30 anos, está louca por novas conquistas.

governadores edotradedetodoo País. Janyck Daudet, do Club Med, o governador de Minas Gerais, Aécio Neves, o ministrodo Turismo, Waifrido dosMaresGuia,oanfitriãoCésarMaia,prefeitodo Rio, ea gerente da Air Canada, Ana Paula Fernandes, foram alguns dosque estiveramnoSambódromo carioca. Entre osdestinos homenageados, oAmazonas (dacampeã Beija-Flor), o Pará (coma Viradouro) eMinas (Mangueira)

Páginas08e09 Brasil

Pedro e Darlene Mattos, Sérgio Nogueira, Nilo Sérgio Felix, subsecretário de Turismo do Rio, Guillermo Alcorta e Ana Maria Donato, noBotequim Informal, no Rio de Janeiro

Shangri-lá

A operadora carioca mais uma vez estará promovendo ojá tradicional Workshop Shangri-lá.Anovidade da sexta edição é que o evento, que será realizado no dia 16 de marçO; das9hàs 19h na sededa Firjan, tambémvai servir para comemorar os 15 anosda operadora de Roberto Bessi. São64 expositores e uma infra-estrutura preparada parareceber cercadedoismilagentes deviagens, que estarão em contato com as últimas novidades do mercado nacional e internacional.

Qualificação

"Estaéumagrande oportunidade de osagentesqualificarem, cada vez mais, seuprocessodevenda,à medidaquetêm contato diretocomoqueháde melhor no mercado nacional e internacional", declarou Roberto Bessi, que temo patrocínio da Varig, Vasp eRede Othon parao v^orkshop. Valelembrar queserão sorteados DVDs,TVs, micro systems e outros brindes. Informaçõespelo telefone (21)2507-0705.

OqueoMinistério do Turismo realizou em um ano de Governo e as perspectivas para 2004

Painelcom

Walfrido dos Mares Guia MinistrodoTurismo

Eduardo Sanovicz Presidenteda Embrofur

Milton Zuanazzi Secretário Nacional de PolíticasdoTurismo

Carlos Wilson Presidenteda ínfraero

tarum PANROTAS

Tendências do Turismo - 2004

dia 23 de março, noHotelUnique, São Paulo

PROJETO INCENTIVO INTECRADO

PANROTAS

E-ticIcet TAM e SABRE

NO WORKSHOP DE 2004

Muitas novidades tecnológicas foram apresentadas para facilitar o dia-a-dia do agente de viagem no Workshop interativo TAMe SABRE. As agências participantes do evento usaram e aprovaram*"

Mauro apresenta o e-ticket TAM e Sobre no site da Advonce

Heleno (Tour Brasilis), Faria (Advance)

Ffóvio

Silvia Fernandes (Viaggio), Sabine e Evandro (Rabe)

Wagonlit Brasil quer faturar R$ 1 bilhão

Empresa investiu em tecnologia e espera crescer este ano

á cinco anos, segundo seu diretor geral, Bernardo Feldberg, Kder no setor de business travei no Brasil, a Carlson Wagonlit quer manter a posição em 2004, chegando a um faturamento deR$1 bilhão (con traR$802 milhões em 2003) e revertendo a queda de mais de 10%de passageiros registrada no ano passado. Para isso aposta na conquista de novas contas, como a Texaco ea Philips, nofatode sua receita sermais que o dobro da concorrente mais próxima, o quelhedámais poder de barga nha e capilaridade, enos investi mentos em tecnologia, que estão apenas começando.

Com 150 pontos diferentes de vendas no País, a Carlson-Wagonlit Travei vinha, atéoanopas sado, apostando em uma adminis tração descentralizada. Cada posto, filialoulojade aeroporto agia independentemente, oque tomava a consolidação de dados mais difícil e trabalhosa. A empresa passou, então, a buscar soluções tecnológicas, hoje mais acessíveis que há cinco anos, quando iniciou seu boom no País ao adquirir 14 outras agências. Desde setembro do ano passado trabalha em ambiente wan (wide area network) e implantou o Agency On-line, que permite o trabalho em tempo real,de todos os150 pontos. "Os dados saem mais rápidos emais exatos, o atendimento foi otimizado ea produtividade subiu", dizFeld berg. Segundo ele, 80% do inves timento de R$ 12 milhões em tec nologia foiem software. O próxi mo passo afetará procedimentos de trabalho. "Com a empresa reestruturada, com mais quali dade, acreditamos em um 2004 bem melhor queem 2003", afir ma o diretor. Com a nova tecnolo gia,a agência pode processar o dobro da quantidade de transa çõesdoano passado.

FOCO EM VÁRIOS

SEGMENTOS

Nesse início do ano, com o movimento ainda lento pré-carnaval, a CWT continuou seu processo de reorganização com a contratação de uma diretora de

Produtos e Marketing, Karen Fer reira, ex-American Express e Mastercard. Segundo ela, um de seus trabalhos será ampliar o leque de atuação da Wagonlit. Até oano passado, os esforços foram voltados para as grandes contas.

"Mas vamos mostrar aos clientes de todos os tamanhos que podemos atendê-los", diza nova diretora. Globalmente a agência também mudou seu slogan, de "global power, local presence (poder global, presença local)" para "the way busi ness moves (do jeito queosnegó cios evoluem)".

"A proposta é mostrar valor ao mercado, através de uma imagem moderna, forte e atualizada", diz Bernardo Feldberg. A nova filosofia se aünha, inclusive, com a do Grupo Accor, dono da Wagonht (em uma joint-ventiu^e com a americana Carlson), quetem hotéis de diversas categorias, para os maisdiferentesbolsos. "Hoje no Brasil já estamos aparelhados para competirmos em todos os níveis. O passageiro, no entanto, ainda quer um serviço high touch e ainda não migrou paraa intemet. Masquan do vier, não vamos fugir das transações econômicas, deUS$5", afirmaFeldberg.

Ao contrário de alguns con correntes, a Wagonlit defende a permanência de postos de serviços em algumas empresas.

"Estar do lado do cliente tem

O call center daWagonlit

* atende contas grandes, que têm equipes exclusivas, mas também os viajantes indepen dentes. São mais de 110 posições

outro valor. Os call centers são mais fáceis de operar e custam menos, mas os postos têm seu diferencial. Nós temos as duas opções. Mais uma vez usando um exemplo do Grupo Accor, temos a opção do Ticket Refeição ouda instalação deum restaurante GR na empresa. O consumidor é que nosdizo que quer", explica.

AQUISIÇÕES

Depois de14 aquisições no Brasil, a Carlson-Wagonlit estuda novas compras, mas a curto prazo não há nada no horizonte, segun do Bernardo Feldberg. Em fevereiro foi paga a última parcela referente à aquisição da Itapemirim Turismo ea partir de março há um cash flow liberado. A empresa também quer crescer fora do mercado paulista. Já está presente nas 15 principais cidades brasileiras, estando entre os primeiros dessas praças. Deve ini ciar o trabalho em segmentos específicos, como ode viajantes freqüentes foradas grandes orga nizações, exatamente por essas cidades fora de São Paulo.

Na América Latina, a CWT também éa primeira, estando pre sente com filiais próprias no Brasil, Argentina, México, Chile,

Acima, Liliana Moreira,jahy Carvalho e Laura Dantas, diretora Nordeste. Ao lado. Aparecida Congra,Solange Baggi e Cláudio de Morais, gerente docall center

Peru e Colômbia, além de acordos de franquias ou joint-ventures em mais de20 países. "Somos líderes no Brasil, número dois na Argentina eno México, número três na Colômbia e quatro no Chile e Peru", revela Bernardo Feldberg.

ANCO

DADOS

DIRETORIA DA CWT

NO BRASIL

Diretor geral Bernardo Feldberg

Diretora executiva de Operações

Marina Gouvêa

Diretor executivo Comercial Antonio Luiz Cubas

Diretora executiva de Produtos e Marketing Karen Ferreira

Diretora de Relacionamento Liliana Moreira

Diretor de Novas Vendas Jahy Carvalho

Diretora Nordeste Laura Dantas Al Nq

Breezes

Ametaéchegar

aos 50%, mas 32% de ocupação de estrangeiros no Breezes CostadoSauípeéum dado a se comemorar. O resort baiano vai fechar oprimeirotrimestredo ano com mais de cinco mii hóspedes estrangeiros, umrecordesegundoo diretordaSuperciubs " no Brasil, Xavier Veciana.

Aberturas

"Não vamos abrir mão doturistabrasileiro,que hoje corresponde a68% de nossas reservas. Mas temosquevendera Bahiano Exterior poruma questão estratégica, vendendo assim, o conceito de turismo sustentável. Vamos abrir vários hotéis daredeno Brasil e,para isso, temos que mostrar parao investidor estrangeiro que o turismo brasileiro é um bom negócio",afirmao diretor do Breezes.

Quem são |

Desses turistas estrangeiros que escolheram o Breezesparasuasférias, 20% são americanos, 20% argentinos e 60% europeus dePortugal, França,Espanha,Itáliae Holanda.Aspróximas inauguraçõesdo Superciubf devem ser em Porto de Galinhas (PE)e no Ceará.

Sol Inn

A Hotelaria Brasil divulgoua ocupação do Sol Inn Barão Geraldo, emCampinas,nosúltimos três meses: 75%, 70% e 56% em novembro, dezembro ejaneiro, oquesignificaaliderança orankingnaregião.O hotel, segundo sua assessoria, também teve a maisaltareceitapor apartamento disponível (Revpar) em dezembro.

Equipe

"Temos uma equipe >: entusiasmada,sempre prontaa atender as necessidades dos hóspedes",dizogerente deMarketing eVendas da rede, Ronaldo Duarte.

O hotel tem 80 quartos eestáa dez quilômetrosdos centros deCampinas

6 Pâulínia. Reservas ou informações no (19) 3749-8500 ou 0800-7700212.

Antonio Luiz Cubas, Karen Ferreira, BernardoFeldberge Marina Couvêa

Accor Hotéis formajovens carentes

Rede ajuda a profissionalizar meninos e meninas carentes

0 Accor Hotéis, em parceria com a União BrasUeiroIsraelita do Bem-Estar Social (Unibes), está formando jovens carentesparaatuaremno mercadohoteleiro.Oprojeto,que visa profissionalizar adolescentes quenãotêma oportunidade decur sar uma faculdade, já existehátrês anos em São Paulo.

Os alunos que fazem parte dos beneficiados da entidade israelita são selecionados primeiramente pela instituição e depois pela rede hoteleira. Os jovens devem estar devidamente matriculados no segundo grau escolar e compro var a baixa renda. Após esta seleção, cerca de25 alunos inici amo curso, quetem duração de um semestre letivo. Durante este período, funcionários voluntários da Accor ministram aulas sobre suas funções dentro dos esta belecimentos. No segundo semes trede2003, excepcionalmente, foram formados 50 alunos.

