paper

E¶.A¶.

A¶.TO¶.

TO¶.AYT. AYT.¶EP. ¶EP.AN. AN./ R.DEC. / R.DEC.ADM. ADM.LOC. LOC.DEV. DEV.REG. REG./ R. / R.DEC. DEC.LOC. LOC.GOV. GOV.REG. REG.DEV. DEV. E¶.

GENTRIFICATION Definition, Types of Intervention, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΓΝΩΣΗΣ ΣΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Definition, of intervention, ConcernsTypes of Gentrification Της κυρίας Μαρ. ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΗ Concerns M.Sc. Διαχείρ. Ανθρωπ. Πόρων

26

1. Η Γνώση στο περιβάλλον εργασίας

By Mr. George-Sp. C. ATHANASOPOULOS Στο εμπορικό περιβάλλον γνώση πρέπει τοποθετηθεί σε Harvardεργασίας University,η Graduate Schoolνα of Design, Student, τρεις βασικούς τομείς:

By Mr. George-Sp. C. ATHANASSOPOULOS Architect α) Ανάγκες των πελατών, Student of the School of Architecture β) Το ενδιαφέρον για τις μεθόδους και Technical University of Crete γ) Το σύνολο της γνώσης (Gamble και Blackwell, 2001).

1. Introductory Defining the concept Κάθε μέλος approach: του Οργανισμού πρέπει να κατανοήσει πώς η εργασία του 1.

Introductory approach: Defining the concept συμβάλλει στην εκπλήρωση των Greek αναγκών των πελατών και πώς τα BC, προϊόντα και ANTISTHENIS, the ancient philosopher, (444 BC - 370 Athens), ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, (444 BCσυνέχεια, -“principle”: 370 BC,τα Athens), οι υπηρεσίες παρέχουν πελατειακή αξία. Στη μέλη among otherτης wiseεπιχείρησης heritage he left us, he established a great the among other wise heritage leftthe us,definition he established aπου greatηof“principle”: the του Οργανισμού πρέπει να he κατανοήσουν τον of τρόπο εργασία acquisition of knowledge starts with the content concepts.τους acquisition of εργασία knowledge starts withΤο theτελευταίο of the content of concepts. επηρεάζει την άλλων. της διαδικασίας είναι η Based, therefore, on των this “principle” indefinition a first, ifμέρος not final, approach, the term 1 (and therefore, on this “principle” inindicated aο first, if (in not final, approach, the term ροή Based, της γνώσης από άτομο σε άτομο, που καθένας πρέπει να σε urban gentrification) is the area ofκατανοήσει Planning) (or gentrification 1 (and urban gentrification gentrification) isarea, indicated (in thefrom area of Οργανισμού Planning) (or ποικίλους το “refining” θέμα με of τοa city οποίο οιthe εργαζόμενοι του Sociology asβαθμούς well), as the removal this, (in various ασχολούνται. Η γνώση πρέπει να ρέει συνεχώς στον Οργανισμό. Η μετάδοση των Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various ways), of social groups, usually of low-income and the placement there of artists, γνώσεων άλλους και η νέας γνώσης, όπως there περιγράφεται ways), ofπρος social groups, usually ofκαταγραφή low-income and the placement of artists, the operation ofτους art galleries, restaurants, etc. However this “change”, regardless of από τον Nonaka (1991),καθώς και τους Nonaka και Takeuchi (1995), οι οποίοι the operation of art galleries, restaurants, etc.

However this “change”, regardless whatever other consequences has, results also rising of land prices (and theof εξετάζουν την έννοια της γνώσης από άποψη φαύλου κύκλου γνώσης. Ο whatever other consequences has, την results alsoενός rising of land prices (and the potential relative speculation). κύκλος αυτός περιλαμβάνει τέσσερεις βασικές μορφές αλληλεπίδρασης μεταξύ potential relative speculation).

The term gentrification is found at first in the UK in early 1960s and it refers to άρρητης και ρητής γνώσης: The term gentrification found atpeople first in the UK in early 1960s and itareas refersofto the then observed trend ofiswealthy to buy property in poor a. κοινωνικοποίηση, the then observed trend wealthy sometimes people to there buy property in poor areas London, upgrade them, stay of themselves and thus old residents areof b. εξωτερίκευση, London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents are being indirectly “squeezed”. c.indirectly συνδυασμός καιphenomenon is included in the work of Sociologist Ruth being “squeezed”.

A description of this d. εσωτερίκευση A description of this phenomenon is situations included inwere the recorded work of Sociologist Ruth GLASS at the same period, while similar in other major Η ροή της γνώσης από άτομο σε άλλο άτομο έχει ως αποτέλεσμα τις GLASS at the same period, while similar situations were recorded in other major cities in Western countries, by other Researchers. συλλογικές προσπάθειες για την ολοκλήρωση προγραμμάτων ελέγχου για την cities in Western countries, by other Researchers.

Since then, the issue has preoccupied several scholars and for its more ενισχύσει οργανωτικής Sinceτης then, the issue αποτελεσματικότητας. has several below, scholars andthe for various its more comprehensive approach arepreoccupied being summarized from comprehensive approach are being summarized below, from the various interpretations of the phenomenon of gentrification, the following: 2. Ρητή και Άρρητη Γνώση interpretations the phenomenon thecategory following: In a sense, theof phenomenon is dueof togentrification, a trend of a new of social groups Σύμφωνα με τους Gamble&Blackwell (2001), μπορούμε να διαχωρίσουμε to “return” to the city, leaving the purlieus for several reasons: high costs in money την γνώση που αποκτάμε σε ρητή (explicit), άρρητη γνώση (tacit) και and time to travel from the purlieus to downtown, where work place is, lack of the ενσωματωμένη (embedded) γνώση. Η ρητή γνώση μεταδίδεται με το προφορικό termat comes from Sociologist Ruth GLASS, 1912-1940.

Ruth search GLASS for wasbetter born in sense1.ofThe safety the distributed residencies outside town centres, και γραπτό λόγο, την άρρητη την αποκτάμε με την εμπειρία καιentitled: την Berlin, where she made her first studies. In 1932 she published an important study services of health, education, entertainment “at the heart of the city”,movements (possibly)for Youth Unemployment. same year she left Germanyκαι andδιάφορες after continuous ενσωματωμένη με τηνThe παρατήρηση, την ανάλυση τεχνικές. lower living cost of, in “withdrawal” from private car access markets, etc.where studies and research Geneva, Prague, London and(2001), Neweasier Yorkεντοπίζουν she came to back London, Σύμφωνα με τους Gamble & Blackwell τιςtoδιαδικασίες in According 1943 she published studies regarding cityphenomenon planning. In 1950 sheto became teacher in the to another approach, the is due a systematic and αναγνώρισης τωνof London, υφιστάμενων πηγών γνώσης, καθώς και Her τηνpublic ανακάλυψη University informal College where she continued her social research. action and long-term effort by organized groups, manufacturers, brokers of buying κρυμμένης στα δεδομένα και πληροφορίες. Αυτή ENGLISH η γνώσηDICTIONARY. βρίσκεται her work areγνώσης characterized by a passion for τις justice.

See also: COLLINS and selling real estate, etc., for theCodepreciation initially of part of the urban web,και in 10th edit.

Wil. COLLINS SONS AND Ltd.εκτός, Londonόπως 2009.

WIKIPEDIA: The Free Encyclopedia: τόσο εντός του Οργανισμού όσο και σε πελάτες, προμηθευτές Gentrification: G. ALEXANDRI: http://www.uncanny.net/ wetzel/gentry.htm aσυνεργάτες, variety of κ.λ. ways, in order Abstract. to achieve the “assisted”, “voluntary”, (actually

2521 11

E¶.A¶.

A¶.TO¶.

TO¶.AYT. AYT.¶EP. ¶EP.AN. AN./ R.DEC. / R.DEC.ADM. ADM.LOC. LOC.DEV. DEV.REG. REG./ R. / R.DEC. DEC.LOC. LOC.GOV. GOV.REG. REG.DEV. DEV. E¶.

GENTRIFICATION Definition, Types of Intervention, Definition, of intervention, ConcernsTypes of Gentrification Concerns

 Ρητή γνώση (Explicit knowledge): διαχείριση εγγράφων, συλλογή πληροφοριών, «εξόρυξη» δεδομένων, κειμένου κ. λ. Είναι χρήσιμη και σημαντική.  Η άρρητη γνώση (Tacit knowledge): Περιλαμβάνει εργαλεία και πρακτικές, όπως έρευνες για αναζήτηση γνώσης, ερωτηματολόγια, ατομικές συνεντεύξεις, συνεντεύξεις σε ομάδα, ομάδες εστίασης και παρατήρηση. Έχει ένα πιο περιορισμένο και έμμεσο ρόλο.  Ενσωματωμένη γνώση (embedded knowledge): περιλαμβάνει τη

By Mr. George-Sp. C. ATHANASOPOULOS παρατήρηση, ανάλυση, τεχνικές αντιστροφής, και εργαλεία μοντελοποίησης που Harvard University, Graduate School of Design, Student, προσδιορίζουν ότι η γνώση αποθηκεύεται σε προϊόντα, διαδικασίες κ.λ.

