COORDENAÇÃO AMÉRICO AZEVEDO Especialista em Gestão de Operações e de Processos de Negócio. Doutorado
PORQUÊ?
O QUÊ?
Atingir a excelência operacional é garantir as prioridades competitivas de uma organização num ambiente em constante mudança. Assim, o desafio que se impõe passa por conceber modelos de gestão que promovam o alinhamento de toda a cadeia de valor com a estratégia competitiva da organização, dando resposta às questões fundamentais: – Como formular e avaliar o sistema de operações, numa lógica de maximização de valor e de alinhamento com a estratégia competitiva da organização? – Como escolher e adequar os recursos e processos que melhor garantem as prioridades competitivas da organização? – Como melhorar de forma sustentada o desempenho operacional no sentido de caminhar em direção à excelência? –C omo organizar e gerir a dinâmica de mudança num horizonte de curto e médio prazo?
pela UP, é Professor Associado na FEUP. Docente e coordenador de Pós-Graduação na Porto Business School. Tem coordenado e participado em diversos projetos de consultoria em
O programa Construir a Excelência nas Operações, dando resposta a estas questões, desenvolve e consolida capacidades que permitam analisar, organizar, aplicar, coordenar e liderar atividades e iniciativas orientadas à excelência operacional nas organizações.
ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES · Américo Azevedo · 8h nálise e formulação de uma estratégia A de operações; Quadro de referência em operações; Competências e trade-off operacional, eficiência e foco; Integração vertical e outsourcing.
GESTÃO OPERACIONAL DA SUPPLY-CHAIN · Alcibíades Paulo Guedes · 8h Decisões estratégicas e estruturais; Gestão e Planeamento Operacional da Cadeia de Abastecimento; Custeio da Supply-Chain e indicadores de performance; Execução e operacionalização da cadeia.
empresas industriais e de serviços no domínio da sua área de especialização. No INESC TEC coordena e participa em projetos I&D (nacionais e internacionais).
Para cada um dos temas a explorar, em cada sessão serão especificamente selecionados 2 casos de referência: um será escolhido entre a oferta de casos de referência internacional; o segundo caso terá por base a situação específica de uma empresa de referência convidada a participar na sessão em questão.
PARA QUEM? Consideram-se como destinatários preferenciais do programa participantes provenientes de diferentes domínios de atividade (indústria e serviços) e com pelo menos 5 anos de experiência em atividades de gestão. O participante tipo inclui, entre outros, diretores gerais, diretores de divisão/departamento, diretores de operações e executivos e quadros seniores com responsabilidades diretas em iniciativas ou atividades de inovação e melhoria operacional.
COMO? O programa foi estruturado em torno de 4 temas-chave no domínio das operações. GESTÃO OPERACIONAL DA SUPPLY-CHAIN Escolher, sintetizar e avaliar decisões chave estratégias e estruturais
DURAÇÃO 4 dias completos 9h00 – 18h00 Carga Horária Total: 32 horas
INSCRIÇÕES 226 153 270 ceo@pbs.up.pt
PREÇO 1700 euros Early bird fee até 1 mês antes do início do programa
LOCAL Porto Business School
*material de apoio às aulas, almoços e coffee-breaks incluídos. Os associados da Porto Business School e os antigos alunos beneficiam de condições especiais.
Saber identificar e escolher as adequadas estratégias operacionais associadas aos recursos chave da cadeia de valor; Analisar, planear e sintetizar os processos chave operacionais Identificar e avaliar os principais elementos de custo (abrangendo toda a cadeia de valor).
MELHORIA & EXCELÊNCIA OPERACIONAL · Nuno Fontes · 8h tingir a Excelência Operacional A através da melhoria da qualidade do produto e do serviço, do aumento da produtividade e da motivação dos colaboradores; Modelos de Referência, Ferramentas e Técnicas; Desenvolvimento de programas de melhoria.
aber escolher as melhores práticas e S ferramentas de melhoria e excelência operacional; Planear e construir uma Cultura de Melhoria e Excelência Operacional; Aprender a implementar um Sistema Normalizado de Melhoria e Excelência Operacional; Avaliar e desenvolver programas de Melhoria Operacional e Excelência Operacional.
GESTÃO DA MUDANÇA EM OPERAÇÕES · Luís Monteiro · 8h
Desafios da Mudança nas empresas, equipas e operações; Fatores críticos de sucesso e barreiras nos processos de mudança; Construção da abordagem e plano para a mudança; Gestão e implementação do processo de mudança.
Reconhecer as principais tendências e fatores indutores da mudança; Distinguir os (ir)racionais da mudança e identificar os focos de resistência à mudança bem como mecanismos de superação dos mesmos; Desenvolver uma abordagem estruturada para liderar eficazmente a mudança; Aplicar processos, práticas e técnicas para gerir e monitorizar o êxito da mudança.
METODOLOGIAS
para informações, reservas ou inscrições
Consulte as datas de realização deste programa no Calendário anexo. Políticas de cancelamento, pagamento, reservas e descontos na página 107 e em www.pbs.up.pt/ formacao/ informacoesgerais.html
Descrever e formular uma estratégia de operações alinhada com a estratégia competitiva da organização; Perceber o conceito de trade-off e discutir o seu impacto na organização.
ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES Descrever e formular a estratégia de operações e discutir o impacto na organização
MELHORIA & EXCELÊNCIA OPERACIONAL Planear e desenvolver a excelência: Modelos, Ferramentas e Técnicas
Contacto com Especialistas
Action Learning
Case Studies
GESTÃO DA MUDANÇA EM OPERAÇÕES Organizar e gerir a dinâmica de mudança de curto e médio prazo
EXCELÊNCIA EM OPERAÇÕES MAXIMIZAÇÃO DA PERFORMANCE OPERACIONAL
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CONSTRUIR A EXCELÊNCIA NAS OPERAÇÕES Operações e Projetos
Porto Business School Operações e Projetos
CONSTRUIR A EXCELÊNCIA NAS OPERAÇÕES