A Academie Accor, o centro de formação e ensino do grupo Accor no Brasil, éa responsável pelo embasamento pedagógico e didático do curso, além de elabo rar um manual para os volun tários. "Os funcionários que se dispõem a dar as aulas seguem ummanualparaqueo curso tenha uma seqüência coerente esejaefi caz aos alunos", declara o diretor de Recursos Humanos da rede, Sálvio Cristófaro.

Osvoluntáriosprocurampassar

O mundo eo Brasil mudaram. O que uamos vender agora?

Painelcom

Eduardo Nascimento, Erli Rodrigues, Manoel Torres, Guilherme Pauius, Roland de Bonadona 8 Brigadeiro Washington Machado

f# rum PANROTAS

Tendências cio ini ismo - 2004

dia 23 de março, noHotelUnique, São Paulo

Inscrições no panrotas.com.br

todasassuas experiências aos jovens, queapósocursoteórico têma oportunidade de estagiar um mês nos hotéis da rede. Os temas abordados dividem-se em três setores da hotelaria: alimentos e bebidas, recepção e governança. Segundo Critófaro,asaulaspro porcionam uma especialização em cada segmento edão uma visão integrada dahotelaria.Asaulas acontecem trêsvezes por semana e têm duração de três horas e meia. Os fornecedores dos hotéis da Accortambém colaboram nopro gramadeformaçãoprofissional. Os proprietários dos estabeleci mentos doam instrumentos para viabilizar a realização do curso. Entreasdoaçõesestáumaparta-

mento-modelo totaknente equipa do como um verdadeiro quarto de hotel.

Os resultados doprojetosão observados a cada semestre, quan do muitos dos recém-formados ingressam no mercado de trabalho.

"Muitos são absorvidos pelos próprios hotéis da rede, mastam bém observamos quea concoirênciaestá contratando estes jovens", declara o diretor de RH.

Ainda em relação aos investi mentos da Accor no setor acadêmi co, a rede decidiu mudar a sede de sua academia paraacidadedeSão Paulo. A unidade, antes instalada em Campinas, agora está funcio nando em uma das torres do Novotel Center Norte.

" As tarifas Incluem:kmlivre, seguro contra terceiros e responsabilidade civil, cobertura CDW-TP (com franquia) eTaxa Governamental

Espanha * França ** Itália ** Portugal (Continente) ** Itália **

(4/7 dias)

Silvia Rodarte (Unibes),SuzanaSteimberg(Unibes),Célia Marcondes Ferraz (Accor), Roland de Bonadona (Accor Hotéis), Anita Schuartz (Unibes), Dora Brenner (Unibes) e Sálvio Cristófaro (Accor Hotéis)

VARIGNEWS

Ecom grande satisfaçõo que aVARIG anuncia aampliação de suas fre qüências do Brasil paraa África do Sul, a partir do próximo dia 05de abril. Serão3 novos vôos semanais, operados com aeronave MD-11 VARIG (com 12 cabines individuais no Primeira Classe, 49 poltronas na Classe Executiva e 180 naClasse Econômica), eoutras4 saídas semanais com equipamento Airbus A-340 da South African Airways, empresa sul-ofricano que compartilha os vôos com a VARIG, totalizando 7 vôos semanais - um por dia. Brasil - África do Sul, diariamente. Mais um ótimo produto para você decolar as vendas dasua agência!

DoBrasilà Alemanha, 3 vezes GO dÍQ

A VARIG éo empresa aérea com maior oferta de vôos ligando o Brasil ao Velho Continen te,dandoa você. Agente de Viagens, as melhores oportunidades de fechar ótimos negó cios. São65 vôos semanais em cada sentido! Somente paraa Alemanha sõo 21 vôos por semana. Três aodia!Sóa VARIG voadiariamente,esemescalas,narota Rio-Frankfurt, além deoperarainda2 vôos diários Sdo Paulo - Frankfurt. E chegando ò Alemanha, o seu cliente ainda conta com centenas de ótimas opções de conexão para toda a Europa, ofe recida pela ampla rede de vôos da Star Alliance. Epor essas e outras que quando você pensaemEuropa,pensana VARIG.

VARIG. A mais pontual de 2003

Seoseupassageiro tem compromisso com horamarcada,a VARIG é sua melhor opção de venda. Com índice de 95% de partidas no horáriodos vôos domésticos e 94% nos internacionais, a VARIG está entre as companhias aéreas mais pontuais do mundo ea mais pontual no Brasil. Na sua próxima emissão, ofereça um produto efi ciente, confiável e pontual. Ofereça VARIG!

Remédios sem fronteiras: atitude e responsabilidade social

A VARIG ea Fundação Ruben Berta, cientes desua responsabilida de social, prestam um serviço de grande importância: o transporte gratuito de remédios adquiridos no exterior, equenão possuem si milares no Brasil, em queo paciente paga exclusivamente o valor do medicamento. Paramais informações sobreesta iniciativa huma nitária acesse www.rubenberta.org.br, e-mail giggu@frb.org.br ou ligue (21)2408-4818.

Chegam ao Brasil os novos B-777 da VARIG

Ótima notícia parao mercado. Já estõo no Brasil os dois novos Boeing 777da VARIG, estrelas da nossa frota. O avião wide-body mais moderno e admirado da atualidade, que já voa regularmente na rota de Paris e Amsterdã, estará em breve transportando seus pas sageiros também em importantes rotas das Américas do Sul e do Norte. Aguarde mais detalhes em breve.

Artesanato brasileiro a bordo da VARIG

As embalagens de lanche dos vôos da VARIG estão de roupa nova: as caixas e cestas descartáveis utilizadas nos serviços de refeições expressas mostram imagens do rico artesanato brasileiro de diferentes localidades e expressões artísticas. Ao longo do ano de 2004, oito temas contarão um pouco da rica arte brasileira edo cotidiano de nosso povo. As bonecas em cerâmica de Minas Ge rais eas cestarias típicas das regiões Norte e Centro Oeste abrirão a série do pro jeto criado pela Diretoria de Marketing da VARIG. A mistura de imagens de artis tas populares deu às caixas vida e riqueza de detalhes, despertando a atenção para o lindo visual. As imagens valorizam as texturas dos materiais utilizados por nossos artis tas como obarro,o tecido, acoreas fibras naturais.

Mais e melhores opções de viagens na América do Sul

Recentemente a VARIG ampliou a excelência do conforto oferecido aos passageiros na Amé rica do Sul. A rota de Lima, por exemplo, ganhou saídas diárias, operadas atualmente pelo Boeing 737-800 Next Generatíon, o mais moderno da sua geração. Nas rotas de Bogotá e Caracas, substituímos o modelo Boeing 737 (156 assentos) pelo wide-body Boeing 767300 (216 assentos), promovendo desta forma sensível aumentodeoferta,sobretudona Novidades nas rotas domésticas VARIG

Agora, em março, a VARIG vai oferecer novas opções de vôos pelo Brasil. Não deixe de avisar os clientes dasua agência! Confira algumas novidades:

• Nova rota ligando o Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, ao aeroporto central Santos Dumont, no Rio de Janei ro,comsaídasdiárias.

• Reatívação dos vôos Guarulhos - Vitória (e vice-versa), oferecen do melhores opções de conexões nacionais e internacionais aos clientes capixabas.

• Criação de uma segunda freqüência diária Guarulhos - Campo Grande - Cuiabá (evice-versa).

• Ampliação da oferta de assentos para Foz do Iguaçu, com a substituição do Boeing 737 pelo wide-body Boeing 767-300 em vôos partindo de Sõo Paulo (GRU) e Curitiba.

• Ampliação na oferta de assentos em diversas rotas, como de Por to Seguro, Caxias do Sul, Ilhéus, Maringá e Londrino.

VARIG

Classe Executiva, que tem a configuração de 32 poltronas. Na ponte-aérea Brasil-Argentina, a VARIG inaugurou uma 3- freqüência diá ria, sem escalos, do Rio para Buenos Aires. Para finalizar, uma ótima novidade parao mercado chileno: a partir dodia23de abril, vôos diários para Santiago com o Boeing 777. Muito mais conforto e flexibilidade para seu passageiro. Muito mais opções de venda para sua agência I

volta a oferecer opção de Primeira Classe para Nova York

Nova York éumadasrotasmaistradicionaisda VARIG, muito pro curada por passageiros viajando a turismo e, sobretudo, a negó cios. Para melhor atender estes dois públicos, o VARIG aumentou recentemente em 12% suaofertadiáriade assentos para NYC. Substítuímos o Boeing 767-300 (216 assentos em duos classes) pelo MD-11 (241 assentos, em três classes). Com essa mudança a VARIG poderá oferecer novamente oserviçode Primeira Classe nesta rota (com 12 confortá veiscabinesindividuais, que se transformam em verdadeiras camas) e 53% mais assento na ClasseExecutiva(49no MD-11 emsubstítuição dos32no Boeing 767).

Receba diariamente as novidades da VARIG

Para aproveitar melhor as oportunidades de vendas disponibilizadas pela VARIG, sua agência deve estar o mais atualizada possível sobre as novidades, produtos e serviços da Empresa. Se você ainda não é cadastrado para receber diariamente os informativos NET NEWS VARIG, via e-mail, aproveite e solicite seu cadastro para net.news@varig.com. Basta informar o nome da sua agência e cidade onde se localiza, eo cadas tro será feito imediatamente.

Luciana Góes, do Ministério do Turismo

Turismo: Márcio Favilia, o ministro Mares Guia, Maria Luiza Leal, Milton Zuanazzi e Eduardo Sanovicz

A governadora do Rio de Janeiro, Rosinha Carotinho, com o secretário estadual de Turismo, SérgioRicardo de Almeida

BeteeEduardoSanovicz, presidente da Embratur

SheilaeRobertoFagundes, secretário adjunto deTurismodeMinasGerais

Ana Maria e ftu/o Senise, diretor do Rio Convention & Visitors Bureau

Adriana Sena,da Abav-Rj, comandando oembarquedos turistas no Sambódromo

O presidente da Abav-RJ, Carlos Alberto Amorim Ferreira

o subsecretário de Turismo da cidade, F^ulo Bastos, e a baixo Roberto Campéas, diretor da Abav-RJ

A presidente da Riotur, Ana Maria Maia

Ana Pauia Fernandes, da Air Canada, no abre-

da Caprichosos dePilares

O secretário de Turismo de Minas Gerais, HerculanoAnghinetti

Diretora daAbav-RJeda Carnaval Turismo, Cristina Fritsch

César Maia. À esquerda Silvia Leiman,

Trade de todo o fóís se reúne na Saoucaí

Minas, F^rá e Amazonas foram três dos destinos homenageados

Artur Luiz Andrade Rio de Janeiro a disputa dos destinos deu Beija-Flor/Amazonas em primeirolugar,Manguei ra/Minas Gerais em terceiro e Viradouro/Pará em quarto no car navalcarioca.No show geralga nhouopúblicoqueviutodaadiver sidade turística e cultural brasileira com o melhor samba do País. O prefeitoCésarMaia,osecretário RubemMedinaeapresidenteda

Riotur, Ana Maria Maia, conferiram cada detalhe dos desfiles e mais umavezosturistaseespectadores deixaram o Sambódromo aprovan dooespetáculo.

