Diplomado: Fortalecimiento de las Organizaciones Civiles para la incidencia en el desarrollo social de la Ciudad de México. Tema: Sistematización Ponente: Tajín Villagómez Para iniciar con el tema de sistematización primero se debe de preguntar ¿Qué se entiende por sistematización? Sistematización
Ordenar experiencias (teorización)
Ordenar datos (recuperación) Técnicas y Métodos Visión de la práctica Visión sintética: incluye elementos protagónicos de un contexto. Es una visión del todo---parcial---categorías
Es un tema que tiene que ver con la reflexión desde que se ha decidido en qué se debe intervenir en la organización, así como la identidad de uno mismo y de la organización. La idea de la sistematización permite ir colocando datos, además de generar mecanismos para la interpretación de estos. La sistematización conduce a un replanteamiento de la práctica y una construcción metodológica porque se trata de identificar una serie de pasos para realizar esa reflexión desde las perspectivas de la propia práctica. La clave es la reflexión: de un andar, del cómo se empieza a reconstruir, cómo se llega, y que los lazos se son y han sido significativos, qué preguntas hay que hacer, entre otras. De ahí se deslindan los principios básicos –es la razón de existir: ya que todos son capaces de leer la realidad y creer que se puede transformar- en los que hay que partir, entre ellos están: La experiencia, La necesidad, 1
La propuesta de organizaciones civiles, Organizaciones sociales de la realidad. Para la realización de lo anterior se llega a preguntar ¿Qué me hace pensar que es útil mi intervención en esa parte del problema en la que se pretende incidir?, ¿cómo se lee la realidad en cualquiera de sus contextos (político, económico y cultural)? Con estas preguntas se puede desarrollar una organización y grupos con las mismas facultades, objetivos, metas, interesas, etc., sin embargo, se debe de tener en cuenta que la mayoría de las organizaciones pertenecen a organizaciones ya existentes, ahora el reto es organizarse y crear nuevos grupos de trabajo que posean las mismas afinidades. El tema de la temporalidad de la organización es muy importante porque el esfuerzo de la reflexión es quién decide hasta dónde se debe profundizar en la reflexión de la organización. El tema de sistematización tiene que ver con el “alto impacto” de lo que se ha hecho, lo que se quiso hacer y lo que se podrá hacer, es decir una revisión crítica: ¿cómo se asimila la realidad y cómo se entiende? Es establecer esa distancia entre el entonces original y el hoy demandante de nuevas tareas con la idea de recuperar la experiencia y modificarla. La idea es hacer el alto en el camino, voltear al pasado, leer el presente y ver para dónde se va a caminar –reinventar la capacidad de lectura de la realidad y cómo adaptarse a esas estructuras organizativas en función de esas nuevas realidades o diagnósticos que se ha presentado- esa es la intención final de una sistematización, es decir revisar, analizar y proyectar, como se ejemplifica en el siguiente esquema:
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Revisar Analizar
Proyecta
Sistematización Estos tres conceptos establecen la dinámica de las organizaciones. La sistematización es un método que facilita comprender la realidad y el objetivo de las organizaciones y los grupos. Así como los caminos que conducen efectiva y eficientemente el cumplimiento de los objetivos. La autoridad del conocimiento que se produce en la sistematización es la de acrecentar las capacidades de los factores sociales para transformar las relaciones que genera una situación conflictiva específica en nuestra sociedad.
Definición de sistematización Ejercicio reflexivo que permite ordenar críticamente la vivencia de un grupo, de re-conocer su importancia y recuperar los principales aprendizajes en torno a su trabajo para producir en él mayor conciencia de quién es y qué puede hacer. La sistematización es una experiencia de un grupo que intenta modificar las condiciones de existencia de un problema social específico y en una circunstancia específica.
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Es un método que facilita la visión crítica de la experiencia para sintetizar los principales aprendizajes y saber derivados de su trabajo, reconocer su identidad como grupo, así como límites y capacidades que tiene para llevar a delante la tarea social que se proponen. La sistematización se enfoca principalmente en el trabajo en grupo debido a que en muchas organizaciones tiene una dinámica de trabajo tal que les impide verse, valorar y evaluar el impacto de sus acciones con la población que atienden. Por otro lado hay otras organizaciones que cada año presentan su plan anual y lo revisan constantemente y detalladamente apropiándose de nuevas ideas, problemas y alianzas. Es la capacidad que deben de tener las organizaciones para reinventarse, organizarse, retroalimentarse y el ejercicio de la sistematización va enfocada a la revisión, porque la organización no es la misión, ni la visión, la organización es lo que hacen y no lo que dicen que hacen. La técnica que se utiliza en las organizaciones es importante porque tiene que ver con quién te alias, quién es tu interlocutor, cómo se vinculan en el entorno lo que determinar un éxito o un fracaso, además es donde la sociedad se decide organizar y no ser tomada en coyunturas que son arrastradas durante mucho tiempo.
