Jornal PANROTAS - Edição 603 -Junho/2004

Falta de financiamentos no turismo irrita ministro Abertura da Abav para público divide mercado

Walfrido dos Mares Guia, presidiu a quinta reunião do Conselho Nacional de Turismo, na semana passada, em Brasília

Página 22

Brasil vira "Destino Aprovado pela China em agosto

Página 24

14 16 I Eventos paralelos devem movimentar Lacime, em SP

' -Faveec faz dez anos e entrega Partnership EXISi

AFeira da Abav, ou das Américas, abrirá somente durante dois dias (tarde de sábado e todoo domingo) paraopúblico geral nesteano.

Masmuitosprofissionaisdeturismonão gostaramda novidade. Paraa superintendente da Abav Nacional, Isa Garbin, trata-se de um passo importante "para tornar o evento cada vezmaisprofissional"

Página 18

MSC quer

23 mil pax no Brasi com novo navio

Página 20 MSC Armonia, novidade na

Guia (aocentro),cercado por suaequipe:Maria Luisa Leal, Márcio Favilia e Milton Zuanazzi

NoPartnership2003,do Favecc, noFasano (SP) Silvia Cintra, Rosette Guimarães e tnês Ferreira, esposasde Juarez Cintra, Goiaci Guimarães e Wagner Ferreira

No evento do Favecc, Juassara Haddad, do US Commercial Service, com o presidente daAbavNacional, Tasso Gadzanis

Também no Fasano, Heloísa Prass, da BlueTree com Paulo Salvador, da Accor, e Vânia Abreu da Casablanca Turismo (CE) No

Pablo Flores, o gerente e anfitrião da festa do Feijão Amigono Sheraton Barra, com Carlos Muzzío, diretor daVarig paraEuropa, eo secretário estadual de Turismo doRio, Sérgio Ricardo de Almeida

Aiv

NfO

Cit ACit

~ Companhia Italiana de Turismo acaba de ^anunciar que está com novo diretor geral no Brasil. É Siley Marques Oliveira, que está há oito anos na

• empresa, onde começou

•'Como auxiliar ^padministrativo. Ele conta 'jque entre seus objetivos ;;'estâo darmaisagilidadee ^visibilidade à tradicional ^operadora, além de Éincentivar a venda de i^pacotes turísticos '^em toda a Europa.

•íO telefone daCitemSão Rauloé o(11) 3217-8500.

Sophia Loren

Um das mais carismáticas personalidades italianasde todosostempos,a belaatrizSophia Loren, será a madrinha da maisnova embarcação da também italiana MSC Cruzeiros. OMSC Opera, irmão gêmeodo MSC Lírica, que foi batizado pelaatrizem abrildoanopassado, receberá as bênçãos nodia26dejunho, em Gênova. Em seguida,haveráum jantarparamilpessoas.

Contra o câncer

Apesardo evento, aMSC, que noBrasilé comandada porMárcia Chíota, decidiu fazer uma celebração mais modestadoquea realizadano lançamento do Lírica, quando aconteceu umamegafesta paraquatromilpessoas. A empresa vai doar o dinheiroqueseriagasto paraaCharityMedicai ResearchAgainst Câncer (Airc), entidadeque promove pesquisas no combate ao câncer.

Brasileiros

Ainda assim, da saída do naviodoestaleironaFrança, em9dejunho,atéo batismo, haverá várias comemorações, incluindo showcom

Teddy Renoe Rita

contaaindaqueos convidados brasileiros serão recepcionados noMSC Opera nos dias25e26dejunho.

No dia 27, o navio parte para sua primeira viagempeloMar Mediterrâneo,depoisde passarpor Barcelona, Marselha,Nápoles, Civitavecchia e Gênova, ondechegadia23efica ancorado

Othon turbina ferramenta de vendas no site

Objetivoéfacilitar

atendimento

a agentes e operadoras

Humentar opoder de venda

via intemet, diminuir custos e incrementar a rede de dis tribuição sãoos objetivos da nova mudançaporqueestápassandoo site da rede hoteleira Othon {www.othon.com.br). O conceito é baseadonapremissadocrescimen tovoltadoparaolado eletrônicosemsubstituição,apenasoferecen dotecnologiamaisavançadapara

facilitarasnegociaçõesdosagentes eoperadoresdeviagens.Aindaesta semana, a gerente de Marketing, LetíciaBezerradeMello,espera estar com todos os hotéis da cadeia incluídos no novo sistema de reser vaspelaintemet:"Comamudança do sistema de reservas via web, a redeOthonestácomosbloqueios maiságeis,rápidosecaindodireta mente no hotel, sem a necessidade do auxílio dos e-mails".

Os agentes de viagens terão um espaçodedicado,bastandoapenas efetuaro login parateracessoàs tarifaspersonalizadas,deacordo com as parcerias comerciais. "Esperamos terumprocessode migraçãoecomasfacilidadesum aumento de 5%. No entanto, a meta

é chegar aos10%das reservas feitas exclusivamente via intemet", salientou o diretor comercial, Tomás Ramos. E se "facilitar as reservas" éa expressão de ordem narede Othon, nadamaisemcontaqueaampli açãodo atendimento também via telefone. A empresa está em processo de implantação de mais um call center, desta vez em São Paulo,com20posiçõesdeatendi mento. No Rio de Janeiro, já existe uma central de reservas, com 16 atendentes.

Emtempo:oRioOthonPalace acaba de ganhar um novo gerente geral. Carlos Henrique Dutra, exTropical Hotéis, foi escolhido para comandar ohotel que é ícone

da rede no Rio de Janeiro. Ele esteve presente no jantar do Clube do Feijão Amigo, realizado no Sheraton Barra. Sua missão, é aumentar a média de ocupação do empreendimento, mas seu foco estará concentrado nos serviços para os hóspedes: "Estamos em busca do que o nosso cliente quer encontrar em nosso hotel.A partir dessas informações, estarão sendo implantados serviços de acordo com as necessidades dos hós pedes", disse Carlos Henrique Dutra. Comandando um hotel com 586 apartamentos com uma taxa média de ocupação de 70%, sua gestão também será bastante desenvolvida no quesito pa dronização de mão-de-obra.

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Pavone. Márcia Chiota

Mercure chega a Gramado eao ABC

Accor inaugura no fim deste mês os dois empreendimentos e preparamaisquatro

uantomais baixa a tempe ratura,maisaltaa ocupação no Mercure Hotel Grama do,em soft openingdesde 1® de maio, em Gramado, na Serra Gaúcha. Com isso, a gerente de Operações da marca Mercure para o Brasil, Nicole Bumagny, nãotem comoquesepreocupar,pelomenos duranteopróximomês.Ohotel, quearedefrancesaAccorpreparaseparainauguraroficialmenteno final deste mês, deverá ter cerca de 80%deseushóspedesoriginários do turismo de lazer. "Não estamos preocupadoscomatemporada,mas sabemosqueahotelariaenfrenta problemasdesazonalidadeemGra mado", conta agerente. SegundoNicole,oinverno,as fériasdeverãoeosferiadosprolon gadossãodatasemqueahotelaria de Gramado se vende sozinha. Para garantiraocupaçãonorestantedo ano,aredeapostanofatodeser novidadenaregião,naqualidadedo produtoenabuscade hóspedes do segmento corporativo. "Estamos acrescentando cerca de 180 aparta mentos à oferta da cidade. Além de novos,osquartos tèm tudoquehós pedesdelazerenegóciosprecisam paraumaboaestada",explicaage rente, lembrando que para oseg mentocorporativoohotelconta com cincosalas,comcapacidade paraentre140e250pessoas.Em boraaexpectativasejadeque80% doshóspedesnoprimeiroanode operaçõessejamdelazer,agerente damarcaesperaaumentarapartici paçãodosegmentocorporativogradativamente, ano a ano.

Como todos os hotéis da marca Mercure, ode Gramado, quecon sumiu R$ 17 milhões em sua cons trução,iniciadaemjaneirode2001, também temumtema.Neste,o 13® empreendimentodamarcanoPaís, o tema éo cinema: tudo a ver com a cidadequeésededomaisfamoso festival de cinema do Brasil. Com isso,alémdadecoraçãoinspiradana sétima arte,ohoteltemsalasde reunião com nome de diretores de

Junho

O restaurante

O Quatrilho é um dos destaques do hotel

cinema, o bar Grande Otelo eo restaurante O Quatrilho. "O restau ranteéumdosdestaquesdohotel, especialmenteaadega,com250 rótulos",contaagerentedamarca. As diárias no mais novo empreendimento AccornoRio GrandedoSulcomeçamemR$ 105 (singie sem café-da-manhã) ou R$121(duplo).EmGramado,a rede conta com um flat Parthenon Quartos tem belas vistas bucólicas

Ao lado, a recepçãodo Mercure Santo André, no ABC Pãulista

e,emPorto Alegre, funcionam maisquatroParthenoneumNovotel. A oferta da rede no Estado, hoje, fica completacommaisdois hotéis em Caxias do Sul: um íbis e um

para inaugurar (areuniãodehotéis comperfildehóspededistintoem ummesmocomplexo).Nototal, foram investidos R$ 25,5 milhões naconstruçãodosite,sendo126 apartamentos noMercuree 180 no íbis. "Este Mercure tem como tema o automobilismo", explicaNicole. Segundoagerente,aocontráriodo Mercure Gramado, o Mercure de SantoAndrétemfocoquaseexclu sivamentenoturismodenegóciose aexpectativaéatingirocupaçãode 35%noprimeiroanodeatividades.

Os hotéis estão construídos em áreade5,4mil m^, com realização daCyrellaeincorporaçãodaSetin Empreendimentos Imobiliários.O Mercure tem sete andares, restau rante, business center, fitness center eáreaparaeventos.No íbis, com dez andares, há bar e business cornerparaa utilização dos hóspedes. Segundoestudoda Accor, oABC Paulistacontacomumquartode hotelparacadatrêsmilhabitantes, proporçãotrêsvezesmenorquea médiabrasileira, segxmdo arede. Astarifasdoshotéis saem por a partir deR$ 111 no Mercure (sin gie)eR$69no íbis (singie).

Pelomenosmaisquatrohotéis

Mercure serão abertos até 2006, segundoagerentede Operações da marca.Oprimeirodelesdeveráser o Mercure São José dos Campos, nointeriordeSãoPaulo, já no começodopróximoano.Emsegui da,éavezdo Mercure Novo Airão, no Amazonas, com102 apartamen tos.Em 2006, éavezdoshotéis MercuredeItaipavaeMacaé, ambos no Rio.

Freeway é primeira paulista na Bito

Atenta cada vez mais ao tu rismo receptivo, a Freeway Adventures, operadora especia lizada em turismo de aventura e ecoturismo, éa mais nova asso ciada da Brazilian Incoming Tour Operators (Bito). OCon selho Deliberativo da associa ção,que reúne cerca de40ope radores especializadas emre ceptivo, aprovou por unanimi dade o ingresso da Freeway no quadro de associadas. "A im portância detera Freeway como membro é pelo fato dese poder apresentar nomercado produtos de excelente qualidade dentro do segmento de ecoturis moe aventura", explica o presi dente em exercício da Bito, Roberto Dultra.

Com a novidade, a Freeway passa asera primeira operadora deSão Paulo a participar da associação, quetemsedenoRio de Janeiro. Para o diretor do departamento internacional da operadora,Arnaldo Werblowsky, a participação da empresa na Bito permitirá queo ecoturismo no Brasil ganhe cada vezmais visibilidade no mercado inter nacional.

IBOTELARIA

ABIH-RJ reelege presidente e troca diretoria

O presidente da ABIH flu minense, Alfredo Lopes, foi reeleito por aclamação para o biênio 2004/2006 e tomou possenasemanapassada,em reunião dos associados no Pes tana Rio Atlântica. Na ocasião, foram apresentados os princi paisprojetoseaçõesrealizadas em sua última gestão. Houve troca no quadro da diretoria da entidade e, entre as mudanças, estão a entrada do antigo con selheiro Jorge Berrio, doJW Marriott, de Ernesto Machado, da rede Luxor e Manrique Rodriguez, o recém-empossado gerente geraldo Intercontinen tal Rio, bem como a saída de João Batista Marinho de Mello, dos hotéis Acalanto e Vilarejo, de Conservatória.

Continuam como vice-presidentes Alexandre Sampaio, do Copa Sul, Álvaro Bezerra de Mello, darede Othon, Ângelo

Vivacqua, daredeLuxor,Car los Werneck, dos hotéis Marina, Pedro Fortes, do Rio Interna cional, e Philip Carruthers, do Copacabana Palace.JánoCon selho fiscal, a única modifi caçãoéa entrada deGláucio

Olchenski, gerente geral do Pestana Rio Atlântica, no lugar de Antonio Torres, que deixou o Rio para comandar as operações da Intercontinental Hotéis Group emSão Paulo.

AI No S''

Em viagens

Puerto Rico eo México forar visitadospelos agentesdeviagens brasileirosnomêspassado.

Do dia 19a25, 14 profissionais visitaram Puert^ Rico dentro do programa Gc to Puerto Rico, da Companhia deTurismo de Puerto Rico no Brasil, a cargo de Maria Luísa Ferraz.

Incentivo

Com a Advance, de Marcelo Sanovicz, ea Aeromexico, outros 11 agentes viajaram para o México,comopartedo projeto Incentivo Integrado.Algunsdos profissionais que visitaramo MéxicoforamÉster, da Aktual, Claudia, da Zurich,Rosangela,da Interpolo,Cláudio, da X-Travel, Frankiin, da Via Frankiin, e Marcelo, daPinar, todos de São Paulo.

Mais agentes

No grupo dos agentes que esteve em Puerto Rico aparecem Cristina Morihara, daj/BViagens(São F^ulo), Mareio daRocha,daTrip& Travei (Porto Alegre), Rose Meri Fisch, daCypress Turismo (Novo Hamburgo/RS), Elisabete Tashima, da Ayo Tur(Porto ^ Alegre), Adilson Neme, da ^ Overland Turismo (São ^ Paulo), Vilma Ziderich, da J Ziderich Turismo (Belo ^ Horizonte), Andreia j Linhares, da EZT Turismo m (PortoAlegre),Ramiro Andrade,da Joy'n Tour (Sãof Paulo),Esteia Kersting, da Punto Cardinal Turismo (Porto Alegre), Joanade Almeida, da F^ckTours (Sãc Paulo)e Monica Caberlon, da Gramado Viagens (Gramado/RS).

Pela França AFrança também recebeu profissionais deturismo brasileirosnomêspassado.

A Air France ea Maison de IaFrance,pormeiodoClube Francês de Turismo de Negócios,levouparaa regiãoda Riviera Cote d'Azur umgrupodedez profissionaisdeagênciase operadoras.Ogrupo foi acompanhado porVincent Toulotte, da Maison de Ia France,eSylvie Caudrillier, da Air France. Entre os "passageiros" estavam Mauro Schwartzmann, da Costa Brava Turismo, Harume Burstin,daFlytour BusinessTravei,e Solange Vabo,da Solid Viagens.

Primeiro Rark SuitesI Andar feminino

A Atlantica Hotéis Internacional acaba de apresentar suamais nova unidade em São Paulo, voltada principalmente para homens e mulheres de negócios. Trata-se do primeiro hotelda bandeira Park Suites, da Carlson Companies. "As instalações do empreendimento são extrema mente adequadas aoperfilda bandeira e tem endereço privilegiado na Vila Olímpia, um dos mais novos centros comerciais de São Paulo, com concentração de escritórios e umavida noturna agitada, dotada de excelentes restaurante, bares e nightclubs", dizPaul Sistare, presidenteeCEOdaAtlantica.

O Park Suites ITC, como foi nomeada a unidade, éo primeiro hoteldarede Atlantica em São Paulo com heliponto.De categoria superior, oferece 308 apartamentos, business center, três salas de reunião moduláveis paraaté 150 lugares, um centro de convenções com capacidade para250 pessoas, room service 24 horas, estacionamento com 350 vagas e dois restaurantes. Há também andar feminino e área de lazer equipada com piscina, sauna e fitness center. Informações: (11) 3089-8000.

BLUE TREE FORTALEi

VEM BRINDAR COM A NATUREZA EXUBERANTE DO CEARÁ

Melhor executiva Blan Pass

A Continental Airlines foi considerada a melhor companhia aéreade 2004 pelo OAG, empresa líder mundial no fornecimento de informações devôos em todo o mundo. Além disso, a companhia foi premiada também na categoria "Melhor Classe Executiva". ACOéa primeira companhia aérea norte-americana a ganhar oprêmiodemelhor do ano, reconhecimento quetemsidoentreguedesde 1982 como resultado dos votos de usuários de vôos em todo mundo.

A Lan está com novidades em seu programa paraviajantes freqüentes-oLanPass.Um exemplo éobônusadicionalem milhas oferecido aos clientes das categorias Premium,Premium Silver e Comodoro, cada vez que voarem American Airlines. Também é possível utilizar os prêmiosdoprogramapormeio da nova linha aérea Jetstar, que também integra a aliança One World, rumo à Austrália. Além disso,os portadores do cartão LanPassganhamumupgradena locação de automóveis da Hertz nos Estados Unidos, Canadá, Europa,paísesda América Latina e Caribe.

y^éettuia: 1° de junho/200^

' LocalizadonaPraiadeIracema, ao lado da Av. Monsenhor Taboso com excelentes opçõesdecompras. A20 minutos doShopping Iguatemi edoAeroporto.

