PANROTAS 1579 - Edição Especial IPW 2024

ÍNDICE

Página 06

EDITORIAL: O Luxo do Olho no Olho

Página 08

Cobertura especial IPW 2024 – Introdução

Página 12

Cobertura especial IPW 2024 – Entrevista com Geoff Freeman, US Travel Association

Página 16

Cobertura especial IPW 2024 – Entrevista com Fred Dixon, de Nova York para a Brand USA

Página 24

Cobertura especial IPW 2024 – Produtos e destinos para a prateleira dos agentes de viagens

Página 46

Cobertura especial IPW 2024 – Flashes com fotos de quem esteve em Los Angeles

Página 54

Cobertura especial IPW 2024 – O que as operadoras brasileiras encontraram no evento

Página 65

Sindepat Summit 2024: Estudo mostra a força do setor de Parques e Atrações no Brasil

Página 72

Cobertura especial ILTM Latin America 2024

Página 82

Flashes ILTM Latin America 2024

PRESIDENTE

José Guillermo Condomí Alcorta

GESTÃO

José Guilherme Condomí Alcorta

TECNOLOGIA

Ricardo Jun Iti Tsugawa

EDITORIAL

Artur Luiz Andrade

Media Partner Parceria Estratégica

• Companhias aéreas • Destinos internacionais • Destinos nacionais

• Atrações • Cruzeiros

• Hospedagem • Aeroportos

• Seguros • Operadores

• Agências de viagem

• Vistos • Transportes rodoviários

• Instituições financeiras

• Locadoras • Embaixadas

• Telefonia • Tecnologia

O LUXO DO OLHO NO OLHO

IPW 2024 em Los Angeles. ILTM Latin America em São Paulo. Viagens para os Estados Unidos em alta. Viagens de luxo já em órbita mais distante.

Os dois eventos reuniram milhares de participantes e brasileiros engajados em saber mais, se conectar mais, em falar com as pessoas certas e ter os produtos exatos e as melhores experiências para seus clientes.

São modelos vencedores de eventos, que evoluem a cada edição e engajam os participantes. São também eventos cobiçados, que demonstram status: estar em um deles significa estar em um bom patamar da pirâmide de Viagens e Turismo.

E entre esses participantes há os que aproveitem melhor as oportunidades que esses eventos oferecem. Os que querem, além de renovar parcerias, descobrir coisas novas, fazer novos contatos, esmiuçar todas as possibilidades de melhorar a entrega para seus clientes. Há os que se contentam com mais do mesmo, focando no que já é sucesso em vendas. E há também os que precisam melhorar sua performance em eventos: do ver e ser visto até estar na lista das principais festas privadas e reuniões exclusivas.

O IPW tem o ônus e o bônus do fato de ser um evento itinerante. Cada nova cidade (San Antonio no ano passado, Los Angeles este ano e Chicago em 2025) é um novo destino para o comprador internacional explorar, cada uma atrai fornecedores diferentes (com destaque para os locais ou da mesma região) e cada uma oferece seu melhor em eventos paralelos. Mas também há o nível de engajamento, em que uma cidade pode estar mais interessada em determinados mercados e deixar isso bem claro. E ainda o quanto a comunidade vai abraçar o evento. É um IPW no qual a cidade toda se mobiliza ou um IPW que é mais um evento em centenas que o destino recebe?

No caso da ILTM Latin America, a cidade não é surpresa, e o desafio é a cada evento mostrar um evento cada vez melhor e surpreendente. E deve haver a tentação de experimentar um destino novo e diferente, mas... no caso do luxo, melhor não arriscar e investir no que é seguro e onde os expositores e compradores querem estar – principalmente os primeiros. O evento foi um sucesso mais uma vez e especialmente pela seleção cuidadosa de quem frequenta, quem é convidado. Algo que no IPW é mais diluído devido à quantidade de participantes. Dois grandes eventos merecem cobertura à altura e esta edição da Revista PANROTAS traz o melhor dos Estados Unidos e o melhor das Viagens de Luxo, de acordo com o que vimos, exploramos e descobrimos em Los Angeles e São Paulo. No IPW, da US Travel, e na ILTM Latin America, da RX Global. Boa leitura, já ansiosos para 2025.

Artur Luiz Andrade Editor-chefe e Chief Communication Officer da PANROTAS artur@panrotas.com.br

ISSO É A AMÉRICA

Uma das experiências que o IPW (feira de promoção turística dos EUA para compradores internacionais) proporciona aos participantes de fora dos Estados Unidos é o contato direto com a organização, estruturação e seriedade da indústria de Viagens e Turismo americana. Como a US Travel Association, organizadora do evento, defende os interesses do setor junto aos políticos de Washington DC, como pensa o evento para otimizar o contato com fornecedores de todo o país, como Estados, condados e CVBs se organizam para atrair mais turistas estrangeiros, como a Brand USA cria sua estratégia para o Turismo internacional, como a infraestrutura do país e os órgãos por ela responsáveis interagem com o Turismo... E muito mais. Um verdadeiro aprendizado. Também na organização do evento e de suas festas e recepções paralelas. Para nós, brasileiros, e latino-americanos em geral, ouvir os líderes americanos reclamando da falta de investimentos em infraestrutura aeroportuária, dos processos lentos de emissão de vistos e entrada nos Estados Unidos, ou da falta de promoção desse ou daquele destino chega a ser cômico. Se está ruim para os Estados Unidos, que tentam recuperar os turistas estrangeiros perdidos na pandemia, imagina para nós, que sequer temos um plano estratégico para o Turismo e vemos infraestrutura e promoção sempre atrás do ideal. Estamos sempre na espera do potencial, do que pode ser e que talvez nunca será. Mas essa é uma discussão para termos internamente.

Enquanto isso, os Estados Unidos ainda não recuperaram o número de turistas estrangeiros de 2019, prépandemia, e a previsão é que isso só

aconteça em 2025. Ou seja, pressão para todos os lados no trade americano.

O país também está lidando com a troca de comando na Brand USA (órgão de promoção no Exterior), que terá Fred Dixon, conhecido por sua atuação no Turismo de Nova York, no lugar de Chris Thompson, que antes da Brand USA atuou no Turismo da Flórida.

O total de chegadas de visitantes internacionais nos Estados Unidos em 2023 foi de 66,5 milhões, ainda abaixo dos 79,4 milhões de turistas recebidos em 2019. O número é 31% (ou 15,7 milhões) maior que os 50,8 milhões recebidos em 2022, um ano ainda impactado com restrições da pandemia de covid-19. Segundo a mais recente previsão do National Travel and Tourism Office (NTTO) os Estados Unidos só alcançarão os dados pré-pandêmicos de chegada de turistas estrangeiros em 2025, com 85,2 milhões. Para 2024 o prognóstico ainda é menor que os dados de 2019.

Artur Luiz Andrade, Los Angeles

Artur Luiz

Andrade

Estande da Disney Destinations no IPW

Artur Luiz Andrade

Estande do Visit Florida no IPW

Geoff Freeman, CEO e presidente da US Travel Association

California Plaza: espaço pré e pósfeira para todos os participantes

Fred Dixon deixa Nova York e assume a Brand USA em 15 de julho

TURISTAS NOS ESTADOS UNIDOS EM 2023

Total: 66,5 milhões

Overseas (longa distância): 31,4 milhões

Canadá: 20,5 milhões

México: 14,5 milhões

TOP EMISSORES

(SEM CANADÁ E MÉXICO) DE TURISTAS PARA OS EUA EM 2023:

Reino Unido: 3,9 milhões

Alemanha: 1,8 milhão

Índia: 1,76 milhão

BRASIL: 1,62 milhão

(ou 1/3 do total da América do Sul: 4,8 milhões)

Coreia do Sul: 1,6 milhão

França: 1,59 milhão

Japão: 1,5 milhão

China: 1 milhão

Itália: 976 mil

Austrália: 9,54 mil

Outros sul-americanos no Top 20 incluem Colômbia em 11º lugar, com 932 mil, Argentina (13º, com 596 mil), Equador (16º) e Chile (18º).

BRASIL CHEGA A 2 MILHÕES EM 2024

Os brasileiros somaram 1,62 milhão de turistas nos Estados Unidos em 2023, quarta maior nacionalidade classificada como overseas (longa distância). A previsão para 2024 é alcançar 2 milhões de turistas nos EUA.

COMO FOI O IPW 2024

• Uma delegação recorde brasileira aproveitou bastante a agenda de reuniões com profissionais especialmente da Flórida e de Nova York, além das grandes redes hoteleiras, parques temáticos e brokers já conhecidos.

• A Califórnia e a cidade de Los Angeles perderam a chance de se aproximar dos latino-americanos, ainda mais agora com o voo direto da Latam para LAX e as boas conexões da Copa, Aeromexico e outras. Operadoras reclamaram da falta de reuniões com esses destinos.

• A organização uma vez mais foi muito boa, com muitos eventos paralelos e muitas estrelas (afinal, estávamos em Los Angeles). Keanu Reeves, Diana Ross, Ziggy Marley, ex-jogadores de basquete e artistas da Broadway deram o ar da graça no evento.

• No quesito A&B (comida e bebida) algumas festas falharam na logística, mas as atrações compensaram as longas filas. A festa de encerramento da Universal Hollywood deixou todos voltarem para casa com uma impressão mais que positiva. E querendo voltar.

• Os preços da Costa Oeste mais altos que os de Orlando, por exemplo, assustaram, mas há público para destinos de vinhos, praias, esqui e as cidades pitorescas da Califórnia.

• Las Vegas está voltando aos poucos suas atenções para os brasileiros, como já fizeram Washington DC, Nova York, St. Pete/Clearwater e cia, que depois da pandemia retornaram rapidamente ao Brasil e estão colhendo bons frutos.

• A diversidade americana impressiona e os operadores brasileiros querem investir mais nessas experiências: esportes (para praticar e assistir), parques nacionais, vinho e alta gastronomia, cidades pequenas e sua unicidade, praias com atividades bem diferentes das oferecidas no Brasil, shows e espetáculos únicos, viagens de carro ou motorhome atravessando o país ou alguma de suas regiões, Estados fora do circuito (como os do Travel South USA ou do meio oeste), autenticidade e exclusividade. Uma oportunidade e tanto para atrair brasileiros que, sim, amam a Flórida e Nova York, mas querem mais, muito mais.

• A nova fase da Brand USA e da US Travel, com seus novos líderes (Fred Dixon e Geoff Freeman) animou os participantes internacionais, que aplaudiram as cobranças ao governo por melhorias e também reconheceram a importância dos players internacionais na ida de visitantes estrangeiros.

• A coletiva de imprensa e a comitiva de despedida de

Chicago mostram que vem aí um IPW bem vibrante e musical em junho de 2025.

• O que todo mundo quer: mais voos para os Estados Unidos, com tarifas mais competitivas; mais promoção de destinos não conhecidos no Brasil (e a volta de Las Vegas e da Califórnia); mais produtos com guias e informações em português (no hablamos español); processos de chegada no país mais simples e eficientes (duas horas em pé em uma fila, depois de horas em um avião, não é legal); e mais intercâmbio entre cidades brasileiras e americanas, para que o fluxo de viajantes seja bom para os dois lados.

• E por fim... que inveja dos centro de convenções e espaços de eventos americanos hein...

A PANROTAS viajou a convite da US Travel Association e United Airlines, com proteção GTA.

Diana Ross na festa de abertura do IPW

Keanu Reeves toca baixo na banda Dogstars, que se apresentou no almoço da Brand USA no IPW 2024

US Travel/IPW

US TRAVEL ASSOCIATION RUMO À RECUPERAÇÃO DE TURISTAS NOS EUA

Com 67 milhões de turistas internacionais em 2023, os Estados Unidos atingiram 84% dos 79 milhões de estrangeiros de 2019, no pré-pandemia. Para retomar o número de visitantes e atingir os 90 milhões até 2027, a US Travel Association está trabalhando para que o governo federal do país dê mais atenção aos entraves para estrangeiros na emissão de vistos e no processo de segurança ao entrar no país, que em muitos portões, como Miami, importante para os latino-a-

mericanos, geram filas quilométricas na recepção dos visitantes. "Alguns problemas estão sob nosso controle, alguns não. Não controlamos o câmbio do dólar e o espaço aéreo russo (que impacta em rotas aéreas internacionais). Mas controlamos o tempo de espera para visto e o processo de segurança ao entrar nos Estados Unidos", explicou Geoff Freeman, CEO da US Travel Association, em seu segundo IPW à frente da entidade.

Victor Fernandes, Los Angeles

Geoff Freeman, CEO da US Travel Association

BRASIL CONSEGUIU

Na questão dos vistos, o Brasil foi dado como exemplo positivo por Freeman, já que as filas para a emissão do documento diminuíram muito no País com a contratação de mais agentes consulares, entrevistas em dois turnos, conscientização de que renovação não precisa de entrevista, entre outras mudanças dos consulados e da embaixada. A fila para entrevista para emissão de primeiro visto ainda é um grande obstáculo para viajantes colombianos e mexicanos, dois grandes mercados dos Estados Unidos em que as filas ultrapassam 800 e 600 dias, respectivamente.

ENTRANDO

NOS ESTADOS UNIDOS

No entanto, a questão da segurança ao entrar nos Estados Unidos foi o tema de maior atenção pela US Travel

Association no IPW 2024. Para Freeman, a experiência "inconveniente" de entrar nos Estados Unidos pode fazer com que turistas prefiram outros destinos, algo que a associação está evitando, ainda mais com a aproximação de grandes eventos no país, como a Copa do Mundo FIFA de 2026 e a Olimpíada de 2028 em Los Angeles. "Muitos viajantes gastam mais de duas horas na segurança após uma viagem de mais de dez horas. Passar pela segurança, âlfandega e pegar malas em escalas dentro dos Estados Unidos são um grande inconveniente. Coisas básicas como manter os tênis nos pés e permitir líquidos nas malas podem estimular mais viajantes a viajarem aos Estados Unidos", explicou o CEO da US Travel. A questão e retirada das malas e nova passagem pela segurança para ir ao embarque nas conexões pode, segundo ele, ser resolvida de outra forma, com investimento em tecnologia e parcerias com os países de origem. No Canadá, por exemplo, é

possível fazer a imigração já no embarque para os Estados Unidos.

Em painel com Kevin Mcaleenan, ex-membro da Comissão de Viagens Seguras e Fluídas, e Patty Cogswell, ex-membro da Comissão de Administração de Segurança de Transportes, foram abordadas possíveis soluções para melhorar a experiência do viajante internacional ao entrar nos Estados Unidos. Entre alguns dos exemplos citados, estão vistorias automatizadas, uso de tecnologias como IA para analisar bagagens, e documento com biometria facial para atravessar check points. "É possível ter uma experiência de ponta a ponta positiva em que o viajante recebe um comunicado de quando deve sair de casa, marca um horário para passar pela segurança e é avisado sobre possíveis obstáculos nos aeroportos como obras em terminais. Isso não seria ótimo? Mas para isso, governo e indústria precisam estar alinhados e trabalhar em conjunto", afirmou Patty.

Geoff Freeman recebeu o editor-chefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade, e o CEO da empresa, José Gulherme Alcorta

OTIMISTA CAUTELOSO

Geoff Freeman concluiu afirmando que está "cuidadosamente otimista de que os líderes dos Estados Unidos estão se atentando aos esforços de outros países, e às mudanças que precisaremos fazer para garantir que continuemos com a nossa merecida cota de viajantes". "Como US Travel, temos o compromisso em fazer o que precisamos para melhorar a experiência de entrar nos Estados Unidos", completou.

O IMPACTO DO IPW

Como principal feira de Turismo receptivo, os IPWs anteriores geraram, cada um, mais de US$ 5,5 bilhões em viagens futuras para os Estados Unidos, conectando expositores de viagens dos EUA com compradores de viagens e mídia para promover produtos, mostrar destinos norte-americanos e promover negócios futuros. Em 2024, o IPW cresceu 20% em participantes para 5,7 mil, incluindo número recorde de jornalistas - vindos de 70 países, e 2 mil buyers - 15% superior do que em 2019.

“Os Estados Unidos enfrentam uma competição intensa na corrida pelos viajantes globais e o IPW continuará a ser uma ferramenta indispensável para atrair visitantes internacionais e posicionar os Estados Unidos como o principal destino de viagens do mundo”, completou Freeman.

Geoff Freeman, presidente e CEO da US Travel Association

VEJA ONDE SERÃO OS PRÓXIMOS IPW

2025: Chicago, Illinois

14 a 18 de junho;

2026: Grande Fort Lauderdale, Flórida

18 a 22 de maio;

2027: Nova Orleans, Louisiana

3 a 7 de maio;

2028: Detroit, Michigan

10 a 14 de junho;

2029: Denver, Colorado

19 a 23 de maio;

2030: Anaheim, Califórnia

1 a 5 de junho.

Geoff Freeman, presidente e CEO da US Travel Association

Artur Luiz Andrade, Los Angeles

DE NOVA YORK PARA A AMÉRICA INTEIRA

O Turismo americano vive um momento de grande desafio, ainda recuperando os visitantes internacionais perdidos com a pandemia. A previsão do Escritório Nacional de Viagens e Turismo (NTTO) é que somente em 2025 o número de turistas estrangeiros no país ultrapasse o pré-pandemia. Serão seis anos de recuperação e correr atrás do tempo e do share internacional perdidos é prioridade para as autoridades do país. Ainda mais se lembrarmos que a meta do então presidente Barack Obama, em 2014, era chegar a 2021 com 100 milhões de turistas do Exterior – claro, sem uma pandemia pela frente.

