Jornal PANROTAS - Edição 601 -Maio/2004

estrutura e serviços

Cadavezmais completo, o parque hoteleiroda capitalfluminensedeverá receber ainda mais investimentos nos próximosanos. Fhra saber exatamentequehotele

FICO ACÊSSAR SUAS FATURAS Hotéis do Rio diversificam

presidente da companhia, Constantinode Oliveira júnior (foto), quer chegar a 35% de market-share doméstico em cinco anos Página 20

f0/77 Q perfil do seu Por-do-sol em Ipanema, com oMorro Dois Irmãos ao fundo passageiro, confira asreportagensespeciaisea lista dos 50 endereços de hotéis nas páginas 03a16

A Rextur, sempre pensando em você, traz mais um serviço pra facilitar sua vida: FATURA ON-LINE, Além de visualizar relatóriose imprimir oboletode pagamento, você pode acessar suas faturas através do site da Rextur.

ACVCfezum treinamento noBlueTreeMogidas Cruzes e algunsde seus funcionários até tentaram umasboas tacadas de golfe...bem, pose elesfizeram...

Rui Oliveira, viceparaAméricadoSuldo Grupo Sol Meliá, e Jaime Vaidés, diretor do Gran Meliá Mofarrej, com as esposas

Gisele Alvarez, da Blue Tree, recebe grupo da CVCemMogi das Cruzes

TambémemCancun, Ivana eo presidente da Abav-ES, Edson Ruy, eleito vice-presidente da Cotai

Cláudio Magnavita, Chieko Aoki e Rosette Guimarães na sessão dapeça Comunità para convidados da Rextur, em SP

Lena e Leonel Rossi, da Abav Nacional, em jantar de encerramento do Congresso daCotai, em Cancun

Incluindo: -Um tkt Alitalia*, classe econômica,partindo de S.Paulo -04nts de hospedagem em hotéis deprimeira categoria.c/café da manhã e taxas inclusas -CircuitoemÔnibusde Turismo -GuiaslocaisMultllingues -05 refeições -AssistênciaaoViajante

Travei Ace -SAÍDAS: 21/JUN E 28/JUN/2004

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DEMAIS CARTÕES: ENTRADA DE 40% Á VISTA+3X(SEMJUROS)

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Méridien renova andar de eventos

Novidades em 2004

incluem novo Le Saint Honoré e tecnologia wireless

om término entre os anos de 2000 e 2001, a última grandeobradoMéridien

durou cerca dedois anos, quando foram reformados todos os 496 apartamentos.CercadeUS$15mi lhõesforamgastos para modificar asestruturastecnológica,elétricae mobiliária, dando nova e moderna faceaoproduto,umdosmaistradi cionaisna paisagem daorla carioca.

Umbusiness center, trêsquartos anti-aléigicos e12andaresexclu sivosparaosexecutivostambém foram instalados na mesma ocasião. "Ahotelarianãoéumproduto estético, tem que estar sempre acompanhando a evolução tec nológicaeasnecessidadesdopúbli co", afirmou o diretor geral do Méridien,JacquesLecouls.

Tendoevoluçãocomopalavra de ordem, o Méridien novamente anuncia investimentos em reformas esepreparaparaampliaraáreade eventos do 37- andar,oquevai acarretar em uma redução no espaçododisputadorestauranteLe Saint Honoré, e até o final do ano, o hotelteráseusambientespúblicos equipados coma tecnologia de

intemet sem fio wi-fi (wireless fidelity). Ao custo de mais de R$ 2 mi lhões,aáreade300metrosquadra dos de eventos eo local onde está localizado o restaurante serão redesenhados e distribuídos com novos layouts.Apóstrês meses de obras, o restaurante será reduzido para50lugareseascincosalasjá existentesganharãoparedesmoduláveis,tomandooambiente,que já temo diferencial da vista panorâmicadapraiadeCopacabana como Corcovado e Pão de açúcar em um mesmo local, ainda mais exclusivo e charmoso. O Méridien tem três andares exclusivos de salas paraeventos,cadaumcom600 metros quadrados eque comportam

até500pessoasemauditórioe800 emcoquetel,compé-direitono salãoprincipalde4m20enos demais de 2m80.

Parao executivo, quefaz questão de reforçar o tamanho médiodos apartamentos, entre28e 30 metros quadrados, os12 andares voltados exclusivamente pararece berosviajantesemnegóciostam bém reforçam a constante preocu paçãodeoferecerumprodutocom qualidade e atendo às necessidades doshóspedes."Osexecutivostêm tratamentoespecial,comvariadas opções de amenidades nosaparta mentoseserviço condensado de notícias todasas manhãs", reforça o diretor geraldo Méridien, Jacques Lecouls.

Mas a Barra da TljucaeoCentro guardamboas surpresas

ãotem jeito, todos querem se hospedar na Zona Sul do Rio de Janeiro. É como ficar em Midtown Manhattan, na regiãode St Germain, em Paris,na Recoleta, em Buenos Aires, ou na das Ramblas, em Barcelona. Mas assim como nessas cidades há vida (econforto,qualidadeeinfra-estru tura) fora do eixo CopacabanaIpanema noRiodeJaneiro. TUdo vai depender dos objetivos da viagem,dequantoo passageiro quergastar,deseuperfil,daflexi bilidade quetem...

CENTRO

O centro do Rio de Janeiro saiu nafrentedodeSão Paulo e já ofe receboasopçõesdehospedagem, como o Guanabara eo Othon Aero porto,háalgumtempo.Oobjetivo maiordequemficahospedadona regiãoéestarpróximodolocalde reuniõesdetrabalho.Opreçotam bémajuda,jáqueastarifassão menoresqueasdaZona Sid. Gastase menos também com transporte e com ostransfersparaosaeroportos.

Durante o dia há muitas opções gas tronômicas ede entretenimento, pois divereos centros culturais, cinemas, museuseprédioshistóricosficamna região.Noentanto,ànoiteomovi mentocaierestamuitopoucoparase fazCT. Ocentro também éboa pedida parafinaisdesemanaculturaisna cidade. Em 2005, o hotel Serrador, na Cinelândia, deve ser reaberto com amarca Wmdsor. Para2006estápre vista a abertura de um site Accor, com um íbis e um Formule 1, na Praça Tlradentes.

FLAMENGO/BOTAFOGO Aregiãonãotemmuitaoferta

Todos Querem Zona Sul

hoteleira,masachegadadoCaesar

Business está mudando isso. Fica no meio do caminho entre o Centro e Copacabana emuitasempresas estãoinstaladasnaspraiasdoFla mengoedeBotafogo.Shoppings, cinemaseatraçõescomooPãode Açúcar estãona redondeza eoaces soéfacilitadopelometrô,quetam bém está presente no Centro eem Copacabana, ônibus circulares e táxis.O ponto negativo daregião, especialmenteBotafogo,éotrânsi to. Os cinemas ea vista da Baía de Guanabara sãoo ponto alto.

COPACABANA

Não tem jeito. Seo turista for estrangeiroentão,éem Copacabana queele quer ficar.As opções de hotéis são muitas, dos mais econômicos ao luxo do Sofitel Rio oudo Copacabana Palace.Ficarna praiaémaiscaro,masháalternati vasquatroestrelas,comonasredes OthoneLuxor.Avistacompensa qualquer investimentomaior.Os hotéisestão renovados, com serviço depraia(osqueficamnaAtlântica), restaurantes renomados (como no Meridien, Copacabana Palace,Pes tanaeSofitel), muito luxoe glamoureumprofissionalismoquese destaca na hotelaria nacional. Não à toa,graçasaopadrãoeàprocura internacional,oRio escapou da guerratarifáriaqueatingemercados como São Paulo ou Curitiba. Ficarem Copacabana éprático, em todos os sentidos: o bairro tem detudo,avidanoturnaé garantida, commuitosserviços24horas,o acesso éfácil,o desenho das mas, guiadopelomar,facilitaavidade quemédefora,apraia,comlarga faixa de areia, éo point mais democrático do País (eos hotéis têm espaço garantidoparaseushós pedes)...e Copacabana édivertidíssimadeseolhar.Opontonegativo do bairro fica mesmo com o turismo sexual noturno. Mas o mosaico interessantede Copacabana, que costuma ser bem policiada nas ime diaçõesdoshotéis,conquista qual-

querum.Pode-seandartranqüila mentepelasruasechega-seaIpane maouBotafogoemrápidascami nhadas.

IPANEMA/LEBLON

MenosaglomeradosqueCo pacabana,IpanemaeLeblonsão bairros mais residenciais e têm um quêamaisdeglamourporcontada históriaquepossuemcomabossa nova,o movimento hippiedosanos 70easgrandesgrifesmundiaise nacionais,gastronômicasinclusive, quecolocaramaregiãonomapade consumo de muita genteendi nheirada. Apraiatem uma extensão menordeareia,hámaistranqüili dade nas ruas e há trechos com alta densidade de restaurantes refmados oucaféssimpáticosedescolados. FicarhospedadoemIpanemaou Leblon, eaí incluímos o Sheraton Rio,na subida da avenidaNiemeyer,queligaoLeblonaSãoConrado, éinetambémprático,poisosbair rosestãoaoladode Copacabana, maispertodeSãoConradoeBarra, fazem ftonteira comaLagoaetêm umcomércioeserviçosvariadose

também 24 horas. O Caesar Park Ipanemaeoladodo Copacabana Palace são os únicos hotéis brasileiros na lista dos melhores do mundo da Conde Nast Traveler. O pontoaltodeIpanemaeLeblonsão oArpoadoreavistadoMorroDois Irmãos.Apraia,comfaixadeareia muito estreita,eafaltadelocal para estacionamentosãopontosfracos, masabelezadomar compensa.

SÃO CONRADO/BARRA Depoisdofechamentodo lendário Hotel Nacional, com seu esqueleto abandonado aindaenfeandoapaisagem,oIntercontinental Rioficouisoladocomoopçãode íKix^ammMKíniêint^

1 noites /8 dias - hospedagem em apto. duplo superior, traslados ín/out, aéreo fretamento

hospedagememSãoConrado.Mas não deitou em berço esplêndido, estásempreinvestindoemnovi dades{vejamatérianapágina11)e ainda fica ao lado do Gávea Golf Qub e do São Conrado Fashion Mall. Bairro minúsculo, São Conra doéconsideradopormuitospas sagemparaaBarraouZonaSul,já quetemposiçãoestratégicanomeio do caminho. Mas também tem seus segredos,comoaPraiadoPepino, os bons restaurantes do Inter e do FashionMall,ea"pistadepouso" de asas-delta e parapentes. Como não tem muito para onde crescer, São Coru-ado se toma cada vez mais integrado com a Barra da Tijuca, que nos últimos meses ganhou hotéis das redes Sheraton, Transamérica e Meliá, entre outros. E muitos mais virão. O acesso à Barra é pontonegativo,poisosengarrafa mentos nas entradas da Niemeyer ouda auto-estrada Lagoa-Barra são constantes. Maso bairro já virou uma cidade à Ia Miami e quase auto-suficiente. Dizemque éa Miami brasileira, com seus shoppings kitsch, suas atrações temáticas (Hard Rock Café, Par queda Mônica, Wet'n Wild, Outback. Terra Encantada, Autódromo Nelson Piquet, NewYorkCity Center etc), seus condomínios luxuosos e centros de negócios, mascomumapraia beKssima ena moda, ótimas opções gastronômi caseotemperocarioca.Para quemtemnegóciosafazerna região, como no Riocentro, hospedar-se em São Conrado ou na Barra é uma facilidade e tanto. E carro é indispensável, oque facilita, também, uma ida à Zona Sul.OuaVargem Grande, que, daquia pouco, vira Barra tam bém.

Praiade Copacabana vista do Sofitel e Praia do Sheraton Rio, comoLebloneIpanemaaofundo

Rio Othon remodela unidades cariocas

Rede, quetem oito hotéis na capital, quercrescer no Estado completa remodelação do Leme Othon Palace, a con clusão da modernização do RioOthon,quedepoisdo lobby e dosapartamentoschegaàáreade

lazer e aos restaurantes, ea fina lizaçãodo ali suitesLancaster,em Copacabana, são algumas das novidades da Hotéis Othon na Cidade Maravilhosa. Com 37 hotéisentreBrasil,França,Portu gal, Argentina ePeru,aHotéis Othon possui 12de seus empreendimentos noRiode Janeiro, sendo oito deles somente na capital do Estado. O diretor comercial Tomás Ramos destaca que oRioéa cidade onde a rede nasceu e também onde está seu principalempreendimento,naver dadeohotelmaisrepresentativo da marca Othon, o Rio Othon Palace. "Daí, a necessidade de estarsempreinvestindoparaman tera qualidade Othon, atraindo cada vezmaiso segmento corpo rativo,masnão perdendo oestilo delazer,tãotípicodaredenoRio", dizRamos,sobreoque ressalta ser o principal desafio da rede.

Segundoele,nãoéobjetivo contar com novas unidades na cidade, mas continuar moder nizandoseuparquehoteleiroe seguindo em crescente consonân cia com as necessidades da hote laria mundial. "O Rio é uma cidadedenegóciosedelazerea HotéisOthonquerqueambosos segmentos se sintam à vontade em seus empreendimentos". Os hotéis da rede na cidade estão divididos nacategoriaPalace,amarcatopde linha, com o Rio Othon Palace eo Leme Othon Palace; a Classic, superior, com o Olinda Othon Classic eo Califórnia Othon Clas sic,eosempreendimentosTravei, econômicos - Trocadero, Lancas ter, Savoy e Aeroporto. "Quando pensamos em aumentar nossas unidades noRio, consideramos o interior eo litoral do Estado", con tinuaRamos,quedizquearede apresentará novidades em breve, naregiãoserranaenasproximi dadesdeAngra,emParaty. "Além disso, estamos buscando empreendimentos voltadosparao hóspede corporativo emimpor tantespólos econômicos doEsta do,comoMacaé,umcentropetro químico,por exemplo", afirma.

Ramostambémdestacaquea unidade remodelada do Lancaster, de categoria econômica (Travei), mascom localização defrentepara omarde Copacabana, na avenida Atlântica,temfeitosucesso junto a homensemulheresde negócios, especialmenteosquepassama semana nacidade. "Depois das reformas, ohotelemquetodosos apartamentos possuem sala,tem agradadoosviajantesfreqüentes em função do tamanho desuas unidades habitacional. O hotel

também atende bem as famílias", ressalta o diretor, mostrando mais umaveza vocação daredeOthon naCidadeMaravilhosatantopara o mercado corporativo quantopara o lazer.

Além disso, como destaca o executivo, a combinação dehotéis dacapitalcomosdo interior tem feitosucessoem pacotes. "O pacoteSerraeMar,por exemplo, que une estadas no Rio com alguns diasnaregiãoserrana fluminense, tem vendido muito". Não àtoa,a rededeveanunciarparabreve maisumhotelnaregião.NoEsta do,aredepossui empreendimen

tos em Búzios, Cabo Frio e Petrópolis.

A distância que separa vocêde qualquer lugar do inundo está em apenas uma cidade: Atlanta.

o centro de conexão da Delta em Atlanta éa melhor opção para vocêquequerviajarparaa América do Norte, Europa ouJapão. Edelávocê também podevoarparaasprincipaiscidadesdos EUA em duas horas ou menos.

Praias cariocas têmserviços cinco estrelas

Estrutura vai além doguarda-sole toalhas ejá chega aos esportes

ervir o melhor da gas tronomia internacional, oferecer atendimento im pecável, apresentar um produto moderno e renovado e ter boas opções na área de lazer dentro dos hotéis já não basta para que os empreendimentos localizados na orla doRiode Janeiro satisfaçam por completo seus hóspedes. É comum o turista fazer questão de ter um bom atendimento também nas praias eos hotéis estão bas tante atentos a essa necessidade. Guarda-sol, toalha e espreguiçadeira sãoos serviços mais comuns, mas não são mais suficientes para encher os olhos dos hóspedes mais exigentes. A tendência, é claro, é sempre ino var,e partindo dessa premissa, o Sheraton Barra yai inaugurar no próximo período defériasuma estrutura de esportes e lazer nas areias da praia da Barra daTijuca. "Teremos rede de vôlei, traves para futebol e frescoboi", afirma a diretora de Vendas e Marketing, Ana Cláudia Nery. Nas praias da zona sul, como em Ipanema, ondeestá localizado o Ipanema Plaza, serviços sãoo quenão faltam. Ohotel fincou na

Praia de Copacabana éapreferida pelosturistas estrangeiros. O prédio doLe Meridien Copacabana (o maisalto,preto)se destaca na paisagem

praia uma tenda defácil localiza çãopelos hóspedes. Neste espaço, espreguiçadeiras, toalhas e barra casdesol estão à disposição do cliente. Sacos de lixo, com o intuito de manter a conscientiza ção ecológica também sãodis tribuídos. Em frente ao Caesar Park, o serviço de praia está composto por cadeiras de praia, guarda-sol e toalhas, com um guardião atento às exigências e segurança dos hóspedes. Durante os meses do verão, frutas frescas são servidas no espaço. No Méridien, a limpeza da

praia também é observada, com o serviço dispondo de cinzeiros, li xeiras e sacos de lixo. Não fal tam as espreguiçadeiras, o guar da-sol,o segurança eastoalhas. No Intercontinental, em São Conrado, o acesso ao bar é faci litado, mas os serviços estão definidos com cadeira, barraca de sol e toalhas.

Em Copacabana, o Portinari, queaindanãodispõedeserviços napraia,éumforte candidato a oferecer mais um atendimento aos seletos hóspedes do hotelbutique. "Éum projeto e nossa T

intençãoédispordeumguardião noperíododoverão.Oguardasol,a cadeira de praia eáguapara os hóspedes também deygm com poresseserviço",disseagerente de Vendas, Alice Tavares. No Luxor Regente, umdos quatro hotéis da rede localizados na cidade, também está à disposição doshóspedesumatendadeapoio, barracas de sol e toalhas. O hotel éoquemaisatendeaopúblicode lazer dos hotéis Luxor, enquanto os negócios movimentam o Luxor Copacabana eoLuxor Continen tal.Orequinteéo diferencial do

Pestana Rio Atlântica, com água, frutas, toalhinhas lefrescantes, espreguiçadeiras, barracas esegu rança. Em outra rede, a Windsor, os hotéis Miramar e Excelsior dis põemdeserviçosnapraia.Uma tenda montada em frente aos empreendimentos provê segu rança, espreguiçadeiras, toalhas e guarda-sol. "Preferimos optar por não oferecer o serviço debarpara não entrar era concorrência com os vendedores da praia", analisou ogerentedeMarketingdaWind sor, Paulo Marcos. ízabel@panrotas.com.br

Pós-graduação

A Faculdade Senac de Turismo e Hotelaria estendeu paraaté25dejunhoas inscrições para os quatro cursosdepós-graduação lato sensuqueoferece.Ostemas são Administração e Organização de Eventos, Administração Hoteleira, GestãodeNegóciosem Serviçosde Alimentação e

Em Atenas

o Guia f^sso a F^sso, da Publifolha,lançou edição tendocomotemaacapital daGrécia,Atenas, que recebeosJogos Olímpicos emagosto.Onovotítuloda coleção reúneinformações turísticas e históricas da São Paulo

Nasemanapassada,a transformação da capital paulista em destino turístico foi tema de seminário na fecomercío. O seminário contoucomapresençada prefeita deSão fóulo, Marta

Planejamentoe Marketing de Destinos e Produtos Turísticos. Cada um deles tem 45vagaseataxadeinscrição custa R$ 50. O investimento totaléde 16 parcelasde R$ 490 ea duração docursoé de no mínimol2 meses. As inscriçõespodemserfeitas pelo tel. (11)3673-2511 ou nosite wwv^/.sp.senac.br.

capitalgregatemmaisde 200sugestõesdemuseus, teatros, monumentos, restaurantes, lojas, galeriase transportes.Custa R$ 25e parasabermaissobreoutros títulos vale consultar o site wwv^.publ ifolha.com.br.

Suplicy, do presidente da ^comercio e dos conselhos doSesc-SPeSenac-SP,Abram Szajmam, edo responsável pelasáreasdeeducaçãodo setor de turismo e hotelaria do Senac-SP, Luiz Gonzaga Trigo.

ATarifa e andares

Aocontráriodoquemuitagente pensa,homensemulheresde negóciosrespondem,emmédia, por maisde60%da ocupação da hotelaria carioca. Por isso, os homens de negócios vêm tendo atendimento diferenciado e comodidades em vários hotéis da cidade.OHotelIpanema Plaza, em Ipanema,focounomercado corporativoemanteveumataxa média de ocupação de87% em 2003e quer chegar a 90% em 2004. Por razões como essa, o hotel lançou o"ProdutoCorporate",que além deumatarifamais acessível e um atendimento personalizado,disponibilizaquatro pavimentos, do 14° ao 17° andares,

paraessepúblicoespecífico.

