PESANEWS ANO 11 • JUL/AGO/SET 2012
catERPILLAR & pesa Uma parceria de 60 anos que transformou a economia do Sul do Brasil
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MANUTENÇÃO PREVENTIVA EM ESTADO DE ARTE 0800 940 7372 www.pesa.com.br ©2012 Caterpillar. Todos os direitos reservados. CAT, CATERPILLAR, seus respectivos logotipos, “Amarelo Caterpillar” e o POWER EDGE™, assim como a identidade corporativa e de produto aqui usada, são marcas registradas da Caterpillar e não podem ser utilizadas sem permissão.
O PESA Partner Service é resultado de um grande investimento em tecnologia e no treinamento das equipes. Por meio desse novo modelo de manutenção preventiva, vamos oferecer algo inteiramente novo. De agora em diante, todo o processo de manutenção será executado e gerido com base em uma plataforma que agrupa uma série de tecnologias. Isso permite maior controle e velocidade nas operações. Com o PESA Partner Service, você tem a certeza de contar com um elevado padrão de qualidade em manutenção preventiva. Assim, você garante um profundo impacto na rentabilidade do seu negócio.
ÍNDICE
04 editorial06acontecepesa09clientedestaque10entrevista14 eventos17tecnologia20copadomundo
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ENTREVISTA
A Rivabem vem se consolidando e conquistando novos clientes
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ON DEMAND
Ferramenta customizada para corte de tora possibilita redução de gastos na operação
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20 COPA DO MUNDO
TECNOLOGIA
Conforto, segurança e modernidade marcam obras dos estádios da Copa do Mundo no Sul do Brasil
PESA Partner Service. Manutenção preventiva em estado de arte.
pesa e caterpillar Uma parceria de 60 anos que transformou a economia do Sul do Brasil
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MOTORES MARÍTIMOS Alta performance para mover sua embarcação
CAPA
23ondemand24 capa30 produtodestaque32consórcio34 motoresmarítimos36 sucessoemcampo39 bandalarga 39
Plantão de Peças
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Curitiba - 41 8804-6833 Cascavel - 45 8822-9608 Chapecó - 49 8834-0580 Londrina - 43 8811-0709 Maringá - 44 8801-5172* Florianópolis - 48 8824-5634 Porto Alegre - 51 9355-6816
ANO 11 • JUL/AGO/SET 2012
EXPEDIENTE PESA NEWS é uma revista de circulação trimestral, editada pela PESA, com circulação dirigida entre clientes, fornecedores e colaboradores da empresa. As matérias e artigos aqui publicados podem ser reproduzidos, desde que citada a fonte. PROJETO GRÁFICO E REDAÇÃO Manalais Comunicação - 41 3244-7510 - www.manalais.com.br Jornalista Responsável: Maureen Bertol · DRT/PR 8330 FOTOGRAFIA Estúdio Clicketz 41 3046-3933 IMPRESSÃO E TIRAGEM Maxi Gráfica e Editora Ltda. 41 3025-4400 • 6.000 exemplares
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E D I TO R I A L
PESA e Caterpillar: uma parceria de 60 anos! Uma parceria sólida e duradoura não se constrói da noite para o dia e, esse ano, temos a imensa alegria e orgulho de celebrar os 60 anos de união com a Caterpillar. 2012 tem sido um bom ano para a PESA, porque estamos conseguindo tirar do papel diversos projetos e, a partir deles, será possível trazer ainda mais velocidade e qualidade aos nossos processos. Uma das principais mudanças foi o lançamento do PESA Partner Service, um programa de manutenção preventiva em estado de arte. Por meio dele, o cliente será nosso parceiro e terá sempre um kit para fazer manutenções menos complexas, deixando que a PESA se concentre nas mais trabalhosas. Além disso, tudo estará interligado a partir do nosso centro de monitoramento, o que vai diminuir o tempo de máquina parada, de modo que os nossos clientes terão um incremento radical de produtividade. Também fechamos uma nova e importante parceria: a distribuição da marca Hyster no Paraná. Com nossas quatro filiais no estado – Curitiba, Maringá, Londrina e Cascavel –, estamos preparando nossos colaboradores para atender à nova demanda. Eles já passaram por treinamentos e estão prontos para mostrar aos nossos clientes todos os diferenciais dos produtos Hyster, como baixo custo de manutenção e uma linha completa de equipamentos. É mais um desafio que a PESA está assumindo e mais uma forma de mostrar ao mercado o quanto somos comprometidos em tudo o que fazemos. Um abraço e boa leitura!
Temos a imensa alegria e orgulho de celebrar os 60 anos de união com a Caterpillar Rogerio Borio
Diretor de Operações PESA
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TECNOLOGIA IMBATÍVEL, CONFIABILIDADE E BAIXO CUSTO OPERACIONAL.
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0800 940 7372 ©2012 Caterpillar. Todos os direitos reservados. CAT, CATERPILLAR, seus respectivos logotipos, “Amarelo Caterpillar” e o POWER EDGE™, assim como a identidade corporativa e de produto aqui usada, são marcas registradas da Caterpillar e não podem ser utilizadas sem permissão.
AC O N T EC E P E S A
Fagundes visita fábricas da Caterpillar nos EUA
PESA é Gold! Em agosto, a PESA recebeu a Certificação nível Gold da Sociedade Classificadora Germanischer Lloyd (GL), no Marine Service Assessment (MSA) da Caterpillar. A auditoria avaliou a qualidade da PESA na prestação de serviços marítimos, ressaltando a capacidade de atendimento da empresa a nível global. “Esse certificado representa maior visibilidade da PESA junto à Caterpillar Marine Power Systems e credibilidade perante os clientes, garantindo que eles receberão o mesmo padrão de atendimento em qualquer lugar no mundo”, ressalta Esdro Câmara Junior, da Marine Market Division. Para a obtenção do certificado, o RH da PESA apresentou a organização, demonstrando ao instituto que a empresa tem uma estrutura ordenada, com uma lista de técnicos que possuem registros de treinamento e escolaridade, tempo de experiência com o mercado marítimo e com os produtos Cat marítimos. Dessa forma, é possível perceber a capacidade dos profissionais da PESA de trabalhar com o segmento. “Isto demonstrou ao GL que nossos técnicos são qualificados e, junto com as pessoas responsáveis por este mercado, temos capacidade de atender rapidamente às necessidades do cliente”, declara o supervisor do departamento de treinamento da PESA, Christian Souza. 6
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Em abril de 2012, a Fagundes Construção e Mineração teve a opor t unidade de conhecer toda a tecnologia dos produtos Cat e o ótimo suporte aos equipamentos, que garantem à marca norteamericana a liderança mundial. Durante o passeio, os visitantes estiveram nas fábricas, conversaram sobre as máquinas com os engenheiros da Caterpillar e visitaram o Centro Tecnológico, onde são desenvolvidos projetos e melhorias nos equipamentos. Além disso, eles passearam pelo Centro de Distribuição de Peças, em Morton. “Todos ficaram impressionados com a quantidade de peças e a tecnologia de distribuição para o mundo inteiro”, revela Edvaldo Oliveira, gerente de relacionamento com o cliente da PESA. Para homenagear a empresa, a Caterpillar presenteou a Fagundes com uma placa, reconhecendo o desenvolvimento e a excelência da companhia, que é atualmente uma referência nacional em construção e mineração. Outro momento marcante foi na linha de montagem: eles acompanharam os testes finais de
um 775G, que faz parte do lote de 16 caminhões comprados pela Fagundes recentemente na PESA. O diretor comercial José Fernando Fagundes ressaltou que essa foi uma das experiências mais emocionantes de sua vida. “Passou um filme em minha cabeça, desde quando começamos até hoje, como uma das grandes empresas brasileiras”. O próximo passo, segundo ele, será adquirir caminhões 777 e escavadeiras de 120 toneladas. Participaram da visita o diretor comercial, José Fernando Fagundes; o diretor operacional, Diogo Eduardo Fagundes; o diretor financeiro, Silvio Alencar Fagundes; o diretor de manutenção, Luiz Fernando Hoffmann; o diretor de mineração, Julio Cesar Sanches de Azevedo; José Gullo, Caterpillar rep tech; Giovani Fonseca, Caterpillar industry rep; Gustavo Ferreira, Caterpillar financial services territory; e Edvaldo Aparecido de Oliveira, gerente de relacionamento com o cliente da PESA. Além desses, o group president e CFO da Caterpillar, Edward Rapp, e o global sales director-corel industries, Paul Clark, puderam acompanhar a visita.
