Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Expediente Presidente do Conselho Deliberativo Nacional do Sebrae Roberto Simões Presidente do Sebrae Luiz Barretto Diretor de Administração e Finanças José Claudio dos Santos Diretor-Técnico Carlos Alberto dos Santos Universidade Corporativa SEBRAE Gerente Alzira de Fátima Vieira
É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte. Distribuição gratuita.
Gerente-Adjunto Paulo Roberto de Melo Volker
Equipe da Universidade Corporativa SEBRAE
Relatório 2011 – Realizações e Investimentos
Analistas Técnicos Aniely Kaukab Esper Camila Campos Jacobs Edla Homobono Santa Brígida Elias Alexandre Oliveira dos Santos Gabriela Penna Rios Hebe Bezerra Nóbrega Mara Sonia Bauer Mônica Valéria Costa Caribé Shelbia Cristina Oliveira da Mata
Elaboração e Revisão Técnica Shelbia Cristina Oliveira da Mata
Assistentes Técnicos Antonio Carlos dos Santos Alves Claudio Pimentel Castro Jorgeane da Silva Lustosa
Produção Plano Mídia Comunicação Edição Abnor Gondim Textos Karyne Graziane Revisão Eliana Silva Projeto Gráfico e Diagramação Eduardo Gregório (Duo Design)/Bruno Eustáquio/ Bruno Vieira
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Sumário
Missão, Visão e Público-alvo............................................................................................................. 04 Principais Resultados em 2011 .......................................................................................................... 05 Educação Corporativa – Mais ações, recursos e gestão...................................................................... 06 Educação a Distância – Inscrições aos cursos online aumentam 70%................................................. 10 Salto de Norte a Sul – Crescem as inscrições e cai a taxa de abandonos............................................. 12 Transição – Novo formato ................................................................................................................. 16 Projetos Acadêmicos – Em busca da excelência................................................................................. 18 ANEXOS............................................................................................................................................ 19 Capacitação de Colaboradores em Treinamentos Corporativos............................................................ 20 Desenvolvimento Gerencial – Coaching............................................................................................. 22 Capacitação de Dirigentes, Conselheiros, Gerentes e Gerentes-Adjuntos............................................ 23 Capacitação para o Sistema SEBRAE – Ferramentas Corporativas........................................................ 24 Capacitação em Eventos de Mercado Nacional – UF........................................................................... 24 Capacitação em Eventos de Mercado Internacional – NA.................................................................... 25 Capacitação em Eventos de Mercado Nacional – NA........................................................................... 26 Capacitação em Eventos de Cota Patrocínio – NA............................................................................... 36 Formação de Gestores, Facilitadores e Multiplicadores....................................................................... 41 Programa de Apoio Financeiro para Cursos de Idiomas – PAFI............................................................. 49 Programa de Capacitação de Empregados em Atividades Educacionais – PAFAE ................................. 50 Programa Trainee.............................................................................................................................. 52 Soluções Online ............................................................................................................................... 53 Projetos Acadêmicos Específicos....................................................................................................... 55 Semanas de Capacitação e Encontros................................................................................................ 55 Fórum SEBRAE de Conhecimento....................................................................................................... 56 Desenvolvimento e Estímulo à Pesquisa............................................................................................ 57 Biblioteca Corporativa....................................................................................................................... 58 Gerir Viagens – Sistema SEBRAE e NA (passagens e diárias)............................................................... 59 Organograma.................................................................................................................................... 60 Equipe.............................................................................................................................................. 61
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Missão Promover ações educacionais para o desenvolvimento de competências dos colaboradores internos e externos, contribuindo para o alcance dos resultados do SEBRAE junto às micro e pequenas empresas.
Visão Ser reconhecida como uma estratégia educacional para o desenvolvimento de competências, visando o atendimento de excelência ao empreendedor e à micro e pequena empresa.
Público-alvo Colaboradores internos e externos do Sistema SEBRAE
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Principais Resultados em 2011 Resumo do Relatório Físico-Financeiro UNIDADES (turmas/ eventos/ sessões)
PROJETOS/PROGRAMAS Capacitação de Colaboradores em Treinamentos Corporativos
CARGA HORÁRIA
PARTICIPAÇÕES
INVESTIMENTO (R$)
35
452
609
40.200,00
155
313
50
110.150,00
4
116
70
711.905,00
Capacitação para o Sistema SEBRAE – Ferramentas Corporativas
23
416
271
184.554,97
Capacitação em Eventos de Mercado Internacional – NA
14
628
14
145.858,36
Capacitação em Eventos de Mercado Nacional – NA
143
3.416
73
244.961,54
Capacitação em Eventos de Mercado Nacional – UF
2
48
54
215.919,00
Capacitação em Eventos de Cota Patrocínio – NA
65
1.484
65
______
102
3.643
2.954
2.077.119,00
1
24
413
379.840,00
Programa de Apoio Financeiro a Idiomas – NA
_____
______
40
32.202,13
Programa de Apoio Financeiro em Atividades Educacionais – NA
_____
______
49
171.000,14
Programa Trainee – NA
11
572
16
21.200,00
Soluções Educacionais a Distância – Sistema SEBRAE
66
1.720
2.315
1.418.045,78
Soluções Educacionais a Distância – Credenciados
5
______
257
______
280
______
280
277.200,00
4
336
153
436.509,00
Semana de Capacitação – Sistema SEBRAE
17
144
2.137
611.450,22
Fórum SEBRAE de Conhecimento
13
56
1.388
581.269,58
Desenvolvimento e Estímulo a Pesquisas – Portal UCSEBRAE e Projeto Saber
5
457
______
63.840,00
Biblioteca Corporativa (livros das trilhas UF/ Unidades do Nacional/Fórum Conhecimento) – Aquisição de 34 títulos/848 exemplares
848
______
______
167.271,93
Gerir Viagens – Sistema SEBRAE e NA (passagens e diárias)
______
______
______
3.619.909,27
1.793
13.825
11.208
R$ 11.510.405,92
Desenvolvimento Gerencial – Coaching Capacitação de Dirigentes
Formação de Gestores, Multiplicadores
Facilitadores
e
Encontro Nacional dos Agentes Locais de Inovação
Idiomas Online Projetos Acadêmicos Específicos – Sistema SEBRAE
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Educação Corporativa
Mais ações, recursos e gestão UCSEBRAE vira unidade, ganha mais investimentos e capacita quase 10 mil profissionais em 2011
O ano de 2011 foi marcado por avanços em resultados e em inovação no primeiro período de funcionamento da Universidade Corporativa SEBRAE (UCSEBRAE) como unidade própria.
Bruno Spada/ASN
São expressivos os dados alcançados com a gestão inovadora adotada para administrar o acréscimo de ações e recursos à capacitação dos colaboradores e consultores credenciados. É o que se pode conferir com a tabela Principais Resultados em 2011 (página 5).
Fórum deu novo formato ao encontro nacional dos colaboradores
Ao todo, foram 11.208 participações, com investimentos de R$ 11,5 milhões. Isso resulta em investimento per capita anual de R$ 1.026,98.
Inovação Buscar a inovação em todas as ações foi uma das diretrizes adotadas pela UCSEBRAE para gerir o aumento de realizações, investimentos, projetos e programas sob sua responsabilidade. Em linhas gerais, os avanços permitiram ampliar a oferta e a qualidade dos produtos oferecidos para o público-alvo e, em consequência, contribuir para promover a competitividade das micro e pequenas empresas e dos empreendedores individuais.
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Divulgação
Curso online de inglês atraiu 280 colaboradores
Soluções Online Em comparação com 2010, os cursos online tiveram um aumento de participação na ordem de 71% em relação ao total de colaboradores diretos do Sistema Sebrae. Como novidade em Educação a Distância, os colaboradores também tiveram acesso a cursos online de idiomas.
Em Educação a Distância, os resultados mais relevantes foram os seguintes:
• 66 turmas de cursos online para colaboradores: 2.150 participações; • 2 cursos online para Agentes Locais de Inovação (ALIs): 165 participações; • 5 cursos online para credenciados: 257 participações; • 280 participantes em curso online de inglês; • 65 participantes no lançamento e início da 1ª turma de MBA online, com ênfase em Gestão da Micro e Pequena Empresa (MPE).
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Divulgação
Agentes Locais de Inovação: evento e cursos online
Soluções presenciais Confira os números mais relevantes obtidos em 2011: • 102 turmas de formação de multiplicadores, facilitadores e gestores: 2.954 participações; • 14 participações em eventos internacionais de mercado; • 143 participações em eventos nacionais de mercado; • 40 participantes do Programa de Apoio Financeiro para Cursos de Idiomas (PAFI); • 49 ações de apoio financeiro à graduação e pós-graduação – Programa de Capacitação de Empregados em Atividades Educacionais (PAFAE); • 65 participações em eventos de cota patrocínio.
Eventos Uma das principais inovações em 2011 foi a mudança no formato do encontro nacional de colaboradores, que passou de Semana Nacional de Capacitação para Fórum SEBRAE de Conhecimento. Em vez de centrar no desenvolvimento das competências dos colaboradores, como ocorria desde o início da década passada, a direção do SEBRAE preferiu aproveitar o evento para a discussão de grandes temas nacionais e internacionais, a exemplo da crise econômica nos países desenvolvidos e a participação dos pequenos negócios em obras relacionadas com a Copa 2014 e o PAC (Programa de Aceleração do Crescimento). 8
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Os principais resultados obtidos nos eventos foram os seguintes: • Semana de Capacitação: 761 participações, com 92,6% de satisfação; • Fórum SEBRAE de Conhecimento: 1.388 participações, com 97% de satisfação; • II Encontro Nacional dos Agentes Locais de Inovação, com 413 participações e 83% de satisfação.
Inovações e Gestão Confira também as principais medidas inovadoras adotadas para alcançar o cumprimento da missão da Universidade Corporativa SEBRAE: • Construção de novo modelo metodológico para o desenho das Trilhas de Aprendizagem com diferentes graus de complexidades: do básico ao avançado; • Aprovação do regulamento do Programa de Apoio a Mestrado Stricto Sensu e seu primeiro edital; • Elaboração das diretrizes da certificação de conhecimentos; • Aprovação e início do programa “Formação de Lideranças para Gerentes do Sebrae/ NA”; • Estabelecimento dos critérios e procedimentos para a política de intercâmbios e estágios; • Atualização do Programa Básico de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação (ALIs), realização da turma-piloto e formação de facilitadores e gestores; • Auditoria de Tecnologia do portal, identificando a necessidade de sua evolução. Aprovação dessa ação por meio de Termo Aditivo ao contrato com a FGV; • Desenvolvimento de seis novos cursos online; • Mudanças no modelo de ofertas das soluções online: reduzindo custos e ampliando a quantidade de ofertas; • Customização, testes e homologações dos módulos I, II e III, do SGTC: TOTVS/SEBRAE, de administração e gerenciamento dos programas e atividades educacionais da UCSEBRAE; • Concepção, desenvolvimento e implementação do Programa Virtual de Integração: Primeiros Passos; • Concepção, desenvolvimento e implementação de cursos de capacitação em plataforma moodle; • Aplicação de Avaliação de Resultado em 30% dos programas de formação de multiplicadores e facilitadores realizados em 2010; • Aplicação de avaliação de resultados nos programas acadêmicos: Madeira e Móveis e Educação Empreendedora; • Execução de mais de 90% do orçamento ajustado da unidade.
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Educação a Distância
Inscrições aos cursos online aumentam 70% Ao mesmo tempo, houve queda de 22% no abandono das aulas por parte dos colaboradores, entre 2010 e 2011 Esses dados comprovam que a Universidade Corporativa SEBRAE conseguiu êxiDreamstime to em ações desenvolvidas para estimular o interesse dos colaboradores pelos cursos online. Não só pelo aumento das inscrições, mas também pelo fato de que a permanência dos alunos mais do que dobrou. Dessa forma, fica claro que os colaboradores do SEBRAE têm buscado cada vez mais o ensino a distância como forma de atualização e preparação para seus desafios na instituição. Os números que atestam esse crescimento são os seguintes: • Em 2010, dos 5.411 colaboradores da instituição, 1.362 se inscreveram nos cursos virtuais; • Já em 2011, houve aumento de 70% nas inscrições. Dos 5.411 colaboradores, 2.315 se inscreveram nos cursos online;
Diversas ações aumentaram a oferta de vagas
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• Nesse mesmo período, houve queda de 22% no número de desistências nos cursos. O percentual de abandono em relação ao total de colaboradores, comparado o ano de 2010 ao ano de 2011, caiu de 17% para 12%.
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Ações Entre as principais ações efetivadas, em 2011, na área de Educação a Distância estão: 1. Substituição da prova presencial pela prova online, implicando redução de custos e ampliação do número de vagas nos cursos; 2. Diminuição do tempo de duração de alguns cursos com a redução do tempo de realização das chamadas para as provas; 3. Mudanças na identidade visual dos cursos, dando ênfase à marca UCSEBRAE nos arquivos digitais e nos materiais impressos; 4. Suspensão do envio compulsório do material impresso, dando ao colaborador a opção de solicitar o seu envio. A ideia é agir de forma sustentável e diminuir os custos das licenças; 5. Aplicação da política de consequências para o caso de abandono (não realização de nenhuma atividade e nota final no curso igual a zero); 6. Investimento no modelo pedagógico dos tutores com o propósito de promover condições para a educação continuada e a melhoria da atuação dos colaboradores do SEBRAE, que visa uma atuação compatível com a evolução do conhecimento e com as exigências da sociedade contemporânea; 7. Oferta de cursos de acordo com a demanda identificada (registro de trilhas e listas de espera); 8. Monitoramento da evolução de cada oferta e envio sistemático de informações para os gestores locais acompanharem a situação dos colaboradores em cada curso; 9. Os resultados também foram importantes para a formação da primeira turma do MBA Online em gestão de micro e pequena empresa, com a participação de 65 colaboradores, e para a melhoria no SGUS, com a simplificação dos relatórios e dos mecanismos de buscas.
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Salto de Norte a Sul
Crescem as inscrições e cai a taxa de abandonos Eficácia dos cursos online melhora em todas as regiões; o Sudeste teve aumento de quase 100% no número de inscritos e o Centro-Oeste registrou o menor índice de alunos (7%) que fizeram cancelamentos Em todo o País, no ano passado, os 27 cursos online oferecidos pela Universidade Corporativa SEBRAE aos servidores da instituição tiveram melhores resultados. As inscrições aumentaram 48%, passando de 1.362, no ano anterior, para 2.021. Ao mesmo tempo, a taxa de cancelamentos manteve-se estável em 9% do total de inscritos. Em 2011, dos 1.832 alunos efetivos, 1.214 (66%) foram aprovados. As aprovações de 2011 superaram em 153% as registradas em 2010, quando 352 (26%) foram aprovados. Caiu também a taxa de casos de abandono das atividades, de 17% para 12%, permanecendo o número em 225.