By Mr. George-Sp. C. ATHANASSOPOULOS Architect Student of the School of Architecture

2.1. Ρητή Γνώση Technical University of Crete Η ρητή γνώση συνήθως καταγράφεται, κωδικοποιείται και μερικές φορές 1. Introductory approach: Defining the concept ορίζεται ως η γνώση που κάνει αναφορά στα γεγονότα (Brown & Duguid, 1998).

1.

Introductory approach: Defining the concept Επομένως, είναι αρκετά εύκολο να εντοπισθεί, ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher,αποθηκευτεί (444 BC - 370και BC,ανακτηθεί Athens), (Wellman, 2009).

ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, (444 BC 370 BC, Athens), among other wise heritage he left us, he established a great “principle”: the Πολλοί θεωρητικοί θεωρούν τη ρητή γνώση λιγότερο σημαντική among other wise heritage he leftthe us,definition he established a great the acquisition of knowledge starts with of theως content of“principle”: concepts.

(Brown Duguid 1991; Cook&Brown &approach, Williams acquisition of knowledge starts with theindefinition of the content of concepts.

Based,&therefore, on this “principle” a1999; first, ifBukowitz not final, the1999). term 1 (and urban Θεωρείται φύσης και δεν μπορεί περιέχει την πλούσια εμπειρία της Based,απλοϊκής therefore, on this “principle” inνα a first, if (in not final, approach, the term gentrification) is indicated the area of Planning) (or gentrification 1ώστε τεχνογνωσίας, μπορεί να παράγει πλεονέκτημα. gentrification (and urban gentrification) isarea, indicated (in thefrom areathis, of Planning) (or Sociology as well), asνα the “refining” of a cityδιαρκές theανταγωνιστικό removal (in various Η ρητή γνώση βρίσκεται σε: βάσεις δεδομένων, υπομνήματα, σημειώσεις, Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various ways), of social groups, usually of low-income and the placement there of artists, έγγραφα, (Botha et al.,usually 2008). ways), ofκ.λ. social groups, of low-income and thethis placement of artists, the operation of art galleries, restaurants, etc. However “change”,there regardless of the operation of art galleries, restaurants, etc.

However this “change”, regardless whatever other consequences has, results also rising of land prices (and theof 2.2.relative Άρρητη Γνώση whatever otherspeculation). consequences has, results also rising of land prices (and the potential Η γνώση αυτής της μορφής οριστεί αρχικά τον Polanyi (1966). potential relative speculation).

The term gentrification is foundέχει at first in the UK inαπό early 1960s and το it refers to Μερικές φορές χαρακτηρίζεται ως η τεχνογνωσία Know-how (Brown & Duguid, The term gentrification found atpeople first in the UK in early 1960s and itareas refersofto the then observed trend ofiswealthy to buy property in poor 1998) καιupgrade αναφέρεται στην διαίσθηση. Με βάσηtoτην του δύσκολο the then observed trend wealthy sometimes people buyεμπειρία property inείναι poor areas London, them, stay of themselves there and thus old residents areof να καθορίσει κανείς τις γνώσεις που έχει. Για αυτό το λόγο, η άρρητη γνώση London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents are being indirectly “squeezed”. συχνά εξαρτάται από ένα ευρύτερο πλαίσιο και τον προσωπικό χαρακτήρα being indirectly “squeezed”.

A description of this phenomenon is included in the work of Sociologist Ruth (Nonaka, A description ofperiod, this phenomenon is situations included inwere the recorded work of Sociologist Ruth GLASS at1994). the same while similar in other major Η άρρητη γνώση θεωρείται επίσης ως η πιο πολύτιμη πηγή γνώσης, και το GLASS at the same period, while similar situations were recorded in other major cities in Western countries, by other Researchers. πιο πιθανό είναι countries, να οδηγήσει σε Researchers. σημαντικές ανακαλύψεις στον Οργανισμό cities in Western by other Since then, the issue has preoccupied several scholars and for its more (Wellman, 2009).the Οι Blackwell&Gamble (2001), συνδέουν την έλλειψη Since then, issue has several scholars andthe forεστίασης, its more comprehensive approach arepreoccupied being summarized below, from various στην άρρητη γνώση, άμεσα με are τη μειωμένη ικανότητα γιαbelow, καινοτομία και βιώσιμη comprehensive approach being summarized from the various interpretations of the phenomenon of gentrification, the following: ανταγωνιστικότητα. interpretations the phenomenon thecategory following: In a sense, theof phenomenon is dueof togentrification, a trend of a new of social groups Ο Polanyi (1966), αναφέρει επί του θέματος τα εξής χαρακτηριστικά: to “return” to the city, leaving the purlieus for several reasons: high costs in money φανταστείτε να προσπαθεί κανείς να γράψει ένα άρθρο που θα μεταφέρει με and time to travel from the purlieus to downtown, where work place is, lack of the ακρίβεια το πώς μπορεί κάποιος να διαβάσει τις εκφράσεις του προσώπου ενός 1.of The termat comes from Sociologist Ruth GLASS, 1912-1940.

Ruth search GLASS for wasbetter born in sense safety the distributed residencies outside town centres, άλλου ότι θα ήταν she σχεδόν αδύνατο να μεταφέρω μια Berlin,ατόμου. where sheΕίναι madeπροφανές her first studies.

In 1932 published an important study entitled: services of health, education, “at the heart of the (possibly) διαισθητική κατανόηση απόentertainment όσαsheσυγκεντρώθηκαν μετά απόcity”, τόσα χρόνιαfor Youth Unemployment.

The same year left Germany and after continuous movements lower living cost of, in “withdrawal” from private access markets, etc.where studies andκαι research Geneva, Prague, London and car Neweasier York she came to back to σε London, εμπειρίας πρακτικής. Σχεδόν όλοι οι Επαγγελματίες βασίζονται αυτή τη in According 1943 she published studies regarding cityphenomenon planning. In 1950 sheto became teacher in the to another approach, the is due a systematic and μορφή της γνώσης. Έτσι π.χ. ένας IT (Information technology) ειδικός, θα University informal College of London, where she continued her social research. brokers Her public action and long-term effort by organized groups, manufacturers, of buying αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα με βάση εμπειρία καιCOLLINS τη διαίσθησή του. Θα ήταν her work are characterized by a passion forτην justice.

See also: ENGLISH DICTIONARY. and selling real estate, etc., for the depreciation initially of part of the urban web, in 10th edit.

Wil. COLLINS SONS AND Co Ltd. London 2009.

WIKIPEDIA: The Free Encyclopedia: πολύ δύσκολο γι 'αυτόν να κωδικοποιήσει τις γνώσεις του σε ένα έγγραφο, που Gentrification: G. ALEXANDRI: http://www.uncanny.net/ wetzel/gentry.htm aθα variety of ways, in order Abstract. to achieve the “assisted”, “voluntary”, (actually μπορούσε να μεταφέρει την τεχνογνωσία του σε έναν αρχάριο. Αυτός είναι

252127 11

E¶.A¶.

A¶.TO¶.

TO¶.AYT. AYT.¶EP. ¶EP.AN. AN./ R.DEC. / R.DEC.ADM. ADM.LOC. LOC.DEV. DEV.REG. REG./ R. / R.DEC. DEC.LOC. LOC.GOV. GOV.REG. REG.DEV. DEV. E¶.

GENTRIFICATION Definition, Types of Intervention, Definition, of intervention, ConcernsTypes of Gentrification Concerns ένας λόγος για τον οποίο η εμπειρία εκτιμάται ιδιαίτερα σε ένα συγκεκριμένο

πεδίο στην αγορά εργασίας. Η άρρητη γνώση βρίσκεται στο μυαλό των ανθρώπων. Περιλαμβάνει

By Mr. George-Sp. C. ATHANASOPOULOS πολιτιστικές πεποιθήσεις, αξίες, στάσεις, νοητικά μοντέλα, κλπ., καθώς και Harvard University, Graduate School of Design, Student, δεξιότητες, ικανότητες και τεχνογνωσία et al., 2008).

By (Botha Mr. George-Sp. C. ATHANASSOPOULOS Architect Student of the School of Architecture Technical University of Crete

28

2.3. Ενσωματωμένη γνώση Η Ενσωματωμένη γνώση αναφέρεται στη γνώση που είναι κλειδωμένη σε 1. Introductory approach: the concept διαδικασίες, προϊόντα, τον Defining πολιτισμό, τις από μακρού ακολουθούμενες 1.

Introductory approach: Defining the concept πρακτικές, έργα τέχνης, ή δομές (Horvath 2000 ; Blackwell&Gamble, Η ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, (444 BC - 370 BC, 2001).

