Caltrac

LIVRET

D’ACCUEIL

[ juillet 2012 ]

n BIENVENUE CHEZ CALTRAC Ce livret d’accueil est destiné à vous fournir des indications utiles et pratiques sur la vie de l’entreprise, vous prendrez connaissance du règlement intérieur, et il vous servira de guide de référence lors de vos démarches administratives. CALTRAC est le concessionnaire exclusif CATERPILLAR® sur le territoire. Ses activités principales sont la vente, la maintenance et la réparation des engins CATERPILLAR® sur le territoire de la NouvelleCalédonie.

CALTRAC appartient au groupe SIME DARBY, qui possède également Hastings Deering en Australie, 3e dealer mondial CATERPILLAR®. Chez CALTRAC nous sommes aujourd’hui 175 personnes travaillent sur 9 sites : Goro, Nouméa, Koniambo, Kouaoua, Thio, Koné, Kopéto, Tiebaghi, et Poum.

Au sein de cette entreprise, nous travaillons ensemble à obtenir une ambiance de travail motivante, celle qui offre les meilleurs solutions et résultats pour nos clients et les meilleures carrières pour nos collaborateurs.

SOMMAIRE

Michel VERGES Directeur Général

C’est avec grand plaisir que je vous souhaite la bienvenue parmi nous, je reste persuadé que c’est le début d’une fructueuse collaboration entre vous et CALTRAC. Pour vous permettre de partager l’ambition de cette société et de vous associer a cette dynamique nous avons souhaité vous offrir des informations indispensables pour une bonne compréhension de la société, de ses missions et de son fonctionnement interne. Ce livret vous accompagnera, nous espérons, dans votre intégration et tout au long de notre collaboration.

A la découverte de la société CALTRAC

4 Un peu d’histoire | Nos valeurs | Notre priorité : la sécurité 5 Nos prestations de service | Comité d’entreprise | Délégué du personnel 6 Organisation de Caltrac La vie au sein de l’entreprise

7 Frais de déplacement et tarifs des repas | Réfectoire | Tenues 8 Horaires par site 9 Règles d’hygiène et de sécurité 10 Absence | Congé 11 Quelques dates à savoir

A LA DECOUVERTE DE LA SOCIETE CALTRAC n Un peu d’histoire Après la seconde guerre mondiale, lorsque les Gls américains ont quitté la Nouvelle Calédonie, M. Edouard Pentecost a racheté à l’armée américaine toutes les pièces CATERPILLAR qu’elle avait fait venir sur le territoire.

A la suite de cette opération, il a souhaité devenir un distributeur officiel CATERPILLAR. Ce fut chose faite en 1949 par l’intermédiaire de la société METO appartenant à M. Pentecost, société qui représentait déjà d’autres marques telles que Mercedes, Citroen, Daf… Compte tenu du succès constant du matériel CATERPILLAR, la société CALTRAC a été créée en 1969 pour être l’entité du Groupe Edouard Pentecost représentant exclusif de CATERPILLAR en Nouvelle-Calédonie. En 1970, CALTRAC a intégré les locaux de Magenta qu’elle occupe toujours actuellement. Cette même année, Edouard Pentecost décède et c’est son fils Michel qui lui succède à la tête de CALTRAC jusqu’en 2000 lorsque CALTRAC a été rachetée par le Groupe SIME DARBY qui possède également Hastings Deering en Australie.

n Notre priorité : la sécurité Nous reconnaissons que notre critère majeur de réussite, est de fournir un lieu de travail sûr pour nos employés, nos sous-traitants, notre clientèle, nos visiteurs ainsi que de gérer l’hygiène et la sécurité. En atteignant cet objectif, nous nous efforcerons d’aller au-delà des exigences de toutes les lois, règlements et normes applicables.

Basé sur notre intime conviction que tous les accidents et toutes les blessures peuvent-êtres évités, notre objectif final étant que notre personnel ne subisse aucune blessure quelle qu’elle soit, aucune maladie professionnelle et aucun incident ayant trait aux questions d’hygiène et de sécurité.

