Forretningsrejser 2019 23/1 2019 by Partnermedier

ANNONCETILLÆG / JANUAR 2019

FORRETNINGSREJSER 2019 DBTA skal være vært for NBTS | Nordic Business Travel Summit 2019, der skal afholdes i København 21. og 22. marts. Vi har kaldt konferencen for “This year, it’s Personal!” og vi glæder os til, sammen med kollegerne fra Finland, Sverige og Norge, at præsentere deltagerne for de sidste nye trends indenfor alle aspekter af forretningsrejser. Målet er at hver eneste deltager skal have noget med hjem fra konferencen – både arbejdsmæssigt og personligt. NBTS2019 er åben for alle, læs mere på DBTAs hjemmeside. Anne Mette Berg, General Mananger DBTA (Danish Business Travel Association)

Når personlig service betyder noget! BIG Travel Denmark Flæsketorvet 68, 1711 København

43 43 43 24

reservation@bigtravel.dk

bigtravel.dk

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

Anne Mette Berg promoting NBTS 2019 Photo credit: Christian Valtanen FBTA has all rights.

BUSINESS TRAVEL TRENDS 2019 – SAMARBEJDE ER DET NYE SORT Det er aldrig kedeligt at arbejde i rejsebranchen, uanset om man arbejder med forretningsrejser eller møder & events. Der er konstante forandringer og nyt på vej. Anne Mette Berg, General Mananger DBTA

e forretningsrejsende har store forventninger til gode oplevelser. Det gælder både, når der skal bookes og rejses. Vi er vant til smarte løsninger når det gælder B2C markedet, men udvikling på forretningsrejseområdet er en smule mere kompliceret, fordi der er så mange involverede parter og derfor kan B2B løsningerne virke lidt omstændige. Alt skal være tilgængeligt i smart phone. Der udvikles nye app og funktionaliteter på livet løs. Der er et vanvittig højt antal rejse apps, så hvordan vælger man den rette? Det bliver interessant at se i 2019, hvem der kommer med en mere samlet løsning, hvor den både booking, ændringer og rejseplaner er samlet ét sted. Erhvervsrejsebureauernes rolle ændrer sig. Der er stadig brug for dygtige rejsekonsulenter til de komplicerede rejser, men også for en masse teknologi. Rejsebureauerne tilbyder nye løsninger, både til de rejsende, men også til travel

manageren/den rejseansvarlige. Distribution er et andet vigtigt område, når talen falder på forretningsrejser. I sidste nummer af dette tillæg skrev vi en del om dette. DBTA inviterede i december Lufthansa Group, SAS og Amadeus til at dele planer og tanker på området og det er tydeligt, at der er store fordringer på vej. Vi har været vant til at have et samlet overblik i GDS’erne (Global Distribution Systems), men ny teknologi og IATAs New Distribution Capability (NDC) giver flyselskaberne nye muligheder for at gå mere direkte til kunden/virksomheden eller den rejsende. Rejsepolitikken er et vigtigt værktøj i alle virksomheder. Der er klare tendenser til, at denne gøres mere enkel og med mere fokus på den rejsende. Flere virksomheder siger ja til, at der kan bookes i de kanaler, hvor prisen er lavest, hvilket kan betyde at man går udenom egne aftaler. Mange er i gang med at inkludere mulighe-

den for Airbnb og på transportsiden er Über og Lyft m.fl. ikke længere helt forbudt. ”Ride sharing” og mobility i det hele taget, bliver et vigtigt emne næste år. Mobility og fremtidens transport på landjorden er et andet spændende område, som også har stor fokus indenfor forretningsrejser. I takt med at vores holdning til at eje en bil ændrer sig og nye mulighed for opstår på dele-området, så ændres vores mindset om, hvordan vi transporterer os både hjemme og på rejsen. Rejseplanen A/S er i gang med at udvikle MinRejseplan, en app hvor man samler alle transportmuligheder. På sigt skal der være mulighed for både at bestille og betale via app’en. Rejseplanen er ikke de eneste, der udvikler på dette område, det foregår i alle lande og er også en del af at udvikle ”smart cities”.

DBTA skal være vært for NBTS | Nordic Business Travel Summit 2019,

der skal afholdes i København 21. og 22. marts. Vi har kaldt konferencen for ”This year, it’s Personal!” og vi glæder os til, sammen med kollegerne fra Finland, Sverige og Norge, at præsentere deltagerne for de sidste nye trends indenfor alle aspekter af forretningsrejser. Målet er at hver eneste deltager skal have noget med hjem fra konferencen – både arbejdsmæssigt og personligt. NBTS2019 er åben for alle, læs mere på DBTAs hjemmeside. WWW.DBTA.DK

KOLOFON Ansvarshavende redaktør Henning Andersen, henning@partnermedier.dk Projektleder August Schou, august@partnermedier.dk Layout & produktion Partnermedier Redaktør Jon Arskog, jon@partnermedier.dk Tekst Pia Bundgaard Hansen Tom Carstensen Forsidefoto Anne Mette Berg, DBTA

Vi tager forbehold for evt. trykfejl og farveafvigelser.

Udgiver:

Distribueret i samarbejde med:

KÆRE LÆSER. Indholdet i denne udgivelse er bl.a. blevet til i samarbejde med vores mange sponsorer og annoncører. Vores tekstforfattere og journalister har gjort sig umage med at finde og skrive indhold til dig, som vi håber vil give dig god information og inspiration.

GOD LÆSELYST!

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

BLIV SIKKER PÅ FORRETNINGSREJSEN Med et City Safety Map kan de forretningsrejsende eller forsikringsselskaberne følge med i, hvilke områder i storbyerne, som det kan medføre risiko at færdes i.

os Riskline har de siden 2007 hjulpet forretningsrejsende med relevant information om sikkerhed. Med et City Safety Maps kan forsikringsselskaber, virksomheder med aktiviteter i udlandet, assistanceselskaber osv. yde en intelligent service til deres rejsende. “I vores arbejde med City Safety Maps har vi lyttet efter, hvad vores kunder samt millioner af rejsende på verdensplan efterspørger. Vi har allerede udarbejdet kortdata over 80 byer rundt om i verden og er ved at gennemgå de sidste tilretninger for de 50 næste,” fortæller Kennet Nordlien, som er stifter og ejer af Riskline, der holder øje med sikkerheden i 220 lande, samt giver kunderne realtime alerts døgnets 24 timer. Kennet Nordlien uddyber: “Vi forventer at kunne lancere 100-150 nye City Safety Maps hvert eneste år, så vi får dækket alle de byer, som kunderne efterspørger.”

Få den relevante information

Som rejsende – det kan være leisure, corporate eller bleisure (kombinationen af fritids- og erhvervsrejse) - er det umuligt selv at være opdateret på alle relevante sikkerhedsinformationer døgnet rundt. Derfor er Risklines data en stor hjælp for disse rejsende. Dataene kan blandt andet tilgås via app’s, som den enkelte virksomhed stiller til rådighed for medarbejderne. På den måde skal den rejsende ikke selv søge efter relevant information, men får en tilpasset besked til det relevante rejsemål direkte på telefonen. Det kan fx være, at den rejsende får en alert omkring, en demonstration to km væk fra hotellet eller besked om, at man nu går ind i et område af byen, hvor man skal være mere på vagt på grund af forhøjet risiko. Dataene til City Safety Maps stammer fra Risklines egne informationer, som er samlet sammen over de seneste ti år. Derudover indgår data fra det lokale politi, byens administrative enheder, open source-information, input fra kunderne, lokale journalister, lokalt sikkerhedspersonale og Risklines egne kontakter.

Riskline bliver til

Historien bag Riskline går tilbage til årene før 2007, hvor den daværende sikkerhedschef hos Lundbeck efterspurgte flere udbydere af lande-

risiko-data, der var til at betale og havde en høj kvalitet. Den stafet tog Kennet Nordlien op og stiftede Riskline i 2007. I dag leverer Riskline API data og landerisikoportaler til nogle af de største Travel Management Companies og Global Distribution Systems samt data til nogle af verdens førende virksomheder, og det forpligter. Hos Riskline får du altid real-time informationer om, hvad du som rejsende skal vide – og altid kun de oplysninger, som kan påvirke den aktuelle rejse - intet andet som kan virke forstyrrende. “Vi tager vores arbejde ekstremt seriøst, og derfor har vi valgt fra første dag ikke at tilbyde andre services. Derfor kan du stole mere på, hvad vi leverer af data end andre i branchen, fordi de også vil sælge andre ydelser,” siger Kennet Nordlien, som er vendt hjem fra GBTA - Global Business Travel Associations - messe i Berlin. På messen var de nyeste trends, at Travel Risk Data bliver mere og mere indbygget i alle forskellige kommunikationsformer, som er til rådighed for at gøre det lettere for den rejsende. Og den tendens ser Kennet Nordlien også her i Europa: “Da jeg stiftede Riskline, talte jeg med mange store luftfartsselskaber, og de sagde direkte; Vi kommer aldrig til at tilbyde sikkerhedsinformation til de rejsende, men det har nu tilsyneladende ændret sig, og jeg oplever en stigende interesse på det felt.” Efterspørgslen passer godt med den undersøgelse GBTA netop har frigivet. Undersøgelse viser, at næsten 75 procent af de rejsende ønsker real-time alerts for deres destination og lokal information.