A Abav-RJ mais uma vez cuidou dos setores dedicados aos turistas,o9eo11. o serviço,este anocomapoiodaTam, funcionou muitobem:dassalasdeapoioao sistemadetransporte,dokitfoliãoà assistência em diversas línguas aos estrangeiros.Osetor 11 ficouprati camente dedicado aos turistas dos sete transadânticos que passaram peloRionocarnaval,incluindoo

QueenMary 2.0 únicosenãoéque estes turistas deixaram o Sambódro momuitocedo(poucodepoisda meia-noite nodesfilede domingo), deixandoaarquibancadavaziaem umaparteimportantedaavenida. Ficaaidéiadesevenderingresso paraapenasumapartedoespetácu lo. o presidentedaAbav-RJ,Carlos Alberto Amorim Ferreira, estava satisfeito coma estrutura queaenti-

Como as cias. aéreas nacionais estão se preparando para 2004

Um debate com Constantíno de Oliveira Jr., Marco Antonio Bologna, Luiz Martins e Wagner Canhedo

f^rum PANROTAS

Tendências do Turismo - 2004

dia 23 de março, noHotelUnique, São Paulo

dade montou echecou pessoal mente, ao lado de Cristina Fritsch, da diretoria daAbav,a operação. Além de diretora da Abav, Cristina é também sócia da Car naval Tbrismo. E levou mais de 200 turistasparaseuscamarotes,que tinham atendimento especial, cateringde primeira Unhae decoração homenageando osbotecosdoRio, com fotostiradaspela própria Cristina. Assistência dos guias, transporteatéohotel,confortoe visãoprivilegiadaforamdestaque notrabalhodaCamaval,que já tem experiência de diversos anosno desfile. Cristina chegou ase casar sobre umcarro alegórico da Tradição,emplenodesfile.

MINAS EPARÁ

OgovemadorAécioNeves,de Minas Gerais,aderiu integralmente ao enredo mangueirense e recebeu emumbelocamarotenaMarquês deSapucaí,empresários(daFiatà

Vale do Rio Doce, do Banco Mundial à Coca-Cola) e autoridades deseu ^tado edogovernofederal.

Os ministros Walfiido dos Mares Guia, do Turismo, Dilma Roussef, dasMinaseEnergia,eGilberto Gil, daCultura,fizeramquestãodepres tigiarAécioNeves.MaresGuia, queémineiro,levoutodaacúpula de seu ministério! Mareio Favilla, Maria Luiza Leal, Eduardo Sanovicz e Milton Zuanazzi. Gil

deixou o camaval da Bahia somente paraatenderaoconvitedogover nadordeMinas.Depoisdodesfile daMangueira,voltouparaSalvador. AgovernadoradoRio,Rosinha Garotinho, também foi visitar o camarote,cujotemaeraaEstrada Real.

O secretário de Turismo de MinasGerais,HerculanoAnghinettí, eosecretárioadjunto,Rober toFagundes,nãoescondiamoentu siasmocomaescolhadaMangueira em retratar Minas Geraiseem espe cialoprodutodaEstradaReal,foco dedivulgaçãoepromoçãodoEsta doatualmente.Eoqueseviuna

avenidafezjusàsbelezasmineiras. AMangueiraficouemterceiro lugar,nodesempatecomaUnidos da Hjuca, mastinhagentequeacha vaquemereciaoprimeirolugar, queficoucomaBeija-Flor,ao retratar a Amazônia, defendendo sua preservação. Um bicampeonato merecido e ótima divulgação para Manaus eo Amazonas emgeral. AViradouroemocionouaSapu caí ao levar a cultura paraense para O desfile, com carros muito bonitos esoluçõescenográficasedealego rias bem criativas. O refrão "ó VirgemSanta,rogaipornós"foi cantadoportodos.Oturismo do Pará com certeza ganhou comadivulgaçãodo Cúio de Nazaré, mesmo não mostrando a santa, em respeitoàproibiçãodeuso de súnbolos reügiosos. A festa é uma das mais bonitas doPaísemereceprojeção nacional.

O trade também esteve representado por algumas alasespeciais.Comoado Club Méd,naImpérioSerra no,quereuniu150pessoas.A GrandeRio,quetemaAlado Tu rismo,foiprejudicadapelacensura aalguns canos deJoãosinhoTrinta, masveio com muita animação. Ana Paula Femandes, da Air Canada, desfilounocarro abre-alas daCapri chososdePilares.SérgioRicardode Almeida,saiudocamarotedago vernadoraRosinhaparadesfilarna Mangueira,ondetambém saú^ o ministro Mares Guia, Aécio Neves e outros convidados do camarote da Estrada Real.

PESQUISA

E mais uma vez o curso de Tlirismo da UniverCidade, sob o comandode Bayard Boiteux,como apoiodaSecretariaEspecialdeTu rismo do Rio de Janeiro, realizou imia pesquisapara tr^ar operfile asimpressõesdoturistaestrangeiro quevisitaacidadeduranteocar naval. Foram 50 os alunos da unié

versidadequesededicaramentreos dias 23 e 25 a entrevistar mil turistas queestavamnos bainos doCatete, Flamengo, Laranjeiras, Copaca bana, Ipanema, São Conrado e BarradaTijuca.

Dos pesquisados, 35%eram americanos, 20% alemães, 13% italianos e 12% fi^ceses, sendo queohábitodeviajarsozinhofoi destacadopor39%dosentrevista dosenquanto33%preferemviajar com a família e 28% com os ami gos.

TêmintençãodevoltaraoRio 95% dos entrevistados, o que mostra o sucesso absoluto eo encantoqueocamavalcarioca exerce sobre os visitantes estrangeiros.Aprincipalrazãopela escolha da cidade foi o camaval para70%,12% estiveram na cidade fisgados pelos atrativos turísticos e10%peloecoturismo, um segmento que começa a apare

cernessetipode pesquisa na Cidade Maravilhosa. As condições climáticas—dosquatrodiasde folia,somentenodomingoosol abençoouoscariocas—,foram apontadaspor25%comoumdos principaispontosnegativos,segui dosdasinalizaçãoturística(20%), ospreçosdosingressosnoSambó dromo(17%)eosserviçosdetáxi (13%). Dentro do Sambódromo havia táxis regulares, masnos arredoresquasenenhumaceitava corridas notaxímetro,oqueéum absurdo.

Em contrapartida, a população hospitaleira mereceuoreconheci mentode35%dos pesquisados ea animação nasruasfoi apontada por 26%, seguida da qualidade na prestaçãodeserviçosturísticos, com 18%.Osdados completos e outraspesquisaspodemsercon

BROTAS Turismo - 2004

A RETOMADA DO TURISMO EM 2004

Participe deste encontro que discutirá os cenários para a Indústria do Turismo neste ano, com a presença de líderes de grandes empresas nacionais e internacionais. Conheça todos os detalhes no panrotas.com.br

ajviaDEus BankBoston REDECARDJ^

PROGRAMACAO

»08h00 - 09h00 Recepção e distribuição de credendoís

»09h00-09h15 Abertura

»09h15 - 10h00 Polestru

As perspectivas da economia brasileira

Palestrante; Maílson da Nóbrega, economisto

»10h00-11h20 Painel

OmundoeoBrasil mudaram. Oque vamos vender agora?

Painelístas:

Eduardo Nasdmento - Presidente da Nascimento Turismo

Erií Rodrigues - Diretor Geral da American Airlines no Brasil

Manoel Torres - Vice-presidente executivo da Tap Air Portugal

Guilherme Pauius - Presidente da CVC Turismo

Rolandde Bonadona - Presidente do POHB

Brigadeiro Washington Mochado - Diretor Geral do OAC

»11hgO - 1gh10 Palestra

Comoa prefeita Marta Suplicy está transformando 9âo Paulo em atração turística

Palestrante: Marta Suplicy, prefeita de São Paulo

»12h10 - 13h40 Almoço Formatado para propiciar a interação profissional

Apoio Especial

»13h40 - 15h10 Painel

Oqueo IVlínístério doTurismorealizouemum

anode Governo 0 as perspectivas para 2004

Painelistos:

Walfrido dos Mores Guia- Ministro do Turismo

Eduardo Sanovicz - Presidente do Embratur

Milton Zuanozzi - Secr. Nacional de Políticas do Turismo

Corlos Wilson- Presidente da Infraero

»15h10-16h10 Palestra

O segredo do sucesso éa simplicidade

Palestrante: Luiza Helena Trajono

Diretoro^uperintendente do rede de lojos Magazine Luiza

»16h10 - 16h40 Intervalo

»16h40-18h10 Debate

Como as companhias aéreas nacionais estão se preparando para 2004

Debatedores:

Constantino de Otiveiro Jr.- Presidente da Gol

Marco Antonio Bologna - Presidente do Tam

Luiz Martins - Presidente da Vorig

Wagner Conhedo - Presidente da Vasp

OTELARIA

Holiday Inn Anhembi játem35%

Hotel será o maior da marca na América Latina e terceiro do mundo

epoisda recente abertura do Holiday Inn Select Jaraguá, no centro de São Paulo, o Intercontinental Group, dono da marca Holiday Inn, entre outras, abrirá o que o presidente do grupo na América Latina, Álvaro Diago, considera um marco para a rede: o Holiday Inn Anhembi. "Com esta inauguração a presença do Intemcontinental Group no continente será co nhecida como antes e depois do empreendimento do Anhembi", dizo executivo, que visitou, antes do carnaval, o hotel, com inaugu ração marcada parao próximo dia 30. "Será um exemplo para a hotelaria nacional."

O que poderia parecer exagero nas palavras de Diago, confirmasenos números apresentados pelo hotel,queseráo maior do Brasil, com780 apartamentos, garagem com 434 vagas e corredores com 160 metros de extensão nos 13 andares. Quando inaugurado, o Holiday Inn Anhembi será o maior empreendimento da marca na América Latina eo terceiro maior domundo, segundo oexe cutivo. "Estamos falando de um complexo sem igual no conti nente, graças à sinergia emque

o mesmo padrão e diárias a partirde R$ 155 na abertura trabalharemos com o Pavilhão de Exposições do Anhembi", conta. Éno Pavilhão do Anhembi que estão concentradas as expec tativas para garantir a ocupação dohotel, segundo o presidente da rede na América Latina. "Tam bém teremos muitos hóspedes que já são clientes do grupo, mas, naturalmente, a maior parte da ocupação estará vinculada às

exposições e congressos do Anhembi", explica. Segundo Diago,ohotelabrirácomocu pação de cerca de 35%, con siderando as reservas recebidas até o momento. "Estamos falando de algoemtomode250 apartamen tos", lembra, ressaltando que a diária cobrada na abertura será de R$ 155. Atingir ocupação média de 70% é uma das metas do exe-

Adquira seu stand.