' 250 apartamentos, todos com varanda, ar<ondicionado central eTVa cabo.

• Conexõo para computador/internet com banda larga.

' Piscina comcascata,saladeginástica,sauna com duchaeplayground.

Três salas de convenções comamaismoderna infra-estrutura, com capacidade paraaté 300 pessoas, além deduassalas menores para 16 e 20 pessoas. Businesscenter. Bar e restaurante integrado àareadelazere decoradoem estilo regional,ofereceo melhor da cozinha internacional e nordestina.

Tarifas especiais de lançamento*

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R$ 123

Localização é destaque do novo Caesar Park

Abertoem maio, complexoficaem importanteeixode negóciosdeSão Paulo

0luxuosa bandeira Caesar

Parkestádevoltaàcapital paulista desde o fechamen to, em novembro, da tradicional unidadedaruaAugusta,próximaao centro da cidade. O novo em preendimento, queentrouemsoftopeningemmaio,chegacomoutro estilo, mais modemo e cercado de sofisticaçãoepersonalidade.Com apenas131apartamentos-sendo que50%desuas unidades sãosuítes -nãodeveráserdifícil,apesardos crescentes desafios da hotelaria paulistana,alcançarumíndicede ocupaçãosatisfatório.Issoporque, alémdonúmerodeapartamentose daqualidadedosserviçoseinsta lações,ohoteléoúnico cinco estre lasdamicro-regiãodelimitadapela avenida Brigadeiro Faria Lima, um dos endereços mais tradicionais de negócios deSãoPaulo,e avenida dosBandeirantes,naVilaOlímpia. Seus competidores diretossão, principalmente, estabelecimentos deluxosituadosnasproximidades, entre eles o Hilton Morumbi, o GrandHyattSãoPaulo,oGran Meliá WTCeoGranEstanplaza, que estão naregiãoda avenida Luiz Carlos Berrini,nobairro paulistano do Brooklin. "Contamos, além da qualidade,comaforçadamarca Caesar Park", diz Luís Calle, diretor deVendaspara América doSuldo Gmpo Posadas, donodos estabele cimentos Caesar. "O hotel é um marco na expansão do grupo no continente, poissetratadeum empreendimento de altíssimo padrão na maior cidade sul-ameri cana", continua o executivo.

A chegada ao Caesar ParkSão PauloFariaLimaimpressiona.Situ adono megacomplexo Continental Square,queabrangeaindaumCae sar Business, um centro de con-

venções da rede com entrada inde pendente, uma torre de escritórios eamaior academia de ginástica da América Latina segundo os administradores, a Reebok Sports Club, ohoteltem arquitetura exu berante, com instalações amplas, muitaluznatural, tecnologia de ponta e decoração requintada com materiaistípicosdabrasileiraque

Umageraldo sofisticado íobby, commuitaluz natural eo apartamento deluxe

comanda a atmosfera das unidades Posadas no Brasil, Janete Costa. Ocupando 110 milmetros quadra dos,o Continental Square também está localizado em uma das áreas de vida noturna mais agitadas da cidade -defrenteparaa casa de shows Tom Brasil e próximo a diversos restaurantes, bares e shoppings.

Deixem a gravata eo salto alto em casa e tragam só o essencial: vocês.

BUSINESS E CONVENÇÕES

O centro de convenções possui um salão principal, com maisde 600 m% pé direito de7,5 m^ e capacidade para mil pessoas, podendo ser dividido em quatro salões menores. Há ainda cinco salas que recebem de dez a cem pessoas cada umefoyer com uma bela fonte epé direito de8,5 m^ "Além de contar com sistema wifi (intemet sem fio) em todas as áreas comuns dos dois hotéis, o salão principal do centro de con venções possui 248 pontos fixos de intemet", dizAline Rubio, ge rente deVendasdos empreendi mentos Caesar em São Paulo, para mostrar o investimento em tec nologia. Nototal, US$ 120mi lhões foram gastosna construção do modemo complexo. Outro pontoalto, como expli caa gerente geraldo Caesar Park e do Caesar Business, Ana Maria Trovato, éa área gastronômica. "Nosso gerente de alimentos e bebidas é italiano eo chef norteamericano, oque imprime uma atmosfera cosmopolita aos nossos restaurantes", afirma. O Galani, restaurante do Park, tem entrada independente, e vem fazendo sucesso também junto a não-hóspedes. Outro destaque do com plexo éo belo lobby bar do Caesar Business, à entrada do restaurante Amaranto. Segundo ela,é impor tante ressaltar ainda que o Caesar Park nãopossui andar diferencia do para executivos. "Todos os nossos andares são vips, o que é possibilitado emfunçãodotama nho do hotel". Ana Maria diz ainda que toda aáreaem volta do complexo está sendo revitalizada -em agosto já terásido inaugura daumanovapraça,por exemplo.

H3 VI AçÃo

Aerolíneas Argentinas

renova frota

AAerolíneasArgentinasestá renovando suafrotacoma compra de aeronaves 737-500 e 737-300, que substituirão os 737-200, ofere cendo mais economia de com bustível e menos impacto ambien tal,e três 747-400 adicionais, tota lizando quatro unidades domodelo, considerado omais popular wide bodyda história -oque oferece mais alcance, economia de com bustível, menor mído e custos operacionais mais baixos queos demaistiposde747,apresentando taxa operacional de quase 99%.

"O 747-400 tem um tremendo alcance e permitirá queaAero líneasvoesem escalas para toda a Europa, Oceania e Ásia", declara JoséMariaLlodrá,vice-presidente daAerolíneasArgentinas."Este modelo de Boeing éoúnico com 400assentos,alémdese apresentar como o melhor cargueiro domundo eomais rápido jato comercial da atualidade".

Essasaquisições,quechegarão até2007, permitirão uma maior ofertanosmercadosregionaise internacionais,eqüivalendoa50% daatual,elevarãoaArgentinaaser omaioroperadordaBoeingna América Latina.

Varig lança promoção "Emissão Premiada"

'

Quetal comemorar, de verdade, odiados namorados. Nada defilas, restaurantes lotados. NoPraiadoForteEcoResort, vocês curtem os encantos naturais, passeios, atividades e um maravilhosa gastronomia. Aproveite oferiado de Corpus Christi para passar momentos inesquecíveis ao lado dequem você ama.

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Dos 131 apartamentos doPark, há11suites júnior, 24suítes execu tivas, 23 suítes máster, uma suíte presidencial e72 apartamentos deluxe. As unidades podem ser double, com camas queen size,ou single,comcamakingsize.Ohotel possui ainda o Restaurante Galani, de cozinha italiana,lojas,serviços de locação de veículos e celulares, roomservice24horas,andarpara nãofumantes,intemetbandalarga, hot-spot (intemet sem fio), business center e centro de convenções. As amenities são da marca Granado e todosos apartamentos possuem banheiraebancadadetrabalho,já queo estabelecimento é voltado para o mercado corporativo.

Já o Caesar Business São Paulo FariaLima,decategoriasuperior, possui 213 apartamentos, sendo 125apartamentosstandarde88 superiores. Destes, 18são chama dosbusinessroom(doublespace), que podem ser transformadas em salas de reunião. E ainda: Restau rante Amaranto, room service das 6h às 23h, as mesmas facilidades de intemet, business center e salas de reuniões privativas. Em comum para ambos oshotéis,o centro de convenções ea academia Reebok, queos hóspedes utilizam mediante taxa especial paraos usuários dos hotéis. O estacionamento do com plexotem500vagas,quepodem chegar a 980 nos grandes eventos.

AVariglançouapromoção "EmissãoPremiada",queoferece benefícios como diáriase refeições grátis, descontos, traslados entreo aeroportoeohotelevantagensna hospedagemdeseuspassageiros em hotéis de cidades do Nordeste, Sudeste e Sul do Brasil.

Para participar do programa, válido até17de julho, os pas sageiros devem comprar bilhetes deidaevoltaparaestes ^estinos. As consultas àlistade vantagens eas solicitações de reservas devem ser realizadas com agentes de viagens ounos hotéis listados abaixo, com 72 horas de ante cedência.

Ana Mana Trovato éa gerente geraldasduas unidades Caesar na Vila Olímpia

LuisE. Calle, diretor de Vendas do CrupoPosadas para a América do Sul

AlineRubioéa gerente de Vendas das unidades Caesar em São Paulo

Abuscado aperfeiçoamento

lotadas, com umtotal de 6.674 inscritos.

Apropostadagestão

Tasso Gadzanis de aproximar e aumentar a interação entre as27 Abavs, criando um comprometimento mútuo cada vez maior, é perseguidanoIccabav.

S.ilv.idor Lcmho

é diretor do Iccabav

O Iccabav {Instituto de Capacitação eCertifi caçãoda Abav) háquase20 anosvem contribuindo parao aperfeiçoamentoequalificação de estudantes, funcionários das agências de viagens edos próprios empresários. Parase terumaidéiada importância desse trabalho, nos últimos cinco anos, o instituto treinou e aperfeiçoou 15.937 pessoasem todososEstadosdaFederação. Muitoexpressivostambémsão os números dos presentes no últimoCongressodaAbavno Rio de janeiro. Foram dez se minários, comsalas sempre

Veja

Porisso,onossopri

meiropassofoia elaboração da PesquisaIccabav 2004, quefoi enviada a todas as Abavs.

sionaldeturismo.Por isso: pro grame-se.

Acreditamosqueosagentes de viagens são dotados de muita capacidade e grande possibilidade de realização. Hajavistaasciladascriadas pelosplanoseconômicosdas ultimas décadas, ouas adversidades com fornecedores, ou mesmo os desafios da comu nidade Internet.

Muitasforamas ^ idéias e informações Pj# aperfeiçoou 15.937 pessoas

relevantes reun idas.

Apartirdasrespostasrece bidas tomamos conheci mento,porexemplo,doran kingde aceitação doscursos em2003edaáreadepreferên cia de cada Abav.

De posse dessas infor mações e após reuniões de planejamento comosinstru tores do Iccabav foram identi ficadas como áreas de inte resse:Marketing,RecursosHu manos e Operação.

Assim,paraeste ano foram programados 162 cursoscom 22títulos.Agradedecursosjá estadisponívelnositewww. abav.com.br. Em todos os Esta dos,agentesdeviagenseestu dantes que anualmente se inscrevem demonstram uma visão atualizada com as novas tendências de mercado e, cer tamente, repetem o mesmo espírito empreendedor que sempre caracterizou oprofis-

em todos osEstadosda Federação

Sócoma atualização cons tante, tanto do dono daagên cia quanto dos demais profis sionais dasua empresa, os desafios serão superados. A figurado consultor é cada vez mais presente. Só assim a internet, ao invés de ser o tão temido algoz, torna-se umpar ceiromaisquevaliosonamão deum profissional bem preparado ecom capacidade dereagir. Agilidade deres postas ede confirmações, além deuma redução doscus tos,são conseguidos por aque lesqueestão abertos paraesta maravilhosabusca,queéado aperfeiçoamento pessoal.

Quando sefalanessa busca éinteressante como aalegoria daCavernadePlatãosempreé atual.Nela,vemosapreocu pação como verdadeiro senti-

dodo aprendizado. Maisdo quenunca, entendemos queo aprendizado éo caminho para romper obstáculos e abrir novas fronteiras. Naalegoria, encontramos homensalgemadosdepernase pescoços desdeainfância, numa caverna, e voltados contra aaberturadamesma,poronde entraaluzdeuma fogueira acesa no exterior. Não co nhecem da treinou realidade se não as som bras das fi guras que passam, projetadasnaspa redes e os ecos das suas vozes. No entanto, se um dia soltassem umdessespri sioneiros eo obrigassem a voltar-se eolharparaaluz,esses movimentos seriam muito penosos, enão saberia reco nhecerosobjetos.Masseo fizessem virpara fora, subira ladeiraeolharparaascoisasaté vencer o deslumbramento, acabariaporconhecertudoper feitamenteepordesprezaro saberquesepossuíanacaverna. Opapel almejado pelo Iccabavéodeentregarasfer ramentas. Os instrutores devem encorajar osnossosalunosa busca do conhecimento. Busca estaqueépersonalíssima,que retomaa consciência quecada umtemdasuaprópriaexistên cia.Assalasdeaulasjáestão abertas,portantoos caminhos também. Antes assim.

igPERADORAS

BA e PE ganham representação da Air International

A operadora carioca Air International Tours tem agora representantes em Salvador e Recife. Segundo o gerente da empresa, Jorge Rodrigues, a distribuição dos produtos da operadora na Bahia fica por conta da OFB Representações, de Paulo e Eleane Teixeira. O telefone da empresa é (71) 3415100 ou ofb@ofb.com.br, para atendimento das empresas de todo o Estado.

Em Recife, a representação éda Travei Loyo, que faza dis tribuição dos produtos da Air International para Pernambuco. Em parceria, as duas empresas ofereceram no final de maio um café-da-manhã para cerca de70 agentes de viagens para apre sentação dos destinos e pacotes oferecidos pela operadora. Entre os destaques nessa pro gramação estiveram as opções de esqui nos hemisférios Sul e Norte eo catálogo de destinos exóticos da Air International, comroteirosparaaíndiaeo Nepal, o Taiti ea Tunísia, além da programação de Estados Unidos, Europa e Canadá.

RSITÁRIO

Em Recife, o telefone da re presentação, a cargo de Ana Cristina Loyo e Carlos Santia go,é (81) 3465-2455 eo e-mail éo operacoes@travelloyo. com.br. O telefone da Air Con tinental no Rio de Janeiro é (21) 3461-9134 ízabeI@panrotas.coin.br

Trabalho em hotelaria nos EUA

Estudantes de Turismo e Hotelariaquequerem vivenciaraspráticasdo trabalho encontram uma boa opção noprogramado Student Travei Bureau (STB).

Em parceria coma AmericanHospitaliy Academy,o STB oferece cursos combinados com trabalho emhotéisporum períododequatroa 12 meses.Acargadetrabalho varia de 30 a 35 horas semanais ea remuneração

Inglês eespanhol

Quem quer aprender outro idioma fora do Brasil encontra número cada vez maiordepossibilidades. AArgentina,porexemplo, já oferece cursos de espanhol atéemUshuaia, naTerradoFogo, conhecida como acapitaldofimdo mundo, porsera cidade maismeridionaldo planeta. Ocursoé oferecido pela Central de Intercâmbio e

mensal é de US$ 300.

O programa temcustoa partirdeUS$2,5mil, para quatro meses, com passagem aérea, acomodação, transportee uma refeição diária incluídos. Os cursos combinados com trabalho são oferecidos em Orlando, na Flórida, eMyrtleBeacheHilton Head, na Carolina do Sul. Informações nosite www.stb.com.br.

tem duração apartirde duas semanas. Informações no site www.ci.com.br. Sea opção forpeloidioma inglês,aPresstotemcursos em Dublin, na Irlanda. Em julho,são oferecidos cursosde quatro semanas naEnglishinDublin. Informaçõespelotelefone (11) 3256-8288 ou no e-mail pressto@pressto.com.br.

Aín' Nq

Pérolas Umahomenagem aos casais de namorados que pretendem irao restaurante Chez Pierre, do Ipanema Plaza, no dia dos namorados.

Éassim quea gerentegeraldo empreendimento, Môníca Paixão, denomina o sorteio de um colar de pérolasdafamosa designerTeresa Xavier, e umadiárianodesignhotel, duranteojantarque preparado pelo cheftcio Cordeiro de Mello. Omenuespecialfoi escolhido com detalhes e ingredientes afrodisíacos, ao custo de R$ 53. Informações nosite www.ipanemapiaza.com.br.

Sazonal

Énestasemana,na badalada Camposdo Jordão, em São Paulo, que João Dória Jr. comandará a inauguração do Vivo Market Plaza, omaiorshopping sazonal do Brasil, que permanecerá abertona temporada deinverno. Serão73lojas,com destaqueparaFnac, Magazine Luiza, Arezzo, Timberland, Paul&Shark, Mont Blanc, Vivara, Swarovski, Amsterdam Sauer, Café Kopenhagen, paracitaralgumas. Olugarterá,ainda, praçade alimentação e música ao vivo. A área total do empreendimento será de 7 mil m^.

íFranquias

;lói Oliveira está :omemorando a P^onquista, pela Flytour, ,^do Selo de Excelência |em Franchising (SEF), "concedidopela ABFAssociação Brasileira de Franquias. AFlytourpossui144 unidadesdenegócios distribuídas em todo o f^fs, sendo 37franquias. O SEF é, segundo a empresa,umdos certificados mais importantesdosetor,pois revela ao mercado a seriedade, o sucesso ea idoneidade do sistemadefranchising praticado pela empresa chancelada.

AFlytourpossui quatrodivisões empresariais: Business Travei, ViagenseTurismo, Franchisinge Travei Operator.

