Dobrodružství pers
číslo 9
nalistiky
Hledá se ideální kandidát Štědrá odměna zaručena
7 chyb,
Příprava inzerátu na míru:
kterých byste se měli při inzerování volné pozice vyvarovat
Odstartujte výběrové řízení, jak nejlépe to jde
str. 4
str. 7
„Zadní vrátka“ aneb zkušební doba a doba určitá str. 5
Téma
★
Inzerce
★
Podceňovaná součást výběru
Osobnost je důležitá, ale do inzerátu nepatří str. 11
Editorial
I
nzerce – strohé téma, řeknete si. Ale pro nás, kteří se denně zabýváme tím, jak získat více kvalitních kandidátů pro sebe i pro naše klienty, je to téma velké. Věřím, že články, příklady a rozhovory vám ukážou, kolik toho můžete o inzerci vědět a co všechno se dá pokazit, nebo naopak zlepšit. Mí nejlepší lidé si ještě dnes vzpomenou na to, co stálo v inzerátu, na který se přihlásili. Téměř vždy to byl klíčový moment, proč se rozhodli přihlásit a absolvovat ne zrovna nenáročné výběrové řízení. Inzerát jakoby udržel jejich pozornost a zájem do doby, než se osobně setkali s někým z firmy, kdo mohl dobrý dojem a zájem ještě umocnit. Je to zároveň oblast, která se poměrně rychle vyvíjí. Už dávno je pryč doba, kdy jsme vydali inzerát v novinách a očekávali nával žádostí. Dnes je na prvním místě internet, ale i možnosti inzerce na internetu se posouvají. A abyste nemuseli zkoušet vše na vlastní kůži, přinášíme vám přehled možností a také cen. A co by měl dobře napsaný inzerát způsobit? Zvednout ze židle ty pravé pracovníky. Někde totiž jsou. Jsou produktivní, ale nejsou spokojení. U vás by spokojeni byli, protože třeba právě u vás je jejich místo.
Mí nejlepší lidé si ještě dnes vzpomenou na to, co stálo v inzerátu, na který se přihlásili.
Přeji příjemné čtení a úspěšné inzerování.
Lucie Spáčilová Výkonná ředitelka společnosti PERFORMIA, spol. s r.o.
Obsah 2
Editorial
3
Ceny inzerce. Jak si stojí Česko?
4
7 chyb, kterých byste se měli při inzerování volné pozice vyvarovat
5
„Zadní vrátka“ aneb zkušební doba a doba určitá
6–7
Sociální sítě: Další zdroj potenciálních kandidátů
7
Příprava inzerátu na míru: Odstartujte výběrové řízení, jak nejlépe to jde
8–9
Rozhovor: Petr Havlík
10
Ptáme se našich klientů
11
Osobnost je důležitá, ale do inzerátu nepatří
VYDAVATEL: PROSPECTEA Česká republika, s. r. o., Poděbradská 206/57, 198 00 Praha 9, IČ: 29028809, redakce@prospectea.cz Vydáno v září 2014 v Praze. EVIDENČNÍ ČÍSLO: MK ČR E 20755
2
O čem se mluví
Téma: Inzerce
Tentokrát se v rubrice „O čem se mluví“ podíváme na téma, o kterém se v oblasti HR a najímání mluví už dlouho.
Ceny inzerce. Jak si stojí Česko? Šikovné zaměstnance potřebují všude. V každé zemi je potřeba je najít, rozpoznat a získat. Abyste měli dostatek kandidátů, které můžete hodnotit a vybrat z nich toho „nej“, potřebujete samozřejmě inzerovat. že musí vynaložit tak velkou částku za samotnou inzerci. Částku, která je v porovnání s náklady na celé výběrové řízení dle nich až příliš velká. Dobrá zpráva je, že je na nás, s čím se spokojíme a s čím ne. Možná je na čase hledat nová řešení a neakceptovat jednoduše to, co je nám předkládáno. Pokud víte o někom, kdo se do poskytování inzerce chce pustit, seznamte mne s ním. Ráda to podpořím, jak budu moci. Pro sebe, pro vás, pro veselejší najímání v České republice.
Kolik stojí inzerce?
Průměrná útrata za inzerci na jednu pozici ve světě
V Turecku za inzerci k jedné pracovní pozici zpravidla utrácejí v přepočtu asi 4 500 Kč a na Slovensku okolo 2 000 Kč. Výkonný ředitel společnosti Performia v Kolumbii Jairo Pinilla Gutiérrez k tomu řekl: „I když existují stránky s placenou inzercí, stejně dobře, a možná ještě lépe, fungují také webové stránky, kde je možné inzerovat zcela zdarma.“ Podobně to funguje také například v Austrálii, Kostarice nebo v nám bližší Itálii.
Proč jsme ochotni platit tolik za inzerci?