Se a sua área é turismo, seu público está aqui.

CENTROSaldo da Negáclos Turísticosw

98% dp

agentes de viagem

AíN" Nq

Antes do carnaval, os executivos do Intercontinental Croup

o hotel: Antonio Torres (diretor Brasil), Dagoberto Alves (gerentegeraldo hotel),Tom Murray (diretorparaAméricas) e Álvaro Diago (presidentepara América Latina)

cutivo,quepreferenãodizerquan tosanoslevaráparaalcançá-la.

NO CONTINENTE

Com umhotelem cada capital dospaíseslatino-americanos—as exceções sãoLima,noPeru,e Quito, no Equador —,o Intercon tinental Group concentrará sua expansãonomercadobrasileiro nos próximos anos, segundo Álvaro Diago. "O Brasil éo país queapresentaomaiornúmerode oportunidades paraarede, portan to será o mercado em que regis traremos o maior crescimento", conclui, destacando que a marca Hoüday Inn deverá seraqueapre sentará a maior taxa de expansão dogrupo. "Também ampliaremos os hotéis da marca Crowne Plaza, masa expansão da marca Holiday Innserámuito superior."

Visitas

Este mês, durante períododeumasemana, ogerente regional de |:, vendasparao Sofitel ' CostadoSauípe,Daniel Guíjarro, estará no Paraná. Não será uma visita de descanso paraFozdo Iguaçuesimumaviagem •denegócios.Eleestá realizando visitas comerciais junto aos agentesdeviagenscomo Intuito, claro, de incrementar o volume deviajantes paranaenses para o resort baiano. ^

Rlocentro

Átila Nunes éo novo presidentedo Riocentro, o centro de convenções do Rio de Janeiro. Ele assumiu ocargona quarta-feira (18) e segundoinformações daprefeiturado

Rio de janeiro, Ricardo Henriques,oex-presidente do centro de convenções, teriapedidoafastamento parasededicarcommais afinco a assuntos profissionais.

ÍIIVERSITARIG

r Publicações

A Editora Senac coloca no mercado duas publicações sobrelegislaçãoedireitono turismo. Os dois livros são de autoria ou organização dopresidentedoInstituto

Brasileiro de Ciências e Direito do Turismo, Rui Aurélio de Lacerda Badaró, com formação em turismo e direito.Aprimeira publicação,Direitodo

Mestrado e extensão

izabel@panrotas.com.br

Turismo,éum apanhado sobre a história ea legislaçãodosetorno F^ís e no Exterior e custa R$ 45. Osegundo livro, Turismoe Direito, reúne textos de váriosespecialistasdos setores,etem organização de Badaró. Custa R$ 50. Mais informações no site da editora: www.sp.senac.br

6° Centro-Oeste Tur - Goiânia-CO 25e 26 de março de 2004 - Centro de Convenções 7° Centro-Oeste Tur - BrasílIa-DF 26e27 de agosto de 2004 -Hotel Nacional O MAiOR

PROFISSIONAL DE TURISMO DAREGIÃO CeNTRO-OESTE.

(62)

A Universidade Anhembi Morumbi, emSão Pau\o, abriuinscriçõesparao MestradoemHospitalidade, queserárealizadono segundo semestre. As inscrições vão até 7 de maio e os interessados encontram mais informações no site da universidade, o www.anhembi.br.

Ali também estão disponíveisinformações paraoscursosde extensão

Aindahávagaspara oprogramadeGestãoe PlanejamentoAmbiental paraHotelaria,cominício dia 6e término em novembro. As aulas ocorrem aos sábados, das 8h às 17h. Os cursos de Qualidade em Hotelaria e Coordenação Executiva de Eventos também aceitam inscrições. Informações nosite da universidade oupelotelefone (11)

Quartos do hotel têm

AIN" Nq TA

GBV

^ A confratern ização e homenagem aos agentes deS viagensdaconsolidadora ^ carioca GBV aconteceu comaprimeira edição do Grito de Carnaval da GBV no Clube da Aeronáutica, noRio, quando maisde 400agentesdeviagens pularamaobatuqueda

bateria da escola de samba Grande Rio. Segundoo diretordogrupo, Renato Barreto, o momento também serviupara comemorar o primeiro ano devidada Captain, setorde cruzeiros da empresa que está no mercado desde março de 2003.

Em Goiânia

"Estaremos solidificando nossas bases além do Rio deJaneiro.Oprimeiro

escritório será em Goiânia, mas outros estão porvim", afirmouodiretor Joaquim Guerra, o Guerrínha, apresentandoaotradeseu sócio-gerente deGoiânia, Humberto Marín.

Aviação ^

Entre os dias 30 de março e[i 1°deabril representantes das principais organizações^ ligadasaotransporte aéreo no mundo se reunirão em SantiagodoChilepara umí conferência sobre a situação dosetornas Américas. Organizada pela^' lata,o evento ocorrerá ^ juntamentecomumadas maisimportantesfeirasde aviação na América Latina,a Feira Internacional do Ar e doEspaço(Fidae).Na ocasião estarão reunidos presidente ealtos executivosdeempresas aéreas, autoridades governamentais, econômicas e aeronáuticas, ' fornecedores de serviços aeroportuários, entre outros». Mais informações no www.wingsofchange.cL

Freeway

Aoperadora Freeway, de Edgard Werbiowsky, especializada em ecoturismo, está com promoção em março paraMaraú,naBahia. Opacotedeoitodiasesete noitessaipor R$ 2.420, preçocomdescontoparao primeiro passageiro, e R$ 1.820 para o acompanhante, no mesmo apartamento. A promoção valesomenteparamarço, com saídas aos sábados. Mais informações sobreesteeoutrosprodutos no (11) 5088-0999.

VENTOS

Centro-Oeste Tur espera 900 visitantes

Feira ocorre nos dias 25 e 26 no Centrode Convenções de Goiânia

os dias 25 e 26 deste mês vai acontecer a sexta edição da Centro-Oeste Tur,queé considerado omaior evento de turismo da região e um dosmais importantes doPaís.A feira será no Centro de Con venções de Goiânia e reuniu no ano passado maisde700 agentes do Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Amazonas e Brasília. Para

esteano,segundoadiretorada

Promove, Maria Sílvia Bastos, a meta é receber cerca de 900 visi tantes nos109 estandes em que estarão os 300 expositores. Entre eles estarão a Air France, BRA, Gol, Tam,Varig,Vasp, Trend Operadora, Intervisa, Voetur, CVC, Rede Othon de Hotéis, Riema, entre outros.

O evento conta com a parceria da Secretaria de Turismo de Goiâ nia eda Agetur, através dos secretários Eupídio Fiorda Netoe

Marcelo Sáfadi. A PBtur vai ofe recer umafestae Sergipe umcoffee break durante o evento. A Tam, além de estar expondo, está comtarifas especiais: AD-70 para um expositor eAD-60parao

acompanhante.Afeiraterá transporte em ônibus gra tuito para osagentesda região.

Devido ao sucesso em 2003, a feira terá uma outra ediçãoesteano,quejáestá com data marcada para26e 27de agosto em Brasília, no Hotel Nacional. Para a edição deste mêstodosos estandes de expositores estão vendidos mas, quem estiver interessado em visi tarou participar como expositor na edição de agosto, encontra infor mações no telefone (62) 215-8200 ou www.promoveeventosgo.com.br.

Maria Silvia Bastos, da Promove Eventos

PANROTAS EVENTOS

OPANROTASé conhecido como a principal fonte de informação parao trade turístico,com suas váriaspublicações,Agoravocê pode obter ainda maisinformaçãoe conliecimento através dos eventos PANROTAS, onde são discutidas estratégias e tendências com renomados profissionais.

Veja algumas de nossas realizações:

Cit e Alítalía mostramforçana Bit

Gigantesdo turismo italiano estão atentas ao mercado brasileiro

MariaIzabelReigada

Milão

m meio aos cinco mil expositores que ocuparam os estandes da Borsa

Intemazionale dei Turismo, a Bit

Milão, principal feirade turismo da Itália, algumas empresas tive ram destaque natural, caso das gigantes italianas dosetor, como a companhia aérea Alitalia eaope radora Cit. Segmentada, a Bit

Milãoreuniuem pavilhões próxi mos as empresas de turismo, deixando outra alade pavilhões para os destinos internacionais e um terceiro bloco para as regiões italianas, donas de megaestandes.

o diretor geral da Cit Brasil, divisão brasileira da operadora italiana,Luigi Lotito, participou da feira, acompanhado pela responsável pelo receptivo da Cit, Mariana Sanchez, que participou do Buyltaly, jornada de encontros com operadores de receptivo ita lianos e hotéis dopaís."O Brasil participa ativamente dafeira,não apenas expondo, mas em jornadas como o Buyltaly também, porque éumdos mercados de grande importância paraa Cit", dizo diretor da operadora no Brasil. Criada há75anos,a operadora italiana está há 55 anos no merca do brasileiro. Na América do Sul, marca presença também na Argentina, Uruguai, Chile, Bolívia e Paraguai.

Referência quando o destino do passageiro é Itália, aCittam bémé conhecida no Brasil pela representação de importantes passes detrenspela Europa, caso do Eurailpass edo Eurostar. Menos conhecido, mas, segundo Lotito,umdossegmentosqueem maior expansão dentro daope

radora, o receptivo também está presente na Cit Brasil. A oferta, segundo o diretor, está focada no litoral brasileiro, com destinos como Rio de Janeiro, Búzios, Angra dos Reis eas capitais nordestinas como Recife, Sal vador, Fortaleza e Natai. "É importante destacar que temos um poder muito grande para pro mover o Brasil não apenas na Itália,masemboapartedos mer cados emquea Cit sefazpre sente", explica Lotito. Depois de registrar conse qüentes quedas no volume de vendas apósa crise no setor de turismo deflagrada com os atenta dos contra os Estados Unidos, a divisão brasileira da operadora deverá mostrar sinais de recupe ração neste ano, segundo Lotito. "Este éumanoemqueo mercado brasileiro mostrará bons resulta dos. Já foi encontrada uma esta bilidade econômica, dentro do novo governo, ea Europa aparece como destino mais atraente que os Estados Unidos, considerandoseas muitas restrições para asvia gens para aquele país", disse, defendendo também a recupe ração do mercado argentino. Na expectativa de bons resultados, a Cit também anunciou parceria com a Ancoradouro, de Cam pinas. Comisso,a empresa será responsável pela distribuição e comercialização dos produtos da Cit no interior de São Paulo.