Brasil Região
Sul
Sudeste
Norte
Nordeste
Centro Oeste
Brasil
12
Quadrimestre 1º 2º 3º Total - S 1º 2º 3º Total - SE 1º 2º 3º TOTAL - N 1º 2º 3º TOTAL - NE 1º 2º 3º TOTAL - CO 1º 2º 3º Total - Brasil
Inscritos 14 49 57 120 194 204 280 678 70 83 99 252 130 141 232 503 117 213 138 468 525 690 806 2021
Cancelados 1 3 6 10 23 23 19 65 7 10 14 31 8 22 18 48 4 19 12 35 43 77 69 189
(%) 7 6 11 8 12 11 7 10 10 12 14 12 6 16 8 10 3 9 9 7 8 11 9 9
Efetivos 13 46 51 110 171 181 261 613 63 73 85 221 122 119 214 455 113 194 126 433 482 613 737 1832
Cursando 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
% Aproveitamento (%) Aprovado 0 9 0 27 0 33 0 69 0 107 0 110 0 176 0 393 0 34 0 43 0 41 0 118 0 94 0 94 0 149 0 337 0 68 0 149 0 80 0 297 0 312 0 423 0 479 0 1214
(%) 69 59 65 63 63 61 67 64 54 59 48 53 77 79 70 74 60 77 63 69 65 69 65 66
% Não Aproveitamento Reprovado (%) Abandono 3 23 1 13 28 6 12 24 6 28 25 13 33 19 31 46 25 25 51 20 34 130 21 90 14 22 15 19 26 11 27 32 17 60 27 43 17 14 11 18 15 7 47 22 18 82 18 36 22 19 23 37 19 8 34 27 12 93 21 43 89 18 81 133 22 57 171 23 87 393 21 225
(%) 8 13 12 12 18 14 13 15 24 15 20 19 9 6 8 8 20 4 10 10 17 9 12 12
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Confira como foi o comportamento dos colaboradores das unidades por região:
Sudeste
Na região Sudeste, o número de inscritos quase dobrou. Houve crescimento de 90% nas inscrições, em comparação com 2010. Nesse ano, 356 alunos se inscreveram nos cursos online. Em 2011, a quantidade de alunos saltou para 678. Do total de inscrtos, houve 65 cancelamentos (10%). O saldo é bastante positivo com 613 colaboradores efetivos. Desses, 393 alunos (64%) foram aprovados e 130 (21%), reprovados. Aqueles que abandonaram o curso somaram 90 alunos (15%). Região
UF
Quadrimestre
ES
1º 2º 3º Total ES 1º 2º 3º Total MG 1º 2º 3º Total RJ 1º 2º 3º Total SP 1º 2º 3º Total - SE
MG
Sudeste
RJ SP Sudeste
Inscritos 14 5 19 38 38 27 22 87 38 37 30 105 104 135 209 448 194 204 280 678
Cancelados 4 1 2 7 1 5 2 8 2 3 1 6 16 14 14 44 23 23 19 65
(%) 29 20 11 18 3 19 9 9 5 8 3 6 15 10 7 10 12 11 7 10
Efetivos 10 4 17 31 37 22 20 79 36 34 29 99 88 121 195 404 171 181 261 613
Cursando 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
% Aproveitamento (%) Aprovado 0 10 0 2 0 7 0 19 0 11 0 8 0 11 0 30 0 24 0 21 0 19 0 64 0 62 0 79 0 139 0 280 0 107 0 110 0 176 0 393
(%) 100 50 41 61 30 36 55 38 67 62 66 65 70 65 71 69 63 61 67 64
% Não Aproveitamento Reprovado (%) Abandono 0 0 0 0 0 2 6 35 4 6 19 6 16 43 10 10 45 4 6 30 3 32 41 17 4 11 8 9 26 4 5 17 5 18 18 17 13 15 13 27 22 15 34 17 22 74 18 50 33 19 31 46 25 25 51 20 34 130 21 90
(%) 0 50 24 19 27 18 15 22 22 12 17 17 15 12 11 12 18 14 13 15
Sul
Na região Sul, houve uma ligeira queda no número de inscrições. De 2010 para 2011, as inscrições passaram de 129 para 120 colaboradores. Desse total, 10 alunos (8%) cancelaram as inscrições. Do restante, 69 (63%) foram aprovados e 28 (25%), reprovados. A região apresenta o segundo menor índice de matriculados que fizeram pedidos de cancelamentos (8%), o que significa 92% de permanência nas atividades, ou seja, 110 do total de inscritos. Região
Cancelados 0 2 4
Total PR
44
1º 2º 3º Total RS 1º 2º 3º Total SC 1º 2º 3º Total - S
5 25 27 57 9 5 5 19 14 49 57 120
Quadrimestre
PR RS
Sul
1º 2º 3º
Inscritos 0 19 25
UF
SC Sul
(%) 0 11 16
Efetivos 0 17 21
6
14
38
0
0
21
55
10
26
7
18
1 1 1 3 0 0 1 1 1 3 6 10
20 4 4 5 0 0 20 5 7 6 11 8
4 24 26 54 9 5 4 18 13 46 51 110
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 17 18 37 7 2 2 11 9 27 33 69
50 71 69 69 78 40 50 61 69 59 65 63
1 4 7 12 2 3 1 6 3 13 12 28
25 17 27 22 22 60 25 33 23 28 24 25
1 3 1 5 0 0 1 1 1 6 6 13
25 13 4 9 0 0 25 6 8 13 12 12
Cursando 0 0 0
% Aproveitamento (%) Aprovado 0 0 0 8 0 13
(%) 0 47 62
% Não Aproveitamento Reprovado (%) Abandono 0 0 0 6 35 3 4 19 4
(%) 0 18 19
13
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Nordeste
No Nordeste, onde os colaboradores inscritos nos cursos online somaram 503, houve crescimento de 47% comparado ao ano de 2010, quando as inscrições ficaram em 349. Em 2011, foram registrados 48 cancelamentos de inscrições (10%). Entre os 455 que permaneceram nas atividades, apenas 8% (36 alunos) abandonaram as atividades. Os aprovados chegam a 337 (74%) e os reprovados somaram 82 (18%). Região
UF AL BA CE MA
Nordeste
PB PE PI RN SE Nordeste
Quadrimestre 1º 2º 3º Total AL 1º 2º 3º Total BA 1º 2º 3º Total CE 1º 2º 3º Total MA 1º 2º 3º Total PB 1º 2º 3º Total PE 1º 2º 3º Total PI 1º 2º 3º Total RN 1º 2º 3º Total SE 1º 2º 3º TOTAL - NE
Centro-Oeste
Inscritos 3 14 11 28 53 70 142 265 9 14 21 44 14 4 7 25 7 11 16 34 22 6 15 43 9 8 10 27 9 12 9 30 4 2 1 7 130 141 232 503
Cancelados 2 5 3 10 2 7 8 17 0 2 3 5 2 1 1 4 0 1 3 4 0 1 0 1 1 2 0 3 1 2 0 3 0 1 0 1 8 22 18 48
(%) 67 36 27 36 4 10 6 6 0 14 14 11 14 25 14 16 0 9 19 12 0 17 0 2 11 25 0 11 11 17 0 10 0 50 0 14 6 16 8 10
Efetivos 1 9 8 18 51 63 134 248 9 12 18 39 12 3 6 21 7 10 13 30 22 5 15 42 8 6 10 24 8 10 9 27 4 1 1 6 122 119 214 455
Cursando 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
% Aproveitamento (%) Aprovado 0 1 0 8 0 5 0 14 0 36 0 50 0 97 0 183 0 7 0 9 0 16 0 32 0 8 0 3 0 2 0 13 0 5 0 6 0 9 0 20 0 22 0 4 0 9 0 35 0 6 0 5 0 3 0 14 0 6 0 8 0 7 0 21 0 3 0 1 0 1 0 5 0 94 0 94 0 149 0 337
(%) 100 89 63 78 71 79 72 74 78 75 89 82 67 100 33 62 71 60 69 67 100 80 60 83 75 83 30 58 75 80 78 78 75 100 100 83 77 79 70 74
% Não Aproveitamento Reprovado (%) Abandono 0 0 0 0 0 1 2 25 1 2 11 2 10 20 5 9 14 4 28 21 9 47 19 18 1 11 1 3 25 0 2 11 0 6 15 1 1 8 3 0 0 0 4 67 0 5 24 3 1 14 1 3 30 1 1 8 3 5 17 5 0 0 0 1 20 0 5 33 1 6 14 1 1 13 1 1 17 0 5 50 2 7 29 3 2 25 0 1 10 1 0 2 3 11 3 1 25 0 0 0 0 0 0 1 17 0 17 14 11 18 15 7 47 22 18 82 18 36
(%) 0 11 13 11 10 6 7 7 11 0 0 3 25 0 0 14 14 10 23 17 0 0 7 2 13 0 20 13 0 10 22 11 0 0 0 0 9 6 8 8
A região Centro-Oeste teve crescimento de 36% nas inscrições para os cursos. Ao todo, 468 colaboradores se inscreveram nas disciplinas. Em 2010, o número foi de 342 inscritos. Em 2011, foram registrados 35 cancelamentos, ou seja, 7% dos inscritos. Assim, mantiveram-se 433 colaboradores efetivos ou 93% dos inscritos. Na região, apenas 43 (10%) não concluíram as atividades, enquanto 297 (69%) foram aprovados. O número de alunos reprovados somou 93 (21%).
14
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Região
UF DF GO
Centro-Oeste
MS MT NA Centro Oeste
Quadrimestre 1º 2º 3º Total DF 1º 2º 3º Total GO 1º 2º 3º Total MS 1º 2º 3º Total MT 1º 2º 3º Total NA 1º 2º 3º TOTAL - CO
Inscritos 32 19 12 63 16 15 13 44 13 47 41 101 3 82 30 115 53 50 42 145 117 213 138 468
Cancelados 1 2 0 3 0 3 2 5 0 4 6 10 0 2 2 4 3 8 2 13 4 19 12 35
(%) 3 11 0 5 0 20 15 11 0 9 15 10 0 2 7 3 6 16 5 9 3 9 9 7
Efetivos 31 17 12 60 16 12 11 39 13 43 35 91 3 80 28 111 50 42 40 132 113 194 126 433
Cursando 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
% Aproveitamento (%) Aprovado 0 14 0 12 0 10 0 36 0 13 0 7 0 6 0 26 0 10 0 36 0 25 0 71 0 3 0 65 0 13 0 81 0 28 0 29 0 26 0 83 0 68 0 149 0 80 0 297
(%) 45 71 83 60 81 58 55 67 77 84 71 78 100 81 46 73 56 69 65 63 60 77 63 69
% Não Aproveitamento Reprovado (%) Abandono 6 19 11 4 24 1 2 17 0 12 20 12 1 6 2 4 33 1 5 45 0 10 26 3 0 0 3 5 12 2 8 23 2 13 14 7 0 0 0 15 19 0 12 43 3 27 24 3 15 30 7 9 21 4 7 18 7 31 23 18 22 19 23 37 19 8 34 27 12 93 21 43
(%) 35 6 0 20 13 8 0 8 23 5 6 8 0 0 11 3 14 10 18 14 20 4 10 10
Norte
Já na região Norte, os dados apontam aumento de 35% de colaboradores inscritos em 2011. Dos 856 empregados, 252 colaboradores se interessaram em fazer os cursos a distância. Em 2010, apenas 186 se inscreveram na modalidade. Em 2011, os cancelamentos somaram 12% (31 alunos). Do restante, 118 (53%) foram aprovados e 60 (27%), reprovados. Houve 43 (19%) abandonos. Região
UF AC AM AP
Norte
PA RO RR TO Norte
Quadrimestre 1º 2º 3º Total AC 1º 2º 3º Total AM 1º 2º 3º Total AP PA PA PA Total PA 1º 2º 3º Total RO 1º 2º 3º Total RR 1º 2º 3º Total TO 1º 2º 3º TOTAL - N
Inscritos 10 8 17 35 9 13 20 42 1 5 5 11 34 26 28 88 3 0 2 5 2 5 5 12 11 26 22 59 70 83 99 252
Cancelados 0 0 4 4 0 2 2 4 0 2 1 3 4 3 3 10 1 0 1 2 1 0 0 1 1 3 3 7 7 10 14 31
(%) 0 0 24 11 0 15 10 10 0 40 20 27 12 12 11 11 33 0 50 40 50 0 0 8 9 12 14 12 10 12 14 12
Efetivos 10 8 13 31 9 11 18 38 1 3 4 8 30 23 25 78 2 0 1 3 1 5 5 11 10 23 19 52 63 73 85 221
Cursando 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
% Aproveitamento (%) Aprovado 0 5 0 5 0 7 0 17 0 6 0 9 0 8 0 23 0 1 0 2 0 1 0 4 0 16 0 17 0 11 0 44 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 2 0 2 0 4 0 6 0 8 0 11 0 25 0 34 0 43 0 41 0
118
(%) 50 63 54 55 67 82 44 61 100 67 25 50 53 74 44 56 0 0 100 33 0 40 40 36 60 35 58 48 54 59 48 53
% Não Aproveitamento Reprovado (%) Abandono 4 40 1 2 25 1 2 15 4 8 26 6 0 0 3 1 9 1 9 50 1 10 26 5 0 0 0 1 33 0 1 25 2 2 25 2 7 23 7 4 17 2 9 36 5 20 26 14 1 50 1 0 0 0 0 0 1 33 1 0 0 1 1 0 2 1 20 2 2 18 5 2 20 2 10 43 5 5 26 3 17 33 10 14 22 15 19 26 11 27 32 17 60
27
43
(%) 10 13 31 19 33 9 6 13 0 0 50 25 23 9 20 18 50 0 0 33 100 40 40 45 20 22 16 19 24 15 20 19
15
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Transição
Novo formato
Fórum SEBRAE foca em discussões sobre a atual conjuntura, como os efeitos da crise econômica internacional no Brasil Bernardo Rebelo/ASN
Palestra do ministro Aloizio Mercadante foi um dos pontos altos do evento
Em 2011, a UCSEBRAE foi responsável pela coordenação do 1º Fórum SEBRAE de Conhecimento, que ocorreu de 16 a 18 de novembro último, em Brasília, no Centro de Convenções Brasil 21. Foi a inauguração de um novo formato no encontro nacional dos colaboradores, agora com foco nos grandes temas que repercutem sobre os pequenos negócios. Com espaços de debates sobre Inclusão Produtiva, Inovação e Empreendedorismo, o Fórum contou com mais de 40 palestras, reunindo 1.388 participantes de todas as unidades. Entre eles, conselheiros, dirigentes, gerentes e analistas técnicos do
SEBRAE, além de convidados. Um dos principais destaques do evento foi a participação do então ministro da Ciência, Tecnologia e Inovação, Aloizio Mercadante, que agora ocupa o Ministério da Educação; do economista Ricardo Amorim, apresentador da Globo News; de Nick Seguin, representante da Kauffmam Foudation – a maior instituição de apoio ao desenvolvimento e empreendedorismo no planeta, entre outros.