VENTOS

Riocentro ganha feira deestilo

Qualidade de vida vira tema de evento no Rio de Janeiro

madas grandes preocu paçõesdosdiasdehoje,a qualidadedevida,vaiga nhar uma feira. Trata-se do Projeto Estilo eVida—Feirade Qualidade deVida,queserápromovidano

Riocentro, no Rio de Janeiro, entre 24 e28 de novembro, e incluirá ainda dois fómns de debates, um auditório, lounges temáticos eárea deentretenimento.Aconcepçãoe

planejamento do evento éde Sér gio Nogueira, quefoi presidente da Abav Nacional por dois mandatos, entre 1993 e 1997, e diretor de Eventos daVarigna gestão de Fernando Pinto. Area lização e organização estão a cargo da KMB Eventos, sob o comando de Márcia Braga.

"Será uma feira multisetorial quevisaconceituaraimportância crescente da qualidade de vida no mundo modemo", explica No gueira. Segundo ele,o projeto surgiuemfunçãodapreocupação constante do indivíduo com seu diaa-dia estressante. "Pesquisas re centes mostram que entre os maiores desejosdoser humano

estão aproveitar maisavida,a família, as férias, enfim ter mais tempoparasi,eénissoquenos baseamos", continua o executivo. Partindo disso, foram definidos os loimges temáticos: Lounge doTu rismo, Ecológico, TudoemCima, Cyber Space, Fashion eCultural. Os fóruns terão cinco palestras pordia,entre 16h e20h, ea coordenação serádo cardiolo gista Mario Maranhão, que já pre sidiu as associações brasileira e mundial de cardiologia. Entreos temasqueserãoabordadosno evento estão: medicina preventiva X plano desaúde; educação e cidadania; gestão ambiental; gestão empresarial x qualidade de

vida;a força da melhor idade; o lixo é um luxo; efaço parte da natureza. Haverá ainda duas áreas para ações promocionais, o Fórum de Debates sobre Quali dade de Vida e sobre Melhor Idade ea Clínica Estilo de Vida. "O evento terá diversos seg mentosdepúblicoparaaapresen taçãodeserviços,conceitosepro dutos e será aberta ao consumidor explica Nogueira. Segundo ele, atravésdeaçõespromocionaiscom diversosparceiros,emgeralgrandes empresas,serãoindicadascercade 100 mil pessoasparavisitarema feira.Maisinformações: (21) 25110943oupelo e-mail atendimento@estiloevida.com.br.

Você podenãoconhecer, masJásabequeseus clientes vãogostar.

Novo Caesar Business São Paulo - Faria Lima Chegou amelhor combinação de eficiência e conforto. Criadoparaquem trabalha, o Caesar Business Faria Lima tem estrutura completaparafacilitaredinamizarasviagens dosexecutivos,alémdeteropçõespararelaxare aproveitar a estada. Éo Business Class do Caesar Businessnonovocoraçãodacidade:aregiãoda Faria Lima. Apresente umnovo conceito de viagematrabalhoparaseusclientes.Clientes CaesarRewardsacumulamdouble points*.

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VARIGNEWS

Lisboa é com a VARIG. Agora ainda mais!

Uma dos rotos mais tradicionais do VARIG, ocidade de Lis boa apresenta crescente demanda de passageiros, princi palmente de executivos viajando a negócios. Para melhor aten der este público, proporcionando mais oportunidades de negó cios paraa sua agência de viagens, a VARIG ampliará signifi cativamente sua oferta diária de assentos para Portugal, além de oferecer um nível superior de conforto aos passageiros. No mês de junho os vôos diários para Lisboa serão operados com o Boeing 777 (com capacidade para232 passageiros em três classes) em substituição ao Boeing 767-300 (para 216 pas sageiros, em duas classes). No mês seguinte, julho, será utiliza do em definitivo o MD-11 (para 279 passageiros, em três clas ses). São 30% a mais de assentos pordia em relação ò oferta atual, com destaque paraa Classe Executiva, onde este cresci

Caracas com MD-11: mais uma grande novidade VARIG

Desde maio, três das cinco freqüências semanais da VARIG para Caracas, na Venezuela, são operadas com o wide-body MD-11, em lugar do Boeing 737-800. O MD-11 oferece 78% mais assentos que o modelo 737-800, especialmente na Classe Executiva em queo ganhode oferta atinge 300% (49 assentos no MD-11 contra 12 no 737-800). Além disso, o MD-11 oferece novamente a opção de Pri meira Classe paraa Venezuela. Os vôos com MD-11 para Caracas partem do Brasil todas às terças, sextas e domingos. Na segunda e sábado,os vôos continuam com Boeing 737.

mento vai ultrapassar os 50%! Outra grande novidade é que, com o Boeing 777eo MD-11, a VARIG voltará a oferecer aop çãode Primeira Classe, com poltronas-leito eo melhor serviço de bordo. Só a VARIG terá esta opção na linha de Lisboa! Apro veite asnovidades,aindamaiorescomtodasas facilidades do Bilhete Eletrônico, disponível para Portugal.

Lembre-se: em junho, você terá mais vôos VARIG para Paris e Miami

A partir de junho, a VARIG terá novas freqüências semanais para Paris e Miami, dois dos principais destinos internacionais comercia lizados por sua agência. Serão 4 novos vôos semanais para cada um desses destinos, todos com operações diretas a partir do Rio de Janeiro. Os novos vôos RIO-MIA têm início previsto paradia 17, com saídas de quinta a domingo. Jáos novos vôos non-stop RIOPAR começam no dia 18, com saídas às terças, quintas, sextas edo mingos. Aproveite estes produtos eo aumento de oferta para incre mentar suas vendas paraa Alta Estação.

Aruba: VARIG aterrisa no Caribe!

E com grande satisfaçõo que a VARIG anuncia o início das suas operações para mais um des tino internacional, a paradisíaca Aruba. Os vôos de um dos destinos mais procurados no Ca ribe começam no próximo dia 06 de julho, todas às terças-feiras, com o super jato MD-11.

A cada vôo, 279 assentos estarão disponíveis para vendas (06 na Primeira Classe, 49 na Clas se Executiva e224na Classe Econômica). Ovôo RG 8946 decolará do GIG às 11 hOO, ede GRU às 12h45. Após escala em Caracas, pousará em Aruba às 19h20. No retorno, também às terças-feiras, o vôo RG 8947 deixará Aruba às 21h00, fará escala em Caracas e pousará no Aeroporto de Guarulhos às 05h30 do dia se guinte. O vôo terminará no Aeroporto Internacional do Rio às 07h20.

VARIG tem novos necessaires de Primeira Classe e Classe Executiva

Na nossa última edição do VARIG NEWS anunciamos algumas novidades do renovado serviço de bordo VARIO para a Primeira Classe e Classe Executiva. Nesta edição, apresentamos os novos amenity kits (necessaires) que fazem parte deste pacote de novidades. Os itens das novas peças foram cuidadosamente escolhidos e podem ser considerados hoje um dos mais completos da indústria. São três diferentes opções, que embar cam de acordo com a rota. Na linha de Nova York, por exemplo, o necessalre reproduz a bandeira brasileira, em desenho assina do exclusivamente para a VARIG pelo famoso designer carioca Gilson Martins - um dos mais prestigiados profissionais de moda da atualidade, que marcou seu trabalho com a releitura das cores e símbolos brasileiros, conquistan do admiradores famosos como Carolina Ferraz, Camila Pitanga, Gisele Bündchen, Naomi Cambell, Bono Vox, entre outros. Todos os produtos dos necessaires VARIG sãoda linha aromaterapia, um conceito interna cional desenvolvido para aumentar o bem estar dos clientes, utilizando essências cuidadosamente escolhidas.

Ótima notícia para a temporada deinverno

Seus encantos fazem do Chile um dos principais destinos turísticos para brasileiros na próxima tempo radade inverno. Para atender melhor à crescente demanda, a partir dodia28de junho a VARIG vai ampliar em 10% sua oferta diária de assentos nesta rota, com a substituição do Boeing 737-300 (120 assentos) pelo Boeing 737-800 Next Generation (156 assentos) no vôo noturno para Santiago. Outra boa novidade nessa linha: este mesmo vôo noturno, que sai regularmente do RIO e SAO, passará a ter início na cidade de Salvador, criando uma ligaçõo diária da Bahia parao Chile. Aproveite mais esta novidade VARIG. Você terá mais assentos para vender e seu cliente ganhará ainda mais conforto. A VARIG lembra que será mantida uma segunda freqüência diária para Santiago, com saídas do Brasil pela manhã. No vôo é utilizado o Boeing 777, o jato de grande porte mais moderno e admirado da atualidade, com opção de3 classes de serviço e tecnologia de última geração.

Novos destinos elegíveis ao Bilhete Eletrônico

Muito mais praticidade e segurança para seu cliente. Maior produ tividade e economia paraasua agência. O passageiro que experi menta, não troca mais. Agência quejáse habituou a utilizar, consi derao melhor do mercado; éo Bilhete Eletrônico VARIG, pioneiro no Brasil com a chancela lATA/BSP, disponível nos Sistemas Ama deus, Sabre, Vv^orldspan e Galileo. O Bilhete Eletrônico é aplicóvel nasrotas domésticas enas seguintes rotas internacionais: Buenos Ai res, Santiago do Chile, Lima, Caracas, Nova York, Miami, Los An geles, México, Frankfurt, Lisboa, Madri, Tóquio eagora também para Assunção e Córdoba. Ofereça esta facilidade aos clientes da sua agência.

Passageiro VARIG agora tem vanta gens em diversos hotéis pelo Brasil

Até o próximo dia 17 de julho, passageiro VARIG voando trechos Domésticos para Curitiba, Porto Alegre, Caxias do Sul, Florianópolis, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador e Fortaleza ga nhará benefícios extras na sua hospedagem em diversos hotéis des tas cidades, como diária grátis, refeição grátis, descontos e traslados. Confira abaixo alguns hotéis com esses benefícios: Hotel Deville Ae roporto, Hotel Embaixador e Hotel Duque Center, todos em Porto Ale gre; Rio Othon Palace e Leme Othon, no Rio ; Eldorado Boulevard, e Eldorado Higienópolis, em São Paulo; Slavieiro Palace e Deville, em Curitiba; Intercity, em Caxias do Sul; Iracema Othon Travei, em For taleza; Othon Palace, em Belo Horizonte; Bahia Othon Palace, em Salvador, entre outros. Para mais detalhes desta promoção, acesse o Site Agentes (procure no ícone "Promoções"). Aproveite mais este di ferencial VARIG para decolar as vendas da sua agência!

JUN

VII Congressoda íy Associação de Estudos Brasileiros

Data:9a12dejunho

Local:Rio de Janeiro

Informações: www.brazilmax.com oupelo e-mail hinchber@aamcham.com.br

Fímtur Estado de 1/ São Paulo

EspaçoBusiness ^ Show

Nacional, em Brasília

Informações: (62) 215-8200 ou nopromove@terra.com.br

Informações: www.equipotel.com.br ou (11! 3676-0688

Data: 14 a21 de junho

Local: São Paulo, Campinas, Santos ou Bauru, São José dosCampos,São josé do Rio Preto e Ribeirão Preto

Informações: www.fimtur.com.broupelo tel. (11) 3835-3303

JUN JUN

Seminário -4 [T Internacional de I Turismo e Hotelaria da Serra Gaúcha

Data: 15 a 17 de junho

Local:HotelLajedePedra, em Canela (RS)

Informações: (54) 282-5207 ou www.ucs.br

Lacime

Data: 23 a 25 de junho

JUN

Local: Transamérica Expo Center

Informações: www.embratur.gov.brou www.lacimexpo.com

18Encatho/Fecatur

Data; 15 a 17 de julho

Local: Florianópolis,SC

Informações: (48) 222-8492 e www.encatho.com.br

Data: 22 a 25 de julho

Local: Amcham Business Center, em São Paulo

Informações: www.espacoparaeventos. com.br ouno Inn Design Group,pelo tel. (11) 4786-2230

36- Convenção da Natíonal Business Travei Association

Data:1a4deagosto

Local: Orlando, Flórida, EUA

Informações: abgev@abgev.org.br ou (11) 5185-2756

8- Avirrp

C Data:5e6de \J V-/ agosto

Local: Centro de Convenções Taiwan Eventos, em Ribeirão Preto(SP). Informações: www.avirrp.com.br ou (16) 610-5061

Adventure Fair 2004

Data; 7a 11 de agosto

Local: Pavilhão da Bienal, São Paulo

Informações: www.adventurefair.com.br

Expolazer

2004

Data; 11 a 14 de agosto

Local: Expo CenterNorte,São F^ulo. Informações: www.francal.com.br

JUL 01 AGO AGO AGO 26

Centro-Oeste Tur

Data: 26 e 27 de agosto

Local: Hotel

La Cumbre

Data: 8a 10 de setembro

O o Business Travei Q Show

Locai: Orlando, Estados Unidos

Informações: www.lacumbre.com

Mediterranean M Travei l^r

SET SET

Data: 14 a 16 de setembro

Local: Egito Informações: www.reedexhibitions.com

I Data: 16 a 19 de SET setembro 1 Local:Frei

Caneca Convention Center, em São Paulo

Informações: www.feiratur.turbr ou (11) 5536-3233

^ ^ 3- Simpósio I Brasileiro de TurismoSimpotur

Data: 16 a 19 de setembro

Local: Universidade Federal de Ouro Preto, MG

Informações: www.bandeirante.org

A Aviestur 20042- semestre

SET e 25 de I setembro

Local: Águas de Lindóia (SP), Informações: (19) 3234-2212 ou aviesp@aviesp.org.br

Conoteí e ^^"7 Equipotel 2004

SET SET

» Data; 27 a 30 de setembro

Local:Parquede ExposiçõesdoAnhembi, em São Paulo

Data: 28 a 30 de setembro

Local: Dusseldorf, Alemanha Informações: www.businesstraveishow.de

Top Resa

Data: 30 de setembro a2 de outubro

Local: França Informações: www.reedexhibitions.com

O f~\ das Américas OUT ^ outubro

Local: Riocentro, noRio Informações: www.abav.com.br

World Travei Market

Data: 8a 11 de novembro

Local: Londres, Grã-Bretanha Informações: www.reedexhibitions.com

22® Encontro ^ Q Comercial yj v7 Braztoa

SET 08 NOV NOV

Data: 9e 10 de novembro

www.marsil-rs.com.br

Al Nq

Corcovado

O Trem do Corcovado, com seus 120 anos, é tema do carnaval da União da Ilha em 2005 e deualargadaparaqueo trade, que ]áé familiarizado com o samba, saiba de cor o enredo da escola, Dos trilhos da história ao pináculo da tentação. "No primeiroensaio,forammais desetemilpessoasna quadradaescola.Otradeé convidado para celebrar comagenteeparticiparda ala do turismo", comemora Sávío Neves, diretor do Corcovado. Ele estará patrocinando, juntocoma iniciativaprivada,osR$ 500milnecessáriosparaa realização dodesfile.

Redecard patrocinando o tradicional encontro doFeijãoAmigo há 20 anos, a Redecard estevepresentenoSheraton Barracoma equipe de Turismo e Entretenimento, comandada porVirgínia Guglielmi.Nosúltimostrês anos, a empresa entrou em umprocessode mudança total, passando ase antecipar perante a demanda do mercado. Eelajáadianta:irá fazer o mesmo com o mercadocorporativo. "Aindanão podemos adiantardetalhes,maspara o segundo semestre estaremoscomum produto voltadoparaosegmento corporate. Continuamos apostandonosetorquenos vêcomoumgrande parceiro", afirmou VirgíniaGuglielmi.

Estréia

Na semana passada,a Costa Cruzeiros reuniu seus agentesgeraisno Brasil. O diretordaempresa,Renê Hermann, está animado com a antecipação das vendasdoCosta Tropicale e do Costa Victoria, este últimovindopelaprimeira vez ao Brasil. "Aumentamos em 89,4% a oferta total da Costano Brasil ejá confirmamos o fretamento de seis mini-cruzeiros" comemora o diretor. Hermann também informouaosagentesde viagensqueestá aberto o cadastramento para quem estiver interessado em acessar o sistema de reservas CostaClick. O e-mail paraosinteressadono cadastramento é montti@br.costa.it.

Crowne Plaza SP temnovo gerente

Consolidação do hotel no mercado paulistaseráameta principal

contábeis efinanças,Paco ingressou nahote laria em 1982 e, desde então, tra balhou nos mercados de Londres, Roma e Madri. O executivo tam bém passou pela gerência finan-

tceira regional do Intercontinental Hotéis Group no Brasil e pela gerência do Intercontinental Rio. No Crowne Plaza, o início das atividades foi marcado pormuito otimismo. "Vamos encher este hotel, minha metaésempreestar nos 100%", diz.

Asaçõesestãofocadasnos eventos corporativos, além das parcerias comas principais empre sas emissoras de executivos, con solidando os contratos individuais e empresariais, ena apresentação do empreendimento às empresas que ainda não conhecem. Háainda outra ferramenta queserá usada pelo novo gerente: os eventos gas tronômicos. "Vamos resgatar o programa Chef porumDia,onde políticos e celebridades podem mostrar seus dotes culinários", explica.Entreas novidades estáo lançamento donovohappyhour com música ao vivo no The Red Horse Bar. o mercado paulistano edo interior paulista também estãonas metas da nova gerência. Os pacotes definalde semana serão reformulados com promoções e novidades. Para os moradores da capitalpaulista,alémdocardápio especial do restaurante Zafferano, ohotel divulgará suasuíte destina daàsnoitesde nüpcias.

