Выпуск №4 (декабрь 2012) ПОнедельник

ПРОЕКТ НОМЕРА

Поставщики впечатлений

Легенда

Главный ДЕДУШКА СТРАНЫ ТРЕНД

Вдохновляя, управляй!

Русский Котлер

Игорь Манн — гуру маркетинга в России, писатель, сооснователь издательства «Манн, Иванов и Фербер»

СОДЕРЖ АНИ Е 8

ПРОЕКТ НОМ ЕРА Поставщики впечатлений

И СТОРИИ УСПЕХА

12 14 15 18

ЛЕГЕНДА Главный Дедушка страны

СОБЫТИЕ МЕСЯЦА Tkachi Smart Space

ЛИЧНОСТЬ Русский Котлер

ЛИДЕР УЧИТ Лидер среди лидеров

ТВОЯ К А РЬ Е РА

22 24 26 28 30 32 34 36

FAQ О КАРЬЕРЕ

Укротить время

ПОЛЬЗАГРАФИКА Человек-event

КОМПАНИЯ МЕЧТЫ Банк «Открытие»: реализация Ваших возможностей Родом из Финляндии

ЭКСПЕРТ Шариковы ушли, а простота осталась

ТРЕНД Вдохновляя, управляй! Рейтинг «ТОП-50 работодателей мечты для молодых специалистов – 2012»

УРОКИ ИСТОРИИ Формула Конфуция

СОДЕРЖАНИ Е ОДОБРЕНО ПОЛЕЗНЫМ ОБРАЗ О ВА Н ИЕ М

40 42 44 46 47

ИДЕЯ Первопроходцы на новой земле

АРТ–БЛОГ К современному искусству полным ходом

МЕСТА И СОБЫТИЯ Офисная разведка Наука в действии

КНИЖНЫЙ ОБЗОР Запланированная импровизация

УЧРЕДИТЕЛЬ: ВСЕРОССИЙСКИЙ ПРОЕКТ «ПОЛЕЗНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ» Учредитель и издатель Главный редактор Литературный редактор Корректор Арт–директор Фотография обложки Иллюстрации Менеджер по рекламе PR-менеджер

Александр Матрос Екатерина Зернова Дарья Межова Ксения Мурская Кристина Хаспекова Алексей Лукичев Константин Дмитриев Марина Лисниченко Леонид Назаров

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ Виктория Дадали, Кристина Бут-Гусаим, Любовь Копыленко, Ольга Галушина, Валентина Волокитина, Ксения Морозова, Елена Ащепкова, Евгения Меликова, Ульяна Дорохина.

Мы «ВКонтакте»: vk.com/journal_po Эл. адрес редакции: j.ponedelnik@gmail.com Сайт журнала: www.ponedelnik.me Журнал «ПОнедельник» зарегистрирован в управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Свидетельство ПИ № ТУ 78–01135 от 15 мая 2012. Номер подписан в печать 5 декабря 2012 года Отпечатано в типографии «Любавич», Санкт-Петербург, ул. Менделеевская, 9. Адрес редакции: город Белгород, Михайловское шоссе, 2, оф.14. Уст. тираж: 30 000 экз. Распространение бесплатно. 16+. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на «ПОнедельник» обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты.

ПО ВОПРОСАМ РЕКЛАМЫ ОБРАЩАТЬСЯ:

АЛЕКСАНДР МАТРОС 8 (911) 280 99 97 MATROS.AL@GMAIL.COM, МАРИНА ЛИСНИЧЕНКО 8 (911) 082 42 58 M.LISNICHENKO@GMAIL.COM

Фото: Ксения Мурская

ОТ РЕДАКЦИИ

Праздник к нам приходит УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ! Вы держите в руках декабрьский выпуск журнала «ПОнедельник». Считанные дни остались до Нового года. Воздух буквально пропитан духом праздника, безудержного веселья и предвкушением радостных моментов. Улицы украшены яркими гирляндами, пестрыми плакатами, стройными ёлками. И, конечно же, мы не удержались от соблазна «украсить» и наш новогодний номер. Тем более, тематика подходящая: «Праздник к нам приходит». А если говорить профессиональным языком, то номер посвящен event-маркетингу. Из статьи «Поставщики впечатлений» Вы узнаете всё о людях, которые организуют события. В нашей традиционной пользаграфике мы расскажем о всех нюансах работы event-менеджера. Лицо номера – гуру маркетинга в России Игорь Манн, настоящий профессионал своего дела и человек с искромётным чувством юмора – расскажет о своем пути от преподавателя вуза до

руководителя нескольких успешных бизнеспроектов. И это далеко не всё! В этом номере мы подготовили для Вас интервью с интеллигентным человеком, который знает об этикете всё, – Иваном Сергеевичем Арцишевским. О том, как стать лидером среди лидеров, опираясь на собственный опыт, расскажет Александр Абрамович Друзь, магистр игры «Что? Где? Когда?». Какой Новый год без поздравлений от Деда Мороза? Поэтому мы написали в Великий Устюг письмо, в котором рассказали о наших успехах за этот год и попросили в подарок его поздравление для наших любимых читателей, которое, кстати, Вы можете прочесть в статье «Главный Дедушка страны»! От нашей редакции мы желаем, чтобы в новом 2013 году во всех Ваших начинаниях Вам сопутствовала удача, от Вас исходила безудержная энергия и не покидала безграничная страсть к саморазвитию! Главный редактор журнала «ПОнедельник» Екатерина Зернова

Вне зависимости от того, о чем вы мечтаете – начинайте над этим работать! И тогда в вашей жизни начнут происходить самые настоящие чудеса! ИОГАНН ВОЛЬФГАНГ ГЁТЕ – НЕМЕЦКИЙ ПОЭТ, ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ДЕЯТЕЛЬ, МЫСЛИТЕЛЬ И ЕСТЕСТВОИСПЫТАТЕЛЬ.

Проект номера

ПРОЕКТ НОМЕРА

8

ПОСТАВЩИКИ ВПЕЧАТЛЕНИЙ

ХОДИТЬ НА РАБОТУ, КАК НА ПРАЗДНИК, НАВЕРНЯКА, МЕЧТАЮТ МНОГИЕ. ОДНАКО ТЕ, ДЛЯ КОГО ПРАЗДНИКИ, А ВЕРНЕЕ ИХ ОРГАНИЗАЦИЯ, – НЕПОСРЕДСТВЕННАЯ ОБЯЗАННОСТЬ, НЕ ПОНАСЛЫШКЕ ЗНАЮТ ОБО ВСЕХ ТРУДНОСТЯХ EVENT-ИНДУСТРИИ. «ПОНЕДЕЛЬНИК» ПОГОВОРИЛ С СОТРУДНИКАМИ ЧЕТЫРЕХ ПЕТЕРБУРГСКИХ EVENT-АГЕНТСТВ И УЗНАЛ О СЕКРЕТАХ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАПОМИНАЮЩЕГОСЯ ТОРЖЕСТВА. ТЕКСТ:ВИКТОРИЯ ДАДАЛИ

Алексей Аксенов

ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ

Аккаунт-менеджер компании Lux Event. www.lux-event.ru ЧТО ПРИВЛЕКЛО В EVENT-ИНДУСТРИИ

В этой сфере я работаю уже 3 года. Это уникальная возможность развить в себе многие навыки, например, умение работать в режиме многозадачности – это закаляет. Работа в этой сфере способствует личностному росту, и приобретенные в ее процессе навыки в будущем позволят справляться с любыми трудностями. ОТЛИЧИЕ EVENT-ИНДУСТРИИ ОТ ДРУГИХ СФЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

На мой взгляд, нет принципиальной разницы, в какой сфере ты работаешь. Если хочешь добиться успеха, надо работать со 100% отдачей. КАК СДЕЛАТЬ НАСТОЯЩИЙ ПРАЗДНИК

Большое значение имеет бюджет, от которого зависит качество праздника. В то же время во избежание непредвиденных трудностей необходимо всё продумывать на несколько шагов вперед.

Надежда Салем

ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ

PR-менеджер в event-агентстве полного цикла «Гильдия Мастеров». www.gildiamasterov.ru Что привлекло в event-индустрии

Организацией и освещением мероприятий различного формата я занимаюсь достаточно давно, но последние несколько лет посвящены в большей степени Празднику. При общей похожести алгоритма подготовки разного типа мероприятий в организации праздников есть удивительная возможность дарить людям позитивные эмоции. Отличие event-индустрии от других сфер деятельности

Каждый новый проект не похож на предыдущий, ведь настоящий праздник – это уникальный сценарий, который попадает «в точку» лишь раз. Это как костюм, сшитый на заказ, – подходит только тому, по чьим меркам он создавался. Как сделать настоящий праздник

Успех праздника прямо пропорционален количеству вложенных сил, времени, души и внимания к мелочам – от организационных моментов до эмоциональных нюансов.

ПРОЕКТ НОМЕРА

9

Павел Елисеев ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ

Руководитель отдела по работе с клиентами и партнерами агентства «Лунный свет». www.moon-light.spb.ru Что привлекло в event-индустрии

В ноябре 2008 года я осуществил свою мечту – зарегистрировал компанию по организации деловых и праздничных мероприятий агентство «Лунный Свет». Еще в студенчестве я обожал устраивать вечеринки: в институте организовал несколько свадеб и дней рождений своих однокурсников. Тогда я и решил, что это именно то, чем я буду заниматься. Отличие event-индустрии от других сфер деятельности

Плюсов множество: новые люди, постоянное общение, реализация самых безбашенных проектов и главное – постоянный драйв! Как сделать настоящий праздник

Самое главное в любом мероприятии – это впечатления, которые после него останутся в памяти у гостей. И наша работа сделать так, чтобы они навсегда остались у каждого, кто был на наших праздниках.

Тимур Федосов

ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ

Креативный директор агентства праздничного демпинга «ЛенАрт». www.lenart.pro Что привлекло в event-индустрии

Мой личный опыт в сфере организации мероприятий около 7 лет, но своё агентство я организовал всего 2 года назад. С головой погрузившись в event-индустрию, я понял, что это совсем не «развлекаловка», а настоящая кропотливая работа. Отличие event-индустрии от других сфер деятельности

Одна из главных черт нашей работы – креативность. Нам очень важно иметь энергию для рождения новых идей, новых форматов и образов. Нам часто приходится быть новаторами, психологами, совмещать в себе множество ролей, всегда быть «в теме». Как сделать настоящий праздник

Прежде всего, нужен трезвый взгляд на задание, открытая душа и вдохновение. И, конечно, очень важно полное взаимопонимание между заказчиком и исполнителем с первых минут общения.

ГРОМКАЯ победа политики низких цен В НАЧАЛЕ ОСЕНИ ЕВРОПЕЙСКИЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ ТЕLЕ2 ЗАПУСТИЛ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ «ГОЛОСУЙ ЗА НИЗКИЕ ЦЕНЫ». НА ПРОТЯЖЕНИИ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ ЛЮБОЙ ЖЕЛАЮЩИЙ МОГ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В КОНКУРСАХ И ПРОГОЛОСОВАТЬ ЗА НИЗКИЕ ЦЕНЫ НА САЙТЕ ПРОЕКТА GOLOS. TELE2.RU. БОРЬБА ЗА ПОБЕДУ В КОНКУРСАХ ЗАВЕРШИЛАСЬ И ВПЕРЕДИ ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕ ПРОЕКТА – 22 ДЕКАБРЯ В ПЕТЕРБУРГЕ МОЖНО БУДЕТ ОТМЕТИТЬ ПОБЕДУ ПОЛИТИКИ НИЗКИХ ЦЕН НА ВЕЧЕРИНКЕ «МЫ». ТЕКСТ: ОЛЬГА ГАЛУШИНА

Идея проекта основана на политике низких цен, которую Tele2 реализует во всех странах своего присутствия. Проект объединил всех, кто считает неразумным переплачивать за мобильную связь, и убежден, что стоимость качественных услуг должна быть справедливой. Любой желающий, независимо от того абонентом какого оператора он является, мог поддержать политику низких цен на специальном сайте golos. tele2.ru и принять участие в творческом конкурсе. Конкурс проводился в три этапа, каждый из которых предлагал выразить свое отношение к политике низких цен: сделать фотографии руки, показывающей символ акции, создать команду в поддержку низких цен и рассказать всеми доступными средствами, что означает 22 миллиона абонентов. Победители по итогам голосования на сайте и выбора профессионального жюри получили призы от компании Tele2. «Каждый этап проекта представил множество интересных работ, которые собрали большое количество просмотров посетителей. Участники с юмором подошли к заданиям и показали свой творческий потенциал. Мы благодарим всех,

кто активно участвовал в проекте и поддержал политику низких цен», – рассказывает Михаил Граник, коммерческий директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2 Россия. Символом предвыборной кампании за политику низких цен стал легендарный персонаж рекламных роликов Tele2 Тони Бонелли, который на этот раз баллотировался в губернаторы. Ни коварные оппоненты, ни их проделки не смогли помешать народному любимцу Тони добиться победы политики, которую поддерживают более 22 миллионов абонентов по всей стране. Триумф политики низких цен, справедливого и честного подхода победители конкурсов, абоненты Tele2 и единомышленники отпразднуют 22 декабря в петербургском клубе «Космонавт». Событие объединит самых разных людей: граффитчиков, художников, которые совместно с жителями города создадут арт-инсталляции. Также всех пришедших на вечеринку ожидает уникальное шоу с 3D-проекциями и выступление петербургских диджеев. Свои лучшие танцевальные миксы в поддержку политики низких цен Tele2 сыграет легендарный диджей Питт Тонг.