Nabízí se tedy otázka, proč jsme ochotni platit za umístění inzerátu tak vysoké částky? Je to opravdu tak výhodné? Vnímáme opravdu takovou přidanou hodnotu a jedinečnost poskytovatele? Nebo jen nemáme na výběr? Za sebe osobně mohu říci, že bych u nás přivítala zdravou konkurenci v této oblasti a možnost výběru. Častokrát se totiž setkáváme s tím, že se HR manažerům a šéfům firem nelíbí,
Tato data vyplynula z naší několikaleté analýzy inzerce spojené s obchodními a manažerskými pozicemi v rámci společnosti PERFORMIA, mohou se tedy od oficiálních statistik v jednotlivých zemích lišit. Údaje nám na základě svého pozorování poskytli ředitelé jednotlivých kanceláří Performia v uvedených zemích. V zemích, kde je inzerce zdarma, je možnost si inzerci zaplatit, nicméně tato bezplatná inzerce je dostatečná.
3
Text: Lucie Spáčilová Snímek: Thinkstock
D
nes je již nejtradičnějším zdrojem internet a portály s nabídkami práce. Také takové v Čechách máme. Cena takové inzerce se od doby, kdy byla v začátcích, více než zdesetinásobila. Protože mě samotnou tato problematika zajímá, prozkoumala jsem zkušenosti kolegů z některých dalších zemí, kde společnost Performia působí. Zajímalo mě, co je obvykle zdrojem přílivu kandidátů do jejich firmy a v jaké cenové relaci se pohybuje zveřejnění jedné pozice v rámci inzerce tak, aby to mělo kýžený efekt. Byla jsem velmi překvapena zjištěním, že Česko je cenami srovnatelné se severskými zeměmi, jako je Švédsko a Finsko, o kterých je známo, že jsou tam ceny zboží a služeb až třikrát vyšší než u nás. Pokud pomineme extrémně populární pozice, jako je například asistentka, průměrná cena inzerce v rámci jednoho výběru u nás je 23 200 Kč. Toto vyplynulo z naší několikaleté analýzy inzerce spojené s obchodními a manažerskými pozicemi.
ČR............................ 23 220 Kč Švédsko.................. 29 100 Kč Finsko...................... 27 000 Kč Turecko..................... 4 515 Kč Slovensko................. 1 560 Kč Austrálie......................zdarma Itálie...............................zdarma Kostarika.....................zdarma Kolumbie.....................zdarma
Téma: Inzerce
O čem se mluví
7 chyb,
kterých byste se měli při inzerování volné pozice vyvarovat Požadujeme/nabízíme. Klasika, kterou vidíte na pracovních portálech nebo také v novinách. Je už tak zaběhnutá, že málo koho napadne psát inzerát jinak.
3 6 1 4 7 2 5 M
ohli jste si však povšimnout, že ne vždy se na inzerát přihlásí právě ti, o které doopravdy stojíte. Co tedy rozhoduje o úspěchu nebo neúspěchu inzerátu? Popsali jsme pro vás sedm nejdůležitějších chyb, kterým je dobré se vyhnout v souvislosti s inzerátem.
1. Nebuďte „tuctoví“
Dobře víte, že neinzerujete sami a v konkurenci ostatních nabídek může ta vaše velmi rychle zaniknout. Snažte se tedy odlišit. Najít něco, co vás odliší od ostatních zaměstnavatelů. I když možná nejste veleznámá společnost, nevadí, určitě se najde něco, v čem jste jedineční.
Text: Lucie Spáčilová Snímek: Thinkstock
2. Žádná slohová práce
Dlouhý a souvislý text nebývá zpravidla nejpopulárnější mezi čtenáři inzerátů. Lidé mají rádi výstižná prohlášení, ze kterých rychle pochopí, o co jde. Raději vzbuďte zájem a rozepište se na firemních webových stránkách, kde máte více prostoru a kam už se dostanou „vážní zájemci“.
4
3. Nepřikrášlujte
Ani v reklamě se nedoporučuje lhát a stejné pravidlo platí i zde. Byla by velká ztráta času, kdybyste získali mnoho kandidátů, kteří věří, že práce u vás je „práce snů“, a při pohovoru, nebo dokonce po nástupu by zjistili, že realita je jiná. Jejich zklamání nezpůsobí jen pokles zájmu, ale navíc velmi sníží vaše firemní PR.
4. Zapomeňte na klišé
Nadsazené výrazy a dobře znějící slogany nejsou vždy zárukou úspěchu. Spíše vsaďte na osobitost, pište to tak, jako kdybyste pozici popisovali dobrému známému. Lidé, pro které je práce spíše osobní věcí, to rozhodně vnímají a naopak klišé přehlížejí a nevěří jim. I kdyby to tedy byla pravda, jste vlastně v nevýhodě.
5. Nepodceňujte češtinu
Mnoho firem má zažitý specifický slang nebo mluvu, v níž používají cizí výrazy nebo zkratky. Jsou tak zakořeněné a denně používané, že budí dojem obecné známosti. Pokud ale takový výraz použijete v inzerátu, zaděláte si na problém. Buďte si jisti, že bude existovat skupina lidí, kteří nebudou na inzerát reagovat, protože výrazy neznají, nebo si
nejsou úplně jisti, co znamenají. Jednoduše si pod daným pojmem nedokážou představit nic, a tak budou hledat dál. Nazývejte tedy věci „pravými jmény“ a nejlépe jednoduše a česky.
