8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
1
2
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
КОЛОНКА РУКОВОДИТЕЛЯ
Уважаемые читатели, клиенты и партнеры! Кризис – это всегда проверка на прочность. Проверке будет подвергнуто все вокруг: финансовые системы, компании, партнерские отношения, человеческие качества… люди как таковые. В этом отношении много зависит от внутренней мировоззренческой позиции руководства – «Выжить любой ценой» или «расти, сохраняя все ценное, что было накоплено ранее». Каждый здесь волен выбирать то, что ему ближе по духу. Мы выбрали второе и уверенно двигаемся в этом направлении. Но рост нельзя понимать только в отношении прибыли – это бы было слишком однобокое и ограниченное понимание. Рост для нас – это прежде всего качественное развитие, направленное на оптимизацию работы всей системы. Таким образом, выигрывают те, кто предыдущие годы осознанно и интегрально, на всех уровнях, развивал свой бизнес. Так Банк ПИВДЕННЫЙ всегда строил свою деятельность, опираясь на основной принцип честного бизнеса: отношения с клиентом – это исключительно партнерские отношения, и зарабатывать должен как сам банк, так и клиент. Ряд банков, будущее которых сейчас находится под вопросом, забыли об этом простом, но основополагающем принципе. Все операции, а в частности кредитование физических лиц, ипотека, работа с ценными бумагами, которые велись нашими коллегами, не всегда были основаны на партнерских отношениях. Уже тогда всем было понятно, что физические лица в случае форс-мажора не в состоянии будут выполнять условия договоров и выплачивать сумасшедшие проценты по взятым кредитам. Мы же всегда приоритетом ставили кредитование корпоративных клиентов, деятельность которых связана с первичными потребностями человека: питанием, лечением, коммуникациями. Поэтому сегодня мы обслуживаем самые крупные продовольственные сети, аптеки, крупнейшие телекоммуникационные компании. Наши основные клиенты, к счастью, не особенно пострадали от кризиса. Да, мы не получали суперприбыли на кредитовании физических лиц, но сейчас мы не имеем от этого суперубытков. В этом – наше главное преимущество сегодня, и именно за это
С уважением, Председатель Правления Банка ПИВДЕННЫЙ
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
нас ценят наши партнеры. К слову сказать, число желающих открыть счет в нашем Банке продолжает увеличиваться. Так юридическими лицами в день в среднем открывается до 40 счетов. Доверие наших клиентов подкреплено объективной оценкой позиций Банка, сделанной Международным рейтинговым агентством Fitch Ratings. Только 3 из 11 крупных банков Украины сохранили долгосрочный рейтинг на прежнем уровне. Одним из таких банков, сумевших продемонстрировать стабильность своего развития даже в условиях сильнейших финансовых потрясений, стал Банк ПИВДЕННЫЙ. Кроме того, мы фактически остались единственным крупным украинским частным банком в стране. Все остальные либо принадлежат различным промышленным группам, которые связаны с политикой, либо иностранные, либо государственные. Банк ПИВДЕННЫЙ – это одесский банк, он был и будет в Одессе и мы готовы нести ответственность за каждый шаг в политике нашего Банка. При этом мы намерены доказать, что в условиях кризиса можно не только сохранить позиции, но и развиваться дальше. Так нами достигнута договоренность с бюджетными предприятиями города Одессы о переходе на обслуживание в наш Банк около 25 тысяч человек. Это прежде всего касается таких сфер, как здравоохранение и образование. Придя к нам, люди получат высочайшее качество обслуживания и регулярность выплат. Мировой финансовый кризис был спрогнозирован еще задолго до его начала. Мы, к примеру, начали готовиться к нему еще в конце 2007 года и не были застигнуты врасплох, как многие другие банки. ПИВДЕННЫЙ укрепил свои позиции, и сейчас мы чувствуем себя уверенно и спокойно. Не следует забывать, что слово «кризис» на китайском языке состоит из двух иероглифов – «проблема» и «возможность». Для нас кризис – это возможность. Возможность решить проблемы своих клиентов и возможность сохранить доброе имя, глубинную веру в себя – свою команду, в мудрость жизни и порядочность по отношению к нашим партнерам. И я уверен, что после кризиса это воздастся нам сторицей.
Вадим Мороховский
3
НАЙБІЛЬШІ ДЕПОЗИТАРНІ СЕЙФИ НА ТЕРИТОРІЇ УКРАЇНИ АДРЕСИ ЗНАХОДЖЕННЯ ДЕПОЗИТАРНИХ СЕЙФІВ: м. Одеса: вул. Жуковського, 30, вул. Краснова, 6/1, пров. Сабанський, 2, вул. Сонячна, 5, вул. Преображенська, 67, Дніпропетровська дорога, 74 (Одеська філія);
вул. Саксаганського, 74; м. Б. Церква, Торгова площа, 2/1;
м. Кривий Ріг: вул. Тбіліська , 2;
м. Чернігів: вул. Щорса, 36;
м. Донецьк: бульвар Пушкіна, 2а;
м. Білгород-Дністровський: вул. Леніна, 44; м. Київ: вул. Гарматна, 8, вул. Гришка, 5, вул. Мар. Тимошенка, 29,
м. Севастополь: вул. Ген. Острякова, 128;
м. Миколаїв: вул. Радянська, 40;
м. Львів: вул. Ген. Чупринки, 11;
м. Сімферополь: вул. Севастопольська, 13;
м . Ялта: вул. Гоголя, 24;
м. Євпаторія: пр-т Перемоги, 23; м. Херсон: пр-т Ушакова, 70а.
м. Дніпропетровськ: вул. Миронова, 30; м. Луганськ: вул. Шевченка, 29;
www.bank.com.ua 4
8 800 30-707-30
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
СОДЕРЖАНИЕ Севастопольский филиал – доверие, завоеванное стабильностью – 22 стр.
Людмила Олиферчук: – заместитель Председателя правления Банка ПИВДЕННЫЙ: «Я живу для других…» – 20 стр.
Какая она, женщина Банка ПИВДЕННЫЙ? – 28 стр.
Как работают ваши деньги? – 16 стр.
Новости
Почему украинцы выбирают «Rainford»? – 24 стр.
Цифры месяца
6 стр.
Курс гривны – политический заложник?
7 стр.
Новости Новости
В Украине появилась «биржа депозитов» Актуальное интервью
Рецепт спасения – много работать Аналитика
Искусственное дыхание для квадратных метров Аналитика
Закат эпохи потребления Благотворительность
Восстановим детскую реанимацию вместе!
7 стр. 10 стр. 13 стр. 26 стр. 30 стр.
Информационно-аналитический журнал «Банк ПИВДЕННЫЙ», №49, март 2009 г. Свидетельство о регистрации ОД №911 от 19.12.2003 г. Учредитель: АБ «Південний». Лицензия НБУ № 65 от 23.01.2007 г. Издатель: Рекламно-издательское агентство «GMM-пресс», исполнительный директор Евгений Настычук. 65012, г. Одесса, Итальянский бульвар, 1. Издатель и учредитель не несут ответственность за содержание рекламы. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. Журнал распространяется бесплатно. Журнал отпечатан в типографии ПО «Издательский центр», 65063, г. Одесса, ул. Маршала Говорова, 2. Тираж 40 000 экз. Заказ № 541 ISO 9001:2000
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
5
НОВОСТИ
цифры месяца: Новых
5857 депозитных счетов на общую сумму
Новых
40 счетов
618334552,33 гривны
были открыты вкладчиками Банка ПИВДЕННЫЙ в течение зимних месяцев.
юридических лиц в среднем ежедневно открывается в Банке ПИВДЕННЫЙ.
Более
1 000 000 000 гривен 777 роз лично преподнес сотрудницам Банка ПИВДЕННЫЙ Председатель Правления – Вадим Викторович Мороховский – в канун 8 Марта. При этом процесс поздравления одесситок занял несколько часов, ведь по сложившейся традиции Вадим Викторович поздравляет каждую сотрудницу на ее рабочем месте.
6
составила прибыль вкладчиков Банка ПИВДЕННЫЙ за 5 лет
1\2 – таково соотношение мужчинсотрудников к женщинам-сотрудницам Банка ПИВДЕННЫЙ.
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
НОВОСТИ
Курс гривны – политический заложник? Падение курса гривны в последние дни связано с психологическими факторами, которые формируются заявлениями политиков, заявил недавно исполняющий обязанности главы Национального банка Украины (НБУ) Анатолий Шаповалов. По его оценке, уровень поддержки гривны со стороны Нацбанка близок к максимальному: с начала те-
кущего года НБУ направил на валютные интервенции 3 млрд. долларов, тогда как в четвертом квартале 2008 года – 10 млрд. «Куда уже увеличивать интервенции?», – считает Шаповалов. Он утверждает, что экономические основания для падения курса гривны отсутствуют: на счета банков поступило около 800 млн. долларов, тогда как моне-
тарная база с начала текущего года сократилась на 10 млрд. гривен. При этом и.о. главы НБУ отметил, что валютные резервы Нацбанка покрывают денежную базу на 120%. По его мнению, давление на гривну формируют, среди прочего, безответственные заявления относительно сотрудничества с Международным валютным фондом.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА
Лия Мороховская, заместитель Председателя Правления АБ «Пивденный»:
Рост курса доллара по отношению к гривне в первую очередь связан с искусственно созданным ажиотажным спросом на доллары. В СМИ поступает различная информация, которая носит часто провокационный характер. Это приводит к дестабилизации обстановки в экономической сфере и, естественно, крайне негативно действует на рядовых граждан, вводит их в нервное состояние. Исторически так сложилась, что наш народ в период различных экономических спадов, начинает спешно закупать иностранную валюту, считая, что именно в ней наиболее безопасно хранить свой капитал. Дальше – больше, паническое настроение населения приводит к дисбалансу на валютном рынке. Объективных причин для резкого роста курса доллара нет, и те скачки, которые возникают на наличном и безналичном рынках, – это следствие созданного ажиотажа. Они не подкреплены никаким коммерческим спросом. В итоге это сказывается на всем, в том числе на ценах в магазинах. Со своей стороны хочется сказать, что мы с нетерпением ждем стабильности курса валют – это самое главное. Такой стабильный режим позволит нормально планировать свою деятельность всем: экспортерам, импортерам, да и просто гражданам, у которых есть кредиты в валюте. Что касается целевых валютных аукционов, то их организация – очень правильное решение НБУ. Ведь физические лица, по сути, оказались самыми незащищенными на финансовом рынке. С одной стороны, у них нет доступа к реальном рынку, с другой стороны, они наиболее подвержены паническому настроению. Поэтому продавать валюту на открытых аукционах – абсолютно правильно. А остальные участники финансового рынка сами найдут выход из сложившейся ситуации при условии, что сохранится относительная стабильность в отношении курсов валют.
В Украине появилась «биржа депозитов» В Интернете открылась так называемая депозитная биржа (deposit.tender.ua), где вкладчики и заемщики одного и того же банка могут найти друг друга и оформить взаимозачет. Теперь население может обходить запрет НБУ на досрочное снятие депозитов, просто продав свой вклад. За несколько дней существования биржи на ней уже зарегистрировалось около 800 человек, и, по словам Дениса Дрозда, директора Украинской тендерной системы и организатора «Биржи депозитов», – ежедневно удается найти как минимум 30 пар. Суть работы новой «биржи» очень проста – свести вместе вкладчика банка, который хочет продать депозит, и заемщика (этого же банка), который готов купить чужой вклад со значительной скидкой. Сделки на сумму меньше 300 тысяч гривен (38,9 тысячи долларов) проводятся бесплатно, за более дорогие сделки биржа берет 5% от сделки (по 2,5% с каждой стороны). «К примеру, заемщик должен банку по автокредиту 20 тысяч долларов. Он находит на нашей «бирже» вкладчика, у которого такая же сумма средств размещена на депозите в этом же банке и который хочет его продать. После чего они договариваются, что заемщик «купит» у вкладчика этот депозит, но не за 20 тысяч, а, например, за 17-18 тысяч долларов. После чего оба идут в банк, который проводит взаимозачет – за счет депозита одного вкладчика закрывается кредит другого. В итоге заемщик меньше заплатил по кредиту, а вкладчик получил живые деньги в настоящий момент», – объяснил самую популярную схему Денис Дрозд.
Необходимость появления такой биржи диктует финансово-экономический кризис в стране, в результате которого у большинства банков сейчас нет средств, чтобы выдать гражданам их депозиты.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА
Владимир Гавлицкий, начальник Управления внутреннего аудита и контроля: К сожалению, вкладчики некоторых банков, доверившие им свои деньги с целью сохранения и по-
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
В ближайшее время депозитная биржа собирается также помогать в бартерных сделках между предприятиями. По словам Дрозда, уже сейчас украинцы готовы менять депозит на партию кремов или же на путевки на Азовское море.
лучения дохода, не могут получить вложенные деньги, не говоря уже о доходе. Для них «биржа депозитов» – это возможность, пусть с потерями, но получить свои деньги, «зафиксировать убытки». Заемщики же, испытывающие сложности в погашении кредитов в иностранной валюте из-за девальвации гривны, получают возможность снизить расходы по своим обязательствам. Выгода банка состоит в погашении таких кредитов. С другой стороны, появление такой биржи, появление клиентов такой биржи – одно из свидетельств отсутствия веры у вкладчиков в механизмы оздоровления проблемных банков. Важным моментом в функционировании «биржи депозитов», и на это в том числе должны быть направлены усилия ее создателей, должно стать избежание случаев мошенничества со стороны контрагентов. Что касается Банка ПИВДЕННЫЙ, то у нас на сегодняшний день нет проблем с выплатой депозитов. Банк ПИВДЕННЫЙ продолжает добросовестно выполнять все обязательства перед вкладчиками как в национальной, так и в иностранной валюте, а это значит, что нашим клиентам такая «биржа взаимозачетов» не нужна.
7
НОВОСТИ
НБУ принимает меры по поддержке заемщиков Национальный банк Украины провел первый целевой валютный аукцион для поддержки заемщиков. На аукционе коммерческим банкам была реализована валюта по специальному курсу с тем, чтобы эти деньги были проданы заемщикам-физическим лицам для погашения валютных кредитов и процентов по ним. В Украине многие потребительские кредиты для физических лиц оформлены в долларах США. В связи со стремительным ростом курса американской валюты, который с сентября вырос с пяти гривен до почти десяти, многие заемщики столкнулись с проблемой выплаты взятых кредитов. Эксперты прогнозируют, что доля «невозвратных» кредитов составит более 50%. Правительство, Нацбанк и финучреждения ищут пути урегулирования этой проблемы, чтобы выйти из нее с наименьшими потерями для всех сторон. «Национальный банк Украины для удовлетворения потребностей клиентов банков – физических лиц, которые обусловлены необходимостью погашения задолженности по кредитам, полученным в иностранной валюте, внедряет целевые валютные аукционы именно для этих потребностей, по специальному курсу Национального банка», – отмечается в сообщении пресс-службы. Исполняющий обязанности главы НБУ Анатолий Шаповалов 25 февраля пояснил, что валюта, купленная на таком аукционе, должна
предназначаться исключительно для последующей продажи клиентам банка по курсу ниже рыночного с целью погашения валютных ипотечных кредитов. Руководители банков должны обеспечить продажу иностранной валюты, купленной на валютном аукционе по курсу, который не может превышать
курс аукциона +0,2 % от суммы покупки, которая составляет сбор на обязательное государственное пенсионное страхование. Банки в обязательном порядке должны информировать клиента о курсе гривны к иностранной валюте, по которому банком осуществлена покупка иностранной валюты на валютном аукционе в НБУ.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА
Оксана Боярчук, начальник отдела обслуживания юридических лиц в иностранной валюте: Конечно, проведение подобных целевых валютных аукционов должно значительно облегчить положение тысяч заемщиков, которые сейчас находятся в сложной ситуации. Это касается потребительских, ипотечных и кредитов физических лиц, субъектов предпринимательской деятельности, оформленных в долларах США. Ранее Национальным Банком были проведены интервенции и аукционы, направленные на оказание помощи юридическим лицам-импортерам и резидентам, имеющим задолжность в иностранной валюте. Введение специальных аукционов, на мой взгляд, позволит снять девальвационное напряжение на наличном рынке и улучшит общую ситуацию в банковской сфере страны. Банк ПИВДЕННЫЙ участвовал в первом целевом валютном аукционе и намерен делать это в дальнейшем.