ALITALIA

A classe Magnífica roubou as atenções no estande da Alitalia. A companhia aérea membro do Skyteam apostou na bela econ fortável poltrona desua classe executiva, levando-a para o estande. Nas rotas entre o Brasil e aItália,desdedezembrooperadas com o Boeing 777, são oferecidos 42 assentos na classe. Também desde dezembro, a companhia comemora a retomada dos vôos noturnos a partir da Itália: as saí das ocorrem às 21h50 de Milão e Roma, com chegada às 6h50 em

Aolado,aMagnífica:assentostêm distância mínima de 1,3 metro e revestimentos em couro; acima o diretor daCitnoBrasil, LuigiLotito

São Paulo. No sentido inverso, os vôos partem de São Paulo às 17h25, chegando à Itália às 7h30. Masos privilégios do mercado brasileiro nãosão justificados apenas pelo crescente volume de vendas da companhia que encerrou 2003 com média de ocu paçãode85%. Também hárazões na mudança de foco a que a empresa aérea se dedica no mer cado brasileiro desde oano passa do: o mercado executivo. "As via gensa lazer ainda representam o maior índice de ocupação narota entre Brasil e Itália, mas oseg mento executivo éoquemais cresce", conta a responsável pelo marketing da companhia no Brasil, Eloísa Salles.

Para esse mercado, a Alitalia lançou no ano passado o Alicorporate, produto voltado para pe quenas emédias empresas. 'Tra ta-se de um nicho ainda pouco explorado", explica Eloísa. "Há muitos produtos paraas grandes corporações, mas para pequenas e médias empresas, quetêmfun cionários que viajam com fre qüência a trabalho, é uma novi dade." O Alicorporate funciona como um cartão de fidelidade, com benefícios paraas empresas que compram os produtos da com panhia. As vantagens vãode

descontos nas passagens aéreas até bilhetes gratuitos na classe executiva.

Os passageiros que ainda não participam do programa de milhagensdaAlitalia,o MilleMiglia, têma oportunidade de associar-se pelositeda companhia, owww.alitalia.com.br. O cadastro pelosite premia o passageiro com quatro mil milhas automaticamente. A Alitalia é uma das empresas mem brodo Skyteam, ahança quetrans porta202milhõesdepassageiros ao ano e conta com cerca de 7,6 mil vôo por dia.

IA

Novo hotel aberto em softòpenlng, oMatsubaraHotel, emSão Pãulo, játemdatade inauguraçãoconfirmada:o próximodia 10. Com 162 aparamentos,ohotelestá localizado no bairro do Paraíso,próximoaometrôde mesmo nome eà avenida 23 de maio. Dos mesmos proprietários doshotéis Matsubara de Maceió (AL)e CamposdoJordão (SP), o Matsubara São fóulofica na , fua Cel. Oscar Porto, 836. ira reservas e informações, telefoneé (11) 3561-5000 ^u 0800-771-7101.

Infraero

Parceira da Embratur em muitosprojetos,aInfraero tambémorganizaa participação doinstitutoem feiras internacionais, ao lado daFederaçãoBrasileirade Convention &Visitors Bureaux.Na Bit, principal feira de turismo daItália, realizada em Milão, também esteve pesente. Apresentou materialcominformações sobreofluxodecargasentre Brasile Itália, destacando a ImportânciadoAeroportode Viracopos,em Campinas, dono do maior volume de cargastransportadas,emum total de 160 mil toneladas no anopassado.Dessevolume, 1,8miltoneladastêmorigem no intercâmbio Brasil/Itália.

Exportação

Noanopassado,segundoa Infraero,presididaporCarlos Wilson, 470 mil toneladas de cargasforamexportadase Importadaspelosaeroportos e terminais brasileiros administradospelaempresa. Asexportaçõesforamosetor que registrouomaior crescimento,respondendo por241miltoneladas,um aumento de 5,15% em relação ao ano anterior.

Europa

As companhias aéreas DeutscheBA, alemã, e Monarch, inglesa,sãoas maisnovasintegrantesdo sistema flight passda Europebyair. Anovidade Irá acrescentar uma série de ligaçõesimportantesnas rotasdocontinenteeuropeu edaregiãodoMediterrâneo, jáestãodisponíveis,no sistemadepreçoúnicode US$99,asrotasqueligam Londres a Berlim, Canárias, Gilbraltar e Menorca, e tambémasqueligamBerlim a Ibiza.Com a entrada de maisestasduasempresas,a Europebyair completa 24 companhias aéreas, interligandomaisde 170 cidadesdentrodaEuropa.

Turismo sustentável com os5 sentidos da amazonidade

Aden.iuvr Cóes

é diretor-presidente da Paratur, presidente do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo e articulista especialdo

Jornal PANROTAS

Julgo ser importante lembrar, de vezemquando,queapeque na ilha deCingapurasustenta algoemtornodedez milhões de habitantes e exibe confortável desenvolvimento humano com a condiçãodeserumapotência comercial.Senãoquisermosir tãolongee preferir paíseuropeu, podemosapontaraHolanda comsuatecnologia,elevado padrãoambiental,sociale econômicopara16 milhões de habitantesnumasuperfícieterri torialmenordoqueailhade Marajó. Porque isto diz respeito aumpaís diversificado comoo nosso, quetemdimensãoconti nentalcom superpopulação urbanaemalgunscasos,mas com que

muitoespaçoaindapouco povoado, climas e regiões cul turais diferentes? Por várias coisas,mas,principal mente, porque com o potencial natural ecul tural do Brasil há coisas a aprenderláfora.Ouso sustentável da Amazô nia,porexemplo.Dis cursopolíticooureali dade sócio-econômica? Esquecemos, freqüência, turismo é em vez indústria e co mércio. E, portanto,não setratadetiraraprioridade econômicaparao desenvolvi mento:massimde priorizar este desenvolvimento de acordo com práticas ecológicas e sociais com patíveis. O turismo, ademais, tem a notável característica deque, emvezde transportar produtosa grandes distancias, este negócio "importa" consumidores trazen dojuntocomelesas divisas ne cessáriasparaimportarmosinsumose produtos deque necessi tamos para manter empregos e criarnovos, fazendo funcionar a cadeia produtiva madein Brazil. Sena exportação tradicional é precisoconquistarclientestratando-os bem onde eles se encon trem, com maiores atenções devemos receber turistas interes sadospor nossa paisagem, cul tura,lazer, eventos, etc.

Entre os vindouros 3e6 de junho,o Pará estará realizando emsua capital, pela segunda vez,aFeira Internacional deTu rismo da Amazônia - Fita.

A

Découvrez Ia

^ O France

\J Data: 02 a 17

MAR de março

Local: São Paulo, Rio,Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Recife

e Salvador

Informações: wvi'w.franceguide.com/ decouvrez

ExpobeltaSão ^ Paulo

»Va I-* Data: 5a7de MAR| março

Local: Fundação

Bienal, ParquedoIbirapuera, SP

Informações: vvvcw.belta.org.br

Accor Tour -

/| C Lançamento Gat

MAR

Data: 05 a 25 de março

Local: Ribeirão

Preto,SãoPaulo,Campinas, Rio, Salvador, Brasília,Belo Horizonte,PortoAlegree

Curitiba

Informações: (11)3491-2610

Ocasião propícia nãosópara amostra de produtos e rodadas de negócios, mas também para sediscutiromercadoepolítica de turismo de todas as Amazônias. Sejam estas brasileira, boli viana, equatoriana, colombiana, venezuelana, guianense,surinamenseoufranco-guianense.

A Fita será um rico momento de encontro panamazônico,noqualos visitantes

O turismo tem a notável característica de, de transportar produtosagrandes distâncias,''Importar"consumidores

poderãoencontrarreunidos agentese autoridades de turis modospaísesamazônicos.A biodiversidade se completará pelo multiculturalismo, de modoqueoscincosentidosda amazonidade seachempre sentese prontos paraser leva dosadiferentespúblicosaser conquistados.Doispontossão bem claros neste contexto. O primeirodizrespeitoànecessi dade demaior atenção paraa Amazônia, é preciso valorizá-la economicamente: não somos almoxarifadodematérias-pri mas,nemsantuárioecológico.

O turismo sustentável é uma das melhores formas, se não a melhor, de realizar estaevo luçãoconservandoanatureza em benefício da humanidade, mas principalmente dohomem daregiãocomasuainclusão social,ambientale tecnológica noprocessode desenvolvimen to nacional e mundial.

Osegundopontose refere à estratégia sócio-econômica do fomento de uma cultura em preendedora, sobpenadodis cursodageraçãodeempregoe renda ficar cada vez mais dis tante do chamado "desenvolvi mento sustentável" e, conse qüentemente,darealidadere gionalelocal.Ambasassitu açõesrequeremnãosódosgo vernos, mas também da socie dade, mudança deperspectivae tratamento espe cial. Pois,os de siguaisprecisamser tratados de modo diferenciado ou os desníveis de desenvolvi mento regional eas desigual dades sociais eternizam-se e até,em determinados casos, pioram.

Paraisto, está sendo convi dadaaOrganizaçãodo Tratado deCooperaçãoAmazônicaOTCA, através da Comissão de Turismo, inclusive.Fomospes soalmentejuntoao Embaixador SérgioSánchez,SecretárioGeral daOTCA em Brasília, convidá-lo parao evento e solicitarapoionosentidode que aFitaseja instrumento per manente deste comércio e indústria inovadores peloqualo mercadodisponhadeprodutos turísticoscomagrifeamazôni ca. Aregiãoamazônicaprecisa serredescoberta. Inclusive, por brasileiros e nacionais dos demaispaísesamazônicosque nãoaconhecem.Dandoajuda ao desenvolvimento sustentável. de março de 2004 izabei@panrotas.com.br

III

N•D•A

Fimtur Sul

O Data: 8a 16 de \J V-/ março

MAR

Local: Maringá, Londrina, Curitiba, Joinville, Blumenau, Florianópolis ePortoAlegre

Informações: www.fimtur.com.br oupelo tel. (11) 3835-3303

Expobelta Rio

Data: 11 de março

Local: Hotel

Glória, Rio de Janeiro

Informações: www.belta.org.br

ITB

Data: 12 a 16 de março

Local:Berlim, Alemanha

Informações: wvcw.itbberlin.com

Expobelta Salvador

Data: 13 de março

Local: Pestana Bahia Hotel, Salvador

Informações: www.belta.org.br

15 MAR

Seatrade Cruise Shipping

Data: 15 a 18 de março

Local: Miami, EUA

Informações: www.fbcevb.com.br

Workshop

ShangrI-lá

Data: 16 de março Local: FirjanRio de Janeiro, RJ

Informações: (21) 2507-0705

22 MAR

5- International Conference on Gay& Lesbian Tourism

Data: 22 a 24 de março Local: Wyndham Bel Age, WestHoliywood,Califórnia Informações: www.mark8ing.com

MAR

Queen Mary 2 passa pelo Rio com pompa

Tecnologia da embarcação permitiu atracar no porto sem ajudaderebocadores

Bruna Caplstrano

Btraçando no porto do Rio de Janeiro na madrugada do sábado de carnavalgraças asua potente tecnologia, sema ajuda dos tradicionais rebo cadores o maior transatlântico do mundo feza alegria dos curiosostranseuntesedequem passava perto doporto carioca. O tamanho eo luxo do navio acabaram virando mais uma atração turística noRio.