6. Neuplácejte
Pokud se zde bavíme o přilákání, nemyslíme tím pouhé nabízení bonusů a výhod spojených s prací u vás. Schopní lidé chápou, že je každá práce něco za něco a že je to v zásadě dobře vyvážená věc. Pokud budou mít z inzerátu dojem, že za málo práce mohou získat zlatý důl, buď tomu nebudou věřit, nebo se vám namísto pracantů přihlásí „zlatokopové“.
7. Nechtějte jen supermana
Extrémní množství specifických požadavků může být také značně odrazující. Hlavně v případě, kdy jsou tam spíše proto, aby tím bylo zdůrazněno, že hledáme opravdu šikovného člověka, a doopravdy nejsou nutné pro to, aby mohla osoba práci vykonávat. Požadujte opravdu to, co je nutné pro výkon práce, a pokud se může něco osoba doučit, napište to tam. Častokrát je výhodnější pracovat s ochotným a šikovným pracantem než s „broukem pytlíkem“, který už vše na světě viděl. ■
Příklad z praxe
Téma: Inzerce
„Zadní vrátka“ aneb zkušební doba a doba určitá
V
tomto článku se budeme věnovat tomu, na co nezapomenout při uzavírání pracovního poměru mezi vaší firmou a zaměstnancem. Podíváme se na dva způsoby, které zaměstnavateli umožňují ještě si zaměstnance tak trochu „prověřit“ i po jeho přijetí. Jde o zkušební dobu a pracovní smlouvu na dobu určitou.
zkušební doba sjednaná neplatně, a případné ukončení pracovního poměru po skončení zkušební doby není pro zaměstnavatele jednoduchou záležitostí.
Pravidla pro sjednávání zkušební doby: 1. Zkušební doba musí být sjednána vždy písemně, nejpozději v den nástupu. Zkušební doba sjednaná po tomto datu je neplatná. 1. Zkušební doba 2. Maximální doba sjednané Při sjednávání zkušební doby zkušební doby jsou 3 měsíce po je důležité dodržet pravidla, která sobě jdoucí. Pouze u vedoucích určuje zákoník práce. V opačném zaměstnanců lze sjednat zkušební případě by se mohlo stát, že by byla dobu v době trvání 6 měsíců.
3. Sjednaná zkušební doba nesmí být delší než polovina sjednaného pracovního poměru – týká se pracovních poměrů na dobu určitou. 4. Zkušební doba nesmí být dodatečně prodlužována. 2. Pracovní poměr na dobu určitou Maximální doba, na kterou lze sjednat tento pracovní poměr, jsou 3 roky. Opakovaně uzavřít tento pracovní poměr může zaměstnavatel se stejným zaměstnancem dvakrát. Při využití všech maximálních limitů může zaměstnanec pracovat
inzerce
Tato reklama byla vytvořena s finanční podporou programu Evropské unie „Základní práva a občanství“. Za obsah reklamy odpovídá výlučně IQ Roma servis, o.s. a v žádném případě nereprezentuje názory Evropské komise.
S finanční podporou z programu Evropské unie „Základní práva a občanství“ © Roma MATRIX 2014
pro stejného zaměstnavatele 9 let v režimu pracovního poměru na dobu určitou.
Pozor!
Důležité u pracovního poměru na dobu určitou je hlídat den, který byl sjednán jako poslední den trvání pracovního poměru. Pokud zaměstnavatel i po tomto dni bude zaměstnanci přidělovat práci a zaměstnanec bude pro zaměstnavatele práci vykonávat, pracovní poměr se automaticky mění na pracovní poměr na dobu neurčitou.
Text: Alena Šťastná, Účetnictví on-line, s.r.o. www.uol.cz
Protože víme, že spolu s přijetím nového zaměstnance souvisí také ne nedůležitá administrativa, připravili jsme pro vás ve spolupráci s naším klientem, společností Účetnictví on-line, jakési administrativně-právní okénko. Doufáme, že vám v mnohém pomůže.
Téma: Inzerce
V dnešní době sociálních sítí je naivní si myslet, že klasická inzerce na pracovních portálech stačí. Dle průzkumu společnosti PricewaterhouseCoopers (PwC) je pro studenty hlavním zdrojem informací o pracovních příležitostech internet a sociální sítě.
Sociální sítě: Další zdroj potenciálních kandidátů
Text: Hana Hladká Snímky: Thinkstock a archiv UOL
89
procent respondentů má profil ve službě Facebook a 28 procent na profesní síti LinkedIn. Více než pětina studentů už prý navíc vůbec nečte tištěná média. Zkrátka pokud není firma na sociální síti, jakoby neexistovala. Firemní stránky si na sociálních sítích můžete zpravidla zřídit zdarma a byla by škoda tohoto zdroje nevyužít k inzerci pracovních pozic. Vytvořte si základnu fanoušků či sledujících uživatelů, kterým můžete dát kdykoli vědět, že hledáte nějakou posilu do vašeho týmu. Kdo jsou vaši fanoušci? V první řadě jsou to vaši klienti a zaměstnanci. Nikdy nevíte, kdo má ve svém okolí někoho šikovného, koho vy zrovna ve svém týmu potřebujete. Mimo to nepodceňujte sílu „lajkování“ a sdílení inzerovaných pozic na sociálních sítích. Těmito aktivitami se totiž vaše inzeráty dostávají nejen k vašim fanouškům, ale i jejich přátelům. A to už je dosah, který by byla škoda ignorovat, zvláště pokud za to nemusíte platit.