For free

Considerandoquequase 100% de seu público são executivos e executivas viajando a negócios, o Guanabara Palace Hotel, da rede Windsor, localizado no centro do Rio,decidiu oferecer alguns serviços gratuitos para facilitar a vidadeseus hóspedes. Entre eles: transferparaosdoisaeroportosda cidade. Santos Dumont, a cerca de cinco minutos do hotel, eo Internacional do Galeão/Tom Jobim, ligaçõespara telefones locais,inclusiveutilizaçãoda intemetdiscadaeoaluguel deum aparelho celular.Só para citaralguns.

Na vizinhança

Além disso, o restaurante do hotel, oMálaga,abertoparao púbhco, vem fazendo sucesso entre os hóspedeseasempresasvizinhas, em sua maioria órgãos públicos, bancosegrandesempresas, localizadosnasproximidadesda av. Presidente Vargascomav.Rio Branco, no centro do Rio. São duas opçõesdeserviçoscomqualidade intemacional: à Ia carte e bufê. Com capacidade para atender até 500 pessoa aomesmotempo,o valordoquilosaiporR$24,50 eo local fica aberto até às 23h30, enquantoohoteltem room-service 24 horas. Mais informações: www.windsorhoteis.com.br.

Na serra

EnãofoiapenasacidadedoRio deJaneiroqueabriuosolhospara

o mercado business. O Hotel CapimLimão,membrodogrupo Roteiros de Charme, emItaipava, distritode Petrópolis, na regiãoserranafluminense, comemora o sucesso dos investimentospararecebero públicoexecutivo.Oprimeiro passofoiaampliaçãodobusiness center, permitindo ao cliente ter acessoaosmaisvariadosserviços. Hojecom320 m^ oferecesalão master(75 m^), trêssalasdeapoio e restaurante exclusivo. O hotel tambémfoioprimeirodaregiãoa disponibilizaroacessoaintemet sem fio (wi-fi).

Negócios eeventos são 70% da ocupação

Tecnologia e serviços especiais estão entre as ofertas para o segmento

Dntercontmental Rio, Rio

Othon Palace, Guanabara Palace, Sheraton Barra e Rio, Sofitei, Le Meridien... Esses sãoapenasalguns exemplos nopar que hoteleiro carioca que oferecem áreas para eventos com serviços modernos e especializados. Esse segmento garanteosaltosníveisde ocupaçãoearentabilidadedahote larianosperíodosdebaixaestação, impulsionandosetorescomoAli mentos& Bebidas ede organização de eventos em um mercado cada diamaisdisputado.

É bem sabido que o Rio está carente de um centro de con vençõesdemédioporteentrea

h

zona sul eo centro da cidade, lacu naquedeveráser preenchida coma entregadonovoCentrodeCon vençõesdaCidadeNova.Oespaço terá, além de um edifício de escritórios com 13 mil metros quadrados, estacionamento eum hotelcomaproximadamente150 apartamentos. Umaáreaparacon gressos,feirase eventos capaz de receber atétrêsmil pessoas éo projeto principal. "Fora essa lacu na, a hotelaria carioca está muito bem equipada, com todos os grandes hotéis oferecendo produ tos modernos e adaptados às necessidades do mercado. Na cidade,70%da movimentação é voltada parao mercado denegó ciose eventos", declarou o presi denteda ABIH-RJ, Alfredo Lopes. Comumadasprincipaisestru turas para eventos instalada dentro de um hotel na cidade carioca, o Intercontinental Rio acaba de refor mar duas de suas 20 salas no Cen trode Convenções, que também já

conta com menina dos olhos da hotelaria, a tecnologia wireless, bem como nasáreasdo iobby, Lobby Bar eno Club Lounge. "Como temos a melhor estrutura para eventos em hotel na cidade, é imprescindível que nosso produto esteja sempre atualizado", afir mouo novo gerente geral do Interconrinental Rio, Manrique Rodriguez. Na mesma região, o Sheraton Rio está posicionado com 15 salas para eventos, prontaspara receber dedezamil pessoasemauditório,alémde espaços aoarlivre,comumadas

Sevocêficou em dúvida entre um boteide praia y umhotelfazenda eumhotel ecológico^ sem dúvida você precisa conhecer o Hotel Portobello Resort £sf Safari, .1. -4. •

vistas mais bonitas da cidade. "Os novos hotéis estão com óti mascapacidadesparareceberesse segmento,comoocasodo Mar da Barra, darede Windsor", explicou AlfredoLopes.Ea estrutiu^a é mesmode impressionar. Serão20 salõesparaconvençõesocupando trêsandares,que comportarão em auditório,de20a900pessoas,a maior estrutura hoteleira de eventos daBarradaTijuca.Alémdassalas, umaáreade exposição para1,2mil pessoaspossuia flexibilidade necessáriaparaeventosdegrande porte.Arede,queatuasomenteno Rio,tem75salasde convenções, sendo 35 somente no Guanabara Palace,hotel praticamente 100% voltadoparaosnegócios."Atec nologiaparaatenderaoseventosé bastanteavançada.ComoMarda Barra, temos ainda mais quatro hotéisquejádispõemdatecnologia wi-fi, o Guanabara, Excelsior, Plaza e Miramar", disseo gerente deMarketing,PauloMarcos.

No mesmo bairro, que vem ganhandoatençõescuidadosasdos investidores, o Sheraton Barra mostraqueapostoucertoaodispor de mü metrosquadradosparainsta lar sua área de eventos, com cinco salasecapacidadevariada:de35a

SPortobello tem praiaparticularcom passeios debarco pelas ilhasdeAngra. Temfazendacompiscina natural, animaisexóticosesafári.Tem caminhadas indescritíveis. Além de piscina, mini-clube com atividades infantis. Eaúnica pista de pouso num resort da Costa Verde. Hotel Portobello Resort &. Safari. Â apenas lOOKm doRio.

O presidente daABIH-RJ, AlfredoLopes

400pessoas."Aocupaçãodenossa áreade eventos giraem tomo de 80%,sendoque35%doshóspedes dohotelsão participantes desses eventos", afmnou a diretora de VendaseMarketingdoSheraton Baira, Ana Cláudia Nery. JáemCopacabana,oRioOthon Palace, ícone da hotelaria doRio,o empreendimentomantémsuafirme posiçãonasfeiraseconvenções com uma estrutura de 14 salas e capacidade parareceberde50a 600 pessoas. OLeMeridienestá ampliandosuacapacidadedeeven tos, com a reforma dos salões do último andar, acarretando inclusive uma diminuição doSaintHonoré. Com o hotel Portinari, o precur sordo conceito hotel-butique na cidade, também está havendo uma ampliaçãodaáreavoltadaparaos eventos. Atualmente o empreendi mentodispõedeumasala com capacidadepara30pessoas,masa intençãoéqueatéagostoseja inaugurado um novo espaço, capaz de comportar até80 pessoas: "Nossa ocupação está cerca de 75%movimentadapelocorporati vo. Estamos fazendoessaadap taçãoporsolicitaçãodospróprios hóspedes",explicouagerentede Vendas, Alice Tavares.

Espaço para eventos do Hotel Flórida e, ao lado, sala do Sheraton Barra

Salão Gávea, do Intercontinental Rio

EWTl^O Dl' COViVl-WgÓlíS

Caesar Park terá novos lobby efachada

Rede consolida Caesar Business em Botafogoenão descarta novo hotel

esde que começaram as modificações no empre endimento, em 1998, ano em queohotelfoi comprado pelo Grupo Posadas, o Caesar Park Ipanema vem sofrendo alterações ano a ano. Já foram remodelados o business eo fitness centers, a área de eventos, que conta com seis salas, eo famoso restaurante Galani,quetemcapacidadepara atender até70 pessoas. Areno vaçãototaldosapartamentos,que ganharam novas mobílias eambientação, foi concluída no início deste ano, sempre com assinatura da arquiteta Janete Costa, queva loriza o artesanato brasileiro ea uti lização de mobiliário exclusivo.

Entrea principal funcionali dadedosnovosquartosdo Caesar Park Ipanema, destaque para o working desk, com pontos deaces soà web e telefone, desenvolvido unicamente paraohotel acomodar com conforto o executivo enquanto trabalha. Quatro apartamentos reversíveispodemsertransforma dos em escritórios eo serviço de apoio no business center está com posto por aluguel de telefone celu lareconcierge,ondeoshóspedes têmassessoriadiretaparareserva depassagensehotéisemoutros destinos, e envio de encomendas, dentreoutros.Asseissalaspara eventos comportam de20a600 pessoas.

"O principal alvode nossos hotéissãooshóspedesemviagem de negócios e para eles temos como importantediferencialoconstante aprimoramento tecnológico,com conexão de banda larganosdois hotéis e áreas com sistema wireless, a intemet sem fio", afirmou o dire tor de Vendas, Vicente Bruno. As seguidasadaptaçõesnohoteltêm prazo estipulado para cessarem até o segundo semestre deste ano, quando a totaUdade dasobrasdo Caesar Park deverá ser alcançada, finalizandocomolobby,queestá em fase de conclusão, ea nova fachada, com a revitalização prestes aser iniciada.

Eaapostadogruponomerca do carioca ganhou nova força quando em outubro doano passa do,foi inaugurada a imidade Cae sar Business, em Botafogo, o primeiro da região a oferecer serviços únicos e específicos para atingir a vertente dosos viajantes a trabalhoquecirculampelalocali dade. "Confiamos muito no mercado doRiode Janeiro, quealémde atrair o turista regional, que viaja a trabalho eéo foco do Caesar Busi ness Botafogo, atrai também o turista a lazer e executivos depro cedência estrangeira, interessados no atendimento personalizado e único,queéoferecidopelo Caesar Park Ipanema", ressaltou Bruno. O Caesar Businesschegoupara

atenderumademandaemergente nobairrodeBotafogo,ondeestão localizadasempresasdegrandee médio portes quenão tinham uma referência de hospedagem no bair ro, próximo ao centro da cidade e toda a zona sul carioca. "Fatores diversos, incluindo a boa localiza ção,aoladodometrô, fazem com queohotelapresenteótimosmveis de ocupação e uma carteira de clientes habitue significativa", ressaltou Vicente Bruno. Peculiari dadesdarede,somadosaoprogra ma de fidelidade Caesar Rewards, que compensa com diárias e upgrades seus hóspedes freqüentes, destacam a atuação do grupo

Posadas na hotelaria carioca.

www. intercontinental, com

No maior centro de convencoil da hotelaria carioca, o evento do seu clienti vira o centro das atenções

recepcionandoeventose reuniões, oIntercontinental sabe como ernpr«star mais brilho aos ever prqDorcionar total conforto'aos participantes. Nosso Centro de Convenções disporubitó caí:^dade paraaten e 10 a 3,2G0 pessoas, entrada independente, amplo estacionamento, sala de sistemas de som e luz apropriados para qualquer per^l deevento.Os serviçoà m completo banquete. Evocêainda conta comumaampla área de lazer, 429 íastronõmicocom4 restaurantes. Fecheumbomnegócio.Abra ripèspe

Restaurante Galani

Piscina na cobertura do hotel

Windsor inaugura mais um em Copacabana

Ese prepara parachegarà

Barra da Tijuca no final do ano

•

rede Windsor, genuina mente carioca, cresceu bastante nos últimos anos, ganhou destaque pela qualidade dos serviços deseushotéise agora se prepara paraumnovosalto, com a inauguraçãodepelomenosmais trêshotéisnos próximos doisanos. o primeiro,emsetembrodesteano, éo Martinique Copa Hotel,queterá 116 apartamentos, naruaSá Fer reira,emCopacabana,amesmado hotelMiramar,adquiridoem2000 pelo grupo.O Martinique seráo mais econômico da rede em Copacabanana, terá coffee shop para almoço e café-da-manhã e

aproveitouoprédiodeumhotel já existente, mas construiu uma nova ala, dobrando a capacidade do empreendimento.

Nofinaldoano,oucomeçode 2005, será aberto o Mar da Barra, ummega-hotelcom325aparta mentos e 20 salões de eventos, no começo dapraiada Barra daTijuca. Teiraço noaltodo prédio comvista livre em todasas direções, piscina de resort ea qualidade gastronômi ca Windsor prometem movimentar o mercado hoteleiro da Barra. Para ofinalde2005,a inauguração pre vista é,na verdade, uma reabertura, poisaredecomprouoprédiodo antigoHotelSerrador,naCinelândia,easobras já estãoem anda mento, mantendo, é claro, a fachada histórica e tombada. Conheça lun pouco dos outros hotéis da rede Windsor, fazendo o percurso Centro-Zona Sul.

Guanabara: na esquina das avenidas Presidente VargaseRio

Branco, no centro da cidade, tem 485apartamentoseévendidopela rede como um centro de negócios, pois possui 35salões bastante flexíveis.Masnãoesqueceaáreade lazer,com piscina, academia, restaurante...ouseja,idealparaum programaculturalnoRionosfinais de semana.

Flórida: noFlamengo,com225 quartos, tem uma área de eventos que também se destaca, pois metade dos salões está em um prédio histórico, antiga casa da guarda do Palácio do Catete, em frente ao hotel. O restaurante é muito famoso nas redondezas.

Plaza Copacabana: naavenida Princesa Isabel,na entrada deCopa, tem237apartamentose70%do movimento vindodocorporativo, com 30% já com foconolazer, incluindo a participação de estrangeiros e gmpos.

Excelsior: aoladodo Copaca bana Palace, éo carro-chefe do si n 1 9 t

À esquerda, prédio do Hotel Serrador, comprado pela Windsor, queserá reaberto nofinalde 2005 grupo,compadrãocinco estrelas, redenaZonaSul. Tem233apartamentoserecente mente renovou todas as suítes. A gastronomia eo serviço sãodealto nível. A área de lazer ea vista da cobertura também se destacam. Windsor Palace: com 74 apartamentos,ficanaruaDomingos Ferreira,primeiraparalelaàAtlânti ca.Hojeéomaiseconômicoda

Miramar: com 156 apartamen tos,foiadquiridopelogrupoem 2000. Duas hidros grandes subs tituem apiscina.Tem apartamentos amplos e boa áreadeeventos.

Rede Luxor vai investir em franquias para crescer

Call center, ampliaçãode hotel e nova versão de site são armasdogrupo

á cerca de oito meses a direção da Luxor tomou a decisãodeimplantaruma

áreaexclusivaparatratardonovo

projeto daredeesteano:ode Ucenciamento da marca nos mercados portodooBrasil.Trata-sedoimcio da expansão darede, já queo grandepalcodaLuxorestánacapi tal flimiinense, em umplanoque já tem toda estrutura de franchising, seleção dehotéise contratos esta belecidos. Aárea comercial, a gr^dearmaparaintroduziroprojeto junto aos operadores hoteleiros,está se dedicando há seis meses a essa novidade. "Estamos trabalhando com onossopontoforte,queéa áreacomercial.Oprojetoestátotal mente definido e esperamos, atéo finaldoano,apresentá-loaomerca do",garantiuopresidentedarede Luxor, Ernesto Machado. No Rio de Janeiro atuam cerca de 15 execu tivos e em São Paulo mais sete profissionais são encarregados da comercialização doshotéis.

Masnãoéapenasnacriaçãode franquiasLuxorquearedeestácon centrando suasforças. Desde

Um cenário natural que refaz as energias com qualidade de vida: praia, piscina, Fitness Center, rafting, trilhas ecológicas, trekking cavalgada, quadraspara jogos, esportes náuticos, recreadores infantis^ e muito mais. Depois do Bosque todos voltam outrapessoa.

ApartamentodoLuxorContinental fevereiro, osite com conteúdo em inglês,portuguêseespanhol (www.luxorhoteis.com.br),quetem uma média de 100 mil acessos men sais, está efetuando reservas on-line ecom descontos que podem chegar a 30% do total da tarifa. Mas a grande novidade no sistema de reservas está no investimento de R$ 2milhõespara implantação deum callcenter,quedeverácontarcom 15 profissionaiseatendimento24 horas por telefone e intemet, e estará localizado na unidade Regente."Acentraldeveserinau guradaatéofinaldeoutubroeque remosabrangertodasasfrentesde reservas, oferecendo serviços on line e facilitando ao máximo o con tatodousuário conosco", reforçou o presidentedaLuxor.

AMPLIAÇÃO

Aobrade construção deum anexoaoLuxor Regente já foiinici adaedentrodedoisanosdaráespaço paraumaáreacommais 120 aparta mentos e dois andares de salas flexíveisparaeventos,comaprinci pal comportando até300pessoasem auditório.Assim,o Luxor Regente vaidisporde360apartamentos era um edifício de 20 andares, oito a maisqueoprédioatualeoferecer vistadapraiaparaalgunsapartamen tos.Oorçamentoestánaordemde R$7milhõeseoutrosserviçostam bém ganharão novo impulso na unidade, como explica Ernesto Machado: "Haverá na cobertura uma área de varanda e um bar, além do fit

ness center. A rede está sempre seI atualizando eé por isso que temos ! bons resultados". \ Ajustificativaentraemvigor simultaneamentecomaconquistano anopassadodasquatroestrelasnos quatroempreendimentosLuxorno RiodeJaneiro,oRegenteeCopaca bana, localizados no bairro mais famoso do Rio, o Continental, no Leme.enoLuxorAeroporto,instal adonasimediaçõesdoAeroporto Intemacional do Galeão. "Nossa ocupaçãoémuitosignificativanessa unidade. Mas se houvesse uma har moniaentreosobjetivosdoSantos Dumont e do Galeão, certamente a ocupação seriabemmaiselevada", analisouoexecutivo,queressaltaas adaptaçõesrealizadasno Luxor Con tinentalparareceberograndenú merodedelegaçõesesportivas."Fa zemosalteraçõesnasunidadesecri amosserviçosexclusivos conforme vamos detectando a demanda de um determinado segmento naqueleho tel. Isso aconteceu com o Continen tal,quevemrecebendoaseleçãobra sileiradevôlei",disseopresidenteda rede Luxor, Ernesto Machado. Atualmenteoempreendimento oferece alimentação balanceada paraosatletas,commenu reforçado noscarboidratoseproteínas.Os equipamentos especiais nofitness center eo tamanho dascamas,adap tados às necessidades dos atletas, são diferenciais dohotel,quetem forteatuaçãonosegmentodenegó ciose recebe 90%de hóspedes desse nicho.

Intercontinental apresenta novo gerente

Escritório de operações nacional deixa o Rio e será em São Paulo

oi com um coquetel para cerca de 300 convidados que otrade carioca assischegada do novo gerente geral do Intercontinental Rio, ManriqueRodriguez.Elejápas

soupelagerênciadeA&Bdo

hotel na década de90e chega parasubstituirogerentegeraldo

hotel e diretor de Operações da rede Intercontinental Hotéis Group (IHG), AntonioTorres,já demalasprontaspara continuar nafunçãodediretordaredeno novo escritório em São Paulo.

Empresários, socialites e hoteleiros estiveram na despedida de Torres e boas-vindas de Man rique, realizada na semana passa da,no Inter Rio. "Vamos para São Paulo,poiséondea economia está mais aquecida, a concen traçãode investidores émaior", disse o diretor Antonio Torres.

Suas iniciativas de desenvolvi mento do IHG consistem em ampliarosserviçosdefranquia nosempreendimentos,abasede reservas e promover uma ação conjunta entreossistemas.

Umdos apartamentos do Intercontinental Rio, que reformou

quartos

o fato deter todas as pro priedadesdarededandolucroaos investidores brasileiros, como informou Torres, dá mais fôlego paraseguiraexpansãonomerca dobrasileiro, projetando a criação de mais 17 hotéis em cinco anos das bandeiras Holiday Inn, HolidayInn Select, Holiday Inn Express,Crowne Plaza eInter

continental. No Rio de Janeiro, emumprazodedoisatrêsanos, chegaamarcaHolidayInnSelect, na Barra da Tijuca.

Manrique Rodriguez respon diapelagerênciageraldoInter

continental São Paulo, onde aumentou areceitaeo aproveita mento do hotel, e chega com o intuito de dar continuidade ao tra balhoquevinhasendorealizadohá

oitoanosporTorresefazercom queapresençaacentuadadegru possejaaindamaisconstante,uti lizando todas as áreas do hotel. "E isso será feito em conjunto com o Rio Convention & Visitors Bureau,a Embratur ea prefeitura, poisnossotrabalhotambémtem um cunho de parceria", disseo novogerentegeraldoInterconti nental Rio.

