#
3 .2011
корпоративное издание компании Unilever в России, Украине и Беларуси
Новая прописка Unilever
головные офисы в Москве и Киеве сменили адрес С. 6
U2K2 создание компании будущего уже началось С. 14
Новости с полей достижения и успехи региональных команд С. 16
Unilever:
TIGI: яркий старт в России международный бренд начал триумфальное шествие С. 10
дерзкие идеи, смелые решения, яркие проекты
Стандарты лидерства НАСТРОЕННОСТЬ НА РОСТ
мы можем
Это лидерство, настроенное на победу над конкурентами. Это значит быть первым на рынке; вести гонку, а не гнаться за кем-то. Это значит смотреть на будущее компании с оптимизмом, но реалистично. Знаете, когда говорят: «Стакан наполовину полон, а не пуст». Это означает волю к победе, к победе в смысле наращивания доли рынка. Это значит придать новый смысл инновациям – оспорить сложившийся порядок вещей.
ВСЕ ВНИМАНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ И КЛИЕНТА
мы заботимся
Это лидерство, которое определяется целью. Это значит сосредоточить все внимание на том, что происходит за пределами компании: если первым делом мы будем заниматься нашими потребителями и клиентами, финансовые результаты не подведут. Это значит испытывать повышенный интерес к потребителю. Скажем сами себе: «Мы верим в то, что делаем жизнь потребителей лучше». Это значит учитывать мнение потребителя и клиента во всем, что мы делаем. Это значит воспринимать наши торговые марки их глазами.
ДЕЙСТВИЕ БЕЗ ПРОМЕДЛЕНИЯ
мы делаем
Это лидерство, движимое действием: «Вот что я буду делать». Это значит принимать решения быстро, не откладывая в долгий ящик. Однако действия должны быть осмысленными, а риск – взвешенным. Кроме того, это значит не тратить время впустую – на бюрократию. Важен результат, который мы получим «на выходе»: нужно упростить свою повестку дня, правильно расставить приоритеты и не брать на себя слишком многое.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРИНЯТЫЕ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПОЛНОМОЧИЯ
я обязуюсь
Это лидерство, в основе которого лежит эффективность: «Мои достижения будут отвечать поставленным ключевым показателям эффективности и самым высоким стандартам ведения бизнеса. Мои сотрудники будут нести ответственность за результат, ведь сначала мы четко определим, чего от них ожидают, а затем я буду подсказывать, в верном ли направлении они движутся к цели». Это значит честно взглянуть реальности в глаза – взглянуть, сверившись с цифрами. Это значит брать на себя ответственность за общие результаты деятельности Unilever – не только добиваться собственных результатов, но и помогать в этом другим. В конечном итоге это означает самому менять ситуацию к лучшему и задействовать установленный режим работы для того, чтобы выполнить обещанное.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ РОСТА СОТРУДНИКОВ И СПЛОЧЕНИЕ КОМАНД
вместе мы достигаем
Это лидерство, движимое людьми. Это значит интересоваться людьми, уметь расставить их так, чтобы ключевые позиции занимали лучшие сотрудники, независимо от пола и биографии. Это значит дать людям простор для того, чтобы они могли играть свою роль, и признавать их вклад в общее дело. Это означает делать все для того, чтобы сотрудники росли профессионально, давая им обратную связь и доверяя решение сложных задач. Это значит постоянно бросать вызов самому себе, с тем чтобы расти и совершенствоваться. Это значит создавать сплоченную команду, объединенную целью одержать победу.
2
Настроенность на рост
От первого лица
Уважаемые коллеги! В 2011 году мы столкнулись с непростыми экономическими условиями, высокой конкуренцией и ростом издержек. Мы приложили все силы, чтобы преодолеть эти трудности. Результаты уже видны, и я убежден, что мы удачно завершим этот год и с новой энергией войдем в 2012-й. В 2011 году нам предстоит победить в четырех битвах: • Битва за долю рынка – наша основная цель. Результаты в этой битве неоднозначны. Есть положительная динамика в сегментах «Продукция по уходу за кожей» и «Приправы». Наблюдается оживление в сегментах «Бытовая химия» и «Чай». Категории «Дезодоранты» и «Соусы», несмотря на некоторое улучшение, с каждым месяцем требуют большего внимания. Главной задачей остается укрепление сегмента «Уход за волосами», где нам не удалось достичь успехов в увеличении доли. Замедлился и нуждается в дополнительном стимуле рост нашей доли на рынке мороженого. III и IV кварталы богаты на инновации в категориях «Уход за волосами», «Дезодоранты», «Чай» и «Соусы». Мы возобновили выпуск линейки чая Lipton Yellow Label, запустили новую рекламную кампанию бренда с участием Пирса Броснана, перезапустили линейку соусов (Calve и «Балтимор»), начали новую рекламную кампанию CLEAR vita ABE. Я призываю сотрудников отдела маркетинга и отдела по работе с клиентами приложить все усилия для извлечения максимальной пользы от внедрения этих инноваций. В условиях столь жесткой конкуренции на рынке второго шанса у нас может не быть.
Vitality | №3, 2011
• Битва за место на полке. Необхоте с клиентами, интеграция бизнеса димо обеспечить наличие нашей про«Инмарко» и реализация проекта дукции в большем количестве точек и U2K2. сделать каждый магазин Идеальным. У нас состоялся целый ряд визитов Важно увеличить показатель «Дона высоком уровне. В августе нас ступности товара на полке» (OSA) до посетили представители высшего мирового уровня (+90%). Я искренне руководства компании: высшее должрад, что уровень качества обслуживаностное лицо Пол Полман, высшее ния клиентов (CCFOT) достиг мировых должностное лицо по операционной стандартов и превысил 95%. Безусдеятельности Хариш Манвании и ловной победой является перевыполвысшее должностное лицо по работе нение плана по проекту «Идеальный с персоналом Даг Бейли. Они высоко магазин». оценили наши усилия по достижению • Битва за оптимизацию процесроста в 2 млрд евро, подчеркнув при сов и сокращеэтом необходиние издержек. мость повышения Прогресс по конкурентоспосохранению коссобности и провенных расходов должения роста и сокращению доли рынка. расходов на марВ октябре г-н Теперь мы должны удвоить кетинг и продвиПол Полман наши усилия, чтобы жение впечатляпредставлял нашу успешно завершить год и вступить ет. Этого удалось компанию на зав следующий год с должной достичь благоседании Консульэнергией и динамикой. даря серьезной тативного совета программе VIP и по иностранным новому инструменту ROMI (возврат на инвестициям (КСИИ) с участием премаркетинговые инвестиции). мьер-министра России Владимира Чтобы придать импульс и оперативПутина. Г-н Полман также выступил ность процессу принятия решений, мы перед студентами ГУ «Высшая школа запустили проект «Армада», основанэкономики», подтвердив, таким обный на работе, проделанной Исполразом, нашу цель по привлечению нительным комитетом. Мы сформироталантливых специалистов в России. вали категорийные бизнес-команды, Как вы знаете, мы подписали соглакоторые будут отвечать за стимулишение по приобретению 82% акций рование деятельности в каждой из концерна «Калина». Сделка все еще категорий. находится в стадии одобрения со сто• Битва за таланты. Для достироны антимонопольных органов. Она жения успеха на рынке нам нужны поможет значительно укрепить наши талантливые кадры и развитая кульпозиции в сегменте «Продукты по тура высокой результативности. Нам уходу за собой» и станет важной вехой удалось достичь хороших результатов на нашем пути создания великой комв рамках последнего цикла PDP, и мы пании в России, Украине и Беларуси. продолжаем двигаться в нужном наТеперь мы должны удвоить наши правлении. усилия, чтобы успешно завершить этот Unilever получил звание Лучшего год и вступить в следующий с должной работодателя, и в настоящее время энергией и динамикой. команда бренда-работодателя упорно Позвольте мне воспользоваться трудится, чтобы сохранить за компаниэтой возможностью, чтобы в преддвеей этот статус. рии праздников пожелать вам и вашим Одновременно развиваются просемьям всего самого наилучшего! екты, нацеленные на укрепление нашей компании и создание сильной структуры будущего. Продолжается С наилучшими реализация проекта по выходу на пожеланиями, рынок (the Go to Market project) под руководством департамента по рабоСанжив Каккар
3
Настроенность на рост
Новости Украина выбрала Dove Бренд Dove стал победителем украинского международного фестиваля-конкурса «Выбор года». По результатам маркетинговых исследований, проведенных в 2011 году, компания «Юнилевер Украина» вышла в лидеры в трех номинациях: «Гигиеническое средство года» (мыло), «Линия средств года по уходу за телом» (лосьон, гель, молочко и т.д.) и «Средства года для ванны» (соль, пена, масло, настойки, помпы). Фестиваль-конкурс «Выбор года» существует с 2001 года, он выявляет самые качественные товары и услуги в различных сегментах рынка. Проект инициирован компанией Fеstivals International (США) совместно с Европейским фондом социальных исследований при Европейской торговой палате (Бельгия).
Библиотеки – детским домам! Компания Unilever, сеть гипермаркетов Real и издательство «Амфора» провели благотворительную акцию. «Давайте вместе создадим библиотеку для детского дома в нашем городе!» – с таким призывом они обратились к покупателям. В сентябре с каждой покупки любого товара Unilever в сети Real на создание библиотеки отчислялся 1 рубль. Всего собрано 247 084 рубля и закуплено 400 книг. Их передали 16 детским домам в Москве, СанктПетербурге, Волгограде, Иваново, Казани, Липецке, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Саратове, Тамбове, Тольятти и Ярославле.
Unilever покоряет социальные сети Международный офис Unilever открыл страницу в социальной сети Facebook. Там компания будет вести интерактивный диалог о проблемах, стоящих перед современным обществом. В частности, пойдет разговор о внедрении принципов устойчивого развития и других важных переменах, которых требует от нас окружающий мир.