FÅ ADGANG TIL RISKLINES DATA Riskline giver både små og store tech-virksomheder rundt om i verden adgang til API data, så de kan ”lege” med dem og finde de services, som passer til deres kunder.

LÆS MEGET MERE PÅ WWW.RISKLINE.COM

FORDELING AF 77.000 ALERTS I PERIODEN 2015-2018

— RADISSON BLU EVENTS MED BYENS BEDSTE UDSIGT 14 MØDELOKALER, PLADS OP TIL 1.750 MØDEDELTAGERE, FLEKSIBLE MØDEFACILITETER, 544 VÆRELSER MED UDSIGT, 3 RESTAURANTER & 2 BARER OG 390 PARKERINGSPLADSER.

S C A N D I N AV I A — radissonblu.com

Radisson Blu Scandinavia Hotel scandinavia.meetings.events@radissonblu.com T: 33 96 52 00

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

KRAGERUP GODS TILBYDER KONFERENCER MED NATUREN SOM OMDREJNINGSPUNKT Professionelle mødefaciliteter og anderledes aktiviteter i naturen: Kragerup Gods tager hånd om virksomhedens konference på en anderledes måde – eller helt klassisk, om man ønsker det.

år du planlægger en konference, skal du være opmærksom på, at mennesker indlærer forskelligt. Derfor er det vigtigt at få alle sanser i spil i løbet af konferencen. Find derfor tid til at forankre teorierne fra konferencelokalerne på flere måder. Teambuilding kan f.eks. bruges til at understøtte kommunikation og lederskab, motivation og samarbejde i teamet, og Kragerup Gods skræddersyr aktiviteterne, så de matcher netop jeres formål. Det kan være ’Flugten fra køkkenchefen’, hvor der skal samarbejdes om at bygge tømmerflåder og flygte fra øen over voldgraven, rapelling som understøtter mod eller ’Blind i kano’, med fokus på den gode kommunikation og lederskab. Uanset om man vælger teambuilding for sjov eller teambuilding for alvor med faglig og social udvikling for øje, tilbyder Kragerup professionelle instruktører til at sammensætte og facilitere et program præcist, som I ønsker det ud fra de mange muligheder.

4-stjernede konferencelokaler eller naturens mødelokaler og walk and talk stier

Med konferencefaciliteter fra otte til 300 personer byder Kragerup Gods indenfor i de mange smukke og imponerende konferencelokaler, lige fra de mindre lokaler i hovedbygningen til Vognporten og Kviestalden som kan rumme op til 300 personer.

Kragerup Gods inviterer gerne til både konference og fest i skoven, hvor den kan rumme 100 gæster. Herudover findes ’naturens klasselokale’ med højt til loftet inde i bøgeskoven, hvor I kan holde møde omkring et bål. Kragerups 3 walk and talk stier giver mulighed for en god dialog i smukke omgivelser. Foruden de 60 hotelværelser kan man også bo op til 24 personer i shelterbyen med tilhørende vildmarksbad og saunatønde.

Fra landbrugsdrift til moderne hotel og konferencecenter

Kragerup Gods har grøn nøgle og er CO₂-neutral. Udover hotel, konference og event drives også et 1.200 ha stort land- og skovbrug. Kødet kommer derfor også fra godsets vildt og egne højlandskvæg, og i godskøkkenet tilberedes maden fra bunden. Kragerup Gods ejes og drives af Birgitte Dinesen, der er 8. generation på stedet, som siden 1998 har forvandlet godset fra et traditionelt landbrug til en virksomhed i konstant vækst. I 2009 byggede Kragerup Gods Danmarks første og største klatrepark Kragerup Go High. 1. maj 2019 åbner en helt ny og spændende attraktion Kragerup Go Bounce. Der gemmer sig mange gamle historier, da godsets historie går tilbage til 1327, og Birgitte Dinesen fortæller gerne anekdoter fra en svunden tid krydret med en spændende nutid.

KRAGERUP GODS Kragerup Gods på Vestsjælland er et hotel, konference- og eventcenter med 60 værelser. Kragerup Go High, Danmarks første klatrepark blev bygget i 2009, og siden er der kommet mange nye koncepter for fester, møder og teambuilding i det fri. Kragerup har også en 18 hullers fodboldgolfbane, 6 km MTB track, en archery attack bane, Jacobsstigen, en skydebane til bue og pil og mange andre aktiviteter. I hverdagene lægger cirka 150 erhvervsgæster vejen forbi Kragerup Go High, og i weekenderne cirka 200-400 i forbindelse med fester og private weekendophold.

N Y H AV N E RH V E RV SOG GRUP P E RE JS E R Når I rejser med os, er I sikret en rejse, hvor udbyttet står mål med investeringen. Vi har over 25 års erfaring i at skræddersy rejser for danske virksomheder og foreninger. Vi tilbyder håndplukkede hoteller, oplevelser og mødefaciliteter af høj kvalitet i hele verden. Og så er vi med jer hele vejen fra a til z.

BYG F UNDA ME N T E T F OR S UC CE S ME D E N S K R Æ DDE R S Y E T F IR M A R E J S E

INGE N S TA NDA R DL Ø S NINGE R PÅ ME NUE N

MO T I VAT ION, S A MME NHOL D OG F OK U S

UDBY T T E R IGE R E J S E R T IL HE L E V E R DE N

Skal I på firmarejse, bestyrelsesrejse eller incentiverejse? Eller samles til messe, kongres eller konference i udlandet?

Når I samler kollegaerne, bestyrelsen eller samarbejdspartnere til et par dage i udlandet, er der meget at vinde.

Måske indfries rejsens formål bedst på en anden destination, end den I har i tankerne. Vi kommer altid med inspiration og forslag.

Vi dækker alle rejsetyper og har ingen standardløsninger på menuen. Alt skræddersyes ud fra en tæt dialog med jer om budget, interesser og formål.

Nye omgivelser skærper fokus og gør det lettere at tænke ud af boksen, mens de helt rigtige oplevelser styrker sammenholdet og øger motivationen.

Resultatet er styr på logistikken og et udførligt rejseprogram, så I står tilbage med en rejse, der indfrier alle jeres forventninger og drømme.

L ÆS MERE HER

erhverv.nyhavn.dk/rejsetyper

erhverv.nyhavn.dk/oplevelser

erhverv.nyhavn.dk/destinationer

Jeres rejse er vigtig for jer. Det giver sig selv. Nyhavn Erhvervs- og Grupperejsers mål er derfor, at jeres arrangement bliver præcis, som I drømte om og så godt, at deltagerne vil gøre alt for også at komme med næste gang. Vi er først tilfredse, når I er tilfredse. Ring til os på 33 18 84 50 eller læs mere på erhverv.nyhavn.dk

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

BRANCHENS EGET VALG AF ERHVERVSREJSEBUREAU I 2018 gik titlen som Danmarks Bedste Erhvervsrejsebureau til Mangaard Travel Group A/S, der formår at skabe tryghed for de rejsende. Prisen bliver uddelt af Danish Travel Awards.

e fleste har prøvet at stå i en lufthavn og mangle kufferten, få flyet aflyst eller en helt tredje ting, som forsinker rejsen. Er man på erhvervsrejse ødelægger det ikke blot rejseoplevelsen, men ofte kan forsinkelserne blive dyre, fordi man ikke når møder og aftaler, som planlagt.

Rejs sikkert ud

Derfor vælger mange virksomheder at alliere sig med professionelle erhvervsrejsebureauer for at sikre, at kufferten er pakket med tryghed og ekspertviden, inden medarbejderen sendes ud i verden. “Vi er så beærede over at få branchens egen pris, og det kan vi takke vores kunder, samarbejdspartnere og leverandører for. Vi er ikke verdens største bureau, men vi gør åbenbart noget helt rigtigt,” siger Hans Mangaard, der siden 1992 har arrangeret erhvervs – og grupperejser i både indog udland. På kontorerne i Åbyhøj ved Århus og i Brøndby ved København har medarbejderne hos Mangaard Travel Group travlt med at skræddersy erhvervsrejser. “Vi sikrer, at kunderne får de rigtige produkter til de rigtige priser. Vi har et godt samarbejde med luftfartsselskaber og andre leverandører om at få de bedste produkter. En flybillet er jo ikke bare en flybillet. Skal man eksempelvis til USA, finder vi den rute, der passer bedst til den enkelte, så medarbejderen møder veloplagt op til mødet,” forklarer Hans Mangaard og uddyber: “Vi oplever også en stor efterspørgsel på, at den rigtige plads bliver reserveret i flyet, og fast track; altså den service, hvor kunderne kan komme hurtigt gennem lufthavnen og videre ud til deres møder, er med i bestillingen. Derudover gør vi meget for at forhandle og sørge for, at kunderne har de rigtige aftaler med luftfartsselskaberne og andre leverandører.”

Få hjælp døgnet rundt

Et rejsebureau er dit sikkerhedsnet for, at du kan få hjælp undervejs på din rejse, hvis der opstår problemer. “De rejsende kan komme i kontakt med os hele døgnet rundt. Køen til flyselskabet kan hurtigt blive lang i lufthavnen, når et fly bliver annulleret. Har man booket rejsen gennem os, er vi blot et opkald væk og står klar til at hjælpe med at booke billet til et andet fly,” fortæller Hans Mangaard. En anden udfordring, mange forretningsfolk kender, er, når møder trækker ud, og man derfor ikke når flyet til tiden. Har man selv booket, kan det både være dyrt og besværligt at få en ny billet. Med hjælp fra rejsebureauet går det hele meget nemmere.