NolugardeManrique,entra Michel Chertouh, ex-Crowne Plaza, empreendimentoparaoqualestá sendo deslocado Francisco Garcia, quetambémse despediu doRiode Janeiro. O Intercontinental Rio tam bémperdeoprofissionalismode Rávio Andrade,ex-gerenteassis tenteexecutivoequeestásendo remanejado emjunhoparaa gerênciageraldo Hoüday InndeSal vador,cominauguraçãoprevista para novembro deste ano. "Ainda nãofoi decidido quem entra no lugardesses profissionais, masem breve os nomes serâo apresenta dos", declarou Manrique Ro driguez. Aindanas modificações no Intercontinental Rio, German Ott, controler financeirodo gmpo no Brasil,está sendo deslocado para a unidadeSãoPauloenquantoJohn Chavama assume o controle finan ceiro do hotel carioca.

^Q1 imi)lesmente Perfeito.

Dois hotéis Sheraton no Rio de Janeiro

o Sheraton RioHotel &Towers éum verdadeiroresorturbano,comacessodireto à praia e toda infra-estrutura para lazer e negócios. E ainda está localizadoà5minutosdo Leblon e ipanema, onde ficam as melhores lojas

eosmaissofisticados

todos os

recentemente. Ao lado, Antonio Torres e Manrique Rodriuez eo restaurante Alfredo di Roma

Hotel-butique ganha mercado na capital fluminense

Aberto desde

dezembro, Portinari

espera 75%de ocupação no ano

Dnaugurado oficialmente em dezembro, o Hotel Porti nari,em Ipanema, levou o conceitohotel-designparaacapital fluminense. Osprimeirosresultados mostramqueosUS$7milhões investidos na construção doempre endimento deverâo terretomoga rantido:amédiadeocupaçãodesde aaberturagiraentre50%e60%, sendoqueaexpectativaparaose gundosemestreéchegara75%, percentualbemmaisaltoquea expectativa da maior partedos hotéisparao primeiro anodeoper ações, normalmente na casa dos 40%a50%."Issomostraqueesse novoconceitovemdespertando

muito interesse e curiosidade em nossosparceirosehóspedes",expli caagerentedeVendasdohotel, Alice Tavares.

Sem concorrentes no mercado cariocaquandoseanalisaoproduto -os66apartamentosdoPortinari espalham-se por 14andares, cada umdeles decorado porumdosdez designerscontratadosparaisso-o hoteltemhóspedescomperfil voltadoparaosegmentocorporati vo.Segundoagerente,osexecu tivosque viajam aoRiode Janeiro paratrabalharjárepresentam70% daocupação."Mastambémrecebe mosmuitaspessoasligadasao showbizeprofissionaisliberaisde áreascomodecoraçãoearquitetu ra", conta.

Embora acredite não ter con correntes com o produto, Alice ressalta que compete porcontada localização do empreendimento. Nessecaso,hotéispróximos,como o Ipanema Plaza eo Luxor Regente,em Copacabana, estariam

entreos principais concorrentes. Gradativamente, o Portinari também já firmacarteiadecliente, comhóspedes habitués. Osrepeaters járepresentamcercade15% daocupaçãodohotel,queparaeles ofereceserviçoscomo jomal e welcome drinkde preferência. "Como umhotelindependente,novono mercadoeaindasendoumproduto diferenciado,procuramosdiversi ficare propagar nossa imagem comoumhoteldesigncomserviços personalizados,tentandoabranger todasasfatiasdemercado",explica Aüce, ressaltandoqueoPortinari deveráfocartambémnacaptaçãode hóspedes estrangeiros.

EXPANSÃO

O Portinari foio primeiro, mas em breve deixará de ser o único hotel-butique, oudesign,doRiode Janeiro. Équeo Faena Hotel, de Buenos Aires, está construindo sua versão brasileira na avenida Vieira Souto, também napraiade Ipane-

Restaurante do Hotel Portinari

ma. O terreno tem 80 mil m^ e terá 90 exclusivos apartamentos. A previsão éde abertura no próximo ano.

Masaindanãoé possível saber se o Faena terá o mesmo conceito "obra de arte" do Portinari. No hotel que homenageia umdos maisfamosospintoresbrasileiros, há assinatura deSig Bergamin no bardo lobby edeChico Gouvêa no restaurante da cobertura. Mas o

charmedohotelnãoestáapenasna construção/decoração do empreen dimento.Osserviços personaüzadossãoofoco principal doshotéis dentroda filosofia butique. Nessa linha, o Portinari tem traslados in/out gratuitos e individuais, intemetbandalargasemcobrança adicional, suítes com DVDs e serviçode mordomo no check-in e no check-out, para ajudar afazere desfazer as malas.

Sheraton vai do tradicional à novidade

Com dois hotéis na capital fluminense, rede soma mais de 800 apartamentos

á décadas no Rio de Janeiro com o Sheraton Hotel Rio,no Leblon, a i

redeinaugurounoanopassadoo Sheraton Barra Hotel, na Barra da Tijuca,fixandopresençanaszonas suleoestedacapitalfluminense.O Estadoé,aliás,opreferidopela marca,quedeixouSãoPaulorecen temente, masse prepara para abrir outra unidade em Macaé, a cerca de 200quilômetrosdoRio.Donade um dos mais tradicionais hotéis da Cidade Maravilhosa, a Sheraton conseguiutambémserumdospio neiros no desenvolvimento da hote larianaBarrada Hjuca.

Com292apartamentos,oShe raton Barra consumiu investimentos deRS90 milhões. A inauguração oficialocorreunofinaldeagostoe, desde então, o empreendimento vem alcançando ocupação de aproximadamente55%,dezpontos acima da expectativa inicial, de

IGUANABARA PALACE. Mais Que Um Hotel,

Localizadonocoraçãodo centro do Rio:

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485 Apartamentos eSuítessuper equipados. 35SalõesdeConvenções.

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o melhoremaiscompletohoteldocentrodoRio.

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do Sheraton Barra, queficadefrente para a praia 45%. Segundo a gerente de Vendas do hotel, Ana Cláu diaNery,oobjetivoéencer raroprimeiroanodeope rações com ocupação entre55%e 60%. "Obtivemos resultados me lhoresdoqueos projetados ecredi toissoà percepção do cliente em relaçãoàmarca Sheraton e,claro, ao reaquecimento do mercado", diz a gerente. SegundoAnaCláudia,diferen ciais como o tamanho médio dos apartamentos-compelomenos45 m^, os quartos do Sheraton Barra têmcercade15 m^ amaisdoquea média da hotelaria na América do Sul, segundo a gerente -easfacili dadestecnológicastêmcontribuído paraa ocupação do empre endimento.Entreoshóspedes,cerca de60%têmorigemnosegmento corporativo, masohotel investirá na captaçãodeturistasdelazer,espe cialmente no mercado interna cional. "No Brasil,aregiãoda Barra daTijucajácomeçaaservista comoáreadelazer.Queremosapre sentar a Barra como um destino de lazer dentro do Rio de Janeiro tam bém no mercado internacional", expüca, destacando queo número deargentinosentreoshóspedesé crescente. Mesmo novo, o Sheraton Barra já trataderenovar-se, para surpreen deroshóspedes.Ocardápiodo restaurante Terral, por exemplo, já foi modificado duas vezes desde a

abertura dohotel.Alémdisso,algu mas novidades foram acrescentadas ao Sheraton Barra, como música ao vivonolobbybar,massagensnofit ness center e incremento doserviço depraiaoferecidopelohotel.

REVITALIZAR

Mas renovação é mesmo a palavra-chave dooutrohotel Shera ton na cidade. Tradicional, o empreendimento tempassadopor reformas geraisacadadoisanos, mantendo-se revitalizado. Hoje mesmopassaporrenovaçãode25% dosseus559 apartamentos, alémda áreasocial.Aocupação,queem 2003foideaproximadamente50%, é considerada boapelorelações púbUcas dohotel,Vitor Sznejder, que espera atingir neste anoo mesmo percentual.

Com três restaurantesMirador, o Casarão e Casa da Cachaça&Pizza Place -edois bares,ohoteltemaindatrêspiscinas cümatizadas, quadrasdetênise serviçodepraia,alémdeumadas mais tradicionais feijoadas da cidade, aos sábados. E,na ünha das novidades,prepara-separaabriro Sheraton RioSpa,serviçoquedará aohoteloperfilderesorturbano.

Accor tem oro etos definidos oara o Rio de laneiro

Windsor e Othon também terão aberturas na Cidade Maravilhosa

0Atlantica Hotéis quer

muito entrar no mercado do Rio de Janeiro. Ainda nãotem projetos concretos, mas pode ser que anuncie algo em breve. O diretor Rafael Guaspari estava na semana passada noRio analisando alguns deles. A Blue Tree, presente em muitas das principais capitais brasileiras, não tem hotéis no Rio. Ensaiou uma entrada via Barra da Tijuca, mas não deu certo. A diretora de Vendas, Heloísa Prass, dizque analisa pelo menos um projeto por mês. Quer ter algo concreto ainda este ano. A rede Othon terá novidades off-Rio, na região serrana e em Paraty.Jáa rede Windsor temtrês inaugurações previstas para os próximos doisanos (Copacabana, Barra e Centro). A cidade vaiga nhar um novo hotel-butique, o Faena, na Vieira Souto, em Ipa nema, em 2005 e mais em preendimentos estão sendo nego ciados na Barra daTijuca,deolho na 26- posição do Rio no ranking mundial de eventos interna cionais. A hotelaria carioca volta a crescer, a despeito das notícias de violência quevezou outra aparecem com mais destaque nos noticiários. Isso teria, inclusive, causado a eliminação da cidade naluta para sediar a Olimpíada de 2012, mas, segundo o presidente da ABIH-RJ, Alfredo Lopes, a violência éum problema de longo prazo eo Rio vaiter como plei tear outros Jogos Olímpicos. "A questão de segurança é reversível e as autoridades estão investindo nãosóparacoibir, como também para prevenir açõesde violência. Mesmo assim, todos sabemos que éum processo de longo prazo.A hotelaria continuará investindo em novas unidades eno aper feiçoamento de produtos e serviços, já que não há dúvida de queo turismo delazer, assim como ode eventos, éa grande vocação do Rio", disse Lopes.

REDE FRANCESA PREPARA AÇÃO

Provadequeos investimen tos continuam éo planejamento da Accor para oRiode Janeiro. Das grandes redes internacionais, éaque está comos projetos mais bem definidos. O diretor de Desenvolvimento do Grupo, Alberto Ribeiro, diz que já há confirmados quatro hotéis na cidade até 2006, além de três no Estado. Issoforaas prospecções na capital eemdiversas cidades do interior.

Osda capital serão ositeFor mule 1/Ibis da Praça Tiradentes, previstos para o segundo semes tre de 2006, o íbis Santos Dumont, ao lado do aeroporto, paraomesmo período, eo flat Parthenon Jardim Botânico, no início de 2005. No Estado estão certos o íbis Macaé (no segundo semestre deste ano), o Mercure Macaé (primeiro semestre de 2006) eo Mercure Itaipava, na mesma data.

Em negociação no Estado, segundo Ribeiro, há unidades íbis em Campos, Duque deCaxi as, Niterói, Volta Redonda, Petrópolis eResende.Maisdois da mesma marca devem ser cons truídos na capital - Barra daTiju ca e Zona Sul. Segundo o diretor da Accor, há52 projetos darede em andamento no Brasil. Até o final do ano serão mais de 30 em operação eaté 2006, 58, sendo que oRiode Janeiro tem partici pação importante nesse cresci mento, uma vez que a presença da Accor na cidade e no Estado, comparada aSão Paulo, tem sido de certa forma tímida - hoje hásó o Sofitel, ex-Rio Palace, e quatro Parthenon (flats).

Além dos íbis, outras prospecções no Rio incluem Mer cure em Paraty e Cabo Frio ou Búzios edoisna capital, mais dois Parthenon e um Formule 1 na capital, edois Novotel, umna Barra e outro na Zona Sul. E com tantos projetos, a presença da Accor no Rio vai dar um salto e tanto, afinal, entre a aprovação final deum projeto ea inaugu ração de um íbis são apenas nove meses. Até a Rio 2007 a cidade terá dado mais um salto dequal idade e quantidade em seus hotéis.

Sofitel planeja mudanças nos apartamentos

O Sofitel Riode Janeiro, parte da história da hotelaria na cidade, já queoRio Palace (seu antigo nome) já foi considerado ome lhor do Rio, sendo comprado depois pela rede Accor, teve aprovado o início das obras nos apartamentos. A reforma deve durar cerca de dois anos, em eta pas,sem interferir na operação do hotel,evaidarum upgrade nos quartos em relação aos novos standards Sofitel em todo o mundo. No fmal doano passado, o Sofitel Rio concluiu a refor masdaáreadasduas piscinas, que foram totalmente remode ladas, com projeto que envolveu desde o piso, passando pelos móveis,atéopaisagismo.Além da inauguração daspiscinas,o hotel também reabriu o restau rante Atlantis, conhecido pela programação temáticadosfesti vais gastronômicos. OLePre Catelan, do chef Roland Villard, continua como um dos mais importantes franceses da cidade. Emmaiodo ano passado, o lobby dohotel também foi remodelado, com decoração assi nada pelo francês Michel Gicquel. decorador oficial da marca Sofitel no mundo. Nessa reforma do lobby, o Gicquel criou o espaço da biblioteca, umdos conceitos de rèpers (standards Sofitel) da marca no mundo. Philippe Godefroit éo novo ge-

Hotel é endereço do Le Pre Catalan, um dos melhores restaurantes franceses da cidade rente geraldohotel.

Outro hotel que está comprevisãodemudanças éo Pestana Rio Atlântica, ^ que pretende mudar osba nheiros dos apartamentos e todaa cobertura. O hotel já passouporumagrandereformae maisde60%doprojetodereno vação está concluído.

Hotéis como o Rio Othon Palace, Intercontinental Rio, Meridien Copacabana, Excelsior e Guanabara também passaram por reformas recentes e estão investindo em tecnologia emais confortoparaoshóspedesexi gentes.ORioOthonestácom novaáreadelazer,novo lobby e academia. O Inter-Rio sofisticou a área de alimentação, incluindo

UMA HOSPEDAGEM SEM IGUAL

umabadaladapizzaria,estácom os quartos renovados etemna área de eventos um local de cons tantes mudanças e inovações. O Meridien, além da parte de habitações e restaurantes, tam bém está com novidades na área de eventos, ampliando a capaci dade de atendimento a diversos tiposdefestasereuniões.Eo Excelsior eo Guanabara, além dassuíteseapartamentos,têm novos espaços públicos esalasde eventos.

UMA CIDADE MARAVILHOSA POR NATUREZA. CHAMAMOS ISSO DE VIAGEM PERFEITA.

Segundoodiretor de Desenvolvimento da Accor Hotéis, a capitalfluminense ganhará quatro hotéisdo grupo até 2006

Mais queumhotelno Rio de Janeiro. Um novo conceito em hotelaria assinado pordezdos maioresnomesdaarquiteturaedecoração,criadoparaofereceraoseuclienteestiloeconforto deformadiferenciadaemcadaandar.Tudoissoaliadoaumserviço impecável queregistrae atendeàs preltrèncias pessoaisporhóspede.Sobmedidaparaexpectativas 'fí)ra docomum. OESICN HOTEL Rua Francisco Sá17 Copacabana Rio deJaneiro• Brasil Tel: 55 2132888800- Fax: 55

Angra e arredores sãopara amantes domar

Corea transparência daáguasãopontos fortes da região, rica em resorts

banhadestinos como Angrados Reis, Mangaratiba eParaty,tem 365ilhas. Por isso,é muito fácil entender quea beleza daregião está principalmente nostonsdeseu mar eemsuas águas cristalinas, favoráveisaomergulho,aosnorkel eabelospasseiosdebarco.Além disso, a região da Costa Verdeflu minense, como é conhecida, é adornada pela mata atlântica, em um visual encantador e dos mais impressionantes. Club

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Alguns dos melhores resorts do Rio também estãonaregião.Entre eles, o Club Med Rio das Pedras, o Portobello Resort & Safári, o Blue TreeParkAngra,o Pestana Beach Bungalows, o Hotel do Frade Golf &ResorteoHoteldoBosqueEco Resort.Ovillagefrancêstemclas sificação quatro tridentes, deluxo, com hospedagem em espaçosos bangalôs ea alegria típica do Club Med. Já o Portobello, um dos primeiros a surgir na região, tem atividades esportivas eumsafári exclusivo.Mais próximo aParaty, estáo charmoso Hotel do Bosque, com 300 km- de reserva florestal nativa,rioe manguezais, alémde muito conforto.

A ampla infra-estrutura dos resorts contrasta com as cidades, quenão dispõem de muitos serviçoseprodutosdirecionados paraoturista,oquefavoreceaesta daemhotéisdequalidade,com atividades de lazer eos passeios li gados aomareao turismo de aven turas.Umaexceçãoéaimperial Paraty,cujocentrohistóricopreser vadofazumabela combinação com os tons do mar. A cidade é uma das mais bem conservadas do patrimônionacional.

Outro destaque das proximi dades éa nha Grande, separada

do continente por cerca de uma hora debalsa.São quase 200 km^ deterrae montanhas, cobertas por mata atlântica, cachoeiras diver sas, rica fauna e flora bastante preservada eum mar com uma

imensa fartura de praias quese alternam entre o verde eo azul. É possível conhecer algumas das praiasouatémesmooptarporum passeio debarcoque circunda a ilha e dura cerca de dez horas.

Serra fluminense tem gastronomia e compras

Próximas de Petrópolis estão as belas e badaladas

Ararase Itaipava

a região serrana flumi nense, próximo a Petró polis,estãoduasdas mms charmosas localidades fluminen ses, Itaipava eAraras.O clima é ameno, os restaurantes supersofisticados - estão entre os me

lhoresdoRio-easpousadase hotéisencantam.Aregiãoserrana semprefoiconhecidapelosangue azulquecorriaemsuasveias,pois eraparaláqueafamíliaimperialse dirigia quando o calor tomava conta doRio,à época capitaldo império.Hoje,acidade continua fazendoacabeçadopúblicomais exigente, principalmente porseus distritos,comoItaipava,Correase Araras.Itaipavavemganhando famacomoumdoslugaresmais badalados do inverno brasileiro, juntocomCamposdoJordão,em

São Paulo. De um lado, restau rantes de gastronomia interna cional -na região estáo chamado Valedos Gourmets hotéisepou sadas com serviço de primeira. De outro, um dos mais recentes e co nhecidos points noturnos, que muitasvezeslevagentedacapital fluminense apenaspara desfrutar uma noite concorridíssima.

Na última década, o local viveu uma explosão denovas pousadas, que chegaram impondo um novo estilo ao destino que ganhou ainda mais em personalidade, mas

Para que o seu cliente possa fazer os melhores negócios

POUSADA

Eã s RARAS

O espaço perfeito para sua convenção na Serra de Petrópolis Estrada Bernardo

AcatedraldePetrópolisévisitaobrigatória

manteve o conceito que lhedeu fama-deum lugar requintado freqüentado, basicamente, por gente bonita, elegante e bemsucedida. Com sua tradição, não faltam à região atrações para aquele turista exigente, que busca um lugar tranqüilo para desfrutar ANCO DADOS

estrutura de esportes e lazer, buíique, quadras esportivas, heliponto etc.

