NOVO
construir a excelência nas operações SET-OUT 2016
NOVO
construir a excelência nas operações SET-OUT 2016
Associados Académicos: Universidade do Porto
Associados Não Académicos: Amorim Investimentos e Participações, SGPS, S.A. / Associação de Antigos Alunos da Faculdade de Economia da Universidade do Porto / Banco Banc /Banco Comercial Português, S.A. / Banco BIC / Banco BPI, S.A. / Bial - Portela e Companhia, S.A. / Bosch – Termotecnologia Portugal S.A. / Caixa Geral de Depósitos, S.A. / Câmara Municipal do Porto / Cerealis, SGPS, S.A. / Deloitte / EDP - Energias de Portugal, S.A. / EDP Estudos e Consultoria / F. Ramada Aços e Indústrias, S.A. / FLAD - Fundação LusoAmericana para o Desenvolvimento / Galp Energia, SGPS, S.A. / Gameiro & Associados - Sociedade de Advogados, R.L. / Grupo Gamobar S.G.P.S. / Liberty Seguros S.A. / Medlog SGPS, S.A. / Montepio / Montepio - Associação Mutualista / Mota-Engil SGPS, S.A. / Nanium, S.A. / NOS / Novo Banco / PwC / RAR - Sociedade de Controle (Holding), S.A. / REN / Riopele -Têxteis, S.A. / Samsung / Sonae SGPS, S.A. /Super View / Unicer – Bebidas de Portugal, S.A.
/Porto Business School / Operações e Projetos
Este programa permitiu-me abrir horizontes relativamente aos temas quentes da Gestão de Operações, quebrar mitos e desprender da clássica Gestão de Produção. A necessidade de procurar este programa surgiu devido à rápida mudança do mundo em que vivemos e como fazemos negócios. Se queremos vencer temos de ousar e fazer diferente. Temos de focar as nossas energias no que realmente é importante para o cliente, já não basta em falar em cadeia de abastecimento, mas sim cadeia de valor. A mais-valia do programa é sem dúvida poder ter oportunidade de ouvir na primeira pessoa testemunhos de profissionais altamente especializados e com capacidade de transmitir a sua paixão pelo seu trabalho. Foi possível aprender metodologias modernas de um modo muito objetivo, prático e “descomplicado”, munindo os participantes de ferramentas que permitem a implementação sólida e robusta das medidas para sermos competitivos e, aí sim, começar a nossa busca pela excelência operacional.
Emídio Marques Operations Manager | Frezite – Ferramentas de Corte, S.A.
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/AMÉRICO AZEVEDO | COORDENADOR
/MENSAGEM DO COORDENADOR
PhD em Operações pela FEUP. Especialista em Gestão de Operações e em Engenharia e Gestão de Processos de Negócio. Tem sido responsável por variados projetos empresariais (consultoria e de I&D) de âmbito nacional e internacional. É coordenador e docente na Pós-graduação de Gestão de Operações da PBS e Professor Associado da FEUP. No âmbito do Programa MIT Portugal, tem estado envolvido no programa EDAM (Engineering Design and Advanced Manufacturing) no âmbito da Gestão de Operações. É coordenador do CESE - Centro de Engenharia de Sistemas Empresariais do Inesc TEC.
Atingir a excelência operacional é garantir as prioridades competitivas de uma organização num ambiente em constante mudança. Assim, o desafio que se impõe passa por conceber modelos de gestão que promovam o alinhamento de toda a cadeia de valor com a estratégia competitiva da organização, dando resposta às questões fundamentais: / Como formular e avaliar o sistema de operações, numa lógica de maximização de valor e de alinhamento com a estratégia competitiva da organização? / Como escolher e adequar os recursos e processos que melhor garantem as prioridades competitivas da organização? / Como melhorar de forma sustentada o desempenho operacional no sentido de caminhar em direção à excelência? / Como organizar e gerir a dinâmica de mudança num horizonte de curto e médio prazo?
