Zachodniego Pomocna dłoń dla biznesu

Pomocna dłoń dla biznesu

Rozmowa z Katarzyną Kinaszewską, właścicielką i główną księgową szczecińskiego biura rachunkowego InfoKADR o działalności gospodarczej w czasach pandemii, zmieniających się przepisach i wsparciu biznesu.

Pani biuro świadczy usługi dla osób fizycznych oraz dla biznesu. Ilu klientów obsłużyło Pani biuro w tak długim czasie? Czy prowadzicie takie statystyki?

Biuro rachunkowe InfoKADR pod moim nazwiskiem prowadzę od 15 lat ale w zawodzie księgowej pracuję od 25 lat. Przed założeniem działalności gospodarczej swoje pierwsze kroki w karierze zawodowej stawiałam pod okiem doświadczonych księgowych. Po kilku latach pojawił się pomysł samodzielnej pracy. Własne biuro założyłam w styczniu 2006 roku, obsługując zarówno jednoosobowe działalności gospodarcze jak i większe podmioty. W 2007 roku uzyskałam Certyfikat Księgowy Ministerstwa Finansów Nr 18474/2007. W ciągu tych kilkunastu lat biuro InfoKADR bardzo się rozwinęło i obecnie opiera się na pracy czteroosobowego zespołu. Rozliczamy ewidencje ryczałtowe, Książki Przychodów i Rozchodów, Sp. z o.o., kadry oraz ZUS. Nie prowadzimy statystyk co do ilości klientów, choć zapewne ich liczba przekracza tysiąc. Niektórzy z nich są z nami niemal od samego początku działania biura. To bardzo cieszy i pozwala wierzyć, że przyszłość może przynieść kolejne możliwości do rozwoju i poszerzania grona naszych klientów.

Pani biuro cieszy się bardzo dobrymi opiniami wśród klientów, ich zaufaniem. Chwalą m. in. wiedzę, kompetencje, sprawność działania. Jak Pani i zespół to robicie? Dlaczego klienci wybierają, spośród wielu firm o podobnym charakterze, właśnie InfoKADR?

Każde dobre słowo i opinia zadowolonego klienta jest dla nas bardzo ważna i motywuje do dalszego działa cały zespół. To bardzo miłe, że klienci doceniają naszą pracę. Dokładamy wszelkich starań aby współpraca z odbiorcami naszych usług była dla obu stron zadowalająca. Praca księgowej nie ogranicza się jedynie do prawidłowego prowadzenia dokumentacji księgowej, ale opiera się również na wsparciu przedsiębiorców merytoryczną wiedzą w zakresie księgowości i pomocy w rozwiązywaniu problemów. Staramy się wykonywać naszą pracę kompetentnie, z należytą starannością z zachowaniem poufności informacji. Praca księgowej to nieustanna nauka i szkolenia, gdyż przepisy zmieniają się niemalże z dnia na dzień. Uważam, że naszą najlepszą wizytówką są zadowoleni klienci, którzy polecają biuro InfoKADR swojej rodzinie i znajomym. Tzw. „poczta pantoflowa” paradoksalnie jest naszą najlepszą reklamą.

Z jakimi sprawami najczęściej pojawiali się klienci? Jakie zagadnienia sprawiały im najwięcej trudności?

Prowadzenie własnej działalności gospodarczej może przysporzyć sporych trudności, szczególnie na początku tej zawodowej drogi. Często pojawiają się u nas klienci, którzy mają bardzo dobre pomysły na własny biznes ale są laikami jeśli chodzi o związane z tym formalności. Na początku współpracy staramy się wdrożyć młodego przedsiębiorcę w tematykę finansów i księgowości, tak aby z naszą pomocą mógł sprawnie poruszać się w tej nowej rzeczywistości. Pomagamy m. in. w założeniu działalności gospodarczej, przybliżamy formy opodatkowania, oraz wyjaśniamy najważniejsze kwestie związane z obowiązkami młodych przedsiębiorców. Inne problemy, z którymi borykają się nasi klienci pojawiają się z reguły w trakcie prowadzenia działalności gospodarczej i są rozwiązywane na bieżąco. Rok 2020 obfitował w zmiany przepisów podatkowych, dodatkowe obostrzenia oraz poszerzone obowiązki pracodawców w obszarze PPK. W ostatnim miesiącu najbardziej problematyczne okazały się zmiany w przepisach VAT, bowiem od 1 października wycofano deklaracje VAT-7 a rozszerzono sprawozdanie JPK o część deklaracyjną JPK_VAT. Dodatkowo podatnicy, są zobowiązani dokonywać odpowiednich oznaczeń swoich faktur sprzedażowych symbolami GTU oraz innymi oznaczeniami literowymi. W związku z tym pojawiło się szereg pytań i problemów z interpretacją nowych przepisów.

Co się zmieniło w wyniku pandemii? Z jakimi sprawami teraz najczęściej pojawiają się klienci?

Obecna sytuacja w Polsce okazała się bardzo problematyczna dla osób prowadzących własne działalności gospodarcze. Stan prawny dotyczący nowych obostrzeń oraz oferowanych form rządowej pomocy zmieniał się z dnia na dzień, co wymagało szybkich reakcji. O wszystkich zmianach biuro informowało drogą mailową i telefoniczną. Codziennie pojawiało się szereg nowych pytań zadawanych przez poszukujących rzetelnych informacji klientów, którzy napotykali spore problemy z interpretacją szybko zmieniających się przepisów. Usługobiorcy zwracali się do nas o pomoc w wypełnianiu niezbędnych wniosków o uzyskanie finansowego wsparcia w ramach Tarcz Antykryzysowych. Okres izolacji domowej oraz opieka nad małoletnimi dziećmi, wprowadziły konieczność wystosowania dodatkowych wniosków do ZUS. Czas pandemii w Polsce nie jest czasem łatwym ale staramy się jak najlepiej odnaleźć w nowej rzeczywistości i jak najbardziej wspomóc naszych klientów.

Dziękuję za rozmowę.

rozmawiał: ds/ foto: Jarosław Gaszyński

Biuro Rachunkowe infoKADR Katarzyna Kinaszewska ul. Kaszubska 45/3,70-227 Szczecin | (+48) 91 813 70 97 | (+48) 513 858 438 e-mail: biuro@infokadr.pl | www.infokadr.pl