Названы лучшие предприниматели города Одессы Победителем конкурса «Лучший предприниматель города Одессы» за 2008 год в номинации «Лучшее финансово-кредитное учреждение по поддержке малого и среднего бизнеса» был признан Банк ПИВДЕННЫЙ в лице Председателя Правления Вадима Мороховского. Награждение Банка ПИВДЕННЫЙ и других победителей состоялось в Малом зале Одесского городского совета. Муниципальный конкурс «Лучший предприниматель города Одессы» проводится ежегодно и направлен на выявление лучших представителей предпринимательских структур.
Победителей по традиции определяли в семи номинациях. При определении победителя в номинации «Лучшее финансово-кредитное учреждение по поддержке малого и среднего бизнеса» учитывались такие показатели, как: количество субъектов предпринимательства, которые оформили кредит в Банке, условия кредитования, участие в социальных, культурных и благотворительных мероприятиях, а также награды и достижения Банка. Банк ПИВДЕННЫЙ из года в год получает высочайшие награды и тем самым подтверждает свой статус одного из лучших и мощных финансово-кредитных учреждений на рынке Украины.
В новый сезон с новыми услугами Прямое пополнение счетов операторов мобильной связи с платежной карты теперь возможно с помощью Банка ПИВДЕННЫЙ. Для удобства своих клиентов – держателей платежных карт – Банк ПИВДЕННЫЙ предоставляет новую услугу «Прямое пополнение счетов мобильных операторов» в сети своих банкоматов. Теперь клиенты смогут пополнять счета операторов мобильной связи МТС, «Киевстар» и «Билайн» посредством широкой сети банкоматов Банка ПИВДЕННЫЙ. Данная услуга доступна всем держателям платежных карт Банка. Ею могут воспользоваться как контрактные абоненты, так и абоненты предоплаченных сервисов мобильной связи.
8
Пополнение лицевого счета происходит в режиме реального времени после выдачи чека, подтверждающего проведение транзакции. Держатели платежных карт могут пополнять счет на любую сумму без дополнительных комиссий. Помимо выдачи наличных средств с платежной карты, в банкоматах Банка ПИВДЕННЫЙ можно также осуществить перевод средств с одного карточного счета на другой в режиме реального времени, получить мини-выписку в виде отчета о последних пяти операциях, узнать информацию об остатке на карточном счете. Круглосуточная служба поддержки клиентов: (0482) 343-655 и (048) 738-57-01.
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
НОВОСТИ
«Скифское золото» от Банка ПИВДЕННЫЙ Банк ПИВДЕННЫЙ представил памятную монету «Скифское золото (богиня Апи)» из серии «Самая маленькая золотая монета». Монета отчеканена Монетным двором Национального банка Украины и посвящена образцу скифской культуры – пластине-аппликации IV в. до н.э. с изображением богини Апи – праматери скифов. «Богиня Апи» сделана из золота 999,9 пробы, ее масса – 1,24 г, диаметр – 13,92 мм. На аверсе монеты номиналом 2 гривны расположен малый Государственный Герб Украины, а также указан год чеканки монеты – "2008", номинал и обозначение металла. На реверсе монеты изображена Богиня Апи (Богинямать) – верховное скифское женское божество, изображавшееся в образе полудевы-полузмеи.
Бесплатная платежная карта VISA или MasterCard в Банке ПИВДЕННЫЙ С 1 марта 2009 года в целях комплексного обслуживания клиентов Банк ПИВДЕННЫЙ каждому клиенту, получающему в Банке справку о наличии счета, предлагает бесплатное открытие карточного счета с оформлением платежной карты VISA Unembossed или MasterCard Unembossed . Visa Unembossed и MasterCard Unembossed – универсальный платежный инструмент международного формата. Это удобные в использовании платежные средства, которые идеально подойдут для людей, планирующих поездку за рубеж. С помощью этих карт можно осуществлять расчеты в торгово-сервисных пред-
приятиях, получать наличные средства в любой стране мира, бронировать гостиницы, оплачивать аренду автомобиля, а также проводить расчеты в сети Интернет, заказывать товары и услуги по телефону, то есть осуществлять операции, не требующие личного присутствия владельца карты. Платежные карты оформляются бесплатно сроком на три года. Счета открываются в любой из валют: гривна, доллар США или евро. Для этого необходимо обратиться в филиал или отделение Банка к менеджеру, оформляющему клиенту справку для предоставления в посольства иностранных государств.
Время новых возможностей В конце февраля в головном офисе СГ «ТЕКОМ» для сотрудников компаний СК «ТЕКОМ» и СК «ТЕКОМ-ЖИЗНЬ» прошел корпоративный тренинг "Эффективные продажи". Таким образом, руководство компании продолжает работать над повышением эффективности работы команды. Цель проведения данного тренинга – помочь сотрудникам овладеть навыками, позволяющими повысить эффективность и результативность продаж страховых продуктов. На тренинге были рассмотрены основные вопросы взаимодействия с клиентом: техники продаж, методы коммуникации с клиентом, потребности клиентов и презентация продуктов.
Теоретические знания, полученные на тренинге, были закреплены практически посредством упражнений. По словам президента СГ «ТЕКОМ» Эдуарда Стася, проблема реализации страховых продуктов стоит особенно остро в условиях мирового кризиса, и актуальность данного тренинга обусловлена в первую очередь этим обстоятельством. На данном этапе развития экономики необходимо выработать свою антикризисную стратегию, сохранить и развить стратегический персонал. Кроме того, сейчас настало время, когда возникают новые уникальные возможности, воспользовавшись которыми, компании, входящие в СГ «ТЕКОМ», получат существенные преимущества.
В «АТМоСфере» комфорта с Банком ПИВДЕННЫЙ Банк ПИВДЕННЫЙ является участником программы «АТМоСфера» – единой банкоматной сети, которая объединяет украинских 20 банков-участников. Это дает право держателям платежных карт Банка обслуживаться в банкоматах сети «АТМоСфера» по всей стране. Банкоматы сети «АТМоСфера» расположены во всех областях Украины. На сегодняшний день их около двух с половиной тысяч. Это значит, что клиенты Банка ПИВДЕННЫЙ могут получать наличные в этих банкоматах по льготным тарифам. Более подробную информацию о тарифах на снятие денежных средств и о месторасположении банкоматов сети «АТМоСфера» можно получить по телефону Информационно-справочной службы Банка: 8-800-30-707-30, а также ознакомиться на сайте Банка www.bank.com.ua.
В Харькове открыто новое отделение Харьковский филиал Банка ПИВДЕННЫЙ открыл уже шестое отделение для более быстрого и качественного обслуживания клиентов. Открытие нового отделения – это всегда событие, как для работников Банка, так и для его клиентов, недаром в региональной программе развития Банка открытию новых отделений отводится важная роль. Специалисты отделения готовы предоставить клиентам полный спектр банковских услуг. Здесь можно выгодно разместить свободные средства на депозите – Банк предлагает широкую гамму депозитних продуктов как для юридических, так и для физических лиц. Клиент может открыть в Банке текущий счет и получать своевременное профессиональное обслуживание. В отделении также можно воспользоваться услугой перевода денежных средств, совершить валютообменные операции, операции с платёжными картами, а также оплатить коммунальные платежи, купить электронные ваучеры мобильных операторов. Современное оборудование и средства связи позволяют оперативно осуществлять все банковские операции. Отделение №5 расположено по адресу: ул. Ромашкина, 1, в здании Аэропорта, и работает в следующем режиме: Понедельник-пятница – с 9.00-18.00, Суббота, воскресенье – выходные дни.
Стартовала новая депозитная программа Банком ПИВДЕННЫЙ разработана новая депозитная программа с выгодными для клиентов условиями размещения средств, которая действует со 2 марта по 31 мая 2009 года. Высокие процентные ставки, зафиксированные на весь период действия вклада, разнообразные сроки заключения договоров и сниженная сумма первоначального взноса – только некоторые преимущества нового предложения от Банка ПИВДЕННЫЙ. Наибольшей популярностью сегодня пользуются вклады на 1 и 2 месяца. При открытии такого вклада в Банке ПИВДЕННЫЙ доход составит до 12,5% в долларах США, 11,8% в евро и 18,5% в гривнах.
При открытии вклада сроком на 3 или 6 месяцев клиент может выбрать способ выплаты процентов – ежемесячно или в конце срока, в зависимости от процентной ставки, величина которой составляет до 14% в долларах США, 13,0% в евро и 21,0% в гривнах. Кроме того, для вкладов на 6 месяцев предусмотрена возможность довложений. Наибольшую прибыль – 21,3% в национальной валюте – можно получить, разместив средства на 13 месяцев, с возможностью довложений в течение первых 9 месяцев. Специально для пенсионеров Банк ПИВДЕННЫЙ разработал модель вклада с возможностью довложений в
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
течение всего срока действия без каких-либо ограничений, минимальной суммой первоначального взноса (20 долларов США, 20 евро, 100 гривен) и повышенной процентной ставкой – до 13,5% в долларах США, 12,5% в евро и 21,0% в гривнах. Ко всем депозитным вкладам, по желанию клиента, бесплатно открываются платежные карты международных платежных систем VISA и MasterСard. Надежность вкладов также подтверждена участием Банка в Фонде гарантирования вкладов физических лиц с 1998 года. Воспользуйтесь новым предложением от Банка ПИВДЕННЫЙ и получайте стабильный доход!
9
АКТУАЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ
Рецепт спасения – много работать Последние месяцы банковская сфера – это главный мировой ньюсмейкер. Украина в этом отношении не стала исключением. Но среди выпущенной в тираж информации только часть является объективной. Именно поэтому огромное значение сейчас приобретает достоверная информация из компетентных источников. Интервью с Председателем Правления АБ «Пивденный» Вадимом Викторовичем Мороховским – это как раз тот случай, когда слова подкреплены реальными фактами и все выводы основаны на многолетнем опыте и профессионализме. Мы условно разделили интервью с Вадимом Викторовичем на две части – одна часть посвящена общим вопросам отечественной экономики, вторая – Банку ПИВДЕННЫЙ, который в наше непростое время продолжает сохранять стабильность и надежность… О СИТУАЦИИ В ЭКОНОМИКЕ – Вокруг банковской сферы Украины сейчас разыгрываются нешуточные страсти: то и дело в СМИ появляется самая разная информация, которая часто носит негативный окрас. Это порождает множество разговоров, слухов, домыслов. А как Вы оцениваете происходящее в финансовой сфере Украины сегодня? – Действительно, многие страны мира находятся в состоянии глубокого экономического кризиса как банковской системы, так и экономики вообще. Вместе с тем, банковская система Украины не пострадала так, как пострадали финансовые системы в других странах. Вы видите, что в мире обанкротилось и ликвидировано множество крупных банков. В Украине же сегодня 9 временных адми-
10
нистраций, но нет ни одного нового банкротства и ликвидации банка. Хотя у отечественных банков сегодня очень много проблем. И эти проблемы, к сожалению, с каждым днем увеличиваются. В кризисное время, как всегда это бывает в тяжелые времена, видно, кто строил свою политику правильно, а кто делал это безрассудно или недальновидно. Сегодня Банк ПИВДЕННЫЙ как всегда надежен, точен в расчетах и, судя по объективным показателям, команда банка правильным курсом ведет свой корабль. – Что может спасти украинскую экономику? – Я считаю, что дефолта Украины не будет, как бы много об этом сейчас ни говорили с экранов телевизоров. Есть желание некоторых людей раскачать лодку, вызвать у населения панику. Поэтому для спасения отечественной экономики необходимо, прежде всего, чтобы политики, наконец, успокоились. Они должны прекратить много говорить и начать что-то делать. Государство обязано защитить и обеспечить рабочими местами людей, тем самым гарантировать им достойные условия
жизни. Существует План Обамы, План Путина… И у нас в стране должен быть хоть какой-то государственный план развития и выхода из кризиса. Да – кризис, да – сложно, но нужно что-то делать! В первую очередь жизненно необходимо защитить банковскую систему страны и вкладчиков от безответственных заявлений некоторых политических сил, которые расшатывают ситуацию и создают колоссальные проблемы. Это, безусловно, необходимо сделать силами правоохранительных органов, НБУ, а также силами самих банкиров. Что касается вкладчиков, то они должны понимать, что поддаваясь на провокации, они участвуют в раскачивании банковской системы страны. Что касается банков, то они должны работать в данной ситуации не только для себя, но и для бюджета, для государства, для клиентов, которых обслуживают. Все должны затянуть пояса и понять, что сейчас, чтобы выжить – нужно много работать. Не следует забывать, что несколько лет назад был заложен прочный фундамент в отечественной экономике. Независимой Украине был дан хороший старт, мы должны правильно им распорядиться и честно работать. Тогда все будет в порядке.
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
АКТУАЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ – Какова должна быть позиция Нацбанка в сложившейся ситуации? – НБУ сейчас занял правильные позиции. Особенно радует последнее его решение по поводу проведения валютных аукционов с целью минимизации потерь физических лиц, имеющих кредиты в иностранной валюте. Мы рекомендуем всем заемщикам, которые столкнулись с такой проблемой, пользоваться этим аукционами. Кроме того, мы считаем, что нужно решить вопрос о пятидесятипроцентной обязательной продаже валютной выручки. Это позволит сегодня стабилизировать курс и ускорит положительную динамику всего рынка. – Как, на Ваш взгляд, должно осуществляться рефинансирование украинских банков? – Рефинансирование должно быть, в первую очередь, разумным. Деньги нужно давать тем, кто сможет потом их вернуть – спасать нужно того, кто может жить. НБУ имеет все экономические данные по каждому банку. Нормальному банку нечего скрывать, и Нацбанк прекрасно ориентируется в реальном положении дел в каждом банке. Поэтому спасать нужно, в первую очередь, тех, у кого есть будущее. – С чем, по-вашему, связано резкое падение гривны, которое все мы наблюдали последние месяцы? – Сегодня по отношению к доллару падают все валюты. Другое дело, что гривна упала слишком быстро. Это во многом произошло из-за того, что население не поверило в надежность денежной системы, и, в первую очередь, не поверила сама власть, что просто недопустимо в данной ситуации. А между тем, следует заметить, что впервые за несколько лет в феврале этого года в Украине зафиксировано превышение экспорта над импортом: это значит, что в страну заходит больше долларов, чем из нее уходит. Это позитивный момент для укрепления гривны. Но опять же, панические настроения, которые нам пытаются навязать, отрицательно влияют на курс гривны. Думаю, что валютные аукционы и введение 50-процентной продажи валютной выручки должны этот вопрос уравновесить. Кроме того, очень важно, чтобы западные партнеры, которые сегодня боятся Украины, понимали, что нельзя заниматься только изъятием денег из страны. К сожалению, значительная часть иностранных инвесторов не воспринимает Украину как полноценного делового партнера. – Чему нас научит кризис? – Для того, чтобы общество двигалось вперед, к сожалению, ему нужна встряска. Сначала это были войны, после них всегда наступал экономический и научный прогресс. Так и сейчас, что-то должно было подтолкнуть мир к созданию новых, более эффективных экономических систем. Таким толчком, несомненно, будет нынешний кризис – он намного сильнее всех экономических кризисов, которые видел современный мир, поэтому его не нужно недооценивать. Пройдет лет пять, и мы окажемся в абсолютно другом мире, который будет лучше, совершеннее. Ведь всем известно, что в трудные времена общество всегда очищается от всего лишнего. Нынешний кризис многих научит правильно себя вести, опуститься с небес на землю. Последние годы некоторые люди взлетели вверх, посчитали, что можно жить на широкую ногу, не прилагая при этом никаких усилий. Сегодня им придется жить так, как они того заслуживают. Кризис в какой-то степени отрезвил общество, заставил его пересмо-
треть многие вещи и мобилизоваться в борьбе за выживание. О ПОЗИЦИЯХ БАНКА ПИВДЕННЫЙ – С какими показателями Банк ПИВДЕННЫЙ встречает весну? – Главный показатель – это то, что мы в условиях кризиса сумели сохранить стабильность: мы продолжаем качественно обслуживать наших клиентов, выполняем все взятые на себя обязательства. И с такими же показателями, я уверен, мы встретим и лето, и зиму, и снова весну, и снова лето. Так было всегда и будет впредь. Радует и то, что позитивно оцени-
заемщика, оценивали его реальную платежеспособность – и в этом наша основная диверсификация. Мы всегда кредитовали «живой бизнес», «живого клиента», а не однодневные спекуляции. Сегодня, когда спекуляции изжили себя, банки, которые имели с ними дело, испытывают серьезные проблемы. Мы же кредитовали реальный сектор, даже несмотря на то, что у реального бизнеса сейчас сложности, он остается реальным, и поэтому работает. – Как изменился клиентский состав Банка и с чем это связано в последнее время? – Клиентский состав нашего Банка продолжает
... Пройдет лет пять, и мы окажемся в абсолютно другом мире, который будет лучше, совершеннее ...