Athens), γνώση είναι ενσωματωμένη είτε επίσημα, όπως μέσω μιας πρωτοβουλίας ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, (444 BC 370 BC, Athens), among other wise heritage he left us, he established a great “principle”: the διαχείρισης τηνheritage αναγνώριση και γενίκευση χρήσης κάποιας ωφέλιμης among other wise leftthe us,definition he established a great the acquisition ofγια knowledge startshe with of the content of“principle”: concepts. συνήθειας ή ανεπίσημα όπου ο Οργανισμός την χρησιμοποιεί και την εφαρμόζει acquisition of knowledge starts with theindefinition the content of concepts.

Based, therefore, on this “principle” a first, if of not final, approach, the term στα Based, άλλα δύο 1είδη therefore, on this “principle” is inindicated a first, if (in notthe final, approach, the term (andγνώσης. urban gentrification) area of Planning) (or gentrification 1 (and urban gentrification) is indicated (in the area of Planning) (or gentrification Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various 3.Διαχείριση γνώσης και μεταβλητές Sociology as well), as the “refining” of a city area, the fromthere this, of (inartists, various ways), of social groups, usually ofοι low-income andτης theremoval placement 3.1. Έννοια της Διαχείρισης Γνώσης ways), of social groups, usually of low-income and the placement there of artists, the operation of art galleries, restaurants, etc. However this “change”, regardless of Η Διαχείριση Γνώσης μπορεί να οριστεί, ότι είναι η διαδικασία βάσει the operation of art galleries, restaurants, etc.

However this “change”, regardless whatever other consequences has, results also rising of land prices (and της theof οποίας γίνεται ό, speculation). τι χρειάζεται γιαhas, να results αξιοποιήσει στο (and έπακρο whatever other consequences also ένας risingΟργανισμός of land prices the potential relative τους πόρους της γνώσης (Fernandez, Conzalez & Sabherwal, 2004). Αυτό που potential relative speculation).

The term gentrification is found at first in the UK in early 1960s and it refers to χρειάζεται ναgentrification αναφερθεί είναι μιαat ποικιλία δραστηριοτήτων πουto The term found first in the UK in early 1960s and itareas refers the then observed trend ofiswealthy people toπιθανών buy property in poor of συμμετέχουν στη Διαχείριση Γνώσης και οι διαδικασίες αυτές σε γενικές γραμμές the then observed trend wealthy sometimes people to there buy property in poor areas London, upgrade them, stay of themselves and thus old residents areof προορίζονται για να: London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents are being indirectly “squeezed”. α)ανακαλύψουν νέες γνώσεις, being indirectly “squeezed”.

A description of this phenomenon is included in the work of Sociologist Ruth β) καταγράψουν τιςphenomenon υπάρχουσες, is included in the work of Sociologist Ruth A description ofperiod, this GLASS at the same while similar situations were recorded in other major γ)μοιράζονται τις γνώσεις τους με τους άλλους were και recorded in other major GLASS at the same period, situations cities in Western countries, bywhile othersimilar Researchers. δ) εφαρμόσουν τις γνώσεις τους (Davenport & Prusak, 2000). cities in Western countries, bypreoccupied other Researchers.

Since then, the issue has several scholars and for its more Η εφαρμογή της γνώσης θα πρέπει να υποστηρίζεται από συστήματα Since then, the issue has preoccupied several below, scholars andthe for its more comprehensive approach are being summarized from various Διαχείρισης Γνώσηςapproach και πρέπειare να being γίνει ενσωμάτωση των νέωνfrom τεχνολογιών και comprehensive summarized below, the various interpretations ofέχουν the phenomenon of gentrification, the following: μηχανισμών που αναπτυχθεί για να υποστηρίξουν τις παραπάνω τέσσερις interpretations the phenomenon thecategory following: In a sense,Διαχείρισης theof phenomenon is dueof togentrification, a trend of a new of social groups διαδικασίες της Γνώσης (Wilkesmann, Wilkesmann & Virgillito, to “return” to the leaving the purlieus for severalεπηρεάζει reasons: high costs in money 2007). Ο Zaim etcity, al. υποστήριξε ότι η τεχνολογία τη διαδικασία της and time to travel from the purlieus to downtown, where work place is, lack ofτου the Διαχείρισης της Γνώσης και ο Οργανισμός πρέπει να αξιολογεί την απόδοση 1.of The termat comes from Sociologist Ruth GLASS, 1912-1940.

Ruth search GLASS for wasbetter born in sense safety the distributed residencies outside town centres, συστήματος (Zack, 2001). Διαχείριση Γνώσης έχει ήδη Berlin, whereΔιαχείρισης she made herΓνώσης first studies.

In 1932 sheΗpublished an της important entitled: services of health, entertainment “at heart of the city”,study (possibly) αναγνωριστεί ως education, σημαντικός παράγοντας γιαthe την ανταγωνιστικότητα μιαςfor Youth Unemployment.

The same year she left Germany and after continuous movements lower living cost of, από “withdrawal” from private car access markets, etc.where studies and research in Geneva, Prague, London andπου Neweasier York cameηto back to London, επιχείρησης. Ένα τα πλεονεκτήματα έχει she είναι επιτάχυνση της in According 1943 she published studies regarding cityphenomenon planning. In 1950 sheto became teacher in the to another approach, the is due a systematic and διαδικασίας πρόσβασης στην επιθυμητή γνώση. Επίσης, βοηθά τους Διαχειριστές University informal College of London, where she continued her social research. brokers Her public action and long-term effort by organized groups, manufacturers, of buying να σωστές αποφάσεις, όλες τιςENGLISH γνώσεις για τα herλάβουν work are characterized by a passionπαρέχοντάς for justice. Seeτους also: COLLINS DICTIONARY. and selling real estate, etc., for theCodepreciation initially of part the urban web, in 10th edit. Wil. COLLINS SONS AND Ltd. ίσως London 2009.

The Free Encyclopedia: πραγματικά προβλήματα, βασιζόμενοι και στοWIKIPEDIA: αξίωμα ότιof «ο manager κάνει Gentrification: G. ALEXANDRI: Abstract. http://www.uncanny.net/ wetzel/gentry.htm aτα variety of ways, inενώ order to achieve the “assisted”, “voluntary”, (actually πράγματα σωστά, ο Διαχειριστής (Ηγέτης) κάνει τα σωστά πράγματα».

2521 11

E¶.A¶.

A¶.TO¶.

TO¶.AYT. AYT.¶EP. ¶EP.AN. AN./ R.DEC. / R.DEC.ADM. ADM.LOC. LOC.DEV. DEV.REG. REG./ R. / R.DEC. DEC.LOC. LOC.GOV. GOV.REG. REG.DEV. DEV. E¶.

Σχήμα1:Επεκτεταμένη Πυραμίδα Γνώσης GENTRIFICATION Definition, Types ofΔιαχείρισης Intervention, Definition, of intervention, ConcernsTypes of Gentrification Concerns

By Mr. George-Sp. C. ATHANASOPOULOS Harvard University, Graduate School of Design, Student,

By Mr. George-Sp. C. ATHANASSOPOULOS Architect Student of the School of Architecture Technical University of Crete

1. Introductory approach: concept Πηγή: Jean-Baptiste P.L. Faucher,Defining André M. the Everett, Rob Lawson, (2008) "Reconstituting 1.

Introductory approach: Defining the concept (444 ANTISTHENIS, theJournal ancient Greek philosopher, - 370 BC, –Athens), knowledge management", of Knowledge Management, Vol.BC 12 Iss: 3, pp.3 16

ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, BC -“principle”: 370 BC, Athens), among other wise heritage he left us, he established(444 a great the among wise heritage left us,definition he established a greatof“principle”: 3.2.other Διαχείριση Γνώσης και Οργανωσιακή acquisition of knowledge startshe with the ofμάθηση the content concepts. the acquisition of knowledge starts with Αντισθένης, theindefinition the content of concepts. Ο αρχαίος Έλληνας φιλόσοφος το αξίωμα: Based, therefore, on this “principle” a first, διετύπωσε if of not final, approach, the term 1σοφίας Based, on this “principle” inindicated a first, if (in notthe final, approach, term «αρχήtherefore, ονομάτων επίσκεψις». Ακολουθώντας αυτό το the αξίωμα (and urban gentrification) is area of Planning) (or gentrification 1 (and urban gentrification) is indicated (in the area of Planning) (or gentrification επιχειρείται η as οριοθέτηση της έννοιας της Γνώσης. Ως εισαγωγικό Sociology as εδώ well), the “refining” of a cityΔιαχείριση area, the removal from this, (in various Sociology as well), as the of a διάκριση city area, removal fromthere this, of (inartists, various βήμα είναι χρήσιμο να“refining” γίνει μια μεταξύ των ακατέργαστων ways), of social groups, usually of low-income andthe the placement ways), of social groups, usually of low-income and the placement there of artists, πληροφοριών (δεδομένα) και των γνώσεων (Edwards, 1994). Οι ακατέργαστες the operation of art galleries, restaurants, etc. However this “change”, regardless of the operation of art galleries, restaurants, etc.

