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PROPÓSITO – MISSÃO – VISÃO
PONSSE SERVIÇOS DE TRANSPORTE EXPRESSO
PEÇAS DE REPOSIÇÃO COMODAMENTE PERTO DO CLIENTE
O PONSSE Express é um serviço de transporte orientado para o cliente criado com o propósito de fornecer peças de reposição para máquinas florestais. Seguindo um itinerário padrão, todos os dias do ano, o veículo de transporte da Ponsse entrega peças de reposição em locais combinados ou em endereços localizados próximo ao percurso, de acordo com as necessidades dos clientes. Os locais de entrega são os próprios centros de serviço da Ponsse bem como contêineres de entrega nos locais dos clientes Ponsse.
APonsse está continuamente desenvolvendo sua oferta de serviços de manutenção para os seus clientes. Empreiteiros de máquinas florestais e máquinas florestais produtivas merecem um parceiro confiável que possa oferecer soluções para dar suporte às operações diárias dos seus clientes. "O serviço de transporte PONSSE Express garante que nossos clientes recebam suas importantes peças de reposição de forma facilitada quando precisam delas,” afirma o gerente de peças de reposição Olli Koljonen.
O serviço de transporte PONSSE Express é um enorme benefício para áreas onde as distâncias são grandes e os métodos normais de transporte não são suficientemente rápidos. O serviço expresso é a solução: peças de reposição encomendadas são entregues, no máximo, na manhã do dia seguinte ou, em algumas localidades, durante a noite seguinte.
O primeiro serviço de transporte PONSSE Express foi inaugurado na região norte da Finlândia, em 2017. Com base no feedback positivo dos clientes, o serviço de transporte expresso foi então estendido para a região leste da Finlândia, no começo de 2020. Atualmente, desde janeiro de 2021, o serviço de transporte PONSSE Express também está disponível para clientes na Finlândia ocidental.
“Nossos clientes no norte e no leste da Finlândia realmente aderiram ao serviço. Vários anos de experiência e o feedback positivo foi o incentivo para estender os serviços também para a região oeste da Finlândia,” conta Koljonen.
FRAME E CRANE CARE DA PONSSE FRAME E CRANE CARE PARA CONTRATOS DE MANUTENÇÃO PONSSE PARA CLIENTES
O PONSSE Frame e Crane Care cobre todas as peças de um chassi de máquina florestal PONSSE até 10.000 horas, se existir um contrato de manutenção em vigor para máquina. O contrato de manutenção deve ser válido ininterruptamente durante o período, mas pode ser feito em prestações.
O novo PONSSE Frame e Crane Care cobre as estruturas dianteira e traseira da máquina, o pivô central e os chassis articulados, a base da grua bem como o braço e a lança (exceto as extensões) e a coluna. O serviço Frame e Crane Care é concedido para todas as máquinas florestais novas que estiverem cobertas por um contrato de manutenção e forem fabricadas em 2021 ou depois.
CONTRATOS DE MANUTENÇÃO PONSSE ACTIVE CARE GARANTEM MÁXIMA PRODUTIVIDADE Um contrato de manutenção PONSSE Active Care, adaptado ao negócio do empreiteiro da máquina florestal, permite a ele delegar a manutenção programada de suas máquinas para a experiente equipe da PONSSE. Isto significa, que você pode se concentrar no seu negócio central - colheita florestal eficiente e produtiva.
O objetivo do contrato de manutenção PONSSE Active Care é maximizar a disponibilidade, a produtividade e a eficiência da máquina. Manutenção regular garante a operação livre de problemas da máquina. Quando um cliente entrega sua máquina florestal em um centro de serviços autorizado PONSSE, o trabalho sempre é realizado por mecânicos treinados pela Ponsse, usando exclusivamente peças, lubrificantes e filtros originais de alta qualidade. O histórico de manutenção das máquinas cobertas por um contrato de serviço também ajudará você no planejamento de manutenções futuras, o que melhora o valor de mercado da máquina.
ÁGIL E PRÓSPERA EPEC
Epec PDU. Há alguns anos, a Epec decidiu investir em tecnologia elétrica e híbrida. No final de 2020, a empresa lançou a linha de produtos Epec PDU de unidades de distribuição de energia elétrica de tração para equipamentos pesados e veículos comerciais. Os PDUs fecham uma brecha no mercado e atendem às necessidades de fabricantes de máquinas e veículos. As primeiras encomendas para o protótipo já foram feitas, e a Epec irá desenvolver o componente para produção em série ao longo dos próximos dois anos. A Epec, uma associada do Grupo Ponsse, mudou sua estratégia e operações rapidamente, visando atender as necessidades do mercado, que demonstra um crescimento significativo. Os últimos anos tem sido bem sucedidos, e a empresa conseguiu recrutar um grande número de novos profissionais.