Желающего судьба ведет, нежелающего тащит. ЛАТИНСКАЯ ПОСЛОВИЦА.

Истории успеха

ИСТОРИИ УСПЕХА легенда

Главный Дедушка страны 12

НАВЕРНОЕ, ВСЕ МЫ ПИСАЛИ В ДЕТСТВЕ ПИСЬМА, НАЧИНАЮЩИЕСЯ ОДИНАКОВО: «ДОРОГОЙ ДЕДУШКА МОРОЗ…». ПОТОМ, ВЗРОСЛЕЯ, БОЛЬШЕ НЕ ОТПРАВЛЯЛИ ПОСЛАНИЙ ДОБРОМУ ВОЛШЕБНИКУ, НО ПЕРЕСТАВАЛИ ЛИ МЫ ПОСЛЕ ЭТОГО МЕЧТАТЬ О НОВОГОДНЕМ ЧУДЕ? РЕДАКЦИЯ ЖУРНАЛА «ПОНЕДЕЛЬНИК» СВЯЗАЛАСЬ С ГЛАВНЫМ ДЕДОМ МОРОЗОМ СТРАНЫ И ПОЧТИ ПОВЕРИЛА В ЕГО СУЩЕСТВОВАНИЕ. ТЕКСТ: КРИСТИНА БУТ-ГУСАИМ

ЛЕГЕНДА По одной из версий, прообразом современного Деда Мороза был герой русских народных сказок Морозко, или Мороз, Красный нос, или, как его первоначально звали, Дед Трескун. Народная молва описывала его как маленького старичка с длинной бородой и лютым, как русские морозы, нравом. Позднее образ Деда Мороза частично изменился: к строгости и курчавой бороде добавились крестьянский тулуп и валенки. Со временем костюм волшебника трансформировался. Грубый тулуп сменили длинная, отороченная лебединым пухом шуба и высокая, расшитая серебром и жемчугом, шапка. Еще в начале ХХ века рус-

ский Дед Мороз носил, как правило, белые шубу и шапку. Красный наряд, придуманный в 1931 году художником Хеддоном Сандблома для компании Coca-Cola, ему достался от американского «брата». После Октябрьской революции Дед Мороз, вместе со всеми рождественскими традициями, был запрещен. Сказочного волшебника детям вернули только в новом 1937 году, когда на московской новогодней ёлке в Доме Союзов Дед Мороз появился не один, а со своей внучкой, которой до революции у него и в помине не было. Поэтому многие считают 1 января 1937 года символическим днём рождения Снегурочки. ПРОПИСАН В ВЕЛИКОМ УСТЮГЕ С 1999 года российский Дед Мороз по решению экс-мэра Москвы Юрия Лужкова и при поддержке экс-губернатора Вологодской области Вячеслава Позгалева официально поселился в Великом Устюге. Двери его резиденции открыты круглый год: летом здесь проходят большие народные гуляния в Ильин день и в день Ивана Купалы. А 18 ноября для Великого Устюга и вовсе день особый – Дед

Мороз празднует свой день рождения. В этот день в город не только приходит зима, но и зажигается новогодняя ёлка. На наш довольно скептический вопрос «Как вы стали Дедом Морозом?», он ответил: «Да разве ж можно мной стать? Неужели кто-то из вас может стать Дедом Морозом и управлять метелями, вьюгами? Разве кто-то еще может за одну ночь разнести подарки по всему миру? Всегда я был Зимним Волшебником, им и остаюсь. А тем, кто сомневается, советую приехать в мою чудесную сказку – в Великий Устюг, сами все увидите!». Просыпается Дедушка Мороз очень рано, потому что дел у него каждый день много, особенно перед Новым годом. «Для начала зарядку волшебную делаю и советую всем – от мала до велика – спортом заниматься. Я вот, к примеру, хоть и стар, но молодым не уступлю, и силы во мне богатырской предостаточно. Завтракаю я обычно чаем ароматным с вареньем или медком. А затем владения свои обхожу – зверушек в зоосаде проведаю-покормлю, сосны, ели в бору снегом укутаю, а потом гостей встречаю в Доме волшебном! А по вечерам,

ИСТОРИИ УСПЕХА легенда

13

сидя в кабинете или обсерватории, читаю ваши письма! Их на мою почту пришло уже более 2,5 миллионов! Вот так и живу», – рассказывает Дедушка Мороз. СКАЗКА ВНУТРИ НАС Каждый год, особенно в канун праздника, в Великий Устюг приезжают толпы туристов. В деревне Деда Мороза детей ждут аттракционы, зоопарк и тропа сказок. Взрослым будет интересно побывать в самом городе, где расположены офис, почтовое отделение и мастерская подарков. Почта у Деда Мороза самая что ни на есть настоящая, каждый день принимающая сотни писем из России и зарубежных стран. Послания в Великий Устюг доходят и по одной записи в адресной строке – Деду Морозу. Ответить на каждое – его прямая обязанность. Единственной проблемой при этом может служить неправильно указанный обратный адрес. И пока такие письма существуют, пока хоть один ребенок прячет под елку новогодние пожелания, и есть вера в чудеса и волшебство, будет существовать и вера в то, что где-то на Севере живет самый настоящий российский Дед Мороз.

Главное не забывать, что любое доброе дело, доброе слово – это уже маленькое, но самое настоящее чудо! И все мы с вами способны совершать эти чудеса! Не забывайте уделять внимание родным и заботиться о близких. Не забывайте говорить «спасибо» и «пожалуйста». Не забывайте улыбаться друг другу и удивлять приятными сюрпризами. Умейте быть благодарными, терпеливыми и добродушными. Тогда в вашей жизни случится гораздо больше волшебства, покорятся самые высокие вершины и сбудутся ваши невероятные мечты! Таким вот пожеланием я поздравляю всех читателей с наступающим Новым годом! А еще приглашаю вас в гости! В Великий Устюг! Будьте счастливы, родные мои! Добра вам и мира!

Российский Дед Мороз.

ИСТОРИИ УСПЕХА cобытие месяца

TKACHI Smart space

«Ткачи» – это многофункциональный центр, расположенный в здании бывшей прядильно-ткацкой фабрики на Обводном канале. На его территории находятся магазины, ателье, выставочные залы, офисы и кафе. Познакомиться с ресурсами этого креативного пространства можно будет 15 декабря на его официальном открытии под названием TKACHI Smart space. ТЕКСТ: ЛЮБОВЬ КОПЫЛЕНКО

14

ТКАЧИ Smart Space – великолепная возможность представить «лицо» креативного пространства. За год своего существования пространство «Ткачи» полностью ожило – все пять этажей обрели своих постояльцев, а значит, самое время устроить пленум резидентов и гостей центра. «В этот же день мы презентуем новое детское развивающее пространство и Бразильский культурный центр ЖИНГА, а также проведем ярмарку вакансий для молодых специалистов из близких нам по формату профессиональных сегментов», – добавляет Елена Филимонова, одна из создателей проекта «Ткачи». Различные по своей тематике лекции проходят в «Ткачах» регулярно, однако в рамках TKACHI Smart space организаторы проведут на одной площадке более 30 лекций, посвященных архитектуре, дизайну, моде, искусству, рекламе,

креативу, стартапам и новым технологиям. Посетить TKACHI Smart space можно совершенно бесплатно! Лекции и мастер-классы будут проходить параллельно в разных пространствах, поэтому каждый гость сможет в течение дня путешествовать по аудиториям, выбирая, что ему больше по душе. Для удобства пришедшим будет предложена карта событий. Помимо этого, все желающие смогут совершить на интерактивном экране виртуальную прогулку по зданию, узнать больше о его обитателях и событиях дня. В качестве докладчиков выступят руководители компаний-резидентов «Ткачей», а также приглашенные спикеры. Гостей ожидает блок лекций от специалистов в сфере цифровой рекламы и ведущих экспертов в области интерактивных технологий. Архитекторы научат пришедших работать со светом в интерьерах и экстерьерах.

Кроме того, можно будет узнать о том, как попасть на телевидение в качестве режиссера, сценариста или обыкновенного зрителя. Профессионалы из индустрии моды поделятся секретами создания собственного стиля в одежде и расскажут о влиянии современного искусства на индустрию моды. Помимо этого в программе заявлены мастер-класс по боди-арту и созданию аксессуаров. Также все желающие смогут прийти на открытые уроки в музыкальную и танцевальную школы, получить бесплатную консультацию по созданию интерьера и посмотреть авторское неигровое кино, представленное проектом ДОКер. Весь день для детей в креативном пространстве будет работать детская зона SMART KIDS. Не обошли стороной организаторы и петербургских меломанов: на вечер запланирован концерт английской группы

Hidden Orchestra, играющей электро-джаз. Виртуозные живые выступления ставят этот коллектив в один ряд с такими знаменитостями как The Cinematic Orchestra, Red Snapper, Bonobo, Portico Quartet и Unkle. Продолжить образование и знакомство с пространством можно будет на выставке «КОНСПЕКТЫ», где будут представлены работы лучших инфографических дизайнеров России из коллекции журнала «Инфографика». Мультиформатное событие TKACHI Smart space – поистине уникальная возможность для жителей и гостей Петербурга в один день получить новые знания из самых разных областей. Пропускать такое событие никак нельзя.

ИСТОРИИ УСПЕХА личность

Русский Котлер Игорь Манн – гуру маркетинга в России, автор десятков бестселлеров бизнес-литературы и один из основателей издательства «Манн, Иванов и Фербер». Его называют русским Котлером, а он меж тем скромно именует себя маркетёром. Пройдя долгий путь от преподавателя вуза до соучредителя нескольких успешных бизнес-проектов, он рассказывает о своей дороге к успеху. ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ЗЕРНОВА

Фото: Алексей Лукичев

15

ИСТОРИИ УСПЕХА личность

Секрет успеха от Игоря Манна: Для успеха необходимо и работать, и при этом постоянно учиться. Это моя формула успеха – попробуйте повторить!

Фото: Алексей Лукичев

16

– Прежде чем расспрашивать о Вашей истории успеха, хочется уточнить пару профессиональных моментов. Как все-таки правильно произносить: мАркетинг или маркЕтинг? И в чем различие между маркетёром и маркетологом?

– С точки зрения русского языка верными считаются оба варианта: и мАркетинг, и маркЕтинг. Но с профессиональной точки зрения правильнее говорить мАркетинг. Это слово пришло в Россию в 80-е годы, и ряд энтузиастов начали активно его использовать. Я был среди первых учеников этих людей и поэтому запомнил, что в слове «маркетинг» ударение ставится на первый слог. Слово «маркетёр» я принес в русский язык после трех лет работы в Австрии. Там «маркетёр» – это специалист по маркетингу, работающий «в поле», иными словами – практик. А маркетолог – это теоретик, да и к тому же в последнее время это слово у нас поистре-

палось. Поэтому я думаю, что реинкарнация старого «мАркетинга» и новое слово «маркетёр» в данном случае будут вполне уместными. Но если и это не поможет – я еще что-нибудь придумаю! (улыбается)

Маркетёр – это специалист по маркетингу, работающий «в поле», иными словами – практик. А маркетолог – это теоретик.

– Игорь, Вас называют «русским Котлером». Вы авторитет в мире маркетинга. Однако этому предшествовали годы работы в самых различных сферах. Расскажите о своем профессиональном пути.

