Jornal PANROTAS - Edição 602 -Junho/2004

das empresas aéreas Página 22

coletivas de2hs.Saídas: 18/Junho a 3/Julho a partir de USS 1.293 (RS4.112)em3xsemjuros. Promoção Kids Free-últimoslugares! Notas:PreçosporpessoaemaptoduplosaindodeSãoPaulo. Lugares

paraperíododeferiadose eventos. Câmbio rei^rencial de 26/05/04 aRS3,18. Rnandamento sujeito aaprovação.

IsaGarbin,XavierVeciana,doSuperciubs,e Tasso Cadzanis na reunião doConselhodePresidentesnoBreezesCostado Sauípe Página20

Uma viagem tão rápida e confortável que você gostaria que durasse mais.

Mana EIvira Viedma eo chefe Enrique de Lera, do Turismo 'Espanhol no Brasil

Ricardo Pereira, do Turismo da Suíça,e Paulo Machado, do de Portugal

Fernando Porto e Isa Garbin, experimentando o restaurante japonês do Breezes Costa doSauípe

Joel Duarte, da Abav-PR, mostra aginga curitibana, também no Breezes

Dilson Verçosa Jr., da American, eumadastoptenda empresa, Marina Gouveia, da Carison-Wagonlit

Eliane Otero organizou e José Roberto Trinca comandou a festa da AA no Bourbon Street. em São Paulo

Alessandro Innocenzi, diretor da Alitalia, com VIncent Touiotte, diretor da Maison de Ia France

Ernesto Airosa, da American. e Marcos Balsamão. daAvípam. noTopTen daAA

Paulo Haddad, presidente da Abav-RO, em forma na Bahia

AiN" Mq

Manjarres

Ex-vice-presidente daSuperciubsparaa

América do Sul, Victor Manjarres estádevoltaa Miami, onde abriu suade representações, a GlobalMarketing&Sales.

Elejá representa oTurismo da Jamaica para toda a América Latina eé responsávelpela Avis no México. Seu e-mail é vmanjarres@consultant.com.

Breezes

Já seu sucessor na Superciubsdeveser anunciado, segundoXavier Veciana,nospróximos30 dias. Veciana, aliás, está passandoasemanaemSão Pauloporcausadasaídade Manjarres.Odiretorda Superciubsno Brasil acaba de voltar de uma reunião na Espanha, ondefechou parceriacomaIbériaparaa comercialização daEstrada Realno mercado espanhol. Vecianaquerincluirduas noites no Sonesta São Paulo,queabreem setembro,umtrajeto rodoviário deParatyàs cidades históricas de Minas eumopcionalde extensão paraaspraiasdoNordesteSauípeouPortode

Galinhas, onde a rede abre outro Breezes no finai do ano.

Vôlei EporfalaremBreezes,foi históricoojogodevôleina piscinadohotelduranteo dia de lazer da reunião do Conselho de Presidentes da Abav. Paulo Wiedmann e Leonel Rossi ganharam até troféus. O time vencedor era composto por joel Duarte, doParaná,Sérgio Bertoldo, de SC, Juarez Lima, do RS, além de Wiedmann eumjogadorreforço, contratado doRio de Janeiro.

Lobby

João Ávila, presidente da Abav-SE, distribuiu bolsas do artesanato sergipano paraospresidentesdas AbavsemSauípe.Faz parte daaçãoparalevara próxima reunião paraseu Estado.Jáaviagem internacional da Abav deve mesmo seremLas Vegas.

Bonito

ENeyGonçalves,diretorde TurismoReceptivodaAbav Nacional, anunciava a abertura de filial de sua ImpactoTouremBonito. Agoraoserviçoestámais redondo ainda.

CET cria conselho Brasil-Europa de Turismo

Representantes de entidades e cias. aéreas integram conselho

Bara estimular ofluxo de tu ristasbrasileirosparaaEu ropa,a Comissão Européia de Turismo (CET) criou o Conselho Brasil-Europade l\irismo, queteve suaprimeirareuniãorealizadana semanapassada,emSãoPaulo.O conselho europeu tem inspiração no queaMaisonde Ia France,umadas integrantesdacomissão,jáfaz:

reunir especialistas daindústriade turismoparadiscutiraçõesquepos sam estimular o envio de visitantes daquelepaísparaaFrançaou,agora, todaaEuropa.

"Reunimospresidentesdecom panhiasaéreaseuropéiasedeem presasaéreasbrasileirasque operam naEuropa,representantesdasasso ciaçõesdeclassedoturismoeos diretores dos escritórios de turismo dospaíses europeus noBrasilem nossoconselho",explicouopresi dentedaCET,João Mota Pinto,logo apósaprimeirareuniãodogrupo. "SabemosquehojeaEuropaéo destinointernacionalpreferidopelos brasileirosequeremosaproveitar essa oportunidade para resolver

qualquer entrave queexistanaemis sãodeturistasdoBrasilparaa Europa",explicou.

Entre os membros do Conselho Brasil-Europaestãoospresidentes da Abav, Tasso Gadzanis, do Favecc, Goiaci Guimarães, e do Sindetur-SP, Eduardo Nascimento, além do diretor comercial da Tam, Klaus Kuhnast,dagerentedeVen dasda Ibéria, Carmen Lage,doge rente da lata noBrasil, Felipe Reis,e do diretor da Alitalia no Brasil, Alessandro Innocenzi. No Brasil, a CETestáformadapornovepaíses, com escritórios de turismo instala dos:Alemanha,Espanha,França, Grã-Bretanha, Irlanda, Itália, Polô nia,PortugaleSuíça.

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João Mota Pinto, presidente daCET

Regime especial do Pis e Cofins para hotelaria

medida prejudicaria aindamais a situação eo desenvolvimento da indústria jáemestado extremamente preocu pante.Tanto empresários quanto líderesdeclasse e de entidades setoriais, autoridades de dife rentesministériosepar lamentares, envolveramseno encaminhamento, nos debates ena solução desta

Federal. Pelas entidades de classe, destaco a atuação de OrlandodeSouza,represen tante do Fohb na Câmara TemáticadeLegislaçãodoCon selho Nacional doTurismo;Luiz CarlosNunes, presidente da ABIH Nacional, e Eraldo Alves daCruz,vice-presidentedaenti dade;NelsonBaetaNeves,pre sidenteda ABIH-SP erepresen tante da ABIH na Câmara édiretorgeralda Accor Hotéis, presidentedo Fórum deOperadores

Hoteleiros dos Brasil e articulista especial c/o JornalPANROTAS

O governo eo Congresso acabaram de revisar a reforma do Pise da Cofins. A lei 10.865 de 30/4/04 alterou, entre outros,osartigosdalei 10.833 de29/12/03,quedefiniama contribuição destesimpostos para as empresas que prestam serviços de hotelaria. Pelanova lei, esta indústria foi uma das beneficiadasporumregime especial, que permite trabalhar combasenasregrasditadas anteriormente. Graças àmobi lizaçãoímpar,poucasvezes vista no setor, ficaram claros os efeitos nocivos dareformapara a hotelaria.

Não nos recordamos, eé preciso registrar este momento histórico,deuma mobilização tão intensa dos diversos setores do turismo e da hotelaria em tornodeumatese—adequea

questão, considera da vital e que alcan- Épreciso registrar este momento histórico, çou sucesso^ ; mobilização tão intensa dcB diversos setores

para milhares de famílias.

New Line e Orinter reúnem 400 agências

TemáticadeLegislação;Norton Lenhart, representantedaCon federação Nacional do Comér cio,eAlexandreZubaran,repre sentante da Associação Bra sileira dos Resorts (ABR).

A MOBILIZAÇÃO

PASSO-A-PASSO

A mudança ocorrida nas disposiçõesdalei 10.833 repre senta um importante avanço para o nosso setor, que con seguiu,pormeiodestaforte mobilização, demonstrar em especial os desdobramentos negativosqueareformatraria paraaatividadehoteleirano País —umadasindústriasque mais crescem, mobilizam a (Doupança demilharesde investi dores, constituem uma das maiores fontes de divisas parao Brasil, gerandorendaeempregos

Nesse sentido, e necessário nominar do turismo e hotelaria em torno de uma tese publicamente —e utilizooespaçodesteveículo queatingetodoomercado— a atuação demuitosquereve laram,maisumavez,compro misso com o crescimento do nossosetor,aapostaeaconfi ança em uma atividade de suma importância paraoBrasil próspero que queremos nopre sente e no futuro: o ministro Walfrido dos Mares Guia, responsávelpelapastado Turis mo; o secretário de Políticas do Ministério do Turismo, Milton Zuanazzi; o presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz; representantesdaCâmaraLe gislativaedoSenado,comoo deputado federal Luiz Eduardo Greenhalgh, presidente da Comissão de Constituição e Justiça, eo senador Paulo Octavio, presidente daSub comissão de Turismo no Senado

Aprimeirareaçãodosetoràs novas regras paraatributaçãoda Cofins ocorreu nofinalde 2003, com uma carta encaminhada peloFórumdos Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb) ao Ministério do Turismo. Naquele momento,alertávamosparauma preocupação geraldosetor:o impactodamedidanascontas dos hotéis —lembrando o sofri do anteriormente deumaquandoda mudan çanasregrasde arrecadação do PIS —emensurandoopre juízoentãoacarretado paraoscercadecincomilhotéis em operação. Diantedessa perspectiva, nos sas associações nãomediram esforçoserecursosparares guardarosegmento.AConfe deraçãoNacionaldoComércio teveincontestepapelmobilizador de todo o setor com a atu açãopessoale intensa deNorton Lenhart.Sobaliderançade Nunes eAlvesda Cruz naABIH, destaque-se,entreoutrasações que resultaram nosucessode nossareivindicação,asensibi lizaçãodoSenado.EaoFohb, apóso primeiro alertaaoGover no sobre osefeitosda medida, coubeadireçãoe produção de amploestudoparasubsidiara mobilizaçãoconjunta.Comcon sultoria daTrevisan Associados, incluindo análise dos dois primeiros mesesdeaplicaçãoda medida,oestudo mostrou quea alteraçãonabasedecálculodo Pise da Cofins incrementaria o valor arrecadado pelaindústria hoteleira em mais de R$ 200 mi lhõesanuais,representandoum acréscimo de60%nopagamento dessas contribuições. Nossa preocupação com a gravidadedasituaçãopelaqualo setorpassaria foi levadaaopresi denteda República pelo ministro Walfrido Mares Guia, durante reunião do Conselho Nacional de Turismo, realizada há cerca de ummês.Deláparacá,represen tantes eleitos nas esferas dos poderespúblicos,compreenden do nossa reivindicação, con tribuíram paraamanutençãoda hotelaria no rol dos setores contempladospeloregimeespe cial.

Sensibilizamosogovernoe parlamentaresparaarelevância denossa demanda e alcançamos nosso intento. E mais, nessa empreitada contabilizamos umlucroadicionalevitalpara osetorhoteleiro:nossacapaci dadedeunião.Umaconquista quedeveseratribuídaatodos queintegramestaindústria. Emboratenha citado apenas alguns,estamoscertosdeque muitos outros tiveram papel cruciai nesse embate. Por tudo isso, consideramos este um momento aserregistradona históriadenossaindústriae que deveservirdeexemploparanos mantermosjuntosemprolde nossa atividade.

As equipes dePaulo Finger e Dacir Addad, da New Line Tour Operator, eado Grupo Orinter, promoveram grande evento em Curitiba, reunindo 400 agências do Paraná e Santa Catarina em tomo dos143 expositores. Paulo Finger anunciou a criação deum departamento especial de recepti vo intemacional.

Pelos estandes do Estação Embratel Convention Center pas saram perto de mil profissionais do turismo e em sete faculdades foram realizadas 15 palestras, além das11 palestras especiais para os profissionais do setor, no próprio local do evento.

Festas populares ganham pacotes da Ambiental

Tradições efestas populares são o tema das novidades no catálogo da Ambiental, do presi dente da Braztoa, José Zuquim. Na semana passada, a operadora lançou pacotes para destinos que realizam grandes festas popula res, como São Luís, no Mara nhão, com o Bumba-meu-boi, eo Festival de Parintins, no Ama zonas. Também fazem parte da programação roteiros para asfes tasde São João na Chapada Dia mantina, na Bahia, e as Cava lhadas de Goiás. As viagens podem ser combinadas com ou tros destinos já operados pela empresa. Informações no tel (11) 3819-4600 ou no site www.ambientaLtur.br.

Roland de Bonadona

Cocotaxi o diretor do escritório do Ministério de Turismo de Cuba em São Paulo,Roberto Lopez, terá novidades paraa Lacime, de23a25de junho, no Transamérica SP. Ele contou queCubatraránadamenos que um cocotáxi para ser colocado no estande. O cocotáxi éuma atração à partedailha, chamando atenção de turistas, que não^; perdem a chance de dar umtó! passeio no veículo de fibra p com motor, eficiente na p ligaçãoentrepontos turísticos.

Na Itália

FrankMosca,quena semana passada despediu-se do comando do GaÜleo no Brasil, jámudouparaa Itália, sua terra natal, como contou ao Jornal PANROTAS. Disse que, em breve,manda e-mail para contato para que possa ser encontrado pelos muitas amigosquedeixano País.

Aniversário

No evento em que a RCI apresentou a nova empresa da Cendant Corporation, HotelDynamics,noFigueira Rubayat,emSãoPaulo,o gerente deVendaseNovos

Negócios da empresa, -l-' Maurício Alexandre, ^ brincava recebendo alguns ^ amigos convidados chamandoatençãoparaa "belafestaquea RCI tinha preparado para comemorar seu aniversário". É que, f brincadeirasàparte,o evento aconteceu no dia 20 demaio,emgrandeestilo, em um dos mais badalados restaurantes de São Paulo.