CHEGADAS DE TURISTAS ESTRANGEIROS NOS ESTADOS UNIDOS

2019: 79,5 milhões

2023: 66,5 milhões

2024: 77,7 milhões (previsão)

2025: 85,2 milhões (previsão, ultrapassando 2019)

2026: 91,1 milhões (previsão)

2027: 94,6 milhões (previsão)

2028: 96,8 milhões (previsão).

Fred Dixon: do New York City Tourism + Conventions para a Brand USA

Fonte: NTTO

Jesús Garcia, José Guilherme Alcorta (PANROTAS), Tiffany Towsend, Nancy Mammana, Fred Dixon, Artur Luiz Andrade (PANROTAS), Makiko Matsuda Healy (VP de Desenvolvimento de Mercado) e Reginald Charlot (gerente global de Clientes)

Esse será apenas um dos desafios que o novo presidente e CEO da Brand USA, Fred Dixon, herdará quando assumir o cargo em 15 de julho. Dixon é uma figura bastante respeitada no Turismo americano, com quase 19 anos no Turismo de Nova York (antes NYC & Company e agora New York City Tourism + Conventions), e com grande trânsito entre os diversos segmentos, destinos e players do Turismo mundial. No Brasil, Fred Dixon tem grande interlocução e presença, do Turismo de luxo às grandes operadoras. Na entrevista ele citou parcerias passadas, com a SP Turis, e se mostrou interessado em conhecer e conversar com o presidente da Embratur, Marcelo Freixo.

O anúncio de que assumiria a Brand USA neste momento em que o órgão de promoção do Turismo dos Estados Unidos precisa desse novo gás e de um estrategista que

conheça a fundo o viajante internacional foi muito bem recebido pelo trade americano e pelos players internacionais, muitos dos quais estiveram no IPW 2024, em Los Angeles, onde Fred Dixon ainda atuou como CEO do Turismo de Nova York. No estande da cidade de Nova York no IPW de Los Angeles, Dixon recebeu a PANROTAS para uma entrevista exclusiva, ao lado de Nancy Mammana, CMO e interina como CEO, Tiffany Towsend, vice-presidente de Comunicações Globais, e Jesus Garcia, diretor para América Latina, Ásia e Mercado Hispânico doméstico; além de Osmar Maduro, da Interamerican, que representa o New York City Tourism + Conventions no Brasil. Dixon fez questão, aliás, de ressaltar a amizade com a família Roman, dona da Interamerican, em uma longa parceria com o Turismo de Nova York.

COMO FAZER O VIAJANTE

ESTRANGEIRO EXPLORAR MAIS CIDADES NOS

ESTADOS UNIDOS?

Um dado revelado por Fred Dixon mostra o tamanho da guinada que ele dará em sua carreira a partir de 15 de julho. E ele jura que ainda não caiu a ficha, em um misto de tristeza por deixar um time tão comprometido e brilhante, em suas palavras, e uma alegria e euforia por ter essa nova missão de promover todo o país.

Nova York recebeu 11,6 milhões de turistas estrangeiros (7,5 milhões entraram pelos aeroportos JFK ou Newark – este no Estado vizinho de New Jersey). E desses 11,6 milhões, 80% ficam apenas em Nova York. Ou seja, em seu novo cargo, Dixon vai precisar estimular que os estrangeiros explorem mais destinos do país.

“Mas não será tirando (turistas) de Nova York. Vamos crescer o mercado para todos”, se apressa em dizer.

PRINCIPAIS PORTÕES DE ENTRADA DE TURISTAS

ESTRANGEIROS NOS EUA

Nova York, 5,8 milhões

Miami, 4,4 milhões

Los Angeles, 3,3 milhões

São Francisco, 1,9 milhão

Newark, 1,7 milhão (que também pode ser somado na conta de NY)

Orlando, 1,5 milhão

Chicago, 1,46 milhão

Houston, 1,2 milhão

Dallas, 1 milhão

Honolulu, 1 milhão

Fonte: NTTO

Fred Dixon fala à imprensa na apresentação da Brand USA

RECUPERAÇÃO EM RITMO ESPERADO

PANROTAS – Como vimos nas coletivas de imprensa da US Travel e de Nova York, os números de 2019 ainda não foram alcançados, quando falamos de turistas internacionais. Como acelerar essa recuperação?

FRED DIXON – É verdade. Tivemos, em Nova York, um ano de 2018 muito bom para os brasileiros, caiu um pouco em 2019, o que é normal, mas veio a pandemia. Estamos muito perto dos números de 2019, mas ainda não chegamos lá. O Brasil enviou 637 mil turistas no ano passado e deve chegar a 791 mil este ano, ultrapassando os números de 2019 em 2025.

PANROTAS – Por que está demorando tanto a recuperação?

DIXON – Não é uma surpresa pra gente (o tempo de recuperação). Tivemos grande crescimento no ano passado, mas não podemos ir de 66 milhões a zero e depois a 66 milhões em um passe de mágica. Estamos satisfeitos

com esse retorno do mercado, especialmente do mercado brasileiro. Estamos voltando aos padrões normais, com os turistas se comportando como antes da pandemia. Trabalhamos muito duro para chegar aos resultados de 2019 e ver que a estratégia está funcionando (para recuperar os números) é uma coisa muito boa.

A BOA E VELHA NOVA YORK

PANROTAS – Você usou a palavra “normal”... Voltamos à normalidade do pré-pandemia ou algo mudou no turista que busca Nova York?

DIXON – Acho que os turistas que estão votando querem a velha e boa Nova York. O destino é popular por uma razão e acho que as mesmas coisas que atraíam as pessoas (para NYC) antes, estão atraindo agora novamente. Um dos dados interessantes, e isso é uma grande oportunidade para mim em meu novo trabalho (na Brand USA) é que 80% dos visitantes internacionais que estiveram

em Nova York em 2023, visitaram apenas Nova York. Eles não combinaram a viagem com qualquer outra cidade. Isso mostra que querem realmente Nova York. Então estamos investindo para que fiquem mais dias, gastem mais, explorem mais a cidade e não apenas Manhattan. Temos um grande número de visitantes repetidos, inclusive do Brasil. Você lembra quando apenas Orlando estava no topo, com os parques temáticos e compras. E investimos no Brasil para atrair os brasileiros para Nova York. Alguns disseram que eles iriam, mas não repetiriam. O que não aconteceu. Os brasileiros amam Nova York e têm voltado. Também diziam que não seria um grande mercado para a Broadway... Estavam errados. O Brasil é um grande mercado para os shows da Broadway. E um dos primeiros eventos que fizemos em São Paulo, foi levar a Broadway para uma apresentação para o trade brasileiro, no Auditório Ibirapuera. Divulgamos diferentes facetas de Nova York no mercado brasileiro, e eles compraram...

PANROTAS – A que você atribui esse sucesso?

DIXON – A nosso trabalho e estratégia, contando com a Interamerican no Brasil, e porque o turista brasileiro é muito ligado no que está na moda, no que é tendência... Então eles vão atrás dessas novidades que apresentamos e que não necessariamente estão em Manhattan. Há muita tendência, muita coisa legal acontecendo nos demais bairros, como o Brooklyn. O mercado internacional, em geral, explora mais que o turista doméstico. Os estrangeiros pegam o metrô e exploram todos os bairros atrás dessas novas experiências.

PANROTAS – Um dos projetos mais ambiciosos foi a mudança de nome e marca... NYC & Company para New York City Tourism + Conventions. O I love New York acabou?

DIXON – Não. O I love New York é do Estado e continua. O que mudamos, depois da pandemia, foi a NYC & Company. Foi um projeto ousado e liderado pela Nancy (Mammana, CMO), que deu à organização uma cara mais nova, moderna, criativa, com muita energia. E que foi muito bem aceita pelo mercado. Queríamos um logo ousado e forte, e conseguimos.

TURISTAS ALÉM DE NOVA YORK

PANROTAS – O dado que mostra 80% dos estrangeiros visitando apenas Nova York são uma prova de que vocês fizeram um ótimo trabalho... Mantiveram o turista na cidade.

DIXON – Esses dados mostram também que os turistas estão usando Nova York como para um city break, uma escapada em um destino que amam. Mesmo para o brasileiro ou latino-americanos, que têm um voo longo, estamos vendo esse movimento de uma escapada em Nova York. O mercado de viagens de luxo, e o Brasil é forte nisso, é um dos segmentos que têm aproveitado essas viagens curtas direcionadas a Nova York.

PANROTAS – Mas agora, em seu novo cargo, talvez o objetivo seja o oposto, fazer com que os estrangeiros visitem mais destinos...

DIXON – Eu sei, eu sei... E não posso tirar turistas de Nova York. Temos de trazer mais turistas para os Estados Unidos, crescer o bolo. Há muita oportunidade no Nordeste americano para combinar Nova York com outros destinos. Chicago quer aumentar seu share com os latino-americanos.

Mas vejo que a grande oportunidade para crescer os turistas latinos nos Estados Unidos está em direção à Costa Oeste. É preciso mais voos e mais promoção. Sei que a Califórnia não está tão mais presente no Brasil, mas isso leva tempo para recuperar. Precisa fazer sentido para eles.

PANROTAS – E Nova York tem um dos melhores e mais bonitos aeroportos para essas conexões aéreas com destino a outras cidades americanas... LaGuardia está realmente muito bom.

DIXON – Sim, está fantástico, estamos muito orgulhosos com LaGuardia. JFK é o próximo, com muitas renovações a caminho. E ainda temos Newark, para os que voam United, que está maravilhoso também.

Fred Dixon

FICHA NÃO CAIU

PANROTAS – Como você define esse momento em sua carreira? Como está sentindo essa mudança depois de 19 anos vendendo e promovendo Nova York?

DIXON – É um momento agridoce para mim. Adoro esse time, essa cidade, estou muito orgulhoso do trabalho que fizemos, especialmente com os mercados internacionais. Quando entrei tínhamos quatro escritórios internacionais e hoje são 18. Lembrome da reunião com Ricardo Roman, em uma Abav, e ele me apresentou a Dani (Danielle Roman, da Interamerican), e ela estava grávida do Pedro... E deste então foi uma parceria muito boa. Também fico muito orgulhoso do trabalho que fizemos pela equidade no Turismo de Nova York. Nosso trabalho com as comunidades. Por isso que as pessoas voltam a Nova York, pelas boas experiências que têm na cidade. A ficha ainda não caiu... Estou realmente muito empolgado. Vou continuar em Nova York, mas terei um lugar também em Washington D.C. Estou energizado, ainda em negação que estou deixando esse time. Mas tenho certeza que continuarão fazendo um ótimo trabalho.

CONSTRUINDO PONTES

PANROTAS – Mas você sempre teve um papel muito ativo na indústria, transita bem em todos os destinos, conhece as lideranças, conhece os mercados internacionais, já que todos têm Nova York como desejo... então isso vai facilitar seu trabalho à frente da Brand USA, certo?

DIXON – Sim, conheço bem a diversidade dos Estados Unidos quando falamos em Turismo. E vamos construir mais parcerias, mais pontes. Como Nova York já teve com São Paulo, quando a Luciane Leite estava no Turismo da cidade. Tivemos conversas para retomar essa parceria. Já que uma companhia aérea tem interesse nos dois mercados quando coloca um voo, do Brasil para os Estados Unidos e no sentido oposto também. Por isso essas pontes entre destinos são importantes. E isso vale para o doméstico. Quero trazer isso para a Brand USA. Como construir comunidades internacionais dentro dessa arena.

COPA DO MUNDO

EM NOVA YORK

PANROTAS – Os grandes eventos com certeza terão papel importante na recuperação dos turistas e em criar uma nova comunidade internacional para os EUA... Copa do Mundo, Olimpíada, 250 anos da independência americana...

DIXON – Sim. Teremos a Copa do Mundo, com a final em Nova York (tecnicamente em New Jersey, já que Nova York não tem grandes estádios). Uma grande oportunidade para a região e para o país. Será o maior evento da história para Nova York, com oito jogos, e muitas atividades durante o torneio. Muitas oportunidades também para explorar os Estados Unidos. Faz sentido termos esses grandes eventos em cidades como Nova York.

Fred Dixon está animado com a ida à Brand USA

NOVO MOMENTO PARA O TURISMO AMERICANO

Além da chegada de Fred Dixon à Brand USA, o Turismo dos Estados Unidos também tem um novo líder na US Travel, Geoff Freeman, e o trabalho conjunto dos dois novos chefes dessas entidades será fundamental para o sucesso da recuperação e além dela.

Sobre a chegada de Dixon, Freeman emitiu a seguinte declaração: "As profundas relações de Fred com a comunidade empresarial e em toda a indústria de Viagens o posicionam extraordinariamente bem para liderar a Brand USA e construir sobre a sólida base fornecida por Chris Thompson. A US Travel – e toda a indústria de viagens – parabeniza Fred por esta nova oportunidade

merecida e aguarda com expectativa a parceria com ele para guiar a Brand USA rumo ao futuro."

BRAND USA DÁ AS BOAS-VINDAS

"Estamos encantados em dar as boas-vindas a Fred como o próximo CEO da Brand USA," afirmou o presidente do Conselho da Brand USA e CEO da Travel Oregon, Todd Davidson, que o chamou ao palco do almoço promovido pela entidade no IPW Los Angeles, na semana passada. Dixon foi então apresentado oficialmente aos mais de 5 mil profissionais que estiveram no evento. A Brand USA é parceria da US Travel no IPW, co-patrocinando o encontro, considerado o principal para a promoção internacional dos Estados

Unidos. Em 2025, o evento será em Chicago, de 14 a 18 de junho. "Fred traz uma riqueza de conhecimento e experiência de toda a indústria de Viagens e Turismo, e sua liderança estratégica, visionária e humilde provou que ele é a pessoa certa para levar a Brand USA e o marketing dos ricos e diversos destinos e experiências dos EUA a patamares ainda maiores. A capacidade da Brand USA de gerar impacto com os stakeholders e otimizar as contribuições econômicas críticas da indústria de viagens para a economia dos EUA prosperará sob a liderança de Fred”, continuou o presidente do Conselho da Brand USA.

A PANROTAS viajou a convite da US Travel Association e United Airlines, com proteção GTA

Todd Davidson, Chris Thompson e Fred Dixon, em coletiva de imprensa no IPW

Artur Luiz Andrade, Beatriz Contelli e Victor Fernandes

ALTERRA MOUNTAIN COMPANY

Fundada em 1630, Boston conta com 23 diferentes bairros e culturas representadas e afirmou no IPW 2024 que tem uma percepção desatualizada entre turistas ainda. “Não é a Boston da sua avó, é a nova Boston”, afirmou Martha Sheridan, do Meet Boston, em coletiva de imprensa. Com 60 rotas internacionais e "serviço aéreo crescente", a capital e a maior cidade de Massachusetts destacou alguns de seus atrativos a buyers globais na feira.

Grandes eventos: Entre eles, estão a gastronomia baseada em sabores locais com inspirações globais, vida noturna, experiências ao ar livre, variedade de hotéis — do lifestyle ao luxo, e eventos, como o 20º aniversário da igualdade de casamento LGBTQ+, aniversário de 250 anos dos Estados Unidos, e Copa do Mundo FIFA com sete partidas no Gilette Stadium.

Em 2017, a Alterra Mountain Company reuniu 19 estações de esqui nos Estados Unidos e Canadá para ajudá-las a competir no mercado. Entre as montanhas operadas pela empresa estão Mammoth Mountain, na Califórnia, Deer Valley Resort, em Utah, e Steamboat e Winterpark, no Colorado. E Patton Murray, gerente de Vendas Internacionais da empresa, explica que o Brasil é um mercado importante, tanto que conta com representação da Vertebratta no País, com Sheila Nassar. Operadoras brasileiras: "Brasil é um mercado muito importante, com o qual estamos muito comprometidos. É um dos principais mercados internacionais e estamos investindo nos operadores para que conheçam os destinos e novidades, e assim aumentar o número de brasileiros. Atualmente, já trabalhamos com empresas brasileiras, como Ski Brasil, Snow Time, Snow Operadora, Interpoint e Landscape", afirmou Patton Murray, gerente de Vendas Internacionais da Alterra Mountain Company. Ikon Pass: A Alterra Mountain Company também estava promovendo dois serviços. O primeiro é o Ikon Pass, uma modalidade de ingresso que permite acesso a mais de 50 estações de esqui em todo o mundo, oferecendo a possibilidade de combinar diferentes montanhas em uma mesma viagem. E também o Ski Butlers, basicamente um serviço de mordomo que transporta o equipamento de esqui do viajante entre o hotel e as estações de esqui.

