PANORAMA LESZCZYŃSKA www.panorama.media.pl 18 II 2010
PORADNIK PACJENTA
dla mieszkańców Leszna oraz powiatów: leszczyńskiego, gostyńskiego, górowskiego, kościańskiego, rawickiego, wschowskiego i wolsztyńskiego
W internecie uruchomiono Zdrowotny Informator Pacjenta
ilka dni temu uruchomiono w internecie Zdrowotny Informator Pacjenta, czyli system, który umożliwia wszystkim ubezpieczonym w wielkopolskim oddziale Narodowego Funduszu Zdrowia sprawdzenie on-line m.in. z jakich usług medycznych korzystali w ostatnich latach i jakie wykupili leki. Wielkopolska jest pierwszym regionem w kraju, gdzie działa taki system. Zasoby informacyjne NFZ są bogatym źródłem danych m. in. na temat historii leczenia pacjenta i zaordynowanych leków. Pochodzą one z comiesięcznych raportów przesyłanych przez szpitale, gabinety lekarskie, pielęgniarki i apteki. Dlatego kierownictwo wielkopolskiego oddziału funduszu postanowiło podzielić się tą wiedzą z pacjentami. Tylko w pierwszym dniu funkcjonowania systemu zarejestrowało się w nim czterysta osób. – Na podstawie posiadanej bazy stworzono system, który pozwala na zebranie, wyselekcjonowanie i udostępnienie on-line pacjentom pełnej informacji o ich wizytach w poradniach i o pobytach w szpitalach – informuje Marta Banaszak – Osiewicz, rzecznik wielkopolskiego oddziału NFZ. – W Zdrowotnym Informatorze Pacjenta znajdują się dane dotyczące rodzajów i kosztów świadczeń zdrowotnych udzielonych od 2004 r. konkretnemu pacjentowi w ramach ubezpieczenia zdrowotnego, kosz-
K
tów refundacji leków, deklaracji wyboru lekarza rodzinnego, pielęgniarki i położnej. Osoba ubezpieczona w wielkopolskim oddziale NFZ, która chce mieć dostęp do historii swojego leczenia w placówkach służby zdrowia, musi zgłosić się z dokumentem tożsamości do siedziby NFZ w Poznaniu lub do jego delegatury, np. w Lesznie. Tam po wypełnieniu wniosku i zarejestrowaniu otrzyma dostęp do systemu komputerowego (czyli login i hasło). Od tej pory pacjent będzie mógł korzystać ze Zdrowotnego Informatora Pacjenta z dowolnego komputera. – Dotychczas możliwość sprawdzenia wykazu udzielonych świadczeń, wymagała każdorazowej wizyty w siedzibie funduszu. Informacja była udostępniana wyłączenie w formie papierowej i trzeba było na nią czekać. Zdrowotny Informator Pacjenta z jednej strony stanowi cenne źródło informacji o historii leczenia ubezpieczonego, gdy może mieć ona znaczenie przy decyzjach dotyczących dalszej terapii, a z drugiej – to sposób na uszczelnienie systemu opieki zdrowotnej. Jeżeli na własnym koncie pacjent zauważy jakieś nieprawidłowości, może zwrócić się o ich wyjaśnienie do rzecznika praw pacjenta – tłumaczy Marta Banaszak – Osiewicz. Uruchomiony system ma działanie wyłącznie informacyjne. Nie można się z niego dowiedzieć, jaką diagnozę
Medycyna Wschodu ma niezmiennie swoich zwolenników
Relaks poprawia zdrowie nane od kilku tysięcy lat wschodnie metody leczenia i terapii mają swoją rzeszę zwolenników. Najczęściej stosowane polegają na odblokowaniu kanałów energetycznych człowieka, przywracając prawidłową równowagę psychofizyczną. Terapeuci na podstawie budowy strukturalnej receptorów oraz ich bolesności mogą z powodzeniem ocenić stan narządów, przebyte choroby, a nawet wychwycić przyszłe zagrożenia dla organizmu człowieka. – Największą popularnością cieszy się w naszej placówce akupunktura koreańska Su Jok – informuje Alicja Wielebska, właścicielka gabinetów medycyny wschodniej w Lesznie. – Polega na stawianiu małych igieł przede wszystkim na dłoni, ale też na stopach, w szczególnie trudnych przypadkach chorobowych. To bardzo skuteczna metoda pozbycia się stresu, nerwic, depresji, zmęczenia, migreny, bólów pourazowych. Akupresura z kolei to masaż receptorów, które znajdują się na całym ciele człowieka, choć głównie na stopach. W zależności od rodzaju schorzenia trzeba wykonać nie jeden, ale kilka zabiegów, trwają-
Z
cych ponad godzinę. Unikalna w skali kraju i Europy jest z kolei terapia informacyjnofalowa, której rodowód wywodzi się z Kazachstanu. Jest to opracowana przez naukowców i profesorów z Ukrainy, Białorusi i Rosji medycyna oparta na fizyce kwantowej, której działanie polega na emisji biopola o częstotliwości podprogowej zbliżonej do biopola człowieka. Pobyt pod specjalną lampą jest nie tylko przyjemny, ale przede wszystkim ogranicza lub likwiduje zmęczenia, stres, niedosłuch, lęki i stany pourazowe. Sporym zainteresowaniem cieszy się też niezmiennie masaż tybetański, najwyżej klasyfikowany masaż na świecie. – Trzygodzinny zabieg przy muzyce relaksacyjnej daje znakomite rezultaty w odbudowie i regeneracji całego organizmu, likwiduje napięcia mięśniowe i dolegliwości ruchowe, a także stymuluje krążenie. Terapeuta posługuje się technikami manualnymi polegającymi na uciskaniu punktów energetycznych przy jednoczesnym przekazywaniu energii – tłumaczy Wojciech Wiliński, specjalista medycyny Wschodu z gabinetu w Lesznie. (ram)
FOT. SŁAWOMIR SKROBAŁA
Zobacz, gdzie się leczyłeś
Zasoby informacyjne NFZ pochodzą z raportów nadsyłanych m.in. przez szpitala postawił lekarz w poradni, czy z jakim rozpoznaniem choroby skierowano pacjenta do szpitala. Kilka lat temu NFZ testował system, w ramach którego każdy pacjent miałby kartę elektroniczną, z którą chodziłby do lekarza i apteki. Kartoteki chorych prowadzone miałyby być w formie
elektronicznej, a zarówno pacjent jak i lekarz mieliby – za zgodą pacjenta – dostęp do zawartych tam informacji. Znacznie ułatwiłoby to diagnozy chorób, bo dotychczas każdy lekarz prowadzi swoją kartotekę pacjenta i nie wie, co zalecił inny specjalista i czy pacjent w ogóle wykupił leki.
