Manual KUBBO para Usuário Profissional de Saúde

SISTEMA KUBBO SAÚDE

MANUAL DO PROFISSIONAL DE SAÚDE

Sumário: Apresentação ............................................................................................................................................... 6 Seja bem vindo ao Manual do Profissional de Saúde do Sistema Kubbo . .................................................. 7 Menu superior .............................................................................................................................................. 8 Assinaturas ............................................................................................................................................... 8 1. Voce e sua família................................................................................................................................. 8 2. Profissionais de Saúde .......................................................................................................................... 8 3. Corporativo........................................................................................................................................... 8 4. Setor Público ........................................................................................................................................ 8 5. Portal Saúde ......................................................................................................................................... 9 6. BLOG ..................................................................................................................................................... 9 7. Contatos ............................................................................................................................................... 9 Menu inferior ............................................................................................................................................. 10 Clientes e parceiros ................................................................................................................................ 10 Cadastre-se para receber informações .................................................................................................. 10 Não consegue acessar sua conta? .......................................................................................................... 10 Portal Saúde ........................................................................................................................................... 11 Termos de uso ........................................................................................................................................ 12 Políticas do site....................................................................................................................................... 12 Código de Ética ....................................................................................................................................... 12 Nosso endereço no Facebook. ............................................................................................................... 12 Nosso endereço no Twitter: Siga-nos. ................................................................................................... 12 Nosso endereço no Google + ................................................................................................................. 12 Acessos ao Sistema Kubbo ......................................................................................................................... 13 Cartão Kubbo .......................................................................................................................................... 13 Login (acesso ao sistema) ................................................................................................................... 13 Para o primeiro acesso ao sistema: ............................................................................................................ 14 Próximos Acessos ....................................................................................................................................... 17 Home ...................................................................................................................................................... 19 Minha Conta ........................................................................................................................................... 19 Meu Cadastro ............................................................................................................................................. 19 Alterar senha .......................................................................................................................................... 19 Pág. 2

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Alterar e-mail.......................................................................................................................................... 20 Alterar dados cadastrais ......................................................................................................................... 20 Alterar Foto ............................................................................................................................................ 23 Minha Assinatura ....................................................................................................................................... 24 Meu Produtos ......................................................................................................................................... 24 Minhas Preferências ................................................................................................................................... 24 Customização de pedidos de exames .................................................................................................... 24 Gerenciar Agendas ................................................................................................................................. 25 Informações Profissionais ...................................................................................................................... 27 Impressão ............................................................................................................................................... 27 Meu Financeiro........................................................................................................................................... 29 Configurar Local e Preço......................................................................................................................... 29 Relatório de Consultas ........................................................................................................................... 29 Meus Profissionais...................................................................................................................................... 30 Gerenciar Secretária ............................................................................................................................... 30 Convidar a secretária.......................................................................................................................... 30 Atribuições da Secretária: .................................................................................................................. 30 Gerenciar Equipe .................................................................................................................................... 31 Sair .............................................................................................................................................................. 32 Links do menu superior da tela inicial do profissionais de saúde - Continuação....................................... 33 Manual ................................................................................................................................................... 33 Glossário ................................................................................................................................................. 33 Termos de uso ........................................................................................................................................ 33 Contato ................................................................................................................................................... 33 Sair .......................................................................................................................................................... 33 Links do menu esquerdo da tela inicial do médico: ................................................................................... 34 Menu Kubbo ............................................................................................................................................... 34 Buscar Pacientes..................................................................................................................................... 34 Agenda.................................................................................................................................................... 35 Canal com o Paciente - (Contato com pacientes) .................................................................................. 37 Canal com a secretária ........................................................................................................................... 39 Notificações compulsórias ..................................................................................................................... 40 Portal Saúde ............................................................................................................................................... 40

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Novidade em Saúde ............................................................................................................................... 40 Saúde Online .............................................................................................................................................. 41 Consultas ................................................................................................................................................ 41 Opções de Consultas .......................................................................................................................... 41 Receituário avulso .................................................................................................................................. 44 Histórico de consultas ............................................................................................................................ 44 Histórico gráfico ..................................................................................................................................... 45 Resumo do paciente ............................................................................................................................... 46 Painel de controle .................................................................................................................................. 46 Exames.................................................................................................................................................... 47 Canais de Comunicação.............................................................................................................................. 50 Canal com o Paciente ............................................................................................................................. 50 Canal entre médicos ............................................................................................................................... 52 Canal Com a Secretária........................................................................................................................... 54 Anotações e Testes..................................................................................................................................... 58 Consulta .................................................................................................................................................. 62 Vacinas ................................................................................................................................................... 58 Histórico de consultas ................................................................................. Erro! Indicador não definido.

Estado nutricional do paciente................................................................................................................... 63 Introdução .............................................................................................................................................. 63 Orientações Nutricionais ........................................................................................................................ 63 Hábitos Alimentares ............................................................................................................................... 63 Minhas Avaliações Nutricionais ............................................................................................................. 64 Contator de Calorias ............................................................................................................................... 65 Saiba mais sobre os alimentos ............................................................................................................... 66 Alimentos Nutricionais ........................................................................................................................... 66 Receitas diversas .................................................................................................................................... 66 Mitos e verdades sobre alimentos ......................................................................................................... 66 Questionário de saúde ............................................................................................................................... 67 Questionário de viagem ............................................................................................................................. 68 Teste de dependência do tabaco ............................................................................................................... 59 Aferições de autocuidado: ......................................................................................................................... 61 A seguir estão descritas as telas que fazem parte de uma consulta do profissional de saúde ............. 62

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Identificação do paciente ................................................................................................................... 62 Outras Telas ........................................................................................................................................ 72 Tela Especialista ................................................................................................................................. 72 Troca de e-mail ........................................................................................................................................... 78 Trocar Senha............................................................................................................................................... 78 Esqueceu sua senha?.................................................................................................................................. 78 Dúvidas sobre a nossa política de privacidade? ......................................................................................... 79 Nosso endereço no Twitter. Siga-nos......................................................................................................... 79 Nosso endereço no Facebook .................................................................................................................... 79 Anexo 1 - Termos de Uso ........................................................................................................................... 80 Anexo 2 - Políticas do site: ......................................................................................................................... 90 Anexo 3 – Código de ética .......................................................................................................................... 92

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Apresentação KUBBO Saúde é um sistema integrado em gestão de saúde com prontuário médico online que estabelece comunicação e integração entre médicos, profissionais, pacientes, gestores e outros atores da área de saúde. Através do portal KUBBO fica disponível o serviço de prontuário eletrônico que armazena o histórico médico dos pacientes com sistema inteligente de rastreamento de risco personalizado.