OvisualdaIlhaGrande: transparência domar contrasta com verde das montanhas

IEmParaty, casarios e calçamento originais

Endereços e telefones doshotéisda cidade

AEROPORTO OTHON TRAVEL

Avenida Beira Mar, 280. Reservas: 0800-285-1500. Dispõe de73 quartos.Odiretorcomercialé

Thomas Ramos. E-mail: nacional.rio@othon.com.br, site: www.othon.com.br

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Vendas é Vicente Bruno. E-mail: reservasij@caesarpark.com.br,site: www.caesarpark.com.br

CALIFÓRNIA OTHON CLASSIC

Avenida Atlântica, 2.616. Reservas: 0800-285-1500. Oferece 112 apartamentos.Odiretor comercial é Thomas Ramos. Email: nacional.rio@othon.com.br, site: www.othon.com.br

COPACABANA MAR

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EVEREST PARK

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realização de um sonho. Assim as autoridades catarinenses lideradas pelo govemadordo Estado, Luiz Henrique da Silveira, pelo secretário da Organização do Lazer,GilmarKnaesel,e pelo presidente da Santur, Jorge Nicoiau Meira,definirama inauguração da Casa de Santa Catarina,ocorridadia11 de maio, em São Paulo. O local fica em um ponto privilegiado dacapitalpaulista,naavenidaNove de Julho,próxi mo à avenida Brasil, no bairro dos Jardins. A iniciativa, segundo Meira,visafazerdolocalo endereço dos negócios do turismoe dos investimentos de Santa Catarina. Para ele, buscar São Paulo éumcaminho natural. "SãoPauloé,naverdade,um grande 'país', unindocapitale interior. Trata-sedoquartomaior mercado emissor doméstico para Santa Catarina, com 16% dototal de visitantesnacionais.Mas 250 milturistas, número de paulistasem2003,aindaémuito pouco para umEstadoquetem 38 milhões de habitantes",continuou.A casa será, segundo ele,umapoio aos interesses catarinenses, de empresários aartistas,o que diferenciaolocal de umsimplesescritório de representação.

il SANTA CATARINA

Noprimeiro andar está aSantur, responsável pela administração e organização da casa. Neste pavimento também ficama sala de reuniões para temas diversos e uma sala para entidades estaduais, como Abav-SC, ABIl-i-SC, Atrasei etc. Já os convention and visitors bureaux estão baseados no segundo andar da casa, representando empresários e municípios.Aotodo, nove CVBs estão na casa, abrangendo regiões como Chapecó, Joinville, Blumenau, Balneário Camboriú, Águas do Alto Uruguai, Serra Catarinense, Costa Esmeralda ea capital Florianópolis. Parao governa dor,a casa possibilitará, na prática, que o Estado deixe de ser o promotor para se tornar ofacilitadore fomentador das ações da iniciativa privada, sendo substituído pelos CVBs.

A decoração da casa, com destaque para as cores da bandeira de Santa Catarina -vermelho, verde e brancoremeteaosíconesdo Estado, compôsteres, fotos e painéis. À entrada, outdoorscomatraçõescomoaponte i-lercíiio Luz, da capital Florianópolis, o teleférico de Balneário Camboriú eoparqueBeto Carrero Worid, em Penha. À abertura dolocal, não faltaram autoridades, empresários e celebridades.

sSão elas o Grande Oeste Catarinense, cxxn destaque para a pesca esportiva norioUruguai:oVale do Contestado, com oVale da Uva e do Vinho; Cami nhos dos Príncipes, onde está Jdnvilie e São Francisco do Sul;a Rota do Sd, com Camboriú, Bombinhas e Beto Carrero; oValeEuropeu,decoloniza ção germânica e destaque para as compras em Blumenau; a Grande Rorianópolis, com suas 42praias:a Serra Catarinense, do turismo rurale da neve de São Joaquim; e os Encan tosdoSulCatarinense,comLagunae as águas termais, ^itre outras atrações. Meira destaca que o Estado conta com produtos multo especiais e atra ções exclusivas. Entreelas, ressalta Nova Trento, terra da única santa bra sileira,a Santa Paulina: a filial do b^é Bolshoi, a primeira fora da Rússia: o maior parque temático da América Latina,o Beto Carrero Worid; as tra dicionais festas de outubro, 12 no to tal, lideradas pela Oktoberfest (ver quadro abaixo). E ainda, belas prai as, uma região de forte colonização

REGIÕES TURÍSTICAS DE SANTA CATARINA alemã, com destaque, por exemplo, para Blum^au; e regiões históricas como Laguna e São Francisco do Sul, que acaba de completar 500 anos. Como se vê, atrações éo que não falta a Santa e Bela Catarina. Não á toa, o Estado registrou recorde em sua última temporada, em média com os melhores resultados desde que começou a auferir sua demanda tu rística, tendo recebido 2.991.168 tu ristas, mais de 600 mil acima de 2003. Deste total, 2.695.186 eram brasileiros enquanto 295.285 tiveram origem em outros países. A receita oriunda do setor praticamente dobrou em relaçãoao mesmo período do ano anterior, com US$ 451 milhões. O gasto per capita diário também teve um aumento sensível, de US$ 10,62 em2003paraUS$ 16,57 ©n 2004 do turista doméstico e de US$ 14,35 dos estrangeiros no ano passado paraUS$20,67deestrangeiros.

Motivo da viagem 2004: turismo(92,44%), negócios (7,56%)

Principais mercados emissores nacionais 2004: Paraná (24,18%), Rio Grande do Sul (24,18%), Santa Catarina (23,47%), São Paulo (16,06%), Centro-Oeste (4,88%),Rio de Janeiro (2,41%)

Ocupação hotelara 54,03% 70%

Permanência média 9,48 dias 8,81 dias

Principais emissores Intemaclonais 2004: Argentina(70,52%), Paraguai 5! (14,9%), Unjguai (5,39%), Bolívia (1,11%), Chile(0,79%),EUA (0,63)

A CASA VAI MOSTRAR NOSSA DIVERSIDADE, DIZ GOVERNADOR

Luiz Henrique da Silveira destaca potencial do Estado ediz que casa é conseqüência da descentralização

Ao inaugurar a casa, o governador de Santa Catarina, Luiz Henrique da Silveira, citou Fidel Castro para fazer uma analogia. Segundo ele, em uma ocasião o presidente cu bano teria dito que São Paulo não era um Estado, mas o 'país' mais desenvolvido da América Latina. Este foio mote para o executivo estadual explicar a importância de estar inaugurando a Casa de San ta Catarina no "Estado líder da economia nacional e da emissão de turistas". Segundo ele. esta será também uma oportunidade de estar mais próximo de outros mercados brasileiros. Ele explicou que a iniciativa pio neira é parte do modelo de descentralização implantado no Estado, que criou 29 secretarias regionais para tratar de assuntos específicos locais, o que favore cerá o surgimento de novos proi-dutos eo desenvolvimento de

outros. Para o governador, a casa éa realização de um so nho que demorou para ser efetivado e que, ao mesmo tem po, possibilitará ao Estado dei xar de ser o promotor para se tornar o fomentador das ações da iniciativa privada. O local será, segundo ele, um apoio aos interesses catari nenses, de governo a empresá rios, já que apesar de ocupar apenas 1% do território nacio nal,o Estado éo5° produtor na cional de alimentos e também em exportação, como destacou Silveira para mostrar a força econômica de seu Estado. "So mos um povo festeiro, temos atrações especiais, como o Bolshoi eo Festival de Dança de Joinville, história e cultura riquíssimas, diversidade climáti ca do solà neve de São Joaquim eé isso que a casa vai mostrar", concluiu o governador.

egundo o presidente da Santur, Jorge Nicoiau Meira, a promoção de Santa Catarina atualniente está dividida em oito regiões (V^ mapa ao lado).

DIVIDIDOS EM OITO REGIÕES |is,como Nova Trento eo balé Bolshoi

cidades de Brusque (a 25 quilômetros) e Balneário Camboriú (a 55 quilômetros), que ao todo somam maisde25 mil leitos.Além disso, empre sas de transportes rodoviáriosde São Paulo,Rio de Janeiro. Curitibae

Porto Alegre,já chegam aomunicípio com linhasdiáriasou semanais. Infor mações pelo e-mail: turismo@novatrento.com. Site: wvw,novatrento.com

Beto Carrero éo maior da América Latina

OBeto Carrero World, que se promove como omaior parque multitemático da América Latina, está sempre com novidades. Instalado no município de Penha, próximo a Balneário Cam boriú. suas atrações se dividemem aventuras e brinquedos, shows ao vivo, áreas temáticas e zoológico, com 800 animais de mais de 170 espécies. Duas das mais populares atrações são oBig Tower (foto),a maior torre radical do mundo, com 100 metros em queda livre,ea mon tanha mssa Star Worid, maior em operação na América Latina, com 35 metros de altura e dois loopings.

tece de 21a31 de julho.

Laguna oferece turismo histórico

Laguna, um dos municípios mais marcantes da história catarinense e que possui conservados patrimônios histórico e arquitetônico do Sul do Brasil, éa terra de Anita Maria de Jesus Ribeiro, a Anita Garibaldi, personagem da história brasileira, mulher de Giuseppe Garibaldi, que ficou ainda mais conhecida do grande público depois que a Rede Glo bo transformou-a em heroína da minissérie A Casa das Sete Mulheres, com personagem interpretada por Giovana Antonelli. Com mais de 600 imóveis tombados, a cidade vem investindo na restauração e preser vação do casario. Em seu Centro Histórico, se desenrolaram importan tes momentos da história do País. Laguna também possui belas prai as, a maior parte em mar aberto, ideais para o surfe. Outro destaque é oFarol de Santa Marta, de 1891, de onde há um belo visual de praias rústicas, como doFarol, do Cardoso e Cigana.

São Francisco do Sul fez 500 anos Foiem5dejaneiro que São Francisco doSul, terceira cidade mais antiga do Brasil, completou 500 anos. Apesar de contar com o quinto maior porto do País em movimentação de contêineres, mantém a atmosfera de cidade tranqüilae pacata. Além da riqueza histórica, com destaque para o Museu Nacional do Mar. e seu centro histó rico às margens da Baía de B^rtonga, São Fran cisco do Sul conta com 13 belas praias, com destaque para Enseada. no norte, e Prainha, no sul.Além disso, o encontro da Baía com a Serra do Mar prop>orcionaumrico cenário para o ecoturismo ea aventura, com muitas trilhase cachoeiras. Informações: www.saofranciscodosul.com.br.

Nova Trento éa terra de Santa Paulina

Com um ano de canonização da primeira santa brasileira pelo papa João Pauio II, completado em 19 de maio, Nova Trento mais uma vez deu mostras de sua força quando o tema éo turismo religioso. Cidade onde madre Paulina viveu de 1875 e 1933, o santuário de Santa Paulina vem recebendo cerca de 80 mil pessoas por mês, quatro vezes mais que antes da canonização. Outra mudança obsen/ada ocorreu em relação ao número de hotéis e restaurantes. São quatro restaurantes no vos e pelo menos três hotéis prontos ou em construção. Apesar de a infra-estrutu ra ainda ser insuficiente, Nova Trento con ta com uma rede hoteleira de apoio nas

Festas de outubro movimentam o Estado O catarinense éumpovo festeiro, jádiriao governador Luiz Henrique da Silveira. Com tantas festas, governo e organizadores resolveram unir-se e criar o Circuito das Fes tas de Outubro de Santa Catarina. Em outubro, o Estado transformase no melhor e mais animado des tino turístico do País. São doze festas ao todo: Oktoberfest. Fenachopp. Fenarreco. Marejada, Shützenfest, Fenaostra, Kegelfest, Musikfest, Oberlandfest. Tirolerfest. Festa do Imigrante e Okto berfest de Itapiranga. Em comum, a mesma alegria, beleza e tradi ção vindas dos imigrantes ale mães, italianos, poloneses, austrí acos. portugueses e açoríanos. Da gigantesca Oktoberfest. de Blumenau, à tradicional de Itapiranga. todas exaltam a música, o folclore, a gastronomia eo prazer de beber cerveja e chope com os amigos. Nãoé difícil fazer todo o circuito. Em uma semana, é possível visitar boa parte das festas, porque as distân cias entre as cidades são pequenas, oscilando entre 35kme 170 km. Conheça as festas e os respectivos sites para informações.

• Fenachopp, Joinville, www/.fenachopp.com.br

• Fenaostra. Florianópolis, ww/w.portaldailha.com.br/fenaostra

• Festa doImigrante,Timbó, wvw/.timbo.sc.gov.br

• Kegelfest, Rio do Sul, wvw.riodosul.sc.gov.br

• Schützenfest. Jaraguá doSul, vmw.schutzenfest.com.br

• Oktoberfest, Blumenau, vww.oktoberfestblumenau.com.br

• Fenarreco, Brusque, v/ww.pmbrusque.com.br

• Musikfest, São Bento do Sul, www.saobentodosul.sc.gov.br

• Oktoberfest, Itapiranga, wwAv.itapiranga.sc.gov.br

• Tirolerfest, Treze Tílias, www.contestado.com.br

• Marejada, Itajaí, www.marejadaitajai.com.br Oberlanderfest, Rio Negrinho, www.oberiandfest.com.br

Turismo rural e de aventura

Santa Catarina tem muito a oferecer para aqueles que procuram otu rismo rural, o ecoturismo eo turismo de aventuras. Do litoral ao oeste, do norte ao planalto sul,o que não faltam são opções de bons roteiros para aproveitar as belezas do Estado, se divertir e descansar. A Santur, que possui em seu site uma seção dedicada exclusivamente ao turis mo rural, acaba de lançar também o Santa Catarina -Terra de Aventu ras, exclusivamente para os amantes de esportes como o trekking, rapei, canyoning, arvorismo, vôo livre, pesca embarcada e de arremes so, observação de baleias e mountain bike. Há seis regiões com turis moruralno Estado: norte, sul, oeste, região serrana, litoral centro e Vale do Itajaí.O turismo de aventuras pode ser encontrado também em toda a Santa Catarina, de acordo com as modalidades, Os guias po dem ser solicitados junto à Santur ou retirados diretamente na Casa de Santa Catarina, em São Paulo.

Fórum de CVBs

Um dos pontos fortes da Casa de Santa Catarina em SP éo fato de que seus nove convention bureaux estarão presentes no imóvel, representando, inclusive, os municípios das suas respecti vas regiões. Vale ressaltar que os órgãos do Estado fazem parte do Fórum Catarinense de Conventions Bureaux, cujo presidente é Ricardo Ziemath, de Joinville. Agora, mais umCVB está em processode formação. Éode Tubarão e região. Em breve, dez convention

Bolshoi, em Joinville, é única fíiial da escola russa Situada no norte de Santa Catarina, Joinville éa primeira cidade do mundo a ter uma filial da Escola Coreográfica de Moscou, Em 227 anos de história, foia primeira vez que o Teatro Bolshoi russo optou por transferir para outro país o método de ensino de balé que olevoua ser considerado a mais respeitada instituição da dança no mundo. Na escola do Estado (foto), a metodologia completa de ensino é aplicada às condições brasileiras, sob a supervisão russa e com a presença de mestres do Teatro Bolshoi de Mos cou, que passaram aresidirnoBrasil para implantar o método. Nãoà toa, a cidade sedia também oFestival de Dança de Joinville, que este ano acon

presidente da Santur, Jorge Nicoiau Meira (foto),vem se mostrando um executivo bem-sucedido na condução do destino Santa Ca tarina. Em sua gestão, a temporada de verão 2004 teve recorde na entrada de turistas e de receita. E ele ainda conseguiu atingiro objetivo de inaugurar a Casa de Santa Catarina em São Paulo, segundo ele um projeto pioneiro na capital paulista e há muito esperado pelo trade catarinense.

PANROTAS - Como está o turismo em Santa Catarina?

Jorge Nicoiau Meira - Vivemos a conseqüência da estratégia de descentralização administrativa implantado pelo governador Silveira, que criou as 29 secretarias regionais. Com isso, cada região ganhou o seu Conselho de Desenvolvimento Re gional,priorizandoo desenvoMmmto daquela localidade específica. Com este modelo, certamente novos produtos vão surgindo, ao mesmo tempo em que teremos incremento na infra-estrutura de destinos con sagrados. Foi daí que surgiram os

novos rotaros turísticos, divididos em oitoregiõescom proximidades geo gráficaecultural. Nosso objetivoé promover e fomentar o desenvol vimento de cada um desses destinos.

PANROTAS- Por que uma Casa de Santa Catarina em São Paulo? Meira - Estamos sendo coerentes com esse mod^o, também descen tralizando as ações da Santur e ampliando suas possibilidades. São Paulo é, na verdade, um grande 'país', unindo capital einterior. Trata-se do quarto maior mercado emissor doméstico para Santa Catarina, com 16% do iotai de visitantes nacionais, mas o número ainda é pequeno para o potencial do Estado. Queremos sa^ um apoio aos interesses catarinenses de um modo geral, que contribuam para o desenvolvimento do Estado.

Mas esperamos, claro, que ano vidade provoque, efetivamente, uma maior demanda pelo turismo em nossas regiões. Sabemos, no entanto, que éum trabalho de 'fomiiguinha'.

PANROTAS-O que será feitb eMivamente a partir da Casa?

Meira - Seremos um centro divulgador e um pólo de atração de oportunidades para o Estado nas áreas de turismo, negócios, cultura e esportes. Primeiramente, é preciso ressaltar que vamos ser mais rápidos e ágeis. A equipe estará atenta a todos os eventos, sejam eles feiras, congressos, convenções, espetáculos, entre outros, em que possa estar pre sente para informar os participantes sobre as atrações de Santa Catarina, seja para a realização de eventos, seja para viagens de lazer.

Porém, na casa, também teremos todas as informações necessárias para o trade.

SANTUR -Órgão Oficial deTurismodoEstadodeSantaCatarina

Fone: (48) 212-6300 - Fax: (48) 222-1145

E-mail: santur@santur.sc.gov.br

OTELARIA

Tropical anuncia estratégia para crescer

Rede inaugura hoteldenegócios no complexo de Manaus

MarcosAgê Manaus Brede Tropical Hotéis Bra sil,quehá30anos inovou e marcou a hotelaria brasi leira ao construir, a metros da sel va,o primeiro ecoresort de nível internacional da Amazônia, inicia outra fase de sua história. A nova arrancada foi anunciada durante a inauguraçãodoTropicalBusiness de Manaus, um luxuoso hotel instalado numatorre inteligente de 16 andares, de arquitetura moder naefuturista,àbeiradorioNegro, com 370 apartamentos de alto nívele suporte dasmais avançadas tecnologias.Ainiciativafazparte danova estratégia paraarecolocação da rede no mercado. O novo hotel fica dentro do complexo do TropicalManaus,apoucosmetros do ecoresort.

Somente com essa iniciativa, a rede já passa a deter um dos maiores complexos hoteleiros do País, se somadas as novas uni dadesàs589doTropicalManaus.

Essa nova etapa darede Tropical, comandada por Agostinho Leite Neto,prevêváriosoutros projetos dediversificaçãoeampliaçãode negócios, como a revitalização de hotéisdo grupo emJoãoPessoa, Salvador,Araxá,FozdoIguaçue

Porto Seguro, onde tem dois empreendimentos. Porto Alegre, alémdopróprioTropicalManaus Eco Resort, ea formação de parceriasinovadorascomempre sasdosetor imobiliário paraa construção de flats e hotéis volta dos para a área de negócios e eventos corporativos, seguindo o modelo bem sucedido iniciado em Manaus. Há apenas seis meses na presidência daRede Tropical, uma das empresas da holding Varig Participações e Investimen tos S.A., Agostinho diz que a recuperação darede começou em 2003,quandoogrupofaturouR$ 85 milhões (contra R$ 75 milhões em 2002) ese mantém este ano, com a previsão de faturamento de R$ 95 milhões.

A fórmula para sanear as finanças, retomar os investimen tose voltar mais agressivamente ao mercado, explica ele, é sim ples. Após se desfazer de alguns ativos para equilibrar suas finan ças, o grupo oferece valiosos ter renos deque ainda dispõe ea bandeira da Tropical eem parce ria com as construtoras, amplia e diversifica arede. "É uma estra tégia que, conforme vimos com a construção do Business deMa naus, tende ao sucesso garanti do", afirma, revelando quea próxima experiência deve ocorrer em Guarulhos, com a inaugu ração, em agosto de 2005, de mais um flat adaptado ao turismo de negócios e áreas para grandes eventos corporativos. A meta do grupo é ousada.

Com a novidade, a capital do Amazonas ganha mais 370 apartamentos

30 ANOS DE SELVA

"Estávamos recolhidos, sarando asferidas,para retomar nosso espaço no mercado", dizo novo diretor operacional da Tropical Hotéis Brasil, Júlio Escandar, sobre afaseemqueogmposevoltoupara osaneamentodesuasfinançaspara, a partir desteano,voltara disputar uma melhor posição no mercado. Como Agostinho, a entrada de Escandar naTropicalérecente. Apóstrês meses respondendo pela diretoria regionalda Amazônia, ele assumiuadiretoriaoperacionalda rede somente na semana passada.

"Eraumafasedeaclimataçãoe estudos para começar aatuar com firmezaedeterminação",explica, entusiasmado.