Saída antecipada

Apesardeo contrato iratéo fim deste ano, são insistentes osrumoresemPortugalde quea equipe brasileiraque hoje comanda aTap-com Fernando Pinto, Luiz da Gama Mór, Manoel Torres e MichaelConnoly-deverá sair ainda emjulho.Isto porquejáteriamsido atingidososobjetivosaque a equipe sepropôs, entre elesrecuperaraempresa, queobtevelucronoano passado,e colocá-la emuma aliança,oquedeve acontecer em breve com a entrada daTapnaStar Alliance. Além disso, os executivos brasileiros estariam desconfortáveis com a crescente interferênciadepolíticosdo conselho de administração.

•CLA SS E

EXE CUT 1 VA• fabiola @ panrotas.com.br

Lufthansa

A Lufthansa está com uma nova campanha noar, destinada aos passageiros freqüentes. No dia do aniversário, eles recebem um presente especial que, nas primeiras quatro semanas foium porta-retrato com espaço para mensagens escritas com giz."A idéia é prestigiar aqueles quevoam regularmente conosco, oferecendo um presente original, que surpreenda", disse Ralf Aasmann, diretor de Marketing e Vendasda companhia no Brasil. Informações: www.lufthansa.com.br.

100% de ocupação

A fidelização dos hóspedes vem sendo apontada como a principal razão de uma marca que mostra o sucesso da Atlantica Hotéis em maio. A rede bateu recordes da taxade ocupação das unidades de Alphaville, em Barueri, Grande São Paulo, e em cidades do interior do Estado. Em vários dias do mês de maio, as operações Comfort Suites, Quality Suites e Clarion, todas marcas da rede norte-americana Choice Internacional, registraram taxa de ocupação de100%.O

maior sucesso foi no Comfort Suítes Alphaville, com 330 apartamentos, que atingiu a

AmerícanAirlines Continental ^1

marcade ocupação totalnosdias 11e 12 e de 17 a 20 de maio.

Navigator

O programa de viajantes frqüentes daTapAir Portugal foi premiado no concurso Freddie Awards feito pela revista InsideFlyer. O prêmio foina categoria "Companhia Aérea Intemacional" e resultou da votação de passageiros freqüentes de diversos países, que elegeram a campanha promocional "Um bilhete-prêmio por apenas uma milha como a melhor de 2003", que proporcionava a possibilidade de comprar etransferirmilhaspara

completar saldos, como umadas mais imaginativas.

Abgevem Orlando

Viviânne Martins estará comandando a delegação brasileira quea Associação

Brasileira dos Gestores de Via gens Corporativas (ABGev) organiza, ao lado do Favecc, para participar da 36-.Convenção da NBTA (National Business Travei Association) em Orlando, Flórida,de 1® a4deagosto.A

taxa de inscrição do evento, que pode chegar aU$ 1.250, foi negociada para associados da ABGev e ficou em U$ 525. Informações (11) 5185-2756.

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Dia do aniversário de Maurício Alexandre.

VENTOS

Fita quer ampliar visão da Amazônia

Feira terá seminário e shows, buscando mostrar a diversidade ecológica e cultural

erca de3,5milpessoaspor diasão esperadas para a versão 2004 da Feira Inter nacional de Tbrismo da Amazônia (Fita),que começa nesta quinta, 3,e vai até dia 6.O evento, considerado o mais importante do turismo amazônico e comandado pela Paratur, presidida por Adeunauer Góes,temcomoobjetivomostrar umaregiãodiversa,ricacultural menteequeenglobamuitosEsta dosepaíses. "A Amazônia nãoé igualemtodososlugares.Ocon ceito de ecoturismo está ligado atualmente à união da natureza com r ^ A

Dessaforma,aFita,quetam bém abrirá para o público, pretende ampliar, promover ecomercializar, deformaintegrada,osprodutos turísticos dos países e Estados amazônicos entre si e com outros mercados emissores do Brasil e do

Adenauer Góes, presidenteda

Paratur e, àdireita, passeio debarco pela floresta mxmdo, inclusive oferecendo a oportunidade de consolidar aativi dade turística como alternativa de desenvolvimento econômico e socialparaaregião, atraindo turistas einvestidores,comoexplicaGóes. o eventovaiapresentarpainéise cases temáticos, alémde agendar encontros comerciais deprofissio naisdosegmentoturísticocom 150 operadores já confirmados, sendo 100origináriosdoBrasile50de paísescomoEstadosUnidos,Portu gal, Holanda, França, Bélgica, Espanha, Argentina, Guiana Francesa,PerueEquador.Góes esclarecequeaAmazôniaéforma dapornoveEstados—Pará,Ama zonas, Maranhão, Amapá, Rondô nia, Roraima, Acre, Mato Grosso e Tocantins—epornovepaíses— Brasil, Guiana Francesa, Guiana, Suriname, Venezuela, Colômbia, Peru,EquadoreBolívia.

Todos estarão nafeira,quetem comoumdeseusdestaquesosemi nário "Conheça as oportunidades de investimentosnoturismonaregião Amazônica", uma realização do Ministério do 1\irismo, Paratur e

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Estanplaza tem novo diretor comercial

Governo doPará,com patrocínio da Infraeroeconcepçãoeorganização do Grupo PANROTAS. Umdos painéistraráosoperadoresJosé Zuquim (Braztoa e Ambiental), Ricardo Frugoli (Echo Operadora) e Edgar Werblowski (Freeway Adventures) mostrando como tra balham os produtos amazônicos, o quefaltafazereopotencialque existe.Serãotrêspainéiseduas palestras, entreelas uma apresenta dapeloministrodoTurismo, WalfridodosMaresGuia,sobreapolíti cado governo federal para a Amazônia, eoutrado govemador doPará,SimãoJatene,arespeito das oportunidades noEstado.

ParaopresidentedaParatur, Adenauer Góes,aFita "pode mobi lizarsetoresaparentementealheios ao mercado de turismo e determinar quanto-emsetratandoda imagem mundialdestaregiãoedasuabiodi versidade e diferenças culturais -há deoportunidadesparatodosospaís es amazônicos 'exportarem' os seus produtos,importandoturistasepro movendo eventos devárias catego riasdeinteresseespecial".

Confira a programação da Fita

Dia 3

19h - Abertura Oficial - Teatro da Paz,comapresentaçãoda Amazônia

Jazz Band. Estão confuroadas as presençasdevárias autoridades, entre elas o ministro do Turismo, Walfrido dosMaresGuia;o govemador do Pará,SimãoJatene,eopresidenteda Infraero, Carlos Wilson. 22h-Showmusicalparaense

Dia 4 8hS0 às 9h - Abertura Seminário "Conheça as oportunidades de investimentos no turismo da Amazônia

9h às lOh - Painel "Conteúdo TWstico - os Produtos Diferenciados no Meio da Amazônia" - os expositores serão Adenauer Góes, Airton Abreu, secretário extraordinário de Turismo do Maranhão, eOreniBraga,secretária de Turismo do Amazonas. Eles serão entrevistadospeloex-ministrode Esportes e Turismo, Ciüo Luiz de Carvalho

lOh às llh - Palestra "A Política do GovernoFederalparaaAmazônia", com o ministro do Ttirismo, Walfrido

dos Mares Guia

llh às 12h - Palestra"Oportunidades-Quemconhece,se apaixonaeinve.ste",pelo govemador

do Pará, Simão Jatene 12h às I3h30 - Brunch e abertura oficialdafeiraporSimãoJatenee

Adenauer Góes 13h30 às 14h30-Painel"Formação eDistribuiçãode Produtos-oExemplo Empreendedor e Organizado de Bonito", com o secretário de Turismo de Bonito, Valdemir Garcia Martins. Como

comentaristas, Álvaro Espúito Santo e Francisco Lacerda 14h30 às 15h30 - Painel"DistribuiçãodeProdutos-Eles sabemoqueDizem",comos operadoresEdgarWerblowsky,da Freevk'ay, RicardoFrugoli.daEcho Turismo, eJoséZuquim,da AmbientalepresidentedaBraztoa 15h30 às 16h30 - Coffee-break 18h -FeiradeExposiçãodeprodutos turísticos. 19h às 19h30 - Tribos Ballet Teatro 19h40 às20h20-GrupoSabor Marajoara 20h30 às 21h - Rafael NoUeto 21hl0 às 22h - Banda Alta Freqüência

Dia 5 lOh -22h -FeiradeExposiçãode produtosturísticos(abertaaopúblico)

—TeatroMargarida SchiwazzappaCentur 19h às 19hl5 -Programaçãocultural -Gmpo lacá

19h20 às 19h50 -Grupo Sabor Marajoara 20h00 às 20h50 - Silvia Lobo 21h às 22h - M. trio - Banda Baton Carmim

Dia 6 lOh - 22h -FeiradeExposiçãode produtosturísticos(abertaaopúblico)

-TeatroMargarida SchiwazzappaCentur 19h30 -ProgramaçãoCulturalShowdeLançamentodoCD"Na Boca do Peixe" de Almirzinho Gabriel

Maisinformações: www.fitamazonia.com.br

Lúcio Suriani, presideriteda Estanplaza Hotéis, e Airton Dornelas, diretor comercial da rede A Estanplaza apresentou ao tradepaulistaseunovodiretor comercial, o ex-Blue Tree Towers Airton Dornelas, que está atuando na rede desde janeiro de 2004 e também assume a função de gerente geraldo cinco estrelas Gran Estanplaza São Paulo. "Minha meta para2004é conso lidar a marca paraos mercados nacional e internacional e aumen taremtrês pontos percentuais o índice de ocupação, que noano passado atingiu amarcade 53%", afirma Dornelas.

Contando com nove hotéis espalhados pela cidade de São Paulo, aredetem como objetivo expandir o número de imóveis para outras cidades e Estados a partir de 2005, e para issoapre senta como diferencial fazer hotelaria com caracterísivcas brasileiras. "Oferecemos um ótimo produto baseado com atendimento eficiente, cardápios nacionais, além de bar e restau rantes que passam o clima doPa íspormeiodemúsicas",afirma Dornelas. "O calor humano do povo brasileiro éo nosso melhor produto enãotem preço", acres centa Lúcio Suriani, presidente da rede. "Queremos fazer da nossa hotelaria uma referência mundial, com orgulho e encanta mento da alma nacional".

ISPERADORAS

RCA oferece Serra Gaúcha no inverno

A RCA realizou dois eventos, um em São Paulo e outro em Campinas, para lançar assuas promoções e novidades paraa temporada defériasdeinverno. Com foconos pacotes paraa Serra Gaúcha, o evento contou com a participação de diversos hoteleiros, receptivos e órgãos turísticos das cidades de Grama do, Canela eBento Gonçalves. Todos os roteiros serão operados com vôos da Gol e as saídas irão acontecer aos sábados e domin gos, partindo de São Paulo e Campinas. Entre as novidades estão o hotel Mercure Gramado, inaugurado háummês,ea possi bilidade de compra dos opcionais antes da viagem, com comission amento para os agentes. Mais informações no(11) 3017-8700 (São Paulo) e (19) 3234-8366 (Campinas).

ENTOS

MGM reúne mais de 1,8 mil agentes no su Workshops realizados emPortoAlegree

Curitiba contaram com 150 expositores

m sua terceira edição, o workshop da MGM Ope radora, realizado em Porto Alegre e Curitiba, no mês passa do, alcançou alguns números sur preendentes. Com mais de150 expositores, os eventos foram vis itados por cerca de1,8mil agentes de viagens, segundo o diretor comercial da empresa, Arnaldo Levandowski. A ope-

Ai Nq

Polônia

APolônia, que desde 1- de maio éumdospaísesque integramaUniãoEuropéia, deverá aparecer bastante na mídia brasileira ainda este ano. Équeo chefe do Departamento Econômico e Comercial da Embaixada da Polônia no Brasil, Piotr Maj, representante dopaís na Comissão Européia de Turismo (CET), levaráparaláno segundo semestreogrupo dejornalistas premiados pelacomissão,prêmio entregue anualmente. Noanopassado, aviagemfoi realizada na Itália.

Faltajusta o presidente da Braztoa, José Zuquím, foiumdos conselheiros quenão participaramdaprimeira reunião do Conselho Brasil-Europa de Turismo, da CET.O motivo émaisdoquejusto: Zuquim acompanhouo grupodeempresáriosde turismo que viajoucoma delegação do presidente Lula à China.

Grande festa Éoque está preparando a gerentedeVendasda Aeromexico, Gabríela Cavalheiro,paraa comemoração dovôo diárioda companhia entre Brasil e México. Afestaseráno próximo dia 28, exclusiva Dara o trade. Os diretores e executivosdaempresano Jvtéxico têmpresença :onfirmada.

radora, com sede em Curitiba, tem filiais nas outras duas capitais dos Estados do sul do País, além de Joinville. "Nesta terceira edição do evento contamos com o apoio das secretárias de Turismo do Ceará, Rio Grande do Norte e Alagoas, além do Hotel Ariaú, do Amazonas", conta. Quem duvidava, encontrou no evento prova clara do poder da empresa na região suldo Brasil. Para o diretor da MGM, empresa criada háseteanos,a conquista de mercado é conseqüência dosis tema moderno de agenciamento da operadora, com flexibilização de pacotes, além da aposta na parceria com as agências devia gens. "Organizamos cerca de15

famtours todos os anos para que os agentes possam conhecer os destinos que vendem", explica Levandowski.

Em Curitiba, o evento ocorreu no Estação Embratel Convention Center, ea festa de encerramento teve jantar oferecido pela Secre taria de Turismo do Rio Grande do Norte, com o melhor da gas tronomia potiguar, à base de camarão, muita macaxeira e muita carne desol. Depois do jan tar,os agentes de viagens ga nharam ainda uma surpresa; festa promovida pela Secretária deTur ismo do Ceará, animada pela Banda Pirata, de Fortaleza, onde foi entregue um automóvel zero kmparaa agência GR Turismo, como prêmio pelas vendas efetu adas.

