PONSSE EN URUGUAY

PONSSE URUGUAY

CALIDAD OPERATIVA CERTIFICADA

Los valores y objetivos estratégicos del Grupo Ponsse también gobiernan las operaciones de la red internacional de Ponsse. Todas las operaciones se guían por un mismo conjunto de objetivos. «El entusiasmo y la responsabilidad de nuestros empleados día tras día es el impulso que nos mueve y nos permite obtener resultados, y forman la base del desarrollo de nuestras operaciones a largo plazo», dice Martín Toledo, director general de Ponsse Uruguay.

Ponsse Uruguay inició sus actividades en un reto mayúsculo, sino también una gran oportunidad 2007. Durante el año siguiente incrementó el de cambiar la cultura operativa de nuestra empresa. número de empleados, hasta rebasar los 60. El desarrollo requiere el esfuerzo de todos, y nada se Sin embargo, la crisis económica mundial consigue de un día para otro. Sin embargo, es importante llevó a la economía de Uruguay a la depresión. que sepamos adónde queremos ir», dice Toledo.

Esto afectó a todas las operaciones de Ponsse Uruguay, y Tras un largo proceso, alcanzar el éxito todos juntos la compañía se vio forzada a realizar recortes de personal fue la mayor recompensa, y el desarrollo se convirtió y a reconsiderar toda su estructura operativa. Esta difícil en una forma de trabajar asumida por todos en la situación obligó a realizar una serie de cambios en Ponsse compañía. En 2015, Ponsse Uruguay actualizó su

Uruguay, con el objetivo de redefinir las operaciones de certificado a ISO 9001:2015, y en 2018 recibió también la compañía conforme a la norma ISO 9001:2008. el certificado de seguridad y salud OHSAS 18000.

Para conseguir certificar las operaciones, era necesario replantearse no solo estas, sino también la gestión de ONE PONSSE GUÍA NUESTRAS ACTIVIDADES DIARIAS los procesos. La compañía, que En 2017, el Grupo Ponsse empezó había sido fundada poco más de a desarrollar One Ponsse, un un año antes, puso en marcha sistema ideado para ayudar en las un proyecto de reestructuración tareas de supervisión, que al cabo que cambió las funciones y de un año se amplió para englobar responsabilidades de cada a todos los empleados y todas las empleado, así como sus procesos operaciones. En Uruguay, One de atención al cliente y gestión. Ponsse ha sido de especial ayuda

«En la práctica, redefinimos en el desarrollo de las operaciones. todos los aspectos de nuestras «One Ponsse se materializa en actividades diarias. Describimos objetivos claros que nos ayudan todos nuestros procesos, a recordar qué es importante en identificamos cualquier riesgo medio de toda esa vorágine de y oportunidad, estudiamos crecimiento y prisas: la implicación las leyes y los reglamentos, en la cooperación a través de evaluamos nuestros recursos y las las fronteras organizativas, una competencias de nuestros socios, toma de decisiones ágil y unas y consideramos cómo podríamos comunicaciones abiertas, siempre realizar una supervisión Martin Toledo, respetando nuestras prácticas sistemática de todo ello». Director general de Ponsse Uruguay comunes. Y sobre todo, nos orienta

Como resultado de varios hacia las necesidades de nuestros años de desarrollo, Ponsse clientes en cualquier situación».

Uruguay fue la primera filial de la red de Ponsse en «El desarrollo es la única forma que tenemos recibir el certificado ISO 9001:2008. de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y

«Uno de los principales retos fue y sigue siendo la empleados. La estrecha cooperación con nuestros clientes gestión de procesos, que requiere la implicación de toda la y el desarrollo basado en sus comentarios proporcionan a organización. Un cambio en la actitud no solo representa Ponsse una ventaja competitiva, también en Uruguay».