BOSTON E MASSACHUSSETTS

Patton Murray, gerente de Vendas Internacionais da Alterra Mountain Company, e Sheila Nassar, representante no Brasil

Martha Sheridan, do Meet Boston

BRAND USA

Pelo 13º ano, a Broadway Inbound e o NYC Tourism + Conventions apresentaram, durante almoço do IPW, uma coletânea de números de musicais em cartaz na cidade. O almoço anual "NYC Center Stage" teve como mestre de cerimônias o ator premiado com o Tony Gavin Creel, com apresentações de SIX, Back to the Future, Chicago, Water for Elephants, MJ e Wicked.

Parceria: “A Broadway é a 'joia da coroa' do cenário cultural e de artes cênicas da cidade de Nova York e estamos felizes em destacar seis produções emocionantes no IPW com nossos parceiros da Broadway Inbound”, disse Fred Dixon, presidente e CEO da New York City Tourism + Conventions, que assumirá a Brand USA em julho.

“Nenhuma visita à cidade de Nova York está completa sem assistir a pelo menos um show da Broadway. Estamos orgulhosos de conseguir, mais uma vez, fazer essa parceria com o NYC Tourism + Conventions para trazer a batida pulsante da Broadway ao IPW com performances emocionantes de alguns dos mais populares musicais da Broadway”, disse o vice-presidente da The Broadway Collection, Bob Hofmann. Representante no Brasil: A Broadway Inbound, que facilita a venda de ingressos para os musicais da Broadway por meio de operadoras brasileiras, é representada no Brasil por Julienne Gananian, da Brazil Experts Bureau (Beb).

O IPW 2024 iniciou seus trabalhos com a Brand USA, revelando a meta de atingir 90 milhões de turistas internacionais em 2027 focando no aumento da capacidade aérea, promoção de road trips por destinos americanos não tão convencionais, e grandes eventos, como o Worldpride 2025, Copa do Mundo FIFA 2026 e Olimpíada de 2028 em Los Angeles. Brasil se destaca: "Índia passou níveis de visitação de 2019. Brasil, e outros grandes mercados como Reino Unido, passarão em 2025. Esperamos receber 90 milhões de turistas até 2027, mas especialistas afirmam que podemos atingir em 2026. A demanda de turistas para viagens internacionais está chegando em níveis pré pandemia, e os Estados Unidos mantêm sua posição como principal destino", afirmou o CEO Chris Thompson, que deixa a entidade no próximo mês, sendo substituído por Fred Dixon, do New York City Tourism + Conventions.

BROADWAY INBOUND

Chris Thompson, CEO do Brand USA

O vice-presidente da The Broadway Collection, Bob Hofmann, com Vilmara Souza, da Agaxtur, e Julienne Gananian, representante da Broadway Inbound no Brasil

BHW HOTELS

Com 150 novos hotéis previstos para 2024 e expectativa de ligeiro aumento da receita ano a ano, a BWH Hotels impulsionou um ano positivo durante participação no IPW 2024, em Los Angeles. Na ocasião, os destaques da empresa para os participantes da feira da qual é patrocinadora são a inovação e diversidade de produtos.

Variedade: "Temos opções econômicas, long stays, luxo. Podemos servir qualquer viajante. Também estamos reforçando a WorldHotels, marca de luxo que muitas pessoas ainda não associam ao nosso grupo e padrão de qualidade", afirmou Wendy Ferrill, VP de Vendas Globais da BWH Hotels. Marcas: Entre as marcas destacadas por Wendy, que estão recebendo mais atenção dentro do portfólio de quase

20 marcas da BWH Hotels, estão Aiden, World Hotels, SureStay e a mais nova @ HOME, marca de long stays da BWH Hotels com 1ª unidade no 3º trimestre de 2024.

Rebranding: No caso da Aiden, a BWH está apostando em rebrandings de unidades já dentro do portfólio para hotéis boutique, como de unidade em Los Angeles. O Best Western Plus Dragon Gate Inn passou a se chamar Aiden Los Angeles Downtown Dragon Gate Inn. Para entrar nessa categoria, o hotel no bairro de Chinatown, em Los Angeles, passou por renovações, incorporando elementos de design inspirados na cultura chinesa, lounge com tema havaiano e quartos renovados. "Agora, temos 52 quartos renovados, e ainda serão adicionados mais 16, pro-

curando atrair viajantes da Geração Z que estão buscando por experiência. Oferecemos a experiência chinesa em Chinatown e proximidade com o estádio de baseball do Los Angeles Dodgers", explicou Peter Kwong, proprietário do Aiden Los Angeles Downtown Dragon Gate Inn.

Brasil: Em entrevista ao Portal PANROTAS, Wendy também explicou a importância do Brasil para a BWH Hotels e elogiou o trabalho da equipe brasileira em construir relacionamentos e gerar negócios. "Brasi é um mercado crítico para a BWH Hotels, porque vemos muito crescimento na região. Não só para os Estados Unidos, mas para todo o mundo. Vemos cada vez mais interesse em nossos produtos a partir das parcerias que construímos", concluiu.

Karen Schimdt, diretora de Vendas para América Latina, e Wendy Ferrill, vice-presidente de Vendas da BWH Hotels

COLORADO

CHICAGO

Procurado por brasileiros para esqui, o Estado do Colorado apresentou uma oferta variada de experiências ao ar livre para os buyers internacionais durante o IPW 2024. Para Adriana de la Torre, responsável pela América Latina no Turismo do Colorado, o Estado "é um destino para o ano todo, não só para o inverno".

Fácil acesso: "Colorado é um Estado muito grande e um exemplo de Turismo sustentável, que incentiva responsabilidade e busca por turistas responsáveis. Colorado oferece experiências ao ar livre, resorts de luxo, resorts de esqui e quatro parques nacionais. Brasileiros podem acessar o Colorado por Denver via Houston (United), Dallas (American Airlines) ou Cidade do Panamá (Copa Airlines)", afirmou Adriana de la Torre, do Turismo do Colorado para a América Latina.

Atrações: Entre os atrativos do Colorado, estão quatro parques nacionais, nove monumentos nacionais, dez estradas cênicas, mais de 30 fontes termais, 43 parques estaduais, 58 picos para montanhismo, mais de 30 áreas e resorts para esqui, 960 espécies animais e mais de 600 opções de cervejarias (400), vinícolas (140) e destilarias (100).

Os olhos do Turismo dos Estados Unidos já passaram a se voltar para Chicago, sede da próxima edição do IPW, a ser realizada entre os dias 14 e 18 de junho de 2025. O momento não poderia ser melhor para o mercado brasileiro, já que o destino experienciou um crescimento de 50% em visitantes vindos do Brasil nos primeiros três meses deste ano comparado ao mesmo período de 2023, com 406 mil brasileiros, segundo Rich Gamble, CEO do Choose Chicago.

Diversidade: "Pessoas estão aprendendo mais sobre Chicago e o que a torna especial. No caso, acredito serem as pessoas, diversidade, atrações culturais, comida, fashion, arquitetura, música e esportes. É fácil de encontrar em Chicago um grupo que divide seus valores e interesses, podendo experienciar o mundo por diferentes bairros. Se brasileiros amam boa comida, desde street food até o fine dining, Chicago é a escolha certa", afirmou Rich Gamble, CEO do Choose Chicago.

Rich Gamble, CEO do Choose Chicago

Liz Birdsall e Adriana de la Torre, do Turismo do Colorado

DISNEY DESTINATIONS

Javier Moreno, vice-presidente sênior de Vendas e Eventos da Disney Destinations, e Jeff van Langeveld, vice-presidente de Marketing e Vendas, estiveram no IPW 2024 e falaram com a imprensa sobre as novidades e a recuperação do mercado.

O Brasil é um dos cinco maiores mercados para Walt Disney World, em Orlando, na Flórida, e tem apresentado, segundo eles, um crescimento acelerado este ano. Os números, porém, ainda não chegaram aos níveis de 2019, mas a Disney tem apostado alto no Brasil, incluindo a contratação de um gerente de Vendas local, baseado em São Paulo, Alexandre Haim, e investimentos em treinamentos e promoções durante todo o ano. “O Brasil é muito importante para a Disney Destinations, e focamos, nessa ordem, em Walt Disney World, Disney Cruise Line e Disneyland. Já vemos também um bom movimento de brasileiros nos parques de Anaheim”, disse Jeff van Langeveld.

Moreno e Langeveld, na conversa com a imprensa, destacaram algumas novidades que estão chegando na Disney Cruise Line, Disneyland, na Califórnia, e Walt Disney World.

10 NOVIDADES DISNEY

1 – A Disney Cruise Line inaugura, em junho, a segunda ilha privativa da companhia no Caribe. Lookout Cay at Lighthouse Point será inspirada na cultura das Bahamas e Langeveld usou o exemplo do Aulani, resort no Havaí, para ilustrar como será. “Aulani, quando idealizamos, era mais focado na hospedagem e na cultura local do que na Disney. Lookout Cay terá muito da experiência da cultura das Bahamas.”

2 – Em dezembro será a vez do lançamento do Disney Treasure, sexto navio da frota da DCL. E mas dois virão em 2025: Disney Adventure, baseado por cinco anos em Cingapura, e o Disney Destiny. Com os novos navios, diz Javier

Moreno, a DCL começa a visitar novos portos em novos itinerários pelos Estados Unidos e pelo mundo. Segundo Langeveld, os cruzeiros Disney Cruise Line são geralmente os primeiros feitos na vida pelos fãs Disney, que embarcam na aventura em alta mar atraídos pelas experiências mágicas que já têm com a Disney em terra.

3 – No Magic Kingdom, em WDW, uma das grandes novidades será a abertura de Tiana’s Bayou Adventure, que substituiu a Splash Mountain. A tematização é baseada na animação “A Princesa e o Sapo”. A abertura está marcada para 28 de junho.

4 – Também no Magic Kingdom, o Country Bear Musical Jamboree, um show totalmente novo, contará com interpretações de músicas clássicas da Disney, reinventadas em todos os gêneros da música country.

5 – E o Mickey’s Not-So-Scary Halloween está de volta, também no Magic Kingdom. Este ano, o evento, pago à par-

Jeff van Langeveld, vice-presidente de Marketing e Vendas, e Javier Moreno, vice-presidente sênior de Vendas e Eventos da Disney Destinations

te, acontecerá, em noites selecionadas, de 9 de agosto a 31 de outubro.

6 – No Disneyland Resort, um evento sazonal que acaba de estrear é a Pixar Fest, que acontece até agosto, nos dois parques do complexo, com shows, parada e muitos encontros com os personagens das animações da Pixar.

7 – Em agosto, a Disney lança o quinto avião da Frota Mais Mágica do Mundo, parceria com a Azul Viagens, tendo o Pateta como tema.

8 – Em novembro, o evento D23 chega ao Brasil pela primeira vez. É o grande encontro oficial de fãs da Disney, que ocorre a cada dois anos na Califórnia e tem uma versão menor, também a cada dois anos, em Orlando. Aliás, em agosto, em Anaheim, esperam-se grande anúncios sobre as expansões previstas para o Magic Kingdom e o Animal Kingdom, em Orlando, e outros parques e divisões Disney,

9 – O icônico restaurante 1900 Park Fare reabriu no Disney’s Grand Floridian Resort & Spa, em Orlando, em 10 de abril, com decoração renovada e a opção de refeição com personagens Disney. Os visitantes podem encontrar a Princesa Tiana vestida para uma aventura e Aladdin em seu traje de príncipe, junto com Mirabel e Cinderela, enquanto eles aparecem durante o café da manhã e o jantar. A reabertura faz parte de uma série de renovações no Disney’s Grand Floridian Resort & Spa, à medida em que o resort continua a ser transformado com inspiração em contos de fadas. 10 – Em 2025, os hóspedes dos hotéis Disney em Orlando poderão desfrutar de entrada em um dos parques aquáticos do complexo, Disney's Typhoon Lagoon Water Park ou Disney's Blizzard Beach Water Park, no dia do check-in – incluído na estada. A gratuidade dos parques aquáticos se une a mais benefícios já oferecidos para hóspedes do Walt Disney World Resort, como: proximidade aos parques temáticos, transporte gratuito, tempo extra nos parques e acessos antecipados.

11 – BÔNUS: Em junho, a expansão e transformação do Epcot chegam ao fim, marcando uma nova era para o parque. Quem for conferir de 29 de agosto a 23 de novembro poderá também experimentar as delícias do Food & Wine Festival do Epcot. E de junho até 6 de setembro, também no Epcot, é possível participar e assistir ao sing along de Encanto

Terry Brinkoetter, Sarah Domenech, Javier Moreno, Norma Elena Perez e Jeff van Langeveld

DISNEYLAND RESORT

Ainda pouco explorado por brasileiros, especialmente quando comparado com o Walt Disney World Resort de Orlando, o Disneyland Resort, na Califórnia, está vendo os turistas do País aumentarem como novas atrações e eventos sazonais. O complexo localizado em Anaheim, próximo a Los Angeles, abriga o primeiro parque Disney do mundo, novas atrações — incluindo a única área de Marvel em parques Disney nos Estados Unidos —, e eventos sazonais como o Pixar Fest. Atrações diferentes: “Disneyland é o lugar onde se originou a magia, então é muito importante conhecer os parques da Califórnia. Este é o lugar onde Walt andou pela primeira vez, e é possível sentir a energia de como ele idealizou o conceito de um parque temático. Disneyland é um lugar único, com atrações e personagens diferentes daqueles que encontramos no Disney World, em Orlando”, afirmou Alejandro Flores, head de Vendas e Marketing da Disney Destinations na América Latina.

Marvel e Pixar: De acordo com Flores, atrações e festividades únicas, que não serão encontradas em Orlando, como Avengers Campus e Pixar Fest podem atrair brasileiros que já conhecem os parques de Orlando ou querem ter uma primeira experiência Disney em um “parque menor

com um clima muito agradável”. O executivo, aliás, citou um aumento de brasileiros na Califórnia, e creditou ao “incremento de opções aéreas e o interesse de conhecer um novo destino Disney”.

PIXAR FEST

Desde o dia 26 de abril, se estendendo até 4 de agosto, o Disneyland Resort está promovendo o Pixar Fest. Segundo Flores, o evento promove a "magia da Pixar aos visitantes que conhecem os filmes e, com certeza, tem o seu preferido entre clássicos como Toy Story ou animações modernas como Luca".

SAN FRANSOKYO

Em 2023, a antiga área Pacific Wharf no Disney California Adventure Park foi transformada em San Fransokyo, inspirada na animação "Operação Big Hero", estrelada pelo carismático Baymax.

AVENGERS CAMPUS

Inaugurado em 2021, mas ainda novidade no Disneyland Resort, o Avengers Campus é a primeira e única área temática da Marvel nos parques Disney dos Estados Unidos.

Guardians of the Galaxy – Mission: Breakout, antiga Torre do Terror, é destaque no Avengers Campus

Alejandro Flores, Jeff van Langeveld e Alexander Haim, da Disney Destinations

San Fransokyo, do Disney California Adventure Park

Os Incríveis no Pixar Fest

EXPERIENCE KISSIMMEE E VISIT ORLANDO

Durante o IPW Los Angeles, o Experience Kissimmee e o Visit Orlando promoveram um evento para agradecer aos parceiros brasileiros e estreitar laços. DT Minich, CEO do Experience Kissimmee, afirmou que os destinos representam o melhor dos dois mundos por darem aos visitantes a possibilidade de combinar parques temáticos, Turismo de natureza e compras.

Casas de férias: "Kissimmee tem uma oferta de cerca de 35 mil casas de férias, proporcionando que as famílias desfrutem de mais privacidade e economia. Graças à proximidade dos destinos, as famílias podem conhecer as atrações dos parques e depois aproveitar nossas vacation homes", salientou DT Minich.

Voos para Orlando: A malha aérea foi enfatizada, principalmente as rotas operadas no Aeroporto Internacional de Orlando. "Queremos desenvolver mais rotas com o Brasil e incrementar ainda mais as existentes. Sabemos que a malha aérea é a chave para atrairmos mais visitas".

Treinamentos: O executivo também anunciou que Kissimmee realizará novos treinamentos com os agentes de viagens brasileiros em julho.

GREATER MIAMI CVB

Um dos destinos mais visitados pelos brasileiros, Miami participou da edição do IPW em Los Angeles para divulgar as mais recentes inaugurações hoteleiras, a farta agenda de eventos e a gastronomia renomada.

Grandes eventos: Com o número de visitantes domésticos e internacionais quase ultrapassando o registrado em 2019, o destino da Flórida também está apostando na realização de grandes eventos esportivos como a Copa América e a Copa do Mundo de 2026, em que sediará sete partidas. Eventos de música, cinema, LGBTs e gastronomia também estão na agenda do destino.

Mais hotéis: Na parte da hotelaria, Miami destaca cinco inaugurações neste ano, que vão de resorts de luxo a hotéis butiques intimistas, incluindo Holiday Inn Express Miami, Collins Park Hotel e MOXY Miami Hollywood. Para 2025 também já há diversas previsões de abertura como Grand Hyatt, Port Aventura e Residence Inn by Marriott.

Restaurantes estrelados: Para os que prezam por uma boa gastronomia, o destino vem promovendo seus restaurantes reconhecidos pelo Guia Michelin com gastronomias japonesa, escandinava, vietnamita, entre outras.