O programa Construir a Excelência nas Operações, dando resposta a estas questões, desenvolve e consolida capacidades que permitam analisar, organizar, aplicar, coordenar e liderar atividades e iniciativas orientadas à excelência operacional nas organizações. Para cada um dos temas a explorar, em cada sessão serão especificamente selecionados 2 casos de referência: um será escolhido entre a oferta de casos de referência internacional; o segundo caso terá por base a situação específica de uma empresa de referência convidada a participar na sessão em questão.
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/Porto Business School / Operações e Projetos
CONSTRUIR A EXCELÊNCIA NAS OPERAÇÕES
CONSTRUIR A EXCELÊNCIA NAS OPERAÇÕES
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/PARA QUEM?
/QUANDO?
Consideram-se como destinatários preferenciais do programa participantes provenientes de diferentes domínios de atividade (indústria e serviços) e com pelo menos 5 anos de experiência em atividades de gestão. O participante tipo inclui, entre outros, diretores gerais, diretores de divisão/departamento, diretores de operações e executivos e quadros seniores com responsabilidades diretas em iniciativas ou atividades de inovação e melhoria operacional.
Setembro 27 Outubro 4, 11 e 18 Early bird fee para inscrições confirmadas até 27 de agosto.
/Porto Business School / Operações e Projetos
/COMO? O programa foi estruturado em torno de 4 temas-chave no domínio das operações: / Gestão Operacional da Supply Chain; / Estratégia de Operações; / Melhoria e Excelência Operacional; / Gestão da Mudança em Operações.
Gestão Operacional da Supply-Chain Escolher, sintetizar e avaliar decisões chave estratégias e estruturais
Estratégia de Operações Descrever e formular a estratégia de operações e discutir o impacto na organização
Melhoria & Excelência Operacional Planear e desenvolver a excelência: Modelos, Ferramentas e Técnicas
Gestão da Mudança em Operações Organizar e gerir a dinâmica de mudança de curto e médio prazo
Excelência em Operações Maximização da Performance Operacional /9
/plano geral
/METODOLOGIAS
Estratégia de Operações · Américo Azevedo · 8h / Análise e formulação de uma estratégia de operações; / Quadro de referência em operações; / Competências e trade-off operacional, eficiência e foco; / Integração vertical e outsourcing.
/ Descrever e formular uma estratégia de operações alinhada com a estratégia competitiva da organização; / Perceber o conceito de trade-off e discutir o seu impacto na organização.
Gestão Operacional da Supply-Chain · Alcibíades Paulo Guedes · 8h / Decisões estratégicas e estruturais; / Gestão e Planeamento Operacional da Cadeia de Abastecimento; / Custeio da Supply-Chain e indicadores de performance; / Execução e operacionalização da cadeia.
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/ Saber identificar e escolher as adequadas estratégias operacionais associadas aos recursos chave da cadeia de valor; / Analisar, planear e sintetizar os processos chave operacionais / Identificar e avaliar os principais elementos de custo (abrangendo toda a cadeia de valor).
Melhoria & Excelência Operacional · Nuno Fontes · 8h / Atingir a Excelência Operacional através da melhoria da qualidade do produto e do serviço, do aumento da produtividade e da motivação dos colaboradores; / Modelos de Referência, Ferramentas e Técnicas; / Desenvolvimento de programas de melhoria.
/ Saber escolher as melhores práticas e ferramentas de melhoria e excelência operacional; / Planear e construir uma Cultura de Melhoria e Excelência Operacional; / Aprender a implementar um Sistema Normalizado de Melhoria e Excelência Operacional; / Avaliar e desenvolver programas de Melhoria Operacional e Excelência Operacional.
