1
إن مصر تقدر لرجال الش�رطة دورهم فى إرس�اء قواعد األمن واالستقرار وإنفاذ
القانون فى المجتمع المصرى ..بما يحافظ عليه آمنا ً مطمئنا ً ،قادرا ً على مواجهة
أية مح�اوالت دخيلة لإلخالل بقيم�ه ونظامه ،يقدمون أرواحه�م فدا ًء ليبقى
الوطن صامدا ً شامخا ً ،وليحيا ش�عب مصر عزيزا ً أبيا ً متمتعا ً باألمن واالستقرار.
عيد الشرطة -يناير 2016
فهم الوط ُن يؤك� ُد رجا ُل الش�رط ِة أنَّه�م أمنا ُء عل�ى رس�الِتهم التى ش� َّر ُ
الب�ذل والعطا ِء ماض�ون ،مدركون جس�ام َة درب ِ بحملِه�ا ،وأنه�م َعل�ى ِ
ْ أفضل. أج�ل غـ� ٍد التحدي�ات ،مضح�ون بأغل�ى م�ا َ يملك�ون م�ن ِ ِ عيد الشرطة -يناير 2016
دليل اخلدمات اجلماهريية اجلهـــة مُقدمة اخلدمة
رقم ال�صفحة
مـقـدمــة
11
قطاع م�صلحة الأحوال املدنية
15
قطاع م�صلحة الأمن العام
45
-الإدارة العامة للرخ�ص.
45
-الإدارة العامة لتحقيق الأدلة اجلنائية.
49
قطاع الوثائق
55
-م�صلحة اجلوازات والهجرة واجلن�سية.
55
-الإدارة العامة لت�صاريح العمل.
89
قطاع ال�شئون الإدارية
95
قطاع ال�شرطة املتخ�ص�صة
101
-الإدارة العامة للمرور.
101
-الإدارة العامة للحماية املدنية.
115
قطاع نظم االت�صاالت وتكنولوجيا املعلومات (الإدارة العامة للم�ساعدات الفنية)
123
قطاع حقوق الإن�سان
127
م�صلحة �أمن املواين
131
الإدارة العامة ل�شرطة ميناء القاهرة اجلوي
142 9
فى إطار حرص وزارة الداخلية على تفعيل دورها الخدمى والتفاعل مع المواطنينإيمانا ً منها بأن ذلك الدور ال يقل أهمية عن دورها فى تحقيق األمن الذى يضحى
من خالله رجال الش�رطة بأرواحهم وبكل غا ٍل ونفيس فى سبيل الحفاظ على
مقدرات الوطن ..وفى إطار اس�تراتيجية الوزارة التى تهدف فى أحد محاورها
إلى تقديم خدمات جماهيرية متميزة للمواطنين ..فقد تم إعداد دليل لجميع الخدمات التى تقدمها قطاعات الوزارة الخدمية بما يس�هم فى التيسير على المواطنين لتلقى تلك الخدمات وتعريفهم باإلجراءات والمستندات المطلوبة
ً تفصيلا ألنواع الخدمات الجماهيري�ة التى تقدمها تلك منهم ،كما تضمن
القطاعات وشرح وافٍ لإلجراءات والمس�تندات والمعايير المؤهلة للحصول
عليها ،وكذا قيمة الرسوم والفترة الزمنية الالزمة الستخراجها.
وذلك تأكي� ًدا من الوزارة عل�ى إيمانها الكامل برس�التها األمنية والخدميةً وحرصا على أمنه واستقراره. ترسيخا لقيم الوالء واالنتماء للوطن للمواطنين ً ــــــ
11
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قطاع م�صلحة الأحوال المدنية
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول على البطاقة الشخصية طبقًا للرقم القومي
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات واعتماده من جهة الدراسة أو العمل. تقديم الطلب للموظف المختص.
تصوير المواطن في مكتب السجل.
استالم البطاقة بعد ( )15يوما.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون طالب الترخيص مصري. أال يقل سنه عن ( )16سنة.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج طلب البطاقة.
مستند إثبات اإلقامة (بطاقة األب أو األم).
جواز حضور أحد األقارب حتى الدرجة الرابعة ببطاقته كضامن للشخصية. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
30جنيهًا
15يومًا
ــــــ 15
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي البطاقة الشخصية ( بدل تالف /فاقد )
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات واعتماده من جهة الدراسة أو العمل. تقديم الطلب للموظف المختص.
استالم البطاقة بعد ( )15يوما.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون طالب الخدمة مصري.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج طلب البطاقة .
مستند إثبات شخصية لصاحب االستمارة .
تسليم البطاقة التالفة أو محضر إثبات الفقد مع اإلستمارة . الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
30جنيهًا
15يومًا
ــــــ
16
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية تغيير بيانات محل اإلقامة بالبطاقة الشخصية طبقًا للرقم القومي
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج استيفاء البيانات واعتماده من جهة الدراسة أو العمل. تقديم الطلب للموظف المختص. استالم البطاقة بعد ( )15يوما.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون طالب الخدمة مصري.
( : )3المستندات المطلوبة
نموذج طلب البطاقة . أصل بطاقة الرقم القومي . تقديم إيصال مرافق (كهرباء /تليفون /مياه /غاز) باسم صاحب البطاقة. عقد إيجار ُموثق (محضر توثيق) مع تقديم إيصال مرافق باسم المؤجر . خطاب من الجهة المختصة بصرف المعاش بالنسبة ألرباب المعاشات . إقرار القريب بإقامة الطالب لدية إقامة دائمة وأن يكون محل اإلقامة المطلوب التغيير عليه ثابت في بطاقته الرقم القومي مع إيصال مرافق . الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
30جنيهًا
15يومًا
ــــــ 17
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية تغيير بيانات المهنة بالبطاقة الشخصية طبقًا للرقم القومي
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات واعتماده من جهة الدراسة أو العمل. تقديم الطلب للموظف المختص.
استالم البطاقة بعد ( )15يوما.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون طالب الخدمة مصري.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج طلب البطاقة .
اعتماد الطلب من جهة العمل الجديد سواء كانت حكومية أو قطاع عام أو نقابة مهنية. اعتماد الطلب من جهة التأمينات االجتماعية بالنسبة للعاملين بالقطاع الخاص. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
30جنيهًا
15يومًا
ــــــ
18
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية تغيير الحالة االجتماعية بالبطاقة الشخصية طبقًا للرقم القومي
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات واعتماده من جهة الدراسة أو العمل. تقديم الطلب للموظف المختص.
استالم البطاقة بعد ( )15يوما.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون طالب الخدمة مصري.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج طلب البطاقة.
أصل بطاقة الرقم القومي.
صورة مستند إثبات الحالة االجتماعية واألصل لإلطالع. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
30جنيهًا
15يومًا
ــــــ
19
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي البطاقة الشخصية ( بدل تالف /فاقد ) للمقيمين بالخارج
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات واعتماده من جهة العمل. تقديم الطلب للموظف المختص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون طالب الخدمة مصري.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج طلب البطاقة .
مستند إثبات شخصية صاحب االستمارة.
اعتماد القنصل و خاتم السفارة على المستندات ال ُمقدمة . تسليم البطاقة التالفة مع االستمارة . الموقع
الرسوم
سفارة أو قنصلية جمهورية مصر العربية بالبلد المقيم بها المواطن.
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
30جنيهًا
15يومًا
ــــــ
20
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية تغيير بيانات المهنة بالبطاقة الشخصية للمقيمين بالخارج
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات واعتماده من جهة العمل. تقديم الطلب للموظف المختص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون طالب الخدمة مصري.
( : )3المستندات المطلوبة
نموذج طلب البطاقة. اعتماد الطلب من جهة العمل الجديد سواء كانت حكومية أو قطاع عام أو نقابة مهنية أو اعتماد القنصل في حالة إثبات مزاولة تلك المهنة بالخارج. اعتماد الطلب من جهة التأمينات االجتماعية بالنس�بة للعاملين بالقطاع الخاص أو اعتماد القنصل في حالة إثبات مزاولة تلك المهنة بالخارج. اعتماد القنصل وخاتم السفارة بما يفيد إطالعه على اصل المستندات في حالة ورود صورتها . الموقع
الرسوم
سفارة أو قنصلية جمهورية مصر العربية بالبلد المقيم بها المواطن.
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
30جنيهًا
15يومًا
ــــــ 21
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية تغيير بيانات محل اإلقامة بالبطاقة الشخصية للمقيمين بالخارج
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات واعتماده من جهة العمل. تقديم الطلب للموظف المختص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون طالب الخدمة مصري.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج طلب البطاقة.
أصل بطاقة الرقم القومي.
تقديم إيصال مرافق (كهرباء /تليفون /مياه /غاز) باسم صاحب البطاقة.
أو عقد إيجار ُموثق (محضر توثيق) مع تقديم إيصال مرافق (كهرباء /تليفون /مياه /
غاز) باسم المؤجر.
خطاب من الجهة المختصة بصرف المعاش بالنسبة ألرباب المعاشات . الموقع
الرسوم
سفارة أو قنصلية جمهورية مصر العربية بالبلد المقيم بها المواطن.
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
30جنيهًا
15يومًا
ــــــ 22
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية تغيير بيانات الحالة االجتماعية بالبطاقة الشخصية للمقيمين بالخارج
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات واعتماده من جهة العمل. تقديم الطلب للموظف المختص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون طالب الخدمة مصري.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج طلب البطاقة.
أصل بطاقة الرقم القومي.
صورة مستند إثبات الحالة االجتماعية واألصل لإلطالع.
اعتماد القنصل و خاتم السفارة علي المستندات ال ُمقدمة بعد اإلطالع. الموقع
الرسوم
سفارة أو قنصلية جمهورية مصر العربية بالبلد المقيم بها المواطن.
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
30جنيهًا
15يومًا
ــــــ
23
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول علي شهادة الميالد ال ُمميكنة
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الشهادة في ذات اليوم.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثالثة لصاحب القيد شخصيا ً .
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن .
( : )3المستندات المطلوبة نموذج (. )40
إثبات شخصية ُمقدم الطلب .
صورة ضوئية من شهادة الميالد إن وجدت. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
14جنيهًا
ذات اليوم
ــــــ 24
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول علي شهادة الوفاة ال ُمميكنة
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص.
استالم الشهادة في ذات اليوم.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثالثة لصاحب القيد شخصياً.
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج ( .)40
إثبات شخصية ُمقدم الطلب .
صورة ضوئية من شهادة الوفاة إن وجدت. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
14جنيهًا
ذات اليوم
ــــــ 25
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول علي وثيقة الزواج ال ُمميكنة
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة في ذات اليوم.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثالثة لصاحب القيد شخصيا ً .
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج (.)40
إثبات شخصية ُمقدم الطلب.
صورة ضوئية من وثيقة الزواج إن وجدت. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
25جنيهًا
ذات اليوم
ــــــ 26
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول علي وثيقة الطالق ال ُمميكنة
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة في ذات اليوم.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثالثة لصاحب القيد شخصيا ً .
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج (.)40
إثبات شخصية ُمقدم الطلب.
صورة ضوئية من وثيقة الطالق إن وجدت. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
25جنيهًا
ذات اليوم
ــــــ 27
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول علي صورة قيد زواج ورقي
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة في ذات الوقت.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثالثة لصاحب القيد شخصيا ً .
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج (. )40
نموذج رقم ( 21أ) .
قسيمة الزواج أو صورة ضوئية لها إن وجدت .
تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها . الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
625قرشًا
ذات اليوم
ــــــ 28
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول علي صورة قيد طالق ورقي
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة في ذات الوقت.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثالثة لصاحب القيد شخصيا ً .
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج (. )40
نموذج رقم ( 22أ) .
قسيمة الطالق أو صورة ضوئية لها إن وجدت .
تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها . الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
125قرشًا
ذات اليوم
ــــــ 29
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول علي قيد عائلي /فردي ُمميكن
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصيا ً ( عائلي /فردي ).
أحد أقارب صاحب القيد حتى الدرجة الثالثة في القيد العائلي والدرجة األولي بالنسبة
للقيد الفردي.
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للقيد العائلي
صورة بطاقة الرقم القومي ل ُمقدم الطلب . نموذج ( . ) 40
صورة وثيقة الزواج أو الطالق ُمميكنة.
صورة بطاقة الرقم القومى أو شهادة ميالد الزوجين ُمميكنة . صورة شهادات ميالد األبناء ُمميكنة .
صورة شهادات الوفاة للمتوفين من أفراد األسرة .
( : )4المستندات المطلوبة للقيد الفردي نموذج ( . )40
صورة بطاقة الرقم القومي.
30
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها . الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
20جنيهًا
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة خالل 3أيام من تاريخ التقدم بالطلب
ــــــ
31
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي تصحيح أو تغيير قيد الزواج أو الطالق
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة في ذات اليوم.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً.
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة نموذج ( )79طلب تصحيح أو تغيير.
تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها. وثيقة الزواج أو الطالق.