nejen na Facebooku, ale i na LinkedInu, Twitteru či Google+. Určitě mějte na paměti, že sociální síť a komunikace na ní bývá více osobní. Přílišná formálnost a neosobnost se tu nehodí a můžete očekávat, že se nesetkáte s takovým ohlasem. Zkuste se zaměřit na to,
Podpořte inzerci placenou kampaní
Využijte sociální sítě ve svůj prospěch – a zdarma Jak jsem již zmínila, lze inzerovat na sociálních sítích zdarma. Využívejte k inzerci svou vlastní firemní stránku, a to
6
aby vaše inzeráty byly opravdu originální – ať už zněním, nebo grafickou úpravou. Inspirovat se můžete například u našeho klienta, společnosti Účetnictví on-line, a jejich inzerátu na programátora. Fantazii se meze nekladou. Čím zajímavější a vtipnější inzerát bude, tím spíše můžete počítat s větším dosahem, a zvýšíte tak pravděpodobnost, že se dostane k člověku, kterého hledáte. Na závěr je dobré celou akci podpořit tím, že vaši zaměstnanci inzerované pozice „olajkují“ a „nasdílí“. Možná, že se právě mezi kontakty vašich zaměstnanců najde někdo schopný, kdo by se do vašeho týmu hodil.
www.uol.cz
Pokud máte zatím menší základnu fanoušků na vašich firemních stránkách nebo chcete oslovit větší skupinu osob, můžete si zaplatit reklamní kampaň nebo placenou inzerci na některých sociálních sítích. V kampaních je možné zvolit cílovou skupinu, jaký dosah má kampaň mít a mnoho dalšího. Například pokud přidáte příspěvek na vaši facebookovou firemní stránku, najdete pod ním v pravém dolním rohu modré tlačítko „Propagovat příspěvek“. Zde si pak vyberete
Produkt pod lupou
Orientační ceny reklamních kampaní a inzerce na sítích Facebook a LinkedIn:
Cena Odhad dosahu 110 Kč 1 300–3 500 uživatelů 420 Kč 4 800–8 300 uživatelů 630 Kč 5 700–8 300 uživatelů
Min. nabídka (platba) Způsob propagace 9,50 € 1 000 zobrazení 2,20 € platba za kliknutí Zdroj: www.facebook.com a www.linkedin.com. Aktuální ceník vždy hledejte na těchto stránkách.
Příprava inzerátu na míru: Odstartujte výběrové řízení, jak nejlépe to jde S
íla inzerátu může být velká. Může oslovit ty pravé i nepravé, může zapadnout mezi ostatní nebo zaujmout větší množství kandidátů. Také může doslova přilákat „upíry“, nebo je naopak odpudit. My ve společnosti Performia za sebou máme stovky inzerátů, neustále mapujeme moderní trendy a využíváme úspěšných akcí, abychom pro naše zákazníky vytvořili ten nejlepší inzerát. Takový, který co nejvíce přispěje k tomu, aby získali dostatek vhodných kandidátů a naopak nebyli přehlceni „odpadem“. Jak taková služba probíhá? 1. Jdeme to prozkoumat Analyzujeme představu o kandidátovi a realitu obsazované pozice. Díváme se zvenčí a s nadhledem. 2. Dáme tomu formu Vytvoříme znění inzerátu a otestujeme, zda splňuje svůj účel. Vylepšujeme a testujeme, dokud není výsledek pro svůj účel optimální. 3. Poradíme, kam inzerát umístit Zpracujeme doporučení k umístění inzerce tak, aby nebyla zbytečně drahá, ale zároveň dostatečná pro žádoucí efekt. 4. Ohlédneme se s vámi Přibližně jeden týden po vydání inzerátu proběhne kontrola odezvy a případná korekce.