Em relação à concorrência acirrada da hotelaria de São Paulo, Paco acredita queos hotéis estão um pouco assustados, não só com a concorrência direta, mas também com a expansão dos flats. "Sabemos queháa necessidade de uma reformulação tarifária, mas não vamos entrar nessa guer rade preços aqueos hotéis de luxo da cidade estão se subme tendo", afirma.

Favecc faz a entrega do Fkrtnership 2003

Fórum também inicia comemoração porseu décimo aniversário

Bentrega do Troféu Partner-

ship2003pelo Fórum das Agências Especializadas em Contas Comerciais, que marcou ainda o imcio das comemorações pelos dez anos da entidade criada em 1994, serviu também para ilus traro grande prestígio desfrutado peloFavecc,presididoporGoiaci Alves Guimarães, do Grupo Rextur.Nãofaltaramaojantar,realiza do na sofisticada Casa Fasano, em SãoPaulo,presençasilustresediri gentes dasmais diversas empresas dotrade,desegmentosvariados, que tiveram sua atuação reconheci da por uma dasmais poderosas forçasdo turismo brasileiro. Com 26 associadas, de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Salvador, Fortaleza e Recife, o Favecc chega aosdez anosdevida com suas agências representando 41,87%dasvendas aéreasdaindústria,oquesignifica quasequatromilhõesdebilhetes emitidos para o mercado corporati vo no Brasil em 2003.

a homenagemdo

evoluçãoeoesforçodosparceiros, superandoexpectativas.Porisso, comosepodever,os homenagea dos não são, necessariamente, os mais vendidos.

CREDIBILIDADE

E FORÇA

Seforem computados aindaou tros segmentos vendidos pelas agências Favecc, que somam 482 pontosde atendimento emtodoo País, entre filiais, centros de atendi mentoepostosdeserviços,os números também são significa tivos. Com hotéis foram movimen tados R$ 523,2 milhões; com via gensde incentivos, eventos econ venções,R$79,5milhões;locações de carros significaram umfatura mentodeR$44,7milhões.Sópara citaralgunsmercados.Eosrepre sentantes dos diversos segmentos estavamláparareceberoPartnership. o evento teveaindauma homenagemespecialàInfraero, recebidaporJoãoMárcioJordão, Wagner Ferreira, da Tam, com o Partnership entregue por Harume Burstin daFlytour

A Blue Tree foi a recordista em prêmios:Heloisa Prass, Chieko Aol<i, Lúcia MelloeJorge Nishimura

outra parao fundador eatualpresi dente, Goiaci Guimarães, ea mais emocionante, para a família de Augusto Nogueira Moraes, o Dutinho, da Class Tour, falecido em dezembro. "Entre nós do Favecc há maiores, não melhores. Não nego ciamosembloco,buscamosapri morar nosso atendimento e os serviçosdos fomecedores daindús tria", disse Guimarães. A ordem de entrega doTroféu Pamership, 11no totalalémdaInfraero,seguiuum critériooriginal: inversamente pro porcional aonúmerode homena gens recebidas do Favecc em

ediçõesanterioresdoprêmio.Isto é,quemmaistinha homenagens acumuladas,iaparaofimdafila. Entre as novatas EBTA (meio de pagamentodabandeiraAmex), LaneTap,eaveteranaBlueTree Hotéis, com seis Partnership, estiveram a Localiza, Tam,Varig, Amadeus, Accor, Air France e United Airlines. Guimarães fez questãoderessaltarqueospremia dos não são os mais vendidos, "mas osqueoferecemasmaioresfacili dadesoperacionais,agilidadenos trâmitesesoluções, condições comerciais diferenciadas". Segun doele,o prêmio reconhece a

O presidente do Favecc, que voltouapresidiroFórumseisanos depoisdedeixaropostodoqualfoi o primeiro ocupante - nesses dez anos foram também presidentes Amauri Pinto Caldeira e Francisco Leme da Silva - lembra do surgi mento da associação, quando a Rextur ainda atuava como GSA e não consolidadora. "Comecei a perceber,aoemitirbilhetespara diversas empresas que atendiam contas correntes, que havia uma concorrência pouco saudável", conta.Segundoele,asagênciasse enfraqueciam lutandoentreelas quando,nofundo,brigavampelas mesmas coisas e tinham diversos interesses comuns. Muitas reuniões e confraternizações depois, nascia a idéia de criar um fórum. "Não queríamos maisuma associação,jáhaviamuitas.Epara mostrar quenãoestávamosbuscan doenfraquecerninguém,osassoci ados ao Favecc deveriam ser asso ciadosàAbaveaoSindetur",expli ca.Apartirdaí,segundoele,os fomecedores começaram a reco nhecer aforçado Favecc, com condiçõesdiferenciadas,gerentes exclusivos ou centrais de reservas especiais. "Também somamos forçase consolidamos esforços, buscando identidade nacional, dividindosalasvips,dandoapoio localparaumaagênciaquenãoestá baseadanaqueleEstadoebuscando soluções conjuntas para nossos desafios, como as inovações tec nológicas",explicaGuimarães.

Bemardo Feldberg,daCarlson Wagonlit,amaioragênciadeturis mo corporativo doPaís, resume a atuação. "Nesses dezanos,o Faveccfoiograndecentralizador deinformaçõesdomercadodetu rismo eisso contribuiu muito para o desenvolvimento desse setor. Para a CWT,a troca de informações entre agênciasgerougrandeprodutivi dadeenovassoluções".Interes santeaindaé constatar queGoiaci Guimarães,presidentedoFavecc em duas ocasiões, não atende contascomerciais naRextur.Aexpli caçãovemdeoutroassociado."Ao discutirmosaprimeirapresidência, alcançamos a unanimidade em elegerumempresáriodoramo,mas quenãotrabalhacomclientescor porativos",disseMarcosArmaitman,presidentedaMaringáTuris mo.Segundoele,issodeumais transparência ecredibilidadeaotra balho do fórum. Háoutraspassagenssignificati vas na história do Favecc. Uma delas,porexemplo,é lembrado peloex-presidenteFranciscoLeme da Silva, daJet Stream. "Um dos episódiosmaismarcantesfoio apoiofinanceirodadoàTransbrasil, nãotantopeloaspectofinanceiro, mas pela forçaquea entidade mostrouter,tantoparaseusassoci adoscomoparaotrade",

Opresidente Coiaci Guimarães recebe

vice Mauro Schwartzmann

Os premiados Mario Carvalho, da Tap, Marcelo Bottinida Varig, e Josué Meza, da United

Ai Nq

Planeta Lançado no Porção RÍo's, no final do mês de 'A maio, a Planeta Brasil Incoming apresentou o novositeda operadora ^ carioca, o www.planetabrasil.com.br.

Na homepage épossível efetuarmontagemde pacotes easagências associadas eparceirasda empresa têm seção de navegaçãoexclusiva.

Os diretores Douglas PrestoeMárioSérgio

Ribeiro estão contentes não só com o lançamento, mas com a projeção que a operadoraconseguiu unindo-se à delegação brasileira na China; , houve negociação com 50 operadoras dasquais 80%, acreditam os diretores, deverão fechar contratos ainda este mês.

Apé

o projeto Conheça oRioapé,de parceria entre a Riotur, comandada porAnaMariaMaia, ea UniverCidade, continua levando turistas e cariocaspara conhecerem a história ea beleza de atrativos turísticos pouco divulgadosna cidade. Um deles éo bairro da Urca, onde está localizado o Pão de Açúcar, queserávisitado nodia 19. Depois,a próxima parada do grupo é no jardim Botânico, dia 10 dejulhoe,emseguida, dia 24do mesmo mês,no ForteDuquedeCaxias, noLeme.Os passeios sãogratuitos,das 14h às 17h, e mais informações podemserobtidaspelo telefone (21)3113-1920, ramal 206.

Gran Meliá

Em maio foram divulgadososvencedores do Ultimate Service Awards 2004, uma premiaçãomundialanual de reconhecimento à qualidade deserviços hoteleiros. Entre os ganhadores encontra-se o Gran Meliá WTC São Paulo, queganhouo prêmiodeMelhorHotel deServiçosdaAmérica doSul.Oprêmiomáximo mundial ficou com o Hotéis Arts, localizado em Barcelona. Na América do Norte, o prêmiofoi concedido

ao Sheraton Falls View Hotel,emNiagara Falls, nos EUA. Mi

Câmara do Turismo da CNC muda de nome

Na mesma sessão, houvetrocadecargos entre os senadores

Octávio e F^van

B indústria do turismo na

cional passa a contar com maisumimportantefórum para seu desenvolvimento ere soluçãodeentraves.Nasegunda

reunião da Câmara de Comércio e Desenvolvimento do Turismo da ConfederaçãoNacionaldo Comér cio (CNC), realizada na semana passada,nasededaCNC,em Brasília,apresençade12deputados e senadores ede14 dirigentes da indústria turística, todos unidos em

tomodasquestõesdosetor,mostrou umaunidadeentreagentessetoriais públicoseprivadosnuncaantes vista no País. '^Enfím, entendemos todosque,unidos, faremos do BrasiloqueaEspanha,décadas atrás, fez, antes de mudar totalmente sua realidade econômica, apenas obrigandoogovemoaapostarinsis tentemente no turismo", disse entu siasmado,opresidentedaCâmara, Norton Lenhart. Lenhart, que além de integrar a diretoriadaCNCtambémpresidea Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes Bares e Similares eé vice-presidente doConselho EmpresarialdaOrganização Mundial de Turismo (OMT), citou comoexemplodofortalecimentoda novaentidadeadecisãodepelo menos dois senadores, Paulo

Octavio (PFL-DF) e Leonel Pavan (PSDB-SC),deusaremareuniãoda Câmara paraatrocadecargoseo anúnciodenovasaçõesnoCon gressoemfavordosetor.Octávio deixouapresidênciadaSubcomis são de Turismo do Senado e assu miuavicedePavan,agorapresi dente.Alémdasolenidade,presti giadaporoutrosdezcongressistas

Cofins volta a ser foco de pressões

Outro assunto que reuniu todos os setores em sua aprovação foia decisão dese pressionar o Congresso Nacionaleo govemo para reduzir a Cofins em segmentos que ainda não foram contemplados pela Medida Provisória 183/2004, aprovada no mês passado equedeixoudefora,por exemplo, as agências de viagens. Eugênio Antinoro, representante da Abav Nacional na reunião, animou-se ao receber oapoiode todos os outros

segmentos aopleitodessacategoria. "O govemo não entendeu que reduzir impostosparaagentesdeviagensé estimular e beneficiar todos os outros entes da cadeia de atividades do turis mo", reagiu ele.

A Câmara também aprovou a continuação de estudos visando a implementação da "Cédula T", tun formulário que permitirá à CNC realizar pesquisas e levantamentos estatísticos deprecisãosobreareali

dade da indústria do turismo. A idéia équeosestudoscomecemainda neste semestre, para que possam apoiarpleitosfuturosaseremenca minhados ao Congresso eao govemo federal. "Teremos um instrumento forte para tornar convincentes as reivindicações e permitir que,em 2005, o turismo tenha outro pesonas decisões sobre política econômica", disse Norton Lenhart ao defender a nova sistemática de apuração.

ARQUES TEMÁTICOS

Osdeputados

Josué Bengston eAlex Canziani, Norton Lenhart, e os senadores Pàulo Octavio e Leonel Fòvan

integrantes da Comissão de T\irismodaCâmara,entreelesopresi dente da Frente Parlamentar de Tu rismo, Alex Canziani (PTB-PR), e da Subcomissão do Senado, outras importantesresoluçõesforam aprovadasnareunião.

Entreelas,uma mudança pro postapelopróprioLenhart,que mudou o nome da Câmara de Comércio e Desenvolvimento do TurismoparaCâmaraEmpresarial do Turismo-CNC, medida com a qualacreditadarconfiguraçãomais amplaaofórum,quepodeabrigar novosagentesimportantesnaluta em defesa do setor como atividade econômica. Também foram nomea dosrepresentantesdemaisdoisseg mentos do turismo. Armando Armda Pereira Correia de Mello, da Ubrafe (Urúão Brasileira de Promo tores de Feiras), e Juarez Augusto de Carvalho Filho, da Abeoc (Asso ciaçãoBrasileiradeEmpresasde Eventos),ampliandopara14ototal de membros da Câmara.

Disney prepara-separa comemorar 50anos

Complexoganhará diversas atrações para festejar aniversario

Bequipe de vendas do Walt

Disney Worid baseada em Orlando, na Flórida, esteve em São Paulo, na semana passada, divulgando osparques,hotéise roteirosparaodestino. Operadoras como a RCA, a Agaxtur ea Leiser realizaram eventos com palestras donovo gerente deVendasdo complexoparaaAméricaLatina, Patrick Yvare. Umdos destaques apresentados foiopacote Disney's Dream Maker que inclui hospedagem porno mínimo três noites em um dos hotéis do com plexoe ingresso Ultimate Park Hopper,comentradasilimitadas durante os dias de estadia no MagicKingdom,Epcot, Disney's Animal Kingdom, Disney-MGM Studios, parques aquáticos BlizzardBeachou Typhoon Lagoon, Downtown Disney Pleasure Island, DineyQuest, Disney's Wide World of Sports Complex, entre outros atrativos. "Com a aquisição destepacote,osturistas têm como principais vantagens se hospedar no complexo Disney com direitoa transporte e entrada ilimitadanosprincipaisparques", afirma Yvars. Novidades como a atração

Mission:Space, inaugurada em abril,noEpcot,que simula vôoem foguete,estãolevandomaisturis tasaoWaltDisneyWorld."Já superamos todasasmetasdeven dasde ingressos e pernoites nos resorts do complexo sugeridas pela Disney", disse Rodolpho Gerstner, presidente daRCA.Um dosmotivosquelevouaisso, segundoele,éacampanha"A RCA leva vocêaoWalt Disney", naqualosagentes concorrem a dez viagens parao destino. "Vamos duplicar nossas vendas", acredita Gerstner.

50 ANOS

Em2005,o Disneyland Resort, na Califórnia, vai completar 50 anos. Para celebrar a data, os dez parques temáticos Disney espalha dospelo mundo seunirãonoquea companhiaestáchamandodea "comemoração mais divertida do planeta"."Essacelebraçãoémais um exemplo donossoeternocom promisso de criar experiências inovadoras e divertidas para as famílias,e imi agradecimento aos quasedoisbilhõesdevisitantes que transformaram a Disneyland em um verdadeiro tesouro nacional", afirma o CEO da Dis ney, Michael Eisner. Com data de início marcada para 5de maio de 2005, o evento teráduraçãodeumanoemeioe contará com a estréia de novos shows eatraçõesno Disneyland Resort, na Califórnia; no Walt Dis neyWorldResort,na Flórida; no

Tokio Disney Resort,noJapão;e no Disneyland ResortParis,na França;alémdaabertura,prevista paradezembrode2005doparque HongKongDisneyland,naChina. "Durante a comemoração, pro porcionaremosaosvisitantesda WaltDisneyWorldexperiências mágicas, vindasdetrêsconti nentes, e daremos a eles razões boase novas para visitar os par quesdaFlórida",declaraopresi dente daWaltDisneyWorld,Al Weiss.Serãoviagenseletrônicas, espetáculos e aventuras com algunsdos personagens maispo pulares. Uma dasatraçõeséuma simulação de como serãoospró ximos 50 anos dos parques com a inclusão do Hong Kong Disney land,cuja estrutura será demons trada em uma maquete. Alémdisso,osturistas poderão assistir,noMagic Kingdom, aCinderelíabration, musical vindo de Tóquio, quemostraumacontinu

açãoda história da Cinderela; "voar" de asa-delta e ter uma vista espetacular da Califórnia no Soarin,noEpcot;vibrar com o Lights,motors,action! Extreme Stunt Show,noqualdublêsfazem demonstrações de suas melhores atuações na indústria cinematográ fica com carros,motose jet-skis, paraumpúblicodecincomilpes soas;ese divertir com Lucky, um dinossauro criado pelos enge nheirose designers da Disney que fala,ri, espirra, urra, soluça, cumprimenta, dá autógrafos ese movimenta sozinho, e foi escolhi do como uma das maiores invenções doanopelaTimeMa gazine. Será lançada ainda,no AnimalKingdom,aatraçãoExpeditionEverest, ife qualécontadaa lenda do "abominável homem das neves" em um trem em alta veloci dade, que inclui passeio por uma montanha-russa e encontro com o personagem.