However this “change”, regardless πληροφορίες μπορεί να είναι ευρέως διαθέσιμες σε έναν μεγάλο αριθμό whatever other consequences has, results also rising of land prices (andαπό theof whatever other consequences results also rising landναprices (and the Οργανισμούς, αλλά μόνο ορισμένοιhas, Οργανισμοί θα είναι σεof θέση μετατρέψουν potential relative speculation). potential relative speculation). τις The πληροφορίες σε σχετικές αυτήand τη γνώση term gentrification is γνώσεις found at και firstνα inχρησιμοποιήσουν the UK in early 1960s it refersγια to The term gentrification found first in the UK in earlyπραγματοποιείται 1960s and itareas refersof να επιτύχουν τους στόχους Οιatμέθοδοι με buy τις οποίες ηto the then observed trend ofisτους. wealthy people to property in poor the then observed trend wealthy people to there buy in poor areas μετατροπή των πληροφοριών σε σχετικές γνώσεις είναιproperty γνωστές ως Στρατηγικές London, upgrade them, stay of themselves sometimes and thus old residents areof London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents are της Διαχείρισης Γνώσης. Σχετικά με τη Διαχείριση Γνώσης στον τομέα των being indirectly “squeezed”. being indirectly “squeezed”. επιχειρήσεων, γίνεται διάκριση μεταξύ της πρώτης και της δεύτερης γενιάς A description of this phenomenon is included in the work of Sociologist Ruth Στρατηγικών Γνώσης. Ενώ η πρώτηin γενιά επικεντρώθηκε στην A description ofperiod, this phenomenon is situations included the recorded work of Sociologist Ruth GLASS at the Διαχείρισης same while similar were in other major συστηματοποίηση και τον έλεγχο της υπάρχουσας γνώσης και την ανταλλαγή GLASS at the same period, while similar situations were recorded in other major cities in Western countries, by other Researchers. γνώσεων μέσα the σε έναν has Οργανισμό, στονseveral αντίποδα η δεύτερη γενιά των cities in Western countries, bypreoccupied other Researchers.

Since then, issue scholars and for its more Στρατηγικών Διαχείρισης Γνώσης έχει στραφεί προς την ενίσχυση των συνθηκών Since then, the issue has preoccupied several scholars and for its more comprehensive approach are being summarized below, from the various για την παραγωγή και την αξιοποίηση καινοτομίας καιbelow, τη δημιουργία comprehensive approach are being summarized from theγνώσης various interpretations of the phenomenon of gentrification, the following: (McElroy, 2000). interpretations the phenomenon thecategory following: In a sense, theof phenomenon is dueof togentrification, a trend of a new of social groups Οι προκλήσεις και τα πλεονεκτήματα της Διαχείρισης Γνώσης, to “return” to the city, leaving the purlieus for several reasons: high costs inφυσικά, money συνδέονται με τις from προκλήσεις και ταtoπλεονεκτήματα της οργανωσιακής μάθησης, and time to travel the purlieus downtown, where work place is, lack of the καθώς στον τομέα της Sociologist διεθνούς ανάπτυξης αυτά δύο search σύνολα 1.of The termat comes from Ruth GLASS, 1912-1940.

Ruth GLASS wasσυχνά born in sense safety the distributed residencies outside town τα centres, for better εξετάζονται κοινού. Όπως και με τις δύο γενιές των Στρατηγικών της Berlin, where από she made her first studies.

In 1932 she published an important study entitled: services of health, education, entertainment “at the heart of the city”,movements (possibly) Youth Unemployment. same yearτου sheΟργανισμού left Germany να andμαθαίνει after continuous Διαχείρισης Γνώσης, ηThe ικανότητα από προηγούμενεςfor lower living cost of, in “withdrawal” from private access to markets, etc.where studies and research Geneva, Prague, and car Neweasier York she back to London, εμπειρίες μπορεί να διαιρεθεί σε London στρατηγικές πρώτηςcame καιbecame δεύτερης τάξης in According 1943 she published studies regarding cityphenomenon planning. In 1950 sheto teacher in the to another approach, the is due a systematic and (Argyris, 1992). ΗLondon, πρώτηwhere σειρά στρατηγικών μεριμνά γιαHer «μονού βρόχου University College of she continued her social research. public action and long-term informal effort by organized groups, manufacturers, brokers of buying her work areμε characterized passion for justice.

See also: COLLINS ENGLISH DICTIONARY. μάθηση», στόχο τηby aδιόρθωση και τροποποίηση των πρακτικών του and selling realCOLLINS estate, etc., for theCodepreciation initially of part of the urban web, in 10th edit. Wil. AND Ltd. 2009.

WIKIPEDIA: The Free Encyclopedia: Οργανισμού, ώστε ναSONS ταιριάζουν με London τη συνήθη ακολουθούμενη πολιτική. Η G. ALEXANDRI: http://www.uncanny.net/ wetzel/gentry.htm a Gentrification: variety of ways, in order Abstract. to achieve the “assisted”, “voluntary”, (actually δεύτερη σειρά στρατηγικών είναι αυτές του «διπλού βρόχου μάθησης». Στη

252129 11

E¶.A¶.

A¶.TO¶.

TO¶.AYT. AYT.¶EP. ¶EP.AN. AN./ R.DEC. / R.DEC.ADM. ADM.LOC. LOC.DEV. DEV.REG. REG./ R. / R.DEC. DEC.LOC. LOC.GOV. GOV.REG. REG.DEV. DEV. E¶.

GENTRIFICATION Definition, Types of Intervention, Definition, of intervention, ConcernsTypes of Gentrification Concerns

30

περίπτωση αυτή τα δεδομένα, οι στόχοι και οι στρατηγικές του Οργανισμού παρακολουθούνται, αξιολογούνται και ελέγχονται. Οι Οργανισμοί οι οποίοι μαθαίνουν, υιοθετούν δημιουργική προσέγγιση στο άγνωστο, και με τον τρόπο αυτό εξασφαλίζουν την ενασχόληση όλων των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα και τους προτρέπουν να χρησιμοποιήσουν την ευφυΐα τους και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς τους. Είναι απαραίτητο και απαιτείται να έχουν όλοι ικανότητες ανώτερου επιπέδου και όχι

By Mr. George-Sp. C. ATHANASOPOULOS μονό αυτοί που βρίσκονται στην ηγεσία.

Harvard University, GraduateηSchool Design, Προς αυτή τη κατεύθυνση πραγματοποιείται αλλαγήof αυτή μεStudent, εύκολα

By Mr. George-Sp. C. ATHANASSOPOULOS Architect εργαλεία και μεθόδους. Πρέπει να γίνει κτήμα όλων ότι πρόκειται για Student of the School of Architecture επαγγελματική κουλτούρα και όχι ένα εφήμερο πρόγραμμα αλλαγής διαδικασιών.

Technical University of Crete (Dess & Picken, 1999) 1. Introductory approach: Defining the concept 1. 4.

Introductory approach: theέναν concept Εξέταση Διαχείρισης Γνώσης σε Οργανισμό ANTISTHENIS, the ancientDefining Greek philosopher, (444 BC - 370 BC, Athens), Η Διαχείριση Γνώσης αρχικά αναπτύχθηκε για(444 να ανταποκριθεί σε δύο ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, BC -“principle”: 370 BC, Athens), among other wise heritage he left us, he established a great the δύσκολες προκλήσεις που έχουν προσδιοριστεί από τις μεγάλες επιχειρήσεις, among other wise heritage leftthe us,definition he established a greatof“principle”: the acquisition of knowledge startshe with of the content concepts. που αναζητούν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε μια διευρυνόμενη και υψηλής acquisition of knowledge starts with theindefinition the content of concepts.

Based, therefore, on this “principle” a first, if of not final, approach, the term πληροφόρησης αγορά.onΗthis πρώτη είχε ωςinστόχο να λειτουργήσει 1 (and Based, therefore, “principle” a first,ηifεπιχείρηση notthe final, approach, the term urban gentrification) is indicated (in area of Planning) (or gentrification 1 καλύτερα και με βάση πληροφορίες, που ήταν αδόμητες θεσπίζοντας τρόπους gentrification (and urban gentrification) indicated (in thefrom areathis, of Planning) (or Sociology as well), as the “refining” of a cityisarea, the removal (in various τόσο άντλησης νέων πληροφοριών, όσο και διατήρησης καταγεγραμμένων Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various ways), of social groups, usually of low-income and the placement there of artists, πληροφοριών. Η groups, άλλη πρόκληση ήταν η αναζήτηση σε συνηθισμένα ways), of social usually of low-income and απαντήσεων thethis placement of artists, the operation of art galleries, restaurants, etc. However “change”,there regardless of επιχειρησιακά ερωτήματα που αυξάνονταν συνεχώς, ως απόρροια όλο και πιο the operation of art galleries, restaurants, etc.

However this “change”, regardless whatever other consequences has, results also rising of land prices (and theof πολύπλοκων καιconsequences γρήγορα μεταβαλλόμενων απαιτήσεων, στο πλαίσιο της whatever other potential relative speculation). has, results also rising of land prices (and the ασκούμενης δραστηριότητας (Figallo & Rhine, 2002). potential relative speculation).