A navíc… ✓ Díky takto připravenému inzerátu využíváte bohaté praktické zkušenosti našich odborníků – nejsou to žádné pokusy. ✓ Když najdete ten pravý inzerát, máte ho už navždy. Jednoduše jej později znovu použijete. ✓ Námi vytvořený inzerát budou možná číst i vaši zákazníci, je dobré, když podpoří jejich loajalitu. Nejednou se tak u našich klientů děje. Časová náročnost: od získání podkladů od zákazníka dodáme znění inzerátu a doporučení pro umístění do 48 hodin. „Náročné úkoly nikdy nezatajíme, vždy je naopak v požadavcích seřadíme od nejtěžších po rutinní,“ říká k tématu sestavování inzerátů naše klientka z firmy Gumex, spol. s r.o., která inzeruje prakticky nepřetržitě a používá naše doporučení. ■
i
Text: Lucie Spáčilová Snímek: Thinkstock
zacílení, maximální rozpočet, jak dlouho kampaň bude trvat, a zvolíte způsob platby. Podobným způsobem můžete kampaně tvořit i na síti LinkedIn, akorát zde pod příspěvkem využijete tlačítko „Sponzorovat kampaň“. V některých případech obdrží členové sociální sítě vaši nabídku práce také e-mailem (u LinkedIn). Máte-li například na profilu uvedenou svou pozici „HR manažer“, přijde vám do e-mailu nabídka s vypsanými pozicemi z oblasti HR. Pro placené kampaně, kdy hledáte nové kolegy nebo kolegyně do týmu, spíše než Facebook doporučuji využít LinkedIn. Je to z toho důvodu, že LinkedIn je „profesní“ sociální síť, kde lidé většinou hledají práci, nebo se oslovují s pracovními nabídkami či nabídkami ke vzájemné spolupráci. Můžete zde také sami osobně oslovit zajímavé kandidáty. Pokud narazíte na profil člověka, jehož potenciál se vám zdá zajímavý, můžete zažádat o spojení a do něj připsat svou nabídku práce. I když pro něj třeba vaše pozice nebude v tu chvíli zajímavá, nemůžeme vyloučit, že se vám v budoucnu neozve. Také se může stát, že někdo z jeho okolí se na vámi vypsanou pozici bude hodit. Sociálních sítí je mnoho (i když se primárně vše točí kolem Facebooku a LinkedInu). Pokud hledáte nějaké odborníky s úzkou specializací, jistě budou mít své sítě, kde se sdružují. Zjistěte, které to jsou, a tam inzerujte. Pokud například hledáte obchodníky, můžete využít nově vzniklou sociální síť pro obchodníky Business Animals. Držím vám palce, aby vám i sociální sítě pomohly najít toho správného člena vašeho týmu. ■
Téma: Inzerce
Více o tom, co na téma inzerce říkají naši klienti, hledejte na straně 10.
7
Téma: Inzerce
Rozhovor
Petr Havlík, výkonný ředitel firmy SWELL, je jedním z těch, kteří ušli kus obdivuhodné cesty a stále jsou si vědomi, jak důležití jsou pro firmu lidé. V rozhovoru jsme si mimo jiné povídali o tom, jakým způsobem hledají do firmy ty správné „srdcaře“ a v čem jsou technické pozice kreativní.
Petr Havlík: Ohlédnout se za kolemjedoucím autem a vidět na něm výsledek svojí práce je rozhodně silný pocit. ➤➤Vaše firma je na trhu už od roku 1993. Kdy jste na „palubu“ naskočil vy? Nalodil jsem se během přílivu v létě 2007 jako jeden ze tří nových obchodníků. Bylo to v době rozvoje obchodu vůči novým zákazníkům a měli jsme před sebou hodně zajímavé práce. ➤➤V současné době jste výkonným ředitelem firmy. Jakou cestu jste k tomuto musel ujít? Myslím, že na té cestě ještě jsem. K dosavadní roli obchodníka jsem postupně přibral vedení útvaru marketingu a obchodu. Vedle směrování obchodních kapacit jsme se tedy v týmu naplno pustili do tvorby strategie značky, veškerých komunikačních aktivit vně i dovnitř firmy a samozřejmě zajišťování marketingových vstupů pro strategii firmy. Se stávajícími kolegy, vedoucími ostatních útvarů, jsme úspěšně absolvovali nedávnou změnu vlastníka naší firmy na finanční fond. Z té vyplynula potřeba převzít roli výkonného ředitele některým ze stávajících členů managementu. Ze strany vlastníků jsem byl k této roli pozván, tak jsem se zhluboka nadechl a udělal další krok. Cestu plnou nových zkušeností a učení teď vidím především před sebou.
8
➤➤Umíte jednoduše shrnout, čím se vaše firma zabývá? Poskytujeme vývojové služby firmám, které vyrábějí automobily nebo jejich součásti. Naši lidé například vyvíjejí karoserie automobilů a řadu plastových dílů, které můžete vidět v autě nebo na autě. Tak, aby se představy designérů automobilek mohly nakonec zhmotnit ve výrobě. ➤➤Pozice ve vaší firmě jsou hodně technické. Může se tedy zdát, že v práci není příliš velký prostor pro kreativitu. U vás je to ale jinak, že? Rozhodně. Například postup, jakým konstruktér dojde k požadovanému výsledku nebo jaký nový detail v tom či onom místě navrhne tak, aby celek fungoval a byl vyrobitelný, stojí a padá na jeho vlastních nápadech a zkušenostech. U výpočtářů je zase ohromně důležitý dobrý nápad při stavbě co nejjednoduššího výpočetního modelu při zachování fyzikálních principů, který nám v co nejkratším čase dá odpověď, co a jak se s prověřovaným dílem například při zatížení děje. Kolegové ve zkušebně často vymýšlejí úplně nové testy pro ověření vlastností součástek, které nikdy předtím zkoumány nebyly. Tady jede technická tvořivost na plné obrátky. A při ladění technologie lisování složitých hliníkových
Povedené inzeráty, které vytvořila firma SWELL, aby přilákala studenty technických škol.