En poursuivant cet objectif, nous bâtirons une culture solide à travers notre société, en accordant une haute priorité à l’hygiène et à la sécurité et en faisant preuve de transparence dans toutes nos opérations.

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CALTRAC - Livret d’accueil - Édition 2012

n Nos valeurs CALTRAC est une entreprise citoyenne, nous prêtons attention les uns aux autres de façon à ce que chacun rentre chez soi en bonne santé.

Nous fournissons des solutions adaptées aux clients dans le domaine de la mine, des travaux publics et de la motorisation. Ce faisant, nous représentons Caterpillar.

Nos clients sont au centre de nos préoccupations. Notre activité est fondée sur leur confiance dans la qualité de notre travail et de nos relations avec eux.

n Le Comité d’Entreprise

Le comité d’entreprise a pour objet d’assurer une expression collective des salariés.

Le comité d’entreprise élu en 2012 chez CALTRAC se compose de : Murielle DUFOUR | Frédéric HELLOUIN | Denis DAOUP | Didier MAPOU | Arnaud DEVAUD Une réunion mensuelle est organisée entre la Direction et les DP et le CE Les élections sont organisées tous les deux ans.

n Délégués du Personnel

Leurs missions sont de présenter aux employeurs toutes les réclamations individuelles ou collectives relatives aux salaires concernant la protection sociale, la santé et la sécurité ainsi que des conventions et accord collectifs de travail.

Les Délégués du Personnel élus en 2012 chez CALTRAC se compose de : Georges EYRE | Jacques HMAE | Jean Baptiste KAWA BRAINO | Didier MAPOU | Gilbert ROUBIO Lors des réunions mensuelles les DP et le CE peuvent poser des questions et recevoir des réponses de la direction

NOS PRESTATIONS DE SERVICE Vous pouvez adhérer à la Mutuelle du Commerce et donc bénéficier, ainsi que vos ayants droit, à des prestations et des avantages conventionnels.

Un accord d’intéressement existe chez CALTRAC qui redistribue ainsi à ses salariés une partie de la richesse créée par l’entreprise. Cette prime varie en fonction de la rentabilité de la société, des accidents de travail (taux de fréquence, taux de gravité) et de la présence effective.

Les élections sont organisées tous les deux ans.

n Comité d’Hygiène, de sécurité et des conditions du travail

Il a pour mission de contribuer à la protection de la santé et de la sécurité des salariés de l’établissement et de ceux mis à disposition par une entreprise extérieure.

Il contribue à l’amélioration des conditions de travail, et veille à l’observation des prescriptions légales prises en ces matières.

Le CHSCT élu en 2012 chez CALTRAC se compose de : Georges EYRE | Benoit OLONDE | Gilbert ROUBIO Les élections sont organisées tous les deux ans.

CALTRAC - Livret d’accueil - Édition 2012

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ORGANISATION DE L’ENTREPRISE Directeur Général

Secrétaire Administrative

Secrétaire Général

Ressources Humaines Coordinateur Sécurité Comptabilité

Directeur Pièces et Service

Service commercial

Responsable Contrat

Project Manager Goro

Kopéto

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CALTRAC - Livret d’accueil - Édition 2012

Tiebaghi

Project Manager KNS

Poum

Responsable Formation

Responsable Pièces Détachées

Kouaoua

Responsable Atelier Nouméa

Thio

LA VIE AU SEIN DE L’ENTREPRISE n L es obligations Prix des repas et des indemnités de déplacements : Nouméa

Autres sites

Petit déjeuner

700

500 CFP

Déjeuner

1 200 CFP

900 CFP

Dîner

2 500 CFP

2 600 CFP

Indemnité déplacement (D2) *

2 000 CFP/jour

2 000 CFP/jour

Indemnité déplacement hors territoire avec l’accord de la Direction

6 400 CFP/ jour

6 000 CFP /jour

CFP

* Les indemnités de déplacement ne sont versées qu’aux employés et ouvriers. * Les cadres ne bénéficient pas d’indemnité repas (remboursement sur note de frais dans la limite de 4 400 XPF par jour ou sur autorisation de la Direction)

n Réfectoire Un réfectoire est à disposition pour prendre vos repas.

