SECURITY MAGAZINE | Vol 3 - Các lưu ý an ninh về quy hoạch và xây dựng Tòa nhà

Quý ộc giả thân mến !

Các lưu ý về an ninh nên ược xem xét ngay từ giai

oạn lên ý tưởng và quy hoạch xây dựng tòa nhà.

Các lưu ý chính bao gồm việc lựa chọn ịa iểm và

tìm hiểu về môi trường cũng như ịa hình nơi thi công;

ịnh vị và ịnh hướng tòa nhà trong quá trình xây

dựng; trồng cây ể tạo vùng ệm an ninh và cung cấp

bãi ỗ xe, ường vào nội khu của dự án. Các cân nhắc

khác bao gồm sơ ồ cấu trúc, vách tường và mặt tiền, vị trí bãi ỗ xe, vị trí của các tài sản trọng yếu và những khu

vực tập trung ông người.

Kết hợp các phương án an ninh vật lý khác nhau vào thiết kế

ban ầu của dự án là cách hiệu quả và tiết kiệm nhất giúp

ảm bảo mức ộ an ninh cần thiết. Ngoài lợi ích về mặt tài

chính, việc xem xét các khía cạnh an ninh từ sớm còn cho phép các kiến trúc sư và nhà quy hoạch làm việc với các nhà tư vấn an ninh, tích hợp các yếu tố an ninh cần thiết vào thiết kế của

tòa nhà, áp ứng không chỉ yêu cầu về an ninh mà cả yếu tố thẩm mỹ.

Trong số tiếp theo của tạp chí Security, Ban biên tập xin gửi tới Quý

ộc giả những nội dung liên quan ến các lưu ý an ninh về quy hoạch và xây dựng Tòa nhà. Bên cạnh ó là những hướng dẫn an ninh khi phỏng vấn ối tượng cũng như cách xử lý tình huống sau khi xảy ra bạo lực.

Chúng tôi mong muốn cuốn tạp chí này là diễn àn chia

sẻ những kinh nghiệm bổ ích của các quốc gia phát

triển và nhìn nhận thách thức ể xây dựng ngành

dịch vụ an ninh chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Trân trọng !

Nguyen Duy Huan

LỜI KHUYÊN BỔ ÍCH DÀNH CHO

NHÂN VIÊN AN NINH KHI LÀM CA ĐÊM

Nhân viên an ninh có thể phải làm 2 ca

trong ngày, ặc biệt là ca êm sẽ rất

vất vả. Họ có thể thấy kiệt sức vào ban

êm và nếu xử lý không úng cách, công việc

này có thể ảnh hưởng ến lịch trình cả ngày hôm sau. Bạn sẽ không còn năng lượng ể

dành thời gian cho bạn bè, gia ình và các hoạt

ộng khác trong ngày tiếp theo.

Sau ây là những mẹo giúp nhân viên an ninh luôn tỉnh táo trong êm trực tiếp theo.

1. ĂN UỐNG ĐÚNG CÁCH VÀ

TẬP THỂ DỤC

Làm việc vào ca êm sẽ khiến cơ thể căng

thẳng, nhân viên an ninh sẽ không tránh khỏi

chứng mất ngủ và ồng hồ sinh học của cơ thể

sẽ bị ảo lộn. Do vậy, họ cần bổ sung ầy ủ năng lượng và duy trì tập thể dục ể tăng

cường ề kháng của cơ thể.

Nếu bạn ăn uống và giữ gìn vóc dáng úng

cách, cơ thể bạn có thể thích nghi với tình trạng

thiếu ngủ.

2. LÊN LỊCH TRÌNH TRƯỚC

Đừng ể êm trực ầu tiên của bạn cũng

là êm ầu tiên bạn thức, ó là một cách

nghĩ sai lầm. Nên cố gắng thức khuya

nhất có thể một vài êm trước ó, sau

ó giành phần lớn thời gian trong ngày

ể ngủ. Khi thức dậy ể bắt ầu ca làm

việc êm, bạn sẽ cảm thấy sảng khoái và

sẵn sàng cho công việc.

3. BỔ SUNG ĐỦ NƯỚC

Mang theo một chai nước và uống nước trong suốt ca làm việc của bạn. Việc

hoạt ộng tốt mà không cần ngủ nhiều

vốn ã rất khó khăn, vì vậy ừng ể cơ

thể bị mất nước. Bạn có thể giữ cho bản

thân tỉnh táo bằng ồ ăn vặt lành mạnh suốt ca làm việc.