вает нашу деятельность Международные рейтинговые агентствы Fitch Ratings и Moody's, сохранив нам рейтинг на прежнем уровне. Среди позитивных показателей можно выделить и то, что с начала года у нас появилось множество новых клиентов: юридических и физических лиц. И огорчает то, что кризис в Украине продолжается и будет осложнять жизнь наших граждан достаточно длительное время. Это серьезнейшее испытание, которое надо с честью вынести, и Банк ПИВДЕННЫЙ готов принять этот вызов времени. – Изменилась ли политика Банка в связи с охватившими весь мир финансовыми катаклизмами? – Принципиальная позиция нашего Банка всегда основывалась на том, что с клиентами мы всегда должны строить партнерские отношения. Эта позиция не изменится, и мы будем следовать ей и в условиях кризиса, и после его окончания. – Благодаря чему удается сохранить регулярность выплат? – Имея качественный кредитный портфель, мы получаем регулярное погашение кредитов и выплату процентов по ним. И в этой связи мы постоянно получаем денежные средства, которые позволяют нам сохранять регулярность платежей сегодня и в будущем. Кроме того, сегодня мы не имеем проблем с выплатами кредитов и сохраняем качество кредитного портфеля; отрасли, с которыми мы работаем, обеспечивают Банку поступление колоссального количества «живых денег». Соответственно, мы имеем ежедневное поступление наличных средств, которое поддерживает ликвидность нашей системы. – Есть старое мудрое выражение: « Не класть яйца в одну корзину». Вы применяете этот принцип при формировании политики Банка? – В принципе, мы всегда специализировались на обслуживании нескольких отраслей. И в этом, как говорится, наш метод диверсификации. Что касается кредитования, то мы считаем, что диверсификация не в том, чтобы часть кредитов выдать на операции с ценными бумагами, часть на форвардные сделки, часть на кредитование физических лиц. Мы же всегда исходили из конкретного
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
расти. Что касается изменений, то совсем недавно к нам на обслуживание поступили 25 тыс. человек. Это одесситы, которые заняты в бюджетной сфере и которые будут через наш Банк получать зарплату. Раньше мы этим не занимались, но сегодня, когда важно сохранить устойчивость банковской системы, мы возьмем на себя нагрузку по выплате и обслуживанию такого большого количества бюджетников. – Какие возможности открывает кризис для банковской системы Украины в целом и для Банка ПИВДЕННЫЙ в частности? – Кризис – очень сложная вещь, очень жесткая, жестокая, но с другой стороны жизнь человека не может быть без кризиса. Так и мировой финансовый кризис был неизбежен. Безусловно, задача банка в это смутное время – оставаться банком, который выполняет свои обязательства. Очень жаль, что в нашей стране кризис приобрел намного более изощренные, связанные с политикой формы. Банкам стали меньше доверять. В этой ситуации нам особенно приятно, что доверие к нам со стороны наших клиентов остается таким же высоким, как и раньше. Люди нам доверяют, несут новые вклады, перезаключают старые договора. Спасибо им. Мы не расстроим их планы и надежды. Мы не разочаруем их. – Что бы вы посоветовали, пожелали нашим читателям? – В первую очередь, хочется пожелать мудрости, потому что люди должны быть мудрыми и продолжать работать, может быть даже больше, чем раньше. Сегодня то время, когда все решения нужно принимать взвешенно, следить и за отчетностью, и за рейтинговыми оценками, но самое главное – не поддаваться на провокации, которыми сегодня полнятся СМИ. К сожалению или к счастью, у нас сегодня каждый может говорить что хочет и за это не отвечать. Это большая проблема для нашей страны, так как это создает ненужную тряску для всей финансовой системы. Поэтому, только индивидуальная мудрость каждого человека в отдельности, а не коллективное бессознательное поведение в целом может изменить ситуацию к лучшему.
11
ОТЧЕТНОСТЬ
Баланс Банку ПІВДЕННИЙ На кінець попереднього фінансового року
2
Найменування статті
На звітну дату
1
(тис. грн.)
На кінець попереднього фінансового року
Найменування статті
На звітну дату
на 1 березня 2009 року
3
1
2
3
Єврооблігації
772 149
798 005
АКТИВИ Грошові кошти та їхні еквіваленти
658 063
1 155 511
Інші залучені кошти, у тому числі:
706 135
733 307
Кошти в інших банках
326 303
354 700
Консорціумні кредити отримані
357 510
352 721
(428)
(2 526)
Зобов'язання щодо поточного податку на прибуток
3 300
0
Кредити та заборгованість клієнтів
8 971 144
9 180 259
Відстрочені податкові зобов'язання
40 257
40 257
Резерви під знецінення кредитів
(423 734)
(392 359)
Резерви за зобов'язаннями
11 281
8 574
Цінні папери в портфелі банку на продаж
35 373
33 892
Резерви під знецінення цінних паперів у портфелі банку на продаж
Інші фінансові зобов'язання
234 875
93 046
(1 095)
(485)
Інші зобов'язання
4 976
6 278
Інвестиції в асоційовані й дочірні компанії
126 805
126 805
Усього зобов'язань
8 923 078
9 682 306
790
188
Основні засоби та нематеріальні активи
600 794
563 888
Статутний капітал
711 205
646 550
Інші фінансові активи
30 819
24 419
Емісійні різниці
335 564
335 564
Резерви під інші фінансові активи
(1 360)
(1 395)
Інші активи
11 523
50 618
Резерви, капіталізовані дивіденди та інші фонди банку
20 944
85 599
(527)
(7 146)
Резерви переоцінки основних засобів, у тому числі:
92 264
92 264
10 334 470
11 086 369
Резерви переоцінки нерухомості
92 264
92 264
Резерви переоцінки цінних паперів
(3 572)
(1 748)
Резерви під знецінення коштів в інших банках
Дебіторська заборгованість щодо поточного податку на прибуток
Резерви під інші активи Усього активів ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
ВЛАСНИЙ КАПІТАЛ
Кошти банків
1 508 429
1 818 795
Прибуток/Збиток минулих років
68 345
68 345
Кошти юридичних осіб
2 836 744
2 844 351
Прибуток/Збиток поточного року
186 642
177 489
Кошти фізичних осіб
2 709 664
3 132 501
Усього власного капіталу
1 411 392
1 404 063
867 417
1 005 197
Усього пасивів
10 334 470
11 086 369
Боргові цінні папери, емітовані банком, у тому числі:
Баланс представлено відповідно до вимог Інструкції про порядок складання та оприлюднення фінансової звітності банків України, затвердженої Постановою Правління Національного Банку України від 27 грудня 2008 року № 480. Баланс банку надається українською мовою.
12
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
АНАЛИТИКА
Искусственное дыхание для квадратных метров Строительная отрасль долгое время была локомотивом украинской экономики. Растущий из года в год, как на дрожжах, объем сдаваемых в эксплуатацию квадратных метров жилья тянул за собой – способствуя интенсивному их развитию – металлургию, химию, производство строительных материалов, транспорт, связь, рынок рекламы и риэлторских услуг. Увы, мировой финансовый кризис, докатившийся прошлой осенью до Украины, один из самых болезненных ударов нанес именно по строителям. Выполняла строительная отрасль и важную социальную функцию. Количество создаваемых рабочих мест по различным строительным и рабочим специальностям позволяло государству в целом и органам власти на местах с оптимизмом смотреть на ход борьбы с безработицей. Факторами роста рынка жилья были не только многолетний неудовлетворенный спрос украинцев на собственные квартиры, но и немалый интерес к новострою – при отсутствии развитого отечественного фондового рынка – как к объекту инвестиций. Что интересно: денег, которые даже сейчас могли бы быть направлены в строительную отрасль, меньше не стало. Просто нынешнее экономическое цунами породило уйму кризисов, и самый страшный из них – кризис доверия. Сегодня люди боятся расставаться с деньгами. А если учесть, что коммерческие банки практически отказались от ипотечных программ, то становится понятным, почему обмелел финансовый поток, подпитывавший строительную отрасль. В результате большинство строек остановилось. Тяжелее всего сейчас приходится компаниям, которые занимались исключительно строительством жилья. Чуть легче дышится тем, кто в свое время сделал ставку на разные направления, возводя кроме жилых квадратных метров, к примеру, коммерческую недвижимость или промышленные объекты. По оценкам специалистов, в Одессе, к примеру, из 60 компаний, занятых в строительной сфере, чуть более сорока следует отнести к мелким, у которых в работе есть всего по одному-два жилых дома. 15-17 компаний являются крупными: сегодня они держатся на плаву за счет опыта, наработанной деловой репутации, запасов стройматериалов, в общем, за счет внутренних резервов. В Киеве, начиная со второй половины декабря 2008 года, количество сделок по купле-продаже уменьшилось вдвое. Гораздо меньше покупать стали жилье на вторичном рынке, а по квартирам в новых домах сделок в столице практически не проводится. В Харькове падение цен на рынке жилья составило 40 процентов, причем основную
лепту в этот процесс внес новострой. Похожая картина наблюдается и в других городах-миллионниках. Во многих относительно небольших городах, таких, как Кировоград, Винница, Сумы и другие, статистика динамики цен на рынке недвижимости сегодня даже не ведется. По простой причине – рынка просто нет: новострои заморожены, а вторичное жилье на продажу особо не выставляется. По оценкам специалистов, свои квартиры сегодня продают только те, кто очень нуждается в деньгах. Потенциальные продавцы вторичного жилья пока еще не спешат выставлять свою недвижимость на торги, надеясь на улучшение ценовой ситуации. Однако, по всей видимости, эти ожидания не сбудутся, ведь падение цен на вторичном рынке составляет чуть ли не 8 процентов ежемесячно. Так что строители нуждаются в серьезной помощи и поддержке государства. Рецепт «искусственного дыхания» для отрасли был прописан в Указе Президента Украины № 1046/2008 от 17.11.2008 «О дополнительных мерах по преодолению финансового кризиса в Украине». В этом документе решению проблем строительной отрасли уделено очень большое внимание. Так, средства из создаваемого Стабилизационного фонда предложено использовать на кредиты для завершения строительства многоквартирных жилых домов с готовностью свыше 50 процентов. Инвентаризацию таких строек поручено провести областным государственным администрациям. Также деньги Стабфонда могут быть использованы для предоставления гражданам одноразовой целевой государственной помощи для внесения первого взноса на покупку (строительство) жилья в недостроенных объектах. Наконец, предусматривается выкуп недостроенного жилья по ценам, определенным Министерством регионального развития и строительства Украины, для формирования фондов служебного и социального жилья. Названные в Указе меры должны позволить не только завершить возведение многоквартирных жилых домов с высокой степенью готовности, но и вдохнуть жизнь в смежные со строительством отрасли народного хозяйства. Незадолго до Нового года Верховная Рада Украины приняла Закон № 3354 «О предотвращении влияния ми-
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
рового финансового кризиса на развитие строительной отрасли и жилищного строительства», который Президент подписал 2 января 2009 года. Данным документом предусмотрен выкуп государством квартир в «недостроях» и проблемных ипотечных кредитов у банков, автоматическое продление договоров аренды земельных участков, если они были отведены под строительство жилых многоквартирных домов и там уже начаты строительные работы, введен мораторий на досрочный выход физических и юридических лиц, которые внесли 100% инвестиционных средств, из проектов строительства жилья, а также предложены меры по реализации государственной программы «Доступное жилье». Впрочем, по мнению ряда специалистов, реализация норм вышеназванного Закона, вместо того, чтобы стабилизировать ситуацию в строительной отрасли, может привести к противоположному эффекту. В частности, долгожданная идея о компенсации застройщикам средств, вложенных ими в создание инженерных сетей и коммуникаций, вызывает естественный вопрос – а за чей счет будут проведены эти компенсации? По итогам 2008 года в стране было введено в эксплуатацию около 10 миллионов квадратных метров жилья, в нынешнем году ожидается – при благополучном развитии ситуации в экономике – примерно столько же. Однако только в столице сегодня около 80% строек заморожено. По данным Министерства юстиции Украины, число сделок купли-продажи квартир и домов в прошлом году по сравнению с 2007 уменьшилось на 18%. Первые месяцы 2009 года зафиксировали двукратное сокращение числа сделок. При этом надо учитывать, что ранее 70% жилья покупалось с помощью заемных средств, предоставлявшихся банками в рамках ипотечных программ, которые сегодня фактически приостановлены. Несколько другая ситуация складывается на рынке коммерческой недвижимости. Одним из показателей, по которому оценивается потенциал рынка, является количество площадей, приходящееся на одного человека. В Украине в сегменте офисной недвижимости данный показатель составляет 0,36 кв. м., что намного меньше, чем в России, не говоря уже о европейских странах.
13
АНАЛИТИКА
Мнение специалиста
Татьяна Иванова, директор АН «Бельэтаж»: Рынок жилой недвижимости Одессы достаточно специфичен, он делится на квартиры в новых домах и так называемый «старый фонд». Недвижимость элит-класса сосредоточена в Приморском районе, а дома эконом-класса преобладают в Киевском, Малиновском и Суворовском районах. Последний квартал прошлого года ознаменовал собой переход рынка недвижимости на новый порядок формирования цены. Финансовый кризис повлек за собой снижение спроса во всех сегментах рынка, так как покупатели заняли выжидательную позицию. А это привело к снижению цен в среднем на 30% по сравнению с теми, что были в начале 2008 года. Если говорить о новострое, то сегодня покупатели изучают варианты покупки квартиры исключительно в тех домах, которые уже сданы. Прогноз относительно дальнейшего развития событий на рынке недвижимости, на мой взгляд, может быть таким. На вторичном рынке жилья будет происходить дальнейшая корректировка цен, сегодняшние покупатели отдают предпочтение новым домам, однако количество сданных новостроев не так велико, и предложения уменьшаются. В ближайшем будущем, к сожалению, нового жилья возводиться не будет, что достаточно скоро приведет к уменьшению предложений недвижимости на первичном рынке. Ну, а где дефицит, там сразу же растет цена.
По мнению ряда аналитиков, логистический сегмент коммерческой недвижимости также обладает неплохим потенциалом. На 1 человека в Киеве приходится 0,18 кв.м. складских помещений, в то время как в Будапеште этот показатель составляет 1 кв. м., а в Хельсинки – 2 кв. м. Да и в сегменте жилья, с точки зрения отдельных специалистов рынка недвижимости, по-прежнему сохраняется ощутимый отложенный спрос. Ведь даже в самом успешном для строительной отрасли 2007 году в Украине было сдано в эксплуатацию 10,5 миллиона квадратных метров жилья. При том, что в 1985 году строители возвели чуть более 19 млн. кв. м., а в 1990 – почти 18 миллионов. Впрочем, по мнению оптимистично настроенных аналитиков, после стагнации рынка в нынешнем году цены
на жилую недвижимость начнут расти умеренными темпами в 2010-2012 годах. Вот только вопрос, когда же рынок первичного и вторичного жилья достигнет ценового дна, остается до сих пор открытым: из-за того, повторимся, что основная масса потенциальных продавцов еще на торги не вышла. Поэтому сегодня настало время для прихода в строительную отрасль и в сектор недвижимости инвесторов, имеющих долгосрочные планы и – самое главное – «живые» деньги. Этому способствует целая совокупность факторов, среди которых следует назвать относительно невысокую себестоимость строительных работ, дисбаланс между спросом и предложением, высокие арендные ставки, отсутствие жесткой конкуренции, широкое предложение
земельных участков, которые дешевеют еще стремительней, чем квартиры, а также высокая потенциальная доходность инвестиций в недвижимость. Ну, а для того, чтобы реанимация строительной отрасли прошла успешно, необходимо, по мнению аналитиков, восстановить нормальную работу банковской сферы, упростить разрешительные процедуры, создать условия для покупки жилья населением, а также обеспечить реализацию государственной программы достройки жилья, которое уже возведено более чем на 70%. В самое ближайшее время Национальный банк Украины должен выделить строительной отрасли первый миллиард гривен из обещанных трех. Первыми в очереди на получение государственных средств будут жилые дома со степенью готовности не менее 70%, но при условии, что квадратный метр в этих объектах будет стоить дешевле, чем в среднем по региону. Сейчас во всех областях Украины идет работа по инвентаризации недостроенных жилых домов. В Одессе, например, 17 объектов претендуют на получение государственной помощи. Поэтому понятно, что выделяемых средств в помощь строительной отрасли на всех не хватит. А с другой стороны, снижение цены на квартиру в новом доме эконом-класса на 30-40% снижает рентабельность возводимого жилья, по оценкам строителей, чуть ли не до нуля. Вот и получается, что реанимация строительной отрасли начнется только после восстановления платежеспособности и ликвидности банковского сектора экономики, а на вторичном рынке жилья будут править бал подзабытые варианты по обмену квартир и домов.