A PESA participou, em junho desse ano, de uma reunião organizada pela Associação Nacional das Entidades de Produtores de Agregados (Anepac), em Porto Alegre (RS). O objetivo do evento foi discutir o cenário do setor de mineração no Brasil, bem como os principais desafios para os próximos anos. Membros da Anepac expuseram as atividades desenvolvidas pela associação e abriram o debate para os empresários do setor, que levantaram as principais demandas. Um dos problemas identificados na reunião foi a alta
Foto: Lucas Aleixo
Reunião discute setor de mineração no Brasil
tributação para a mineração. Na assembleia, os presentes aprovaram o desenvolvimento de prêmios anuais, divididos por categorias: sustentabilidade sócio-ambiental, mérito tecnológico e personalidade do ano. Quem representou a Caterpillar e a PESA no encontro foram Jorge Lacombe, gerente corporativo de máquinas, Edvaldo Oliveira, gerente de negócios e relacionamento com o cliente, e Carlos Neto, corporativo de máquinas. Eles apresentaram a expectativa de crescimento no setor, mostraram a estutura da PESA nos
estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul e ressaltaram os investimentos da empresa para a construção da nova filial, em Nova Santa Rita (RS). “A reunião estava muito bem estruturada e com participantes de nível nacional, grandes empresários do segmento. No encontro, pudemos destacar que a PESA se preocupa com o desenvolvimento da mineração e busca cada vez mais melhorar a qualidade no atendimento aos clientes, para proporcionar aumento da produtividade e redução de custos”, reforça Carlos Neto.
Filial de Nova Santa Rita a todo vapor Já está em execução o projeto da nova filial da PESA, que será instalada em Nova Santa Rita (RS). No mês de agosto, Bernardo Borio, gerente de serviços, Francisco Borio, gerente de Rental, e Carlos Nadvorny, gerente do departamento administrativo, reuniram-se com os profissionais da Burger Arquitetos para assinar o contrato e idealizar o projeto estrutural da filial. A ideia é que esse projeto seja modelo para, posteriormente, ser replicado às demais filiais da PESA. Para dar início ao projeto da PESA, Thomas Burger, arquiteto responsável pela obra, afirma que visitou as filiais da empresa no Paraná para conhecer melhor as unidades. “Identificamos que o desejo da PESA é fazer uma reformulação estética, para proporcionar às pessoas uma experiência de marca, vivenciando as máquinas comercializadas e compreendendo como elas funcionam. Carlos Nadvorny, arquitetos Fernando Cardoso e Thomas Burger, Bernardo Borio, Francisco Borio
Por outro lado, os funcionários também se sentirão prestigiados por poderem entrar em uma instalação moderna, com alto padrão de acabamento e muita segurança”, revela. Burger comenta que o objetivo do projeto é aliar custo, estética, segurança, especificação e ausência de manutenção. “Serão vários con-
ceitos que nós trabalharemos diariamente para poder fazer o melhor projeto. Nosso desafio é criar uma identidade para a PESA, que seja replicável em outros estados e que as pessoas passem à frente e pensem ‘nossa, aquela é a loja da PESA’. Assim, todos vão associar facilmente a marca à empresa”, completa.
AC O N T EC E P E S A
PESA anuncia parceria com A marca Hyster no Paraná Com uma forte tradição na locação e venda de empilhadeiras, a PESA vinha há algum tempo buscando uma marca que tivesse uma linha de produtos completa. Mais do que isso, que estivesse aqui no Brasil, para trabalhar em conjunto em prol dos clientes. Finalmente, o parceiro alinhado com o modelo de negócio da PESA chegou: a marca Hyster. Desde setembro de 2012, a empresa assumiu a distribuição de equipamentos, peças e serviços Hyster para todo o estado do Paraná. Para atender à demanda, a PESA conta com quatro filiais no estado – Curitiba, Londrina, Maringá e Cascavel - e, por isso, acredita ser possível levar ainda mais qualidade aos clientes. “Agora, iremos comercializar toda a linha de equipamentos, que vão desde paleteiras elétricas de 1.000 quilos a reach stackers de 45 toneladas”, explica Diego Zito, da PESA. Os equipamentos estarão disponíveis para venda e locação, mas Zito
garante que tudo será feito com cautela e prudência, para que a PESA possa atender aos clientes da melhor forma possível. Ele comenta que toda a área de vendas já recebeu os primeiros treinamentos para poder suportar a demanda que está por vir. Para Zito, a principal vantagem da Hyster é a qualidade dos produtos, seguido pela competência em atender qualquer necessidade do cliente. “Além desses, podemos destacar o baixo custo de manutenção, a linha completa de produtos, bem como o enquadramento dos modelos mais vendidos na modalidade de financiamento Finame. Àqueles que prezam pela tecnologia, teremos equipamentos com excelente ergonomia, dispositivos de segurança que limitam a velocidade e um controle de reversão com foco em ev it ar desgastes
prematuros. Agora, nossos clientes contam com a total dedicação da PESA em buscar a melhor solução, sempre com muita competitividade”, completa Diego Zito.
Foto: Gustavo Gargioni
PESA entre as 500 maiores do Sul
Eugênio Esber, diretor de redação da revista Amanhã
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A Revista Amanhã, uma das maiores revistas de negócios do Brasil, divulgou, em agosto, o ranking das 500 maiores empresas da região Sul do Brasil e a PESA está entre elas, na 117ª posição. O resultado é motivo de muito orgulho para empresa, porque reconhece o grande trabalho que vem sendo feito até o momento e ao mesmo tempo serve de estímulo para que a PESA continue nesse mesmo caminho, trazendo as melhores soluções para prestar um atendimento de qualidade. O ranking “500 Maiores do Sul” é um projeto desenvolvido desde 1991 como iniciativa da revista Amanhã, em parceria com a PriceWaterhouseCoopers (PwC). Nele são avaliadas as 500 companhias emergentes, as 100 maiores de cada estado e as líderes setoriais em mais de 30 segmentos da economia.
C L I E N T E D E STAQ U E
F. Zancanaro investe em novos equipamentos para aproveitar bom momento da economia O mercado brasileiro nunca esteve tão aquecido e, por conta disso, as empresas estão aproveitando as oportunidades e aumentando os negócios. No caso da F. Zancanaro Terraplenagem, a evolução vem acontecendo desde 1999, quando a empresa foi fundada. Naquele ano, conforme o sócio-proprietário Fernando Zancanaro conta, o segmento de atuação era o de transporte. Para isso, o primeiro caminhão basculante foi adquirido. Quatro anos depois, surgiu a oportunidade de seguir para os mercados da terraplenagem e pavimentação. Com o sócio, o engenheiro Rodrigo Siliprandi, surgiu a Siliprandi & Zancanaro Construtora. Foram seis anos de investimentos na área de terraplenagem e, em 2010, um novo sócio passou a fazer parte do time: o engenheiro Guilherme Elias Piassa. Assim, eles amadureceram a ideia de agregar os serviços de pavimentação ao portfólio da empresa, que, atualmente, trabalha com terraplenagem, pavimentação e locação de equipamentos. “Hoje, fazemos readequação de estradas, revestimento primário, implantação de loteamentos, rodovias, grandes parques industriais e núcleos de aviários. No setor de pavimentação, os principais trabalhos são fornecimento de CBUQ, fresagem e serviços de aplicação, seja em rodovias ou cidades”, comenta Zancanaro. Os principais clientes da empresa estão situados no Sudoeste do Paraná e Oeste de Santa Catarina. Segundo eles, os principais desafios nessa área são atender às diversas necessidades dos clientes, manter um quadro de colaboradores treinados e possuir equipamentos que atendam à demanda diária. E, para isso, eles cont am com um parceiro à altura: a PESA. “São sete anos de parceria e eles nunca nos deixaram sem solução para nossos problemas. O relacionamento é fácil e a negociação é boa. Quando surgem dificuldades, sempre encontramos um profissional para
nos atender, independente de dia e horário. Isso faz toda a diferença”, afirma o sócio-proprietário. Hoje, eles contam com um plano de manutenção preventiva. Além de utilizar os serviços de pós-venda da PESA, a F. Zancanaro não abre mão da qualidade dos equipamentos Cat. Para Fernando, a empresa sempre leva em consideração o atendimento, o pós-venda e o custo-benefício do equipamento. Nas máquinas Cat, eles encontram esses três pontos. “Também analisamos questões como baixo custo de manutenção, durabilidade e aceitação no mercado, o que a Caterpillar tem de sobra”, reforça. Atualmente, a praça de máquinas da construtora é composta por aproximadamente 28 equipamentos, dos quais 24 são Cat. Agora, para aproveitar o bom momento da economia brasileira, a empresa busca crescer ainda mais, levando a PESA como parceira nessa empreitada. “Como todo empreendedor, nossos planos são de expandir, aumentando nossa frota para atender à necessidade dos nossos clientes em menor tempo hábil e investindo em novas atividades relacionadas à construção civil e rodoviária”, completa Fernando Zancanaro.