"Com os recursos tecnológicos dehoje podemos perfeitamente gerenciar aredenoBrasilapartir de Manaus", justifica ele,quetam bém pretende acompanhar deperto o projeto de revitalização do com plexo Tropical Manaus ea expe riênciadeturismointegradocoma operação do Business. Mas, ele justifica: "estamos entrando em novafasee queremos comemorar sua concretização em 2006, quan doo Tropical Manaus Eco Resort completará 30anosdepioneirismo". Diz também que preferiu ficarmaispróximodospaísesdo Pacto Andino - Colômbia, Venezuela,Equador,Perue Bolívia -mercadonoqualvaiinvestir fortementeapartirdacriaçãode váriosvôos ligando países docon tinente a Manaus, todos previstos para os próximos doisanos. Enquanto investe no novo modelo de crescimento e gestão dos seus negócios, o grupo con tinuará, no entanto, apostando no turismo delazer,a partir darevi talização dos seus empreendi mentos tradicionais, informa ainda Agostinho. A idéia é esten der a experiência iniciada em Manaus e desenvolver ações integradas, aproveitando a marca forteda Tropical, com seusgran des hotéis de lazer e, por meio das parcerias, ampliar o mercado alvo, numa faseque, acredita, o turismo de negócios cresce ace leradamente. Somente com os nove hotéis já existentes, dois próprios (de Manaus e João Pes soa)esete arrendados, Agostinho aposta num crescimento superior a 8% no faturamento deste ano, a partir dos projetos de revitaliza ção, já iniciados. Somente nesses empreendimentos, a previsão de gastosédaordemdeR$18mi lhões, "todos oriundos de recur sos próprios", conforme assegura.

OJornal PANROTAS viajou a, convitedo Tropical'

ESV IAÇÃO

Taca lança promoção com lotel grátis

Com um vôo diário entre São Paulo e Lima, a companhia aérea Taca lançou na semana passada uma promoção com foco nos passageiros de Estados e cidades fora da Grande São Paulo. A promoção oferece uma noite grátis em Guarulhos para quem comprar passagens da empresa. A hospedagem éno São Paulo Marriott Hotel, ao lado do Aero porto Internacional de São Paulo, em Guarulhos. A pro moção vale até30de junho eas reservas devem ser feitas pelo telefone (11) 3214-2922. Para participar, é preciso comprovar residência. No check-in, basta apresentar o bilhete aéreo ou o comprovante do e-ticket.

dOTELARIA

São Paulo ganha

Caesar F^rk e Business

Aguardado desde novembro, quando o Caesar Park São Paulo darua Augusta fechou suas por tas, o novo endereço de luxo do Grupo Posadas, o Caesar Park São Paulo Faria Lima, já fun ciona em soft opening. O hotel faz parte do complexo Continen tal Square, na vila Olímpia, onde também está o Caesar Business, hotelquatro estrelas darede.O complexo está instalado em área de 110 mi] m^, obra da constru tora Inpar, e conta com centro de convenções com capacidade para até700 pessoas, além de uma terceira torre de escritórios, heliponto, lojas ea maior acade mia de ginástica da América do Sul, com descontos para oshós pedes dos dois hotéis. Somente no Caesar Park, são 131 aparta mentos, além dos 213 do Caesar Business. O investimento total foi de R$ 120 milhões e os sites para reservas são www.posadas.com, www.c^sar-paik.com ou www.caesar-business.com.

Hotel Mônaco, em Guarulhos, mostra reforma

O Mônaco Convention, entre os mais tradicionais hotéis de Guarulhos, na Grande São Paulo, passou por ampla reforma e está pronto para receber seus clientes em apartamentos e suítes modernizadas, segundo o gerente de Marketing, Sérgio Fernandes. Próximo ao Aeropor to Internacional de São Paulo, o hotel aposta no pacote Park & Fly, onde o hóspede tem direito a uma diária, sete dias de esta cionamento com seguro e trans porte gratuito para o aeroporto (idaevolta).O pacote saiporR$ 75eos agentes de viagens são comissionados em 10%. Mais informações no www.monacohoteis.com.br.

DAC adia mudanças nosTKTs por90dias

Impacto na receita das aéreas faz departamento reestudar medida

om o segmento corporati vo representando, muitas vezes, mais de 50% da receita das empresas aéreas en quantoasoperadorastêmcercade 6%,o Departamento deAviação Civil(DAC)decidiuadiar,por90 dias,asmudançasnasregrasinter nacionaisparaemissãodebilhetes aéreosparaasempresas. "Não esta-

o Livro

São Francisco do Sul ganhouumadas suasmaisimportantesobras relativasàs comemorações ;filos seus 500 anos de descobrimento, o livro São Francisco do Sul 500 Anosonstruções Históricas. A 3bra relata a história de 60 rédiostombadospelo ^ír/môn/o H/stórico e \rtístico Nacional. São 250 iginas, textosem ortuguês, inglêse francês, lustrados com mais e 340 fotos. O livro é utoriadajornalista

elcl Terezínha Seíbel, colunista do Guia PANROTAS, efoi editado pelaS&AEditora, tendopatrocínioda Petrobras.

Novo diretor

Antonio Luiz Cubas de Souza éanova contratação daAmerican Express CorporateTravei no Brasil. O executivo,quejátrabalhona

Carison Wagoníitena Itaú Turismo, assumiu a diretoria deOperaçõesde Viagens, cargodeixadopor Silvia Bonani no final do ano passado.CubasdeSouza responde pelasáreasdecal! center,postosdeserviços, backofficeereengenharia.

Em Vitória

f:^a semana passada, NewAge inaugurou mais ima representação forade >ão Paulo.A operadora de Tarla e Ingríd Davidovích igora tem representante |em Vitória, no Espírito santo,coma parceria toma Pay Less, da :apitaí capixaba. Otelefone ia empresa é (27} 32001890 eo e-mail é Mtória@newage.tur.br.

mosaquiparadarprejuízopara ninguém", explicou o coronel Valdir Lemos PadUha, do DAC, durante reunião promovida pela Associação Brasileira dos Gestores deViagensCorporativas(ABGev), no Blue Tree Morumbi, em São Paulo. O evento foi comandando pela presidente da associação, Viviânne Martins, e contou com a participação do vice-presidente da Junta das Companhias Aéreas Inter nacionais noBrasil (Jurcaib), Valei Pereira deSouza,daVarig.Agora,a novidadesódeverácomeçaravigo raremsetembro. "Percebemos que muitasempresasaindanãoestavam preparadas paraoiníciodas mudanças",disseSouza,daJurcaib.

Alémdisso,Padilha,quedisse quesomentenosúltimosdias tomou conhecimento doqueeraa ABGev,quenãoparticipoudas reuniões do DAC com as entidades, explicou queo departamento optou pelaconstituiçãodeumgrupode trabalho,queserálideradopela associação. Viviânne comemorou o resultado edissequeo grupo teráa participação do Comitê de Aviação da ABGev, DAC, Favecc, Jurcaib, agências corporativas, empresas clientes, BSP/Iata, representantes de empresas aéreas, cartões de crédito, GDSs etc, visando discutir aquestãoesomaràsnovidades. Padilhadisseaindaque,aocon tráriodoocorridocomasoperado

ras,oDACnãointerferiránosper centuaisdenegociação,anãoser quehajaexagerosemprejuízodo mercado."Nãoestamosaquipara entrar no mérito das condições comerciais específicas entre as empresas aéreas eos clientes". Atarifade corporativo teráa siglaBT,assimcomo IT éadas operadoras eovalornão aparecerá nobilhete.Umponto polêmico foi a questão das tarifas de grupos. Isto porque asagênciasqueaten dem contas-correntes costumam oferecer um desconto ainda maior quando a viagem envolve um grupo, através de negociação específicacomaempresaaérea para determinado evento. Padilha,

noentanto,dissequeistonãoserá maispossível."Haveráumatarifa grupoeoutracorporativa,pro vavelmente menor, e vocês terão de optar porumadasduas.Nãose podepegaratarifade empresas, quejáébaixa,eainda apUcar um desconto para grupos", continuou o coronel. Da reunião no Blue Tree, com Helofsa Prass, Lúcia Mello e Gisele Alvarez repre sentando a rede de Chieko Aoki, participaram70traveimanagers, 45 agentes de viagens especi alizados em contas comerciais, 35 representantes de empresas aéreas e mais de 50 oriundos de segmen tos diversos, como GDSs, cartões de crédito etc.

BLUE TREE HOTELS MODERNIDADE E SOFISTICAÇÃO MUITO ALÉM DOS PADRÕES.

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VIAÇÃO

Gol investe emaviõespróprios

Passo é decisivo na afirmação dos objetivosda companhia no País

Artur Luiz Andrade m três anos a Gol conquis tou 22% do mercado doméstico brasileiro.

Trouxe para o Brasil a filosofia low-cost/low-fare, sendo que a baixa-tarifa é bem mais visível em promoções como adosR$50, suspensa pelo DAC nodiadeseu lançamento, ou quando omerca donão está em guerra tarifária.

Nesse último quadro as tarifas se confundem efoioqueacabou levando o DAC a intervir ea criar novas regras para as promoções, em um retrocesso da poKtica de aviação brasileira. Ofatoé que a Gol se firmou, incomoda a con corrência e aposta em lances ousados dentro de sua filosofia.

Na semana passada, o presi dente da empresa, Constanlino de Oliveira Júnior, anunciou queestá investindo na compra de15 Boeing737-800,comopçãodecom prademais28. Hoje afrotada Golé composta por 22 aviões, sendo 18 737-700 e quatro 800, todos sob contratos de leasing operacional. Ou seja, a Gol não é a dona dos aviões. Ao investir em frota própria, segundo Oliveira Júnior, a Gol entra em nova fase, ade consolidação, encerrando a fasede implantação. As15aero naves começam a chegar entre 2007 e 2009 ea Gol vai decidir nessa época seeles substituem os aviões leasados ou se vão se somar àfrota.Tudodependeda evolução do mercado. "São aviões que devera voar noPaísaté 2020", declarou o executivo. Para Constantino Júnior, o ideal para uma empresa de aviação éter uma frotamistaentreaviõesprópriose

í.'')'u5áerj>5,„re{fien!«

O presidente daGol, Constantino de Oliveira júnior leasados. Os outros 28 aviões devemter contratos decompra firmados entre2005e2010. "É uma compra conservadora, que vai permitir a devolução das aeronaves leasadas ou não", disse o presidente da companhia. O valor total da negociação dos43 aviõeschegaaR$8bilhões,com financiamento em "condições inéditas para uma empresa brasileira", Como ainda não estão acertadasessas condições (eassi nadas com o Ex-Im Bank, dos Estados Unidos), o presidente da Golnão quis revelar detalhes sobre esse financiamento.

O vice-presidente deVendas da Boeing para América Latina, JohnWojick,anunciouqueestão sendo feitas modificações nas aeronaves, para atender a algumas exigências daGol.Umadelasé permitir queo 737-800 possa pousar na curta pista do Aeorporto Santos Dumont. O 737-800 da

Gol terá cerca de177 lugares, contra 144 do 700.

O vice-presidente técnico da Gol, o comandante David Barioni, também anunciou que aGol está negociando com a Infraero um espaço para a construção de um hangar. A meta é fazer sua própria manutenção, hoje nas mãos de empresas terceirizadas, como a Vem.

MARKET-SHARE DE 35%

A ousadia da Gol continua nas projeções que levaram à compra dos aviões: a empresa espera crescer de7%a10%ao ano, mais ou menos o dobro do Pib,eemcincoanosquerter market-share doméstico de 30% a 35%, índices hoje registrados pelas líderes do mercado, Varige Tam.Afrota, segundo Constanti no Júnior, em 2007 estará entre 32a36 aeronaves. Isso por causa

ano, em contrato de leasing de apenas dois anos. A expectativa erade cinco Boeing usados, maso DAC por enquan to autorizou três, que ainda não têm data definida para começar a operar, nem as rotas que farão, masaGoldiz que haverá novos destinos.

Em 2007, quando os novos aviões chegarem, podeserquea Gol já esteja investindo em rotas regionais internacionais. Segun doo presidente da Gol, nãohá intenção de investir em vôos de longo curso.

GUERRA AÉREA

Tia Augusta foca na 3"" idade

Aoperadora Tia Augustaestá comumanovaprogramaçãodevia gensparaaterceiraidade,os"jo venshámaistempo". Segundo pesquisas,essepúblicorepresenta umgrupode15milhõesdecon sumidores,14%dapopulaçãoadul ta brasileira, epossuigrandesvan tagens no setor turístico, já quetem facilidade para fazer viagens fora dos períodos dealta temporada.

Foram escolhidos roteiros nacio naise internacionais nesta primeira fasedoprograma,queincluemSer ras Gaúchas, Pousada do Rio Quente e destinos do Nordeste, no Brasil;BuenosAires,Santiagodo

Chile e Punta dei Este, na América do Sul e Califórnia, Nova Yorií e Flórida, nos Estados Unidos. O telefonedaoperadoraé(11)30685111.

Schultz tem promoçãodo

Vital Card

Uma promoção relâmpago para estimular as vendas do cartão de assistência Vital Card foio lançamento do diretor da Schultz Operadora, Aroldo Schultz. Até 31 demaio,aagên

Comprovadamente, o melhor resort doBrasil.

Excelente qualidade emserviçosreconhecidapormaisde25milhóspedes euma completa infraestruturade conforto e lazer, totalmente integrada à natureza.

Médias obtidas, de Oa 10, em 26 itens avaliados:

2001- Média 9,50 - Avaliação preenchida por 9.101hóspedes.

2002- Média 9,54 -Avaliaçãopreenchidapor7.318hóspedes.

Desde que chegou no País, a Gol vem enfrentando dificul dades de atuar como uma ver dadeira empresa low-fare. No começo domês,o DAC sus pendeua promoção quecriou para ocupar assentos vazios entre maio eo começo de junho. Atéo fechamento desta edição, o departamento aindanão havia se pronunciado sobrea liberação da tarifa. O medo de parte do gover no era de que uma guerra ta rifária levasse as companhias nacionais a situações mais deli cadas financeiramente. A Gol disse que provou, com planilhas, quea promoção era viável e daria dinheiro. O caso acabou gerando a suspensão de outras tarifas promocionais diurnas ea volta da interferência do governo nas tarifas promocionais. A pro posta doDACé que as empresas aéreas apresentem essas tarifas cinco dias antes ao governo. Hoje o prazo é cinco dias depois. Constantino de Oliveira Jú nior acredita que não sejam medidas de controle, mas de monitoramento, para colocar "a autoridade ao par do que está acontecendo, com antecedência". Para ele não havia guerra ta rifária, mas concorda que havia uma situação que caminhava para preços muito baixos, o que poderia prejudicar a saúde das empresas. Ele cita o exemplo dos corujões, que,em sua opinião, não estão afetando negativa mente a indústria e são tarifas promocionais, relançadas pela Gol, bastante viáveis.

A Gol está trabalhando com uma expectativa de ocupação média em maio de 68% ou 69% e de janeiro amarço acumulou 72%. Emabrila ocupação foi65%.

Novamente, aTAPAir Portugal teve seuprofissionalismo e qualidade reconhecidos.

Acabadeganharo Top de Marketing daAssociaçãodos Dirigentesde Vendas e Marketing do Brasil (ADVB).

Brasil quer presidência da Cota

Edson Ruy (Abav-ES)

tornou-se vicepresidenteda entidade em Cancun

Maria Izabel Reigada

Cancun, México

epois de dez anos,o Brasil poderá voltar a eleger o presidentedaConfederação das Organizações Turísticas da América Latina (Cotai).No 47®

Congresso da entidade, realizado entre os dias 7e 11 deste mês, em Cancun,noMéxico,opresidenteda Abav-ES, Edson Ruy,foi escolhido paraavice-presidênciadaCotai. Com isso,Ruyficamaispertodo caigo depresidente,quedeverádis putar nopróximocongressodaenti dade, em 2005. Se assumir a presidência,ofaráexatamentedez anosapósofimdomandatodoúlti mobrasileiroqueliderouaCotai, Pedro Chaves Barcellos, presidente de 1994 a 1995.

Com a retirada da candidatura do representante da República Dominicanaaocargodevice-presidente,a vitória de Edson Ruyesta vaassegurada.Onegociadoroficial dosacordosquelevaramàrenúncia daRepública Dominicana foio presidentedaAbavNacional,Tasso Gadzarús,quearticuloucomos demaisrepresentantesdaCotaiafim degarantiravitóriadeEdsonRuy na vice-presidência, uma vezqueas eleiçõesnaCotainãosãodisputadas porchapasesimpela concrarência diretaaoscargos. 'Trata-se deuma conquistaimportante,poisoBrasil nãotrata com a devida atenção o turista da América do Sul", ressaltou Gadzanis, que acredita que

integrar a Cotai facilitaaaproxi maçãocom potenciais visitantes latino-americanos. Sem disputa, o cargo depresi dentefoiassumidopeloargentino Matias Prisco, vice-presidente no mandato anterior. Prisco deverá ficarapenasumanoà fiiente daenti dade, oque reafirma Edson Ruy como o principal candidato à presidência em 2005. Com a mudança, o ex-presidente Enzo Fumari deixouoquadrodedire-

Próximo evento

o 47® CongressodaCotaifoi encerradosemqueseescolhessea cidadequereceberáoeventono próximoano.Ocongressoévendido paraodestinoquedesejarealizá-lo, queganhaodireitodecomercializar afeiradeturismo, realiz^ paralela menteaocongresso. Segundo oexpresidentedaCotai,EnzoFumari,o

Egito,quejárecebeuocongressoda Cotaiemediçõespassadas,teria interesse em voltar a realizá-lo em 2005."JáfomossondadospeloEgito epeloEquador,quegostariamde sediarocongressodopróximoano", explica o ex-presidente. Para2007, noentanto,quandoserárealizadoo 50® congressodaentidade,aBohvia

aROMOÇAO

ã- Matias Prisco, presidente,e Edson Ruy, vice, na nova diretoria da confederação

Formadapelasassociaçõesde agênciasouagentesdeviagense demaisempresasdeturismode21 paísesdaAméricaLatina,aCotai temo objetivo de servir como fórumdedebatessobreasituação dessasempresasnosmercadosem queatuam.Entreostemasfreqüen temente tratados nas assembléias, segundo o ex-presidente Enzo Fumari, estão questões como a comissão dosagentesea concorrên cia direta com as companhias aéreas nasvendaspela Lntemet. "Apren demos com a realidade enfrentada pelos colegas em outros países", explicaFumari."Aconquistada Abav,noquediz respeito à manutençãodascomissões,éum exemploparaosdemaismercados latino-americanos", lembra o expresidente,destacandoquenospaí ses da América Central a comissão pagapelascompanhias aâ^ aos agentesédeapenas1%.

MAIS PODER

Do Brasil, Edson Ruy, Silvia Zorzanello, Tasso Gadzanis e Marta Rossi

toresdaCotai,depoisdecincoanos. Alémdopresidenteedoprimeiro vice-presidente, ocomitêexecutivo da Cotai conta ainda com um segundo vice-presidente, cargo assumidopelouruguaioAugusto Victorica,alémdetrês diretores por partedos agentes de viagens eou trostrêsdiretoresligadosaoutros setoresdacadeiaprodutivadoturis mo.Todos devem serde países distintos, entres as21 nações que integram aCotai.

já mostrou interesse. "É claro que também gostaríamos muitodelevar o evento ao Brasil, a uma cidade como o Rio de Janeiro, mas issoserá discussãoparaopróximopresi dente", disse, referindo-se ao argentino Matias Prisco, que assumiu a presidência da Cotai no evento mexicano.

Noquadrodeparticipaçãoda Cotai,aAssociaçãoBrasileiradas AgênciasdeViagens(Abav)éaque detémmaispoder,comcincovotos, seguidapelasassociaçõesdoMéxi coedaArgentina,comtrêsvotos cada uma. Os cinco votos foram representados pelos agentes devia gens brasileiros queparticiparamda assembléia em Cancun, entre eles o diretor daDickTur,de Porto Alegre, Mário Dick, o diretor da Oficina de Turismo, também da capital gaúcha, Manoel Joarez Limma da Silva, eo diretor internacional da Abav, Leonel Rossi.

Paralelamenteaocongressoda

Cotai foi realizada uma feira de tu rismo,tendocomoexpositoresprin cipalmentedestinoseempresame xicanas. Tiveram destaque no even to os estandes de feiras de turismo, como aFitur,deMadri,a ITB, de Berlim, eaBolsade Turismo do Caribe,da Repúbüca Dominicana. Entre as feiras de turismo esteve presente oúnicoestande brasileiro na Cotai, do Festival do Turismo de Gramado,representadopelasorga nizadoras Marta Rossi e Sílvia Zorzanello.