Как сохранить? Есть ли альтернатива?
Виталий ГАГАУЗ, начальник Управления экспертной оценки и анализа ликвидности залогов Банка ПИВДЕННЫЙ, член правления Одесского отделения Украинского общества оценщиков Сегодня сложилась парадоксальная ситуация. Мировой экономический кризис, в который оказалась вовлеченной и Украина, посеял немалое смятение в умах граждан, которые вдруг обнаружили, что уже не знают, как сохранить копившиеся годами сбережения, особенно в условиях роста инфляции. С января по март индекс потребительских цен вырос на 4,4%. Именно паникой и непониманием сути происходящего можно объяснить желание достаточно большого числа вкладчиков забрать свои сбережения из банковской системы страны. К весне нынешнего года на руках у населения скопилось огромное количество денег: кто-то отказался от продления депозитного договора, кто-то передумал
14
сотрудничать с банковским учреждением. По данным НБУ, отток средств из банковской системы за период кризиса составил 86 млрд. грн. И вот тут возникает вопрос: а что дальше? Деньги, как говорится, зависли вне рынка, они не приносят пользы никому – ни национальной экономике, ни их владельцам. Более того, законсервированная масса денег – причем, как в гривнах, так и в долларах с евро – подвержена обесцениванию и не участвует при этом в экономических процессах, обезвоживая экономику. Таким образом, бывшие вкладчики, решившие, образно говоря, положить сбережения под подушку, несут двойные потери. Они не только не зарабатывают, но и теряют вследствие инфляции. Тем не менее, если хладнокровно оценить нынешнюю ситуацию, то приходит понимание того, что даже в условиях экономической нестабильности можно сохранить сбережения, определив наименее рискованные направления вложений. С учетом общего снижения цен на недвижимость, одним из направлений, заслуживающих внимания потенциальных инвесторов, может стать – как это ни парадоксально – недвижимость, как коммерческая, так и жилая. Если говорить о жилой недвижимости, то сегодня в Одессе однокомнатная «чешка» в спальном районе (Черемушки, Таирова) стоит от 32 до 40 тысяч долларов, двухкомнатная – 40-50 тысяч. Напомню, что год-полтора тому назад такая жилплощадь стоила в полтора-два раза больше. Коррекция цен на рынке жилой недвижимости по состоянию на март, составила 35-50%. Учитывая большую массу денег на руках у населения, привлекательность жилой недвижимости в ближайшее время повысится. Поэтому в перспективе 1-1,5 года цены на жилье могут еще немного снизиться, потом стабилизируются, и по законам рынка – «все с начала». Такие же тенденции наблюдаются и на рынке коммерческой недвижимости. Цены снизились в среднем на
30-50%. У такого снижения цен есть и обратная сторона. Стоимость коммерческой недвижимости дошла до того уровня, который работающий бизнес способен отработать. Так, если еще недавно средняя цена квадратного метра офисного помещения в центральной части города составляла в среднем 2500 долларов, а аренда – 15-20 долларов за кв.м., то сегодня цена продажи упала до полутора тысяч долларов, а аренда – до 10 долларов за квадратный метр. К сожалению, общая нестабильная экономическая ситуация вынуждает многих предпринимателей на время прекратить активную бизнес-деятельность, из-за чего достаточно большое количество офисных, складских и торговых помещений пестрят объявлениями «продам» или «сдам в аренду». Появилось много вакантных площадей для занятия бизнесом по очень привлекательным ценам. И такая ситуация, по нашим прогнозам, продлится до конца нынешнего-начала следующего года. При благоприятном стечении обстоятельств спрос на коммерческую недвижимость, наблюдавшийся, к примеру, в Одессе два года назад, вновь, учитывая торговый и географический потенциал города, может начать восстанавливаться уже в следующем году. Потенциальные инвесторы, бывшие вкладчики банков, имеющие для покупки необходимые средства, хотят приобрести недвижимость на пике падения цены, поэтому заняли выжидательную позицию. Причем среди потенциальных инвесторов есть достаточно иностранных компаний, а это свидетельствует о том, что ожидания относительно оживления рынка коммерческой недвижимости имеют под собой основу. В национальных условиях «пик падения цены» – это скорее не экономический, а психологический фактор и зависит, прежде всего, от ситуации внутри страны. Другим направлением, альтернативным хранению денег «под подушкой», остаются банковские депозиты в надежных банках. Если год-два назад процент по банковско-
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
АНАЛИТИКА му депозиту едва перекрывал инфляцию, то сейчас банки предлагают потенциальным вкладчикам привлекательные депозитные продукты. Одним из таких банков, безусловно, является ПИВДЕННЫЙ. Невзирая на сложности текущего экономического момента, Банк своевременно и в полном объеме проводит все клиентские расчеты и отвечает по всем своим обязательствам перед вкладчиками. Возвращаясь к сегодняшним метаморфозам рынка, хочу отметить, что Банк ПИВДЕННЫЙ, являющийся субъектом оценочной деятельности, в свое время принял долгосрочную залоговую политику. Главным ее принципом была максимальная консервативность в оценке стоимости недвижимости. Еще два года назад, видя явную перегретость рынка, мы предусмотрели снижение цен на недвижимость. Мало того, что, оценивая залог, мы брали средние и ниже средних цены квадратных метров, также применялся понижающий коэффициент, учитывая неизбежный нисходящий тренд цены недвижимости. Время под-
Елена Вагнер, вице-президент холдинга «АТЛАНТА» Общая ситуация: Сегодняшний рынок – это реализация отложенного спроса, который накопился за последний квартал 2008 года, когда банки перестали выдавать ипотечные кредиты, остановились стройки. На руках у граждан оказались приличные суммы денег, но они не сумели ими воспользоваться, в частности, для покупки квартир из-за общей ситуации на рынке. Сегодня наблюдается определенная реализация отложенного спроса. Прежде всего, это недорогие объекты, вторичное жильё, либо первичное жилье, возводимое авторитетной и надежной компанией, демонстрирующей продолжение строительства начатых ранее объектов. Начиная с конца января, и весь февраль наблюдается всплеск потребительского интереса. Безусловно, не такой динамичный как в 2007-м и начале 2008-го, но тем не менее. Есть еще одна особенность сегодняшнего момента: операции по покупке недвижимости проходят без участия заёмных средств, за счёт накопленных средств, которые по каким-то причинам не были вложены в недвижимость в 2008-м году. Т.е. либо средств тогда не хватало на то, чтобы купить недвижимость, и потенциальный покупатель собирался брать кредит, но не успел, либо средств просто не хватало, а сегодня, когда ценовой тренд пошел на спад, появилась возможность сбережения или на заработанные деньги сделать желанную покупку. Стратегия компании в период кризиса: Мы рассматриваем кризис как возможность переоценки ценностей. Наша компания сразу сделала акцент на сохранении завоеванной доли рынка, сохранении бренда и того ресурса, который был сосредоточен до кризи-
твердило, что мы были правы. Что касается жилой недвижимости, находящейся в залоге, то ПИВДЕННЫЙ, в отличие от многих участников рынка банковских услуг, никогда не гнался за спекулятивным заработком, который обеспечивали заемщики, купившие на ипотечные заемные средства по 3-5 квартир. Мы старались выдавать ипотечные кредиты тем, кому действительно нужно было жилье для улучшения качества жизни. Сегодня зримы плоды этой политики. Ведь тот, кто брал ипотечный кредит на покупку квартиры действительно для себя, а не на перепродажу, относится к обслуживанию заемных средств гораздо более ответственно, чем спекулянт, для которого ипотека была инструментом заработка. Другое дело, что возрождение банковского ипотечного кредитования произойдет только после наступления стабильности в украинской экономике, которая интегрирована в мировую. У Банка ПИВДЕННЫЙ – сильная клиентская база, которая нарабатывалась не один год. Благодаря этому Банк се-
годня выступает в качестве связующего звена между разорванными экономическими цепочками, гарантом осуществления платежей за поставленную продукцию или услуги. Так что, секрет качественного кредитного портфеля Банка ПИВДЕННЫЙ лежит, как говорится, на поверхности: надежные клиенты плюс реальный залог. К тому же Банк никогда не ставил своей целью пустить по миру заемщика, лишая его залога, если он испытывает временные трудности с обслуживанием кредита. Напротив, сотрудники Банка становятся бизнес-консультантами, предлагая заемщику различные варианты реструктуризации долга и его обслуживания. Ведь нынешний мировой кризис давно трансформировался из экономического в кризис доверия. Банк ПИВДЕННЫЙ, являясь гарантом безупречности деловых сделок, помогает бизнесу вновь набрать прежние обороты, что в итоге благотворно сказывается на качестве обслуживания кредитов, бравшихся для реализации тех или иных бизнес-проектов.
са. Поэтому мы практически не проводили сокращений. У нас не был уволен ни один риэлтор. В период кризиса любая компания, сталкиваясь с проблемой сокращения персонала и оптимизации фонда заработной платы, в первую очередь обращает внимание на то, без каких специалистов в этот период можно прожить. Наша задача была сохранить рабочие места и сохранить бренд в том виде, в каком он известен на рынке. Дабы к моменту активизации рынка не растерять активы и сохранить кадровый ресурс. Сегодняшнее время дало четкое понимание того, какие нам нужны специалисты и какие технологии работы, поэтому «Атланта» применяет и новые внутренние стратегии, и маркетинговые инструменты, отвечающие запросам времени.
менной отрезок, когда все факторы, которые могли спровоцировать рост рынка, совпали. Это и резкий рост доходов населения, и формирование ипотечных механизмов, и доступность банковских продуктов и т.д. Сегодняшние цены уже заметно отличаются от тех, что были до кризиса. Если говорить о числовых значениях, то в некоторых сегментах рынка мы видим снижение цены на 30-50%. Среди загородной земли встречается и 70%-ный спад.
О компаниях-конкурентах: Хотелось бы поприветствовать те компании, которые, несмотря ни на что, сохранили своё лицо и продолжают вести бизнес цивилизованно, сохранили рабочие места для своих сотрудников, понимая, что тяжелые времена пройдут. К счастью, есть на рынке недвижимости настоящие профессионалы. В условиях кризиса они не опустились до применения мер, которые бы не очень хорошо характеризовали риэлторское сообщество. Период кризиса – это период острой конкуренции. Это значит, что на сокращенный спрос ужесточается конкуренция. Видно, какая риэлторская компания на что способна, какой ею накоплен навык, насколько профессиональны сотрудники компании, насколько она конкурентоспособна. Становится понятно, что кризис заставит уйти с рынка, прежде всего, непрофессионалов. О пиковых ценах на рынке в период расцвета: О том, насколько были завышены цены на недвижимость в докризисный период, говорить довольно сложно. Ведь на рынке никогда не было эталона установления справедливой цены. Справедливой считалась та сумма денежных средств, за которую эта недвижимость покупалась или продавалась. Цену назначал рынок. Ажиотажный спрос всегда создает ажиотажный рост цены. При этом очень сложно спрогнозировать, даже используя научные и аналитические расчеты, до каких пределов и на какой срок вырастут цены. Эти научные и аналитические расчёты просто стирались реалиями рынка. Очень сильно была завышена цена на землю, сейчас это как никогда видно. Очень резкий рост стоимости жилья в новострое привел к тому, что интересы покупателей удовлетворялись не конкретными квартирами и их функциональностью, а квадратными метрами. Это привело к тому, что целый ряд объектов по своим функциональным качествам не отвечают необходимым покупателю критериям. Это просто квадратные метры, где очень неудобно жить. Просто до кризиса был такой вре-
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
К кому стоит обращаться: Распространенной ошибкой является мнение о том, будто высококлассный риэлтор стремится как можно быстрее заработать на сделке с недвижимостью. Это не так. Риэлтор, который рассматривает род своей деятельности как профессию, а не как временный заработок, стремится к долгосрочным отношениям с клиентами. Поэтому он и выступает и как оценщик, и как консультант, и как финансовый аналитик в определенных случаях. Профессиональный риэлтор обладает богатейшей информацией, опытом, знаниями, свободно ориентируясь в динамике стоимости объектов, в тенденциях сделок на рынке недвижимости. Обращение потребителя к специалисту, пусть даже за консультацией, способно расширить знания о данном рынке и сделать человека более компетентным в вопросах недвижимости. А если человек более компетентен, то это поможет ему принимать правильные решения. О прогнозах: Объективно проанализировать то, что сейчас происходит, и при этом сделать правильные выводы – мне кажется, практически невозможно. Уверенно можно сказать только одно – рынок стоять никогда не будет. Человек всегда нуждается в жилье. В условиях этого года говорить о значительном расширении рынка не приходится, но определенная емкость рынка присутствует, и на нем можно работать. Сегодня наступило как раз такое время, когда можно развить в себе определенные качества, повышающие конкурентоспособность. О сотрудничестве: Банк ПИВДЕННЫЙ – наш давний и верный деловой партнер, который превосходно знает все наши проблемы и заботы, посвящен в наши планы и программы развития, который в трудную минуту всегда готов подставить плечо. С Банком мы сотрудничаем по программам кредитования покупки первичного и вторичного жилья, реализации залогового имущества. Очень надеемся, что наш партнер не остановится на достигнутом, а предложит новые банковские продукты и услуги, в которых нуждается рынок недвижимости в сегодняшних непростых экономических условиях.
15
ТЕМА НОМЕРА
Непроцентная прибыль
Как работают ваши деньги? Физическое лицо
Процентная прибыль
Депозиты
Вложения по видам экономической деятельности Торговля
41,31%
Транспорт и связь
5,08%
Туризм, отдых, ресторанный бизнес
1,13%
Производство
4,96%
Строительство и операции с недвижимостью
11,46%
Валютообменные операции Международные расчеты Депозиты Эквайринг (расчет кредитными картами) Инкассация Зарплатные проекты
Сельское хозяйство и пищевая промышленность
12,44%
Физические лица
15,19%
Факторинг
Другие вложения
8,43%
Другие услуги
Общий объем кредитного портфеля – 9 180 259 386 грн.
О том, что деньги не должны лежать без движения, слышали все, у кого эти деньги есть. А вот каким образом сбережениям надлежит работать, дабы приносить прибыль как своему владельцу, так и банку, которому их доверили, знает далеко не каждый вкладчик. Однако это очень важно – понимать, за счет оказания каких услуг, и благодаря какой деятельности банк способен выполнять свои обязательства по депозитным договорам. Ведь средства населения являются важной составляющей частью пассивов любого кредитно-финансового учреждения. Особенно полезно обладать подобной информацией сегодня, когда доверие населения к банковской системе страны проходит серьезную проверку на прочность. Если получить представление о механизме работы денег, сразу же многое становится ясным. Например, насколько реалистичными являются проценты, предлагаемые банком по депозитному договору? Почему некоторые кредитно-финансовые учреждения все время предлагают завышенные – по сравнению с другими участниками рынка банковских услуг – ставки по депозитам и при этом остаются аутсайдерами? Какие виды активных операций являются основным направлением деятельности банка (то есть, куда же все-таки вкладываются средства физических лиц)? Наконец, какова гарантия того, что банк выполнит свои обязательства по возврату денег вкладчика – в точном соответствии с оговоренным сроком действия договора, в полном объеме и с процентами?
16
Услуги, оказываемые Банком
Документарные операции
Данные отчетности Банка ПИВДЕННЫЙ, предоставляемой НБУ на 31 декабря 2008 года.
