Edición Mayo-Junio 2014 Perú Año 6 Número XX
Iquitos, Arequipa y Piura gritan a viva voz
¡YO TAMBIÉN
SOY SODEXO!
Conoce por qué es vital contar con ellas
MOCHILAS DE EMERGENCIA PAG. 11
Cada día más colaboradores gozan los beneficios de este programa
MÁS CERCA A CASA PAG. 5
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Editorial
Sodexo al Día
Calidad
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PREMIAN NUESTRO APOYO Alfredo García Pye Director General de SODEXO Perú
UN BUEN TRABAJO EN EQUIPO Como siempre lo he dicho, lo más importante de Sodexo es su gente. Esos hombres y mujeres cuya entrega, valores y profesionalismo nos permiten seguir siendo los líderes del mercado. Gracias al tamaño de nuestra empresa, el grupo es numeroso pero queremos conocerlos a todos y a sus familias, por muy lejana que se encuentre su operación. Por ello, hemos creado el Programa Yo también soy Sodexo, que nos ofrece la posibilidad de acercarnos a los colaboradores y, especialmente, a sus familiares directos para así poder fortalecer nuestros lazos con ellos, escucharlos, conocernos mutuamente y hacerlos sentir que ellos forman parte importante de la familia Sodexo. Ha sido muy grato experimentar estos encuentros en Iquitos, Arequipa y Piura y poder conocer a cerca de 200 familias que hoy más que nunca se sienten orgullosas de pertenecer a Sodexo. Nuestra promesa es seguirlos visitando y creciendo juntos. Aprovecho este espacio también para recalcarles algo que está muy ligado a la familia y su bienestar. Se trata de tomar conciencia de la importancia de la prevención en caso de un sismo. No basta con saber que vivimos en un país donde los temblores, terremotos y otros desastres naturales pueden ocurrir en cualquier momento. Es indispensable tomar acciones antes de que ello ocurra. Definitivamente es importante participar de manera responsable de los simulacros que se organicen a nivel nacional o dentro de la empresa, es necesario organizarse con la familia en caso de que ocurra estando lejos de casa y es vital contar con una mochila de emergencia. En este número conocerán qué debe contener esa mochila que podría salvarles la vida a ustedes, a sus familias o a sus compañeros.
Consejo editorial Alfredo García Pye Raúl Mendoza Tenaud
En una ceremonia realizada en la operación de Pampa Melchorita COLP, y en el marco del Día Internacional de la Seguridad, Sodexo se hizo acreedor a un reconocimiento por colaborar con el cliente para que éste logre las certificaciones ISO 14001 y OHSAS 18001. Felicitamos a todo el equipo por su esfuerzo y compromiso desplegado. ¡Sigamos así!
DESTACAN ESTÁNDARES
INAUGURACIÓN EN RAURA
MEJORANDO NUESTRA CALIDAD Hochschild Mining y la Compañía Minera ARES reconocieron la buena gestión de seguridad realizada por Sodexo durante el año pasado, destacando el hecho de que se acumularon 269,496 horas hombre sin ningún accidente discapacitante. En el certificado de reconocimiento se destaca que la gestión de Sodexo ha demostrado responsabilidad, compromiso y cumplimiento de los procedimientos y estándares del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional “logrando con ello realizar una tarea segura y productiva”.
Dirección general Mijail Tupayachi Ramírez Colaboraron en esta edición Ricardo Maldonado (Colp)
Marco Mendiola ( Antamina) Wilder Calla ( Hochschild) Mijail Tupayachi (Comunicacion Interna) Claudia Maúrtua ( Escuela del Talento) Katherine Quinte ( Marsa)
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on orgullo comunicamos que en solo un año logramos elevar el nivel de las auditorías de un puntaje de 84% a 87%. Este avance de tres puntos responde a haber direccionado nuestras actividades hacia la mejora continua, trabajando en equipo y de la
manera más eficientemente posible con el objetivo de concientizarnos que, al cumplir con los Estándares del Aseguramiento de la Calidad, protegemos nuestra salud, la de nuestra familia y la de nuestros clientes.