официальных группы «ВКонтакте» для студентов и выпускников, они знакомят пользователей с карьерными возможностями в компании. В середине 2011 года в Twitter был запущен микроблог российской пресс-службы Unilever. Аналогичная страница недавно появилась и в русскоязычном сегменте Facebook.
Unilever в Facebook: www.facebook.com/Unilever
«Юнилевер Россия» в Facebook:
Всего за две недели с момента появления страницы 57 тысяч пользователей одобрили ее, нажав на кнопку «Мне нравится».
www.facebook.com/UnileverRussia
Unilever постепенно расширяет официальное присутствие и на территории Рунета. Сейчас действуют две
twitter.com/UnileverRussia twitter.com/UnileverUkraine
4
Unilever в Twitter:
Настроенность на рост
Виктория Павлова,
Новости
маркетинг-менеджер TIGI
TIGI в Кремле
В
преддверии официального лонча креативная команда TIGI во главе с Энтони Масколо посетила Москву, чтобы пообщаться с журналистами, представить TIGI на главной beauty-выставке в Гостином Дворе, а также стать участником крупнейшего международного парикмахерского Alternative Hair Show. Впервые за почти 30 лет шоу, в рамках которого лучшие мировые команды стилистов соревнуются в умении работать с волосами, прошло за пределами Великобритании
Vitality | №3, 2011
– на сцене Государственного Кремлевского Дворца. Участники креативной команды TIGI, среди них – ведущий стилист Ник Ирвин, продемонстрировали ультрамодные образы – те самые, которые регулярно блистают на главных модных площадках, в том числе на четырех основных мировых Fashion Weeks. Энтони Масколо – один из организаторов и член жюри Alternative Hair Show – поприветствовал Москву и пообещал, что триумфальное появление TIGI в России продолжится чередой долгожданных запусков и удивительных открытий – в самое ближайшее время.
5
Обеспечение роста сотрудников и сплочение команд
Надежда Макова,
Прорыв
Москва «Так светло и так просторно!», «Как красиво!», «Огромные окна!» – раздавалось на шестомвосьмом этажах здания бизнесцентра Marr Plaza на ул. Сергея Макеева, 13 в начале сентября. Именно сюда переехал головной офис компании Unilever в России, Украине и Беларуси. • Новый офис собрал под одной крышей сотрудников компании, которые раньше работали в разных районах Москвы. • Здесь все максимально экологично: внедрена система раздельного сбора мусора, сенсорные краны и счетчики воды; мебель произведена из экологически безопасных материалов; датчики движения по-
Отдел корпоративных отношений
«Мы приложили максимум усилий, чтобы воплотить в реальность все ваши пожелания и представления об идеальном офисе. Мы искренне верим, что переезд в новый дом станет важным шагом на пути построения великой компании». Санжив Каккар, президент Unilever в России, Украине и Беларуси
Новая прописка
Unilever могают экономить электроэнергию. • 100% офисного пространства покрывает Wi-Fi, открыт гостевой доступ в интернет. • Сотрудник не привязан к конкретному рабочему месту: есть возможность работать там, где вам наиболее комфортно, а можно
даже дистанционно – из дома. • На каждом этаже оборудованы зоны Vitality – здесь можно выпить чаю, отдохнуть, пообщаться. Наш новый офис призван придавать больше энергии каждому сотруднику. Каждый день.
Теодор Китсос Вице-президент по работе с персоналом Unilever в России, Украине и Беларуси
«Новое офисное здание примет более 700 сотрудников из пяти разных офисов Москвы. Теперь мы все будем работать под одной крышей, наслаждаясь атмосферой света, простора и высокой экологичности, улучшая свой жизненный баланс и условия работы».
6
Роман Романовский,
Обеспечение роста сотрудников и сплочение команд
Прорыв
отдел корпоративных отношений, Украина
Киев
Мария Царенко Начальник финансового отдела
Это лето запомнится сотрудникам «Unilever Украина» не только очередным сезоном отпусков, пляжем, солнцем и прохладительными коктейлями, но и приятными изменениями в рабочей обстановке. В начале августа киевский офис отметил новоселье. Теперь отделы компании располагаются на двух последних этажах современного бизнес-центра «Миком Пэлэс» по улице Дегтяревская, 27-Т, буква А. Новый офис кардинально отличается от предыдущего. Он спланирован по принципу Agile Working – сотрудники имеют возможность не только продуктивно работать, но и отдохнуть за чашкой чая в специальных Vitality-зонах. Каждая комната для переговоров оформлена в стиле определенной торговой марки, а сам офис выдержан в духе корпоративного бренда. Своими впечатлениями от переезда и новой обстановки делятся киевские сотрудники:
«Новый офис пропитан духом Unilever – начиная от стен, украшенных элементами нашего логотипа, и заканчивая переговорными комнатами, выполненными в стилистике наших брендов. В целом офис очень светлый и просторный и нравится всем сотрудникам». Андрей Панчак Инна Деркач Руководитель отдела корпоративных отношений
«Офис – это всегда лицо компании. Для украинского офиса очень важно, что с переездом это лицо получило узнаваемые черты стилистики и символики корпоративного бренда Unilever. Теперь каждый посетитель не только безошибочно понимает, что он попал именно в Unilever, но и сразу же погружается в уютную и благоприятную атмосферу, которая царит в нашем офисе».
Василий Бовдилов Генеральный директор Unilever в Украине
«Unilever успешно развивается в Украине с 1993 года. С увеличением объема внутреннего рынка и ростом продаж обстановка, в которой работают сотрудники, также меняется в лучшую сторону. Переезд в новый, куда более комфортный и приятный офис символизирует наше стремление к самосовершенствованию, достижению амбициозных целей и покорению новых профессиональных вершин».
Vitality | №3, 2011
7
Юрист
«Первое сообщение, которое я получил в новом офисе, было: “В этом помещении тебя осенят невероятные идеи”*. Лично я уверен, что так тому и быть, ведь сама атмосфера офиса полностью к этому располагает. P.S. Кстати, бумажку с сообщением я на всякий случай приклеил к монитору, ну чтоб не забыть...» * Во время новоселья каждый сотрудник получил fortune cookie с предсказанием-пожеланием.
Настроенность на рост
Наталия Шибаева,
Движемся
отдел информационных технологий
Новые технологии для новых побед Параллельно с переездом в новые офисы в Москве и Киеве мы внедрили некоторые IT-сервисы, которые сделают нашу работу еще эффективнее.
З
а последние несколько месяцев был осуществлен полный переезд московского и киевского головных офисов. В общей сложности 800 человек обрели новые функциональные рабочие места! Во время переезда киевского офиса был в 2 раза расширен канал связи. Думаю, многие из вас заметили, насколько улучшилось качество телефонной связи по коротким номерам между Киевом и другими офисами Unilever. Московский головной офис на ул. Сергея Макеева, 13 претерпел еще большие изменения, которые предоставят вам максимум свободы перемещения и возможностей для взаимодействия: Новая IP-телефония позволяет звонить именно сотруднику, а не на его рабочее место! Сотрудники в Москве теперь имеют доступ к своему телефону с любого рабочего места в офисе: стоит лишь автори-
зоваться с помощью PIN-кода – и можно принимать звонки!
• Печать стала полностью конфиденциальной: чтобы забрать распечатанные документы, необходимо ввести персональный PIN-код или использовать Smart-карту для авторизации. • Больше не будет никаких забытых распечаток. • Черно-белый режим печати включен по умолчанию для экономии затрат, цветная печать может быть выбрана в порядке исключения. • Снижение потребления бумаги и расходных материалов обеспечивает экономию более 30% операционных расходов.
Новая централизованная организация работы с документами Follow Me (печать/копирование/
Расширенная сеть Wi-Fi, доступная и для гостей компании.
отправки факса/сканирование) позволяет распечатать документ на любом принтере, расположенном в офисе, просто приложив к нему смарт-карту.
В новом офисе мы стремимся обеспечить стопроцентное покрытие сетью Wi-Fi. По запросу мы предоставим любому гостю компании доступ к Wi-Fi-сети на день.
Представьте, что вы отправляете документ на одно устройство, а забрать распечатку можете на абсолютно любом принтере в офисе!
В новых офисах мы стараемся увеличить долю лэптопов среди персональных компьютеров – это сделает сотрудников более мобильными.
8
Настроенность на рост
Движемся
Hardware Refresh стартовал в регионе RUB Мы с радостью вам сообщаем, что в регионе RUB стартовал проект Hardware Refresh по замене устаревших компьютеров. Мы хотим, чтобы сотрудники компании могли выполнять свои обязанности наиболее качественно и эффективно, и стремимся помочь вам в достижении самых амбициозных целей. Пусть мощная техника станет вам отличным помощником!
введения произошли наиболее комфортно и «безболезненно».
• Все десктопы будут заменены на Dell Optiplex 790 SF. • На новых компьютерах устанавливается такое же программное обеспечение, как и на тех, которыми мы пользовались прежде. Это сделано для того, чтобы все ново-
Вы не заметите никакой разницы между старым и новым компьютерами, кроме возросшей производительности!
Наши новые компьютеры
Первый этап проекта Hardware Refresh находится на стадии завершения: новые мощные компьютеры уже получили сотрудники киевского головного офиса. Полным ходом идет выдача оборудования региональным сотрудникам Украины. Следите за коммуникациями от отдела IT – мы будем дополнительно информировать вас о ходе проекта в регионе RUB. Детали проекта:
• Все лэптопы (кроме моделей 4300 и 4310) будут заменены на лэптопы Dell e6320.
