El rol del mediador. Els límits del procés de mediació
Javier Wilhelm www.mediacionyconvivencia.es
“La ciudad ha de pensarse en categorías contradictorias y se realiza en el movimiento de sus contradicciones: • entre el orden y el caos, • entre lo público y lo privado, • entre la indiferencia y el compromiso ciudadano, • entre alienación e identificación” Daniel Innerarity. “El nuevo espacio público” www.mediacionyconvivencia.es
Convivència Establiment de relacions basades en l’acceptació del pluralisme i la diversitat social, aprofundint el diàleg com forma de RC. La convivència requereix d’una construcció activa.
www.mediacionyconvivencia.es
Gimenez, C en PUNTOS DE VISTA nº 1 – Cuadernos del Observatorio de las Migraciones y de la Convivencia Intercultural de la Ciudad de Madrid – Area de Gobierno de Empleo y Servicios a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Madrid - Abril/Mayo 2005
www.mediacionyconvivencia.es
Pichon Rivière, E.- El proceso grupal, E. Nueva Vision, 1999
www.mediacionyconvivencia.es
La mediació Comunitària Objetius:
-Reforçar l’exercici de la ciutadanía -Millorar la convivència ciutadana sobre la base del respecte per la diversitat -Superar la por i la desconfiança a l’altre -Facilitar l’empoderament social
-Enfortir els vincles socials
www.mediacionyconvivencia.es
Principis dels serveis de Mediació Ciutadana Voluntarietat i respecte
Inclusivitat i participació
Transformació
www.mediacionyconvivencia.es
Intervencions
Elise Lemaire et Jean Poitras, La constructión des rapports sociaux comme l’un des objectifs des dispositifs de médiation, Esprit Critique, 2004, Vol 6, n03
www.mediacionyconvivencia.es
BENEFICIS PER A LA POBLACIÓ
Llei de mediació en l’àmbit del dret privat de Catalunya 15/2009 • Mediadors professionals (dipl + formac) • Voluntarietat, confidencialitat, poder en les parts, imparcialitat del M. • Qualsevol conflicte entre persones i/o agrupacions, associacions • Conflictes derivats de la lley de P.H. • Conflictes de convivència ciutadana
www.mediacionyconvivencia.es
• Conflictes derivats de la coexistència cultural • Conf. en els que haurà una relació en el futur. • Caracter personalisim de les parts (no representants) • El M te capacitat d’avaluar la mediabilitat del cas. • Respecte per les iniciatives de les administracions locals www.mediacionyconvivencia.es
• En qüestions familiars s’obre el ventall a tots el problemes dins la familia (Filiació, adopció, acolliment) inclou als avis i nets, successions, empresa familiar, • Constitució d’una xarxa d’oficines d’informació i derivació a mediació en tot el territori. • Es crea el Centre de Mediació en l’Ámbit del Dret Privat a Catalunya.
www.mediacionyconvivencia.es
Reglament de la llei • Registre de mediadors • Registre de centres privats de mediació • Registre de Centres de Mediació Ciutadana:
www.mediacionyconvivencia.es
De la formaci贸 del mediador:
www.mediacionyconvivencia.es
Ajuda a cada part a entendre a l’altre
Ajuda a les parts a crear les seves pròpies solucions
Considera els problemes des de tots els angles
Es equidistant tot el temps
Explicita els diferents punts de vista del conflicte
PROJECTE COMMED Definició del perfil del mediador i disseny de metodologies d’avaluació i PROJECTE COMMED desenvolupament de competències Definició del perfil del mediador i disseny de metodologies d’avaluació i desenvolupament de competències
Perfil professional
Perfil professional
Unitats de competència
Planificar i realitzar processos de mediació Facilitar processos col·lectius de diàleg, decisió i negociació Sensibilitzar i difondre la mediació Dissenyar i planificar els serveis de mediació Realitzar el seguiment i l’avaluació del servei
Gestió del conflicte Funcionals
Negociació
Anàlisi i resolució problemes Creativitat i innovació
Escolta activa
Relacionals
Comunicació
Empatia Personals
Integritat / Confiabilitat
Autocontrol
Organització del treball
Optimització de recursos
Organitzacionals
Lideratge i direcció persones
LÍMITS DE LA MEDIACIÓ • Problemes de salut mental. • Toxicomanies , alcoholisme • Manca de voluntarietat.
www.mediacionyconvivencia.es
Requisits personals per participar en una mediació • • • • • •
Capacitat volitiva Assumpció de responabilitat en el conflicte Demanda d’ajuda d’un tercer Disponibilitat per a negociar Reconeixement de l’altre Plasticitat psíquica
www.mediacionyconvivencia.es
• • • •
Tipus de conflicte Casos de violència de gènere Intents de solució i resultats Intervencions d’altres professionals
www.mediacionyconvivencia.es
• Capacitat i medis per intervenir • Qüestions personals – Neutralitat • Saber i saber fer
www.mediacionyconvivencia.es
La Mediació com Estratègia Politica • • • • • •
del Paternalisme a la Delegació del Poder de la NO Resposta a la Prevenció i la Gestió de Ser Intermediaris a un Centre de Mediació La Mediació com un Dret La Seguretat Ciutadana La inclusió i visualització de la diversitat
www.mediacionyconvivencia.es
URBANIDAD: La capacidad de tramitar la inseguridad, la diferencia, la contradicción, la ambigüedad y la extrañeza. Bibliografia: Daniel Innerarity.- El nuevo espacio público, 122
www.mediacionyconvivencia.es
javier@mediacionyconvivencia.es @javierwilhelm javierwilhelm
www.mediacionyconvivencia.es