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Sucesso em Campo Largo Como é o serviço da Rivabem? Quais os modelos de máquinas que a empresa possui hoje? João Rivabem - Geralmente trabalhamos para as construtoras e são elas que definem o serviço, nós só enviamos o equipamento. Minha equipe, hoje, conta com 14 funcionários, mas o quadro varia de 14 a 20 colaboradores. 80% desse grupo são operadores. Nossos principais clientes estão situados em Campo Largo e Balsa Nova. No nosso parque de máquinas, temos escavadeiras 320, 314, 302 e 302.5; minicarregadeira 216B3; retroescavadeiras 416 e 420; e também tratores D4. Ao todo, são 12 equipamentos e todos são Cat. Já tive outras marcas de equipamentos, mas a que melhor me atendeu foi a Caterpillar, por conta da reposição de peças e dos planos de manutenção. Com elas, reduzi muito os gastos com oficina e o tempo de máquina parada. As máquinas, em comparação com as outras, deram menos problema e a produtividade melhorou. Meu custo diminiu em 80%.
Vocês contam com algum tipo de serviço de pós-venda?
João Rivabem - Nós contratamos manutenção preventiva e garantia estendida. Os técnicos da PESA me enviam um relatório dizendo o que é preciso fazer no equipamento para corrigir possíveis problemas e agendamos a manutenção corretiva. Assim, meu equipamento não fica parado. A primeira máquina Cat que adquiri com plano de manutenção preventiva está com aproximadamente seis mil horas e quase não tive problemas com ela, tudo graças à manutenção.
No seu ramo, quais são os principais desafios?
João Rivabem – O que eu vejo como um grande desafio é a falta de mão de obra qualificada. É difícil encontrar operadores capacitados e com experiência. Para se formar um operador, pela legislação atual, é preciso ter carteira de habilitação C, com no mínimo 19 anos. Por isso, não consigo colocar um aprendiz no serviço para ensiná-lo a fazer. Para tentar driblar esse problema, faço cursos de operadores para que o meu pessoal consiga se aperfeiçoar. Eu poderia até ter
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Atuando no mercado de construção civil desde 1996, a Rivabem Locadora de Máquinas para a Construção Ltda, de
Campo Largo (PR), vem se consolidando e consquistando novos clientes. No início, o sócio-proprietário, João Alfredo Rivabem, comprava e vendia carros. Certa vez, junto com a compra veio uma máquina. Primeiramente, ele pensou em revendê-la, mas mudou de ideia com o pedido dos sobrinhos, que gostariam de alugar o equipamento. O serviço rendeu, surgiu a necessidade de aumentar a frota e, com o capital que tinha, ele acabou investindo somente em máquinas pesadas em conjunto com a sócia, Maria Marlene Rivabem. Hoje, a empresa atua apenas na locação de equipamentos com ou sem operador. Em entrevista ao PESA News, João Rivabem falou sobre o mercado aquecido, as oportunidades e principais dificuldades do setor.
E N T R E V I STA JOÃO RIVABEM Proprietário da Rivabem Locadora de Máquinas para Construção Ltda. Campo Largo (PR)
mais equipamentos se eu conseguisse contratar mais operadores, porque serviço eu tenho. Esse é o meu desafio.
E como está a concorrência nesse meio? João Rivabem - Costumo dizer que não tenho concorrentes, tenho parceiros. A concorrência nos ajuda a melhorar a qualidade dos serviços. Precisamos ser parceiros de nossos clientes. Eles dependem de nós e não podemos falhar. Se o equipamento para, a obra deles também para. Esse é o diferencial da Rivabem: nossas máquinas têm planos de manutenção e estamos sempre prontos para atender. Os técnicos resolvem o problema com rapidez para que não haja prejuízo. O cliente tem mais credibilidade. Se prestarmos um bom serviço, ele será fiel, porque sabe que a hora que precisa, é prontamente atendido. Ele não ficará pulando de fornecedor em fornecedor. Dessa forma, a empresa sempre terá espaço.
O mercado de construção civil no Brasil está aquecido? O que você pensa a respeito? Investimentos do governo em infraestrutura têm ajudado? João Rivabem - De um ano para cá, o número de serviços diminuiu. Tivemos um boom muito grande, então faltou máquina e mão de obra. Quem tem uma empresa constituída e está no mercado há bastante tempo sempre tem oportunidades. Mas quem se aventurou, certamente está passando por problemas, porque a época não está excelente. Sobre os investimentos, diversas empresas dependem de obras públicas e, por isso, eu acho que eles ajudam muito e geram receita às locadoras de equipamentos. O que mudou bastante o cenário para a nossa empresa são as obras do programa do governo federal “Minha Casa Minha Vida”. Como eu trabalho em parceria com outras empresas, quando elas recebem verba federal, estadual ou municipal, consequentemente é serviço que nós temos.
Você acredita que o uso da tecnologia pode ajudar a ganhar produtividade? João Rivabem - Com certeza. Atualmente, todos os nossos equipamentos contam com sistema de rastreamento. Com ele, sabemos a localização, em tempo real, do equipamento, em que lugar a máquina está sendo abastecida, quantos quilômetros está rodando, entre outros. Na máquina Cat 320, temos o Product Link e com ele vemos como o operador está trabalhando e se ele está executando o serviço da maneira correta. Como estou no mercado desde 1996, trabalhei com máquinas antigas. Daquele ano para cá houve um investimento muito grande e as máquinas melhoraram muito. Sem dúvida alguma a tecnologia ajudou a reduzir custos e aumentar a produtividade.
Quais são os planos para o futuro? O que você espera do mercado em alguns anos? João Rivabem - Para nós, a ideia é começar a investir mais em máquinas de pequeno porte, como miniescavadeiras e minicarregadeiras, para que possamos fazer a locação do equipamento sem operador, por causa da dificuldade de mão de obra. Nesse caso, se for preciso treinar um operador, essas máquinas são mais fáceis de serem conduzidas. Queremos continuar com os equipamentos que já temos, permanecer fazendo o trabalho que fazemos, mas agregar ao nosso serviço as máquinas menores. Posteriormente, pensamos também em ficar somente com a locação sem o operador. É o que estamos prevendo.
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CAT 345 DL. PRECISÃO E FORÇA SEM IGUAIS. ©2012 Caterpillar. Todos os direitos reservados. CAT, CATERPILLAR, seus respectivos logotipos, “Amarelo Caterpillar” e o POWER EDGE™, assim como a identidade corporativa e de produto aqui usada, são marcas registradas da Caterpillar e não podem ser utilizadas sem permissão.
Acompanhe:
A impressionante capacidade de levantamento de cargas e a alta precisão no controle fazem da escavadeira Cat 345 DL, a máquina ideal para obras desafiadoras. O novo circuito de regeneração da lança operado eletricamente, faz com que a 345 DL tenha mais eficiência no consumo de combustível. Assim, você incrementa a performance nos trabalhos e reduz os custos operacionais. Sem falar na manutenção simplificada, que fica ainda mais fácil com os novos planos de manutenção preventiva* que só a PESA pode oferecer. Por isso, fale com a gente e descubra as melhores condições para adquirir a sua Cat ®. Saiba mais em pesa.com.br
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E V E N TO S
Venda de peças bate recorde na Construsul
1º Encontro de Pavimentação reúne clientes para discutir o setor O mercado da pavimentação no Brasil está em constante expansão, pois o país está se preparando para receber grandes eventos esportivos, que trarão turistas do mundo inteiro. Dessa forma, a infraestrutura brasileira vem sendo melhorada para agradar os visitantes e a população. Nesse contexto, para mostrar aos clientes o que há de mais moderno em equipamentos para pavimentação, a PESA organizou o 1º Encontro de Pavimentação, com o intuito de apresentar os diferenciais dos equipamentos e a aplicabilidade deles. No encontro, os presentes puderam assistir palestras técnicas, fazer visitas a campo e acompanhar os equipamentos em operação. Segundo Federico Rios, da Cat Paving Products, a ideia é mostrar que o mercado brasileiro realmente está em plena expansão. Hoje em dia, somente 20% da superfície rodoviária é pavimentada com asfalto. “Estamos em um ciclo de crescimento econômico, em uma fase onde o Brasil está fazendo grandes progressos. A PESA é um grande aliado da Caterpillar e na pavimentação, naturalmente, não seria diferente. A empresa vem contratando grandes profissionais do segmento e segue investindo nesse setor. É por isso que fizemos o encontro de pavimentação. Realmente o que a PESA pode trazer não é somente as máquinas ou o suporte ao produto, mas também o conhecimento da aplicação do asfalto pelos grande profissionais que eles têm. A PESA é, hoje, um grande recurso que temos no Sul do Brasil. Qualquer empreiteiro pode contar com o revendedor para melhorar a infraestrutura do país e crescer cada vez mais”, reforça Rios. 14
PESANEWS • JUL/AGO/SET 2012
Os grandes nomes da construção do Rio Grande do Sul estiveram reunidos na 15ª edição da Feira Construsul e Expomáquinas, que aconteceu em Porto Alegre (RS), de 1 a 4 de agosto de 2012. A PESA também marcou presença e recebeu vários visitantes. O evento serviu para celebrar a parceria de 60 anos entre a revendedora e a Caterpillar. “Essa feira sempre nos trouxe um grande volume de negócios e, para o próximo ano, já estamos projetando um crescimento ainda maior”, comenta Edvaldo Oliveira, gerente de negócios e relacionamento com os clientes. Além do sucesso da feira, a PESA tem mais um motivo para comemorar: a venda de peças bateu recorde. Desde a primeira edição da Construsul, o departamento de peças coloca produtos em exposição. Porém, em nenhuma outra feira a área tinha feito uma campanha de venda. Nessa edição, a filial de Porto Alegre envolveu a matriz e a Caterpillar para ter uma participação diferenciada. Grandes clientes, como a Fagundes Mineração, Scavasul, CRM, Construcap, Agromáquinas, Tino Locações, Luiz Cunha Extratora, Tanagro e JA Silveira, prestigiaram a PESA com a nova campanha de peças. “Entramos com dois commodities em negociação, um de ferramenta de penetração no solo (FPS) e outro de material rodante. A Caterpillar forneceu um desconto em participação de peças para que pudéssemos dar aos clientes. Assim, alcançamos descontos bem acessíveis e todos puderam adquirir peças genuínas Cat pelo menor preço”, declara Vladimir Reus, supervisor de peças da filial.