Hos Mangaard Travel Group er der stort fokus på den personlige service, når de erhvervsdrivende bestiller rejserne. “Vi sørger for, at kunderne får faste kontaktpersoner hos os, så vi hurtigt får et kendskab til, hvilke ønsker og præferencer den enkelte har,” forklarer Hans Mangaard, der har nydt at følge mange af de rejsende gennem årene.

Rejser er personlige

Erhvervsrejsebranchen befinder sig i en brydningstid, fordi flere og flere kunder igen ønsker den personlige service i stedet for selv at booke på nettet, hvor et utal af tilbud gør det tidskrævende og uoverskueligt at finde den bedste og mest egnede rejse. En anden fordel ved at booke rejsen gennem et professionelt bureau er, at rejsebureauet altid ved, hvor den rejsende befinder sig. De informationer går tabt, hvis en medarbejder selv booker sin rejse. Hos Mangaard Travel Group kan du både bestille rejsen personligt eller booke online. Uanset hvad du vælger, kan du altid ringe og få personlig vejledning. Hos rejsebureauet arrangerer de også gruppeog specialrejser primært til erhvervslivet, brancheforeninger og interessegrupper. “Vi har blandt andet arrangeret grupperejser til fodboldlandsholdets VM-kampe i Rusland, og vi har også fulgt håndboldlandsholdet rundt til deres kampe,” fortæller Hans Mangaard. LÆS MEGET MERE OM DIN NÆSTE ERHVERVS- ELLER GRUPPEREJSE PÅ WWW.MANGAARD-TRAVEL.DK

Mangaard Travel Group

Danmarks Bedste Erhvervs rejsebureau 2018 med over 26 års erfaring Mangaard Travel Group tilbyder • • • • •

Rejser til Erhvervslivet og private. Personlig service og professionel rådgivning 24/7 service Online bestilling Sikkerhed før, under og efter rejsen

Mangaard Travel Group er grundlagt i 1992, har hovedsæde i Åbyhøj udenfor Aarhus samt en afdeling i Brøndby. Ved udgangen af 2018 modtog vi prisen som Danmarks Bedste Erhvervsrejsebureau 2018 ved den årlige prisuddeling Danish Travel Awards. Det er en anerkendende pris, som vi er enormt beæret over, og som vi kun kan takke vores kunder, samarbejdspartnere og leverandører for.

Danmarks Bedste Erhvervsrejsebureau

Online booking og 24/7 service Udover vores personlige service tilbyder vi desuden en online løsning, hvor du selv kan reservere dine nemme rejser og holde overblik over alle fremtidige rejseplaner. Uanset om du bestiller rejsen online eller gennem vores personlige service, har du mulighed for at kontakte os 24/7, hvis uheldet er ude eller der opstår uforudsete forhindringer på rejsen. Mangaard Travel Group er sikkerhedsnettet, når en rejse pludselig ændrer sig. Vi har overblikket over din rejse, og hvor i verden dine udsendte medarbejdere befinder sig. Med andre ord slipper du for papirarbejdet og selv at skulle lege rejsearrangør. Gruppe- og specialrejser Vi arrangerer også grupperejser for erhvervslivet, brancheforeninger og interessegrupper. Vi har ekspertise i alt lige fra produktlanceringer og messer til konferencer og events. Afdelingen laver desuden ferierelaterede rejser til store oversøiske rejsemål samt rejser til sportsevents, koncerter og kulturarrangementer. Som din rejsearrangør skræddersyr vi rejsen og kombinerer dine ønsker til rejsen, så den opfylder alle behov.

Hvem er vi? Hos Mangaard Travel Group går vi op i kvalitet. Vi arrangerer kvalitetsrejser til både erhvervslivet og private. Vi mener blandt andet, at personlig service er vigtigt for at sikre kvalitet og tillid mellem kunden og rejsebureau. Derfor tilbyder vi en personlig rejseekspert, når du bestiller rejser. Vi er af den overbevisning, at det giver tryghed, at kunden ved, hvem de skal henvende sig Lad Mangaard Travel arrangere din næste rejse. til, og at det er den samme person, der følger dem både før, under og efter rejsen. • Erhvervsrejser i ind og udland • Grupperejser for erhvervsrejsende og private Hvorfor vælge et rejsebureau? • Teambuilding- og netværksrejser • Oversøiske ferierejser Som Danmarks Bedste erhvervsrejsebureau og mange års • Sportsrejser, Musik- og kulturrejser erfaring i indog udland har vi et stort netværk. Derfor kan vi tilbyde dig fordelagtige specialaftaler med luftfartselskaber Kontakt os i dag for et uforpligtende møde og hør mere og andre leverandører, der giver dig de bedste løsninger til en om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med de rigtige fordelagtig pris. Med et rejsebureau i ryggen er du garanteret, rejseløsninger til mest fordelagtige priser. at du nemt når fra A til B samt indlogering på udvalgte hoteller, der passer til dit rejseformål. Vores rejseeksperter står altid klar til at hjælpe dig. Vest: Elkjærvej 31, Åbyhøj | +45 8675 2088 | team@mangaard-travel.dk | www.mangaard-travel.dk Øst: Kirkebjerg Parkvej 12, Brøndby

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

REJSENS CO2-AFTRYK SKABER BEKYMRING HOS 71 PCT. AF DE FORRETNINGSREJSENDE Klima- og miljøhensyn står højt på agendaen hos de forretningsrejsende i dag. Det slås fast i en ny undersøgelse, hvor 71 pct. af de forretningsrejsende udtrykker bekymring for deres rejseaktivitets klimapåvirkning. Og særligt hos de forretningsrejsende kvinder er bekymringen så stor, at 81 pct. foretrækker at tage toget frem for at flyve, så ofte det er muligt. For mændene er tallet 52 pct.

orretningsrejsende er i stigende grad bevidste om, hvordan deres rejseaktivitet påvirker klimaet. En ny undersøgelse foretaget af COMATCH en af verdens førende markedspladser for uafhængige konsulenter, viser nemlig, at hver tredje forretningsrejsende er mere bekymrede for deres rejsers CO2-aftryk i dag end for bare 5 år siden. De yngre generationer er mere klimabevidste end de ældre - og kvinderne mere end mændene. “Vores undersøgelse viser, at de fleste forretningsrejsende faktisk bekymrer sig om deres rejsers påvirkning af klima og miljø, men deres muligheder for at påvirke rejsens miljøaftryk er begrænset af afstande, tid og budget,” forklarer Toby Toudal Nielsen, nordisk direktør hos COMATCH.

Kvinderne er mest miljøbevidste – og tager hellere toget

Når det kommer til handling, går kvinderne forrest. 81 pct. vælger tog frem for fly, når muligheden er der – for at tage hensyn til miljøet. Blandt mændene er tallet 52 pct. Og hele 60 pct. af kvinderne har tog som deres foretrukne transportmiddel, sammenlignet med kun 43 pct. af mændene. Kun 25. pct. af kvinderne foretrækker at flyve, mens tallet blandt mænd er 39 pct. Undersøgelsen viser også, at kvinder generelt synes, at de flyver dobbelt så meget, som de gerne ville – og tager toget halvt så meget, som de kunne ønske.

Mændene rejser i længere tid end kvinder

Generelt er både mænd og kvinder positive over for rejseaktiviteter ifm. deres arbejde – 49 pct. giver udtryk for, at de er glade for at rejse med arbejdet, særligt i aldersgruppen 50-59 år. Dog vil mænd hellere på forretningsrejser end kvinder, hvilket også kommer til udtryk i rejsens længde; kvinder er ofte væk i kortere tid end mænd. På spørgsmålet om, hvad der bekymrer dem mest ved forretningsrejserne, svarer 31 pct. af kvinderne, at det er at få familiepuslespillet til at gå op, mens 45 pct. bekymrer sig om øget stressniveau og ikke at komme frem udhvilet. For mændene er disse tal kun henholdsvis 21 pct. og 38 pct.

Hotel er den mest populære overnatningsform

Selvom private aktører som Airbnb generelt er i fremgang, foretrækker de forretningsrejsende stadig at bo på hotel. Det skyldes, ifølge undersøgelsen, at de forretningsrejsende foretrækker det serviceniveau, en hotelovernatning inkluderer – også selvom det koster mere. Men selvom hotellernes serviceniveau trækker, er de forretningsrejsende stadig bevidste om at tage hensyn til miljøet ved fx at genbruge hotellernes håndklæder. Dog er kvinderne igen lidt foran mændene – her genbruger 70 pct. håndklæderne alene af hensyn til miljøet. Blandt mændene er det tilsvarende tal 58 pct. Blandt de yngre forretningsrejsende er der større velvilje over for private overnatningsalternativer – så længe det ligger centralt og har højhastighedsinternet. Disse to faktorer er faktisk de mest afgørende parametre for alle deltagere i undersøgelsen. For kvinderne er muligheden for at komme i fitnesscenter desuden et vigtigt parameter – mens det betyder mindre for mændene. Det går hånd i hånd med, at 30 pct. af kvinderne synes, det er svært at opretholde en sund livsstil, når de er afsted på forretningsrejse.