Com ferramentas ágeis e fáceis, os usuários contam com um canal entre médicos e pacientes para esclarecimento de dúvidas, painel de controle gráfico com indicações e alertas sobre o estado de saúde atual do paciente, registro de exames com arquivos anexos, orientação nutricional, informações sobre saúde e bem-estar, prevenção, dieta e atividade física, notificações e alertas via e-mail e SMS. Os usuários KUBBO, no perfil paciente, possuem um cartão de identificação com as principais informações clínicas e contatos em casos de emergência, plenamente configurável. É possível escolher quais informações devem ser acessíveis no caso de uma emergência. Em uma situação de necessidade médica, através do número do cartão KUBBO, médicos ou enfermeiros podem acessar estas informações e evitar, por exemplo, o uso de um medicamento que provoque alergia ou algum evento adverso. As informações do cartão KUBBO podem ser acessadas em diversas línguas através do tradutor online.

Além da atuação direta com médicos, clínicas, consultórios e pacientes, o KUBBO atua no mercado corporativo na gestão de recursos em saúde com atendimento customizado às necessidades de empresas através de análise de sinistros, mapeamento de risco, acompanhamento prospectivo da carteira, utilizando sistema de georeferenciamento e gerenciamento de condições crônicas contando com a experiência de profissionais altamente qualificados em gestão em saúde e prática clínica baseada em evidências.

O sistema KUBBO propõe uma mudança de paradigma - o prontuário médico passa a ser do paciente. As informações deixam de estar fragmentadas, uma parte em cada especialista, e passam a ficar unificadas no KUBBO. Mesmo que o usuário troque de médico, ele tem o histórico completo para apresentar.

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Seja bem vindo ao Manual do Profissional de Saúde do Sistema Kubbo .

Este manual foi criado para guiar o Profissional de Saúde, pelo Sistema Kubbo.

Os Profissionais de Saúde poderão tirar suas dúvidas e descobrir a melhor forma de interagir trocando informações nas páginas do Sistema Kubbo.

Tela inicial do Sistema Kubbo (Tela 1)

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Descrição dos links da tela inicial

Menu superior Assinaturas Nesta tela o Profissional de Saúde inicializa seu cadastro e recebe informações sobre as vantagens oferecidas pelo sistema Kubbo aos seus assinantes.

- Tela de assinatura – Produtos disponíveis para assinatura .

1. Voce e sua família O KUBBO family é a melhor forma de você ter acesso e controle ao histórico de saúde da sua família! Com o KUBBO, você e seus dependentes terão um PEP (prontuário eletrônico do paciente) fácil e intuitivo. Será possível inserir dados como exames e vacinas, fazer aferições de pressão arterial, glicemia e gasto calórico que construirão históricos gráficos e indicadores de saúde. Essas informações poderão ser validadas e acompanhadas por médicos e profissionais da sua família. Tenha o KUBBO family!

2. Profissionais de Saúde Veja a apresentação virtual do Sistema Kubbo - https://www.youtube.com/watch?v=xCSvLFGe--k Em um ambiente 100% seguro, o KUBBO fornece recursos fáceis e eficientes na gestão da saúde de seus pacientes. Com o KUBBO health pro todos os recursos do sistema estão disponíveis para você registrar e acessar suas informações, de qualquer lugar, a qualquer momento, de seu computador, tablet ou smartphone. Além disso, você terá um canal exclusivo de comunicação com seus pacientes através das ferramentas de comunicação online do KUBBO.

3. Corporativo O KUBBO promove a gestão dos recursos de saúde com soluções customizadas para setores de RH das empresas ou para seguradoras de saúde. Com um processo de comunicação através de SMS, E-mail e Web, o KUBBO agiliza os atendimentos mapeando e integrando agendas, médicos e profissionais gerando redução de custos. Seguros saúde e empresas ficam conectados aos seus usuários e otimizam seus resultados em saúde e sustentabilidade.

4. Setor Público O KUBBO promove a gestão dos recursos de saúde com soluções customizadas às necessidades específicas de cada esfera da saúde pública. Facilita a comunicação com a população através de SMS, E-mail e Web e agiliza os atendimentos mapeando e integrando agendas de consultas, médicos e postos de atendimento gerando redução de custos e sustentabilidade.

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5. Portal Saúde Fique atualizado ! O Portal Saúde seleciona notícias importantes e interessantes na a área da saúde para você se manter informado.

6. BLOG Acesse informações no Blog, Facebook, Twitter, e Rss que a Kubbo disponibiliza para você que está sempre ligado nas discussões que acontecem nas redes sociais relacionadas a saúde.

7. Contatos - Formulário para contatos dos profissionais de saúde com o setor de atendimento do Sistema Kubbo.

Este é canal onde a equipe de atendimento Kubbo estará pronta para responder as dúvidas, sugestões e reclamações dos profissionais de saúde que acessam o Sistema Kubbo.

Preencha todos os campos do formulário abaixo. Em seguida clique em Enviar.

Se preferir, entre em contato através do e-mail sac@kubbo.com.br.

Tela 2 – Contato

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Menu inferior

KUBBO para você e sua família

Veja a página: “Assinaturas” ou clique no link indicado para cada tipo de assinatura.

KUBBO para profissionais de saúde KUBBO corporativo KUBBO para setor público

Clientes e parceiros Os clientes e parceiros KUBBO dividem-se em empresas, assinantes individuais e familiares (pessoas físicas) e profissionais de diversas áreas da saúde.

Neste link você poderá conhecer alguns de nossos clientes e parceiros empresariais atuais.

Cadastre-se para receber informações Receba semanalmente o KUBBO notícias em saúde . Para isso, cadastre-se neste link.

Não consegue acessar sua conta?

A equipe Kubbo está sempre disponível para ajuda-lo. Mesmo assim já disponibilizamos algumas respostas para dificuldades comuns de nossos assinantes.