Semblanza de un ADC
Los comedores de la operación de la Mina Raura en Huánuco se llenaron de color y diversión. El pasado 7 y 8 de abril realizamos activaciones en sus comedores, los decoramos con globos y presentamos una orquesta que animó el almuerzo y la cena del personal. Los trabajadores bailaron, cantaron y se mostraron muy satisfechos con los servicios de Sodexo.
Daniel Donayre (Hochschild) Sony Malca (BASF) Carmen Cairo (IBM) Jhon Barranzuela (COLP) Miguel Ochoa (Petrobras)
Edición periodística Consultora Espiral SAC
Nombre: Mauricio Granara Rossello Edad: 40 años Cargo: Jefe de contrato cluster en los contratos de Minsur y Buenaventura
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DEDICACIÓN Y PROFESIONALISMO
ste administrador de negocios, con especialización en Finanzas, participó en una convocatoria que vio en la bolsa de trabajo de su instituto e ingresó a Sodexo en el año 2000 como Auxiliar de facturación de Antamina. “El fruto de mi esfuerzo me llevó a ocupar la Jefatura de Finanzas en ese
proyecto en menos de dos años y hoy ser el Jefe de contrato cluster encargado de supervisar los contratos de Minsur y Buenaventura”, comenta orgulloso. Mauricio destaca que esto ha sido posible gracias a que Sodexo le ha ofrecido una segunda familia y amigos incondicionales. “Sodexo me dio la posibilidad de crecer
profesionalmente, de conseguir logros a nivel profesional y personal que hoy disfruta mi familia”. El actual reto de este jefe de contrato cluster es promover el desarrollo integral de su equipo para que cada uno de sus colaboradores sientan y vean en él a un líder en el que pueden confiar.
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Seguridad
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LOTE 1AB: NUEVO RECORD EN SEGURIDAD A
punto de cumplir tres años desde que asumimos el enorme reto de brindar nuestros servicios en Pluspetrol Norte Lote 1AB, hoy podemos informar con orgullo que en abril superamos las tres millones de Horas Hombre sin Accidentes con Tiempo Perdido, un hito conseguido bajo el compromiso de integrar a nuestras actividades “La Seguridad” como uno de los pilares de la empresa. Queremos felicitar a todo el equipo que conforma esta operación, quienes con su esfuerzo, fidelidad y dedicación, entregan cada día un servicio de calidad
FM
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FM: ¿CÓMO LO HACEMOS?
Sodexo ofrece soluciones integradas y personalizadas a sus clientes. Esto garantiza la mejora de los procesos, la reducción de costos y un entorno de trabajo óptimo y enfocado.
de vida de nivel mundial ¡Felicidades! Más sobre Seguridad El Comité de Seguridad es un órgano formado por representantes de los trabajadores y de los empleadores. Así, los trabajadores participan directamente en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. El objetivo es promover la salud y seguridad en el trabajo, así como asesorar y vigilar el cumplimiento de lo establecido en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo y la normativa nacional.
Un trabajo seguro es responsabilidad de todos
NUEVA CAMPAÑA:
SEGURIDAD COMPARTIDA L
a seguridad de nuestros colaboradores es uno de los aspectos más importantes para la familia Sodexo y, por ello, somos conscientes de que es necesario que la responsabilidad sea compartida por todos. Es por ello que la campaña “Seguridad Compartida” busca motivar al colaborador para que no solo piense en sí mismo y en su propia seguridad, sino que también se preocupe por la seguridad de sus compañeros y, además, permita que estos velen por la de él. Cabe resaltar que la seguridad compartida es una
técnica de prevención basada en el comportamiento seguro y, de esta manera, trata de potenciar la implicación del personal en el cumplimiento de las normas de seguridad y salud. Para llevar a cabo esta campaña, se realizan charlas para explicar a los colaboradores la importancia y beneficios de la Seguridad Compartida, y además se realiza una ‘lluvia de ideas’ con preguntas relacionadas con la campaña, de manera que pueda revelarse cómo asumen la seguridad los colaboradores. Luego del taller se hace entrega de un distintivo con
la frase “Creo en la Seguridad Compartida”, la cual deberán pegar en un lugar visible de su vestimenta. Este distintivo es un recordatorio sobre el compromiso asumido, de aconsejar a los compañeros y dejar que estos sugieran formas de realizar el trabajo de manera más segura. Tras pasar los tres meses que dura la campaña, se realizará una encuesta para conocer los resultados. Recuerda, solo tu compromiso hará de esta campaña un éxito ¡Contamos contigo! ¡Pronto estaremos llevando la campaña a tu contrato!