حكم صادر من محكمة األحوال الشخصية مذيل بالصيغة التنفيذية بالتصحيح
أو التغيير.
الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
110قرشًا
ذات اليوم
32
ــــــ
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي تصحيح أو تغيير قيد الميالد والوفاة
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات. تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة في ذات الوقت.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
صاحب القيد شخصياً. أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً. من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة
نموذج ( ) 80طلب تصحيح أو تغيير يرفق به نوع المستند المطلوب . تباع النماذج مصلحة األحوال المدنية أو فروعها . صورة قيد الميالد أو صورة قيد الوفاة -محل التصحيح أو التغيير ويرفق به أحد المستندات اآلتية : وثيقة زواج الوالدين أو صورة قيد عائلي. شهادتي ميالد إخوة أشقاء . شهادة ميالد المتوفى إذا كان التصحيح في قيد الوفاة . حكم قضائي بإبطال القيد إذا كان المطلوب إبطال أو محو قيد. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
110قرشًا
ذات اليوم
33
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي صورة قرار تصحيح أو تثبيت أو إبطال
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة في ذات الوقت.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً.
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة نموذج (. )40
نموذج رقم ( 24أ ) صورة قرار تصحيح أو تثبيت أو إبطال .
تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها . الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
180قرشًا
ذات اليوم
34
ــــــ
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول على شهادة ميالد بناء علي إجراءات ساقطي وإعادة القيد
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات. تقديم الطلب للموظف المختص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
صاحب القيد شخصياً. أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً. من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة بالنسبة لساقط القيد
نموذج ( ) 26طلب قيد ميالد ساقط قيد . تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها . وثيقة زواج والديه وإقرار الوالدين أو شهادة ميالد أحد األخوة األشقاء وإقراره أو أقرار من أحد عصبات األب مع وثيقة زواج الوالدين أو طالقهم .
( : )3المستندات المطلوبة بالنسبة إلعادة القيد
نموذج ( )26طلب قيد ميالد ساقط قيد . أصل قيد ميالد أو صورة رسمية ُمعتمدة منه بالجهة الحكومية المحفوظ به أو مؤهل دراسي ثابت به تاريخ ومحل الميالد. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
220قرشًا
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة اإلصدار خالل يومين في حالة إعادة القيد وساقط القيد /خالل أسبوع من تاريخ صدور قرار اللجنة
35
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي شهادة وفاة بناء علي إجراءات ساقطي وإعادة القيد
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً.
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة نموذج ( ) 27طلب قيد وفاة ساقط قيد.
خطاب من المستشفى التي حدثت بها الوفاة أو تصريح دفن أو قرار أو شهادة من
النيابة المختصة في حالة الوفاة أثر حادث أو إعالم وراثة أو حكم قضائي بإثبات الوفاة. تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها. الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
120قرشًا
36
ــــــ
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة خالل أسبوع من تاريخ صدور قرار اللجنة.
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي شهادة ميالد لمولود مصري بالخارج
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات. تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
صاحب القيد شخصياً. أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً. من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة
نموذج ( ) 26طلب قيد ميالد ساقط قيد. أصل شهادة الميالد األجنبية المترجمة وال ُمصدق عليها من السفارة المصرية بالخارج أو الخارجية المصرية مع وثيقة زواج الطالب. مستند يفيد التمتع بالجنسية المصرية للطرف المصري مثل بطاقة الرقم القومي سارية أو جواز سفر ساري ...وإثبات الشخصية للطرف األجنبي. الموقع
الرسوم
يتقدم المواطن إلى قسم سجل مدني المركز الرئيسي بقطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
220قرشًا
خالل أسبوع من تاريخ صدور قرار اللجنة
ــــــ 37
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي شهادة وفاة لمصري توفى بالخارج
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات.
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة صاحب القيد شخصياً.
أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً.
من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة نموذج ( ) 27طلب قيد وفاة ساقط قيد.
أصل شهادة الوفاة األجنبية أو خطاب من اإلدارة القنصلية.
مستند يفيد تمتع المتوفى بالجنسية المصرية حتى تاريخ وفاته.
تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها. الموقع
الرسوم
يتقدم المواطن إلى قسم سجل مدني المركز الرئيسي بقطاع مصلحة األحوال المدنية .
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
120قرشًا
خالل أسبوع من تاريخ صدور قرار اللجنة
38
ــــــ
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي وثيقة زواج لواقعة زواج مصري تمت بالخارج
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات. تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
صاحب القيد شخصياً. أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً. من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة
نموذج (.)40 نموذج رقم(21أ) تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها. مستند يفيد التمتع بالجنسية المصرية للطرف المصري مثل بطاقة الرقم القومي سارية أو جواز سفر ساري . قسيمة الزواج األجنبية مصدق عليها من الخارجية المصرية. صورة جواز السفر للطرف األجنبي ساري بعد اإلطالع علي األصل . الموقع
الرسوم
يتقدم المواطن إلى قسم سجل مدني المركز الرئيسي بقطاع مصلحة األحوال المدنية .
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
625قرشًا
ذات اليوم
39
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الحصول علي وثيقة زواج لواقعة طالق مصري تمت بالخارج
( : )1اإلجـراءات
شراء النموذج واستيفاء البيانات. تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الوثيقة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
صاحب القيد شخصياً. أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً. من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة
نموذج (. )40 نموذج رقم ( 22أ ) تباع النماذج بكافة مكاتب مصلحة األحوال المدنية أو فروعها. مستند يفيد التمتع بالجنسية المصرية للطرف المصري مثل بطاقة الرقم القومي سارية أو جواز سفر ساري. قسيمة الطالق األجنبية مصدق عليها من الخارجية المصرية. صورة جواز السفر للطرف األجنبي ساري بعد اإلطالع علي األصل . الموقع
الرسوم
يتقدم المواطن إلى قسم سجل مدني المركز الرئيسي بقطاع مصلحة األحوال المدنية .
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
125قرشًا
ذات اليوم
40
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية الخدمات ال ُمقدمة عن طريق شبكة اإلنترنت بقطاع مصلحة األحوال المدنية
( : )1كيفية تأدية الخدمة
الدخول على موقع ( ) www.cso.gov.egعلى شبكة اإلنترنت .
تدوين بيانات الطالب وال ُمستفيد.
السداد من خالل البطاقة االئتمانية؛ أو بنظام الدفع عند االستالم.
( : )2الوثائق التي يمكن استخراجها بأسلوب الحكومة اإللكترونية من خالل اإلنترنت: بطاقة رقم قومي ( بدل فاقد /تالف ).
صورة (قيد ميالد -قيد وفاة -قيد زواج -قيد طالق -قيد عائلي ثاني مرة /فردي).
( : )3من له الحق في استخراج صور القيود ال ُمميكنة
صاحب الشأن -األب -األم -األخ -العم -الزوجة -األبناء -الجد -الخال. الموقع
الرسوم
شبكة اإلنترنت
يتح�دد المبل�غ عل�ي حس�ب الخدمة المطلوبة م�ع مصاري�ف التوصيل بالبري�د الس�ريع للخدمة وهـي 10جنيهات
ــــــ
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
يتم تسليم الوثائق خالل 72ساعة عن طريق البريد الس�ريع الدول�ي طبقًا للعنوان الم�دون ببيانات طالب الخدمة
41
قطاع م�صلحة الأحوال المدنية خدمات قسم الترجمة واالستعالم الصوتي بقطاع مصلحة األحوال المدنية
( : )1اإلجـراءات
تقديم الطلب للموظف المختص. استالم الشهادة المترجمة في ذات اليوم. يتوفر بقسم الترجمة ست لغات (اإلنجليزية –الفرنسية – األسبانية -اإليطالية- األلمانية-الروسية). توجد خدمة االستعالم الصوتي عن الموقف النهائي لبطاقات الرقم القومي المصدرة، وكذلك االستفسار عن المستندات المطلوبة الستخراج وثائق األحوال المدنية ال ُمميكنة وذلك على أرقام (. ) 0224004400 – 090070999 – 16582
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
صاحب القيد شخصياً. أحد أصحاب الشأن حتى الدرجة الثانية لصاحب القيد شخصياً. من يحمل توكيل خاص بالتعامل مع األحوال المدنية من أحد أصحاب الشأن.
( : )3المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة
إثبات شخصية ُمقدم الطلب . أصل شهادة الميالد أو الوفاة أو الزواج أو الطالق والقيد الفردي . الموقع
الرسوم
إدارات وسجالت قطاع مصلحة األحوال المدنية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
100جنيه
ذات اليوم
42
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قطاع م�صلحة الأمن العام (الإدارة العامة للرخ�ص)
قطاع م�صلحة الأمن العام (الإدارة العامة للرخ�ص)
( : )1اإلجـراءات
الحصول على تراخيص األسلحة
التوجه إلى قسم الشرطة التابع له محل اإلقامة لإلطالع على المستندات المطلوبة
للحصول على رخصة السالح.
تسليم المستندات للسيد مأمور القسم أو المركز الذى يتبعه محل أقامته التخاذ
اإلجراءات واستالم خطاب ُمعتمد للتوجه به لمركز تدريــب المديرية خالل مدة
أقصاها ثالثة أسابيع الختباره في قواعد التعامل مع السالح وكيفية استخدامه
وتبصيره باألحوال القانونية التى يستخدم فيها.
تقديم خطاب مركز التدريب بإتمام الدورة بالقسم أو المركز الستكمال إجراءات البت
فى طلب الترخيص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
ال يجوز منح الترخيص بحيازة السالح أو إحرازه لمن تتوافر فيه الشروط التالية: من تقل سنة عن ( )21سنة ميالدية.
من حكم عليه بعقوبة جناية وكذلك من حكم عليه بعقوبة الحبس لمدة سنة على
األقل فى جريمة من جرائم االعتداء على النفس أو المال أو العرض ...وكذلك من صدر
عليه أكثر من مرة حكم بالحبس ولو ألقل من سنة فى أحدى هذه الجرائم.
من حكم عليه بعقوبة مقيدة للحرية فى جريمة مفرقعات أو اتجار فى المخدرات
أو سرقة أو شروع فيها أو إخفاء أشياء مسروقة.
من حكم عليه فى جريمة من الجرائم الواردة فى البابين األول والثاني من الكتاب الثاني
من قانون العقوبات.
45
قطاع م�صلحة الأمن العام (الإدارة العامة للرخ�ص) من حكم عليه فى أى جريمة استعمل فيها السالح أو كان الجاني يحمل سالحا ً أثناء ارتكابها متى كان حمله يعتبر ظرفا ً مشددا ً فيها. المتشردين والمشتبه فيهم والموضوعين تحت مراقبة الشرطة.
من ثبت إصابته بمرض عقلي أو نفسي.
من ال تتوافر فيه اللياقة الصحية الالزمة لحمل السالح – وتحدد شروط اللياقة
الصحية واثبات توافرها بقرار من وزير الداخلية.
من ال يتوافر لدية اإللمام باحتياطات األمن الواجبة عند التعامل مع السالح ويحدد
وزير الداخلية بقرار منه شروط احتياطات األمن.
( : )3المستندات المطلوبة
صحيفة الحالة الجنائية ( فيش وتشبيه ) عدد ( )2صورة فوتوغرافية .
إقرار بعدم وجود رخصة سالح أو شهادة إعفاء أو إخطار سارية المفعول. بيان بمبررات الترخيص .
شهادتين طبيتين من أخصائي تفيد لياقة الطالب صحيا ً لحمل السالح ( باطنه +رمد) .
المؤهل الدراسي بالنسبة لذوى المؤهالت أو شهادة محو األمية لغيرهم حتى سن
( )35سنة ،ويعفى من تقديمها ما يزيد على ذلك .
تحديد الغرض ( الدفاع – الصيد – الرماية – الحراسة – الزينة). ــــــ
46
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قطاع م�صلحة الأمن العام (الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية)
قطاع م�صلحة الأمن العام (الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية) الحصول على صحيفة الحالة الجنائية ال ُمميكنة
( : )1اإلجـراءات
تسجيل البيانات الشخصية للمواطن وأخذ البصمة العشرية من خالل جهاز الماسح الحى « .» life scanner
تصوير المواطنين من خالل كاميرا ُملحقة بالوحدة. إرسال البيانات إلكترونيا ً من وحدة اإلصدار إلى المركز الرئيسي باإلدارة العامة لتحقيق األدلة الجنائية ،لبحث البيانات والبصمات ،والرد بالنتيجة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة
بطاقة الرقم القومى أو جواز السفر أو شهادة ميالد لمن هم دون السن القانونية. الموقع
الرسوم
اإلدارة العامة لتحقيق األدلة الجنائية بقطاع مصلحة األمن العام
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
15جنيه
خالل 24ساعة
ــــــ
49
قطاع م�صلحة الأمن العام (الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية) الحصول على صحيفة الحالة الجنائية الورقية (عادية – عاجلة)
( : )1اإلجـراءات
شراء نموذج صحيفة الحالة الجنائية بنوعيها من مراكز وأقسام الشرطة التابعة
لمديريات األمن ،وكذا سفارات وقنصليات جمهورية مصر العربية بالخارج،
تسجيل البيانات الواردة على الصحيفة على البرنامج وتصوير البصمة العشرية
من خالل جهاز «» scanner
إرسالها إلدارة الحاسب اآللي لبحث الصحيفة ويتم موافاة الوحدة بالنتيجة
مباشرة.