– Я всегда краснею, когда меня называют «русским Котлером». Я с ним лично знаком – он невероятно умный человек. И, конечно, так, как он знает теорию маркетинга, я ее не знаю. Скорее всего, журналисты просто за неимением другого «Котлера» в России прицепили этот

ярлык ко мне. По крайней мере, я думаю, что это звание не порочу. Мой профессиональный путь начался с преподавания сразу после окончания института. Я преподавал на кафедре «Внешнеэкономическая деятельность и зарубежный опыт управления» три года, но потом мои студенты начали мне твердить: «Игорь Борисович, вы такой умный. Что вы делаете в институте? Идите зарабатывать деньги». И они практически вытолкнули меня в бизнес: с 1993 по 2008 года я сменил 7 компаний и вырос с должности менеджера до директора по маркетингу. Но потом грянул кризис, и отрасль, в которой я работал – недвижимость, – очень сильно пострадала, я потерял работу, как и многие другие наемные менеджеры. После этого я уже ни на кого не работаю, а продолжаю свои консалтинговые проекты: «Маркетинг Машина» и «ЛидМашина», издательство «Манн, Иванов и Фербер».

ИСТОРИИ УСПЕХА личность

– Сейчас всё больше молодых людей стремятся работать в сфере коммуникаций. Как Вы думаете, с чем связана такая тенденция?

– Мне кажется, люди стремятся в эту сферу, потому что она, возможно, красиво выглядит. Здесь есть немного и моей вины: в книге «Маркетинг на 100%» я так классно описал работу маркетёра, что все захотели засучить рукава и работать именно в этой области. Сейчас чересчур много желающих реализовать себя в маркетинге, поэтому и достаточ– Чем Ваше издательство прин- но высокая конкуренция. ципиально отличается от друС профессиональной точки гих, публикующих бизнес-литезрения правильнее говорить ратуру? мАркетинг (ударение на – Организовывая издательство, первый слог). мы, трое маркетеров, решили создать нечто новое. На тот момент все издательства печатали – Чтобы выжить в профессиопо 10-15 книг в месяц, а мы ре- нальной борьбе, каким должен шили сконцентрироваться на быть современный маркетёр? создание одного издания – но – Во-первых, профессионалом: очень классного! – в месяц. Такая иметь хорошее образование, люмодель работы была достаточно бить много читать и разбираться революционной: я помню, как во всех аспектах маркетинга. Вонадо мной смеялись, говорили, вторых, обладать высокой комчто она не выстрелит... Но спустя муникабельностью: не стеснятьпару лет мы смогли купить изда- ся общаться с людьми разного тельство Стокгольмской школы экономики, в прошлом году закрыли сделку на приобретение прав на издательство книг экономической редакции «Эксмо» и «Альпина Бизнес Букс». И сейчас мы, пожалуй, самое крупное издательство деловой литературы в России.

– Насколько прибылен издательский бизнес в России?

– В Петербург я прилетел на вертолете... Шучу, конечно! Я не могу сказать, что этот бизнес такой же прибыльный, как нефтяной, но он достаточно рентабельный.

возраста и социального статуса. И, в-третьих, в человеке должен быть драйв!

– Вы прочли более полутора тысяч книг о бизнесе. Расскажите, как среди многообразия деловой литературы найти самые полезные издания?

– Можно положиться на мой блог. Если вы в нем прочтете, что книга мне понравилась, будьте уверены, что она действительно хорошая. Также можете опираться на рецензии других людей, которые читали эти книги. Никогда не стоит доверять отзывам издательств – они всегда только положительные – каждый хвалит свой продукт.

17

– В чем секрет Вашего успеха?

– Владимир Ильич Ленин утверждал, что необходимо учиться, учиться и еще раз учиться. Сатирик Михаил Задорнов спустя много лет пошутил, что учиться, учиться и еще раз учиться – это лучше, чем работать, работать и еще раз работать. Я думаю, что для успеха необходимо и работать, и при этом постоянно учиться. Это моя формула успеха – попробуйте повторить!

Фото: Алексей Лукичев

– Кому принадлежала идея создания издательства «Манн, Иванов и Фербер»?

– Как понятно из названия, это была инициатива трех человек, но драйверами были Миша Иванов и Миша Фербер. Они несколько месяцев уговаривали меня к ним присоединиться. На тот момент я работал в Alcatel и был очень занят, но компания разрешала 15% своего свободного времени посвящать личным проектам. Так издательство стало моим личным проектом.

ИСТОРИИ УСПЕХА лидер учит

ЛИДЕР

СРЕДИ ЛИДЕРОВ 18

Зачастую люди, в особенности молодые, становясь во главе коллектива, команды или недавно собственноручно созданной компании, действуют по наитию. О том, каково вести за собой сильную команду и быть лидером среди лидеров, «ПОнедельнику» рассказал один из самых известных российских знатоков, магистр игры «Что? Где? Когда?» Александр Друзь. ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ЗЕРНОВА

голове у человека после того, как он забыл все, чему его учили. Соответственно, образование – это не сумма знаний, а подход в их получении. И если в результате учёбы у человека появился набор определенных навыков, то ему будет легко и на работе. Мир постоянно меняется, и нельзя ограничиваться только тем багажом, который был получен в школе и в вузе. Человек на протяжении всей жизни должен учиться, получать новые знания. А чтобы их получать, – Какую роль, на Ваш взгляд, необходима методика, которую играет высшее образование в дают именно в вузе, поэтому так важно получать высшее образопостроении карьеры?

– На мой взгляд, высшее образо- вание. вание очень важно для карьеры молодых людей. Но диплом – не – Вы неоднократно были кагарант знаний. Образование, как питаном команды знатоков на известно, это то, что остается в играх «Что? Где? Когда?». Како-

– Александр Абрамович, по профессии Вы инженер-сиБлагодарим Молодежный фостемотехник. Как Вам удалось рум «Профессиональный рост» получить титул магистра игры «Что? Где? Когда?»? за помощь в организации интервью с Александром Друзем. – Я работал по специальности 18 лет, до 1998 года. Просто меня помимо основного рода деятельности интересовало и множество других вещей. И в своей профессии, и в своем хобби я всегда старался совершенствовать мастерство. Именно поэтому я и получил звание «магистра».

ИСТОРИИ УСПЕХА лидер учит

АЛЕКСАНДР АБРАМОВИЧ ДРУЗЬ Родился в 1955 году. ОБРАЗОВАНИЕ Закончил школу № 47 Петроградского района в 1972 году, Индустриально-педагогический техникум профессионально-технического образования в 1975 году и Ленинградский институт инженеров железнодорожного транспорта им. Академика В.Н. Образцова по специальности «ЭВМ» в 1980 году.

19

СЕМЬЯ Женат. Отец двух дочерей. ХОББИ Бонистика. во это: быть лидером среди лидеров?

– Знаете, как можно отличить хорошего капитана команды от плохого? Хороший никогда не будет показывать свое лидерство и добьется того, чтобы игроки не соперничали между собой за Хрустальную Сову или, например, за правильную версию. Команда – это живой «организм». И большинство хороших капитанов это понимают и не допускают, чтобы в «организме» правая рука конфликтовала с левой ногой.

– Какими качествами должен обладать лидер?

– Самое главное качество лидера – это то, что я называю «мы своих не выдаем». Лидер должен стоять горой за возглавляемый им коллектив и не предавать его

ни при каких условиях. Он должен быть всегда вместе с командой и всячески ее защищать. Стараться, чтобы его коллектив добился как можно больших результатов в своей деятельности. Это и есть самые главные лидерские качества.

Самый простой пример – мой друг и партнер по игре Виктор Сиднев. Он занимался наукоёмким бизнесом в городе Троицке, но в какой-то момент ситуация потребовала, чтобы он стал мэром этого города. А это уже совсем другой уровень ответственности. Но он был капитаном команды в «Что?

– Лидером рождаются или ста- Где? Когда?», а это хорошая лидерновятся? ская школа.

– Я считаю, что определённая предрасположенность у человека – Каково будет Ваше напутвсё-таки должна быть. Но я знал ствие молодым людям, котоочень много людей, которые ста- рые только начинают свой проновились руководителями именно фессиональный путь? за счет своих интеллектуальных и – Пожалуйста, делайте все осозморальных качеств. нанно и разумно. Мой единственИ у них очень неплохо получалось ный совет – не забывайте в любой быть лидерами благодаря, опять ситуации думать и анализироже, их умственным способностям и вать происходящее. В противном тому, как разумно они подходили к случае у вас может получиться не своей миссии. совсем то, чего бы вы хотели.

Фото: Алексей Лукичев

КАРЬЕРА Магистр игры «Что? Где? Когда?», директор Санкт-Петербургского филиала Международной ассоциации клубов «Что? Где? Когда?».

ТВОЯ КАРЬЕРА FAQ о карьере

Твоя карьера Никогда не говори «сдаюсь». Всегда повторяй: «Я могу. И я буду пытаться, пока не добьюсь победы». РИЧАРД БРЭНСОН – ОСНОВАТЕЛЬ КОРПОРАЦИИ VIRGIN.

ТВОЯ КАРЬЕРА FAQ о карьере

Разобраться с делами на работе. Купить подарки для родных и друзей. Придумать, где провести новогоднюю ночь и выбрать наряд для вечеринки… Накануне Нового года кажется, что все недоделанные дела рискуют свалиться на нас сразу, принеся с собой неизбежный аврал на работе. Чтобы избежать катастрофической нехватки времени и успеть завершить все дела до боя курантов, разумнее всего опираться на принципы тайм-менеджмента, которые, несомненно, пригодятся деловому человеку в любое время года. ТЕКСТ: ВАЛЕНТИНА ВОЛОКИТИНА

22

Брайан Трейси вывел формулу шести «П»: «Постоянное предварительное планирование предотвращает плохие показатели».

уществующие концепции тайм- на неважные дела и больше сосредотачиватьменеджмента, или искусства укроще- ся на категориях А и В. ния времени, учат распределять свое время так, чтобы достигать поставленных цеЕще один важный элемент управления лей в срок. временем – создание списка дел на будущий день. Канадский бизнес-тренер Брайан Любая книга, посвященная этой теме, ри- Трейси вывел формулу шести «П»: «Постоянсует нам образ успешного профессионала, ное предварительное планирование предотдержащего каждую минуту под контролем и вращает плохие показатели». Он утверждает, успевающего справиться со всеми задуман- что 10% времени, затраченного на планироными делами. Как правило, такой «укроти- вание до начала решения задачи, позволит тель времени» не только ведет ежедневник, впоследствии сэкономить 90% времени при но и пользуется при планировании дел спе- ее реализации. циальными подкастами и мобильными приложениями. «Отец» российского тайм-менеджмента Глеб Архангельский, автор книг «Формула Несмотря на современные технологии, од- времени», «Работа 2.0» и «Тайм-драйв», поной из самых эффективных методик тайм- сле многолетнего изучения различных метоменеджмента по-прежнему остается матрица дик управления временем создал авторскую Эйзенхауэра, которую американский прези- серию ежедневников. На каждой странице дент применял для организации собственно- эксклюзивного ежедневника есть место для го времени. Матрица используется для кра- жестких встреч, которые запланированы затковременного планирования и предлагает ранее, и для гибких задач, не приуроченных расставлять приоритеты в делах в зависимо- к какому-то определенному времени. Есть сти от их важности и срочности. Таким обра- также графы для «лягушек» – неприятных зазом, все задачи делятся на четыре группы – A, дач, и «слонов» – больших, громоздких дел.

B, C и D. Учитывая важность долгосрочного планирования, Архангельский не забывает и о том, Первыми выполняются дела из группы А – как важно фиксировать свои цели и желания важные и срочные, откладывать которые уже на будущее, – для этого в ежедневнике есть нельзя. После этого можно сосредоточиться на специальный раздел. делах из группы В и уделить им больше времени. К делам из категории С следует относитьОдин из самых влиятельных бизнес-конся осторожно, так как они могут отнять много сультантов США Дэвид Аллен предлагает времени и не принести особого результата. своеобразную концепцию увеличения личБлок с категорией D соотносится с корзиной, ной продуктивности. «Миллионы людей все дела из которой можно смело вычеркнуть. жаждут бессмертия, а сами не знают, чем занять себя дождливым воскресным днем», В перспективе, используя эту матрицу, – утверждает Аллен. В своих книгах «Исможно научиться тратить меньше времени кусство продуктивности без стресса» и «Го-

ТВОЯ КАРЬЕРА FAQ о карьере

товность ко всему» он предлагает побороть рутину и выработать правильный подход к организации собственной жизни. «Сознание должно быть ясно, а мысли упорядочены» – один из самых важных философских принципов авторской методики Аллена. Чтобы повысить продуктивность, необходимо сначала расчистить пространство, избавиться от «барахла» в собственной голове, перенеся все на бумагу. Создать своеобразное «хранилище» для дел и задач и периодически очищать его, выполняя пункты из списка. Но перед этим необходимо расслабиться – ведь концентрация внимания лишь усложняет жизнь. Верное решение – заглушить внутреннее беспокойство и достичь состояния позитивной расслабленной концентрации, характеризующей моменты наивысшей продуктивности.