MÁS CERCA A CASA D
isfrutar de la familia es un aspecto fundamental para la felicidad de nuestros colaboradores y es por ello que el programa Más Cerca a Casa es tan importante para nosotros. Somos conscientes de que el 80% del negocio de Sodexo se desarrolla en sitios remotos, razón por la cual muchos de nuestros colaboradores trabajan muy lejos de sus viviendas. Ante esta situación, este programa ofrece la posibilidad de trasladarlos
a operaciones más cercanas a sus hogares a fin de que puedan convivir más tiempo con sus familias y así disfrutar de una mejor calidad de vida. En cifras Gracias al programa Más Cerca a Casa, entre el 2013 y lo que va del 2014, 78 colaboradores ya fueron transferidos a operaciones cercanas a sus hogares, mientras que otros 51 están próximos a ser trasladados.
Recuerda Recuerda que para acceder al programa Más Cerca a Casa, solo debes cumplir con estos requisitos: Tener seis meses en tu operación. Llenar el formato de solicitud de cambio.
Contar con una nota mínima de 15 en tu última evaluación de desempeño. Enviar el formato al correo: laura. abad@sodexo.com
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Especial
Especial a gran familia Sodexo no sólo está conformada por sus colaboradores sino por la familia directa de cada uno de ellos. Para conocerlos y afianzar nuestros lazos de hermandad con ellos creamos el programa Yo También Soy Sodexo que nos ofrece la oportunidad de acercarnos a los familiares directos de nuestros. Gracias a Yo También Soy Sodexo, las familias de nuestros colaborado-
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res se sienten también parte de la empresa y así ganamos todos. En lo que va del año, el programa nos ha permitido beneficiar a más de 200 familias en Iquitos, Arequipa y Piura, en las cuales se han promovido hábitos adecuados de comunicación algo que ha impactado de manera positiva en el sentido de pertenencia a Sodexo y en la motivación de nuestros colaboradores.
YO TAMBIÉN SOY SODEXO EN PIURA
YO TAMBIÉN SOY SODEXO
Con entusiasmo participaron del Programa los 35 familiares de nuestros colaboradores de Piura en misiones como Marsa, Barrick, Oleoducto, Camposol y Río Tinto. Durante la jornada, todos participaron de ejercicios de motivación y fueron reconocidas como familia Sodexo. En esas horas de camaradería, todos intercambiaron experiencias, pudieron conocer más a la empre-
ALGUNOS TESTIMONIOS Carmen Jarleque, 35 años Esposa de Saúl Alvarado, Tantahuatay
“Me gustó la relación entre las familias, conocer más sobre lo que ellos hacen nos ayuda a entenderlos más y comprender el esfuerzo que hacen por nosotros”.
sa y los 37 hijos de los colaboradores participaron de una campaña médica a cargo del grupo Arcángel. Aprovechamos para agradecer al equipo de profesionales de Arcángel, así como a Carlos Jacobs, jefe de contrato de la operación Oleoducto, por su oportuna disposición y buen ánimo en brindarnos soporte en todas las actividades realizadas.