“Hvilket transportmiddel fortrækker du” versus “hvilket anvender du oftes?”

Tog Fly Bil

Hvad er det mest frustrerende ved at rejse med arbejdet?

Obama er en drømme-medpassager

Som et lille humoristisk tvist, blev deltagerne i undersøgelsen også spurgt om, hvem de allerhelst ville sidde ved siden af og føre en forretningssamtale med på en langtidsflyvning. Her svarede 56 pct. Barack Obama (særligt de 50-59-årige), mens 36 pct. gerne ville ende op ved siden af Richard Branson. For 32 pct. er ”drømme-medpassageren” Elon Musk.

Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget blandt selvstændige konsulenter, der er registrerede hos COMATCH. Respondenterne har alle mindst to års erfaring fra velansete konsulentvirksomheder – eller ti års erfaring som industrieksperter i forskellige erhvervs-nicher. Undersøgelsen blev gennemført i perioden 25. juni til 23. juli 2018. 382 deltog – heraf var 301 mænd.

OM COMATCH COMATCH er et internationalt netværk for selvstændige konsulenter samt industrieksperter. Virksomheder af alle størrelser benytter sig af COMATCH – heriblandt både globale virksomheder, start-ups og konsulentvirksomheder. Siden 2015 har COMATCH med stor succes staffet flere end 1500 projekter fordelt over 300 internationale kunder. For at kunne garantere support af høj kvalitet skal alle konsulenter, der ønsker at blive en del af markedspladsen, igennem en to-trins-udvælgelssesproces, hvorefter tæt på 50 pct. bliver afvist. COMATCH har base i Berlin, og virksomhedens grundlæggere og direktører er de tidligere McKinsey-konsulenter Christoph Hardt og Jan Schächtele. CSO Dirk Schuran blev en del af COMATCH i 2017. I dag har COMATCH omkring 100 medarbejdere fordelt på syv forskellige lokationer, og virksomheden dækker seks europæiske markeder. For nyligt har COMATCH udvidet sin palette af services, så de nu – udover klassiske COMATCH-services – også tilbyder ”COMATCHreserach” og ”COMATCHperm”. For flere oplysninger besøg comatch.com eller kontakt nordisk direktør, Toby Toudal Nielsen t.nielsen@comatch.com

Ventetid At skulle opretholde en sund livstil At være væk fra familien

Hvor bekymret er du over din miljøpåvirkning i forhold til for fem år siden?

71% er meget mere, mere eller tilsvarende bekymrede over deres miljøpåvirkning

Hvad er du villig til at gøre for at minimere dit miljøaftryk, når du rejser?

Tage toget i stedet for at flyve (når det er muligt) Genanvende håndklæder og lagener på overnatningsstedet Tage direkte fly også selvom det er dyrere COMATCH forretningsrejse-undersøgelse 2018

ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD I

ERHVERVSREJSEN SKAL HAVE PERSONLIGT PRÆG Det er tidskrævende, når medarbejderne selv går på nettet og skal sammensætte en erhvervsrejse. Derfor efterspørger flere og flere den personlige service fra et rejsebureau, som er specialiseret i erhvervsrejser.

il du bo på hotel, eller leje en lejlighed, når du er på erhvervsrejse? Hvordan kommer du fra lufthavnen, så du kan nå alle dine møder? Hvornår er det bedst og billigst at booke et fly? De spørgsmål kan de hjælpe med at besvare hos BIG Travel, der i mere end 30 år har arrangeret både erhvervs-, gruppeog konferencerejser. BIG Travels danske afdeling tæller syv medarbejdere, og hovedselskabet har 220 ansatte i hele Skandinavien fordelt på blandt andet 25 bureauer i Sverige. “Vi kan mærke, at flere og flere kunder efterspørger den personlige service for at få hjælp med erhvervsrejsen, da det for mange er uoverskueligt og tidskrævende selv at finde vej gennem junglen af tilbud på nettet. Der er mange forskellige priser på den samme flybillet, men vi kan give det overblik, så vi altid finder den bedste pris i forhold til kundens behov,” siger Stefan Tarp, der er Managing Director hos BIG Travel i Danmark.

Hjælp at hente 24/7

Når man bestiller sin erhvervsrejse gennem et specialiseret bureau, kan man få hjælp døgnets 24 timer. Bureauet ved altid, hvor den rejsende

befinder sig, hvilket giver en ekstra sikkerhed. Desuden står bureauet altid klar til at hjælpe med at ombooke flybilletten, hvis mødet trækker ud, eller opgaven kræver en dag mere på lokationen. Har den rejsende selv købt sin billet på nettet, kan det hurtigt blive en dyr og tidskrævende affære i stedet for. “Vi bestiller ikke ’bare’ billetten, men skaber overskuelighed og styrer uden om faldgruberne. Eksempelvis kan en simpel rejse fra A til B byde på et utal af priser og kombinationsmuligheder. Det kan være med eller uden bagage, for valgte sæde, mulighed for ændring eller annullering. Det er her den personlige service virkelig viser sit værd,” påpeger Stefan Tarp.

Nye ønsker til erhvervsrejser

De mangfoldige valg afspejles også af den nye Generation Z, der er født efter 1995, og som er ved at komme ind på arbejdsmarkedet. De har ikke samme fokus på luksushoteller og dyre lejebiler som tidligere generationer. Erhvervsrejserne er med andre ord blevet bredere i deres indhold, og flere og flere virksomheder har øjnene rettet mod den grønne bundlinje, hvilket også påvirker sammensætningen af rejserne.

“I dag ser vi, at flere og flere er interesserede i economy sharing, hvor man for eksempel lejer en privat lejlighed, som vi kender det fra blandt andre Booking.com og Airbnb; bruger private taxitjenester som Uber eller ønsker en grøn delebil. Og her kan vi hjælpe med både rejsen og sikre, at faktureringen af rejsen bliver korrekt, siger” Stefan Tarp.

Plads til arbejde og fritid

En anden trend, som de ser hos BIG Travel, er, at flere ønsker at kombinere erhvervsrejsen med et par dages fritid, hvilket også stiller krav til, at den rejsende kender reglerne på området, og rejsen sættes sammen, så den kan rumme både arbejde og fritid. BIG Travel er medlem af Radius Travel, det førende globale netværk af uafhængige rejsebureauer for forretningsrejsende. Det betyder, at bureauet har kapacitet og ressourcer til at hjælpe sine kunder med at styrke ethvert rejseprogram, både regionalt og globalt.

LÆS MEGET MERE PÅ WWW.BIGTRAVEL.DK

FAKTA Markedet for erhvervsrejser er et marked i ganske kraftig vækst. En undersøgelse fra TripActions viser, at 90 procent af de adspurgte i virksomhederne mener, det er vigtigt at mødes ansigt til ansigt for at skabe vækst i virksomheden.

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

MØDERNE GÅR TIL UDLANDET Sverige er stadig topscoreren, når mødet eller konferencen skal holdes i udlandet, men populariteten er dalet, og det har givet plads til mange andre lande på hitlisten. Af Pia Bundgaard Hansen

år virksomhederne skal forkæle medarbejderne lidt ekstra på mødet eller på konferencen, så kigger de ofte mod udlandet for at give medarbejderne en ganske særlig oplevelse. Der er absolut intet i vejen med de danske forhold, og de danske mødeog konferencesteder gør det godt, men for mange medarbejdere er det bare mere eksotisk at komme en tur til udlandet i stedet for at sætte kurs mod en dansk storby. Derudover kan virksomheden afløfte hele momsbeløbet, når turen foregår uden for de danske rammer. Kursuslex har spurgt 4.000 mødeplanlæggere om, hvilke lande de foretrækker, når de arrangerer møder og konferencer. Omkring halvdelen af de adspurgte mødeplanlæggere arbejder for virksomheder, som har mulighed for at sende medarbejdere til udlandet. Det er primært de offentlige virksomheder, der på grund af interne politikker ikke sender medarbejderne ud, men holder sig til at mødes i Danmark.

Turen går til

De 4.000 mødeplanlæggere, som Kursuslex spurgte, fortæller, at 59 procent af dem er hoved- eller delansvarlige for at booke individuelle rejser, og 54 procent er hoved- eller delansvarlige for at booke grupperejser. Undersøgelsen viser, at 25 procent af mødeplanlæggerne kigger mod Sverige, når de skal arrangere møder og konferencer. Otte procent har blikket på Tyskland, seks procent kigger på Norge, og fem procent booker i Nordatlanten. 22 procent orienterer sig mod øvrige Europa, og endelig kigger syv procent over Atlanten mod USA. Derudover planlægges der naturligvis også møder i resten af verden.

Sverige går tilbage

“Sverige er stadig uhyre populært, men alligevel har vi set en faldende interesse, siden broen åbnede i år 2.000. På det tidspunkt sendte hver anden mødeplanlægger medarbejdere til møder og konferencer i Sverige,” siger Christian Guldager, som er administrerende direktør hos Kursuslex, der siden 1972 har udviklet og udgivet værktøjer til møde-, kursusog kongresplanlæggere. Ja, ganske vist er øl og vin dyrere i Sverige, hvis vi sammenligner med de danske priser, men det er en skrøne, at den svenske mad ikke er inte-

ressant. Sammenligner man styrken i de danske og svenske kroner, kan ølpriserne dog hurtigt hentes ind. Så hvad den egentlige grund er til, at interessen er dalet så markant, er ikke helt klar. For det er let og hurtigt at tage til Sverige, der byder på helt andre landskaber og oplevelser end, hvis møderne holdes på dansk grund.