Profil
Petr Havlík
9
Rozhovor vedla: Barbora Hartmannová Fotografie: archiv firmy SWELL
komponentů je v prototypové dílně často potřeba hodně kreativity a trpělivosti. ➤➤Co považujete za nejzajímavější na práci vývojářů? Určitě právě zmíněný prostor pro tvořivost, uplatnění vlastních nápadů. Dobrodružství hledání nejistého výsledku. Práci se špičkovými technologiemi. Podíl na vývoji tak technologicky i emočně nabitých objektech, jako jsou auta. Ohlédnout se za kolemjedoucím autem a vidět na něm výsledek svojí práce je rozhodně silný pocit. ➤➤V čem si myslíte, že máte oproti konkurenci výhodu? Jak z hlediska produktů firmy, tak z hlediska zaměstnavatele. V lidech. Tady odpovídám bez váhání a bez pochyby. U nás se potkávají opravdoví srdcaři, techničtí odborníci na svou oblast, kteří svojí práci navíc dávají svůj zápal. Zároveň to jsou fajn lidé, otevření a komunikativní, kteří dokážou výsledky své práce předat a srozumitelně vysvětlit tak, aby pro zákazníky byly opravdu užitečné. Další sílou firmy SWELL je rychlost odezvy, za kterou nám naši zákazníci často děkují.
motivací podporujeme přímé reference. Snažíme se komunikovat několika kanály v celé šířce spektra od možných budoucích techniků až po hotové profíky. ➤➤Ve vašem oboru je velmi důležité technické vzdělání. Děláte nějaké netradiční aktivity pro to, abyste nalákali třeba rovnou studenty technických oborů? Ve vlastních aktivitách myslím nijak výjimeční nejsme, mezi globálními vývojovými firmami najdeme mnoho obdivuhodných aktivit vůči technickým školám. Jsme aktivní na studentských burzách technických vysokých škol, podporujeme odborné vzdělávání či studentské technické týmy, vedeme studentské praxe a diplomové práce u nás, pravidelně pořádáme exkurze v našem zázemí. Povědomí o značce SWELL, vývoji a technice obecně šíříme už nejen na vysokých a středních školách, ale vítáme u nás i žáky regionálních základních škol. A stejně tak jejich pedagogy. Tištěná média s představováním našich vývojářů a jejich práce také neopomíjíme. Pro stávající profesionální vývojáře v automobilovém průmyslu pak pořádáme každoročně v listopadu odborný seminář VVA – výzkum a vývoj v automobilovém průmyslu. ➤➤Na vašich stránkách, kde ➤➤Byl jste také šéfem marketingu, inzerujete volné pozice, máte takže vám pojem „personální i vyjádření svých zaměstnanců marketing“ asi nebude cizí. Jak k tomu, jak se jim moc je dle vás důležité nová místa u vás pracuje. Co a firmu směrem nejlákavějšího svým k potenciálním zaměstnancům zaměstnancům nabízíte? propagovat? Studoval nejprve Práci na skvělých věcech, Myslím, že předchozí techniku a práci ve firmě s fajn lidmi, odpovědi můj názor vývoj, později práci v příjemném regionu, naznačují. Jako klíčové marketing a kde se i po práci dobře žije. prvky u nás vidím náhled management. Když se po Prostor pro seberealizaci, do činností našich deseti letech sebevzdělávání a odborný konkrétních lidí a dobře v lékařské růst, pro ty nejlepší pak cílenou, konzistentní technice, už v obchodní možnost uplatnit se a dlouhodobou komunikaci činnosti, a po rodičovské ve špičce svého oboru u nás vycházející z poznané dovolené rozkoukával, řekl mu i v zahraničí. esence značky a jasně jeho spolužák a kamarád o pozici obchodníka ve SWELLu. ➤➤Když se dostaneme stanovené komunikační k tématu tohoto čísla – O oboru automotive tehdy moc strategie. nevěděl, ale vrhl se do něho. ➤➤Co dle vás ve vaší inzerci, jaký kanál pro Dnes je výkonným ředitelem inzerci nejvíce inzerci se vám nejvíce společnosti a je evidentní, jak přitahuje nové lidi osvědčil? moc ho to baví. Ve volném čase se věnuje dětem nebo Určitě web a internetový do vaší firmy? stavbě domu. Mám rád sporty Lidé ve firmě, region, prostor obecně, jehož a aktivity v přírodě (horolezectví, pestrost práce či vůně možnosti chceme dále divokou vodu, námořní jachting automobilové vývojařiny? rozvíjet a užitečně využívat. atd.) Také mám rád muziku, Každý má bezpochyby svůj Aktivní komunikací vůči které se věnuje i aktivně (hra na kytaru, flétny, saxofony). vlastní motiv. ■ našim zaměstnancům a jejich
Téma: Inzerce
Ptáme se našich klientů V této rubrice jsme se samozřejmě nemohli věnovat ničemu jinému než inzerci u našich klientů. Obě dotázané pracují s inzercí denně, takže v jejich odpovědích můžete určitě najít nemalou dávku inspirace. 2) Co by v inzerátu dle vašich zkušeností nemělo chybět a co se vám naopak neosvědčilo?
3) Jak výrazný vliv má podle vás dobré jméno firmy na příliv zájemců o práci ve firmě?