Para acessar sua conta KUBBO é necessário possuir uma assinatura de um dos nossos produtos destinados a você e sua família ou a profissionais de saúde. Seus dados de acesso, em qualquer plano de assinatura, sempre serão seu e-mail de cadastro e sua senha, criada no momento do preenchimento do formulário de assinatura.

Uma outra forma de possuir uma conta KUBBO é recebendo um convite de outro usuário profissional de saúde ou indivíduo. Veja alguns exemplos:

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Se você é um profissional de saúde e registra um paciente no KUBBO, esse paciente receberá acesso ao KUBBO através de um convite que será enviado automaticamente para o e-mail informado no registro do paciente.

Se você é um paciente e convida um profissional de saúde para registrar informações em seu prontuário, esse profissional receberá um convite enviado automaticamente para o e-mail informado no momento do convite do profissional.

Caso você não seja assinante e não tenha sido convidado por nenhum outro usuário, sugerimos que navegue pelo nosso site e conheça um pouco mais nossos planos de assinatura, suas vantagens e benefícios. Se você é um profissional de saúde acesse planos direcionados a várias especialidades da área de saúde com recursos específicos para o seu trabalho.

Se você já é um assinante e ainda esteja com dificuldades de acesso, leia os itens abaixo. Se ainda assim não encontrar a solução, entre em contato ou envie e-mail para sac@kubbo.com.br.

1) Sou assinante mas esqueci ou perdi minha senha 2) Meu e-mail e senha estão certos, mas o sistema retorna "E-mail inexistente ou bloqueado" 3) Não consigo encontrar o local para digitar meus dados de acesso 4) Recebi um e-mail de notificação sobre registro de exames ou vacinas de meu médico ou profissional de saúde mas nunca recebi nenhum dado para acesso ao KUBBO 5) Sou um profissional de saúde e recebi um convite de um paciente, mas não sei o que é o Sistema KUBBO e o que fazer com o convite

Portal Saúde Fique atualizado ! O Portal Saúde seleciona notícias importantes e interessantes na a área da saúde para você se manter informado

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Termos de uso - Acesso ao documento “Termo e Condições de Uso”.

Para ler ou imprimir “Termo e Condições de Uso” , veja (anexo 1) ou no link abaixo: https://www.kubbo.com.br/termos-de-uso

Políticas do site - Acesso as politicas do site - Para ler ou imprimir “Politicas do Site” , veja (anexo 2) ou no link abaixo: https://www.kubbo.com.br/politicas-do-site

Código de Ética - Acesso ao código de ética do site - Para ler ou imprimir “Código de ëtica” , veja (anexo 3) ou no link abaixo: https://www.kubbo.com.br/codigo-de-etica

Nosso endereço no Facebook. http://www.facebook.com/pages/KUBBO/118080988220243

Nosso endereço no Twitter: Siga-nos. @KUBBO_SAUDE

Nosso endereço no Google + https://plus.google.com/u/0/108271840012336522339/posts

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Acessos ao Sistema Kubbo Cartão Kubbo - Acesso ao Cartão Kubbo do paciente.

Digite o número do cartão Kubbo para ter acesso às informações de emergência atualizadas do paciente.

Observações Importantes: - Inicialmente o Cartão Kubbo estará em branco. O paciente deverá personalizar as informações que poderão ou não aparecer no Cartão Kubbo.

- O Cartão Kubbo recebe os dados da última consulta médica, de prontuário completo e finalizada, preenchida pelo médico convidado pelo paciente.

Login (acesso ao sistema) -

Acesso do usuário ao Sistema Kubbo Digite o e-mail cadastrado e abaixo ua senha de acesso. Em seguida clique no botão “Acessar” Clique em “Esqueci minha senha” para receber uma nova senha de acesso no seu e-mail cadastrado.

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Para o primeiro acesso ao sistema: 1- O profissional de saúde poderá ter acesso ao sistema: a. Quando o paciente enviar um convite por e-mail .

No e-mail convite, o receberá um link que o redirecionará a página onde poderá fazer o seu cadastro. (Tela 3) b. Fazendo a assinatura .

Na página inicial, clique no link “Assinaturas” e selecione “Profissionais de saúde”. Em seguida escolha o plano de assinatura e preencha o cadastro.

2- No processo de preenchimento do cadastro, o profissional de saúde poderá confirmar seus dados, inclusive sua especialidade (Tela 4)

Tela 3 – Cadastro para o primeiro acesso ou se já for cadastrado, faça seu login.

Tela 4a- Cadastro do profissional de saúde convidado

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Tela 4b- Cadastro do profissional de saúde assinante.

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3- Após o preenchimento do formulário de cadastro, o profissional de saúde será encaminhado para a leitura e posterior concordância do termo e condições do uso do sistema.

Este procedimento de cadastro ocorrerá apenas na primeira vez que o profissional de saúde for convidado ou fizer a assinatura.

4- Imediatamente após o aceite do “Termo e Condições de Uso” (Anexo 2), o profissional de saúde terá acesso, pela primeira vez a sua tela particular, onde poderá criar e gerenciar consultas. (Tela 6a) DICAS IMPORTANTES: - Consultas iniciais já foram previamente criadas. Para listá-las, clique no botão “Buscar Todos” na sua tela inicial. (tela 6a) - Quando o profissionais de saúde recebe seu primeiro convite, a aba de Identificação da primeira consulta já estará preenchida com os dados do paciente que o convidou.

- As consultas inicias são criadas no momento em que o paciente envia o convite ao usuário médico .

- O profissionais de saúde pode alterar seus dados preenchidos neste cadastro no link “Alterar dados cadastrais”, no menu esquerdo “Minha Conta” da Tela inicial (Tela 6a).

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Próximos Acessos O profissional de saúde receberá e-mail com dados de acesso ao sistema para seus próximos acessos. a. Login – e-mail preenchido no cadastro. b. Senha – criada pelo sistema aleatoriamente. c. Endereço de acesso ao sistema: www.kubbo.com.br

POR SEGURANÇA, A RECOMENDACAO PARA TODOS OS SISTEMAS QUE POSSUEM LOGIN E SENHA É A TROCA PERIÓDICA DA SENHA. Veja (Tela 9)

Tela 5 - Acesso ao Sistema Kubbo – www.kubbo.com.br

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Tela Inicial do profissional de saúde

Esta é a visão inicial do profissional de saúde terá logo após acessar o Sistema Kubbo.