Mudanças O diferencial do Fórum foi revitalizar o encontro nacional de colaboradores do SEBRAE realizado desde 2002, por meio das semanas de capacitação dos colaboradores. Ao todo, foram 19 edições nesse formato que deram lugar às novas experiências do Fórum. A alteração ocorreu devido à necessidade de os colaboradores terem uma visão ampla, atual e de futuro para melhorar a eficiência das ações desenvolvidas dentro do orgão. De acordo com o presidente do SEBRAE, Luiz Barretto, “a proposta do Fórum é debater temas relevantes na conjuntura econômica do Brasil e do mundo, porque é nesse
16
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
cenário que atua as micro e pequenas empresas e os empreendedores individuais”, destacou. Para a gerente da UCSEBRAE, Alzira Vieira, o Fórum “foi um avanço em termos de uso do espaço físico e virtual”. Isso porque o evento contou com diversas ferramentas de comunicação, entre elas: redes sociais, transmissão ao vivo das atividades, painéis interativos, quiz digital e outras. Tudo para transmitir a ideia de mobilidade e perenidade do evento, cujos vídeos e relatórios interativos permanecem no site da UCSEBRAE.
Novas Ideias Durante o evento, a UCSEBRAE apresentou várias propostas para os próximos anos e que vão colaborar para ampliar e compartilhar o conhecimento dos colaboradores no próprio SEBRAE. Entre eles, estão os projetos Saber e Eu Ensino, Eu Aprendo As novas plataformas de ensino vão colaborar para a disseminação de ideias e também para organizar de uma melhor forma os cursos e debates dentro do Sistema SEBRAE. Segundo a gerente da UCSEBRAE, “uma vez compartilhado, o saber passa a ser coletivo, podendo passar a ser também de outras pessoas do SEBRAE”.
Tecnologia e Sustentabilidade Outra novidade no Fórum foi lançada pela Biblioteca Online do Sebrae, que, a partir de agora, terá 200 publicações disponíveis para serem baixadas pelo celular por meio do código QR Code. A tecnologia permite que, por meio de códigos de barras – as URLs –, as pessoas tenham acesso ao conteúdo da biblioteca. A medida é importante, nos dias atuais, por causa da popularização da internet em celulares. Além disso, vai reduzir custos e favorecer a preservação ambiental, por meio da sustentabilidade.
Trilhas de Aprendizagem Com um estande montado no centro da área de exposição do evento, a UCSEBRAE também exibiu aos visitantes, por meio de vídeos e de plataformas interativas, o leque de oportunidades oferecidas aos colaboradores do Sistema SEBRAE. Entre as soluções educacionais apresentadas, destacam-se as Trilhas de Aprendizagem, onde o colaborador, consultor e dirigente escolhe qual curso e quando quer fazê-lo para adequar o conhecimento à sua realidade de trabalho. As trilhas foram desenvolvidas por profissionais do SEBRAE e do mercado, com experiência teórica e prática nas competências para as quais eles foram selecionados. Esses profissionais foram orientados a pesquisar, além das tradicionais modalidades de aprendizagem, como cursos presenciais e a distância, todas as possibilidades existentes de estudo. 17
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Projetos Acadêmicos
Em busca da excelência Instituição fornece apoio financeiro a colaboradores em cursos de especialização e pós-graduação Os Projetos Acadêmicos Específicos do Sistema Sebrae consistem no investimento do SEBRAE Nacional na especialização e pós-graduação dos colaboradores da instituição, por meio de atividades educacionais de curta, média e longa duração, visando o desenvolvimento do conhecimento e das habilidades necessários para atingirem os resultados de cada macroprocesso. As entidades parceiras, os conteúdos básicos necessários, as estruturas curriculaDreamstime res e a avaliação educacional, em seus diferentes níveis, são definidos em conjunto com os representantes de cada macroprocesso. Além dos Programas Acadêmicos da Universidade, outros deverão ser implementados, com vistas ao atendimento das necessidades de especialização dos colaboradores do Sistema SEBRAE, identificadas pelo Comitê Técnico, formado por representantes dos SEBRAE/UF, juntamente com representantes das Unidades Internas do SEBRAE/NA.
Os principais projetos em andamento são: • Certificação Internacional dos Auditores do Sistema SEBRAE – AUDIBRA – Mód. III – CCSA; • Programa de Gestão em Varejo; • Programa de Marketing; Iniciativa colabora com a evolução da carreira dos colaboradores
18
• Pós-Graduação em Direito e Gestão dos Serviços Sociais Autônomos.
ANEXOS
19
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011 Capacitação de Colaboradores em Treinamentos Corporativos EVENTOS DE CAPACITAÇÃO
PERÍODO
PARTICIPAÇÕES
CARGA HORÁRIA
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA
Capacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas – TI – Turma 1
14/03
5
8
________
Capacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas – TI –Turma 2
21/03
13
8
________
Capacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas –TI – Turma 3
28/03
12
8
________
16 a 20/05
13
40
2.400,00
27 a 29/06
10
40
2.400,00
Capacitação no GED – Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 1
26/05
9
2
________
Capacitação no GED – Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 2
26/05
8
2
________
Capacitação no GED – Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 3
26/05
7
2
________
Capacitação no GED – Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 4
26/05
6
2
________
Capacitação no GED - Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 5
27/05
9
2
________
Capacitação no GED – Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 6
27/05
8
2
________
Capacitação no GED – Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 7
27/05
8
2
________
27/05
11
2
________
06/06
14
4
________
06/06
13
4
________
07/06
20
4
________
Capacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas – Bibliotecários –Turma 1 Capacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas – Bibliotecários –Turma 2
Capacitação no GED –Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 8 Capacitação no SEAP – Sistema de Apoio ao Processo Decisório –Turma 1 Capacitação no SEAP – Sistema de Apoio ao Processo Decisório – Turma 2 Capacitação no SGO e GED – Sistema de Gestão Operacional e Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 1
20
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
EVENTOS DE CAPACITAÇÃO
PERÍODO
PARTICIPAÇÕES
CARGA HORÁRIA
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA
Capacitação no SGO e GED – Sistema de Gestão Operacional e Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos – Turma 2
07/06
12
4
________
08 e 09/06
22
16
________
27/06 a 01º/07
16
40
2.400,00
02 e 03/08
15
37
2.799,00
08 a 10/08
34
24
________
08 a 10/08
22
40
4.800,00
10 a 12/08
16
40
4.801,00
10 e 11/08
16
16
________
25 a 26/08
27
16
________
02/09
12
3
________
14/09
15
8
________
04/09
31
8
________
27/10
17
8
________
31/10 a 01º/11
13
16
________
01º/11
21
8
________
10 e 11/11
35
16
20.600,00
25/11
15
4
________
05/12
51
8
________
07/12
53
8
________
609
452
R$ 40.200,00
Capacitação no SGC – Sistema de Gestão de Credenciados Capacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas – Bibliotecários –Turma 3 Seminário de Cosméticos de Base Florestal da Amazônia Legal Capacitação para operacionalização do SGC Capacitação em implantação de agroindústrias familiares Capacitação em implantação de agroindústrias familiares Capacitação no SGA – Google Search Appliance Capacitação dos gestores estaduais do VII Prêmio SEBRAE Prefeito Empreendedor Treinamento 3S Orientação sobre organização e padronização Treinamento 4S Orientação sobre organização e padronização Treinamento 5S Orientação sobre organização e padronização Capacitação nas soluções online: Bolsa, Feira e Click Marketing Capacitação no Sistema de Monitoramento da Lei Geral Capacitação de gestores de contratos do SEBRAE/NA Curso de Endomarketing Inteligente Treinamento em Direito Autoral e Direito Marcário Treinamento indicador e sistema de monitoramento da Lei Geral MPEs Treinamento indicador e sistema de monitoramento da Lei Geral MPEs 35 eventos
21
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Desenvolvimento Gerencial – Coaching CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
Coach – Claudia Saad
68
9
37.400,00
550,00
Coach – Paulo Vieira
90
15
49.500,00
3.300,00
Coach – João Solér
68
11
10.200,00
927,27
Coach – Isabel Stepanski
87
15
13.050,00
870,00
Total: 155 Sessões
313
50
TEMA
Claudia Saad
COACHEE Carlos Alberto da Silva Domingos Poubel de Castro Elizabeth Soares de Holanda Enio Duarte Pinto Enio Queijada de Souza Evandro Santos Nascimento Juarez de Paula Marcelo Hallai Paulo Cesar R. Carvalho Alvim
Paulo Vieira
COACHEE Bruno Quick Carlos Alberto dos Santos José Claudio dos Santos Jose Ricardo Mendes Guedes Larissa Moreira Costa Luiz Barretto Maria Cândida Bittencourt Mirela Luiza Malvestiti Miriam Zitz Pedro Paulo Carbone Pio Cortizo Vidal Filho Renata de Azevedo Costa Ziller Renata Malheiros Henriques Vinícius Nobre Lages Wander José Soares Pereira
22
INVESTIMENTO (R$)
R$ 110.150,00
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
R$ 5.647,27
CARGO chefe de gabinete PRESI gerente UGOC chefe de gabinete DITEC gerente UAIT gerente UAGRO chefe de gabinete CDN gerente UACC gerente UAUD gerente UAMSF
Nº DE ATENDIMENTOS 7 8 8 4 8 8 9 8 8 68
CARGO gerente UPP diretor DITEC diretor DAF gerente UAF gerente UASJUR presidente gerente UMC gerente UCE assessora DITEC gerente UGP gerente UGE gerente UARI gerente UAIN gerente UACS gerente UTIC
Nº DE ATENDIMENTOS 7 6 8 5 7 6 7 7 3 3 7 5 6 7 6 90
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
João Solér
COACHEE Alzira Vieira Carlos Berti Niemeyer Fátima da Costa Lamar Fausto Ricardo Keske Cassemiro Jaqueline Aparecida de Almeida Joana Bona Pereira Kelly Cristina Valadares de Pinho Sanches Magaly Tânia Dias de Albuquerque Patrícia Mayana Maynart V. Souza Paulo Roberto de Melo Volker Suelia Pereira da Silva
Isabel Stepanski
COACHEE André Silva Spínola Augusto Togni de Almeida Abreu Carla Rech Fernando Bandeira S. Kornijezuk Francisco José da N. Cesarino Inês Schwingel José Augusto Guedes Falcão Maria de Lourdes Mônica Saliba Olívia Mara Ribeiro Castro Ronaldo Starling Chaves Sandro Servino Sérgio Carazza Silmar Pereira Rodrigues Sílvia Almeida Oliveira
CARGO gerente UCSEBRAE gerente-adjunto UAUD gerente-adjunto UAGRO gerente-adjunto UACIN gerente UAI gerente-adjunto UAI
Nº DE ATENDIMENTOS 8 5 5 7 3 4
gerente UACIN
8
gerente-adjunta UAIT gerente-adjunta UAMSF gerente-adjunto UCSEBRAE gerente-adjunta UAF
8 6 5 9 68
CARGO gerente UDT gerente-adjunta UDT gerente-adjunta UGP gerente-adjunto UMC gerente-adjunto UGE gerente-adjunta UPP gerente-adjunto UACS chefe de gabinete DAF assessora CDN gerente-adjunta UCE gerente-adjunto UGOC gerente-adjunto UTIC gerente-adjunto UASJUR assessor DITEC gerente-adjunta UARI
Nº DE ATENDIMENTOS 8 1 10 8 7 3 4 7 4 7 6 6 9 4 3 87
Capacitação de Dirigentes, Conselheiros, Gerentes e Gerentes-Adjuntos TEMA Programa de Formação de Novos Dirigentes – 26 a 28/01 Aquisição de pen drives Programa Líder em Foco – aquisição de 600 licenças para soluções Online da Mindquest para dirigentes e conselheiros do Sistema SEBRAE (a execução deste programa se desenvolverá ao longo de 2012) Programa de Desenvolvimento de Lideranças de Alta Performance em Ambientes Colaborativos (para gerentes, gerentes-adjuntos e chefes de gabinete) – início em julho de 2011 e conclusão em 2012. Os dados registrados referem-se ao que foi executado em 2011 04 atividades
CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
INVESTIMENTO (R$) INSTRUTORIA
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
24
28
32.600,00
1.165,00
________
________
1.920,00
64,00
________
600
316.385,00
527,31
92
42
361.000,00
8.595,24
116
670
R$ 711.905,00
R$ 10.351,55
23
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Capacitação para o Sistema SEBRAE – Ferramentas Corporativas PERÍODO
CARGA HORÁRIA
PARTICIPAÇÕES
RM Saldus – Turma 01
07 e 08/02
16
6
RM Labore – Turma 01
7 a 9/02
24
12
RM Fluxus – Turma 01 RM Chronus – Turma 01 RM Liber – Turma 01 RM Labore – Turma 02
09 e 10/02
16
10
10 a 12/02
24
12
14 e 15/02 14 a 16/02
16 16
15 18
EVENTO
RM Bonum – Turma 01
16 e 17/02
12
10
RM Chronus – Turma 02 RM Nucleus – Compras – Turma 01 RM Nucleus Contratos – Turma 01 RM Nucleus – Estoque – Turma 01 RM Saldus – Turma 02
17 a 19/02
24
12
21 e 22/02
16
12
23 e 24/02
12
13
24 e 25/02
12
13
28/02 e 01º/03
16
13
RM Fluxus – Turma 02
02 e 03/03
16
12
RM Liber – Turma 02
14 e 15/03
16
13
RM Bonum – Turma 02 RM Nucleus – Compras – Turma 02 RM Nucleus – Contratos – Turma 02 RM Nucleus – Estoque – Turma 02 RM Vitae – Turma Extra RM Chronus – Turma Extra RM Saldus – Turma Extra RM Agilis – Turma 01
16 e 17/03
12
13
21 e 22/03
16
9
23 e 24/03
12
10
24 e 25/03
12
6
30/05 a 03/06
40
12
06 a 08/06
24
13
09 e 10/06
16
14
20 a 22/06
24
12
27 a 29/06
24
11
416
271
RM Agilis – Turma 02
23 eventos
INVESTIMENTO (R$)
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
184.554,97
681,01
R$ 184.554,97
R$ 681,01
Capacitação em Eventos de Mercado Nacional – UF CARGA INVESTIMENTO HORÁRIA (R$) PER CAPITA
SISTEMA SEBRAE
PARTICIPAÇÕES
INVESTIMENTO (R$)
Expomanagement/ Fórum – HSM
27
113.103,00
24
4.189,00
Fórum de Inovação e Crescimento – HSM
27
102.816,00
24
3.808,00
54
R$ 215.919,00
48
24
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Capacitação em Eventos de Mercado Internacional – NA PARTICIPANTES
UNIDADE
Evandro Santos Nascimento
CDN
Lauro José Diniz Silva
CDN
José Claudio Silva dos Santos
DAF
Carlos Alberto Silva
PRESI
Luiz Eduardo P. Barretto Filho
PRESI
Fabiani Melo Costa
UACC
Kelly Cristina Valadares P. Sanches
UACIN
Enio Queijada de Souza
UAGRO
Fátima da Costa Lamar
UAGRO
Marcelo Hallai Vieira Mirela Luiza Malvestiti Olívia Mara Ribeiro Castro Maria Cândida Almeida Bittencourt Wander José Soares Pereira
Total de Participantes: 14
UAUD
EVENTO Desenvolvimento de Intraempreend. "Módulo BABSON 2011" Desenvolvimento de Intraempreend. "Módulo BABSON 2011" Estratégia e Inovação nos Negócios – WHARTON Wharton – Alta Performance e Liderança INSEAD Missão Técnica do Comércio em Nova York Desenvolvimento de Intraempreend. "Módulo BABSON 2011" Simpósio Internacional de Leite de ovelha, cabra e outros leites não bovinos 42º Congresso Internacional de Apicultura – Apimondia 2011 CLAI 2011 – Congresso Latinoamericano de Auditoria
CARGA HORÁRIA
ORGANIZADOR
LOCAL
PERÍODO
40
BI International
Boston/EUA
04 a 08/12
10.285,00
40
BI International
Boston/EUA
04 a 08/12
10.285,00
40
IEL
EUA/Filadélfia
20 a 24/06
14.852,00
64
FDC
Madri/ Espanha
26 a 30/09
20.141,59
40
IEL
Fontainebleu/ FR
29/08 a 02/09
16.736,63
60
PREMIER
Nova York/ EUA
17 a 24/09
6.475,00
40
BI International
Boston/EUA
04 a 08/12
10.285,00
24
IDF National Committee Of Greece
Atenas/ Grécia
16 a 18/05
1.111,32
56
Sociedade Argentina de Apicultura
Argentina
21 a 27/09
1.092,00
32
CLAI
Costa Rica
16 a 20/10
904,23
Fontainebleu/ França Nova York/ EUA
29/08 a 02/09 10 a 16/10
INSCRIÇÃO (R$)
UCE
INSEAD
40
IEL
UCE
Mobility Shifts
48
NYC – iSchool
UMC
INSEAD
40
IEL
Fontainebleu/ França
29/08 a 02/09
16.736,63
UTIC
Wharton – Alta Performance e Liderança
64
FDC
Madri/ Espanha
26 a 30/09
20.141,59
628
16.736,63 75,74
Total Investido: R$ 145.858,36
25
26
DAF
DAF
DAF
Nilson Laux
Renata Barbosa de Araujo Duarte
Sérgio José Schmitt Figliero
PRESI
PRESI
UACC
UACC
UACC
UACC
UACC
Mary Lucid Correia Passos
Andrea Arantes Pereira
Alberto Ribeiro Vallim
Alberto Ribeiro Vallim
Fabianni Silveira Melo Costa
Juarez Ferreira de Paula Filho
Raissa Alessandra Rossiter
DITEC
DAF
DAF
Maria de Lourdes da Silva
Talita Gemima da Silva Barros Aline de Souza Alves Noronha
CDN
CDN
CDN
UNIDADE
Rafaella Carvalho Ferreira
Gecely Thatiane de Almeida Veras Gecely Thatiane de Almeida Veras
PARTICIPANTES
32
Missão Técnica do Comércio em SP
Inspiração 2011 – ideias para o varejo como você nunca viu Inspiração 2011 – ideias para o varejo como você nunca viu
8
8
8
8
Inspiração 2011 – ideias para o varejo como você nunca viu
Seminário Pós-NRF
8
24
24
IIR Informa Seminários Ltda IIR Informa Seminários Ltda IBEEC – Instituto Brasileiro de Ensino em Cursos Empresariais Ltda J2 MARKETING LTDA Brematur Passagens e turismo ltda ACI Inteligência Competitiva Ltda J2 MARKETING LTDA J2 MARKETING LTDA
FNQ
Lex Editora S.A.