Il est interdit de prendre ses repas à son bureau ou dans les ateliers. Vous aurez à votre disposition des réfrigérateurs et des microondes. Le matériel doit être respecté et gardé propre.

n T enues CALTRAC fournit les tenues dont la quantité varie selon les sites sur lesquels vous êtes affectés : • Goro : 4 pantalons, 4 chemises, une veste et une paire de chaussures • KNS : 5 pantalons, 5 chemises, une veste et une paire de chaussures • Sites SLN et Nouméa : 5 pantalons, 3 t-shirts, 2 chemises, une veste et une paire de chaussures.

Les tenues sont renouvelées tous les ans. Les vestes chaudes tous les 5 ans.

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n Horaires Tous les salariés doivent respecter l’horaire de travail affiché (horaire général ou horaire particulier à certains services). Chaque salarié se trouve à son poste aux heures fixes pour le début et pour la fin du travail, sauf accord particulier avec sa hiérarchie.

Horaires d’ouverture et fermeture des différents sites (*): Nouméa

Thio

Tiebaghi

Goro

De 7h30 à 11h30 et de 12h à 16h du lundi au vendredi 2 équipes : d e 6h à18h - 4 jours ON et 4 jours OFF

Poum

1 équipe : Lundi, Mardi et Mercredi : de 7h à17h - Jeudi : de 7h à16h Vendredi : OFF

Kouaoua

1 équipe fixe : Lundi-jeudi : de 8h à 18h30 2 équipes tournantes : Mardi-jeudi : de 8h à 18h30 Vendredi : de 5h à 14h30 - 4jours de repos, reprise le mercredi et jeudi : de 7h à 17h30, vendredi de 8h à 18h30 et samedi de 5h à 14h30

Koné

1 équipe : de 7h30 à 16h du lundi au vendredi

de 7h à 16h du lundi au vendredi 4 jours ON/4 jours OFF pour les techniciens : 2 équipes : de 6h à 19h et de 19h à 6h Management 4 jours ON/3 jours OFF : de 7h à 16h

KNS

1er quart : de 6h à de 18h30 2e quart : de 3h30 à 16h 3e quart : de 9h à 21h30 4 jours ON/4 jours OFF

Kopeto

1er quart : de 6h à 14h du mardi au samedi 2e quart : 7h à 15h du lundi au vendredi 3e quart : 9h30 à 18h30

* Horaires à titre indicatif et susceptibles de modification * Les Heures Supplémentaires doivent être réalisées à la demande de l’employeur sous réserve des dispositions du Code du Travail

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CALTRAC - Livret d’accueil - Édition 2012

HYGIÈNE ET SÉCURITÉ Lors de votre entrée à CALTRAC, une induction à la sécurité et à l’hygiène aura lieu. Vous devez repérer à votre arrivée où se situent la pharmacie, les sorties de secours et le nom des secouristes du travail.

Toujours réfléchir avant d’agir !! l i a v a r t u A , l o o c l a 0 s i b a n n a 0c

nA ucune consommation d’alcool ne sera tolérée dans les enceintes de la société, pendant, avant ou après les heures de travail. n La consommation d’alcool, en tenue de travail à proximité immédiate de la société rentre également dans cette catégorie. n L a conduite en état d’ébriété d’un véhicule, alors que l’employé est sous la responsabilité de la société, que le véhicule soit de service, de fonction ou même personnel, conduira au licenciement. n De même, la consommation et/ou la possession de cannabis sur le lieu de travail conduiront au licenciement.