MarceloBarone,da RCA, NelsonMartin,gerenteparaOperadoras Internacionais da Disney, e F^trick Yvars, gerentede Vendas do complexoparaaAméricaLatina

Programação paralela movimenta Lacíme

Feira ocorre em São

F^ulo de 23 a 25 deste mês, com 200 expositorese6mil m'

sseismilmetros quadra dosque serão ocupados pela Lacime (Latin América and Caribbean Incentive & Meeting Exhibition) já foram vendidos. O anúncio do feito, nada modesto, foi realizado na semana passada pelo diretor geral da Reed

Exhibitions Brasil. Juan Pablo de Vera, organizador da primeira edição da feira no Brasil. Serão 200 expositores e, segundo De Vera, há mais de três mil visitantes cadastrados."Essenúmerojáé maiordoqueamédiadasfeiras realizadas na América Latina", comemorou o diretor em coletiva de imprensa realizada junto com a Embratur, o Favecc, a ABGev, a AbavNacionaleaAssociaçãode Marketing Promocional (Ampro). A primeira edição dafeira, que ocorre de23a25 deste mês, no Transamérica Expo Center, em SãoPaulo,superoueventosque há algum tempo passaram da primeira edição. "Na Austrália, já será a quarta vezque realizaremos um encontro semelhante a este e posso afirmar que o evento chega a apenas 70% da Lacime", desta cou o diretor da Reed Exhibitions, organizadora de feiras como a World Travei Market, de Londres, eo La Cumbre, dos Estados Unidos.

O

Entre os programas quede verão garantir o sucesso da La cime, DeVera aponta o Hosted Buyer,velho conhecido dasfeiras organizadas pela Reed.Pelopro grama, cerca de 300 buyers serão convidados a participar doeven to, participando dereuniõespréagendadas com os expositores do Lacime, em um total de 16 reuniões. Os compradores convi dados pela Reed obedecem ari gorosos critérios, como o poder de decisão e compra dentro da empresa emque atuam, osnegó cios internacionais já realizados e o número de eventos interna cionais emque participam. Além do encontro com os expositores, os participantes da

Lacime poderão assistiraociclode conferências realizado paralela mente ao evento. O ciclo inclui o

1° Encontro Brasileiro das Empre sasde Incentivo (Ebei), organizado pela Ampro, nosdias24e25,das 13h às 19h. O investimento é de R$ 200, mas associados da Braztoa, Favecc e ABGev, entre outras associações, ou expositores pagam R$160.Alémdoencontroorgani zadopelaAmpro,haverá também a palestra "Como fazerdeum eventoo evento", realizaçãoda ABGev e do Favecc.

Antes do início da Lacime, a International Congress & Convention Association (Icca) realiza um seminário, dia 22, das 14h às 18h, com temas como o desen

que as lideranças de turismo esperam do evento:

"Vamos inserir a América Latina como um player no setor deeventos,convençõeseincen

tivos.Os destinos ao suldo pla neta estão ganhando em compe titividade e com a Lacime vamos trazer clientes para apreciar nos sos produtos noquediz respeito a congressos e eventos" Eduardo Sanovicz, presidente da Embratur

"Esse evento reforça a busca dos agentes por novos nichos de Wll^gio ArcobâJeno,

mercado.ALacimevai ajudar não apenas as grandes corporações, mastambémasmédiasepequenas empresas quedevem ser traba lhadas" —Tasso Gadzanis, presi dente da Abav Nacional "Trazer esse mercado corpo rativo para São Paulo é muito importante, mas não podemos esquecer o resto do Brasil. Há eventos para mil, duas mil, três mil pessoas que precisam ser realizados nos grandes centros.

mas há outros para 200 ou 300 participantes que podem ser le vados a outras cidades do País e Estados fora doRioede São Paulo" Gk)iaci A!ves Gui marães, presidente do Favecc

"E só trazer o executivo para cá uma primeira vezque depois é fácil segurá-los. Vamos mostrar as belezas e competência do Brasil com este evento" Viviãnne Martins, presidente da ABGev

volvimento dos destinos latinoamericanos frente à concorrência internacional, oque querem os organizadores norte-americanos de eventos eo foco na necessi dade dos clientes. O ciclo de con ferências será concluído com o MPI Workshop, realizado pela Meeting Professionals Interna tional. Trata-se deum workshop com foco na cultura latino-americana esuas implicações narea lização de eventos nos países da América Latina.

ADOS

PROGRAME-SE

Lacíme-23a25de junho

Transamérica Expo CenterSão Paulo

Informações: www.lacimexpo.com ou (11) 5502-7272

1° Encontro Brasileiro das Empresasde incentivo 24e25dejunho,noMain StagedaLacime

Informações: www.ampro.com.br/ebei ou (11) 5055-5250

Palestra: Como fazer de um evento o evento

Informações: www.abgev.org.br ou (11) 5185-2756

Construção no estilo das Vilas do Mediterrâneo.

Padrão 5 *;

ESTINOS

Salvador fecha convênios com Barcelona

Os prefeitos de Salvador e Barcelona, Antonio Imbassahy e Joan Cios, respectivamente, encontraram-se na capital catalã para a elaboração deumcon vênio que abrange as áreas da cultura, turismo, urbanismo, saúde e educação. Após o acordo, foi acertado que durante ospró ximos cinco anos, haverá um car naval baiano todo dia 9 de maio. O último evento desse nível foi realizado em 15 de maio, dentro do Fórum das Culturas, e reuniu 400 mil pessoas como cantor Carlinhos Brown. O acordo é mais um resultado de uma série de iniciativas do Cluster da Cul tura, Turismo e Entretenimento da Bahia, que tem como secretário executivo e coorde nador da missão, Adelino Netto. "A missão é um exercício de sucesso da união de iniciativa pública e privada voltadas parao mesmo objetivo, ode promover a Bahia".

Entre os acordos, destaque para o firmado entre a faculdade Jorge Amado -a segunda maior de Salvador, ea Escola de Turis mo e Hotelaria de Barcelona, coma primeira açãosendouma conferência entreos principais executivos do trade nacional para saber como o destino saltou da 15a posição parao segundo local mais visitado no mundo.

A assinatura oficial deverá acontecer em julho, ocasião queo Antonio Imbassahy retomará a Barcelona para participar como palestrante sobre desenvolvimen to sustentável no Fórum das Cul turas. A Bahia, de acordo com o Cluster, foi o único Estado brasileiro convidado para partici pardo Fórum, também com um estande. No Estado baiano, o tu rista espanhol é responsável por umdos maiores gastos entre os turistas estrangeiros, US$86 diários,alémdeestarna primeira colocação na emissão devisi tantes internacionais para o com plexo Costa do Sauípe.

3PERADORA

Pool promove fretamento para Las Lenas

com naPraiadeTaperapuã; Sauna secaeavapor; Hidromassagem; Quadra de tênis em saibro;; Salão dejogos; Massoterapia; Saião de convenções; Estacionamento

São Paulo terá vôos diretos para Las Lefias, na Argentina, a partir do próximo dia26.A parceria entre as operadoras Interpoint, Maktour, Nascimento Turismo, Snowtime, Ski Brasil e Teresa Perez Tours permitiu o fretamento semanal paraodesti no,umdos preferidos pelos pas sageiros mais exigentes na hora deesquiar.Ovôosai todos os, sábados, até7de agosto. Mais informações sobre o destino

Tasso Cadzanis (Abav Nacional), Eduardo Sanovicz (Embratur),Viviãnne Martins (ABCev), Coiaci Cuimarães (Favecc), JuanPablode Vera (Reed Exhibitions) eLuizAntonioPeixoto (Ampro)

VIAÇÃO

Tap:nova estrutura no Rio evôosemNata

A partir de2dejulho, companhia terátrês vôos no RN

0Tap

fez modificações em algumas de suas bases regionais, com troca nas gerências de Vendas, incluindo o Paraná, que estásobo comando de Carlos Dias, e Minas Gerais, a cargodePauloHenrique.NoRio de Janeiro, com a aposentadoria de Angela Branco, a companhia aérea também ganhou novo comando. Antônio Jorge Ferreira

Malmhas

Aforçado marketingda CVC ultrapassouoterritório brasileiro.O presidente da operadora, Guilherme Paulus, pôde perceber bem isso.Apósser barrado no aeroporto deLisboa,Paulus passou poruma sessão de perguntas sobre o que iria fazerna cidade eo que levavaemsuabagagem. Acostumado aos inconvenientes de jaeroportos, o empresário esclareceu que eraum agentedeviagensediretor Ide uma operadora chamada iCVC. Apósestainformação, opolicialconcluiu: "CVC, aquela dasmalinhas amarelas? Ah,sim, podeentrar!".

Despedida

Depoisdecincoanosna empresa,JoséPereira deixou a Leaders inTravei, do Rio de Janeiro. O profissionalalegamotivos particularesparaasaída, em comunicado enviado ao trade.Ele agradece, ainda,o apoio dos agentes de viagensdoRioedizparaos profissionaisdosetor "aguardarem notícias".

Samadhi Hotéis

o ex-diretor dos Hotéis Othon, Joaquim Rodrigues, está em nova rede hoteleira. Oprofissionaltrabalha agoraparaaSamadhi Hotéis, dona do resort Costa Brasilis, em Santa Cruz Cabrália, na Bahia, e da Pousada do Corsário, em Raraty. Parafalar com Joaquimotelefone

é (21) 2495-7950

ou o e-mail joaquim.rodrigues@samadh ihotels.com.br.

deixouaAviancapara assumir novos compromissos edesafios como gerente de Vendas para o Rioe Espírito Santo. "Minha intenção é trabalhar cada vezmais próximo aos agentes de viagens. Para isso, vamos dinamizar a força de vendas". De acordo com Antônio Jorge, fazer com queos executivos de vendas estejam mais atuantes em todas as frentes de comercialização será o ponto principal de sua gestão.

ORiode Janeiro, segundo Jorge,éo segundo mercado mais importante da empresa no Brasil, com 17%de representação em bilhetes vendidos, atrás apenas de São Paulo, com 45% do total. "Projetamos um crescimento

regional esteanode cerca de 16%", adiantou o executivo. Atualmente, aTap mantém saídas do Rio, São Paulo, Recife, For taleza e Salvador, sendo queafre qüênciaatual,de35vôos,será incrementada em 2 de julho com a introdução detrês ^ freqüências sema nais entre Natal e Lisboa.

O diretor geral daTapnoBrasil,MarioCarvalho, esteve na semana passada em Natal, no Rio Grande do Norte, para apresentar as últimas infor mações sobreasnovas freqüên cias. "O sucesso de nossa ope ração nordestina éumdos

grandesdiferenciaisdacompa nhia", ressaltou odiretor,quepar ticipoudeeventopromovidopela Secretaria Estadual de Turismo, comaparticipaçãoderepresen tantes da Infraero, Banco do Nordeste, Sebrae e entidades do trade. As fre qüênciasserãoàs terças-feiras, sex tase domingos. A Tap é hoje a companhiaeuropéiacommaisli gaçõesentreBrasileEuropa.Nos três primeiros mesesdoano,aocu paçãomédiadosvôosnaslinhasdo

Brasil foi de 85%. Os resultados vêm rendendo muitos dividendos à companhia. Entreelesestá,por ão Paulo representa 45% das vendas no Brasil

exemplo,aconquistarecentedo TopdeMarketing,tradicional reconhecimento da Associação dos DirigentesdeVendasdoBrasil (ADVB).ATapdestacouaatuação desua equipe nordestina paraque o case 'A consolidação doposi cionamento como a companhia aérea européia preferidapelos brasileiros' fosse reconhecido pela ADVB. As equipes daTapno Nordeste são formadas por Carlos Lourenço, Maria Cavalcante, Ana Neves, Silvia Cardoso e Judson Gomes, no Recife; Luis Fernando Soares, Germana Matos e Fátima Amaral, em Fortaleza; e Berta van der Kellen, Estrela Moraes, Cláudia Novaes e Daniel Soares em Salvador.

23-25 Junho 2004

Transamerica Expo Center São Paulo -SP,Brasil

Latin América

OLITICA

Consumidor na Abav divide mercado

PANROTAS aponta quemetadeapoia decisão,enquantoa outra nnetade é contra

0polêmica veio com oanún

ciodefinitivodequeaFeira da Abav, o maior evento do turismo brasileiro, queé promovido por uma entidade quereúne agên ciasdeviagens,passariaaabrir paraopúblico.Comasopiniões divergentes, oSite PANROTAS decidiu realizar umapesquisa,que permaneceu noar entre osdias25e 31 de maio. O resultado não foi sur presaemostrouqueaquestãoainda vai despertar muita discussão. Entre os206 profissionais que responderam a pesquisa, exata mente 50% disseram sim à abertura para o consumidor, sendo 30,1% totalmente a favor e 19,9% concor dando com restrições, enquanto 48,54% disseram não ser a favor da novidade. O restante, 1,46%, disse nãoteropiniãoarespeito.Os con-. sultadosatuamemagênciasdevia gens(42,23%),operadoras exportatívas (9,22%),companhiasaéreas (7,28%), entidades de classe (1,46%), hotéis(5,34%),operado ras receptivas (9,22%) eem outros segmentos dotrade (25,24%).

•BV ENTOS

Considerando estes per centuais, algumas con statações da pesquisa sur preenderam. Entre elas, por exemplo, está ofatode 25,73% dos pesquisados acharemqueaparteabertaao público deve conter canais de vendadiretadeprodutosturís ticos, entre agências Abav, operadoras, empresas aéreas ou hotéis. A maioria (47,57%), no entanto, defende que o públicodeveteracessoapenasa estandesinstitucionaisdeórgãosde governo e CVBs, com venda de produtoscomoartesanatoecomi dastípicas, enquanto 26,7% defen dem que devem estar lá apenas estandes institucionais, incluindo companhias aérease operadoras com vendas direcionadas para agências abavianas.

A superintendente da Abav Nacional, Isa Garbin, coordenadora do evento Abav desde 1993, defendequea novidade vaidesper tarnopúblicoointeressedeviajar.

"Essa geração de conhecimento trará benefícios diretos para agentes edestinose, conseqüentemente, vai ajudar a impulsionar o turismo brasileiro", diz a executiva. Ela explicaaindaqueadecisãovem sendopensadaháalgunsanose que,somenteagoracomafixação do evento, a entidade entendeu que havia chegado a hora de colocá-la

IsaGarbin, superintendente da Abav Nacional

emprática.Isaesclarecequeaaber tura da feira da Abav será somente durante doisdias,a partir das 15h30 dosábadoetambémnodomingo,e ficarárestritaaospavilhõesdedes tinoseórgãosinstitucionais."O Pavilhão 4,de empresas, ficará fechado ao público geral durante todo o evento", ressalta. Ela afirma ainda que o interesse é gerar demanda para o agente Abav, for talecendo o evento ea entidade. A diretora também se apóia em uma pesquisa, realizada em 2000 durante afeira, como parte do estudo "Repensando o Evento Abav", onde os expositores e par ticipantes, emsua maioria, disser am ser a favor da abertura da feira parao púbüco, emdiaselocais específicos.

Aentidadeseinspiratambém

em outros eventos de turis mode grande porte."A Abav tem um relacionamen tomuitopróximoeprofis sionalcomas principais feiras de turismo do mundo, entre elas a Fitur, aBit,a BTLeaFitargentinaetodas ^ elasjáestão usufhiindo os benefíciosquesignificaconH tar com o público", aigu^ menta Isa. Amaior feira do ^ mundo, a ITB de Berlim, por exemplo, que recebe mais de 140mil visitantes, temno público em geral quase metade deseusvis itantes.Jesus González, gerentede Imprensa daFitur,querecebemais de 1(X) mü visitantes,dizqueafeira vemsendoumgrande distribuidor de informação sobre destinos e serviços a serem contratados adi ante, depois doevento.ABit,de Müão, recebeu pelo menos 40mil visitantesaosquais chama de holidaymakers, istoé,potenciaisturis tas.No entanto, abrirao público nãoéum privilégio dos grandes eventoseuropeus.AFit,querecebe entre 25 mil e 30 mil visitantes em BuenosAires,tambémabrepara consumidores, porém,assimcomo aAbavpretendefazer,nãopermite avenda."Esseéumpassoimpor tanteparatomarnossoeventocada vezmaisprofissional",concluia coordenadora do evento. Parece um caminho sem volta.

XI Unctad movimenta São Paulo

Turismo paulistano esquenta com a chegadadoscercade cinco mil participantes

oma captação daXIUnc tad - Conferência das Na çõesUnidasparaComércio e Desenvolvimento, a indústria turística deSão Paulo ganhou uma motivaçãoamaisparaanimaras expectativasdecrescimentodotur ismonacidade, já altasgraçasaos eventos que comemoram os 450 anosdacidade.Aconferência,que será realizada entre 13e18 deste mês, no Anhembi, é considerada o maior evento realizado na América Latina desde a Eco 92, com estima tivademaisdecinco nül partici pantes.

o Anhembi está montando uma grande estrutura para receber o evento e os 20 chefes de Estado e maisde190 delegações detodo mundo. Entre a reestruturação estão asobrasdesinalizaçãoeocalça mento tanto extemo como interno, quefacilitarãootrânsitoeacessodo público aoparque. Outra novidade sãoospostosde atendimento da Deatur(DelegaciadeAtendimento ao 'Hirista), da Guarda Civil Metro politanaeCET. o espaço também ganhou quiosques de alimentação, montagemdeummidiacentere requalificação paisagística. Foram investidosR$26,4milhões,prove

nientes do governo federal.