16 16
FNQ
Da Silva & Alves
Integração Escola de Negócios IIR Informa Seminários Ltda Integração Escola de Negócios ANPEI
ORGANIZADOR
16
16
24
16
24
16
CARGA HORÁRIA
A Secretária no Mundo dos Negócios
A Secretária como Gestora de Resultados Encontro Anual de Secretárias e Assistentes A Secretária como Gestora de Resultados XI Conferência ANPEI Gestão e Fiscalização de Contratos Preparação para Banca Examinadora do PNQ Como advogar em Direito Previdenciário 19º Seminário Internacional em Busca da Excelência Encontro Anual de Secretárias e Assistentes Fórum Secretárias & Assistentes da Alta Direção
EVENTO
Capacitação em Eventos de Mercado Nacional – NA
SP
SP
SP
SP
SP
maio
maio
fevereiro
outubro
maio
novembro
maio
SP SC
agosto
junho
maio
junho
janeiro
junho
abril
agosto
abril
MÊS
SP
SP
DF
SP
SP
CE
SP
SP
SP
LOCAL
12
12
01
24 a 26
12
06
26 a 28
18 a 20
09 e 10
25 e 26
20 e 21
27 e 28
20 a 22
14 e 15
18 a 20
14 e 15
PERÍODO
820,00
820,00
495,00
1.000,00
820,00
569,00
3.290,00
3.790,00
1.200,00
689,50
1.178,10
1.910,00
cortesia
1.250,00
3.790,00
1.250,00
INSCRIÇÃO (R$)
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
UACC
UACC
UACC
UACC
UACC
UACCS
UACCS
UACIN
Raissa Alessandra Rossiter
Ricardo Villela de Souza
Ricardo Villela de Souza
Vera Grace Guimarães Ferreira
Vicente Scalia
Débora Franceschini Mazzei
Vivianne Vilela Souza
Edlamar Aparecida da Silva Juliana Pires Costa Rodrigues
Anderson Nava Nunes
UAF
UAF
UAF
UACS
UACS
Dival Pires Schimidt Filho
Larissa Xavier Natário Teixeira Ana Caroline Ribeiro Mangia Milhomem Ana Caroline Ribeiro Mangia Milhomem
UACIN
Maria Gorete de Silva Lima
UACIN
UNIDADE
PARTICIPANTES
Continuação
Gestão de Segurança no Serviço Público
Fórum de Secretariado, Assistentes e Assessores Encontro Anual de Secretárias e Assistentes
SOCCEREX – Convenção Global
24
24
16
40
40
24
Encontro Anual de Secretárias e Assistentes SOCCEREX – Convenção Global
24
24
24
40
32
24
8
XI Conferência ANPEI
Conferência Internacional sobre Redes Sociais e Cidades Inovadoras XI Conferência ANPEI
Formação dos Consultores Internacionais – 4º módulo
Missão Técnica do Comércio em SP
Inspiração 2011 – ideias para o varejo como você nunca viu Encontro Anual de Secretárias e Assistentes
8
8
Seminário Polos Comerciais de Rua: Uma Opção Estratégica para Expansão Seminário Pós-NRF
CARGA HORÁRIA
EVENTO
Consultre Consultoria e Treinamento Ltda
IIR Informa Seminários Ltda IIR Informa Seminários Ltda
Soccerex LTD
Soccerex LTD
IIR Informa Seminários Ltda
ANPEI
ANPEI
FIEP
CACB
ACI Inteligência Competitiva Ltda J2 MARKETING LTDA IIR Informa Seminários Ltda Brematur Passagens e turismo ltda
FGV
ORGANIZADOR
DF
SP
SP
RJ
RJ
SP
CE
CE
PR
SC
SP
SP
SP
SP
SP
LOCAL
junho
agosto
fevereiro
novembro
novembro
agosto
junho
junho
maio
maio
outubro
agosto
maio
fevereiro
agosto
MÊS
29 a 01º/07
18 a 20
03 e 04
28 a 01º/12 28 a 01º/12
18 a 20
20 a 22
20 a 22
17 a 20
02 a 06
24 a 26
18 a 20
02
01
26
PERÍODO
1.890,00
3.790,00
3.490,00
2.783,00
2.783,00
3.790,00
cortesia
cortesia
250,00
cortesia
1.000,00
3.790,00
820,00
495,00
cortesia
INSCRIÇÃO (R$)
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
27
28
UAF
UAF
UAF
UAF
UAF
UAF
Letícia Chaves Maluf
Lilian Maria de Lima da Costa e Silva
Renato Ribeiro Soares
Ronaldo Barros da Silva
Suelia Pereira da Silva
Wébia Pereira da Silva Silveira
UAI
UAI
UAI
UAI
Alexandre Magalhães Lopes
Alexandre Magalhães Lopes
Denise Souza Marques L. Barros
UAGRO
Sylvia Cassimiro Pinheiro
Alexandre Magalhães Lopes
UAGRO
Ludovico Wellmann da Riva
UAF/Gest. Compras
UAF
Letícia Chaves Maluf
Heleni Riginos
UAF
UNIDADE
Isabel Valeska Pinheiro de Lima
PARTICIPANTES
Continuação
Marketing Digital
Biz Model Day
Análise de Notas Fiscais e Tributos Federais Planilha de Composição de Custos e Formação de Preços na Contratação de Serviços de Terceiros 19º Seminário Internacional em Busca da Excelência Desenvolvimento de Compradores Mudanças na Planilha de Custos e Preços IN 02/08 – Portaria nº 07/11 VII Congresso Brasileiro de Agroecologia Conferência Internacional BiodieselBR 2011 Web Expo Forum Conferência Internacional sobre Redes Sociais e Cidades Inovadoras
Análise de Notas Fiscais e Tributos Federais
19º Seminário Internacional em Busca da Excelência Sistema S: Contratação Direta por Dispensa e Inexigibilidade de Licitação Planilha de Composição de Custos e Formação de Preços na Contratação de Serviços de Terceiros
EVENTO
12
4
24
24
16
40
24
16
16
16
16
16
16
16
16
CARGA HORÁRIA
All Time Events Ltda
Aceleradora
FIEP
BiodieselBR Online ltda Web Expo Forum
CBA Agroecologia
Integração Escola de Negócios Zenite Informações e Consultoria S/A
FNQ
IDEMP – Instituto de Desenvolvimento Empresarial Conexxão Educação Empresarial Orzil Consultoria Ltda IDEMP – Instituto de Desenvolvimento Empresarial
Mendes e Lopes
FNQ
ORGANIZADOR
SP
SP
PR
SP
SP
CE
RN
SP
dezembro
junho
maio
março
outubro
dezembro
setembro
junho
junho
novembro
DF SP
novembro
novembro
novembro
fevereiro
junho
MÊS
DF
DF
DF
AL
SP
LOCAL
1º, 06 e 08
21
17 a 20
16 a 18
26 e 27
13 a 16
20 e 21
09 e 10
09 e 10
21 e 22
10 e 11
10 e 11
21 e 22
21 e 22
09 e 10
PERÍODO
1.170,00
cortesia
250,00
cortesia
2.240,00
100,00
2.780,00
1.250,00
1.200,00
1.520,00
1.890,00
1.890,00
1.520,00
2.241,00
1.200,00
INSCRIÇÃO (R$) Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
UAMSF
UAMSF
UAMSF
UAMSF
UAMSF
UAMSF
UARI
Eraldo Ricardo dos Santos
Louise Alves Machado
Louise Alves Machado
Patrícia Mayana Maynart Viana Souza
Paulo Cesar Alvim
Ivana Ferreira de Souza
UAIT
Pedro Pessoa Mendes
André Luis da Silva Dantas
UAIT
Murilo de Aquino Terra
UAIT
UAIT
UAIT UAIT UAIT
Clovis Walter Rodrigues Eliane Maria de Santanna Enio Duarte Pinto Magaly Tania Dias de Albuquerque
Marcus Vinícius Lopes Bezerra
XI Conferência ANPEI
UAI
Romilda Torres de Souza
UAIT
XI Conferência ANPEI XI Conferência ANPEI XI Conferência ANPEI
UAI
Rodrigo Estrela de Freitas
Maisa de Holanda Feitosa
Biz Model Day I Encontro Nacional de Tutores da Educação a Distância
UAI
Sistema de Gestão Integrado – ISO 9001, ISSO 14001 e OHSAS 18001 Organização e Planejamento para Inovação Organização e Planejamento para Inovação Organização e Planejamento para Inovação 6º Congresso de Meios Eletrônicos de Pagamento Fórum HSM Marketing e Customer Trends Web Expo Forum Fórum HSM Marketing e Customer Trends Técnicas Avançadas e Gestão Estratégica da Coleta em IC – Inteligência Competitiva HSM – Expomanagement/ Fórum 2011 II Congresso Profissional Ibero/ americano de Comunicação, Cerimonial e Eventos
9ª ExpoSystems
Web Expo Forum
EVENTO
UAI
UNIDADE
Francisco Florêncio Canindé Filho Lucas Paranhos Quintella
PARTICIPANTES
Continuação
32
24
16
16
24
16
16
IBRADEP
HSM
IIR Informa Seminários Ltda
HSM
Web Expo Forum
HSM
FEBRABAN
ANPEI
ANPEI
16 16
ANPEI
Sede UCT do RJ
ANPEI
Feira & Cia Eventos Ltda ANPEI ANPEI ANPEI
UNICAMP
Aceleradora
Web Expo Forum
ORGANIZADOR
16
24
24
24 24 24
16
8
4
24
CARGA HORÁRIA
DF
SP
SP
SP
SP
SP
SP
SP
SP
SP
RJ
CE
CE CE CE
SP
SP
SP
SP
LOCAL
maio
novembro
agosto
setembro
março
setembro
setembro
abril
abril
abril
março
junho
junho junho junho
novembro
março
junho
março
MÊS
09 a 12
07 a 09
30
27 e 28
16 a 18
27 e 28
30 e 30
28 e 29
28 e 29
28 e 29
28 a 30
20 a 22
29 a 01º/12 20 a 22 20 a 22 20 a 22
21
21
16 a 18
PERÍODO
2.160,00
4.189,00
2.690,00
4.540,00
cortesia
4.540,00
1.967,00
660,00
660,00
660,00
cortesia
cortesia
cortesia cortesia cortesia
1.190,00
cortesia
cortesia
cortesia
INSCRIÇÃO (R$)
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
29
30
UARI
UARI
UASJUR
UASJUR
UASJUR
Rosimar de Lourdes Guimarães
Simone Ribeiro de Almeida
Jussara de Faria Malheiros
Larissa Moreira Costa
Larissa Moreira Costa
UASJUR
UASJUR
UASJUR
UASJUR
Philip Guedes Melo Galindo
Rafael Fernandes Machado de Oliveira
Sergio Thiago Costa Carraza
Sergio Tiago Costa Carazza
UASJUR
UASJUR
UARI
Lorena Padua Ortale
Neliany do Nascimento Medeiros Neliany do Nascimento Medeiros
UARI
UNIDADE
Ivana Ferreira de Souza
PARTICIPANTES
Continuação
Como Responder Diligências e Notificações dos Órgãos de Controle (TCU e CGU) Como Responder Diligências e Notificações dos Órgãos de Controle (TCU e CGU) Como Responder Diligências e Notificações dos Órgãos de Controle (TCU e CGU) Seminário sobre Conciliação e Mediação
Secretariando Advogados
8
16
16
16
8
SP
DF
Orzil Consultoria Ltda Sem Folder
DF
DF Orzil Consultoria Ltda
Orzil Consultoria Ltda
SP
IIR Informa Seminários Ltda
24
SP
SP
Deloitte Treinamento Profissional Ltda
8
SP
SP
DF
Lima e Felix Ltda (Professor Filemon)
HSM
120
Curso Completo de Língua Portuguesa (PL)
DF
IBRADEP
16
32
II Congresso Profissional Ibero/ americano de Comunicação, Cerimonial e Eventos
DF
SP
LOCAL
Patricia Peck
16
Planejamento e Organização de Eventos Empresariais e Governamentais
Incorp. Educação Corporativa e Eventos Ltda Instituto Brasileiro Desenvolvimento da Comunicação Capacitação Profissional e Empresarial
ORGANIZADOR
8
8
Técnicas Básicas de Planejamento e Organização de Eventos
Aspectos Técnicos e Jurídicos das Redes Sociais Fórum de Inovação e Crescimento – HSM Gestão da Contingência – principais desafios para aprimoramento da Gestão do Processo Jurídico Fórum Secretárias & Assistentes da Alta Direção
CARGA HORÁRIA
EVENTO
junho
novembro
novembro
novembro