4) Děláte nějaké netradiční aktivity pro to, abyste přilákali co nejvíce schopných lidí právě do vaší firmy?
Jana Lagová
to tedy o práci s jazykem. Náročné úkoly nikdy nezatajíme, vždy je naopak v požadavcích seřadíme od nejtěžších po rutinní. Co se týče motivace, jelikož nepotřebujeme „inflow“ zaměstnance, nikdy v inzerátu není výše mzdy a šetříme i s informacemi o osobních výhodách. Naopak nesmí chybět zmínka o používané technologii, zmínka o kvalitním systému práce, vzdělávání, zácviku. Někdy však máme problém s tím, že je inzerát moc dlouhý, uchazeči to ale dle mé zkušenosti vítají. Myslím, že PR společnosti velmi výrazně kvalitu uchazečů ovlivňuje. V dnešní nejisté době lidé hledají stabilitu, jistotu, finanční zabezpečení a mnohdy si ještě před
pohovorem ověřují finanční výkazy společnosti, nebo se alespoň hodně o firmu zajímají na webových stránkách či ve svém okolí. Z tohoto pohledu se nám pracuje velmi dobře, protože čestné a ohleduplné jednání je v naší firmě vždy na prvním místě. Střední firmy, jako je ta naše, mají konkurenci ve velkých korporacích s větším množstvím osobních výhod, ale možná méně osobním prostředím. Klíčové je naše marketingové oddělení, které nám propagací firmy, komunikací se zákazníky, používáním velkého množství fotografií a nově i videí o firmě hodně usnadňuje práci a především informuje kromě zákazníků i potenciální zaměstnance o tom, jak naše firma funguje.
Personální ředitelka Společnost GUMEX, spol. s r.o.
1.
Společnost Gumex působí na 5 pobočkách v České republice a na Slovensku, a jelikož pořád rosteme, inzerujeme prakticky neustále 1–4 pozice. Před mnoha lety jsem od společnosti Performia dostala několik doporučení, kterých se držím. Inzerát vždy začíná třemi selektivními otázkami. Pak se snažíme pozici co nejvíce v odrážkách popsat. Jelikož potřebujeme do firmy přitáhnout pouze produktivní osoby, namísto popisu pracovní náplně sestavíme přímo výsledek práce dané pozice. Je
2.
Iva Schubertová
Personální manažerka Společnost COPY GENERAL s.r.o.
1.
Tento rok prochází společnost COPY GENERAL významnými přeměnami, rozrostli jsme se například o divizi marketingových služeb, z čehož vyplynul požadavek na vyhledání většího počtu zaměstnanců, než tomu bývalo v letech minulých. S tím souvisí i množství inzerce. Pozici se snažíme popsat vždy co nejautentičtěji, místo obecných frází sdělujeme konkrétní informace. Uchazeč se tak už
2. 10
z inzerce dozví, co je výsledkem práce, o kterou se uchází, a jaké musí splňovat požadavky, aby u nás uspěl. Cílem je přilákat pouze uchazeče, kteří jsou pro nás zajímaví, tedy jsou produktivní,
3.
motivovaní a mají požadovanou praxi. Díky tomu, jak je inzerát koncipován, už neprocházíme stovky obdržených životopisů, ale pouze desítky či jednotky. V inzerci se nám neosvědčila zmínka o obecných benefitech, které zaměstnancům nabízíme, nahradili jsme ji proto informací o tom, co všechno může zaměstnanec ovlivnit tím, že svou práci bude odvádět výborně. Tato zmínka funguje. Ze zkušenosti vím, že kvalitním zájemcům o práci velmi záleží na tom, v jaké firmě stráví dalších několik let svého života. Ještě před tím, než se společností vůbec začnou
3.
4.
komunikovat, detailně studují její reputaci, ať už prostřednictvím sociálních sítí, svých známých nebo, jako je tomu třeba v případě společnosti COPY GENERAL, si firmu „otestují“ přímo například využitím jejích služeb. Vyzkoušeli jsme inzerci přes sociální sítě, klienty našich reprografických center informujeme o hledaných pozicích prostřednictvím video spotů a například kampaní „Přiveďte do firmy babičku nebo dědečka, tetičku či strýčka“ jsme nabídli dlouhodobý přivýdělek příbuzným našich zaměstnanců v důchodovém věku.
4.
Připravila: Barbora Hartmannová Foto: archiv dotázaných klientů
1) Jak často u vás ve firmě inzerujete?
Téma: Inzerce
Osobnost je důležitá, ale do inzerátu nepatří
Tvorba inzerátů je umění stejně jako obraz, od něhož čekáte, že bude obdivován. Jak jsme již zmínili v předchozích článcích, je důležité, aby inzerát odrážel ty kvality, které mají produktivní lidé rádi, které vyhledávají a na základě kterých jsou ochotni se k vám přihlásit. schopného komunikovat s klienty nebo někoho se smyslem pro pořádek a reprezentativním vystupováním. V podstatě ale hledají toho, kdo umí udělat první dojem. Ti, co hodně přemýšlí o tom, jací by měli u pohovorů být, se k nim tak určitě dostanou. Pokud toto uvedete do inzerátu, nahráváte jim, protože díky tomu přesně vědí, jak se na pohovoru
Podívejme se na ukázku, se kterou se často setkáváme: ASISTENT/KA VEDENÍ Jsme mladá dynamická společnost s jasnou vizí zabývající se výrobou a prodejem produktů vzduchotechniky.