بالنسبة الستخراج صحيفة الحالة الجنائية خارج جمهورية مصر العربية يُمكن إرسالها لإلدارة العامة لتحقيق األدلة الجنائية من خالل وزارة الخارجية و تسهيالً
على المواطنين يمكن إرسالها من خالل أحد األقارب من الدرجة األولى أو من يحمل توكيل لتسليم وإستالم صحيفة الحالة الجنائية بعد إعتمادها أوال ً من إحدى مكاتب التصديقات التابعة لوزارة الخارجية المصرية.
بالنسبة الستخراج صحيفة الحالة الجنائية لتقديمها إلحدى الجهات األجنبية
التـصديق على بيانات الصحيفة من أقسام األدلة أو اإلدارة ومن إحدى مكاتب التصديقات التابعة لوزارة الخارجية المصرية ،وجدير بالذكر أنه لدى اإلدارة القنصلية نماذج لتوقيعات المسئولين باإلدارة العامة لتحقيق األدلة الجنائية ،ونماذج ألختامها
المعتمدة .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
50
قطاع م�صلحة الأمن العام (الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية) ( : )3المستندات المطلوبة
بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر أو شهادة ميالد لمن هم دون السن القانونية. صورة شخصية (.)6 × 4 الموقع
الرسوم
اإلدارة العامة لتحقيق األدلة الجنائية بقطاع مصلحة األمن العام
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
4جنيه بالنسبة للعادية 6جنيه بالنسبة للعاجلة
من 48ساعة إلى 72ساعة
ــــــ
51
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) طلب الحصول على جواز سفر ُمميكن ألول مرة
( : )1اإلجـراءات
التقدم إلى قسم الجوازات التابع له حسب االختصاص المكاني. سحب نموذج ( )29جوازات واستيفاء البيانات بمعرفة صاحب الشأن. التقدم إلى الباحث لفحص المستندات ومطابقة الصور ودفع الرسوم. استالم اإليصال. استالم الجواز.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة كل من يتمتع بالجنسية المصرية.
( : )3المستندات المطلوبة
بطاقة الرقم القومي لمن يتجاوز عمره ( )16سنة. شهادة الميالد ال ُمميكنة لمن هم أقل من ( )16سنة. شهادة الخدمة العسكرية.
المؤهل الدراسى حال عدم ثبوته على بطاقة الرقم القومى. ( )3صور خلفية بيضاء حديثة (.)6×4 الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
135جنيهًا
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
( )3أيام بالقاهرة الكبري ( )5أيام بباقي المحافظات
ــــــ 55
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
طلب الحصول على جواز سفر بدل تالف
التقدم إلى قسم الجوازات التابع له حسب االختصاص المكاني.
سحب نموذج ( )29جوازات واستيفاء البيانات بمعرفة صاحب الشأن. التقدم إلى الشباك التالف.
فحص ومطابقة أصول المستندات وصورها واستالم اإليصال ودفع الرسوم.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة كل من يتمتع بالجنسية المصرية.
كل من يحمل جواز سفر ممتلئ الصفحات.
استبدال الجواز الساري وبه مدة أكثر من عام بنفس البيانات.
( : )3المستندات المطلوبة الجواز التالف.
بطاقة الرقم القومى بنفس بيانات الجواز التالف. ( )3صور خلفية بيضاء حديثة مقاس (.)6×4 الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
182.5جنيهًا
ــــــ 56
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
( )3أيام بالقاهرة الكبري ( )5أيام بباقي المحافظات
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) الحصول على جواز سفر بدل جواز منتهي أو ممتلئ الصفحات
( : )1اإلجـراءات
التقدم إلى قسم الجوازات التابع له حسب االختصاص المكاني .
سحب نموذج ( )29جوازات واستيفاء البيانات بمعرفة صاحب الشأن .
التقدم بالجواز المنتهي أو ممتلئ الصفحات ونموذج ( )29جوازات.
فحص ومطابقة أصول المستندات ومطابقة صورها ودفع المصروفات. استالم الجواز .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة كل من يتمتع بالجنسية المصرية .
تقديم جواز السفر المنتهي أو ُممتلئ الصفحات .
( : )3المستندات المطلوبة
جواز السفر المنتهي أو ُممتلئ الصفحات .
بطاقة الرقم القومي بنفس بيانات الجواز السابق . ( )3صور خلفية بيضاء حديثة مقاس (. )6×4 الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
135جنيهًا
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
( )3أيام المنطقة المركزية ( )5أيام بباقي المحافظات
ــــــ 57
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) الحصول على جواز سفر لمن ال يحملون بطاقة الرقم القومي وأعمارهم من يوم حتى 16سنة
( : )1اإلجـراءات
تقدم الولى الطبيعي إلى قسم الجوازات حسب اإلختصاص المكاني .
سحب نموذج ( )29جوازات ُمميكن واستيفاء البيانات بمعرفة الولى الطبيعي . التقدم بالنموذج والمستندات إلى الباحث للفحص ومطابقة األصول .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة كل من يتمتع بالجنسية المصرية. أقل من ( )16عام.
( : )3المستندات المطلوبة
بطاقة الرقم القومي للولى الطبيعي . شهادة ميالد الطفل .
( )3صورة خلفية بيضاء وحديثة مقاس (. )6 × 4 الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
135جنيهًا
ــــــ 58
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
( )3أيام المنطقة المركزية ( )5أيام بباقي المحافظات
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) الحصول على جواز سفر ُفقد داخل البالد
( : )1اإلجـراءات
التقدم إلى قسم الجوازات التابع له حسب االختصاص المكاني .
سحب نموذج ( )29جوازات واستيفاء البيانات بمعرفة صاحب الشأن . سحب نموذج الفاقد ال ُمعد لذلك . يتم النشر عن الجواز المفقود.
التقدم إلى الموظف المختص والمطابقة وتسليم اإليصال.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
كل من يتمتع بالجنسية المصرية وفقد جواز سفره داخل البالد .
( : )3المستندات المطلوبة نموذج الفاقد .
بطاقة الرقم القومي .
( )3صور خلفية بيضاء حديثة مقاس (. )6 × 4 الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
182.5جنيهًا
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
( )3أيام المنطقة المركزية ( )5أيام بباقي المحافظات
ــــــ 59
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) الحصول على جواز سفر فاقد خارج البالد
( : )1اإلجـراءات
تقديم طلب الحصول على جواز سفر بدل فاقد (من القنصلية المصرية في حال تواجد صاحب الشأن خارج البالد ،أو ألي قسم جوازات طبقا ً للنطاق الجغرافي في حال وجوده داخل البالد).
وبناء عليه يتم عمل إجراءات الفقد وإرسال الموافقة إلى جهة تقديم الطلب فور
ورودها.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة كل من فقد جوازه خارج البالد.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب الشأن صورة بطاقة الوصول إن وجد .
إذا كان قد وصل البالد بجواز سفر مؤقت أو بوثيقة يتم تقديم صورة من صفحات
الجواز باإلضافة إلى صورة الصفحة المدون بها ختم الوصول . الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
ال يوجد
ــــــ 60
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة عقب االنتهاء من استخراجه مباشرة
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) طلب الحصول على جواز سفر للمصريين المقيمين بالدول التى ليس بها تمثيل دبلوماسي مصري
( : )1اإلجـراءات
التقدم لديوان عام المصلحة بالطلب. سحب نموذج ( )29جوازات واستيفاء البيانات الخاصة بصاحب الشأن. دفع الرسوم المقررة واستالم اإليصال.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
المقيمين في الدول التي ليس بها تمثيل دبلوماسى.
( : )3المستندات المطلوبة
بطاقة رقم قومى ل ُمقدم الطلب بطاقة رقم قومى لصاحب الشأن. جواز السفر السابق لصاحب الشأن. مستند التجنيد لصاحب الشأن. قيد الميالد “صاحب الشأن أو ُمقدم الطلب”. ( )3صور خلفية بيضاء حديثة (.)6×4 الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
135جنيهًا
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة ذات اليوم
ــــــ 61
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) الحصول على جواز سفر للمصريين بخارج البالد والمتقدمين لبعثاتنا الدبلوماسية بالخارج
( : )1اإلجـراءات
التقدم إلى البعثة الدبلوماسية بالدولة المقيم بها وسحب نموذج ( )29جوازات. استيفاء بيانات النموذج بمعرفة صاحب الشأن. دفع الرسوم المقررة واستالم اإليصال.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة لجميع المصريين العاملين بالخارج .
( : )3المستندات المطلوبة الجواز السابق .
شهادة الميالد – بطاقة الرقم القومي . الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
ال يوجد
خالل شهر
ــــــ
62
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
الحصول على تذاكر المرور المصرية
وثيقة تصدرها السلطات المصرية لغير معيني الجنسية ولبعض فئات األجانب الذين يتعذر عليهم الحصول على جوازات سفر من الدول التي ينتمون إليها لتسهيل تحركاتهم داخل وخارج البالد وتختص المصلحة ( قسم تذاكر المرور ) وإدارة جوازات إسكندرية والبعثات الدبلوماسية والقنصليات المصرية بالخارج بصرف وتجديد تذاكر المرور المصرية .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
األشخاص الذين ال جنسية لهم أو من غير ذوى الجنسية الثابتة . األشخاص الذين لهم جنسية ثابتة ولكن يستحيل عليهم الحصول على وثائق سفر الدول التي ينتمون إليها ألسباب تقدرها وزارة الداخلية. الالجئون الذين يعترف بهم بهذا الوصف.
( : )3المستندات المطلوبة
تقدم طلبات صرف تذاكر المرور المصرية على النماذج ال ُمعدة لذلك. ( )3صور فوتوغرافية حديثة ( خلفية بيضاء ) . تطبق القواعد العامة لقبول الطلبات المنصوص عليها بشأن جوازات السفر المصرية. الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
تحصيل الرسوم المقررة عن طريق البنك بقيمة 73.90جنيهًا
ــــــ
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
بعد الحصول على الموافقة الالزمة الستخراجها في أقرب وقت متاح
63
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) الحصول على (وثيقة الطريق -وثيقة السفر المؤقتة )
( : )1اإلجـراءات
الوثيقة المؤقتة هي وثيقة تصدرها المصلحة ( قسم تذاكر المرور ) بالمجان لبعض األجانب المقيمين بالبالد لمدة محدودة تسمح لحاملها السفر فقط دون العودة للبـالد ألسباب تقدرها المصلحة. تكون صالحيتها لمدة شهرين.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
األجنبي الذي يتمتع بجنسية دولة ليس لها تمثيل دبلوماسي في جمهورية مصر العربية ،وفقد جواز سفره بالبالد أو انتهت مدة صالحيته . األطفال المولودون بالبالد ألب أجنبي وال يوجد تمثيل دبلوماسي لمدة سنة بالبالد.
( : )3المستندات المطلوبة
استيفاء النموذج ال ُمعد لذلك بالمصلحة. إحضار خطاب من وزارة الخارجية يفيد عدم وجود تمثيل دبلوماسي للبلد المنتمي إليها صاحب الشأن. ( )2صورة فوتوغرافية حديثة. الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
مجانا
بعد االستخراج مباشرة
ــــــ 64
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
الحصول على شهادة تحركات
استيفاء استمارة طلب الشهادة والتوجه للشباك.
قبول الطلب من صاحب الشأن أو وكيله (بتوكيل خاص أو عام شامل مثبت به التعامل.
مع مصلحة الجوازات).
تقديم الجواز الصادر و صورة منه .
استالم إيصال مدون به االسم و رقم الطلب و التاريخ من الشباك.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
وجود الشخص بنفسه أو وكيله (بتوكيل خاص أو عام شامل مثبت به التعامل مع
مصلحة الجوازات) و ال يقبل توكيل من توكيل او توكيل قضايا .
تقدم الطالب بأصل الجواز الصادر له و معه صورة ضوئية منه (فى حالة وجود أكثر
من جواز يتم تقديم كافة الجوازات و صورة ضوئية من كل جواز –الصفحة األولي والصفحات التي بها أختام سفر و وصول) .
يتقدم طالب الشهادة بخطاب من الجهة المرسلة لطلب الشهادة (التأمينات
االجتماعية /النيابات ........الخ)
فى حالة طلب شهادة تحركات خاصة بإحدى القضايا يتم التقدم بطلب من النيابة
المختصة ويتم إرسال الرد بالبريد وال تسلم باليد .
يتسلم الشهادة بعد المدة المحددة فى اإليصال صاحب الشأن أو وكيله (عليه إحضار
جواز السفر عند الحضور الستالم الشهادة).
مدة صالحية الشهادة شهر من تاريخ االستالم . تبدأ مدة الشهادة اعتبارا ً من عام 1992و ليس قبل ذلك .