julho
maio
agosto
junho
fevereiro
agosto
maio
agosto
setembro
MÊS
28
28 e 29
28 e 29
28 e 29
17
26 a 28
28 e 29
28 e 29
04
09/08 a 15/10/12
09 a 12
18 e 19
12
PERÍODO
cortesia
1.890,00
1.890,00
1.890,00
921,00
3.290,00
600,00
3.808,00
490,00
897,00
2.160,00
1.900,00
650,00
INSCRIÇÃO (R$) Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
UASMF
UAUD
UAUD
UAUD
UAUD
UAUD
UCE
UCE
João Silvério Junior
Delson Oliveira Andrade
Elvio Daniel de Souza
Iran Chuquer
Pedro Rodrigues M. Araújo
Carlos Berti Niermeyer
Alessandra Cunha Souza
Carla Giovanna Costa de Castro
UCE
UASJUR
Simone Aparecida Caixeta
Carla Giovanna Costa de Castro
UASJUR
UNIDADE
Simone Aparecida Caixeta
PARTICIPANTES
Continuação
Gestão por Processos, Melhorias dos Processos
Aspectos Legais e Fiscais nos Pagamentos – Retenções na Fonte
Programa de Gestão de Risco Corporativo Seminário Internacional em Busca da Excelência – Gestão da Inovação para Sustentabilidade
CONBRAI 2011
CONBRAI 2011
CONBRAI 2011
CONBRAI 2011
Gestão da Contingência – Principais desafios para aprimoramento da Gestão do Processo Jurídico Negociação, Cobrança e Recuperação de Crédito
Curso de Direito do Trabalho
EVENTO
16
16
16
24
24
24
24
24
16
8
36
CARGA HORÁRIA
SP
SP
SP
Fundação Nacional da Qualidade Prodep Preparação e Desenvolvimento Profissional Fundação Carlos Alberto Vanzolini
SP
DF
DF
DF
DF
DF
FDC
Instituto dos Auditores Independentes do Brasil Instituto dos Auditores Independentes do Brasil Instituto dos Auditores Independentes do Brasil Instituto dos Auditores Independentes do Brasil
ABDE
SP
DF
IDP Instituto Brasiliense de Direito Público Ltda Deloitte Treinamento Profissional Ltda
LOCAL
ORGANIZADOR
agosto
abril
junho
abril
setembro
setembro
setembro
setembro
agosto
agosto
abril
MÊS
18 e 19
15 e 16
09 e 10
17 a 19
25 a 27
25 a 27
25 a 27
25 a 27
12
17
05/04 e 12/05
PERÍODO
620,00
675,00
cortesia
6.500,00
1.285,00
1.285,00
1.485,00
1.285,00
790,00
600,00
700,00
INSCRIÇÃO (R$)
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
31
32
UCSEBRAE
UCSEBRAE
Gabriela Penna Rios
Hebe Nóbrega
Augusto Togni de Almeida Abreu Sabrina Carvalho do Carmo de Oliveira
UDT
UDT
UDT
UCSEBRAE
Shelbia Cristina Oliveira da Mata
André Silva Spínola
UCSEBRAE
Mônica Valéria
UCSEBRAE
UCSEBRAE
UCSEBRAE
Elias Alexandre Oliveira dos
Loreane Evelyn Nazareth Brandizzi Loreane Evelyn Nazareth Brandizzi
UCSEBRAE
Edla Homobono Santa Brígida
UCE
Olívia Mara Castro
UCSEBRAE
UCE
Geraldo Magela Souza
Antonio Carlos dos Santos Alves
UCE
UNIDADE
Daniela Cristina Mendes Batista
PARTICIPANTES
Continuação
Treinamento: Planejamento em Mídias Socias Conferência EduCorporate: Gestão e Disseminação do Conhecimento Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Aprendizagem Organizacional Curso de Gestão do Desenvolvimento Territorial Local CIF/OIT – online HSM – Expomanagement/ Fórum 2011 Fórum Secretárias & Assistentes da Alta Direção
Web Expo Forum
17º Congresso Internacional de Educação a Distância + Minicurso Conferência Internacional de Crowdsourcing, Co-criação e Comunidades Fórum de Inovação e Crescimento – HSM Curso Prático de Retenções na Fonte: Serviços Prestados por Pessoas Juridicas –ISS, INSS, IRRF, PIS, COFINS Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Aprendizagem Organizacional Estratégias em EAD e–Learning 19º Seminário Internacional em Busca da Excelência Conferência Educação Corporativa Rio 2011
EVENTO
24
24
220
64
16
16
24
16
16
24
64
16
16
8
32
CARGA HORÁRIA
SP
FIA – Fundação Instituto de Administração
SP SP
HSM IIR Informa Seminários Ltda
DF
SP
IIR Informa Seminários Ltda
OIT Brasil
SP
SP
RJ
SP
Canal Executivo
Web Expo Forum
FNQ
SP
SP
SP
Fisco Soft Editora Ltda FIA – Fundação Instituto de Administração IQPC
SP
SP
MK Realização de Eventos e Apoio Adm ltda HSM
AM
LOCAL
ABED
ORGANIZADOR
maio
novembro
maio
outubro
setembro
junho
março
setembro
junho
agosto
outubro
agosto
junho
outubro
agosto
MÊS
26 a 28
3.290,00
4.189,00
4.676,22
maio/11 a fev/12 07 a 09
3.250,00
4.695,00
2.450,00
cortesia
2.895,00
1.200,00
4.995,00
3.250,00
590,00
3.808,00
400,00
550,00
INSCRIÇÃO (R$)
06 a 08, 20 a 22, 28 e 29
15
09 e 10
16 a 18
14
09 e 10
06 a 08, 20 a 22, 28 e 29 09 a 11
24 a 26
28 e 29
30
30 a 02/09
PERÍODO
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
UDT
UDT
UGE
UGE
UGE
UGE
UGE
UGE
UGE
UGE
UGE
UGOC
Carlos Eduardo Pinto Santiago
Ana Paula Mendonça da Silva
Elizis Maria de Faria
Gustavo Pereira Angelim
Heitor Cova Gama
Iuri Andrade
Jefferson de Oliveira Silva
Jefferson de Oliveira Silva
Marcio Augusto Scherma
Rafael de farias Moreira
Adma Faride Nacif
UNIDADE
Augusto Togni de Almeida Abreu
PARTICIPANTES
Continuação
16
Executando a Estratégia com o BSC
Aspecto polêmico da Lei nº 8.666/93 – Visão do TCU
16
30
12
120
Formação dos Gestores de Processo
Introdução ao IBM SPSS Statistics – DMS software Introdução ao IBM SPSS Statistics e Estatistica com IBM SPSS Statistics
16
64
24
16
16
40
220
CARGA HORÁRIA
Gerenciamento de Projetos
HSM – Expomanagement/ Fórum 2011 Writing Queires Using Microsoft SQL Server 2008 Transact
Executando a Estratégia com o BSC
Curso de Gestão do Desenvolvimento Territorial Local CIF/OIT – online Fronteiras em Gestão Pública – Criação de Valor, Tendências e Perspectivas Gestão Empresarial para o Profissional e Secretariado
EVENTO
Orzil Consultoria Ltda
TFE Informática Ltda
SP
Infinity Conferences & Exibitions Eventos Brasil Ltda
DF
SP
SP
A distância
MG
DF
SP
SP
SP
MG
DF
LOCAL
Elogroup Desenvolvimento e Consultoria
Hepta tecnologia e Informática IBS Business School de Minas Gerais Ltda
HSM
Integração Escola de Negócios Infinity Conferences & Exibitions Eventos Brasil Ltda
Fundação Dom Cabral
OIT Brasil
ORGANIZADOR
novembro
novembro
novembro
novembro
março
setembro
outubro
novembro
novembro
fevereiro
outubro
maio
MÊS
04
08 a 11
28 e 29
21 e 22
28/03 a 28/09
27 a 29
04 a 10
07 a 09
21 e 22
22 e 23
25 a 28
maio/11 a fev/12
PERÍODO
1.890,00
2.337,50
1.100,00
1.520,00
3.150,00
960,00
1.250,00
4.189,00
1.520,00
1.250,00
5.900,00
4.676,22
INSCRIÇÃO (R$)
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
33
34
UGP
UGP
UGP
UGP
UGP
UMC
UMC
UMC
UMC
UMC
UMC
UMC
UMC
Eluiz Carlos de Moura
Lilian Aparecida Sabino Cardoso
Tais Gomide Lima Tessari
Taise Fiorote
Ana de Queiroz Sales
Ana Lucia Canedo
Andréa Thomé Sekeff
Andréa Thomé Sekeff
Andréa Thomé Sekeff
Antônio Francisco Viegas
Bruna Machado Teixeira
Carolina Guedes Camelo de Jorge
UNIDADE
Daniella Cristina Santana
PARTICIPANTES
Continuação
Congresso Internacional para Líderes da Comunicação Congresso Internacional para Líderes da Comunicação
Photoshop Conference 2011
Redação e Estilo
Aplicação de Media Training
Treinamento: Planejamento em Mídias Socias Comunicação 2.0 – Oportunidades em Mídias Sociais
Endomarketing
16
16
24
8
8
8
16
16
16
16
16
24
32
XI Congresso Brasileiro de Qualidade de Vida Desenvolvimento de Analista em Administração de Pessoal Fórum Especial – Gestão de Carreiras – Processo Sucessório e Gestão de Talentos Worshop Gestão por Competências Desenvolvimento de Profissionais de Secretariado Executivo e Assistentes
CARGA HORÁRIA
EVENTO
SP
ABERJE – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial
Unicbuilding
Unicbuilding
Comunique–se Comunicação Corporativa Ltda Comunique–se Comunicação Corporativa Ltda AP&S Editorial Feiras e Eventos
ABERJE
SP
SP
SP
SP
DF
RJ
SP
SP
Integração Escola de Negócios
Canal Executivo
DF
DF
SP
SP
LOCAL
Escola de Neg. Conexxões
ABQV – Associação Brasileira de Qualidade de Vida Integração Escola de Negócios
ORGANIZADOR
maio
maio
abril
setembro
setembro
abril
junho
agosto
setembro
abril
outubro
novembro
outubro
MÊS
09 e 10
09 e 10
11 a 13
03
24
08
09 e 10
19 e 20
23
14 e 15
20 e 21
18 e 19
03 a 05
PERÍODO
2.500,00
2.500,00
779,00
295,00
390,00
770,00
2.450,00
945,00
1.250,00
1.880,00
2.280,00
1.790,00
2.250,00
INSCRIÇÃO (R$) Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
UMC
UMC
UMC
UPP
UPP
UPP
UPP
UPP
UTIC
UTIC
UTIC
UTIC
UTIC
Eduardo Duarte
Olga Maria de Fatima Lima
Tatiana Ferraz de Sá Mendonça
Israel Alves Jorge de Souza
Lucilene da Aparecida Carvalho Vieira
Lucilene da Aparecida Carvalho Vieira
Narceu de Almeida Neto
Narceu de Almeida Neto
Daniel Brandino Alves Tavares
Luiz Claudius Coelho Ferreira Leite
Sandro Servino
Sandro Servino
Walter Scott Dobbin
143 participações
UMC
UNIDADE
Clarice Veras Vilalba
PARTICIPANTES
Continuação
14
Câmara dos Deputados – Estrutura e Processo Legislativo
Contratos e serviços de TI
Indicadores Gerenciais e de Qualidade Treinamento: Planejamento em Mídias Socias Fórum de Inovação e Crescimento – HSM
3.416
24
16
16
8
32
16
Senado: Estrutura e Processo Legislativo
JB336 – Jboss Administrators
16
1º ECM Roadshow
16
24
Processo Administrativo e Improbidade Administrativa Gestão Empresarial para o Profissional e Secretariado
8
24
16
16
CARGA HORÁRIA
Curso de Web Writing
Encontro Anual de Secretárias e Assistentes
Fórum HSM Marketing e Customer Trends Fórum HSM Marketing e Customer Trends
EVENTO
SP DF
Aprimora Treinamentos Ltda
SP HSM
Canal Executivo
SP
DF
Tecnisys Informatica e Assessoria Empresarial Ltda ABNT
DF
DF
Confederação Nacional das Instituições Financeiras CNF
DF
SP
SP
RJ
SP
SP
SP
LOCAL
Editora Guia
Integração Escola de Negócios
Lex Editora S.A.
