TourismusInformationssystem von Gran Canaria (SITGRAN)

Was ist SITGRAN?

Ein Data-Intelligence-System zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit des Tourismus auf Gran Canaria, das sich an die Tourismusfachleute auf der Insel richtet.

Das Tourismus-Informationssystem von Gran Canaria (SITGRAN) ist ein Open-Data-System für touristische Daten, das die stetige Verbesserung des Sektors und die Entscheidungsfindung unserer Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen unterstützt.

Das System integriert mehr als 40 öffentliche und private Datenquellen die dem Sektor in Form von interaktiven Visualisierungen und frei zugänglichen Dateien in ihrer Gesamtheit zur Verfügung stehen.

Damit bietet es die Möglichkeit, auf dynamische, einfache und intuitive Weise herauszufinden, welche Personen Gran Canaria besuchen, wofür sie sich interessieren und was sie von Gran Canaria halten

Die Daten stehen in Form von Statistiken zur Verfügung, die in verschiedene Kategorien unterteilt sind:

Touristisches Verhalten

Touristisches Angebot

Verkehrsanbindung

Ressourcen

Klima

Verpflichtung zur Qualität im Tourismus

Die Tourismusunternehmen und -dienstleister auf Gran Canaria streben kontinuierlich nach Exzellenz.

Das Reiseziel ist Teil des Projekts zur Verbesserung der Qualität von Reisezielen, das vom Staatssekretariat für Tourismus und dem Verband der spanischen Gemeinden und Provinzen gefördert wird. Das System für touristische Qualität am Reiseziel (SICTED) würdigt die vorbildliche Ausübung von Tätigkeiten in bis zu 36 verschiedenen Berufen, die mit dem touristischen Erlebnis und der Zufriedenheit der Besucher im Zusammenhang stehen.

Derzeit besitzen 248 Unternehmen aus 25 Tätigkeitsfeldern auf Gran Canaria die SICTED-Plakette, die ihr Engagement für Qualität anerkennt. Sie befinden sich sowohl in den Touristenzentren als auch im Inselinneren und arbeiten unermüdlich daran, die Zufriedenheit der Besucher zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken. Es sind Unternehmen und Dienstleistungen, die ihre Verpflichtung gegenüber dem Reiseziel und dem Kunden zum Ausdruck bringen, indem sie die konstante Qualität ihrer Leistungen sicherstellen, mit Liebe zum Detail und zur Umwelt arbeiten und stets bemüht sind, sich zu verbessern.

Gran Canaria verfügt außerdem über 26 Dienstleistungen und Unternehmen, die mit dem Q für touristische Qualität ausgezeichnet sind, einem Qualitätszertifikat für den Tourismussektor, das vom spanischen Institut für touristische Qualität (ICTE) verliehen wird.