65
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) ( : )3المستندات المطلوبة
بطاقة الرقم القومي و صورة ضوئية منها .
أصل الجواز (أو الجوازات السابقة) و صورة ضوئية منها .
حال عدم وجود صاحب الشأن يتم التقدم بتوكيل خاص أو توكيل عام شامل مدون به
التعامل مع مصلحة الجوازات .
حال وفاة صاحب شهادة التحركات يتم التقدم بإعالن الوراثة عن المتوفي و به اسم
المتقدم لطلب شهادة التحركات
خطاب ُموجه من الجهة الطالبة استخراج شهادة التحركات (التأمينات االجتماعية
– الشئون االجتماعية ......الخ )
حال التعامل الستخراج شهادة تحركات إلحدى القضايا يتم ذلك عن طريق خطاب
من النيابة المختصة . الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
6.5جنيهًا عن كل سنة
خالل 5أيام
ــــــ
66
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
طلب تسجيل جوازات األجانب
التوجه لمصلحة الجوازات وطلب نموذج تسجيل أجانب. كتابة بيانات و ملئ االسم و تاريخ الميالد و الجنسية و عنوان السكن المقيم داخل جمهورية مصر العربية ،و ذلك خالل سبعة أيام من تاريخ وصول صاحب الشأن . من يتخلف عن فترة التسجيل (سبعة أيام ) يتم تحصيل رسوم مبلغ وقدره ( )135جنيه. يتم التسجيل بمعرفة قسم التسجيل أو أي قسم من أقسام الجوازات داخل جمهورية مصر العربية. يتم وضع خاتم المثلث بجوار خاتم الوصول بالجواز بمعرفة الموظف المختص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أكبر من ( )16سنة. جواز سفر أجنبي ساري.
( : )3المستندات المطلوبة
أصل جواز السفر األجنبي وصورة منه و صاحب الشأن . استيفاء (كارت التسجيل) موضحا ً به (االسم -تاريخ الميالد -الجنسية -عنوان السكن المقيم داخل جمهورية مصر العربية). الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
135جنيه في حالة التخلف
ذات اليوم
ــــــ 67
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
طلب الهجرة ال ُمقدم من المصري
استيفاء الطلب من صاحب الشأن على النموذج القانوني ال ُمعد لذلك مشفوعا
بالمستندات.
بعد الموافقة على الطلب يتم إخطار الجهات المعنية ( السفارة المصرية بالخارج،
إدارة التجنيد ،التأمينات االجتماعية . )......
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
مصري الجنسية و حاصل على أحد سندات الهجرة الواردة بالمادة الثانية من قانون
الهجرة رقم ( 111لسنة . )1983
ما يفيد حصوله على جنسية دولة المهجر .
ما يفيد حصوله على حق اإلقامة الدائمة بدولة المهجر .
ما يفيد إقامته بدولة المهجر مدة ال تقل عن عشرة سنوات سابقة على تقديم الطلب. الحصول على موافقة دولة المهجر على معاملته كمهاجر .
( : )3المستندات المطلوبة
جواز سفر مصري ساري . سند هجرة ساري .
الموقف التجنيدي بالنسبة للمهاجر .
ما يفيد إنهاء الخدمة للعاملين بالحكومة أو القطاع العام .
68
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) استمارة ( )6للعاملين بالقطاع الخاص مختومة من التأمينات االجتماعية . ((على أن تكون هذه المستندات من أصل وصورة))
الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
ال يوجد
خالل أسبوع
ــــــ
69
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) طلب رد الجنسية للمصري السابق له التجنس بجنسية أجنبية مع عدم االحتفاظ بالجنسية المصرية
( : )1اإلجـراءات
استيفاء الطلب من صاحب الشأن لمن تجاوز ( )21عام على النموذج القانوني ال ُمعد
لذلك.
بعد الموافقة على الطلب يتم صدور قرار وزاري برد الجنسية المصرية له ويتم إخطار
الجهات المعنية ( السفارة المصرية بالخارج ،األحوال المدنية .....الخ ) .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة حمل جواز سفر أجنبي ساري .
( : )3المستندات المطلوبة جواز سفر أجنبي ساري . الموقع
الرسوم
إدارة الجنسية بديوان عام المصلحة أو احد مكاتب التمثيل القنصلي بالخارج
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
65.55جنيه
خالل 3شهور
70
ــــــ
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) طلب اإلذن للمصري بالتجنس بجنسية أجنبية مع عدم االحتفاظ بالجنسية المصرية
( : )1اإلجـراءات
استيفاء الطلب من صاحب الشأن أو وكيله القانوني على النموذج ال ُمعد لذلك . بعد الموافقة على الطلب يصدر قرار وزاري باإلذن له بالتجنس بالجنسية األجنبية مع عدم االحتفاظ بالجنسية المصرية ويتم إخطار الجهات المعنية ( السفارة المصرية بالخارج ) أو إخطار صاحب الشأن على محل إقامته بالبالد .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
يقبل الطلب قبل حصول المصري على الجنسية األجنبية كما يجوز قبوله بعد حصوله عليها . ال يعد المصري فاقدا ً للجنسية المصرية إال بعد صدور القرار الوزاري والدخول الفعلى في الجنسية األجنبية .
( : )3المستندات المطلوبة
شهادة ميالد الطالب وشهادة ميالد والده وقد تطلب شهادة ميالد الجد . جواز سفر أجنبي ساري في حالة حصوله على الجنسية األجنبية . بطاقة الرقم القومي سارية . الموقع
الرسوم
إدارة الجنسية بديوان عام المصلحة أو أحد مكاتب التمثيل القنصلي بالخارج
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
ال يوجد
خالل 3شهور
ــــــ 71
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) طلب اإلذن للمصري بالتجنس بجنسية أجنبية مع االحتفاظ بالجنسية المصرية
( : )1اإلجـراءات
تقديم الطلب من صاحب الشأن ( لمن تجاوز عمره ثمانية عشر عاما ً أو من والده إذا كان عمره أقل من ) 21على النموذج ال ُمعد لذلك مشفوعا بالمستندات. بعد الموافقة على الطلب يصدر قرار وزاري باإلذن له بالتجنس بالجنسية األجنبية مع االحتفاظ بالجنسية المصرية ويتم إخطار الجهات المعنية ( السفارة المصرية بالخارج ،إدارة التجنيد .........الخ) .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
حمل جواز سفر أجنبي ساري . صدور قرار من السيد وزير الداخلية حتى يعامل كمزدوج الجنسية .
( : )3المستندات المطلوبة
شهادة ميالد الطالب وشهادة ميالد والده و قد تطلب شهادة ميالد الجد أحياناً. جواز سفر أجنبي ساري . بطاقة الرقم القومي سارية . الرقم الثالثي العسكري للتجنيد وشهادة تحركات لتقديمها إلدارة التجنيد إذا كان الطلب بغرض فحص موقفه بشأن االستثناء من الخدمة العسكرية . الموقع
الرسوم
إدارة الجنسية بديوان عام المصلحة أو أحد مكاتب التمثيل القنصلي بالخارج
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
ال يوجد
خالل 3شهور
72
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) طلب اكتساب األجنبية زوجة المصري الجنسية المصرية
( : )1اإلجـراءات
حضور الزوجين و استيفاء الطلب على النموذج ال ُمعد لذلك. مرور السنتين المتطلبة قانونا وعدم صدور قرار بحرمان الزوجة من الجنسية المصرية يتم صرف شهادة جنسية و إخطار قطاع األحوال المدنية لصرف شهادة ميالد مصرية وبطاقة رقم قومي لها .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
تقديم المستندات القانونية . إقرار الزوج عند انتهاء السنتين باستمرار العالقة الزوجية عدم صدور قرار وزاري مسبب بحرمانها من اكتساب الجنسية وعدم انتهاء العالقة الزوجية لغير وفاة الزوج .
( : )3المستندات المطلوبة
عقد الزواج المصري الصادر من السلطات المختصة. شهادة ميالد الزوج ووالده و قد تطلب شهادة ميالد الجد. جواز سفر الزوجة األجنبي و به إقامة بالبالد. عدد 4صور حديثة للزوجة +صورة للزوج. شهادة ميالد الزوجة إذا كانت من مواليد مصر. الموقع
إدارة الجنسية بديوان عام المصلحة أو أحد مكاتب التمثيل القنصلي بالخارج
الرسوم 75.55جنيه
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
عامين من تاريخ استيفاء الطلب
73
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) طلب اكتساب أبناء األم المصرية الجنسية المصرية
( : )1اإلجـراءات
استيفاء الطلب على النموذج ال ُمعد لذلك مشفوعا ً بالمستندات القانونية
سداد الرسوم المقررة.
بعد مرور المدة القانونية والموافقة على اكتساب الجنسية المصرية يتم تسليم
المتجنس شهادة جنسية مصرية وإخطار قطاع األحوال المدنية لصرف شهادة
ميالد وبطاقة رقم قومي وإخطار التجنيد.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
تقديم المستندات القانونية وسداد الرسوم المقررة.
يكتسب األجنبي الجنسية المصرية بعد مرور مدة عام من تاريخ تقديم الطلب
شريطة عدم صدور قرار وزاري برفض الطلب.
( : )3المستندات المطلوبة من الطالب شهادة ميالده الرسمية.
جواز سفر ه األجنبي الساري وصورة منه. عدد ( )4صور حديثة.
صحيفة الحالة الجنائية المصرية لمن بلغ ( )16سنة.
( : )4المستندات المطلوبة من والدة الطالب شهادة الميالد.
شهادة ميالد والدها.
74
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) إثبات شخصيتها (جواز سفر أو بطاقة). عقد زواجها من والد طالب المنح. الموقع
الرسوم
إدارة الجنسية بديوان عام المصلحة أو أحد مكاتب التمثيل القنصلي بالخارج
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
65.55جنيه
عام
ــــــ
75
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
الحصول على إقامة عادية
طلب الخدمة شفويا ً عن طريق الشباك. استيفاء إقرار مكتوب بخط اليد. شراء طابع تنمية.
إرفاق المستندات مع اإلقرار وتسليمها في الشباك.
دفع رسوم اإلقامة في مأمورية البنك بديوان المصلحة أو باألقسام الجغرافية.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
أي شخص مهما كانت جنسيته من غير المصريين. اإلقامة مدتها خمس سنوات فقط.
( : )3المستندات المطلوبة
تقدم صاحب الشأن أو وكيل عنه. جواز سفر ساري.
صورة شخصية واحدة.
إقرار مكتوب بخط اليد من الوكيل. طوابع ودمغة. الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
203.15جنيه لمدة خمسة سنوات
76
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة 15يومًا
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
الحصول على إقامة مؤقتة للسياحة
طلب الخدمة من موظف الشباك استيفاء إقرار مكتوب
شراء طابع تنمية ولصقه على اإلقرار. تسليم المستندات واإلقرار
دفع الرسوم في مأمورية البنك بديوان المصلحة أو باألقسام الجغرافية
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
وجود ترخيص السياحة أو الزيارة أو العالج يجب السفر خالل الـ ( )15يوما ً التاليين النتهاء اإلقامة مباشرة
( : )3المستندات المطلوبة
تقدم صاحب الشأن أو وكيل قانوني عنه جواز سفر +صورة منه صورة شخصية واحدة الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
83.10جنيه
فور انتهاء الخدمة
ــــــ
77
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) حصول األجانب على إقامة لمدة ثالث سنوات
( : )1اإلجـراءات
استيفاء نموذج اإلقامة الثالثية. التقدم به إلي الشباك.
مراجعة المستندات مع الموظف المختص. شراء الطوابع والدمغات.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة
تقدم صاحب الشأن أو وكيل عنه. تقديم أصل جواز السفر. تقديم مبرر اإلقامة. الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
143.10جنيه
7أيام
78
ــــــ
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) حصول األجانب على إقامة لمدة خمس سنوات
( : )1اإلجـراءات
تقديم الطلب مرفقا ً به المستندات.
تسديد الرسوم إلي مأمورية البنك بديوان المصلحة أو باألقسام الجغرافية.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة مستثمرون أجانب وزوجاتهم وأوالدهم.
المصريون الذين فقدوا الجنسية المصرية.
أبناء األم المصرية الذين بلغوا سن الرشد.
األجانب الذين تقضي االتفاقيات الدولية بالترخيص لهم باإلقامة. المتزوجة من مصري.
( : )3المستندات المطلوبة صورة جوازات السفر.
صورة من التوكيل الرسمي.
مستندات خدمات عمل للمستثمر. الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
203.10جنيه
15يومًا
ــــــ
79
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
طلب الحصول على تأشيرات الدخول لرعايا الدول األفريقية
تقديم الطلب إلى الموظف المختص مرفقا ً به مبررات ومستندات طلب التأشيرة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
يشترط حصول مواطني جميع الدول اإلفريقية على تأشيرات الدخول مسبقة عدا
رعايا غينيا كوناكرى.
( : )3المستندات المطلوبة صورة البطاقة.
صورة شخصية.