ABERJE
IIR Informa Seminários Ltda
HSM
HSM
ORGANIZADOR
novembro
junho
junho
maio
outubro
outubro
maio
maio
fevereiro
junho
maio
agosto
setembro
setembro
MÊS
08 e 09
28 e 29
09 e 10
18
25 a 27
04
12
24 e 25
22 e 23
03
20
18 a 20
27 e 28
27 e 28
PERÍODO
244.961,54
1.750,00
3.808,00
2.450,00
480,00
2.151,00
500,00
500,00
1.170,00
1.250,00
1.332,00
770,00
3.790,00
4.540,00
4.540,00
INSCRIÇÃO (R$)
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
35
36
UACC
UACC
UACC
UACC
UACC
UACC
UACC
UACC
UACC
UACC
Alberto Ribeiro Vallim
Fabianni Silveira Melo Costa
Fabianni Silveira Melo Costa
Juarez Ferreira de Paula Filho
Juarez Ferreira de Paula Filho
Juarez Ferreira de Paula Filho
Karen Sitta Fortini e Souza
Raissa Alessandra Rossiter
Raissa Alessandra Rossiter
UNIDADE
Alberto Ribeiro Vallim
PARTICIPANTES
EVENTO
3º Brasilshop Centro-Oeste 2011
31ª Convenção Anual da ABAD
3º Brasilshop Centro-Oeste 2011
31ª Convenção Anual da ABAD
21º Congresso da CACB
5ª Convenção Nacional do Comércio Lojista
3º Brasilshop Centro-Oeste 2011
31ª Convenção Anual da ABAD
3º Brasilshop Centro-Oeste 2011
52ª Convenção Nacional do Comércio Lojista
Capacitação em Eventos de Cota Patrocínio – NA
24
16
24
16
16
32
24
16
24
32
CARGA HORÁRIA
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
ORGANIZADOR
SP
MG
SP
PE
BA
CE
SP
PE
SP
CE
LOCAL
outubro
agosto
outubro
agosto
agosto
setembro
outubro
agosto
outubro
setembro
MÊS
18 a 20
30 e 31
18 a 20
09
11
11 a 14
18 a 20
09
18 a 20
11 a 14
PERÍODO
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
UACIN
UACIN
Juliana Ferreira Borges
IV Congresso Internacional de Compras
UACIN
Juliana Ferreira Borges
6º Encontro Nacional da Indústria
UACIN
World Leather Congress Rio 2011
World Footwear Congress Rio 2011
V Seminário de Rotas Tecnológicas em Biotecnologia
4º Congresso Brasileiro de Inovação na Indústria
UACIN
UACIN
World Leather Congress Rio 2011
UACIN
World Footwear Congress Rio 2011
8
16
24
16
16
16
8
16
16
6º Seminário Internacional de Comportamento e Consumo
UACIN
UACIN
16
6º Encontro Nacional da Indústria
UACIN
Francisca Pontes da Costa Aquino
Anna Patrícia Teixeira Barbosa Fausto Ricardo Keske Cassemiro Fausto Ricardo Keske Cassemiro Fausto Ricardo Keske Cassemiro
Anna Patrícia Teixeira Barbosa
32
24
16
15º Congresso Brasileiro da Indústria Gráfica – CONGRAF 2011
UACC
Vicente Scalia Neto
3º Brasilshop Centro-Oeste 2011
XII Encontro Latino – Americano de Líderes
16
UACIN
UACC
Ricardo Villela de Souza
Ana Lucia Moura de Oliveira Ana Lúcia Moura de Oliveira Anna Patrícia Teixeira Barbosa
UACC
Ricardo Villela de Souza
31ª Convenção Anual da ABAD
16
CARGA HORÁRIA
24
UACC
Ricardo Villela de Souza
21º Congresso da CACB
EVENTO
3º Brasilshop Centro-Oeste 2011
UACC
UNIDADE
Ricardo Villela de Souza
PARTICIPANTES
Continuação
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
ORGANIZADOR
RJ
RJ
SP
SP
SP
SP
RJ
RJ
RJ
SP
PR
SP
SP
SP
PE
BA
LOCAL
novembro
novembro
junho
outubro
outubro
julho
novembro
novembro
agosto
outubro
outubro
outubro
outubro
julho
agosto
agosto
MÊS
09
07 e 08
06 a 08
18 e 19
26 e 27
02 e 03
09
07 e 08
30 e 31
26 e 27
09 a 11
18 a 20
18 a 20
24
09
11
PERÍODO
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
37
38
UACIN
UACIN
UACIN
UACIN
Juliana Ferreira Borges
Juliana Pires Costa Rodrigues
Kelly Cristina V. de P. Sanches
Kelly Cristina V. de P. Sanches
32
17º Congresso Internacional de Educação a Distância + Minicurso
UAIT
Enio Duarte Pinto
40 40
XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas – ANPROTEC 2011
8
32
XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas – ANPROTEC 2011
4º Congresso Brasileiro de Inovação na Indústria
UAIT
UAIT
17º Congresso Internacional de Educação a Distância + Minicurso
UAI
UAI
32
49º SOBER 2011
UAGRO
24
Agrinsumos e Congresso da ANDAV
UAGRO
24
40
32
8
16
16
16
16
Agrinsumos e Congresso da ANDAV
51º Congresso de Olericultura
6º Seminário Internacional de Comportamento e Consumo 49º SOBER 2011
6º Encontro Nacional da Indústria
4º Congresso Brasileiro de Inovação na Indústria
4º Congresso Brasileiro de Inovação na Indústria
6º Encontro Nacional da Indústria
16
16
6º Seminário Internacional de Comportamento e Consumo 6º Encontro Nacional da Indústria
CARGA HORÁRIA
EVENTO
UAGRO
UAGRO
Eliane Maria de Sant'Anna
Rodrigo Estrela de Freitas Clóvis Walter Rodrigues
Nildete dos Passos
Ludovico Wellmann Da Riva Newman Maria da Costa Sylvia Cassimiro Pinheiro
Ludovico Wellmann Da Riva
UAGRO
UACS
UACIN
UACIN
Juliana Ferreira Borges
Kelly Cristina V. de P. Sanches Débora Franceschini Mazzei Fatima da Costa Lamar
UNIDADE
PARTICIPANTES
Continuação
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
ORGANIZADOR
PR
PR
SP
AM
AM
MG
SP
SP
MG
MG
RJ
SP
SP
SP
SP
SP
RJ
LOCAL
outubro
outubro
agosto
agosto
agosto
julho
julho
julho
julho
julho
agosto
outubro
agosto
julho
outubro
outubro
agosto
MÊS
24 a 28
24 a 28
04
30 a 02/09
30 a 02/09
25 a 27
27 e 28
27 e 28
26 a 29
25 a 27
31
26 e 27
03
02 e 03
26 e 27
26 e 27
31
PERÍODO Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
UCE
UCE
Geraldo Magela Souza
José Ancelmo de Góis
UCE
UAMSF
Weniston Ricardo de Andrade Abreu
Andréia Fátima Calderan Costa
UAMSF
Louise Alves Machado
24
24
KM Brasil 2011 – Knowledge Management Brasil – 10º Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento
17º Congresso Internacional de Educação a Distância
24
16
8
17º Congresso Internacional de Educação a Distância
IV Congresso Internacional de Compras
IMasters Intercon 2011
8
6º Seminário Internacional de Comportamento e Consumo
UAMSF
Louise Alves Machado
40
XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas – ANPROTEC 2011
UAIT
Pedro Pessoa Mendes
40
XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas – ANPROTEC 2011
UAIT
Murilo de Aquino Terra
24
Exponorma 2011 Congresso e Exposição
UAIT
32
40
24
40
6º Congresso Brasileiro de Metrologia
XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas – ANPROTEC 2011 KM Brasil 2011 – Knowledge Management Brasil – 10º Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas – ANPROTEC 2011
20
24
KM Brasil 2011 – Knowledge Management Brasil – 10º Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento Seminário Internacional Inovação e Desenvolvimento Regional
CARGA HORÁRIA
EVENTO
UAIT
UAIT
UAIT
UAIT
UAIT
Hugo Henrique Roth Cardoso
Magaly Tânia Dias de Albuquerque Magaly Tânia Dias de Albuquerque Maria de Lourdes da Silva Mauricio dos Santos Paiva da Silva Mauricio dos Santos Paiva da Silva
UAIT
UNIDADE
Enio Duarte Pinto
PARTICIPANTES
Continuação
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
ORGANIZADOR
AM
SP
AM
SP
SP
RJ
PR
PR
SP
RN
PR
SP
PR
CE
SP
LOCAL
agosto
outubro
agosto
outubro
julho
agosto
outubro
outubro
outubro
setembro
outubro
outubro
outubro
outubro
outubro
MÊS
31 a 02/09
05 a 07
31 a 02/09
18 e 19
22
30
24 a 28
24 a 28
19 e 20
28 a 30
24 a 28
05 a 07
24 a 28
06 e 07
05 a 07
PERÍODO
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
39
40
UPP
UPP
UPP
UPP
UPP
Bruno Quick (na mesa de Abertura)
Helena Maria Pojo
Helena Maria Pojo
Inês Schwingel
Ines Shwingel
UPP
Bruno Quick
65 participações
UCE
UNIDADE
Olívia Mara Ribeiro Castro
PARTICIPANTES
Continuação
X Congresso de Direito Tributário em Questão – FESDT
X Congresso de Direito Tributário – Edição 2011
X Congresso de Direito Tributário – Edição 2011
X Congresso de Direito Tributário em Questão – FESDT
XII Encontro Latino-Americano de Líderes
X Congresso de Direito Tributário em Questão – FESDT
IMasters Intercon 2011
EVENTO
1.484
32
32
32
32
16
32
8
CARGA HORÁRIA
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
Sebrae/Parceiro
ORGANIZADOR
RS
RS
RS
RS
SP
RS
SP
LOCAL
junho
junho
junho
junho
julho
junho
outubro
MÊS
30 a 03/07
30 a 03/07
30 a 03/07
30 a 03/07
24
30 a 03/07
22
PERÍODO Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Formação de Gestores, Facilitadores e Multiplicadores
Programa de Alimentos Seguros (PAS)
CNM
Sebrae Mais
CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA E ACOMPANHAMENTO EDUCACIONAL
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
PAS Modalidade Mel
24
16
12.969,00
810,56
PAS Modalidade Distribuição
40
12
26.664,00
2.222,00
PAS Modalidade Mesa – 4 turmas
160
105
98.592,00
938,97
PAS Modalidade Indústria – 3 turmas
120
85
49.467,00
581,96
PAS Modalidade Indústria – 3 turmas
120
85
49.467,00
581,96
Capacitação de Consultores para atuação no Programa Alimentos Seguros (PAS) – Modalidade: Leite (Atualização)
24
21
Convênio Embrapa
0,00
Capacitação de Consultores para atuação no Programa Alimentos Seguros (PAS) – Modalidade: Leite – 02 turmas
120
87
22.230,00
255,52
Formação de Consultores em Indústria – Boas Práticas Enológicas – BPE e Análise de Perigo e Pontos Críticos de Controle – APPCC – PAS Uva – 2 turmas
64
39
Convênio IBRAVIN
0,00
Curso de Desenvolvimento dos Municípios – 2 turmas
80
40
4.800,00
120,00
Curso sobre Compras Governamentais para Compradores – 2 turmas
48
36
4.800,00
133,33
Semana de Capacitação para Facilitadores da solução Gestão Financeira: do Controle à Decisão
40
37
24.200,00
654,05
Gestão da Inovação
48
18
34.200,00
1.900,00
SOLUÇÃO EDUCACIONAL
41
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
Sebrae Mais
Programa de Capacitação para Empreendedores Individuais (EIs)
42
CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA E ACOMPANHAMENTO EDUCACIONAL
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
Estratégias Empresariais
32
22
12.800,00
581,82
Gestão Financeira: do Controle à Decisão – novos facilitadores e multiplicadores – 2 turmas
80
34
22.440,00
660,00
Capacitação de Gestores para o Novo Módulo da Solução Gestão Financeira: do Controle à Decisão
8
25
1.100,00
44,00
Capacitação de Facilitadores para o Novo Módulo da Solução Gestão Financeira: do Controle à Decisão
16
40
2.200,00
55,00
Ferramentas de Gestão Avançada – FGA
40
19
21.860,00
1.150,53
Workshop e Consultoria de Operações e Processos Fase 3 – FGA
16
12
4.000,00
333,33
Workshop e Consultoria de Finanças da Fase 3 – FGA
16
13
4.000,00
307,69
Workshop e Consultoria de Recursos Humanos Fase 3 – FGA
16
13
4.000,00
307,69
Workshop e Consultoria de Marketing da Fase 3 – FGA
24
13
6.200,00
476,92
Formação de Gestores das Oficinas para Empreendedores Individuais – EIs – “SEI Controlar o Meu Dinheiro” e “SEI Vender”
4
28
3.000,00
107,14
Capacitação de Multiplicadores da Oficina “Seu Caixa na Ponta do Lápis!”
5
31
3.850,00
124,19
Capacitação de Multiplicadores da Oficina “Boas Vendas! Bons Resultados!”
5
32
3.850,00
120,31
SOLUÇÃO EDUCACIONAL
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA E ACOMPANHAMENTO EDUCACIONAL
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
Formação de Gestores da Oficina “SEI Comprar”, para Empreendedores Individuais
2
10
1.100,00
110,00
Formação de Multiplicadores da Oficina “SEI Comprar” para Empreendedores Individuais
5
25
3.960,00
158,40
Capacitação de Gestores da Oficina “SEI Unir Forças para Melhorar”
6
18
1.100,00
61,11
4,5
27
3.040,00
112,59
6
18
1.100,00
61,11
4,5
27
3.040,00
112,59
Capacitação de Gestores da Oficina “SEI Planejar”
2
6
520,00
86,67
Capacitação de Multiplicadores da Oficina “SEI Planejar”
5
28
3.730,00
133,21
Atualização de Multiplicadores que atuam no Programa de Atendimento Negócio a Negócio
16
31
3.300,00
106,45
Atualização de Gestores que atuam no Programa de Atendimento Negócio a Negócio
16
46
3.300,00
71,74
Formação de Gestores e Consultores em Encadeamento Produtivo – 2 turmas
80
66
62.400,00
945,45
Capacitação Comportamental Complementar à Formação de Consultores em Encadeamento Produtivo
16
19
3.180,00
167,37
SOLUÇÃO EDUCACIONAL
Capacitação de Multiplicadores da Oficina “SEI Unir Forças para Melhorar”
Programa de Capacitação para Empreendedores Individuais (EIs)
AOE – Negócio a Negócio
Encadeamento Produtivo
Capacitação de Gestores da Oficina “SEI Empreender” Capacitação de Multiplicadores da Oficina “SEI Empreender”
43
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
Diagnóstico de Maturidade da Gestão
ALI
44
CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA E ACOMPANHAMENTO EDUCACIONAL
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
Formação de Gestores e Consultores em Encadeamento Produtivo + Capacitação Comportamental
48
24
91.406,00
3.808,58
Capacitação no Questionário de Diagnóstico de Maturidade da Gestão – 4 turmas
96
149
9.600,00
64,43
Consultoria pedagógica para ajustes metodológicos e adaptação de conteúdo desenvolvido pela FNQ sobre o Questionário da Maturidade da Gestão aos referenciais educacionais do SEBRAE, com vistas à construção da capacitação para multiplicadores e aplicadores da metodologia
0
0
37.500,00
0,00
Capacitação Preparatória para os ALIs – AP
198
20
56.184,00
2.809,20
Capacitação Preparatória para os ALIs – SC
198
44
56.184,00
1.276,91
Capacitação Preparatória para os ALIs – MT
198
20
56.184,00
2.809,20
Capacitação Preparatória para os ALIs – GO
198
30
56.184,00
1.872,80
Capacitação Preparatória para os ALIs – CE
198
34
56.184,00
1.652,47
Capacitação Preparatória para os ALIs – RJ
198
25
56.184,00
2.247,36
SOLUÇÃO EDUCACIONAL
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
ALI
CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA E ACOMPANHAMENTO EDUCACIONAL
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
Capacitação Preparatória para os ALIs – RN – turmapiloto na nova metodologia
144
30
50.040,00
1.668,00
Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação – ALIs/ Unidade Temática 1 – Aprimorando as Competências Relacionais
24
22
5.760,00
261,82
Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação – ALIs/ Unidade Temática 2 – O Sebrae e o Agente Local de Inovação: Uma Contextualização
16
46
3.840,00
83,48
Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação – ALIs/ Unidade Temática 3 – O Sebrae: seus Projetos e seus Produtos
20
20
4.800,00
240,00
Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação – ALIs/ Unidade Temática 4 – Técnicas de Negociação
20
19
4.800,00
252,63
Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação – ALIs/ Unidade Temática 5 – Conhecendo a Gestão da MPE
40
20
9.600,00
480,00
SOLUÇÃO EDUCACIONAL
45
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
ALI
46
CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA E ACOMPANHAMENTO EDUCACIONAL
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação – ALIs/ Unidade Temática 6 – Inovação na MPE: Conceitos e Gestão
48
21
11.520,00
548,57
Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação – ALIs/ Unidade Temática 7 – Diagnóstico e Plano de Ação
48
23
11.520,00
500,87
Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação – ALIs/Consultoria Educacional para Capacitação do ALI
16
21
3.840,00
182,86
Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação – ALIs/ Acompanhamento do Blog para Capacitação do ALI
16
20
3.840,00
192,00
II Encontro Nacional dos Agentes Locais de Inovação (ALIs)
24
450
337.480,00
749,96
Atualização do Programa de Capacitação Preparatória dos Agentes Locais de Inovação (ALIs)
0
0
458.640,00
0,00
Consultoria Educacional para Desenvolvimento da Metodologia do Curso Presencial sobre Design para os Agentes Locais de Inovação (ALIs)
0
0
19.500,00
0,00
SOLUÇÃO EDUCACIONAL
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
TOT Empretec
OUTROS
CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA E ACOMPANHAMENTO EDUCACIONAL
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
32
31
8.640,00
278,71
32
27
7.680,00
284,44
32
33
7.840,00
237,58
32
26
8.320,00
320,00
32
32
7.840,00
245,00
32
30
14.080,00
469,33
40
31
10.400,00
335,48
16
28
4.800,00
171,43
8
31
10.400,00
335,48
8
29
1.200,00
41,38
16
22
4.000,00
181,82
Oficinas “Negócio Bom é para Dois” e “Cliente! Prazer em Conhecer!”