Minich, do Experience Kissimmee, Casandra Matej, do Visit Orlando, e Javier Moreno, da Disney Destinations

Dan Rios, diretor de Marketing do Greater Miami CVB

LOS ANGELES

Como sede do IPW 2023, San Antonio teve direito a uma coletiva de imprensa no IPW 2024, realizado em Los Angeles. Na ocasião, Marc Anderson, do Visit San Antonio, aproveitou para celebrar a primeira rota internacional do destino para Frankfurt, na Alemanha, com a Condor, e apresentar investimentos, como a expansão do aeroporto e mais US$ 900 milhões em amenidades culturais.

Terminal ampliado: A primeira rota transatlântica do aeroporto de San Antonio começou em maio com a Condor para Frankfurt, na Alemanha. A novidade antecede um investimento de US$ 2,5 bilhões no terminal, que será completo em 2028, adicionando mais 74,3 mil metros quadrados. Serão 17 novos portões de embarque, sendo que três deles suportam aviões de fuselagem larga usados em voos internacionais.

Adam Burke, presidente e CEO do Los Angeles Tourism and Convention Board, e Caroline Beteta, presidente do Visit California, falaram à imprensa durante evento no Getty Museum, e se mostraram otimistas com a recuperação dos números, que ainda não chegaram aos patamares pré-pandemia.

Estrangeiros: Los Angeles recebeu no ano passado, 49,3 milhões de turistas, menos que os 50,7 milhões de 2019. Porém, o déficit está no internacional. Os visitantes domésticos igualaram os de 2019 (43,4 milhões), mas os de fora dos Estados Unidos ainda estão bem abaixo: 5,9 milhões contra 7,4 milhões. O número de pernoites está em 31,2 milhões ao ano, contra 33,2 milhões em 2019.

Recuperação: Os visitantes de longa distância gastam mais e são os que estão demorando a voltar para Los Angeles: para Burke, a dificuldade no processamento de vistos é uma das causas desse atraso na recuperação. Burke está otimista que o destino pode acelerar essa recuperação. Caroline Beteta concorda e prometeu mostrar as novidades do Estado, incluindo 81 mil novos quartos de hotel a serem inaugurados.

SAN ANTONIO

Adam Burke, presidente e CEO do Los Angeles Tourism and Convention Board

Marc Anderson, do Visit San Antonio

NOVA YORK

Durante o IPW 2024, em Los Angeles, Fred Dixon, em seus últimos dias como CEO da New York City Tourism + Conventions, e a CMO Nancy Mammana (também CEO interina) divulgaram o perfil do turista brasileiro na cidade e disse que o Brasil é e continuará sendo mercado estratégico para Nova York.

• Brasil é o quarto maior emissor de turistas para Nova York

• Turistas brasileiros em NYC em 2023: 637 mil

• Previsão para 2024: 791 mil

• Previsão de ultrapassar os níveis de 2019: 2025

• Gastos de brasileiros na cidade (2022): US$ 670 milhões, US$ 1,1 mil por visitante por viagem

Comparando com outros turistas estrangeiros em Nova York, os brasileiros:

• Viajam com crianças

• Ficam em hotéis

• São mais jovens que a média de estrangeiros

• Reservam com antecedência

• Usam agências de viagens e distribuidores do trade.

Os brasileiros em Nova York estão mais propensos a fazer as seguintes atividades:

• Shows e musicais da Broadway

• Eventos esportivos

• Monumentos e parques nacionais

• Locais históricos.

Principais atividades dos brasileiros em NYC:

• Compras: 86% (mais que a média internacional)

• Passeios: 82% (na média internacional)

• Parques nacionais e monumentos: 56% (mais que a média internacional)

• Museus: 51% (mais que a média internacional)

• Locais históricos: 40% (mais que a média internacional)

• Shows e musicais: 35% (bem mais que a média internacional)

• Ida a bons restaurantes: 22% (abaixo da média internacional)

• Eventos esportivos: 21% (bem mais que a média internacional).

Em 2022, os brasileiros em Nova York:

• Visitaram a lazer: 86% (incluindo 13% na categoria visita a amigos e familiares)

• Viajaram sozinhos: 61%

• Com crianças: 11%

• Com parceiros: 19%

• Ficaram em hotéis: 72%

• Ficaram média de: 10 dias

• Média de idade: 38 anos

• Meses de maior fluxo: Janeiro, fevereiro e março

Nancy Mammana e Fred Dixon

PANROTAS

O CEO da PANROTAS, José Guilherme Alcorta, e o editor-chefe e CCO,

Como faz desde a década de 1980, a PANROTAS levou ao IPW a publicação PANROTAS Brazilian Overview 2024/2025, com uma série de dados para apresentar o mercado brasileiro de Turismo, com seus players, empresas e estatísticas, aos destinos internacionais, especialmente os Estados Unidos.

A edição física foi distribuída no IPW 2024, em Los Angeles, na Califórnia, e mostra que os brasileiros somaram 1,62 milhão de turistas nos Estados Unidos em 2023, sendo a quarta maior nacionalidade classificada como overseas (longa distância).

Os números prévios já disponíveis de 2024 revelam ainda que, de janeiro a março, o Brasil enviou 456 mil turistas para os Estados Unidos, ficando na segunda posição, atrás apenas do Reino Unido (820 mil) e à frente da Índia (444 mil). Espera-se que, neste ano, o número passe de 2 milhões.

TURISTAS BRASILEIROS NOS EUA

2019: 2,1 milhões

2022: 1,2 milhão

2023: 1,62 milhão

2024: 2,01 milhões (previsão)

2025: 2,2 milhões (previsão, superando 2019)

2026: 2,4 milhões

2027: 2,5 milhões

2028: 2,55 milhões

Com a recuperação do Turismo após a pandemia de covid-19 cada vez mais forte, os números apresentados no Brazilian Overview 2024/2025 são ótimos, desde a economia até a recuperação da nossa malha aérea. Mas ainda temos alguns desafios pela frente.

Os turistas brasileiros buscam valor em experiências onde possam relaxar, se divertir, explorar o desconhecido, estar com seus entes queridos e redescobrir seus destinos preferidos.

No entanto, preços, processamento e burocracia de vistos, conflitos e guerras e falta de informação são os maiores obstáculos para atingir esses objetivos nas viagens.

PANROTAS NO IPW 2024

A PANROTAS é a única mídia com estande na feira, localizado na área de Marketing do IPW, onde foram feitas reuniões com fornecedores interessados no mercado brasileiro. Com um time de peso, composto pelo CEO, José Guilherme Alcorta, o diretor comercial, Ricardo Sidaras, executivo de Vendas Flavio Sica, o responsável pelas vendas nos Estados Unidos, Adrian Bertini, e os jornalistas Artur Luiz Andrade, Victor Fernandes e Beatriz Contelli, a cobertura completa do IPW pode ser conferida em www.panrotas.com.br/tudo-sobre/ipw/

Outros destaques do Brazilian Overview 2024/2025:

• números do WTTC sobre o Turismo do Brasil;

• dados da Phocuswright de Brasil e América Latina;

• insights do Google;

• perspectiva econômica do País para os próximos meses, feita pelo economista Guilherme Dietze, da FecomercioSP;

• lista dos operadores Braztoa e também dos representantes de destinos internacionais no Brasil;

• voos do Brasil para os Estados Unidos;

• informações e dados sobre o nosso País, como as cidades mais populosas e índices econômicos;

• calendário de eventos;

• e os produtos, serviços e eventos da PANROTAS.

Equipe PANROTAS no IPW 2024: José Guilherme Alcorta, Ricardo Sidaras, Victor Fernandes, Beatriz Contelli, Artur Luiz Andrade e Flávio de Sica

Artur Luiz Andrade

TENNESSEE

A TravelAdvocates, empresa especialista em reserva de hotéis para grupos nos Estados Unidos e Canadá, participou do IPW LA e uma das novidades destacadas foi a nova parceria com a Interamerican para atender de maneira mais assertiva os mercados do Brasil e América Latina, no geral.

Grupos: "Queremos ajudar o trade brasileiro a economizar tempo e dinheiro. Trabalhamos com viagens em grupo, conferências corporativas, grupos de incentivo, e cremos que políticas flexíveis são essenciais. Estamos ao lado dos operadores em todo o processo da reserva até depois do check out", destacou. Redes de hotéis: A TravelAdvocates tem parceria com redes hoteleiras como Marriott, Accor, Hilton, Wyndham, Best Western, Hard Rock, Four Seasons, Rosewood e mais. A empresa espera aprimorar ainda mais o portfólio entre 2025 e 2026.

No IPW 2024, o Estado de Tennessee promoveu seu novo slogan aos buyers internacionais: "Tennessee sounds perfect", ou "Tennessee soa perfeito" em português. Mark Ezel, comissário do Departamento de Desenvolvimento do Turismo de Tennessee, afirmou que o slogan "transmite a abrangência de experiências que os turistas podem ter em nosso Estado". Live music: "Tennessee tem mais música ao vivo do que em qualquer outro lugar do mundo, é o Estado origem para diversos ritmos musicais. Temos mais cavernas que qualquer outro Estado americano, 500 cachoeiras, e o parque nacional mais visitado do país: Great Smoky Mountains; além de uma variedade de recreação ao ar livre e atividades sustentáveis", afirmou Mark Ezel, comissário do Departamento de Desenvolvimento do Turismo de Tennessee.

TRAVELADVOCATES

Mark Ezel, comissário do Departamento de Desenvolvimento do Turismo de Tennessee

Robert Miller, presidente da TravelAdvocates

TRAVEL SOUTH USA

Em uma das noites em Los Angeles, os ritmos predominantes entre os brasileiros que participaram do IPW 2024 foram o blues e o jazz. O Travel South USA, órgão de promoção turística dos destinos do sul dos Estados Unidos, reuniu seus principais parceiros em festa no The Novo com o duo Louis York.

TRAVEL TEXAS

Em 2023, 66 mil brasileiros exploraram o Texas em viagens com pelo menos um pernoite no Estado. O número coloca o Brasil como o sexto principal mercado internacional para o Travel Texas, que apontou os voos diretos de São Paulo e Rio de Janeiro para Dallas (American Airlines) e Houston (United), e as compras sem impostos (tax free) como os principais motivos para visitas de brasileiros durante o IPW 2024.

Lucia Garcia Duarte, da Nice Via Apia Turismo, Barbara Picolo, da ETS, e Bruna Basile, da New Age

Tommy Woods, do Travel Texas

Louis York foi a atração da noite

Allan Colen e Liz Bittner, do Travel South

UNIVERSAL ORLANDO RESORT

Em 2025, será inaugurado o quarto parque temático da Universal Destination & Experiences em Orlando. O Epic Universe terá tamanho similar ao que o Universal Orlando Resort tem atualmente, mas Marcos Barros, VP de Vendas da Universal para a América Latina, enfatiza que não é sobre o tamanho do parque, "mas muito mais sobre o que representa em estratégia, tecnologia e imersão em novas histórias".

Marco em Orlando: "Estamos com uma expectativa muito alta para o Epic Universe. É um marco na nossa carreira. O último grande parque que abriu na Flórida foi o Universal Islands of Adventure em 1999. O Epic Universe nos posicionará como um destino de férias de uma semana inteira. O Universal Orlando Resort será o centro das férias de brasileiros no destino", afirmou Marcos Barros, VP de Vendas da Universal para a América Latina.

Parte do complexo: Segundo Barros, só falta uma data oficial de inauguração do parque para que a Universal inicie os treinamentos de operadores e agentes de viagens. Mas, ele adianta que dentro da estratégia de vendas para o novo parque - e hotéis - a ideia não é tratá-lo como um produto isolado, mas parte de um grande complexo que merece ser contemplado por inteiro.

Hotéis: Além do novo parque Epic Universe, o Universal Orlando Resort ganhará três novos hotéis em 2025: Stella Nova Resort, Terra Luna Resort e Universal Helios Grand Hotel. Atualmente, o complexo conta com oito hotéis, totalizando nove mil quartos. Com as novas unidades, serão adicionados dois mil novos quartos. Sendo 750 quartos em cada um dos dois primeiros, e mais 500 no Helios, que ficará dentro do Epic Universe.

Segundo Dennis Quinn, VP de estratégia hoteleira da Universal, os primeiros a serem inaugurados serão o Stella Nova (21 de janeiro de 2025) e o Terra Luna (25 de fevereiro). Ambos contam com 750 quartos e estarão na categoria econômica, comparável com o hotel Aventura, que é a preferida de brasileiros e latinos no complexo devido ao seu custo benefício. Eles estarão localizados adjacentes ao Epic Universe, e contarão com to-

dos benefícios para os hóspedes, como shuttles para os parques.

Já o Universal Helios Grand Hotel abrirá junto com o Epic Universe, já que é uma parte do novo parque. De acordo com Quinn, este hotel com 500 quartos oferece uma experiência mais luxuosa comparável em serviço ao Porto Bay, Sapphire Falls e Hard Rock. Os hóspedes do Helios terão acesso especial ao novo parque, e metade de seus quartos terão vista para dentro do Epic Universe.

Marcos Barros, VP de Vendas da Universal para a América Latina

Dennis Quinn, VP de estratégia hoteleira da Universal

UNITED AIRLINES

O vice-presidente comercial da United Airlines, Marcel Fuchs, participou do IPW 2024, em Los Angeles, ao lado de seu time internacional, incluindo a nova diretora para a América Latina, Christine Valls. Tanto Marcel quanto Christine fizeram questão de mandar uma mensagem aos agentes de viagens, consolidadores e demais distribuidores com quem a United trabalha no Brasil: “a parceria com os agentes em todos os segmentos vai continuar”.

Segundo eles, a United continuará investindo em sua equipe como interface com os distribuidores e Fuchs fez questão de ressaltar a importância desse canal de distribuição, a parceria com as agências e também o ótimo trabalho, em suas palavras, feito e liderado por Jacqueline Conrado no Brasil. “Não nos desviaremos desse modelo”, disse o executivo. Ou seja, na United os agentes de viagens continuarão tendo atendimento feito por profissionais de Vendas da companhia e continuarão

sendo vistos e tratados com parceria na distribuição de bilhetes aéreos.

NOVA DIRETORA AMÉRICA LATINA

Marcel Fuchs disse que a chegada de Christine Valls, ex-American Airlines, reforça isso. A executiva conhece muito bem o mercado latino-americano, seus players e tem grande conhecimento da aviação. “É muito importante termos alguém que entende a indústria e fala a língua dos mercados”, ressaltou Fuchs, já que Valls fala espanhol e português com fluência.

Christine Valls comanda um time com 314 profissionais, com voos para 26 cidades na região, e esteve no Brasil para visitas estratégicas e encontros com o time comercial, que, como disse o vice-presidente, é a interface principal com o mercado. O tempo do atendimento frio, mesmo no balcão das lojas, acabou; a

United, garantem seus executivos, quer investir no conceito de atendimento consultivo personalizado.

CORPORATIVO E LAZER

Christine Valls se disse bem entusiasmada com a chegada à United, companhia que tem um perfil de clientes mais corporativos, e afirma que está aprendendo muito sobre nichos em que a companhia lidera, como oil & gas, no qual a especialização e expertise da United são diferenciais de mercado.

“Mas queremos mostrar que também temos muito espaço para o lazer, como em Houston, um destino e uma região que os brasileiros precisam conhecer melhor”, afirmou.

Segundo Valls, os voos da United no Brasil e na América Latina estão com bons resultados, incluindo aumento de yield e 15% de incremento na receita.

Christine Valles e Marcel Fuchs da United

ÁSIA E EUROPA

Marcel Fuchs também fez uma análise da volta dos voos para a Ásia, especialmente do hub de São Francisco, na Costa Oeste dos Estados Unidos, mas também em outros centros da UA, como Chicago, Houston e Newark. Japão, Cingapura, Filipinas e Hong Kong são destinos para onde a oferta da United aumentou consideravelmente. Principalmente por conta da fome do americano em viajar para fora, mas há bom fluxo no sentido inverso também, apesar de mais tímido. Dos mercados asiáticos, apenas a China ainda não recuperou os voos, pois ainda há restrições e o mercado não reaqueceu como se esperava.

Segundo Marcel Fuchs, a United tem as rotas mais rápidas para a Ásia, com boas conexões em seus hubs.

No restante do mundo, Austrália e Nova Zelândia brilham na malha da United, os voos sazonais para a Europa começam mais cedo (com até oito semanas de antecedência, devido à demanda dos americanos) e Norte da África e África do Sul também mostram boa recuperação em relação ao pré-pandemia. Tudo isso com uma oferta ampla e diversificada, tanto em aeronaves quanto em classes, da econômica básica à Polaris.

“Somos líderes nas rotas transpacíficas e transatlânticas. Nenhuma companhia faz o que a United está oferecendo atualmente aos clientes.”

PRODUTOS PARA FAMÍLIAS

Para facilitar ainda mais as viagens das famílias americanas e tentar mitigar o alto custo em alguns casos, a United tem investido em facilidades para que os clientes dos Estados Unidos e resto do mundo continuem viajando.

Uma dessas iniciativas é a possibilidade de se fazer um pool de até cinco membros da família, para compartilhamento de milhas e emissão de passagens.

Por falar em famílias, a United também foi pioneira em lançar uma ferramenta para a marcação de assentos da família nos voos, garantindo que todos viajem juntos.