Исходя из вышеизложенного, следует признать, что физическим лицам-вкладчикам Банка ПИВДЕННЫЙ можно только позавидовать. Ведь с первого же дня своей работы выбранное ими кредитно-финансовое учреждение, входящее сегодня в число крупных банков Украины и являющееся безусловным лидером рынка банковских услуг в южных регионах страны, осуществляет исключительно прозрачную и понятную каждому клиенту деятельность, демонстрируя очень продуманное отношение к сбережениям населения, используя вклады физических лиц только на тех направлениях своей деятельности, которые исключают какой-либо риск невозврата. Прежде всего, Банк ПИВДЕННЫЙ исповедует взвешенную и выверенную кредитную политику, основными принципами которой являются: – тщательный отбор потенциальных заемщиков; – реалистичные бизнес-проекты, под которые могут быть выделены кредитные ресурсы; – солидный и многократно превышающий сумму кредита залог;
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
ТЕМА НОМЕРА – оправданный срок, на который предоставляются заемные средства (благодаря этому отсутствует большой временной разрыв между сроком действия депозитных и кредитных договоров); – отказ от высокорисковых видов кредитования. Сегодня Банк ПИВДЕННЫЙ пожинает плоды своей дальновидной кредитной политики. Процент просроченных и сомнительных к возврату кредитов является незначительным и одним из самых низких среди субъектов банковской системы Украины, многие из которых сегодня просто не знают, каким образом вернуть средства, зависшие в недостроенном жилье или предоставленные на покупку потребительских товаров заемщикам, чье финансовое положение не было до конца изучено. Это означает, что деньги вкладчиков Банка ПИВДЕННЫЙ, трансформированные в кредитные ресурсы, успешно работают в различных сегментах экономики страны, не только при этом «убегая» от роста инфляции, но и принося гражданам дополнительный доход в виде процентов. Также Банк ПИВДЕННЫЙ оказывает своим клиентам целый комплекс услуг, что тоже приносит доход, позволяющий данному кредитно-финансовому учреждению вести реалистичную политику по привлечению средств населения. Среди таких услуг следует назвать эквайринг (расчет платежными картами), инкассацию, зарплатные проекты, валютообменные операции и международные расчеты, факторинг, документарные операции. Можно, безусловно, возразить: а что, вложение средств на банковский депозит является единственным способом заставить свои деньги работать с полной отдачей? Наверняка же есть другие финансовые инструменты, которые также могут быть интересны физическому лицу, думающему о судьбе своих сбережений? Спорить не будем – действительно есть. И минувший год дал на этот счет достаточно пищи для размышлений. Форс-мажорные процессы в украинской экономике, вызванные мировым финансовым кризисом, позволили гражданам, имеющим сбережения, четко выяснить степень надежности каждого финансового инструмента. И многие пришли к выводу, что наиболее надежным и максимально экономически выгодным финансовым инструментом остаются банковские депозиты. Другое дело, что ответ на вопрос – «как заставить работать свои деньги с максимальной отдачей?» – целиком и полностью зависит от правильного решения проблемы выбора: какой банк является самым надежным, и какой депозитный продукт является самым оптимальным?
... памятна история о дачнике, который решил до лучших времен спрятать в сарае около 15 тысяч долларов. Когда же он решил проверить свою заначку, то выяснилось, что денег уже нет – их сгрызли мыши... вы к различным неожиданностям и форс-мажорам в экономике. При выборе кредитно-финансового учреждения рекомендуется обратить внимание на следующие факторы: – длительность присутствия банка на рынке банковских услуг, что является определенного рода гарантией стабильности его деятельности; – публичность, открытость информации о финансовых показателях работы банка на сайте и в других источниках информации; – наличие международных рейтингов; – развитая региональная сеть; – участие в Фонде гарантирования вкладов физических лиц; – наличие прибыли, а не убытков, последовательный рост баланса; – депозитные ставки не должны быть выше кредитных ставок в той же валюте банковконкурентов. Проанализировав все эти составляющие правильного выбора, понимаешь, что Банк ПИВДЕННЫЙ отвечает всем требованиям, которые предъявляются к надежному банку. Напомним, что Банк входит в 20-ку крупных банков страны, он охватывает более 30 процентов рынка банковских услуг юга Украины. В более чем 162 филиалах и отделениях трудятся свыше 2500 высококвалифицированных сотрудников. Банк ПИВДЕННЫЙ является действительным членом Первой фондовой торговой системы (ПФТС), Украинской межбанковской валютной биржи (УМВБ), Профессиональной ассоциации регистраторов и депозитариев (ПАРД), Межрегионального фондового союза (МФС), Фонда гарантирования вкладов физических лиц, член НСМЭП. Также Банк ПИВДЕННЫЙ – публичный акционер SWIFT, принципиальный член VISA Inc., официальный партнер REUTERS, принципиальный член MasterCard Worldwide и официальный член платежной системы Western Union.
О том, какие депозитные продукты предлагает Банк, рассказала Наталья МОГИЛЕВСКАЯ, начальник отдела развития операций с физическими лицами Управления обслуживания физических лиц: – В Банке обслуживается свыше 270 тысяч клиентов, из них более 250 тысяч – физические лица. Для этой категории клиентов мы готовы предложить все разнообразие спектра депозитных услуг. В их основе – индивидуальный подход к каждому вкладчику, который может открыть депозитные счета как в национальной, так и в иностранных валютах, с использованием оптимальных и удобных для него условий и схем начисления процентов. Процентные ставки по депозитам устанавливаются дифференцированно, в зависимости от вида валюты вклада, срока действия депозитного договора, условий начисления и выплаты процентов. Среди разнообразных моделей депозитов, предлагаемых Банком ПИВДЕННЫЙ, каждый вкладчик наверняка сможет выбрать то, что ему больше всего подходит. Замечу, что сегодня в Банке ПИВДЕННЫЙ проходит депозитная акция, в рамках которой можно сделать вклад на 1 и 2 месяца. При открытии такого вклада доход составит до 12,5% в долларах США, 11,8% в евро и 18,5% в гривнах. Интересно, что данное депозитное предложение от Банка ПИВДЕННЫЙ сумело за короткий срок завоевать большую популярность у клиентов Банка, которые по достоинству оценили возможности этого финансового инструмента. Вклады сроком на 3 и 6 месяцев также позволяют вкладчикам получить высокий доход – до 14,0% в долларах США, 13,0% в евро и 21,0% в гривнах. Кроме того, для вкладов на 6 месяцев предусмотрена возможность довложений. И многие наши клиенты, увидев эффективность работы своих сбережений, уже успели этой возможностью воспользоваться. Подумали мы и о тех наших клиентах, которые готовы размещать свои средства на долгосрочном вкладе. Для такой категории вкладчиков разработана депозитная модель сро-
Итак, любому физическому лицу, решившему грамотно распорядиться своими сбережениями (без вложения денег в рисковые проекты), предстоит выбрать надежное банковское учреждение, которое не только гарантирует сохранность размещенных на депозите средств, но и обеспечит их эффективную работу. К сожалению, сегодня на проблему выбора накладывается рост инфляции, нестабильная политическая ситуация и резкие колебания индексов мировых финансовых рынков. Как советуют специалисты, главное в сложившейся ситуации – не поддаваться общей панике, которая непременно обернется только потерями. Доверять свои сбережения безопасней всего крупным банкам, которые гораздо более устойчи-
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
17
ТЕМА НОМЕРА ком на 13 месяцев, доход по которой составляет до 21,3% в национальной валюте. Условиями данного вклада предусмотрена возможность довложений в течение первых 9 месяцев, также можно выбрать периодичность выплаты процентов – ежемесячно или в конце срока действия договора. Пенсионерам Банк ПИВДЕННЫЙ предлагает специализированный вклад, который позволит приступить к накоплению средств с небольших сумм. Так, первоначальный взнос составляет всего 20 долларов США/евро, 100 гривен, при этом выплачиваемые по этому виду депозита проценты обеспечивают ощутимую прибавку к пенсии вкладчика. Условиями вклада предусмотрена возможность пополнения счета в течение всего срока действия договора. Наконец, разрабатывая модели вкладов, наши специалисты помнят о финансовых потребностях всех групп населения. Поэтому Банк ПИВДЕННЫЙ всегда готов предложить следующие депозитные продукты:
... Банк ПИВДЕННЫЙ никогда не увлекался ипотечным кредитованием населения, которое сегодня стало головной болью для многих украинских банков...
– прежде всего, вклады с максимальным сроком заключения договора на 18 месяцев; – вклад «Оптимальный», предусматривающий частичное снятие текущей суммы депозита в любой период действия договора; – вклад «Акционный» (можно как частично снимать средства со счета, так и пополнять его в любой момент); – вклад «Военный», который был разработан специально для потребностей военных пенсионеров (согласно условиям данного депозита возможно пополнение вклада в течение всего срока действия); – вклад для ветеранов Великой Отечественной Войны; – вклад на имя малолетнего (дети, которые не достигли 14 лет) и несовершеннолетнего лица (дети в возрасте от 14 до 18 лет). На Западе такие
18
вклады давно стали нормой жизни, т.к. являются хорошим подспорьем для маленьких граждан при вступлении во взрослую жизнь. Таким образом, депозитная политика Банка ПИВДЕННЫЙ направлена на удовлетворение потребности в эффективном вложении средств всех групп населения с гарантированной выплатой оптимальных процентов по этим вкладам. Средства, которые банки привлекают на вклады, являются одним из основных источников формирования активов, если, конечно, это не банк с иностранным капиталом. В борьбе за клиента и в условиях дефицита средств, банки – как мелкие, так и крупные – повышают процентные ставки по депозитам. Интересно, что ставки по долгосрочным и краткосрочным вкладам во многих кредитно-финансовых учреждениях практически сравнялись, достигнув, по
всей видимости, предельных значений, ведь привлеченные средства еще нужно грамотно разместить, получив при этом доход. Основным вариантом размещения доверенных банку сбережений населения является выдача кредитов. Преимущество получают те банки, которые имеют надежную клиентскую базу заемщиков, прежде всего, юридических лиц, которые сотрудничают с кредитнофинансовым учреждением уже не первый год и имеют безупречную кредитную историю. Осуществляемые ими платежи в строгом соответствии с графиком погашения кредита являются надежной гарантией того, что вкладчики будут своевременно получать оговоренные процентные выплаты по депозитным договорам. Несложно заметить, что кредитная политика, которой следует Банк ПИВДЕННЫЙ, максимально отвечает интересам физических лиц, беспокоящихся о сохранности своих сбережений и об эффективности их работы, которая подтверждается своевременной выплатой процентов по вкладу. Вкладчик, доверивший свои сбережения Банку ПИВДЕННЫЙ, знает главное: его деньги сразу же направляются в реальный сектор экономики, причем именно в те сегменты, где происходит достаточно быстрое и максимально эффективное их обращение. Основу кредитного портфеля составляют заемные средства, выданные предприятиям торговли, представляющим как крупные розничные торговые сети, так и оптовый сектор, производителям продуктов питания, алкоголя и бытовой химии, агропромышленным предприятиям и переработчикам сельскохозяйственной продукции, транспортным предприятиям и компаниям, занимающимся операциям с недвижимостью. Таким образом, есть все основания утверждать, что ПИВДЕННЫЙ придерживается этического принципа кредитования, так как при размещении заемных средств учитываются не только потребности реального сектора экономики, но и интересы вкладчиков, доверивших свои сбережения Банку.
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
ТЕМА НОМЕРА Об особенностях кредитной политики рассказала Оксана ПРИХОДСКАЯ, заместитель начальника Управления кредитования и сопровождения кредитных операций, кредитного департамента: – Кредитная политика Банка ПИВДЕННЫЙ имеет ряд отличительных особенностей. Главные ее принципы – ответственный подход к выбору заемщика, четкое понимание потребности клиента в кредите (Банк никогда не кредитует заведомо нереалистичные бизнес-проекты и утопические программы), реальный ликвидный залог. Также Банк не принимал активного участия в финансировании долгосрочных проектов, понимая, что длинных денег в Украине нет. Именно по этой причине ПИВДЕННЫЙ никогда не увлекался ипотечным кредитованием населения, которое сегодня стало головной болью для многих украинских банков. Практически отсутствуют в кредитном портфеле и потребительские кредиты, так как изначально была видна потенциальная опасность невозврата большого объема заемных средств, что, в свою очередь, негативно сказалось бы на состоянии ресурсной базы. К счастью, избежали мы и излишнего увлечения финансированием строительных проектов, которые сегодня висят тяжелыми гирями в кредитных портфелях многих украинских кредитно-финансовых учреждений. Кредитный портфель ПИВДЕННОГО формируют предприятия торговли, промышленности, транспорта, логистики, сферы услуг, производители продуктов питания и бытовой химии. Особенность Одесского региона – крупные судоходные компании. Несмотря на кризис, у них сегодня есть достаточно большой запас экономической прочности. Предприятия агропромышленного комплекса занимают в кредитном портфеле Банка ПИВДЕННЫЙ относительно небольшую долю, но они все-таки есть. Самый крупный сегмент – сфера торговли. Это очень динамичный сектор экономики, характеризующийся быстрым оборотом капитала и устойчивостью к рискам. Торговля не требует для своего развития таких капиталовложений, как, допустим, тяжелая промышленность. Тем не менее, Банк ПИВДЕННЫЙ последние несколько лет занимался кредитованием ряда проектов в промышленности, а также помогал предпринимателям закупать новое оборудование как для торговых предприятий, так и для промышленных проектов. Говоря о прогнозах на 2009 год, можно с большой долей уверенности сказать, что структура кредитного портфеля Банка ПИВДЕННЫЙ вряд ли претерпит существенные изменения. Безусловно, ПИВДЕННЫЙ сегодня столкнулся с отдельными случаями невозврата кредитных ресурсов, но для нас это не является проблемой, как для многих других банков. Это объясняется очень взвешенной политикой в отношении кредитования физических лиц. Доля таких кредитов в Банке невелика, тем более, что мы кредитовали только тех клиентов, в которых были абсолютно уверены, и которые имели ликвидные залоги. В основе принятия решения Банком ПИВДЕННЫЙ о выдаче кредита лежит работа по сбору максимально полной информации о финансовохозяйственной деятельности предприятияпотенциального заемщика. Видя его реальные потребности, сталкиваясь с ними буквально каждый день, Банк помогает клиенту находить оптималь-
ное решение возникающих проблем с максимальным экономическим эффектом. Благодаря такому подходу, ПИВДЕННЫЙ создал реальный пул заемщиков, с которыми давно работает, и в которых никогда не ошибался. Предприятию, никогда не работавшему с Банком ПИВДЕННЫЙ, чтобы получить кредит, необходимо предоставить исчерпывающую и достоверную информацию о своей финансово-хозяйственной деятельности. Банк изучает платежеспособность заемщика, обращая особое внимание на динамику его развития, так как, если предприятие находится в состоянии стагнации, то это настораживает и таких клиентов Банк старается не кредитовать. Очень важно, что активное участие ПИВДЕННОГО в жизни реального сектора экономики помогает преодолевать кризис доверия, возникший сегодня между производителями, поставщиками и покупателями. Так, Банк активно использует факторинговые схемы, которые помогают восстанавливать экономические цепочки, фактически стимулируя производство товаров и их продажу. Предоставляя услуги факторинга, Банк выступает гарантом того, что необходимая рынку продукция будет произведена, а затем приобретена добросовестным покупателем. Понятно, что факторинговые схемы предлагаются только тем предприятиям, которые имеют безупречную кредитную историю. По такому же принципу – создание единой экономической цепочки – происходит открытие филиалов в регионах. Выбирается крупное филиалообразующее предприятие, которое обслуживается в Банке, к нему подтягиваются партнеры. Замыкание цепочки позволяет Банку оперативно приходить на помощь предприятию, нуждающемуся в финансовой поддержке, а также видеть ежедневную реальную картину работы своих кредитных ресурсов. О доверии как основе взаимодействия с клиентами рассказал Павел ВЛАСЮК, начальник отдела обслуживания предприятий торговли и пищевой промышленности Управления корпоративного обслуживания клиентов: – Банк ПИВДЕННЫЙ осуществляет свою стратегию, в том числе в сфере кредитной политики, поддерживая исключительно партнерские отношения с клиентами, предоставляя услуги, актуальные для них именно сегодня. При этом на ситуацию в том или ином сегменте экономики мы стараемся смотреть с точки зрения клиента, сопереживая его проблемам и трудностям. Но в то же время, в силу своих профессиональных обязанностей, мы должны оценивать ситуацию разносторонне и взвешенно. К примеру, если речь идет о потенциальном заемщике, то мы обязаны тщательно и максимально объективно проанализировать ситуацию, оценить все возможные риски, и только после этого принимать решение по данному клиенту или проекту. И даже если мы вынуждены отказать в кредите, в большинстве случаев удается сохранить дружественные отношения с теми, кто к нам обращается. Благодаря такому взвешенному подходу, ПИВДЕННЫЙ создал реальный пул заемщиков, с которыми давно работает, и в которых никогда не ошибался. Доверие – это основа отношений в нашем материальном мире и каждый хороший банк не может существовать без доверия. Сумма доверия и всех положительных и важных, с точки зрения клиента, качеств и особенностей банка (рацио-
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
нальная и эмоциональная среда) и соответствие банка ожиданиям клиентов создаёт репутацию, а она, в свою очередь, становится символом доверия в трудные времена. Активное участие Банка в жизни реального сектора экономики помогает преодолевать кризис доверия, возникший между производителями, поставщиками и покупателями. К примеру, нами используются факторинговые схемы, которые помогают восстанавливать экономические цепочки, фактически стимулируя производство товаров и их продажу. Банк ПИВДЕННЫЙ является «семейным» банком не только по структуре акционерного капитала и «климату», взаимоотношениям между сотрудниками, корпоративным стандартам, но также и по сути взаимоотношений Банка с клиентамипартнёрами. Благодаря современным информационным системам управления банком, рациональному распределению сотрудников для работы с клиентами, постоянному доступу к информации «из первых рук» о текущей ситуации и прогнозах её развития в сферах экономики, стратегически определённых АБ «Пивденный» как приоритетные, а также анализу и мониторингу «модели финансового поведения» своих клиентов, используя современные методы стандартизации и сегментирования, АБ «Пивденный» не только обладает надёжной системой управления рисками и, как следствие, надёжных клиентовзаёмщиков с которыми Банк работает, но и предлагает новые услуги и финансовые продукты ещё до того, как у клиентов возникает необходимость в их использовании. Подведем итоги. Как оказалось, одним из главных принципов и депозитной, и кредитной политики Банка ПИВДЕННЫЙ является забота о максимально эффективной работе привлеченных средств населения. Достигается эта цель созданием прозрачного и понятного финансового механизма, благодаря которому Банк привлекает сбережения граждан на выгодных условиях с учетом социальной категории заемщика и под реальную рыночную процентную ставку, а затем формирует из этих средств кредитные ресурсы, которые вкладываются в реальный сектор экономики, в успешно работающие предприятия, которые имеют безупречную кредитную историю и могут предоставить ликвидный залог. Вся 15-летняя история Банка ПИВДЕННЫЙ свидетельствует о тщательно продуманной системе подбора предприятий-заемщиков, со многими из которых кредитно-финансовое учреждение связывают многоуровневые экономические связи, являющиеся дополнительной гарантией своевременного возврата заемных средств. Часть заработанной заемщиками прибыли идет на погашение банковского процента по кредиту. Банк, получая эти средства, имеет возможность своевременно и в полном объеме выполнять свои обязательства по депозитным договорам. Добавим, что на выплату процентов по вкладам направляются также средства, полученные от оказания разного рода банковских услуг. Таким образом, сбережения физических лиц, размещаемые на депозитах Банка ПИВДЕННЫЙ, совершают полное, если можно так выразиться, кругосветное путешествие по различным отраслям экономики страны, возвращаясь потом к своим владельцам уже с процентами.