María Rodriguez, 34 años Esposa de Hernán Córdova, Marsa
“Conocer más sobre Sodexo ha sido interesante, no sabía que teníamos tantos beneficios dentro la empresa, debería haber más reuniones con las familias para enterarnos de muchas más cosas beneficiosas no solo para mi esposo, sino también para la familias, estoy muy contenta de este compartir”.
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RSE
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Salud
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LA COLUMNA DEL DR. SODEXO
UNA APUESTA POR LA SALUD
SERVATHON 2014: UNIDOS CONTRA LA DESNUTRICIÓN E
l Servathon es una iniciativa de voluntariado que forma parte del Programa Stop Hunger, cuya ambición es luchar contra el hambre y la mal nutrición en el mundo. El Servathon Perú 2014 ha diversificado su impacto beneficiando a dos instituciones: el evento central se realizó en la Institución Educativa Andrés Avelino Cáceres
de Chorrillos, dónde participaron 353 beneficiarios entre escolares y padres de familia quiénes recibieron charlas sobre el ciclo de la buena salud y la degustación de una receta saludable, mientras los niños pasaban una mañana divertida con los voluntarios; también hemos donado los alimentos recolectados a Aldeas Infantiles SOS Perú. Hemos logrado una gran participación
en la organización del Servathon Perú 2014 tanto de los colaboradores, los sites corporativos y remotos quiénes a través de sus donativos y apoyo logístico hemos logrado servir 373 raciones y donar hasta el momento 1,915.47 kilos de alimentos. Este año hemos celebrado el Servathon en más lugares para continuar combatiendo la mal nutrición en nuestro país.
Agradecemos a todas nuestros aliados estratégicos quiénes hicieron posible esta Servathon Perú 2014 y sobre todo la participación de todo el equipo de voluntarios de la familia Sodexo comprometidos con esta causa. ¡Se extendió dos semanas la colecta de alimentos, si aún no pudiste participar este el momento! ¡JUNTOS SOMOS MAS FUERTES!
APRENDIENDO JUNTOS E
sta es una iniciativa que nace como parte de la necesidad de crear un programa que acompañe a nuestros nuevos colaboradores durante su etapa de adaptación a Sodexo, por ello, está dirigido exclusivamente a colaboradores que ingresan por primera vez a la compañía, tales como auxiliares de limpieza y generales, auxiliares de
Por: Dr. Luis Castro
hotelería, vajilleros, mozos y azafatas. Este programa entrena a los nuevos colaboradores en las funciones de su puesto de trabajo, a fin de lograr un buen proceso de adaptación a la empresa que derive en un excelente servicio y en la permanencia del colaborador. Asimismo, permite brindarles todas las facilidades a los
colaboradores durante el proceso de entrenamiento. Para lograr su cometido, Aprendiendo Juntos cuenta con 5 pasos: Acogida, Evaluación, Retroalimentación, Decisión y Graduación. Para mayor información de este programa contactar a Irene Miranda irene.miranda@sodexo.com
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erca de 30 colaboradores de la operación Pluspetrol Pisco participaron el pasado 27 de marzo de nuestra primera Aerothón Equilíbrate, programa de salud y bienestar de Sodexo. Esta actividad, que se realizó en las instalaciones de esa opera-
ción, incluyó una sesión completa de aeróbicos y baile. Además, los concursantes aprendieron a controlar la respiración durante los ejercicios. De esa manera, nuestros colaboradores quemaron calorías, ejercitaron sus cuerpos gracias
a divertidas coreografías y recibieron un mensaje de vida sana. Equilíbrate trabaja por promover el balance entre la salud y la buena nutrición de los colaboradores. Recuerda ¡Tu salud está en tus manos!