16
20
4.800,00
240,00
Telessalas
40
18
10.400,00
577,78
Capacitação de Gestores Cult Líder – Cultura da Liderança e Liderança Estratégica
8
21
3.120,00
148,57
Capacitação de Gestores do Curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos – JEEP
16
23
3.400,00
147,83
Capacitação de Multiplicadores do Curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos – JEEP
53
26
19.390,00
745,77
Capacitação de Gestores e Consultores do Software Rodadas de Negócios
16
26
0,00
0,00
SOLUÇÃO EDUCACIONAL Capacitação de Coordenadores Estaduais – Empretec – CE Capacitação de Facilitadores Estaduais – TOT – PB Capacitação de Facilitadores Estaduais – TOT – MG Capacitação de Facilitadores Estaduais – TOT – RS Capacitação de Facilitadores Estaduais – TOT – SC Capacitação de Facilitadores Estaduais – TOT – PE Soluções de Franquia Crescendo e Empreendendo Oficinas de Internet para Pequenos Negócios Oficina de Plano de Marketing para Gestores Oficina de Plano de Marketing para Multiplicadores
47
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
OUTROS
CARGA HORÁRIA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA E ACOMPANHAMENTO EDUCACIONAL
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
Capacitação de Multiplicadores Cult Líder – Cultura da Liderança e Liderança Estratégica
32
25
8.880,00
355,20
Siac Web – Módulo I Reciclagem e Novo Módulo de Consultoria
20
40
instrutores empregados
0,00
Siac Web – Módulo II SME, Relatórios e Regras de Contabilização de Metas
4
51
instrutores empregados
0,00
8
20
1.920,00
96,00
16
21
6.960,00
331,43
8
27
4.000,00
148,15
4
17
4.000,00
235,29
5
22
4.000,00
181,82
8
18
não houve custo
0,00
24
19
7.320,00
385,26
24
18
6.480,00
360,00
3.643
2.954
R$ 2.077.119,00
R$ 703,15
SOLUÇÃO EDUCACIONAL
Capacitação de Gestores do Curso Gestão Empreendedora para Central de Negócios Capacitação de Multiplicadores do Curso Gestão Empreendedora para Central de Negócios Capacitação de Gestores na Oficina de Crédito Rural – Turmapiloto Capacitação de Gestores da Oficina de Crédito Rural Capacitação de Multiplicadores da Oficina de Crédito Rural Capacitação de Gestores em Compras Governamentais com Aplicação dos Benefícios para MPE e para a Agricultura Familiar Capacitação de Multiplicadores em Compras Governamentais com Aplicação dos Benefícios para MPE e para a Agricultura Familiar Formação de Multiplicadores em Central de Negócios
99 turmas – 103 eventos 48
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Programa de Apoio Financeiro para Cursos de Idiomas – PAFI UNIDADE
IDIOMA
INVESTIMENTO (R$) ATÉ DEZEMBRO
DAF
Espanhol
1.327,50
Aline de Souza Alves Noronha
DITEC
Espanhol
1.214,00
Claudia Patricia da Silva
DITEC
Inglês
1.237,00
Anna Patricia Teixeira Barbosa
UACIN
Inglês
469,84
Gustavo Reis Melo
UACIN
Inglês
1.078,00
Debora Franceschini Mazzei
UACS
Espanhol
193,50
Karen Sitta Fortini
UACS
Inglês
129,00
Beti Souza Azambuja
UAF
Inglês
705,00
Renata Maria Neves
UAF
Inglês
1.574,00
Lucio Silva Pires Junior
UAGRO
Inglês
219,00
Valeria Jurema Bento Ferreira
UAGRO
Inglês
50,00
PARTICIPANTES Maria de Lourdes e Silva
Carolina de Almeida Baptista Moraes
UAI
Inglês
164,50
Vivianne Vilela Souza
UAI
Inglês
196,00
Adriana Soares de Holanda
UAIN
Inglês
50,00
Eduardo Ribeiro Golim
UAIN
Espanhol
618,75
Luciana Percegueiro Furtado
UAIN
Francês
580,25
Agnaldo de Almeida Santos
UAIT
Alemão
746,00
Eliane Maria de Santanna
UAIT
Inglês
1.438,00
Jackeline Nunes de Oliveira
UAIT
Inglês
1.839,66
Jane Blandina da Costa F. Anastacio
UAIT
Inglês
238,50
Marcus Vinicius Lopes Bezerra
UAIT
Espanhol
873,00
Maria de Lourdes da Silva
UAIT
Inglês
548,00
Eraldo Ricardo dos Santos
UAMSF
Inglês
50,00
Patricia Mayana Maynart Viana
UAMSF
Espanhol
900,00
Lidiane Pires Lopes
UASJUR
Inglês
475,00
UCE
Espanhol
1.134,00
UCSEBRAE
Inglês
637,16
UDT
Espanhol
1.298,50
UGOC
Inglês
202,50
Barbara da Silva Britto
UGP
Inglês
535,55
Carla Regina Nedel Rech
UGP
Inglês
1.788,50
Alessandra Cunha Souza Shelbia Cristina Oliveira da Mata Pedro Henrique Vasconcelos e Valadares Hermenilson Seixas Dourado
Fernanda Pereira Cavalcante
UGP
Espanhol
1.031,25
Lucia Santana Leao Buson
UGP
Inglês
1.625,00
AndréaThome Sekeff
UMC
Inglês
1.787,50
Clarice Maria Veras Batista Villalba
UMC
Inglês
180,00
Bruno Quick Lourenço de Lima
UPP
Inglês
943,25
Helena Maria Pojo do Rego
UPP
Inglês
225,00
Karina de Alencar Lima
UTIC
Inglês
1.233,20
Lauro Crispim de Sousa Junior
UTIC
Inglês
1.950,00
Sandro Servino
UTIC
Inglês
716,22
Total de participantes: 40
Total investido: R$ 32.202,13
49
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Programa de Capacitação de Empregados em Atividades Educacionais – PAFAE PARTICIPANTES Nilson Laux
UNIDADE DAF
MODALIDADE/TEMA
INVESTIMENTO (R$) ATÉ DEZEMBRO
Pós: MBA Gestão Empresarial e Estratégias
4.888,00
Aline de Souza Alves Noronha
DITEC
Graduação: Secretariado Executivo
1.223,80
Fabianni Silveira Melo Costa
UACC
Pós: Marketing
6.719,75
Juarez Ferreira de Paula Filho
UACC
Pós: MBA Sustentabilidade
828,00
Juliana Pires Costa Rodrigues
UACIN
Pós: MBA Executivo
4.331,60
Sheila Freire de Melo Santos
UACS
Graduação: Processos Gerenciais
1.338,75
Diego Borges Siqueira
UAF
Graduação: Direito
5.053,27
Edson Barbosa das Neves
UAF
Graduação: Administração
3.084,29
Leticia Chaves Maluf
UAF
Pós: Gestão de Compras
3.712,50
Lilian Maria de Lima da Costa e Silva
UAF
Pós: Ciências Contábeis
4.098,16
Luciana Rodrigues de Sousa
UAF
Pós: Gestão Financeira
3.320,36
Magali Ramos Muniz
UAF
Graduação: Gestão Financeira
1.675,52
Reginaldo Gomes Costa
UAF
Pós: Gestão da Tecnologia da Informação
2.478,64
Renato Ribeiro Soares
UAF
Pós: Gestão Financeira
1.792,50
Robespierre Dias Guimaraes
UAF
Pós: Gestão Financeira
1.613,25
Carmem Lucia Lima de Sousa Horn
UAGRO
Pós: Gestão de Projetos
1.530,75
Newman Maria da Costa
UAGRO
Pós: Agronegócios
1.904,66
Sylvia Cassemiro Pinheiro Gonçalves
UAGRO
Pós: MBA Gestão de Projetos
1.635,53
Valéria Jurema Bento Ferreira
UAGRO
Pós: Agronegócios
5.210,54
Carolina de Almeida Baptista Moraes
UAI
Pós: MBA Marketing
3.822,00
Denise Souza Marques
UAI
Graduação: Direito
2.364,25
Francisco Florêncio Canindé Filho
UAI
Pós: Gestão de Projetos
7.689,50
Plínio Cesar Marques
UAI
Pós: Gestão Empresarial
2.232,00
Jackeline Nunes de Oliveira
UAIT
Graduação: Relações Internacionais
1.486,79
Mauricio dos Santos Paiva da Silva
UAIT
Pós: Gestão de Projetos
4.920,00
Adriana Soares de Holanda
UAMSF
Graduação: Direito
3.312,14
Joselma da Rocha Carvalho
UAMSF
Pós: MBA Marketing
2.241,00
Louise Alves Machado
UAMSF
Pós: Gestão de Projetos
3.992,37
Eduardo Brandão Sousa Ramos Marinho
UARI
Pós: Comunicação com o Mercado
10.438,68
Jassana Patricia de Lima Chagas
UARI
Pós: Gestão de Comunicação nas Organizações
3.800,70
Graduação: Direito
10.212,88
Maria Lúcia da Silva
50
UASJUR
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
PARTICIPANTES
UNIDADE
MODALIDADE/TEMA
INVESTIMENTO (R$) ATÉ DEZEMBRO
Carlos Berti Niemeyer
UAUD
Pós: Planejamento, Tributação e Gestão e Auditoria Tributária
Fernando Miester V. de Farias
UAUD
Graduação: Direito
755,61
1.414,10
Daniela Cristina Mendes Batista
UCE
Pós: Especialização Educação a Distância (EAD)
338,00
Antonio Carlos dos Santos Alves
UCSEBRAE
Pós: Plan., Orç. e Gestão Pública
5.412,00
Mônica Valéria Costa Caribé
UCSEBRAE
Pós: Gestão de Projetos
1.710,80
Israel Alves Jorge de Souza
UDT
Pós: Gestão Empresarial
8.000,00
Marcello Brito Maia
UGE
Pós: Ciências Jurídicas
8.008,60
Aletea Diniz Maciel da Silva
UGOC
Graduação: Administração
1.697,96
Francisco das Chagas e Silva Filho
UGOC
Pós: Gestão Financeira e Contábil
1.248,00
Gilberto Neo Dantas
UGOC
Graduação: Direito
7.465,97
Ronaldo Starling Chaves
UGOC
Pós: MBA Gest. Fin. Cont. e Auditoria
5.616,00
Renata Pinheiro Gonçalves
UGP
Pós: Desenvolvimento GerencialL
Rosangela Paulino de Mattos Sousa
UGP
Pós: Gestão de Pessoas e Coaching
Rosimara Alves
UGP
Pós: Gestão de Pessoas
Tais Gomide Lima
UGP
Pós: MBA Gestão de Pessoas
4.576,00
Pós: Gestão de Pessoas
1.379,30
Gilberto Guimaraes da Silva
UGP/DP
757,39 1.980,00 375,00
Daniel Brandino Alves Tavares
UTIC
Pós: Adm. Est. de Sist. de Informação
5.760,00
Sandro Servino
UTIC
Mestrado: Gestão de Conhecimento TI
1.553,23
Total de participantes: 49
Total investido: R$ 171.000,14
51
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Programa Trainee EVENTOS DE CAPACITAÇÃO Elaboração do projeto aplicativo Seminário: O elemento humano – módulo II Seminário: Empretec Preparação e organização de informações para o 3º rodízio Apresentação da experiência vivenciada no 3º rodízio/ Debate sobre o livro “A história do Brasil com empreendedores” e Políticas Públicas Apresentação dos Blogs de Aprendizagem Apresentação dos projetos aplicativos Terceiro Rodízio (treinamento em serviço) Online: GP GEOR Online: Trilha de Inovação Online: Trilha de Gestão Financeira 11 eventos
PERÍODO
Nº PARTICIPAÇÕES
CARGA HORÁRIA
INVESTIMENTO (R$) COM INSTRUTORIA
10 a 19/01
16
136
_________
20 e 21/01
16
8
24 a 29/01
16
48
21.200,00
02 a 04/02
16
24
01º/03
16
8
_________
21/03
16
4
_________
16 a 18/03
16
24
_________
07 a 25/02
16
120
_________
16
40
_________
16
80
_________
16
80
_________
572
R$ 21.200,00
10/01 a 26/02 10/01 a 28/02 10/01 a 28/02
176 participantes Carga horária presencial
372
Carga horária online
200
Não houve ação no segundo semestre/2011.