Mặc dù sử dụng cafein giúp nhân viên an ninh tỉnh táo trong ca trực êm. Tuy nhiên hãy cố gắng tránh uống cà phê vào cuối ca làm việc vì nó sẽ khiến bạn không thể ngủ ược khi về ến nhà.

Dùng cafein có thể là một phần trong

thói quen của bạn, nhưng ừng phụ thuộc vào cafein ể giữ cho bạn tỉnh táo trong ca trực êm của mình.

Thời gian nguy hiểm nhất là trên ường

lái xe về nhà sau khi tan ca. Vì vậy nếu

cảm thấy mệt mỏi, hãy dừng lại chợp mắt nếu cần thiết. Nhiều nhân viên an ninh ã tâm sự, họ từng mệt mỏi khi lái xe ến nỗi không hề nhận ra rằng mình

ã vượt qua ba èn ỏ vào sáng sớm. Sự mệt mỏi sẽ ập ến trước khi chúng ta kịp nhận ra, do ó cần hết sức cẩn thận hoặc có thể i nhờ xe nếu cần.

6. THÍCH ỨNG

Cơ thể chúng ta phản ứng với ánh sáng, có ánh sáng mặt trời có nghĩa là ã ến lúc bạn phải tỉnh táo. Ngoài ra, nên

tránh ể ánh sáng buổi sớm chiếu vào

mắt bạn trên ường lái xe về nhà, vì iều ó có thể làm cho việc lái xe trở nên nguy hiểm.

7. XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ

7. XÂY DỰNG MỐI

QUAN HỆ

Cách tốt nhất ể ca trực êm trở nên

dễ chịu hơn là cảm giác thoải mái khi làm việc với những người xung quanh.

Sử dụng app nhân viên nội bộ có thể giúp bạn và ồng nghiệp luôn kết nối và cải thiện thời gian phản ứng.

Một ca trực êm lý tưởng nhất là khi bạn có nhiều việc ể làm suốt êm. Một nhân viên an ninh ngồi yên 8 tiếng ể theo dõi một ịa iểm là rất khó khăn và nhàm chán. Họ chắc chắn sẽ ngủ gục trên bàn làm việc. Trong trường hợp này nhân viên an ninh có thể có

thể chủ ộng làm những việc nhỏ ể vận ộng và duy trì hoạt ộng trí óc.

8. DUY

TRÌ HOẠT

ĐỘNG

Đừng hy sinh giấc ngủ của bạn

chỉ ơn giản vì mọi người muốn

bạn thức suốt cả ngày. Giấc ngủ là

rất quan trọng, nhất là với người

HƯỚNG DẪN NHÂN VIÊN AN NINH

PHỎNG VẤN ĐỐI TƯỢNG

Nếu có sự cố xảy ra trong ca trực, nhân

viên an ninh có thể phải phỏng vấn

các ối tượng có liên quan/nhân

chứng. Nếu áp dụng các kĩ năng nghe tích cực nêu sau, hầu hết mọi người sẽ thoải mái chia sẻ

thông tin với các nhân viên an ninh. Sau ây là

một số iều nên làm:

Tìm nơi yên tĩnh và không bị làm phiền

ể phỏng vấn nhân chứng/người có liên

quan, ừng quên nhiệm vụ và trách nhiệm

của bạn ở hiện trường. Nếu có thể, hãy nhờ

một người có ủ khả năng thực hiện công

việc của mình tại hiện trường trong khi bạn

phỏng vấn nhân chứng/người có liên quan.

Tập trung vào lời nói của người ược phỏng vấn. Đừng nghĩ ến câu hỏi tiếp theo khi họ vẫn ang nói. Đừng chú ý ến diện

mạo của họ. Nếu bạn bị mất tập trung, hãy

cố gắng tập trung trở lại.

Đứng ối diện trực tiếp và ngang tầm với người ược phỏng vấn. Nếu họ ngồi, nhân viên an ninh cũng nên ngồi.

Nếu người ược phỏng vấn bắt ầu

nói sang chuyện khác, hãy nhẹ nhàng

hướng họ trở lại với sự việc. Nhắc nhở họ

rằng cần hướng ến các chi tiết về sự việc.