Nas próximas páginas deste manual, serão descritos os links do menu superior : Home, Minha conta, Manual, Glossário, Termos de uso, Contatos e Sair, e os links do menu esquerdo: Meu Kubbo, Notícias).

Tela 6 - Tela inicial dos profissionais de saúde – Gerenciamento de consultas

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Links do menu superior da tela inicial do profissional de saúde

Home Abre a tela inicial do profissional de saúde – Gerenciamento de consultas. Veja tela 6.

Minha Conta Mostra os dados da assinatura do usuário e abre o menu MEUS DADOS DE CADASTRO

Meu Cadastro Alterar senha Para alterar sua senha, o profissional de saúde deverá preencher o formulário “Alterar Senha” digitando inicialmente a senha atual. Em seguida deve digitar a senha nova e repetir número no campo seguinte.

Para finalizar, clicar em “Alterar”.

POR SEGURNAÇA, A RECOMENDAÇÃO PARA TODOS OS SISTEMAS QUE POSSUEM LOGIN E SENHA É A TROCA PERIÓDICA DA SENHA.

Tela 7– Alterar Senha

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Alterar e-mail O médico poderá trocar seu e-mail sempre que achar necessário.

Lembramos que ao alterar seu e-mail, o acesso ao sistema também será alterado para o novo e-mail.

Tela 8– Alterar e-mail

Alterar dados cadastrais Este link abre o formulário com os dados do profissional de saúde preenchidos no momento do cadastro.

Aqui o profissional de saúde poderá atualizar seu cadastro sempre que achar necessário, e ainda, incluir seus dados como pessoa jurídica, se for o caso.

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Tela 9a– Cadastro do profissional de saúde

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Tela 9b– Cadastro do profissional de saúde - continuação

Neste formulário existe um espaços para informações profissionais, inclusão de um mini-currículo e um link de acesso ao currículo eletrônico.

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Alterar Foto Nesta tela o profissional de saúde poderá facilmente alterar sua foto.

Clique em “Selecionar arquivo” e escolha o arquivo no seu computador referente a foto desejada.

Para finalizar, clique em “Enviar imagem”.

OBS: O arquivo com a foto deve ter no máximo 1 MB. Tela 10– Alterar foto

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Minha Assinatura Meu Produtos Mostra os dados do assinante 1- E-mail 2- Último acesso 3- Plano de assinatura 4- Quantidade de pacientes 4- Valor

Minhas Preferências Customização de pedidos de exames (Apenas para os Médicos) Para facilitar o Profissional de Saúde, a Kubbo disponibiliza um recurso que cria diferentes grupos de exames que podem ser utilizados para gerar pedidos de exames para pacientes. O usuário ganha tempo sem precisar fazer pedidos de exames semelhantes várias vezes para diferentes pacientes.

Clique em “Criar Novo Grupo de Exames” .

Tela 11– Criar novo grupo de exames

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Digite um nome para identificar este grupo.

Em Tipo de exames disponíveis, selecione os exames que vão fazer parte deste grupo.

Digite a ordem em que você quer que este grupo apareça na lista.

Em “status” defina se este grupo está ativado ou desativado.

Tela 12– Customização de pedidos de exames

Gerenciar Agendas Pensando no dia a dia do Profissional de saúde, o Sistema Kubbo oferece a seu usuário, uma ferramenta que permite criação , utilização e gerenciamento de agendas. (Exemplos: Agenda da Clínica, Agenda do Hospital, Agenda Pessoal).

Tela 13– Gerencias Agendas

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Clique em “Criar Nova Agenda” Digite um nome para identificar a agenda (exemplos: Família e amigos, Meu consultório, Hospital de Niterói) Selecione uma cor para diferenciar agendas na tela.

Selecione a visibilidade desejada para a agenda. (Particular, Relacionados, Pública) Você pode definir qual agenda será a principal e se será necessário receber notificações ou não.

Selecione status ativado ou desativado para cada agenda.

Para finalizar, clique em “Salvar Dados”

Tela 14– Criar nova agenda

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Informações Profissionais Nesta tela o profissional de saúde poderá alterar a especialidade e o tipo de prontuário (Simplificado ou completo).

Após a alteração dos dados abaixo, clique em “Salvar informações” É importante notar que estas alterações somente serão válidas para as próximas consultas criadas Tela 15 – Informações profissionais

Impressão Nesta tela o profissional de saúde poderá personalizar o cabeçalho e rodapé de todos os impressos do Sistema Kubbo.

Para finalizar, clique em Salvar Preferências.

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Tela 16 – Impressão

Personalizar o cabeçalho e rodapé de todos os impressos do Sistema Kubbo. São eles:      

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Receita médica Atestado médico Recomendações e vacinas Solicitação de exames Risco Cirúrgico Checklist de Cirurgia

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Meu Financeiro Configurar Local e Preço O usuário poderá incluir um novo item para a lista de Locais. Esta lista é usada, por exemplo, para determinar o local de uma nova agenda .

Tela 17 – Configurar local e preço

Relatório de Consultas Tela 18 – Configurar preços de consultas

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Meus Profissionais Gerenciar Secretária Esta funcionalidade permite que o profissional de saúde controle o acesso da secretária convidada aos dados dos pacientes.

Para isso, o profissional de saúde deve clicar no link “Gerenciar Secretárias” e selecionar liberar ou bloquear o acesso.

para

Tela 19– Gerenciar minhas secretárias

Convidar a secretária

a) Para convidar sua secretária para participar do Sistema Kubbo, o profissional de saúde deve clicar no link “Quero convidar uma nova secretária”. b) Na tela seguinte deve ser digitado o nome e e-mail válido da secretária que será convidada. Em seguida clicar em “Convidar”. c) A secretária convidada receberá e-mail com instruções e dados necessários para seu primeiro acesso no Sistema Kubbo.

Atribuições da Secretária: - Atualização dos dados de pacientes.

A secretária terá acesso a aba Identificação e poderá atualizar os dados dos pacientes incluídos pelo profissional de saúde que a convidou.

