Les relations commerciales au Maroc: une question de chimie, "Savoir-faire" expérience et de sagesse. Blog TMC Maroc Consulting . Publie par Pedro Verdasco.(*) Fevrier 2013
TMC & Partners / Bureau Pedro Verdasco. Maroc-Espagne « Alchimie personnelle » : Les espagnoles bien positionnés au Maroc, amis de ses amis marocaines,…. Avec le soutien de ce personnes spéciales et sélectionnés, vous gagneront beaucoup. 14 km de mer nous éloignent, seulement deux frontières nous séparent, nous partageons de nombreuses similitudes, mais aussi de nombreuses différences, En tout cas, nous sommes censés nous comprendre. Le Maroc n’est pas seulement ce voisin visible de la côte de Cadiz et de l’Almeria, si près que vous pouvez presque atteindre et toucher, c’est aussi le voisin avec qui on a beaucoup plus en commun que nous le pensons. "Il y a beaucoup plus de choses qui nous unissent que nous divise" Huit cents ans d'histoire parallèle, du passé de l’Andalousie musulmane au présent de l'immigration bilatérale (Les Marocains constituent la deuxième plus grande communauté étrangère en Espagne et en espagnol chaque jour augmente la population déplacée à travailler / vivre au Maroc) nous ont apporté au cours des siècles des relations économiques et commerciales entre les deux pays qui se reflète certainement dans la vie actuelle des deux pays. Non seulement par l'histoire. Mais Par coutumes marocaines et espagnoles, avons beaucoup à voir entre nous comme est le cas pour un marocain et quelqu’un du Moyen-Orient, en dépit de quelques différences dans d'autres aspects.
TMC Maroc Consulting, S.A.
www.tmcmarruecos.com ; www.facebook.com/tmc.marruecos Avenue Mohamed V. 6 eme étage Email: pv@tmcmarruecos.com Telef: 00 212 539 94 18 20. 00 212 808 363 795
Un Marocain qui visitent les églises de style de l’art mudéjar d'Aragon les trouvera très proche de l'architecture de leur pays, un Espagnol qui se déplace à travers le centre de la ville de Tétouan, la capitale de l'ancien protectorat espagnol ou Tanger reconnaîtra dans plusieurs de ses rues, de nombreuses villes espagnoles sans oublié que notre langue est bien comprise (et souvent parlé) dans le nord, cependant l'arabe et le français sont les langues officielles du pays
Alchimie personnelle: Les espagnoles bien positionné au Maroc Avec le soutien de ces personnes spéciales et sélectionnés, vous gagneront beaucoup. Malgré des similitudes évidentes, il y a de grands contrastes qui se trouvent accentués lors de la conclusion d’affaires et qui traitent principalement des différentes conceptions du temps dans le détroit.
Mettez de côté vos préjugés et ne comparer pas le marchandage dans un marché où les négociations commerciales, doivent être établie de manière professionnelle avec d'excellents cadres techniques et professionnelles marocains. Cependant, gardez cela à l'esprit parce que, comme dans un souk, où le prix des articles dépend fortement de l’Alchimie personnelle entre l'acheteur et le vendeur. Dans les entreprises au Maroc, parvenir à un accord dépend de deux facteurs de l’Alchimie personnelle, du statut/positionnement, de la réputation, des références de l’interlocuteur, et aussi des raisons purement commerciales.
Et pour ce faire, tant qu'il faut de la patience, et ayant entrepris adéquatement les fonctions relatives aux actions marketing, des visites personnelles, d’une analyse détaillée du temps du processus de transport, Adapter les budgets à la culture et aux coutumes de chacun des 18 SECTEURS STRATÉGIQUES de l'économie marocaine en plein essor. TMC Maroc Consulting, S.A.
www.tmcmarruecos.com ; www.facebook.com/tmc.marruecos Avenue Mohamed V. 6 eme étage Email: pv@tmcmarruecos.com Telef: 00 212 539 94 18 20. 00 212 808 363 795
La même chose s’applique au processus de prise de décision. Celles-ci sont toujours prises au plus haut niveau, ce qui implique aussi du temps et de la patience, mais ce qui est dit lors d'une réunion en face des autres peut être révoquée ou nuancée en privé. "N’oubliez pas que le temps emporte les paroles" et de saisir dans les documents de travail les CONCLUSIONS obtenus, des facteurs que les gestionnaires, les acheteurs et les négociateurs marocains apprécient grandement.
Une grave erreur, supposé BRISER les engagements entrepris, comme une augmentation des prix, qui n’a pas été correctement effectué la conversion des euros pour dirhams, ou encore l’analyse des coûts de transport, d'assurance et d'autres frais.
Depuis que l'honneur ou à la dignité personnelle sont des valeurs fondamentales pour les marocains, ce qu’on peut dire en public doit être mis dans un contexte dans lequel il est important de ne pas etre clair devant les autres ou d'essayer de plaire (et donc, rester bien fasse à eux-mêmes) à son homologue. D'où l'importance de la connaissance personnelle ou d'établir un bon réseau de contacts avec qui vous pouvez parler librement et d'égal à égal en privé, toujours en utilisant comme support des personnes POPULAIRE DE RÉFÉRENCE, comme par exemple à des espagnoles "bien positionné "dans le pays.