дики считают, что она требует дисциплинированности и поэтому подходит только очень организованным людям. Блогер Иван Пирог называет систему тайм-менеджмента «иллюзией продуктивной жизни» и предлагает свой способ организации времени с помощью спонтанного планирования.

В своих статьях он утверждает, что традиционные системы управления временем не годятся для людей-иррационалов – импульсивных, непоследовательных, гибких, однако при этом таящих в себе огромный творческий потенциал. Поэтому блогер советует таким людям продолжать бессистемно двигаться в различных направлениях, заниматься только тем, что доставляет удовольствие (даже если эти увлечения никак не сочетаются друг с другом) и спонтанно переключаться на разные виды деятельности в течение дня. Именно таНе все согласны с тем, что тайм-менеджмент кой «спонтанный» тайм-менеджмент, на его упрощает жизнь и помогает эффективно до- взгляд, способен привести творческих людей стигать результатов. Противники этой мето- к успешным результатам.

важность

B

A

D

C срочность

Дэвид Аллен: «Миллионы людей жаждут бессмертия, а сами не знают, чем занять себя дождливым воскресным днем».

23

Как заметил британский писатель Сирил Норкот Паркинсон, «работа растягивается на все отведенное для нее время». И чтобы не погрязнуть в рутинных делах, важно научиться планировать свой день и расставлять верные приоритеты. И тогда, слушая поздравительную речь президента, вы не будете жалеть о том, что за 365 прошедших дней не исполнили желаний, загаданных ранее, а сможете с уверенностью составлять новый список желаний – тайм-менеджмент поможет в их исполнении!

ТВОЯ КАРЬЕРА пользаграфика

Человек-event ДАННЫЕ ОПРОСА КОМПАНИИ HEADHUNTER ПОКАЗАЛИ, ЧТО КAЖДАЯ ДЕСЯТАЯ ВАКАНСИЯ В СФЕРЕ МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ – ОБЪЯВЛЕНИЕ О ПОИСКЕ EVENT-МЕНЕДЖЕРА. ЭТА ВАКАНСИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНОЙ ИЗ САМЫХ ВОСТРЕБОВАННЫХ СРЕДИ СОИСКАТЕЛЕЙ. СУДИТЕ САМИ, НА ОДНУ ОТКРЫТУЮ ВАКАНСИЮ EVENT-МЕНЕДЖЕРА ПРИХОДИТСЯ 24 РЕЗЮМЕ, ХОТЯ В СРЕДНЕМ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ НА 1 ВАКАНСИЮ ПРЕТЕНДУЮТ ТОЛЬКО 3 СОИСКАТЕЛЯ.

24

В еvent-менеджменте сегодня специалисты могут развиваться в нескольких направлениях: заниматься разработкой креативной идеи и концепции мероприятия; осуществлять ведение всех организационных процессов мероприятия; реализовывать себя в сфере продаж.

ПОРТРЕТ СОИСКАТЕЛЯ НА ПОЗИЦИЮ «EVENT-МЕНЕДЖЕР» Опыт работы Нет опыта

35%

От 1 года до 3 лет

32%

От 3 до 6 лет 22% Более 6 лет 11% Владение английским языком

31% базовые знания 30% не владею

могу проходить интервью 14% читаю профессиональную литературу 17% свободно владею 8%

Образование Среднее 9% Среднее специальное 2% Незаконченное высшее Высшее

42%

48%

ТВОЯ КАРЬЕРА пользаграфика

Event-менеджеры могут устроиться как в агентство, так и в крупную компанию. Работа в event-агентстве подразумевает не только организацию мероприятия, но и поиск клиентов, курирование договора. В большинстве крупных компаний функции event-менеджера исполняет менеджер по маркетингу или рекламе. Должность event-менеджера чаще всего существует только в компаниях, которые сами часто организуют крупные события или регулярно участвуют в деловых мероприятиях. Как правило, компании не готовы брать на работу неподготовленные кадры в сфере event-индустрии, поэтому предъявляют следующие базовые требования для работы event-менеджером: знание рынка индустрии (площадки, операторы, ведущие, шоу-группы и т.д.); знание английского языка на уровне, достаточном для ведения деловой переписки; опыт работы от 1 года; портфолио с описанием реализованных соискателем проектов. Возраст Пол Женский

До 22 лет 10%

79%

Мужской 21%

25

22-25 лет 47% 26-35 лет 37% 36-45 лет 5% 46-55 лет 1%

Предлагаемые заработные платы СПБ: Cредняя

35 тыс. руб.

Минимальная 25 тыс. руб. Максимальная 65 тыс. руб.

60 тыс. руб.

Минимальная 20 тыс. руб.

100 тыс. руб.

Максимальная

15-20 тыс. руб. 8%

36%

30-40 тыс. руб. 29% 40-60 тыс. руб. 18% 60-80 тыс. руб. 5%

РЕГИОНЫ: Cредняя

10-15 тыс. руб. 1%

20-30 тыс. руб.

МОСКВА: Cредняя

Заработные платы

25 тыс. руб.

Минимальная 22 тыс. руб. Максимальная 60 тыс. руб.

80-100 тыс. руб. 1% 100-300 тыс. руб. 1%

ТВОЯ КАРЬЕРА компания мечты

Банк «Открытие»: реализация Ваших возможностей

Фото: Анастасия Авдошина.

26 ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ЗЕРНОВА

И СТО Р И Я

Банк «Открытие» – универсальный коммерческий банк, который предлагает широкий спектр финансовых услуг частным лицам и корпоративным клиентам. Банк был образован в результате объединения четырех банков под единым брендом «Открытие» и в результате вошел в ТОП-30 российских кредитных организаций по размеру активов. Руководство компании отмечает, что достижения банка – во многом заслуга команды: «Наша команда – это квалифицированные сотрудники, нацеленные на профессиональное развитие в Банке и достижение результатов». Однако, по мнению руководства, важно развивать не только внутреннюю корпоративную культуру, но и помогать обществу. Корпорация «Открытие» рассматривает благотворительность как неотъемлемую часть социальной ответственности бизнеса. «Реализация возможностей» – слоган «Открытия», который находит свое отражение и в благотворительной деятельности. «Мы планируем и реализуем различные корпоративные проекты, направленные на общественное преобразование. И гордимся тем, что сотрудники нашей компании никогда не остаются равнодушными к социальным проблемам и принимают активное участие в различных волонтерских проектах», – отмечает руководство.

ЦИФРЫ 7 000 сотрудников 2 000 000 клиентов физических лиц

45 000 корпоративных клиентов Региональная сеть в Свыше

36 регионах РФ

200 офисов в 53 городах РФ

С ТАЖИ Р О В К А И Р АБ О ТА Большинство студентов уже во время обучения задумываются о выборе места работы. Банковская сфера позволяет выбрать среди множества направлений то, которое наиболее близко будущему специалиста с точки зрения его личностных качеств и интересов. О возможностях прохождения стажировки и дальнейшего карьерного роста в Банке «Открытие» журналу «ПОнедельник» рассказывает начальник отдела подбора персонала филиала «Петровский» Инна Гаврилюк.

ТВОЯ КАРЬЕРА компания мечты

– Инна, принимаете ли Вы на работу молодых специалистов без опыта?

– У нас созданы все условия для обучения и адаптации начинающих специалистов, поэтому мы с удовольствием рассматриваем в качестве кандидатов выпускников профильных специальностей. Основные направления: Специалистам, желающим работать в области продаж банковских продуктов, мы можем предложить позицию менеджера по продажам розничных продуктов как на территории партнеров (крупные сетевые магазины), так и в офисах Банка. Кандидатам, желающим работать в сфере обслуживаниия клиентов, мы рады предложить вакансии специалистов в операционном управлении. Если специалист уже прошел практику у нас, мы рассматриваем на должность старшего специалиста. Тем, кто хочет работать с документами, мы предлагаем стартовую позицию специалиста в подразделениях бэк-офиса (открытие счетов, обработка платежей, проведение расчетных операций с клиентами и т.д.).

– Возможно ли пройти практику в Банке и на каких условиях?

– Да, конечно! Варианты стажировки, которые мы предлагаем студентам, разнообразны и зависят от интересов, способностей студента и направления работы. Есть возможность разработки плана индивидуальной стажировки, включающего несколько направлений работы в разных подразделениях. Что касается условий стажировки, то мы предлагаем: Стажировку под руководством опытного сотрудника подразделения; Детальный план стажировки, включающий теоретический и практический блоки работы; Занятость в режиме неполного дня (не менее 4-х часов в день); По окончании стажировки рекомендательное письмо; Возможность прохождения обучения в Учебном Центре Банка; Зачисление в штат при наличии вакансий (или в кадровый резерв) при успешном прохождении стажировки.

– В каких подразделениях возможна стажировка?

– На самом деле подразделений много, поэтому перечислю основные: Департамент розничного бизнеса (продажа продуктов в дополнительных офисах Банка); Операционный департамент (обслуживание клиентов в дополнительных офисах Банка, открытие счетов, обработка платежей, валютный контроль, работа с физическими и юридическими лицами) Кредитование предприятий сегмента малого и среднего бизнеса (привлечение клиентов, аналитика, сопровождение);

Начальник отдела подбора персонала филиала «Петровский» Инна Гаврилюк.

Контакты отдела по подбору персонала: E-mail: rezume@spb.openbank.ru

Тел.: +7 (812) 242-03-60 www.openbank.ru vk.com/otkritie__bank

Финансовый мониторинг; Маркетинг; HR; Другие направления (индивидуально обсуждаются с кандидатом).

– Какими качествами должен обладать потенциальный кандидат Банка «Открытие»?

– Все наши сотрудники доброжелательные, энергичные, инициативные, нацеленные на личностное и профессиональное развитие, с активной жизненной позицией и готовностью помочь реализовать возможности клиента. Потенциальный сотрудник с такими же качествами прекрасно впишется в наш молодой и дружный коллектив!

– Какие этапы необходимо пройти, чтобы устроиться на работу?

– В основном подбор на большинство позиций проходит в два этапа. Для того чтобы устроиться к нам в Банк, необходимо позвонить или прислать резюме в отдел подбора персонала. Ни одно резюме не остается без внимания, и в случае появления вакансии с кандидатом связываются сотрудники отдела подбора, проводят интервью по телефону и приглашают на собеседование. Затем происходит встреча с руководителем подразделения, чтобы потенциальный сотрудник смог познакомиться лично с будущим руководителем и более подробно узнать о функционале. В случае положительного обоюдного решения кандидат заполняет анкету и после проверки данных службой безопасности планируется дата оформления. Мы трудоустраиваем в штат с первого дня работы.

– Расскажите о возможностях карьерного роста в Банке. Насколько быстро (в среднем) он происходит? Есть ли примеры построения успешной карьеры?

– У нас разветвленная структура, а это отличная возможность для карьерного развития внутри Банка. Как правило, молодые специалисты приходят на стартовые позиции и уже в течение года получают возможность участвовать во внутренних конкурсах и получить повышение. Примеров карьерного роста множество. Зачастую начальники управлений, отделов, департаментов – это сотрудники, которые когда–то начали путь с простых специалистов и выросли в нашем Банке.

– В чем, на Ваш взгляд, состоит успех Банка?

– Наш успех – это успех команды ярких, профессиональных и целеустремленных людей! В нашем Банке постоянно организовываются конкурсы, акции для сотрудников. Не оставляем без внимания и их детей: в сентябре проводили для них экскурсию по банку. Также проводим конкурсы рисунков и поделок. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы каждый сотрудник имел возможность для самореализации. В этом и есть наш общий успех.