Atenção! O e-mail do paciente, preenchido na aba Identificação, não poderá ser alterado.

A Secretária só terá acesso a tela de identificação dos pacientes.

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- Inclusão de exames.

Os exames incluídos pela secretária deverão ser verificados pelo profissional de saúde posteriormente.

- Acesso a agenda do profissional de saúde.

A secretária poderá incluir ou alterar a agenda do médico.

-

A secretária poderá alterar seu próprio e-mail e senha de acesso ao sistema.

- Acesso saúde em notícias Obs: A secretária poderá ser convidada por vários profissional de saúde.

Tela 20– Lista de pacientes cadastrados – Visão Secretária

Gerenciar Equipe O profissional de Saúde poderá convidar sua equipe para acessar o Sistema Kubbo.

Cadastre apenas o nome e e-mail do novo integrante. Ele receberá e-mail com instruções para acessar o prontuário dos pacientes no sistema Kubbo.

Este novo integrante da equipe só terá acesso aos pacientes do Profissional de saúde que o convidou.

Tela 21– Convidar novo integrante

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Sair Sai do ambiente “Minha conta” e volta para a tela “Buscar pacientes”

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Links do menu superior da tela inicial do profissional de saúde - Continuação Manual Tela de opções para acessar o manual Kubbo do profissional de saúde.

Tela 22 – Manual

O profissional de saúde poderá fazer o download (baixar) do manual em formato PDF ou folhear o manual online.

Glossário Neste espaço você encontrará informações detalhadas sobre os termos usados no sistema.

Termos de uso Abre o documento Termos de uso (Anxexo 1).

Contato Abre o formulário “Contato”, canal direto entre o profissional de saúde e o Atendimento Kubbo.

Sair Fecha / saída do sistema Kubbo.

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Links do menu esquerdo da tela inicial do médico: Menu Kubbo Buscar Pacientes Lista todos os pacientes incluídos ou que convidaram o médico . (Veja Tela 6a ) O médico pode buscar as consultas de um determinado paciente por:     

Nome do paciente E-mail do paciente N. do Cartão Kubbo do paciente Data (inicio do período a ser pesquisado) Data (fim do período a ser pesquisado)

Tela 23 – Buscar Pacientes

Ao clicar no nome paciente, a tela Detalhes do Paciente passa a mostrar a lista de todas as consultas realizadas para este .(veja tela 7).

Nesta mesma tela o Painel de Controle destaca informações importantes, preenchidas pelo médico que podem ser consultadas rapidamente. (Veja tela 8) Foram elaboradas legendas coloridas, para facilitar a visualização dos últimos resultados de exames realizados, , tornando o Sistema ágil e prático para o médico consultar.

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Agenda Agenda eletrônica integrada ao sistema KUBBO para marcação e gerenciamento de consultas.

Para marcar uma consulta na agenda, clique na data desejada. Na tela “Agendar nova consulta” selecione paciente já cadastrado ou “Novo paciente”. Escolha o tipo de consulta, altere a data se necessário e determine o local da consulta.

Existem 3 modos de visualização da agenda: DIA, SEMANA ou MÊS O endereço onde ocorrerá a consulta será preenchido automaticamente.

Se desejar que o paciente receba por e-mail um aviso sobre esta consulta , basta clicar em “Avisar paciente por e-mail”.

Tela 24– Agenda - mês

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Tela – 25 Buscar pacientes

Tela 25a – Detalhes do paciente – lista de consultas realizadas.

Tela 26 - Painel de Controle

Quando aparecer “N/D”, a informação não ainda não está disponível.

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Canal com o Paciente - (Contato com pacientes) Nesta tela o profissionais de saúde poderá gerenciar todas as suas mensagens compartilhadas com seus pacientes.

Para enviar uma mensagem diretamente a um determinado paciente, não é necessário abrir a consulta deste paciente, o profissional de saúde deverá clicar no link “Canal com o paciente” e em seguida “Nova mensagem” Na tela “Canal com o paciente – enviar mensagem”, o profissional de saúde poderá optar se deseja enviar a mensagem para todos os pacientes ou selecionar um determinado paciente.

O nome do paciente selecionado será mostrado no alto da tela.

A mensagem deve ser preenchida no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

Tela 27 – Canal com o paciente – enviar mensagem

As mensagens enviadas pelo profissional de saúde ficarão armazenadas no “Canal com o paciente” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail de cada paciente.

Lembramos que se o paciente bloquear o médico, não será possível enviar-lhe uma mensagem.

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O profissional de saúde poderá visualizar mensagens recebidas de um determinado paciente (seta azul) como também mensagens recebidas ou enviadas dentro de um determinado período (seta verde) .

Clique no botão “Buscar dados” para efetivar a busca de mensagens pelos critérios escolhidos.

Tela 28 – Canal com o paciente - histórico

-Para responder uma mensagem recebida, clique em apropriado. Em seguida clique em “Enviar Resposta”.

e digite a resposta no local

-Para excluir as mensagens, selecione-as. Em seguida clique no botão “Excluir” - Marque as mensagens como lidas clicando no botão apropriado.

- Para ver as mensagens enviadas clique em “Acessar Caixa de Saída” - Para ver as mensagens recebidas clique em “Acessar Caixa de Entrada” O total de mensagens recebidas, que ainda não foram lidas pelos profissionais de saúde, aparece ao lado do link “Canal com o paciente” Pág. 38

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Canal com a secretária Nesta tela o médico poderá gerenciar todas as suas mensagens compartilhadas com sua(s) secretária(s).

Para enviar uma mensagem diretamente a um determinado paciente, não é necessário abrir a consulta deste paciente, o médico deverá clicar no link “Canal com o paciente” e em seguida “Nova mensagem” Na tela “Canal com a secretária – enviar mensagem”, o médico poderá optar se deseja enviar a mensagem para todos as secretárias ou selecionar uma determinada secretária.

O nome da secretária selecionado será mostrado no alto da tela.

A mensagem deve ser preenchida no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

Tela 28 – Canal com a secretária – enviar mensagem

As mensagens enviadas pelo profissional de saúde ficarão armazenadas no “Canal com a secretária” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail de cada secretária.