O pagamento híbrido de milhas e dinheiro para emitir passagens é outro ponto destacado por Marcel Fuchs, que faz questão, ainda, de destacar os investimentos da United em sustentabilidade – dos materiais usados a bordo à liderança na compra de combustível sustentável (SAF), da chegada de 60 aeronaves novas mais eficientes este ano ao incentivo aos programas de liderança feminina e diversidade.

“Investir em sustentabilidade é como investir em segurança – todos se beneficiam quando investimos”, finalizou.

Cibele Narazaki, Christine Valles, Marcel Fuchs e Cátia Schick, no estande da United no IPW

UNITED PARKS

Se estava faltando hotéis próprios no portfólio da United Parks, não está mais. A empresa, dona de parques nos Estados Unidos, como SeaWorld Orlando, Aquatica e Discovery Cove, em Orlando, e Busch Gardens, em Tampa, além de unidades na Virginia e Califórnia, já pediu autorização ao condado de Orange, na Flórida, para a construção de dois hotéis. Um dos hotéis terá 250 apartamentos e ficará perto do Discovery Cove e o outro, com 500 quartos, mais perto da International Drive.

A novidade faz parte da estratégia da nova administração dos parques, cujo CEO é Marc Swanson.

Os parques da United Parks na Flórida também terão novas atrações para as famílias este ano, incluindo Penguin Trek, no SeaWorld, e Phoenix Rising, no Busch Gardens. Durante o IPW 2024, em Los Angeles, o time da United Parks falou sobre essas e outras novidades ao mercado internacional que esteve no evento. O diretor de Vendas Internacionais, Marketing e Estratégia da United Parks, Robert Mister, que substituiu Lisha Duarte na United Parks, falou com a PANROTAS sobre o que vem por aí. Mister está há três anos na empresa e antes trabalhou na Hilton, na região de Washington D.C.

PANROTAS – A nova administração optou por uma mudança de nome na holding que controla os parques, agora chamada de United Parks. Por que a mudança?

ROB MISTER – Temos muitas marcas dentro da empresa e a ideia é não ter uma dessas marcas (SeaWorld) como bandeira de todas as demais. Então optamos por United Parks & Resorts; faz mais sentido, incluindo os planos de hotéis que iremos construir e adicionar ao portfólio de parques.

PANROTAS – Flórida é o destino número um para os brasileiros nos Estados Unidos. Para o United Parks, qual a importância do mercado brasileiro?

MISTER – Ainda não estamos nos níveis da pré-pandemia (na visitação de brasileiros), mas este ano vimos um crescimento muito bom e consistente e provavelmente em 2025 já teremos superado esses números. Mas este ano o Brasil está voltando mais rapidamente que no ano passado. A questão dos vistos tem melhorado no Brasil e isso é muito bom para nós.

PANROTAS – Como SeaWorld e Busch Gardens se comparam? Houve um investimento muito grande em montanhas-russas no SeaWorld...

MISTER – Geralmente, para os mercados internacionais, o SeaWorld é o número um em nosso portfólio de Orlando. Mas sabemos do histórico dos brasileiros com o Busch Gardens, e vamos focar nisso. Colocamos sim mais montanhas-russas no SeaWorld, mas também os outros parques colocaram mais montanhas-russas em Orlando. É um desafio sim, para o Busch Gardens concorrer com tanta oferta em Orlando. Mas temos investido em atrações para as famílias também no Busch Gardens, como a nova montanha-russa, Phoenix Rising. E o parque de Tampa continua tendo uma oferta de atrações mais radicais. Tudo depende de quanto tempo o turista fica em Orlando também... Há muito acontecendo no destino.

PANROTAS – A construção dos hotéis vai ajudar na fidelização nos parques da United Parks?

MISTER – Não temos detalhes sobre os hotéis, mas decidimos que vamos sim ter hotéis, para manter os turistas mais tempo, dar uma experiência mais imersiva. Faz sentido. Mas ainda não temos detalhes nem datas. Provavelmente em cerca de dois anos.

O diretor de Vendas Internacionais, Marketing e Estratégia da United Parks, Robert Mister

VISIT CENTRAL FLORIDA

Que a Flórida tem os destinos dos Estados Unidos mais procurados pelos brasileiros, todo mundo sabe. Mas o que pouco se sabe é que o Estado tem atrações que vão muito além dos queridos parques temáticos, das compras e das praias. Em entrevista ao Portal PANROTAS durante o IPW LA, Brett Laiken e Brianna Green, do Visit Florida, expuseram que o destino continua investindo em hotelaria, malha aérea, cruzeiros e Turismo de natureza.

Outdoor: Em atrações ao ar livre, as dicas são trilhas, ciclismo, caminhadas e a cidade de Crystal River com seus lagos, peixes-bois, pesca, campos de golfe e gastronomia com frutos do mar.

Praias desertas: Aos que procuram por praias menos agitadas, uma boa alternativa é a região de Panhandle, que oferece paisagens agradáveis para passeios de barco, praias em vilas tranquilas, mergulho, canoagem e parques.

Cruzeiros: Para os fãs de cruzeiros, a Flórida dispõe do Port Canaveral, um dos maiores portos do mundo, em que partem navios de diversas companhias, incluindo Disney Cruise Line.

PRATICIDADE COM A BRIGHTLINE

Para Laiken, a expansão das rotas da Brightline só tem a contribuir com o destino e com os visitantes. Segundo eles, em cerca de três horas os passageiros podem ir de e para diferentes da Flórida, sem se preocupar com aluguel de carro e desfrutando de poltronas confortáveis, wi-fi grátis e gastronomia.

O trem da Brightline também é uma maneira do Estado promover atrações que sejam próximas uma da outra. Os visitantes podem combinar roteiros que incluem cruzeiros, visitas a parques como Walt Disney World e Universal Orlando ou Kennedy Space Center.

Legoland Resort, Peppa Pig Theme Park, Westgate River Ranch... o Visit Central Florida participou do IPW LA mostrando que suas atrações também são uma alternativa para famílias que buscam diversão no Sunshine State.

Expansão: Um dos destaques é a expansão do Legoland Resort, operado pela Merlin Entertainments, que contará com um Sea Life Aquarium, voltado para a exploração do oceano, e a Lego Ferrari, em que os visitantes poderão construir seu próprio carro de corrida.

Experiências: "A Central Florida ainda dispõe de espaços ao ar livre e muita acessibilidade, principalmente via aeroportos de Orlando e Miami ou com a Brightline. Independentemente de quantas vezes viajem, os visitantes desfrutam de diferentes experiências", explicou o diretor de Vendas do Visit Central Florida, Kris Keprios.

VISIT FLORIDA

Alejandro Buitrago-Vega e Kris Keprios, do Visit Central Florida

Brett Laiken e Brianna Green, do Visit Florida

VISIT ORLANDO

O Visit Orlando participou da feira IPW com um belo estande destacando sua oferta de hotéis e resorts, serviços de locação de veículos e atrações como Orlando Magic.

Séries: Uma das principais novidades da entidade é a promoção de uma Orlando pouco conhecida por meio de grandes nomes do streaming como Netflix e Amazon Prime. A nova temporada de Somebody Feed Phil, da Netflix, traz um episódio dedicado à culinária de Orlando com pratos diversificados que vão de sorvetes filipinos a biscoitos. Na Amazon Prime, a série The Wanderer apresenta tesouros escondidos e os diferentes sabores de Orlando.

Além dos parques: No quesito atrações, para além dos parques temáticos, as dicas são Turismo de natureza, atividades culturais, eventos esportivos e a gastronomia do Guia Michelin.

Trem: Com a rota da Brightline entre Miami e Orlando, o diretor de Vendas para América Latina do Visit Orlando, Patrick Yvars, indica que os agentes de viagens e operadores se atualizem com as novidades desse serviço que, segundo ele, tem muito a oferecer aos visitantes em termos de conveniência e tranquilidade. “Famílias e visitantes corporativos podem utilizar a Brightline para ir a eventos nas duas cidades, em pouco tempo”, destacou Yvars. Academia: O executivo ainda relembrou a Orlando Travel Academy, ferramenta dedicada aos profissionais do trade com certificados, benefícios e descontos em hotéis e atrações como Kennedy Space Center e Legoland Florida Resort.

BRASIL É TOP 3

O Visit Orlando promoveu um café da manhã para a imprensa e convidados no segundo dia do IPW LA. Casandra Matej, presidente e CEO do Visit Orlando, divulgou que o destino recebeu 6 milhões de visitantes internacionais em 2023, número que representa um aumento de 25% ao ano e 94% do nível pré-pandemia.

Canadá, Reino Unido, Brasil (669 mil visitantes), México e Colômbia foram os principais emissores de turistas durante o ano passado. Para Casandra, os números positivos do Brasil são resultado da diminuição da espera do visto e da maior conexão aérea, como no caso das novas rotas diretas com a Azul Linhas Aéreas.

À frente, Elaine Blazys e Casandra Matej, com Patrick Yvars e Leo Salazar, do Visit Orlando

Wesley Costa e Patrick Yvars, do Visit Orlando

VISIT LAUDERDALE

A CEO do Visit Lauderdale, Stacy Ritter, ressaltou que o destino é totalmente LGBTQ Friendly, com eventos e espaços dedicados à comunidade, além de clima agradável o ano todo, acessibilidade por carro, avião, trem ou cruzeiro, atrações naturais e gastronomia diversificada.

Vida natural: Segundo Stacy, em Greater Fort Lauderdale, os visitantes ainda podem ter contato com mais de 20 mil borboletas exóticas no Butterfly World, conhecer a vida animal do Flamingo Gardens e ainda a Bonnet House com artes, museu e jardins. Shopping: Para compras, a executiva reforçou as opções do Sawgrass Mills e do Las Oslas Boulevard; já em eventos, a agenda vai de campeonato de Cricket e Hockey a festivais de música e LGBTQ.

IPW 2026: Há, ainda, um projeto de expansão do Broward County Convention Center com um investimento de US$ 1,3 bilhão e novos espaços ao ar livre, hotel conectado ao centro e novas instalações tecnológicas. Este mesmo espaço de eventos sediará o IPW 2026, de 18 a 22 de maio

VISIT TAMPA BAY

Quem passou pelo estande da cidade pôde conferir a publicação mais recente do livro Tampa’s Table: A Culinary Evolution, que traz uma série de receitas e apresentações de 52 restaurantes. Este ano, seis novos restaurantes de Tampa Bay passaram a integrar o Guia Michelin

Segurança: “Quisemos trazer um pedaço de Tampa para Los Angeles. Somos um destino seguro e ideal para quem vive e quem está de passagem a lazer ou negócios. Temos novos hotéis, nossa gastronomia é premiada, estamos focando no segmento de luxo, temos ótimas conexões aéreas e estamos muito próximos de Miami e Orlando”, destacou o CEO do Visit Tampa Bay, Santiago Corrada.

Cruzeiro: Corrada ainda lembrou que em junho deste ano, o Margaritaville at Sea partirá de Tampa Bay em um cruzeiro de quatro e cinco noites para Key West, Cozumel e Progreso.

Stacy Ritter, do Visit Lauderdale

Stefanie Zinke, Santiago Corrada e Marisol Berrios, do Visit Tampa Bay

VISIT ST. PETE/CLEARWATER

St. Pete/Clearwater está investindo bastante em ações para atrair mais latino-americanos.

Além do novo voo da Aeromexico a partir de junho – que pretende cativar mais mexicanos à cidade da Flórida – o destino também anunciou a oficialização da parceria com a Aviareps, tendo Ingrid Facchinette como gerente de Contas para o Brasil. Uma sales mission deve ser realizada no País logo após a realização do Festuris, em novembro.

Para Liz McCann, do Visit St. Pete/Clearwater, essas ações demonstram que o destino está preparado para receber todos os perfis de viajantes da América Latina, principalmente aqueles que buscam por experiências, praias e atrações para família.

Praias: "Em St. Pete/Clearwater, os visitantes encontram águas cristalinas, temperatura amena o ano todo, ampla diversidade de hospedagens, gastronomia, cultura, vida noturna e acessibilidade", ressalta Liz.

Aeroportos: A executiva ainda completa reforçando a proximidade da cidade com o Aeroporto de Tampa e facilidade de deslocamento com Miami e Orlando.

WASHINGTON DC

O presidente e CEO do Destination DC, Elliott Ferguson, mais uma vez usou seu lado showman para divulgar a capital dos Estados Unidos no IPW 2024. Além de uma montagem de filmes famosos, nos quais Elliott aparece dizendo o slogan da nova campanha do destino, o executivo mostrou as novidades em uma apresentação à imprensa e no fim do dia foi um dos anfitriões da festa Pride do IPW.

LGBT+: O segmento Pride, aliás, é prioridade para Washington DC, que recebem em 2025 a World Pride, maior evento do segmento do mundo. “Em DC não temos um bairro LGBT, ou uma comunidade específica. Recebemos todos em todos os lugares”, disse ele, que está ansioso para mos-

trar a cidade aos participantes da World Pride. O evento ocorre de 23 de maio a 8 de junho de 2025, coincidindo com a semana da Capital Pride.

E também para os eventos que virão, entre eles os das comemorações dos 250 anos dos Estados Unidos, em 2026.

Volta ao Brasil: Ferguson também comemorou o aumento no orçamento, que levou o destino a voltar a investir em mercados internacionais potenciais, como o Brasil, que tem voo direto operado pela United Airlines entre São Paulo e DC. Com o budget maior, Washington DC voltou a ter uma representação no Brasil, com a mesma Imaginadora com quem trabalhou antes da pandemia.

Liz McCann e Andrea Gabel, do Visit St. Pete Clearwater

Elliott Ferguson

FLASHES IPW 2024 - LOS ANGELES

Artur Luiz Andrade e José Guilherme Alcorta, da PANROTAS, com Danielle Roman, da Interamerican/IPW

Tiago Ribeiro, da Via Capi, Luis Dinis, da Omnibees, Alexandre Cordeiro, da ViagensPromo, e Luis Ferrinho, da Omnibees

Pamela Correa e Leo Segantin, da EZ Link

Cibele Narazaki e Cátia Schick, da United Airlines, com Emanuelle de Nadal, do Consulado Americano

Gustavo Nappo, da E-HTL, e Ana Facchinato, da Brand USA/Aviareps

Allan Colen, do Travel South USA, e Bruno Delfini, da BWT Operadora

FLASHES IPW 2024 - LOS ANGELES

Ana Flávia Medina e DT Minich, do Experience Kissimmee

Michelle Tonon, da Mobility, e Reifer Souza, da BeFly

Rodrigo Possato e Nathalia Vicente, da Smiles Viagens, e Thais Machado, da Frt International

A brasileira Andrea Gabel, de St. Pete/Clearwater, na Flórida

Edna Spear, da BWH Hotels, e Beatriz Contelli, da PANROTAS

Yago Masid e Giulliana Mesquita, da Azul Viagens, com Julienne Gananian, da Broadway Inbound, durante a feira

FLASHES IPW 2024 - LOS ANGELES

Roberto Roman, da CVC Corp, e Lourdes Vera, da Hertz, Dollar e Thrifty Car Rental

Em Santa Monica, Natália Saderi e Giulliana Mesquita, da Azul Viagens, Sylvio Ferraz, da BeFly, e Ricardo Sidaras, Flávio Sica e José Guilherme Alcorta, da PANROTAS

Rafaela Gross Brown, do Visit Florida, e Sylvio Ferraz, da BeFly

Reifer Souza, da BeFly, e Claudia Menezes, da Go Pegasus

Igor Romeu e Newton Vieira, SMI/San Francisco Travel, Bruna Basile e Leo Mignani, da New Age

Alejandro Flores, Jeff van Langeveld e Alexandre Haim, da Disney Destinations

FLASHES IPW 2024 - LOS ANGELES

Newton Vieira, da SMI, Michelle Tonon, da Mobility, e Enrique Tome, da Alamo Rent a Car

Gustavo Nappo e Roberto Araújo, da E-HTL

Ator Gavin Creel foi o mestre de cerimônias do almoço da Broadway Inbound e do New York Tourism durante o segundo dia do IPW 2024

Operadores brasileiros convidados por Experience Kissimmee prontos para tirar foto com Ziggy Marley, atração contratada pelo destino para o último almoço do IPW 2024

Artistas que se apresentaram no almoço da Broadway Inbound com o Turismo de Nova York no IPW 2024

Julienne Gananian, da Broadway Inbound, e Vilmara Souza, da Agaxtur, no almoço Broadway/Nova York

FLASHES IPW 2024 - LOS ANGELES

Celso Borges, da ViagensPromo, e Fabio Timotheo da Silva, da Arkbeds

Brasileiros com Nancy Mammana, CEO interina do New York City Tourism + Conventions, no evento organizado pelo destino durante o IPW 2024

Karen Schmidt, da BWH Hotels, e uma de suas convidadas para evento de clientes no IPW, Giulliana Mesquita, da Azul Viagens

Karen Schmidt, da BWH Hotels, com Lia Coutinho, Pamela Correa, Leo Segantin e Enrique Lopez, da EZLink

Keanu Reeves é o baixista da banda Dogstars

Cátia Schick e Christine Valls, da United Airlines, com Reifer Souza e Sylvio Ferraz, da BeFly