صورة جواز السفر. الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة 25دوالر سـفـرة واحـدة 35دوالر للسفرات المتعددة والجنسية
ــــــ
80
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة يوم
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
طلب الحصول على تأشيرات الدخول لرعايا الدول األوروبية
استيفاء استمارة بيانات.
تقديم الطلب مع جواز السفر.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة مواطني جميع دول العالم.
( : )3المستندات المطلوبة صورة لجواز السفر. الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
ال يوجد
15يومًا
ــــــ
81
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
طلب الحصول على تأشيرات الدخول لرعايا الدول األسيوية
تقديم األوراق للموظف المختص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة
جواز السفر وصورة شخصية. صورة جواز السفر.
82
الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
25دوالر سـفرة واحـدة 35دوالر متعددة السـفرات
ــــــ
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة فور انتهاء الخدمة
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
طلب الحصول على تأشيرات الدخول لرعايا جامعة الدول العربية
تقديم الطلب للموظف المختص.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة مواطني جميع الدول العربية.
( : )3المستندات المطلوبة جواز سفر سارى. الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
ال يوجد
15يومًا
ــــــ
83
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية) طلب الحصول على
( : )1اإلجـراءات
شهادة ببيانات اإلقامة لألجانب
سحب النموذج مجانا واستيفاؤه.
المستندات الدالة على مبررات اإلقامة.
دفع رسوم لمأمورية البنك بديوان المصلحة وإرفاقها مع الطلب.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة إثبات الجنسية. أن يكون مقيما ً في مصر منذ فترة.
( : )3المستندات المطلوبة نموذج طلب الخدمة. جواز سفر ساري.
صورة جواز السفر.
توكيل رسمي أو صورة منه. رسم تنمية.
بيانات عنوان اإلقامة.
84
الموقع
الرسوم
مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
تحدد حسب عدد السنوات المطلوبة
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة من 3إلى 15يوم
قطاع الوثائق (م�صلحة الجوازات والهجرة والجن�سية)
( : )1اإلجـراءات
طلب الحصول على شهادة تحركات
طلب ُمقدم من صاحب الشأن شخصيا ً أو وكيله بتوكيل . استيفاء نموذج للكشف على بيانات صاحب الشأن بإدارة المراقبة عن التحركات المطلوب عنه الشهادة في حالة ما إذا كان مصريا ً . الكشف عما إذا كان يحمل أية جنسية أخري بخالف الجنسية المصرية.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة
أصل تصريح من المحكمة أو من سلطة التحقيق. مستند دال على صحة تاريخ الميالد ( لصاحب الشأن ). إستيفاء جميع البيانات االسم رباعي ،الجنسية ،تاريخ الميالد باليوم والشهر والسنة ،المدة المطلوب كشف التحركات عنها ،اسم المحكمة ،رقم القضية. الموقع
الرسوم
تبدأ بـ 6جنيهات مصلحة الجوازات عن السنة وتتضاعف مع السنوات المطلوب لها شهادة والهجرة تحركات +دمغة عادية على كل صورة سواء محضر جلسة أو توكيل +طابع تنمية فئة 5جنيهات حالة ما إذا والجنسية كان المطلوب عنه الشهادة أجنبي الجنسية .
ــــــ
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة 25يوم عمل
85
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قطاع الوثائق (الإدارة العامة لت�صاريح العمل)
قطاع الوثائق (الإدارة العامة لت�صاريح العمل) الحصول على إذن للعمل بهيئة أجنبية خارج البالد
( : )1اإلجـراءات
التوجه إلى أقرب مكتب تصاريح عمل دون التقيد بالنطاق الجغرافى أو مكاتب الخدمة
الجماهيرية التابعة لوزارة التنمية اإلدارية أو القنصليات المصرية بالخارج أو موقع اإلدارة على شبكة االنترنت.
تقديم المستندات واألوراق المطلوبة مع النموذج ال ُمعد لذلك .
الكشف اإللكترونى عن صالحية وسالمة تأشيرة السفر.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة أن يكون مصرى الجنسية.
أن ينطبق عليه قانون العمل.
أن يكون الغرض هو العمل لدى هيئة أجنبية خارج البالد.
( : )3المستندات المطلوبة
النموذج ال ُمعد لذلك ويصرف مجانا من اإلدارة وفروعها الجغرافية.
صورة ضوئية من الصفحة األولى من الجواز ال ُمميكن باإلضافة لألصل لالطالع. صورة ضوئية لبطاقة الرقم القومي باإلضافة لألصل لإلطالع.
تأشيرة العمل أو اإلقامة السارية والمثبتة علي جواز السفر أو عقد العمل ال ُموثق من
وزارة القوي العاملة.
عدد اثنين صورة فوتوغرافية لطالب اإلذن.
تصريح العمل السابق أو شهادة بدل الفاقد فى حالة فقد التصريح (فى حالة التجديد). قرار األجازة أو اإلعارة في حالة العاملين بالحكومة أو قطاع األعمال أو اعتماد النموذج
ال ُمعد لذلك من جهة العمل.
89
قطاع الوثائق (الإدارة العامة لت�صاريح العمل) موافقة الجهة المختصة بالنسبة للضباط وزوجاتهم والعاملين المدنين الحاليين
والسابقين بالقوات المسلحة و المدنيين الراغبين في العمل لدي جيوش أجنبيه أو
الهيئات التابعة لها بالصفة المدنية أو العسكرية .
إعتماد األوراق واإلجراءات المتعلقة ببعض المهن الخاصة بالسيدات فى القطاع
الخاص (فئة العمالة المنزلية -نادلة الطعام -الكوافيره -الخياطة -البائعة.....
ومن في حكمهن) من إدارة التشغيل الخارجي بوزارة القوي العاملة.
شهادة الوكيل البحري للمتعاقدين للعمل على سفن ترفع علم أجنبي.
( : )4اإلعفاء من الرسوم
يُعفى من سداد الرسوم المنصوص عليها بالقانون رقم 173لسنة 1958بشأن تنظيم
عمل المصريين لدى هيئات أجنبية والمعدل بالقانونين رقم 231لسنة 1996ورقم 76 لسنة 2016كل مصري يعمل أو يتعاقد لدى الهيئات التالية: الوكالة المصرية للشراكة من اجل التنمية(الصندوق المصري للتعاون الفني مع أفريقيا سابقا).
الوكالة المصرية للشراكة من اجل التنمية(الصندوق المصري للتعاون الفني مع دول الكومنولث سابقا).
فروع البنك العربي اإلفريقي الدولي بالخارج.
الشركات المصرية الحكومية التي لها فروع خارج مصر شريطة أن تكون التأشيرة على نفس الشركة وأال يكون هناك كفيل أو شريك أجنبي لتلك
الشركة أثناء عملها بالخارج.
العاملون لدى مواطن مصري مقيم بالخارج شريطة أن تكون كفالتهم على ذلك المصري ومؤشر على جواز سفرهم بما يفيد بذلك.
90
قطاع الوثائق (الإدارة العامة لت�صاريح العمل) العاملون لحسابهم الخاص فى الخارج أو على كفالة أنفسهم شريطة أن يكونوا غير مالكين ألية منشأة أجنبية في الخارج.
العاملون لدى منشأة مملوكة إلحدى سفاراتنا في الخارج (مدارس البعثات الدبلوماسية).
السيدات الالتي تعملن بفئة العمالة المنزلية لدى مصريين متمتعين بجنسية
جمهورية مصر العربية ويعملون بالخارج شريطة أن يكون ذلك المصري هو كفيال بالخارج.
يستخرج لتلك الحاالت تصريح عمل حيث تسدد قيمة الوثيقة فقط ولكنها تكون
معفاة من رسوم الخزانة العامة للدولة. الموقع
الرسوم
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
200جنيه اإلدارة العام�ة لتصاري�ح العملالتس�ليم الف�وري في وفروعها الجغرافية. للمؤهل العالي الحاالت الطارئة والعاجلة ولـ�ذوي االحتياج�ات 100جنيه مكاتب الخدمات الجماهيرية التابعةللمؤهل المتوسط الخاصة وكبار السن. لوزارة التنمية اإلدارية 0 بالنسبة لباقي المواطنين أو بدون القنصليات المصرية بالخارج.فور االنتهاء من الخدمة. 17جنيه الموقع اإللكترونى للإدارة العامةقيمة الوثيقة لتصاريح العمل : http://www.moiegypt.gov.eg
ــــــ
91
قطاع الوثائق (الإدارة العامة لت�صاريح العمل) الحصول على شهادة المخالصة (عودة للعمل – تجديد األجازة)
( : )1اإلجـراءات
التوجه إلى أقرب مكتب تصاريح عمل دون التقيد بالنطاق الجغرافي أو مكاتب الخدمة
الجماهيرية التابعة لوزارة التنمية اإلدارية .
تقديم المستندات واألوراق المطلوبة مع النموذج ال ُمعد لذلك.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة موظفي الدولة وقطاع األعمال.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة جواز السفر واألصل لالطالع.
صورة بطاقة الرقم القومى واألصل لإلطالع. خطاب جهة العمل.
تصريح العمل السابق أو شهادة بدل فاقد. الموقع
الرسوم
اإلدارة العام�ة لتصاريحالعمل وفروعها الجغرافية. مكات�ب الـخدم�اتالجماهيرية التابعة لوزارة التنمية اإلدارية.
5جنيه مجانًا فى حالة عدم ثبوتواقعة عمل خالل مدة األجازة.
92
ـــــ
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
تس�لم ف�ور انته�اء اإلجراءات فى نفس اليوم
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قـطـاع الـ�شــئـون الإداريـة
قطاع ال�شئون الإدارية
( : )1اإلجـراءات
تقديم طلب تأدية فريضة حج القرعة
يقدم طلب الحج للمركز أو القسم دون التقيد بمحل اإلقامة ،أو من خالل الموقع
اإللكتروني لإلدارة العامة للشئون اإلدارية على بوابة وزارة الداخلية عبر شبكة المعلومات
الـدولية «»www.moi.gov.eg/HijApplicationWeb/home.xhtml أو عن طريق االتصال بالخدمات الصوتية على رقم ( ) 02 -27983000وفقا ً لبيانات بطاقة الرقم القومي السارية.
عقب انتهاء الفترة المحددة لتقديم الطلبات يتم إجراء القرعة العلنية بكل محافظة وفقا للحصة المقررة لها طبقا ً ألعداد المتقدمين فيها وتخصص نسبة ( )% 10لكبار السن.
يتم سداد رسوم الحج للفائزين بالقرعة بأقسام ومراكز الشرطة خالل الفترة المحددة للسداد وتحدد قيمتها طبقا ً لحساب تكلفة السكن والتنقالت والخدمات
بالمملكة العربية السعودية.
يقوم الفائز بالقرعة بتقديم األوراق والمستندات المطلوبة منه للقسم أو مركز
الشرطة التابع له إلرسالها لإلدارة العامة للشئون اإلدارية التخاذ إجراءات استخراج
التأشيرات وحجز تذاكر الطيران.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
أن يكون مصري الجنسية وكامل األهلية الشرعية ألداء المناسك ومستوفى للشروط
والضوابط السابق اإلعالن عنها (السن ،المرافقين ،المحارم ،درجة القرابة الحالة الصحية.) .....
95
قطاع ال�شئون الإدارية أال يقل سن السيدات عن( )45عام فى التاريخ الذى يتم تحديده بمعرفة السلطات
السعودية وما دون ذلك يشترط وجود محرم لهن.
يشترط فيمن يتقدم ألداء فريضة الحج أال يكون قد سبق له الحج خالل الخمس
سنوات الهجرية األخيرة من خالل حج القرعة ،الشركات السياحية ،الجمعيات
األهلية أو الهيئات ويستثنى من ذلك بعض الحاالت ...يُعلن عنها فى حينه بالكتاب الدوري المنظم للحج.
( : )3المستندات المطلوبة
بالنسبة للحجاج الفائزين بالقرعة والذين قاموا بسداد الرسوم يتقدم المواطن
لمركز الشرطة أو القسم التابع له بالمستندات التالية:
جواز السفر الدولي المميكن على أال يقل مـدة صالحيته عن سنة،مرفقا ً به البطاقة
الصحية الخاصة بتلقى التطعيم الذى تقررة السلطات السعودية أو أى تطعيمات
أخرى تقررها وزارة الصحة.
عدد ( )2صورة شخصية حديثة مقاس ( )6 × 4تكون الخلفية بيضاء ببيانات
صاحب الجواز.
بالنسبة للمواطنين الذين يطلب منهم موافقات للسفر يتم تجهيزها
وتقديمها عند طلبها.
بالنسبة للحجاج الذين يحتاجون إلى رعاية طبية خاصة عليهم ضرورة حمل
بطاقة صحية محدد بها األمراض المصابين بها واألدوية المصرح لهم بها والممنوعين من تناولها.
الفائزون بالقرعة المطالبين بالموقف التجنيدى يراعى تقديم مستند التجنيد
عند سفره .