Equipaindústria movimenta mercado de Petróleo e Gás de Santa Catarina Entre os dias 7 e 10 de agosto, a cidade de Itajaí (SC) recebeu a maior feira de petróleo e gás do Sul do Brasil: a Equipaindústria. Mais de 80 expositores participaram do evento, trazendo produtos, maquinários e serviços utilizados nesse segmento, em uma área de 5.000 m2. O espaço da PESA contou com o que há de mais moderno em motores marítimos, além de consultores de Rental oferecendo as melhores opções de equipamentos e garantindo aos clientes sempre o melhor negócio. Com o objetivo de apresentar ao mercado as grandes oportunidades de negócios da cadeia produtiva do petróleo e gás, já que serão investidos cerca de US$ 224 bilhões até 2015 no Brasil, a feira reuniu especialistas para discutir assuntos ligados às áreas em questão. Petróleo, gás, petroquímica, química, construção naval, siderurgia, metal-mecânica, portos e meio-ambiente foram alguns dos temas abordados durante o evento.
“Esta é uma feira que vem crescendo e está em sua terceira edição. Eu vejo que esse mercado é bastante promissor na região de Itajaí, onde termina a bacia do pré-sal. Por isso, muitas empresas de navegação estão montando suas bases em Itajaí e região, o que gera uma enorme demanda de serviços. Hoje, a região já tem a construção naval consolidada, com importantes estaleiros, e uma feira desse porte é importante para chamar o público a conhecer mais desse setor em expansão. Para a PESA, foi uma importante oportunidade de trazer mais visibilidade à marca. Nela, foram feitos novos contatos e estamos confiantes para o futuro”, conclui Esdro Câmara Junior, responsável pelo mercado marítimo da PESA.
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M&T Expo faz sucesso em São Paulo A PESA participou da oitava edição da M&T Expo, a maior feira de equipamentos para construção e mineração da América Latina, entre os dias 29 de maio e 2 de junho. Em um espaço arrojado dentro do estande da Caterpillar, os visitantes puderam conferir equipamentos para britagem, terraplenagem, perfuração e pavimentação, além de motores, peças, componentes, formas e escoramentos. O evento aconteceu no Pavilhão Imigrantes, em São Paulo (SP), e o estande da Caterpillar cresceu 25% em relação ao ano passado. Ao todo, aproximadamente 55 mil visitantes passaram pelo local durante os cinco dias de evento. PESANEWS • JUL/AGO/SET 2012
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E V E N TO S
Expominerais divulga as novas tecnologias para a mineração Para quem procurava o que existe de melhor em minicarregadeiras, retroescavadeiras e pás-carregadeiras, encontrou um bom lugar para isso: o estande da PESA na feira Expominerais. O encontro serviu para facilitar o encontro entre clientes e fornecedores, trazendo, no mesmo espaço, revendedores de máquinas e equipamentos, produtos, insumos, novas tecnologias e serviços. Segundo a organização, a feira pôde estimular políticas públicas e privadas a partir da exposição da indústria mineral, promovendo, dessa forma, o aumento de negócios no segmento. Além disso, a Expominerais também viabilizou simpósios, seminários, palestras, workshops e visitas técnicas a algumas indústrias da região, o que foi bom para atualizar e capacitar os profissionais ao serviço de mineração. “Um evento como esse serve para mostrar todos os desafios do setor e como as empresas precisam se preparar para enfrentá-lo. Na questão de equipamentos, só a Caterpillar oferece máquinas com tecnologia de vanguarda para as mais variadas aplicações no segmento de mineração”, declara Willian Schultz, gerente do departamento de vendas da PESA. O evento aconteceu no ExpoUnimed, em Curitiba (PR), entre os dias 22 e 25 de agosto.
Minicarregadeiras e retroescavadeiras são destaque na Sul Metal & Mineração Outra participação de sucesso da PESA foi na feira Sul Metal & Mineração, que aconteceu entre os dias 26 e 29 de junho, em Criciúma (SC). De acordo com o gerente de filial da PESA, Mario Cantarelli, as expectativas foram plenamente atendidas. Os equipamentos que mais chamaram a atenção dos visitantes da feira foram a retroescavadeira 416E 4x4, com cabine fechada e ar condicionado, e a mini-carregadeira 216B, além do manipulador telescópico TH 1055. Para Cantarelli, as pessoas que passaram pela feira estavam interessadas em adquirir produtos de qualidade e com suporte diferenciado. “Isso a PESA e a Caterpillar oferecem reconhecidamente ao mercado. A flexibilidade comercial oferecida durante os dias da feira, com a ajuda do Banco Caterpillar e da própria fábrica aos clientes, também foi um grande diferencial nosso”, reforça o gerente. Visitaram o estande da PESA diversos clientes dos segmentos de construção geral e industrial. “A feira foi bem organizada e tem tudo para se tornar uma referência no estado de Santa Catarina e na região carbonífera nas próximas edições”, completa.
Saiba mais 16
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T EC N O LO G I A
Manutenção preventiva ganha velocidade com a implantação de tecnologias inovadoras Depois de fechar uma parceria com a RPM Industries, empresa especializada em evacuação de motor e sistemas de pré-lubrificação, a PESA está trazendo ainda mais tecnologia aos equipamentos, com soluções para diminuir o tempo de máquina parada. São os novos conceitos QuickEvac e MultiVac. O sistema QuickEvac é uma ferramenta simples para as máquinas que estão em serviço. A partir do recurso instalado no equipamento, é possível purgar os filtros, evacuar o cárter e, em seguida, recarregar o motor a partir de novos filtros, transmitindo, automaticamente, a ação do serviço. Para garantir a agilidade, o sistema foi programado para fazer a evacuação de um motor em aproximadamente 60 segundos e permitir que a troca de filtros e a completa lubrificação sejam feitas em 20 minutos. Além disso, o QuicEvac reduz os riscos de lesão do operador ao remover filtros quentes, por exemplo, e é mais seguro, porque a manutenção é feita a partir do chão, evitando que o técnico precise subir na máquina ou ficar embaixo dela. Também diminui o impacto ao meio-ambiente, já que não permite o derramamento de óleo.