FLASHES IPW 2024 - LOS ANGELES

Diana Ross abriu o IPW 2024, em festa promovida pelo Turismo de Los Angeles

Natália Saderi e Giulliana Mesquita, da Azul Viagens, com Martim Diniz e Gabriella Cavalheiro, da Universal Destinations & Experiences

Artur Luiz Andrade, Jorge Souza e Allan Colen

José Guilherme Alcorta, da PANROTAS, e Danillo Barbizan, da Delta Air Lines

Alexandre Haim, da Disney Destinations, e Artur Luiz Andrade, da PANROTAS

Fernanda Paranhos, Paula Rorato e Paulo Biondo, da CVC Corp, e Alejandro Flores, da Disney Destinations

FLASHES IPW 2024 - LOS ANGELES

Felipe Hernandez e Marcos Barros, da Universal Destinations

Rodrigo Possato, da Smiles Viagens, e Ronnie Corrêa, da Abreu

Simone Araújo, da Trip.com, e Julienne Gananian, da Broadway Inbound

Barbara Picolo, da ETS, Allan Colen, do Travel South USA, e Paulo Biondo, da CVC Corp

Alessandra Maia, da Hotelbeds, Luis Ferrinho, da Omnibees, Sylvio Ferraz, da BeFly, e Andrea Pompilio, da Yalago

Flavio Sica e Ricardo Sidaras, da PANROTAS, e Alexandre Cordeiro, da ViagensPromo

FLASHES IPW 2024 - LOS ANGELES

Alberto Bacarin e Giovana Paullineli, da Orinter

Jorge Souza, da Orinter, Vilmara Souza, da Agaxtur, Abraham Bermudez, do Marriott Marquis New York, e Ana Beatriz di Pietro, da Interamerican/New York Tourism

Josy Ribeiro, da SunCoast USA, e Adriana Boeckh, da Abreu

Leo Salazar, Wesley Costa e Patrick Yvars, do Visit Orlando, na festa da Universal Hollywood

Gabriel Cordeiro, Adonai Filho e Bruno Delfini, da BWT Operadora

Time da Universal convidou operadores para conhecer o Hollywood Plus Pass, que inclui ingresso para a Universal Orlando e o Warner Bros Tour

Beatriz Contelli, Los Angeles

O QUE AS OPERADORAS DO BRASIL ACHARAM NO IPW

ABREUTUR

"O IPW é a feira mais importante para a Abreu no que diz respeito ao destino Estados Unidos, por isso, sempre vamos com grandes expectativas, não só de estreitar relacionamento com parceiros conhecidos, mas também encontrar coisas novas. Em agosto, promoveremos o Arena Abreu com um dia inteiro dedicado aos EUA", afirmou o diretor geral da Abreu no Brasil, Ronnie Corrêa.

"As vendas estão em bom ritmo, com crescimento em relação a 2023. Um dos maiores impasses para vender EUA são os preços das passagens aéreas e a alta do câmbio", completou Corrêa.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA ABREU:

• Orlando

• Miami

• Nova York

• Las Vegas

TENDÊNCIAS:

• Casas de férias

em Kissimmee e Orlando

• Parques nacionais

• Viagens em motorhomes

Los Angeles Convention Center

Ronnie Corrêa, da Abreutur

AZUL VIAGENS

“O internacional cresceu 150% em 12 meses e os Estados Unidos 106%”, revela a gerente de Produtos e Negócios da Azul Viagens, Giulliana Mesquita, que aponta Miami, Las Vegas e Los Angeles como os maiores crescimentos entre os destinos. “Mas o mais vendido continua sendo Orlando, que cresceu 76%."

“Estamos fazendo reuniões para contratar mais produtos diretamente. Acabamos de anunciar a integração com a BWH Hotels, por exemplo, e outras novidades virão”, relata Giulliana.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA AZUL VIAGENS:

• Orlando

• Miami

• Las Vegas

• Los Angeles

AGAXTUR

"Nossa meta é aumentar ainda mais o volume de vendas. A participação no IPW visa fortalecer o relacionamento e captar novos fornecedores, além de negociar melhores condições para os clientes", compartilhou a gerente de Produtos da Agaxtur, Vilmara Souza. "A demanda cresceu mais de 35% neste ano. Implementamos ações como cash in (cash back para os agentes) que acabam por impulsionar as vendas", explicou.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA AGAXTUR:

• Orlando

• Miami

• Nova York

• Las Vegas

TENDÊNCIAS:

• Casas de férias em Orlando/Kissimmee

• Luxo e experiências

• Grupos de lazer

Vilmara Souza, da Agaxtur

Giulliana Mesquita, da Azul Viagens

CVC CORP

"Estamos em um ano muito especial de vendas para os EUA, nosso objetivo é justamente ampliar nosso portfólio com negociações diretas e ter cada vez mais ações em parceria com todos os destinos americanos", disse a diretora de Vendas da CVC Corp, Paula Rorato.

"Sem dúvidas esse é o ano dos Estados Unidos. A retomada da oferta de voos e o final da grande espera para a emissão de novos vistos já reflete em nossas vendas. Este ano até aqui a CVC Corp cresce a duplo dígito em relação ao ano passado. Em especial neste mês de maio, com o aniversário CVC e com as promoções que temos negociado, o crescimento esperado é acima de 25%. Com destaque especial para Orlando que cresce acima de 50%, vemos também um crescimento expressivo de 50% nas locações", complementou.

DESTINOS DOS EUA MAIS VENDIDOS PELA CVC CORP:

• Orlando

• Miami

• Nova York

• Las Vegas

TENDÊNCIAS:

• Destinos da Flórida

• Novos atrativos de Nova York e Las Vegas

• Roadtrips na Califórnia

BWT OPERADORA

"Este ano, apresentamos uma equipe ampliada, além do Bruno Delfini, gestor de Produtos Internacionais, temos a presença do nosso CEO, Adonai Arruda Filho", reforçou o diretor geral da BWT, Gabriel Cordeiro. "As vendas para os Estados Unidos permanecem consistentes e robustas. Um dos principais desafios para aumentar as vendas de destinos nos Estados Unidos para os brasileiros está em expandir a variedade de opções além dos destinos já consolidados no mercado. Isso requer parcerias mais sólidas com companhias aéreas americanas, especialmente com um foco em destinos menos explorados", explica Cordeiro.

DESTINOS DOS EUA MAIS VENDIDOS PELA BWT:

• Flórida (Orlando, Miami, Tampa, St. Pete/Clearwater)

• Nova York

• Tennessee, Louisiana e Mississippi registraram um crescimento expressivo no 1° trimestre do ano

TENDÊNCIAS:

• Sul dos Estados Unidos

• St. Pete/Clearwater

• Tampa Bay

• Rota da Música (Chicago, Indianápolis, Nashville, Memphis e Nova Orleans)

Paula Rorato, da CVC Corp

Gabriel Cordeiro, da BWT

EASY TRAVEL SHOP

"Vamos trabalhar em parcerias com novos destinos para os brasileiros em diversos nichos como: outdoor e parques, destinos culturais, gastronomia e esportes", explicou a diretora de Produtos e Operações da ETS, Bárbara Picolo. "As vendas vão muito bem. O bilhete aéreo ainda está caro, mas recomendamos comprar com antecedência para conseguir bons preços.”

DESTINOS DOS EUA

MAIS VENDIDOS PELA ETS:

• Miami

• Orlando

• Tampa

• St. Pete/Clearwater

• Nova York

• Las Vegas

• Los Angeles

• San Diego

• São Francisco

• Nova Orleans

• Memphis

• Nashville

TENDÊNCIAS:

• Experiências esportivas

• Wellness e bem-estar

• Compras

• Gastronomia

• Parques

DIVERSA TURISMO

"As vendas dos Estados Unidos têm crescido desde outubro de 2023. Os clientes estão buscando por novos destinos e experiências, incluindo imersão, wellness, gastronomia, em grupos e em família", explica a gestora de Produtos Internacionais da Diversa, Georgia Mariano.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA DIVERSA:

• Orlando

• Kissimmee

• Miami

• Las Vegas

• Los Angeles

TENDÊNCIAS:

• Nova Orleans

• Tampa Bay

• Nashville

• St. Pete/Clearwater

• Santa Monica

• San Diego

Georgia Mariano, da Diversa

Bárbara Picolo, da ETS

EZLINK

"As inovações que a equipe EZLink traz para esta edição do IPW são novas ferramentas tecnológicas, que nos permitem agregar mais redes hoteleiras e hotéis independentes americanos ao nosso portfólio exclusivo. Esta é a nossa 11ª participação na feira e as expectativas são altas", assegurou o diretor geral da EZLink, Leonardo Segantin.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA EZLINK:

• Orlando

• Flórida

• Nova York

• Miami

• Las Vegas

• Nevada

• Los Angeles

TENDÊNCIAS:

• Crescimento dos destinos Missouri, Ohio, Geórgia e Texas

• Experiências locais

EHTL

"Estamos trabalhando no desenvolvimento de novos pacotes de lazer e buscamos por parceiros para lançar roteiros diferenciados. Também queremos promover as viagens de grupos corporativos", afirmou o diretor de Produtos e Operações da EHTL, Roberto Araújo.

"Registramos um crescimento de 16% em relação a 2023. Queremos chegar até o final do ano com 30% de crescimento."

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA EHTL:

• Nova York

• Orlando

• Miami

• Chicago

• Houston

• Washington

TENDÊNCIAS:

• Roteiros combinados, por exemplo, Miami, Fort Lauderdale e St. Pete/Clearwater, ou Orlando e Tampa Bay.

Leonardo Segantin, da EzLink

Gustavo Nappo e Roberto Araújo, da EHTL

INTEREP

"A Interep está presente na maior feira de Turismo do mercado americano, desta vez pertencendo ao Grupo Mondee. O mercado americano está entre os mais vendidos pela Interep e, com certeza, esses dois pontos destacados proporcionam uma abordagem e posicionamento diferenciados junto aos atuais e novos parceiros", afirmou a diretora de Planejamento Estratégico da Interep, Mariana Hecksher.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA INTEREP:

• Orlando

• Miami

• Nova York

• Washington, DC

TENDÊNCIAS:

• Las Vegas

FRT OPERADORA

"Registramos um aumento de 35% de crescimento nas vendas dos destinos dos Estados Unidos em relação ao mesmo período do ano passado. Estamos apostando em mais tecnologias, trazendo mais conexões, tíquetes, locação de casas e atrações com o objetivo de facilitar as vendas dos agentes de viagens", destacou a diretora de Produtos da Frt, Thaís Machado.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA FRT:

• Flórida

• Nova York

• Las Vegas

• Los Angeles

• Chicago

• San Francisco

TENDÊNCIAS:

• Experiências

• Viagens de motorhome

• Turismo Esportivo

Thaís Machado, da Frt

Mariana Hecksher e Melissa Rosa, da Interep

MAGIC BLUE

"Participamos do IPW desde 2017 e a cada edição estreitamos o relacionamento com novos parceiros, além dos atuais. Nossa expectativa para a feira é desenvolver novos destinos tanto para os nossos grupos de lazer, MICE e FIT, entre Califórnia, NY e arredores da Flórida", afirmou a fundadora da Magic Blue, Joice Ferreira.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA MAGIC BLUE:

• Orlando (ingressos para os parques, hospedagem e aluguel de carro)

TENDÊNCIAS:

• Experiências customizadas

• Gastronomia

• Hotéis boutiques

LUSANOVA

"Ficamos muito entusiasmados com a feira, pois foi a estreia da Lusanova. Temos ampliado nossa atuação em diversos destinos no mundo e, naturalmente, os Estados Unidos estão entre os nossos TOP 5 de vendas. Reafirmar nosso compromisso com os atuais parceiros norte-americanos e buscar por novos negócios e produtos foram o foco nesta edição do IPW", reforçou o responsável por Produtos Américas, Marcio Oliveira.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA LUSANOVA:

• Circuitos

• Flórida

• Nova York

• Centro Oeste

• Parques temáticos

TENDÊNCIAS:

• Circuitos com guias

Marcio Oliveira, da Lusanova

Joice Ferreira e Paulo Soares, da Magic Blue

MONDIALE BY ANCORADOURO

"Nossas expectativas com a feira são enormes. Além de reforçar nossos laços e relacionamentos com fornecedores de longa data, estamos sempre em busca de algo diferente e inovador para nossas agências", destacou o diretor da Mondiale by Ancoradouro, Edson Ruy.

"As vendas e demandas para os EUA estão em crescimento. Neste momento, estamos focados em criar novos produtos para aproveitar essa demanda em ascensão. Os principais impasses para vender ainda mais os EUA para os brasileiros são o visto, que embora tenha melhorado em agilidade, ainda pode ser um fator de impasse, e os voos."

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA MONDIALE:

• Flórida

• Nova York

• Califórnia

• Las Vegas

TENDÊNCIAS:

• Cruzeiros marítimos

• Neve

• Parques

MOBILITY

"Nossa participação no IPW é gratificante, especialmente com o notável aumento nas vendas para os EUA nos primeiros quatro meses deste ano. Anunciamos o lançamento de nosso novo portal institucional, que inclui um blog repleto de sugestões de roteiros de viagens de carros pelos Estados Unidos", divulgou a diretora de Operações da Mobility, Michelle Tonon.

DESTINOS DOS EUA COM MAIS LOCAÇÃO DE VEÍCULOS PELA MOBILITY:

• Miami

• Orlando

• Los Angeles

• San Francisco

• Temporada de neve no Colorado

Michelle Tonon, da Mobility

Edson Ruy, da Mondiale

ORINTER

"Consideramos o IPW uma das feiras mais importantes do ano para relacionamento com nossos parceiros nos Estados Unidos e a busca de novas oportunidades nos destinos que participam", explicou a diretora de Operações e Produtos Internacionais, Giovanna Paulineli. "Temos a expectativa de fechar o ano com mais de 20 mil passageiros para a Flórida e mais de 30 mil em todo os Estados Unidos."

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA ORINTER:

• Orlando

• Miami

• Nova York

• Las Vegas

• Los Angeles

TENDÊNCIAS:

• Boston

• Washington

• Filadélfia

• Havai

• Califórnia (San Francisco e Los Angeles)

• Nevada

• Las Vegas

• Texas

NICE VIA APIA

"Sempre saímos do IPW com grandes parcerias. É uma feira onde encontramos parceiros e desenvolvemos negócios. Temos clientes que todos os anos viajam para os mesmos destinos dos Estados Unidos por causa da conveniência, mas estamos desenvolvendo treinamentos para promover lugares não tão conhecidos pelos brasileiros", expôs Lucia Motta, da Nice Via Apia.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA NICE VIA APIA:

• Flórida

• Nova York

TENDÊNCIAS:

• Califórnia

• Rota da Música (Chicago, Indianápolis, Nashville, Memphis e Nova Orleans)

Lucia Duarte e Lucia Motta, da Nice Via Apia

Giovanna Paulineli e Jorge Souza, da Orinter

SMILES VIAGENS

"É a primeira vez da Smiles no IPW. Fomos apresentar nossa empresa e aumentar nossa rede de parceiros focando Estados Unidos e outros locais. Hoje os EUA já correspondem a 32% das nossas vendas no Internacional", explica o diretor da Smiles Viagens, Rodrigo Possatto.

"As tendências que esperamos e que cada vez mais os brasileiros explorem os EUA com destinos além dos mais tradicionais, e um país muito rico em cultura, tecnologia e compras. As demandas aumentam a cada dia e o brasileiro está procurando diversificar os destinos dentro do país. Isso faz com que tenhamos que ter um portfólio cada vez mais repleto de opções e experiências", completou Possatto.

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA SMILES:

• Orlando

• Miami

• Nova York

• Las Vegas

SCHULTZ

"Participamos do IPW com a mente aberta para novos produtos, atualizações e para aprofundar e ampliar a oferta dos destinos que já oferecemos", afirmou a gerente de Produtos Internacionais da Schultz, Ana Maria Moreschi. "A tendência é explorar mais do que apenas o tradicional, complementando a viagem com destinos menos conhecidos e diferentes."

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA SCHULTZ:

• Flórida

• Califórnia

• Nova York

• Las Vegas

• Chicago

• Nova Orleans

Ana Maria Moreschi, da Schultz

Rodrigo Possatto, da Smiles Viagens

VIAGENSPROMO

"Participamos do IPW pela segunda vez e tivemos uma agenda bem planejada com aproximadamente 50 reuniões com órgãos de Turismo, receptivos, hotéis, locadoras de carros. Tudo isso para reafirmar os acordos que já temos, e claro, buscar novas parcerias para diversificar e enriquecer nossa prateleira de EUA", ressalta o especialista de Produtos Internacionais da ViagensPromo, Celso Borges. "As vendas dos EUA vão muito bem. Hoje o destino está em nosso top 5 de vendas no internacional."

DESTINOS DOS EUA MAIS

VENDIDOS PELA VIAGENSPROMO:

• Orlando

• Nova York

• Las Vegas

• Califórnia

TENDÊNCIAS:

• Motorhomes

• Circuitos com Harley-Davidson

• Tampa Bay

• St. Pete/Clearwater

• Crystal River

OPERADORAS PREMIADAS

CVC Corp, representada por Paulo Biondo, Diversa Turismo, com Georgia Mariano, Agaxtur, com Vilmara Souza, e Orinter, com Jorge Souza e Giovanna Paulineli, foram os quatro operadores premiados pela US Travel Association e Brand USA no IPW 2024, que ocorreu em Los Angeles.

