SGC – Gestión Calidad Responsabili dad Social
SIGA – Gestión Documental y Archivo
SCI – Control Interno
SUA – Acreditación S&SO – Salud Ocupacional
SGSI – Gestión de Seguridad de la Información
SGA – Gestión Ambiental
Componente Sistema Integrado de Gestión
Proceso
Subproceso
Seguimiento y Mejora Continua
Gestión de Calidad
Subsistema Interno de Gestión Documental y Archivo (SIGA)
Gestión de Sistemas de Información y Documental
Gestión Documental
Subsistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)
Gestión de Sistemas de Información y Documental
Gestión de Sistemas de Información y Seguridad Informática
Subsistema de Seguridad y Salud Ocupacional (S&SO)
Gestión del Talento Humano
Gestión del Riesgo Ocupacional
Subsistema de Responsabilidad Social (SRS)
Direccionamiento Estratégico
Planeación Estratégica y Participación Social
Subsistema de Gestión Ambiental (SGA)
Gestión Ambiental y de Recursos Físicos
Gestión Ambiental
Subsistema de Control Interno (SCI),,,
Seguimiento y mejora Continua
Control de Gestión
Subsistema Único de Acreditación (SUA)
Seguimiento y mejora Continua
Gestión de Calidad
Subsistema de Gestión de la Calidad (SGC)
Política del Sistema Integrado de Gestión: “El Hospital de Suba II Nivel - Empresa Social del Estado como prestador de servicios de salud, en cumplimiento los requisitos legales y normativos, y consciente de su responsabilidad social, se compromete con la implementación, evaluación, mantenimiento y mejora continua de cada uno de los componentes del Sistema Integrado de Gestión, generando relaciones basadas en la ética y la transparencia con los diferentes grupos de interés, la optimización de los recursos, la satisfacción de los clientes y la sostenibilidad institucional.”
Subsistema de Gestión de la Calidad (SGC): “El Hospital de Suba II Nivel - Empresa Social del Estado como prestador de servicios de salud, en cumplimiento de los requisitos legales y normativos, se compromete a brindar servicios con estándares de calidad que nos permitan contribuir al restablecimiento y mantenimiento de la salud de la comunidad usuaria, la mejora de los procesos institucionales, logrando la satisfacción de los diferentes grupos de interés.”
Subsistema Único de Acreditación (SUA): “El Hospital de Suba II Nivel - Empresa Social del Estado como prestador de servicios de salud, seguros, humanizados y consciente de su responsabilidad social se compromete a la mejora continua de todos sus procesos, a través del cumplimiento de estándares de acreditación centrados en el usuario y su familia, que generen el reconocimiento y la confianza de los diferentes grupos de interés”
SGC – Gestión Calidad Responsabili dad Social
Macroproceso Estratégico SCI – Control Interno
•Direccionamiento Estratégico •Seguimiento y Mejora Continua
Macroproceso Misional - Clave SIGA – Gestión Documental y Archivo
SUA – Acreditación S&SO – Salud Ocupacional
•Gestión Ambulatoria •Gestión de Salud Pública •Gestión de Hospitalización y Cirugía •Gestión de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico
Macroproceso de Apoyo SGSI – Gestión de Seguridad de la Información
SGA – Gestión Ambiental
•Gestión del Talento Humano •Gestión Financiera •Gestión de Sistema de Información y documental •Gestión Ambiental y de Recursos Físicos
Programa de Auditoria para el mejoramiento de la calidad
Seguridad de Pacientes
Humanización de la Atención
Gestión de la tecnología
Enfoque de Riesgo
TRANSFORMACIÓN Y MEDICIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Procedimientos Seguros
Atención Segura
Identificación de pacientes
Medicación Segura
Cirugía Segura
Implementación de correctos
Prevención de caídas
Lista de verificación
Prevención de IACS
Daño en el paciente
No intencion alidad
Rol de la atención en salud
Evento Adverso
Cómo reportar un evento adverso? 1. Ingrese al Portal Interno del Hospital (www1). 2. Ubique el formato en «Buscar» digite FT-147 Notificación evento Adverso y descárguelo 3. Diligéncielo y remítalo en medio físico a la Oficina de Gestión de Calidad o en medio magnético al correo interno eventoadverso@intrahsuba.net.co o por correo externo a calidad@esesuba.gov.co
Respeto por los derechos y deberes de los usuarios
Condiciones ambientales seguras, cómodas y acogedoras
Orientación e información
El servicio humanizado con colaboradores competentes
Procesos ágiles, eficientes y oportunos, apoyados en tecnología e informática.
Ventanillas preferenciales
Guardería – Lúdotecas
Apoyo Espiritual
Pasa el Corazón
Prestaci贸n de servicios con calidad, calidez, seguridad y confiabilidad
FARMACO TECNO
HEMO
VIGILANCIA
Gesti贸n del Riesgo Ocupacional
Seguridad del Paciente
Gesti贸n Ambiental
Seguridad de la Informaci贸n y Gesti贸n Documental
GRACIAS