Lave transportpriser spiller ind

I de senere år har der været et stigende fokus på, at virksomhederne har kigget mere på kvalitet og de helt særlige oplevelser, når medarbejderne blev indkaldt til møder eller konferencer uden for arbejdspladsens faste rammer. Hos Kursuslex oplever de den tendens, at der arrangeres lidt færre møder og konferencer, men til gængæld er det flere deltagere med. “De lave transportpriser betyder, at det er blevet mere tilgængeligt at sende medarbejderne til udlandet, og så er det selvfølgelig altid spændende at skulle rejse ud. Mødeplanlæggerne gør sig meget umage for at sammensætte gennemtænkte programmer, fordi den enkelte medarbejder jo helst skal komme hjem og sige, at det var den bedste konference nogensinde,” fortæller Christian Guldager.

Udlandet er den praktisk løsning

Ofte er det også praktisk at mødes i udlandet, da mange medarbejdere allerede arbejder i søsterselskaber ude i verden. Rent logistisk kan det hurtigt blive nemmere at mødes i Madrid end i København, fordi medarbejderne sidder på forskellige europæiske destinationer.

FAKTA Kursuslex har siden 1972 udviklet og udgivet værktøjer til møde-, kursusog kongresplanlæggere. Værktøjerne består af håndbøger, websites, messer og arrangementer, hvor mødeplanlæggere gratis kan finde gode råd, tips og inspiration.

Kilde: www.kursuslex.dk

Christian Guldager.

HAR DU BRUG FOR AT FINDE DEN RETTE MEDARBEJDER TIL DIN VIRKSOMHED? VI BIDRAGER PÅ ALLE NIVEAUER INDEN FOR HR-, VIKAROG REKRUTTERINGSOMRÅDET!

WWW.CENTRUM-PERSONALE.DK FREDERIKSBERG ALLÉ 35 1820 FREDERIKSBERG C TLF. 33 24 40 80

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

NEM REJSEAFREGNING OG REFUSION AF UDENLANDSK MOMS I ÉN APP Tag et billede af din kvittering og glem ellers alt om den traditionelle trælse rejseafregning og kamp for hjemtagelse af udenlandsk moms. Danske Acubiz A/S har gjort det nemt at være og have forretningsrejsende.

en tid er forbi, hvor bilagene fra forretningsrejsen død og pine skulle gemmes til de ’hyggelige’ stunder med tastearbejde i excel-arket til regnskabsafdelingen, og hvor samme afdeling senere skulle bruge kræfter på at kontrollere og validere, og evt. hente udenlandsk moms hjem, hvis rejsen var foregået i udlandet. Den danske virksomhed Acubiz A/S har nemlig udviklet en service, der udelukkende kræver, at den rejsende på farten i en app får taget et billede med sin smartphone og udfylder eventuelle detaljer, der fuldstændiggør bilaget. Derefter behøver hverken den forretningsrejsende, eller regnskabsafdelingen at bekymre sig om bilaget længere. Selv den udenlandske moms, som rigtig mange danske virksomheder ikke får hentet hjem, bliver håndteret automatisk, forklarer Kim Pawrup, salgsdirektør i Acubiz A/S, der siden 1997 har udviklet den cloudbaserede afregningsløsning Acubiz EMS, der står for ’Expense Management Service’, og app’en Acubiz One, der tilsammen udgør løsningen. ”Helt grundlæggende hjælper vi vores kunder med de bilag der kommer, når man er på farten. I gamle dage samlede man dem i lommen, og når man så kom hjem, skulle man lægge dem ind i Excel, afstemme og validere, sende afregningen til regnskabsafdelingen, der så skulle afstemme og validere, og så sende det retur til godkendelse, førend selve rejseafregningsprocessen var afsluttet,” forklarer Kim Pawrup. ”Nu er det helt anderledes. Digitaliseringen har betydet, at det for vores kunder bliver sådan noget ’realtids-noget’ hele tiden. Det kan f.eks. være, når ens fly er forsinket, og man køber en kop kaffe. Hvad enten det er med firmakort, eller man selv lægger ud kontant, så tager man med det samme et billede af kvitteringen, udfylder evt. et par detaljer, og så er den ’expensed’. I vores system skal man ikke bøvle med rejseafregning, det gør det selv. Når billedet er taget, så er det ude af verden,” siger han.

35 mia. kr. i moms hentes ikke hjem

Rigtig mange momsregistrerede europæiske virksomheder går glip af refusion af den udenlandske moms, man betaler, når man køber hotelophold, mad og drikke m.m. i udlandet. Det drejer sig om op mod 35 mia. kr., og det gælder også for danske virksomheder. Men med Acubiz’ system sker det helt automatisk, siger Kim Pawrup. ”Har man som virksomhed rejsende i udlandet, konstaterer systemet selv, hvad man kan få udenlandsk moms retur på og henter så automatisk den moms hjem.” Dermed slipper regnskabsafdelingen og virksomheden for at skulle bruge ressourcer på at vurdere, hvad man kan få moms tilbage af, og hvordan man får det. Det betyder, at der selv på de små bilag som en kop kaffe købt undervejs, sker momsrefusion, bilag som det ofte ikke kan svare sig at gøre det med. Men det tæller alt sammen med på virksomhedens bundlinje. ”Der er forskellige processer i forskellige lande, og det er bøvlet, hvis det skal gøres manuelt. Grunden til at det er det, er at andre lande ikke har nogen interesse i at give momsen tilbage. Men i vores system er der 41 lande i verden – altså også lande udenfor EU, hvor vi kan få moms retur fra,” fortæller Kim Pawrup, der peger på, at der ved mange internetbaserede køb af overnatninger på hotel oftest slet ikke udstedes en momskvittering, men at Acubiz EMS automatisk henter sådan en, når hoteller og billeje bookes gennem Acubiz TMS, Travel Management Service.

ned over deres medarbejdere. Systemet tilpasses derfor til den enkelte virksomhed. For Kim Pawrup er det væsentligt at pointere, at der også er mange mindre virksomheder iblandt kunderne, da det oftest er dem, der ikke har ressourcerne til det administrative arbejde. ”Men er man en lille virksomhed, har man ikke brug for det samme setup, som en større virksomhed. Og er man en stor virksomhed, har man højst sandsynligt nogle særlige politikker omkring indkøb og forbrug på rejsen. Den lille virksomhed kan derfor mere eller mindre få vores basisløsning, der helt automatisk tager højde for de meget forskellige landeregler, mens de store kan få skræddersyet deres løsning via parameter setup med deres firmaregler, hvis der f.eks. er begrænsninger i, hvad den rejsende må,” fortæller Kim Pawrup. Han fortæller, at app’en også kan holde styr

FAKTA Acubiz er blandt de førende udbydere inden for Expense Management og hjælper store og små, offentlige og private virksomheder med at digitalisere processerne inden for bilags- og rejseafregning. Det sker med den

Systemet tilpasses virksomheden

Det er blandt andet derfor, at Acubiz i dag har mere end 1200 store og små virksomheder som kunder og 145.000 brugere i 33 lande. Det stiller krav om indsigt i de til tider meget forskellige og komplekse skatteregler i de respektive lande – og garanti for at det sker efter bogen. Dertil kommer de regler, som virksomhederne selv lægger

på diæter, kilometerpenge og leverandørfakturaer og registrere tid, hvis der skal føres et timeregnskab på et projekt eller en kunde. For at garantere sin kvalitet og datasikkerhed er Acubiz GDPR ’compliant’ og certificeret efter den internationale revisionsstandard for IT-serviceleverandører, ISAE3402 Type 2. ”Vi har lavet en løsning, der tager højde for de ting, man kan forestille sig, at en forretningsrejsende har brug for – og en løsning, der giver den højeste grad af sikkerhed. Det skulle være en løsning, der er nem at bruge for både virksomhed og den forretningsrejsende. Kan man gøre det nemt og spare dem for en proces, som ingen gider – og det samtidig er den dyre proces, uden at gå på kompromis med skatteregler, så er det jo perfekt. Og det er netop det vi er lykkedes med i Acubiz One – alt i en app, ” slutter Kim Pawrup.

cloud- og appbaseret service Acubiz EMS, som i dag anvendes af mere end 145.000 brugere i 33 lande.

Kim Pawrup

SE MERE PÅ: WWW.ACUBIZ.DK

ACUBIZ EXPENSE

MANAGEMENT

Nem og effektiv afregning af rejseog medarbejderudgifter! Acubiz Expense Management er en digital og appbaseret løsning, som automatiserer og effektiviserer processerne for afregning af medarbejderudlæg og køb på kreditkort, kørsel, timer og diæter samt godkendelsesflow. Og forretningsrejsen bookes nemt og enkelt i Acubiz TMS. Acubiz One app’en gør det nemt og enkelt for medarbejder og godkender at registrere og godkende udgifter på mobilen, alt sammen mens de er på farten! Resultatet er større gennemsigtighed og ingen tidskrævende manuelle processer! For medarbejdere. For finans. For ledelse.