Os representantes das quatro empresas foram convidados para um coquetel exclusivo, antes da abertura oficial, no mesmo lugar da festa, o Los Angeles Memorial Coliseum, estádio que já recebeu duas olimpíadas.

O IPW Client Appreciation Event substitui o antigo jantar de gala, que entregava o prêmio Circle Honors Award aos maiores vendedores de Estados Unidos.

Celso Borges, da ViagensPromo

Paulo Biondo, da CVC, Giovanna Paulineli, da Orinter, Vilmara Souza, da Agaxtur, e Georgia Mariano, da Diversa

Filip Calixto, Foz do Iguaçu

“BOTA PRA SUBIR”: PARQUES E ATRAÇÕES ESTÃO EM ASCENSÃO NO BRASIL

A 2ª edição do estudo "Parques, Atrações Turísticas e Entretenimento no Brasil –Panorama Setorial e Novos Investimentos" tem entre seus destaques o aumento da oferta mapeada, em relação ao Panorama de 2023, e o crescimento no volume de investimentos no setor. Segundo o estudo, o segmento de parques e atrações turísticas tem investimentos previstos de R$ 15,5 bilhões para os próximos anos, sendo R$ 9,5 bilhões aplicados em novos proje -

tos e R$ 5,9 bilhões em reinvestimentos para os próximos três anos.

O estudo, apresentado na mais recente edição do Sindepat Summit, no começo do mês, foi realizado pela parceria entre Sindepat (Sistema Integrado de Parques e Atrações Turísticas), Adibra (Associação Brasileira de Parques e Atrações) e pela Noctua Advisory.

O relatório compila as respostas de 755 empreendimentos identificados. Juntos,

Murilo Pascoal, presidente do Conselho do Sindepat

eles receberam 128 milhões de visitantes ao longo de 2023, respondendo por um faturamento de R$ 8,2 bilhões.

A amostra total verificada no estudo mais recente revela alta de 50% no número de estabelecimentos mapeados em relação à primeira versão, incorporando no escopo da análise, mais empresas de pequeno e médio portes, além da ampliação da capilaridade do estudo. "A cada ano, temos como objetivo ampliar a amostra analisada no estudo para retratar com cada vez mais solidez a pujança do entretenimento no Brasil", explica o fundador da Noctua, Pedro Cypriano. "Além das grandes empresas e das cidades primárias, incluiremos cada vez mais negócios e destinos também de pequeno e médio portes", acrescenta. O aumento no número de empreendimentos, comentam os pesquisadores, refletiu diretamente no crescimento da visitação anual dos parques e atrações, fazendo o número saltar de 89 milhões de visitantes para 128 milhões. O faturamento acompanhou o movimento de subida, crescendo para R$ 8,2 bilhões no ano passado, contra R$ 7,1 bilhões em 2022. "Embora saibamos que o Panorama Setorial não é um estudo censitário, ao ampliar a oferta de empreendimentos, era natural que houvesse uma majoração em todos os índices", diz o presidente do Conselho de

Administração do Sindepat, Murilo Pascoal. "Os números mostram o dinamismo do nosso setor, com investimentos consistentes, sejam em novos estabelecimentos ou nas inovações que os parques já instalados precisam realizar continuamente para seguir atraindo seu público", acredita.

INVESTIMENTOS E NOVOS PROJETOS

Os responsáveis pelo estudo identificaram um saldo de 97 projetos de parques e atrações em andamento pelo País. Esse índice corresponde à soma de projetos que já haviam sido mapeados na primeira versão do estudo com outros recentemente anunciados. Nessa soma, vale destacar, são 53 novos projetos mapeados nesta edição do levantamento, contra os 63 projetos identificados no ano passado, dos quais 19 já foram concluídos. Esse total de novos projetos reúne investimentos de R$ 9,5 bilhões. Eles estão em desenvolvimento em 51 cidades brasileiras, de 18 Estados, e estimam ao menos 15 mil novos empregos diretos, que seriam somados aos 180 mil empregos do setor. A tabela a seguir explica como serão esses novos parques e atrações.

Pedro Cypriano, CEO da Noctua Advisory

DISPERSÃO POR 18 ESTADOS E 51 CIDADES DO PAÍS

1 Não foram consideradas FECs. Fonte: Noctua, Sindepat e Adibra, 2024.

NOVOS PROJETOS IDENTIFICADOS

TOTAL DE 97 NOVOS EMPREENDIMENTOS IDENTIFICADOS

1 Centro de entretenimento familiar. 2 Parques privados ou em processo de concessão à iniciativa privada. Fonte: Noctua, Sindepat e Adibra, 2024.

Dentro da listagem de novos empreendimentos programados para os próximos anos, vale destacar a relevância do Turismo na decisão dos investidores. Mais de um terço deles são atrações turísticas e outra parte significativa é considerada de vocação turística, incluindo parques aquáticos e parques temáticos. Ou -

tro recorte mostra que 38,8% desses projetos são de entretenimento com hotelaria, timeshare ou multipropriedade. Todo esse investimento vai ficar visível já este ano, que é quando a maior parte desses empreendimentos será inaugurado. Ainda em 2024, 46,4% deles começam a funcionar.

DISTRIBUIÇÃO DOS NOVOS PROJETOS

EMPREENDIMENTOS DE VOCAÇÃO TURÍSTICA

LIDERAM A LISTA

Fonte: Noctua, Sindepat e Adibra, 2024.

PRAZO PARA A CONCLUSÃO DOS NOVOS INVESTIMENTOS

46% DAS NOVAS ATRAÇÕES ABRIRÃO AINDA EM 2024

Fonte: Noctua, Sindepat e Adibra, 2024.

Segundo Cypriano, existe uma tendência crescente de aliar investimentos em entretenimento com hospitalidade e isso está descrito no levantamento. De acordo com ele, isso acontece pois os investidores passam a ter ancoragem dupla para fazer a empreitada ser bem-sucedida. "Cada vez mais, investimentos em entretenimento farão parte de complexos envolvendo outros negócios, em especial a hospitalidade. Dos 97 projetos em estruturação no País, quase 40% já estão vinculados a hotéis ou multipropriedades. Com bons projetos de entretenimento, ganham-se âncoras de atratividade e um potencial de valor maior aos negócios correlatos", diz. O CEO da Noctua também avalia que para seguir atraindo clientes, os investimentos, novos e reiterados são cruciais. "Investimentos em novas atrações aumentam o potencial de visitação dos parques e atrações turísticas, pois trazem novidades ao público final. Em um país ainda em estágio moderado de desenvolvimento, as novas atrações ganham ainda mais destaque, razão pela qual induzem até 15% a mais de público dependendo do perfil de reinvestimento. E também faz parte do modelo de negócios do setor renovar para manter o público cativo fidelizado. Com o benefício fiscal do PERSE, viabilizar os novos investimentos ficou mais fácil, em razão do incremento de caixa nas operações", argumenta.

REINVESTIMENTOS

Quando o assunto são os reinvestimentos, 211 do total de empreendimentos que participaram do estudo afirmaram seguir aportando dinheiro em obras nos complexos. As renovações e ampliações projetadas atingem a marca de R$ 5,9 bilhões no total. "Isso demonstra o compromisso do setor de entretenimento com a melhoria contínua e a inovacão", avalia a pesquisa nos comentários internos. No geral de reinvestimentos, uma questão política que atingiu o setor em cheio ganhou relevância. Segundo a pesquisa, 82,6% dos proprietários e investidores nesse segmento brecariam novas injeções de capital caso o PERSE fosse suspenso. A explicação dada por quem financia este segmento é que o projeto ofereceu fôlego para aumentar a aposta e ampliar o nível de reinvestimentos em um momento em que os resquícios da pandemia ainda são sentidos.

TOTAL DE REINVESTIMENTO

R$ 5,9 BILHÕES DE INVESTIMENTO EM 221 EMPREENDIMENTOS

APENAS

17% MATERIA TODO O REINVESTIMENTO SEM O PERSE1

1 Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos.

Fonte: Noctua, Sindepat e Adibra, 2024.

PERSE

Fonte: Noctua, Sindepat e Adibra, 2024.

PERFIL DA DEMANDA

Famílias com crianças de até 10 anos, de classe média e que residem na região onde estão os parques. Este é perfil predominante dos clientes que visitam os complexos que participaram da pesquisa do Sindpet.

De acordo com a pesquisa, em uma escala de 1 a 5, de menos a mais relevante, os empresários alegam que as famílias com crianças interessam no nível 4,8. Enquanto adultos com mais de 60 anos interessam 3,7 e adolescentes entre 11 e 17 anos interessa 4,2. Na mesma lógica de análise, avaliando o interesse de 1 a 5, os parques dizem que há nível de interesse 4,5 no público classe B e que more no local onde estão os empreendimentos.

FAIXA ETÁRIA

O PRINCIPAL ALVO SÃO CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Fonte: Noctua, Sindepat e Adibra, 2024.

PROJETOS NOVOS VISAM UM PÚBLICO MAIS QUALIFICADO

1 Classe A (renda mensal domiciliar superior a R$ 22mil). Classe B (renda domiciliar entre R$ 7,1 mil e R$ 22mil). Classe C (renda mensal comiciliar entre R$ 2,9 mil e abixo de R$ 7,1 mil). Classes D/E (renda mensal domiciliar abaixo de R$ 2,9m mil). Fonte: Noctua, Sindepat e Adibra, 2024.

ORIGEM GEOGRÁFICA

PÚBLICO LOCAL É O MAIS

RELEVANTE EM PROJETOS NOVOS

1 Local (cidades até 100 km do empreendimento). Regional (cidades acima de 100 km até 500 km do empreendimento. Nacional (cidades acima de 500 km do empreendimento). Fonte: Noctua, Sindepat e Adibra, 2024.

HIGHLIGTHS

® 128 milhões de visitantes/ano

® R$ 8,2 bilhões em faturamento

® R$ 9,5 bilhões em investimentos em novos projetos

® R$ 5,9 bilhões em reinvestimentos nos estabelecimentos instalados

® + de 15 mil empregos diretos nos novos projetos

® + de 36 mil empregos diretos na oferta instalada

® + de 145 mil empregos indiretos e temporários

Rodrigo Vieira

LUXO É CONHECER E SE RELACIONAR

Luxo é personalização, serviço, tempo e dedicação. Quem paga mais, exige mais. E para entregar além do básico, no setor de Turismo, não basta apenas ter conhecimento profundo sobre destinos e fornecedores, é preciso ter o WhatsApp de quem trabalha lá. É preciso ter brindado, sorrido, conversado sobre negócios e lazer, ter falado amenidades e participado de uma conversa agradável. Só assim o gerente geral do hotel boutique da Borgonha vai lembrar do consultor brasileiro e fazer se sentir realmente especial o casal de clientes de Belo Horizonte que acabou de chegar para o check-in.

As feiras do portfólio ILTM são sobre isso. Relacionamento é o principal ingrediente da receita de sucesso da sequência de feiras de Turismo de luxo. A edição ILTM Latin America, então, é ainda mais. E quem assim aponta é a diretora

de Portfólio Global da marca, Alison Gilmore, que veio para a 13ª edição, realizada no Pavilhão da Bienal, no Ibirapuera, em São Paulo.

"O relacionamento é peça-chave em todo o universo do luxo, mas por aqui é levado ainda mais a sério. Essa maneira leve dos brasileiros estimula os fornecedores internacionais a virem. Além, é claro, do quanto os negócios estão em curva ascendente no País", afirma a britânica, que também aprecia sua visita anual em solo brasileiro. Sobre o ritmo dos negócios na indústria de Turismo de luxo, Alison diz que pouco mudou desde o fim da pandemia para cá em termos de crescimento.

"As pessoas de mais alto poder aquisitivo seguem priorizando viagens em sua lista de desejos de consumo. Como consequência, as grandes empresas do setor estão investindo em expansão, principalmente as de hospitalidade. O Turismo de

Simon Mayle e Alison Gilmore, da ILTM

luxo está bombando, e estamos felizes com o crescimento de 23% no volume de expositores na ILTM Latin America 2024."

Quem veio pela primeira vez, gostou, diz o diretor da ILTM Latin America e ILTM North America, Simon Mayle. "Expositores internacionais estão elogiando a qualidade dos negócios com os buyers brasileiros. Gostaram do espaço, do tempo para conversar e do engajamento dos agentes latinos. O gerente geral do Ritz-Carlton Kyoto é um exemplo. Fez sua estreia na ILTM deste ano, após uma jornada de 29 horas do Japão para estar aqui e me disse que sua presença ano que vem já é certa", comemora.

PROSPECÇÕES DA FEIRA DE LUXO

Mais de 23 mil reuniões entre 430 agentes de viagens convidados e outras 430 marcas como redes de hotéis, companhias marítimas, propriedades independentes, pousadas e outros estabelecimentos e serviços do Turismo de alta gama foram realizadas entre os dias 7 e 10 de maio, na Bienal do Ibirapuera, em São Paulo.

São conversas entre as principais marcas de viagens de alto padrão com compradores brasileiros deste segmento: travel designers, operadores e ICs. “O Brasil é muito grande e além do crescimento do público que busca viagens de luxo, existe também um novo jeito de comprar, com atendimentos mais personalizados. Muitos clientes que compravam de grandes agências nacionais, passaram a planejar suas viagens com consultores locais que se especializaram muito nos últimos anos", descreve Simon Mayle.

INTERESSE DA ACCOR E OUTRAS MARCAS

Ex-Primetour e há poucos meses atuando na divisão de Luxo e Lifestyle da Accor, Danielle Andreazzi conta a experiência de estar do outro lado do balcão. "Eu participo da ILTM desde o começo, mas antes como agência, e foi sempre uma experiência incrível. Hoje estou do lado da hotelaria com a Accor Luxury & Lifestyle, com 24 hotéis, apresentando muitas novidades em Barcelona, o Fairmont de Praga, lançamentos em Singapura, além de todo o portfólio de Luxury & Lifestyle. Temos hotéis participando pela primeira vez e que já estão garantidos para o próximo ano, tamanha a quantidade de negócios gerados", afirma ela.

A Accor teve representação importante na edição latina da ILTM em 2024, mas não foi a única rede internacional a investir no evento. The Luxury Group by Marriott International, The Leading Hotels of the World, Kerzner, Mandarin Oriental, Belmond, Jumeirah, Small Luxury Hotels, entre outros, também vieram a São Paulo.

Destinos como Portugal e Espanha participaram novamente com grandes delegações, e o Turismo do Japão marcou presença pelo segundo ano consecutivo. Outros países representados são St. Barth, Itália, República Dominicana e Suíça.

ESTADOS E EMPRESAS BRASILEIRAS

Conforme cresce a oferta de Turismo de luxo doméstico – no ano passado, o Brasil estreou com estande em Cannes, na principal edição do portfólio - fornecedores brasileiros também expuseram na ILTM Latin America. Além de operadoras como Latitudes, Queensberry, Qualitours, Teresa Perez Tours, TTW e Viagens & Cia, hotéis e pousadas tinham posições de atendimento, enquanto Rio Grande do Norte, Alagoas e Rio de Janeiro foram com estande, os dois últimos pela primeira vez.

“O Turismo de luxo pela América Latina oferece tanto destinos e hotéis consolidados para este público, como ainda tem um potencial imenso a ser desenvolvido. Os próprios destinos brasileiros têm realizado trabalhos para fomentar o Turismo de luxo e a participação de destinos nacionais cresceu”, celebra Simon Mayle.

ILTM Latin America 2025 será de 5 a 8 de maio

TENDÊNCIAS E DESTAQUES DA ILTM LATIN AMERICA 2024

TP GROUP E LATITUDES

Uma das principais notícias da semana de ILTM Latin America foi o negócio entre duas das maiores referências de Turismo de luxo do Brasil.

Tomás Perez, CEO do TP Group, se tornou sócio minoritário da Latitudes, de Alexandre Cymbalista, e promete fortalecer a sinergia entre Teresa Perez Tours e a nova parceira, que é conhecida por suas viagens de conhecimento. O negócio prevê operações e marcas separadas, mas Perez e Cymbalista prometem ações conjuntas que combinam suas especialidades.

® Sinergia estratégica: O acordo, concretizado após sete anos de conversas, une as forças de ambas as empresas sem fusões, permitindo colaborações em destinos exclusivos e viagens personalizadas.

® Troca de especialidades: Enquanto a Teresa Perez oferece seu expertise em viagens customizadas, cruzeiros e outros produtos de luxo, a Latitudes traz sua especialização em expedições para destinos remotos e viagens de grupo, ampliando o alcance de ambos no mercado de luxo.

® Confiança e expansão: Com a parceria, a Latitudes ganha uma maior visibilidade no mercado B2B, o que, para Tomás Perez, aumentará a confiança dos consultores em vender seus produtos de alto tíquete médio, como viagens de volta ao mundo.