Desktop OptiPlex 790 SF
Laptop Dell Latitude E6320
o Новые процессоры Core i5 – 2400 o Оперативная память 4 Gb o Жесткий диск – 250 Gb o Привод DWD-RW o Компактный размер o Низкое энергопотребление
o Новые процессоры Core i5-2520M o Яркий экран 13.3” o Оперативная память 4 Gb o Встроенные камера и микрофон o Подсветка клавиатуры o Работа от батарей до 5 часов o Вес 1,65 кг
Знаете ли вы, что… • Первый компьютерный вирус, распространившийся за пределы машины автора, получил название Elk Cloner. Написан он был в 1982 году Ричем Скрента и ориентировался на компьютеры Apple. • Скорость работы при подключении через сетевой кабель значи-
Vitality | №3, 2011
тельно выше, чем при Wi-Fi-соединении. При работе с большими файлами по возможности ставьте компьютер на док-станцию. • На сайте pixlr.com можно редактировать фотографии и просматривать изображения формата *.psd
(бесплатный аналог Photoshop).
просите сервис Aventail Clientless через DITC).
• Вы можете читать рабочую почту со своего личного мобильного телефона (запросить сервис BYOD можно через DITC).
• Сочетанием клавиш Win + Q можно открыть свернутый коммуникатор.
• С домашнего компьютера можно читать корпоративную почту и просматривать Inside портал через web-интерфейс (за-
9
• Сотрудники IT-отдела – добрые и отзывчивые люди В номере Vitality #1 2011 была допущена ошибка в написании фамилии IT-бизнес-партнера Ольги Ляскиной. Редакция приносит свои извинения.
Действие без промедления
Надежда Макова,
Движемся Евгений Махортов, корпоративные отношения
отдел корпоративных отношений
TIGI. Лицо В октябре отдел корпоративных отношений организовал для сотрудников компании Unilever профессиональную фотосессию TIGI. Мы на собственном примере доказали, что со средствами TIGI звездой может стать каждый!
А
лексей Славутский, менеджер по обучению отдела профессиональной косметики для волос, сделал прически шести сотрудникам компании. При создании образов он использовал продукты линейки Bed Head профессиональной косметики TIGI. Результаты эксперимента перед вами. Катя Аникина, маркетинг Юлия Волкова, юридический отдел
TIGI основан в 1978 году. За 30 лет бренд превратился в империю TIGI, возглавляемую Энтони Масколо – международным креативным директором марки и признанным авторитетом парикмахерского искусства. Семейство TIGI – это два бренда: TIGI Bed Head и TIGI Catwalk, а также более сотни продуктов для ухода за волосами, стайлинга и профессионального окрашивания.
10
Виктория Павлова, маркетинг-менеджер TIGI, комментирует проект: «Философия TIGI: парикмахеры – художники, и их работа не ремесло, а творчество, достойное называться искусством. Руководствуясь этим, мы решили показать, как простые будни превращаются в интересный творческий проект и то, что в каждом нашем коллеге можно увидеть неординарную личность, способную перевоплощаться, экспериментировать, искать новые образы и т.п... И это здорово!»
Действие без промедления
Движемся
с обложки Оля Филимонова, команда проекта U2K2
Алексей Славутский за работой
TIGI приносит в Россию новую философию, идеолог которой – артдиректор Энтони Масколо. На протяжении десятков лет ему удается удерживать репутацию человека, идущего в авангарде парикмахерского искусства. «Your hair, your way», – говорит Энтони и предлагает каждому посмотреть на себя в новом, доселе неведомом ракурсе.
TIGI умеет быть разным: сочетать серьезное содержание с ироничной формой; предлагать простые решения, основанные на сложнейших формулах; разрешать то, что было запрещено или казалось невозможным; совершать микрореволюции с выходом каждого нового продукта.
Захар Бояринцев, безопасность труда и охрана окружающей среды
Филипп Березин, Unilever Food Solutions
Vitality | №3, 2011
11
Настроенность на рост Мария Ратникова,
Прорыв
Отдел маркетинга
Вперед к новым «Юнилевер набирает высоту! Начерти свой маршрут с нами!» – под таким девизом прошла маркетинговая конференция 2011 года для сотрудников отдела продаж. путешествовал по странам, которые ассоциировались с разными категориями.
П
редставители отдела маркетинга всех категорий HPC и Food делились результатами 2011 года и планами на 2012-й. А отдел торгового маркетинга рассказал, как в будущем году поможет специалистам по продажам воплотить в жизнь планы и задачи компании. Скучать не пришлось: участники конференции отправились в «полет»! Авиалайнер Unilever
Капитанами воздушного судна стали вице-президент по маркетингу HPC Фульвио Гуарнери и вице-президент по маркетингу Food Джени Холл. Страны назначения выбрали неслучайно. Команда маркетинга категории средств по уходу за домом (HHC) отвезла всех в Италию, где у Unilever одна из самых больших долей рынка в Европе. А в итальянском инновационном центре HHC рождаются идеи новых продуктов.
12
Категория Deo выбрала Бразилию, где доля Unilever на рынке дезодорантов – 64,4%. Здесь участники играли в пляжный волейбол! Россия в этом году опередила многократного лидера по пляжному волейболу – Бразилию – и стала чемпионом мира. Будем надеяться, что вскоре и по доле рынка мы обгоним эту страну… Разговор о косметике по уходу за волосами шел Авиалайнер Unilever оказался красивым, стремительным и… съедобным
Настроенность на рост
Прорыв во Франции – на земле моды, красоты и стиля. А затем авиалайнер Unilever приземлился в США. Эта страна – абсолютный лидер рынка косметических средств по уходу за телом, там же в 1956 году родился бренд Dove. Необычное путешествие подготовила категория «Дрессинги» (майонезы, кетчупы и соусы), отправив участников конференции сразу в две страны – Францию и Россию, чтобы подчеркнуть отличия международного Calve и настоящего русского «Балтимора».
На конференции мы узнали наши продукты еще ближе…
горизонтам!
Голландии (Margarine Uni) в 1880-е годы объединился с британской Lever Brothers в единую компанию Unilever. В этой стране 80% населения едят спреды и маргарин, причем наша продукция лидирует. Основатель бренда Knorr Генрих Кнорр родился в Германии. Сейчас там находится головной офис категории и рождается большинство рецептов, а сам бренд занимает 67% рынка! Поэтому логично, что команда «Кнорр» подготовила выступление в немецких традициях.
Из отзывов участников:
По окончании «полета» все собрались на торжественный ужин, где делились впечатлениями, радовались успехам и заряжались энергией для новых достижений!
«Интересно. Захватывающе. Очень полезно». Планы категории «Чай» менеджеры отдела продаж узнали в Индии – стране самых знаменитых чайных садов Ассам и Дарджилинг. И здесь же участники смогли поучиться индийским танцам под руководством профессиональной танцовщицы! Команда «Спреды» привезла гостей в «сердце» категории – Нидерланды, где Маргариновый союз
Vitality | №3, 2011
«Эти дни, когда категории и бренды собираются вместе, позволяют выстроить логику и ответить на вопросы. Потом гораздо легче разговаривать с клиентами и подбирать аргументы для листинга новинок и проведения активностей». «Категории HPC и Food были представлены не как две разные компании, а как единое целое! Несмотря на то, что задачи у них разные, было понятно, что решение направлено на достижение общей цели!»
13
Организаторы конференции Елена Кудрякова, Мария Ратникова, Екатерина Васина, Марина Панкратова, Дарья Ромадина и Наталья Ткачева благодарят всех сотрудников отдела маркетинга, кто участвовал в подготовке и проведении мероприятия.
Действие без промедления
Шкала качества
–
Состоялся один из ключевых семинаров U2K2, в рамках которого прошли встречи с представителями регионального офиса и локальной команды.
В
Санжив Каккар,
Москву съехались более 200 сотрудников Unilever из разных стран мира, чтобы финализировать решения по ключевым изменениям бизнеса. В первый день семинара представители руководства Unilever в России, Украине и Беларуси и представитель регионального процессного офиса Джи Эс Ананд рассказали о своем видении проекта и ответили на вопросы.
президент Unilever в России, Украине и Беларуси:
• Проект U2K2 направлен на достижение стратегических целей бизнеса, удвоение доходов в перспективе 3–5 лет.
Фазыпроекта. проекта. Требования Фазы Требования проектапроекта
MDM0
Подготовка
WS1
WS2
дизайн
WS3
согласование
разработка
тестирование
Подготовка
Решения по процессам
Решения по процессам
Вовлечение ключевых пользователей
Вовлечение ключевых пользователей
14
• Наша продукция, сотрудники и удобные системы управления – ключевые факторы ЗАПУСК достижения страинтенсив. ЗАПУСК тегической цели обучение поддержка интенсив. – 2-миллиардного поддержка бизнеса. декабрь
ноябрь
декабрь
октябрь
ноябрь
сентябрь
октябрь
август
сентябрь
июль
август
2011
июнь
июль май
апрель июнь
май
март
апрель
февраль
март
февраль
январь
январь
декабрь
декабрь
ноябрь
ноябрь
октябрь
октябрь сентябрь
2012 август сентябрь
август
июль
июль
июнь
июнь
май VSO
май
апрель
апрель
март
март
февраль февраль
20112010
• Главные ориентиры разработки Вовлечение конечных пользователей
Вовлечение конечных пользователей
Действие без промедления
Ирина Пенкина, Ирина Коврижных,
Шкала качества
команда U2K2
Ключевые роли проекта Спонсоры проекта обеспечивают проект необходимыми ресурсами, утверждают ключевые решения. Руководители функциональных направлений управляют работа-
ми и ресурсами своих направлений (производство, закупки, финансы и т.п.). Бизнес-эксперты помогают сформировать детальные требования к системе, сигнализируют о потенциальных проблемах и участвуют в поиске их решений. Агенты по внедрению изменений – связующее звено между проектной командой и конечными пользователями: доносят до сотрудников на местах информацию о грядущих изменениях в процессах и системе и получают обратную связь о возможных рисках и проблемах. Ключевые пользователи проходят
ваш ключ к будущему! были протестированы в других странах и претерпели значительные изменения в процессах. – Следование установленным срокам.