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Em Curitiba, a MGM mudou O diretor da MGM, Arrialdo Levandowski, é entrevistado durante o evento, em Curiba

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Isso graças em parteao trabalho dedivulgaçãoeeducaçãodoCVB de Greater Fort Lauderdale e dos investimentos feitosna cidade, que, porexemplo,fezquestãodecerti ficartodasassuas praias com oselo Blue Wave, uma garantia deque sãoseguraselimpas.

A praia de Fort Lauderdale, aliás,éumdeseusdestaques,com muitas atrações no calçadâo deLas Olas, umadasmarcasregistradas daregião, composta, alémdeFort Lauderdale, por Hollywwod, Deerfield Beach, Plantation, Pompano Beach e Lauderdale-by-the-Sea. É ofamosoBrowardCounty.

O Guia PANROTASde junho, quecirculaapartirdestasemana em todo o País, traz um encarte especialde16páginassobrea regiãodeFortLauderdale.Traz fotos e dicas, um roteiro de sete dias, os melhores hotéis e restau rantes,as promoções paraas com praseoshotéis,mapaecontatosde fornecedoresedoCVB,quetem emseusplanosabrirumescritório no Brasil. Issoa médio prazo. Antes,serãoabertososdaArgenti naeoda Colômbia, quetemum vôo direto para Fort Lauderdale.

O diretor do CVB, Alfredo Gonzaiez,dizquehouveumgrande trabalho inclusive no trade local, para a conscientização da importân ciados turistas estrangeiros, que gastammaiseficammaistempona cidade. Ele destaca quehojeos hotéisdaregião já reservamquartos para asaltas temporadas dospaíses latinos,porexemplo,enãoficam apenasdeolhonomercadodomés tico americano.

EsteanoFortLauderdalega nharánovoshotéis,queincluem empreendimentos darede Starwood, um Hard Rock com cassino, dentro das terras da tribo Seminole, eaindaoutrosindependentes.Tudo decategorialuxuosa,oquetambém significa um upgrade na hotelaria local. Outros hotéis estarão refor mando apartamentos este ano, comoosdoisSheratondapraiade Fort Lauderdale, e há novidades como a abertura de uma área para crianças no Sawgrass Mills, voltada para a escolha de profissões.

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VIAÇAO

American quer passaros49vôos

Empresavai

investir US$ 135 milhões em nova classe executiva

Bntes de 11 de setembro de 2001, a American Airlines tinha 49 vôos semanais, sete diários, entre o Brasil e os Esta dos Unidos. Em junho essetotal chegará a47, com a volta dos cinco Rio-Miami (adicionais ao diário, quehojeestáemoperação)ea transformação em diário do diurno entre São Paulo e Miami. Mas segundoodiretorgeraldaAAno Brasil, Erli Rodrigues, o objetivo é fecharoanocommaisvôosqueos

49 semanais de três anos atrás. A American guarda asete chaves planosparanovosvôosedestinos,o queadistanciariaaindamaisde suas concorrentes americanas e brasileiras. Issofazpartede uma estratégia de fortalecimento na AméricaLatina,enquanto algimias concorrentes, maispor problemas nos Estados Unidos, estão com investimentos paralisados. "Há espaço paracrescer,pois existem concessões que não estão sendo uti lizadas",dizRodrigues.Atéofinal doano, portanto, são grandes as possibilidades dea American pedir novos vôos para os governos ame ricano e brasileiro.

Outra boa notícia foi a decisão de renovar as poltronas da classe

executivade 100 jatos dafrotade 767-300e777.Oprocessodurará

15 meses eo investimento éde US$

135 milhões. Ainda não há detalhes do novo produto, masa tendência é ter poltronas que reclinem 180 graus.Omercadodeviagensa negócioshojerespondepor60%do tráfego da American entreo Brasil e os Estados Unidos. A novidade, portanto, vemem boa hora.

Este ano as vendas da American noBrasil já passaram asde2003em 25%,nomesmoperíodo,aocu pação andanacasados 70% eo númerodeviajantesbrasileiros já é maior queode americanos. "Está sendo um bom ano em vendas, abri moslojasemSão Paulo (Blue Tree Ibirapuera), Recife e Curitiba, esta

fechar o ano com o maior número de vôos

Hü

Premiação paraAluguelMensal: cada

regrasde mercado e que quem ini cia guerra de tarifas muitas vezes são exatamente as companhias com menos freqüências. Segundo Rodrigues, 55% das vendas da American no Brasil saem de São Paulo, 21% do Rio de Janeiro eo restante dos demais Estados, com destaque para Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina. Na semana passada, a Ameri can premiou, emSãoPaulo,as dez maiores vendedoras dacapi tal paulista, com uma festa no Bourbon Street. Os funcionários dasdez agências participaram do evento, em uma comemoração cujo temaeramas celebridades. Os diretores José Roberto Trinca e Dílson Verçosa Jr. entregaram os prêmios, ao lado de Erli Rodrigues, às agências Alatur, BSP, BTI Brasil, Net Tour, Ame rican Express, Flytour Business Travei, Carlson-Wagonlit Travei, Maringá, Avipam e BBTur.

RESULTADOS

Com lucro operacional nos primeiros mesesdoanoe depois deter cumprido um programa mundial de economia anual de US$ 4 bilhões, a American fez as contas eviuque precisará econo mizar mais US$ 1 bilhão. A con tinuação da padronização da frota eas mudanças em hubs nos EUA, para espaçar mais os vôos durante odia fazem parte do programa. Com as mudanças em andamento, em Miami, por exemplo, a empre savai economizar seis jatos por dia. "Temos US$ 3,8 bilhões em dinheiro em caixa eo

Na prática, segundo Moreno, a Hotel Dynamics, expert em pro gramas de marketing de lealdade para a indústria hoteleira, fun ciona como uma extensão do departamento de vendas ede mar keting do estabelecimento, atuan do principalmente no desenvolvi mento de estratégias de CRM (Consumer Relationship Management). Para isso, conta com o pro grama Medusa, criado pela Microsoft com exclusividade, que permite fazerum diagnóstico das necessidades de cada hotel.

Moreno explicou aindaque, além de instalar e treinar os fun cionários para ousodo software, a empresa atuaem conjunto com a equipedevendasdohotel, desen volvendo programas decomuni cação personalizada, campanhas de marketing, entre outros. A Hotel Dynamics já opera, como conta o diretor, uma rede de 200 hotéis,era40países,entreelas grandes marcas como Marriott, Sheraton, Meliá e Hilton.

COPTUR

SOFTWARE GESTOR PARA AGENCIAS DE VIAGENS, DESDE 1994 NO TRADE

Principais Recursos - Orçamentos noMicro,OP, NDe Faturas automáticos, vouchers e recibos.

Totalmente integrado com modulo financeiro.

Envio de OP,A/ouchers e recibos diretamento por e-mail, estatísticas de vendas e exclusiva gestão de rela cionamento com os clientes. Interface com Amadeus

, Galileo e Sabre

Acima,os premiados da AA em São Fòulo e, ao lado, o diretor no Brasil da companhia, Erli Rodrigues:objetivoé

Galíleo assume novo Dosicionamento

Com produto deponta aser lançado em outubro, CDSquer dobrar market-share

ápoucomaisdedoisanos, o Galileo foi comprado pela Cendant, corporação que tem em seu grupo empresas fortesdosegmento Uirístico, como Avis, RCI, Days Inn e Ramada, alémdebraçosligadosàtecnologia e ao setor imobiliário. "Com a injeçãodecapitalerenovação,fize mosaliçãodecasaeestamospron toseansiosospara mostrar aomer-

Mania

Poucos sabem, mas o diretor de cursos da Abav-SP, Rocco Laíeta, é um grandecinéfilo.Laietatem

cerca de 1,2 milDVDs em sua casa, com filmes variados de drama a aventura. Além dos DVDs, na coleção ainda há 300 filmes em VHS. Segundoodiretordecursos, existemfilmesquenãobasta assistir no cinema eir embora, tem que teremcasa. Com um home theater completocomumatelade dois metros de altura, Laieta pode usufruir deseusfilmes com muito conforto. "Tenho filmesquedatamdesdeo

Inicio da história do cinema", orgulha-se.

5í« Amazonas 'fera divulgar as ielícias do Amazonas, o governo do Estado ea ftvmazonastur realizaram umasemanagastronômica çm São F^ulo. A idéia surgiuapósa visita dochef Laurent à cidade de Manaus. Comaexperiênciade combinar ingredientes regionaiscomacozinha internacional, chef Laurent,elaboroualguns pratos exclusivos para o evento.

Produto

o objetivodasemana que ocrreu no restaurante Laurent era, além de mostrar os exóticos pratos amazonenses aospaulistas, transformar a gastronomia localemprodutoturístico.

"A culináriafazparteda divulgaçãododestino", afirmaapresidentedo Amazonastur, Oreni Campeio. Na ocasião também foram mostrados produtos do artesanato local.

cado o novo Galileo", define o vicepresidentedeContasMultina cionaisdaCendanteresponsável peladivisãodeServiçosdeDis tribuiçãodeViagensparaaAméri

caLatinada companhia, Graham J. Richards.Segundoele,ogrande passovaiaconteceremoutubro, comolançamentonomercadodo

Galileo 360° Fares.

o produto,explica,évoltado principalmenteparaomercadocor porativo,ondeaatuaçãodoGDS

vem sendo limitada. "Com ele, o usuário terá acesso à totalidade de tarifasaéreas,desdeas negociadas àsoferecidasnaintemet,passando pelaspromocionaisouprivativas dasempresas",contaRichards,que ressalta ofatodeesteserum produ

to inédito no Brasil e entre os GDSs. Eleafirmaqueanovidadetomaráo Galileomaiscompetitivo-hoje, seu market-share no País é de 14% -eoobjetivoéqueestapresença dobrenosdoisanos seguintes ao lançamento. "Por algumtempo,o

Galileo não investiu no mercado, tendo se acomodado diante da per spectivadesercomprado.Dedois anosparacá,ascoisasmudarame osclientesvãocomeçarasentira alteraçãodeformaefetiva",conti nuouovice-presidente.

Eleressaltaaindaqueumdos pontosfortesdoGDS,quena América Latina está presente no Brasil, México ena Venezuela, orgulha-sedaqualidadedeseu serviço. 'Temos umatendimento

GAL llt.

personalizado, queéreconhecido pornossos clientes comoum pontoimportantenaescolhado Galileo,eissofazemos questão de manter mesmo crescendo", disse Alexandre Xavier, diretor de Ven daseOperações,queficarápelo menospelospróximostrêsmeses responsávelpeloescritóriodo Brasil, no lugar de Frank Mosca.

outra novidade,que deverá ser apresen tadaao mercado embreve.Éo GalileoE-agent,maisvoltadopara o mercado de viagens delazer, com conteúdo localqueseráfor necidopelas operadoras brasi leiras. "Vamos levar os produtos dessesoperadoresparaomundo via Galileo", adiantou Xavier.

Graham Richards e Alexandre Xavier Xavier também destacou

VIAÇÃO

Aeromexico quer corporativo com vôo diário

Com 30% de share na rota Brasil-México, empresaesperachegar a 40% este ano

emumprodutocompetitivo nomercadodeviagenscor porativas, a Aeromexico prepara-se para a transformação dessa realidade apartirde 1® deju lho,quandocomeçamasoperações de seus vôos diários entre Brasil e México. Com a novidade, o diretor daempresanoBrasil, Lúcio Yamashitafuji,esperanãoapenas aumentar a participação dasvendas entre o segmento corporativo - cer cade20%noanopassadocomo também crescer em market-share. "Hojecontamoscomquatrofre qüênciassemanais,oquedeixaa desejarentreopúblico corporativo, mascomaintroduçãodovôodiário

ESTINOS

vamosfocarnossasestratégiasde venda nesse segmento", explica. Hojecom30%do maricet-share na rota São Paulo-Cidade do Méxi co,a Aeromexico esperachegara 40% até o final deste ano com os vôos diários, atingindo o mesmo per centual de mercado de sua maior concorrente,aVarig. "Não vamos tirarmercadoda Varig, temoscons ciência disso. Nossaexpectativaé conquistaros passageiros quevão paraoMéxicoporoutrascompa nhias,comescalas",conta.Segundo o diretor da Aeromexico, cerca de 70% das vendas nos vôos dessa rota sãofeitasnoBrasil,deixandoapenas 30%dotráfegoporcontadoMéxico. Entreasprimeirasestratégias paraatrairomercadocorporativoquenopróximodia28participará do lançamento oficial dos vôos diários-estãopromoçõescomoos traslados gratuitos parao aeroporto de Guarulhos, na ida ena volta dos vôos. 'Também criamos um desk corporativoemnossodepartamento

devendas",acrescentaagerentede Vendasda companhia, Gabriela Cavalheiro.

Os vôos da Aeromexico conti nuarãosendooperadoscomosBoeing767-200e300,quehojejáse

alternam na rota. Ambos têm 21 assentos na classe executiva, aPremier, eo 200 conta com 157 lugaresnaeconômica,enquantoo 300 oferece 185 assentos. Com ocu paçãomédiade76%entrejaneiroe abril deste ano, os vôos da Aeromexico têm voado com ocu pação completa na classe executiva, segundo Yamashitafuji.