96
قطاع ال�شئون الإدارية الموقع
الرسوم
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
أقس�ام ومراكز الشرطة بكافة تحدد قيمة الرسوم يتم تحديدها كل عام وفقامديريات األمن . طبقًا لحساب تكلفة للج�دول الزمنى لتنظيم الموقع اإللكترونى لإلدارة العامة الس�كن والتنقالت الحج.للشئون اإلدارية بوزارة الداخلية “ والخدمات بالمملكة “www.moi.gov.eg العربية السعودية. /HijApplicationWeb/ home.xhtml مرك�ز المكالم�ات الصوتي�ة(.)02-27983000
ــــــ
97
قطاع ال�شئون الإدارية التصديق على الشهادات اإلدارية ال ُمعتمدة الصادرة من مختلف جهات وزارة الداخلية تمهيدًا لتوثيقها بوزارة الخارجية
( : )1اإلجـراءات
تقديم أصل الشهادات المطلوب التصديق عليها.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
حضور طالب الخدمة بشخصه أو وكيله وبصحبته التوكيل الدال على ذلك.
( : )3المستندات المطلوبة
أصل الشهادة اإلدارية المطلوب التصديق عليها ُمعتمدة ومختومة من الجهة الصادرة منها. بطاقة رقم قومى سارية لطالب الخدمة أو وكيله. الموقع
الرسوم
اإلدارة العامة للشئون اإلدارية – (مبنى كلية الشرطة سابقًا) -العباسية
بدون أى رسوم
ــــــ
98
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة فى الحال
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة (الإدارة العامة للمرور)
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور
( : )1اإلجـراءات
الحصول على رخصة قيادة خاصة سيارة /دراجة آلية /جرار زراعي
تقديم طلب استخراج رخصة قيادة خاصة /دراجة آلية /جرار زراعي على النموذج ال ُمعد لذلك . إجراء اختبار شفوي في قواعد المرور وآدابه. إجراء اختبار عملي في القيادة. إصدار الرخصة ل ُمقدم الطلب .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
إقامة ُمقدم الطلب في دائرة قسم /وحدة المرور ُمقدمة الخدمة. الحد األدني للسن 18سنة ميالدية . إثبات اللياقة الطبية ل ُمقدم الطلب .
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل . إثبات اللياقة الطبية بموجب شهادة طبية صادرة من طبيب باطنه ،طبيب نظر. عدد ( )4صورة شمسية. المؤهل الدراسي +صورة منه في حالة عدم إثبات المؤهل ببطاقة الرقم القومي. نموذج االختبار الشفوي . نموذج االختبار العملي . بالنسبة للجرار الزراعي تقديم ما يُفيد االشتراك في التأمينات االجتماعية. ملف الترخيص.
ــــــ
101
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور الحصول على رخصة قيادة سيارة خاصة -دراجة آلية لألشخاص ذوي اإلعاقة
( : )1اإلجـراءات
تقديم طلب استخراج رخصة قيادة خاصة على النموذج ال ُمعد لذلك. إجراء اختبار شفوي في قواعد المرور وآدابه. إجراء اختبار عملي في القيادة على السيارة أو الدراجة المجهزة لحالة ُمقدم الطلب. إصدار الرخصة ل ُمقدم الطلب .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
إقامة ُمقدم الطلب في دائرة قسم /وحدة المرور ُمقدمة الخدمة . الحد األدني للسن 18سنة ميالدية . موافقة القومسيون الطبي للمواطن على أحقيته في قيادة سيارة /دراجة آلية مجهزة.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل . قرار القومسيون الطبي العام لحالته الصحية وأحقيته في الحصول وقيادة سيارة مجهزة. المؤهل الدراسي +صورة منه في حالة عدم إثبات المؤهل ببطاقة الرقم القومي. نموذج االختبار الشفوي . نموذج االختبار العملي . رخصة تسيير المركبة التي تم االختبار عليها. ملف الترخيص.
ــــــ
102
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور
( : )1اإلجـراءات
الحصول على رخصة القيادة الدولية
تقديم طلب الحصول على رخصة قيادة دولية .
موافقة اإلدارة العامة للمرور تصدر على النموذج المؤمن ال ُمعد لذلك .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
أن يكون ُمقدم الطلب مصري أو أجنبي مقيم في مصر وقت تقديم طلب الحصول
على الرخصة .
أن يكون حاصال على رخصة قيادة مصرية وسارية المفعول لمدة ال تقل عن سنة.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة رخصة القيادة المصرية واألصل لإلطالع . عدد ( )2صورة شخصية لطالب الترخيص . جواز سفر ساري لطالب الترخيص .
موافقة اإلدارة العامة للمرور على صحة بيانات رخصة القيادة المصرية .
ــــــ
103
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور الحصول على رخصة قيادة مهنية (ثالثة -ثانية -أولي)
( : )1اإلجـراءات
تقديم طلب استخراج رخصة قيادة مهنية على النموذج ال ُمعد لذلك.
تقرير طبي من القومسيون الطبي العام المختص بثبوت اللياقة الطبية لطالب
الترخيص.
إجراء اختبار شفوي في قواعد المرور وآدابه.
إجراء اختبار عملي في القيادة . إصدار الرخصة ل ُمقدم الطلب .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
إقامة ُمقدم الطلب في دائرة قسم /وحدة المرور ُمقدمة الخدمة . الحد األدني للسن ( )21سنة ميالدية .
إثبات اللياقة الطبية ل ُمقدم الطلب بقرار من القومسيون الطبي العام.
تصرف الرخصة لمن تكون القيادة مهنتهم .
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل +عدد ( )4صور شمسية. الموقف من التجنيد .
صحيفة الحالة الجنائية.
إثبات اللياقة الطبية بموجب قرار من القومسيون الطبي العام المختص.
المؤهل الدراسي +صورة منه في حالة عدم إثبات المؤهل ببطاقة الرقم القومي . موافقة جهة العمل بالنسبة للعاملين في الحكومة والقطاع العام.
104
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور عضوية أحدي النقابات العامة للسائقين أو فروعها.
نموذج االختبار الشفوي /نموذج االختبار العملي . ما يُفيد االشتراك في التأمينات االجتماعية.
ــــــ
105
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور الحصول على شهادة بيانات لرخصة القيادة
( : )1اإلجـراءات
تقديم طلب استخراج شهادة البيانات لرخصة قيادة على النموذج ال ُمعد لذلك . تقديم صورة بطاقة الرقم القومي بعد اإلطالع على األصل . تقديم رخصة القيادة أو مذكرة فقدها .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
نقل القيد أو الملكية في حالة انتهاء أو عدم وجود الرخصة .
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل . رخصة القيادة أو بدل فاقد لها .
ــــــ
106
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور
( : )1اإلجـراءات
تجديد رخصة قيادة خاصة سيارة -دراجة آلية -جرار زراعي
تقديم طلب تجديد رخصة قيادة خاصة – دراجة آلية – جرار زراعي – على النموذج
ال ُمعد لذلك.
تقديم صورة بطاقة الرقم القومي بعد اإلطالع على األصل . إصدار الرخصة ل ُمقدم الطلب.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
إقامة ُمقدم الطلب في دائرة قسم /وحدة المرور ُمقدمة الخدمة. إثبات اللياقة الطبية ل ُمقدم الطلب.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل. شهادة براءة الذمة (شهادة المخالفات). تقديم أصل الرخصة أو بدل فاقد لها.
إثبات اللياقة الطبية بموجب شهادة طبية صادرة من طبيب باطنه ،طبيب رمد. بالنسبة للجرار الزراعي تقديم ما يفيد سداد التأمينات االجتماعية.
ــــــ
107
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور تجديد رخصة قيادة مهنية (ثالثة – ثانية – أولى)
( : )1اإلجـراءات
تقديم طلب تجديد رخصة قيادة مهنية على النموذج ال ُمعد لذلك. تقرير طبي من القومسيون الطبي العام المختص بثبوت اللياقة الطبية لطالب الترخيص. تقديم شهادة براءة الذمة. تقديم صحيفة الحالة الجنائية.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
إقامة ُمقدم الطلب في دائرة قسم /وحدة المرور ُمقدمة الخدمة . الحد األدني للسن ( )21سنة ميالدية . إثبات اللياقة الطبية ل ُمقدم الطلب بقرار من القومسيون الطبي العام. تصرف الرخصة لمن تكون القيادة مهنتهم .
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل. صحيفة الحالة الجنائية. إثبات اللياقة الطبية بموجب قرار من القومسيون الطبي العام المختص. موافقة جهة العمل بالنسبة للعاملين في الحكومة والقطاع العام. عضوية إحدى النقابات العامة للسائقين أو فروعها. شهادة براءة الذمة. ما يفيد سداد التأمينات االجتماعية.
ــــــ
108
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور استخراج بدل فاقد /تالف لرخصة القيادة
( : )1اإلجـراءات
تحرير مذكرة في حالة الفقد بمركز /قسم الشرطة ال ُمختص بالواقعة. استخراج شهادة براءة الذمة.
تقديم طلب استخراج الرخصة على النموذج ال ُمعد لذلك .
تقديم صورة بطاقة الرقم القومي بعد اإلطالع على األصل .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
إقامة ُمقدم الطلب في دائرة قسم /وحدة المرور ُمقدمة الخدمة.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل . مذكرة فقد الرخصة ُمعتمدة .
شهادة براءة الذمة (شهادة المخالفات ).
تقديم الرخصة التالفة في حالة بدل طلب استخراج بدل التالف .
ــــــ
109
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور
( : )1اإلجـراءات
استخراج رخصة تسيير مركبة ألول مرة
تقديم ما يُفيد إقامة مالك المركبة بدائرة قسم المرور القائم بالترخيص.
تقديم طلب الترخيص من مالك المركبة أو وكيل عنه على النموذج ال ُمعد لذلك.
تقديم صورة بطاقة الرقم القومي بعد اإلطالع على األصل أو مستندات الوكالة. تقديم مستندات ملكية المركبة. تقديم وثيقة التأمين اإلجباري . فحص المركبة فنيا وبيئياً.
صرف اللوحات المعدنية والرخصة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
إقامة ُمقدم الطلب في دائرة قسم /وحدة المرور ُمقدمة الخدمة.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل لمالك المركبة ،أو صورة
بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل لوكيل المالك وصورة التوكيل . سندات ملكية المركبة.
نماذج الفحص ( الفني ،البيئي ،طفاية الحريق) . وثيقة التأمين اإلجباري.
110
ــــــ
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور استخراج شهادة بيانات رخصة تسيير مركبة
( : )1اإلجـراءات
تقديم طلب استخراج شهادة البيانات من مالك المركبة أو وكيل عنه على النموذج
ال ُمعد لذلك.
تقديم صورة بطاقة الرقم القومي بعد اإلطالع على األصل أو مستندات الوكالة.
تقديم رخصة تسيير المركبة أو عقد بيع ُموثق أو توكيل خاص مثبت به بيانات السيارة
(شاسية -موتور).
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
فك ضبط المركبة /نقل القيد أو الملكية حال انتهاء الرخصة أو فقدها /تقديمها
للشهر العقاري .
( : )3المستندات المطلوبة
تقديم صورة بطاقة الرقم القومي بعد اإلطالع على األصل أو مستندات الوكالة. شهادة براءة الذمة في حالة نقل القيد أو الملكية .
ــــــ
111
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للمرور استخراج بدل فاقد لرخصة تسيير مركبة خاصة
( : )1اإلجـراءات
تحرير مذكرة في حالة الفقد بمركز /قسم الشرطة ال ُمختص بالواقعة. استخراج شهادة براءة الذمة.
تقديم طلب استخراج الرخصة على النموذج ال ُمعد لذلك .
تقديم صورة بطاقة الرقم القومي بعد اإلطالع على األصل . إصدار الرخصة ل ُمقدم الطلب .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
إقامة ُمقدم الطلب في دائرة قسم /وحدة المرور ُمقدمة الخدمة.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي سارية واإلطالع على األصل لمالك المركبة. شهادة براءة الذمة.
112
ــــــ
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة (الإدارة العامة للحماية المدنية)
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للحماية المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول على موافقة الحماية المدنية على إقامة المشروعات الجديدة
تقوم الجهة طالبة الخدمة بتقديم تقرير استشاري هندسي (تخصص حريق) موضحا ً
به وصف المشروع تفصيالً ومصادر الخطورة به وأنظمة اإلطفاء واإلنذار المقترح تركيبها بالمشروع.
ُمراجعة التقرير من الناحية الفنية وفقا لمعايير الكود المصري لوقاية المنشآت من
أخطار الحريق
يتم تحرير تقرير فني متضمنا ً إما الموافقة على إقامة المشروع أو المالحظات الفنية
والبنود المطلوب تعديلها بالتقرير الهندسي ال ُمقدم قبل البدء في التنفيذ. يتم مخاطبة الجهة مانحة الترخيص بالتقرير الفني المحرر.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
أن يتوافق التقرير االستشاري الهندسي ال ُمقدم من الجهة طالبة الخدمة مع معايير
الكود المصري لوقاية المنشآت من أخطار الحريق
( : )3المستندات المطلوبة
تقرير استشاري هندسي (تخصص حريق) موضحا ً به وصف المشروع تفصيالً ومصادر
الخطورة به وأنظمة اإلطفاء واإلنذار المقترح تركيبها بالمشروع.