O outro produto, chamado de MultiVac, utiliza o mesmo recurso instalado para o sistema QuicEvac, mas vai um pouco além: chega também aos fluídos de transmissão e hidráulicos, além do óleo do motor. Como no sistema do produto anterior, o MultiVac possibilita que o técnico possa purgar, evacuar, recarregar e transmitir o serviço do motor rapidamente, enquanto a evacuação automatizada dos reservatórios de transmissão e hidráulicos é feita. “Com isso, é possível gerenciar múltiplos fluídos de forma mais rápida, segura e limpa. O processo é constante e, dessa forma, é mais fácil agendar serviços de manutenção preventiva. Assim, diminuimos o riscos da máquina ficar parada”, explica Fábio Gusso, da RPM Industries. Baixe o leitor de QR Code, fotografe o código com seu smartphone e assista ao vídeo demonstrativo do sistema
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PESA Partner Service
Manutenção Preventiva em estado de arte
A PESA desenvolveu um novo conceito em manutenção preventiva, chamado PESA Partner Service. Para dar início ao projeto, a empresa fez um grande investimento em tecnologia e em treinamento das equipes, tudo para preparar os colaboradores para os serviços que farão parte do programa. Além disso, eles terão acesso a técnicas de argumentação e ferramentas de vendas, bem como política comercial. De agora em diante, todo o processo de manutenção será executado e gerido com base em uma plataforma que agrupa várias tecnologias. Isso permitirá maior controle e velocidade nas operações, o que resultará em mais produtividade, reduzindo custos para o cliente. “Dessa forma, conseguiremos um profundo impacto na rentabilidade. Nossos clientes terão a cer-
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teza de contar com um elevado padrão de qualidade em manutenção preventiva”, explica César Santos, supervisor corporativo do PESA Partner Service. O programa englobará diversas ferramentas que auxiliarão a PESA a ter mais rapidez nas ações. O primeiro deles é o Product Link. “Essa é uma tecnologia desenvolvida pela Caterpillar para monitorar a localização do equipamento e das informações estratégicas de funcionamento das máquinas, como motor, hidráulica e transmissão”, revela o supervisor. Outra tecnologia é o Connexion Mobile e, a partir dele, os técnicos podem gerar relatórios digitais completos dos serviços executados, acompanhando em tempo real o que está sendo feito no equipamento. Assim, se uma falha é detectada ao longo da manu-
T EC N O LO G I A
tenção, o cliente será rapidamente avisado. Tudo isso será monitorado por uma das cinco torres de controle da PESA, espalhadas pelo Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, que receberão as informações coletadas nos equipamentos e enviarão os dados para um centro de diagnóstico. Essas informações serão processadas, transformadas em ações corretivas e enviadas ao Smart Connexion. A partir daí, o técnico recebe instruções de como proceder com os equipamentos. Além disso, as amostras de óleo também passarão por mudanças. A partir da ferramenta Análise SOS, o técnico emite uma etiqueta, prepara as embalagens e despacha, via Sedex, monitorando todo o percurso. “Tornamos o processo muito mais visível e controlado”, afirma Santos. O kit de peças também foi total-
mente reformulado para simplificar a instalação. Com isso, o próprio dono do equipamento pode realizar as manutenções de revisão – de 250 em 250 e 500 em 500 horas – e a PESA fica responsável pelas manutenções mais complexas. “O PESA Partner Service só é possível graças às tecnologias avançadas de monitoramento, que fazem com que a PESA seja rápida e eficaz no suporte ao produto, um diferencial da empresa. Para manter o padrão, vamos continuar com um rígido controle de logística e do tempo de serviço do técnico, proporcionando um elevado padrão de qualidade. Hoje, contamos com aproximadamente 2.000 contratos de manutenção preventiva e o objetivo, com a novidade, é atingir 4.000 contratos até dezembro de 2013”, revela César Santos.
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C O PA D O M U N D O
Conforto, segurança e modernidade marcam obras dos estádios da Copa do Mundo no Sul do Brasil
O mais famoso evento esportivo do mundo – a Copa do Mundo – está chegando ao Brasil e 12 cidades-sede foram escolhidas para receber os jogos: Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Belo Horizonte (MG), Porto Alegre (RS), Brasília (DF), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Manaus (AM), Natal (RN), Recife (PE) e Salvador (BA). A 20
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escolha seguiu critérios técnicos estabelecidos pela Fifa, mas se engana quem pensa que só os estádios foram avaliados. O comitê da entidade também buscou dados sobre rede hoteleira, sistema de transporte urbano, aeroportos, segurança pública e opções de lazer. Depois de definidas as sedes, as obras começaram no final de janeiro de 2010, a partir das normas da Fifa. Dos estádios, exige-se que tenham capacidade para receber, no mínimo, 40.000 pessoas. O estádio de abertura deverá ter pelo menos 60.000 assentos; o de encerramento, um mínimo de 80.000 lugares. Também deve haver hospitais e estacionamentos próximos às arenas, banheiros em número suficiente, corredores de entrada e saída largos, bem como tribunas de imprensa bem equipadas. O prazo final para a entrega das obras do estádios, que receberão a Copa das Confederações em 2013, é 31 de dezembro de 2012. A Copa das Confederações é conhecida como uma forma de ensaio geral para a Copa do Mundo.
Internacional O contrato para o estádio do Internacional – Beira-Rio – foi fechado com a Construtora Andrade Gutierrez e orçado em R$ 330 milhões. O projeto abrange a reforma do estádio: manutenção da estrutura principal, com a modernização das arquibancadas e instalações para o público, que inclui áreas vips; substituição dos sistemas elétricos e hidráulicos; complementação dos sistemas de informação do estádio; substituição do gramado, com modificação do sistema de drenagem; cobertura com estrutura metálica e membrana para o estádio; e construção de um edifício garagem. De acordo com dados divulgados pela assessoria de imprensa do clube, a capacidade do estádio Beira-Rio para os jogos da Copa do Mundo será de 51.300 lugares. Para o estacionamento dos visitantes, o projeto prevê aproximadamente três mil novas vagas com a construção do edifício-garagem próximo ao estádio. Além dessas, o clube já conta com quatro mil vagas do antigo estacionamento, que será totalmente reformulado. O es t ád io r e ceber á t a mbém uma nova cobertura, capaz de proteger todos os lugares do complexo. Outra novidade é a evacuação rápida, já que, a partir de mais portões de acessos e uma lógica moderna, o Beira-Rio lotado poderá ser completamente evacuado em apenas oito minutos. Para alimentação dos visitantes, o complexo disponibilizará mais de mil metros quadrados de restaurantes, bem como bares localizados em todos os setores. A capacidade de sanitários será quatro vezes maior. Essas serão algumas das ações para que o estádio Beira-Rio possa receber cinco jogos da Copa do Mundo.
Atlético Paranaense O estádio Joaquim Américo Guimarães, do Clube Atlético Paranaense, está sendo reformado e ampliado para receber quatro jogos da Copa do Mundo. A previsão do projeto, orçado em R$ 184,6 milhões, é que o estádio esteja concluído em 2013. De acordo com o diretor de engenharia da obra, José Antonio Pires do Prado, mais do que a importância de receber um evento dessa grandeza, a Arena será um legado para a cidade de Curitiba e ao estado do Paraná. Já conhecido como o melhor estádio do Brasil, o espaço trará ainda mais diferenciais, como o gramado, por exemplo, que será supermoderno, com drenagem profunda, drenagem especial e aquecimento, por causa da temperatura. “Teremos um reforço hídrico bem interessante, porque essa grama é costurada. São três tipos diferentes de sementes. Também traremos um sistema de iluminação artificial, para que haja a fotossíntese induzida. Certamente, esse será o melhor gramado do Brasil”, revela Prado. Além disso, o estádio será todo coberto com teto retrátil. A área total é de aproximadamente 124 mil metros quadrados, com capacidade para 43 mil pessoas. Serão 1.067 vagas em estacionamento coberto, 45 lojas internas, 17 lojas externas e quatro restaurantes-bares. A obra da A rena da Bai x ada conta com a qualidade dos equipamentos Cat: uma minicarregadeira, três miniescavadeiras, um rolo pé de carneiro e uma retroescavadeira. “Essas máquinas trazem confiabilidade à obra e, além disso, temos uma ótima assistência técnica. Toda máquina quebra, evidentemente, e sabemos que equipamento parado é prejuízo. Com uma boa manutenção preventiva, sentimos mais confiança”, completa o engenheiro. PESANEWS • JUL/AGO/SET 2012
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COM A CAT 320D FM VOCÊ FICA PREPARADO PARA TUDO.
A Cat 320D FM é uma escavadeira excepcional. Uma máquina fabricada no Brasil, capaz de enfrentar as mais duras condições florestais, sempre com a máxima produtividade. Preparada para trabalhar com várias ferramentas, a 320D FM é sinônimo de flexibilidade, já que pode ser equipada com cabeçotes Feller Buncher e Harvester, o que faz dela o equipamento perfeito para as mais diversas operações florestais. Sem falar na excelência do pós-venda, que só a PESA pode oferecer. O que você está esperando para adquirir uma? Saiba mais em pesa.com.br
Baixe o leitor de QR Code, fotografe o código com seu smartphone e assista aos vídeos da Cat 320D FM. ©2012 Caterpillar. Todos os direitos reservados. CAT, CATERPILLAR, seus respectivos logotipos, “Amarelo Caterpillar” e o POWER EDGE™, assim como a identidade corporativa e de produto aqui usada, são marcas registradas da Caterpillar e não podem ser utilizadas sem permissão.