27

ТВОЯ КАРЬЕРА компания мечты

28

Родом из Финляндии

ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ЗЕРНОВА

И СТО Р И Я

Качество товаров и услуг, производимых в Финляндии, никогда не вызывало сомнений. Особенно у петербуржцев – завсегдатаев северной соседки. По данным аналитического центра «Tak», 77% россиян, приезжающих в Финляндию, называют причиной своего приезда шоппинг. И около 80% всех российских туристов приезжают из Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Финские производители заметили рьяный интерес россиян к их товарам и услугам. Так в 2008 году на российский рынок пришла финская компания – сеть гипер- и супермаркетов PRISMA, которая входит в крупнейший финский холдинг S-Group. На протяжении более 100 лет (с 1904 года) S-Group развивает свой бизнес в различных на правлениях: розничная торговля; АЗС; универмаги и специализированные магазины; гостиничный и ресторанный бизнес; автомобили и автотовары; торговля сельскохозяйственными товарами. В России S-Group представлена гостиницами Sokos Hotels и сетью розничной торговли PRISMA. Перенимая опыт финских коллег, руководство PRISMA Россия четко следует предписанной миссии компании – «Ориентированность на клиентов и благополучие сотрудников».

ЦИФРЫ

S-GROUP В РОССИИ – ЭТО:

3 гостиницы Sokos Hotels 3 гипермаркета PRISMA

2 новых гипермаркета PRISMA (декабрь 2012)

9 супермаркетов PRISMA

1220 сотрудников (на 01.12.2012 ) PRISMA – Победитель премии «HR-бренд года 2009» PRISMA – Финалист премии «HR- бренд года 2010»

ТВОЯ КАРЬЕРА компания мечты

СТАЖ И Р ОВ КА И Р А Б О Т А Работа в PRISMA выгодно отличается от работы в любой другой розничной сети. Сотрудники отдела персонала подчеркивают тщательность подхода к вопросу подбора персонала: «Мы стараемся принимать в компанию не столько хороших профессионалов (хотя, безусловно, опыт и профессионализм очень важны), сколько позитивных, трудолюбивых сотрудников, готовых развиваться». Об особенностях приема на работу и о стажировке рассказывает руководитель отдела персонала Анна Колесникова.

– Анна, расскажите, пожалуйста, с какой позиции может начать свою карьеру в PRISMA молодой специалист?

– Политика компании заключается в том, что мы стараемся не брать со стороны уже готовых управленцев, а растить молодых специалистов самостоятельно с самого начала. Мы считаем, что для того, чтобы занять руководящую позицию в нашей компании, необходимо познакомиться со всеми нюансами работы «изнутри», поработать на разных должностях, проявить и зарекомендовать себя.

– Разработана ли у Вас стажерская программа для студентов и молодых специалистов?

– Да, как раз специально для молодых специалистов и студентов старших курсов вузов мы разработали программу «Менеджер-стажер». Цель программы – подготовить многопрофильных, эффективных менеджеров с комплексным взглядом на розничный бизнес, а также сформировать кадровый резерв для продвижения на менеджерские позиции в магазинах. Проект стартовал летом 2010 года и успешно реализуется до сих пор. За 2 года около 20 участников программы получили должность «Заведующий отделом», двое стали «Менеджерами смен» (в секторе касс), а один участник даже дорос до должности «Заместителя управляющего супермаркетом».

хождения практики. Наиболее успешные студенты получают возможность трудоустройства в PRISMA. – Насколько быстро происходит карьерный рост?

– Интенсивное развитие компании в России и открытие новых магазинов требуют постоянного увеличения менеджерского состава компании, что предоставляет реальные возможности для быстрого карьерного роста. Первоочередно, при появлении новых вакансий мы предлагаем занять их нашим сотрудникам, а потом уже выходим на внешний рынок труда. Подбирая персонал, мы всегда отдаем предпочтение человеку, который по своему уровню чуть выше той должности, на которую претендует, чтобы в дальнейшем вырастить перспективного руководителя.

– Расскажите о конкретных примерах историй успеха Ваших сотрудников?

– Мы гордимся тем, что из 14 действующих директоров магазинов 9 были назначены на эту должность путем внутреннего продвижения. Также немало примеров карьерного роста и среди офисных сотрудников. Хочется особо отметить «историю успеха» Любови Савиной, управляющей супермаркетом PRISMA на пл. Ал. Невского 2, которая пришла в компанию в конце 2008 года на должность «Координатор склада». За 3 года работы она не только выросла до директора магазина, но и родила прекрасную дочку!

– Каким образом происходит прием на работу?

– У нас принята система нескольких интервью для того, чтобы уже на стадии собеседований предоставить соискателю как можно больше разнообразной информации о PRISMA и сформировать полное представление о самом кандидате. Для некоторых позиций предусмотрено тестирование.

– Какие качества соискателя приветствует Ваша компания?

– Самое главное требование – желание развиваться. При подборе сотрудников на руководящие позиции мы отдаем приоритет кандидатам, способным обучаться, воодушевлять и работать вместе с командой. Для линейного персонала опыт работы не обязателен. Основные требования к таким соис– Каковы критерии отбора?

– Мы проводим собеседование, на основа- кателям – честность, доброжелательность, нии которого принимаем студента для про- позитивный настрой и желание обучаться.

– А в каких отделах студент может пройти учебную практику?

– Мы практикуем стажировки для студентов в отделе персонала, маркетинга, бухгалтерии, а также на нашем распределительном логистическом центре.

29

Руководитель отдела персонала Анна Колесникова.

Контакты отдела персонала: тел.: 676-12-27 e-mail.: prismaspb@inbox.ru www.prismamarket.ru

ТВОЯ КАРЬЕРА эксперт

Шариковы ушли, а простота осталась

В ПОГОНЕ ЗА ФИНАНСОВЫМ БЛАГОПОЛУЧИЕМ ЛЮДИ ПЕРЕСТАЮТ ЦЕНИТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ. НЕ ВСЕ. НО ТЕНДЕНЦИЯ ЕСТЬ. В ЧАСТНОСТИ, МОЛОДЕЖЬ СТРЕМИТСЯ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ СТАТЬ СПЕЦИАЛИСТАМИ ИЛИ БИЗНЕСМЕНАМИ, НО ЗАБЫВАЕТ, ПОЖАЛУЙ, О САМОМ ГЛАВНОМ – О ПРАВИЛАХ ПОВЕДЕНИЯ В ДЕЛОВОЙ СРЕДЕ. В БИЗНЕС-ОБЩЕНИИ КАК НИ В КАКОЙ ДРУГОЙ ОБЛАСТИ ВАЖНО ЗНАНИЕ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА, КОТОРОГО ЗАЧАСТУЮ НЕ ХВАТАЕТ МОЛОДЫМ И АМБИЦИОЗНЫМ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ. ДОЛЖНОЕ ЛИ ВНИМАНИЕ УДЕЛЯЕТСЯ ДЕЛОВОМУ ЭТИКЕТУ В РОССИИ? И ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО СОБЛЮДАТЬ ПРЕДПИСАННЫЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ – РАССКАЗЫВАЕТ АВТОР КНИГИ «СОВРЕМЕННЫЙ ЭТИКЕТ» И ПОСТОЯННЫЙ ВЕДУЩИЙ РАДИО-ПРОГРАММЫ ОБ ЭТИКЕТЕ НА «ЭХО ПЕТЕРБУРГА» ИВАН СЕРГЕЕВИЧ АРЦИШЕВСКИЙ. ТЕКСТ: ЕКАТЕРИНА ЗЕРНОВА

30

Профессиональные навыки человека – это умение заниматься своей профессией, а компетентность человека – умение общаться, одеваться, организовать переговоры и т.д.

– Иван Сергеевич, определимся с понятием «деловой этикет». Что оно означает для современного человека?

– Прежде чем говорить о деловом этикете, стоит уточнить, что существуют профессиональные навыки человека (умение заниматься своей профессией), а есть компетентность человека (умение общаться, одеваться, организовать переговоры). Это разные вещи, которые зачастую люди путают. Человек может быть превосходным профессионалом, но при этом абсолютно некомпетентным, и наоборот. Очень многие полагают, что этикет – это «нельзя», «не ходи», «не стой», «не сиди». На самом деле, современный этикет – это не система запретов, а система договоренностей людей о том, как им себя вести друг с другом. Также часто этикет воспринимается людьми как интеллигентское «сюсюканье». На самом деле это не так, потому что мир создавался, создается и будет создаваться интеллектуалами. Интеллектуалы придумали новые технологии, они открыли новые зако-

ны. И они между собой общаются по определенным правилам – правилам делового этикета.

– Должное ли внимание сейчас уделяется деловому этикету в бизнессреде?

– Проблема этикета в нашей стране очень велика, потому что в 1918 году был отброшен целый культурный слой. Шариковы хотели: «Давайте проще». И эта «простота» осталась и в жизни, и в бизнесе, поэтому сегодня возникает огромная проблема в общении со многими зарубежными компаниями. Европейцы от большинства наших бизнесменов и политиков «ёжатся», потому что МЫ не умеем правильно сделать визитную карточку, МЫ не умеем правильно вести переговоры. В мире есть определенные установки, которые позволяют обезопасить себя от некомпетентных специалистов и правильно показать себя – это и есть деловой этикет.

– Получается, деловой этикет про-

ТВОЯ КАРЬЕРА эксперт

низывает все сферы бизнес-коммуникаций?

– Без него совершенно невозможно. Приведу очень простой пример правильного использования одной из технологий маркетинга – «директ-мейл». Чтобы письмо не считали спамом, оно должно быть профессионально сделано не только с точки зрения программирования, но и с точки зрения делового этикета: необходима правильная подача, важно умение показать свое уважение к адресату, потому что одно из главных правил этикета – уважать достоинство друг друга.

– Можете дать несколько советов нашим читателям, начинающим свой профессиональный путь, о правилах поведения в деловой среде?

– Вспоминается ситуация, когда Александр Македонский пришел к Евклиду и говорит: «Научи меня математике, только быстро». К сожалению, я не смогу в двух словах объяснить все премудрости этикета. Существуют определенные правила в светском, деловом и религиозном этикетах. На светском мероприятии главная всегда дама. Мужчина первый здоровается с женщиной. В деловом этикете нельзя забывать о том, что главный всегда начальник. Поэтому подчиненный первым

здоровается с начальником, а его руководитель отвечает на приветствие и решает, подавать в ответ руку или нет. Но все не так просто, потому что существуют статусы: пол, возраст, социальное положение. Например, рассмотрим нашу ситуацию. Вы прекрасная юная леди, но даже в светской ситуации Вам следует поздороваться со мной первой ввиду очень большой разницы в возрасте.

Современный этикет – это не система запретов, а система договоренностей людей о том, как им себя вести друг с другом

– Насколько мне известно, в вузах уделяется мало внимания дисциплине «Этикет». Как Вы считаете, почему?

– В каком-то вузе не дошли руки, в каком-то мало преподавателей-профессионалов. Да и пока нет понимания в больших масштабах, что это нужно. И это тоже проблема.

– Если в большинстве вузов этому не учат, какие книги Вы можете посоветовать?

– Книг хороших очень мало, и надо остерегаться американских изданий. Перенимать заграничный опыт в нашем случае не совсем правильно, потому что из-за культурных особенностей не все американское нам годится. Единственный совет – взять несколько книг и из них уже выбрать то, что нужно.

Формула успеха И.С. Арцишевского: Честность. Искренность. Трудолюбие.

– Ваша формула успеха?

– Честность. Искренность. Трудолюбие.

Иван Сергеевич Арцишевский Представитель старинного дворянского рода, потомок эмигрантов «первой волны». Начальник Управления государственного протокола Администрации Санкт-Петербурга с 1998 по 2006 год, советник Председателя Совета Федерации РФ с 2006 по 2009 год, член Правления Санкт-Петербургского Дворянского Собрания. С 1998 года является официальным представителем в России «Объединения членов рода Романовых». В 2001 году Иван Сергеевич Арцишевский основал Петербургскую Школу протокола и этикета – первое в стране лицензированное учебное заведение подобного профиля. В дальнейшем школа была реорганизована в «Центр эффективных коммуникаций Ивана Арцишевского». Автор книг: «Современный этикет», «Мобильный этикет» и «Этикет путешествий» – для детей. Постоянный ведущий радио-программы об этикете на радио «Эхо Петербурга».

БЛАГОДАРИМ ТРЕНИНГОВУЮ КОМПАНИЮ «АКТИВНЫЙ МИР» ЗА ПОМОЩЬ В ОРГАНИЗАЦИИ ИНТЕРВЬЮ С ИВАНОМ СЕРГЕЕВИЧЕМ АРЦИШЕВСКИМ.