Contacto com Especialistas
Action Learning
Case Studies
Gestão da Mudança em Operações · Luís Monteiro · 8h / Desafios da Mudança nas empresas, equipas e operações; / Fatores críticos de sucesso e barreiras nos processos de mudança; / Construção da abordagem e plano para a mudança; / Gestão e implementação do processo de mudança.
/ Reconhecer as principais tendências e fatores indutores da mudança; / Distinguir os (ir)racionais da mudança e identificar os focos de resistência à mudança bem como mecanismos de superação dos mesmos; / Desenvolver uma abordagem estruturada para liderar eficazmente a mudança; / Aplicar processos, práticas e técnicas para gerir e monitorizar o êxito da mudança.
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/Porto Business School / Operações e Projetos
CONSTRUIR A EXCELÊNCIA NAS OPERAÇÕES
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/DOCENTES AMÉRICO AZEVEDO.
Alcibíades Paulo Guedes.
PhD em Operações pela FEUP. Especialista em Gestão de Operações e em Engenharia
Especialista em estratégia logística e supply chain management. Licenciado em Engenharia Mecânica pela FEUP (1986). Master of Science (1989) em Gestão e Tecnologias de Distribuição e Doctor of Philosophy (1994) em Distribuição e Logística pela Cranfield School of Management, Cranfield University (Inglaterra). Professor Auxiliar do Departamento de Engenharia Industrial e Gestão da FEUP, onde foi Diretor da Licenciatura em Gestão e Engenharia Industrial (1995 – 2000). É Presidente Executivo do INEGI – Instituto de Engenharia Mecânica e Gestão Industrial (desde Abril/2015) e Presidente da APLOG - Associação Portuguesa de Logística (desde Abril/2012). Foi Vice-Presidente do INEGI de 2010 a 2015. Foi Vice-Dean
e Gestão de Processos de Negócio. Tem sido responsável por variados projetos empresariais (consultoria e de I&D) de âmbito nacional e internacional. É coordenador e docente na Pós-graduação de Gestão de Operações da PBS e Professor Associado da FEUP. No âmbito do Programa MIT Portugal, tem estado envolvido no programa EDAM (Engineering Design and Advanced Manufacturing) no âmbito da Gestão de Operações. É coordenador do CESE - Centro de Engenharia de Sistemas Empresariais do Inesc TEC.
da PBS de 2000 a Junho/2009. Docente da PBS (desde 1995), onde leciona Logística e Supply Chain Management no Magellan MBA, MBA Executivo e programas para executivos. Foi Coordenador do Mestrado em Logística da EGP até 2007. Responsável (ou corresponsável) por mais de 50 projetos de consultoria para empresas nacionais e multinacionais, dos mais diversos setores de atividade.
Luís Monteiro.
Nuno Fontes.
Licenciado em Gestão de Recursos Humanos pelo Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE) e mestre pela Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho. Exerce atualmente a função de HR Country Manager num Grupo Multinacional sedeado em Portugal. Desempenhou funções de consultoria de gestão, nos quais desenvolveu projetos de gestão do capital humano e mudança organizacional em diversos setores de atividade designadamente Banca, Construção e Engenharia, Distribuição, Energia, Indústria, Portos e Logística, Serviços, TIC’s, Transportes, Saúde, Público e Non-Profit. Foi distinguido em 2010 com o prémio “RH Revelação” pela RH Magazine e em 2008 com o “Best Paper Universidades” pela Associação Industrial Portuguesa (AIP-CE).
Licenciado em Gestão e Engenharia Industrial pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto. Iniciou a sua carreira no Instituto Kaizen, tendo trabalhado em Portugal, Rússia, China, Espanha, Eslováquia, França e Polónia. Após esta fase, foi consultor da Prática Europeia de Operações da McKinsey & Company, participando nos diversos projetos como especialista em lean. Desde Novembro de 2010, é diretor de logística e membro da comissão executiva da Parfois, grupo internacional de retalho de acessórios de moda.