ON DEMAND
Ferramenta customizada para corte de tora possibilita redução de gastos na operação No segmento florestal, algumas ferramentas são imprescindíveis para trazer agilidade e aumentar a produtividade. Para o corte de toras sem seleção, por exemplo, o aliado é o Slasher, já que o equipamento deixa a madeira pronta para ser carregada. Atualmente, essa ferramenta é feita junto à escavadeira 320D. O projeto nasceu com a empresa Blount, que, hoje, pertence à Caterpillar. Antigamente, o Slasher era utilizado em máquinas de rodas, instaladas sobre carretas. Como havia a dificuldade de manuseio, por conta dos pisos irregulares encontrados – o caminhão não chegava em qualquer lugar e em dias de chuva corria o risco de atolar –, surgiu a necessidade de utilizar a ferramenta em um equipamento de esteira, que anda em qualquer terreno. “A Blount tinha um equipamento de esteira que acionava o Slasher também. Nós chegamos a trazer um desses para o Brasil, mas economicamente isso não era viável, por conta do preço elevado. Foi aí que começamos a fazer na escavadeira Cat, aqui dentro da PESA. Os modelos têm praticamente o mesmo tamanho, com uma garganta de aproximadamente 50 polegadas. O acionamento é feito pela máquina mãe, a 320D”, explica Geraldo Encarnação Filho, gerente do departamento de engenharia da PESA. Para preparar a ferramenta, o primeiro passo é adaptar a parte hidráulica da escavadeira para acoplar o Slasher. O sistema hidráulico é feito internamente e, depois, a passagem para a parte inferior da máquina é montada. “A partir daí, trazemos as mangueiras para fora, para engatar a ferramenta. Isso vai permitir que o operador realize o trabalho de corte de tora direto da cabine”, ressalta o gerente. No início da produção, a escavadeira posiciona a pilha de madeira de um lado, o Slasher fica à frente do equipamento e o caminhão para carregamento do outro lado. Com as garras, o operador segura as toras de madeira, coloca sobre o Slasher, que faz o corte. Depois, ele mesmo acomoda no caminhão, ainda com as garras, as toras já cortadas. Se a máquina precisa ser deslocada, a garra pega o Slasher pela base e leva para o lugar onde precisa ir.
Projeto Hoje, a PESA Fabricação está trabalhando em dois projetos, com alturas diferentes. O gerente explica que é preciso analisar qual tipo de madeira será cortada para preparar as devidas adaptações. “Isso tudo é discutido com o cliente, para que ele saiba também como será a produtividade desse equipamento. A máquina deve ter um arranjo especial, que normalmente vem de fábrica, porque nós encomendamos de acordo com a necessidade do cliente. Mesmo depois de customizado, esse equipamento pode, também, ser utilizado como escavadeira, porque o engate rápido do Slasher possibilita que a ferramenta seja retirada”, revela Encarnação. Sobre a produtividade, ele comenta que depende muito do comprimento da tora que o Slasher vai cortar, de qual arranjo o cliente está solicitando e qual a exigência dele. “Essa operação é mais econômica, porque o Slasher faz uma operação só. Cada movimentação de madeira que é feita custa um dólar por tonelada. Como o equipamento corta a tora e, com a garra, coloca no caminhão, economiza-se uma operação e, consequentemente, um dólar. Esse é o ganho que nossos clientes querem”, revela Geraldo.
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Caterpillar e PESA: uma parceria de 60 anos que transformou a economia do Sul do Brasil As oportunidades ligadas à infraestrutura no Brasil nunca foram tão promissoras, mas a concorrência é grande e os clientes estão cada vez mais exigentes. É diante desse cenário que a PESA tem colocado em prática um plano audacioso para garantir o seu crescimento e a sua perpetuidade no mercado. Além de fazer projetos para o futuro, a empresa comemora, esse ano, 60 anos de parceria com a Caterpillar. “É bom ver que sobrevivemos 65 anos – 60 só de parceria com a Caterpillar. Hoje em dia, não são muitas as empresas que conseguem superar as adversidades e seguir adiante. Aprendemos com as lições do passado, mas é importante lembrar que tradição não é o suficiente para manter a empresa em pé. Nós sempre bus-
camos mais, estamos vivendo um momento de reinvenção da PESA para fortalecer a nossa capacidade competitiva e a nossa marca”, comenta Rogerio Borio, diretor de operações. A parceria com a Caterpillar também foi fundamental para o crescimento e a perpetuação da empresa, já que, segundo Borio, a PESA se uniu a uma marca de vanguarda não só em tecnologia, mas também em marketing. “É gratificante trabalhar com eles, por tudo o que são e representam no mercado mundial, sempre dando apoio aos revendedores e clientes. Sustentar uma parceria de 60 anos exige um esforço grande de ambas as partes e nós queremos, ainda, levar essa parceria para as próximas décadas”, reforça.
Campanha de sucesso Após vários meses de planejamento, a PESA lançou a campanha institucional em comemoração aos 60 anos de parceria com a Caterpillar. Carlos Schubert, gerente de marketing, comenta como foi a ideia da campanha, lançada em julho. “Utilizamos como mote a conquista da representação da marca Caterpillar pela PESA, em 1952, que foi algo inédito para a economia do Paraná. A campanha utiliza os principais acontecimentos mundiais daquele ano para criar um paralelo com a conquista. Além disso, estamos utilizando o slogan ‘Caterpillar e PESA. Juntos pelos próximos 60 anos’ para traduzir o compromisso da PESA em perpetuar a parceria com a Caterpillar pelas próximas décadas”, declara. Essa forte relação de parce-
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ria entre as duas empresas só reforça junto ao mercado a solidez da PESA, que é uma das maiores revendedoras de equipamentos pesados do país. “Também procuramos destacar na campanha o compromisso que a PESA tem de criar novos mercados, o que demonstra que a empresa está preparada para os novos desafios que surgirão”. A campanha está sendo veiculada nas principais revistas de negócios e construção em toda a região Sul do país, como Exame 500 Maiores e Melhores, Época Negócios, IstoÉ Dinheiro, Amanhã e Dimensão, e conta com materiais nas 14 filiais. Além dos anúncios, a Fan Page da PESA, no Facebook, trouxe uma promoção para engajar as pessoas em torno da comemoração.
C A PA
Confira o que alguns dos funcionários mais antigos da PESA têm a destacar sobre essa parceria
Eu cresci muito com a PESA e sou muito grato pelas oportunidades que tive e tenho até hoje. Espero não decepcionar, porque me sinto bem aqui. Ainda tenho muita coisa para transmitir aos novatos. Antonio Carriel de Lima, encarregado de vendas internas
Ao longo de aproximadamente 30 anos de trabalho com a Caterpillar e a PESA, eu ainda me sinto amplamente motivado e querendo contribuir ainda mais para a evolução da marca. Carlos Schubert, gerente de marketing
Sobre a parceria entre a PESA e a Caterpillar, eu vejo que tem tudo para continuar dando certo! São duas empresas altamente profissionais e comandadas por excelentes profissionais. A Caterpillar é líder mundial na venda de equipamentos pesados e a PESA acompanha a empresa para ser um grande revendedor. Apesar da minha idade, ainda estou com muita vontade de trabalhar. Quero poder ajudar essa gurizada que está chegando. Humberto de Lara, supervisor de logística
Hoje, a PESA tem um conceito muito bom dentro da Caterpillar, que sente as dificuldades da PESA, assim como nós sentimos as dificuldades da Caterpillar e conseguimos fazer muita coisa para mudar. Aqui, tive um grande progresso durante minha vida profissional, aprendendo bastante e trabalhando com amor. Espero que essa parceria continue cada vez mais sólida, com mútuo respeito, e que eu possa ajudar nessa caminhada. Adilson Savi, supervisor CMP e corporativo de engenharia de serviços
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C A PA
Alguns colaboradores da Caterpillar também deixam seus testemunhais pela parceria de sucesso Na minha opinião, o relacionamento com os clientes é um grande diferencial da PESA, porque a empresa sempre conseguiu prestar um bom serviço. Quando o cliente mais precisa, a PESA está lá. Se a produção dele está parada no início da noite e o pessoal da PESA não tem a peça de reposição, mas tem o componente que possui a peça necessária, eles desmontam, embalam a peça e despacham para o cliente. Assim, a produção retorna durante a madrugada. Eduardo S. Freitas, gerente de estratégia e marketing
Luiz Carlos Calil, presidente da Caterpillar Brasil
O relacionamento com os clientes sempre foi um grande diferencial da empresa. A área de “tools and solutions” mostra bem o foco no cliente, pois nessa área a PESA desenvolve ferramentas especiais e soluções únicas que atendem às necessidades específicas de cada cliente. Com esse foco e a utilização de novas tecnologias que estão sendo disponibilizadas, a PESA poderá maximizar sua organização, entregando aos clientes toda a sua demanda de maneira mais efetiva e a um custo menor, o que deverá garantir condições de crescimento para capturar as novas oportunidades que o mercado está oferecendo. Luis R. Prado, representante de suporte ao produto em marketing para a Sotreq
A PESA tem um grande diferencial dentro de nossa indústria, pois está sempre voltada ao atendimento do cliente. Como mostra disso, oferece produtos e serviços desenhados com o sucesso em mente, completando nossa ampla linha de produtos, fabricando e modificando equipamentos baseado nas necessidades do cliente, com muita honestidade, transparência e trabalho em equipe. Espero que esta forma de operar continue dando resultados para nossas empresas. Quero continuar estreitando a parceria e garantindo solidez no negócio da PESA. Hiram Villegas, gerente do distrito Brasil
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Essa é uma parceria de longa data e muito mais do que uma parceria, é uma relação de extensão com a Caterpillar. Além do empreendedorismo, existem algumas filosofias que eu admiro muito no Rogerio Borio e que ele passou à equipe: o ensinamento de que tradição, por si só, não é suficiente para se sustentar. Os negócios precisam inovar, precisamos de melhoria contínua e precisamos, muitas vezes, reinventar o nosso negócio. Ao longo de todos esses anos, percebi o quanto a PESA pratica e atua nessa filosofia, em benefício de nossos clientes.