TheΑυτή term gentrification is found at first in the UK in early 1960s and it refersμε to η προσέγγιση ονομάζεται διαδρομή του in«σκοπού της and γνώσης», The term gentrification iswealthy found atpeople first in the UK early 1960s itareas refersofto the then observed trend of to buy property in poor στόχο τη observed συλλογή trend βασικών wealthy δεδομένων και to την πουof the then people buyδιαμόρφωση property in τρόπων poor areas London, upgrade them, stay of themselves sometimes there andπροχωρήσει thus old residents are καθορίζουν και κατευθύνουν τον Οργανισμό στο πώς θα προς την London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents are being indirectly “squeezed”. επιτυχία. Ξεκινά “squeezed”. με τη συλλογή δεδομένων, την αποθήκευση και τη διαχείριση being indirectly A και description this phenomenon is included the workτων of Sociologist ροών Ruth τους αξιοποιείofof τις ικανότητες αναζήτησης και in ανάλυσης A description this phenomenon is situations included inwere the recorded work ofδιάφορων Sociologist Ruth GLASS at the same period, while similar in other major δεδομένων απόsame τουςperiod, οικονομολόγους που σχετίζονται με την inαγορά, την GLASS at the while similar situations were recorded other major cities in Western countries,το by μάρκετινγκ other Researchers. παραγωγή, τις πωλήσεις, και το ανθρώπινο δυναμικό (Figallo & cities in Western countries, bypreoccupied other Researchers.

Since then, the issue has several scholars and for its more Rhine, 2002).

Since then, the issue has several below, scholars andthe for various its more comprehensive approach arepreoccupied being summarized from comprehensive approach are being summarized below, from the various interpretations of the phenomenon of gentrification, the following: 4.1. Ανάπτυξη και ο ρόλος του ανθρώπινου δυναμικού στη interpretations the phenomenon thecategory following: In a sense,Γνώσης theof phenomenon is dueof togentrification, a trend of a new of social groups Διαχείριση to “return” to the city, leaving the purlieus forπλεονέκτημα several reasons: in money Το πιο σημαντικό ανταγωνιστικό για high τις costs περισσότερες and time to travel the purlieus to downtown,και where work place lack of the επιχειρήσεις είναιfrom οι δεξιότητες, η τεχνογνωσία η εμπειρία του is, ανθρώπινου 1.of The termat from Sociologist Ruth GLASS, 1912-1940.

Ruth search wasbetter born in sense safety the distributed outside town centres, for δυναμικού που comes διαθέτουν. Έτσι residencies οι εργαζόμενοι σκοπεύοντας και GLASS στην απόκτηση Berlin, where she made her first studies. In 1932 she published an important study entitled: services of health, education, entertainment “at the heart of the city”,movements (possibly) περισσότερων απολαβών πρέπει χρησιμοποίηση καιfor Youth Unemployment.

The same yearνα sheεπιδιώκουν left Germanyδιατήρηση, and after continuous lower living cost of, “withdrawal” from private car easier access to markets, etc.where studies andτων research in Geneva, London and New York she came back to London, μεταφορά γνώσεων τουςPrague, στην επιχείρηση (Murphy & Verma, 2008). in According 1943 published studies regarding city planning. In 1950 she the to another approach, phenomenon is due tobecame a systematic and Ο she άνθρωπος στο πλαίσιο τηςthe Διαχείρισης Γνώσης παίζει σεteacher σχέσηin με University informal College of London, where she continued her social research. brokers Her public action and long-term effort by organized groups, manufacturers, of buying άλλους παράγοντες όπως π.χ. η τεχνολογία, το κεντρικότερο ρόλο για την her work are characterized by a passion for justice. See also: COLLINS ENGLISH DICTIONARY. and selling real estate, etc., for theCo depreciation initially of part of the urban web,και in αναγνώριση, τη δημιουργία, την εξοικονόμηση, τη διάρθρωση, τη μεταφορά 10th edit. Wil. COLLINS SONS AND Ltd. London 2009.

WIKIPEDIA: The Free Encyclopedia: Gentrification: G. των ALEXANDRI: wetzel/gentry.htm aτην variety of ways, inγνώσεων. order Abstract. to Ως achieve the “assisted”, (actually αξιολόγηση εκhttp://www.uncanny.net/ τούτου η διοίκηση “voluntary”, των εργαζομένων είναι

2521 11

E¶.A¶.

A¶.TO¶.

TO¶.AYT. AYT.¶EP. ¶EP.AN. AN./ R.DEC. / R.DEC.ADM. ADM.LOC. LOC.DEV. DEV.REG. REG./ R. / R.DEC. DEC.LOC. LOC.GOV. GOV.REG. REG.DEV. DEV. E¶.

GENTRIFICATION Definition, Types of Intervention, Definition, of intervention, ConcernsTypes of Gentrification Concerns

σημαντικός παράγοντας σε έναν Οργανισμό. Αν ο ανθρώπινος παράγοντας σε έναν Οργανισμό δε θεωρηθεί σημαντικός στο πλαίσιο της Στρατηγικής της Διαχείρισης Γνώσης, θα απαξιωθεί με συνέπεια η επιτυχία κάθε πρωτοβουλίας της Διαχείρισης Γνώσης να διακυβεύεται (Richter, 2008). Το κλειδί για την ενδυνάμωση του ανθρώπινου δυναμικού ενός Οργανισμού είναι η αποτελεσματική ηγεσία. Ο ρόλος του ηγέτη της επιχείρησης είναι να δημιουργήσει ένα περιβάλλον

By Mr. ATHANASOPOULOS όπου όλοι οι εργαζόμενοι μπορούν να George-Sp. αναπτύξουνC.τις ικανότητές τους, Harvard Graduate Design, Student, υλοποιώντας τους στόχους της. ΟιUniversity, πραγματικοί ηγέτεςSchool πρέπειofνα θεωρούν τους

By Mr. George-Sp. C. ATHANASSOPOULOS Architect εαυτούς τους σαν εύκολα μεταβαλλόμενους ανθρώπινους πόρους που Studentακροατών, of the School of Architecture αναλαμβάνουν ρόλους εκπαιδευτών, δασκάλων, υποστηρικτών University of Crete ανάλογα με τις ανάγκες των υφισταμένων τους καιTechnical όχι ως διαχειριστών της εξουσίας. Οι λέξεις που περιγράφουν το ρόλο του ηγέτη, είναι η έμπνευση, η 1. Introductory approach: Defining the concept εμπιστοσύνη, η δέσμευση και το όραμα.

1. Introductory approach: the concept (444 BC - 370 BC, Athens), ANTISTHENIS, the ancientDefining Greek philosopher, ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, (444 BC -“principle”: 370 BC, Athens), among4.2. other wise heritage heΔιαχείριση left us, he established a great the Μεταβλητές για τη Γνώσης (Μοντέλο SECI) among other wise heritage he leftthe us,definition he established a greatof“principle”: the acquisition of knowledge starts with of the content concepts. Οι δυναμικές της δημιουργίας της γνώσης, η σημασία της άρρητης γνώσης acquisition of knowledge starts with theindefinition of the content of concepts.

Based, therefore, on this “principle” a first, if not final, approach, the term και η μετατροπή της σε ρητή γνώση απετέλεσαν αντικείμενο διαφόρων Μελετών.

1 Based, therefore, on this “principle” is inindicated a first, if (in notthe final, approach, the term urban gentrification) area Planning) (or gentrification Μία εξ αυτών, (and σημαντική είναι εκείνη των Nonaka καιofTakeuchi, The 1ιδιαίτερα gentrification (and urban gentrification) is indicated (in the area of Planning) (or Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various Knowledge Creating Company. Η κεντρική ιδέα της, είναι ότι η δημιουργία της Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various ways), socialΟργανισμούς groups, usually of low-income andτης theμετατροπής placement there of artists, γνώσηςofστους επιτυγχάνεται μέσω της γνώσης: η ways), of social groups, usually ofσεlow-income and Η thethis placement there of artists, the operation of art galleries, restaurants, However “change”, regardless of υπάρχουσα γνώση μετατρέπεται «νέαetc. γνώση». βάση της δημιουργίας της the operation ofconsequences art galleries, restaurants, etc.also However regardless whatever other has, results of land prices (and γνώσης στους Οργανισμούς είναι η μετατροπή της rising ρητήςthis σε “change”, άρρητη γνώση καιthe τοof whatever other consequences has, results also rising of land prices (and the potential speculation). αντίθετο. relative Οι Nonaka και Takeuchi δε θεωρούν τη ρητή και την άρρητη γνώση σαν potential relative speculation).

The termαποκλειόμενες gentrificationαλλά is found at first in the UK inοντότητες. early 1960sΈνα andαπό it refers to αμοιβαίως ως συμπληρωματικές τα πιο The term gentrification is found at first in the UK in early 1960s and it refers the then observed trend of wealthy people to buy property in poor areas of γνωστά μοντέλα στην κατεύθυνση της δημιουργίας και αξιοποίησης της γνώσηςto the επιχειρήσεις then observed trend of wealthy people to there buy & property in (1995). poor areas London, upgrade them, stay themselves sometimes and thus old residents areof στις είναι το μοντέλο SECI των Nonaka Takeuchi Ένας London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents are being indirectly “squeezed”. Οργανισμός μπορεί να δημιουργεί και να αξιοποιεί την γνώση από τη συσχέτιση being indirectly “squeezed”.