L’accueil et de sa relation dans l'entreprise C’est dans cette ligne mince séparant le personnel du professionnel et le public du privé où les marocains de déplacent comme des poissons dans l'eau, ajoutant a cela leurs sens aigu de l'hospitalité, une coutume sociales sophistiquées (mais cela puisse paraître, nous devons savoir comment bien nous accoutumé à leurs tradition) manger et boire à leur façons, et en parlant de nourriture, cuisine de première classe. Dans tous les pays, particulièrement au Maroc, pour faire des affaires, nous devons d'abord bien connaître: les relations virtuelles, téléphone, Internet, sont bien pris en charge, mais devraient être complétées nécessairement par des CONTACTS PERSONNEL, TMC Maroc Consulting, S.A.
www.tmcmarruecos.com ; www.facebook.com/tmc.marruecos Avenue Mohamed V. 6 eme étage Email: pv@tmcmarruecos.com Telef: 00 212 539 94 18 20. 00 212 808 363 795
une action qui éliminent méfiance et insécurité dans l'acheteur marocain. Si on ne tiens pas compte de cet aspect, notre projet sera voué à l'échec. Pour ce faire rien de mieux qu’une célébration autour d’une table dans un bon restaurant ou encore dans une maison privée, une invitation à visiter les bureaux et succursales de sociétés étrangères qui cherchent à vendre leurs produits ou commercialiser ses services.
Ne soyez pas surpris de ne pas parler affaires dans ces premières réunions et n'ayez pas l'impression que vous avez perdu du temps: l’objectif est de rencontrer et de voir s’il est possible de parvenir à des accords. Ne jamais refuser l'aimable hospitalité ainsi que la tradition marocaine à l'égard du thé et du café est un point essentiel, considérez cela comme une stratégie pour déformaliser les réunions.
Ne jamais agir avec arrogance, l'humilité dans les affaires est apprécié dans toutes les civilisations de négociateurs. La chimie personnelle Marocaine, l'empathie, est quelque chose que vous avez ou que vous n’avez pas, mais une personne peut certainement faire en sorte que ça se produise ou, dans un cas contraire, que ça ne se produise jamais. Donc, évitez la politique interne ou ceux gore de la politique bilatérale entre l'Espagne et le Maroc, et de discuter de l'héritage historique, la musique ou le football commune (marocaine suivre avec passion le championnat espagnol et sont passionnés et devrait BARCELONA MADRID). Tous les produits en provenance d'Espagne, sont assimilés à la qualité, tout comme les Espagnols, ils sont produits allemands ou japonais.
Finalement, les voisins ont presque toujours des problèmes de coexistence, mais comme le feu Roi Hassan II avait dit un jour, espagnol et marocain, en tant que voisins, nous sommes condamnés à nous comprendre. Et il avait raison.
TMC Maroc Consulting, S.A.
www.tmcmarruecos.com ; www.facebook.com/tmc.marruecos Avenue Mohamed V. 6 eme étage Email: pv@tmcmarruecos.com Telef: 00 212 539 94 18 20. 00 212 808 363 795
(*) Publie par Blog TMC Maroc Consulting / Pedro Verdasco. •
Directeur TMC Maroc Consulting / www.tmcmarruecos.com .
Conseiller Brugues Maroc " Chemical in Motion " / www.brugues.com
Résident du Maroc. •Plus de 20 ans d'expérience dans le développement et la coordination des affaires et multinat., PME et les institutions opérant à l’international (Maroc, Europe. Espagne , Algerie, Portugal, Brésil, Gibraltar,Belgique et îles Canaries).
•Il a été délégué- directeur de la Confédération Général Entreprises Galicie au Maroc ,directeur du marketing et de l'analyse du marché à ALCATEL-Fycsa, responsable des études marketing / européennes à IPSOS-Eco Conseil et président de la Jeune Chambre de Commerce.
•Il a développé de nombreux projets au Maroc et en Espagne (identification et recherche DISTRIBUTEURS, études de faisabilité, analyse de marché, stratégies de conception d'affairesMarketing) pour diferents entreprises dans les secteurs de l’informatique, chimie, construction, l'ingénierie, logistique, transports, automobile, sécurité privée, médecine, santé, énergie renouvelable, engins, travaux publics, Agriculture et Pêche, Textile…
•Habitué à diriger la consolidation, la création, la mise en œuvre et le développement de nouvelles entreprises: constitution de sociétés, analyse du marché, sélection / formation du personnel, mise en œuvre et exécution des actions commerciales et marketing, le contrôle et l'analyse économique et financière.
•En plus de son profil en tant que chef de projet, consultant, analyste de marché et stratège en marketing, a un ESPRIT D’ENTREPRISE ÉPROUVÉ ainsi que dans la GESTION , LA NÉGOCIATION et COMMERSIALISATION
•Directeur projet Fondation INCYDE / Institut création d'entreprise du Conseil supérieur des chambres de commerce ; Socintec / IBV-Banque BBVA: Conseil-Direction des " CLUSTER stratégiques ". TMC Maroc Consulting, S.A.
www.tmcmarruecos.com ; www.facebook.com/tmc.marruecos Avenue Mohamed V. 6 eme étage Email: pv@tmcmarruecos.com Telef: 00 212 539 94 18 20. 00 212 808 363 795