El rol del mediador: els límits del procés de mediació

El rol del mediador.

Els límits del procés de mediació

Javier Wilhelm www.mediacionyconvivencia.es

“La ciudad ha de pensarse en categorías contradictorias y se realiza en el movimiento de sus contradicciones: • entre el orden y el caos, • entre lo público y lo privado, • entre la indiferencia y el compromiso ciudadano, • entre alienación e identificación” Daniel Innerarity.

“El nuevo espacio público” www.mediacionyconvivencia.es

Convivència Establiment de relacions basades en l’acceptació del pluralisme i la diversitat social, aprofundint el diàleg com forma de RC. La convivència requereix d’una construcció activa.

www.mediacionyconvivencia.es

Gimenez, C en PUNTOS DE VISTA nº 1 – Cuadernos del Observatorio de las Migraciones y de la Convivencia Intercultural de la Ciudad de Madrid – Area de Gobierno de Empleo y Servicios a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Madrid - Abril/Mayo 2005

www.mediacionyconvivencia.es

Pichon Rivière, E.- El proceso grupal, E. Nueva Vision, 1999

www.mediacionyconvivencia.es

La mediació Comunitària Objetius:

-Reforçar l’exercici de la ciutadanía -Millorar la convivència ciutadana sobre la base del respecte per la diversitat -Superar la por i la desconfiança a l’altre -Facilitar l’empoderament social

-Enfortir els vincles socials

www.mediacionyconvivencia.es

Principis dels serveis de Mediació Ciutadana  Voluntarietat i respecte

 Inclusivitat i participació

 Transformació

www.mediacionyconvivencia.es

Intervencions

Elise Lemaire et Jean Poitras, La constructión des rapports sociaux comme l’un des objectifs des dispositifs de médiation, Esprit Critique, 2004, Vol 6, n03

www.mediacionyconvivencia.es

BENEFICIS PER A LA POBLACIÓ

Llei de mediació en l’àmbit del dret privat de Catalunya 15/2009 • Mediadors professionals (dipl + formac) • Voluntarietat, confidencialitat, poder en les parts, imparcialitat del M. • Qualsevol conflicte entre persones i/o agrupacions, associacions • Conflictes derivats de la lley de P.H. • Conflictes de convivència ciutadana

www.mediacionyconvivencia.es

• Conflictes derivats de la coexistència cultural • Conf. en els que haurà una relació en el futur.

• Caracter personalisim de les parts (no representants) • El M te capacitat d’avaluar la mediabilitat del cas.

• Respecte per les iniciatives de les administracions locals www.mediacionyconvivencia.es

• En qüestions familiars s’obre el ventall a tots el problemes dins la familia (Filiació, adopció, acolliment) inclou als avis i nets, successions, empresa familiar, • Constitució d’una xarxa d’oficines d’informació i derivació a mediació en tot el territori.

• Es crea el Centre de Mediació en l’Ámbit del Dret Privat a Catalunya.

www.mediacionyconvivencia.es

Reglament de la llei • Registre de mediadors • Registre de centres privats de mediació • Registre de Centres de Mediació Ciutadana:

www.mediacionyconvivencia.es

De la formaci贸 del mediador:

www.mediacionyconvivencia.es

Ajuda a cada part a entendre a l’altre

Ajuda a les parts a crear les seves pròpies solucions

Considera els problemes des de tots els angles

Es equidistant tot el temps

Explicita els diferents punts de vista del conflicte

PROJECTE COMMED Definició del perfil del mediador i disseny de metodologies d’avaluació i PROJECTE COMMED desenvolupament de competències Definició del perfil del mediador i disseny de metodologies d’avaluació i desenvolupament de competències

Perfil professional

Perfil professional

Unitats de competència

Planificar i realitzar processos de mediació Facilitar processos col·lectius de diàleg, decisió i negociació Sensibilitzar i difondre la mediació Dissenyar i planificar els serveis de mediació Realitzar el seguiment i l’avaluació del servei

Gestió del conflicte Funcionals

Negociació

Anàlisi i resolució problemes Creativitat i innovació

Escolta activa

Relacionals

Comunicació

Empatia Personals

Integritat / Confiabilitat

Autocontrol

Organització del treball

Optimització de recursos

Organitzacionals

Lideratge i direcció persones

LÍMITS DE LA MEDIACIÓ • Problemes de salut mental.

• Toxicomanies , alcoholisme • Manca de voluntarietat.

www.mediacionyconvivencia.es

Requisits personals per participar en una mediació • • • • • •

Capacitat volitiva Assumpció de responabilitat en el conflicte Demanda d’ajuda d’un tercer Disponibilitat per a negociar Reconeixement de l’altre Plasticitat psíquica

www.mediacionyconvivencia.es

• • • •

Tipus de conflicte Casos de violència de gènere Intents de solució i resultats Intervencions d’altres professionals

www.mediacionyconvivencia.es

• Capacitat i medis per intervenir • Qüestions personals – Neutralitat • Saber i saber fer

www.mediacionyconvivencia.es

La Mediació com Estratègia Politica • • • • • •

del Paternalisme a la Delegació del Poder de la NO Resposta a la Prevenció i la Gestió de Ser Intermediaris a un Centre de Mediació La Mediació com un Dret La Seguretat Ciutadana La inclusió i visualització de la diversitat

www.mediacionyconvivencia.es

URBANIDAD: La capacidad de tramitar la inseguridad, la diferencia, la contradicción, la ambigüedad y la extrañeza.

Bibliografia: Daniel Innerarity.- El nuevo espacio público, 122

www.mediacionyconvivencia.es

javier@mediacionyconvivencia.es @javierwilhelm javierwilhelm

www.mediacionyconvivencia.es