Ghi chép một cách chi tiết. Yêu cầu người

ược phỏng vấn nói chậm lại nếu họ ang nói quá nhanh. Nhắc lại thông tin quan trọng ể ảm bảo ộ chính xác. Nhân viên an ninh phải nói trước với người

ược phỏng vấn rằng sẽ ghi lại những gì họ nói và thông tin mà họ cung cấp sẽ óng vai trò quan trọng như thế nào với cuộc iều tra. Nếu người ược phỏng vấn không cho phép ghi chép trong lúc phỏng vấn, phải ghi lại thông tin phỏng vấn ngay khi cuộc phỏng vấn vừa kết thúc.

Nếu có thể, hãy xin thông tin liên lạc của người ược phỏng vấn, ề phòng trường hợp bạn cần thêm thông tin hay người khác, chẳng hạn như cảnh sát, muốn nói chuyện với nhân chứng...

Giữ kín mọi thông tin thu thập ược.

Hãy giải thích với người ược phỏng vấn rằng thông tin sẽ chỉ chia sẻ với người có trách nhiệm xử lý vụ việc.

Không hứa hẹn iều gì ngoài khả năng của bạn, chẳng hạn như "tôi sẽ không tiết lộ danh tính của anh/chị" hay "nếu anh/chị hợp tác, mọi chuyện sẽ dễ dàng hơn với anh/chị".

Tôn trọng quyền lợi của người khác.

Bạn không thể thúc ép một người phải giúp bạn. Quyền lợi của mọi người có thể không giống nhau, chẳng hạn như quyền lợi của trẻ em.

Một phần quan trọng của cuộc

phỏng vấn là biết rõ những câu hỏi

nào nên sử dụng và khi nào nên sử

dụng những câu hỏi hỏi ó. Câu hỏi

có thể ược chia làm hai loại:

Câu hỏi mở và câu hỏi óng.

Câu hỏi mở cho phép người ược

phỏng vấn kể lại câu chuyện của

họ. Câu hỏi mở mang lại hiệu quả

VẤN

cao nhất ở giai oạn ầu của cuộc phỏng vấn hay khi bạn cần thông tin chung về sự việc.

Các ví dụ về câu hỏi mở là: "

Anh/chị vui lòng cho biết chuyện gì ã xảy ra?"

"Anh/chị ã trông thấy gì?"; "Anh/chị cảm nhận thế nào về việc ó?"; "Sau ó, anh/chị ã làm gì?"

Hỏi từng câu một. Hãy

cho người ược phỏng

vấn thời gian trả lời

trước khi sang câu hỏi

tiếp theo. Nếu bạn hỏi

cùng lúc nhiều câu

hỏi, người ược phỏng

vấn sẽ thấy bối rối vì

không biết nên trả lời

câu hỏi nào trước. Nếu

bạn nghĩ ra câu hỏi

nào khác khi họ ang

nói, hãy ghi lại. Bạn có

thể hỏi câu hỏi ó khi

họ ã trả lời xong.

“

Tránh những câu hỏi mang tính "hướng dẫn"

người được phỏng vấn, qua đó giúp bạn nêu lên quan điểm của mình. Ví

dụ: "Tại sao anh/chị lại làm điều đó?" "Chẳng phải anh/chị nên bỏ đi hay sao?"

XỬ LÝ TÌNH HUỐNG VỚI

XỬ LÝ TÌNH HUỐNG VỚI

NGƯỜI KHÓ TÍNH HOẶC ĐANG NÓNG GIẬN

NGƯỜI KHÓ TÍNH HOẶC ĐANG NÓNG GIẬN

Nếu bạn thể hiện phong thái chuyên

nghiệp và giao tiếp hiệu quả, hầu hết

mọi người sẽ hợp tác với bạn. Tuy nhiên, sẽ luôn có người gây khó khăn cho bạn

vì nhiều lí do. Có thể họ ang gặp rắc rối

với ịa iểm nơi bạn ang ứng gác, có

thể họ ang bị ốm hay chịu nhiều áp lực

hoặc họ chỉ ơn giản không thích chính

quyền. Bạn không thể kiểm soát những

chuyện xảy ra với họ trước khi họ gặp

bạn, nhưng bạn có thể kiểm soát cách

thức bạn giao tiếp với họ. Ngôn từ mà

bạn sử dụng, cách thức mà bạn giao

tiếp và việc bạn làm có thể khiến người

ược phỏng vấn trở nên khó tính/dễ

tính hơn.