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Tomás Perez e Alexandre Cymbalista agora são sócios: o CEO do TP Group adquiriu participação minoritária na Latitudes

TTWGROUP

Com um grande estande na ILTM Latin America e após receber o diretor da feira, Simon Mayle, para comemorar seus dez anos de Brasil, o TTW Group, sob liderança de seu fundador, Eduardo Gaz, mostra ao mercado o crescimento de sua empresa nos últimos anos. Por meio de iniciativas como a operadora Ski USA e a DMC Very Latin, a empresa fortalece sua atuação internacional, em busca de entregar experiências autênticas na América Latina.

® Expansão estratégica: A Ski USA consolida a presença do grupo nos Estados Unidos, enquanto a Very Latin busca valorizar a cultura e as belezas naturais da América Latina para um público global.

® Inovação e suporte: O TTW Lab, host agency do grupo, registra crescimento após investir em sistemas e processos para aprimorar a operação.

® O que vem dando certo: O grupo aposta em

cruzeiros de luxo e viagens focadas em bem-estar, atendendo à demanda por experiências personalizadas. “Esta tendência vai super ao encontro da nossa filosofia e vemos uma tremenda oportunidade. Não só para nós, como operadora, como para o cliente, que pode descobrir novos lugares de maneira inusitada, que não estava acostumado”, pontua Eduardo Gaz.

® Desejo pela exclusividade: “Além disso, viagens inusitadas, o autêntico e o inóspito também estão em alta. E o diferente. Posso já conhecer Saint Tropez, ir todo ano, mas vou querer ir novamente e conhecer de outra forma. Olhar para o destino de outras maneiras. Há uma necessidade de a viagem ser única. Ainda mais no luxo, que há o poder de adquirir, então, o viajante procura algo que se destaque”, afirma a diretora de Produtos do TTW Group, Virginia Gutierre.

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Eduardo Gaz, fundador e CEO do TTW Group

PRIMETOUR

O diretor executivo da Primetour, Maurice Padovani, se animou ao ver a ILTM Latin America 23% maior e repaginada nesta 13ª edição. Figura frequente na feira brasileira e na de Cannes, Padovani evidencia o otimismo com o mercado brasileiro de Turismo de luxo e a maturidade deste setor para absorver e demandar produtos e serviços de alto padrão global.

® Alta busca por serviços auxiliares: Segundo Padovani, o aumento no interesse dos expositores estrangeiros é reflexo do elevado gasto dos turistas brasileiros em serviços como gastronomia, spas, concierge, e compras de luxo durante suas estadas, posicionando-os entre os consumidores mais prolíficos do segmento.

® Demanda multigeracional: Padovani aponta para um aumento significativo nas vendas para consumidores de diferentes faixas etárias, demonstrando que o luxo está atraindo um público diversificado e expandindo suas fronteiras demográficas.

® Expansão nos cruzeiros de luxo: A operadora está intensificando seus investimentos em cruzeiros de luxo, notando um interesse crescente de um público mais jovem, além dos tradicionais, por roteiros exclusivos e experiências únicas em destinos remotos como a Antártica.

® Impacto dos consultores independentes (ICs): O executivo se surpreendeu com a atuação crescente de pequenos empreendedores no Turismo de luxo, destacando a participação de mais de 40 consultores da Primetour na feira, o que reforça a importância da capilaridade e expansão do mercado de luxo para regiões além dos centros tradicionais como São Paulo e Rio de Janeiro.

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Maurice Padovani, diretor executivo da Primetour, na ILTM Latin America 2024

LTN BRASIL

A diretora da LTN Brasil, Leonor Bernhoeft, celebrou as inovações da ILTM Latin America 2024 e falou sobre a rica troca de informações realizada com expositores internacionais da feira. Ela destaca ainda a entrada de novos players que enriquecem o mercado de Turismo de luxo.

® Inovação e exclusividade: Leonor observou tendência para promover experiências cada vez mais inusitadas e personalizadas, com destinos e empresas buscando surpreender pelo alto grau de customização oferecido aos viajantes.

® Impacto dos hotéis de luxo: Um exemplo dado pela empresária é o Amangiri, no deserto de Utah, que oferece uma conexão com o ambiente por meio de experiências feitas sob medida, como rapel nas montanhas rochosas e mergulhos em piscinas naturais.

® Crescimento do Turismo de luxo no Brasil: “O momento é ímpar. Todos os produtos, sejam hotéis ou serviços, estão altamente comprometidos a entregar cada vez mais o melhor. Hotéis estão em constantes renovações e isso tudo gera movimentos positivos para o Turismo. Nessa tendência, na LTN Luxury, unidade do luxo na holding LTN Brasil, cresce junto, aumenta o portfólio e fortalece a parceria com a melhor cadeia de serviços do mundo", conclui Leonor

INTEREP

A ILTM Latin America foi uma chance valiosa para a Interep, uma das operadoras da Mondee Brasil, fortalecer laços com agências Virtuoso de toda a América Latina.

® Crescimento nas vendas: Desde que se tornou membro Virtuoso no final de 2023, a Interep observou um aumento nas vendas por meio desses parceiros, conforme apontado pela diretora comercial Rebeca Ferreira.

® Expansão de portfólio e parcerias: A empresa aproveitou a oportunidade para ampliar seu portfólio de roteiros, estabelecer novas parcerias e assegurar amenidades exclusivas para clientes Virtuoso, destacando um aumento na demanda por roteiros na Ásia, especialmente no Japão e Coreia do Sul.

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Leonor Bernhoeft, da LTN Brasil, com Simon Mayle, da ILTM Latin America

Rebeca Ferreira, Diana Krepinsky e Cynthia Rodrigues, da Interep, na ILTM Latin America

ANANTARA NO BRASIL

A Minor Hotels, dona das marcas Tivoli, Anantara e NH, irá abrir mais dois hotéis no Brasil. Com perspectiva de inauguração para 2026, os empreendimentos serão localizados no Nordeste do País. O Anantara Mamucabo Bahia Resort terá 116 suítes e pool villas, numa viagem de 90 minutos do Aeroporto de Salvador. Já o Anantara Preá Ceará Resort terá 60 quartos e suítes e 25 residências. Além dos dois empreendimentos já confirmados, a Minor Hotels tem perspectiva de abrir um Avani ou Avani Plus no Brasil nos próximos anos, ainda sem destino e data revelados.

Hoje, no País, a marca possui dois Tivoli (São Paulo e Bahia) e um NH Collection (Curitiba).

PARU BOUTIQUE HOTEL

O Paru Boutique Hotel, localizado na Praia do Marceneiro, a 90 quilômetros do Aeroporto de Maceió e a 249 quilômetros de Recife, foi um dos destaques nacionais da feira de Turismo de luxo ILTM Latin America.

O hotel conta com bangalôs de 178 a 198 metros quadrados com piscina privativa, banheira de imersão e automação. As suítes são decoradas com poltronas assinadas, como Jangada, Mole e outras.

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Clara Campos, da Minor Hotels

João Pedro Bárbaro, da Qualitours, e Raquel Werneck, da Travel & Co

BARBADOS

Barbados reforçou seu compromisso com o mercado brasileiro na ILTM Latin America 2024, destacando sua oferta de acomodações e experiências para viajantes de luxo.

® Diversidade de acomodações: O diretor do Turismo de Barbados para América Latina, Corey Garrett, destacou a variedade de opções que incluem resorts cinco estrelas, hotéis boutique, vilas privadas e residências de luxo. Alguns exemplos foram as propriedades Cobblers Cove, Fairmont Royal Pavilion e Sandy Lane.

® Experiências: Visitantes têm a oportunidade de

explorar a cultura e a história locais, participar de atividades marítimas como passeios de barco e mergulho, além de desfrutar de uma gastronomia que mescla influências internacionais e locais.

® Alcance versátil: Apesar do foco em luxo ao longo da semana de ILTM, Garrett enfatiza que Barbados oferece opções para todos os gostos e bolsos, com atividades que vão desde MICE e gastronomia até esportes e vida ao ar livre.

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Russell Banfield e Corey Garret, do Visit Barbados, na ILTM Latin America 2024

TENDÊNCIAS DA LEADING HOTELS OF THE WORLD

Bem-estar 360°, sustentabilidade e experiências. As tendências globais do Turismo de luxo nos últimos anos não só permanecem as mesmas, como devem ser intensificadas nas próximas temporadas. Uma particularidade estridente do Brasil em termos negócios no setor de alto padrão é o tamanho da importância do bom relacionamento. As ponderações são da presidente e CEO da The Leading Hotels of the World, Shannon Knapp.

Para participar da ILTM Latin America 2024, a executiva do reconhecido portfólio de hotéis de luxo veio pela primeira vez ao Brasil e concedeu entrevista exclusiva à Revista PANROTAS.

"O mercado brasileiro é o líder de transações B2B para a Leading. Aqui, mais de 50% das reservas de nossos hotéis são feitas por meio dos canais indiretos, sobretudo os agentes de viagens de luxo, grande parte deles presente na feira. Temos uma história longa no Brasil e entendemos que, no País, tudo é sobre relacionamento e confiança. Clientes brasileiros são exigentes com seus consultores e esses, para se adequar aos requisitos, precisam ser reconhecidos pelos fornecedores", afirma ela.

Essa dinâmica faz a Leading investir mais no trade brasileiro, segundo Shannon. Um programa de fidelidade que está sendo desenvolvido, além de roadshows semestrais em mercados estratégicos e tecnologia são alguns dos focos. O diretor de Vendas da Leading no Brasil é Willian Pulvirenti, que agora se tornou diretor de Vendas do grupo para a América Latina.

TENDÊNCIAS GLOBAIS

As três macrotendências no setor global de hospitalidade de luxo apontadas por Shannon Knapp são bem-estar, sustentabilidade e experiências.

Shannon Knapp, presidente e CEO da The Leading Hotels of The World, na ILTM Latin America 2024

"É preciso entender que os clientes estão dispostos a pagar mais por propriedades mais humanas e corretas ecologicamente. Obviamente investimento é preciso, além de parcerias assertivas com empresas sérias", afirma a executiva. A Leading criou uma plataforma para ajudar hotéis sobre o caminho que cada propriedade pode tomar para reduzir pegada de carbono, entre outros. Em termos de bem-estar, é importante que o hoteleiro não pense apenas em academia e um bom spa. "Claro que esses dois elementos são fundamentais, mas os viajantes buscam verdadeiros refúgios de sono, de limpeza mental. Cresce também o interesse pela contratação de concierges de bem-estar e gurus espirituais ao longo da estada", acrescenta a presidente e CEO da Leading Hotels of the World.

Por fim, as experiências. "As experiências estão nos detalhes. Na fala de um atendente, na integração com a comunidade local onde esses hotéis estão inseridos, na cortesia que surpreende o cliente após seu agente de viagens orientar o fornecedor com algo relacionado ao seu gosto."

A PANROTAS é media partner do Portfólio ILTM e, nesta edição ILTM Latin America 2024 mais uma vez distribuiu edição especial da Revista PANROTAS.

FEIRAS ILTM EM 2024

® ILTM Africa, Cidade do Cabo, 7 a 9 de abril (edição concluída)

® ILTM Latin America, São Paulo, 7 a 10 de maio (edição concluída)

® ILTM Asia Pacific, Singapura, 1 a 4 de julho

® ILTM North America, Bahamas, 23 a 26 de setembro

® ILTM Cannes, 2 a 5 de dezembro

ILTM LATIN AMERICA 2025

A ILTM Latin America 2025 será de 5 a 8 de maio, no Pavilhão da Bienal, no Ibirapuera, em São Paulo. A novidade em relação às outras edições é a realização das rodadas de negócio de terça-feira a quinta-feira, e não mais de quarta a sexta. A festa de abertura, então, será na segunda-feira.

PANROTAS é media partner das feiras ILTM e distribuiu edição especial da Revista PANROTAS mais uma vez este ano

FLASHES ILTM LATIN AMERICA

Eduardo Gaz, do TTW Group, e Simon Mayle, da ILTM

Bruna Bloise, do Marriott, e Felipe Soubhia, da PHD Travel

Cilene Baldassin, da Orinter

Carlos Coltro, da Xtravel, e Guilherme Polacow, da Team Travel

Claudia Bernardo, da Six Viagens

Delegação da Suíça presente na ILTM Latin America

FLASHES ILTM LATIN AMERICA

Giovana Mikelaitis, da The Leading Hotels, e Carla Cecchele, da RCD Hotels

Flavio Corrêa, da Explora Journeys, e Maurice Padovani, da Primetour

Natalia Abreu, da Wee Travel

Gisele Torrano, do Grupo Presidente

José Guilherme Alcorta, da PANROTAS, entre Kees Hogetoorn, do Sofitel Legend The Grand Amsterdam, e Michael Nagy, do Fairmont Rio

Jacqueline Dallal, da Be Happy Viagens, entre Caroline Dias e Diego Carosini, da Viagens & Cia

FLASHES ILTM LATIN AMERICA

Leonor Bernhoeft, da LTN Brasil, e José Guilherme Alcorta, da PANROTAS

Kees Hogetoorn, do Sofitel Legend The Grand Amsterdam, e Michael Nagy, do Fairmont Rio

Marina Gouvêa e Simone Okamoto, da Primetour

Luis Sassi, da Flaptur, e Marina Schwartzmann, da Costa Brava

Michelle Benhossi, da Overseas Network, Fernanda Cecco, da Concierge de Viagem, e Manuela Rodrigues, do TTW Group

Nani Masagão, do TTW Group, José Guilherme Alcorta, da PANROTAS, e Ana Paula Gaz, do TTW Group

FLASHES ILTM LATIN AMERICA

Bjõrn Bonnes e Lukasz Stanislawczyk, do Filha da Lua Group

Natalia Abreu, da Wee Travel, com Carolina Bull e Edmar Mnedoza, da Goya Travel by Copastur

Ricardo Pereira e Bernardo Cardoso, do Turismo de Portugal

Netto Moreira, do Fairmont Rio & Santa Teresa MGallery, com Simon Mayle, da ILTM

Suellen Mendes, da Sete Mares Turismo, e Danielle Andreazzi, da Accor

Rogéria Pinheiro, da RP Travel Education

FLASHES ILTM LATIN AMERICA

Giovana Jannuzzelli, Mariana Saul e Paula Dias, do TP Group

Beth Wada, do Radix, com Simon Mayle, da ILTM Latin America

Leticia Vasconcelos e Marta Shinozaki, da TGK Travel

Leonor Bernhoeft, da LTN Brasil, e Camila Uchôa, do Paru Boutique Hotel

Liamar Constante e Renata Salina, da Sandals Hotels & Resorts

Naldo Góes, da Crown & Champa Resorts, entre Luana Lima e Juliana Prado, da Jumeirah Hotels & Resorts

FLASHES ILTM LATIN AMERICA

Roberta Werner, do Visit Rio. Rio de Janeiro expõe pela primeira vez na ILTM Latin America

Tina Lyra, da TL Portfolio

Ricardo Alves, da Velle Representações, com a Revista PANROTAS Edição Especial ILTM Latin America

Eduardo Gaz, do TTW Group, Camilla Mattar, da Camilla Mattar Viagens, Daniela Pescio, da Four Seasons, Simon Mayle, da ILTM, e Cacau Sagioro, do TTW Group

ILTM Latin America 2024 contou com Revista PANROTAS especial, na foto mostrada pelo diretor da feira, Simon Mayle

Gabriel Lópes, da CDMX, com exemplar da Revista PANROTAS

FLASHES ILTM LATIN AMERICA

Manuela Rodrigues, Gustavo Carvalho e Virginia Gutierre, do TTW Group, Manoella Taques, da A Special Stay, e Carolina Guaritá, do TTW Group

Jordi Solé Perez, do Turismo da Catalunha, entre Luciano Cardoso e Gustavo Esusy, da Iberia/British

Mariela Neubauer, da Goya Travel, e Wilter Machado, da Estação de Turismo

Maria Laura Pierini e Silvia Mengarelli, do Visit Buenos Aires, com Silvia Salles, da Silvia Campos Salles Turismo

Thiago Vasconcelos e Mariana Peres, da Pier 1 Cruises Experts

Roberta Ferraz e Bruna Duarte, da Monark

FLASHES ILTM LATIN AMERICA

Tomás Perez, do TP Group, Leonardo Mignani, da TP Air, Natalia Abreu e Isabelle Costa, da Wee Travel, e Paula Dias, da TP Air

Estela Farina, da NCL, com a Revista PANROTAS Edição Especial ILTM Latin America

Daniel Perozzi, da Primetour, e Karine Tanimoto, da Ayuni Away, com Fernanda Kodama e Thiago da Silva, da Primetour

Carollina Abud, do Bless Hotel Madrid

Heinz Erich e Telmiza Rodrigues, do Majestic WorldHotels Elite e Exótica Boutique Hotel

Gabriela Brustulin, da GB Travel, e Jean Saraiva, da Silversea

FLASHES ILTM LATIN AMERICA

Patricia Lumy e Humberto Murakami, da Get Out N About Travel

Maria Amélia Innecchi, da H3R Viagens, e Cátia Frias, da Orinter

Paulo Kugelmas, Bárbara Braga e Tito Uchôa, do Turismo de Alagoas

Paula Lie, de agência homônima, e Lud'mila Milazzotto Birochi, da Milah Travel

Rodrigo Napoli, da MJL Select, com Thais Maggiolo, da Be Part of The Journey Wellington Melo, do Hotel Unique