A description this phenomenon is included in theNonaka work of&Sociologist Ruth. μεταξύ ρητής και of άρρητης γνώσης (Nonaka 1991, 1994; Takeuchi, 1995) A description ofένα thisμοντέλο, phenomenon is situations included inwere the work of Sociologist Ruth GLASS atπροτείνει the same period, whileτο similar inδημιουργίας other major Ο Nonaka οποίο προβλέπει μια recorded διαδικασία GLASS at the same period, while similar situations were recorded in other major cities in Western countries, by other Researchers.

– παραγωγής γνώσης με τέσσερις τρόπους, και το οποίο ονομάζει ‘διαδικασία cities in Western countries, bypreoccupied other Researchers.

Since then, the issue has several scholars for its more SECI’. Μέσω αυτής της διαδικασίας συνεχούς παραγωγής καιand αξιοποίησης της Sinceη then, has preoccupied several below, scholars andthe for various its comprehensive approach areγνώση beingεξαπλώνονται, summarized γνώσης, ρητή the καιissue άρρητη και σε from ποιότητα καιmore σε comprehensive approach are being summarized from the various ποσότητα, απόofτο άτομο στην ομάδα, και στη συνέχεια σε ολόκληρη την interpretations the phenomenon of gentrification, thebelow, following: interpretations the phenomenon thecategory following: επιχείρηση.

In a sense, theof phenomenon is dueof togentrification, a trend of a new of social groups to “return” to the city, leaving the purlieus for several reasons: high costs in money Σχήμα 1: Μοντέλο SECI and time to travel from the purlieus to downtown, where work place is, lack of the 1.

The term comes from Sociologist Ruth GLASS, 1912-1940.

Ruth search GLASS for wasbetter born in sense of safety at the distributed residencies outside town centres, Berlin, where she made her first studies. In 1932 she published an important study entitled: services of health, education, entertainment “at the heart of the city”, (possibly) Youth Unemployment. The same year she left Germany and after continuous movements for lower living cost of, in “withdrawal” from private access markets, etc.where studies and research Geneva, Prague, London and car Neweasier York she came to back to London, in According 1943 she published studies regarding cityphenomenon planning. In 1950 sheto became teacher in the to another approach, the is due a systematic and University informal College of London, where she continued her social research. brokers Her public and long-term effort by organized groups, manufacturers, ofaction buying her work are characterized by a passion for justice. See also: COLLINS ENGLISH DICTIONARY. and selling realCOLLINS estate, etc., for theCodepreciation initially of part of the urban web, in 10th edit. Wil. SONS AND Ltd. London 2009.

WIKIPEDIA: The Free Encyclopedia: G. ALEXANDRI: http://www.uncanny.net/ wetzel/gentry.htm a Gentrification: variety of ways, in order Abstract. to achieve the “assisted”, “voluntary”, (actually Πηγή: (Νονάκα & Τακεούτσι, 2001)

252131 11

E¶.A¶.

A¶.TO¶.

TO¶.AYT. AYT.¶EP. ¶EP.AN. AN./ R.DEC. / R.DEC.ADM. ADM.LOC. LOC.DEV. DEV.REG. REG./ R. / R.DEC. DEC.LOC. LOC.GOV. GOV.REG. REG.DEV. DEV. E¶.

GENTRIFICATION Definition, Types of Intervention, Definition, of intervention, ConcernsTypes of Gentrification Concerns

32

ΔΙΕΥΚΡΙΝΗΣΕΙΣ: 1. Κοινωνικοποίηση (Socialization): Αποτελεί το πρώτο στάδιο δημιουργίας γνώσης μέσα στην επιχείρηση. Στο στάδιο της κοινωνικοποίησης δημιουργείται και διαμοιράζεται άρρητη γνώση που απεκτήθη μέσω άμεσης εμπειρίας από άτομο σε άτομο.

2. Εξωτερίκευση (Externalization): Η εξωτερίκευση είναι το στάδιο στο οποίο εκφράζεται η άρρητη γνώση μέσω διαλόγου και προβληματισμού. Αυτή η

By Mr. C. ATHANASOPOULOS φάση πραγματοποιείται μεταξύ ατόμου και George-Sp. ομάδας. Σε αυτό το στάδιο η άρρητη Harvard University, Graduate School of Design, Student, γνώση γίνεται ρητή.

By Mr. George-Sp. C. ATHANASSOPOULOS Architect 3. Συνδυασμός (Combination): Στο στάδιο του συνδυασμού of the School of Architecture συστηματοποιείται και εφαρμόζεται η ρητή Student πλέον γνώση και πληροφορία. Η Technical University of Crete γνώση μεταφέρεται από την ομάδα σε ολόκληρο τον Οργανισμό.

4. Εσωτερίκευση Στο τελευταίο στάδιο της 1. Introductory approach:(Internalization): Defining the concept εσωτερίκευσης, αποκτάται νέα άρρητη γνώση μέσω πρακτικής. Η γνώση αυτή 1. Introductory approach: the concept (444 ANTISTHENIS, ancientDefining Greek philosopher, BC - 370 από BC, την Athens), μεταφέρεται από τηνthe επιχείρηση στο άτομο και έτσι δρομολογείται αρχή ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, (444 BC -“principle”: 370 BC, Athens), among other wise heritage he left us, he established a great the ένας καινούργιος κύκλος. among other wise heritage leftthe us,definition he established a greatof“principle”: acquisition of knowledge startshe with of the content concepts. the acquisition of knowledge starts with theindefinition the content of concepts.

Based, therefore, on σύνθεσης this “principle” a first, if of not final, approach, the term 5. Συντελεστές του στρατηγικού προσανατολισμού στη 1 (and urban Based, therefore, on this “principle” in a first, if not final, approach, the term gentrification) is indicated (in the area of Planning) (or gentrification Διαχείριση Γνώσης 1 (and urban gentrification) is indicated (in the area of Planning) (or gentrification Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various 5.1. Ορισμός Στρατηγικών Διαχείρισης Γνώσης Sociology as well), as the “refining” of a city area, fromthere this, of (inartists, various ways), of social groups, usually of low-income andthe theremoval placement Θεωρητικός Ορισμός ways), of social groups, usually of low-income and the placement there of artists, the operation of art galleries, restaurants, etc.ορίζεται Howeverως thisένα “change”, regardless of Η στρατηγική Διαχείρισης Γνώσης υψηλού επιπέδου the operation of art galleries, restaurants, etc.

However this “change”, regardless whatever consequences has, also rising of landκαι prices (and theof σχέδιο πουother περιγράφει και τονίζει τιςresults διαδικασίες, τα εργαλεία τις υποδομές whatever other consequences has, results alsoγια rising of land prices (and the potential relative (οργανωτική και speculation). τεχνολογική) που απαιτούνται τη διαχείριση των "κενών" potential relative speculation).

The term gentrificationκαι is found at first inτη theροή UKτης in early 1960s and it refers to γνώσεων ή υπερβάσεων να επιτρέψει γνώσης αποτελεσματικά The term gentrification is found at first in the UK in early 1960s and itareas refersofto the then observed trend of wealthy people to buy property in poor στις επιχειρήσεις (Zack, 2002). the then observed trend of wealthy people to buy property in poor areas London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents areof Επιχειρησιακός Ορισμός London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents are being indirectly “squeezed”. Εδώ απαντώνται δύο διαστάσεις του επίκεντρου της Στρατηγικής being indirectly “squeezed”.

A description of this phenomenon is included in the work of Sociologist Ruth Διαχείρισης Γνώσης Aα) description ofperiod, this phenomenon is situations included inwere the recorded work of Sociologist Ruth GLASS atΗthe same while similar in other major συστημική προσέγγιση και β) η ανθρωποκεντρική προσέγγιση (Choi GLASS at the same period, while similar situations were recorded in other major cities in Western και Lee, 2002). countries, by other Researchers. cities in Western countries, bypreoccupied other Researchers.

Since then, the issue has several scholars and for its more Since then, the issue has several scholars andthe for various its more comprehensive approach arepreoccupied being summarized below, from 5.2. Στρατηγική γνώσης και Στρατηγική Διαχείρισης γνώσης comprehensive approach are being summarized below, from the various Η Στρατηγική Διαχείρισης of Γνώσης μπορεί the ναfollowing: ενσωματώσει και να interpretations of the phenomenon gentrification, interpretations of theστρατηγικές phenomenon of thecategory following: προσδιορίσει για τη διαχείριση των In a sense, theτις phenomenon is dueκατευθύνσεις togentrification, a trend of a new of social groups δραστηριοτήτων προϋποθέσεων της Διαχείρισης τηςinΓνώσης to “return” to the της city,γνώσης leaving και the των purlieus for several reasons: high costs money (Chan & Chau, 2005). σωστή στρατηγική απόφαση γιαwork μια επιχείρηση είναι να and time to travel fromΗthe purlieus to downtown, where place is, lack of the 1.of The termat comes from Sociologist Ruth GLASS, 1912-1940.