HÀNH VI KHÓ CHỊU

CĂNG THẲNG

Nếu bạn chú ý ến môi trường và mọi

người xung quanh, bạn có thể phát hiện

nhiều vấn ề trước khi vấn ề xảy ra. Ví dụ: quan sát thấy ai ó ang có vẻ khó chịu/căng thẳng. Người ó có thể i i

lại lại, vung tay, tự phàn nàn hay trông như thể sắp khóc...

Thay vì lờ i những hành vi này, hãy cố gắng nói chuyện với họ càng sớm càng tốt. Nhẹ nhàng ến gần họ, nhìn vào mắt họ và hỏi họ xem bạn có thể giúp gì hay không. Bạn cần giúp người ó cảm thấy an toàn và giúp họ hiểu rằng bạn sẽ làm

hết sức ể xử lý tình huống. Đôi khi một người chỉ cần biết rằng họ không ược chú ý, ặc biệt là khi họ ã chờ rất lâu, chẳng hạn như người ang ngồi chờ ở phòng cấp cứu bệnh viện.

HÀNH VI KHÓ CỞI MỞ

Cố gắng nhận biết dấu hiệu của một người không muốn chia sẻ thông tin, tức là người không muốn lắng nghe những gì nhân viên an ninh nói hay tỏ thái ộ không tin tưởng với nhân viên an ninh. Có thể họ hành ộng như vậy không vì lí do nào hết, nhưng cũng có thể họ ang thách thức thẩm quyền của nhân viên an ninh.

Ví dụ: Một người không ược phép nhưng vẫn cố i vào hậu trường của một buổi biểu diễn. Khi nhân viên yêu cầu họ ra khỏi hậu trường, họ bắt ầu cãi nhau, thậm chí là xúc phạm. Nếu người ó bắt ầu có hành vi xúc phạm, nhân viên an ninh phải cứng rắn và kiểm soát hành vi của họ, hay ặt ra giới hạn một cách hợp lý và cho họ biết chuyện gì sẽ xảy ra nếu họ hành ộng vượt quá giới hạn cho phép.

Hãy nói một cách rõ ràng, bình tĩnh và

không biểu hiện thái ộ khó chịu với

khách hàng. Hãy nói về iều tích cực

trước khi nói về iều tiêu cực. Việc nhân

viên an ninh luôn duy trì phong thái làm việc chuyên nghiệp là rất quan trọng.

Có thể phải tự nhủ với bản thân không

ược tư thù, ôi khi có thể ếm nhẩm

trong ầu hay hít thở thật sâu. Hãy cảnh

giác với những yếu tố khiến bạn khó giữ

bình tĩnh và cố gắng luyện tập cách giữ

bình tĩnh trong các tình huống xung ột

bất ngờ xảy ra.

HÀNH VI BẠO LỰC

Khi sự bực tức và khó chịu của một người tăng lên, năng lượng tích tụ trong người họ cũng sẽ tăng lên dần. Đến lúc họ bắt ầu có hành ộng bạo lực, họ ã mất kiểm soát hành vi của mình. Họ có thể phải bị kiềm chế ể ảm bảo an toàn cho chính bản thân họ cũng như cho người khác. Vì vậy, hãy lập tức gọi trợ giúp và cảnh sát nếu ai ó trở nên bạo lực.

Không dùng nhiều biện pháp mạnh hơn mức cần thiết. Hãy yêu cầu công ty an ninh tập huấn về can thiệp khủng hoảng. Các buổi tập huấn về can thiệp khủng hoảng sẽ giúp các nhân viên biết cách kiểm soát hay kiềm chế ai ó một cách an toàn nhất.

SAU KHI CÓ

SAU KHI CÓ HÀNH VI BẠO LỰC

HÀNH VI BẠO LỰC

Khi một người ã lấy lại khả năng

tự kiểm soát sau khi có hành vi

bạo lực, họ sẽ thấy bớt căng

thẳng hơn. Nhịp thở của họ sẽ

chậm lại và họ sẽ bình tĩnh hơn.

Có thể họ sẽ tỏ ra hối lỗi về hành

vi của mình.