PLANOS E RESULTADOS

Presente na América do Sul era Santiago,noChile,eLima,noPeru, além do Brasil, a Aeromexico prepara-se para voar também para BuenosAires.SegundoYamashita fuji,aoperaçãoserárealizadaem code-share, sem equipamento próprio da Aeromexico emum primeiromomento.NoBrasil,há

planos de incluir o Rio de Janeironarota,decisãoque deverá ser tomada ainda neste ano."Estamosaguardandoum estudo de viabihdade, mas esta mosinteressadosnessaope ração",diz. Noanopassado,aAero mexicotransportou47 mil pas sageiros narota Brasil-México. No ano anterior, esse número foide37mil,reflexodacriseque tomou conta do turismo e da avi ação, especialmente, apósosata ques contra os Estados Unidos. Em 2001, foram 42mil passageiros transportadoseem2000,quandoa empresaintroduziusuaquartafre qüência, esse número foide28mil.

TARIFA ESPECLVL Embora ocorporativoconquiste asatençõesdaempresadianteda inauguração dosvôos diários, oseg mentodelazer,responsávelpor 80% das vendas da Aeromexico no ano passado, continua emalta. Para Gabriela Cavalheiro

estimularadiversidadedeprodutos, a companhia lançou tarifas especi aispara agentes, compreçospro mocionais até 10 de dezembro.

Assim,oagentepagaUS$180na passagem para Cidade do México, Acapulco e Puerto Vallarta, sendo queoacompanhantesaiporUS$ 230.ParaCancuneRivieraMaya,a tarifaédeUS$230parao agente e deUS$280parao acompanhante. Asreservasdevemserfeitaspeloemail rburatto@aeromexico.com.

Cancun investirá US$ 3 bilhões nos próximos sete anos

Fretamento da CVC e pool de operadoras deve aumentar número de brasileiros

onstruída na década de70, Cancun segueemobras.

Essa é, aüás, a receita do sucesso do mais famoso balneário mexicano,segundoosecretáriode Turismo de Quintana Roo, Artemio Santos. São os constantes investi mentos que, segundo Santos, ani mam os 3,4 milhões de turistas internacionaisquevisitaramaci dadenoanopassadoavoltarpara lá, assegurando assimmaisinvesti mentos no destino. "Quando fala mos em investimentos estamos pensandoemnovoshotéiseshoppings,mastambémempromoçãoe na diversificação de produtos", conta o secretário, que defende a captação de turistas de diferentes mercadospormeioda tematização dosprodutos:solepraia,arqueolo gia,mergulho,golfeeecoturismo.

Bariíocíte

entre outros produtos. Noquesito segmentação, o golfedeveráserumdostemasque receberão mais investimentos. Hoje,acidadecontacomcinco camposde 18 buracos,númeroque será dobrado dentro de dois anos. Alémdisso,o planejamento turísti co de Cancun destina US$ 3 bilhões paraobalneárionospróximossete anos."Comisso,aCancunque oferecemosagoraaosnossosvisi tantes é muito diferente da Cancim que você podeter visitado", dizo secretário.

A promoção em mercados internacionais entrano orçamento de investimentos no destino, atingindo também o Brasil. Em meados de maio, o Escritório de Visitantes e Convenções deCan cun promoveu o destino em três capitais brasileiras - São Paulo, RiodeJaneiroePortoAlegre -, soba coordenação do diretor de PromoçãodoEscritório,Jorge Luís Téllez. Segundoodiretor,o Brasil éo sétimo mercado no ranking de países emissores de turistasparaobalneário,cujos hotéisinstaladosregistraramocu

CHARTER

A promoção de Cancun nas três capitais brasileiras foi acom panhada pela realização deum workshop, em parceria comop eradoresecomas companhias aéreas Aeromexico e American Airlines. Entre as novidades dos operadores estava a criação do poolCancunImbatível,paraa temporada, eo fretamento da CVC para o destino. "Teremos

FestadoSof pação média de 75% nos primeiros mesesdesteano. Ointeressedosbrasileirospor Cancun -epelo México - deverá ganhar reforços em julho, com a abertura do escritório do conselho de Promoção Turística do México no Brasil. Em São Paulo, o endereço será o17-do Conselho em mercados internacionais. Na América do Sul, há escritórios na Argentina eno Chile. "Vamos apresentar nofinal deste mês o nomedo executivo queassumirá o escritório brasileiro", explica o diretoradjuntodo Conselho Me xicano na Argentina, Cervando Sanchez.

liS$ 1.278,00 P/ Pessoa -apto. Duplo.

Bloqueio Aéreo e Terrestre

Para Todos os Pacotes

12% Comissão

quatro saídas em julho paraCan cun", avisa a gerente interna cional da CVC, Bárbara Picolo. Os fretamentos têm saídas dias 4, 11, 18e25,em pacotes com sete noites de duração emaisdeuma dezena de opções de hotéis. Sain do de São Paulo, os vôos farão escala em Manaus na ida e na volta.Ospreços começam em US$1.158porpessoaemaparta mento duplo e com café-damanhã, seguro internacional e citytour. RSITARIO Cervando Sanchez e JorgeLuísTéllez ízabe!@panrotas.coni.br

Seminário no Sul

A Universidade de Caxias do Sul(UCS),o Ministério do Turismo, a Secretaria de Turismo do RS eoSebraerealizam,de 15 a 17 dejunho,o Seminário Internacional de Turismo e Hotelaria de Serra Gaúcha com otema"políticaspúblicase regionalização turística". O evento,queserárealizadono Hotel Laje de Pedra, emCanela,

em comemoração aos25 anos do curso de hotelaria e dez anosdodeturismodaUCS, contarácomapresençado ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Cuia, edo secretário nacional de Políticas de Turismo, Milton Zuanazzi. As inscriçõesdevemserfeitasno telefone (54) 282-5207 ou no site www.ucs.br

Organização de eventos

Em Ribeirão Preto, o Centro curso tem disciplinas Universitário Barão de Mauá abre vestibular em 26dejunhoparaocurso Organização, Gestãoe Promoção deEventos.A duração édedoisanose, segundoa coordenadora docurso,Miriam Paterno, elefoicriadoapartirda necessidade de profissionalizar omercado deeventos.Seqüencial,o

básicas e específicas, como administração, planejamento deeventos, cerimonialeprotocolo, planejamento debanquetes eorganizaçãodeespaço em evento. Aoseformar,o aluno deverá saber como planejar, promover e operacionalizar umevento. Mais informações: vw^ov.baraodemaua.br.

e Lúcio Yamashitafuji

Mamãe Patrícia Thomas, ice-presidente da kssociação Brasileira e Gestores deViagens Corporativas (ABGev), stá rindo à toa.

'lamãe deprimeira

iagem—o filho Enricojá stá completando doismeses —Patríciavoltaaos poucos suarotinaprofissional. Ela á está retomando as tividadesna ABCey, porém, araa Carglll, onde atua ornotraveimanager,só oita daquiadoismeses. Vai odercurtirumpoucomais pimpolho.

Seis mulheres

Éoque vai acontecer em brevecomacasade Ariey Silva, da CVCem Fortaleza, quando nascersua próxima filha do casamento com Natália Abreu, da Casablanca.Isto porque eles acabaram de saber que o segundo herdeirodocasal será, novamente, uma menina.Asegundadeles.

Comoelejátemduasfilhas de seu primeiro casamento e Natáliauma, Arley jáestá ficando conhecido como o homem da casa das seis mulheres

£idadão Noronhense

Jm dia antes de a CVC bompletar, no último dia28, \2 anos de mercado, seu )residente Guilherme Pauius ícebeu uma homenagem. O presidentedoConselho

Distrital de Fernando de I^Joronha, Milton Luna da ^ilva, entregou a ele o título Be cidadão noronhense.

Brite faz sucesso entre operadores

Ediçãoda BNTM um mês antes não atrapalhoufeira no Riocentro

Bruna Capistrano e Artur Luiz Andrade

om80%de operadores internacionais que ainda não comercializavam o des tinoBrasilemseus catálogos de vendas,aBrite,queocorreunasem anapassada,noRiocentro(RJ),fez sucessoentreosrepresentantesdo tradeque estiveram noRiode Janeiro.Foram335operadoresde 40paísesfechandonegócioscom 170 expositores,quemovimentarão

US$ 480 milhões no período detrês aquatroanos."Gosteimuitodos novos produtos quevi, como opro jetodaEstradaReal,queébastante interessantepara comercialização no Exterior", declarou o diretor da

operadoraaustríacaKuoni, Gmber Guenther. Éa quinta vez que o profissionalveioaoBrasilecomo aumento no número de produtos brasileiros,esperaumincremento de 20% a 25% do destino.

Para a americana Pat Patton, da WorldwideConceptsVacations,a feirafoide grande produtividade, noentanto,ossiteinpectionspelos hotéis cariocas fizeram falta. "Eu estouconhecendoapenasohotel emqueestouhospedadaegostaria determais contato com outros pro dutos da cidade". Já o diretor da Sunex, do Havaí, Antonio AndrésLopez,discordaeachaqueobom profissionalpode,porsisó,iratrás doqueointeressaeaBrite,como sendo um compilado doqueo Brasil oferece de melhor, fornece todas as ferramentas necessárias: "Estougostandodeencontrarnovos hotéise produtos noRio, Amazonas eFozdoIguaçu".

Paraosexpositores,oesforço foiválido, apesar da organização do

eventotersidofeitaemape nas três meses. Havia muitos compradores diferentes da BNTM ea realização dooutro evento um mês antes não atra palhou.SegundoGerard Bourgeaiseau,diretorexecuti vodo evento, noano que vem a Brite está mantida nessa épocadoano,nosdias30e31e maioe1-dejunho.Esteano,afeira tevepatrocíniodaVarige ABIHRJ,alémdoapoio,pelaprimeira vez da American Airlines, United

Turismo sexual é pauta da imprensa internaciona

Oscercade20 jornalistas interna cionaisdesetepaísesqueestiveram participandoda sexia ediçãodaBrite, no Riocentro, fizeram do encontro com representantes do turismo nacional, estadualemunicipal,umaverdadeira sabatinadoqueestásendofeitopelo governobrasileiroefluminensepara combater aexploraçãoinfanio-juvenil eo turi.smo sexual no Brasil. Na mesa estavam Airton Pereira, diretor de Tu rismo de Lazer e Incentivos da Em bratur,RubemMedina,secretárioespe cial de Turismo da cidade do Rio de Janeiro, Glória Brito, diretora de Mar ketingdaRiotur,Marcelo Bouini, dire tordeVendasdaVarig,Gérard Bourgeaiseau, diretor executivo da Brite, Pedro Fortes, diretor da ABIHRJ, Antonio Carlos Castro Neves, dire tor da Turisrio ea CEO do EBT (Escritório Brasileiro de Turismo) da Alemanha e Escandinávia, Karin de Carvalho.

"O combate está sendo feito junto à Polícia Federal, queéo órgão respon sávelparaesse fim. Noentanto,ogo vernojáestádistribuindo cartiliias em

umprocessodeconscientizaçãojunto aomercadoparaeducaredepois assumirqualqueracordodeconduta", respondeuodiretordaEmbratur,Air tonPereira,aumadasjornalistasame ricanasqueindagavasobreaassinattira porpartedoBrasildoCódigodeCon dutadaUnicefcontraexploraçãoinfanto-juvenil.NoBrasil, já estáemanda mentoumacampanhacontraessapráti ca,commaiorapeloduranteocarnaval em Recife, Fortaleza. Salvador, Ma naus, Belém. NataleRiode Janeiro, comoinformaositeda organização no Brasil (www.unicef.oi^.br).

Osproblemasqueosturistasame ricanos vêm enfrentando com a identi ficaçãoaochegaremterritório brasileirotambémforam questionados pelaimprensainternacional,quequeria saberdasautoridadesoquejáestáem andamento com o intuito de eliminar a exigência. "Está havendoumesforço grandeparaareduçãodosentraves tantolá quanto aqui,no receptivo brasileiro", disse Airton Pereira. "Mas é possíveladiantarquenãohouveprejuí zoemfunçãodasdificuldadesaquino

RiodeJaneiro",garantiuosecretário especialdeTurismo,RubemMedina. Aquestãodaviolência,umdosmaiores entravesnacionaisparacaptaçãodetu ristasestrangeiros,eprincipalmentedo Rio de Janeiro, também foi abordada: "O Estado está selecionando 30 mil novospoliciaisparaatuaremnasegu rançadoRio.Todososesforçospos síveisestãosendofeitosparaqueotu ristaeapopulaçãofiquemlivresdavio lência". declarou o diretor da Tiirisrio, Castro Neves. Comaperdadadisputaparasediar osJogosOlímpicosde 2012, ahotela ria apontadacomoumadaspeçasfun damentaisparaqueacidadeperdessea candidatura, defendeu-se. "A estrutura hoteleira atende muito bem nossa demanda,aténosmomentosdepico, como o réveillon e carnaval. Se tiver mos a demanda incrementada, certa menteo número de quartos será aumentado", afirmou Rubem Medina. "E comachegadadosJogos PanAmericanos em 2007 teremos mais três milquartosprojetados",completouo diretor da ABIH-RJ. Pedro Fortes.

Airlines,AirFranca,TameTapAir Portugal. Parao próximo ano. Lufthansa eDeltajáprometeram apoio.

Háquemachequeomelhor paraoPaísseriaumaúnicafeira internacional, nos moldes do Pow Wow, mas o assunto é delicado e ainda vai merecer muitas dis cussões. Este ano a Brite recebeu 280 compradores estrangeiros, dos quaisapenas40jávendiamoBrasil regularmente. Bourgeaiseau não achaqueoeventofimcionedentro daFeiradaAbav,pois"estaseria maisvoltadaparaodomésticoeo exportativo".

Afaltadealguns Estados do Nordestepodeserexplicadapelo atrasonoinícioda organÍ2:ação da Brite,quenoanopassadonãoocor reu. Não deve ter nada a ver com o fatodeaBNTMsermaisligadaao Nordeste. "As duas feiras vendera Brasil", disse o diretor. Bemmontadaeocupandoum pavilhãodoRiocentro,aBritecon firmaqueestavafazendofalta,pois linhaexpositoresecompradoresem bom número.