Na iniciativa privada, uma empresa queserá diretamente be neficiada como congresso éa CVC, escolhidaparaseraoperadoraofi cialdoevento.Todasaspassagens aéreas, hospedagem e serviço de transladesdasdelegaçõesestarão sobresponsabilidadedaCVC.Para atender àUnctad,a empresa está operandoemtrêsbases,sendoquea centralgeraldecoordenaçãoéa sede da CVC Eventos. Há, ainda, umpostoavançadodentrodoMin istério das Relações Exteriores, em Brasília,eumoutro posto localiza dodentrodopróprioAnhembi.

"ACVCestáinvestindopesado nosetordeeventoseparaissocriou noano passado a CVC Eventos, empresa especializada em turismo de negócios e responsável pela coordenaçãodetodaalogísticade operação de viagens dos grandes eventos nacionais e internacionais", explica o presidente da operadora, Guilherme Paulus. "Através desse novoempreendimento,aempresa teve

Héber Garrido, diretor da CVC Eventos, queestá cuidando de toda a logística do encontro

estratégia parase tomar a operadora oficialdaUnctad XT', completa. Além doapoiona logfetica do evento,aempresatambémestará oferecendoatodososparticipantes programas especiais de turismo em SãoPaulo,comcitytoureprogra maçãobynight,alémdepasseios para cidades vizinhas e outros desti noscomvôosespeciais,comoRio de Janeiro eFozde Iguaçu. Locações de carros blindados, helicópteros etoursdecompras tambémestãona üsta deserviços disponíveis para o congresso.

Segundo Héber Garrido, diretor da CVC Eventos, até o momento a empresa já fechoudoismilpas sageirosestrangeiros,queestarão hospedadosem35hotéisdacidade.

"Já foram comercializados 1,6 mil apartamentos, o que representa cerca de 9,5 mil diárias", contabiliza Garrido.

AHOTELARU AGRADECE

o setor hoteleiro também rea lizouum trabalho prévio para o

VIAÇAo

Aerosur começa a voar entre Brasil e Bolívia

A companhia aérea boliviana Aerosur estreou seus vôos na rota Brasil-Bolívia em1°de junho.

Desde essa data, a empresa man tém cinco freqüências semanais entre São Paulo e Santa Cruz de Ia Sierra. Os vôos são operados em Boeing 737-200 e têm saídas de Santa Cruz de Ia Sierra às terças, quartas, quintas, sábados e domingos e,o retomo, entre São Paulo e Santa Cruz, ocorre às segundas, quartas quintas,sextas e sábados.

Da Bolívia para o Brasil, os vôos saem às lOh, chegando a São Paulo às 13h40. Da capital paulista, a partida éàs 7h30 ea chegada, em Santa Cruz, éàs 9hl0. O escritório da Aerosur em São Paulo fica na avenida São Luís, 187, sala 46. O telefone para reservas e informações é (11)3231-5808.

HS E R CADO

Vendas do Refúgio Caiman crescem 31%

recebimento dos congressistas. Estão dispomVeis cercadeseismil quartos.Nositeoficialdoevento (www.mre.gov.br/unctad)estão relacionados50hotéisqueofere cemleitosparaosparticipantes.O Holiday Inn ParqueAnhembi,por exemplo,iráhospedarboapartedos congressistas.Osparticipantesdo eventoestarãoocupandoos780 apartamentosdohotel.Ogerente geral,DagobertodaSilva,eo chef Marcelo Pinto contam que já estão coma logística e estrutura total mentepreparadasparaatender com qualidade os congressistas estrangeiros.

o Hilton SãoPaulo Morumbi já tem confirmado o recebimento de 15delegações,sendoqueassuítes foramasprimeirasaseremblo queadas."Aindatemosexpectativas deaumentaronúmerodehóspedes nesse período. Acreditamos que duranteasemanaaocupaçãototal dohotelchegaráa80%",declarao diretor de desenvolvimento do Hilton, Luís Perillo.

Apesardasaltasexpectativase de toda a estmtura montada parao evento, muitos empresários declararamqueosnúmerosdepas sageiros comercializados está abaixodoqueestavaprevistono iníciodaorganizaçãodaUnctad. Entre as alternativas para explicar estaquedaestáopossívelboicote dosEstadosUnidosaoseventoslig adosà ONU, principalmente encon troscomoaUnctad,queirádebater ocomércioeoapoioaospaíses menos favorecidos.

O Refúgio Ecológico Caiman vem realizando diversas pro moções com o intuito de cons cientizar agentes e operadores de viagens sobre os princípios ecológicos do empreendimento e as particularidades doPantanal. Entre os eventos de divulgação estão os 26 encontros do road show que reuniu, de setembro de 2003 a março deste ano, cerca de 2,8mil pessoas em14 cidades dos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul, Goiás, Santa Catarina e Mato Grosso do Sul. "Sentimos a necessidade de nos encontrarmos com nossos par ceiros para dividirmos experiên cias e orientá-los como comer cializar um destino diferenciado e comuma série de peculiari dades", afirma Daniel Brondi, gerentede Marketing eVendas do Caiman.

Outra maneira de oferecer mais informações do local ao trade éa Caiman Premia 2004, segunda campanha ecológica de vendas, que conta com o pa trocínio daTameapoioda Braztoa.Aotodo,37 operadoras estão participando da campanha, que ocasionou crescimento de 31% na comercialização de pacotes ao destino vendidos.

O refugio auxilia, ainda, pro gramasde preservação deespé cies, como oProjetoArara-Azul, querecebepartedarendamovi mentada com a campanha. "Essa foi uma das formas que encon tramos para comprometer os ope radores e agentes que trabalham conosco dentro do conceito eco lógicoede preservação ambiental do Refúgio Ecológico Caiman", afirma o presidente do empreendi mento, Roberto Klabin.

Air France o presidente daAir France,jean-Cyril

Spinetta, esteve em Moscou na semana passada. Elese encontrou como presidente da Aerofiot, Valery Okulov, e os dois assinaram um memorando de entendimento visando jniciar discussões paraa r^nclusão da companhia rirussa na Skyteam até 2005. .^om as adesões previstas, Skyteampassaráde terceira a segunda maior aliança domundo.

Simulador o heptacampeão mundial de iatismo, Robert Scheldt, enfrentou na semana passadaumdesafioainda inédito em sua vitoriosa carreira.Olíderdoranking mundial da classe Laser, pilotouumsimuladordo B767daVarigavaliadoem

LIS$ 15 milhões, ao lado do presidente daempresa, CaWos Luiz Martins. O evento aconteceu noVarig FlightTraining Center,no RiodeJaneiro.A relação entre o campeão ea companhia éantiga. Scheldt é patrocinado pela Varigháseteanos.

VENTOS

Aerotur lidera mercado em Nata

Empresa investe em capacitação e tecnologia para aumentar vendas

Antonio Roberto Rocha Natal, RN

á18anos,a empresária

Maria Amélia Carvalho acreditou no potencial do mercado emissivo de Natal e adquiriu a agência Aerotur.Desde então,a empresa vem perseguindo a liderança na venda de passagens aéreasedepacotes nacionais e internacionais nacapitalpotiguar. Maria Amélia,porém,quismais. Investiu no segmento corporativo a partir de 1996 e, em pouco tempo,passoualiderar também este setor, até então desconhecido pelas agências de viagens de Natal. Atualmente, a Aerotur tem postos avançados em empresas, atendea70%detodososórgãos governamentais doRio Grande do Norte e ainda tem diversas contas nos Estados da Paraíba e Pemambuco, onde brevemente vai inau gurar uma filial.

Não bastassem esses resultados satisfatórios, a diretora da Aerotur alçou novos vôos. Depois departi cipar de inúmeros eventos do setor e de analisar a viabilidade de uma nova empreitada, Maria Amélia montou, há quatro anos, uma consolidadora,que já atendea cerca de 120 agências de viagens noRio Grande do Norte e na Paraíba.

Labdivulga Bolívia em SP

Workshopda companhia aérea reuniu cinco operadores bolivianos

0Lab (Lloyd Aereo Boli

viano)estevepresenteem SãoPaulo,nasemanapas sada,para divulgar o destino Bobvia. Foramcincoosoperadores receptivosbolivianospresentesno workshop realizado no último dia2, quetevecomoprincipalobjetivo mostrarasbelezasdopaís."Oturis mo boliviano não é muito difundido naAméricaLatina.Esteworkshop é uma das nossas ações para mostrarqueaBolíviatemgrande

potencialturístico,sendocapazde ofereceremapenasumdiaasqua tro estações climáticas e diferentes tiposdetopografia,comdesertose Andes", afirma o diretor da Lab para oBrasil, David Naim. Paraesteano,osrepresentantes dacompanhiaestãobastanteotimis tas com a divulgação do destino BoKvia, devido à "febre da América doSulquevemtomandocontada populaç&) brasileira",explicaage rente de Vendas da Lab, Juliana Abrantes. Algunsdosaspectosquevêm chamandoaatençãodevisitantes são os turismos místico e de aventu ra."Nolocalhátambémapresença de uma natureza intocada e de uma cultura bem preservada", diz RosárioVargas Gamboa, chefede Vendas Intemacionais.

Atualmente, váriasagênciascon solidadas pela Aeromr já estão informatizadas e devidamente li gadas à consolidadora. O investi mento foifeito pela própria Aero tur. Através da própria home page (www.aerotur.com.br/consolidadora) e mediante cadastramento prévio, as agências consoli dadaspelaAerotur podem emitir bilhetes (e-tickets) de algumas companhia aéreas.

Os próximos passos da em presária Maria Amélia Carvalho, quefretouumAirbus330daTam paralevarseus passageiros, em vôo direto Natal-Orlando, em julho, àDisney(destinoquefaz questão demantervivo, "pois foi onde tudo começou na Aerotur"), estão sendo planejados deuma forma minuciosa e cuidadosa. Um delesé aumentar a participação de mercadodaoperadora,queabriu recentemente. Para administrar as empresas que integram o grupo Aerotur, Maria Amélia enfatiza queconta com oapoiodeuma equipede gerentes capacitados e, principalmente, da irmã Maria

Cristhina,responsávelpelosetor financeiro.

JORNAL PANROTAS

Como é ser consolidadora em mer cados relativamente pequenos?

MARIA AMÉLIA CARVA LHO Um desafio, um risco e uma dificuldade de convencer as grandes companhias aéreasdeque nosso Estado, o Rio Grande do Norte, embora pequeno,merecee precisa dasmesmas empresas e serviçosdeumgrandeEstado.

JP Quais as companhias aé reas intemacionais que trabalham com a Aerotur consolidadora?

MARIA AMÉLIA —American Airlines, Air Canada, United Airlines, Lufthansa, Tap, KLM, Alitalia, Continental Airlines e Copa Airlines.

JP Qual foia estratégia da Aerotur para assumir a liderança do mercado emissivo em Natal?

MARIA AMÉLIA Muito planejamento, estudode mercado e viabilidades, política de venda agressiva,excelente estrutura físi ca, investimentos na área tecnoló gicaeprincipalmentecapacitação.

JP Quantos funcionários o grupo (agência e consolidadora) tem atualmente?

MARIA AMÉLIA —Somos 57 colaboradores.

JP —E que investimentos em capacitação o grupo Aerotur tem feito ao longo dos últimos anos?

MAIUA AMÉLIA —Vários. Paracomeçar,nosso quadro fun cionalécompostoporpessoasfor madas ou cursando Turismo. E condição para fazer parte da Aero tur. Fora isso, participamos de treinamentos constantes.

JP Fretar um Airbus 300 da Tam para levar passageiros para Orlando numa fase como essa e num mercado como Natal pode ser considerado um ato de ousadia?

MARIA AMÉLIA —Paranós foi uma necessidade, afinal plane jamos quantospassageirosgosta ríamosdelevaràDisney,montamos uma boa estratégia de vendas, co mercializamos tudo com antecedên ciae aceitamos a oferta da compa nhiaaérea.Risco?Tudooquefaze mosnavidatemrisco.Sóqueesse riscotemquesercalculado.

JP Qual a classificação da Aerotur,queéTop Tam, no ranking da companhia?

MARIA AMÉLIA Nãosei precisamente, masnoúltimoTop Tam, reaüzado noanopassadona Costa do Sauípe, chagamos no grupo das 16 agências concorrendo aoprêmio.Paranós,porém,só fazerpartedesseseletogrupo já éo maior prêmio conquistado pela Aerotur, independente da colo cação.

JulianaAbrantes, gerente deVendasdaLab,DavidNaim, diretor parao Brasil,e Rosário Vargas Gamboa, chefedeVendas Internacionais

Maria Amélia Carvalho, há 18 anos com a empresa

MSC dobra caDacidade em três anos

E anuncia a vinda ao Brasil do Armonia, com 783 cabines

Artur Luiz Andrade

Ff

MSC Cruzeiros está em

pleno processo deupgrade mundial em sua frota de navios eo Brasil foi escolhido para serumdos âncoras desse projeto, ao lado dos Estados Unidos.

Depois do Rhapsody edo Melody (esteapenasna temporada passa da),a empresa anunciou a vinda, nofinaldoano,para cruzeiros reg alares pela costa brasileira, do navio Armonia (pronuncia-se har monia).Onaviofoi comprado da Festival Cruises e se chamava European Vision.Tem783cab ines, 132 delas com varanda, e capacidade para 2,2 mil pas sageiros. O Rhapsody tem 350 eo Melody 532. Em três anos a MSC dobroua capacidade noBrasile espera transportar 23milpas sageirosna temporada deverão, oitomilamaisquenapassada.

Segundo a diretora deVendas no Brasil, Márcia Chiota, o fato de o produto sernovo,comclassifi cação quatro estrelas no Guia Berlitz (a mesma do Costa Victoria edo Blue Dream, que também vêm aoPaís)edealtopadrão mostram a importância queaMSCdáaomer-

ADOS

Mais informações: Alliance Turismo (19 2104-4422, no interior de São F^ulo);

MK Representações (41 3021-6100, no F^raná e Santa Catarina); Personal (51 3224-5454, no Rio Grande doSul);First Class (61 327-2333, todo o Centro-Oeste); Alcance (71 342-4001, Bahia e Sergipe); International Tour (83 242-3119, em João Pessoa, 6 84 217-6333, em Natal);

CD Representações (31 3241-7575, em Belo Horizonte) ena própria MSC em São fóulo, nos telefones 11 5053-8500 e 0800-770-8586.

Praia de Carcavelos

cado brasileiro. Issofaz parte do saltode qualidade erumoquea empresainiciouhápoucomaisde doisanos, quando também abriu seu escritório próprio no Brasil. A MSC,quesempreteveseufoco maioremcarga,está investindo US$3bilhõesna renovação desua frotapara passageiros, queincluiu o Armonia, o Lírica eo Opera, que será inaugurado no fmal de junho. Mais dois estão encomendados para2006e2007na Chantier de r Atlantique/Alston Marine.

Nos Estados Unidos, a empresa também está recebendo investi mentos e contratou Richard Sasso, ex-Celebrity Cruises, para sero presidente eCEOdaMSCCruises USA. O novo presidente já no meou sete executivos: Ares Michaelides, ex-Celebrity, como CEO; Sérgio Fedelini,dadivisão decargasdaMSC como vice-presidente e chief fmancial officer; James Henwood, ex-Celebrity e Royal Caribbean, como vice-presidente de Vendas e Marketing; Steven Hirsham, como vice-presidentedeServiçosaos Passageiros —foiqueminicioua chegada da MSC nos Estados Unidos; Cyril Hopkins, ex-Celebrity e Royal Olympic,comovice-presidentede Planejamento deReceita;Robert Keesler, ex-Westin Hotéis e RitzCarlton,comovice-presidentede Operações hoteleirase marítimas; e Irv Mednick, diretor de Tecnologia da Informação, também exCelebrity.Ainiciativa,assimcomo aaçãonoBrasil,visa crescer em divereas frentesenão apenas na Europa.A empresa tambémtem umnovologotipo,queestaráem todas as chaminés e no material promocional.

AMPLIANDO O ESCRITÓRIO

NoBrasil,paradar conta do aumento de oferta (ede demanda)

Márcia Chiota esta mudando de meioandaremum prédio no bair ro paulista de Moema paraum andar inteiro.Na temporada de verá estar com 55 funcionários. Acaba de nomear também mais um agente especial, a Alliance Travei,de Campinas, que cuidará do interior deSãoPaulo.Hárepre sentantes também em Porto Ale gre, Curitiba, Belo Horizonte, Brasília/Goiânia, Salvador, João Pessoa e Natal.