52
30
30
10
Estratégia de Empresas
Estratégia e Empreendedora
20
30
Negociação
Negociações Complexas
1
30
Instrumentos de Gestão Ambiental Empresarial
30
20
Intraempreendedorismo e Inovações nas Organizações
30
40
GP GEOR
Liderança de Equipes
30
Gestão de Pessoas
Matemática financeira
1
30
Gestão de Marketing
1
3
3
1
2
3
3
1
2
30
30
Formulação Estratégica
Fundamentos de Marketing
2
40
Formação Social e Política do Brasil
1
30
3
6
2
1
2
3
1
5
TURMAS
Finanças aplicadas às Micro e Pequenas Empresa
Ação
30
Elaboração de Projetos de Atendimento Individual GEOR
Projeto
Elaboração de Interno - GEOR
30
40
e
Economia Aplicada as MPEs
Desenvolvimento Formação de Lideranças
30
Comportamento Consumidor
do
10
CARGA HORÁRIA
Atendimento ao cliente
CURSO
Soluções Online Empregados
90
60
30
30
30
40
120
90
30
60
30
80
30
30
180
60
30
80
90
30
50
Carga horária total
5
10
0
1
0
4
5
7
4
5
3
1
7
7
9
1
1
4
3
6
7
PARTICI PANTES NA
0
0
0
0
0
87
78
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
PARTICI PANTES ALIs
64
117
56
24
30
105
72
99
21
59
21
54
57
125
155
61
21
36
122
37
173
PARTICI PANTES UF
69
127
56
25
30
196
155
106
25
64
24
55
64
132
164
62
22
40
125
43
180
Nº TOTAL DE PARTICIPANTES
34.900,00
49.270,00
30.480,00
12.729,00
19.520,00
40.412,00
26.000,00
34.900,00
12.700,00
25.600,00
12.192,00
33.560,00
40.621,00
25.600,00
56.420,00
19.682,00
11.528,00
24.600,00
62.400,00
21.844,00
48.560,00
INVESTIMENTO (R$)
505,80
387,95
544,29
509,16
650,67
206,18
167,74
329,25
508,00
400,00
508,00
610,18
634,70
193,94
344,02
317,45
524,00
615,00
499,20
508,00
269,78
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
53
54
10
40
20
20
30
790
Perfil da Administração Empreendedora
Projeto de impacto nos negócios – PIN
Referenciais de Educação SEBRAE
Referenciais de Tutoria SEBRAE
Responsabilidade Socioambiental
total de cursos online: 7
39 22
30 13 53
Intraempreendedorismo e Inovação nas Organizações
O Sebrae e as Micro e Pequenas Empresas
Referenciais de Tutoria SEBRAE
Total: 5 ofertas
194
41
33
GP GEOR
Cursando
2260
-
258
2002
31
78
78
58
77
120
51
PARTICI PANTES UF
59
Aprovados
165
165
0
0
0
0
0
0
0
PARTICI PANTES ALIs
10
170
-
22
148
0
8
26
7
7
9
1
PARTICI PANTES NA
Elaboração de Projetos de Atendimento Individual – GEOR
Curso
Soluções Online Credenciados
1720
66
-
790
Fiscais Alocados
Total de idiomas online: 27
-
Produção de videoaulas
Material impresso/ apostilas
1720
30
80
80
40
30
150
40
Carga horária total
66
1
4
4
1
3
5
1
TURMAS
Hospedagem e gerenciamento de turmas e Call Center
ilimitada
30
Idiomas online
40
CARGA HORÁRIA
Pensamento Estratégico
CURSO
O SEBRAE e as MPEs
Continuação
8
4
2
1
1
Trancado
R$ 1.695.245,78
129.120,00
75.600,00
14.136,00
369.930,00
277.200,00
829.259,78
19.620,00
25.821,30
27.091,20
39.000,00
16.761,00
45.720,00
11.728,28
INVESTIMENTO (R$)
4
Reprovados
2595
269
756
3
280
2315
31
86
104
65
84
129
52
Nº TOTAL DE PARTICIPANTES
257
59
22
69
33
74
Total geral
R$ 653,27
480,00
100,00
4.712,00
-
990,00
358,21
632,90
300,25
260,49
600,00
199,54
354,42
225,54
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Projetos Acadêmicos Específicos EVENTO
PERÍODO
CARGA HORÁRIA
Nº DE PARTICIPANTES
Certificação Internacional dos Auditores do Sistema SEBRAE – AUDIBRA – Mód. III – CCSA
27 a 29/06
24
Programa de Gestão em Varejo
07/02 a 30/09
Programa de Marketing
INVESTIMENTO
(R$)
INVESTIMENTO (R$) PER CAPITA
25
43.360,00
1.734,40
72
40
71.520,00
1.788,00
28/02 a 05/08
60
58
58.929,00
1.016,00
Pós-Graduação em Direito e Gestão dos Serviços Sociais Autônomos
29/04 a 30/11
180
30
262.700,00
8.756,66
Total de projetos: 4
336
153
R$ 436.509,00
R$ 13.295,06
Semanas de Capacitação e Encontros 1ª SEMANA DE CAPACITAÇÃO/ABRIL Tipo de Evento: REUNIÕES DIRETORIA
UNIDADES VINCULADAS UASJUR
PRESI
UMC UGE UPP UAI UAGRO UAMFS UCE
DITEC
UAIT UACIN UACC/UACS UDT
EVENTO Reunião das Assessorias Jurídicas do Sistema SEBRAE Reunião de Marketing do Sistema SEBRAE Reunião das Unidades de Gestão Estratégica Realinhamento estratégico e integração da Rede SEBRAE de Políticas Públicas Reunião dos Gerentes de Atendimento Individual Reunião de Gerentes do Sistema e os Coordenadores de Carteira da UAGRO Acesso a mercados e serviços financeiros – um fazer diferente Reunião de Capacitação Empresarial Gerentes da UAIT e Gestores dos Programas ALI e SEBRAETEC Estratégias de atuação da área de indústria do Sistema SEBRAE Reunião de Gerentes de Comércio e Serviços do Sistema SEBRAE Encontro de gerentes e técnicos das UDT e gestores de projetos relacionados
PERÍODO
CARGA HORÁRIA/ HORA AULA
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
05/04
8h
42
05/04
8h
41
05/04
8h
42
05/04
8h
33
05/04
8h
47
05/04
8h
61
05/04
8h
72
05/04
8h
70
05/04
8h
92
05/04
8h
55
05/04
8h
84
05/04
8h
61
55
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
UTIC
DAF
Reunião de Gerentes de Tecnologia da Informação e Comunicação do Sistema SEBRAE
05/04
8 h
40
104 h
740
06/04
8h
761
07/04
8h
07/04
8h
07/04
8h
07/04
8h
Subtotais Tipo de Evento: PLENÁRIA DIREX
TODAS
Oportunidades e Oportunidades e Desafios do Crescimento
Tipo de Evento: WORKSHOPS DIREX
Workshop 1: Oportunidades e Mercado Workshop 2: Educação Empreendedora Workshop 3: Inovação e Competitividade Workshop 4: Ambiente de Negócios Subtotais
32 h
TOTAL
144 h
2.137
INVESTIMENTO TOTAL
PER CAPITA
R$ 611.450,22
R$ 286,00
Viagens: Participantes/Palestrantes: R$ 449.577,22 Honorários: Instrutores/Moderadores: R$ 161.873,00
Custos
636
Fórum SEBRAE de Conhecimento DIRETORIA
UNIDADES VINCULADAS
EVENTO
PERÍODO
Tipo de Evento: EVENTO DE ABERTURA Inclusão Produtiva, Inovação DIREX TODAS 16/11 e Empreendedorismo Tipo de Evento: ESPAÇO DE CONHECIMENTO – EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA Painel 1 – Empreendedorismo de Alto 17 e 18/11 Impacto DITEC
UCE
56
UDT
Nº DE PESSOAS CAPACITADAS
8h
1.145
4h
160
Painel 2 – Educação e Empreendedorismo
17 e 18/11
4h
129
Painel 3 – Atitudes Empreendedoras e o Empretec
17 e 18/11
4h
114
4h
153
Tipo de Evento: ESPAÇO DE CONHECIMENTO – INCLUSÃO PRODUTIVA Painel 1 – A Inclusão Produtiva para a Superação 17 e 18/11 da Miséria DITEC
CARGA HORÁRIA/ HORA AULA
Painel 2 – Economia Local e Fluxos de Capital: Oportunidades e Desafios
17 e 18/11
4h
187
Painel 3 – A Revolução Silenciosa dos Empreendedores Individuais
17 e 18/11
4h
183
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Continuação
Tipo de Evento: ESPAÇO DE CONHECIMENTO – INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE 17 e 18/11 Painel 1 – Inovação DITEC
UAIT
Painel 2 – Qualidade e Design Painel 3 – Sustentabilidade Tipo de Evento: ESPAÇO DE CONHECIMENTO – MUNDO RURAL Painel 1 – Brasil Sem Miséria: os Desafios do Mundo Rural Painel 2 – Segurança DITEC UAGRO Alimentar e Demandas por Alimentos Painel 3 – Inovação no Agronegócio
4h
219
17 e 18/11
4h
172
17 e 18/11
4h
189
17 e 18/11
4h
283
17 e 18/11
4h
105
17 e 18/11
4h
109
56 h
1.388
TOTAIS 13 atividades 56 horas totais 1.388 participantes Investimento: R$ 581.269,58 Per capita: R$ 418,78 Viagens Sistema SEBRAE – Transferência: R$ 1.008.030,20
Desenvolvimento e Estímulo à Pesquisa AÇÃO Pesquisa para alinhamento do portal da UCSebrae às diretrizes estratégicas da UCSebrae e as boas práticas de usabilidade e navegabilidade Pesquisa em grupos focais para redefinição de padrão tecnológico, de navegabilidade e usabilidade do portal da UCSEBRAE Assessoria para o desenvolvimento de tecnologias para o portal UCSebrae, projeto SABER e projeto BID Estudo de Mercado com base no levantamento de Boas Práticas das Universidades Corporativas nas Grandes Organizações, para promoção da cultura organizacional Total
FORNECEDOR
PERÍODO
CARGA HORÁRIA
INVESTIMENTO (R$)
Feed Consultoria
01º/08 a 31/10
180
16.200,00
Feed Consultoria
01 a 31/11
100
20.000,00
Feed Consultoria
01 a 31/12
80
16.000,00
AUM Consultoria e Marketing
01º/12/11 a 31/01/12
97
11.640,00
457
R$ 63.840,00
57
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Biblioteca Corporativa AQUISIÇÕES 34 títulos de materiais bibliográficos, 848 exemplares VALOR TOTAL
INVESTIMENTO (R$) 144.669,20 R$ 144.669,20
Gestão do Conhecimento: • Elaboração, apresentação e início de desenvolvimento do Projeto Saber (Gestão de Publicações). O Projeto foi elaborado e apresentado pela UCS no III Encontro DAF da Região Sul, em Curitiba. Nessa reunião ficou definido que o Sebrae Paraná, com apoio da UCS, faria o desenvolvimento da plataforma, que seria colocada como projeto piloto para os Sebraes SC, RS, PR e NA. O Projeto Saber diz respeito a uma plataforma de gestão, organização em melhoramento de textos, objetivando a excelência de conteúdo e de estruturação. • Foi integrado ao projeto o planejamento do módulo de Gestão de Talentos e o seu sistema de georreferenciamento. •
Estruturação do plano geral de gestão de Conhecimento da UCS, nos seus vários módulos e componentes. Essa estruturação diz respeito à organização dos principais conceitos, estratégias e partes do projeto de GC da UCS, tanto quanto a identificação dos sistemas já existentes no Sebrae, que deverão ser aproveitados pelo projeto.
•
Identificação e contato com especialistas de GC em três importantes instituições brasileiras (UNICAMP, FGV-RJ, FGV-SP), de modo a cotejar e discutir as estratégias propostas pela Universidade Corporativa com modelos já experimentados, de modo a ter feedback sobre as melhores opções.
•
Levantamento das bases de conhecimento disponíveis no SEBRAE NA e as características técnicas de cada base, objetivando a unificação das mesmas em uma plataforma única.
•
Levantamento das características do sistema SGA (sistema de busca) do SEBRAE NA, identificando suas características e potencialidades de uso.
•
Definição, em conjunto com a UAI, da plataforma de gestão de conteúdo (Web Content Management), adquirida pelo SEBRAE NA, que será a plataforma geral de GC da UCSEBRAE.
Plataforma de Colaboração para a Difusão e Implantação de Iniciativas de Apoio às MPEs – Projeto BID/ SEBRAE • • •
58
Processo de transferência do projeto da UAIN para a UCSEBRAE. Aprovação do projeto junto ao CDN. Elaboração do termo de convênio entre a OEI (Organização do Estados Ibero-americanos), para a gestão financeira do Projeto.
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Gerir Viagens – Sistema SEBRAE e NA (passagens e diárias) AÇÃO Gerir Viagens -–UCSEBRAE/NA
Gerir Viagens – Transferência UF/ Fórum Gerir Viagens – UCSEBRAE/UF Gerir Viagens – Transferência/UF
LINK Eventos de Mercado nacional e internacional dos colaboradores do Nacional. Viagens da Equipe UCSEBRAE/NA, de instrutores e consultores contratados (passagens e reembolsos) Reembolso das viagens e diárias de colaboradores do Sistema que participaram do Fórum do Conhecimento. Instrutores e consultores contratados (passagens e reembolsos) Eventos de Mercado nacional e Internacional de colaboradores das UF. Reembolso a parceiros Reembolso das viagens e diárias de colaboradores do Sistema que participaram de capacitações pela UCSEBRAE e da 1ª Semana de Capacitação
INVESTIMENTO (R$) 1.146.424,21
1.008.030,20 359.991,26 1.105.463,60 R$ 3.619.909,27
59
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Organograma
60
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Universidade Corporativa SEBRAE Equipe GERÊNCIA Alzira de Fátima Vieira – Gerente Graduada em Administração de Empresas, com Pós-graduação em Economia; Especialização em Consultoria para Micro e Pequena Empresa; Especialização em Desenvolvimento Sustentável; MBA em Gestão de Arranjos Produtivos Locais. Paulo Roberto de Melo Volker – Gerente-Adjunto Graduado em Filosofia; Mestre em Ciências Políticas e Notória Especialização em Pesquisa. ANALISTAS Aniely Kaukab Esper Graduada em Pedagogia (Orientação Educacional e Administração Escolar), com Especialização em Educação a Distância e Psicopedagogia Institucional. Camila Campos Jacobs Graduada em Ciências Sociais, Mestre em Relações Internacionais e Especialista em Educação a Distância. Edla Homobono Santa Brígida Graduada em Administração de Empresas, com Especialização e Aperfeiçoamento em Gestão de Pessoas e Extensão em Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Aprendizagem Organizacional. Elias Alexandre Oliveira dos Santos Graduado em Pedagogia; Pós-graduado em Educação a Distância; MBA em Gestão Empreendedora em Educação e Mestrando em Políticas Públicas em Educação. Gabriela Penna Rios Graduada em Relações Internacionais, com formação no Programa de Trainees do SEBRAE.
61
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS
Hebe Bezerra Nóbrega Graduada em Administração de Empresas, com especialização em Administração e Gestão de Pessoas; MBA em Gestão Estratégica; Aperfeiçoamento em Gestão de Pessoas. Mara Sonia Bauer Graduada em Pedagogia, com especialização em Ciências da Educação e MBA em Gestão da Qualidade com Ênfase em Recursos Humanos. Mônica Valéria Costa Caribé Graduada em Administração de Empresas, com Aperfeiçoamento em Gestão de Pessoas e Pós-graduação em Gestão de Projetos com ênfase em Recursos Humanos. Shelbia Cristina Oliveira da Mata Graduada em Relações Internacionais, com MBA em Gestão de Projetos e Extensão em Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Aprendizagem Organizacional. ASSISTENTES Antonio Carlos dos Santos Alves Graduado em Administração de Empresas e com MBA em Gestão de Projetos. Claudio Pimentel Castro Graduado em Ciências Contábeis, com Especialização em Auditoria, Controladoria e Perícia Contábil. Jorgeane da Silva Lustosa Graduada em Secretariado Executivo.
62
Relatório 2011 – rEALIZAÇÕES E INVESTIMENTOS