A PESA sempre foi referência no mercado florestal brasileiro, atendendo sempre com a mesma qualidade desde pequenos prestadores de serviço a grandes empresas. Além disso, oferece aos clientes não apenas um produto ou serviço, mas uma solução completa e customizada, criando uma relação duradoura e benéfica para ambas as partes. A proximidade da direção da PESA com o negócio também é um grande diferencial. Ricardo Corongiu, gerente de território para a PESA e Finning South America
O relacionamento PESACLIENTE é algo a ser destacado com louvor. Vale a pena mencionar o trabalho espetacular feito pela PESA durante a construção da nossa atual segunda maior hidrelétrica. Hoje falamos muito em Belo Monte, sem dúvida de muita importância para o país, mas não podemos deixar de reconhecer onde a PESA teve uma atuação brilhante. Com as constantes mudanças pelas quais passamos, espero que a PESA mantenha este espírito de foco na qualidade, forte em seus valores, determinada em seu objetivo de crescer para melhor servir aqueles que mais prezamos: o nosso cliente. Parabéns, PESA, por tantas conquistas. Bernadette Manso, diretora comercial responsável pela indústria de construção pesada e infraestrura para o território do Cone Sul
A PESA, como todos sabem, tem um forte diferencial, que é ouvir o cliente e procurar proporcionar a ele o melhor atendimento possível, bem como diferenciar os produtos conforme as aplicações necessárias. Esperamos, com esta parceria de 60 anos, que a PESA continue sempre procurando ter este bom relacionamento com os clientes e com a Caterpillar, para que possamos continuar íntegros e confiáveis por mais 60 anos. Antonio C. Ponce, representante de operações de serviço
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Uma parceria de 60 anos que
transformou a economia do Sul do Brasil.
Em 1952, Charles Chaplin brilhou em Luzes da Ribalta e Pablo Picasso afirmou sua crença no realismo socialista. A “Locomotiva Humana” Emil Zátopek quebrou recordes ao vencer os 5.000, 10.000 metros e a maratona nas Olimpíadas de Helsinki, na Finlândia, e a Comissão de Energia Atômica dos EUA anunciou que a bomba H estava pronta para ser usada. Neste mesmo ano, foi firmada uma parceria que transformaria a economia do Sul do Brasil, quando a Paraná Equipamentos S/A passou a representar a marca Caterpillar no Paraná. De lá para cá, muita coisa mudou, só não mudou a solidez da aliança entre essas duas empresas de sucesso. A marca Caterpillar é sinônimo de vanguarda em equipamentos pesados e a PESA é sinônimo de Caterpillar na região Sul. A capacidade empreendedora da PESA aliada à força da marca Caterpillar foram fatores determinantes para o sucesso desta parceria. Hoje somos um dos maiores revendedores de equipamentos pesados do país, mas só chegamos até aqui porque, em 1952, Leonidas Borio, fundador da PESA, teve a capacidade de sonhar. Agora continuaremos a olhar para o futuro, a realizar, a criar novos mercados, porque isso faz parte da nossa essência.
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Caterpillar e PESA. Juntos pelos próximos 60 anos.
P R O D U TO D E STAQ U E
Continental e PESA anunciam parceria
“Serão, inicialmente, 16 pontos de venda na região Sul, que é muito forte na aplicação de pneus radiais. Isso se deve em grande parte ao trabalho desenvolvido pela PESA, que conta com um know-how invejável nesse segmento, e isso permitirá ampliar o nosso volume de vendas nesta região, que consideramos estratégica, de forma muito mais rápida. Para tanto, vamos trabalhar com uma alta disponibilidade de produtos de forma a reduzir o prazo entre a compra e a entrega ao cliente final”, avalia Vinícius Penna, supervisor de vendas de pneus industriais da Continental Pneus. De acordo com o gerent e de marketing da PESA, Carlos Schubert, essa parceria representa a continuidade de abastecimento da PESA e de seus clientes com um produto de qualidade e desempenho comprovado, que proporciona a manutenção do conceito de produto de valor que a empresa tanto preserva. “Nosso trabalho com a Continental será enriquecido pela maior disponibilidade de produtos, até então não disponíveis no Brasil, para comercializarmos, ampliando nossa possibilidade de negócios no mercado“, ressalta Schubert.
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A Continental firmou uma parceria exclusiva com a PESA para a comercialização de toda a linha de pneus industriais da marca nos estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
A linha de pneus industriais da Continental, líder de mercado tanto na Alemanha como na Europa, é a única a cobrir as mais diversas aplicações a partir de quatro diferentes tipos de construção: pneumáticos radiais e diagonais; superelásticos (maciços) e sólidos (bandagens e press-on bands). O emprego desses modelos leva em consideração o tipo de carga a ser transportada, as condições do ambiente e do pavimento, além de dados relativos ao equipamento: velocidade, distância percorrida, carga, peso e elevação. “A comercialização de pneus industriais deverá experimentar um boom nos próximos anos em razão dos investimentos em infraestrutura, logística e no setor aeroportuário necessários para que o país sedie,
com sucesso, a Copa do Mundo FIFA 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016. Por isso, estamos trabalhando na ampliação de nosso portfolio e vamos intensificar a visibilidade da marca junto ao seu público-alvo, sempre destacando os diferenciais competitivos que caracterizam os nossos produtos, homologados pelas principais montadoras de empilhadeiras da Europa”, declara Gilberto Viviani, gerente nacional de vendas de pneus para veículos comerciais da Continental do Brasil. E Carlos Schubert completa. “Com essa parceria, pretendemos atingir um nível de desempenho e eficácia de atendimento a nossos clientes que os faça ter sempre em mente que pneus para suas necessidades são sinônimos de PESA, mais ninguém”.
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CONSÓRCIO
Cotas de consórcio ajudam na renovação da frota e no investimento a longo prazo Quando o assunto é renovação ou aumento de frota, muitos empresários perdem o sono por conta do alto investimento que terão que fazer. Porém, é possível se planejar com antecedência e ir pagando mês a mês a partir da aquisição de uma cota de consórcio. Essa é uma forma de investimento a longo prazo e garante que o empresário esteja preparado quando a necessidade de uma nova máquina surgir. Quem seguiu esse conselho à risca foi a Terraplenagem Dumke, de Joinville (SC), que conta com uma frota de nove máquinas – quatro escavadeiras hidráulicas, três tratores de esteira, uma retroescavadeira e um rolo compactador. De todas essas, três foram adquiridas pelo Consórcio Nacional PESA. No mercado há mais de 20 anos, a empresa começou com a união de dois sócios, motoristas de caminhão autônomos, Aldo Augusto Dumke e Bento Forigo, que decidiram adquirir uma retroescavadeira 580H usada para começar as atividades de maneira informal.
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Seis meses depois, Dumke comprou a parte de Forigo e a Terraplenagem Dumke se concretizou, com Erica Dumke, esposa de Aldo, como sócia. Hoje, a empresa presta serviços de terraplenagem em geral, aterro e limpeza de terrenos, demolições, escavações e preparação de pátios. A decisão de adquirir cotas do consórcio, segundo Aldo Augusto Dumke Junior, filho do fundador, se deu pelo fato de que a empresa necessitava renovar a frota em um período de 24 meses. “Já haviamos comprado outras cotas anteriormente e vimos a facilidade que é. Pagamos um valor reduzido de um bem, sem afetar no custo financeiro da empresa se comparado com um financiamento, por exemplo, em que as parcelas são muito mais altas. Podemos continuar trabalhando com os equipamentos que já temos e, assim, a máquina velha ajuda a pagar as parcelas da nova máquina. Além disso, o equipamento antigo pode servir como lance também”, ressalta Dumke Junior, sócio proprietário da Terraplenagem Dumke.