новых систем и моделей: – Конкурентоспособность. – Клиентоориентированность. – Контроль Джи Эс Ананд, региональный процесс-офис, финансы:
• U2K2 был внедрен во многих странах и привнес огромный вклад в развитие бизнеса. • 3 фактора успешного внедрения: – Управление переменами. – Использование проверенных решений, которые
Дарино Беллемо, вице-президент по логистике и поставкам:
• К 2015 году U2K2 обеспечит 95% доступности товара в магазинах и менее чем 50 дней доступности товара на складах. • Все области работы команды
Vitality | №3, 2011
логистики и поставок будут затронуты проектом, и мы будем оказывать активное содействие реализации проекта. Ремко Весселс, вице-президент по финансам:
• U2K2 – это оптимизация работы только для финансов и Supply Chain. • Сокращая время на административную работу и формирование отчетов вручную, бизнес может сфокусировать свои силы на дополни-
углубленное обучение системе и новым процессам, участвуют в тестировании, отвечают за обучение конечных пользователей, после запуска системы выступают в качестве первой и наиболее важной линии поддержки. Конечные пользователи – сотрудники
компании, работающие в новой системе, переданной в эксплуатацию. тельном объеме активностей, таких как анализ информации и поддержка принятия решений. Во второй день семинара состоялся праздничный ужин в русском стиле. Все участники смогли попробовать свои силы в традиционных национальных ремеслах – расписывали матрешек, декорировали валенки, учились плести кукол и даже чеканить монеты! Поделки гости с удовольствием забирали домой на память о встрече в Москве.
15
Ключевые даты проекта 19–30 сентября 2011 года – семинар по сбору и утверждению требований к системе. 14–25 ноября 2011 года – семинар по сбору финальных требований к системе и согласование с представителями бизнеса. 15 января 2012 года – окончательное утверждение требований к системе. 1 апреля 2012 года – загрузка справочников в систему и начало тестирования. Август – сентябрь 2012 года – обучение конечных пользователей работе в новой системе. С 26 по 30 сентября 2012 года – период «заморозки» – остановка процессов производства и продажи. 1 октября 2012 года – запуск новой системы.
Все внимание на потребителя и клиента
Движемся
Новости с полей Vitality открывает новую рубрику – калейдоскоп новостей из разных регионов от сотрудников отдела продаж. Украина: уникальный «Чайный проект» в «Ашане» Unilever и «Ашан» достигли соглашения о запуске совместного проекта по продвижению в магазинах сети чайной категории. Теперь Unilever полностью курирует ее: дает рекомендации по формированию ассортимента, размещению и сегментации продукции, декорирует торговую зону. «Переговоры были трудными, – рассказал Николай Богорадо,
менеджер по работе с ключевыми клиентами Unilever. – Обычно “Ашан” не разрешает вмешиваться во внутренние правила, касающиеся его ассортимента и выкладки. Но украинской команде удалось изменить эту принципиальную
Украина: особый подход к маленьким сетям «Региональный проект» инвестиций в сети формата Other Modern Trade (OMT) на территории Украины стартовал в феврале 2011-го. Тогда количество этих клиентов составляло 17% от общего числа ритейлеров, сейчас показатель возрос до 35%. При этом есть сети, которые за текущий год выросли в обороте в два раза! Многие OMT стали закупать больше продукции, освоили новые категории товаров
Unilever, начали тратить бонусы с продаж на промоакции. Екатерина Петрова, специалист отдела торгового маркетинга, рассказывает: «Раньше наши сотрудники отдела продаж вообще не рассматривали OMT (малые региональные сети типа дискаунтеров, мини-маркетов с небольшим оборотом) как
16
позицию. Помогли настойчивость и профессионализм в переговорах». На разных этапах в проекте активно участвовали сотрудники подразделения по работе с ключевыми клиентами Александр Ракша, Николай Богорадо, Екатерина Шевченко и представитель команды категорийного менеджмента Маргарита Дьяченко. Полностью «Чайный проект» уже реализован в крупнейшем киевском «Ашане». Но главное – оптимизирован ассортимент для всей сети, что значительно расширило присутствие Unilever в категории чая. До конца года проект охватит все точки «Ашана» в Киеве. В новом году планируется запустить его по всей Украине.
отдельную категорию клиентов, к которым нужен особый подход. А благодаря “Региональному проекту” подняли их на новый уровень: помогают в формировании ассортимента и выкладке, оформляют полки магазинов. Хочется отметить командную работу всех участников проекта. Особую благодарность Анне Aльшаевой: на ее территории сети показывают наибольший рост».
Черноземье, Сибирь, северный Урал Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Новокузнецк, Калининград Украина
Штатные сотрудники состязаются в перевыполнении плана. Победителей награждают на общерегиональных встречах. Регион задействует ноу-хау и в области адаптации нового персонала. Например, каждый новенький перенимает опыт у лучшего сотрудника Черноземья и получает в наставники двух-трех региональных лидеров своего уровня.
Регион Черноземье:
ноу-хау формируют командный дух Ноу-хау в нематериальной мотивации персонала успешно внедрил регион Черноземье. Все внештатные сотрудники отдела продаж каждый месяц и квартал
участвуют в личных соревнованиях по выполнению и перевыполнению ключевых показателей. Лидер личного первенства получает диплом, а его фото появляется на региональной Доске почета Unilever.
«Такой подход эффективно формирует в нашем регионе здоровое соперничество и высокий командный дух, несмотря на территориальную удаленность городов», – пояснила Оксана Лежнева, специалист по работе с ключевой розницей региона Черноземье.
Москва и Санкт-Петербург:
отличные результаты в двух столицах Недавно в гипермаркетах «Ашан» Санкт-Петербурга и Москвы прошли две яркие промоакции для покупателей. Порадовала итогами августовская акция «Чайный киоск» в Москве. Три недели посетители столичных магазинов «Ашан» узнавали от промоутеров Unilever интересные факты об истории, видах, способах приготовления чая и наслаждались его вкусом. А купившие нашу новинку – чай Сеltic – участвовали в творческом конкурсе и боролись за призовую подарочную карту Unilever-«Ашан». В целом за время проведения акции более 150 тысяч человек попробовали и приобрели наш замечательный чай, что обеспечило 15-процентный рост продаж в сравнении с августом прошлого года.
Vitality | №3, 2011
17
В сентябре, в свете подготовки к Евро-2012, в петербургских и московских «Ашанах» прошла футбольная акция «Семейный кубок покупок от Unilever». Она организована вместе с нашим глобальным партнером Dream Factory. Все купившие продукцию Unilever на 299 рублей получали диск с уроками по футболу от известного футболиста Луиша Фигу. Еще более заманчив был главный приз – семейная поездка в Польшу на матч Евро-2012. Благодаря акции «Ашан» выполнил план сентября на 103%! Организаторы акции – Елена Качалина, Ирина Иванова (отдел торгового маркетинга), Олег Холин, Наталья Грицаченко и Сергей Киосе (отдел по работе с ключевыми клиентами). Спасибо за большую плодотворную работу!
Все внимание на потребителя и клиента
Движемся
Регион Сибирь:
сделаем каждый магазин идеальным! Благодаря усилиям команды, проект Perfect Store в регионе Сибирь преодолел трудности. В начале года результат был скромным: три «Идеальных магазина» в канале современной торговли и семь – в традиционной. Мешало то, что сотрудники не вполне осознавали, как важен проект для достижения главных задач компании. К тому же возникали технические проблемы.
Калининград:
продвигаем чайную категорию В Калининграде в двух гипермаркетах ФС «Вестер» запущен проект CatMan («Категорийный менеджмент») в категории «Чай». Сотрудники Unilever вместе с представителями сети оптимизировали ассортимент, наладили эффективную выкладку и навигацию в магазине. Управляющий по развитию ключевой розницы Северо-Западного региона Павел Скатков
рассказывает: «На начальном этапе я тесно сотрудничал со специалистами категорийно-
го менеджмента Александрой Ушаковой и Яной Гавриловой. В сентябре установлена навигация, в октябре – согласован ассортимент и планограммы. Уверен, что в ноябре запустим проект на 100%! Но уже сейчас коллеги и партнеры довольны: витрины выглядят очень красиво. Я уверен в намеченном росте продаж». Что было сложнее всего на начальном этапе? Это «продать идею». Отношения с ритейлером должны быть максимально доверительными, ведь он пускает нас на свои полки и делится самым сокровенным – продажами конкурентов. Отсюда и юридическое сопровождение проекта: бессрочное соглашение о полном неразглашении любой информации от клиента. В планах реализация подобных проектов в сети «Вестер» в категориях кетчупов, средств по уходу за волосами и дезодорантов. Есть желание запустить аналогичный проект в гипермаркете Петрозаводска.
18
В регионе была проведена большая обучающая работа. Сейчас команды четко знают алгоритм действий, трудятся слаженно. Опытные сотрудники поддерживают начинающих. Регион Сибирь, начиная с июня 2011-го, перевыполняет планы по PS. Текущие результаты сентября: МТ – 160%, ТТ – 201%. Особо хочется отметить работу полевой структуры в городах: Кемерово, Новокузнецк, Красноярск, Омск под руководством Лады Пилат, Виталия Матвиенко, Александра Демочкина, Анны Беляевой, Натальи Крюковской и Сергея Королькова.
Черноземье, Сибирь, северный Урал Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Новокузнецк, Калининград Украина
Северный Урал: простой акцент дал прирост В уральских городах Ижевске, Перми и Тюмени за июнь-август этого года количество продуктивных заказов торговых представителей Unilever увеличилось в среднем на 16%. При этом темпы роста продаж в сравнении с 2010-м повысились как минимум в два раза, а покрытие на каждой из территорий увеличилось на 5–11%! Добиться роста позволил акцент на показатель «Среднее количество заказов в день». Руководство региона Северный Урал стало пристально наблюдать
за ним в мае. Как рассказала территориальный менеджер по продажам региона Северный Урал Ирина Хромцова, супервайзеры ежедневно следили за работой торговых представителей, акцентировали внимание команд на среднем количестве заказов. Разъясняли, какой прирост объема вторичных продаж может дать его увеличение. Разработали мотивационную программу для торговых представителей. В IV квартале руководство региона начнет наблюдать за средним количеством заказов в день и в остальных городах Урала, так как это простой, но действенный способ оценки работы сейлз-команды.
