Creatividad para la Soluci贸n de Conflictos Laborales
Descripción del Curso Contextualización El entorno laboral del mundo demanda hoy más que nunca los requisitos de innovación y creatividad como competencias obligatorias en los empleados independientemente del rol que deban desempeñar, lo cual obliga necesariamente a que las personas vinculadas y las que tienen expectativas de inserción al mundo productivo agreguen este valor a sus perfiles a fin de poder responder a los retos que les plantea la empresa moderna. De igual manera, la preocupación creciente de la educación en los últimos años para que se trabajen estrategias y herramientas que propicien el pensamiento complejo de las personas y de esta forma se contribuya al mejoramiento de los niveles de creatividad del ser, obligan a que desde la Formación Virtual del SENA se piense . La Creatividad para la Solución de Problemas Laborales, no sólo como una posibilidad formadora que ayudará, al crecimiento de quienes en ella la cursen, sino además como una contribución para que desde nuevas formas de pensar y actuar, el ciudadano colombiano pueda contribuir al desarrollo de las distintas regiones del país y sea capaz de realizar respuestas oportunas, a un entorno caracterizado por los cambios continuos y los grandes avances tecnológicos. De esta forma, se justifica la existencia de un curso, que apunte a enseñar técnicas que permitan elevar . La Creatividad para la Solución de Problemas Laborales en la medida que la demanda empresarial cada día tiende a ser creciente y la realidad del entorno social lo requiere para minimizar los niveles de pensamiento simple que se alcanzan a construir en la formación secundaria.
Objetivos Ofrecer capacitación virtual al personal vinculado laboralmente en los sectores de Comercio y
Servicios para elevar sus destrezas de pensamiento a través de la práctica de estrategias y técnicas que les ayuden a solucionar problemas e incrementar su productividad . Desmitificar la creatividad y verla como una opción natural del hombre que le facilita la innovación
en procesos de carácter personal, profesional y laboral a fin de agilizar procesos y facilitar la toma de decisiones. Contribuir al mejoramiento del clima organizacional y los procesos productivos en los que
participen los empleados a través estrategias relacionadas con el uso del pensamiento creativo para facilitar la innovación y prospección en situaciones cotidianas del trabajo, mediante acciones virtuales y desescolarizadas.
Para el desarrollo del curso el aprendiz deberá tener acceso a un computador y a conexión a internet. Si lo prefiere podrá imprimir los materiales de las unidades o también estarán disponibles para leer on-line.
Competencia laboral y/o Profesional Perfil de Entrada Empleados de todas las áreas de asistencia administrativas de las organizaciones del sector comercio y servicios, tales como secretarias, auxiliares contables, auxiliares de recursos humanos, técnicos y tecnólogos en administración, o personal que se desempeña en áreas de asistencia administrativa con experiencia de mínima de tres años y Título de Bachiller , que tengan accesos a computadoras conectadas a Internet
Indicadores de Conocimiento 1.Aprendizaje de técnicas que facilitan pensar creativamente 2.Desarrollo y fortalecimiento de las destrezas de pensamiento complejo 3.Solución creativa a los problemas y conflictos cotidianos del entorno laboral 4.Habilidad para innovar y facilitar los procesos laborales 5.Agilidad para la toma de decisiones 6.Adquisicion de actitud de pensamiento proactivo
Temática del Curso Unidad 1: Desarrollo de la Personalidad Creativa Unidad 2: Los Denominados Problemas Unidad 3: Creatividad Unidad 4: Pensamiento Positivo
Caracterización de la población sujeto / Requisitos mínimos: Personas vinculadas laboral, académico o profesionalmente al área Administrativa,
empresa u organización, o personas en búsqueda de una vinculación en dicha área. Estudiantes recién egresados de programas de aptitud laboral. Manejo de Internet, correo electrónico y disponibilidad de acceso a equipos de cómputo o Internet. Ser Bachiller. CAP En ocupaciones relacionadas con la Asistencia Administrativa : Técnicos Auxiliares. Profesionales en general vinculados a éstas áreas.
Metodología Los contenidos que fundamentan el curso se muestran de manera interactiva (presentaciones hipermediales, video clip , animaciones, documentos complementarios y sitios web entre otros). Cada semana encontraras nuevos materiales y ejemplos, después de leerlos debes realizar las actividades propuestas.
Duración Este curso esta diseñado para desarrollarse en cuatro semanas cada una con 10 horas estimadas de trabajo que incluye: Inducción desarrollo de actividades y estudio de materiales educativos. Recuerda que hasta el día 05 de agosto, a las 2:00 pm se recibirán actividades, después de esta fecha se cerrará el curso definitivamente.
Política de Rechazo de Aprendices del Curso Si no realizas ninguna de las actividades propuestas en las primeras semanas del curso serás rechazado, recuerda que puedes ser sancionado hasta por un periodo de tres meses en la formación virtual.
Mecanismo Aprobación del curso Es fundamental que tengas claro desde el principio las condiciones que se tienen estipuladas en el SENA para la aprobación de cursos virtuales. En el cronograma de actividades del curso esta claramente descrito el porcentaje que tiene cada actividad, al sumar los porcentajes da como gran total 100%, esa es la meta que tu como aprendiz debes lograr. La certificación del curso esta condicionada a la aprobación de todos los Resultados de Aprendizaje con un puntaje mínimo de 70,5%. Si alguno de los RAP no es aprobado no te podrás certificar en el curso.
Reglas del Curso Se espera que los participantes del curso sean conscientes de lo siguiente: Las actividades se llevan a cabo en los períodos establecidos para las mismas No pueden entregarse a revisión, las tareas o actividades que estén fuera de fechas indicadas Se requiere que las actividades sean realizadas en forma individual o colaborativa, según se
indique. La copia de material de diversas fuentes o la falta de respeto a los derechos de autor se penalizan en la calificación del curso Se espera del participante un profundo respeto a los compañeros y tutor del curso.
Reglas del aprendiz
Reglas del Instructor
Dar buen ejemplo respetando en todo sentido a sus aprendices Garantizar la buena convivencia en el curso virtual Retroalimentar a los aprendices con todos sus trabajos presentados y sus participaciones Responder los foros en un máximo de 24 horas. Se debe tener en cuenta que los fines de semana no cuentan. Las actividades y evaluaciones serán calificadas y retroalimentadas en un máximo de 48 horas Publicar las calificaciones a tiempo para que sean valoradas por los aprendices Informar a su aprendices en caso de enfermedad o algún inconveniente personal o laboral que impida cumplir a sus aprendices.
Creatividad para la Soluci贸n de Conflictos Laborales