19
ЛИЦО НОМЕРА
Людмила Олиферчук: –
заместитель Председателя правления Банка ПИВДЕННЫЙ:
«Я живу для других…» 20
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
ЛИЦО НОМЕРА акт, по которому не было ни одного замечания. Мы тогда еще смеялись, что этот акт нужно отправить в музей как уникальный. Может быть дело в том, что я трудоголик-оптимист и от своей работы получаю большое удовольствие.
Досье: Ф.И.О.: Олиферчук Людмила Ивановна Родилась: 27 ноября 1953 года Должность: Заместитель Председателя правления АБ «Пивденный» Образование: Одесский институт народного хозяйства Карьера: С 1975 года по 1990 год работала в Государственном Банке СССР: начинала с должности экономиста отдела свода баланса, поднимаясь по карьерной лестнице, стала главным бухгалтером Приморского отделения Госбанка. С 1990 года по 1992 год – Одесское автотранспортное предприятие №15101, главный бухгалтер. С 1992 года по 1993 год – Одесский филиал Русского Акционерного Коммерческого Банка, заместитель руководителя. С 10 декабря 1993 года и по сегодняшний день – АБ «Пивденный», заместитель Председателя Правления. Семейное положение Вдова, двое детей, внучка – История Вашего знакомства с Банком ПИВДЕННЫЙ? – Я в Банке ПИВДЕННЫЙ с момента его основания. В 1993 году я работала главным бухгалтером в автотранспортном предприятии, которое кредитовалось в Одесском филиале Русского АКБ, куда меня на протяжении долгого времени приглашал работать руководитель филиала Петр Семенович Дацко. Когда возникла необходимость пролонгировать кредит, Петр Семенович поставил мне условие, что удовлетворит нашу просьбу, если я приду на работу в банк. Соответственно, я написала заявление о принятии меня на работу, и в тот же день меня отправили в Москву на утверждение. Из Москвы я вернулась уже с приказом об утверждении меня на должность заместителя директора филиала Русского АКБ. С прежней работы меня отпускать не хотели, вот и пришлось мне некоторое время работать на двух предприятиях. Впоследствии филиал Русского АКБ преобразовался в Банк ПИВДЕННЫЙ. О своем выборе я никогда не жалела, а наоборот благодарна Петру Семеновичу за то, что он тогда так настоял на своем. – Очертите круг ваших обязанностей. – Я являюсь куратором управлений: юридического, компьютерных технологий, банковских информационных технологий, внутрибанковских операций и учета, учетно-операционного, департа-
мента управления делами и департамента региональной сети и отчетности, и соответственно, содействую выполнению задач, поставленных перед вышеперечисленными подразделениями, и осуществляю контроль. – Что в своей работе считаете самым важным? – Все важно. Одно не может быть без другого. Если в цепочке есть хоть одно слабое звено, то вся цепь скоро разрушится. Поэтому в работе для меня все взаимосвязано и не бывает пустяков. – Главный принцип, которым вы руководствуетесь в работе? – Не оставляй на завтра то, что можно сделать сегодня. И все, что делаешь, делай хорошо. Это у меня с детства. Когда я еще студенткой практиковалась в банке, я старалась не отвлекаться, сосредоточиться только на деле. Самым главным для меня было делать свою работу хорошо. На работе я полностью отдаюсь работе, дома – семье. Может быть поэтому я всегда с радостью иду на работу и с радостью домой. – Самое яркое впечатление за время работы в банке? – За эти годы было очень много ярких, счастливых минут. К примеру, я хорошо помню наш первый
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
– Как бы вы охарактеризовали прошлое, настоящее и будущее Банка? – Когда все только начиналось, Петр Семенович попросил меня помочь в создании команды. И когда он привел к нам молодых специалистов, то сказал, что наш Банк – это банк будущего. Прошло несколько лет, с каждым годом мы набирали обороты, уверенно шли вперед. Прошло время и теперь Банк ПИВДЕННЫЙ знают не только в Одессе, но и далеко за ее пределами. Впереди у нас новые вершины и новые цели. Одним словом, я много раз убеждалась, что Банк ПИВДЕННЫЙ – это БАНК БУДУЩЕГО. – Что для Вас рецепт успеха Банка? – Секрет наш – это наше единство. Нашей лучшей рекламой всегда была наша работа, наша любовь друг к другу, любовь к клиенту. Взаимопонимание и взаимопомощь – это то, что было в нашем Банке с самого начала. Мы все как одна семья. Никто никогда не откажет в помощи, ни в моральной, ни в материальной. И отдыхаем мы всегда вместе. – Что Вы больше всего цените в людях, с которыми работаете? – Честность, трудолюбие, профессионализм, умение сдерживать свои отрицательные эмоции, искренность и доброту. – Чем занимаетесь в свободное от работы время? – А у меня нет свободного времени. Практически каждый мой день расписан по минутам. Так что отдыха в обычном понимании этого слова у меня нет. Сейчас, к примеру, значительную часть моей жизни занимает общение с внучкой. Она требует к себе максимум внимания, и я с удовольствием занимаюсь ей. – Вы творческий человек? – В детстве я занималась всем понемногу. Я и рисовала и пела, занималась гимнастикой. Но сейчас у меня другие интересы, и это нормально. – Согласны ли Вы с утверждением: «Мой дом – моя крепость»? – Да, я полностью с этим согласна. Я очень люблю гостей и с удовольствием их принимаю. Если подруги приходят ко мне и у них болит голова, то у меня дома их головная боль тут же проходит. Говорят, что у меня дома какая-то аура особая. Не знаю, может быть так и есть… Еще у меня очень много цветов – я их очень люблю. – Есть ли у Вас в семье традиции? – По выходным и праздникам мы собираемся с детьми и друзьями за сладким столом. Пьем чай, общаемся, веселимся, а если на улице тепло и хорошая погода, то едем на природу. – Какую последнюю книгу Вы прочитали? – Последняя была – «Небеса были так близки». О событиях, многие из которых по сюжету совпадают с Библией. – Ваше жизненное кредо? – Я всю свою жизнь помогаю другим. О себе я вспоминаю очень редко. Я живу для других.
21
ПОРТРЕТ ФИЛИАЛА
Севастопольский филиал –
доверие, завоеванное стабильностью
Новый статус – новые цели Филиал Акционерного банка «Пивденный» в Севастополе успешно работает с 5 мая 2005 года. До этого момента Банк ПИВДЕННЫЙ был представлен отделением Симферопольского филиала. И вот в декабре 2004 года, в день рождения Банка, его Правлением было принято решение о расширении представительства в регионе. Это решение было продиктовано временем: количество клиентов с каждым месяцем увеличивалось, и для более качественного их обслуживания требовалось выполнять больший объем работы и задействовать большее количество специалистов. У истоков создания Севастопольского филиала стояли 5 человек. Все они сейчас возглавляют основные подразделения Банка, в настоящее время в филиале и двух его отделениях работают 43 человека. Сегодня, как и четыре года назад, управление филиалом возглавляет экономист с многолетним опытом работы в банковской сфере – Александр Горбач. За довольно короткое время Севастопольским филиалом налажены прочные партнерские отношения со многими крупными клиентами региона. Так, филиал активно сотрудничает с представителями бизнеса различных уровней: с крупными торговыми, промышленными и аграрными предприятиями Севастопольского региона и Украины в целом и с небольшими, но перспективными организациями. К наиболее крупным клиентам Севастопольского филиала можно отнести: Федеральное
22
Государственное унитарное предприятие «771 Ремонтный завод средств связи ЧФ» Министерства обороны РФ, МКДЦ «Дом Москвы в Севастополе», «Оптима-сервис-связь», Дистрибьюторскую компанию «Эллада», группу компаний ТМ «Санта-Вита», крупнейших туроператоров Крыма – Турфирму «Кандагар», Турфирму «Ласпи», агентство воздушных сообщений «ЮгАвиа», коммунальные предприятия «Севтеплоэнерго», «Севгорводканал», сеть супермаркетов «Фора», «ЭКО», «Сільпо», лицензированное землеустроительное предприятие «Земельные ресурсы-кадастр». Что касается винодельческой отрасли, то это: «Инкерманский завод марочных вин», «Севастопольский завод шампанских вин», Винодельческая компания «Сатера», агрофирмыхозяйства «Качинский+» и «Черноморец». Говоря о крупных проектах, с которыми работает Севастопольский филиал, следует отметить партнерство с торговыми сетями. Так, терминалы торгового эквайринга установлены филиалом в супермаркетах «Сільпо» и «ЭКО», элитных ресторанах – «Япи-коктейль холл в облаках», «Япиостров-суши», «Ванильный блюз», «Кофеин», «Татьянин мыс», в офисах туроператоров «Ласпи» и «Кандагар», отеле Тарантино, магазине сети «Atrium», сети магазинов Престиж-мебель, офи-
сах агентства ЮгАвиа, детском супермаркете «Антошка», – где держатели платежных карт могут расплатиться за товары и услуги через терминалы нашего Банка. «С каждым из наших клиентов, вне зависимости от масштабов его бизнеса, мы поддерживаем и развиваем тесное и взаимовыгодное сотрудничество, предлагая оптимальные варианты для любых ситуаций, возникающих в экономической сфере», – рассказывает управляющий филиалом Александр Горбач. Наш принцип – предлагать лучшее Севастопольский филиал Банка ПИВДЕННЫЙ предоставляет практически все существующие виды банковских услуг. Действующие тарифы – очень конкурентоспособны в условиях довольно обширного рынка банковских услуг. Кроме того, сотрудники филиала постоянно проводят мони-
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
ПОРТРЕТ ФИЛИАЛА торинг услуг, предлагаемых конкурентами, и анализируют новинки в банковской сфере. «В своей работе мы постоянно предлагаем нашим клиентам использовать современные программно-технические комплексы (например – система «Клиент-банк», при помощи которой наши клиенты могут передавать поручения банку прямо из своего офиса, в т.ч. в иностранной валюте, просматривать состояние своего счета через Интернет или с помощью смс-сообщений)» – рассказывает главный бухгалтер филиала Леля Фаниловна Горбачева. Что касается наиболее востребованных банковских продуктов, то в этом отношении наблюдается своеобразный баланс. Секрет такого «равновесия», по мнению Александра Горбача, прост: «К каждому клиенту мы подходим комплексно, и многие наши партнеры пользуются одновременно многими банковскими продуктами – услугами расчетнокассового обслуживания юридических лиц, оформляют депозитные вклады, получают кредиты, пользуются корпоративными и частными платежными картами, депозитарными ячейками, получают и отправляют денежные переводы». Кроме того, в филиале обслуживается большое количество моряков – это наша региональная особенность. Мы тесно сотрудничаем с морскими и крюинговыми компаниями, предлагаем различные банковские продукты, разработанные специально для разных категорий моряков и членов их семей – это льготные платежные карты и текущие счета на выгодных условиях. Одно из динамично развивающихся направлений – это зарплатные проекты. Самые крупные из них заключены с «Инкерманским заводом марочных вин», Агрофирмой «Черноморец» и «Качинский+». Платежные карты Банка выданы более чем 1000 сотрудникам этих предприятий. Всего же филиалом заключено 15 зарплатных проектов и эмитировано более 1500 зарплатных карт. Формула эффективной работы Корпоративная культура – неотъемлемая часть существования любой уважающей себя организа-
ции. В этом отношении Банк ПИВДЕННЫЙ не исключение. В деятельности любого подразделения филиала главный приоритет – внимательное отношение к клиенту, индивидуальный подход, оперативное решение любых вопросов, возникающих в процессе работы, профессионализм и конфиденциальность. Именно эти принципы лежат в основе деятельности сотрудников Севастопольского филиала. Немаловажное значение в формировании корпоративной культуры занимает создание коллективного духа, который, как известно, рождается в процессе совместно пережитых эмоций. Поэтому работники филиала ежегодно проводят совместные празднования Нового года и других праздников в виде «капустников», для которых сами пишут сценарии. Благодаря совместному яркому и позитивному отдыху, коллектив становится еще более сплоченным, и эффективность работы в команде заметно повышается. Лучший среди равных «Уровень конкуренции среди банков в Севастополе – крайне высок. В нашем городе действуют более 100 отделений и филиалов банковских учреждений. Борьба за клиента шла всегда, но сейчас в условиях экономического кризиса этот вопрос стоит особенно остро. Поэтому сохранить завоеванные позиции можно только благодаря постоянному движению вперед», – считает Александр Горбач. Безусловные преимущества Банка ПИВДЕННЫЙ – это конфиденциальность, оперативность принятия решений, грамотные и своевременные консультации специалистов Банка, комплексный индивидуальный подход при решении задач, стоящих перед клиентом. Немаловажное значение имеет доброжелательное и радушное отношение сотрудников к каждому клиенту. Только сочетание всех вышеперечисленных факторов обеспечивает постоянно растущий уровень доверия со стороны клиентов. Еще одно преимущество Севастопольского филиала Банка ПИВДЕННЫЙ – это доступность, ведь
Александр Горбач, управляющий Севастопольским филиалом Банка ПИВДЕННЫЙ отделения филиала находятся во всех основных районах города. Банкоматная сеть также охватывает весь город и многие пригородные зоны, и мы её постоянно развиваем. К слову сказать, за четыре года работы установлено 9 банкоматов. Но самым важным в работе филиала Александр Горбач считает качество обслуживания: «Мы стараемся постоянно поддерживать и укреплять теплые дружеские и деловые отношения с нашими партнерами и клиентами. Наши сотрудники готовы в любой момент предоставить бесплатную профессиональную консультацию относительно любого банковского продукта, сформировать индивидуальный комплекс услуг, ориентированный на пожелания, возможности и потребности клиента».
Адрес филиала:
г. Севастополь, пр-т Ген. Острякова, 128 тел.: 8 (0692) 45-45-20;
Адреса отделений: г. Севастополь, пр-т Нахимова, 17 тел.: 8 (0692) 92-02-40 г. Севастополь, пр-т Октябрьской революции, 42 тел.: 8 (0692) 42-72-55.