31

ТВОЯ КАРЬЕРА тренд

ВДОХНОВЛЯЯ, УПРАВЛЯЙ! Сторителлинг или рассказывание историй – это не новая, но крайне малоизученная в России PR-технология на грани массовых коммуникаций, психологии и ораторского искусства. Используя её, вы не навязываете потенциальному источнику прибыли конкретный товар, а делитесь с ним собственной увлекательной историей. При этом ваш рассказ может и не быть целиком посвящён рекламируемому товару, главная задача – вызвать доверие потребителя. ТЕКСТ: КСЕНИЯ МОРОЗОВА

32

Людям нужна вера «Людям не нужна новая информация. Они сыты ею по горло. Им нужна вера», – пишет Анетт Симмонс в своей книге «Сторителлинг. Как использовать силу историй», почти десять лет известной за рубежом, а у нас изданной только недавно. Симонс убеждена: современный потребитель готов платить в разы больше, если к товару вы присовокупите эмоции. Доказательств этого предостаточно.

Например, компания Apple у большинства своих почитателей ассоциируется со Стивом Джобсом, начинавшим свою головокружительную карьеру в гараже. Его пятнадцатиминутная речь перед студентами Стенфордского университета – пример блестящего сторителлинга, который оказался эффективнее любой рекламы. Искренний и настоящий Джобс, рассказывающий историю о собственных взлетах и падениях, историю, в которой любой мог узнать себя и обрести надежду на такой же невероятный успех, расположил к себе миллионы. Это было попадание в яблочко: такой хороший человек просто не может продавать плохую технику, не так ли? Не менее успешно применяют сторителлинг и создатели известных блокнотов Moleskine. Когда мы покупаем их, нам не говорят о качестве конкретной записной книжки, а рассказывают о Винсенте Ван Гоге и Пабло Пикассо, Эрнесте Хемингуэйе и Брюсе Чатвине, не мысливших свою жизнь без точно такого же блокнота, какой мы сейчас держим в руках. Поэтому покупатели готовы переплачивать в несколько раз не только за превосходное качество бумаги и хороший дизайн, но и для того, чтобы стать похожими на своих кумиров. Не-

ТВОЯ КАРЬЕРА тренд

даром большинство любителей молескинов – студенты творческих специальностей.

истории: стать хорошим 2. Рассказывай рассказчиком можно только постоянно

Тем временем в стране возможностей В России дела со сторителлингом обстоят несколько хуже. Исторические события в России прошедших веков явно не способствовали развитию навыков рассказывания историй, однако сегодня ситуация постепенно начинает меняться. К примеру, не так давно телеканал «Дождь» совместно с виски Grant's провел вечер «Grant's True Tales». Шесть человек, трое из которых были актёрами, а другие трое обыкновенными людьми, собрались вместе и рассказывали публике истории из своей жизни. И хотя реклама окружала гостей повсюду, она не воспринималась, как нечто навязанное, а являлась частью человеческой истории, вызывающей доверие. Правда, подобный формат – это не отечественное ноу-хау, а изобретение зарубежных PR-щиков, которое иностранные производители виски принесли с собой на наш рынок. Обнадеживает то, что в ноябре прошлого года в Москве под руководством сторителлера, философа и писателя Кирилла Гопиуса прошёл первый международный фестиваль сторителлинга в России, где собрались для обмена опытом и, конечно, историями лучшие рассказчики страны.

текст, и тогда он ответит тебе 3. Уважай взаимностью.

Хочешь денег – пойми себя В чем секрет хорошего сторителлера? В негласном кодексе профессионального рассказчика записано: слушать: истории рождаются во1. Умей круг тебя.

практикуясь.

Однако, для того чтобы рассказать историю блестяще, соблюдать эти правила недостаточно: прежде всего нужно ответить себе на вопрос «Кто я такой?». И дело тут не только в том, что лучший рассказ – это рассказ о себе. Важно, что за ответом на этот вопрос кроется секрет уверенности – главного оружия сторителлера. Волшебство влияния любого хорошего рассказчика не в том, что он говорит, а в том, как он говорит. И любая наша история – это, прежде всего, то, что мы из себя представляем. Стратегия притяжения Сторителлинг – это в первую очередь налаживание отношений в системе «человек – человек», а не «человек – товар» и в этом его главное преимущество. Об этом пишет и Анетт Симмонс: «История – это единственный способ продемонстрировать, какой вы на деле, и она даст людям возможность самим принять решение о степени доверия к вам – в этом заключается самый главный секрет истинного влияния. Другие способы – убеждение, подкуп или пламенные призывы – суть стратегии подталкивания. Рассказывание историй – это стратегия притяжения. Если история достаточно хороша, то люди по собственной доброй воле придут к выводу, что вам и вашим словам можно доверять».

Кирилл Гопиус, сторителлер, исследователь, философ, писатель, основатель центра прикладных знаний Prime life education, организатор сторителлинговых фестивалей, учредитель и редактор образовательного проекта «Реальный мир»: Тема сторителлинга – всеобъемлющая. Чем бы человек ни занимался, какого бы он ни был пола, возраста или социального положения, он всегда занят двумя делами: продвигает себя, своё имя, своё дело и привлекает к этому продвижению какие-либо ресурсы. Не только финансовые, но и интеллектуальные, административные, силовые. И оба эти дела завязаны на том, что ты должен завоевать у потенциального источника этих ресурсов доверие. А лучше всего это делается с помощью истории, потому что фактами никогда ты никакое доверие не завоюешь. История пронзительнее любой диаграммы.

33

34

35

ТВОЯ КАРЬЕРА уроки истории

ФОРМУЛА Конфуция

36

СТАНОВИТСЯ ВСЁ ОЧЕВИДНЕЙ, ЧТО ПРЯМАЯ РЕКЛАМА СЕГОДНЯ УЖЕ НЕ СТОЛЬ ЭФФЕКТИВНА, КАК НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАЗАД. ПО МЕРЕ УВЕЛИЧЕНИЯ ПОТОКА КОММУНИКАЦИОННОГО ШУМА ЛЮДИ НАУЧИЛИСЬ ВЫРАБАТЫВАТЬ ВИРТУОЗНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ЗАЩИТЫ И В СОВЕРШЕНСТВЕ ОВЛАДЕЛИ НАВЫКОМ ИГНОРИРОВАНИЯ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ. ПОЭТОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НЕСТАНДАРТНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ (ТАК НАЗЫВАЕМОГО BTL) СТАЛО ОБЫКНОВЕННОЙ ПРАКТИКОЙ ДЛЯ ЛЮБОЙ ПРОГРЕССИВНОЙ КОМПАНИИ. НАИБОЛЕЕ АКТИВНО СРЕДИ BTL-ТЕХНОЛОГИЙ СЕЙЧАС РАЗВИВАЕТСЯ EVENT-МАРКЕТИНГ ИЛИ, КАК ЕГО ЕЩЕ НАЗЫВАЮТ, СОБЫТИЙНЫЙ МАРКЕТИНГ, КОТОРЫЙ ОСНОВАН НА НЕОБЫЧНОМ СПОСОБЕ КОММУНИКАЦИИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ. ЭТОТ МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПОЗВОЛЯЕТ НАЛАЖИВАТЬ С ПОКУПАТЕЛЕМ ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ, ПРОВОЦИРУЯ ЕГО САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРОЯВИТЬ ИНТЕРЕС К КОМПАНИИ. ТЕКСТ: ЕЛЕНА АЩЕПКОВА

ЕЩЕ КОНФУЦИЙ ЗНАЛ Определений у event-маркетинга несколько, но наиболее убедительным кажется объяснение, данное Алексеем Ванчуговым, генеральным директором агентства «Молл Маркетинг» в статье интернет-журнала 4p.ru: «Eventмаркетинг – это форма вовлечения человека в культуру бренда, корпоративной или другой общности через организацию его действий и переживаний».

теля, после которого происходит прочное увязывание имени бренда с положительным чувственным опытом.

Суть событийного маркетинга исчерпывающе объясняется классической формулой Конфуция «Я слышу и забываю. Я вижу и запоминаю. Я переживаю и понимаю». Таким образом, потребитель получает реальный опыт тесного общения с маркой. Причем это общение носит ненавязчивый Это определение затрагивает два сущностных момента event- характер и отчасти продиктовано собственным выбором, в маркетинга: отличие от традиционной ATL-рекламы. Всё это приводит передачу ценностей бренда потребителю; к долгосрочному эффекту эмоционального влияния на поорганизацию эмоционального переживания потреби- требителя.

ТВОЯ КАРЬЕРА уроки истории

КАЖДОМУ ПО ПОТРЕБНОСТЯМ В event-маркетинге сегодня выделяют три основных вида событий: Trade Events. Это деловые мероприятия, в которых, однако, не исключается и развлекательная составляющая. Их цель – демонстрация достоинств товара клиентам, дистрибьюторам, партнерам. К trade events можно отнести конференции, презентации, приемы, семинары, форумы, конгрессы.

Corporate Events (HR-events). Это все корпоративные мероприятия: совместный досуг работников, профессиональные праздники, годовщины компании, дни рождения сотрудников, коллективные тренинги в виде развлекательных мероприятий, family days. В наше время каждая прогрессивная компания одержима идеей сплотить коллектив и донести до сотрудников ценности бренда. Однако нельзя забывать о том, что в нашей стране любой корпоратив зачастую так и норовит превратиться в обычное застолье, что, разумеется, не принесет никакой пользы с точки зрения маркетинга. Поэтому, устраивая HR-мероприятия, следует учитывать специфику российской среды и скрупулезно продумывать организацию действа.

Special Events. В отличие от Trade Events задачи специальных мероприятий не ограничиваются распространением информации о бренде. Такие события, как правило, организуются с учетом интересов целевых групп и потенциально могут стать информационным поводом для освещения деятельности компании в СМИ. Поэтому к этому виду ивентов относятся концерты, фестивали, шоу, спортивные праздники, рекламные туры, благотворительные программы. Организаторам такого рода мероприятий следует четко понимать, что special events – это не просто массовые зрелища на потеху публике. Каждое событие через свой формат и контент должно доносить до потребителя идеи бренда.

нительно недавно. Еще в XX веке гуру PR Эдвард Бернейс обосновал, насколько важно для продвижения бренда умение мастерски организовывать события. Одним из его первых ивентов был детский общенациональный конкурс скульптур из кусочков мыла от Procter&Gamble. Предмет гигиены, вызывающий у маленьких мальчиков и девочек неприятные ассоциации, после этого трансформировался в их сознании в символ творчества и радостной игры. Корифеем событийного маркетинга можно назвать и компанию McDonald's. Начав регулярно проводить специальные мероприятия с клоуном Рональдом, сеть ресторанов быстрого питания прочно связала свое имя в сознании потребителей с детским домом Рональда Макдональда. Это был блестящий ход, который не только привлек новую аудиторию (родителей с детьми), но и сыграл роль своеобразного «очищения» бренда, всегда имеющего сомнительную репутацию из-за качества еды. Один из самых вдохновляющих ивентов, организованных в последнее время – гонки на самодельных автомобилях от Red Bull. Всем желающим предлагалось собственноручно создать неповторимый автомобиль, приходящий в движение без мотора. Самые креативные и изобретательные принимали участие в ралли на специальной трассе. Ценности бренда – скорость, энергия, драйв – были искусно вписаны в формат мероприятия.

ОТ МЫЛЬНЫХ СКУЛЬПТУР ДО САМОДЕЛЬНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ Идея искусственно создавать события ради привлечения ВСЁ ВЫШЕ, И ВЫШЕ, И ВЫШЕ общественного внимания стара, как мир. Но «открытие» Сейчас доля event-маркетинга в общем объеме российскоеё как эффективного метода маркетинга произошло срав- го рынка BTL-рекламы невелика – всего 15% в сравнении с западными – 65% (по данным АКАР и РАМУ). Однако уже сегодня можно наблюдать, как активно растет интерес к данному сегменту рекламного рынка, и прогнозировать дальнейшее увеличение его доли. Нарастающая популярность ивентов не удивительна: в наш век ориентированности на клиента массовая реклама уступает место точечной, индивидуальной, направленной на конкретного потребителя. Более того, можно предположить не только экстенсивное (направленное на расширение – прим. редакции) развитие, но и увеличение профессионально организованных event-мероприятий. Ведь на сегодняшний день довольно скромное число агентств может предложить действительно качественные услуги в области event-маркетинга.

37

Одобрено полезным образованием

Хоть жизнь и не повязана бантиком, это все равно подарок. РЕГИНА БРЕТТ – ПИСАТЕЛЬ, ЖУРНАЛИСТ, ОБОЗРЕВАТЕЛЬ ГАЗЕТЫ PLAIN DEALER (ОГАЙО, США).