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Notificações compulsórias Existe um grupo de doenças definidas pela Secretaria Estadual de Saúde que devem ser notificadas .

Este recurso do sistema Kubbo gera mensagens que avisam o profissional de saúde quando uma destas doenças é identificada no prontuário do paciente.

Para pesquisar notificações compulsórias, clique em Buscar Dados.

Você pode filtrar as notificações por palavra chave e um período de tempo determinado.

Tela 29– Canal com a secretária – enviar mensagem

Portal Saúde Novidade em Saúde Nesta tela o profissional de saúde encontrará sempre as últimas notícias sobre saúde.

Tela 30– Novidades em Saúde

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Saúde Online Links do menu esquerdo (Quando uma consulta está aberta)

Consultas Para visualizar a lista de consultas de um paciente, na tela inicial, clique em “Buscar pacientes”. Em seguida clique no nome do paciente.

Existem várias opções para abrir uma consulta que o profissional de saúde poderá escolher dependendo da sua conveniência.

São elas: a) Primeira consulta b) Resgatar c) Visualizar d) Verificar exames e) Criar (nova consulta).  As consultas em vermelho não estão finalizadas, sendo assim, poderão ser resgatadas / editadas.  As consultas em preto estão finalizadas, portanto não poderão ser editadas, apenas visualizadas.

Opções de Consultas Ao clicar em uma consulta, o médico terá as seguintes opções:

a) Primeira consulta Assim que o paciente convida um profissional de saúde, é criada uma consulta inicial. Esta consulta aparecerá na lista de consultas do profissional de saúde convidado. Ao clicar na consulta, aparecerá a opção “primeira consulta”.

DICAS IMPORTANTES: - Se o paciente já tem consultas anteriores finalizadas, a “primeira consulta” será previamente preenchida com as informações fornecidas por outros profissional de saúde convidados.

- Estas informações poderão ser alteradas ou atualizadas pelo profissional de saúde durante o preenchimento desta consulta.

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b) Resgatar Opção Resgatar somente aparece quando a consulta ainda não foi finalizada. Esta consulta está aberta para edição.

c) Visualizar Opção que permite somente a visualização da consulta.

d) Verificar Exames Será criada uma nova consulta, adequada ao momento de retorno do paciente ao consultório.

Na aba “Retorno”, o profissional de saúde poderá descrever, por exemplo, suas considerações referentes aos resultados de exames solicitados ou a resposta do pacientes em relação a medicamentos prescritos.

DICA: Somente as abas Identificação, Retorno, Recomendações e Finalização estão presentes na opção “Verificar Exames”.

e) Criar Opção que possibilita a criação de nova consulta.

A nova consulta será baseada na consulta anterior. Antes de criar uma nova consulta , verifique qual é o tipo de prontuário selecionado.

Os prontuários de algumas especialidades estão disponíveis em dois formatos distintos: Completo e simplificado As novas consultas sempre serão criadas de acordo com tipo de prontuário selecionado. O profissional de saúde poderá alterar o tipo de prontuário (completo ou simplificado) sempre que quiser no link “Preferências”.

Criada a consulta, o tipo de prontuário não poderá ser modificado.

SÓ SERÁ POSSÍVEL CRIAR UMA NOVA CONSULTA APÓS FINALIZAÇÃO DA CONSULTA ANTERIOR. UM MÉDICO NAO PODERÁ TER DUAS CONSULTAS NAO FINALIZADAS DE UM MESMO PACIENTE.

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f) Cancelar Nenhuma das opções acima serão selecionadas.

Avisos importantes: 1- Sessão de acesso Lembramos que, por segurança, a sessão será encerrada se o médico não utilizar o site por um longo período de tempo. Alguns dados poderão ser perdidos se não forem salvos antes do encerramento da sessão!

2- Pacientes X Consultas

Os pacientes poderão visualizar as consultas criadas pelo profissional de saúde, mas não

poderão editá-las.

Os pacientes não visualizam: - Aba Finalização

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Receituário avulso Neste ambiente o profissional de saúde poderá emitir receituários avulsos.

O Paciente poderá visualizar e imprimir estas receitas.

Clique em “Criar novo receituário avulso” para iniciar ou “Buscar dados” para ver receituários armazenados.

Quando terminar de preencher o receituário, o profissional de saúde poderá apenas “salvar” o receituário, “salvar e imprimir” ou ainda “salvar e listar” os receituários armazenados.

OBS: O cabeçalho e rodapé deste impresso poderão ser alterados no link ”preferências” no Menu “Meu Kubbo” Tela 31 – Receituário avulso

Histórico de consultas Nesta tela estão listadas todas as consultas do paciente atual. (paciente que está sendo analisado pelo profissional de saúde no momento)

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Histórico gráfico Gráficos com o os resultados de exames Glicose, colesterol e HbA1c e o peso do paciente, serão atualizados sempre que um novo exame for incluído no sistema.

Tela 32 – Painel de controle – gráficos

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Resumo do paciente Este recurso permite ao profissional de saúde visualizar ou imprimir a ficha resumida do paciente.

- Resumo do paciente recebe os dados da última consulta médica, de prontuário completo e finalizada.

Painel de controle O Painel de Controle destaca informações importantes do paciente que podem ser consultadas rapidamente.

Foram elaboradas legendas coloridas, para facilitar a visualização dos últimos resultados de exames médicos, tornando o Sistema ágil e prático.

Tela 33 – painel de controle

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Exames O profissional de saúde poderá preencher e/ou armazena os resultados de exames complementares do paciente. Através do recurso Upload é possível armazenar os resultados de exames digitalizados no Sistema Kubbo.

Todos os formatos de arquivos são aceitos mas recomendamos que os Uploads estejam no formato PDF Vale ressaltar que o preenchimento dos campos de exames de sangue, como, creatinina, colesterol, HDL e LDL serão importantes para o cálculo da Clearence da creatinina, cujo resultado poderá aparecer na aba de Recomendações e para o cálculo do score de risco cardiovascular. Os resultados de exames de sangue adicionais e resultados de outros exames, como por exemplo, eletrocardiograma serão fundamentais para a formatação adequada do risco cirúrgico.

A tela abaixo mostra a lista de exames realizados por um determinado paciente. Para visualizar os resultados de um exame e uploads relacionados (arquivos armazenados no sistema), clique na data ou tipo do exame.