Новокузнецк: BushFire помог решить проблемы В начале года в Новокузнецке стартовал проект Perfect Store. К сожалению, выполнить план по проекту в I квартале не удалось. Поэтому в апреле был запущен обучающий проект BushFire. В нем участвовали все региональные руководители и менеджеры. После этого команда пришла к единому пониманию сути проекта, появились первые результаты: «Идеальными магазинами» стали 211 точек в канале традиционной торговли (ТТ) и 47 – в современной (МТ). Затем
Vitality | №3, 2011
BushFire проходил каждый месяц и количество PS росло. Управляющий торговым персоналом Александр Демочкин
доволен: «По итогам сентября в Новокузнецке отработано 238 PS в категории ТТ (105% от годового плана) и 310 – среди МТ (191% от плана на год)! Благодарю свою команду торговых представителей, а также супервайзеров Александра Жигадло и Ксению Антонову».
19
Пермь:
трудолюбие – залог успешной карьеры Знакомьтесь, Ольга Ракитянская. Она «выросла» из внештатного супервайзера НРС и сейчас показывает превосходные результаты. Ольге удалось быстро создать две дружные и результативные команды HPC&FOOD. С чего вы начали работу в компании, чем занимаетесь сейчас? Я родилась, живу и работаю в городе Пензе. В октябре 2006-го пришла работать в Unilever торговым представителем отдела HPC. В декабре 2009-го стала супервайзером этого отдела. А с 1 марта этого года – в штате «Юнилевер Русь» на должности SFSS города Пензы. Благодаря чему вам удалось так быстро сделать карьеру? Я не карьерист, просто так складывается жизнь. Огромное спасибо родителям: без них я бы не стала такой, какая есть. С детства привыкла добиваться всего сама благодаря трудолюбию, упорству и повышенному чувству ответственности. Что, на ваш взгляд, особенно важно для создания дружной команды сотрудников? Уделять большое внимание подбору персонала. Организовывать корпоративный отдых на природе либо спортивные мероприятия. Также сближает коллектив традиция дарить подарки на день рождения. А что необходимо, чтобы команда показывала хорошие результаты? Эффективно управлять персоналом, грамотно применять методики наказаний и поощрений, уделять внимание условиям работы и повышению квалификации сотрудников. Какой совет дадите тем, кто хочет добиться успеха? Не бояться и всегда идти вперед!
Действие без промедления
Маркетинг Микс Команда CLEAR vita ABE представляет краткий обзор активностей в поддержку полного перезапуска бренда по направлениям BTL, PR и Digital.
Ударная активация С
Маша Олигова, старший брендменеджер: «Я работаю с CLEAR vita ABE с января 2011 года. Именно тогда мы с младшим бренд-менеджером Машей Сутыриной и региональным бренддевелопмент-менеджером Машей Кочетковой начали готовить план поддержки перезапуска бренда.
LEAR продается в 40 странах, каждую секунду в мире покупают более 100 бутылок нашего шампуня. Его уже попробовали свыше миллиарда человек. Это результат первой «пятилетки». Следующий этап жизни бренда начался с его полного перезапуска.
Многие знают о работе отдела маркетинга по рекламе и промоакциям, но настоящий драйв мы переживаем на двух этапах: в ходе подготовки к ним и когда фиксируем результат, отраженный в растущей доле рынка. Так вот на первом этапе удовольствия было выше крыши!»
BTL Таня Нестерова, Стажер
«В сентябре мы приветствовали покупателей новой линейкой CLEAR и приятными сюрпризами в магазинах: 179 гипермаркетов в 22 городах России предлагали подарки за покупку, в том числе бесплатную диагностику кожи головы,
разработанную Международной академией косметической дерматологии. В целом BTL был успешным. За первые две недели около 100 тысяч человек получили в магазинах консультацию специалистов CLEAR, из них 10 тысяч прошли диагностику. Подготовка к акции была захватывающей. Я благодарна коллегам за поддержку, особенно брендменеджеру Маше Олиговой».
20
Действие без промедления
Екатерина Аникина,
Маркетинг Микс
отдел маркетинга
Digital Сабина Соколова Младший бренд-менеджер
«Один из наиболее ярких digitalпроектов – “Самая красивая спортсменка России” на Sports.ru, он проходил с 17 августа по 15 сентября на beauty.sports.ru. Для интернет-ресурса было подготовлено 30 профайлов спортсменок и 227 фото. Уже в первые две недели план по кликам был перевыполнен более чем в два раза! Всего оставлено свыше 4,5 млн голосов, зафиксировано более 230 тысяч уникальных пользователей.
PR Катя Аникина
Интересный проект – приложение “Что у вас с головой?” на Odnoklassniki.ru – действовало с 23 августа по 5 сентября. Пользователь проходил тест и получал статус – “Суперзвезда”, “Лицо с обложки” или “Герой светских хроник”, который можно было разместить под аватаркой. В итоге статус CLEAR vita ABE установили под аватар 980 тысяч человек. Зарегистрировано более 2,5 млн переходов в приложение и свыше 1 млн его уникальных пользователей.
Management trainee
«Нам нужно было не только донести до журналистов информацию о полном перезапуске, но и добиться, чтобы в прессе осветили новость об инновационной формуле Nutritium 10. Мы провели незабываемую интерактивную презентацию. Рассказали об исследованиях, открытиях Unilever и наглядно показали, из чего состоит формула Nutritium 10. Еще гости “послушали” ароматы новых шампуней, разработанные совместно с известными парфюмерами. И прошли диагностику кожи головы по программе Института CLEAR в Париже.
Столь ошеломляющие результаты без участия других отделов были бы невозможны. Команда CLEAR vita ABE от души благодарит медиа-отдел, в частности, Степу Семенчука».
Результат отличный: публикации выходят и будут выходить. Это удалось благодаря помощи других отделов – по развитию бренда, научных исследований и разработок, юридического, корпоративных отношений и медиа. Огромное спасибо за ценные советы и поддержку!»
Всей командой CLEAR vita ABE ждем растущей доли рынка в третьем квартале!
Vitality | №3, 2011
21
Действие без промедления
Александр Сибилев, Сергей Потапов,
Маркетинг Микс
отдел по построению бренда (спреды и дрессинги)
Calve и «Балтимор»:
перезапуск
В августе 2011 года в рекордные сроки (меньше чем за год!) был осуществлен успешный перезапуск брендов Calve и «Балтимор». Это стало возможно благодаря слаженной работе кросс-функциональных команд.
Попробуй весь мир на вкус!
Обновленный Calve любит путешествовать и знакомиться с кухней разных стран в поисках новых идей для ваших блюд. В странах солнечного Средиземноморья, жизнерадостной Латинской Америки, утонченной Европы Calve собирает лучшие идеи и ингредиенты для создания своих майонезов, кетчупов и соусов.
22
Действие без промедления
Маркетинг Микс Перед открытием памятника «Балтимор»
Памятник «Балтимор» открыт
Настоящий русский кетчуп Бренд «Балтимор» предстал в новом образе – кетчуп для настоящих мужчин, которые гордятся тем, что живут в России. Они знают, чего хотят, и выбирают только лучшее. Они любят густой кетчуп с богатым насыщенным вкусом и кусочками отборных овощей. В рамках перезапуска на рынок вышли майонез «Calve Провансаль» и кетчупы «Балтимор»: «Томатный с кусочками овощей» и «Шашлычный со сладким и острым перцем и ароматными травами». Дизайн упаковок был существенно переработан, а коммуникация выведена на качественно новый уровень.
Мы рады предложить вниманию наших потребителей обновленную продукцию под брендами Calve и «Балтимор»
Vitality | №3, 2011
23
Одна из победительниц нашей лотереи
Действие без промедления
Ольга Шматова,
Маркетинг Микс
отдел маркетинга
Насыщеннее чай – лучше «Беседа» В сентябре состоялся долгожданный перезапуск чая «Беседа». Этот проект стал крупнейшим для бренда за последние несколько лет.
Г
лавной новостью стало создание линейки черного чая. В нее входят три SKU, в том числе одна новинка. Самый популярный – уже полюбившийся покупателям бленд черного чая «Беседа Классический». Теперь он обладает более насыщенным вкусом, а вес пакетика увеличился с 1,5 до 1,8 г. Новинка – черный чай «Крепкий» – привлекает ярким, немного терпким вкусом. Ему вполне по силам соперничать с марками более высокой ценовой категории, однако мы предлагаем «Крепкий» по цене эконом-сегмента. Третий – «Беседа Ароматный» с ноткой бергамота – был ранее известен потребителям как «Бархатный вкус». Но это еще не все! Для всего ассортимента чая «Беседа» был разработан новый дизайн упаковки: она стала ярче, «аппетитнее» и современнее. Ее уже по достоинству оценили потребители. Тестирование подтвердило: новый дизайн пачки привлекает в полтора раза больше людей. А упаковка чая «Крепкий» нравится в три раза большему количеству опрошенных, чем оформление основных конкурирующих марок.
Новая целевая аудитория чая «Беседа» молодые российские семьи (30–39 лет) с детьми до 14 лет Именно они – основные потребители марок сегмента «качество по доступной цене». Они ценят в чае прежде всего крепость и насыщенность вкуса, натуральность и качество ингредиентов.
24
В преддверии Нового года разработано привлекательное промопредложение: черный чай «Беседа» в новогодних пачках по 100 пакетиков с маленьким плюшевым мишкой внутри. Можно собрать целую коллекцию из четырех медведей-спортсменов – хоккеиста, сноубордиста, лыжника и конькобежца! С ноября запускается массированная рекламная кампания на центральных телеканалах и в прессе, в общественном транспорте размещаются рекламные плакаты, обновлен сайт бренда. Основной слоган коммуникационной кампании: «Насыщеннее чай – лучше ”Беседа”». Наш новый ТВ-ролик – конечно же, о семье. Внимание сфокусировано на том, что важнее всего для каждого из нас – на ощущении тепла, заботы, поддержки. А дарит нам это чувство вечернее семейное чаепитие. И, разумеется, «Беседа»!