Nhân viên an ninh cần tôn trọng

họ và cho họ thời gian ể trấn tính

lại. Hãy nhắc nhở học rằng bạn

luôn quan tâm ến sự an toàn cảu

tất cả mọi người, bao gồm chính

họ, và cố gắng kết thúc mọi

chuyện một cách tích cực.

Là một nhân viên an ninh, sẽ có

lúc bạn phải tiếp xúc với những

hành vi bạo lực. Hãy nhớ rằng

tình huống bạn xử lý có thể giúp

tình hình được cải thiện hơn hoặc trở nên xấu đi.

Lập kế hoạch

Cẩn thận khi hành ộng

Tỏ ra tự tin

- Gọi hỗ trợ

- Đứng lùi lại và quan sát

kĩ iều gì ang xảy ra

- Biết rõ nơi mình ang

ứng ể có thể thoát

chạy khi cần thiết

- Thư giãn, ứng hoặc

ngồi thẳng lưng

- Mở bàn tay và giữ

trạng thái biểu cảm trung lập

- Nhìn trực tiếp vào mắt

ối phương nhưng không nhìn chằm chằm

- Cố gắng tự mình xử

lý tình huống ể

chứng tỏ bản thân

- Không ể bản thân

có lối thoát

- Chỉ tay, lắc nắm ấm, nhún vai, ảo mắt và trông buồn chán

- Không nhìn vào mắt ối phương, hành ộng này có thể ám chỉ sự sợ hãi, hoặc thiếu quan tâm

Tỏ ra bình tĩnh

- Nói bằng giọng bình tĩnh

- Hét lớn mệnh lệnh và suy nghĩ một cách tiêu cực. Điều này khiến nhân viên an ninh hành ộng một cách không thấu áo, thiếu hiệu quả.

Giữ khoảng cách an toàn

- Đứng cách ối phương khoảng 3 cánh tay sao cho bạn không thể bị ấm, tóm hay ẩy.

Đứng xa hơn nếu bạn chỉ có một mình

- Đứng vào khoảng không gian của ối phương

- Đứng ối diện thẳng với

ối phương. Đây là vị trí nguy hiểm và bạn có thể dễ bị tấn công

NÊN LÀM

CÁCH XỬ LÝ

KHÔNG NÊN LÀM

Giữ khoảng

cách an toàn

Thuyết phục, không bạo lực

Biết giới hạn của bản thân

- Đứng ở góc 45 ộ. Đây là góc an toàn, và nhân viên an ninh có thể thoát chạy dễ dàng

- Mở lòng bàn tay về phía trước. Ở tư thế này, bạn có thể chặn và nắm lấy ối phương cùng lúc

- Giới thiệu bản thân và công việc của nhân viên an ninh

- Nêu trạng thái cảm xúc của ối phương. Điều này giúp ối phương nhận thức về sự tức giận của họ và khiến họ tập trung sự chú ý về bản thân.

- Loại bỏ những thứ có thể

khiến ối phương khó chịu, chẳng hạn như người khác hay bộ àm

- Vắt chéo tay, giơ nắm ấm hay cho tay vào túi.

Cảnh giác

- Biết rõ khi nào bạn ã ến giới hạn của mình, những gì bạn có thể làm tốt, và tìm lối thoát chạy

- Đặc biệt cẩn thận khi

quan sát thấy dấu hiệu

của người phê thuốc hay say rượu, hoặc dấu hiệu

của rối loạn cảm xúc hay trí tuệ.

- Những hành ộng khiến

ối phương giật mình

- Hỏi rõ nguyên nhân vì sao ối phương cảm thấy tức giận. Họ có thể cảm thấy bực tức hơn khi cố giải thích về nguyên nhân gây bực tức.

- Cố gắng xử lý tình huống mà không nắm rõ tình hình

CÁC LƯU Ý AN NINH VỀ

QUY HOẠCH & XÂY DỰNG TÒA NHÀ

Các lưu ý về an ninh nên

ược xem xét ngay từ

giai oạn lên ý tưởng

và quy hoạch xây dựng tòa nhà.

Các lưu ý chính bao gồm việc

lựa chọn ịa iểm và tìm hiểu

về môi trường cũng như ịa

hình nơi thi công; ịnh vị và

ịnh hướng tòa nhà trong quá

trình xây dựng; trồng cây ể

tạo vùng ệm an ninh và cung

cấp bãi ỗ xe, ường vào nội

khu của dự án. Các cân nhắc

khác bao gồm sơ ồ cấu trúc,

vách tường và mặt tiền, vị trí bãi

ỗ xe, vị trí của các tài sản

trọng yếu và những khu vực tập trung ông người.