ОДОБРЕНО ПОЛЕЗНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ идея

Первопроходцы на новой земле

40

СОЦИАЛЬНОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО ДЛЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА – ЗАМОРСКАЯ ДИКОВИНКА. В ПЕТЕРБУРГЕ СЕГОДНЯ ПОДОБНЫЕ, СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННЫЕ, ПРОЕКТЫ МОЖНО ПЕРЕСЧИТАТЬ ПО ПАЛЬЦАМ ОДНОЙ РУКИ. О ТОМ, ЧТО ТАКОЕ «БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ МАГАЗИНЫ» И КАК ОНИ ПОЯВИЛИСЬ В НАШЕЙ СТРАНЕ, ЖУРНАЛУ «ПОНЕДЕЛЬНИК» РАССКАЗАЛА РУКОВОДИТЕЛЬ ПЕРВОГО БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО МАГАЗИНА В РОССИИ «СПАСИБО!» ЮЛИЯ ТИТОВА. ТЕКСТ: ЕВГЕНИЯ МЕЛИКОВА ТО, О ЧЁМ НЕ РАССКАЖУТ УЧЕБНИКИ И ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ Социальное предпринимательство (СП) – явление для России относительно новое, поэтому и каких-либо чётких критериев для его определения пока не существует; нет его трактовки и в законодательстве. По сути,

СП – это синтез бизнеса и благотворительности, некая организация, самостоятельно зарабатывающая деньги и выполняющая таким образом определённую социальную миссию. Характерные признаки: стремление решить ту или иную социальную проблему, инновационность, самоокупаемость, финансовая устойчивость и предпри-

нимательский подход. Один из видов социального предпринимательства – благотворительные магазины. В них продают ставшие ненужными владельцам вещи, а прибыль переводят в благотворительные организации. Продажи в таких магазинах идут по низким ценам, это помогает привлечь как можно больше покупателей.

ОДОБРЕНО ПОЛЕЗНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ идея

НЕМНОГО ИСТОРИИ Первый благотворительный магазин появился в Великобритании около 70 лет назад. Впоследствии подобные торговые точки стали открываться в США, Австралии, Дании, Финляндии и других странах. Во многих европейских государствах деятельность таких магазинов поставлена на поток и урегулирована законодательно. Кроме того, им, как правило, полагаются существенные льготы: государство может брать на себя 80% арендной платы или, например, как в Дании, поддерживать бюджетным финансированием. На своей родине сейчас благотворительные магазины стали настолько популярны, что недавно советник британского премьера по вопросам развития городов Мэри Портас предложила ограничить их количество, поскольку они «душат обычную торговлю». ЧАЩЕ ГОВОРИТЬ «СПАСИБО!» Сегодня в Петербурге существуют 5 проектов, занимающихся социальным предпринимательством. И только один из них – благотворительный магазин (БМ). По сравнению с Западом эта цифра довольно скромна: в Англии БМ насчитывается около 9 000. Руководитель первого БМ «Спасибо!» Юлия Титова узнала о социальном предпринимательстве во время своей поездки с друзьями в Лондон. Вернувшись в Россию, активисты, увлекшись идеей, стали по эскизам «воздушных замков» претворять идею в осязаемый проект. «Нам понравилась система, но мы не понимали, что за этим стоит колоссальная отлаженная структура», – рассказывает она. Дома, в Петербурге, создатели «Спасибо!» обнаружили, что в нашей стране на сегодняшний день просто нет такого социального механизма, который бы обеспечивал тех, кому нечего надеть, одеждой, ненужной другим людям. «Мы искали связующее звено в гугле, но выяснили, что многие обращаются за помощью к поисковику с тем же запросом, но ответ на него

им не удаётся найти», – вспоминает о становлении своего проекта Юлия. Тогда молодые люди задумали реализовать восхитительный по своей полезности проект: они решили сортировать ненужные вещи и 90% из них распределять в благотворительные организации города, а 10% – оставлять на продажу. Первоначальный капитал составлял 60 тысяч рублей, который как говорят владельцы, они заняли «со всего мира по нитке». Полноценному БМ предшествовал крошечный пробный благотворительный отдел одежды, расположенный на 5 кв.м., в обычном детском магазине, принадлежащем знакомым. Однако вскоре создатели почувствовали востребованность своего дела, и компания из нескольких друзей, только что окончивших вуз, открыла собственный БМ на 9-й Советской. «Ремонт был полностью сделан своими руками. Магазин получился ужасно смешной, дурацкий и у взрослых людей вызывал безудержный смех. Несмотря на свою нелепость, он сразу же начал окупать себя», – рассказывает о первом «Спасибо!» Юлия. Спустя ещё полтора года создатели арендовали более привлекательное помещение на Гороховой, 50. Для продвижения нового пространства было организовано 80 различных мероприятий: от моноспектаклей и джазовых концертов до конференции защитников лесов и озёр. Такую активную деятельность БМ заметили СМИ, которые в свою очередь «привели» за собой множество новых посетителей. Сегодня «Спасибо!» успешно развивается и ежемесячно перечисляет 100 тысяч рублей в две благотворительные организации: «Упсала-Цирк», работающую с детьми из групп социального риска, и «Ночлежку», помогающую бездомным. За последние два года при информационной поддержке петербургского «Спасибо!» были открыты 11 БМ в других регионах. При успешном развитии в будущем БМ могут стать реальной альтернативой несуществующим государ-

ственным организациям, которые бы занимались работой с одеждой. Этот прогноз подтверждает и тот факт, что недавно в «Спасибо!» обратились представители МЧС с просьбой помогать им с обеспечением одежды в экстренных ситуациях. ПОЧЕМУ СЕВЕРНЫЙ АЛЬБИОН НИКОГДА НЕ СТАНЕТ ТУМАННЫМ Петербург можно назвать городом секонд-хендов: здесь их более 450. Несмотря на это культуру «вторых рук» понимает относительно небольшой процент жителей города. И если в Лондоне даже медийные личности не гнушаются одеваться в благотворительных магазинах, то в Петербурге у большинства секонд-хенды пока ассоциируются с бедностью. Сейчас Петербург не только культурная столица, но и столица ТРЦ и ТК. Конечно, с каждым годом БМ будет становиться все больше, но менталитет петербуржцев меняется медленно: жители Северной столицы по-прежнему предпочитают носить новые вещи от известных брендов. Поэтому ожидать, что число БМ в нашем городе перевалит за сотню, вряд ли стоит рассчитывать. Однако ничто не может помешать каждому из нас развивать свою внутреннюю свободу, в том числе и в выборе одежды. В выпуске #3(3) в статье «Фандрайзер нашего времени» была допущена фактическая ошибка на стр. 40, абзац 3. В действительности: «Фонд был учрежден врачами-гематологами Института детской гематологии и трансплантологии имени Р.М. Горбачевой СПбГМУ им. И.П. Павлова. Данная клиника – уникальное и единственное в России лечебное заведение, где делается до 200 пересадок костного мозга. Она вышла на третье место в Европе по количеству проведенных трансплантаций. Для людей, больных тяжелыми формами лейкозами, пересадка костного мозга – не только спасение, но и возвращение к нормальной полноценной жизни». Редакция приносит свои извинения фонду AdVita за допущенную ошибку.

41

ОДОБРЕНО ПОЛЕЗНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ арт-блог

К современному искусству полным ходом В конце октября в пяти минутах ходьбы от станции метро «Московские ворота», в бывшем здании фабрики «Скороход», открылась одноименная площадка, предназначенная для показа проектов современного театрального, музыкального и танцевального искусства. О том, как создавалось это пространство и в чем его уникальность рассказывает директор по развитию «Скорохода» Александр Вайнштейн. ТЕКСТ: ДАРЬЯ МЕЖОВА

42

Директор по развитию «Скорохода» Александр Вайнштейн.

– Площадка «Скороход» ориентирована на презентацию современного театрального и танцевального искусства, перфомансов. В чем еще принципиальное отличие этого пространства от других лофт-проектов?

– А разве этого недостаточно? Многофункциональность нашей площадки в том, что у нас есть все необходимое оборудование, чтобы играть полноценные спектакли, например, световой и звуковой райдер. Другие лофты чаще всего занимаются визуальным искусством и в оборудование не инвестируют.

– А как появилась идея создать такую площадку?

– Трое друзей решили сделать новый совместный проект. До этого я и Таня Прияткина занимались театральным центром «Легкие люди», а Саша Кон-

дратенко – Bye Bye Ballet. Однажды мы поняли, что нам не хватает места, где можно было бы выступать, показывать свой материал. Нашли это помещение, и все закрутилось, завертелось.

– На какую аудиторию рассчитана площадка «Скороход»?

– Я думаю, что это люди в возрасте от 25 до 35 лет, которые хотят чего-то нового, хотят чего- то необычного. Люди, которые приходят в обычный театр и не испытывают родства с ним.

– А когда Вы создавали проект, не было ли опасений, что он будет не востребован?

– Мы знали, что не все современные спектакли могут набрать достаточное количество зрителя, но не боялись этого, это хорошая почва для плодотворной

ОДОБРЕНО ПОЛЕЗНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ арт-блог

менеджерской работы.

– А какие инструменты продвижения Вы используете, чтобы раскрутить проект?

– У нас была очень грамотная PR-кампания на открытии: о нас рассказали на телевидении и на радио, написали в газетах. Перед открытием в нашем паблике мы делали «обратный отсчет» дней до запуска площадки. И к каждому дню мы прикрепляли конкретного человека, работающего у нас, и рассказывали о нем. Используя персональный подход, мы добились того, что люди поняли: это проект, которые делают интересные активные ребята, такие же, как они сами. Такая персонализация очень помогает. Сейчас идет вполне плановая работа по привлечению аудитории. Мы ребята в этом смысле довольно опытные. На данном этапе работаем с районом: смотрим, где здесь располагаются точки размещения целевой аудитории. На постоянную работу взяли в команду пиарщика – Дмитрия Ренанского, человека с хорошими связями в журналистике и превосходным театральным реноме в городе. Кроме того, у нас есть свой зритель – это люди, которые нас знают и любят по прошлым проектам, они приходят посмотреть, что мы делаем в «Скороходе».

– На что Вы делаете больший упор в продвижении: на рекламу или на социальные сети?

– Конечно, больше мы делаем упор на социальные сети, потому что это не требует никаких финансовых вложений. Хотелось бы использовать в продвижении и внешнюю рекламу, и билборды и ТВ, но это очень дорого. У нас есть информационные спонсоры, которые готовы нас поддерживать, а мы со своей стороны размещаем их логотипы на полиграфии – на наших открытках. Вскоре мы планируем также делать свое небольшое телевидение, которое будет транслироваться в сети кофеен «Кофехауз» и в ресторанах Ginza.

– Как появился Ваш столь оригинальный логотип?

– Наш логотип – работа гениального Миши Третьякова, светилы нашей петербургской школы дизайна. Мы взяли название фабрики детской обуви, которая здесь раньше располагалась, и стали играться с его написанием. В результате вышла вот такая праздничная, торжественная театральная бабочка, которая и стала символом нашего пространства.

– В программе «Скорохода» за каждым днем закреплен определенный жанр искусства: кино, театр, музыка. Зачем была придумана такая концепция?

– Мы хотели сохранить многофункциональность. Мы не театр – мы площадка «Скороход». А на площадке могут проходить очень разные события: это могут быть и лекции, и музыкальные события, и кинопоказы. И чтобы не было какой-то «мешанины», мы к каждому дню прицепили определенный жанр, у которого есть свой куратор. Вы спрашивали, что нас отличает от других лофтов? Ни у кого нет программы! В других лофтах открывается одна выставка, которая потом длится месяц.

– Каких целей Вы планируете достичь в ближайшем будущем?

– Мы бы хотели полностью интегрироваться в городской информационный поток, чтобы люди, выбирая вечером куда пойти, приходили к нам. Мы хотим, чтобы у нас были самые веселые и бесАлександр Вайншабашные вечеринки. И, конечно, для нас важно штейн: «Мы не тепродвигать современные талантливые коллективы, у которых большие перспективы. Недавно у нас вы- атр – мы площадка ступали победители международного Эдинбург- «Скороход» ского фестиваля (прим. ред. – Крупнейший в мире фестиваль классического и современного театрального, музыкального и танцевального искусства) Лидия Копина и Вероника Берашевич. На их спектакль «Settimana» пришли восемь человек. А мы хотим, чтобы о таких людях знали, чтобы петербуржцы ориентировались в современном искусстве.