Para incluir um exame, clique em Registrar Novo Exame. Em seguida escolha o tipo de exame. Veja as opções na tala abaixo Lista completa com os exames : 1. Sangue 2. Urina 3. Fezes (parasitológico e sangue oculto) 4. Papanicolau 5. Histopatológico 6. Cultura 7. Raio X convencional

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8. Densitometria óssea 9. US 10. Tomografia 11. Ressonância magnética 12. Arteriografia 13. Mamografia 14. Medicina Nuclear 15. Endoscopia

16. Broncoscopia 17. Cardiologia Média Complexidade 18. Testes Respiratórios 19. Neurologia 20. Estudo de urodinâmica 21. Outros

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Tela 32- Menu de exames Para incluir um exame

Gerenciar autorização de Laboratórios Todos os exames realizados pelo(a) paciente em um dos laboratórios parceiros estarão disponíveis em nosso sistema de forma automática, sem ser necessário preencher campos ou fazer uploads de arquivos.

Ao autorizar a ferramenta de importação, lembre-se que todos os exames do(a) paciente serão importados e todos os profissionais de saúde que têm acesso a este prontuário eletrônico poderão ver os resultados.

Você ou seu paciente podem desautorizar a ferramenta a qualquer momento, mas os exames já importados permanecerão ativos no sistema.

Exemplos de exames complementares: Tela 33 - Exame de sangue  Digite a data do exame  Escolha o estado do exame (Normal / alterado)  Para fazer o upload de um exame, clique em Browse , para selecionar o arquivo. Em seguida clique em Enviar.

Repita o procedimento para incluir um novo arquivo.  Preencha os parâmetros do exame.  Os resultados dos exames deverão ser digitados com as casa decimais separadas por ponto (.) e não por vírgula (,) Exemplo: 1.2  Para finalizar, clique em Salvar e Verificar Exame.

O paciente também poderá incluir exames. Estes exames deverão ser validados pelo profissional de saúde.

Se for necessário excluir o exame, clique neste botão

Para isso, o profissional de saúde deverá abrir o exame, avaliar se os resultados estão corretos e finalmente clicar em Salvar e Verificar exames.

Assim que um exame é verificado pelo médico, o paciente não poderá mais editar ou excluir este exame.

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Canais de Comunicação

Canal com o Paciente Nesta tela o profissional de saúde ou o médico poderá gerenciar todas as suas mensagens compartilhadas com o paciente cuja consulta está aberta. O nome do paciente selecionado será mostrado no alto da tela.

Para enviar uma mensagem para este paciente, o profissional de saúde ou o médico deverá clicar no link “Canal com o paciente” e em seguida “Nova mensagem”.

A mensagem deve ser preenchida no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

As mensagens enviadas pelo profissional de saúde através do “Canal com o paciente”, ficarão armazenadas na “Caixa de saída” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do paciente.

As mensagens respondidas pelo profissional de saúde através do “Canal com o paciente”, ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do paciente.

As mensagens recebidas pelo profissional de saúde que foram enviadas pelo paciente através do “Canal com o médico”, ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do médico.

OBS: Mensagens trocadas entre profissional de saúde e paciente fora do Sistema Kubbo não serão armazenadas no “Canal com o paciente” Lembramos que se o paciente bloquear o profissional de saúde, não será possível enviar-lhe uma mensagem.

O profissional de saúde poderá visualizar mensagens recebidas de um determinado paciente (seta azul) como também mensagens recebidas ou enviadas dentro de um determinado período (seta verde) .

Clique no botão “Buscar dados” para efetivar a busca de mensagens pelos critérios escolhidos.

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Tela 34 – Canal com o paciente

-Para responder uma mensagem recebida, clique em apropriado. Em seguida clique em “Enviar Resposta”.

e digite a resposta no local

-Para excluir mensagens, selecione-as. Em seguida clique no botão “Excluir Mensagens Selecionadas” - Marque as mensagens como lidas clicando no botão apropriado.

- Para ver as mensagens enviadas clique em “Acessar Caixa de Saída” - Para ver as mensagens recebidas clique em “Acessar Caixa de Entrada”

O total de mensagens recebidas, que ainda não foram lidas pelo médico, aparece ao lado do link “Canal com o paciente”

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Canal entre médicos Esta ferramenta foi desenvolvida para que os médicos de um paciente possam entrar em contato através de mensagens que ficarão armazenadas no sistema kubbo e que serão enviadas para seus emails cadastrados.

Para enviar uma mensagem, o médico deverá clicar no link “Canal entre médicos” e em seguida “Nova mensagem”.

Inicialmente selecione um ou mais nomes da lista de médicos cadastrados no Sistema Kubbo. Os médicos somente aparecem nesta lista quando já preencheram alguma consulta deste paciente selecionado.

Em seguida deve ser preenchida a mensagem no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

As mensagens enviadas pelos médicos através do “Canal entre médicos”, ficarão armazenadas na “Caixa de saída” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do(s) destinatário(s) .

As mensagens respondidas pelos médicos através do “Canal entre médicos” ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do(s) destinatário(s).

As mensagens recebidas pelos médicos que foram enviadas por outros médicos através do “Canal entre médicos”, ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o email do(s) médico(s).

OBS: Mensagens trocadas entre médicos fora do Sistema Kubbo não serão armazenadas no “Canal entre médicos” O profissional de saúde poderá visualizar mensagens recebidas (seta azul) como também mensagens recebidas ou enviadas dentro de um determinado período (seta verde) . Clique no botão “Buscar dados” para efetivar a busca de mensagens pelos critérios escolhidos.

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Tela 35– Canal entre médicos

-Para responder uma mensagem recebida, clique em apropriado. Em seguida clique em “Enviar Resposta”.

e digite a resposta no local

-Para excluir mensagens, selecione-as. Em seguida clique no botão “Excluir Mensagens Selecionadas” - Marque as mensagens como lidas clicando no botão apropriado.

- Para ver as mensagens enviadas clique em “Acessar Caixa de Saída” - Para ver as mensagens recebidas clique em “Acessar Caixa de Entrada”

O total de mensagens recebidas, que ainda não foram lidas pelo médico, aparece ao lado do link “Canal entre medicos”

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Canal entre Profissionais de Saúde Esta ferramenta foi desenvolvida para que os profissionais de saúde de um paciente possam entrar em contato através de mensagens que ficarão armazenadas no sistema kubbo e que serão enviadas para seus e-mails cadastrados.