115
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للحماية المدنية خطاب ُموجه من الجهة المانحة للترخيص يتضمن طلب الرأي الفني للحماية المدنية
في إقامة المشروع.
الموقع
الرسوم
اإلدارة العامة للحماية المدنية بالنس�بةلكافة المشاريع الصناعية أو السياحية إدارات الحماية المدنية الجغرافية بالنسبةلباقي المشروعات
ال يوجد
ــــــ
116
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
أس�بوع من وقت استالم المستندات المطلوبة.
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للحماية المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول على موافقة الحماية المدنية على تشغيل األنشطة المختلفة
تقوم الجهة طالبة الخدمة بتقديم شهادة ُمعتمدة من مهندس التنفيذ تفيد بصالحية
كافة األعمال المنفذة ومطابقتها لمعايير الكود المصري لوقاية المنشآت من أخطار الحريق.
يتم تحديد موعد إلجراء ُمعاينة النشاط على الطبيعة بحضور المسئول عن النشاط
أو من ينوب عنه.
يتم تحرير تقرير فني بنتيجة المعاينة متضمنا ً إما الموافقة على تشغيل النشاط
أو المالحظات الفنية واألعمال المطلوب تعديلها قبل التشغيل. يتم مخاطبة الجهة مانحة الترخيص بالتقرير الفني المحرر.
يلزم موافقة اإلدارة العامة للحماية المدنية بالنسبة لكافة أنواع األنشطة الصناعية
الجديدة فقط.
يلزم موافقة اإلدارة العامة للحماية المدنية بالنسبة لكافة أنواع األنشطة السياحية.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
أن تتوافق األعمال المنفذة بالنشاط مع معايير الكود المصري لوقاية المنشآت من أخطار الحريق.
( : )3المستندات المطلوبة
شهادة ُمعتمدة من مهندس التنفيذ تفيد بصالحية كافة األعمال المنفذة ومطابقتها
لمعايير الكود المصري لوقاية المنشآت من أخطار الحريق.
117
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للحماية المدنية خطاب ُموجه من الجهة المانحة للترخيص يتضمن طلب الرأي الفني للحماية المدنية
في تشغيل النشاط. الموقع
الرسوم
إدارات الحماية المدنيةالجغرافية بمديريات األمن
ال يوجد
ــــــ
118
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
خمسة عش�ر يومًا من وقت استالم المستندات المطلوبة
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للحماية المدنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول على دورة تدريبية في أحد مجاالت الحماية المدنية
تقوم الجهة طالبة الخدمة بتقديم خطاب يتضمن طلب تدريب عدد من العاملين
لديها على أعمال اإلطفاء ومكافحة الحريق موضحا ً به عدد العاملين المطلوب
تدريبهم وأسمائهم.
يتم تحديد موعد إللحاق العاملين المطلوب تدريبهم على أحد الدورات التدريبية
العامة األسبوعية المنعقدة بمعهد الحماية المدنية طوال العام (لمدة أسبوع)
وإخطار الجهة الطالبة بذلك.
في حالة الدورات االستثنائية (المكثفة – المتخصصة) في مجال أخر من مجاالت
الحماية المدنية) تعقد دورات خاصة في هذا الشأن.
في نهاية كل دورة تدريبية يتم عقد امتحان لقياس مستوى المتدربين ومنح الناجحين
منهم شهادة تفيد باجتيازهم الدورة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
بالنسبة للدورات األسبوعية العامة (ال يوجد)
أما بالنسبة للدورات الخاصة يلزم لعقد الدورة أال يقل عدد المتدربين عن ( )20متدرب
( : )3المستندات المطلوبة
خطاب ُموجه من الجهة طالبة الخدمة يتضمن طلب تدريب عدد من العاملين لديها
موضحا ً به عدد العاملين المطلوب تدريبهم وأسمائهم ونوعية التدريب المطلوب.
119
قطاع ال�شرطة المتخ�ص�صة الإدارة العامة للحماية المدنية أن تكون البطاقة الشخصية للمتدرب سارية الموقع
الرسوم
اإلدارة العام�ة للحماية المدنية بمدين�ة نصر -معه�د تدريب الحماية المدنية
ال يوجد
ـــــ
120
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
أسبوع بالنسبة للدورات العامة والمتخصصة– يوم واحد بالنسبة للدورات المكثفة
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قطاع نظم االت�صاالت وتكنولوجيا المعلومات (الإدارة العامة للم�ساعدات الفنية)
قطاع نظم االت�صاالت وتكنولوجيا المعلومات الإدارة العامة للم�ساعدات الفنية
( : )1اإلجـراءات
الحصول على طلب موافقة أمنية لترخيص المحالت والمنشآت
التقدم إلى ديوان اإلدارة العامة للمساعدات الفنية أو إلى الوحدة الفرعية لإلدارة
ومقرها إدارة البحث الجنائي بكل مديرية امن على مستوى الجمهورية. تحديد موعد للمعاينة الميدانية.
استالم الموافقة األمنية ال ُمعتمدة عقب تركيب منظومة التامين بكاميرات المراقبة
األمنية واختبارها.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
يجب أن يعتمد النظام على وحدة تخزين ال تقل سعتها التخزينية لألحداث عن
ثالثين يوماً.
يجب أن يراعى تركيب مجموعة كاميرات رقمية خارجية ثابتة تغطى محيط المنشأة
بالكامل (الواجهة واإلضالع الجانبية) المطل على الشارع.
يجب أن يراعى أن أقصى مسافة ،تغطيها كل كاميرا على حدا ال تزيد عن ( )25مترا.
( : )3المستندات المطلوبة
خطاب ُموجه من رئيس الحي أو جهاز المدينة التابعة لها المنشأة إلى اإلدارة العامة
للمساعدات الفنية.
رسم هندسي للمحال أو المنشأة ُ ،معتمد من القسم الهندسي بالحي أو جهاز المدينة
التابع لها.
123
قطاع نظم االت�صاالت وتكنولوجيا المعلومات الإدارة العامة للم�ساعدات الفنية تقوم اإلدارة العامة للمساعدات الفنية أو إحدى فروعها بالمديريات إجراء المعاينة
الفنية لتحديد أماكن تركيب كاميرات المراقبة للمحال أو المنشأة. يتم إصدار الموافقة األمنية على النموذج ال ُمعد لذلك. الموقع
الرسوم
مقر اإلدارة العامة للمساعدات الفنية بمصلحة التدريب بشارع صالح سالم بجوار مس�جد الش�رطة -أو إحدى الوحدات الفرعية التابعة لإلدارة ومقرها إدارة البحث الجنائي بكل مديرية أمن.
مجانًا
ــــــ
124
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة ذات الي�وم عقب تركيب منظوم�ة الكامي�رات واختبارها وإعتمادها.
الخدمات الجماهيرية التى يقدمها قـطـاع حـقـوق الإنـ�سـان
قطاع حقوق الإن�سان منظومة تلقي الشكاوى بقطاع حقوق اإلنسان بوزارة الداخلية يتلقى القطاع الشكاوى على مدار ( )24ساعة عبر عدة وسائل هي: فاكس رقم (.)0224060725
أرقام تليفونات ( .) 011269774444 – 011269773333 – 011269772222 الشكاوى الواردة بالبريد اإللكتروني الخاص بالقطاع
(.)E.humanrightssector@moi.gov.eg البريد والبرقيات والتلغرافية.
مكتب خدمة وتلقي شكاوى المواطنين بديوان عام الوزارة .
الشكاوى الواردة من المجالس القومية المتخصصة والجمعيات والمنظمات األهلية.
قسم خاص لتلقي شكاوى جرائم العنف ضد المرأة والطفل على البريد اإللكتروني (.)E.sgpartement@moi.gov.eg ــــــ
127
الخدمات الجماهيرية التى تقدمها مـ�صـلــحـة �أمــن الـمـوانـئ
م�صلحة �أمن الموانئ الحصول على تصاريح دخول الدوائر الجمركية المستديمة للمواني المصرية (لمدة عام)
( : )1اإلجـراءات
تقديم األوراق خالل نهاية العام تمهيدا ً الستخراج التصريح السنوي للعام الجديد.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
األشخاص ،شركات القطاع العام ،شركات القطاع الخاص ،البعثات الدبلوماسية،
الموظفين الحكوميين ،األجانب.
( : )3المستندات المطلوبة
(أ) تصاريح دخول األشخاص
طلب ُمعتمد ومختوم بخاتم الشركة باسم السيد اللواء /مدير مصلحة أمن المواني موضحا ً به طبيعة النشاط والغرض من طلب التصريح والمواني المطلوب دخولها وأماكن التردد داخل الميناء وأسماء األشخاص المراد استخراج التصاريح لهم (لن
يلتفت للطلبات التي تقدم مكتوبة بخط اليد). صورة واضحة من الرقم القومي.
نموذج توقيع المسئول عن ( الشركة ،المكتب ،الهيئة ،المصلحة ) ُمعتمد من أحد
البنوك.
تفويض باسم مندوب ( الشركة ،المكتب ،الهيئة ،المصلحة ) مفوض للتعامل مع
إدارة التصاريح شريطة أن يكون من ضمن المتقدمين للحصول على تصريح دخول
المواني.
صورة السجل التجاري أو صحيفة الشركات أو الجريدة الرسمية (االطالع على
األصل).
131
م�صلحة �أمن الموانئ صورة البطاقة الضريبية مدون بها أخر إقرار ضريبي (االطالع على األصل).
أصل خطاب من التأمينات االجتماعية ُمعتمد ومختوم بخاتم شعار الجمهورية لكل
فرد من األفراد المطلوب استخراج تصاريح لهم 0
تقديم ما يثبت الموقف التجنيدي لمن هو في سن التجنيد (أقل من 30سنة) 0
عدد ( )2صورة فوتوغرافية لكل فرد مع كتابة االسم رباعي أسفل الصورة واضح وأسم
الشركة خلف الصورة.
إستيفاء استمارة الحاسب اآللي نموذج رقم ( )2ببيانات األفراد المطلوب استخراج
تصاريح دخول لهم ألول مرة من حيث ( االسم رباعي ،المهنة ،أسم الشركة ) باللغة
العربية واالنجليزية من (أصل 8 +صور) وان تكون البيانات مطابقة لتحقيق الشخصية المرفق بالطلب 0
تقديم ما يثبت سابقة التعامل مع المواني (مبررات الدخول) دون حصرها على فئة
معينة وإحضار خطاب من جمرك الميناء المراد التردد عليها ُمعتمد ومختوم 0
في حالة فقد التصاريح المستديم يتم تحرير مذكرة بدائرة القسم ويكتب بها رقم
التصريح المفقود ويستخرج تصريح مؤقت بعد تقديم األوراق والمستندات المعمول بها في هذا الشأن.
خطاب رسمي ُمعتمد من الجهة الحكومية التابع لها النشاط. (ب) :شركات القطاع العام:
خطاب ُمعتمد من الجهة طالبة التصريح مختوم بخاتم شعار الجمهورية مدون به
أسماء األفراد المطلوب استخراج التصاريح لهم والمواني المطلوب دخولها. (ج) :شركات القطاع الخاص:
صورة سجل المصدرين والمستوردين والمستخرج من وزارة االقتصاد ( بالنسبة
لشركات االستيراد والتصدير ).
132
م�صلحة �أمن الموانئ ترخيص مزاولة المهنة الصادر من مصلحة الجمارك وترخيص المكتب ( بالنسبة
للمستخلصين).
خطاب من الهيئة العامة لالستثمار ( بالنسبة لشركات االستثمار والشركات
الخاضعة لوزارة االستثمار).
خطاب من وزارة الطيران المدني ( بالنسبة لشركات الطيران ،والشركات التي لها
تعامل مع المطارات).
خطاب من وزارة البترول (بالنسبة لشركات البترول ،والشركات التي لها تعامل مع
وزارة البترول).
خطاب من وزارة النقل ( قطاع النقل البحري ) باإلضافة إلي ترخيص مالحي من الهيئة
المصرية للسالمة البحرية.
بالنسبة للخبراء وشركات الخبرة ( بحري /بترول 000إلخ ) تقديم القرار الصادر
باعتماده كخبير. (د) :البعثات الدبلوماسيـة
خطاب ُمعتمد ومختوم من الجهة طالبة التصريح مدون به أسماء األفراد المطلوب
استخراج التصاريح لهم والمواني المطلوب دخولها.
خطاب ُمعتمد ومختوم من وزارة الخارجية ( إدارة المراسم ) شريطة أال يزيد العدد عن ثالثة أفراد تطبيقا ً لمبدأ المعاملة بالمثل.
صورة جواز السفر أو تحقيق الشخصية للمصريين. (هـ) :الموظفين الحكوميين:
تقديم موافقة جهة العمل وتكون مختومة بخاتم شعار الجمهورية. أن يكون العمل في غير أوقات العمل الرسميـة.
أن تقوم جهة العمل الجديدة بالتأمين عليهم مرة آخري.