Des tests de dépistage peuvent être réalisés. n L e personnel doit obligatoirement utiliser les tenues de travail ainsi que les Equipements Individuels de Sécurité (E.P.I) (lunettes, gants, chaus-

sures de sécurité, vêtements spéciaux, etc...) qui leur sont fournis. Tous signes politiques ou religieux sont interdits. n En cas de blessure survenue lors du travail, une pharmacie est à disposition dans chaque atelier, ainsi qu’une trousse de secours dans chaque véhicule. n Les accidents au cours du travail ou du trajet doivent être portés immédiatement (au plus tard dans les 24 heures) à la connaissance du service des Ressources Humaines, au risque de ne pas être pris en charge par la CAFAT. n Tout poste de travail doit être impérativement propre et rangé. n Tout salarié qui a un motif raisonnable de penser qu’une situation de travail présente un danger grave et imminent pour sa vie ou sa santé ou celle d’un tiers, doit en avertir immédiatement sa hiérarchie.

n Coordonnées des différents coordinateurs de sécurité et d’hygiène n Nouméa : Thierry LANCETTE : 43 76 94 n KNS : Pascal FRANSIOLI : 42 90.36 n Goro : Hervé LAURENT : 74 77 16 CALTRAC - Livret d’accueil - Édition 2012

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CONGÉS

ABSENCES

Sauf exception, les congés doivent être validés par sa hiérarchie au minimum 48h ouvrés avant le départ en congés.

n Tout retard doit être justifié auprès de sa hiérarchie. n L’absence

pour maladie devra, sauf cas de force majeure, être justifiée dans les 48h par un certificat médical. n En cas d’arrêt de travail, la CAFAT peut vous verser des indemnités journalières sous certaines conditions : • Faire compléter par son employeur l’attestation de perte de salaire qui est à retirer aux guichets de la CAFAT • Transmettre ensuite l’originale de cette attestation à la CAFAT, accompagné du certificat d’arrêt. n En cas de perte totale de salaire, je joins également une copie de mes 3 derniers bulletins de paie.

• La CAFAT étudiera vos droits et calculera le montant de vos indemnités qui seront versées dès le premier jour de votre arrêt de travail. n Les absences non justifiées feront l’objet d’une sanction. n En cas de trois absences non justifiées, le salarié se verra réprimé par une sanction plus lourde, pouvant aller jusqu’au licenciement.

n La prise de congés payés est soumise à l’autorisation préalable du responsable hiérarchique ET du Chef de service. n Un formulaire de demande de congés payés doit être rempli par l’agent et transmis suffisamment tôt aux responsables hiérarchiques. n Le nombre de jours disponible doit être indiqué par l’agent. n Le responsable hiérarchique doit vérifier les informations fournies par l’agent. n Seul le Directeur Général à le pouvoir d’accorder des congés à un agent qui n’a plus de jours disponibles et ce, sur proposition du chef de service. Sans cet accord, les congés seront requalifiés en ABSENCE INJUSTIFIEE.

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CALTRAC - Livret d’accueil - Édition 2012

QUELQUES DATES À RETENIR Demande Salaire 25 de chaque mois d’acompte Avant le 8 du mois Treizième mois EAE* 10 décembre Prime d’intéressement 15 janvier

Novembre-Décembre

NAO**

Juin/Juillet

* EAE : Entretien Annuel d’Evaluation (ou individuel) : tous les salariés permanents sont concernés par cet entretien qui sera conduit par leur responsable hiérarchique direct. Il s’agit d’un échange devant permettre la libre expression de chacun. Il va vous permettre d’identifier les compétences requises par votre poste, d’acquérir celles qui vous manquent et celles qui vous seront utiles pour la suite de votre carrière. Vous pouvez en attendre une qualité de travail renforcée et proposer des améliorations de votre environnement professionnel. ** NAO : Négociation Annuelle Obligatoire : réunions se tenant chaque année entre la direction et les organisations syndicales représentatives, portant sur les rémunérations des salariés.

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Tel : 43 81 81 - Fax : 43 81 15 Mail : gaelle.le_taillanter@caltrac.nc 196, rue Gervelino - PK5 - Magenta BP 14328 98803 Nouméa Cedex

Conception & réalisation : PAO Production - Impression : Graphoprint - Juillet 2012

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