Mere end 145.000 bruger Acubiz Expense Management! Skal I være de næste? Ring til os på 70 214 215 acubiz.com

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

MEGET MERE END ET MØDE Stella Maris på Sydfyn og Vejrø, beliggende i Smålandsfarvandet, er alt andet end klassiske businesshoteller. Til gengæld er her plads til fordybelse – og til at vende tingene lidt på hovedet. Her får I meget mere end bare et møde.

et er i pauserne, idéerne tager form, og når I er uden for de vante rammer, I virkelig får fokus. Skal I se klart, og skal et projekt, en virksomhed eller en vision anskues fra en ny vinkel, kan det være en fordel at skabe distance – også geografisk. Uanset hvilke forretningsmøder, afdelingsmøder eller konferencer, I vil arrangere, er det vigtigt, at I har ro til at styre dagens forløb og sikre, at alle får noget positivt ud af at deltage. På Vejrø og Stella Maris skal I ikke spekulere på andet. I vores lækre lokaler og omgivelser finder I nemlig balancen mellem at få de bedste rammer, opmærksom og forkælende service og den gode følelse af, at alting følger jeres rytme og program. Tæt på hele Danmark Stella Maris Hotel de Luxe ligger med den smukkeste udsigt på kanten af Svendborg Sund. Kun 20 minutters kørsel fra Odense, og med gode forbindelse til motorvejen. På Stella Maris finder I balancen mellem at få de bedste rammer, opmærksom og forkælende service og den gode følelse af, at alting følger jeres rytme og program. Her står verden åben. Her er rum til at blive begejstret, tænke store tanker og forstå. ”Vi lever os ind i jeres arrangement, og vores mødepakker indeholder alt dét, I skal bruge og har behov for til et succesfuldt dagmøde og konferencedøgn. Vi ved, hvor vigtigt det er, at du som arrangør ikke skal spekulere på, om der er kaffe nok eller få stress over, at en foredragsholder går ti minutter over tid til frokost. Vi tilpasser os efter jeres behov. Dine medarbejdere fortjener fuld forkælelse.” siger Lea Lohse, administrerende direktør hos Vejrø Gruppen, som ejer Stella Maris og Vejrø Resort. Rustik luksus på Vejrø Der er ikke mange øer, du kan kalde din egen, men sådan føles det at besøge naturen, den økologiske restaurant, de lækre værelser og de engagerede medarbejdere på Vejrø.

Alting er skabt til at opfylde dine ønsker om at skabe det perfekte forretningsarrangement. I kommer i nærkontakt med øen, både sanseligt og helt bogstaveligt, for den er hjertelig, jordnær og helt uprætentiøs. Ligesom Vejrø har sin helt egen stil og stemning, er der også en helt speciel åben dialog og plads til at tænke nyt midt mellem mark og hav, og det kan komme din virksomhed og kolleger til gode. Der er taget hånd om alting, så I bare skal koncentrere jer om det gode samvær, den spændende konference eller den samlende teambuilding. I kan blive rystet sammen i særlige events og arrangementer. Business og inspiration bringes i balance ved at krydre mødet med jagt, lerdueskydning, cykelture eller sejlads i havkajak.

”Jeres kokke er tættere på filosofiske krigermunke end flade håndværkere. Det smagte af hjerteblod, ære og hengivenhed. Når mad smager sådan, så er der den ægte report mellem mark, køkken og fad, og gæsten er ikke blot betalende kunde, men ægte gæst i bondens og kokkens hjem.” - Joakim Nikolaj Lilholt, CEO Tandlægeforeningen

”Vi ser, at strukturer og positioneringer falder bort. Man kommer tættere på kollegaerne og får et råt indblik i hinanden, så der er fuldt fokus på det, I er kommet for - hvad enten det er strategiudvikling eller fest,” siger Lea Lohse. ”Da øen, også i forretningsmæssig forstand, skiller sig ud, står vi også gerne til rådighed som case for bl.a. ledergrupper, der har brug for nye perspektiver på egne udfordringer. Det er også i spændingsfeltet mellem det rå øliv og det, I selv bringer med til øen, at de store idéer opstår. Og når I forlader Vejrø, vil I oftest også føle, at I tager et stykke af øen med jer.” Små steder – store effekter “Fordi både Vejrø og Stella Maris er små steder, er det ingen sag at skræddersy en dag eller et ophold til jer,” fortsætter Lea Lohse. “Netop vores størrelse gør det også muligt at få stederne helt eksklusivt. Dette giver nogle spændende muligheder, og kan have en stor effekt for de resultater jeres arrangement vil komme ud med”.

BÆREDYGTIGT ENERGIPROJEKT

På Vejrø tager vi del i den grønne omstilling. Øen er 100 pct. selvforsynende på energiområdet, da der ikke er kabler eller forbindelser til fastlandet.

Energiprojektet indbefatter et avanceret samspil mellem husstandsvindmøller, solcelleanlæg og batterilager, hvor vi bruger de energiressourcer, som er tilstede på øen. Vi fortæller gerne om projektet og fremviser data for øens samlede produktion.

I FÅR SÅ MEGET MERE END ET GODT MØDE Nyd de perfekte rammer, naturen og vandet, et fantastisk serviceniveau og et ærlig gastronomi tilberedt af gode, økologiske råvarer, mens I mærker, at vi lægger os i selen for at give jer den bedste oplevelse. Vi glæder os til at byde jer velkommen!

Priser: Mødedøgn på Stella Maris Fra kr. 2.425,Mødedøgn på Vejrø inkl. sejlads Fra kr. 3.225,-

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

VERDEN ER ÅBEN – MED DEN RETTE HJÆLP Det kan være en besværlig omgang at drive forretning i en lang række lande rundt om i verden. En ting er sprogbarrieren. Men alt det juridiske som bare at få lov til at komme ind i landet, kan være en stor udfordring.

vis man nogensinde har stået som virksomhed og skullet have en række danske medarbejdere til Vladivostok, Riyadh eller Shanghai, så ved man, der er meget mere i den manøvre end bare at bestille flybilletter og hotel. Visumdelen alene kan være en udfordring i lande, der ikke bare er åbne for alle og enhver, der vil ind og gøre forretninger hos dem. En af de største specialister herhjemme og i Norden, når det kommer til at hjælpe nordiske kunder med de udfordringer, der er i denne del af at drive virksomhed, er Comet Consular Services. Virksomheden hjælper virksomheder og privatpersoner med at få uproblematisk adgang til og dermed være i stand til at virke på udenlandske markeder lige så nemt og effektivt som herhjemme. Comet hjælper også med at få udenlandsk arbejdskraft gennem det mere og mere fintmaskede danske net af love, når det kommer til migration og arbejde. Ud over visumdelen er der også de juridiske aspekter, der er forbundet med at gøre forretning i et andet – ofte meget fremmedartet land. ”Vi hjælper med at få forretningsdokumenter og andre dokumenter legaliseret hos forskellige juridiske instanser, så man med sindsro kan gøre forretninger i udlandet,” siger Mikkel Wismann, der er COO hos Comet. Det kan dreje sig om en bred vifte af ting, man skal have hjælp med. Blandt andet patenter. Comet sørger så for, at disse dokumenter kom-

mer igennem de forskellige handelskamre hele vejen fra kundens server til den endeligt printede version i et givent land. På den måde hjælper virksomheden med at åbne verden for deres kunder. Det favnes godt af et af Comets mission ”We Open The World”. Det handler om, at man gennem sit arbejde åbner en ofte kompleks og tidsopslugende verden, så virksomheder kan gøre det de er bedst til – nemlig deres forretning.

Tænker nordisk – agerer globalt

Global Mobility er et af Comet Consulars særlige services. Men selvom det altså er globalt, er det hele meget rodfæstet i den nordiske måde at arbejde på. Vi er stolte af vores ophav. Vi kender nordiske kunder og virksomheder og deres behov. Vi er meget fokuserede på nordiske kunders behov. Vi ved, hvordan nordiske forretninger vil tages seriøst. Vi har forståelsen for den nordiske tilgang til og ikke mindst vigtigheden af den,” siger Mikkel Wismann og fortæller, at fokusen på kunden gennemsyrer hele virksomheden. Det forklares bedst gennem begrebet ”True Service”. ”Vi ønsker ikke at yde en 1 til 1 service. Men derimod en 1 til 2 service. Kunderne har et behov, og vi dobler op med løsninger via vores eksperter, der hele tiden at imødekomme kundens behov, før de egentlig er klar over det. Ved at foreudse, hvad næste spørgsmål fra kunden, kan være, når de har stillet det første,” siger Mikkel Wismann.

For ham og resten af virksomheden er kundeservicen kernen. Det handler blandt andet om, at man altid kan komme i kontakt med virksomheden. Både i Norden og andre steder. Det sker gennem Comets fem kontorer; to i Sverige, et i Finland, et i Norge og et i Danmark. Samtidig har man også en lang række agenter rundt om i verden. ”Vi har agenter, der kan det samme som os. De kender vores brand og ikke mindst den måde vi arbejder med deadlines,” siger Wismann. For selvom man arbejder i hele verden, så det nordiske ophav ekstremt vigtigt, men det er fra et nordisk perspektiv, det åbnes. Virksomheden CEO var med til lave Comet Consular Services tilbage i 80erne, og virksomheden er ikke ejet af en eller anden stor international kapitalfond, hvor bundlinjen er det vigtigste. Den er selvklart også vigtig her. Men vigtigst er noget andet – at ALLE løfter skal overholdes. ”Også selvom eksempelvis ambassaden ikke kan følge med og nå alle deadlines. Vi kan så kompensere via vores erfaring,” siger Wismann. Comet Consular Services har en stor portefølje af de største danske virksomheder. ”Det er ikke nogen hemmelighed, at vi har et større dansk rederi som kunde. Vi hjælper dem blandt andet med at skifte besætninger på deres fartøjer. Eksempelvis skal vi have en agent ud i en township i Sydafrika og møde de ansatte. Vi har så en ansat, der tager sig af det. Det skaber kæmpe værdi for rederiet,” siger Wismann.