O}ornal PANROTAS viajou ^ convite daBrite,Varig, Ipanem0_ Piaza e Caesar f^rk Ipanema

PARECE LOGICO QUE NOSSO NOME SE ESCREVA NO PLURAL

56 aeronaves em operações nacionais e internacionais.

7.200 colaboradores em todo o Grupo.

50 destinos.

5.153.959 passageiros transportados no ano de 2003.

136.457 h oras de vôo realizadas no ano de 2003.

54 anos de trajetória no mercado aerocomercial.

Aírton Pereira (Embratur), Castro Neves (Turisrio), Medina, Bezerra de Mello e Carlos Martins, da Varig. Abaixo, Gerard Bourgeaiseau

Ha VENToS

BNT Mercosul chega à décima edição

O evento premiou os estandes mais criativos e divulgou calendário dos próximos 10 anos

ntre os dias 21 e 22 de maio foi realizada, no parque Beto Carrero World e no Balneário Camboriú, em Santa Catarina,a10-BNTMercosul,que recebeu3.992 profissionais, man tendo a média de público de 2003, quefoide3.952agentesdevia gens, operadores de turismo e imprensa especializada. Foram representadas 203cidades,sendo 179 brasileiras, e as demiais do Paraguai, Uruguai, Argentina, Chile, Bolívia e Peru. "A BNT Mercosul é um evento intrínseco para o desenvolvimento daativi dade turística do País, destacandose no cenário nacional entre os eventos de negócios turísticos", afirmaa diretora de Marketing do Ministério de Turismo, Nair Lobo.

De acordo com os organi zadores do evento, Geninho Góes e

l:

Jair Pasquini, os objetivos em relaçãoàqualificaçãodopúblico visitante foramatingidos. "Quere moscadavez mais qualidade enão quantidade de público", afirma Pasquini.Paraesseidealseratingi do,osagentesdeviagenspartici pantes são indicados e seleciona dospormaisde25 operadoras, que levam os profissionais em famtours.

NEGÓCIOS

Na Feira de Negócios Turísti cos estiveram presentes532expo sitorescom 136 estandes,nosquais divulgaram produtos e serviços 99% nacionais de destinos turísti cos, hotéis, companhias aéreas, locadorasdeveículos,agênciasde receptivo e associações, totalizan do mais de 30 mil contatos comer ciaisentre participantes eexposi tores,de acordo com pesquisa rea lizadapela organização doevento.

"A BNT Mercosul traz retomo paraaatividadeturísticaporgerar negócios acurto,médioelongo prazos. Muitos empresários co meçaram negociações paraatem porada de julho eparao próximo verão",explicaGóes.

Edgar Werbiowsky, diretor da Freeway, e Giancarlo Valias,da Venturas

Durante a festa de encerramento do evento, os estandes que apresentaram ação de marketing mais criativa durante a Feira de Negócios receberam troféus. O primeiro lugar dos estandes do Bal neário Camboriú ficoucomoParque Unipraias; já entre os expositores de Santa Cata rina, o mais votado foi o de Flori anópolis,ena categoria Brasil,o vencedor foi o estande do Mato GrossodoSul. "Esta premiação

Acima, Jair f^squini. Beto Carrero e Geninho Góes; àesquerda,EdgarRuszack

dOT ELARIA

"^ovo

gerente

ressalta serviço do Inter-SP

Michel Chertouh assumiu há duas semanas a gerência geraldo Intercontinental São Paulo. Subs titui Manrique Rodriguez, trans feridoparao Inter doRiode Janeiro. Chertouh, que gerencia vao Crowne Plaza,e já tevepas sagens pelos Inter doRio, Miami e Barcelona, ainda está analisan doo hotel, que tem 193 aparta mentos e172 funcionários e que está localizado na região da avenida Paulista. A ocupação de maio deve fechar em 61%, com 70%de executivos estrangeiros, o hotel hospeda ainda umatripu lação, responsável pela ocupação de22 apartamentos.

Chertouh destaca que ota manho dohotel permite umatendi mento mais personalizado eo diferencia do principal concor rente, o Renaissance, de maior porte.A tecnologia também éo pontofortedoInter,quetemwi-fi nasáreaspúblicas,bandalarganos quartos eoWorld Link Connector, querfacilitaaconexãoà intemeL

VENTOS

vem consolidar o trabalho que a Fundtur vem realizando na divul gação do destino Mato Grosso do Sul no mercado nacional e interna cional, principalmente nospaíses do Mercosul", afirma Telma Vieira da Cunha, gerente de Divulgação, Promoção eNegóciosde Turismo da Fundtur.

PRÓXIMA EDIÇÃO

Para a próxima edição, os orga nizadoresestãoprevendo aumento no número de famtours do Merco sulpormeiodenovosacordoscom operadoras dos países vizinhos, superando onúmerodesteano.A buscapelaqualidadedepartici pantesea realização deaconteci mentos que promovam contatos comerciais produtivos também continuam sendo prioridades, além da conquista denovos segmentos de negócios comooturismoestu dantil, o turismo da melhor idade e o corporativo. "Nesteano já conta mos com a presença de 50 secretárias executivasdegrandes empresas de São Paulo edo Paraná, estimulando a organização de viagens voltada ao turismo cor porativo", revelouJairPasquini. Ainda durante o evento foi divul gado o calendário para ospróxi mos dez anos da BNT Mercosul. A 11- edição seránosdias20e21de maio de 2005. A 12- em 26 e 27 de maiode2006.A13-edição,em25 e26demaiode2007.A 14- edição nos dias 30 e 31 do mesmo mês de 2008.A 15" edição,em22e23de maio de2009.A16- edição será em 21 e22 de maio de 2010 ea 17em 27e28 (também de maio) de 2011. Em 2012, os dias do evento serão 25e 26 ; em 2013, 24 e25e em 2014,23 e24,sempreemmaio.

São Paulo ganha Arena Skol Anhembi

Em junho, a cerveja Skol eo Anhembi darão início às obras para a construção do primeiro espaço para megaeventos ao ar livre com infra-estrutura fixa do País.Anovidade,queterá25mil metros quadrados e capacidade paraabrigaraté37,5milpessoas, tem inauguração prevista para setembro eserá doada à capital paulista como presente por seus 450 anos. A Arena Skol Anhembi será erguida naáreade concen traçãodo Sambódromo easduas construções poderãoserin tegradas,abrigandomaisde70 mil visitantes. "Apesar de existirem muitos espaços para shows emSão Paulo,acidadenãopossuinenhum espaçocominfra-estrutura fixa em quecaibammaisde30milpes soas", comemorou o presidente da Anhembi Turismo e Eventos, Celso Marcondes.

A concentração do Sambódro motambémpassaráporalgumas modificaçõesereceberámelhorias. Serãoconstruídoscamarotepara 250pessoas,160 banheiros fixos, seisbares,postosmédicose poüciais, bilheterias, esalas projetadas para funcionar como centrode controleeorganização.Parafacili taras ações de rotina eas emergenciais durante os eventos, haverá ainda corredores de serviço no entomo daarena.Acriaçãoda arenapassoupordoisanosdeestu doseanálisesque apontaram a necessidade deste tipode espaço e indicaram as adaptações quepre cisariam serfeitas. "A Skol já é uma grife de eventos. Realizamos na cidade, todos os anos, um dos maiores festivais de música eletrônica do mundo, o Skol

e Aventuras

e Lucimara Bertiíla Sturba, do Costão do Santinho; abaixo, Leonir Gesser,da gerência comercial,e Darciso Machry, do Marketingda Plaza Hotéis

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Turismo entreBrasile Cuba cresce 43%

Entre janeiro e abril de 2004, cerca detrês mil brasileiros visitaram a ilha

e volta da 24- Convenção de Turismo de Cuba, que aconteceu no início de maio no balneário de Varadero, um dos mais concorridos da ilha, o diretor do escritório do Ministério de Turismo de Cuba no País, situa doemSãoPaulo, Roberto López Rodriguez, comemorou obom desempenhodomercadobrasi leiro.Segundoele,dejaneiroa

abril de 2004 o fluxo de turismo do Brasilparaailhacresceu43%.Um desempenho interessante, segtmdo ele,foiodomêsdefevereiro, já que mesmo tendo acabado os fretamentos da CVC, que aconteceram nosmesesde dezembro e janeiro, o crescimento se manteve.

OBrasilenviou,em 2003,8.802 turistasa Cuba eo objetivo éultra passar 11 milesteano,numincre mento de 30%. O Mintur chegou ao Brasil em 2001, ano muito compli cadoparaa atividade, eviveagora seu melhor momento com o turismo brasileiro,jáquehá 11 operadoras trabalhando o destino através de campanhas realizadas em parceria como ministério, como a Cuba Sí. Osnúmeros,porém,estãomuito

longe dos apresentados pelos princi pais emissores de turistas a Cuba. De janeiro a abril, sóo Canadá já enviou 300 mil turistas àilha;a Itáliamaisde70mil;a França cerca 55mil;eEspanhae Inglaterra, mais de 40 mil. Lopezafirmoutambémqueo grandedesafioparacontinuar crescendo no País é aumentar o número devôos para Cuba. 'Temos os vôos da Cubana de Aviación, diretos, eos da Copa Airlines, via Panamá, mas temos certeza que se uma empresa brasileira decidisse voar para o país, as possibilidades de cresci mento do destino seriam muito maiores", continuou, chamando atenção paraofatodeque qualquer

empresanacionalpoderiaoperara rota,jáqueháum acordo bilateral sóexercidopelaempresadeban deira cubana.

Outrofatorquepoderámelho rar ainda mais os números, segun doLopez,éoinvestimentoqueo ministério temfeito junto ao mer cado corporativo. "Cuba tem crescidona preferência nacional, tendoemvistasua capacidade de aliar mar, cultura e um parque hoteleiro muito novo ede quali dade. Sem falar nas boas tarifas", dizodiretor,que chama atenção aindaparao fato demaisde70% dos hotéis dailha serem de catego riaquatroecinco estrela, perten centesagrandesredesinterna cionais, principalmente européias.

23-25 Junho 2004

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VIAÇÃO

Tap Experts capacita 430 agentes no fòís

Formato inovador

atrai aatençãoparaas novidades da companhia portuguesa

Tap Experts, programa detreinamentodeprofis sionaisdeturismodaTap

Air Portugal, finalizou seu cir cuitopeloBrasil.Oprojeto,que visatreinarosagentesdeviagens, trasformando-osemespecialistas nos produtos da companhia, pas sou por seis capitais São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Hori zonte, Florianópolis, Curitiba e Porto Alegre —maiso Distrito Federal. Com um formato ino vador, divertido e didático, com muitos recursos multimídia, o evento contou com apresentação

explicativa sobre as novidades da empresa, além de reafirmar os produtos já existentes. Com vídeos, apostila e imagens, a Tap buscou mostrar suanovacara, mais dinâmica, moderna e com serviços exclusivos.

Umdosdestaquesdo evento foia apresentação danovaTop Executive.Acompanhia,que investiu US$ 10 milhões na implantaçãodasnovaspoltronas Lie Flat, mostrou todas as vanta gense benefícios queospas sageiros encontram na classe. O novo sistema de conexões no aeroporto de Lisboa também des pertoua curiosidade dosprofis sionais. o Quick Transfer dis ponibiliza aos passageiros co nexõesapartirde45minutospara diversas regiões daEuropa.

Ao todo foram destacados 22 itensprincipaisdacompanhia.

Entre os citados estão: a credibi-

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Carlos Antunes e Mario Carvalho, da Tap, eJoão Mota Pinto, do Icep. Aolado, agentes paulistas assistem à apresentação do TapExperts,no Inter-SP

lidade,malhaaérea abrangente, as aeronaves modernas, o serviço debordoreformulado,fortepre sença no mercado brasileiro (com vôos diários e diretos de São Paulo, Rio, Salvador, Fortaleza e Recife e mais três semanais de Natalnopróximomês),combi nação tarifária, eficiência no call center, incentivos de vendas e parcerias fortes, como com a Avis, Mastercard e Turismo de Lisboa, três patrocinadores do evento, formatado e concebido peloPANROTAS,dentrodopro grama de educação continuada. Alémdacapacitação,alguns futurosprojetostambémforam anunciados.Osdestaquesficaram com o projeto deum cartão de crédito para acúmulo de milhas em seu programa Navigator ea possívelparceriacomaVarig,em umcode-share,oprimeiropasso paraa entrada da empresa naStar Alliance.

Todosos presentes passaram porumtestenofinaldas apresen tações. As avaliações serão feitas pelaTapqueirápremiarosme

lhorescomumaviagemaLisboa. Na ocasião, os ganhadores terão a oportunidade de conhecer toda estruturadaTapemPortugal, principalmentenoaeroportode Lisboa, além do Centro de Conexões Rápidas {Quick Trans ferCenter),aempresadecatering do grupo, a central de reservas ea sedemundialdaadministração. Estes profissionais receberão o títulodeTapExpertsporumano. Considerado um sucesso por todososdirigentesdaTap,o evento contou com mais de 400 agentes participantes, todos certi ficados."Nóseosprópriosparti cipantesficamos impressionados comaqualidadedosexperts,que na maioria doscasospossuem anos de experiência", declara o diretorde Marketing da empresa no Brasil, Carlos Antunes. Esses agentes certificados serão acompanhados durantetodooanoe serão os primeiros a serem informa dossobreasnovidadesdacompan hia.SegundoAntunes,oprograma TapExpertsdeveráseranual,com novidadesnaedição2005.

