ENTREVISTA

Luis Doussinague,

COUNTRY MANAGER ISDIN ESPAÑA

Isdin es una compañía que, con más de 40 años, apuesta por dar respuesta a las necesidades de la piel. Cuidarla como es debido implica una colaboración constante con los profesionales de la salud y la comunidad cientí ca. Sensorialidad y e cacia se unen en un binomio perfecto para que los productos funcionen y a la vez sean sensoriales. El objetivo: conseguir el rigor de lo cientí co y la emoción de lo cosmético. Aportan soluciones integrales tanto en prevención, curación y mantenimiento.

Isdin es la primera compañía española dermocosmética BCorp ¿Qué signi ca esta certi cación para la compañía y cómo afecta a la farmacia?

BCorp reconoce a nivel mundial aquellas compañías comprometidas con la sostenibilidad y que cumplen los más altos estándares de desempeño social y medioambiental. En todo el mundo hay sólo 4.400 compañías BCorp, y menos del 4% de las compañías que aspiran a esta certi cación la obtienen. Para nosotros ser BCorp es un reconocimiento a lo que hacemos desde hace 47 años para mejorar la salud de las personas mientras nos preocupamos por el planeta. Y reconoce también, de forma implícita, a la o cina de farmacia, poniendo en valor la innovación y la recomendación que las personas buscan en ella.

¿Cómo está Isdin a nivel de negocio en España? ¿Qué ultimos productos ha lanzado al mercado?

Isdin sigue al lado de la farmacia y de la dermatología españolas, apoyando y aportando innovación. En los últimos dos años marcados por la pandemia, Isdin ha contribuido a hacer más fuerte el canal farmacia y su rol de recomendación. Esto se ha traducido en un refuerzo de nuestro liderazgo en fotoprotección. Además, solo en el último año hemos lanzado los siguientes productos: En antiaging, destacar el éxito de ISDINCEUTICS Flavo-C Forte que es un potente sérum facial intensivo con un 15% de vitamina C pura, fresca y estable, y el limpiador oil-to-milk Essential Cleansing. Ambos ya ha enamorado a muchísimas consumidoras y han recibido premios tan prestigiosos como el premio belleza de Marie Claire y de la revista CLARA. En caída del cabello, hemos lanzado Lambdapil 5α PLUS, un complemento alimenticio único en el mercado ya que al contar con Triple Alfa Complex, ofrece los tres extractos de plantas especí cos para el cuidado del cabello. En fotoprotección, el año pasado lanzamos Age Repair Color, un gran éxito en la farmacia y premiado por los profesionales con el prestigioso premio iDermo 2021. Además, este año, hemos apostado por la belleza natural y la diversidad ampliando el exitoso Fusion Water Color, ahora con 3 tonos: light, medium y bronze.

“Para nosotros ser BCorp es un reconocimiento a lo que hacemos desde hace 47 años para mejorar la salud de las personas mientras nos preocupamos por el planeta.”

Isdin trabaja en España, Italia y Portugal. La pandemia ha acelerado o cambiado ciertas costumbres o paradigmas, entre ellas la compra en la farmacia. ¿Qué ha observado Isdin en este aspecto?

Si bien en plena pandemia el comercio electrónico experimentó un crecimiento muy importante en todo tipo de productos y servicios, ahora con la vuelta a la normalidad y a la presencialidad, estamos observando una recuperación de las

El mundo digital es un gran escaparate para la Dermocosmética.

ventas en las farmacias y estamos convencidos de que seguirá está tendencia.

Pero marcas como la suya también se venden en plataformas digitales…

Es innegable que hoy el mundo digital es un gran escaparate. Las búsquedas de productos dermocosméticos en plataformas digitales suman millones cada año sólo en España. Ante esta realidad, decidímos garantizar que nuestros productos estuvieran a un buen nivel de imagen, con informacíon veraz y able para los consumidores. Y así también asegurar que una marca de farmacia tan icónica como ISDIN estuviera muy bien posicionada ante el resto de marcas de gran consumo. De esta forma, sin lugar a dudas, contribuimos a llevar más consumidores a la farmacia.

Una de sus innovaciones a nivel de negocio ha sido la incorporación de códigos QR en todos sus productos ¿Nos puede explicar cómo funciona y cuál ha sido su impacto?

El código QR único en cada producto ISDIN garantiza su autenticidad y calidad. A través de su escaneo el consumidor va a poder acceder a nuestra plataforma Love Isdin y disfrutar de exclusivas experiencias, algunas de ellas con nuestros embajadores. Y al mismo tiempo, podrá contar con el consejo de farmacéuticos y médicos para proteger y cuidar mejor la salud de su piel. Con esta iniciativa vamos a impactar muy positivamente a la farmacia. Generaremos trá co a las o cinas de farmacia y al mismo tiempo seguiremos reforzando su rol de recomenación y punto de encuentro para el cuidado de la piel.

¿Cómo se presenta este año para la Farmacia e ISDIN?

Para la farmacia e ISDIN es el año de la recuperación, sobretodo en fotoprotección. Para este verano tenemos preparadas unas campañas muy potentes y un especial apoyo en el punto de venta, que estamos seguros contribuirá a generar más negocio. Ya estamos recuperando la normalidad y la presencialidad en nuestras vidas, en nuestra actividad diaria. Esto ya lo hemos podido tangibilizar en la reciente edición de Infarma en Madrid, en eventos del sector farmacéutico y congresos médicos. Y también en múltiples eventos deportivos como los torneos de Tenis en Barcelona (Godó) y en Madrid (Mútua). ¡Estoy seguro que este año será muy bueno para la farmacia!

¿Seguirá ISDIN innovando este año?

Por supuesto. Está en nuestro ADN. La segunda mitad del año viene muy cargada de innovación… ¡Preparaos! fv

“La búsqueda de productos dermocosméticos en plataformas digitales suman millones cada año solo en España.”

El código QR permite acceder a la plataforma Love Isdin.