Mikkel Wismann, COO hos Comet.

ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD I

TRENDS 2019:

GODE POTENTIALER, MEN OGSÅ HOVEDBRUD FOR DANSKE TRAVEL MANAGERS

Brexit, konsekvenser af prisvalideringsværktøjer, reminiscenser af GDPR og hvordan man dæmmer op for ’Missed Room Nights’. Det er nogle af de udfordringer travel managers står overfor i 2019, mens potentialerne findes i deleøkonomien, optimering af de rejsendes vilkår, på besparelser på hotel- og mødefronten og på NDC. Af Jon Arskog

ovedbrud. Et godt ord, der udtrykker tankevirksomhed omkring løsningen af de mere problematiske udfordringer. Dem kommer travel managerne til at have en del af – også i år, udtrykker Category Manager, Travel & Meetings i medicinalvirksomheden LEO Pharma og bestyrelsesmedlem i DBTA, Jens Liltorp. Udover hovedbruddene peger han også på de potentialer branchen har i tiden. ”Den helt store ubekendte er Brexit. Lige nu kører de fleste stadig ’business as usual’, men bliver det en ’hard Brexit’, er der risiko for, at det kommer til at forstyrre lufttrafikken mellem England og Europa. Det kunne være i form af landingsrettigheder, udfordringer i forhold til feeder-trafikken, eller ting som visakrav. Der er mange uafklarede i forhold til Brexit, men det er noget, man som travel manager og rejsebranche er nødt til at forholde sig til og have nogle backup-planer for,” siger Jens Liltorp. Han peger videre på udfordringen med at få implementeret GDPR. ”Det er min opfattelse, at der en del virksomheder, der stadig arbejder med at få GDPR plads. Det er jo meget konkrete og omfattende krav om persondatabeskyttelse, der har noget med travel management at gøre, da der sker en udveksling af persondata, når man booker rejser og der rapporteres frem og tilbage. Er det ikke på plads, kan virksomheden blive straffet for det, så det er stadig på dagsordenen i 2019.”

Nye værktøjer giver muligheder og udfordringer

Jens Liltorp er generelt positiv overfor den teknologiske udvikling, der er drevet af nye digitale værktøjer, men de kan afstedkomme både problemer og muligheder: ”Nogle af de nye ting er forskellige former for prisvalideringsværktøjer, fx i forbindelse med booking af fly og hotel. Når man booker, overvåges prisudviklingen indtil indtjekning finder sted. Det er positivt, da man kan opnå en billigere pris, hvis prisen falder efter bookingen er sket, men hvad bliver konsekvenserne af det markedsmæssigt? Umiddelbart er det jo i kundernes interesse, men det kan på sigt også fordreje markedet, fordi hotellerne kan tænkes at ville beskytte sig mod den tabte indtjening. Vil det betyde højere priser generelt, eller vil man se flere priser med krav om forudbetaling og ikke-refunderbare bookinger? Det tror jeg, at vi ser nogle svar på i løbet af året.”

Deleøkonomien gør sit indtog

Indenfor travel management har de seneste års udvikling af deleøkonomiske platforme været et ’no go’ i de fleste virksomheder, men det billede er, ifølge Jens Liltorp, ved at ændre sig. ”De bedst kendte eksempler er Airbnb og Uber, men der er kommet andre leverandører til, der er målrettet de forretningsrejsende. Jeg tror, at virksomhederne i den henseende i højere grad vil overveje sine politikker og leverandører og tage et

strategisk kig på mulighederne, hvor det er lovligt og sikkert at gøre det,” siger han og peger på, at kan livet på landevejen gøres lettere og mere komfortabelt, så kan det give bedre resultater på bundlinjen. ”Livet på landevejen kan være spændende, men også krævende, så der må vi tænke på, hvordan man sikrer fleksibilitet og bekvemmelighed og giver de rejsende de bedste muligheder for at løse opgaven for virksomheden. Hvis det betyder en anden slags bolig på rejsen, andre leverandører eller måder at booke på, og det kan gøres sikkert og uden at virksomhedens omkostninger stiger, så vil man se på det,” siger Jens Liltorp, der i det hele taget ser et større fokus på medarbejdernes vilkår på rejsen. ”Der tales i højere grad om ’traveller wellbeing’, hvor det at være forretningsrejsende griber så lidt ind i privatlivet som muligt, og hvor arbejdsopgaverne ikke hober sig op hjemme på kontoret, mens man er væk. Der hører jeg om virksomheder, hvor selve travel management funktionen flyttes fra Procurement Finance til HR, eller deles mellem afdelingerne, netop for at sikre medarbejdernes vilkår.”

Fortsat jagt på besparelser

Generelt kigger travel managerne altid på muligheder for at reducere omkostninger, og de er der, lyder det fra Jens Liltorp. ”Virksomhederne har en tendens til at kigge på rejsebureau- og flyomkostninger, men jeg tror, at potentialet i dag mest ligger på hoteller og på møder og events. Blandt andet er de såkaldte Missed Room Nights en kendt problematik, hvor anslået 40-50 pct. overnatninger bookes direkte hos hotellerne eller gennem virksomhederne, der skal besøges. Det betyder blandt andet, at virksomheden ikke får samlet omsætningen op og hverken kan bruge det som grundlag for at forhandle nye aftaler, eller følge op på anvendelse af aftalepartnere. Der er der et enormt besparelsespotentiale. Dertil kommer, at man heller ikke ved, hvor ens medarbejder er i tilfælde af en krisesituation, når der er booket udenom systemet,” siger han. Afslutningsvist peger han på fordelene ved NDC-systemerne (New Distribution Capability), der er et IATA-produkt, der vil opdatere den måde flybilletter sælges. ”Der er en hel revolution i gang i forhold til, hvordan flybilletter distribueres, præsenteres og sælges. NDC betyder, at flyselskaberne betydeligt hurtigere kan lægge nye priser i markedet og tilpasse deres tilbud til virksomhedernes behov på forskellige niveauer og med forskelligt indhold tilpasset bestemte rejsendes profiler. I 2020 er det ambitionen at NDC udgør 20 pct. af markedet. Det er en ny og spændende måde at arbejde med tingene på og for virksomheder med forretningsrejsende kan det give ny dimension, i stedet for at de skal købe en ’one size fits all’ løsning. Dermed kan NDC skabe mere værdi for alle.”

“

Der tales i højere grad om ’traveller wellbeing’, hvor det at være forretningsrejsende griber så lidt ind i privatlivet som muligt, og hvor arbejdsopgaverne ikke hober sig op hjemme på kontoret, mens man er væk. Der hører jeg om virksomheder, hvor selve travel management funktionen flyttes fra Procurement Finance til HR, eller deles mellem afdelingerne, netop for at sikre medarbejdernes vilkår.

”

Jens Liltorp er veteran indenfor travel management og bestyrelsesmedlem i DBTA. Til daglig er han Category Manager, Travel & Meetings i medicinalvirksomheden LEO Pharma, der er er en global virksomhed med afdelinger i mere end 60 lande – og produkter, der sælges i mere end 130 lande.

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

Foto: Mads Peter Iversen

BJERGTAGENDE NATUR OG GASTRONOMI I VERDENSKLASSE Flot natur, klippekyst, hvaler og søpapegøjer er det, de fleste forbinder med Færøerne. Men øerne byder også på gastronomi i verdensklasse, konferencehoteller og en infrastruktur, der gør Færøerne til et spændende bud på destinationen til firmaets næste konference.