RISMO RECEPTIVO

Rede Plaza

cresce 26%

nas vendas

com o Brasil desde a década de70, começa em 25de junho um char ter semanal, com 42 saídas, até 5 demaiode2005,ligandoMilãoa Fortaleza e Salvador, em um vôo triangular, com um A-330, de 288 passageiros. O avião éda Eurofly, empresa de charteres da

Alitalia.ATravelandiajárepre sentou a Transbrasil na Itália e chegou a enviar dez mil italianos poranoaoBrasil,marcaque quer retomar este ano com os charteres. "O Brasil voltou a estar na onda dos desejos, especialmente o Nordeste", diz ele. Para o empresário o Brasil não teve um boommundial turí'stico porqueo governo não investiu empro moção. E numa clara alusão aos problemas de segurança pública do País, ele diz ter escolhido For talezae Salvador porserem,em sua opinião, cidades mais seguras para os turistas. Para ele, oBrasiltemdeaproveitarqueé um lugar tranqüilo no atual cenário mundialese promover.

CésarMartins, gerente de comercialização

Com32anosde existência, a rede Plaza Hotéis realizou diversas reformulações emseus empreendi mentos. Os hotéis executivos, localizado emPortoAlegre(RS)e Blumenau (SC), eosresortsde ItapemaeCaldasdaImperatriz (SC)passarampor repaginações tanto nos apartamentos quanto nas áreassociaise gastronômicas, alémde incrementos na tecnologia e no conforto dos cômodos.

"OSão Rafael, por exemplo, tem a mesma idade da rede, mas atualmente está modemo, novo e bonito",afirmaogerentenacional deComercializaçãoda rede. César Martins.

Com estes investimentos, a empresa já apresenta númerospo sitivos.Apósa entrada danova gerênciadecomercialização,ba seadanacapitalpaulista,arede registrou emseis meses um cresci mento de 26% na vendas. 'Tínha mos a meta de crescer 13%, mas comofortetrabalhode divulgação e participação emfeiras, dobramos esta meta", declara Martins. O mercado de eventos é um dosgrandesresponsáveispelo crescimento da rede. O hotel Plaza São Rafael, locahzado no centro dacapitalgaúcha,possuiomaior centro de eventos dentro de hotel dacidade.Oespaço,queconta comseis mil metrosquadradose capacidadeparatrêsmilpessoas, temquatrograndessalões,quatro auditórios,áreadeexposições,oito salasparareuniõeseapoio,secre tariageral,centralde informações, cabines paratraduçõessimul tânease estacionamento privado com acesso direto. Para a aco modaçãodoshóspedesohoteldis põede 261 apartamentos.

JáoPlazaPortoAlegreédesti nadoparaarealizaçãodeeventose reuniões menores. Também com foconos executivos, o estabeleci mentopossui152apartamentos.

Em Blumenau (SC),a rede está presente com o Plaza Blumenau, único cinco estrelas da cidade. O hotelestá localizado naregiãocen tralecontacom123 apartamentos, restaurante internacional, snack bar,piscina, fitness center esalas para eventos.

Entreosnovosprojetos,a rede já anunciouainauguração de um resort na Bahia. O empreendimento será no municí piodeCamaçarieestáprevisto para iniciar as operações nofinal de novembro de 2004.

RTIGO

Por um turismo panamazônico integrado e sustentável

Adenauer Góes

é diretor-presidente da Pàratur, presidente doFórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduaisde Turismoearticulista especial do Jornal PANROTAS

Inegavelmente oprocesso eco nômico baseado no turismo como indústria está evoluindo consideravelmente no Brasil. Somente com muita má von tadesepoderianegaracon tribuição, por exemplo, deCaio deCarvalhonessa mudança de conceitos eatéde preconceitos contra oturismo como negócio estratégicoparaa economia ea sociedade, e nesta mesma linha de raciocínio eseqüencialnão. sepodequestionaracompe tente ação ousada, criativa e determinada do ministro Walfrido dos Mares Guia e sua equipe.

Todavia, mesmo assim, aindaéprecisoquebrarpara digmasdentrodo sistema pro dutivoedasociedadeemgerai, de modo queesta atividade seja realmente encarada como um poderoso instrumento dege raçãoderendaeempregos.De modoespeciale estratégico, inclusive, o turismo receptivo deve merecer de todos uma reflexão conjuntaquantoaoseu poderdecaptaçãode divisas, tãoimportantequantoaexpor tação de mercadorias.

O Brasil eo mundo devem olhar anossa Amazônia, com muita responsabilidade ambi ental e social sim,mas também como oportunidade denegó-

WBV ENTOS

ciosinteligenteseinovadores.A realização daFeira Interna cional de Turismo da Amazônia -Fita, de 3a 6dejunhodocorrente, emBelémdoPará,é bemexemplodecomo uma iniciativa como esta pode mobilizar setores aparentemente alheios ao mercado de turismo e quanto -emse tratan dodaimagemmundialdesta região e da sua biodiversidade e diferenças culturais -há de oportunidades para todos os paísesamazônicos"expor tarem"osseusprodutos,impor tandoturistasepromovendo eventos de vá rias categorias de interesse especial.

O governador doPará, Simãojatene,na compreensão do desafio edosaltode quali dadedestemomentocujo fomento estánarecuperação gerencialdamáquina institu cional, em oito anos de manda to Almir Gabriel,éogestorde todooprocessoondeoturismo aparececomdestaquenotripé de desenvolvimento ao lado da agroindústriaeda produção minerária. O reconhecimento nacional estávisívelpelas parcerias significativasatravés daBraztoaeBito que fechamo círculodasoperadoras.

dapela criatividade popular, pela cultura erudita mesma, com os artistas, cientistas e empreendedores amazônicos primandopormulticulturalismo notável, traduz a amazonidade emrecursosparao desenvolvi mentohumanodasuagente.

Éo momento de se "enxer gar"oquantohádeoportuO turismo tema notável capacidade de "Importar" consumidores e juntocomelesas divisas necessáriasaodesenvolvimentosustentável

A presença do Ministro do Tu rismo neste evento assinala o maior acontecimento amazôni cointernacionaldosegmento econômico do turismo, realizando-se no Centro de Con venções Tancredo Neves (Centur), com 1.553 m^ de mon tagemdeestandescomerciaise institucionais com130ope radoras nacionais e interna cionaisparaumpúblicodetrês milpessoasaodia.Constatação palpáveldograndeinteresse quea grife "Amazônia"desper ta no mundo em todos os senti doseparaoqualoturismo pode edeveser carro-chefe.

É neste sentido quese pode reafirmar o turismo como um negócio: comasuarevolu cionária conquista do mercado doÓcio,comoos economistas esociólogos visionários eprag máticosaomesmotempoestão pregando, diante da crise mundial da velha economia. A Fita enfrentando todas as natu rais dificuldades quesuapro posta engen dra, em ra zão de tem poelugar;de-

deumaregião sensível ecológicaepoliticamente monstra a necessi dade vital de maior atenção paraa Amazônia como um todo, além das fronteiras internasdaregiãoafimdeva lorizar economicamente a cul tura eo meio ambiente como expressão de mercado de escala, mas sem cair na ar madilha mortal do turismo de massa.

F^ra essa operação pan-amazônica de promoção dotu rismoaestratégiabásicado órgãooficialparaense, Paratur, tem sido invariavelmente a complementaridadedosprodu tos (inclusive de terceiros setores da economia, como artesanato e indústria cultural, porexemplo),quepossaminte grar corredores interestaduais e internacionais tendo a Amazô nia como entroncamento de rotas.

nidadesdenegóciosparase investir eproduzirrenda,quer naconstrução física deequipa mentos turísticos, quer na implementação e criação de serviçosaolongodetodaesta imensa pan-Amazônia .Oturis mo verde de natureza e de cul tura éo diferencial em busca do produtooriginalamazônico.O empresário que "enxergar" primeiroomapadamina,terá vantagem relativa evidente. O turismotemanotávelcapaci dadede"importar"consumi dores e junto comelesas divisas necessárias ao desen volvimento sustentável de uma região sensível ecológica e politicamente.

Momentos como este são oportunidadestambémparaos países amazônicos formatarem uma fisionomia mercadológica diversa, daquele ecologismo quase beatífico,da natureza intocável enadamais que natureza pura sem a roupagem da cultura e esta mesma conde nada aos clichês.

Abiodiversidadecompleta-

ProclamandoqueaAmazô nia não é almoxarifado de ne nhumpaís,nem santuário ecológico doplaneta,implica dizernecessariamentequea opção éo turismo sustentável inserido estrategicamente na nova economia conciliando responsabilidade socialcom inovaçãotecnológicaeconser vação ambiental. Assim, com tal consenso depara-se aextremanecessi dadedeumaestratégiasócioeconômica do fomento à cul turado empreendedorismo. Pois,semum choque deino vaçãogerencialeousadiade investimentos,acreditoqueo discursodageraçãodeempre gosnãose sustentará porsi mesmo.

Rextur dá mais um carroa agentes

Jantar no Holiday Inn Anhembi reuniu 30 maiores vendedores

Bcampanha de incentivo da Rextur "30 anos seduzida por você" nãopárade sur preender seus participantes. Após anunciar que o projeto vaipremi ar os agentes com diversos valescompra, motos, carros e uma casa novalordeR$50mil,a operado ra preparou um jantar especial, emSão Paulo, paraas melhores 30 agências e entregou como sur presa umdos carros prometidos. A premiação foi destinada àagên cia que mais pontuou durante o primeiro quadrimestre do projeto.

"Esteémaisum evento paraa comemoração do aniversário da

Rextur, muitos outros virão", promete o presidente da empresa, Goiaci Alves Guimarães. Alémdosprêmiosedasurpre sa, outro destaque da campanha será o foco no crescimento de vendas de cada participante. Segundo a diretoria da Rextur, os ganhadores não serão apenas aqueles que vendem mais mas também aqueles que crescem maisemvendas."Nemsempreos maiores são os melhores", reafir ma Guimarães. Com o incentivo, a empresa já pôde sentir um crescimento na motivação eno otimismo tanto dos clientes como dos colabo radores da consolidadora. Já no primeiro quadrimestre, a Rextur apresentou um crescimento real de 55% em relação ao mesmo período doano passado. Com este resultado, a meta inicial de crescer dez pontos percentuais

acima doPib brasileiro teveque ser mudada. "Já que o Pib está estabilizado, agora a meta é crescer 20 pontos percentuais", explica o diretor Cássio Oliveira.

As agências que emitirem bi lhetes das companhias aéreas participantes através da Rextur, ganham vale-compras, além dos prêmios diversos que serão entregues para quem acumular mais pontos em vendas. Cada real vendido eqüivale aum ponto ea

m Ir à Europa nunca esteve tão fácil.

Um novo produto

Angélica Rezende e Ana Valéria halcão, da Incentivara Eventos & Turismo, recebem a chave do carro O l<m de Goiaci

Guimarães premiação acontecerá detrêsem trêsmeses.Há ainda pontuação especial paraquem vender com Visa(50 pontos adicionais) eum bônusdecincomilpontospara quem adquirir o Worldspan durante a vigência da campanha. Entre os prêmios estãoa casa, três carros, três motos, quatro com putadores, duas TVs, discman, DVDs, microondas e bicicletas. A campanha éválidaparatodasas emissões até 31 de outubro.

Mas o nosso tradicional produto está sobre trilhos:

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Os seminários fazem parte da agenda

oficial da Feira Internacional de Turismo da Amazônia

Inscrições e informações www.fitamazonia.com.br

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OS PRODUTOS DIFERENCIADOS NO MEIO DA AMAZÔNIA

Paínelistas: Adenauer Góes - Secretário de Turismo e presidente dos Fóruns de Turismo, Airton de Oliveira Abreu - Secretário Extraordinário do Turismo do Maranhão, Oreni Campeio Braga - Secretária de Turismo do Amazonas.

Moderador: Caio Luis de Carvalho - presidente da Indústrias Criativas consultoria e Ministro de Esportes eTurismo do governo Fernando Henrique.

A POLÍTICA DO GOVERNO FEDERAL PARA A AMAZÔNIA

Palestrante: Walfrido dos Mares Guia - Ministro do Turismo

OPORTUNIDADES - QUEM CONHECE SE APAIXONA E INVESTE

Palestrante: Simão Jatene - governador do Pará

FORMAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS -O EXEMPLO

EMPREENDEDOR E ORGANIZADO DE BONITO

Palestrante - Valdemir Garcia Martins - secretário de Turismo de Bonito.

Comentaristas: os consultores técnicos, especialistas em marketing no ® turismo: Álvaro Espírito Santoe Francisco Lacerda.

J DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS - ELES SABEM O QUE DIZEM

^ Expositores: serão três operadores especializados, prestigiados e pesquisadores de ecoturismo: Edgar Werblov\/sky, diretor do TOl (Iniciativa dos Operadores para o Turismo Sustentável - UNEP/UNESCO/OMT), Ricardo Frugoli, Echo Turismo, e José Zuquim, Ambiental Turismo e presidente da BRAZTOA.

DATA; 04 de junho

HORÁRIO:

OghOO às 18h00

LOCAL: Belém, no auditório do Centur

Abavs escolhem aJustiça

Brasil é um dos poucos paísesna

AL sem comissão de 1% ou 0%

Artur Luiz Andrade Breezes CostadoSauípe (BA)

Superclubs Breezes Costa doSauípe convidou ea Abav Nacional aceitou realizarsuaprimeirareuniãodoano do Conselho de Presidentes no resort, no final de semana de 22 e 23 demaio.Oquemaispreocupaos presidentes atualmente,eissonãoé novidade, éo assunto da comissão dasempresas aére^. Segundo o presidentedaAbavNacional,Tasso Gadzanis, em toda a América Latina acomissãodosagenteséde 1% ou mesmo zero, com exceção da Venezuela,Colômbia,queacabade reduzirde8%para6%,República DominicanaeBrasil.EmPortugal, háumcronogramadereduçãoatéo finaldoanoquevemeosagentesjá vêm cobrando uma taxa de emissão dopassageiro,partedatarifaepu blicadanobilhete.Acompanhia aérea,nocasoaTap,tambémcobra essataxaemsuaslojas,paranão haver diferenciação. Amedidajá estásendocopiadanaFrança,Espa nha e mundo afora.