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/Porto Business School / Operações e Projetos
CONSTRUIR A EXCELÊNCIA NAS OPERAÇÕES
/INFORMAÇÕES GERAIS
/Formação para executivos
/DATAS E DURAÇÃO
/PREÇO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Setembro
O custo total do curso é de 1700 euros que inclui
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material de apoio às aulas, almoços, coffee-breaks
Outubro
e parque de estacionamento.
4, 11 e 18 Early bird fee para inscrições confirmadas até Carga horária total: 32 horas
/HORÁRIO 4 dias [à 3.ª feira] 9h00-18h00
27 de agosto. Os associados e os antigos alunos Porto Business School beneficiam de condições especiais. Políticas de Cancelamento, pagamento e reservas: www.pbs.up.pt/formacao/ informacoesgerais.html
/LOCAL Porto Business School Avenida Fabril do Norte, 425 4460-314 Matosinhos
/AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS E CERTIFICADOS No final do curso, os participantes interessados na obtenção de um certificado de “frequência
/Informações e Inscrições
A Formação para Executivos da Porto Business School permite escolher as melhores soluções formativas, alinhadas com necessidades e exigências profissionais efetivas. Por isso, ao planearmos os nossos cursos, focamo-nos na sua amplitude temática, elegendo áreas determinantes no contexto empresarial atual: Gestão Geral, Estratégia e Desenvolvimento Organizacional, Liderança e Desenvolvimento Pessoal, Inovação, Marketing e Vendas, Internacionalização, Finanças e Controlo de Gestão e Operações e Projetos. Aqui encontra a oferta de cursos que se encontra com inscrições abertas.
MARKETING E VENDAS
GESTÃO GERAL Programa Avançado de Gestão Curso Geral de Gestão Programa Geral de Gestão Intensivo
ABR-JUN
Construir Marcas
SET-OUT
MAR-JUL
Estratégias de Marketing Digital e Redes Sociais
ABR-MAI
OUT-FEV 2017
Fiscalidade Internacional
Strategy Design and Execution
MAI-JUN
Improve Your Decision Making
JUN
OUT-NOV
Gestão Aduaneira
OUT
Gestão do Risco Empresarial
MAI
FINANÇAS E CONTROLO DE GESTÃO
Novos Modelos de Gestão de Desempenho
ABR
Programa Avançado em Finanças Empresariais
ABR-MAI
Especialização em Gestão Financeira
ABR-JUL
LIDERANÇA E DESENVOLVIMENTO PESSOAL
Finanças para Gestores
Programa Avançado de Liderança
Controlo de Gestão e Avaliação de Performance
ABR-JUN
MAR-ABR
MAR
Key Performance Indicators
Maximizing Your Leadership Potential
NOV
Resiliência para Resultados
MAR
Controlo de Custos para a Maximização de Resultados
Comunicar com Impacto
OUT
Toolkit de Negociação
ABR
Leading for Business Impact
tes que não se submetam a esse exame, ou que,
T. 220 425 084
submetendo-se-lhe, não obtenham aprovação,
E. ceo@pbs.up.pt
e que, em qualquer caso, tenham frequência
Design Thinking and Innovation-In-Action
MAR
Construir a Excelência nas Operações
mínima de 80%, será emitido um certificado de
Business Model Innovation
NOV
Gestão de Projetos
Global New Perspectives on Managing Innovation
JUN
SET
Logistics & Supply Chain Management Gestão de Compras
INOVAÇÃO
MAI-JUN
NOV
OPERAÇÕES E PROJETOS
Anabela Barroso
“frequência”.
MAI
INTERNACIONALIZAÇÃO ESTRATÉGIA E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
com aproveitamento” poderão submeter-se a um exame global compreensivo. Aos participan-
Pricing for Improved Profits: Strategies and Tactics
JUL
Global Operations Management
ABR-MAI Ed. Porto
FEV-MAR
Ed. Lisboa
NOV JUN SET-OUT MAI