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Alta performance em motores marítimos
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M OTO R E S M A R Í T I M O S
Para mover embarcações de todos os tamanhos e permitir que elas viagem mundo afora, carregando, inclusive, cargas pesadas, é preciso ter segurança e confiabilidade em equipamentos de alta performance. Além disso, a durabilidade dos produtos é outro ponto fundamental para que a navegação aconteça sem grandes riscos. Imagine, então, a importância dos motores marítimos para fazer uma embarcação andar? Pensando nisso, a Caterpillar Marine Power desenvolveu o que há de mais moderno em tecnologia para esses motores, que podem exercer funções de propulsão e geração de energia, bem como motores auxiliares para acionamento de outros equipamentos de bordo. De acordo com Esdro Câmara Junior, da Marine Market Division, todo motor marítimo deve ser dimensionado adequadamente ao projeto, a fim de definir a potência necessária para um bom desempenho da embarcação. “O cliente que adquire um produto Cat pode sempre esperar a melhor relação custo-benefício em seu projeto, além da certeza de que sua embarcação terá a performance esperada para a aplicação que foi projetada. Ainda temos o suporte ao produto, contando com 12 meses de garantia inicial nos motores novos e também nas peças aplicadas em qualquer manutenção ao longo da vida útil do equipamento”, revela. Os motores marítimos Cat podem trabalhar nas mais diversas aplicações e tipos de embarcações, como navios cargueiros, rebocadores portuários e offshore, barcos de pesca e também em embarcações de lazer (lanchas e iates). Um dos grandes diferenciais desses motores é a durabilidade já conhecida aliada a um consumo efeciente de combustível. “Toda a linha atende às regras de emissões de gases exigidas pela Organização Marítima Internacional (IMO - International Maritime Organization). Além disso, a maior parte dos ratings de potência possuem disponibilidade de certificação pelas principais sociedades classificadoras do setor”, comenta Esdro. Hoje, a PESA atua no mercado marítimo atendendo armadores e estaleiros da região Sul do Brasil, acompanhando o processo desde o início do projeto até o suporte ao produto, a partir de uma equipe de técnicos de campo e um engenheiro de aplicação e instalação, que realizam o serviço a bordo da embarcação. “Contamos também com a moderna oficina de motores da matriz, em Curitiba (PR), para a realização de manutenções preventivas e corretivas, e uma cadeia de abastecimento de peças 24h, para manter o motor funcionando 100% do tempo, evitando, assim, a parada da embarcação”, afirma. A linha de produtos marítimos Cat conta com motores de propulsão de 125 a 7.577 bHP, motores auxiliares de 162 a 5.420bkW e grupos geradores de 11 a 5200 ekW.
Um dos grandes diferenciais dos motores Cat é a durabilidade já conhecida aliada a um consumo eficiente de combustível nas mais diversas aplicações.
Venda
Recentemente, a PESA vendeu dois motores C18 Acert 600bHP na propulsão da embarcação e dois geradores C4.4 55kVA na geração de energia de bordo. Os equipamentos foram entregues à embarcação Deep Sea, da Dracares Apoio Marítimo, de São Francisco do Sul (SC). A empresa atua nas áreas de navegação e apoio marítimo desde 2004. “Esses são produtos com alto nível de confiabilidade, que atendem às normas de emissão de gases IMO/ Tier II e possuem um ótimo desempenho. Além disso, os motores e geradores marítimos Cat são certificados pelas maiores sociedades classificadoras do mundo e permitem ao armador o monitoramento constante de sua operação”, explica Esdro Câmara Junior.
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S U C ES SO E M CA M P O
evangelista
O Comércio de Madeiras e Transporte , de Araquari (SC), comprou uma Cat 320D FM para fazer a mecanização florestal em suas operações.
correia pinto
(SC) está A Prefeitura de renovando sua frota de máquinas e comprou, recentemente, uma motoniveladora Cat 120K.
ramalho
santo expedito
O cliente Madeiras adquiriu uma Cat 315DL com configuração florestal.
severiano almeida
(RS) acaba A Prefeitura de de comprar uma retroescavadeira Cat 416E. O parque de máquinas conta, ainda, com outras duas retroescavadeiras 416E e um trator de esteiras D6K.
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Locações e Terraplenagem, de Maringá A (PR), aumentou sua frota e adquiriu a quinta máquina com a PESA, uma Cat 303.5D. Eles já possuem uma mini 226B, duas minis 236B e uma 302.5C.
paraná
A empresa Terraplenagem e Limpeza de Aviários, de Cianorte (PR), adquiriu mais dois equipamentos para sua frota de máquinas, uma Cat 302.5C e uma Cat 226B.
Saiba mais sobre o Sucesso em Campo:
rf limpeza
de O cliente Rogerio Fernandes, da Aviários, localizada em Araruna (PR), comprou sua segunda Cat 216B.
dionísio cerqueira
A Prefeitura Municipal de (SC) aumentou sua frota com duas novas máquinas: uma motoniveladora Cat 120K e um rolo compactador Cat CS-56.
terra plana
A empresa Terraplenagem, de Francisco Beltrão (PR), recebeu sua segunda máquina Cat, uma retroescavadeira 416E. Eles contam também com uma escavadeira hidráulica 315DL.
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umuarama
A empresa Revestimentos adquiriu sua primeira empilhadeira Cat, que irá atender às lojas de Maringá, Cianorte e Umuarama, todas no Paraná.
schenatto
, de Ibiaçá (RS), O cliente Cerâmica comprou duas novas Cat 320D para a frota, que conta somente com equipamentos Cat, entre carregadeiras, retroescavadeiras, tratores de esteiras e escavadeiras hidráulicas.
betto e vargas
Terraplenagem, de O cliente Marau (RS), adquiriu a primeira máquina nova da empresa, uma Cat 416E.
PESANEWS • JUL/AGO/SET 2012
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B A N DA L A R G A
Facebook = Proximidade O Facebook tem se tornado popular entre os mais variados públicos e, em 2012, a rede social alcançou a marca de um bilhão de usuários. Diversas empresas também estão entrando para esse mundo virtual como uma forma de estarem mais próximas de seus clientes. É mais um canal para estreitar a relação empresa-cliente. Como a PESA está sempre antenada com as novas tecnologias, não poderia ficar de fora. Na página, os visitantes poderão conferir promoções e sorteios de produtos Caterpillar, últimas máquinas vendidas, equipamentos Cat em operação, além de curiosidades sobre a marca e o que acontece mundo afora envolvendo a Caterpillar. Não deixe de acessar e se tornar nosso fã. São mais de 15 mil pessoas acompanhando diariamente o que a PESA traz de novidades e participando, de alguma forma, da nossa rede de amigos. Estamos esperando sua visita!
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QR Code: como funciona? Você já deve ter visto nas páginas anteriores uma caixinha com um código QR Code. Mas você sabe o que é isso? O QR Code é um conjunto de barras bidimensionais que devem ser fotografadas por um smartphone para levar o leitor a uma nova página, com mais conteúdo sobre o assunto. A ideia é proporcionar e estimular a interatividade. A sigla QR significa “Quick Response”, que significa resposta rápida, em inglês. Para acessar um desses códigos, basta baixar um aplicativo no smartphone para leitura de QR Code e, a partir dele, scanear a imagem com a câmera do celular. Automaticamente o aplicativo levará o leitor ao conteúdo extra, que pode ser um vídeo, uma música, um portal na internet, um mapa, entre tantas outras opções. É fácil e rápido. Com os QR Codes no PESA News, você terá a certeza de encontrar um conteúdo superinteressante “do outro lado” do código.
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PESANEWS • JUL/AGO/SET 2012
Os melhores pneus florestais do mundo não são fruto do acaso
Quem utiliza os pneus Tutric, sabe que eles são o resultado da mais alta tecnologia aplicada em pneus florestais. Desenvolvidos dentro dos mais rigorosos padrões de qualidade, os pneus Tutric dão um show de resistência e durabilidade, o que faz toda a diferença no desempenho das máquinas. Portanto, se você deseja alavancar a produtividade das suas operações, fale com a PESA Services. Com a gente você conta com os melhores produtos, além de um suporte técnico singular. PARANÁ - Telêmaco Borba | Marcos Cheuchuk | Tel. (42) 3272-4377 | Cel. (41) 8834-1023 | cheuchuk_marcos@pesa.com.br DEMAIS ESTADOS - Curitiba | Gerson Titon | Tel. (41) 2103-2224 | Cel. (41) 8804-0663 | titon_gerson@pesa.com.br
www.pesaservices.com.br Baixe o leitor de QR Code, fotografe o código com seu smartphone e assista ao vídeo da Cat 525C.
MOTORES MARÍTIMOS? NÓS TEMOS A SOLUÇÃO.
A Caterpillar é líder na fabricação de motores marítimos a diesel de média e alta velocidades, grupos de geradores e motores auxiliares no setor marítimo. A Caterpillar Marine Power Systems tem demonstrado ao longo dos anos a sua capacidade de atender as mais diversas aplicações e tipos de embarcações. Colocamos à sua disposição técnicos e engenheiros altamente qualificados, constantemente treinados na Caterpillar, assegurando assim o melhor desempenho de sua instalação.
Marine Power
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Motores de Propulsão Cat - 125 - 7.577 bHP Motores Auxiliares Cat - 162 - 5.420 bkW Grupo Geradores Cat - 11 - 5.200 ekW