Kết hợp các khái niệm an ninh

vật lý khác nhau vào thiết kế

ban ầu của dự án là cách hiệu

quả và tiết kiệm nhất giúp ảm

bảo mức ộ an ninh cần thiết.

Ngoài lợi ích về mặt tài chính, việc xem xét các khía cạnh an ninh từ sớm còn cho phép các

kiến trúc sư và nhà quy hoạch

làm việc với các nhà tư vấn an

ninh, tích hợp các yếu tố an ninh cần thiết vào thiết kế của tòa nhà, áp ứng không chỉ yêu

cầu về an ninh mà cả yếu tố thẩm mỹ.

NHỮNG LƯU Ý VỀ

KIẾN TRÚC TỔNG QUÁT

Các lưu ý về an ninh cần ược xem xét ngay trong giai oạn ầu của dự án ể

ưa vào thiết kế, quy hoạch và hệ thống các giải pháp an ninh tiết kiệm nhất, do từ ó giảm nhu cầu về các biện pháp nâng

cấp về sau.

Khoảng cách chờ ược ịnh nghĩa là

khoảng cách giữa iểm nguy hiểm

( iểm kích nổ) với tòa nhà mục tiêu.

Khoảng cách chờ là yếu tố quan

trọng nhất ể giảm thiểu tác ộng

của thiết bị nổ. Tăng khoảng cách

chờ sẽ giảm thiểu áng kể thiệt hại

do cháy nổ, do ó tiết kiệm nguồn

lực cần có ể củng cố kết cấu. Các

khu vực cần lưu ý là ịa iểm trả

khách, bãi ỗ xe, nơi bốc dỡ hàng

hóa ra khỏi tòa nhà. Nếu iều này

không khả thi, các cơ sở như vậy nên

ược bố trí cách xa các tòa nhà.

Tuy nhiên, trong khu vực thành phố

quỹ ất rất hạn chế vì vậy nhu cầu tối

ưu hóa quỹ ất, việc xây dựng

khoảng cách chờ lớn có thể không

khả thi. Trong trường hợp này, những

khu vực tập trung ông người nên

ược bố trí cách xa mặt tiền và các

tài sản trọng yếu khác. Những khu

vực tập trung ông người ó có thể

ược chuyển gần hơn về phía trung

tâm tòa nhà.

XÁC ĐỊNH HƯỚNG

CHO TÒA NHÀ

mối e dọa tiềm tàng và giảm thiểu

áng kể yêu cầu về kĩ thuật của cửa

sổ. Đặt các tài sản trọng yếu càng cao càng tốt và cách xa các khu vực công cộng. Điều này có thể giảm

khả năng các tòa nhà bị tổn hại do các mối e dọa về cháy nổ.

Mặt tiền của tòa nhà là yếu tố ngoại

cảnh quan trọng, nơi kiến trúc sư thể

hiện ý ồ kiến trúc và thẩm mỹ của

mình dành cho tòa nhà. Do ó, mặt

tiền của tòa nhà là tuyến phòng thủ

ầu tiên chống lại bất kỳ thiệt hại do

cháy nổ nào. Hệ thống mặt tiền có thể

làm bằng kính hoặc mặt kính ược ỡ

bởi hệ thống khung nhôm, á tự nhiên

hoặc gạch, các tấm kim loại úc sẵn

hoặc kết hợp các loại với nhau này tùy

theo ý ồ thiết kế. Khi chịu tải trọng

nổ, kính có thể gây thương tích

nghiêm trọng cho người bên trong do các mảnh vỡ nhỏ. Do ó, cần phải xem

xét việc sử dụng các mặt tiền như vậy

khi ặt trong các khu vực tập trung

ông người.

TÀI

SẢN TRỌNG YẾU

Tài sản trọng yếu ược ịnh nghĩa là những cơ sở vật chất, hệ thống hoặc thiết bị, mà nếu bị phá hủy, xuống cấp hoặc hỏng hóc, sẽ ảnh hưởng ến hoạt ộng của tổ chức hoặc doanh nghiệp, ví dụ: Phòng kiểm soát

an ninh, Trung tâm vận hành, Phòng bảo trì tòa nhà, Phòng chữa cháy, Trung tâm dữ liệu, Phòng máy chủ.