"Quando começaram acons trução do transatlântico, hádois anos, foi muito fácil escolher o porto carioca como umdos pontos emquelevaríamosnossospas sageiros.Eles adoram ea cidade é muito acolhedora e simpática", disse o comodoro Ronald Warwick,que elogiou também a recepção no porto carioca, por mulatas brasileiras e membros da bateria da escola de samba Grande Rio,alémda distribuição de camisas com a inscrição "Rio loves You".

A Cunard Line recepcionou jomalistas e75 agentes de viagens paulistas e cariocas no Queen Mary 2,quetem40metrosde largura, 150mil toneladas e72 metros dealtura,o equivalente a um prédio com 23 andares. Impressionam também alguns números da embarcação, com 15 milmetrosdecarpete,comprimen tode345metrosouquatrocampos defutebol,eumaconfeitariaque consome, em um ano, oito mil sacos de farinha.

A ambientação remete aos naviosjáoperadospelaempresa, que navega desde 1840 e conta todasua história nas paredes dos corredores do QM2, decorado com fotosgigantesdosfamososque estiveram a bordo dos navios da empresa desde sua criação. O Stars Aboard,quedápassagemparao Illuminations, único planetário a

AIN" Nq ta

On-line

A Hotelaria Brasil, queadministraseishotéis

Sol Inn noPaís,e tem ilonaldo Albertíno como liretordeMarketinge /endas, acaba de lançar o serviço de reservas on-line ;m seu site, o /ww.hotelariabrasil.com.b

bordo do mundo, retrata com fide lidadeosmomentosdelazerque Charles Chaplin, Louis Francis Castillo e Buster Keaton,apenas para citar alguns, tiveram em embarcações da Cunard Lines. São14dequesexclusivospara os2,6milpassageiros,quetêmà disposição1,3milcabines,sendo 1.017 extemas e 292 internas, e1,8 miltripulantes.Oscamarotessão externos em 78% dos casos e são cincosuítesduplex,quatrosuítes frontais,seispenthouses,82suítes, 76 suítes Júnior e 1.137 cabines entre internas, extemas e com ou sem varanda. "São cerca de 300 brasileirosembarcandonaviagem de voita, ouseja,sentido Fort Lauderdale", afirmouadiretorada Qua iitours,ChristineHirsch,queestá agora no comando do escritório car iocadaempresa."Mesmocoma AméricaLatinarepresentandoso mente 4% das vendas totais da Cu nardemtodoomundo,consegui mosbloquearumbomnúmerode cabines e suítes entre os brasileiros", completou odiretorda Quaiitours, DyaMichael Hirsch,ressaltandoque omenorvalorparaviajarnoQueen Mary2édeUS$2,2 mü eomaior, nasuíte duplex de210metros quadrados,saiporUS$35mil.

AMBIENTES

São mais de 31 ambientes dis tintos,quevariam

Paraos passageiros quegostam de uma vida movimentada a bordo, cinco piscinas cobertas, sendo uma com vidro retrátil, e uma externa são apenas o início da diversão. Alémdisso,o Queen Maiy 2tema maiorpistapara corrida emnavio, com 536 metros em círculo com pleto. Fazem parte ainda das atrações esporti vas um simulador de golfe e uma quadra de bas quete.

desde os 14 bares e os dez restau rantes, com con sultoria do acla mado chef Daniel Boulud, incluindo osdisputadosTodd Engiish, umdos restaurantes mais famosos da Inglaterra, de culinária mediterrânea equenecessitadopagamentode US$30parareservaeo Chefs Gallery,ondeospassageirospodem observaremtelasenavidraçaque encobre a cozinha as peripécias do chef ao prepararseuspratos.Esem esquecer, claro, dos restaurantes reservados apenasparaos hóspedes dassuítesduplex, Royal, Penthous es, Suítes e Júnior, o Princess Grill e oQueensGrill.Imperdívelétomar umachampanhenoVeuve Cücquot ChampagneBar,umchádascinco no Wnter Garden ou curtir uma noitecompurojazzno Comodore Club, obarcomvistapanorâmica. O Canyon RanchSpaClub,com 1,8milmetrosquadrados,também está na lista desses ambientes e disponibilizaoquehádemaismo dernonosquesitosdetratamentode beleza e bem-estar, com salas de talassoterapia,aromaterapia,ioga, tai chi chuan e fitness center. Os passageiros podem desembolsar

Diárias apartir de oooo

US$25peloday pass, quepermite oacessoàssalasdeginásticaseà hidromassagem,sendoqueostrata mentosemassagens,incluindoas terapias com lama medicinal, algas e máscaras, são pagos àparte. "Oquetambémvaledestacarno QueenMary2équeatualmente quasetodosos cruzeiros oferecem muito luxo e atrações similares. Alémdaimponênciadeseromaior transatlântico, o QM2 tem como um dos grandes diferenciais o Cunard ConneXions,queéumaáreacom sete salas de aula e um auditório em queospassageirostêmaulascom renomadosprofissionaisdaUniver sidade de Oxford sobre temas dis tintosequeatraemaatençãodos viajantes", afirmou llya Hirsch.

OutrodetalhedoQueenMary2 éseu planetário, o único a bordo do mundo. O Illuminations, com 800 lugares, tem poltronas reclináveis e umatelagigantenotetodolocal em queos passageiros fazem via gensvirtuaispelasgaláxiasdouni verso, assistem às centenas de ima gense efeitos especiais. No mesmo dequeestáoRoyalCourtTheatre, um teatro de dois andares com apresentações comandadas pela britânicaRada(RoyalAcademy of Dramatic Art), uma das mais famosas de todo o mundo.

OQueenMary2estáacami nho de Fort Lauderdale e no dia 16 deabrilfarásuaprimeiraviagem no trecho Southampton e Nova York,sendoqueotrechoNova York e Fort Laurderdale também será bastante explorado pelo transatlântico. No dia 21 de abril, umfatohistóricoparaaCunard: seráadataemqueoQueenMary2 eo Queen Elizabeth 2 deixarão NovaYorkjuntos,naviageminau gural da rota Nova York— Southampton.Informaçõessobrea embarcação nosite www.cunard.comoucomaQuaiitours,pelo telefone (11) 3257-9877 eno Rio (21) 3852-1977.

A confirmação da reserva aimpressãodovoucher )odem ser feitas na hora. Jutra novidade do site é \}ue as agências de viagens, tnunidas de uma senha, podem acessarsuas tarifas-acordo. SSr: m

Econômicos

"Estessão aspectos essenciais dentro da filosofia de trabalho da Hotelaria Brasil, que gerenciahotéisde categoria econômica mas com excelente qualidade deserviço", afirma Albertíno. Ao efetuar a reserva deve-se dar o número de um cartão de crédito e será debitado o valor de uma diária.Orestanteépago normalmente no check-out. Os hotéis da Hotelaria Brasil ficamemJaguariúna, Viracopos,Sorocabae

Barão Geraldo (ao lado daUnicamp)eGuarulhos, em São ftiulo, Graciosa, no Paraná, todos Sol Inn, além do Castellana, no Guarujá,eo flat Matiz São Paulo Manhattan, nos Jardins, este desde 1® de fevereiro.

SeeAmerica

A Travei Industry Association of América (TIA)ea Canadá Vacations, com as operadorasquecompõem o SeeAmerica Vacations Agaxtur, Designer, Flot, Nascimento, Soft e TradeTours, estão organizando umfinalde semananoCasagrande Hotel,estemês,para apresentar aos agentes deviagensos lançamentos doanoparaos Estados Unidos eo Canadá.

Formato

o evento, segundo Luiz Moura, daTIA contará com seminários, folheteria nova, material promocionalexclusivo, CD-ROM e também boa dose de lazer. Mais detalhes em qualquer uma das operadoras. A American Airlines ea Air Canada apoiam o evento.

Ferias enn

Lançamento Nestaquinta-feira v;' (04/03), aTT Operadora irá realizar, em São Paulo, um evento de lançamento de seusnovosprodutos.

"Iremos apresentar nossas 'í: novidades dando ênfase no t tema do e-commerce", v'. explicaodiretorda TT, 5 Pablo Bernhard. Na ocasião, Bernhard irá mostrar o novo site de | , comprade ingressos de f; trens europeus, explicando ^ todo o seu funcionamento e4; ' vantagens. Também estarão '' - presentesodiretorde

MarketingeVendasda

Lufthansa, Ralf Aasmann, e o diretor de Vendas da Travei Ace, Evandro Corrêa. , Os executivos irão : apresentar osfuturos projetosde comércio , eletrônico da operadora em parceria comas empresas. ;i j Rara participardoevento f bastaligarno tel.(l 1)5533- : 9512 e falar com Míchele.

Para brasileiros

o Loews Miami Beach Hotel, representando pela Interamerican, de Ricardo Roman, está com uma promoção especialno Brasil. O estabelecimento estará oferecendo tarifa com desconto de20%,para as hospedagens entre4e13 de abril. Através do escritório do hotel no Pâís, o empreendimento está ainda mais próximo do mercado brasileiro. Para entrar em contato o telefone é (11) 3214-5588 oupelo e-mail loews@loewsmiamibeach. com.br.

I On-line

I ATap Air Portugal, presidida^^ i porFernandoPinto,que j conseguiu levar a empresa I ao lucro, com mais de20 ^

I milhões de euros no saldo .! final, registrou em janeiro ^ I deste ano um crescimento g i de 77% nas vendas pela i Hnternet em relação ao ( ' mesmo período de 2003. J

• Este índice resultou em uma^ í receita de725 mil euros, ^ 3 valor nunca antes

I alcançado pela companhia em um só mês. Outro númeroque surpreendeu os : resultadosdoprimeiromês 1 do ano foi ode reservas onI line. Noano passado foram 880 reservas, crescendo este ano para 1.728. O aumento foi de 96,4%. Comtodosestes pontos positivos, onúmerode visitantesdapáginade

ÓRUM PANROTAS 2004

Participação variada édestaque

Evento tem inscritos de mais de 50 cidades, de 20 Estados brasileiros

Fórum PANROTAS - Ten dências do Tlirismo 2004, queacontecedia23de março,noHotelUnique,emSão Paulo,játinha confimiado, atéo fechamento dessaedição,inscrições deprofissionaisde58cidadesde20

Estados brasileiros. Entre elas Ma naus (AM), Salvador (BA), Fort aleza(CE), Brasília e Taguatinga do Sul (DF), Vitória (ES), Goiânia

reservas aumentou em 5: >Í^,'

(GO),SãoLuís(MA), Cuiabá eTangaráda SOTa (MT),CampoGrande (MS), Belo Horizonte, Juiz de Fora ePoçosdeCaldas(MG),Curitibae Maringá (PR),Recife(PE),Teresina (PI),AngradosReis,Niterói,PetrópoliseRiodeJaneiro(RJ),Natal (RN), Candeias do Jamari (RO), Caxias doSule Porto Alegre (RS), Blumenau, Fraiburgo, Joinville e São Bento do Sul (SC), Águas de São Pedro, Americana, Barueri, Campinas, Campos doJordão, Catanduva,Cotia,Guarujá, Holambra, Itatiba, Jundiaí, Limeira, Osasco, Piracicaba, Ribeirão Preto, San tos,SãoBemardodoCampo,São Caetano,SãoJosédos Campos, São Paulo, Sorocaba, Taubaté, Ubatuba e Vinhedo (SP)e Palmas (TO).