Pilotażowy program NFZ (realizowany m.in. w Lesznie) zakończył się fiaskiem, a znaczna część miejscowych lekarzy oprotestowała go już na samym początku. Argumentowali, że musieliby wykonywać dodatkową pracę, za którą NFZ by im nie płacił. (ram)
Na wizyty u specjalistów i planowe zabiegi trzeba sporo czekać
Dwa lata do protetyka ażdy placówka medyczna, która podpisała umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia, ma ustawowy obowiązek przekazywania raz w miesiącu danych dotyczących listy oczekujących na określone świadczenie zdrowotne oraz średniej kolejki oczekujących. Dane te jednak często nie mają odzwierciedlenia w rzeczywistości. Zdarza się, że spora część placówek medycznych wywiązuje się z tego obowiązku nierzetelnie. NFZ prowadzi monitoring czasu oczekiwania na świadczenia, a dane na ten temat są dostępne w internecie. – Gdy placówka wykazuje zerowy okres oczekiwania prosimy o wyjaśnienia – zapewnia Marta Banaszak – Osiewicz, rzecznik wielkopolskiego oddziału NFZ. – Dla przykładu, w październiku ub. r. fundusz wysłał pisma do 839 świadczeniodawców. Jedynie 3 proc. z nich uznało wcześniej podane informacje za błędne i dokonało ich korekty. Pozostali świadczeniodawcy potwierdzili jednak prawdziwość zdanego raportu zerowego. Jeżeli świadczeniodawca nie dopełni obowiązku w zakresie terminowego sprawozdawania albo poda nieprawidłowe dane i zostanie to wykazane w kontroli, fundusz może nałożyć na niego karę.
K
Sprawdziliśmy na stronach internetowych NFZ długości kolejek do placówek medycznych w Lesznie. Najdłużej trzeba czekać na wizytę u protetyka – u rekordzisty średni czas oczekiwania to 710 dni, czyli dwa lata! Spore kolejki są też u ortodonty, a z zabiegów szpitalnych najdłużej (258-334 dni) trzeba czekać na usunięcie zaćmy na oku. W Lesznie wykonują ją dwie placówki – Wojewódzki Szpital Zespolony w Lesznie oraz Centrum Medyczne Ventriculus. Do niektórych stomatologów można dostać się niemal od zaraz, u innych są kolejki kilkutygodniowe. Tradycyjnie sporo trzeba oczekiwać na wizyty w gabinetach rehabilitacyjnych. W zakładzie rehabilitacyjnym w leszczyńskim szpitalu wolne terminy są w czerwcu – lipcu br. Pomoc w leczeniu złamania ręki może najwcześniej nadejść w kwietniu, a więc dopiero za kilka tygodni. – W skali kraju Wielkopolska utrzymuje się w czołówce województw, w których okres oczekiwania na wizytę w wybranych poradniach jest najkrótszy. Dla przykładu, czas oczekiwania na poradę neurochirurga jest krótszy o 40 dni niż średni czas oczekiwania na taką poradę w innych częściach kraju. Po-
dobna sytuacja jest poradniach endokrynologicznych – tu czas, jaki musimy spędzić w kolejce, jest krótszy niż średni czas oczekiwania w Polsce o blisko 1,5 miesiąca, czy hematologicznych – gdzie czekamy miesiąc krócej niż pacjenci w innych województwach – zapewnia Marta Banaszak – Osiewicz. Ryszard Baranowski, szef Centrum Medycznego Ventriculus w Lesznie, które prowadzi kilkanaście poradni specjalistycznych, a także wykonuje zabiegi operacyjne w ramach siedmiu specjalności tłumaczy, że kolejka do lekarza w dużym stopniu świadczy o jego fachowości. – Pacjenci chcą leczyć się u najlepszych lekarzy, w dobrych warunkach i przy miłej obsłudze. Jeśli to wszystko jest spełnione, to jest to sukces i poradni i specjalisty. Pacjent jest nawet w stanie znieść konieczność dosyć długiego oczekiwania na wizytę. Jeśli natomiast zależy mu na czasie lub nie ma ,,swojego’’ lekarza, to będzie szukał porady tam, gdzie ją najszybciej uzyska. W Ventriculusie nie zaobserwowałem w ostatnim czasie radykalnego wydłużenia się kolejki do specjalistów – twierdzi doktor Ryszard Baranowski. RAFAŁ MAKOWSKI