NoBrasü,abrigaénaJustiça. Como a decisão de reduzir a comis sãofoiunilateralesemnegociação, osagentesentraramnaJustiçaeacu mulam algumas vitórias,comtrês Estadosjáemúltimainstânciae 17 ainda recebendo 9% e 10%. Mas a principal praça,SãoPaulo,respon sávelpor65%dasvendasparaas empresasaéreas,nãoganhousequer uma vez, não tem mais chances de ganhar liminares esólhe resta o Supremo Tribunal.O consultor jurídico daAbav,PauloWiedmann, dizquetemcartasnamangaainda. Oscustosdeadvogados,dosdois lados,são altíssimos, masodiálogo extra-oficialentreempresaseagên ciasaindanãolevouaumanegoci açãomaisconcreta,talvezparase copiar ummodelodeforaoucriar umpróprio.Duranteareuniãoem Sauípeficoudecididoqueasações serãointensificadas,poisa comissão dosagentes,segundomuitos,jáé pagapelo passageiro, poiséparteda tarifa.A capilaridade de distribuição dosagentes também éoutrotrunfo, mas a intemet é um meio a ser levado em consideração. Merece mais atenção.

Outro assunto levantado no encontro,quedurouumdiainteiro, das9hàs 18h (efoiantecedidopor umareuniãodediretorianaquintafeiraànoiteesucedidaporuma menor da diretoria financeira no sábadopelamanhã)foiaderrotados agentes na questão da Cofins. "Sabe mosqueo governo nãonosestáaju dandoemnada",disseGadzanis,que atualizou os presidentes sobreo assunto.Aboanotíciafoioavanço dasnegociaçõescoma Infi^ero para queasagênciasdeviagensrecolham ataxade embarque e ganhem comis são por isso.O BSP já teriaaceitado, de acordo com Gadzanis, intermedi aressaoperaçãoentreagênciasea Infi^^ro. Hojeascompanhiasaéreas recebem 3% da administradora de aeroportosparafazeremorecolhi mentoerepassedastaxas,sendoque algumasestãoemdívidacomogovemopornãoteremrepassadoo valor integralarrecadado.

A questão dos free-lancers (veja matéria na páguia 24) também foi levantada,assimcomoo lobby da ABBturnoCongressoparaqueseja aprovadaumaleiqueexijaacon trataçãodepelomenosumturismólogo emcadaagênciadeviagens.A Abav se mostrou contra essa su gestãodaentidadedosbacharéisem Turismo.

AaberturadaFeiradaAbavpara opúblicotambémfoiconfirmada.O evento abreparaos consumidores no sábado 23, das 15h às 21h30 eno domingo, 24,das lOh às21h.O ingressocustaráR$10.Somente estaráabertoopavilhão4,dosgo vernos, ói^ãos deturismoedestinos. Nãohaverávendadiretadeprodutos turísticosnessepavilhão.Mesmo que operadoras e empresas aéreas estejampresentes,a divulgação será institucional.Oobjetivoéfortalecer amarcaAbav junto aosclientes finaisedirecioná-losàsagências Abavparaacompradospacotese viagens.

OJornal PÁNROTAS

O advogado Pàulo Wiedmann, o presidente da Abav-RJ, Kaká Amorim Ferreira

e Therezinha Fernandes

AdrianaBorges, i/ice-presidente da Abav-MT, e Edson Ruy, presidente da Abav-ES

dOT ELARIA

Starwood analisa seus dois hotéis no Brasil

Ovice-presidentedeVendasda Starwood Hotéis & Resorts, Jean Franken,veioaoBrasilparase reunircomaequipedoescritóriode vendas de São Paulo. Durante o encontro estavam presentes tam bémo gerente geraldo Sheraton Barra, Pablo Flores,eo gerente ge raldoSheratonRio,RogerSchaaf. O executivo veioaoPaísparaco nhecer a unidade de vendas da ca pital paulista e decidir os futuros passos da rede na América doSul. Aequipedacapitalpaulista, responsávelpelacomercialização dos empreendimentos daredeno Brasil e no Exterior, está otimista comasvendas,principalmentedos dois empreendimentos cariocas. "Os hotéis do Rio de Janeiro estão comótima ocupação. O Sheraton Barra apresentou 60%noprimeiro ano de funcionamento", declara Flores.Paraos próximos mesesa novidade será abertura do Sheraton em Assunção, noParaguai.

OSTATÍSTICA

Fecomércio-PE pesquisará turismo

Leonel Rossi Jr., diretor interna cional, com a Sra. Ricardo Roman,Cladys no italiano do Breezes

vice-presidente daAbav, João Martins, do Maranhão, com a

muda imagemde presidentes

A escolha do local da reunião daAbavfoipropícia,poisocom plexodeSauípe passa poruma profunda transformação emuitos presidentes puderam mudar sua percepção doproduto.Opresi dente da Sauípe S.A., Alexandre Zubaran, eo diretor geral da Superclubs no Brasil, Xavier Veciana,fizeramuma apresen tação para os presidentes das ^bavs, incluindo anovacampanha marketing, os últimos índices de ocupação, já ultrapassando os 50%emalgunsmeses,eosnovos investimentos. Umdos presidentes chegouadizerqueusavaSauípe em suas aulas nas faculdades de Turismo em sua cidade como o exemplo negativo de marketing turístico.Viuqueestavaerrado. Críticas como falta de inte gração cultural com a Bahia, falta de vida na Vila Nova da Praia e serviço deficiente foram sanadas: a Bahia

Vivianne Gandhelman, de SP,e EugênioAntinoro

atuante em cada resort (das aulas de capoeira às exposições, dospas seios oferecidos, incluindo uma ótima grade de turismo de aventu ra,à gastronomia), aVila Nova tem uma programação intensa, com shows todasas noites, equipe de recreação e está passando por mudanças naslojas,eoserviço está evidentemente melhor, com profissionais já azeitados. Em resumo, os presidentes saíram com uma ótima imagem de Sauípe. JoséCarlos Vieira, presidente da Abav-MG,comaesposa

A Fecomércio-PE vai avaliar, a partirde julho, a atividade turística noEstado.Osnúmerosatuaisapon tamque10%dos empregos no Recife sãogerados pelo setor,que respondepor5%detodaareceita fiscal da cidade. Porém, faltam maioresdadoscomparativosein dicativosdoimpactodoturismona própriaeconomiadePernambuco. Aidéiadapesquisamensal surgiuemrecentereuniãodaqual participaram, entre outros, o prefeitodoRecife,JoãoPaulo;o presidentedaAssociaçãoBrasileira da Indúsüia de Hotéis de Pernam buco (ABIH-PE), José Otávio MeiraLins;eopresidentedocon selho do Recife Convention & Visitors Bureau, Danilo Pedrosa.

lEI ESTiNoS Festas juninas ganham reforço no F^ís

Tradiçãodosfestejosjuninos em Pernambuco, o Trem do Forró farásua primeira viagemdoanoem 5de junho. Asaídaseráàs 15h do Marco Zero, em Recife, com desti noa Cabo de Santo Agostinho, na regiãometropolitana. Durante o percurso de42km haverá atrações como trios de forró e bandas de pífanos.AsoutrassaídasdoTrem do Forró serão nos dias 12,13,19, 20,24e26dejunho.Obilhete custa R$ 40.

E Campina Grande,na Paraíba, outro reduto dasfestas juninas, voltaatervôodiáriodaVarig.A rota é São Paulo-Salvador-RecifeCampinaGrande.Ovôochegaà1 horada madrugada e decola às6 horasda manhã

/s3 Carbin, Xavier Veciana, diretor da rede Superclubs,e Tasso Gadzanis

esposa Mirna

DiretoriadaAbav ouve as colocações dos presidentes decadaEstado

viajoua convite da Abav e da Cal Therezinha Fernandes e João Ávila, presidente da Abav-SE Sauípe

As 30 agências que mais emitiram conosco, ganharam um jantar incrível oferecido por nós juntamente com o Hotel Holiday Inn Parque Anhembi no dia 24 de maio.

ARextur ainda entregou um carro OKm para a agência que mais emitiu, além de sortear muitos prêmios para os agentes presentes. Mais uma festa inesquecível.

SE VOCE TAMBÉM QUER SE DAR BEM, EMITA COM A REXTUR EAPROVEITE NOSSO SHOW DE PRÊMIOS.

Senadopressiona Lula pela criação da Anac

Intervenção do DAC nos descontos tarifários irritou senadores

Marcos Agê

edependerdossenadores que integram a Subcomis são de Turismo do Senado Federal, esse semestre ter minarácomumaprofundamudança no setor aeroviário brasileiro. Lide radosporseupresidente, senador PauloOctavio(PFL-DF),oscon gressistas pretendem cobrar do presidenteLulaapromessadeque seempenharianacriaçãodaAgên cia Nacional de Aviação Civil (Anac),ordenandodevezagestão dapolíticatarifária,fiscalizaçãoe controle de investimentos desse setor.Adecisãode pressionar pela criação daAnacfoi acertada na semana passada, durante movimen tada reunião da Subcomissão de TurismodoSenado,queouviuo diretorgeraldoDepartamentode AviaçãoCivil(DAC),Washington Machado,edirigentesdequatro empresas aéreas nacionais.

As dificuldades enfrentadas pelo diretorgeraldoDACdejusti ficaraintervençãonomercadofeita pelo ór^ão nomêspassado,ao proibirdescontospromocionaisde todasascompanhiasaéreas,depois queaGolresolveulançartarifasde

Senadores e representantes das companhias aéreas participaram da audiência pública

apenasR$50para23trechos, acabouporunirparlamentaresde todosospartidosrepresentadosna Subcomissão. O senador Helio Costa(PMDB-MG),porexemplo, levoudocumentosmostrandoquea decisãoera inconstitucional eilegal porqueferiaoartigo200doCódigo Brasileiro de Aeronáutica e foi vee menteemcondenar"umgolpena livre concorrência, um retrocesso ao periodoautoritáriodogovernomili tar". O comentário irritou o diretor doDACeodebateesquentoucom os outros parlamentares saindo em defesa"deumaposiçãotranspa renteedofimdacaixapretado DAC",comoa manifestada por Almeida Lima (PDT-SE). A senadora Serys Slhessarenko (PTMT),porsuavez,anunciouquepre tende propor uma açãocivil pública condenandooDACpordanoscau sados aos consumidores.

Paraosparlamentares,acriação

daAnac,entidadequeteriaentre seusconselheirosrepresentantesde váriossegmentos,inclusivedotur ismo,deixariaoDACencarregado apenas daáreade inspeção de aeronavescivis,tráfegoaéreoetare fas envolvendo atividades da aeronáutica miütar. O senador Paulo Octavio,queencabeçouareunião daSubcomissãocomopresidente Lula na semana retrasada, defende a idéiadequeacriaçãodaagênciase dê por Medida Provisória do Gover no.OpresidenteLula,garantiuele, se comprometeu a encaminhar o assunto á CasaCivilparaestudos imediatos."Atéparacompraruma aeronaveoempresárioprecisahoje pedirautorizaçãodoDAC,oqueé um absurdo", enfatizou o senador

Helio Costa.

Ele lembrou que, segundo a Constituição, caberia ao Ministério da Fazenda, através da Secretaria de Acompanhamento Econômico

(Seae),intervirounãoseasempre sas, ao oferecerem descontos, estivessem praticando irregulari dades. "O Seae emitiu relatório acu sandoaVarigeaTamdecartelização e, nesse caso, nada foi feito, nemhouvemanifestaçãodogover noatéagora.Noentanto,aoofere cerdescontospermitindoqueapo pulaçãopudesseviajar,aGolé punida", reclamou osenador. O diretor geraldo DAC, ao responder às questões dos senadores,defendeuaportariado órgãoqueproibiuosdescontos, transferindo aos seus assistentes jurídicos a responsabilidade por respaldar adecisão. Revelou tam bémquesereuniucomosdirigentes dascompanhiasaéreas,nasemana

passada,eacertouquetodasaspro moções deaté65%nastarifasterão deser,apartirdeagora,informadas com cmco dias de antecedência ao órgão.Osrepresentantesdasempre sasna audiência pública Marco Antonio Bologna, presidente da Tam;WagnerCanhedo,daVasp; Delfim da Costa Almeida, diretor regional daVarig,e Wilson Maciel, vice-presidente daGol-confir maram o acordo. Mas, os senadoresvoltaramainsistirque, nesse caso, o DAC estaria, contraditoriamente, coordenando um acordode cartelização, já queacer taram não ultrapassar o limite dos 65% de desconto. O senador Helio Costadisseque pretende alertaro Cadesobreessaprática.

Subcomissão tem novo presicdente

O senador Paulo Octávio (PFLDF) presidiu na semana passa da sua última reunião como presidente da Subcomissão de Turismo do Senado. Nesta semana, ele passa o cargo ao seu colega Leonel Pavan (PSDB-SC), que assume já determinado a cobrar do presi dente Lula seu compromisso de enviar Medida Provisória criando a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). "A Anac sónãofoi criada no governo passado porque FHC estava certo deque Lula ofaria,con forme acordaram", disse ele. Pavan, ex-prefeito de Balneário Camboriú, umdos principais destinos do litoral norte de Santa Catarina, tem marcante história na defesa do turismo

brasileiro como segmento de especial importância paraofor talecimento da economia nacional.Foieleoprimeiro parlamentar a apoiar o senador Paulo Octavio na criação da Subcomissão de Turismo do Senado, por isao «ssumiu a vice-presidência. Umdosprin cipais projetos do senador Pavan trata da duplicação da BR-101, que atende à costa dos principais estados do Sul. "Trata-se de uma via estraícgicapara viabilizar oMercosul, além de incrementar o turismo de todo o País", defende ele. Pavan tem59anose apesar de fazersua carreira política em Santa Catarina, começando como vereador em Camboriú, nasceu no Rio Grande do Sul.