Ruth search GLASS wasbetter born in βρεθεί ηsafety σωστή ισορροπία εσωτερικών και εξωτερικών γνώσεων Διαχείρισης, sense the distributed residencies outside town centres, for Berlin, where she madeκαλύτερα her first studies.

In 1932 she important study entitled: που ανταποκρίνεται στις ανάγκες τηςpublished εν λόγω επιχείρησης.

(Bierly & services of health, education, entertainment “at the heartan of the city”, (possibly) Youth Unemployment. The same year she left Germany and after continuous movements for Chakrabarti, 1996). Ωστόσο, υπάρχει μια έλλειψη κοινών κατανοήσεων της lower living cost of, “withdrawal” from private car easier access to markets, etc. studies and research in Geneva, Prague, London and New York she came back to London, where έννοιας στρατηγικής, ιδίως όσον αφορά τηνInέννοια της και in της in According 1943 της she published studies regarding city planning.

1950 she teacher the to another approach, the phenomenon is due tobecame aγνώσης systematic and University informal College of London, where she continued her social Her and Διαχείρισης της Γνώσης.

Zack (2002), υποστήριξε ότιresearch. οι όροιbrokers τηςpublic Στρατηγικής long-term effortΟby organized groups, manufacturers, ofaction buying her work are characterized by a passion for justice. See also: COLLINS ENGLISH DICTIONARY. Διαχείρισης Γνώσης και for της Στρατηγικής Γνώσης διαφορετικές. Η and selling real estate, etc., theCo depreciation initially of είναι part of the urban web, in 10th edit. Wil. COLLINS SONS AND Ltd. London 2009.

WIKIPEDIA: The Free Encyclopedia: Στρατηγική Γνώση ορίζεται ως μία ενσωματωμένη ανταγωνιστική στρατηγική G. ALEXANDRI: http://www.uncanny.net/ wetzel/gentry.htm a Gentrification: variety of ways, in order Abstract. to achieve the “assisted”, “voluntary”, (actually

2521 11

E¶.A¶.

A¶.TO¶.

TO¶.AYT. AYT.¶EP. ¶EP.AN. AN./ R.DEC. / R.DEC.ADM. ADM.LOC. LOC.DEV. DEV.REG. REG./ R. / R.DEC. DEC.LOC. LOC.GOV. GOV.REG. REG.DEV. DEV. E¶.

GENTRIFICATION Definition, Types of Intervention, Definition, of intervention, ConcernsTypes of Gentrification Concerns

γύρω από τους "πνευματικούς πόρους" και τις δυνατότητες της επιχείρησης. Η Στρατηγική Γνώσης είναι προσανατολισμένη προς την κατανόηση της γνώσης που είναι πλέον στρατηγικής σημασίας και θα έχει τη μεγαλύτερη επίπτωση στην απόδοση των επιχειρήσεων (Zack, 2002). Αντίθετα, η Στρατηγική Διαχείρισης Γνώσης ορίζεται ως ένα υψηλού επιπέδου σχέδιο που περιγράφει τις διαδικασίες, τα εργαλεία και τις υποδομές (οργανωτική και τεχνολογική) που απαιτούνται για τη διαχείριση τυχόν κενών σε Mr. George-Sp. γνώσεις. Η γνώση της Στρατηγικής By Διαχείρισης είναι C. το ATHANASOPOULOS μέσο με το οποίο η Harvard University, Graduateγνώσης School και of Design, ακριβής γνώση προσδιορίζεται από μια στρατηγική μπορείStudent, να ρέει By2002).

Mr. George-Sp. C. ATHANASSOPOULOS Architect αποτελεσματικά σε επιχειρήσεις (Zack, Student of the School of Architecture Technical University of Crete 5.3. Ερευνητικά πεδία Στρατηγικής Διαχείρισης Γνώσης

Για τις Στρατηγικές Διαχείρισης έχουν εντοπιστεί τρία ερευνητικά 1. Introductory approach: DefiningΓνώσης the concept πεδία (Zack, 1999b). Πρώτον, η γνώση είναι μοναδική πολύτιμη. Δεύτερον, 1. Introductory approach: Defining the concept (444και ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, BCτων - 370προϊόντων BC, Athens), πώς τοποθετούνται οι πόροι και οι δυνατότητες υποστήριξης της ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, (444 BC -“principle”: 370 BC, Athens), among other wise heritage he left us, he established a great επιχείρησης σε σχέση με την θέση της στην αγορά. Το πεδίο αυτό ασχολείταιthe με among otherknowledge wise heritage he leftthe us, he established a greatof“principle”: the acquisition with of the content concepts. την έρευναofτων πόρων starts με βάση τη definition θεωρία (Collins & Montgomery, 1995; acquisition of knowledge starts with theindefinition of the content of concepts.

Based, therefore, on this “principle” a first, if not final, approach, the term Prahalad & Hamel, 1990) και οργανωτική ικανότητα (Grant, 1996; Teece, Pisano, 1 Based, therefore, on this “principle” inindicated a first, if (in notthe final, approach, the term urban gentrification) is area of Planning) (or gentrification &Shuen, 1997).(and η πραγματική πρόκληση έγκειται στην εύρεση της σχέσης 1 Τρίτον, gentrification (and urban gentrification) is indicated (in the area of Planning) (or Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various μεταξύ της Στρατηγικής Διαχείρισης Γνώσης και των διαδικασιών της.

Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various ways),Ηofεφαρμογή social groups, of low-income andτης theΓνώσης placement of artists, των usually διαδικασιών Διαχείρισης και there οι Στρατηγικές ways), of social groups, usually of low-income andγια thethis of artists, the operation of art galleries, restaurants, etc. However “change”,there regardless of Διαχείρισης Γνώσης αποτελούν ακρογωνιαίο λίθο τηplacement βελτίωση της εταιρικής the operation of art galleries, restaurants, etc.

However this “change”, regardless whatever results also rising of land prices (andτων theof απόδοσης.other Είναιconsequences σημαντικό ναhas, προσδιοριστούν οι κατάλληλες γνώσεις whatever other consequences has, results rising of land prices για (andτην the potential relative διαδικασιών πουspeculation). αποτελούν μοναδικές και also πολύτιμες δυνατότητες potential relative speculation).

The term gentrification found at first(Holsapple in the UK&inSingh, early 1960s it refers to αποτελεσματική διαχείρισηisτης γνώσης 2001;and Zack, 1999b).

The term gentrification is found at first in the UK in early 1960s and it refers the then observed trend of wealthy people to buy property in poor areas of Ωστόσο, η εφαρμογή διαδικασιών γνώσης μέσα σε μια επιχείρηση μπορεί να είναιto the then observed trend of wealthy people& to buy property in εκ poor areas London, upgrade them, stayευάλωτη themselves sometimes there and thus Ως old residents are πολύ δαπανηρή και ενίοτε (Soliman Spooner, 2000). τούτου, οιof London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents are being indirectly “squeezed”. διαδικασίες γνώσεις θα πρέπει να καθοδηγούνται από τις κατάλληλες being indirectly “squeezed”.

A description of this phenomenon is included in theΓνώσης work ofστις Sociologist Ruth στρατηγικές γνώσεων. Οι Στρατηγικές Διαχείρισης επιχειρήσεις A σημαντική description ofperiod, this phenomenon is situations included inwere the recorded work of Sociologist Ruth GLASS at the same while similar in other major έχουν επίδραση στις διαδικασίες διαχείρισης γνώσης (Zack, 1999a).

GLASS at the same period, while similar situations were recorded in other major cities in Westernπροσεγγίσεις countries, by other Researchers. Προγενέστερες του θέματος αυτού εμφάνισαν δυσκολίες στην cities in Western countries, bypreoccupied other Researchers.

Since then,αυτής the issue has several andόμως for its more αποσαφήνιση της σχέσης επίδρασης. Κατά τηνscholars πρόσφατη περίοδο, Since then, the issue several scholars andthe for various its more comprehensive approach arepreoccupied being summarized below, from μελέτες αποτυγχάνουν να has ενσωματώσουν τα δυναμικά χαρακτηριστικά των comprehensive approach are being summarized the various Στρατηγικών Διαχείρισης Γνώσης (Hansenetal., 1999; Jordan from & Jones, 1997). interpretations of the phenomenon of gentrification, thebelow, following: interpretations of the phenomenon thecategory following: Επειδή η φύση γνώσης ποικίλει ανάλογα διαδικασίες της γνώσης, τις In a sense, theτης phenomenon is dueof togentrification, a trendμεofτις a new of social groups περιοχές ή το χρόνο (Wiig, Hoog, και Spek, 1997), οι στρατηγικές διαχείρισης της to “return” to the city, leaving the purlieus for several reasons: high costs in money γνώσης ανταποκρίνονται αποτελεσματικά αυτά ταis,ετερόκλητα and time πρέπει to travelναfrom the purlieus to downtown, whereσε work place lack of the 1.