43

ОДОБРЕНО ПОЛЕЗНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ места и события

ОФИСНАЯ РАЗВЕДКА В преддверии Нового года мы отошли от традиционного формата рубрики «Места и события» и решили поразмышлять о самой насущной проблеме декабря – о поиске подарков для наших близких, друзей и, конечно, для нашей «второй семьи» – коллег. Выбирая сюрпризы для сослуживцев, не забудьте, что подарок коллеге – это часть делового этикета, а значит, зависит от его возраста, пола и социального статуса. Однако любой ваш презент должен соответствовать нескольким универсальным правилам. Во-первых, быть дорогим ровно настолько, чтобы его можно было принять. Во-вторых, должен быть упакован и лишен какихлибо намеков на свою стоимость (чеки, ценники). В-третьих, не рекомендуется дарить мало знакомым людям одежду, аксессуары, косметику или парфюм, выбор которых – дело вкуса. ТЕКСТ: ДАРЬЯ МЕЖОВА

44

Что бы Вы предпочли получить от Тысяча полезных мелочей своих коллег в качестве новогодне- Часто, работая в больших компаниях, люди, ежедневно сидящие в одном офисе, практически ничего не знают друг о го презента?

друге. Отчасти именно поэтому так сложно определиться Небольшой сувенир. Главное не подарок, с подарком для такого одновременно близкого и далекого человека, как коллега. Если вы работаете в большом хола внимание Офисную мелочь: записную книжку или динге или в компании с консервативными традициями, экспериментировать не стоит: ваш креатив могут посчикрасивую ручку 13% тать неуместным – здесь все зависит от корпоративной Деловую литературу 9% культуры компании. Поэтому надежнее подыскать для коллег подарок под кодовым названием «1 000 мелочей»: Билет в театр/ на концерт/в цирк и т.д. Что-нибудь сладенькое: домашнее пече- визитницу, красивую ручку или элегантную записную книжку. Если ваш напарник часто отправляется в команнье, имбирные пряники, шоколад дировки, подарите ему практичный кожаный конверт для Другое 8% билетов – незаменимый для тех, кто часто оказывается на

27%

23%

20%

ОДОБРЕНО ПОЛЕЗНЫМ ПОЛЕЗНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ ОБРАЗОВАНИЕМ ОДОБРЕНО места и события

борту самолета или в вагоне поезда. Хорошим презентом может стать деловая литература: вашему сослуживцу, вероятно, будет интересно прочесть новый бестселлер о последних тенденциях в вашей отрасли. Наверняка, вашим коллегам придутся по вкусу и подарки, которые станут отличной «разминкой для ума»: хитрые головоломки или шахматы, нарды. Всё о моих коллегах Чем больше Вы знаете о человеке, которого хотите порадовать, тем легче вам будет выбрать подарок. Поэтому если вы трудитесь в небольшом коллективе, смело дарите подарки по интересам: вспомните, что недавно говорил ваш напарник о своих музыкальных пристрастиях или новой театральной постановке – и смело покупайте в подарок билет. Таким способом вы также сможете показать свое чуткое и внимательное отношение к коллегам. Как и в случае с большой компанией, специалистов креативных индустрий наверняка порадует возможность «прокачать» свои профессиональные навыки: будь то новая книжка или сертификат на посещение тренинга. Отличным новогодним подарком для творческих людей также могут стать книги: альбомы живописи, моды или фотографии, которые доставят владельцу массу эстетического удовольствия. Также порадовать коллегу можно интересной деталью для домашнего интерьера или для рабочего кабинета: картиной или постером. Несомненно, полезным подарком станут настольные игры, которые помогут скоротать долгие вечера в продолжительные новогодние каникулы. Один на всех Выбор новогоднего подарка – испытание на внимательность и чуткость не только для сотрудников компании, но и для отдела по работе с персоналом. Как придумать универсальный подарок для сотен сотрудников? Что презентовать служащим банка? Или работникам гипермаркета? Пытаться угодить вкусам всех и каждого в такой ситуации бесполезно,

поэтому беспроигрышным вариантом могут стать подарочные сертификаты, оставляющие право выбора за самим получателем. Также часто в компаниях на Новый год дарят продуктовые наборы с «деликатесами»: шампанским, конфетами и фруктами. Следует этой традиции и в компании Prisma: «Традиционно мы дарим сотрудникам бутылку шампанского и коробку конфет. Кроме того, все сотрудники получают подарочные сертификаты Prisma (на сумму от 1000 до 3000 рублей в зависимости от стажа работы в компании). Кроме того, сотрудники компании, у которых есть дети в возрасте от 3-х до 14 лет, получают билеты в Цирк на Новогоднее представление», – рассказывает Анна Колесникова, руководитель отдела персонала компании. Шпионские штучки Согласно результатам опроса на официальной странице журнала «ПОнедельник» в социальной сети «ВКонтакте», чуть меньше трети опрошенных (27%) будут рады получить от коллег на Новый год небольшой сувенир, утверждая, что главное – не подарок, а внимание. 23% опрошенных предпочли бы в качестве подарка от сослуживца видеть билет на концерт или в театр. Чуть меньше четверти принявших участие в голосовании (20%) считают, что хороший новогодний презент – это сладости: домашнее печенье, имбирные пряники или шоколад. А вот деловая литература и офисные мелочи оказались нежеланными: их выбрали соответственно только 9 % и 13% проголосовавших. Среди тех, кому не приглянулся ни один вариант – 8%. Всего в опросе приняли участие около 1300 человек. Как показывают результаты опроса, секрет хорошего подарка прост: как и прежде, больше всего люди ценят ваше внимание. Поэтому станьте ненадолго шпионом. Слушайте и запоминайте, о чем вам рассказывают ваши коллеги, будьте внимательны к их увлечениям и вкусам. И тогда такие «далёкие» от вас люди станут вам близкими, а выбор подарка перестанет быть скучной необходимостью.

Секрет хорошего подарка прост: больше всего люди ценят ваше внимание.

45

ОДОБРЕНО ПОЛЕЗНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ места и события

Наука в действии МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАЛТИЙСКИЙ СТУДЕНЧЕСКИЙ ФОРУМ – ЭТО НАУЧНОПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ И АСПИРАНТОВ. САНКТПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ИМ. ПРОФ. М.А. БОНЧБРУЕВИЧА В 14-ЫЙ РАЗ ПРИГЛАШАЕТ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ ОКУНУТЬСЯ В НАУКУ С 13 ПО 15 ДЕКАБРЯ. ТЕКСТ: УЛЬЯНА ДОРОХИНА

46

История Международного Балтийского форума началась в 1999 году на Гуманитарном факультете СПБГУТ. За годы существования форума было проведено 13 научно-практических конференций, на которых обсуждались актуальные проблемы массовых коммуникаций и международного сотрудничества. Ежегодно в форуме принимают участие более 200 человек из разных городов России и ближнего зарубежья. Кроме традиционной научной конференции, организаторы Форума предлагают и тренинги, семинары, мастер-классы от специалистов. В этом году в центре внимания участников Международного Балтийского форума будут такие направления как «Имидж России: желаемое и реальность», «Культура в век новых технологий», «PR и GR. Дружба или просто политика» и другие. В рамках нынешнего форума будет работать 11 тематических секций, на которых каждый студент сможет поделиться собственными научными наработками. «Форум позволяет студентам попробовать себя в научных исследованиях: научиться писать статьи и тезисы, опробовать различные методы исследования, поделиться своими идеями, проектами и наработками с коллегами», – расска-

зывает Анастасия Кульназарова, член организационного комитета, студентка СПБГУТ. Те, у кого пока не хватило духа на создание собственного научного исследования, могут побывать на форуме в качестве слушателей. Главное условие – успеть подать заявку до 15 ноября. В программе грядущего Форума – мастер-классы по бизнес-коммуникациям, профессиональному и личностному росту. Также на форуме ждут «специалистов с именем»: директоров коммуникационных агентств, глав PR-отделов крупных компаний и профи политического пиара. Организацией Балтийского форума полностью занимаются сами студенты СПбГУТ: они при поддержке преподавателей договариваются со спикерами и спонсорами, готовят печатные материалы. Для студентов младших курсов форум становится площадкой, где они приобретают первые профессиональные навыки, для старшекурсников – улучшить эти навыки и дополнить свое портфолио. Несомненно, что участие в организации такого рода событий впоследствии трансформируется в полезную строчку в резюме любого начинающего специалиста.

Международный Балтийский студенческий форум – пространство, где наука превращается в действие. Каждый год десятки молодых исследователей не только презентуют собственные работы, но и заводят полезные профессиональные знакомства, которые в будущем, безусловно, помогут им уже на практике приступить к решению тех проблем, которые сегодня они изучают в теории.

Анастасия Кульназарова, член организационного комитета:

«Форум позволяет студентам попробовать себя в научных исследованиях: научиться писать статьи и тезисы, опробовать различные методы исследования, поделиться своими идеями, проектами и наработками с коллегами».

ОДОБРЕНО ПОЛЕЗНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ книжный обзор

Запланированная импровизация Фото предоставлено издательством «Манн, Иванов и Фербер»

«Лидерство – это продажа. А продажа – это ораторское искусство». Этими словами начинает свою книгу «Секреты великих ораторов. Говори как Черчилль, держись как Линкольн» профессор языкознания и лидерства Университета Южного Колорадо Джеймс Хьюмс, писавший речи для пяти американских президентов. Он убежден, что умение произносить блестящие речи – отнюдь не редкий талант, а навык, которым при должном усердии может овладеть каждый.

О

собенно важным мастерство публичного выступления, по мнению Хьюмса, становится сегодня, когда тип лидера-аналитика и дотошного менеджера уходит в прошлое, а на смену ему приходит харизматичный лидер-оратор, умеющий убеждать. Однако всё, чему учит американский спичрайтер, пригодится не только менеджерам и СЕО крупных компаний, но и тем, кто заинтересован в том, чтобы максимально эффективно презентовать себя и свои идеи: будь то выступление на научной конференции или переговоры и рабочие совещания. Речь, произнесенная с трибуны, по логике Хьюмса, больше всего походит на спектакль, режиссером которого становится, конечно же, сам оратор. В качестве актеров на сцену выходят яркие и запоминающиеся цитаты, исто-

ТЕКСТ: ДАРЬЯ МЕЖОВА

рии из жизни и шутки. Несколько глав «Секретов» полностью посвящены детальному анализу художественных приемов, которые использовали в своих речах Черчилль, Рузвельт, Франклин и Кеннеди. Наряду с подробным разбором метафор, риторических вопросов, аллитераций и рифм, встречающихся в самых знаменитых речах прошлого, автор также предлагает читателем и свой список рифм и цитат, которые можно включить в текст собственного выступления. Однако самый неожиданный секрет Хьюмса – это написание речи на манер стихов. Вспоминая слова Черчилля о том, что хорошая речь подобна поэзии, автор смело предлагает графически превращать прозу в стихи, таким способом адаптируя письменный текст для устной речи. Самая распростра-

ненная ошибка современных ораторов, по мнению «Секреты великих Хьюмса, кроется в слепом ораторов» – это предоверии технологиям: ав- восходная пошаговая инструкция для созтор уверен, что слайды и дания собственного графики никогда не замепубличного выстунят живой речи. пления. Главное – Особенно его советы поправильно поставить могут тем, кто любит увлесвой «спектакль»: каться во время собственвыбрать не только ных выступлений показом лучших актеров бесконечных презента- (нужную цитату, подций, которые безотказно ходящий анекдот или действуют на аудиторию историю из жизни), но и позаботиться о как снотворное. Столь же костюме – и выглядейственным средством, усыпляющим публику, деть безупречно. Тогможно назвать только да продолжительные длинные речи, в которых аплодисменты публики вам обеспечены: особенно многословные ведь любая эффектораторы непременно хоная импровизация на тели рассказать обо всем. сцене всегда требует В книге автор касается не хорошей подготовки. только содержательного аспекта речей – отдельно он рассказывает об интонации, жестах и внешнем облике оратора как не менее важных невербальных компонентах любой коммуникации.

47

Ищите нас в лучших местах Петербурга

Стратегические партнеры

Как попасть на страницу лучших мест СПб? Леонид Назаров знает ответ: Тел.: +7 911 260 41 92 e–mail: leonidnazarov.91@gmail.com Список других мест распространения здесь: vk.com/journal_po