Các tài sản trọng yếu phải ược bố trí cách xa mọi lối vào và nên ặt trong các khu vực ược bảo vệ ặc biệt. Hệ thống cấp nước khẩn cấp, hệ thống chữa cháy, máy bơm và hệ thống cấp iện khẩn cấp phải ược bảo vệ ể ngăn chặn sự phá hoại. Che chắn hoặc bố trí chúng cách xa các khu vực công cộng cũng sẽ giúp giảm thiểu rủi ro.

Các biện pháp kiểm soát và sàng lọc phương tiện phải

ược lên kế hoạch kỹ lưỡng ể tránh cản trở việc di chuyển của các phương tiện ra/vào tòa nhà. Giao thông thông suốt sẽ tạo iều kiện thuận lợi ể kiểm soát an ninh. Một khi tòa nhà ã ược xây dựng thì sẽ rất khó ể thay ổi thiết kế và phân bổ không gian cho những yêu cầu như vậy. Do ó, việc ảm bảo các biện pháp sàng lọc tại các lối vào ược ưa vào kế hoạch quản lý giao thông tổng thể của tòa nhà ngay từ ầu (bao gồm lối vào, lối i cho ô tô, iểm xuống, lối vào tòa nhà và bãi ỗ xe) sẽ , giúp ảm bảo các khu vực này ược vận hành hiệu quả.

KHU VỰC TẬP TRUNG

ĐÔNG NGƯỜI

Một số khu vực cụ thể bên trong tòa nhà là nơi tập trung số lượng người tương ối lớn. Những khu vực tập trung ông người này là mục tiêu hấp dẫn ối với những thành phần chống ối và bạo lực, do ó cần ặc biệt lưu ý trong giai oạn thiết kế.

Các khu vực tập trung ông người nên ược bố trí cách xa mặt tiền kính, các lối vào chính và không ặt ở những tầng thấp, nơi có thể chịu ảnh hưởng trực tiếp từ các mối e dọa tiềm tàng.

NHỮNG KHU VỰC AN NINH

CẦN ĐẶC BIỆT CHÚ Ý

Hầu hết các tòa nhà ều có những phòng hoặc khu vực cần ược ặc biệt chú ý, ặc biệt về an ninh. Các khu vực này thường ược sử dụng cho các

hoạt ộng quan trọng của tòa nhà như kiểm

soát ra vào, xếp dỡ hàng hóa, bãi ậu xe, bảo trì tòa nhà, thư tín, v.v. Đáp ứng các yêu cầu về an ninh cho các khu vực này là iều cần thiết ể duy trì an ninh cho cả tòa nhà .

Biện pháp an ninh nên ược thiết kế theo cách tích hợp với thiết kế ban ầu của tòa nhà. Hầu hết các thay ổi về an ninh ối với các khu vực này sẽ tập trung vào các mục tiêu sau:

- Ngăn chặn sự xâm nhập của những người hoặc hàng hóa chưa ược cấp phép.

- Bảo vệ tòa nhà và cư dân khỏi những sự việc xảy ra tại những ịa iểm ó.

- Bảo vệ các khu vực và ngăn chặn một

cuộc tấn công cục bộ có thể ảnh hưởng

tới toàn bộ tòa nhà.

Những vụ cháy nổ trong bãi ỗ xe ở tầng hầm hoặc các khu

vực kín ảnh hưởng ến tòa nhà nhiều hơn so với những vị trí

ỗ xe có không gian mở. Một vụ nổ trong không gian kín như bãi ỗ xe dưới tầng hầm sẽ sinh ra nhiều phản lực, năng

lượng của vụ nổ tập trung trong một không gian nhỏ hơn

nhiều so với một vụ nổ ngoài trời.

Do ó, lực nâng dự kiến sẽ rất cao và nguy cơ thủng sàn và trần nhà phải ược xem xét. Nếu có thể, các bãi ỗ xe dưới hầm nên ược tách biệt thành bãi ỗ xe công cộng và tư nhân, các bãi ỗ xe công cộng ược ặt bên ngoài khuôn

viên của tòa nhà ể ngăn chặn rủi ro cháy nổ.