OJornal PANROTAS viajõu á convite da Cotai e da Aeromexico

México terá escritório em São Paulo

Divulgação seráreforçada pelo vôo diário da Aeromexico

esponsável por8%doPro duto Interno Bruto do México, o turismo é assun toprioritárioparaopaís,queem 1970 investiu em sua região menos povoada, por meio da Fonatur, vinculada à Secretaria de Turismo do México, criando um dos destinos turísticos mais com pletosdomundo: Cancun. Desde

então, os investimentos no setor só cresceram, tanto por parte dogo vernoeda iniciativa privada me xicanaquantonacaptaçãodever bas intemacionais, especialmente de redes hoteleiras intemacionais quehojepovoamCancun,Acapulco,a Riviera Maya eLosCabos, entre alguns dos famosos bal neários mexicanos.

Mas os investimentos não se concentram apenas no próprio México, o paísestá atento àcap taçãodeturistasestrangeirose, com essefoco, quer atrair também brasileiros. Para isso, abre no próximo mêsum escritório depro moção turística em São Paulo, que darásuportea campanhas isoladas

de destinos mexicanos quefre qüentemente sãofeitasnoBrasil, como a recente promoção deCan cun,que realizou evento noúltimo dia21,ea divulgação deEstados como Jalisco.

O escritório mexicano em São Pauloabrepoucoantesdoinícioda freqüênciadiáriada Aeromexico entreosdoispaíses.Hojecomtrês vôo semanais entre o Brasil eo México,acompanhiaaéreamexi canapassaráacontarcomvôo diárioapartirde1°dejulho.Os vôosserão operados comBoeing 767-200,comcapacidadepara 180 passageiros,20delesnaclassePremier,aexecutivadacompanhia.

Na abertura oficial do Con

Freeway cria departamento paradeficientes

gressodaCotai,o subsecretário de Turismo do México, Francisco Madrid, ressaltou a importância do turismoparaopaís, dizendo-se otimista coma recuperação dotu rismo verificada noano passado, quecomeçouase repetir nos primeirosmesesdesteano."Em março batemos o recorde nototal de divisas deixadas pelos estrangeiros nopaís",disse,reve landoqueas expectativas dase cretaria de Turismo são de incre mento de 14% no número de vi sitantes no país neste ano, em relação aoano passado. Segundo Madrid, o turismo éa primeira fonte de renda de 1,7 milhão de farmlias mexicanas.

A operadora Freeway,espe cializada em turismo de aventura e ecoturismo, criou departamento para atender deficientes físicos. O objetivo da iniciativa é integrar as Pessoas com Necessidades Especiais (PNE) às viagens e roteiros dos passageiros não-portadores de deficiência física. "Queremos integrar e demonstrar queé possível queo deficiente realize a mesma viagem sem muitas dificuldades", declara o diretor da operadora, Edgar Werblowsky.

Para que o projeto tenha um resultado eficaz, a Freeway começou a realizar um trabalho de treinamento nos destinos. O programa inclui um curso teórico aos guias e instrutores, um curso práticorealizadonospróprios passeioseumapalestradestinada aosproprietáriosdepousadas, hotéis e atrativos da região. Algims destinosjáreceberamo treinamento, como Itacaré, Maraú, Praia do Forte e Bonito. Também estásendopreparadaumacartilha de como o destino deve receber essaspessoas especiais. Oprojeto finaldaoperadoraécapacitare prepararoscercade50destinos brasileirosoperadosatualmente. "Comestapreparaçãododestinoe das pessoas que trabalham notu rismo, certamente nos sentiremos mais seguros e confiantes para venderqualquerroteiro",afirma Werblowsky.

Com o treinamento ea pre paraçãoadequadadosguiase instrutores, os deficientes po derãofazer trilhas, rafting, pas seios de canoa, entre outros. Na operadora, a responsável pelo departamento seráa deficiènte paraplégica, Adriana Braun (foto),que já possui larga expe riência naluta pela inclusão dos portadores no ecoturismo. Adri ana também éa responsável pelas aulas teóricas que estão sendo oferecidas aos destinos. Dando base mercadológica a iniciativa, a operadora também analisou o potencialdestesegmentodemer cado. De acordo com algumas estatísticas brasileiras, é possível perceber otamanhodestepúbli co,quenosdiasdehoje represen ta cerca de14%da população total do País. "Queremos ver mais estes PNEs andando por aíe viajando pelo Brasil sem ter medo doquevai encontrar pela frente", espera Werblowsky.

Enzo Furnari (ex-presidente) e autoridades abrem a feira

A Brite 2004

Data: de 24 a 26 de maio

MAI

Local: Pavilhão 2 do Riocentro, no Rio de Janeiro

Informações: (21) 3153-7594 ou www.brite2004.com

^ Semana Venturas

^ &Aventuras de I Treinamento

I Data: 25a28de maio

Local: Auditório da Seetur, em São Paulo

Informações: www.venturas. com.br

AlN" Nq ta 3^

Em Cancun

Um dos abavianos ..1 ^7- aparticipardo p. Congresso da Cotai, em ^ Cancun, Mário Dick, diretor daDickTur, aproveitou a ocasião para visitar Xel-Rá eTuIum com aesposaAna.Osdoisjá haviamfeito passeios tradicionais pelaregião, entre eles a visita ao sítio arqueológico deChichen Itzá. "O parque de Xel-Rá é fantástico. Éo equilíbrio certo entre a construção do homem, seu trabalho, ea perfeiçãoda natureza", resumiu.

Malas prontas Edson Ruy, presidente da Abav-ES,malvaiter tempoparadesfazersuas malas.Agoraqueassumiu a vice-presidência da Cotai, Ruy jáouviudo atualpresidenteda entidade, Matias Prisco, quetodosospaísesda América Central e do Sul deverão receber a visita dosdois.Menosmalquea esposadeEdson, Ivana, voltaaassumira agência Intercontinental, com ofim da licença-maternidade.

Susto únicas empresárias brasileiras com estande na feira da Cotai, em Cancun, no México, Marta Rossi e Silvia Zorzanello, organizadorasdo Festival do Turismo de Gramado, levaramumgrandesustona viagem.As empresárias sofreram um acidente em umavan quando se dirigiamao parque

X-Caret. Marta não sofreu nada, masSilvia teve ferimentos leves. de maio a21 de junho de

A ' G N•D•A

MAI

r~ Congresso Brasileiro de Turismo - CBTur 2004

Data: 25 a 28 de maio

Local: Balneário Camboriú, SC

Informações: www.abbtur.com.br

Fimtur Sudeste

I Data: 31 de maio

^Aj a3de junho

1 Local: Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Juiz de Fora ou Niterói e Vitória

Informações:

www.fimtur.com.broupelo teL (11) 3835-3303

II Hotel Management

JUN Data: 3de junho ' Local: Hotel Rio Othon Palace, no Rio de Janeiro

Informações:

www.bshinternational.com ou (11) 3813-6676

^ III Salão SP

l ) 1 de Turismo

liTik I e IV Congresso JUN| do Turismo

Paulista

Data:3a5dejunho

Local: Centro de Eventos São Luís,emSão Paulo

Informações: (11) 3129-2038 ou www.salaospturismo.com.br

JUN -

Feira Internacional de Turismo da Amazônia (Fita)

Data: 3a6 dejunho

Local: Belém, Pará

Informações: turismo@prodepa.gov.br

VII Congressoda Associação de Estudos Brasileiros .11,1

Data:9a12dejunho

Local:Rio de Janeiro

Informações: www.brazilmax.com oupelo e-mail

hinchber@aamcham.com.br

IA Fimtur Estado de ^ •SãoPaulo

J|_ ^ Data: 14a 21 dejunho

Local:SãoPaulo, Campinas, Santos ou Bauru, SãoJosé dos Campos,São josé doRioPreto e Ribeirão Preto

Informações: www.fimtur.com.br oupelo tel. (11) 3835-3303

23-25 Junho 2004

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Varig implanta novo serviço de bordo

Novidades acompanharam aniversário de 77 anos dacompanhia

0Varig começou seu 77° ano de vida em consonância com os bons resultados alcançadosno segmento intemacional.Comíndicesdeocupação em tomode77%nosprimeiros meses de 2004 - 81% nos vôos da Europaomêsemqueacompa nhia comemorou aniversário e introduziunovosequipamentos, comoonovoB777nasrotaspara NovaYorkeSantiagodoChile (maio),foitambémoquemarcouo iníciodonovoserviçodebordona primeiraclasseenaexecutivade seus vôos internacionais.

Outraboanotíciadacompanhia équenos primeiros mesesdoano seguiunoazul,comlucrosopera cionais em média de R$ 10 mi lhõesaR$ 11 milhõespormês.A estréia donovoserviçoaconteceu na rota para Nova York, depois ÁfricadoSule Alemanha e, gradativamente, será estendido a seusoutros24destinosemquase 20 países. Também emmaio,a Varig adotou umnovo padrão visual para os uniformes dos comissários de bordo e pessoal de terra.O destaque seráparapeque nas peças de cores vivas, combi nando com o estilo mais sóbrio

OBoeing no Chile; no dostrajesquemarcamahistória da companhia.

Entreasmodificaçõesno atendimento a bordo estão ino vações no entretenimento, com uma programação de filmes recémlançados-brasileiroseestrangeiros -e um repertório musical com artis tas consagrados pelo público.

"Nossoobjetivoéqueopassageiro se sinta realmente em casa", define RiccardoBison,dodepartamento deMarketingdacompanhia.Entre asnovidades,porexemplo,quedão aindamaiscaradeBrasilà Varig, estãoa nécessaire queéumaban deiradoPaíscomdesigndeGilson Martins na primeira classe, e sandáliasdeborrachaIpanemacom uma bandeirinha do Brasil em uma dastirasparaaclasseexecutiva.

777 (acima) fazas rotas de Nova York e Santiago, detalhe, as sandálias oferecidas na classe executiva Paraambas,produtosdearomaterapia; travesseiros e mantas dalinha Raízes;serviçode bordo em bande jasdevime, arranjo comflor;louças Raízesemenuscomimagensde ftutas brasileirascomcitaçõesde JorgeAmado.Nocardápio,quatro opções internacionais servidas à francesanaprimeiraclasse,trêsde jantar embandejaechocolate Kopenhagen na business. No entretenimento, Ed Motta foio encarregadodaseleçãodejazz.A cartadevinhosfoiescolhidapela Associação Brasileira de Sommeliers.

NonovoB777,aprogramação inclui15opçõesdefilmesem DVDs na primeira classe,eoitona executiva. Nas demais rotas, 14 opções defilmese programas no

personalvideo.JáparaParissãodez canais de vídeo interativo e dez jogos eletrônicos. Eporfalarna capital francesa, aVariginformou quevoltaaoperarvôosdiretosa partirdoRiodeJaneiroparaa Cidade-Luzemjunho,começando comtarifasparceladasematéoito vezessemjuros.

A empresa também anunciou queem6dejulhoiniciasuasope rações para Aruba às terças-feiras com o MD-11, com capacidade para279passageiros,etambém foia escolhida pelo Itamaraty para ovôodos empresários que fazem parte da comitiva da visita do presidente Lula à China, destino para o qual aVarigvai começar a voar em agosto, via Munique na Alemanha.

Air France tem lucro de 132 milhões de euros

No Brasil, empresa teve recorde de passageiros e liderapesquisa

moano consecutivo, a companhia tevelucrooperacional,quefoide

132 milhões de euros. O lucro líquido foide93 milhões de euros. Segundo Jean-Cyril Spinetta, presidente da Air France,os resultados forampos síveis devido ao plano de con tenção de despesas dos últimos trêsanose medidas de contingên cia implementadas em 2004.O executivo destacouaindaoque chamoude"ofatoprincipaldo anofiscal"-a preparação econ clusão da fusão com a KLM.

No exercício entre abril de 2003e março de2004,o tráfego de passageiros teve alta de1,7%e o aumento da oferta foi de 2,4%.

A taxa de ocupação foide 75,6%, 0,5% a menos quenoanofiscal anterior.O grupo transportou 43,7 milhões de passageiros, 1,7% acima, e manteve seu marketshare em tomo de 17%.

No Brasil, segundo Francis Richard, diretor-geral noPaís,o mercado confia e admira a Air France. "Nossa estratégia deper manência noPaís gerou confiança

R$yy, Grattr i

no mercado. Um exemplo disso foia pesquisa reahzada pelo Insti tuto Pythia Research. Segundo o estudo, aAFéa companhia mais desejada pelos brasileiros que pretendem viajar para a Europa. Das famílias brasileiras quetêma intenção de passar férias no Exterior nos próximos três meses, 50% declararam ter como destino a Europa, ea Air France foia companhia aérea mais cita daporelas quando perguntadas com qual companhia gostariam de viajar.

Parapessoaemapto.duplo demarçoajunhode2004. exceto Semana Santa. tpk ou qdpl. Consttu^o no estíío

Entidades unificam agenda de cursos em SP

A Abav-SP, a Braztoa eo Sindetur-SP uniram-sepela primeira vez com um único objetivo: a capacitação. O lançamento do Calendário IntegradodeCursos de Turismo - Cictur 2004 foi a primeira atividade integrada das três principais entidades doturis mo nacional. Foram formuladas ao todo maisde50 opções decur sosde capacitação que serão rea lizados durante todo o ano. "A grade de cursos abrange todas as atividadesdosegmento.Aunião das entidades foi a maneira mais conveniente que encontramos parao sucesso dos programas", declara o diretor de cursos da Abav-SP, Rocco Laieta.

A união das forças será a principal ferramenta paradivul gaçãoeoincentivoà participação dos cursos. Além das entidades, algumasempresas estarão pa trocinando os programas de capacitação, proporcionando pre ços promocionais de inscrição. "Comaintegração,foipossível aumentar o calendário e mini mizaroscustos", explica ovicepresidenteeresponsávelpelo segmento de capacitação da Braztoa, Marcelo Sanovicz.

A promessa dostrês presi dentes, Juarez Cintra (Abav-SP), José Zuquim (Braztoa), e Fran cisco Leme (em exercício no Síndetur-SP), éda formalização de muitas outras atividades em con junto. Segundo Leme, otrade ganhará muito com esta uniãoe as entidades estarão cumprindo o objetivo maior queéode prestar serviço ao associado.

Asvagasparaoscursossão limitadasdedeza35participantes porturma.Osinteressadospodem obterinformaçõesdetalhadassobre a grade curricular no site www.abavsp.com.br. As pré-inscriçõespodemserfeitaspeloemail cursos@abavsp.com.br.

Confira algunscursos

Atendimento efícaz com qualidade - 31/05, em São José do Rio Preto

Sistema de informações gerenciais - 8/06, em São Paulo

Aprendendo a vender - 15/06, emSãoJosédosCampos

Utilizando a tecnologia para aumentar o lucro - 17/06, em São Paulo

Aprendendo a vender - 22/06, em São Paulo

Geografia para planejamento de viagens - 24/06, em Campinas

Técnicas de criatividade29/06, em Ribeirão Preto

Sistema de informações gerenciais - 29/06, em São José do Rio Preto

OTELARIA

Mazzaropi investe no interior de São fóulo

Hotel-fazenda de

Taubaté termina obras de R$ 800 mil

Thais Medina

Taubaté

onsiderado o terceiro me lhor hotel fazenda em 2002, e segundo em 2003, em pesquisa da revista Viagem & Turismo, o Mazzaropi está con cluindo reformas que represen taram custo de R$ 800 mil em umadesuasalas,quepossui35 apartamentos. Há cinco anos o empreendimento vem recebendo investimentos que o estão toman do ainda mais atrativo. "Estamos nos especializando em famílias com filhos de até 13 anos. Para tanto, criamos um berçário, o

cantinho damamãe, passarelas para facilitar o percurso decar rinhosdebebês,e ampliamos a brinquedoteca", afirma Jorge Arthur Ribeiro, gerente geral do hotel. Entre as novidades encon tram-se também reformas no cen trode convenções, construção de piscinas ea reformulação de toda a área de lazer.

Para o segundo semestre deste ano está prevista a cons trução de mais uma piscina ede um bloco com 12 apartamentos, totalizando 130 quartos. Além disso,aáreadoMuseuMazzaropi será aumentada para1.000 m^ e terá entrada independente do hotel para acesso ao público.

Serão criados ainda um anfiteatro, uma sala destinada aos pesquisadores e uma oficina para pequenos restauros e manutenção do acervo.

Fachada de uma das alasdohotel,que foi reformada, e uma das salas do Centro de Convenções Amácio Mazzaropi

Congresso de Hotéis muda de nome

O Congresso Nacional de Hotéis, realizado em paralelo à Equipotel, passa aser chamado de Conotel. O evento está na sua 46- edição e acontece entre os dias 27 e 30 de setembro, no Anhembi, em São Paulo. A mudança foi umas das decisões do encontro que reuniu a presidência e diretoria da ABIH Nacional este mês em São Paulo. Na reunião também foi apresen tada a equipe daR. Hamam Eventos, que sob comando de Roosevelt Hamam irá conduzir a organização do congresso. Mais informações estão disponíveis no site www.abih.com.br ou nos telefones (11) 3676-0688 ou (21) 2533-7632.

"Nosso forte éo turismo de lazer, apesar de termos uma ampla área de eventos", diz a coordenadora de Eventos do hotel. Juliana Fischer Viola. Prova disso são os "tios" con tratados para monitorar ativi dades para adultos e crianças. "O clima de descontração foiumdos motivos que levaram o Maz zaropi a ganhar o prêmio de segundo melhor hotel-fazenda no ano passado".

Com estrutura para acomodar 430 pessoas em turismo a lazer (com mais camas nos apartamenUnimos

tos),ou300 pessoas em turismo de negócios, o empreendimento apresentou índice de ocupação de 46% noano passado, sendo que 80%doshóspedestêmprocedên ciada grande São Paulo, eo restante de cidades do interior paulista, doRiode Janeiro ede Santos.

Aotodosão 15 milas pessoas quefazem parte do mailing do hotel. Deste público, 70% retoma ou indica novos clientes, repre sentando um programa de fideli dade espontânea. Outros 10%de ocupação dohotelvemdasven das realizadas por agentes devia gens.

DIFERENCIAL

"Um dos diferenciais do hotel éo bom atendimento prestado ea qualidade na infra-estrutura eno serviço de alimentação", afirma o diretor do Instituto Mazzaropi, Cláudio MarquesLuiz."Osfun cionários criam uma agradável relação de amizade com oshós pedes,oquefaz com que eles mantenham contato pelo site mesmo quando não estão no hotel",completaa coordenadora de Eventos, Juliana. De acordo com Ribeiro, outro pontoquechamaaatençãodos clientes éomuseuque existe há 12 anose possui cerca deoito mil peças retratando a vida eostra balhos do cineasta e comediante Amácio Mazzaropi e relembra os tempos emque eram gravados os filmes do ator, Outro destaque, o Centro de Convenções Amácio Mazzaropi é omais completo da região. "Houve uma época em que os eventos eram mais atrativos queo lazer", comenta Marques. Com capacidade para acomodar atémil pessoas, simultaneamente, em cinco salaspara eventos e cinco salasdeapoio, distribuídas em 1,3 mil m^ de área construída, o hotel possui equipamentos de última geração euma equipe de profissionais responsáveis por todaa organização e realização de atividades que incluem desde pequenas reuniões a grandes con gressos.Em2003 cerca de70 eventos aconteceram no local.

Novotel, da Accor Hotéis, foca em famílias

Após apresentar um cresci mentode27%na hospedagem de crianças em 2003, o Novotel está reforçando os benefícios doPro grama Família. Implantado há seisanosno Brasii, n projeto garante aos hóspedes comcri anças diárias deR$99, durante as sextas e sábados, ou seja 20%a 50%inferioràspraticadasdurante asemana.Atarifa promocional inclui hospedagem docasal em apartamentoduploeatéduascri ançasdenomáximo 16 anosno mesmoquarto.Agarotada,além dehospedagemecafé-da-manhã cortesia, conta também com um cardápio especial eo Espaço Dolfin, área de recreação com jogosebrincadeiras.Coraestas vantagens,aempresaconsolida-se como a rede hoteleira com maior númerodehóspedesmenoresde 16 anos, entre as marcas admin istradaspelaAccor Hotéis.

Breezes (BA) tem aéreo grátis em promoção

A promoção "Fly Free" do Breezes Costa do Sauípe está de volta.Oprograma,quebeneficia os turistas de São Paulo com transporte aéreo gratuito na com pradeum pacote deno mínimo sete noites, terá validade até 4 de julho. OvalorédeR$2.998por pessoa em apartamento duplo deluxe. As crianças de zero aum anonão pagam easdedoisa13 anospagamR$1.059.Ospacotes promocionais estãosendocomer cializados pela CVC eTaraVia gens. "Esta éuma ótima oportu nidade dos turistas desfrutarem das inúmeras facilidades ofereci das pelo Breezes, incluindo o transporte aéreo, pagando por isso apenas a tarifa promocional de férias", explica Catia Ban deira, gerente nacional de Vendas do gmpo SuperClubs. Mais infor mações no(11) 2191-8410 (CVC) ou 0800-555-200 (Tam Viagens).