lippeøerne, der rejser sig af Atlanterhavet, er for de fleste kendt for deres smukke, vilde natur, som man desværre skal rejse langt for at opleve. Men det er lidt en misforståelse. Ikke at Færøerne har spektakulær natur, den del er indiskutabel. Men øerne er faktisk ikke længere væk end en flyvetur på cirka to timer fra Københavns lufthavn til Vágar lufthavn – og derfra er afstandene små på den lille øgruppe. En returbillet til det nordatlantiske eventyr behøver ikke koste mere end knap 1.000 kr. Med op til tre daglige afgange – og op til fem i højsæsonen – er det også nemt at komme til Færøerne fra Danmark, da Færøernes nationale flyselskab flyver fra København dagligt og fra Billund flere gange om ugen. ”Norden er in, og vi oplever en øget interesse for de mere atypiske nordiske destinationer. Nordnorge, Grønland, Island og også Færøerne. Alle har prøvet en billig tur til Barcelona, og nu vil de gerne prøve et sted, hvor de aldrig har været før. Og et hvor kollegaerne ikke har været, ” siger Árni Olsen, der er salgs- og marketingschef i Atlantic Airways. Flere har fået øjnene op for Færøerne som feriedestination, men ifølge Árni Olsen giver øer-

ne også god mening som konference- eller teambuilding-destination. For tiden er rejsebranchen i vækst og flere steder på øerne bygges der nyt. Atlantic Airways bygger selv et firestjernet Hilton Garden Inn hotel- og konferencecenter kun 10 minutters gang fra Torshavns centrum, som vil stå klar i 2020. Allerede nu har f.eks. Nordens Hus og de store hoteller fine konferencefaciliteter. Og med Torshavn som base er de store naturoplevelser kun en kort køretur væk. ”Prismæssigt kan Færøerne sagtens måle sig med Danmark, og vi har en virkelig høj standard på restauranterne, ” fortæller Árni Olsen, der nævner øens fiskerestauranter, der har adgang til nogle af verdens bedste råvarer lige ud for hoveddøren. Hummer, havtaske, helleflynder og verdens bedste laks findes, ifølge marketingschefen, på Færøerne. Og det er ikke et synspunkt, han er alene med. Den nordiske restaurantguide White Guide har netop kåret Færøernes eneste Michelinrestaurant, Koks, til Danmarks næstbedste lige efter Geranium, der med sine tre Michelinstjerner stadig tager teten – men kongerigets næstbedste restaurant befinder sig altså højt mod nord i de naturskønne, øde omgivelser ved Leynavatn omkring 20 minutter fra Tórshavn. Her tryller

kokken Poul Andrias Ziska retter frem, der tager udgangspunkt i den vilde omkringliggende natur og i de gamle færøske madtraditioner. Og det er netop de friskfangede råvarer fra havet, der har fået guiden til at kåre Koks som Årets Fiske- og skaldyrsoplevelse. ”Færøerne kan føles langt væk fra Danmark, men rejsemæssigt er der ikke langt. Og så byder øerne på en helt anderledes naturoplevelse og fantastisk gastronomi, samtidig med at alt er tæt på. Det hele er komprimeret på lidt plads, og derfor er det let at komme rundt omkring - også selvom man kun har et par dage på øerne,” siger Árni Olsen.

Fakta om Færøerne og Atlantic Airways

Atlantic Airways råder over to nyere Airbus 319 og et Airbus 320 fra 2016. De har plads til henholdsvis 144 og 168 passagerer. Derudover råder selskabet også over to Leonardo AW139 -helikoptere, der flyver til de mindre øer og kan chartres til særflyvninger. De to helikoptere har plads til hver 12 passagerer og bistår desuden det færøske redningsberedskab. Til foråret får Atlantic Airways en helt ny Airbus A320neo, som har plads til 174 passagerer, og derudover er den også mere miljøvenlig, da den forbrænder op til

18pct. mindre brændstof. Selskabet flyver til flere destinationer i Europa alt fra Gran Canaria til Reykjavik og Paris som den nyeste destination på rutekortet, men hoveddestinationen er Danmark med afgange til og fra Kastrup, Billund og Aalborg. Enkeltbilletter koster fra 526 kroner. Det tager ca. 2 timer at flyve fra Kastrup lufthavn til Vágar på øen af samme navn – derfra tager turen til Tórshavn omkring 45 minutter i bus eller bil. Atlantic Airways er det eneste flyselskab i Europa, som bruger den satellitbaserede teknologi RNP AR 0.1, som gør det muligt for flyene at styre uden om områder med meget turbulens og derved også reducere CO2-udslippet. Systemet gør det også nemmere at lande i dårlig sigtbarhed og forbedrer dermed punktligheden og regulariteten. Atlantic Airways’ regularitet ligger på 99,8pct. Færøerne består af 18 øer og 11 holme, der i høj grad er forbundne med broer og tunneller. Ingen steder er der længere end 5 km til kysten. Der bor lige over 50.000 mennesker på Færøerne. Øernes hovederhverv er fiskeri og fiskeopdræt.

I ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD

HOLD MØDER OG KONFERENCER I UNIKKE OMGIVELSER På Færøerne kan konferencer eller møder være i autentiske omgivelser og med store gastronomiske og kulturelle oplevelser – det tiltrækker flere og flere virksomheder, der gerne vil være ’firstmovers’.

ærøerne rammer en trend, hvor det nordiske trækker. Det gælder naturligvis flere steder i Europa, men de skandinaviske lande sætter også pris på kvaliteterne ved Færøernes natur og kultur, når virksomhederne skal arrangere konferencer eller møder, som foregår i omgivelser lidt ud over det sædvanlige. Færøerne hører stadigvæk til de mere ukendte områder i verden, og det er ofte en fordel. “Mange mennesker har i dag været alle mulige steder i verden, og derfor er det lidt cool at komme til et sted, man ikke rigtig kender, og hvor kollegerne lige må Google for at finde ud af, hvad det er for noget. Det er værdiskabende i sig selv, og her på Færøerne er der stadig råt og upoleret. Det finder man ikke så mange steder på jorden efterhånden, og mange af de helt store virksomheder vil gerne være ’firstmovers’ på området,” fortæller Annleyg Lamhauge, Marketing Manager for møder hos Visit Færøerne og tilføjer, at når man bor i en storby, hvor luften mange steder er ved at være temmelig forurenet, så er det en fornøjelse at komme til Færøerne, hvor luften er ren, køerne ikke så lange og tempoet et helt andet, end man er vant til.

Faciliteter i top og gastronomi og natur ligeså

Faciliteterne er i top på Færøerne, der har firestjernede hoteller og femstjernede konferencesteder til rådighed. Annleyg Lamhauge fremhæver også den madkultur, der virkelig blomstrer for tiden. Det har resulteret i den første Michelinstjerne på Færøerne, men derudover er der også en række andre spændende restauranter af høj kvalitet. “I Tórshavn er der flere nye steder med autentisk mad som eksempelvis fisk, lam og forskellig

Anneleyg Lamhauge

sømad. Det er megahyggeligt, og der er virkelig mange muligheder. Vi har også en god infrastruktur, så det er nemt at komme rundt. Flere udbydere bruger naturen og sejler for eksempel ind i grotter, hvor man også kan spise, høre musik, m.m.,” forklarer hun og understreger, at der også er flere ikke action-prægede oplevelser, som middag i private hjem eller hjemmekoncerter.

Nemt og billigt at komme af sted - til ekstraordinær oplevelse

I dag er det nemt og billigt at komme til Færøerne med fly fra både Kastrup og Billund, og det er også muligt at sejle fra Hirtshals med mellemrum. Med forskellige mødepakker er der konkurrencedygtige priser, siger Annleyg Lamhauge, og påpeger, at der ovenikøbet er en oplevelse for livet oveni: “Det er en måde, hvor man også kan forkæle sine ansatte eller kunder ud over det sædvanlige. I dag er flybilletterne blevet meget billigere, og rejsetiden er ikke særlig lang, Det tager to timer med fly fra Kastrup Lufthavn, og så står man i en helt anden natur og kultur. Vores møde- og konferencekapacitet stiger også de næste par år. Vi havde en konference med 400 deltagere, som udfordrede vores kapacitet noget, men i 2020 fordobler vi vores kapacitet, så vi også kan tilbyde muligheder for større konferencer.”

Gastronomi på Færøerne

ANNONCETILLÆG & SPONSORERET INDHOLD I

ÆGTE KONFERENCEHOTEL MIDT I FÆRØERNES NATUR Hotel Føroyar ligger lige i Tórshavn med en fantastisk udsigt fra alle værelser og de ideelle rammer for møder og konferencer. Siden 1983 har Hotel Føroyar tilbudt konferencefaciliteter til lokale og udlændinge, der ville opleve Færøerne, mens de holdt konference. Mulighederne er tilstede, for der er 129 værelser i alt – 106 med den herlige udsigt over den dejlige natur, Tórshavn og øerne ude på vandet, og 23 værelser i vores annex, som er omringet af naturen og med bjergudsigt. Hotellet har fire stjerner og er placeret højt hævet over Tórshavn oppe på fjeldet, hvor deltagere kan gå i dybden og nyde naturen i pauserne. “Vi oplever, at mange af vores gæster bliver slået bagover af udsigten og får en indre ro af at opholde sig hos os. Vi er gearet til at håndtere mange gæster og kan servere mad til alle

størrelser af selskaber fra fire til 400. Vi afholder også mange fester og andre begivenheder for lokale, så køkkenet er i top og fokuserer på lokale retter, hvor faste menuer kan indgå i mødepakkerne, fortæller” Thora Augustinussen, Sales and Marketing Manager.

Større kapacitet og nysgerrighed

Hotel Føroyar er en del af Gist & Vist, som ejer flere kvalitetsrestauranter i Tórshavn og yderligere et par hoteller. Hotel Føroyar er det eneste firestjernede hotel på Færøerne, og i 2020 udvider til 195 værelser i alt, så der er en tro på fremtidens hotel- og konferencemarked på Færøerne. “Vi kan godt mærke, at flere og flere bliver nysgerrige og ser billeder herfra på de sociale medier, og vi bruger også ’ambassadører’ blandt

erhvervsledere, som kommer fra Færøerne, men arbejder i udlandet og fortæller om mulighederne for at afholde konferencer heroppe. Vi tror på udviklingen heroppe,” siger Thora Augustinussen.

LÆS MERE PÅ WWW.HOTELFOROYAR.COM