The term comes from Sociologist Ruth GLASS, 1912-1940.

Ruth GLASS wasbetter born in δεδομένα. sense of safety at the distributed residencies outside town centres, search for Berlin, where she made her first studies. In 1932 she published an important study entitled: services of health, education, entertainment “at the heart of the city”, (possibly) Youth Unemployment. The same year she left Germany and after continuous movements for 5.4. Συστημική καιPrague, Ανθρωποκεντρική προσέγγιση Διαχείρισης lower living cost of, in “withdrawal” from private access markets, etc.where studies and research Geneva, London and car Neweasier York she came to back to London, Γνώσης in According 1943 she published studies regarding cityphenomenon planning. In 1950 sheto became teacher in the to another approach, the is due a systematic and University Collegeερευνητές of London, where she social Her public and Πολλοί όπως οι continued Choi καιher Lee, το research.

2002, υποστηρίζουν ότι long-term informal effort by organized groups, manufacturers, brokers ofaction buying her work are characterized by a passion for justice. See also: COLLINS ENGLISH DICTIONARY. υπάρχουν δύοCOLLINS διαστάσεις της Στρατηγικής Διαχείρισης Γνώσης: η Encyclopedia: Συστημική and selling real estate, etc., for theCo depreciation initially of part of the urban web, in 10th edit. Wil. SONS AND Ltd. London 2009.

WIKIPEDIA: The Free προσέγγιση και η Ανθρωποκεντρική προσέγγιση. Η Συστημική προσέγγιση G. ALEXANDRI: http://www.uncanny.net/ wetzel/gentry.htm a Gentrification: variety of ways, in order Abstract. to achieve the “assisted”, “voluntary”, (actually

252133 11

E¶.A¶.

A¶.TO¶.

TO¶.AYT. AYT.¶EP. ¶EP.AN. AN./ R.DEC. / R.DEC.ADM. ADM.LOC. LOC.DEV. DEV.REG. REG./ R. / R.DEC. DEC.LOC. LOC.GOV. GOV.REG. REG.DEV. DEV. E¶.

GENTRIFICATION Definition, Types of Intervention, Definition, of intervention, ConcernsTypes of Gentrification αναδεικνύει τη κωδικοποιημένη γνώση στον τομέα των διαδικασιών διαχείρισης γνώσης, επικεντρώνεται στην κωδικοποίηση και αποθήκευση της γνώσης μέσω Concerns της τεχνολογίας της πληροφορικής, και προσπαθεί επίσημα να διαχέει αυτή τη

γνώση (Choi και Lee, 2002). Αντίθετα, η Ανθρωποκεντρική προσέγγιση τονίζει το διάλογο μέσω των κοινωνικών δικτύων και των διαπροσωπικών επαφών,

By Mr. George-Sp. C. ATHANASOPOULOS επικεντρώνεται στην απόκτηση μέσα από έμπειρα και εξειδικευμένα Harvardγνώσεων University, Graduate School of Design, Student, By γνώσεις Mr. George-Sp. C. ATHANASSOPOULOS άτομα, και προσπαθεί να «διανείμει» τις ανεπίσημα (Choi και Lee,Architect 2002).

Student of the School of Architecture

34

Technical University of Crete Πίνακας 1 Χαρακτηριστικά Συστημικής και Ανθρωποκεντρικπής πρόσεγγισης 1. Introductory approach: Defining the concept Διαχείρισης Γνώσης 1. Introductory approach: Defining the concept (444 BC - 370 BC, Athens), ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, Συστημική Προσέγγιση ANTISTHENIS, the ancient Greek philosopher, (444 BC -“principle”: 370 BC, Athens), among other he left us,γνώση he established a great the Τονίζειwise τη heritage κωδικοποιημένη στον τομέα των διαδικασιών among other wise heritage leftthe us,definition he established a greatof“principle”: acquisition of knowledge startshe with of the content concepts. the διαχείρισης γνώσης acquisition of knowledge starts with theindefinition the content of concepts.

Based, therefore, on this “principle” a first, if of not final, approach, the term  Επικεντρώνεται κωδικοποίηση της γνώσηςthe μέσω 1 (and urban Based, therefore, onστην this “principle” inindicated a και first,αποθήκευση if (in notthe final, approach, term gentrification) is area of Planning) (or gentrification 1 της τεχνολογίας της πληροφορικής gentrification (and urban gentrification) indicated (in thefrom areathis, of Planning) (or Sociology as well), as the “refining” of a cityisarea, the removal (in various  Προσπαθεί επίσημα να διαχέει αυτή τη γνώση Sociology as well), as the “refining” of a city area, the removal from this, (in various ways), of social groups, usually of low-income and the placement there of artists, ways), of social groups, usually of low-income and thethis placement of artists, the operation of art galleries, restaurants, etc. However “change”,there regardless of the operation of art galleries, restaurants, etc.

However this “change”, regardless whatever other consequences has, resultsΠροσέγγιση also rising of land prices (and theof Ανθρωποκεντρική whatever otherspeculation). consequences results rising of land pricesκαι (and the potential relative  Υποδεικνύει το διάλογοhas, μέσω τωνalso κοινωνικών δικτύων των potential relative speculation).

The term gentrification διαπροσωπικών επαφών is found at first in the UK in early 1960s and it refers to The term gentrification found atpeople first in the UK in early 1960s and itareas refersofto the then observed trendστην ofiswealthy to buy property in poor  Επικεντρώνεται απόκτηση γνώσεων μέσα από έμπειρα και the then observed trend of wealthy sometimes people to there buy property in poor areas London, upgrade them, stay themselves and thus old residents areof εξειδικευμένα άτομα London, upgrade them, stay themselves sometimes there and thus old residents are being indirectly “squeezed”. indirectly Προσπαθεί να διαχέει τις γνώσεις ανεπίσημα being “squeezed”.

A description of this phenomenon is included in the work of Sociologist Ruth Πηγή: (Choi&Lee, A description ofperiod, this phenomenon is situations included2002) inwere the recorded work of Sociologist Ruth GLASS at the same while similar in other major GLASS at the same period, while similar situations were recorded in other major cities in Western countries, by other Researchers.

5.5. Οπτικές Στρατηγικών Διαχείρισης Γνώσης cities in Western countries, bypreoccupied other Researchers.

Since then, the issue has several scholars and for its more Since then, the issue has preoccupied several scholars andthe for various its more comprehensive approach are being summarized below, from Οι Byounggu & Heesok (2002), αναφέρουν τις παρακάτω τρείς οπτικές comprehensive approach are being summarized below, from the various interpretations of the phenomenon of gentrification, the following: στρατηγικών Διαχείρισης Γνώσης: interpretations the phenomenon thecategory following: In a sense, theof phenomenon is dueof togentrification, a trend of a new of social groups  Πρώτη αναφέρεται η ισορροπημένη οπτική, που υποστηρίζει ότι οι to “return” to the city, leaving the purlieus for several reasons: high costs in money Οργανισμοί πρέπει να πετυχαίνουν μια ισορροπία μεταξύ των and time to travel from the purlieus to downtown, where work place is, lack ofδύο the προαναφερόμενων 1.of The termat comes from Sociologist Ruth GLASS, 1912-1940.

Ruth search GLASS for wasbetter born in sense safety theστρατηγικών. distributed residencies outside town centres, Berlin, where she made her first studies.

In 1932 she published entitled: Δεύτερη εμφανίζεται η δυναμική οπτική, πουan υποστηρίζει ότι οι services of health, education, entertainment “at the heart ofimportant the city”,study (possibly) Youth Unemployment. The same year she left Germany and after continuous movements for Οργανισμοί πρέπει ευθυγραμμίζουν τις προαναφερθείσες στρατηγικές τους με lower living cost of, να “withdrawal” from private access markets, etc.where studies and research in Geneva, Prague, London and car Neweasier York she came to back to London, τα πραγματικά της γνώσης που κατέχουν. in According 1943 she published studies regarding cityphenomenon planning.

In 1950 sheto became teacher in the toχαρακτηριστικά another approach, the is due a systematic and University College of London, where she continued her social research.

Her public and  Τρίτη εμφανίζεται, η εστιασμένη οπτική, που υποστηρίζει ότι οι long-term informal effort by organized groups, manufacturers, brokers ofaction buying her work are characterized by a passion for justice. See also: COLLINS ENGLISH DICTIONARY. Οργανισμοί πρέπει να for εστιάζουν σε μία μόνο στρατηγική από and selling realCOLLINS estate, etc., theCodepreciation initially of part of the urban web,τις in 10th edit. Wil. SONS AND Ltd. London 2009.

WIKIPEDIA: The Free Encyclopedia: προαναφερθείσες.

G. ALEXANDRI: http://www.uncanny.net/ wetzel/gentry.htm a Gentrification: variety of ways, in order Abstract. to achieve the “assisted”, “voluntary”, (actually

2521 11