Cláudio Marques Luiz, diretordo Instituto Mazzaropi

MAIS UMA VEZ, OS AGENTES DE VIAGEM QUE EMITEM COMA REXTUR GANHARAM UM PRESENTÃO: BELOS PRÊMIOS E UM LINDO MUSICAL NUMA NOITE MÁGICA. CONTINUE EMITINDO E SOMANDO PONTOS DENTRO DO NOSSO SHOW DE PRÊMIOS. NÃO ESQUEÇA, VOCÊ CONTINUA CONCORRENDO A MOTOS, CARROS E UMA CASA.

POLÍTICAS DO TURISMO direto de brasília

ESTÃO PÚBLICA

Sanovicz faz balanço para empresários

Ele jápercorreudez cidades falando de 2003edosplanos para 2004

Artur Luiz Andrade

presidente da Embratur, EduardoSanovicz,estápercoirendo o Brasil com sua apresentaçãosobreoprimeiroano degestãodonovoinstituto,agora cuidandoapenasdapromoçãono

Exterior. Esta semana está acom panhandoacomitivapresidencial paraaChina,masjápercorreuos nove Estados do Nordeste, Riode Janeiro e São Paulo. A maioria dos números é favorável, mas o mais interessantedainiciativaéaparte final,emqueeleabreparapergun tas,críticasesugestõesdaplatéia.

Em São Paulo, o clima foi amistoso eapenasalguns questionamentos surgiram.Porexemplo,emrelação àpromoçãodoBrasilna Selfndges, deLondres.Muitosachamquea imagemficoumuitoligadaaoRio deJaneiro,porcausadaimagemdo CristoRedentornaportadaloja. Outros, e isso não foi falado na reuniãodeSãoPaulo,dizemque sequer sabiam do evento oude como participar dele, estando as negociações concentradas noRiode Janeiro.

Aprimeirareclamaçãodivide opiniões, poisoCristoRedentoré

um ícone mundial do Brasil. Colo

car o Elevador Lacerda ou a Ponte HercílioLuznãogerariaomesmo reconhecimento imediato de Brasil.

Com relaçãoà segunda, Sanovicz esclarece quea Embratur foi convi dadapelaApexea Selfndges, que jáestavamtocandooprojeto.E informaqueoórgãoenvioucorres pondência atodasas secretarias estaduais de Turismo. Pernambuco eRioGrandedoNorte,porexem plo,estãoparticipandoporconta dessas cartas. Curiosamente, uma das queixas ouvidas pela reportagem do PANROTAS vinha dehoteleiros pemambucanos. Deve terhavidofalhanacomunicação.

Sanoviczfalouqueoutrosproje tosparecidosestãosendonegocia doscoralojasde departamento como a Galeries Lafayettes, deParis (e 2005 éo ano do Brasil na França), eEl Corte Inglês,da Espanha.Em2005,oBrasilfechou patrocínio da feira Anato, da Colômbia,eserátema.Segundoo presidente da Embratur, averba gastafoi"bemmenorqueoscerca deUS$1 milhão queoPerupagou para ser tema da ITB-Berlim. Eo retomo na América do Sul é mais rápidoparaoBrasil".

As estratégias de marketing ainda nào estão fechadas, mas há novidades,comoo merchandüsing

na novela Celebridade, da Rede Globo.Oobjetivoéchegaraos cercade52paísesparaondeano velavaiservendidaeondepassará nospróximos 18 meses.Tudopara atingir ametadenove milhões de turistasestrangeirosaté 2(X)7. No ano passado, ametainicialdoMi nistério não foi batida (4,3 milhões contra 4,1 milhões), mas isso não preocupa o presidente daEmbratur. "Arigor2004éo primeiro anoem quetemos controle totalsobreo orçamento.Minhaéadechegarem nove milhões", afirma. Sobre a estratégiademarketing,emqueé cobradoparafazermaisanúncios emjornaiserevistasláfora,elediz quesuas prioridades sãoos eventos do calendário (34 este ano, com o custo para os expositores reduzido pela metade e preços mantídos para

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2004);aagendaprópria,comoo recente wokshop comaKLM;aTV comoveículoeainteraet,"para chegar emquemtomaa decisão". Umaquintavertentedomarketingé atravésdaliberaçãodeverbaspara osEstados,jáquealgunsestão investindoessedinheironacriação dematerialimpresso.Aopçãopor não investir em publicidade tradi cionalemveículos impressos não éporfaltadeverba, segundo ele. HácercadeR$90milhõespara serem gastos em promoção este ano. "A Embratur nunca teve tanto dinheiro", diz ele, mesmo sabendo que ainda dá para aumentar esse budget, especialmente com as parcerias quea Embratur vem con quistando. E novas deverão ser anunciadas em breve. Sanovicz falou, ainda, que

Presidente da Embraturgostaria que o iristituto tivesse mais funcionários no Exterior, como Maison de Ia France ea Turespafía

gostaria de ver a estrutura da Embratur ter mais funcionários no Exterior quenoBrasil,a exemplo do que ocorre coma Maison de Ia France eoTurespafía.

Ele comemorou, entre os dados positivos de2003,acap tação de11 eventos interna cionais.Masesteano,atéagora, jásão16, mostrando queeletem razão quando dizqueem2004os resultados da nova Embratur serão mais visíveis. Em recente reunião da Icca, ele viu o Brasil subirparaa18-posiçãonoran king dos países que mais recebem eventos internacionais e o Rio de Janeiro ficar em 26entre as cidades. No ano passado foram 62 eventos internacionais, sendo 30 no Rio e32 espalhados pelo País.

ECNOLOGIA

Voetur éa emoresa mais lembrada Portal da Embratur:

Grupo recebeu oTop ofMind em evento na capitalfederal

Marcos Agê Brotagonista de uma das

mais fantásticas histórias de sucesso empresarial do turismo no Distrito Federal, iniciada há20 anos, quando Car los Alberto de Sá abriu uma pequena agência de viagens numa das quadras comerciais de Brasília, o grupo Voetur teve,no início do mês, mais uma mani festação de reconhecimento ao receber oTop of Mind das empresas de turismo, prêmio cri ado pelo Jornal de Brasília, que anual mente realiza uma pesquisa para saber quais a marcas mais fixadas pelos consumidores da capital fderal.

o prêmio foi entregue a Daniel Bento e Paulo Neves, da Voetur Turismo e Voetur Ope radora, que,ao lado da Voetur Cargas, Voetur Eventos, Voetur Locadora, Voetur Consolidadora e Voetur Táxi Aéreo, recente mente criada, formam hoje um dos mais sólidos grupos empre-

sanais do turismo nacional. O grupo, que surgiu com apenas cinco funcionários em 1985, hoje emprega maisde680 pessoas, atua em várias regiões do País e emite anualmente cerca de 150 mil bilhetes.

"Ser a empresa de turismo mais lem brada pela popu lação de Brasília

tem especial valor para nós, pois foi aqui que nasce mos, acreditando na determi nação eno empreendorismo de nossa gente", disse Carlos Alber todeSá, cujo sucesso o mantém ainda mais ammado a crescer. No mês passado, o grupo inaugurou seu primeiro call center integrado, unificando todo o sistema de reserva e emissão de bilhetes, confirmação de vôo, venda de riada em 1985, empresa tem mais de 680 funcionários

Paulo Neves e Daniel Bento, ambos da Voetur, mostram o prêmio recebido pelaempresa

eminglêse espanho

pacotes, e aquisição de serviços transporte de carga e locação de automóveis e táxi aéreo. A Voetur Táxi Aéreo também se destaca entre as maiores da região Centro-Oeste na compra, venda e manutenção de aeronaves.

O grupo já nasceudisposto a vencer no mercado. Três anos após sua criação, a Voetur Turis mo já liderava a emissão debi lhetes aéreos em Brasília e, dez anos depois, era a primeira no mercado emissivo nacional. Foi também a primeira empresa de Brasília a instalar no Aeroporto Internacional JK uma sala vip e de apoio a passageiros. "Criamos um atendimento personalizado que virou uma marca de bom serviço. Eé esse compromisso que até hoje defendemos em todos as atividades e segmen tos", diz Carlos Alberto Sá.

o ar desde outubro, o site da Embratur e do Ministério do Turismo (www. mtur.gov.br, www.turismo.gov.br ou www.embratur.gov.br) ganhou neste mês sua versão em inglês e espanhol. Maisdoquea mera tradução detextos,o conteúdo foi adaptado, com foco nos turistas estrangeiros, público que deverá consultar osite.A home page já pode ser encontrada nos dois idiomas, mas os visi tantes são informados de que os links a partir daquela página podem estar apenas em por tuguês, o que realmente acontece em várias seções dosite, mesmo aquelas dedicadas aos turistas, como o calendário de eventos e festas populares do Brasil.

O site devera ser expUca que o portai reconhece a traduzido para Intemet Protocol (IP) o I ^ ^ idioma do visitante de acordo alemaO, trances e ^ local de acesso, isso quer italiano neste ano dizerquenos Estados Unidos, por exemplo, o usuário entrará diretamente na versão em inglês. Em países em que o idioma ofi cial não é inglês ou espanhol, a página aparece em inglês. Para o segundo semestre deste ano, a consultora espera contar com as versões do site em francês, alemão e italiano. A lista de des tinosdo portal, ainda incomple ta, traz 43 destinos brasileiros, masametade Wilma é chegar a mais de 380 cidades quando o site estiver pronto.

Mas há facilidade, segundo a consultora técnica de informação da Embratur, Wilma Bolsoni. Ela iSIl

Aín' Nq

França

Laurence Bloch,

do Plaza

Athénée, de F^ris, veio pela primeiravezao Brasil, para encontros com clientes e agentes deviagens.Ficou surpresapoisalguns

hóspedesfreqüentesdo hotel ofereceram jantares e coquetéis emsuascasas paraosdiretoresdoPlaza queestavamaqui, quando geralmente ohoteléquem convida, como fez com algunsagentesdeviagens paulistas,no LaTambouille. Laurenceficou hospedada no Fasano, em São Paulo, e no Copacabana F^lace, no Rio. "Não tive tempodeconhecerbemos

hotéis. Mas as camas e os prédiosdosdoiseram ótimos", disse.

Palestra

ArepresentantedoPlaza

Athénée no Brasil, Sônia Sahão, mostra que joganas 11 e agorA ©stá lambém ministrandopalestrassobre o amor nas vendas e no marketing. Sônia tambémé advogada,jornalista, escritora de livros... Não pára.

Elegância

Chieko Aoki, a presidente da BlueTree Hotéis, emplacou nalista dos 50 paulistasmais elegantes da Veja SãoPaulo.

Merecidíssimo. Está ao iadodaprefeitaMarta Suplicy, do ator Raul Cortez, de Constanza Pascolato e da primeira-dama | estadual Lu Akkmín. |

Férias

Antesde planejar oevento de lançamento danova temporadado Island Escape emSãoPaulo,ogerentede MarketingdaSun&Sea, Ricardo Amaral, tira duas semanas de férias. O destinoésegredo.Quer relaxareseinspirarparaos eventos que virão. Páraa Abav 2004 jápensaem uma surpresa e tanto para osagentesdeviagens.

^África

^ Especialista em destinos I exóticos, Olga Arima, da Designer,voltou carregada de dicas da Indaba, na África do Sul. Com a Copa do Mundo de 2010, opaís vai estourar mundialmente, acreditaela.Olgatambém trouxe algumas peças de artesanato, que compra em lugaresselecionados,que só quem conhece bema África do Sul sabe achar.

11ESTINoS

Maranhão conquista espaço no turismo

Estado investe R$6 milhõesparaatrair visitantes para festas juninas

omumalocalizaçãoprivile giada,queapresentacarac terísticas do Norte, Nordeste e Centro-Oeste brasileiros, o Mara nhãoéumdosEstados brasileiros que vêmrecebendograndeimpulsono setor turístico. Em 2003 o número de turistaschegoua1,3milhão."Esse número vem crescendo a cada dia", afirma o secretário de Desenvolvi mento e Turismo do Maranhão, Airton Oliveira de Abreu.

Tal crescimento é devido, em grandeparte,àampla divulgação que vemsendo realizada porpartedo govemo,queestá investindo cercade R$6 milhões com o intuito de atrair turistasdetodoo Pafe paraasfestas juninas,emespeciala"SãoJoãoé Maranhão".

"Maranhão estava escondido e agoraquefoi descoberto estásetor nandoumgrandeprodutodeturis mo", afirma Abreu. Isto tanto é ver dadequeentreosmesesdejaneiroe abril deste ano o número de desem barquesnoEstadoapresentouum acréscimode33,9%emrelaçãoao mesmopenodode2003."Ocarnaval típico, a fCvSta deSãoJoãoea exibição de uma novela em rede nacional, Da Cor do Pecado, estão contribuindo

paratomaro Maranhão aindamais conhecido e visitado", acrescenta o secretário.

"Anossa intenção éincluiro Maranhão na rota de turismo nacional einternacional,divulgandoprincipal menteacultura,aculináriaeofol clore,e apresentando comoumdos principaisatrativososLençóis Maranhenses",explicaogovernador do Estado, José Reinaldo Tavares. Outroparâmetrosãoasvendas dasgrandes operadoras. Em2003,a CVCenviou14 mil pessoasparao Maranhão,maisqueotriplode2002, cujonúmerofoide4,2mil.Esse aumentosignificativofoipossível devidoaumcharterlançadodurante operíododetemporada."Estamos prevendolevarcercade30milturis

tasparao Maranhão em2004,sendo amaioriadelesjovensquegostamde ecoturismoequeremcurtiroritmoda capital do reggae, queéSão Luis", afimia o presidente da CVC, Gui lherme Paulus.

'Temos aintençãodeenviarvôos charteres parao Maranhão apartirde junho,mêsemqueacontecemasme lhoresfestas,para divulgar, acimade tudo,os destinos brasileiros", afirma Guilherme Paulus.

De acordo com Abreu, o índice de ocupação doshotéisem junho de 2003 foi de 100%. "Isso é devido ao verão maranhense que permanece duranteoperíodoe, principalmente, à festa *São Joãono Maranhão', que está se tomando um sucesso em todo oBrasil",explicao secretário.

Um prêmio como este merece uma comemoracão à altura.

A uns 3Ü.ÜÜÜ pés. mais ou menos.

Hoje, o Favecc (Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Cantas Comerciais) concederá

mais uma vez à Air France o troféu "Partnership" de melhor companhia aérea européia prestadora de serviços ao segmento corporativo.

Seus passageiros também vão comemorar voando.

Central de reservas

Air France 08ÜÜ 885 3030

Estado do Rio de Janeiro

Í21) 32121804

www.airfrance.com.br lllJÜ/ lUUlUUL

diretora

VENTOS

África do Sul mostra armas para ganhar mercado

Estão sendo investidos

R$ 230 milhões paraapresentaçãode

nova marca

Bruna Capistrano

Durban

0África do Sul trabalhou

firmepormaisdequatro

meses com foco em um únicoprojeto:acriaçãodeuma

nova estrutura com proposta e marca voltadas para atacar todasas oportunidadesdedivulgaçãodispo níveisnomercado.Somentepara esse projeto foram investidos mais deR$230 milhões equalquerpos sibilidadedepromoçãodamarca estásendotrabalhada.Olançamen to aconteceu na Indaba, a maior feira de turismo do continente africano, realizada entre os dias 8e 11 demaio,pelasétimavezconse cutivaemDurban,naprovínciade

Kwa-Zulu Natal. O evento reuniu maisde2,6milpessoasdecercade

71 países em uma áreade15mil metros quadrados com 1,6mil

expositores, um aumento de8,4% emrelaçãoaoanopassado.

'Trabalhamosmuitoduropara quetudoficasse exatamente como planejado.Olançamentodanova marcapretendelevaraosturistaso quehádemelhoreaserdescoberto emnossopaís",declarouaCEOdo Turismo da África do Sul, Cheryl Carolas.

Em 2003,6,5 milhões de turistas estiveram visitando a África do Sul, ouseja,umaumentode1,2%emum ano.A maior partedosturistaséori unda do continente africano, com 4,4 milhõesdeturistasdototalcomputa do,enquantoomercadoeuropeué responsávelpor 1,3 milhão,aAméri cadoNortepor222mileaAmérica Latina por40mil.Os turistas estrangeiros deixaram maisdeR$25 bilhões em divisas, 10,5%a mais queem2003,oquegerouemprego para512miltrabalhadores.Amédia deestadaporvisitantefoidedezdias easprovínciasmaisvisitadasforam Gauíeng, ondeestão Johannesbui^o e Pretória, eWestemCape,comsua Cidade do Cabo.

Asprojeçõesparaesteanosão otimistas e além do turismo ter o

SAA oferece versão A340-300

E para marcar as comemorações de35anosdarotaentreoBrasilea África do Sul, nada melhor que uma aeronave com cheirinho de nova para enaltecer a importância doPaísparaa companhia aérea,100%estatal.Uma dasseisaeronavesdanovaversão enhanced doAirbus340-300foidesigna daparaa operação darota brasileira, quetambémapresentanovas poltronas naclasseexecutiva."Arotaéumadasquemaiscrescemdentrodaempresa eleveum participação expressiva nolucrodaSAAnoanopassado,com crescimento de 20% a 25% nos últimos anos, afirma Nelson de Oliveira "A companhianosbrindoucomoumadasprimeirasrotasareceberonovoapa relhoeissoreforçaacrençadequeoBrasiléestratégicoparaaempresae tem tudo para seguir crescendo", continuou.

O A340-300E tem capacidade para269 passageiros, com 38 assentos ocupando a classe executiva e chegou ao Brasil nodia1-de maio com exata mente19horasdevôo.As poltronas têm inclinação de180graus transfor mando-seemverdadeirascamas, proporcionando conforto totalaospasí sageiros.Opaineleletrônicoédefácilutilizaçãoepermiteaopassageiro, Jalém dasinúmerasopçõesdeposicionamento,umarelaxantemassagem ^durante aviagem.Noquesitotecnologia,ospassageirostêmàdisposição telefones individuais e conexões para laptops, servindo de maneira eficaz as necessidades da demanda domercadodeexecutivos. "E édeolhonesseseg mento que estaremos reunindo em junho membros do Favecc para conhecer anossaclasse executiva", ressaltou agerentecomercialRosana Barrese, esclarecendo queboapartedosusuáriosdabusinessutilizaaroíapara conexões para a Ásia.

^ A parceria comaVarigfoibastante ressaltada peloCEOe presidente da SAA,AndréVüjoen,quevêna companhia aérea brasileira umgrandeca•" minhopara alavancar aindamaiso movimento entre passageiros dosdois países".

VIAÇÃO

objetivodeaumentaronúmerode viajantesemterritório sul-africano, a Satourtambémentendequeosetoré umfortealiadoparaodesenvolvi mentosocialdapopulação.OBrasil foi responsável pelaemissãode 17,4 mil viajantes, umaquedade4%em relaçãoaoanoanterior,quando estiveram 18,1 milbrasileirosnaque lepaís.Masomercadobrasileiro estáem grande evidência na África doSul,quepretendetermaispre sençano Pms e, porisso,deverá anunciarembreveacriaçãodeuma gerência voltadaapenasparao Brasil. "Os brasileiros têm se coloca dodeumamaneiramuitoreceptiva aoqueestásendofeitonosentidode divulgar mais a África do Sul. E cada vezmaisasoperadorasestãose interessando emparticipardapro moçãoecomercializaçãodoprodu to", analisou o diretor da SAA no Brasil, Nelson de Oliveira.

OPERADORAS BRASILEIRAS

Esteano,a delegação brasileira bateurecordedeparticipantes,com 41 pessoas integrando a comidiva, coordenada porOliveiraeagerente comercial RosanaBarrese. Olga SasakiArima,da Designer Tours, SylviaPelegrinieRicardoCampos, da Soft Travei, Daniel Botelho, da Focus Marketing, José Eduardo Barbosa e Clara Kuraim, da Flot, Roberto e Lucila Nedelciu, da Raidho, Ricardo Velasco, da Best Destinations, e Paulo César Finger, da New Line, de Curitiba, fizeram partedadelegaçãonaIndaba.Pela segundavezconsecutiva,desdea criaçãodoSAAAwards,aQueensberry,deMartinJensen,quetraba lha há15 anos com o destino, foi eleita a maior vendedora da África do Sul na América Latina. "Entre aéreo e terrestre, estamos vendendo de US$ 3 milhões a US$ 4 milhões porano",afirmouodiretordaope radora,queprojetacrescercercade 20%.