Обеспечение роста сотрудников и сплочение команд
Ирина Чернова,
Люди. Среда
Московский маргариновый завод
Ольга Яцкая, специалист отдела логистики и планирования Московского маргаринового завода (ММЗ), отметила юбилей – 30 лет работы на предприятии.
Три десятилетия
на ММЗ Ольга, расскажите, как началась ваша карьера? Когда мне исполнилось 17 лет, я поступила во Всесоюзный заочный институт пищевой промышленности и пришла на завод, это было 26 августа 1981 года. Начинала экономистом, сейчас работаю в отделе логистики и планирования – отвечаю за складской учет, оформление документов для отгрузки готовой продукции на экспорт, являюсь администратором по продажам и операциям жирового сырья. А как развивалась карьера на заводе? За 30 лет я успела поработать в разных отделах – персонала, снабжения, планирования, была секретарем у двух директоров. Изучила многие направления: знаю нюансы бухгалтерской работы, оформления документов, планирования, составления счетов, контрактов. По образованию я инженер-технолог, так что разбираюсь и в технологии производства. Все это очень помогает мне в решении сегодняшних задач.
Vitality | №3, 2011
Что больше всего нравится в работе, а что вызывает негативные эмоции? Люблю, когда много работы: тогда время идет быстрее. А не терплю я вранья. Считаю, что человек должен отвечать за свои слова как в личной жизни, так и в работе.
25
Кто-то из вашей семьи еще работает на ММЗ? Нас здесь уже три поколения. Моя мама проработала здесь почти 31 год. Сначала простым лаборантом, потом начальником цеха рафинации и покинула предприятие в должности заместителя директора. Два с половиной года назад на завод пришел мой сын, сейчас ему 25. Начинал стажером после института, теперь специалист по планированию в отделе логистики и планирования. Ольга, что держит вас здесь все эти годы? Все просто. Мне нравится моя работа. И коллектив у нас хороший. Какими профессиональными достижениями особенно гордитесь? Я охотно участвую в новых проектах, причем сама проявляю инициативу. Когда несколько лет назад на ММЗ внедряли программу учета SAР, подробно изучила ее и помогала осваивать коллегам. Сейчас знаю ее досконально и обучаю сотрудников работе с программой. Люди меняются, поэтому тех, кто подробно знаком с системой, очень мало. И я всегда готова помочь. Еще один важный для меня этап – когда вводилась сертификация ISO, тогда я была одним из координаторов по своему отделу. А сейчас являюсь внутренним аудитором завода, провожу проверки разных отделов. Расскажите, как вы проводите свободное время. Обожаю шопинг – помогает снять стресс. Развожу цветы, люблю животных, с удовольствием готовлю для всей семьи. Какой совет дадите тем, кто начинает свой профессиональный путь? – Прежде всего относиться к работе честно, быть трудолюбивым и уважать коллег.
Ответственность за принятые на себя обязательства и полномочия
Захар Бояринцев, управляющий
Безопасность и охрана труда
по охране труда
Безопасность сотрудников в офисе и на производстве, в Москве и в регионах всегда была приоритетом номер один для нашей компании. Мы поговорили об этом с членами Совета директоров Unilever в России, Украине и Беларуси. Что для вас безопасность?
Санжив Каккар, президент Unilever
в России, Украине и Беларуси:
Я думаю, что это когда все семьи наших сотрудников уверены, что их родственники вернутся домой в конце рабочего дня в полном порядке. Фульвио Гуарнери, вице-президент по маркетингу HPC: Безопасность –
это стиль жизни. Вы должны быть уверены в своей безопасности во всем, что вы делаете, быть готовыми к непредвиденным ситуациям и непреклонно следовать установленным процедурам.
Культура рожно, не обожгитесь!», я вижу, что производитель этого кофе беспокоится обо мне. Если перед посещением фабрики меня просят пройти инструктаж по технике безопасности, я чувствую, что компании небезразличны мои здоровье и жизнь, а значит, и благополучие моей семьи на долгие годы вперед! Порой нам кажется, что все эти инструкции и предупреждения лишены смысла, но надо помнить о том, что, увы, все они написаны ценой печального и порой трагического опыта.
регионе Северная Африка, Ближний Восток, Турция, Израиль, Россия, Украина и Беларусь: Я ожидаю, что
каждый из сотрудников понимает и выполняет свои обязательства в области безопасности. Все сотрудники инициативно и своевременно реагируют на проявления небезопасного поведения и/или указывают на необходимость устранения небезопасных условий труда.
Каких основных принципов необходимо придерживаться всем сотрудникам нашей компании?
Ирина Бахтина, директор по кор-
поративным отношениям Unilever в регионе Северная Африка, Ближний Восток, Турция, Израиль, Россия, Украина и Беларусь: Безопасность
для меня означает, прежде всего, заботу. Если в аэропорту, конгрессхолле или офисе я иду по свежевымытому полу и вижу знак «Осторожно, скользко!», я понимаю, что обо мне позаботились. Если на картонной кружке кофе написано: «Осто-
Ирина Бахтина: Главный прин-
Дарино БелЛемо, вице-президент
по логистике и поставкам Unilever в
26
цип, которого следует придерживаться во всем, – думать, прежде чем делать. Думать о возможных нежелательных последствиях своих действий, о том, какой урон они могут нанести вам самим и окружающим. Если вы не готовы связывать последствия своих действий с репу-
Ответственность за принятые на себя обязательства и полномочия
Безопасность и охрана труда тацией компании на рынке, думайте о том, что может случиться с вашей собственной жизнью и здоровьем, а значит, с благополучием тех, кому вы дороги. Спешите домой к детям и жмете на газ изо всех сил? Подумайте, хотите ли вы, чтобы они осиротели? Берегите себя и тех, кто рядом.
Как совместными усилиями можно сделать Unilever еще более безопасным рабочим местом? Санжив Каккар: Практиковать
принципы безопасной езды на автомобиле. Оттачивать все, даже самые малые действия, необходимые для предотвращения травм вследствие
Дарино БелЛемо: Собственным примером демонстрировать соблюдение «простых» требований по безопасности: не говорить по мобильному телефону за рулем, держаться за поручни на лестнице. Спрашивать экспертные рекомендации у специалистов, если нет полной уверенности, как наиболее
безопасности подскальзывания, спотыкания и падения. Выработать привычку указывать окружающим на их небезопасные действия.
безопасно выполнить ту или иную задачу. Внедрять высокопрофессиональные стандарты безопасности на наших фабриках. Как пример – комплексная оценка рисков и одобрение наиболее безопасного подхода к выполнению новых/нестандартных задач на фабриках.
Теодор Китсос, вице-президент по работе с персоналом Unilever в России, Украине и Беларуси:
В первую очередь быть предельно осторожными самим и также наблюдать за своими коллегами, находящимися рядом. Ирина Орехова, управляющий
директор по работе с предприятиями общественного питания Unilever в России и Украине: Не забывайте,
что большинство чрезвычайных происшествий происходит из-за усталости или потери концентрации. Всегда отдавайте себе отчет в том, что происходит вокруг, и останавливайте или предупреждайте сотрудников, выполняющих свою работу без соблюдения принципов безопасности.
Vitality | №3, 2011
Ирина Орехова: Со всей строгостью
относиться к людям, не соблюдающим правила безопасности на рабочем месте и не принимающим их как данность (не используют ремни безопасности, не следуют правилам безопасности на фабриках и т.д.), и даже быть готовым уволить их, дабы сохранить их жизни! Тренинги по безопасности на реальных примерах гораздо эффективнее ключевых показателей. Каждый руководитель и супервайзер должен проводить подобные тренинги для своих команд совместно с управляющим по безопасности.
27
Фульвио Гуарнери: Серьезно относиться к опасности, связанной с вождением в городе, таком как Москва, быть внимательнее к рискам, связанным с электричеством. Теодор Китсос: Укрепить понима-
ние того, что безопасность является для нас ключевым фактором, проводить дополнительное информирование, развивать товарищеские отношения.
Обеспечение роста сотрудников и сплочение команд
Люди. Большая семья
Алина Шмакова, отдел маркетинга «Инмарко»
«Инмарко»: клиентский маркетинг Денис Дайчман,
ведущий специалист по POS
Анастасия Печерская,
специалист по категорийному менеджменту
Ксения Лепанова,
специалист по трейд-маркетингу, московский филиал
Валерия Гусарова,
менеджер отдела торгового маркетинга по работе с ключевыми клиентами
4,5 года в компании • Основные достижения: Visibility «Инмарко». • Несколько фактов обо мне: Зима: сноуборд, горы. Лето: солнце, море. Всегда: ярко, драйв, «Инмарко». • Один факт обо мне и мороженом: Это судьба!
4 месяца в компании • Основные достижения: Подготовила таргет-листы на зиму 2011–2012. • Несколько фактов обо мне: Люблю свою работу, семью, друзей и когда у всех хорошее настроение. А чтобы оно улучшалось – нужно есть мороженое «Инмарко» каждый день. Проверенный способ! • Один факт обо мне и мороженом: Столько мороженого, как за эти 4 месяца, я не ела никогда в жизни. И мне сложно представить что-то вкуснее, чем «Магнат Брауни».