Hay seis contenidos de la sistematización: Contenidos de la sistematización Cómo acuerdo
el
grupo sobre
asume el
un
De la realidad , su diagnóstico y
problema
su interés por intervenir en el
solucionado Cómo
las
problema simpatías
miembros del grupo
de
los
Interés
común
hacia
la
problemática a resolver
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Quiénes Vínculos que se tienen
están
haciendo
la
misma labor y quiénes son los que no están laborando bajo misma visión, pero tienen líneas de
acciones
compatibles
o
similares. Como se organiza el trabajo en el interior del grupo
Estructura del grupo: director, consejos
directivos,
coordinadores, operadores, etc. Normas de comportamientos y los acuerdos
¿Qué es lo que me permite aliarme con otras organizaciones e instituciones?
Los acuerdos de una idea del
Por qué y para qué se hace
futuro El ejercicio de sistematización conlleva a ordenar: Cuál es el problema, hasta el impacto de nuestra acción, pasando por identificar las estrategias y la forma de organización, la eficacia de esa estructura en términos de la acción concreta y estar en el entorno de los aliados que están condicionando. Ese es el gran panorama que se iría identificando para un ejercicio de sistematización. El ejercicio de la sistematización tiene
que ver con la historia del actor
particularmente desde su práctica. Entonces, la historia del actor se reconstruye y con ella se muestran los principios básicos que son:
Etapas
1) Integración de información y primer análisis 2) Validación 3) Conclusiones
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Para iniciar el proceso se debe de llegar a un acuerdo, si se va a realizar un análisis de toda la historia, de que tiempo a qué tiempo, trabajo biográfico de toda la organización. El lapso de tiempo, si se va a realizar en un día, una semana o en todo un año. La reconstrucción del actor tiene que ver con el examen individual, este ejercicio es llamado autocrítica. Todos son estos elementos que van a validar el estudio.
Estratetegias
Etapas/duración del análisis Quiénes intervienen (equipo, testigos o fundadores) Documentos útiles (libros, memorias, tangibles, etc.) Contrastes de percepción
Hay documentos que no existe, por lo que se llegan a construir memorias con base a testimonios. Entre estos documentos inexistentes se encuentran: El recuerdo La cronología Etapas históricas Análisis de interpretación: como se integra la información El contraste de la percepción es la manera en que cada uno percibe las cosas. El diseño consiste en cómo se realiza una investigación, -es decir llevar a cabo un protocolo de investigación-, desde la justificación hasta las responsabilidades de los integrantes.
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Diseño
Justificación Objetivo Tiempo y oportunidad del estudio Actividades Principales resultados Responsabilidades de los integrantes
Cuando hablamos del contexto y experiencia es porque somos capaces de interpretar la realidad que es lo que le da sentido a una organización. El contexto acumulado de las organizaciones para intervenir es el contexto en el que deseamos intervenir. En cuanto a la estrategia del grupo cómo y quién toma las decisiones, además de las estrategias que se deben de tomar en los diferentes casos. Los interlocutores del grupo son los que están observando cómo actuamos. Matriz Contexto
de
la Etapa 1
experiencia
Origen
Etapa 2 Actualidad
Estrategia del grupo Estructura del grupo Alianzas del grupo Interlocutores
del
grupo Proyectos del grupo Resultados alcanzados Posición política del grupo 7
La sistematización tendría que ver con dos etapas; la llamada “origen” y la del “hoy/actualidad” ya que es una relación de contrastes. Cómo han cambiado los actores y como he cambiado yo, como se han dado los factores, cómo se pueden dar cuenta los puntos de observación en el tiempo original y en el tiempo actual. Todo gira en la perspectiva de establecer un tiempo futuro en los esquemas, las alianzas en los actores, y demás. Alrededor de este ejercicio hay una serie de preguntas que se hacen: 1) ¿El contexto del problema que le dio origen al grupo? 2) ¿El contexto del problema que se explica hoy? 3) ¿Qué motivos hubo y cuáles son entonces ahora? 4) ¿Con quién iniciaron el trabajo y con quién lo están desarrollando ahora? 5) ¿Hubo modificaciones o no? 6) ¿Con qué tipo de organización iniciaron y cuál es tipo de organización que tienen hoy? 7) ¿Con quiénes se vincularon entonces y hoy con quiénes están? ¿Qué paso? 8) ¿Cómo es su campo de trabajo? 9) ¿Sí se trasladan de un tema a otro tema? ¿Qué pasó? 10) ¿Cómo imaginaron que sería el futuro entonces y cómo lo pueden imaginar ahora y cómo entonces? 11) ¿Y eso que hicieron resolvió o no resolvió? ¿qué se puede hacer ahora? Las preguntas que pueden responder de este tipo son: 1) ¿Qué es lo que hoy nos define? 2) ¿Cuáles son las estrategias de trabajo que realizaran lo que quiero ser? 3) ¿Qué tipo de relaciones favorecen el trabajo que quiero desempeñar? 4) ¿Qué elementos de nuestras formas de organización nos ayudan más? 5) ¿Cuál es el aporte más importante de nuestro grupo ante la población con la que trabajamos? 6) ¿Qué limitaciones tenemos para guiar mejor nuestro trabajo? 8
7) ¿Qué dificultades nos presenta el contexto en el que nos desarrollamos? Estas son las preguntas que van orientar la reflexión y las medidas a tomar para reconstruir el nuevo camino. El ejercicio de la sistematización no debe quedarse como algo doméstico debe de tomarse en cuenta para que convoque y pueda acompañar nuestro camino.
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