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
23
ПАРТНЕР НОМЕРА
Почему украинцы
выбирают «Rainford»? Призыв «поддержи отечественного производителя» в условиях жесткой рыночной конкуренции уже не действует. Чтобы завоевать и удержать потребителя, нужно быть на голову выше конкурентов. Этот простой в понимании и сложный в исполнении принцип лег в основу бизнес-стратегии компании «Rainford»… Прошло время, вершины завоеваны, но это не повод останавливаться. Впереди – новые вершины и новые цели. В 1995 году в Украине появился первый супермаркет компании «Rainford», которая уже через пять лет после своего появления на отечественном продовольственном рынке, стала одним из ведущих торговых предприятий Украины и вошла в число самых больших в стране импортеров продуктов питания, алкогольных напитков, сигарет, обуви и бытовой техники. «Успех» – значит «успеть» Активный импульс, заданный с самого начала, в какой-то степени предопределил судьбу компании, сделав акцент на динамичное развитие. Таким образом, за 13 лет успешной работы на рынке небольшая торговая компания «Rainford» превратилась в солидную, стабильно развивающуюся сеть и сегодня является лидером по объемам продаж продуктов питания и товаров повседневного спроса в Днепропетровске и других городах. Сегодня Торговая сеть «Rainford» - это 13 магазинов различных форматов, 7 из них работают в Днепропетровске, по одному магазину в Симферополе, Запорожье и Днепродзержинске, три магазина в Киеве. Кроме того, в торговую сеть «Rainford» входят четыре оптовых магазина системы «Партнер», работающие в Днепропетровске, Запорожье, Киеве и Симферополе. А в 2001 году торгово-промышленная группа открыла сеть фирменных магазинов «Корзинка», работающих по специальной системе «производитель – торговая точка», что гарантирует свежесть и качество продукции. Сегодня сеть магазинов «Корзинка» насчитывает 34 магазина в Днепропетровске, 7 магазинов в Днепродзержинске и 4 в Павлограде. А наличие собственного производства мясных, кулинарных и хлебобулочных изделий гарантирует свежесть и качество продукции. Общее число посетителей магазинов торговой сети "Rainford" ежедневно составляет более 40 тысяч человек. «Успех» – значит «успеть». Эта фраза очень подходит компании «Rainford». Ведь ее успех во многом обусловлен умением вовремя войти на рынок
24
и войти по возможности первой. Так, в 2000 г. открыт первый в Днепропетровске магазин формата «Cash&Carry» «Славутич», а в 2001 г. – был открыт первый в Украине магазин формата «дискаунтер». Таким образом, начав с одного магазина, торговая сеть «Rainford» превратились в компанию, которую ежедневно выбирают десятки тысяч украинцев. С 1997 года начался новый этап в истории ТПГ «Rainford» – компания приступила к развитию собственного производства: начали работать шоколадная, молочная фабрики, ликеро-водочный завод и предприятие по выпуску телевизоров и бытовой техники «Rainford Electronics». «Конек» производства – пористый шоколад Шоколадная фабрика «Rainford» – самое молодое кондитерское предприятие Украины. Но несмотря на это она уже входит в тройку лидирующих компаний-производителей плиточного шоколада в стране. Сегодня компанией производится более 30 видов шоколада: Эксклюзивный черный горький «Millennium Excellent», «Millennium», «Millennium Gold», «Любимов». Также изготавливаются уникальные коллекции конфет. Шоколадная фабрика «Rainford» – лидер по производству пористого шоколада в Украине, она охватывает 50% рынка пористого шоколада в стране. Фасовочная линия шоколадной фабрики не имеет аналогов в Украине. На фабрике постоянно проводятся исследования, направленные на повышение качества и улучшение неповторимых вкусовых качеств шоколада. «Молочные берега» по европейским стандартам Продукция молочной фабрики «Rainford» известна потребителю под торговыми марками «Щодня», «Нова Сила», «Живия» и пользуется огромным спросом у покупателей. Помимо классических молочных и кисломолочных продуктов различной жирности – молока, кефира, ряженки, сметаны, творога, мас-
ла, это плавленые сыры, творожные десерты, а также сырки в шоколадной глазури и йогурты. На сегодняшний день предприятие предлагает огромный ассортимент продукции (более 100 наименований), которая изготавливается исключительно в соответствии с мировыми стандартами качества. Это подтверждают исследования профильных НИИ и завоеванные на специализированных выставках и форумах медали. А самое главное: продукция молочной фабрики «Rainford» полезна для здоровья. Она содержит лактулозу, которая создает благоприятные условия в человеческом организме для роста и развития собственных бифидо- и лактобактерий, что способствует профилактике заболеваний желудочно-кишечного тракта, при нарушении обмена веществ, нормализации моторной функции организма. Продукты, содержащие пробиотическую культуру «Normalact-Bio», являются идеальными продуктами для специального диетического питания. Для ее изготовления используются закваски исключительно на основе «живых» микроорганизмов. Высококачественная продукция производится благодаря жестким требованиям к сырью, которое подбирается индивидуально к каждому продукту, а также благодаря бактериологическому, химическому и вкусовому контролю. На пути к национальному бренду Ликеро-водочный завод в составе компании «Rainford» основан в 1997 году. В портфеле наград дегустационных конкурсов, которые проходили в рамках международных выставок: 11 золотых, 6 серебряных и 2 бронзовые медали. За время существования ликеро-водочного завода на нем налажено производство 11 фирменных наименований ликеро-водочной продукции под торговой маркой «Карат». В том числе водки премиум класса: линия ТМ «Карат» драгоценные металлы и камни, ТМ «Хлебная слеза». В 2002 году компания «Rainford» начала преобразование региональной торговой марки в национальный бренд. Для этого было проведено изменение дизайна упаковки, репозиционирование продукта.
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
ПАРТНЕР НОМЕРА Высокие технологии от «Rainford» Еще одним подразделением ТПГ «Rainford» является «Rainford Electronics». Производство сертифицировано компаниями Philips, LG, Samsung, Hitachi, JVC и аттестовано госстандартом Украины. Оснащением линии по сборке телевизоров занималась компания
Работа с известными мировыми брендами является отдельным направлением ТПГ «Rainford». В Днепропетровске открыт «Элит Центр», в котором расположен супермаркет формата «Элит» и бутики известных мировых брендов «Escada», «Moschino», «Alberta Ferretti», «Missoni» и «Mariella Burani».
Именно такие компании, как «Rainford» – солидные, уверенные в завтрашнем дне – в действительности и должны составлять основу государственной экономики SAMSUNG. Она спроектировала и изготовила сборочный конвейер и все необходимые узлы и агрегаты. Сегодня «Rainford Electronics» представляет на рынке около 130 моделей цветных телевизоров, в том числе «WIDE»; Flat модели; модели плазменных телевизоров с большими диагоналями; плоские жидкокристаллические телевизоры средних диагоналей; модели телевизоров со встроенным DVD-проигрывателем. Под торговой маркой «Rainford Electronics» на рынке представлены и другие виды высокотехнологичной продукции: стиральные машины, газовые плиты, DVDпроигрыватели, кондиционеры, пылесосы, СВЧ-печи и мелкая бытовая техника. Стабильно развивающиеся компании – опора государства Девелоперское подразделение «Rainford» активно развивает строительство торговых центров под торговой маркой «Материк». Правильно разработанная концепция, учитывающая архитектурные, маркетинговые, территориальные, правовые и социальные аспекты, сегодня является отличительной чертой этого торгового центра. ТЦ «Материк» предоставляет единое торговое пространство операторам рынка и покупателям, имеющим потребность в широком ассортименте товаров и услуг для всей семьи по привлекательным ценам. В торговых центрах «Материк» развлечение и торговля находятся «под одной крышей». Наличие развлекательных секторов (бильярда, кафе, игровых автоматов, кинотеатра и т.д.) дает возможность посетителям комфортно проводить время и делать покупки, тогда как их дети весело развлекаются и играют. На данный момент ТПГ «Rainford» было открыто два торговых центра «Материк» в Киеве, один в Днепропетровске и один в Днепродзержинске. В планах компании строительство торговых центров в Одессе, Севастополе, Запорожье, а также в Днепропетровске и Киеве.
Вместе – к новым вершинам! При финансовой поддержке Акционерного банка «Пивденный» успешными стали самые смелые и глобальные проекты компании «Rainford». Так, эксклюзивным партнером в части финансирования строительства и запуска многофункциональных центров «Материк» в Киеве и Днепродзержинске выступил Акционерный банк «Пивденный». По мнению банковских экспертов, организаторы торгово-развлекательного центра «Материк» в Днепропетровске придерживаются четкой концепции размещения арендаторов, что, в свою очередь, является одной из составляющих успешной работы комплекса в будущем. Продовольственный гипермаркет («якорный» бизнес) занимает площади на первом этаже. Вокруг него размещаются товары спонтанного спроса: подарки, фотопринадлежности, часы, музыкальный магазин и так далее. Также здесь расположена зона моно- и мультибрендовых бутиков, предлагающих модную и традиционную одежду в среднем и невысоком сегменте, и франчайзинговое имиджевое кафе. Дополняющая и жизненно необходимая сфера услуг для посетителя такого центра реализована в виде салона красоты, химчистки и банка. На втором этаже располагаются другие «якорные» бизнесы – супермаркет электроники и бытовой техники, детский супермаркет, а остальные площади отдаются детской зоне, фудкорту и дополняющему развлекательному сегменту. На третьем этаже располагаются книжный супермаркет, офис торгового центра. Четвертый этаж отдан под офисные помещения, сдаваемые в аренду. Кафе, детская игровая площадка, игровые автоматы, бильярд.
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
Перспективным обещает стать достаточно новое направление деятельности компании «Rainford» – торговля товарами для спорта и активного отдыха в сети «Rainford-Sport». Развитие нового бизнеса осуществляется при активной кредитной поддержке Акционерного банка «Пивденный». Сегодня магазины «Rainford-Sport» предлагают потребителям широкий ассортимент товаров, в числе которых продукция ТМ «Adidas» и «Reebok». Предметом гордости для Банка «Пивденный» является факт участия в развитии и продвижении на отечественном рынке сегодня уже любимых украинцами брендов «Карат», «Миллениум», «LeGretto». При поддержке Акционерного банка «Пивденный» в 2002 г. было создано туристическое агентство «Rainford-Travel». Банк Пивденный предоставил новому агентству банковскую гарантию, необходимую для лицензирования туристической деятельности. Своим именем Банк подтвердил надежность клиента. Именно такие компании, как «Rainford» – солидные, уверенные в завтрашнем дне – в действительности и должны составлять основу государственной экономики. Ведь они стабильно обеспечивают тысячи жителей регионов рабочими местами и создают отечественный товар хорошего качества по доступным ценам. Именно за ними будущее страны!
25
ПРОСТРАНСТВО ТЕМА НОМЕРА
Закат эпохи потребления потребления, на смену которой приходит умеренный рационализм. Хотя не исключено, что ориентиры на рассудочное потребление – это не более чем мода, которая спустя время сменится новым витком всеобъемлющего гламура. Чтобы понять, откуда растут ноги у нынешнего кризиса эпохи потребления, обратимся к истории этой самой эпохи.
Авоська как символ революции сознания Весной прошлого года очередь за сумками работы всемирно известного британского дизайнера Ани Хиндмарч стояла с двух часов ночи. Чтобы заполучить досрочно сверхмодную новинку сезона, в ход шли даже взятки. Но на этот раз предметом ажиотажа стала не роскошная гламурная штучка, а простая сумка для ежедневных покупок. Вся фишка была в надписи – I'm Not A Plastic Bag («Я не полиэтиленовый пакет») стоимостью в 5 фунтов. За считанные часы
26
только в одной Англии было продано 20 тыс. экземпляров. Тем самым производители напомнили миру, что в год в мире производится до 1 трлн. пластиковых пакетов! Менее 1% этого количества перерабатывается – все остальное загрязняет планету. Если же вы используете холщовую сумку, то сокращаете этот показатель в среднем на шесть пакетов в неделю, около 24 в месяц – 288 в год. Сумка I'm Not A Plastic Bag стала символом уходящей эпохи – эпохи глобального и бездумного
Потребляй больше – и будет тебе счастье! Общество потребления – это один из величайших коммерческих проектов всех времен и народов. С учетом объемов финансовой и идеологической поддержки успех этому проекту был обеспечен. Потребление стало основной идеей современного мира, его сущностью и конечной целью. По догмам этой идеи развиваются все страны, которые принято называть демократическими. Эпоха глобального потребления характеризуется рядом признаков, которыми буквально пропитано все наше существование. Прежде всего, для общества потребления характерна замена базовых потребностей искусственно созданными. «Покупаю – значит, существую» – вот девиз, на котором держится мировоззрение усредненного городского человека в США, Украине, ЕС, России. Этот принцип позволил какое-то время развивать экономики вышеперечисленных стран. Его внедрение проплачивалось крупнейшими корпорациями мира. Его поддерживали все правительства вне зависимости от идеологической направленности. Их всех объединял воистину интернациональный слоган – «потребляй больше». Главной движущей силой в проведении этой доктрины стали крупные международные корпорации, которые на протяжении последней четверти века терпеливо и скрупулезно взращивали в покупателях культ потребления, тратя на продвижение и маркетинг своих товаров бюджеты, зачастую кратно превосходящие расходы на их производство. Да, собственно, и продавать стали не столько сами товары, сколько моду на них. Совместными усилиями производителей к середине XX века наступило господство искусственных потребностей. Если проанализировать ассортимент товаров, предлагаемых потребителю, обнаруживается, что на сегодняшний день менее 30% товаров соответствуют базовым потребностям человека. Все остальные товары удовлетворяют потребности, которых, по сути, не существует. Выдающийся пример таких товаров – это товар, который постепенно нагружается какими-то функциями, в предположении, что у потребителя есть стремление этими функциями воспользоваться. Например, до тех пор, пока не выпустили телефоны со встроенными камерами, никому не приходило в голову, зачем это нужно. Никакого практического применения у такой «игрушки» нет, потому что для фотографирования нужны другие устройства, другое качество изображения. Эпоха потребления воздействует на сознание. Когда я меняю свой мобильный телефон не потому, что он у меня сломался, а потому что мне хочется новый-новый, когда я покупаю себе
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
ПРОСТРАНСТВО ТЕМА НОМЕРА машину, которую не могу себе позволить, потому что я хочу машину получше. При этом я все время думаю о том, как заработать – потратить, заработать – потратить, чтобы соответствовать какомуто уровню жизни. Потребление давно превратилось в образ жизни для миллионов людей по всему миру. Реклама, массовая культура, глянец, кино, индустрия моды доходчиво внушили обывателю, что иметь одну пару ботинок и штанов на сезон – это неприлично. Туфли, машины, телевизоры, мобильники, яхты, должны быть определенного цвета и фасона, согласно догмам, установленным свыше. А самое главное, их должно быть много, а менять их следует как можно чаще. Кризис – наш спаситель? Но все хорошее когда-нибудь заканчивается. И вот мы наблюдаем явление, когда потребности глобального человеческого сообщества подошли к своему естественному пределу. Наступил катастрофический дисбаланс возможностей цивилизованного сообщества производить и потреблять. И теперь, чтобы ликвидировать многочисленные накопленные за последние десятилетия дисбалансы в мировой экономике, в том числе переизбыток промышленных мощностей, созданных для удовлетворения все возрастающего потребительского спроса, потребуется периода долгой и болезненной «ломки». Запад, как будто в помощь самому себе и всему миру, как родоначальник современного экономического строя, с его достоинствами и недостатками, подарил нам еще одно интересное явление – кризис. Именно он, по мнению многих, призван принести с собой новое мироустройство. У украинцев началась потребительская «ломка» Украина не могла остаться в стороне от мировых процессов, конечно, с поправкой на местные реалии. Так же, как и во всем мире, последние несколько месяцев индекс потребительской активности в нашей стране медленно, но верно падает – граждане начинают осознавать, что в тратах придется «ужаться». Впервые за десять лет оборот розничной торговли показал отрицательную динамику – иными словами, покупать украинцы стали гораздо меньше. И это, как говорят специалисты, только начало. Становится очевидно, что потребление – по крайней мере, в прежних масштабах – осталось в прошлом. Период безудержных покупок закончился. Те, кто сохранил доходы или имел накопления, не спешат тратить накопленное, хотя бы в силу большой неопределенности в отношении будущего. Другим, кому повезло меньше, тратить попросту нечего. Народный оптимизм, которым принято у нас гордиться, начинает таять на глазах. Впрочем, говорить о массовой «потребительской неуверенности» пока рано. Специалисты замечают – резкого обвала потребления нет, но предпочтения граждан явно изменились в сторону рационального потребления. Так из крупных супермаркетов среднего класса клиенты начинают активно «мигрировать» в более доступные для кошелька магазины средней руки. И пусть первопричина «ломки» потребительского сознания – это накрывший мир кризис, изменения очевидны: люди начинают задумываться о том, на что они тратят деньги. Одним словом, кризис многим открыл глаза. Прежде всего, на систему кредитования, которая в последние годы достигла своего апогея.