THE PALACE

No mês de dezembro, Sun City comemora seu 25- aniver sário, e ainda este ano a rede Sun Intemational pretende apresentar uma representação para atender o mercado brasileiro. A informação

Nelson deOliveira,diretorda SAA (sentado), ciceroncou comaajuda de Rosane Barrese (de verde), a delegação brasileira, de 41 profissionais

Catherine Coodwin, gerentede Marketing daSun Internacional

1

Da Vacanza, ogerentegeral Jacques Cilliers eoexecutivo deMarketingno Brasil, TedBussi éda gerente de Marketing para Espanha, Portugal e América do Sul, Catherine Goodwin: "Detec tamos no começo deste ano um aumento na emissão de bra sileiros para nossos empreen dimentos, principalmente vindos pela Queensberry, Designer e Agaxtur".Aexecutivasreforçou as recentes reformas que sofreram

o The Palace, noano passado eo The Cascades, queteve todos os seus239 apartamentos completa mente remodelados, em uma obra dequaseR$20milhões.

^ O Jornal PANROTAS viajou a convite daSAA,doTurismoda ^ África do Sul eda Indaba 2004

Tap recebe prêmio Top de Marketing

Empresa foi aúnicado setor turístico a ter o reconhecimento da ADVB em 2004

madas mais respeitadas premiaçõesdomarketing doBrasil,oTopdeMaketing,conferidopelaAssociaçãodos Dirigentes deVendasdoBrasil,teve somente uma empresa do segmento turístico emsua edição 2004.Foia TapAirPortugal,atravésdocase "A consoüdação do posicionamento como a companhia aérea européia preferida pelos brasileiros". OTop

deMarketingéumreconhecimento a empresas de diversos segmentos e regiões doPaís"que fortaleceram a criaçãoepermanênciadeseupro dutoou marca com estratégias ino vadoras e consistentes", como expüca a associação.

A ADVB recebeu 219 inscriçõese45açõesforamcontem pladas,entreelasaTap.Ocase vencedor, segundo a companhia portuguesa,refere-seàsestratégias, ferramentas e processos de market ingutilizadospelaTapnoanopas sadopara manter e afirmar oposi cionamento da companhia junto aos agentesde viagens e consumidores brasileiros, como a primeira opção de companhia aérea européia para

viajar entreo Brasil ea Europa, seja anegócioouturismo.

O júri foi composto pelos empresáriosAdemarSeródio,vicepresidentedoconselhodaADVB; Chieko Aoki, presidente do Blue Tree Hotéis; Horácio Lafer Piva, presidentedaFiesp;Nelson Ortega, presidentedaDestraVeículos;e Orlando Marques, presidente da Brasil Mídia Exterior. O evento aconteceu noTom Brasil - Nações Unidas, na capital pauüsta, e contou comapresençadovice-presidente executivodaTap,LuizdaGama Mór,queveiodeLisboaparaa ocasião,do diretor

PhilippeSavoi,diretornoBrasil da Mantis Collection

geralda compa nhia no Brasil, Mario Carvalho, e do diretor de Marketing, Carlos

Antunes, alémde lideranças de diversos setores da economia brasileira, incluindo o turismo. O empresário homenageado

Mário Carvalho e Luiz da Gama Mór,daTapAir Portugal,e Chieko Aoki,da Blue Tree Hotéis com destaque esteanofoiopre sidentedaÁfrica,NizanGuanaes, porseu trabalho àfrentedaagên cia.

Cofins: será quesónos restará a Justiça?

Octávio-presidentedaSubco

Gaâz.inis

Tasso

é presidente da Associação Brasileira de Agênciasde Viagens (Abav Nacional) e articulista especial cio Jornal PANROTAS

Ameaça de redução de comissionamento de bilhetes aéreos; dificuldade de atender exigências monumentais parali nhas de crédito; aumento decus tos operacionais... Realmente, a vidadoagentedeviagensnão tem sido nada fácil nos últimos anos. Não bastassem todos os problemas, surgem, acadase mana,decepçõescomoGover noFederalecomalguns dc nos sos representantes no Congresso Nacional.

O último imbróglio ocorreu nodia28deabril,quandoaAbav foi procurada pelosenador ftiulo

missão de Turismo da Comissão de Assuntos Econômicos doSenado Federal -que traziaumanotíciaauspi ciosa:na votação daMP 164, um acordo entre as liderançaspartidáriasper mitiria queas agências de viagenseoutros cinco segmentosturísticosesti vessemisentosdoreajusteda Cofins, mantendo assim as alíquotas vigentes anteriormente

levando subsídios técnicos ao Ministério do Turismo sobre o impacto negativo doaumento para7,6%da Cofins - ficou com prometido.

Representante do Ministério doTurismoargumentouquenão houveisençãodasagênciasde viagens, sobaalegaçãodequea maioriadasagênciaséoptante do Simples edelucro presumido, eque,assim,o segmento não

comprovandoodesastreque representaanovaCofinspara osagentesdeviagens,tem26 páginase foi preparadopela TrevisanAssociados,àqualnão precisadeapresentação.

ComovãosercumpridasasmetasdoPlano

àLei n° 10.833, de29 de dezembro de 2003. Nacional de Turismo, seo Governo Realmente era uma notíciaasercomemoradapois corrigiaumadasmaiores injustiças do Ministério da Fazen dacomumacategoriaquevem sofrendoaduraspenasporpagar altacarga tributária sobreumtra balhodeintermediaçãocomis sionado. Para divulgarmos anotí ciaaos associados, aguardamos, emprimeiro lugar, ocomunicado dogabinetedosenadorpara,em seguida, informar aonossoseg mento. Assim a Abav procedeu.

F^ra nossa surpresa -ou espanto- verificamos nodia seguinte(dia29),apósasua aprovaçãotambémnaCâmara dos Deputados, queas agências deviagensnãotinhamsido incluídas no texto da nova lei. Todo o trabalho da Abav no Con selho Nacional de Turismo -

contínua adotando medidas recessivas?

seria afetado. Isso não é verdade: onúmerodeoptantespelo Sim plesnãochegaa descaracterizar opleitoegrandepartedas empresas é tributada por lucro real.Ouseja,novamentea bomba foi paraasmãosdos agentes de viagens. Emesmoqueassim fosse, e que20%dasagênciasestejam atingidas,porqueasmesmas deveriam arcar com uma injustiça fiscal?

O documento distribuído a todosos parlamentares eórgãos governamentais, inclusive tam bém distribuído por nosso repre sentantenaCâmarade Legis lação,doConselhoNacionalde Turismo,Dr. fóulo Wiedmann,

Põr sua vez, o Exmo. Sr.Mi nistrodo Turismo nossurpreende com declaração dequenão fomoscontempladospoisoestu dosobrea matéria, apresentado pela Abav eramuitofraco(decla ração textual ao vice-presidente da Abav Nacionalepre sidente daAbav-RJ, Carlos Alberto Amorim Ferreira). Oin teressante équetodosnóssabe mosqueo Sr. Antoninho Marmo Trevisan zelapelonomedesua empresaeé recebido no Palácio do Planalto com todas as honras e loas.

Comovãosercumpridasas metas do Piano Nacional de Turismo,seo Governo -leia-se Ministério da Fazenda - continua adotandomedidas recessivas que vãolevaràquebradecentenasde agências de viagens - principal distribuidor dos produtos turísti cosdo F^ís? Etudoparaatender os interesses do FMI, opoder paraleloqueinfluencianas decisões desse fòís.

A Abav também mobilizou de novooCongressoNacional,

Por dentro da locação de automóveis

práticanósestamosnosajudan do mutuamente, no sentido de nos estruturamos para prestar serviços com aindamaisqualidade àquelequeéarazãodo nosso trabalho.

presidente da Associação Brasileira

O setor de locação de automóveis vive um momentoespecialno Brasil e, tambémporisso,temossentido ointeressecrescentedospar ceirosintegrantesdo trade do turismo nacional, sobre ofun cionamento eas peculiaridades do nosso setor.

Eissoéextremamenteposi tivo.Atrocade informações, de experiências edeidéias entre todosnós,quefazemosparteda cadeiaprodutivadoturismo nacional, é mesmo muito útil paragerarnovose mais negó ciosa todos, aomesmotempo emque beneficiamos o elo maisimportantedetodaessa cadeia, exatamente os clientes dosegmentoturísticono Brasil. Com esse intercâmbio, na

Tenho perseguido esse objetivo desdequeassu miapresidênciada AbIa pelaprimeiravez,em 2002.Deláparacá,foram aproximadamente 24meses idealizando, desenvolvendo e implantandona entidade mo dernos métodos de trabalho, dandoseqüênciaà profissiona lizaçãoda AbIa, paraabri-laao mercado e aos usuários de nos sos serviços.

Hoje, temos em nossa asso ciação representantes dosvá riossegmentosdaatividadede locação de veículos, franqueadoras,franqueadaseloca doras independentes, todas tratadaserepresentadascom igualdadedentrodaassociação.

Nessesdoisanos, desde o primeiro momento, tambémpro curamos valorizar opapelde todas essas empresas e também da AbIa juntoàcadeia produtiva do turismo, queestámaismo derna, e mais participativa.

Vivemos em uma era em que asnovas oportunidades se tornam cada vez mais raras e disputadas.Masissonãonos assusta, porque preparamos a AbIaparaessemomento.

Ratificamos a missão e as prioridades da associação,

implantamosestratégiaspara criarprodutoseserviçosade quadosaoatualperfildonegó ciodealuguelde automóveis, projetamosaAbIacomorepre sentante do pensamento do setoreaproximamosaindamais a associação das autoridades constituídas, do mercado e da comunidade.

Atuamos com firmeza no campopolítico,nasquestões queenvolvemonossosetor,e temos sidocadavezmaispróativos no relacionamento com fornecedoreseparceiros,bus cando atender as demandas de todas as nossas associadas. Também por isso, gostaria deagradecerasempresaspar ceiras da AbIa, atuais efuturas, porseu apoio à associação eàs locadoras,quesempreserá bem-vindo. Estejam certasde quea AbIa estácomprometida emvalorizarcadaparceriaao máximo,promovendodame lhorformaosprodutose serviços disponibilizados às locadoras associadas.

Os resultados obtidos nos dãoacertezadequeesteéo caminho correto. Vamos pros seguirnele,comoobjetivode ofereceranossacontribuiçãoà sociedade, à comunidade em presarialeaoturismobrasileiro, principalmentedisponibilizan doinformaçõesedisseminando a cultura da AbIa entre os clientesdosetordelocaçãoe os parceiros dotrade.

Exemplo disso foi olança

para incluir emendasna nova Medida Provisória 183, contan do atualmente com oito iniciati vas: n° 90e 117 (Dep.Gerson Gabrieli - PFL-BA), n° 99e 105 (Dep. Bismark Maia - PSDBCE); n" 118 e 120 (Dep. Augusto Nardes -PP-RS); n° 127 (Senador fóulo Octávio -PFLDF) e n° 132 (SenadorSérgio Zambiazi -PTB-RS).

Nesse momento, estamos mobilizando nossos associados paraquecadaumcumpraseu direitodepressão política, junto aosdeputadosesenadoresde seu Estado, poisénelesque mantemos nossa esperança...

AAbav,noseulegítimo direito, entrou com uma ADIN (AçãoDireta de Inconstitucionalidade),juntoaoSupremo Tribunal Federal, em 16 de março último, para resguardar seus associados davoragem tributária doatualgoverno petista.

Comoissopoderálevar muitotempoparaserjulgado,a Abavestarádisponibilizandoa partirdaúltimasemanade maio,paraas Abavs estaduaise do Distrito Federal, umprojetopiloto demandadodesegu rança,parabenefíciodas empresas que tiverem interesse na demanda, caso uma das emendas acimanãoseja aprovada.

mento do Anuário AbIa 2004, quesemdúvidafazpartedesse objetivo.O documento agrega um valor fundamental à nossa propostademocráticadeges tão,queimplicaemutilizara forçada AbIa paraestimularo desenvolvimento da cultura do alugueldeautomóveisno Brasil.

Merecordoque,quandoa nossadiretoriapropôsoestudo paraareediçãodoanuário,tí nhamos em mente transformar oelogiadoprojetodoanopas sado em um sucesso ainda maior. Menos de três meses de poisde concluídos osestudos deviabilidade,a publicação estápronta,comtodasasatua lizações, novos dados, einfor mações plenamente dispo níveis.

Com esse novo anuário, a AbIa e as locadoras associadas passaramacontarcomumdo cumentoaindamaisadequado para prestar serviços,paraman tere para conquistar novos clientes, inclusive noimpor tantesegmentode terceirização de frotas. Temos certeza que onosso esforço vai gerarumgrande retornoparatodosnósetam bémparaosnossosparceirosda cadeia produtivadoturismo, tais como agências e ope radores, empresáriosdaindús triahoteleira,dascompanhias aéreas, do setor de bares e restaurantes, dos conventions bureaux, enfim destes e de

muitos outros profissionais que, comonós,dosetordelocação de automóveis, acreditam notra balhoquevemsendorealizado pelo Ministério do Turismo epela Embratur,no sentido de transfor marrapidamenteosegmento turístico naprincipalfontede entrada de divisas do Brasil.

Internamente, temos feitoum trabalhoessencialparaapro ximar ainda mais as locadoras associadasdosdiretoresregio naisda AbIa e,porquenão dizer, tambémparaotimizarorela cionamento entre a AbIa e os Sindiocs (Sindicatos de Locado ras) de todo o fòís, em busca de resultados positivos.

Dentro do ambiente saudá vele gratificante queexistehoje dentro da AbIa, cresceram, nos últimos dois anos, osníveis de participação, comprometimen to e união de cada uma das associadas com a nossa enti dade. Pessoalmente, sempre entendiqueessauniãodosetor éo melhor, senão o único ca minho, para garantir odesen volvimentodos profissionais e dasempresasdelocaçãode automóveis.

Comestafilosofia, de sem prevalorizaredesenvolvero setordealugueldeautomóveis como umtodo,e sempre através da AbIa, mostramos o quesomos,oque pretendemos eomuitoquepodemosfazera partirdanossaunião. Estejam certos de que pretendemos fazer (e faremos!) muito mais.

Albertodc Canitirm) Vidigal

é

das Locadoras de Automóveis (Abia) e articulistaespecialdo Jornal PANROTAS

Island Escape sai com25% reservado

Navio da Island Cruises iniciará temporadano Brasil em 24 de novembro

Muito cedo para vender a temporada de cruzeiros de veião na costa brasileira?

As companhias parecem não achar isso. Quando o foco de muitos agentes de viagens está voltado para o invemo na América do Sul, a Sun &Sea,porexemplo,jácomemora 25%debloqueiosparaaterceira temporada doIsland Escape no País, com 15%de pagamentos efefiiados. Um dos motivos éa estraté giacomercialdaempresadenão lançar promoções (terceiro pas sageiro grátis, 15% de desconto paravendasantecipadas,entreou tras), começando com tarifasmais baixas, quevão aumentando à medidaemqueatemporadavai lotando.Natemporadapassadaas menores tarifas começaram em US$129echegaramaUS$239; este anojá começaram emUS$159.

"Usamos um sistema de yield management easvendas começam comumatarifa boa Manejamosas saídas de acordo com a demanda.

Somos o cruzeiro mais barato do mercado, cerca de 30%", diz Dado Nascimento, diretor da Sun & Sea, queem 2003/^004 transportouna costabrasileira35milpassageiros doBrasiledoismilestrangeiros.A meta para esteano, com cincosaí dase12noitesamaisquenoano anterior (o navio faz roteiros de24 de novembro até16de março.

quandosegueparaaEuropa)éde 40milpassageiros,numcrescimen to de 12%.

Quando chegou ao Brasil, depoisdeumatemporadadoimpo nenteSplendour of theSeas,da Royal Caribbean,co-proprietáriado Island Escape, o navio da Sun & Sea sofreu críticas da concorrên cia, que dizia se tratar deum navio de pouca qualidade. A estratégia de vendas e marketing da Sun & Sea nesse ponto foi per feita, mostrando o verdadeiro pro duto aos agentes, ehojeo Island Escape éo produto mais bem definido da temporada brasileira; a Costa muda com freqüência seus navios por aqui ena última temporada mudou o foco e deu uma rejuvenescida em sua campanha; a CVC trouxe pela primeira vez um navio e ainda está no processo de consolidá-lo entre os clientes nessa segunda temporada; a MSC, que temno Rhapsody um produto bemcon hecido dos brasileiros, também mudou epodeserque mude de novo este ano; eo Funchal tinha como trunfo os roteiros de Fer nando de Noronha, pois o navio antigo destoava da maioria dos cruzeiros na costa brasileira. Resultado: com uma imagem jovem, idéias criativas (informali dade total, restaurante 24 horas, parcerias com marcas como Fór mula Academia, Casa do Pão de Queijo eSky),um entretenimento criado pela própria Sun&Sea, com carta branca da Island Cruis es,e preços bem competitivos (no primeiro ano estavam a partir de menosdeUS$ 100), a ocupação tem batido os100%(noanopas-

duplas).

CRUZEIROS TEMÁTICOS

A campanha de lançamento deste ano vai enfatizar o conteúdo do navio: "a ilha com a sua cara". E a vitória do software criado no Brasil. Os contratos com a Fónmula eaCasadePãode C^eijo já foram renovados eodaSkyestá em nego ciação.Eoscmzeirostemáticos terãonovidadese já têmdatamar cada. O Movies Cmise, com mara tonascinematográficas,seráem 18 de fevereiro, o Wellness (fitness e bem-estar) em 28de fevereiro, ode solteiros em 1- de fevereiro eo PartyCruiseem17dedezembro, com três discotecas e balada o tempointeiro.

De 21a 24 de novembro, os agentesde viager\s quemaisven demIslandCruisesparticiparãodo tradicional famtour no Island Escape.E poderâo verasnovidades inloco. "Conhecer éimportante,dá maissegurançaaosagentesnahora 'm.i.

davenda",dizogerentedeMarke ting, Ricardo Amaral.Antes,parti ciparãodeeventosetreinamentose receberão umCDde divulgação com o filme do navio, além de todo omaterialpromocionaldeapoio. Segundo Dado Nascimento, aSun &Seatrabalhasuavendacomagên ciasenãovendeparaoperadoras quetenhamgrandevendadiretaao público.Comisso,avendaépul verizadaentreosagentesenãohá algumcomconcentraçãomaiorque 5% do volume total.

O aumento da oferta na tempo radaquevemnãoassustaaSun& Sea,porcausadoperfildeseupro duto, eporque Nascimento acredita queesse mercado crescerácercade 20% ao ano. "Em cinco anos deve mos dobrar o mercado de cruzeiros no Brasil", acredita.Um segimdo navio da Island Cruises é uma grandepossibilidadeparaoanoque vem.Aflexibilidadedacompanhia easadaptaçõesqueaSun&Seafaz induzem a um outro navio da com panhia,emvezdeumdaRoyal.

Turistas gastam R$ 215 ao dia em São Paulo

Estudoapresentado,pelaFe deraçãodoComérciodoEstadode São Paulo (Fecomercio) mostrou que60%dosturistasquevisitama capitalpaulista,atrabalhooulazer, gostariam de visitar a cidade novamente, exclusivamente para passear. Fazer compras foio primeiromotivoapontadopelos turistasparavoltaraSãoPaulo, com 18% da preferência. Entre os visitantes, cerca de 22% tem ori gem em cidades dopróprio Estado, sendo queentreosturistas interestaduais, os fluminenses lideramoranking,com9,6%do total,seguidospelosmineiros,com 9,2%, e baianos, com 6,8%. A pesquisaconcluiuaindaqueogasto médio diário dos turistas éde R$ 215, considerado baixo em comparação a outros destinos urbanos.

Segundo32%dosvisitantes entrevistados (nototalde500, em rodoviárias,aeroportosehotéis),os meiosdehospedagemforamos responsáveis pelo maiorgasto duranteaestadana capital paulista. A Fecomercio divulgoutambémuma , lista üc iniciativas que considera importantesparaoincrementodo númCTo de turistas na cidade, entre elasaintegraçãode varies agentesdo setor turfetico, oincentivoàperma- < nêncianosfinaisdesemana,por meiode descontos em programas culüirais, por exenç>lo, eacriaçãode serviços para atender o turista. I