133
م�صلحة �أمن الموانئ (و) :األجانــب:
تصريح العمل واإلقامة للعاملين لدي الشركات والوزارات ساري المفعول (االطالع
على األصل).
صورة جواز السفر مدون به خاتم الوصول (االطالع على األصل).
(ي) :تصريح الصعود المستديم لألشخاص:
البد من حصول الشخص على تصريح دخول أوال ً حتى يمكن الحصول على
تصريح الصعود.
يقدم طلب الحصول على تصريح الصعود إلي إدارة الميناء المراد الصعود منها. تستخرج هذه التصاريح لمن له عمل جدي ومباشر ودائم على البواخر.
استيفاء استمارة الحاسب اآللي نموذج رقم ( )2استخراج مدون بها بيانات طالبي
استخراج التصاريح مع كتابة اسم الشركة واسم الشخص والوظيفة باللغة العربية واالنجليزية.
(ز) :تصريح السيارات المستديم :
طلب ُمعتمد ومختوم بخاتم الشركة باسم السيد اللواء مدير مصلحة أمن المواني
موضحا ً به بيانات السيارات.
يرفق بالطلب نموذج لكل سيارة.
يشترط الستخراج تصريح سيارة مستديم أن يكون لقائدها تصريح دخول
مستديم.
تقديم ما يثبت أن السيارة تخدم نشاط الشركة.
134
م�صلحة �أمن الموانئ الموقع
الرسوم
مقر مصلحة أمن الموانئ أو أحد الموانئ التابعة لها
بالنسبة لعموم الموانئ 216جنيه رسم - 3جنيه دمغة شرطة - جنيه دمغة عادية. بالنسبة للموانئ البحرية 107جنيه رسم - 3جنيه دمغة شرطة - جنيه دمغة عادية. بالنسبة للموانئ الجوية 104جنيه رسم - 3جنيه دمغة شرطة - جنيه دمغة عادية. بالنسبة للموانئ البرية 66جنيه رسم - 3جنيه دمغة شرطة - جنيه دمغة عادية.
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
فور االنتهاء من استخراج التصريح
ــــــ
135
م�صلحة �أمن الموانئ الحصول على تصاريح دخول الدوائر الجمركية المؤقتة للمواني (أكثر من يوم وأقل من ثالثة أشهر)
( : )1اإلجراءات
طلب باسم السيد اللواء مدير مصلحة أمن المواني موضحا ً أسماء طالبي استخراج
التصاريح وطبيعة النشاط والغرض من طلب التصريح والمواني المطلوب دخولها. طلب باسم السيد اللواء مدير مصلحة أمن المواني موضحا ً به أسماء طالبي استخراج
وتجديد التصاريح والمهنة تكتب باللغة العربية واالنجليزية والمواني المراد دخوله
وسبب الدخول (بالنسبة للتصاريح المؤقتة السياحية ،وتكون لمدة ستة أشهر).
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة صورة الرقم القومي.
صورة السجل التجاري (أصل السجل لالطالع).
صورة البطاقة الضريبية مدون بها آخر إقرار ضريبي.
أصل خطاب من التأمينات االجتماعية ُمعتمد ومختوم بخاتم شعار الجمهورية لكل
فرد من األفراد المطلوب استخراج تصاريح لهم. صورة شخصية لكل فرد.
تفويض باسم المندوب شريطة أن يكون من ضمن المتقدمين للحصول على التصريح0 حجم التعامل (بوالص شحن -اذونات جمركية 000الخ).
نموذج توقيع المسئول عن (الشركة ،المكتب ،الهيئة ،المصلحة).
136
م�صلحة �أمن الموانئ الموقف من التجنيد لمن هو في سن التجنيد (اقل من 30سنة). كشف كمبيوتر من (أصل 7 +صور) مختوم و ُمعتمد.
خطاب رسمي من الجهة الحكومية التابع لها النشاط على النحو التالي:
خطاب من الهيئة العامة لالستثمار بالنسبة للشركات الخاضعة لقانون هيئة
االستثمار
سجل المصدرين أو المستوردين بالنسبة لشركات ومكاتب االستيراد والتصدير.
خطاب من وزارة النقل ( قطاع النقل البحري ) باإلضافة إلي ترخيص مالحي من الهيئة
المصرية للسالمة البحرية.
ترخيص مزاولة المهنة من مصلحة الجمارك.
خطاب من وزارة البترول (بالنسبة لشركات البترول ،والشركات التي لها تعامل مع
وزارة البترول).
خطاب من وزارة الطيران المدني (بالنسبة لشركات الطيران ،والشركات التي لها
تعامل مع المطارات والراغبة في استخراج تصاريح دخول المهبط). (أ) :بالنسبة للبعثات الدبلوماسية
خطاب ُمعتمد ومختوم من الجهة طالبة التصريح مدون به أسماء األفراد المطلوب استخراج التصاريح لهم والمواني المطلوب دخولها . خطاب ُمعتمد ومختوم من وزارة الخارجية ( إدارة المراسم ) شريطة أال يزيد العدد عن ثالثة أفراد تطبيقًا لمبدأ المعاملة بالمثل . صورة جواز السفر أو تحقيق الشخصية للمصريين .
(ب) :فيما يتعلق بالتصاريح المؤقتـة (سياحة)
صورة السجل التجاري (أصل السجل لالطالع). صورة البطاقة الضريبية مدون بها أخر إقرار ضريبي (أصل البطاقة لالطالع). 137
م�صلحة �أمن الموانئ أصل خطاب من التأمينات االجتماعية ُمعتمد ومختوم بخاتم شعار الجمهورية لكل فرد من األفراد المطلوب استخراج تصاريح لهم. خطاب وزارة السياحة. صورة رخصة الشركة (االطالع على األصل). عدد ( )2صورة فوتوغرافية لكل فرد مع كتابة االسم رباعي أسفل الصورة واضح واسم الشركة خلف الصورة. صورة تحقيق الشخصية (الرقم القومي). الموقف من التجنيد لمن هو في سن التجنيد (أقل من 30سنة ). نموذج توقيع المسئول عن (الشركة ،المكتب ،الهيئة ،المصلحة). تفويض باسم المندوب شريطة أن يكون من ضمن المتقدمين للحصول على التصريح. كشف كمبيوتر من (أصل 7 +صور) مختوم و ُمعتمد.
138
م�صلحة �أمن الموانئ الموقع
الرسوم
مقر مصلحة أمن الموانئ أو أحد الموانئ التابعة لها
بالنسبة لعموم الموانئ 80جنيه رسم - 2جنيه دمغة شرطة - جنيه دمغة عادية. بالنسبة للموانئ البحرية 56جنيه رسم - 2جنيه دمغة شرطة - جنيه دمغة عادية. بالنسبة للموانئ الجوية 58جنيه رسم - 2جنيه دمغة شرطة - جنيه دمغة عادية. بالنسبة للموانئ البرية 42جنيه رسم - 2جنيه دمغة شرطة - جنيه دمغة عادية. بالنسبة للسياحة بعمومالموانئ (6أشهر) 85جنيه رسم - 2جنيه دمغة شرطة- جنيه دمغة عادية.
ــــــ
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة
فور االنتهاء من استخراج التصريح
139
م�صلحة �أمن الموانئ
( : )1اإلجـراءات
الحصول على تصاريح دخول الدوائر الجمركية اليومية للمواني
تقدم الطلبات ألقسام ووحدات التصاريح بالمواني متضمنة البيانات الشخصية
والغرض من الدخول ومبرراته.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة
أن يكون هناك مبرر من دخول الدائرة الجمركية ألي غرض من األغراض .
( : )3المستندات المطلوبة
تقديم البيانات الشخصية لطالب التصريح.
تقديم طالب التصريح بيانات حتى الدرجة الثانية.
ــــــ
140
الخدمات الجماهيرية التى تقدمها الإدارة العامة ل�شرطة ميناء القاهرة الجوى
الإدارة العامة ل�شرطة ميناء القاهرة الجوى
( : )1اإلجـراءات
الحصول على التصاريح السياحية
حضور مندوب شركة السياحة لمقر إدارة شرطة السياحة لتقديم المستندات المطلوبة . تسديد الرسوم المستحقة. إستالم التصريح.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة البطاقة +أصل البطاقة للمندوب الجديد ( أول مرة ) . صورة رخصة الشركة ( أصل الرخصة إذا كانت الشركة جديدة ) . تفويض المتقدم بأوراق التصاريح من الشركة السياحية . نموذج رقم ( )1مدون به بيانات المندوب وصورة شخصية . نموذج تطبيق شركات السياحة ( التعريف بالشركة السياحية وفروعها ) . نموذج التوقيع (مدون به توقيع رئيس مجلس إدارة الشركة السياحية ). الموقع
الرسوم
إدارة شرطة السياحة بمطار القاهرة
140جنيه للتصريح المستديم 25جنيه للتصريح المؤقت الشهري
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة 10أيام
143
الإدارة العامة ل�شرطة ميناء القاهرة الجوى ( : )1اإلجـراءات
الحصول على تصاريح العمل
حضور المواطن لمقر قسم تصاريح العمل بالميناء لتقديم المستندات المطلوبة . االنتظار لحين فحص المستندات ال ُمقدمة. تسديد الرسوم المستحقة بالبنك . حضور مندوب شركة السياحة لمقر إدارة شرطة السياحة لتقديم المستندات المطلوبة . تسديد الرسوم المستحقة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة
استيفاء بيانات النموذج المجاني الخاص ( رقم « »1تعاقد شخصي ) . تقديم جواز السفر لإلطالع عليه وإرفاق صورة منه . عقد عمل ُموثق واالطالع عليه وإرفاق صورة منه . عدد ( )2صورة شخصية . يضاف إلي المستندات السابقة خطاب بموافقة جهة العمل على اإلجازة أو اإلعارة وإرفاق صورة منها بالنسبة للموظف الحكومة وقطاع األعمال . الموقع
الرسوم
قسم تصاريح العمل بمطار القاهرة
248جنيه بالنسبة للحاصلين على مؤهل عالي 148جنيه بالنسبة لغير الحاصلين على مؤهالت عليا
144
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة عقب تقديم األوراق وسداد الرسوم
الإدارة العامة ل�شرطة ميناء القاهرة الجوى ( : )1اإلجـراءات
الحصول على التصاريح الجمركية
حضور طالب التصريح لمقر إدارة التصاريح الجمركية لتقديم المستندات المطلوبة. االنتظار لحين فحص المستندات ال ُمقدمة.
تسديد الرسوم المستحقة طبقا للقانون . إ ستالم التصريح .
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة
صورة البطاقة +أصل البطاقة . استمارة بيانات .
تفويض أو توكيل المتقدم بأوراق التصاريح من الشركة السياحية .
بالنسبة للمستخلصين والمصدرين إلنهاء إجراءات استالم وتصدير الرسائل يتم
تقديم صورة من بوليصة الشحن ومعها الرقم القومي أو جواز السفر لصاحب البوليصة
أو من ينوب عنه بتوكيل أو تفويض . الموقع
الرسوم
إدارة التصاريح 90جنيه التصريح الجمركي المستديم الجمركية بمطار 35جنيه التصريح الجمركي الشـهرى 20جنيه التصريح الجمركي الـورقـي القاهرة
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة 10أيام
145
الإدارة العامة ل�شرطة ميناء القاهرة الجوى الحصول على تصاريح سيارات لدخول دائرة المهبط
( : )1اإلجـراءات
حضور طالب التصريح لمقر إدارة تأمين الركاب . تسديد الرسوم المقررة.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة
طلب ُمقدم بمعرفة الشركة الستخراج التصريح مدون به أرقام السيارة وتاريخ
دخولها ُموجه لشركة الميناء .
موافقة السيد اللواء /مساعد الوزير – مدير اإلدارة العامة لشرطة ميناء القاهرة
الجوي – على استخراج التصريح بمعرفة اإلدارة . يتم مراجعة األوراق والتأكد من: سريان رخصة تسيير السيارة.
إرفاق صورة من رخصة قيادة سائق السيارة . تسدد الرسوم المقررة طبقًا للقانون.
الموقع
الرسوم
إدارة تأمين الركاب
65جنيه
ــــــ 146
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة ذات اليوم
الإدارة العامة ل�شرطة ميناء القاهرة الجوى الحصول على تصاريح تحميل سيارة ( أجرة – سياحة – سائق) – (قسم المرور)
( : )1اإلجـراءات
حضور المندوب أو السائق لمقر قسم المرور لتقديم المستندات المطلوبة . االنتظار لحين فحص المستندات . تسديد الرسوم المقررة طبقا للقانون . استالم التصريح.
( : )2المعايير المؤهلة للحصول على الخدمة ال يوجد.
( : )3المستندات المطلوبة بالنسبة للسيارة السياحية : موافقة شركة الميناء . حضور السيارة للفحص.
( : )4المستندات المطلوبة بالنسبة للسائق: صورة بطاقة الرقم القومي . صورة رخصة القيادة . صورة رخصة التسيير . الموقع
الرسوم
قسم المرور
25جنيه
ــــــ
المدة الزمنية من طلب الخدمة لتقديم الخدمة 15يوم
147