✓ smysl pro pořádek ✓ pozitivní osobnost ✓ samostatnost v organizování práce ✓ schopnost organizovat si čas ✓ schopnost dotahovat věci do konce i v případě komplikací
Pracovní náplň: ✓ obvyklá činnost samostatného asistenta ✓ zpracovávání Nabízíme: objednávek a další ✓ zajímavou, různorodou administrativní činnosti a kreativní práci v týmu ✓ aktivní účast na tvorbě Požadujeme: příjemného interiéru pro ✓ VŠ a 3 roky praxe na zákazníka asistentské pozici ✓ vzdělávání se ve stále ✓ schopnost práce na PC se inovujícím oboru (Outlook, Excel, Word, Power Point, vyhledávání Nástup možný ihned. na internetu)
chovat – vystupují optimisticky a cílevědomě, ukážou vám, jak umí rozpoznávat priority, hodně komunikují a pěkně se obléknou. Ale co když je to jen přetvářka? Pravdou je, že produktivní kandidáti často hledají řešení a příliš nepřemýšlí nad tím, zda jsou optimisté se schopností vcítit se, uměním organizovat si svou práci, dobře komunikovat a mít kolem sebe pořádek. Produktivní
kandidát je nasměrován hlavně na výsledky práce a dosahuje jich. Má to přirozeně v sobě. Chcete, aby se vám hlásili v první řadě ti produktivní? Pište o tom, co vám má uchazeč přinést za výsledky a jakou hodnotu mají. Pište o tom, jak by jeho práce měla vypadat, aby výsledek byl snadno dosažitelný. Odložte na chvíli představy o osobnosti člověka, kterého chcete.
A nyní to porovnejte s inzerátem pro produktivní uchazeče: Společnost ABDC s. r. o. zabývající se výrobou a prodejem vzduchotechniky hledá do svého týmu schopného a výkonného člověka na pozici:
Výsledkem vaší práce bude: ✓ dobře fungující sklad materiálu, ✓ vaše naprostá jistota v tom, kde co ve skladu je.
ASISTENT/KA VEDENÍ ✓ Dokážete se dobře soustředit na více věcí najednou? ✓ Rozčiluje vás nepořádek a umíte do věcí vnášet řád a systém?
Budete přijímat zboží na sklad, zavádět data do počítače, provádět pravidelné inventury, pomáhat při dalších administrativních činnostech.
Pak hledáme právě vás!
Co vám určitě nesmí chybět: ✓ předchozí dobré výsledky ve vašich
dosavadních aktivitách (práce, brigáda, praxe), ✓ uživatelská znalost práce s PC, ✓ ochota zvládat i fyzickou práci. Hledáme člověka, kterému je naše branže sympatická, který se nebojí fyzické práce a který kolem sebe dokáže udržovat systém a pořádek. Výborné pracovní výsledky, ochotu a pracovní nasazení rozhodně umíme ocenit.
Pamatujte! Osobnost je důležitá, ale vždy bude až na druhém místě za produktivitou, za výsledky, které jsou za zaměstnancem vidět. A tím se řiďte i při sestavování inzerátu. Napište nám, co vás zajímá! Dobrodružství personalistiky vytváříme pro vás, proto jsou pro nás jakékoli podněty od vás důležité. Vaše náměty pište na adresu: office@performia.cz 11
Text: Renata Drahošová
N
emálo firem v inzerátech často uvádí mnoho požadavků na osobnostní předpoklady, chtějí, aby byl kandidát na pozici plně osobnostně připraven. Uvádí například, že hledají optimistického a cílevědomého člověka se schopností rozpoznávat priority, samostatného člověka s dobrou schopností organizování,
Máte dobrou inzerci a valí se na vás teď velké množství uchazečů? Umíte si představit, že budete mít výběrová řízení úplně pod kontrolou a přitom s lehkostí dokážete odpovědět každému uchazeči? Komunikujte se všemi a nenechte si nikoho proklouznout! Pomůže vám k tomu SYSTÉM INTERSPEEDIA.
Interspeedia – vaše přímá linka ke kandidátům! Interspeedia má dva základní užitečné efekty. Šetří čas a zajišťuje jasný přehled o každém výběrovém řízení. Podle mých zkušeností šetří cca 60 % času stráveného nad personální administrativou spojenou s výběrovým řízením. Systém Interspeedia využije jak firma, která dělá občasná výběrová řízení, tak společnost, která jich pořádá více najednou.“ Iva Schulzová, personalistka společnosti Performia, která díky systému Interspeedia zvládla vést až 12 výběrových řízení najednou
Jak systém funguje a jak ho získat, se dozvíte u konzultanta společnosti Performia nebo na stránkách www.interspeedia.com Interspeedia je produktem společnosti EXELECT, spol. s r.o., se kterou Performia úzce spolupracuje.