Essesprofissionaisrepresentam agênciasdeviagensdacapitaledo interior dos Estados, redes ho teleiras e hotéis independentes, empresasaéreas,faculdadesdetu rismo, convention bureaux, com panhiasdecruzeiroseoutrasnão diretamenteligadasaoturismo.A lista de empresas com inscrições confirmadas, istoé já pagaseefeti vadaspelaorganizaçãodo Fórum, podeseracessadadiretamenteno sitedoevento, disponível embannernowww.panrotas.com.br.Além disso, uma das novidades do evento éumabancadadeperguntadores queiráinteragircompalestrantese painelistas,dandomaisdinamismo aos debates. Todos os inscritos podemsecandidatarafazerparte

dogrupo,queterácercade30 profissionais definidosmediante sorteio. Para tal, basta informar, logoapósainscrição,quegostaria de fazer parte da bancada, opção oferecida a todos os inscritos. Já há candidatos a perguntadores de todo oPaísede segmentos varia dos, como governo, agências e hotelaria.

São patrocinadores do evento: CVC, Gol, Ministério do Turis mo, Tap Air Portugal e Unique; Amadeus, BankBoston, Hertz e Redecard; Rextur e Travei Ace. As inscrições continuam abertas exclusivamente através do Site PANROTAS. Mais informações no www.panrotas.com.br oupelo (11) 5070-4853.

PANROTAS CORPORATIVO

A melhor maneira de falar com o executivo em viagem

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C C> R P

DESTINOS

Pará investe na capacitação deempresários

Estado convida Ricardo Frugoli, da Echo, paraauxiliar empreendedores

Pará quer, definitiva mente,fazerpartedaelite do turismo brasileiro. Para isso, além de ter sua cultura mostrada recentemente em uma das grandes vitrines mundiais, o carnaval da Marquês de Sapucaí, no Rio, através do enredo "Pediu praPará,parou...ComaViradouro euvoupro Círio de Nazaré!", da Unidos do Viradouro, queficou em quartolugarevoltouàavenidapara oDesfiledasCampeãsnosábado,o

Estado também vem buscando sua maturidade, fortalecendo suas basese capacitando seusempre sáriose empreendedores sobreo desafiodeformatarumproduto.

Para isso,a Paratur, presidida por Adenauer Góes, que também comanda o Fórum Nacional dos SecretárioseDirigentesdeTuris mo, vem contando com um aliado.

VENTOS

Expobelta

São Paulo, Rio e Salvador recebem afeiraapartir desta semana

studar no Exterior está entre os mais altos investi mentos quando o assunto é viajar. Com isso, também aparece no começo dorankingdas viagens com melhor remuneração paraos agentesdeviagens,nahorade acertar o comissionamento. Aque les que encontram dificuldades paravenderosprodutos—quevão dos tradicionais cursos de idiomas foradoBrasilasofisticadasespe cializações ouMBAs—têm uma excelente oportunidade de desco briraofertadasprincipaisope radoras de intercâmbios e cursos no Exterior neste mês. De sextafeira a domingo {dias5,6e7)a Belta, associação que reúne tais empresas, realiza em São Paulo a Expobelta, apresentando a oferta de suas associadas. A feira ainda

o recém-nomeado diretordeApoio e Formatação Institucional dePro dutosdaBraztoa, Ricardo Frugoli, da Echo Operadora.

A nova diretoria, anunciada durante a última reunião da Associ ação Brasileira das Operadoras de Turismo pelo presidente José Zuquim, foi entregue a Frugoli ressaltando oméritodesuaatuação noEstado amazônico. Outra prova de reconhecimento ao trabalho que Frugoli classifica de "quase mis sionário" no Pará foi o fato de o profissionalparticipar,a convite do presidente Adenauer Góes, do camarote doEstadonaMarquêsde Sapucaí, no Sambódromo carioca, na segunda-feira de carnaval, noite do desfile da Viradouro.

IDENTIFICAÇÃO E FORMATAÇÃO

Na verdade, aforte ligação de Frugoli com o Pará começou no finalda década de90, quando ele fezum roteiro de barco de quatro dias descendo o rio Amazonas em direção ao Pará. Desde então, ele vemse especializando em roteiros paraoEstado: "anotei váriospon tosdeque havia gostado para,

logo depois, descobrir que estavam todos no Pará. Trata-se do meu destino preferido no Brasil", dizo operador, quenão esconde sua paixão pela Ilhade Páscoa no mercado internacional.

Mas foi em agosto do ano passado que essa ligação tomou-se mais efetiva, quando Frugoli foi convi dado por Adenauer Góes para comandar um projeto realizado com o apoio da Organização Mundial do Turismo (OMT), objetivando ajudar empresários ou empreendedores na formatação de produtos do Estado.

Desde então, uma vez por mês, Frugoli comanda seminários, voltados geralmente para futuros empresários, onde trabalha a iden tificação de produto esua possível formatação. Atéo momento, já foram treinados maisdedezgru posde profissionais, contendo entre 30e 50 pessoas, geralmente oriundos ou interessados em desenvolver segmentos como hotelaria, gastronomia ou agên ciase roteiros de receptivo. "Tam bém participam secretários e autoridades de turismo dos municípios", explica o diretor da Echo que, em suas andanças pelo Estado, já passou por localidades como Santarém, Ilhade Marajó, Bragança, Marabá, Salvaterra, Salinópolis, Monte Alegre, entre outras.

REGIÃO E COMUNIDADE

"O Pará é muito especial, diferenciado, e buscamos trans-

Estação das Docas, em Belém: revitalizada

Nocarnavalcarioca,RicardoFrugolicomAdenauer, presidente da Pàratur, eRosemaryGóes mitir isso nos cursos, estimulando os empreendedores a desen volverem produtosnão conven cionais,paraum público específi co, menos voltado para o turismo de massa", continua Frugoli que, animado, diz estar se sentindo, pela primeira vezemsua carreira, "tendo a possibilidade de utilizar sua experiência e conhecimento para o desenvolvimento do produ to turístico brasileiro". Esta éa razão de estar desenvolvendo um trabalho muitas vezes de desbravamento, que vem ocupando pelo menos uma semana de sua vida a cada mês: "sou um apaixonado peloParáeos seminários vêmme dando um grande prazer", diz. "Estamos trabalhando o turismo sustentado, visando valorizar as pessoas,a comunidade, ascarac terísticas regionais. Queremos que os visitantes conheçam adona Maria, quefaza rosquinha decas-

tanha-do-pará", explica.

Na sua opinião, o Pará vai estourar no imaginário popular muito em breve. Entre os destaques do Estado, enumera vários, como Altér do Chão, a Ilha de Marajó, osrios Arapiuns e Tapajós, aIlha Mexiana, osbelos igarapés, a gastronomia de sabores exóticos como o açaí eo cupuaçu, ea própria Belém, que foi toda remodelada, tendo revivi do atrações como as Docas eo Museu de Arte Sacra. Ele também lembra uma de suas mestras na arteda observação, oqueconsi dera fundamental parao trabalho quevem desenvolvendo no Paráa ex-ombudsman do Grupo Pão deAçúcar,Vera Giangrande, fale cida em 2000. "Já adotei o slogan 'Faça como orio Amazonas, corra para o Pará' eestou apren dendo aser paraense", conclui, modestamente.

2004 aposta enn cursos diferenciados e cultura

será levada ao Rio de Janeiro (dia 11)ea Salvador (dia 13).

Em sua quinta edição, o evento deste ano teve suas características modificadas,segundoopresidente da Belta, Eduardo Leitão de Camargo. "Haverá um envolvi mento cultural dos destinos e não simplesmente a comercialização doscursos",explicaopresidente. Melhor paraosprofissionais,que terâo a oportunidade de descobrir a oferta das operadoras easnovi dadesdealgunsdosdestinosmais procurados paraa realização de cursos no Exterior. Escritórios de turismo de países como Espanha, Nova 2^1ândia, Reino Unido e Canadá realizarão palestras sobreos produtos que oferecem etambém apresentarão suas opções delazer, uma novidade em relação ao evento dosanosante riores. Para os estudantes, haverá promoções decursosdeidiomasno

Exterior e desconto de 40% na compra de pacotes completos, com curso, acomodação, taxas e pas sagens aéreas.

A expectativa dopresidenteda

visitem a feira em cada dia. Para ele, 2004 deverá ser um ano de retomada desse segmento doturis mo. 'Temos uma demanda repri mida, somada ao dólar estável eà estabilidadepolíticae econômica", diz. Uma pesquisa realizada com os visitantes da Expobelta 2003 mostrou que 63% deles estiveram na feira em busca de cursos de idiomas, enquanto 32% procu ravamcursosdeespecialização.A surpresa ficou por conta na diminuição do número de interessa dosnoscursosdecolegialforado Brasil, ahigh school, queatraiu apenas 4%dos visitantes. "Isso acontece porque vivíamos um período de instabilidade, com

ameaçadeguerraeatentado,oque levouospaisa terem medo de deixarem seus filhos mais novos viajarem",contaaassistenteexecu tiva da Belta, Mônica Vieira. A pesquisa mostrouaindaque25% dosvisitantes procuravam ciu^os de férias, 18%, mestrados, 15% faculdades e 13% MBAs.

PROGRAME-SE

Em São Paulo, a feira ocorre no PavilhãodaBienal,noParquedo Ibirapuera.Ohoráriodevisitação

na sexta-feira e no sábado é das 12h às20he,no domingo, das lOh às 17h. No Rio de Janeiro a feira

ocorre no Hotel Glória, das lOh às 20h, dia 11. Em Salvador o

endereço éoPestanaBahiaHotele afeiraestá programada parao próximo dia 13. O horário deaber tura é das llh às 20h. A entrada custaR$5,masquemsecadastrar nositedaBelta(www.belta.org.br) pode imprimir gratuitamente os ingressos.