2 года в компании будет в феврале • Основные достижения: За сезон весна-лето 2011 в Москве было проведено 7 федеральных и больше десятка локальных акций, направленных на достижение самой главной цели – принести радость как можно большему количеству людей! Благодаря, в числе прочего, трейд-маркетинговым активностям, в июле Москва впервые заняла долгожданное 2-е место по доле рынка. Нам есть к чему стремиться! • Несколько фактов обо мне: Обожаю музыку, хорошие книги, море (сойдет ) и мясо (преимущественно свинину). и океан • Один факт обо мне и мороженом: Хорошо помню день, когда я впервые в жизни попробовала эскимо! Раньше я думала, что эскимо – сказочный персонаж и в реальной жизни не встречается
2 года в компании • Основные достижения: Признание на глобальном уровне результатов проекта по оптимизации маркетинговых инвестиций. • Несколько фактов обо мне: Красивая, умная и скромная! Люблю мужа, работу и дайвинг. • Один факт обо мне и мороженом: Мороженое изменило мою жизнь и гардероб
Алена Вологдина,
региональный специалист по трейд-маркетингу, департамент Восток
Анастасия Савельева,
специалист по торговому маркетингу, департамент Запад
Дарья Долгих, координатор по торговому маркетингу, департамент Запад
Галя Райкович, менеджер по торговому маркетингу
Юлия Орлова, специалист по федеральным акциям и ивентам
Анастасия Воронина,
ведущий специалист по региональному трейд-маркетингу
Vitality |№1, Vitality| №3, 2011 2011
2,5 года в компании • Основные достижения: Работаю в той области, которая мне действительно интересна, где я хочу расти и развиваться, а также добиваться новых вершин и побед! Когда работа приносит удовольствие, а на работу идешь с улыбкой – это здорово! • Несколько фактов обо мне: Обожаю путешествовать, узнавать новые страны, людей, культуры. Люблю всегда двигаться вперед, изучать что-то новое, стремиться и всегда добиваться своих целей! Люблю проводить время на природе, люблю своих друзей и вообще люблю жизнь • Один факт обо мне и мороженом: Мороженое для меня – это улыбки! А чем больше улыбок – тем светлее и ярче наш мир!
почти 1,5 года в компании • Основные достижения: За последние полгода увеличилась зона ответственности – стала больше радоваться и удивляться. • Несколько фактов обо мне: Однажды прыгала с парашютом. • Один факт обо мне и мороженом: Могу съесть 1 кг мороженого за раз!
почти 2 года в компании • Основные достижения: За почти 2 года узнала специфику компании и бизнеса в целом, работая на разных должностях в разных отделах, но пока остановилась на трейд-маркетинге. • Несколько фактов обо мне: Люблю путешествовать, обожаю животных. В общем, радуюсь и удивляюсь жизни! • Один факт обо мне и мороженом: Ну ооочень его люблю.
почти 2,5 года в компании • Основные достижения: Понимание термина «трейд-маркетинг» в службе продаж повысилось с 0% в 2009 году до практически 100% в 2011-м. Но главное – то, что мы помогаем увеличивать продажи. • Несколько фактов обо мне: Если надоест драйв, амбициозные цели, смогу сменить профессию. Например, на секретаря, ибо нахожу буквы на клавиатуре с закрытыми глазами. Или могу шить: есть опыт в создании для себя одежды от рубашек до пальто во времена дефицита. Или подрабатывать решением задачек по математике и физике – пока в состоянии помочь своему сыну в решении д/з. Но надеюсь, что причин сменить профессию не появится • Один факт обо мне и мороженом: Мне с детства хотелось стать волшебником – чтобы наколдовать мороженого и есть его сколько хочешь. И вот теперь получается, что благодаря «Инмарко» это желание осуществилось!
более 2 лет в компании • Основные достижения: Организовала несколько десятков мероприятий, сделала тысячи людей немножко счастливее, ведь на каждом нашем мероприятии мы дарим людям радость и приятные воспоминания из детства!
2 года в компании • Основные достижения: Более 70 успешно проведенных локальных трейдакций. Более 400 тонн дополнительных продаж. • Несколько фактов обо мне: Ценю профессионализм, страсть и искренность. Постоянно учусь новому и преодолеваю себя. Не боюсь сложных задач. • Один факт обо мне и мороженом: Все в этой жизни ради любви. Я люблю свою работу. Я люблю мороженое.
29
Настроенность на рост
Мария Дикко,
Движемся
координатор проекта «ПИР»
Это наш ПИР!
С
27 по 30 сентября в «Крокус Экспо» состоялась выставка «ПИР’11». Для Unilever Food Solutions это первый крупный выставочный проект в России, где компания заявила о себе в обновленном имидже (в марте 2011 года в UFS прошел ребрендинг).
Свекольный экстракт привлекал внимание посетителей
Зона стенда «Ваша кухня» выступила как сцена для мастер-классов, где опытные шефповара жарили, парили, варили
Самым вкусным признали борщ на рыбном бульоне с жареными карасями
Управляющий директор Unilever Ирина Орехова вручила награды победителям конкурса «Стандарт настоящего борща»
30
Московский шеф-повар В. Мухин гордится заслуженной победой в конкурсе «Стандарт настоящего борща». Он поедет в Испанию
Настроенность на рост
Татьяна Антонова,
Движемся
Unilever Food Solutions
Даешь чай
в каждый офис! Новый проект SLABCO: Selling Like A Beverage Company («Продавать, как компания, специализирующаяся на напитках»)
Д
ушевный разговор за чашкой чая – гораздо более эффективный способ коммуникации в офисе, чем тренинги, корпоративы и электронная рассылка. У Unilever Food Solutions появилась уникальная идея – освоить офисный сегмент и сделать так, чтобы чай Lipton присутствовал в каждом офисе страны. Чтобы воплотить эту идею в жизнь, мы собрали команду настоящих профессионалов. Команда SLABCO состоит из двух отделов – Push и Pull. Push работает с дистрибьюторами, Pull посещает офисы и общается с клиентами напрямую. Также в команду входит channel-маркетолог. Лидер проекта – Андрей Доможилов. Мы сформировали потребительскую «чайную корзину» для офисов и отправились в «поля». Клиенту, сделавшему заказ чая Lipton, мы готовы предложить целый арсенал профессиональных решений для организации чайной зоны в офисе – стойки для кружек, подносы, вращающиеся органайзеры для чая, дисплеи на кулер и многое другое. Недавно мы запустили акцию «Создай уют в офисе». Сотрудники офисов звонят на «горячую линию»
Vitality | №3, 2011
Lipton и заявляют о себе. Специалист чайного проекта приезжает в их офис, проводит чайную церемонию, помогает определиться с выбором чая и сформировать чайный уголок. Позвонившим сотрудникам мы дарим подарки. Андрей Доможилов Лидер команды SLABCO
«SLABCO предлагает помощь в выборе чая для офисов, профессиональные решения для оформления чайных уголков и митинг-румов, кулеры. Идея проекта уникальна. До нас никому не приходило в голову профессионально взяться за офисный сегмент. Проект новый, мы только набираем обороты, но уже посетили много офисов, наладили поставки и оборудовали большое количество чайных зон. Это первые шаги в рамках нашей долгосрочной стратегии. Глобальная чайная команда UFS возлагает на наш проект большие надежды».
Юлия Платицина Супервайзер чайного проекта, отдел Push
«С 1 сентября мы заключили контракт с крупнейшим поставщиком офисных услуг и канцелярских товаров – компанией ”Комус”. Отныне ”Комус” будет сотрудничать с нами как дистрибьютор. Lipton представлен и в каталогах многих других компаний, занимающихся офисным обеспечением. Благодаря этому наш чай становится доступным и еще более узнаваемым». Филипп Березин
Специалист проекта SLABCO, отдел Pull «Для меня SLABCO – не просто проект, направленный на развитие продаж, это новая страница, глава истории чая Lipton не только в России, но и в Европе. Ну и, конечно, приятно сознавать, что ты не просто увеличиваешь продажи, но и делаешь жизнь работодателей и их сотрудников проще, наполняешь их рабочие будни вдохновением каждый день!»
Недавно мы провели конкурс в Unilever: сотрудники присылали нам контакты офисов, которые мы можем посетить. Победители получили призы. UFS будет рад посетить ваших друзей и знакомых на их рабочих местах и добавить больше желтого цвета и хорошего настроения в их офисы!
31
Настроенность на рост
Марина Павлова,
Вкусно. И полезно
эксперт-нутрициолог
Витамины впрок?
П
ролетело, промчалось лето, осень разгулялась вовсю, да и зима не за горами. Традиционно первый месяц осени – время заготовок и консервирования на зиму всяческих трав, плодов и овощей. Увы, запастись за лето витаминами не удастся – они не сохраняются в организме длительное время. Но заготовить витамины впрок возможно: квашеная капуста, моченые яблоки сохраняют практически все витамины, а потери витамина С – самого «чувствительного» из витаминов – незначительны.
«Лист смородины груб и матерчат, В доме хохот и стекла звенят. Там шинкуют, и квасят, и перчат, И гвоздики кладут в маринад». (Борис Пастернак)
Быстрозамороженные овощи по содержанию витаминов и питательных веществ практически не уступают свежим. В процессе быстрого замораживания витамина С теряется совсем немного, а содержание витаминов В1 и В2 в замороженных продуктах вообще не меняется. Размораживать овощи и фрукты следует максимально быстро (например, в микроволновой печи). Кроме того, помните: чем в меньшем
Вопрос – ответ Как уменьшить потерю витаминов при приготовлении пищи? Вот несколько советов: • При варке овощи кладите в кипящую воду для уменьшения потери витаминов.
количестве воды варятся овощи, тем больше в них сохраняется витаминов и микроэлементов. Поэтому идеальный способ приготовления замороженных продуктов – на пару.
• Пищевая ценность и качество готовых овощных блюд значительно снижаются при хранении и особенно при повторном нагревании. При хранении содержание витамина С уменьшается, а при разогревании блюд он разрушается полностью. Поэтому срок хранения
Старайтесь заготавливать для своей семьи на зиму как можно больше замороженных овощей, зелени, ягод, ешьте полезные фрукты и овощи и не хворайте!
готовых овощных блюд должен быть не более 3 часов, а картофельных – не более часа. • Фрукты надо чистить непосредственно перед едой. Лучше не нарезать их мелко, поскольку от этого витамин С теряется гораздо быстрее.