En estos tiempos en los cuales los malos hábitos nutricionales y el sedentarismo cobran numerosas muertes por problemas cardiovasculares principalmente, es preciso recordar los grandes beneficios que la actividad física supone. Está demostrado que el ejercicio continuo y regular mejora los niveles de tensión arterial y mejora la circulación sanguínea. Adicionalmente, libera neurotransmisores que dan sensación de bienestar a quien lo practica. Este importante punto de partida debe de ser la semilla que las empresas cultiven en sus colaboradores. Si mejoramos el estilo de vida de nuestros colaboradores, mejoraremos la productividad del individuo. Estudios realizados en países anglosajones demostraron claramente la relación entre la práctica deportiva y la mejora de la productividad en el puesto de trabajo: Una persona sana es un mejor empleado y eso trae beneficios para la organización. Practiquemos deporte, practiquemos salud, practiquemos vida.
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Novedades
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ATENTOS A LA PROGRAMACIÓN DE RECLUTAMIENTO
Este es el cronograma de Reclutamiento en las ciudades de Cusco, Abancay y Lima y forma parte de nuestra gran familia.
PLANNING DE RECLUTAMIENTO LUGAR
ACTIVIDADES
DIRECCIÓN Av. Micaela Bastidas intersección con Alcides Vigo N°301 - Wanchaq. Dirección Regional de Trabajo.
VUPE - CUSCO CUSCO
Av. De la Cultura 1408 - 4to Paradero de San Sebastían
HOTEL MARCELINOS ABANCAY
LIMA
VUPE - DIRECCION REGIONAL DE TRABAJO
Jr. Arequipa 122 - Abancay
CASA DE LOS PETISOS
Jr. Conde de Superunda 446 - Cercado de Lima
MUNICIPALIDAD DE ATE
Centro Cultural: Carretera Central KM 7.5 Vitarte 2do. piso. (Solo se recibe postulantes para Lima)
MUNICIPALIDAD DE SJM
Av. Guillermo Billinghurts c/9
sa ver claramente dónde enfocar sus recursos y esfuerzos para planificar y potenciar a aquellos con mayor desempeño y talento en la empresa y minimizar las brechas o áreas de mejora de los demás colaboradores clave. EVALUACIONES
EVALUACIONES DE DESEMPEÑO
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odos somos evaluados de diversas maneras durante el año con el objetivo de ser orientados hacia aún mejores comportamientos y acciones que nos permitan cumplir nuestras metas personales y de equipo. Los resultados le permiten a la empre-
Ingenium: Dirigida a Directores, Gerentes y Subgerentes EPA: Dirigida a Asistentes de Heads, Analistas, Cheff, Coordinadores, Responsables, Supervisores, Subgerentes. ADA: Dirigido a Administrador de Contrato, Supervisor de Operaciones, Jefe de Operaciones, Jefe de Campamento, Jefe de Contrato, Gerente de Contrato, Subgerente de Operaciones. Semestral Dirigida a todo el Personal Operativo, Asistentes (SSRR, SSCC), Auxiliares y Técnicos.
Novedades
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MOCHILA DE
EMERGENCIA E
s una realidad. Vivimos en una zona altamente sísmica y, como no es posible saber cuándo ni de qué magnitud será el próximo que vivamos, es necesario estar informados y preparados para actuar de la mejor manera. Además de participar de manera responsable de simulacros y organizarnos con nuestra familia y equipo de trabajo, es vital contar con una mochila de emergencia. Conoce qué debe contener esta mochila que puede salvar tu vida y la de los tuyos.
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¡Clic ! O X E D SO El colaborador del mes de marzo en Contrato Pfizer es Kennedy Dávila. ¡Felicidades!.
El gran equipo de la operación Roche.
El excelente equipo de voluntarios Sodexo.
Equipo de Ares feliz por sus nuevas camisetas.
Nuestra Gente
le.
Celebración por el Día del Trabajador en Procter&Gamb
Fiesta de confraternidad en la operación Marsa.
Clínica Internacional reconoce a Sodexo.
Entusiastas colaboradores muestran su compromiso.
de Reconocen Acción de Oro de Antonio Quispe BANFIF Food.
Baby shower de Ivette Flores de Merck.
Seguimos con la Escuela Gastronómica en COLP.
Nuevo personal inicia entrenamiento en Pallacanta.