tuần tra phục vụ

Nhân viên an ninh cần chú ý các tình huống sau:

» Điều tra và kịp thời khắc phục sự cố rỉ, tràn các chất lỏng hoặc vật liệu dễ cháy khác.

» Lối đi dành cho đội phòng cháy chữa cháy luôn thông thoáng.

» Đầu phun nước (sprinkler) không bị chặn bởi hàng hóa.

» Tắt lò sưởi nếu không cần thiết.

» Không để vật liệu dễ cháy gần lò sưởi, lắp mới khung chắn lò sưởi bị mất.

» Thiết bị phòng cháy chữa cháy và báo cháy được kiểm tra.

» Lửa được dập kịp thời; bàn là được ngắt điện và giám sát trong lúc nguội.

» Cửa ra vào và cửa sổ trong được đóng để đề phòng lửa không lan rộng.

» Bếp ga, bếp điện được tắt đúng cách

» Khu vực bên ngoài được kiểm tra cẩn thận.

» Vòi chữa cháy không bị bít

c. Khi phát hiện hỏa hoạn

Khi phát hiện hỏa hoạn hoặc nhận được báo cáo có hỏa hoạn. Đôi khi nhân viên an ninh có thể chỉ có vài giây để đánh giá tình huống và hành động kịp thời. Cần tuân theo các quy trình sau:

⮰ Kích hoạt còi báo động

⮰ Thông báo cho đội phòng cháy chữa cháy

⮰ Sơ tán toàn bộ khu vực

⮰ Tự dập lửa nếu đủ an toàn

⮰ Thiết lập hàng rào toàn bộ khu vực

⮰ Ngắt đường ống dẫn ga

⮰ Cung cấp cho dịch vụ ứng cứu khẩn cấp các thông tin như lối đi, mô tả vụ hỏa hoạn và những người gặp nguy hiểm tại nơi xảy ra hỏa hoạn

⮰ Hỗ trợ quá trình điều tra sau vụ hỏa hoạn

⮰ Tổng hợp báo cáo chi tiết về vụ hỏa hoạn, bao gồm cả các chi tiết về nhân chứng

⮰ Khi báo cáo về vụ hỏa hoạn, cần đảm bảo các thông tin sau được ghi nhận và hiểu rõ:

⮰ Khi báo cáo về vụ hỏa hoạn, cần đảm bảo các thông tin sau được ghi nhận và hiểu rõ:

» Tên và địa chỉ khu vực xảy ra hỏa hoạn.

» Tên người mất tích (nếu có).

» Đường nhanh nhất để tiếp cận vụ hỏa hoạn.

» Vị trí đặt vòi phun nước.

» Bất cứ mối nguy nào đang diễn ra.

» Các vật liệu nguy hại tại hiện trường.

Các thông tin này sẽ giúp đẩy nhanh quá trình dập lửa và cung cấp các thông tin cần thiết cho đội phòng cháy chữa cháy trước khi đến hiện trường

d. Nên làm gì khi lính cứu hoả đến?

⮰ Gặp họ ở lối ra vào và bảo đảm tất cả cửa ở lối vào không khoá. Lính cứu hoả sẽ phải bẻ hết khóa cửa để có thể truy cập vào tòa nhà.

⮰ Cung cấp cho họ thông tin. Bạn có thể nói với họ về những thứ sau đây:

» Khu vực đám cháy và vị trí càng chi tiết càng tốt

» Bất kể chìa khóa hoặc thẻ ra vào để họ có thể đến gần ngọn lửa. Hầu hết các toà nhà sẽ có chìa khoá đặc biệt hoặc thẻ cho việc cứu hoả

» Cung cấp bất cứ một trong những hiểm nguy nào khác (nếu có) ảnh hưởng đến đường đi của cảnh sát PCCC

» Tuyến đường di tản và nơi họp mặt

» Nơi mọi người có thể bị kẹt

» Vị trí có người, người có nhu cầu đặc biệt sẽ cần trợ giúp

⮰ Kiểm soát, hạn chế truy cập vào khu vực đó. Không cho phép bất kỳ ai được ra vào lại toà nhà cho đến khi bạn được thông báo tòa nhà đã an toàn từ cơ quan chức năng và cảnh sát PCCC.

⮰ Điều khiển giao thông nếu cần hoặc nếu nhân viên cấp cứu, cảnh sát PCCC yêu cầu.

⮰ Nắm thông tin về đội phòng cháy chữa cháy và số điện thoại của đơn vị. Bạn sẽ cần cho vào bản báo cáo của mình sau khi sự việc xảy ra.

e. Di tản

Luôn nhớ bí quyết di tản sau để bảo đảm an toàn cho chính bạn và khi bạn phải đưa người khác ra khỏi nơi nguy hiểm:

⮰ Biết ít nhất hai lối thoát trong mỗi trường hợp khẩn cấp

⮰ Sử dụng cầu thang bộ, tuyệt đối không được sử dụng thang máy vì bạn và khách hàng có thể kẹt nếu thang máy ngừng hoạt động.

⮰ Nếu bạn phải thoát khỏi đám khói để ra ngoài cần nhớ rằng: Để chống nhiễm khói, cần lấy khăn thấm nước che kín miệng và mũi để lọc không khí khi hít thở hoặc có thể sử dụng mặt nạ chống khói khi được trang bị. cúi thấp người hoặc bò khi di chuyển vì khói luôn luôn bay lên cao. Hãy nhớ là hầu hết tử vong hỏa hoạn là do khói không phải lửa.

⮰ Kiểm tra cửa và các khu vực xung quanh, nếu cửa ấm hãy thử lối thoát hiển khác.

⮰ Hãy cho mọi người tập trung tại các khu vực theo kế hoạch. Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc này bởi vì nếu mọi người hỗn loạn có thể gây ra hoảng sợ cho người khác.

⮰ Luôn nhớ hoàn thành bản báo cáo chi tiết sau khi phát sinh bất kỳ tình trạng khẩn cấp nào.

⮰ Nên cực kỳ thận trọng khi đối phó bất cứ tình huống lửa.