Cade define code-share Varig/Tam nesta semana

relator do processo que analisa o code-share entre VarigeTamno Conselho

Administrativo de Defesa Eco nômica do Ministério da Justiça (Cadê),ThompsonAndrade,mar couparaestasemana,dia2,uma reuniãocomos presidentes das duas companhias, apósaqualserá, finahnente, definida a posição do órgãosobreo compartilhamento de vôos firmadoporelasnoanopas sado como primeira fase para uma futurafiisão,quenãosaiu.

As empresas, por estipularem a mesma tarifa em suas rotas, são acusadas por formação de cartel e prejuízos ao consumidor pela Secretaria de Acompanhamento

Presidentes das duas Econômico do Ministério da , f Fazenda (Seae), que também COmpanniaS lOram recomendou, em parecer divulgado convocados para ^ imediata suspensão I do acordo. Andrade disse que ebLIdreci ílieruos somente após a reunião desta quar ta-feiracomas companhias aéreas équea recomendação dosecretário doSeae, José Tavares Araújo, será analisada.Adecisãodasuspensão ou não do code-share, ressaltou, será oficializada em reunião plenáriadoCade,queele pretende convocar já paraa semana seguinte.Suaexpectativaédeque oassuntosejaresolvidoaindaeste mês.Em julho, Thompson Andrade deixa o Conselho. ASeaeafirmouemseu parecer quehá indícios de prática de cartelização no acordo entre as companhiasequeesteseria"mais extensodoqueo compartilhamen todeaeronaves",oquecontrariao Acordo de Preservação da Reversibilidade (Apro) assinado entreas companhias eo Cade no ano passado.

II Hotel

IJ ^ Management

II IM 3dejunho

I Local: Hotel Rio Othon Palace, no Rio de Janeiro

Informações: www.bshlnternational.com ou (11) 3813-6676

1' Fórum

O Brasileiro de UvD Turismo GLS

Data:3de junho

Local: Câmara

MunicipaldeSão F^ulo, em São Paulo

Informações: estima-ass@uol.com.br

Experiência

Margarida Hessel, da Fallmar, équemlidera ogrupodeseteoperadores que visita,nesta semana, a Polônia, Hungria,República Checa eEslováquia,quatro dos paí.sf^ P<absaram a fazer parte da União Européiaem1-demaio.

Piotr Maj,doTurismoda Polônia, não deixará o Brasil, porqueesperao nascimento de seu filho, Eduardo. Margaridafoi escolhidaporsua experiência navenda dos destinos, umavezquea Fallmar foipioneirano Brasil do destino Polônia.

Inverno

Com a abertura do shopping Vivo Market Plaza, emCamposdo Jordão, no interior de São F^ulo, acidadedáalargada oficialparaa temporada de inverno. Éo segundo ano consecutivo em que o empresário JoãoDória júnior fechaparceriacoma Vivo paraopatrocíniodo shopping,que funcionará de9de junho a31de julho.

Navios

o diretor da Sun & Sea, Dado Nascimento, esclarece, sobre matéria do Island Escape publicada na edição passada,que como a Sun & Sea atende apenas agentesde viagens, eledápreferência paratrabalharcom operadorasquevendam maisparao público final. Mesmo assim, nenhuma delaschegaatermaisque 5% das vendas da Sun & Sea,cujocanalfortede distribuição são mesmo os agentesdeviagens. j

de Junho a17 de julho de

/-N III Salão SP de Turismo e IV

JUN Congresso do 1 Turismo Paulista

Data:3a5de junho

Local: Centro de Eventos São Luís, em São Paulo

Informações: (11) 3129-2038 ou www.salaospturismo.com.br

JUN

Feira Internacional de Turismo da Amazônia (Fita)

Data: 3a6 de junho

Local: Belém, Pará

izabel @panrotas.com.br

N•D•A

Informações: turismo@prodepa.gov.br

VII Congressoda 11 y Associação de

JUN 1 Brasileiros

Data;9a 12 dejunho

Local: Rio de Janeiro

Informações: www.brazilmax.com ou pelo e-mail hinchber@aamcham.com.br

Fimtur Estado de São Paulo

Data: 14 a 21 de junho

Local:SãoPaulo,Campinas, Santos ouBauru,SãoJosé dos Campos,SãoJosédoRioPreto

e Ribeirão Preto

Informações: www.fimtur.com.broupelo tel. (11) 3835-3303

Seminário Internacional de Turismo e Hotelaria da Serra Gaúcha

Data:15a17de junho

Local: Hotel Laje de Pedra, em Canela (RS)

Lacime O o Data: 23a25de junho

Informações: (54) 282-5207 ou www.ucs.br JUN

Local: Transamérica Expo Center

Informações: www.embraturgov.br ou www.lacimexpo.com

18" Encatho/Fecatur Data: 15 a 17 dejulho

Local: Florianópolis, SC

Informações: (48) 222-8492 e www.encatho.com.br

Agentes free-lancers já têm associação

Abintcrioupolêmica

com a realização de evento exclusivo parafreelas

MariaIzabel Relgada

rises econômicas, reces são, desemprego e,para completar, elevada carga tributária. Os ingredientes da receita que leva número cada vez maior de profissionais a trabalhar na informalidade são velhos co nhecidosdosetorprivado,que encontra na atividade dos freelancersumaalternativaparacombatê-los. Presentes em várias atividades, os free-lancers tam bém existem noturismo,especial mente entre os agentes de viagens.

Embora não sejam novidade, o número de agentes free-lancers tem crescido anoaano, para desespero dos proprietários de agências de viagens. Jásão tantos que começaram ase organizar, contando agora com uma enti dade,a Associação Brasileira dos IntermediadoresdeNegóciosem Turismo (Abint), com sede em São Paulo, quetem estatuto e presidente: Edvaldo Reis. A Abint, mantida pormeiodasmen salidades dos cerca de 700 freelancers associados, temoobjeti vode capacitar esses profissio nais e defender seus direitos, como consta no estatuto, mas movimentou o mercado no mês passado, quando organizou even to exclusivo para eles.

"Recebemos mais de 400 agentes free-lancers em nosso primeiro workshop etemoso objetivodetomá-loanual",expli ca o presidente da Abint, Edvaldo Reis,sobreo evento quereuniu43 expositores emSão Paulo. "Há muitos operadores quetêm restrições nas vendas para os agentes free-lancers, por isso decidimos fazer um evento exclu sivoparaessesprofissionais,para

queelespossamtero mesmo con tatoeo mesmo acesso a ope radores,hoteleirose companhias aéreasqueos demais profissio nais", conta Reis.

No evento, em que os hoteleiros eram maioria, havia resorts como o Costão do San tinho,a companhia aérea BRA e operadores como a CVC, a Nasci mento Turismo, a Visual, a Marsans e Píer 1, entre outras.

Proprietário da agência Casual

Free, que atende exclusivamente a esses profissionais independentes, Edvaldo Reis acredita que20% dasvendasdas operadoras deSão Paulo ocorram via free-lancers, que, na Grande São Paulo, seriam cerca demil profissionais.

"Acredito que existam cerca de mil agências de viagens na Grande São Paulo eo mesmo número de profissionais atuando comofree-lancersnaregião",diz. Entre os operadores, no entan to, os números não se mostram tão relevantes. NaRCA,por exemplo, asvendasvia free-lancers repre sentam apenas3%dototalda operadora. "Não fechamos aspor tasparaos profissionais indepen dentes, mas diferenciamos no tratamento entreeleseas agências constituídas", ressalta o diretor da operadora, Rodolpho Gerstner. Segundo ele, enquanto os agentes free-lancers recebem comissão de 10% na venda de pacotes ede6% na venda de bilhetes, as agências podem receber até12%. conforme volume de vendas.

Na Flot, free-lancers também têm tratamento diferenciado, segundo o diretor José Eduardo Barbosa. "Oferecemos condições diferentes por conta dos custos dos agentes free-lancers e das agências.Damosvantagenspara as agências nesse sentido", expli ca. Para Barbosa, é muito difícil fechar um canal de vendas. "Os free-lancers são, geralmente, profissionais experientes e dignos da confiança deseus clientes. Eles

lema divide o mercado

Pesquisa realizadanoSite PANROTAS mostrouqueosprofis sionaisdeturismotêmopiniõesbastantedivididassobrea atividades dos free-lancers. A pesquisa, queficounoar entre 18e24demaio, mostrou que 56,4% dos406 participantes da enquete são favoráveis ao trabalho dos agentes free-lancers. De múltipla escolha, a pesquisa perguntava seo trabalho desses profissionais era ilegal, um direito uma concorrência desleal ouseos participantes não tinham opinião formada a respeito. Para 47.5% dos entrevistados, o trabalho dos free-lancers éumdireito, enquanto 31,5% acreditam tratar-sede i concorrência desleal. Para 13,7% a atividade dos free-lancers é ilegal, eapenas7,1%disseramnãoter opinião formadaarespeito.

s Entre os participantes, 48,7% afirmaram trabalhar em agências I de viagens. Em segundo lugar aparecem os profissionais de opeI radoras, com 19,9%. Os free-lancers que responderam à pesquisa

I representaram 6,9% dos participantes, enquanto 3,9% trabalham em companhias aéreas e 3,6% em hotéis. Pouco mais de 16% dos entre vistados disseram trabalhar emoutrossegmentos.

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têmoméritode conquistar acon fiançado consumidor", diz.

Na contramão da maioria dos operadores -algunsdos procura dos pelo Jornal PANROTAS nem quiseramsepronunciararespeito —, a Nascimento Turismo não faz distinção entreos free-lancers eos demais agentes, segundo seudire tor, Plínio Nascimento. "Não me vejo na obrigação de privilegiar o agente quetemum escritório em detrimento doagentequenãotem essa estrutura", explica. "Vejoa competência do profissional enão a estrutura físicaqueo cerca", ressalta, enfatizando queasven dasviafree-lancerssãoexpressi vas,oque levou a empresa acon vidar muitos agentes free-lancers para o2° Nastur, encontro da operadora comos agentes, realiza dono início demaio,emMogidas Cruzes. Muitos free-lancers já foram donos de agências, inclu sive,e, depois do fechamento, mantiveram seu círculo de clientes, queàsvezesse confunde com o de sua amizade.

CONTRA A LEI

Na ausência do presidente da Braztoa, José Zuquim, os vicepresidentes da associação dos operadores preferiram não se manifestar. Segundo o vice-presi dente Rodolpho Gerstner (RCA), a Braztoa ainda não discutiu o assunto, por isso prefere não falar oficialmente pela entidade. A Abav não tem esse problema ea posição do presidente da associ ação,Tasso Gadzanis, éfirme:"é uma atividade contra a lei, uma vezqueesses profissionais não pagam impostos".

O presidente daAbavdiz-se contrário aos operadores e demais

Sofitel lança pacote para Melhor Idade

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Ao lado, Edvaldo Reis, presidente da Abint,e, acima, o evento esclusivo para free-lancers

fornecedores que participaram do evento paraos free-lancers e disse quea associação deverá solicitar ao governo o estudo do caso. "Não conheço a associação em que esses agentes free-lancers estãose organizando, maséuma associação que reúne iJegais", diz. Diante disso, Gadzanis espera uma ação do governo para que a Abav tenha uma posição oficial e decida suas ações. Parao consultor jurídico da Abav Nacional, Paulo Wiedmann, a proliferação de profissionais exercendo a atividade como freelancers éuma conseqüência da crise econômica. Para ele, trata-se deum problema de difícil solução e crescente. "Uma pessoa física fazendoopapeldepessoa jurídi ca pode ser considerado até estelionato", diz. Ele vê, no entanto, dois lados: odo agente que trabalha como free-lancer, prestandoserviçosauma agência eo profissional que atende seus clientes em casa, na completa informalidade. O consultor vê na regulamentação da atividade dos agentes o primeiro passo para a solução do problema. "Sem essa regulamentação, a própria Abav fica impossibilitada de agir", ressalta.

O presidente da Abint rebate as críticas. Ele lembra que os agentes free-lancers estão notu rismo há mais de 20 anos, "com papel importante no impulso das vendas de empresas como a CVC ea Viagens Costa, quando foram abertas". "Vejo a atividade como a capacidade devender. Esses profissionais não têm vínculos com agências, mastêm público que confia no trabalho deles", enfatiza.

o Sofitel Costa do Sauípe (foto)estálançandoumpacote para o público da Melhor Idade, válidode I® a30de junho, com uma agenda recheada de ativi dadesfísicas, gastronômicas e culturais, que incluem aulasde hidroginástica, esportes aquáti cos, ioga, caminhadas, aulas de artesanato, dança desalão,pintu ra, percussão e capoeira. Além disso,oshóspedespoderãopar ticipar de jantares temáticos e dançantes, e ainda terão direito a uma "massagem expressa" ea um passeio à Praia do Forte. A Sofitel entende por "melhor idade" hóspedes acima de50 anos.Eles serão recebidos pelo Barão do Coco, personagem especialmente criado para o pacoie. Aa díáriac fio hotCl CUStama partir detrês parcelas de 70 por pessoa em apartamento duplo, incluindo meia pensão, e as reservas podem serfeitasno telefone 0800-703-7000.