MSCArmonia:primeiravezno Brasil

Asvendasparaoscruzeirosdo Armonia no Brasil começam esta semana e já com algumas pro moções: 20%de desconto para reservas pagasaté 31 de julho, ter ceiro passageiro grátise parcela mento, no cartão de crédito ou no cheque, em atédez vezes sem juros. Os preços começam em US$ 290, nos mini-cruzeiros serão três de três noites, dois de quatro noitese quatro decinco noites.Orestanteda temporada, de 13 de dezembro a6de março, será com saídas de sete noites. Haverá, ainda, cruzeiros temáticos. Já estão garantidos o Baila Comigo, oGas tronômico eo Flashback. Os roteiros incluem portos tradi cionais: Rio de Janeiro, Salvador, Ilhéus ou Ehabela, Búzios e San tos.O Carnaval 2005terá pemoite em Salvador. "Optamos por segu rançae conforto. Umnaviodesse porte nãopodeatracar em qual querlugar",dizMárcia,quejá estava com tudo pronto para a voltadoMelody, quando recebeua boa notícia da vinda do Armonia. "Mas não estamos atrasados. A programação saiua tempo", conta ela, animada com o desafio de crescer 50% este ano. Márcia acreditaqueháumexcessode oferta paraa temporada, masseas empresas de cruzeiros trabalharem jimtas paraocrescimentodomer cado como ura todo, tudo vai dar certo.

ESPAÇO PARA EVENTOS

O grande diferencial doArmo nia, segundo Márcia Chiota, éseu espaçoparaeventosereuniõesde incentivo. Háum auditório para 125pessoas,salasdeapoioeum salãoparaoutros50 participantes. "O navio é todo modemo, com TV

egini

7C c/e coraçac /

Márcia Chiota, diretora de Vendas no Brasil deplasma, interaet café,clube infantil completo ea programação àbrasileiraquejáémarcada MSC", informa ela. Discoteca no tíltimo andar, mini-golfe, simu ladordegolfe,quadrapoliesportiva,spa, fitness center,paredede escalada, teatro, shopping, cassi no,duas piscinas, Cigar Room, paraosapreciadoresdecharutos,e suítes para famílias são outros destaques.

ESVIAÇÃO

Gol faz pedido para vender ações

Pedirnãocusta.Efoioquea GolfezjuntoàComissãodeVa lores Mobiliários (CVM) eà SecuritiesandExchangeCommission (Sec),dos Estados Unidos, dando o primeiropassoparaaaberturade seucapital.Nasemanapassada,a companhia aérea anunciou que apresentoupedidoderegistrode luna ofertaprimáriaesecundária de mais de33 milhões de ações preferenciais à CVM eàSec.As ações serão ofertadas simultanea mente no Brasil eno Exterior, em formade American Depositary Shares (ADS).

Cada ADS corresponderá a duasaçõespreferenciais.Asações eADSsdaofertaprimáriaserão oferecidas pelaGol, enquanto as açõeseADSsdaofertasecundária serão oferecidas pela Comporte Participações S.Ae BSSF Air Holdings.Aofertabrasileiraserá coordenada peloUnibanco,Santander e Banco Morgan Stanley, enquantoaintemacionalficaráa cai^o doMorganStanleyedaMerrill Lynch&CO.Ospedidosdere gistrorelativosàofertapública apresentadosàCVMeSecestão sobanálisedasrespectivasenti dades govemamentais eaGolfez questãoderessaltar,em comimicadoaomercado,queoanúnciodos pedidosédecaráterexclusiva mente informativo, não se tratando de oferta de venda de valores mobiliários.

A Gol foi considerada uma das empresas mais rentáveis do mundo, comlucro Kquido deUS$ 113 mi lhões em 2003 e faturamento de R$ 1,4 bilhão. Há duas semanas, o presidentedacompanhia,Constantinode Oliveira Jr., anunciou ambi ciosoplanode expansão dafrotada empresa, envolvendo a aquisição de43Boeingnovos.Desses,15 aviões representam pedido firme, no valor de US$ 960 milhões, com prazodeentregaaté 2009. AGol tem,atualmente,cercade20%de market-share doméstico.

E3S SIS TÊNC IA

Travei Ace tem novidade para corporativo

ATraveiAceestáimplantando um novo sistema de assistência ao viajantecorporativonoBrasil.A quartafilial brasileira da Travei Ace,queestá localizada emCuriti ba,noParaná,foiaescolhidapara serpilotodoprojeto,jáque"se encontra em um Estado dinâmico e importante,principalmenteparao mercado emissor de viagens", segundoEvandro Corrêa, diretor comercial. "É ummodeloinovador paraopúblicocorporativo",afirma.

Os outros escritórios da Travei Ace no Brasil estão em São Paulo, Rio deJaneiro, Recife ePorto Alegre, e alémdelesaempresapossuirepre sentantes de vendas em todo o País.

Othon BH

Hóspedesilustres movimentaram o Belo Horizonte Othon Pâlace, quena semana passada v contabilizou 100% de ocupação. Arazãodos bon& resultadosfoiojogoentre BrasileArgentina,no tradicional estádio do Mineirão, vencido peto Brasil por3a 1. Entreas celebridades que se hospedaram nohotelna semana passada estavanos cantores Fagnere Martinho da Vila, a atriz Débora Falabellaeocoreógrafo Carlinhos de Jesus.

ABIH-RJ

ARegiãodaSerra VerdeImperial,noRio, serápalco,entreosdias 18e20de junho, deum encontroregionalcom hoteleirosedirigentes de turismo do Estado do Rio. Teresópolis eNova Friburgosãoos municrp/os que irão receberos empresários, jornalistas e proprietários de empreendimentos locais membros da Associação de HotéisdoRio, presidida porAlfredoLopes.

ENTOS

DSs

Pesquisa destaca confiança no Amadeus

Objetivo foi abordar graude satisfação dos usuários com as ferramentas de reservas

Desquisa realizada com agentes de viagens da América Latina pela empresaindependenteP.Robert& Partners, por solicitação do Amadeus Global, concluiu, entre outros,queoGDSéoqueoferece as tarifas mais exatas e confiáveis do mercado dereserva-s,e que o Amadeus seria também oquetemo maior conhecimento dos mercados onde atua. AP. Robert & Partners temsedenaSuíçaea pesquisa inde pendentefoifeitacomagentesde viagensdetodososcontinentescom afinalidadede mensurar ograude satisfação de diversos aspectosrela tivosaos serviços e produtos ofere cidospelosdiferentessistemasde distribuição e reservas utilizados atualmente.

"Empresas conceituadas de todo o mundo encomendam pesquisas de mercado com o obje tivo de monitorar tendências, medir resultados deaçõesconcre tase investimentos, apurarflutu ações", explica Marcos Torres, presidente do Amadeus Brasil. Segundo ele, com essa pesquisa, foipossívelobteruma radiografia fiel do mercado. "Por isso, encomendamos o trabalho a um

VarigeTam são reconhecidas pela Accor

As companhias aéreas foram escolhidas entre mais de 500 empresas

Grupo Accor anunciou os 21 vencedores do "Prêmio Parceiro Accor - Compromisso com a Quali dade", que reconhece os fornece dorescuja qualidade nos produtos e serviços se destacaram. As agraciadas foram escolhidas entre maisde 500 empresas, avaliadas entre 2002e2003."O prêmio é oferecido àqueles quese empe nham, tanto quanto nós, pela sa tisfação das60mil empresas clientes e cinco milhões de con sumidores atendidos por nossas marcas", diz Firmin Antônio (foto), presidente da Accor Brasil. Entre as premiadas da5a. edição do "Prêmio Parceiro Accor" estão, no segmento turís tico,aVarigeaTam.Eainda:

Unilever, Setin Empreendimen tos, Camil, Unibanco, Vivo, Lutha, Brightlink, Correios, Intelig, EDS, IBM, Accenture, Actual, Mr. Clean, Cia. das Artes,

instituto reconhecido, responsável porimportantespesquisasintemacionais, sócio-fundador da Aliança Internacional de Estudos de Mer cado", continua o executivo. Segundo ele, essas credenciais, ali adasaoobjetivoda Amadeus de obter dados fiéisdo trade, já são suficientes para credenciar os resultados divulgados, mesmo tendo sido o estudo solicitado pelo próprio GDS.

MAIS SATISFAÇÃO

Dasagências classificadas pelo Amadeus como clientes-chave na América Latina, 83% estão "muito satisfeitas" ou "satisfeitas" com a precisão das tarifas do Amadeus, enquanto 67%das agências usuárias do sistema competidor mais próximo opinaram do mesmo modo sobre as informações ta rifárias.Alémdisso,a pesquisa detectouqueo Amadeus éamarca que contém omaioríndicedeleal dadeporpartedosagentesdevia gens latino-americanos -54%dos consultados classificaram como muitobomoconjuntodosserviços oferecidospeloGDS.

Na América Latina,a pesquisa foidirigidaa701agências,sendo 74naArgentina, 201 noBrasil,40 no Chile, 61na Colômbia, 230 no México, 40 na América Central e 55noCaribe. Segundo oAmadeus, foram consultadas tanto agências quetêmoAmadeus como seusis tema preferencial quanto outras queutilizam, prioritariamente, ou tros sistemas de reservas. "O resul-

Itaú, Nestlé, Margrif e Pires Serviços Gerais. Para receber o prêmio, o parceiro deve atingir, no mínimo, 97% da pontuação emitensque avaliam eficiência comercial e operacional, como comunicação, prazo para paga mento, relação custo-benefício, prazo de entrega, conformidade de produtos, documentação técni ca, entre outras. Realizado desde 1997, o prêmio é entregue a cada dois anos e já reconheceu mais de 60 empresas.

Algumas das marcas da Accor no País: Accor Hotéis, Carlson Wagonlit, Incentive House, Ticket e GR Serviços de Alimen tação.

tado comprova que estamos no caminho certoequenossaestraté giade construir forte presença local e investir continuamente no desenvolvimento de produtos, serviçose relacionamento ésentida pelos nossos parceiros, os agentes deviagem",dizMarcosTorres, presidente daAmadeusBrasil.

CURSOS

o Amadeus tambémdivulgou, na semana passada,seu calendário decursospeloBrasilparaospró ximosmeses.Amaiorparteda programação está voltada paraa base de Curitiba, onde haverá pro gramasdecursobásico,deaper feiçoamento, emissão automática e nosso sorriso contagia CAESAR PARK FORTALEZ eleii^ima das melhores empresas para se trabalhar na América Latina & C^SARPARK FORTALEZA www.caesarpark-for.com.br

carro & hotel entre os meses de junhoesetembro.Oscursosde carro ehotelsão complementares ao curso básico e ao de emissão. Todossãogratuitose oferecidos aos usuários do sistema Amadeus.

Os cursos de carro & hotel tam bém serão realizados, ainda este mês, em Salvador (dias 14e15), PortoAlegre(15e16), Fortaleza (21 e22)e Manaus (29e30). Com o treinamento, oGDS espera que osagentestenham domüiio dasfer ramentas de reservas não-aéreas, conhecendo melhoraspotenciali dades e funcionamento do Amadeus. Mais informações e inscrições no www.amadeusbrasil.com.br.

Mãrcos Tone\ presideiUe do Aniàdtus Brasil

INHAS DE CRÉDITO

Falta de financiamentos irrita ministro em reunião

Posiçãodo BNDES sobre linhas de crédito para turismo foi temade encontro do Conselho

MarcosAgê

Mreunião do

de TWismo, realizada nasemana passa da,em Brasília, emqueotemaprin cipaldasdiscussõeseraadefinição deumapolíticadeapoioefinancia mentodoturismobrasileiropelos bancosoficiais.Foiquandoodiretor do Banco Nacional de Desenvolvi mento Econômico e Social (BNDES), Carlos Eduardo Castello Branco,revelousemdelongasqueo setor por enquanto está definitiva menteforadasprioridadesdainstitu ição."Inaceitáveleabsurda",reagiu MaresGuiaà explanação deCastel loBranco,feitacom fi^queza e objetividadeparatodososmembros doConselho,emsuamaioriarepre sentantesdaindústriadoturismoque foramláparaouvirexatamenteo contrário.Osetorsequerestáentre asdezáreasqueoBNDEStem interesseemdar assistência eapoio, revelou o diretor.

Indignado,masagradecidoao diretorpelafranqueza,oministro garantiuaoConselhoquemudará

essequadro,segundoele,diametral mentediscrepantedavisãoqueo própriopresidenteLulatemdosetor. "Comopodeumainstituiçãocontro ladapeloprópriogovemoecom funçãoestratégicacomotem,andar nacontra-mãodessemesmogover no?",questionouele, fi^camente incomodado. MaresGuiadisseque levariaumareclamaçãoformal,em nomedetodooConselho,aopróprio presidente, contraessaposturado BNDES. "Essa revelaçãosedeu num momento extremamente opor tuno,notempocerto",emendou, afirmandoque priorizaria aquestão noencontroministerial,certodeque contaria comuma manifestação favoráveldopresidente.Enão parariaporaí.Procurarialogodepois opresidentedoBanco,CarlosLessa, pararediscutiressapostura.

MaresGuiaadmitiuqueoBanco podeatéterdificuldadesparaabrir financiamentos, pelo fatodeosetor estásomenteagora efetivamente se organizando."Sabemos queainda a O LITICA

O ministro Mares Guia, ao centro, rodeado por sua equipe: Maria Luisa Leal,

nãotemosnúmeros,queosetor aindacarecededadosque suportem projetose financiamentos consis tentes,mas estamos corrigindoisso. o quenãopodemoséesperaruma posturacontráriaaessecaminhopor partedopróprioBNDES",recla mou. Castello Branco disse também queumaspecto negativo quepesa sobreosetoréaaltainadimplência acumulada nos últimos dez anos, alémdafaltadegarantiaspara lastrear os empréstimos. Aisso,omi nistroretrucoudizendoqueadívida aqueo banco serefere,da ordem de R$30milhões,tememapenasum credor, da área hoteleira, cerca de R$25 milhões. 'Todoosetorpaga opreçodomau negócio de poucos",reclamou,sugerindoqueo BNDES poderia refinanciar vários projetosqueestãofalidos,passando seucontroleanovosempreende dores, assim resolvendo simultane amente osdois problemas.

Eletambémsugeriuquefossem ampliados osprazosde carência e

Pavan defende férias unificadas

Novopresidenteda Subcomissão apoia também a criação da Anac

lém deapoiaracriaçãoda Anac,a abertura docapital estrangeiro paraosetorde aviação civil eo trabalho da Câmara de Turismo da CNC, o novo presidente da Subcomissão de Turismo do Senado, Leonel Pavan (PSDB-SC) anunciou que pretende forçara aprovação deum inovador projetodeleidesuaauto riaque unifica oanoletivodo primeiro, segundo e terceiro graus em todas as escolas e universidade brasileiras,fazendoquecomas aulas somente se iniciem numa mesma data coincidente esempre apóso Carnaval.

Com isso, Pavan acha quea temporada turísticaserá ampliada, oquedeve estimular o movimento de negócios de operadoras, agên cias de viagens, companhias aéreas,hotéisetodosos segmentos doturismonacional.O projeto, segundo ele,foifeitoa partir de consultas junto a empresários do setor e turistas, que defendem a unificação do período do recesso estudantil como um benefício dire to para consumidores que assim

podem melhor planejar suas férias/Temos certeza que, além de baratearospacotes,comaumento na oferta, se elevará também a rendados empresários doturismo, pois redefine aalta temporada, período emqueosetor tradicional mente aumenta seu rendimento".

O senador definesua proposta como "simples, mas eficaz" elem braquesua experiência vemdos anos em que atua no turismo.

Pavan, embora natural do Rio Grande do Sul, fez sua carreira em Balneário Camboriu, onde foi prefeitoportrêsvezes,antesdeser eleito senador pelo PSDB. A cidade, hoje um dos principais des tinos turísticos do Brasil, é também aquintadoPaísemqualidadede vida. "Apostamos noturismocomo úrüca formadepromoverodesen volvimento. E acertamos, como acertará opaísse fizer o mesmo", enfatizou ele. No PSDB, Pavan éo coordenador nacionaldopartido nascampanhasparaprefeiturasque ocorrem emoutubropróximo.

Mas, seu interesse imediato hojeétransformara Subcomissão em comissãopermanente,parao quedizteroapoiodetodosseus colegasdeSenado. "Somos dez senadores atuantes e conhecedores do potencial do turismo eentreos membros estão cinco ex-governadores, homens experientes e líderespolíticosdestacados",lem

dequitaçãodoprincipal,alémde oitoanos,comoéapraxe,oque, paraosetor,éum período extrema mentesevero,jáqueelevivesobre tudode temporadas. "E preciso ajustararealidadedosqueprecisam à oferta dequese dispõe", ensina o ministro, condenando a inflexibili dadedasregras,quefaz com que recursos milionários fiquem armazenadosnosbancosenquanto o setor amarga a impossibilidade de cumprirsuasmetas.PelomenosR$ 1,8 bilhão poderia ser repassado ao turismo, segundo levantamentos apontados na reunião pela secretária de Desenvolvimento de Turismo, Maria Luisa Leal,quedividiua mesa principal com o miiustro e secretário de PoKticas de Turismo, Milton Zuanazzi.

'Temos uma busca crescente de novos investidores, mas todos esbarram narigidez burocrática dos bancos oficiais", condenou. Mares

GuiaquerqueopróprioBanco envolva-senabuscadesoluções parasanearoseumercado,emlugar de criar meras dificuldades. "Sem esseapoio,podemosesqueceras metasdoturismo",ameaçou.O ministrodisseque,aocontráriodos países que se desenvolvem no mundo,oBrasiltemnegadocrédito a setores dealta capacidade de incluir no crescimento econômico, como éo turismo. "Onde vemos crescimento, o crédito a empreendedores chega aquase 100% do PIB. No Brasil, os númerostotaisnãochegamaum quarto do PIB", voltoua reclamar ele,afirmandoqueasinstituições financeiras oficiais, sobretudo o BNDES, precisam renovar sua visão sobre as novas tendências e regras de atuação. Para Mares Guia, é uma ótica errada aque confunde critériosdeprecauçãocommedoe descasocomopróprioPaís.