“Quando você compra um carro de passageiros, você pode acessar todos os seus recursos com o seu smartphone, ou então a manutenção pode fazer um diagnóstico remoto, etc. A mesma telemática agora está sendo integrada também para máquinas,” explica o diretor executivo da Epec, Jyri Kylä-Kaila.
A empresa desenvolvedora de sistemas Epec emprega cerca de 150 profissionais, dos quais mais de 100 trabalham como engenheiros mecânicos, eletrônicos, de software ou design de sistemas no setor de pesquisa e desenvolvimento. A expertise de classe mundial é a essência de todas as operações.
“Um nível baixo de hierarquias e rápidas tomadas de decisão, combinado com o trabalho bem organizado, são vistos pelos nossos clientes como eficiência e agilidade. Fornecemos soluções com preço justo, desempenho correto e recursos corretos,” afirma Kylä-Kaila, referindo-se aos fatores de sucesso da Epec.
A empresa controladora da Epec, Ponsse Plc influencia as operações da Epec principalmente através do seu Conselho de Administração. De acordo com Kylä-Kaila, um certo grau de autonomia é razoável em função das diferenças nas operações comerciais das duas empresas.
“Nós temos muitos projetos de desenvolvimento com tecnologia conjunta que são muito valiosos. Isto diferencia a Epec dos nossos concorrentes mais diretos e nos proporciona um forte crescimento,” afirma ele.
Segundo Senni Huutera, diretor de desenvolvimento de negócios da Epec, fazer parte de um OEM do calibre da Ponsse Plc, permite à Epec testar suas tecnologias nas máquinas da Ponsse. A possibilidade de realizar testes e desenvolvimentos conjuntos é rara entre os concorrentes da Epec.
“Nós temos um profundo conhecimento das máquinas e de toda a indústria. Esse é apenas um dos nossos pontos fortes, que nossos clientes valorizam muito. Além dos testes, nós ajudamos a Ponsse a introduzir novas tecnologias nas máquinas. O mais recente exemplo é este avançado sistema telemático,” informa Huutera.
DEMANDA ELEVADA PARA NOVAS COMPETÊNCIAS De acordo com Kylä-Kaila, os fabricantes de motores a diesel estão começando a estudar o potencial de hidrogênio e eletricidade. Isto significa que eles irão precisar de novos fornecedores com um perfil de competências totalmente renovado para o fornecimento de sistemas de controle, dispositivos de comando, sistemas eletrônicos e software.
“O fornecedor precisa ter suficiente capacidade, tanto em termos de qualidade como de quantidade. Nós temos percebido essa considerável mudança no setor, e temos melhorado nossas operações continuamente. Sistemas auxiliares podem tornar o trabalho dos operadores mais simples e aumentar a produtividade. Nós introduzimos recursos que são fáceis de usar e proporcionam economia de energia nas máquinas dos nossos clientes,” afirma Kylä-Kaila.
A Epec Oy é especializada em sistemas de controle inteligente de máquinas e eletrônica avançada para máquinas elétricas.
“Nós produzimos muitos sistemas de controle da próxima geração que podem controlar o sistema hidráulico e funções das máquinas, tais como condução, frenagem e aceleração. Além disso, usamos o desenvolvimento impulsionado por simulação para produzir máquinas elétricas e híbridas e os produtos para as mesmas,” resume Kylä-Kaila.
A Epec cria e inova soluções tecnológicas futuras em proximidade do cliente. O negócio responsável está incorporado no DNA da Epec, visto que seus produtos ajudam a reduzir a pegada de carbono nas máquinas dos seus clientes.
“Temos a melhor estatística de segurança ocupacional do Grupo inteiro. Nossos produtos podem ser submetidos a manutenção e reparos para garantir uma longa vida útil, o que é benéfico para o meio ambiente. Ao desenvolver produtos eletrônicos, temos a capacidade de rastrear a origem das nossas matérias primas, que é algo que nossos clientes já exigem de nós,” afirma Kylä-Kaila.
Como parte de um grupo de OEM, nosso abrangente conhecimento da indústria de máquinas é um grande benefício, visto que os desafios que todos os fabricantes de máquinas enfrentam são muito similares.
Senni Huutera
O título de fornecedor das melhores empresas do mundo precisa ser conquistado todos os dias. A concorrência global é acirrada, mas acreditamos que ainda podemos crescer e aumentar nossa participação no mercado.