32
• Морковь лучше варить очищенной, а свеклу – в кожуре. • Салаты из сырых овощей солить и заправлять соусами или маслом надо перед самой подачей к столу.
Настроенность на рост
Вкусно. И полезно Советы нутрициолога
Рецепты от нашего шефа Константина Оганезова
Таня Футман, нутрициолог
Томатный суп c травами и Creame Bonjour Продукты: • 300 г зеленого сельдерея
Сегодня мы представляем коллегу из Великобритании, нутрициолога Таню Футман.
На 4–6 порций Время подготовки: 25 минут Время выпекания: 20 минут
Продукты:
• 400 г консервирован-
• 30 г сушеных белых
ных помидоров, мелко порезанных • 100 мл красного вина • горсть сушеных трав – например, тимьян, петрушка, розмарин
грибов (по желанию) • 25 г спреда Rama • 1 большая луковица, мелко порезанная • 1 зубчик чеснока, мелко порезанный • 1 большая морковь, мелко порезанная • 450 г постной молодой баранины (фарш) • 200 г грибов, крупно порезанных • 2 столовые ложки томатной пасты
1 2
Для массы: • 900 г картофеля и пастернака, крупно порезанных • 25 г спреда Rama • 100 мл обезжиренного молока.
Положите белые грибы в миску, залейте водой и оставьте на 30 минут.
Нагрейте в сковороде спред Rama, добавьте лук, чеснок, морковь и жарьте 5 минут, пока овощи не станут мягкими. Затем добавьте ягнятину и жарьте на сильном огне 10 минут, пока мясо не станет коричневым.
Vitality | №3, 2011
мического уксуса
• 1 упаковка Creame
• 1 кубик куриного
Bonjour c травами
бульона.
Очистите помидоры от шкурки, взбейте в блендере с зеленым сельдереем и кубиком куриного бульона. Доведите до кипения. Процедите. Сразу же добавьте 1 упаковку Creame Bonjour c травами, белый бальзамический уксус, соль по вкусу. Подавайте теплым.
Таня работает в Unilever уже четыре года, а до этого работала нутрициологом в Сингапуре и военной школе в Англии. Таня любит готовить. Одно из ее любимых блюд – Shepherds Pie.
Shepherds Pie Healthy
• 1 кг помидоров • 10 г белого бальза-
3
Соедините замоченные сушеные белые грибы с крупно порезанными грибами, помидорами, томатным пюре, красным вином и травами. Тушите в глубокой кастрюле под крышкой 40 минут. Снимите крышку и готовьте еще 20 минут.
4 5
Для массы сварите картофель, сделайте пюре со спредом и молоком.
Поместите мясную начинку в глубокую сковороду, сверху положите пюре. Запекайте до получения золотистой корочки при температуре 1900 С (приблизительно 20 минут). На порцию
% от РДН*
Энергетическая ценность, ккал
576
29%
Сахар, г Жир, г
16,7 28,8
19% 41%
Насыщенные жиры, г
11,3
57%
Соль, г (по натрию)
0,77
13%
* Рекомендованной дневной нормы.
33
Чахохбили от Кnorr Продукты: • курица (1,2–1,3 кг) • 4 луковицы • 2 помидора • 1 острый красный перец
• 1 пучок кинзы
• 1 пучок петрушки • 200 г картофеля • 1 ст. л. растительного масла
• 1 пакетик «Сухой смеси для приготовления чахохбили» Knorr.
Нашинкуйте лук полукольцами, томаты – средним кубиком. Обжарьте куски курицы до золотистого цвета с минимальным количеством растительного масла (лучше вообще его не добавлять, для этого хорошенько разогрейте сковороду). Добавьте лук, мелко нарезанный стручок красного перца и картофель, нарезанный кубиком (3/3 см). Обжарьте в течение 5 минут. Содержимое пакетика «Сухой смеси для приготовления чахохбили» Knorr разведите в 250 мл холодной воды. Смесь вылейте в сковороду с курицей, доведите до кипения и тушите 20 минут. В конце добавьте рубленую кинзу и петрушку.
Ответственность за принятые на себя обязательства и полномочия
Ирина Федорова,
Люди. Среда
Отдел корпоративных отношений
Такие важные мелочи дуктов: начиная от ферм, на которых выращивается сырье, и заканчивая утилизацией упаковки. Согласитесь, что в условиях российской действительности реализация этого Плана потребует от нас особенных усилий.
В прошлом номере журнала я начала свою статью оптимистичной ссылкой на пост в Twitter’e г-на Медведева.
Р
ечь шла о том, что власти наконец-то озаботятся экологическими проблемами в нашей стране. Но сейчас, более плотно изучая эту тему, вспомнила старый анекдот: – Свет мой зеркальце, скажи... – Отстань! – Ну, скажи. – Нечем порадовать, нечем… Конечно, еще совсем мало времени прошло, чтобы рассчитывать на какие-то радикальные решения, а тем более изменения. Но мы не
Структура отходов, образующихся при производстве и транспортировке продукта в упаковке
59%
можем ждать и уже начали реализацию нашего Плана по устойчивому развитию и улучшению качества жизни (USLP). Напомню: глобальное видение Unilever состоит в том, чтобы удвоить бизнес, сократив при этом негативное воздействие на окружающую среду. Это действительно амбициозный план, тем более что мы берем на себя обязательства по снижению отрицательных последствий для природной среды на протяжении всего периода производства и эксплуатации наших про-
14% ile frag
Первичная упаковка
используют многоразовую стеклянную посуду; в новом головном офисе компании в Москве введена система раздельного сбора отходов, энерго- и водосбережения. Кто-то подумает: «Господи, ну какая мелочь!». А между
территорий России превращены в свалки отходов cегодня свалено в нашей стране
Если погрузить весь мусор в товарные вагоны, то поезд вытянется вокруг Земли
90% 60%
409 раз!
отходов в России не перерабатываются мусора – это отходы упаковки
10%
Остатки самого продукта
90%
Попадает на свалки
т
дук
про
Транспортная упаковка
Национальный индекс переработки отходов в нашей стране составляет 10%. Это означает, что 90% наших продуктов остаются на Земле: захораниваются на полигонах, уходят в реки, в воздух. И, естественно, у каждого из нас возникает вопрос: а что лично я могу с этим сделать? Вы уже знаете из моей статьи в предыдущем номере Vitality, что наши коллеги на производстве в Петербурге отказались от пластиковых чашек и
27%
15% тонн 82 млрд
Индекс переработки отходов в России
ступки могут повлечь за сотем бумага и пластик идут на переработку и не вывоз- бой серьезные перемены. Поэтому нам очень важна ятся на свалку, как раньше. ваша поддержка. Ваше Тем более что пластикоучастие. Ваши идеи. вая чашка разлагается в течение 150 лет, а Нам очень хочется, чтобы простой тоненький полиэтиленоПлан по устойчивому вый пакет – целых развитию Unilever 20 лет. Так что это воплотился в реальность. Мы создали специальный ящик как раз тот случай, uslp.communications@unilever.com, когда цель оправна который просим вас отправлять дывает средства, свои идеи и предложения. а маленькие по-
34
Надежда Макова,
Обеспечение роста сотрудников и сплочение команд
Люди. Среда
Отдел корпоративных отношений
День радости и заботы В сентябре новый московский головной офис Unilever провел День открытых дверей: в гостях у сотрудников компании побывали их дети и родственники.
В
этот осенний день в нашем новом офисе было непривычно шумно. 46 маленьких гостей веселились от души: участвовали в развлекательных программах со сказочными героями и клоунами, мастерили всевозможные поделки, а потом… продавали их на благотворительной ярмарке. Все вырученные средства пошли на приобретение школьных принадлежностей для более 70 детей из 14 многодетных малообеспеченных семей! Праздник был организован совместно с креативным центром «Подъежики», который еще и внес значимый денежный вклад, утроив сборы.
Vitality | №3, 2011
Мы выражаем сердечную благодарность всем сотрудникам компании и их детям, участвовавшим в благотворительной ярмарке!
Юным гостям праздник очень понравился!
Отдельное спасибо бренд-командам Glorix, Timotei, CLEAR vita ABE и «Беседа» за поддержку и чудесные подарки для маленьких участников Дня открытых дверей. В конце октября – ноябре запланированы Дни открытых дверей на всех производственных площадках Unilever в России (Санкт-Петербург, Тула и Москва). Репортажи и фотоотчеты о них появятся на сайте inside.unilever.com в разделе «Новости» до 14-го ноября включительно.
35
Ноябрьский номер Vitality получился действительно насыщенным. Перезапуск ключевых брендов, старт ярких проектов, новоселье в Москве и Киеве, креативные бизнес-решения и выдающиеся достижения сотрудников в разных регионах России и Украины. Мы искренне благодарим всех, кто принял участие в работе над этим номером, и тех, кто создает замечательные новостные поводы для наших статей. Наша компания растет благодаря постоянному совершенствованию и упорному труду каждого сотрудника. Мы открыты всему новому, не боимся рисковать и идти вперед, что отражает обложка номера. Мы движемся, мы стремимся, мы ищем, мы открываем. И побеждаем! Вместе! Делитесь новостями, рассказывайте о ваших достижениях и новых проектах, узнавайте о событиях из жизни коллег. Присылайте заявки на размещение новостей в следующем номере на адрес Nadezhda.Makova@unilever.com. С уважением, главный редактор Надежда Макова
Журнал Vitality №3. 2011 Учредитель: ООО «Юнилевер Русь»» Фактический адрес: 123022, Москва, ул. Сергея Макеева, д. 13 Тел.: (495) 745-75-00, факс: (495) 745-73-19 Главный редактор: Надежда Макова (Полетаева) E-mail: Nadezhda.Makova@unilever.com Распространяется бесплатно среди сотрудников компании Свидетельство о регистрации ПИ №ФС77-41350 от 21 июня 2010 года Отпечатано в типографии «Немецкая Фабрика Печати». Тираж 4000 экз. Журнал подписан в печать 26.10.2011 При участии КГ «Полилог»