Желающих «жить не по средствам» среди украинцев оказалось великое множество. Украинцы начали слишком много ездить, слишком много покупать дорогих и ненужных товаров. При этом граждане не рассчитали своих возможностей, забыли про здравый смысл и утонули в «вещизме». Ведь любой человек хочет жить лучше. А «лучше» – это понятие, которое не имеет конечной точки. Но первопричина ситуации отнюдь не в потребителе. Точнее не в нем одном. Он лишь низшее звено в пищевой цепочке цивилизации. Его «вина», по сути, лишь в том, что он воспринял общемировой продукт. Вспомните, как еще год назад по всем телеэкранам гремела прямая и непрямая реклама – покупай, бери кредит, это просто, это быстро, это сейчас, это выгодно, так делают все во всем мире. При этом, власти не нужно было особо напрягаться по вопросу повышения уровня жизни граждан, ипотечных программ и т.п. Все шло само собой.
сказываются долгие годы товарной зависимости от Запада — зарубежным производителям зачастую проще выйти на наш рынок, чем фермерам из украинской глубинки. Иметь или не иметь… Эпоха потребления подошла к концу, делают вывод эксперты, – теперь из «человека тратящего» мы все будем вынуждены превратиться в «человека экономного». Принцип «покупаю – значит, существую» уже не будет так эффективно работать, как раньше. Встает вопрос, на что его нужно заменить? На «работаю», «верю», «понимаю», «мыслю», «чувствую» или просто «живу»? Хочется верить, что, устав от погони за материальным, люди захотят другого: новых впечатлений, долголетия и здорового образа жизни, а не новых и новых приобретений. Необходимое, а не избыточное – так, наверное, должен звучать девиз нового века аскетизма. В ближайшее время нас ожи-
... Эпоха потребления подошла к концу, делают вывод эксперты, – теперь из «человека тратящего» мы все будем вынуждены превратиться в «человека экономного» ...
Хотя представители власти должны были, в отличие от большинства населения, понимать, чем это могло закончиться. Государство прекрасно знало объем выданных кредитов. Но уж слишком велик был соблазн констатировать с виду развивающуюся экономику на ровном месте и присваивать внешние достижения себе. Своими автомобилями, квартирами, одеждой граждане задавали экономике темпы роста. Теперь же, когда все маски сброшены, проблемы экономики Украины обнажились во всей красе, и решать их придется не один год. Кризис кризисом, но по логике вещей, как раз сейчас настает самый удобный момент для долгожданного замещения импорта на отечественный товар. Вместо заморских деликатесов, на прилавках должны появиться свои, местные. Однако здесь
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
дает стремительная переориентация большинства икон потребительского общества на скромность, солидарность и благотворительность. Такой подход, кстати, уже получил воплощение в тенденциях современной моды. Так, в одной из дорогих лондонских парикмахерских воссоздана аскетичная простота послевоенной парикмахерской 50-х... В Европе открываются экологические бутики, где продается отремонтированная одежда 10–40-летней давности, которая пылилась в шкафах, предметы одежды, сшитые модельерами из тканей, собранных на «блошиных» рынках, – например, из старинных кружев. Продаются и экоукрашения, сделанные из природных материалов – дерева, морских ракушек и т.п. Вот и ее величество королева Британии Елизавета II минувшей осенью уже появлялась в платье, сшитом из ткани... 20-летней давности. Узорчатая серебристая парча была подарком ближневосточных монархов, и хранилась в шкафу до лучших времен. Одним словом, концепция fast fashion начинает восприниматься как немодная и неэтичная. Уже широко и всерьез обсуждается принцип нулевого отхода материала – новаторская технология, позволяющая минимизировать потери ткани при дизайне и последующем производстве. Частью экологической моды становится винтаж-стиль. Вторая жизнь одежды наших мам и даже бабушек. Таким образом, у общества появился реальный шанс переориентироваться, изменив свое отношение к собственным потребностям и стремлениям, выбрать здоровый рационализм вместо безответственного непомерного потребления. Хотя, по опыту многих лет как-то мало верится в коллективную ответственность общества, отдельных его слоев. Больше надежды на индивидуальное спасение. Ведь, по сути, это выбор каждого человека – менять мобильник каждые полгода или не менять.
27
КОРПОРАТИВНАЯ ЖИЗНЬ
Какая она,
женщина Банка ПИВДЕННЫЙ? Ответ на этот любопытный вопрос мы попытались получить благодаря анкете, которую предложили заполнить сотрудницам Банка. Следует учесть, что социология – наука весьма приблизительная и все наши подсчеты имеют объективную погрешность. Но все-таки мы выявили ряд закономерностей, по которым вполне можно сделать небольшие выводы.
При этом подавляющее большинство женщин – 94% довольны местом своей работы и считают свою деятельность интересной. 6% сотрудниц, напротив, не видят в своей деятельности ничего, что могло бы вызвать у них живой интерес. Опрос наглядно показал, что женщина Банка ПИВДЕННЫЙ не страдает от материальной зависимости. 31% женщин обеспечивают себя самостоятельно и не стремятся перекинуть эту функцию на мужчин. 65% часть материальных проблем переложили на сильный пол, с остальными же справляются сами. И только 4% женщин Банка ПИВДЕННЫЙ принципиально переложили функию «добытчика в семье» на мужчину.
Прежде всего, мы заметили, что самыми активными участниками анкетирования стали девушки в возрасте до 30 лет. Это связано как с преобладанием их в коллективе, так и с большим интересом, проявленным к нашему исследованию. Так, среди отвечающих 60% составили девушки 18-30 лет. 33% заполнивших анкету женщин, пребывают в возрасте 30-45 лет. 4% – это женщины 45-55 лет и 3% – женщины от 55 лет.
28
Так как наше издание носит статус корпоративного, то начнем с главного – с отношения к работе. 62% опрошенных дам стремились связать свою жизнь с банковской сферой еще с юного возраста. Для них работа в банке – это мечта, которая осуществилась. 38% опрошенных попали в сферу банковских отношений волею случая.
Следующий аспект жизни современной женщины – это отношение к себе. Спорт – неотъемлемая часть жизни 37% опрошенных женщин. Тренировки несколько раз в неделю, зарядки по утрам и прогулки, связанные с физической нагрузкой – все это мужественные женщины Банка ПИВДЕННЫЙ проделывают вполне осознанно. Занимаются спортом время от времени почти половина опрошенных - 45%. И только 18% женщин Банка ПИВДЕННЫЙ к спорту не имеют никакого отношения, мотивируя это отсутствием свободного времени. К диетам и разговорам о них у женщин, как известно, отношение особое. А все потому, что очень трудно найти женщину, которая абсолютно довольна своей фигурой. Женщин Банка ПИВДЕННЫЙ, судя по результатам анкеты, можно смело назвать
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
КОРПОРАТИВНАЯ ЖИЗНЬ
исключенеим из общин правил. 54% опрошенных дам не страдают от проблем с лишним весом и считают, что им диета ни к чему. При этом 43% предствительниц слабого пола прибегают к помощи диеты по мере необходимости. А 3% женщин находятся в состоянии постоянной диеты. Немаловажная часть женского мира – это одежда, которая помогает снять стресс, поднимает настроение и заставляет каждую представительницу слабого пола проводить не один час в бутиках в поисках «чего-то новенького». 55% женщин покупают себе обновки с каждой зарплаты, 26% дам делают это чаще одного раза в месяц. И только 19% сотрудниц Банка ПИВДЕННЫЙ забыли, когда в последний раз покупали новые вещи. Потребность в салонах красоты у наших женщин абсолютно разная. 38% из них посещают салоны крайне редко, 50% – несколько раз в месяц. Но есть и такие дамы, для которых поход в салон – еженедельная практика. Таких женщин в банке 12%. Что касается отношения к жизни, то и тут женщины Банка ПИВДЕННЫЙ высказывают довольно любопытные суждения. Круг интересов наших женщин обширен. 42% опрошенных в свободное время предпочитают походы в кинотеатры, всевозможные галереи. 35% опрошенных выбирают для себя активный отдых на природе, прогулки к морю и спорт. 23% женщин всему остальному предпочитают чтение, телевизор или всевозможные рукоделия. Телевизор женщины Банка ПИВДЕННЫЙ смотрят по трем основным причинам. В поисках чего-то интересного ТВ смотрят 68% опрошенных. Передачи с полезной информацией предпочитают 18% дам. Включают телевизор только для новостей 12% женщин. Сериалы и фильмы любят только 2% анкетируемых. Улыбку принято называть индикатором внутреннего самочувствия человека. Оказалось, что у наших женщин с внутренним самочувствием все в порядке. 81% женщин улыбается очень часто и делает это с удовольствием. 15% воспринимают улыбку как повинность, без который в деловом этикете нельзя. И только 4% опрошенных вопреки всем законам деловой этике улыбаются очень редко. Что касается счастья, то и тут все неоднозначно. 18% дамам для счастья не хватает второй по-
ловинки. 22% женщин были бы гораздо счастливее, если бы денег было побольше. 21% считают, что им для счастья нужно еще очень много всяких компонентов. И только 39% опрошенных женщин абсолютно счастливы. Помимо всего прочего, нам удалось выяснить удивительный факт: оказалось, что почти 50% женщин Банка ПИВДЕННЫЙ, принимавших участие в анкетировании, не замужем. Или время еще не пришло, или мужчин, достойных серьезного отношения, стало меньше. Иначе как еще можно объяснить полученные данные? Последний абзац будет особенно интересен мужчинам, работающим в Банке ПИВДЕННЫЙ. Оказалось, что Прекрасные дамы ценят своих коллег-мужчин вовсе не за какие-то отдельные качества, а за то, что они просто есть. С эти мнением солидарны 57% опрошенных, 18% дам среди прочих качеств выделяют в мужчинах высокой интеллект. Чувство юмора мужчин Банка ПИВДЕННЫЙ вызывает восхищение у 22% женщин. А вот такие качества как щедрость и покладистый и тихий нрав не были по достоинству оценены нашими женщинами и получили по 0,8% и 1,6% соответственно. Кто-то из мудрых сказал однажды, что в каждой женщине каким-то удивительным образом ужива-
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
ются сотни женщин, именно поэтому она – вечная загадка для мужчины. Так что понять, или разгадать женщину до конца невозможно, а впрочем, нужно ли это делать? Ведь именно за эту маленькую тайну мужчины и ценят слабый пол, сильный своей слабостью.
29
события
Восстановим детскую реанимацию вместе! Силами Благотворительного фонда «Милосердие Виктор» в сети супермаркетов «Копейка» и «Сільпо» города Одессы установлены копилки для сбора денежных средств, которые пойдут на восстановление единственной в городе Одессе детской реанимации. Можно много всего говорить о бездушности современного общества и необходимости пересмотра ценностей, а можно слова заменить на дела. Именно так поступает Благотворительный фонд «Милосердие Виктор», который из года в год помогает нуждающимся. Совсем недавно в фонд обратилось руководство детской городской больницы №3 с просьбой помочь в восстановлении отделения интенсивной детской терапии, которое является единственной детской реанимацией в Одессе. Дело в том, что восстановление отделения было начато еще год назад, но изза недостаточного финансирования его так и не удалось закончить. Между тем, в больницу ежедневно поступают дети, которым нужна срочная помощь. Это и малыши, пострадавшие в результате несчастных случаев, и брошенные дети, которых в тяжелом состоянии находят в мусорных баках, на улице, где угодно… Кроме того, сейчас рождается много недоношенных детей, которые какое-то время должны на-
ходиться в реанимации. Одним словом, вопрос восстановления реанимации для города сегодня стоит более чем остро. Ранее Благотворительный фонд «Милосердие Виктор» уже помог отремонтировать некоторые помещения больницы, в частности утеплили – установили 6 новых окон, и привели в порядок отделение для грудных малышей. Кроме того, ранее фондом были приобретены для больницы холодильник, новый дыхательный аппарат и компрессор, который уже успел спасти жизнь многим детям. К слову сказать, уже через 2 часа после установки компрессора в отделение поступил ребенок, захлебнувшийся водой, и его удалось спасти только благодаря новому оборудованию.
Сегодня же, когда есть экстренная необходимость в финансировании восстановления отделения, Президент фонда «Милосердие Виктор» Людмила Мороховская обращается ко всем неравнодушным людям с просьбой: «Раньше был призыв: «Спасите родину!», а я обращаюсь с другим призывом: «Спасите жизни детей! Одесситы, это наша единственная детская реанимация. И мы должны обязательно восстановить ее. В нашем городе проживает около миллиона человек, неужели мы не можем всем миром помочь детям, нуждающимся в помощи?! Я призываю всех неравнодушных людей помочь нам в этом богоугодном деле». Сейчас деятельность по восстановлению отделения реанимации в полном разгаре. Этим занимается строительная фирма «Пазкар», с которой фонд «Милосердие Виктор» заключил договор. Но для того, чтобы довести начатое дело до конца, нужны ещё большие вложения. Руководство больницы верит в то, что отделение реанимации в будущем будет восстановлено, и специалисты больницы смогут принимать малышей, нуждающихся в экстренной помощи, именно в том месте, которое для этого предназначено. «Мы все ждём с нетерпением окончания строительных работ. Хотим поблагодарить тех, кто откликнулся нам помочь уже сегодня. Это Алексей Бильтяев – компания «Винфорт», Виктор Шерман – компания «Экспедиция-3» и Банк ПИВДЕННЫЙ. Кроме того, я хочу обратиться к меценатам, чтобы они откликнулись на наши просьбы и помогли восстановить реанимационное отделение детской городской больницы №3», – говорит главный врач детской больницы Елена АРТЕМОВА.
«Акварельные настроения» Александры Кадзевич 5 марта 2009 года при поддержке Благотворительного фонда «Милосердие Виктор» и Акционерного банка «Пивденный» в Музее современного искусства Одессы была открыта дебютная персональная выставка Александры Кадзевич. Несмотря на свой юный возраст (17 лет), Александра Кадзевич накопила достаточно работ для организации первой в своей жизни персональной выставки. Родилась Александра 1 сентября 1992 года в Одессе. С восьми лет Саша занимается в художественной школе им. К.К. Костанди. С 10 лет юная художница принимает активное участие во всевозможных международных конкурсах. Македония, Португалия, Япония – отовсюду команда Одесской художественной школы им. К.К. Костанди, в которой участвовала и Саша, привозила призы. Последние несколько лет художница стала участвовать в конкурсах самостоятельно. Одна из ее последних побед – конкурс «Ровесники – ровеснику!», организованный Благотворительным фондом «Милосердие Виктор» в честь 15-летия Банка ПИВДЕННЫЙ, благодаря которой и состоялась ее дебютная выстав-
30
ка в Музее современного искусства Одессы. Основу экспозиции составляют работы, выполненные акварелью. Молодая художница видит в этом направлении живописи утонченность, легкость и грацию. Она переносит на полотна современные нам одесские пейзажи, которые постепенно уходят в историю. Краски, присущие натюрмортам в исполнении Александры, всегда разные – все зависит от настроения. Саша – творческая личность, любит экспериментировать, поэтому некоторые работы написаны на обыкновенных фактурных обоях, которые придают сюжету объем и необыкновенный шарм. В планах на ближайшее будущее у молодой и перспективной художницы – поступление в Московский Академический художественный институт им. В.И. Сурикова.
Работы художницы Александры Кадзевич во время экспозиции будут выставлены на продажу. Каждый желающий сможет приобрести понравившуюся картину. Вырученные денежные средства пойдут на восстановление единственной в Одессе реанимации при детской городской больнице №3.
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua
31
Одесити! Ми любимо наше місто! Ми любимо наших дітей! Ми разом відновимо ЄДИНУ реанімацію при дитячій міській лікарні №3, яка знаходиться за адресою: вул. Ак. Заболотного, 26, корпус 3. Кожен з нас вже сьогодні може допомогти дітям! Скарбнички для пожертвувань втановлені біля кас у магазині! Не залишайтесь байдужими! Особлива подяка керівництву мережі магазинів „Копійка” („Сільпо”) за можливість розміщення на території їхніх магазинів інформаційних плакатів та скарбничок для збирання грошових коштів на відновлення реанімації для дітей при дитячій міській лікарні №3. Для пожертвування грошових коштів на відновлення реанімації ви можете скористатися реквізитами організатора збирання коштів Благодійного фонду „Милосердя Віктор”: код ЄДРПОУ: 337229988, р/р: 26001311114201 в АБ „Південний”, МФО 328209. Адреса фонду: Україна, 65059, м. Одесса, вул. Краснова, 6/1, каб. 434, тел.: (0482) 30-70-45
32
8 800 30-707-30 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) www.bank.com.ua