CHỖ ĐẬU XE

Lối vào các bãi ỗ xe phải có các iểm kiểm tra, có thể ược tự ộng hóa hoặc ược kiểm soát bởi các nhân viên an ninh. Lối vào là những vị trí có nguy cơ xảy ra rủi ro các cuộc tấn công cao

nhất do ó nên ược ặt xa khỏi các bộ phận chính của tòa nhà.

Lối vào cũng nên ược bố trí cách xa các khu

vực tập trung ông người. Các iểm vào và ra

phải ược trang bị các thanh chắn có chiều cao

thích hợp.

Cần tránh các

chỗ đậu xe cạnh

cột hoặc tường

chịu lực hoặc

tiếp giáp với các

khu vực quan

trọng như: Trung

tâm Kiểm soát

Phòng cháy chữa

cháy, bể chứa

nước hoặc các

khu vực trọng

yếu khác. Trường

hợp không thể

tránh khỏi thì

chỉ cho phép

những xe đã

sàng lọc an ninh

được quyền đỗ.

Trong mọi

trường hợp, cần

có hàng rào vật

lý để duy trì

khoảng cách giữa

những bộ phận

dễ bị tổn hại của

tòa nhà và các

chỗ đậu xe. Lối

vào các bãi đỗ xe

phải có các điểm

kiểm tra, có thể

được tự động hóa hoặc được kiểm

soát bởi các nhân

viên an ninh.

LỐI

RA/VÀO CỦA TÒA NHÀ

Các điểm ra vào và hành lang là những khu vực dễ bị tấn công nhất

trong tòa nhà vì đây là những nơi có khả năng thủ phạm sẽ cố gắng tiếp cận tòa nhà nhiều nhất. Vì lý do kiến trúc và thẩm mỹ, sảnh vào thường là một khu vực rộng và thoáng với mặt tiền bằng kính. Các khuyến nghị chủ yếu trong phần này được áp dụng cho những khoảng trống/khu vực ngăn cách phần bên trong của tòa nhà (khu vực an ninh) với các khu vực công cộng hoặc không được bảo vệ nghiêm ngặt.

LỐI VÀO SẢNH CHÍNH

Để ngăn chặn và phát hiện ối tượng

xâm nhập vào tòa nhà, phải tiến hành sàng lọc tại lối vào. Có thể triển khai

các thiết bị như máy X-Ray, Máy dò kim

loại (WTMD), Máy dò tìm chất nổ cầm tay (HHED), bàn kiểm tra an ninh và cửa quay ể hỗ trợ các hoạt ộng sàng lọc an ninh.

Nên có sẵn ồ dự phòng cho các kế

hoạch cũng như cơ sở hạ tầng về iện

và iện áp thấp ở các vị trí lắp ặt dành

cho các thiết bị trong tương lai. Nên che chắn hoặc ngăn cách khu vực sàng lọc với sảnh trong. Mục ích là ể tách

biệt khu vực sàng lọc và ngăn chặn các

cuộc tấn công nếu thủ phạm ược phát hiện ngay tại khu vực sàng lọc.

Bạn nên có kế hoạch bố trí iểm dừng,

phòng hoặc gian hàng bảo vệ sao cho nhân viên an ninh có tầm nhìn không bị

cản trở ra toàn bộ khu vực lối vào.

CỬA THOÁT HIỂM

Mỗi cửa thoát hiểm phải

ược trang bị một máy dò

kết nối với hệ thống báo

ộng ể phát ra chuông

báo ộng trong trường

hợp có dấu hiệu mở cửa

trái phép. Khóa cửa cũng

cần phù hợp theo các quy

ịnh và tiêu chuẩn. Khu vực

lối vào kết nối với lối thoát

hiểm thông qua hành lang

nên ược trang bị iện và

hạ tầng iện áp thấp ể có

thể sử dụng thiết bị sàng

lọc sau này nếu cửa ược

chuyển ổi thành lối vào

bình thường.

“ THANG MÁY HOẶC CẦU THANG BỘ

Khi thiết kế thang máy hoặc thang bộ tại lối vào, cần phải hoạch

định các phương án triển khai hệ thống kiểm soát ra vào và cửa cổng chống xâm nhập và có thể được tạm khóa trong thời điểm cần đề cao cảnh giác. Khu vực lối vào thông với thang máy hoặc cầu thang bộ cần được trang bị điện và hạ tầng điện áp thấp cũng như không gian cần thiết để có thể sử dụng thiết bị sàng lọc trong tương lai.