Plano Nacional em risco

A questão da falta de financia mento ao setor eos riscos queisso representa para o alcance das metas do Piano Nacional de Turismo, aventados pelo próprio ministro, também foi reclamação entre os representantes da indústria doturis mo na reunião do Conselho Nacional, a quinta realizada desde a criação do Ministério do Turismo, em 2001. Tasso Gadzanis, da Abav, reclamou que, embora já somem hoje mais de13mil empresas no Brasil, as agências de viagens vivem à mercê da ajuda oficial, sobretudo porque não têmas garan tiasqueosbancos exigem. João

Moreira, da Federação dos Conventions&VisitorsBureaux,disseque somente a criação de uma "terceira via"será possível vencer o impasse visto diante da intransigência dos bancos oficiais em flexibilizar regras edo setor de atendê-las. "Podemos criar uma alternativa específica para o turismo", sugeriu ele, disposto a iniciar estudos nesse sentido para avaliação de todo o setor, oque agradou ao ministro. MaresGuiaquerqueos setores reúnamas propostas num documento queelepretende defcuder pessoal mente junto aos ministros econômi coseao presidente Lula.

braele."Emapenasumano,con seguimoscolocaroturismo como umassuntodosmais importantes napautadosdebates econômicos", diz ainda, confiante dequea pressão dos senadores acabará forçando também a criação da Agência Nacional de Aviação

Civil. "Há um sentimento de união entre os membros da Subcomissão em tomo do turismo", acrescenta ele,elogiandooex-presidentedo órgão, Paulo Octavio, "pelo ânimo constante em manter vivo os debates na Subcomissão". A cri ação da Comissão Permanente deve ser votada, segimdo ele, ainda este mês.

"Estamos num excelente momento. O ministro do Tbrismo, porexemplo,jáfezemmenosde doisanos,maisdoquesefezem 20", disse ainda, voltando a enfati zarauniãoentre parlamentares comoaformamaiseficientepara se defender ointeressedoempre sariado do setor. O senador catari nense também querqueoturismo, aexemplodosetor automobiKstico, passe a contar com incentivos do govemo. "É uma atividade que garante retomo certoaoinvesti mento. Se o governo pretende mesmo fazeressepaíscresce,o caminho é olhar com especial atençãoo esforço naturalquejáfaz o empresário do turismo nesse sen tido", encerrou.

V I AÇÃO

DAC tem novo diretor

Jorge Godinho Barreto Ney substitui Washington Machado no Departamento

novodiretorgeraldoDe partamentodeAviaçãoCi vil (DAC), brigadeiro JorgeGodinho Baireto Ney,que assumiu oórgãono lugar do brigadeiro Washington Carlos de CamposMachado,na semana pas sada,será convocado pelo novo presidenteda Subcomissão de Tu rismo do Senado, Leonel Pavan, para imia audiênciapúblicaemque falarásobrequeorientaçõesoórgão teráapartirdeagora.Oex-diretor deixouoDACumasemanadepois deiraoSenadoenãoconseguir convencer os senadores sobre proibição de descontos nas pas sagensdascompanhiasaéreas.A intervençãodoDACnomercado, pondo fim às promoções da Gol, queofereciapassagensdeatéR$ 50,foi rechaçada pelos parla mentares,alegandoquesomenteo Cade, do Ministério da Fazenda,

poderiatratardoassunto.

0MinistériodaDefesa,ao qual o DAC é subordinado, informou queasubstituiçãodeCarvalhojá estava acertada, antes de sua ida ao Senado, onde chegou a trocar acusaçõescomossenadores Hélio Costa (PMDB-MG), Heráclito Fortes (PFL-PI) eopróprioLeonel Pavan (PSDB-SC). Fontes disse ram,noentanto,quesuasaídaesta vaprevistaparaofimdoano,mas queacabouantecipada.Oepisódio tambémacabouporunirosparla mentares da Subcomissão em tomo dacriaçãodaAnac,queagora,li derados pelo senador Paulo Octávio,estásendopressionada.

o brigadeiro Washington Car valhodeveria,segundoaindao Ministério da Defesa, assumir o n Comando AéreoRegional,noRio.

o brigadeiroGodinhorespondia peladiretoriadePlanejamentodo DAC, antes de ser escolhido diretor-geral.Eleassumiriaocargona sexta-feirapassada.Aexpectativa dosenadoréqueeleaceiteaconvo cação. "Nosso interesse éapenas ouvi-lo,oqueinteressaatodoo setoraéreoedeturismo",justifica Pavan.

esmo de fomia comedida, o ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, irritou-se severamente na última

Conselho Nacional

Márcio FavUla e Milton Zuanazzi

Aiv Nq

Mudanças

Coma ampliação do espaço deeventose redução do espaço do Le SaintHonoré,orestaurante| doMéridienRio ganha mais charme, com novos conceito, decoração e cardápio.São29anosde purahistória:já passaram ^ poralinomes como TomJobim,JorgínhoGuínie eJoséHugoCelídônío.

A reforma começa em 13 dejunhoeaprevisãode retomada é no dia 13 de setembro.Masqueméfã dasdelíciaspreparadaspelo chef Dominique Oudin não tem motivos para se preocupar,poisele continua assinando o cardápio,assim como a chancela Paul Bocuse permanece a mesma.

Sea World

Journey toAtlantis éanovaatraçãodo parque temático Sea World San Díego, naCalifórnia.

São 490 metros cúbicos de água em um projeto com montanha-russa que misturatrilhoseáguaem curvasacentuadas,quedas eefeitos especiais surpreendentes. Quem comemora anova atração éa gerente daBusch Entertainment no Brasil, )ane Terra, que avisa: "a atração, baseada no mito de Atlãntida, temum pequeno barco pesqueiro gregoe acomodaoitopessoas. Elas seaventuramporum temploquecontaalenda docontinente perdido, simulando terremotos, enchentes, redemoinhos e outros efeitos".

Rio e SC

o subsecretário estadual deTurismodoRio, Nilo Sérgio Feiix, que comanda o "O Rio é de Vocês", estará levando oworkshop,que promoveoEstado, novamente paraBuenos Aires,na Argentina, e Santiago,noChile,desta vezem companhia do Estado de Santa Catarina. O evento, agora denominado "O Rio e Santa Catarina são de Vocês" acontecerá no Intercontinental Buenos Aires,dia29,e Intercontinental deSantiago em1-dejulho.A delegação serácomposta porcercade50 dasprincipaisempresasde turismo dos dois Estados, órgãosdeturismo municioais e estaduais. ^

Fernando Blanco deixa PANROTAS

Executivo vai se dedicar aprojetos pessoaisdepoisde oito anos no Grupo

Brofissional experiente e conhecido dotrade por sua atuaçãonaagênciadevia

gens Kosmos Tour, Luís Femando Blanco,queestavaháoitoanosno GrupoPANROTAS,seafastouda empresaparasededicaraprojetos decunhopessoal.Depoisdeanos

na Kosmos Turismo, fundada por seupai,DelfinBlanco,naArgenti

na em 1954 e no Brasil em 1957, Luís Femando Blanco se dedicou ao mercado financeiro na década de 80, e há oito anos foi convidado pelo amigo de infância, José Guillermo Alcorta, presidentedo PANROTAS,paramontara Améri ca'»House,empresademarketinge eventos dogrupo.

Opresidente fioGrupo PANROTAS, losé Guillermo Alcorta, com Luiz Fernando Blanco

A America's House, na gestão de Blanco, realizou trabalhos e eventos para clientes coma Walt Disney World, o Turismo de Israel, a Universal Orlando, o Turismo de Palm Beach, entre outros. Pouco depois de instalar esse novo braço da PANROTAS,

Blanco assumiu a diretoria administrativa e financeira da empresa, onde ficouatéomês passado, quando decidiu cuidar de assuntos pessoais. "Encontrei ótimos profissionais na PANRO TASe sempre subia as escadas para trabalhar com muita alegria. Saio com tristeza, mas deixo uma equipe treinada e capaz no depar tamento administrativo", disse ele,que cogita até voltar a morar no litoral paulista - sua família é de Santos. O presidente daPAN ROTAS lamenta asaídado amigo (se conheceram antes dos dez anos deidade)eagradeceseuapoioetra balho nesses últimos anos. Para falar com Blanco, seu e-mail é Ifblanco @ uol .com.br.

A melhor maneira de falar com o executivo que viaja

Conheça o melhor canal entre os profissionais envolvidos com o turismo corporativo 8 os homens e mulheres de negócios. As matérias, seções e colunas tratam de temas que facilitam a vida e prestam um serviço valioso a todos que participam dos preparativos de uma viagem de negócios.

Brasil volta da China com ADS

Estatuto de Destino

Aprovado anima empresários brasileiros de turismo

Maria Izabel Reigada

ultiplicarpordezonúmero de chineses que visitam o Brasilaté2006éa previsão do govemo chinêsque animou a delegação brasileira em sua visita à Chinanofinaldomêspassado.A viagemdopresidenteLulaaopaís, acompanhado por cerca de 400 empresários, conseguiu a confir mação dequeem agosto o Brasil obterá o Estatuto de Destino Aprovado (ADS), documento do govemochinêsquepermiteaseus cidadãos visitar o Brasil sem entra ves.Hoje,oschinesesprecisamde vistoecartadeautorizaçãodogo vemochinêsparavisitaroPaís.

Mesmo assim, cerca de 13 mil chi neses estiveram no Brasil em 2002, segundo aEmbratur. Amaiordelegaçãoemviagens internacionaisdopresidenteLula não conseguiu apenasa garantia do ADS, embora o acordo tenha sido amplamentefestejadopeloscerca de40empresáriosdeturismoque tomaram partena comitiva -10% dototal.Conseguiutambémmobi lizaraimprensaeempresárioschi nesesde diversos setoresa respeito doBrasil,umavezqueopaístomaseomaisrecenteaadquiriroADS, aguçando a curiosidade dos chine ses sobre o destino. Outro fator de comemoração, tantodechineses quanto brasileiros, foia assinatura do acordo de code-share entre a VarigeaAirChina,permitindoque apartirdeagostoascompanhias tenham quatro freqüências se

manaisentreosdoispaíses.

Oturismotevepelomenosdois grandes momentos durante a viagem à China. Em Pequim, primeiro,edepoisemXangai,o

Ministério do Turismo ea Embratur realizaramdoisseminários,segui dosdeworkshops,comosem presáriosque acompanhavam ade legação,exclusivosaosprofissio nais de turismo chineses. "Foi um grande sucesso.Em Pequim recebe mosavisitade181 empresários e, em Xangai, foram mais 100 chine ses, ávidos por informações do Brasil", dizo presidente daEm bratur, Eduardo Sanovicz.

Os profissionais chineses satis fizerampartedesuacuriosidade coma palestra do ministro do Tlirismo, Walfrido dos Mares Guia, o discursodopresidentedaEmbratur eaapresentaçãodovice-presidente da Varig, AlbertoFajerman.Aapre sentaçãodoministrotevecomo

tema as metas do Plano Nacional de Turismo, enquanto Sanovicz mostrouaoschinesesos 11 segmen tos turísticos játransformadosem produtos no turismo brasileiro.

INICIATIVA PRIVADA

Mas o govemo nãofoioúnico satisfeito com a visita à China. Os empresáriostambémelogiaramos resultados. Para o diretor-executivo do Rio Convention & Visitors Bureau(RCVB),PauloSenise,que viajou acompanhado porsete empresários mantenedores do bureau, o interesse dos chineses peloBrasilfoi surpreendente. "Fize mos um café-da-manhã também em PequimeXangaiereunimoscerca de65 empresários chineses extre mamenteinteressadosnasatrações naturais do Brasil e em estreitar as relaçõescomerciais",ressalta.

Para Senise, o Rio de Janeiro deveráserumdosprimeirosdesti

OPERADORAS

OministroMaresCuia,o

nos brasileiros a ser beneficiado pelofluxode turismo da China. "Percebemos o interesse dos chine ses por roteiros tradicionais, como o Rio de Janeiro, combinado com Fozdo Iguaçu", diz.O interesse despertadopeloRioentreoschine ses animou tanto o diretor do RCVB que Senise já planeja a realização de outro evento do bureau no país. "Pensamos em participar dafeirade turismo que se realizará entre 31 de agosto e4 de setembro, mas somente se a Embratur confirmar sua pre sença", diz, explicando que o bureautomariapartenocoope rado do instituto.

Segundo o presidente da Embratur, o Brasil foi convidado a participar deduasfeirasdeturismo

na China, uma ainda neste ano e outra no início de 2005. Por questões de agenda, a participação deveráocorrersomentenopróximo ano, dando continuidade àpro moçãodoBrasilnaquelemercado. "Oqueficouclaroéquepre cisamos investir naChina, porque já despertamos ointeressedopaís

pelo Brasil. Inclusive, identifi camos ostemasquemais atraem aos chineses, como a natureza, tec nologia evisitasem busca de infor maçõesdegestão,comoaquestão da reciclagem do lixo", conta. O presidente da Braztoa, José Zuquim, diretor da Ambiental Expedições,também acompanhou a delegação brasileira àChina. Segundo ele,o Brasil ea China agora escolherão os operadores responsáveis pela emissão epelo receptivodosturistaschinesesa partirdeagosto,quandooBrasil obterá o Estatuto de Destino Aprovado. "Serão escolhidas 67 agênciasdeviagensnaChinapara as operações de emissivo ea Embratur eo Ministério deixarão a cargodaBitoeda Braztoa aesco lhados operadores brasileiros que cuidarâo doreceptivo",conta.Até agosto, deverão ser apresentadas as empresas,tantoemumpaísquanto nooutro,que receberão e enviarão osgruposdeturistaschinesese, segundoZuquim,aexpectativaéde receberosprimeirosvisitantesda China ainda no fmal deste ano.

CVC quer desenvolver departamento internaciona

NoRio de Janeiro, viagensao Exterior podemchegara60% do total das vendas

esdejaneiro,amatrizda maior operadora do País, a CVC, vem trabalhando com o intuito de consolidar as praças brasileiras com departa mentos internacionais. Esse processo aconteceu em Belo Ho rizonte, Curitiba, Brasília e Cam pinas, no interior deSão Paulo. No Rio de Janeiro, teve início no

mês passado, com a incorporação de Fernando Silva (foto), ex-Geographica Cruzeiros, à gerência do setor. "Foi um mês de treinamen to para oferecer o melhor do atendimento, com agilidade nos destinos, hotéis, cotizações e acordos com as companhias aéreas para os clientes e agentes de viagens parceiros da empresa", afirmou o gerente intemacional da CVC Rio, Fernando Silva.

A primeira etapa, de criação do departamento e análise do mercado, já está sendo realizada, ea empresa parte agora para a produção de workshops sobre os destinos oferecidos. A pauta de ações inclui eventos para agentes

de viagens ainda este mês. "Natu ralmente, em se tratando de CVC, a gama de produtos é extensa, porém daremos especial atenção aos produtos de Europa, Canadá, Estados Unidos e Caribe, bem como ao Cone Sul", garantiu Silva, que adiantou a realização de um evento em agosto para a apresentação ao trade do novo departamento da CVC noRio. o mercado fluminense, o segundo mais importante da ope radora no País, tem atualmente cerca de35%das vendas repre sentadas pelos destinos interna cionais, sendo queas projeções para esse setor sãode chegar a 60%. Portugal, França, Itália,

BAPACITAÇÃO

Sebrae e ABIH: benefíciospara loteleiros

Lançado no último diade maio,oprojeto Competitividade dos Pequenos MeiosdeHospe dagem pretende estimular por meio de orientação e educação empresarial, a competitividade e geração de receita nos estabeleci mentos hoteleiros de pequeno porte e pousadas. A iniciativa sur geapósumaparceriaentreaAsso ciação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) eo Sebrae, que es tão promovendo cinco tiposde cursosàdistância: Aprender aem preender; Atendimento aocliente; Como vender mais e melhor; D-olho na qualidade e Análise e planejamento financeiro para pequenos meios de hospedagem. As inscrições já estão abertas. Formatado pelo Sebrae, os cursos são oferecidos para os cargos de diretoria, chefia e gerência, com material impresso eumvídeo com cases abordando os cinco títulosdoscursos.Emborasejam voltados para esses cargos, profissionais em geraldaindús triade turismo podem ser benefi ciados pelos programas. Astaxas variam de acordo com o público, entre R$ 10 -para universitários ou grupos, R$20-paraosasso ciadosàABIH,eR$50para profissionais liberais e outros interessados. As inscrições podem ser feitas pelo site www.hotelcompetitivo.com.br.

Suíça e Alemanha são apenas algumas das opções que aope radora apresenta com maior com petitividade aos clientes com a chegada do fretamento para Madri, a partir deste mês.

presidente da Embratur, EduardoSanovicz,e o diretor-executivo do RCVB, Pauh Senise