Criada há 12 anos, a Belta reúne cerca de50 empresas que operam programasdeintercâmbiocultural ecursosnoExterior. Na edição 2004da Expobelta participam ofi cialmentecincoorganismosdetu rismo: o New Zealand Trade e Enterprise, a Turespana, o British Council, a Câmara de Comércio dos

Governo comemora gasto recorde de estrangeiros

Dadosde janeiro

apontam US$ 296 milhões de divisas oriundas doreceptivo

o Sambódromo, a Man gueirasaudavaMinasGe rais, o carnaval no Rio de Janeiro estavaatodoo vapor eo presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, vibrava era com os mi lhõesdedólares deixados pelos turistas estrangeiros em janeiro no Brasil. Um recorde. Foram US$ 296 milhões, US$ 102 milhões a maisquenomesmoperíododo ano passado, segundo dadosdo Banco Central.As quantias são apuradas deacordo com astrocas

cambiais oficiais no Brasil e os gastos com cartões de crédito internacional. Na comparação entre o que entrou eo que os brasileiros gastaram no Exterior, o Paísficou com um superávit de US$ 100 milhões.

"Isso já é resultado doreposi cionamento do Brasil no Exterior e demuito trabalho", disseopresi dente da Embratur, Eduardo Sanovicz. O ministro Mares Guia também destacou os números no camarote de Minas Gerais no sam bódromo, onde só havia presi dentesdegrandesempresas.No anopassado,onúmerode charteres para oPaísquase tripUcou, as empresas regulares aumentaram suasfreqüênciasentrea EiuxDpa eo Brasilea participação dadele gaçãobrasileira em feirasdobrou em número deeventos. Segundo

Mares Guia, este ano, com a estru turação dos escritórios na Europa e nos Estados Unidos, a expectativa é de resultados ainda melhores. Mesmo queo emissivo voltea crescer com o reaquecimento da economia. Maisqueosuperávit, Sanovicz destaca a quantidade de divisas que os estrangeiros trouxe ramaoPaís,umrecordedesdeque o Banco Centralfazessa pesquisa (1969).Eéesse número queele quer que cresça aindamais.

Outrodadopositivofoiforneci dopelaInfraero.SegundoaEmpre sa Brasileira de Infra-estrutura Aeroportuária,noanopassadoos desembarquesinternacionaiscres ceram 16,1%. Incluindo, é claro, brasileirosindoparaoExterior.

Outros dados quese juntam a essas conquistas do início doano são o recorde de 42 vôos charteres

Nocarnaval,oministroMaresCuia,comaesposaSheila, comemorouosnúmerosdejaneiroedeu entrevistas sobreoassunto semanais parao Nordeste neste verão;oanúnciodequeaTapvai voarparaNatal,apartirde julho, trêsvezesporsemana, chegando a38 vôos por semana entre Portu

galeoBrasil;eorecordedevisi tantes recebidos porFozdo Iguaçu,noParaná:115.915em janeiro, 42%amaisqueno mesmo mês em 2003.

Brasília quer disputar grandes eventos já em 2004

Governo acelera as obras de reforma do centro de convenções para setembro

O interesse da secretária de presentear a cidade com onovo local em setembro, mês rico em efemérides, pois no dia 12a cidade costuma lembrar o aniver sário do presidente Juscelino Kubitschek, fundador de Brasília, enodia7a Independência do Brasil,temrazões especiais. Se seus planos se concretizarem, o novo Centro de Convenções poderá abrigar a maior exposição cívica doPaís,com peças, docu mentos e palestras sobre a história da República brasileira eda democracia, resgatando ainda a memória do deputado Ulysses Guimarães. O turismo cívico é um dos segmentos que a secretária pretende incrementar para atrair mais visitantes à capital.

"Queremos estar fortemente presentesno calendário degrandes eventos nacionais e internacionais apartirdopróximoano", anima-se ela. Com a reforma, iniciada no anopassado,oCentrodeCon

em mesmo durante o car naval as obras de reforma do Centro de Convenções Ulysses Guimarães, de Brasília, foram interrompidas. Mesmo com aschuvasquecaíramnacidade, durante pelo menos trêsdiasdo feriado, operários continuavam trabalhando em ritmo acelerado na imensa obra quedaráà capital federal um dos mais bem estrutu rados centros para grandes even tos do País. A secretária de Turis mo do Distrito Federal, Lúcia Flecha de Lima, animou-se ao ver a determinação da Agência de Infra-estrutura e Desenvolvimento Urbano doDF, encarregada da obra, em empenhar-se para que o novo local seja inaugurado ainda este ano, provavelmente em setembro.

vençõesde Brasília estaráentreos trêsmaioresdoBrasil, passando a concorrer com outras grandes estruturas de eventos nacionais, como o Anhembi, em São Paulo, e oRiocentro,noRio. "Não pre tendemos disputar espaços,mas atrairnovoseventosparaoPaís, aproveitando ofatodeacapital sediaropoderpolíticoeadminis trativo,oque lhe dáumperfil diferenciado naáreade captação de eventos", ressalva ela.

O investimento totalparaa reformaeampliaçãodoCentrode Convenções, ura histórico monu mento de Brasília, projetado pelo arquiteto Sérgio Bemardes, mas que, com o tempo eafaltade manutenção, acabou subdimensionado, é da ordem de R$ 60 mi lhões.Suaáreaserá quadruplica da, passando dosatuais12,2mil para mais de48mil metros quadrados.

No projeto, haverá um auditório máster, com quatro mil lugares, quatro camarins, novos e modernos banheiros, seis salas

TREE HO

São 132 apartamentos,sendo2 suítes executivas eósuítestemáticas. Ar<ondicionado, cofre digital, TV acabo, som e minibar. Telefone no quartoe banheiro.

Piscina aquecidaecoberta com deck, sauna seca,salademassagemedescanso,comducha. Saiadereuniãocom capacidade paraaté 140 pessoase business cenfer.

Bar 8 restaurantecomculináriaregionale internacional. Lobby comlareira.Nacobertura, "Espaço Gourmet" comchurrasqueira.

paraeventosmenores,comaté 800 pessoas, salasdeapoioservi das com tecnologia de última ge ração,doisrestaurantesebares temáticos.

doismil novos empregos diretos no turismo da capital. Paraisso,o secretário-adjunto de Turismo, Fernando Luz,foi encarregado por Lúcia Flecha deLimaafor mular convênios com entidades da área visando ao treinamento de pessoal. "Queremos ternamãode-obra quaUficadamaisumforte apelo para consolidar Brasília como importante centro de even tos", afirma ele. (Marcos Agê) CHEGA

Localizado no Eixo Monu mental, próximo aos setores hoteleiros Norte e Sul, com amplas áreasverdes internas e externas e gigantesca áreadeesta cionamento em volta, o novo Cen tro de Convenções Ulysses Guimarães deve gerar pelo menos

Centrode Convenções deBrasília

Accor Tour cria ônibus verde/amarelo

Viagens serão pela Europa, África, México e Canadá com 28 opções

diretor da Accor Tour, Ubiratã Marins, está preparando uma série de eventos por nove cidades brasileiras para lançar os Grupos Accor Tour (Gat). São excursões em ônibus pela Europa, África, Mexido e Canadá, com guia brasileiro acompanhando. Oca tálogo da empresa conta com 28 tours temáticos, mais sete exten sões, e 45 saídas, de 12a18 dias de duração.

"Sempre em hotéis bem loca lizados ede categoria turística superior, com guia brasileiro acompanhando nos ônibus", diz ele. Os eventos ocorrem no dia 5, em Ribeirão Preto (Stream), 9 em São Paulo (Espaço Único), 11 em Campinas (Meliá), 15noRiode Janeiro (Sofitel), 16 em Salvador (Mercure), 18 em Brasília (Hote! Nacional), 23 em Belo Horizonte (Mercure), 24 em Porto Alegre (Sheraton) e 25 em Curitiba (Grand Rayon).

o leque de opções é bem variado, como, por exemplo, Portugal Total(17 dias), Norte de Portugal (13), Espanha e Marrocos (15), Madri a Paris (15), Irlanda e Grã-Bretanha (22), Escandinávia e Rússia (23), Escandinávia (15), ÁfricadoSul(dezou15 dias). Capitais Européias (Lisboa, Madri e Paris, em 17 dias, ou Roma, Londres e Paris, em 12), México (11 ou 18), Toronto a Vancouver (20), entre outros.

"É um produto que já tem um grande público e cujo diferencial é viajar com brasileiros etermais tempo em algumas cidades do que ostours padrões. Todosos tours incluem café tipo bufê e algumas refeições, escolhidas pela necessidade oupor serem

OTELARIA

Embarcar sete mil brasileiros no primeiroanoéexpectativade Ubiratã Marins

diferencial na cidade", explica o diretor da operadora.

A expectativa é embarcar mais de sete mil passageiros nesse primeiro ano. "Há uma demanda reprimida no interna cional e já sentimos recuperação na economia brasileira", diz Marins, que vai apresentar

> durante os eventos de lançamenf toumaimportanteferramentade I trabalho para os agentes de viaI gens, que ele, por enquanto, guardaemsegredo.

Ele destaca ainda no inter nacional os serviços dehote lariaetransferparaviagens

individuais, os circuitos tradi cionais eo Eurail, que, de acordo com ele, tem tido grande procura do público mais jovem, que busca viagens mais em conta.

Para o mercado doméstico, a expectativa é um segundo semestre muito bom, com a ofertamantidanoprimeiro, com fretamentos paraSalvador,Recife, Porto Seguro, Maceió, Natal,For taleza e Porto Alegre, além dosregularesportodooPaís."Vamos nosespecializartambémnoaten dimentoagruposfechadoseinves tirnatecnologiaparafacilitaravida dosagentesdeviagens",contaele, queestánomeandorepresentações emPortoAlegre,Curitiba,Riode Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife e Brasília.

irá

além de oferecer US$ 50 aos hóspedes."Nossoobjetivoé sempreofereceraosclientes omelhornegócio possível, disse Tlm Davis, vicepresidente deDistribuiçãoe Comércio Eletrônico da Hilton Intemational. Mais informações no www. hiItongroup.com.

outros acordados previa mente com a corporação. "O consumidor, muitas vezes, acaba reclamando com o agente porqueviuumatarifa melhor do queaquecomprou.Oagente perdemuitotempo procurando os melhores preços e nem sempre os consegue", explicouTownshend. Porisso, segundo ele,a novidade colabora paragarantiracredibili dade entre fornecedores, profis sionais e consumidores. "Agora, háagarantiadequeosclientes não encontrarão em outros canais tarifas melhores que as infor madasporseus agentes", afirmao vice-presidente. "Normalmente, quando esse tipodegarantiaédada,ésomente através da intemet. Nós oferece mos isso em todos os canais da Marriott, sejanaweb,na central de reservas ou diretamente com a propriedade ", diz Juliana Yoshi da, diretora de Vendas Interna cionais da Marriott no Brasil. Nesse caso, comprovada alegi timidade do pleito, a Marriott garanteamelhortarifa, oferecen do ainda