Para enviar uma mensagem, ao profissional de saúde deverá clicar no link “Canal entre profissionais de saúde” e em seguida “Nova mensagem”.

Inicialmente selecione um ou mais nomes da lista de profissionais de saúde cadastrados no Sistema Kubbo.

Em seguida deve ser preenchida a mensagem no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

As mensagens enviadas pelos profissionais de saúde através do “Canal entre profissionais de saúde”, ficarão armazenadas na “Caixa de saída” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do(s) destinatário(s) .

As mensagens respondidas pelos profissionais de saúde através do “Canal entre profissionais de saúde” ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do(s) destinatário(s).

As mensagens recebidas pelos profissionais de saúde que foram enviadas por outros profissionais de saúde através do “Canal entre profissionais de saúde”, ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do(s) médico(s).

OBS: Mensagens trocadas entre profissionais de saúde fora do Sistema Kubbo não serão armazenadas no “Canal entre profissionais de saúde” O profissional de saúde poderá visualizar mensagens recebidas (seta azul) como também mensagens recebidas ou enviadas dentro de um determinado período (seta verde) . Clique no botão “Buscar dados” para efetivar a busca de mensagens pelos critérios escolhidos.

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Tela 36– Canal entre profissionais de saúde

-Para responder uma mensagem recebida, clique em apropriado. Em seguida clique em “Enviar Resposta”.

e digite a resposta no local

-Para excluir mensagens, selecione-as. Em seguida clique no botão “Excluir Mensagens Selecionadas” - Marque as mensagens como lidas clicando no botão apropriado.

- Para ver as mensagens enviadas clique em “Acessar Caixa de Saída” - Para ver as mensagens recebidas clique em “Acessar Caixa de Entrada”

O total de mensagens recebidas, que ainda não foram lidas pelo médico, aparece ao lado do link “Canal entre medicos”

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Canal Com a Secretária Esta ferramenta foi desenvolvida para que o médico e a secretária possam entrar em contato através de mensagens que ficarão armazenadas no sistema kubbo e que serão enviadas para seus e-mails cadastrados.

Para enviar uma mensagem, o médico deverá clicar no link “Canal com a Secretária” e em seguida “Nova mensagem”.

Inicialmente selecione um ou mais nomes da lista de secretárias cadastrados no Sistema Kubbo.

Em seguida deve ser preenchida a mensagem no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

As mensagens enviadas pelos médicos através do “Canal com a Secretária”, ficarão armazenadas na “Caixa de saída” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do(s) destinatário(s) .

As mensagens respondidas pelas secretárias através do “Canal com a Secretária” ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do(s) destinatário(s).

As mensagens recebidas pelo médicos que foram enviadas pela(s) secretária(s) através do “Canal entre secretárias”, ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” .

OBS: Mensagens trocadas entre médicos e secretárias fora do Sistema Kubbo não serão armazenadas no “Canal com a Secretária” O médico poderá visualizar mensagens recebidas (seta azul) como também mensagens recebidas ou enviadas dentro de um determinado período (seta verde) . Clique no botão “Buscar dados” para efetivar a busca de mensagens pelos critérios escolhidos.

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Tela 37– Canal com a Secretária

-Para responder uma mensagem recebida, clique em apropriado. Em seguida clique em “Enviar Resposta”.

e digite a resposta no local

-Para excluir mensagens, selecione-as. Em seguida clique no botão “Excluir Mensagens Selecionadas” - Marque as mensagens como lidas clicando no botão apropriado.

- Para ver as mensagens enviadas clique em “Acessar Caixa de Saída” - Para ver as mensagens recebidas clique em “Acessar Caixa de Entrada”

O total de mensagens recebidas, que ainda não foram lidas pelo médico, aparece ao lado do link “Canal com a secretária”

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Kubbo Vaccine Vacinas Nesta tela o profissional de saúde poderá adicionar todas as vacinas realizadas pelo paciente.

Para incluir o registro de uma vacina, clique em “Registrar nova vacina” e siga as instruções.

A carteira vacinal lista as vacinas registradas e pode ser impressa.

OBS: O cabeçalho e rodapé deste impresso poderão ser alterados no link ”preferências” no Menu “Meu Kubbo” Nesta tela o profissional de saúde poderá consultar o informe de vacinas organizado por idade.

Recomendamos que o profissional de saúde preencha os dados completos, incluindo o lote da vacina ou pelo menos o local onde foi aplicada.

Painel de Vacinas Tela 38– Painel de vacinas

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Cartão Vacina A carteira vacinal lista as vacinas registradas e pode ser impressa.

OBS: O cabeçalho e rodapé deste impresso poderão ser alterados no link ”preferências” no Menu “Meu Kubbo”

Anotações e Testes Teste de dependência do tabaco (Questionário de tolerância de Fagerström ) Teste elaborado para avaliar o nível de dependência ao tabaco. Os questionários preenchidos ficarão armazenados e poderão ser visualizados sempre que necessário.

Questionários já respondidos não poderão ser alterados / editados. Para excluir, abra o questionário e clique em “Excluir essas respostas” Os profissionais de saúde poderão visualizar os questionários preenchidos pelo paciente.

Tela 39 – Questionário

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Aferições de autocuidado: O profissional de saúde poderá visualizar as aferições realizadas pelos pacientes, conforme a tela abaixo. Nesta tela não há possibilidade de edição, somente o modo visualização.

Os dados anotados freqüentemente pelo paciente serão úteis no ajuste terapêutico / orientação médica para controle da pressão arterial, freqüência cardíaca, peso, glicemia e INR para pacientes que estão em uso regular de anticoagulantes.

Tela 40 – Aferições de autocuidado

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A seguir estão descritas as telas que fazem parte de uma consulta do profissional de saúde Identificação do paciente

Esta tela exibe todos os dados já cadastrados pelo paciente, que poderão ser atualizados / editados pelo médico. Está presente em todos os prontuários.

O Sistema Kubbo oferece um recurso que permite ao profissional de saúde convidar a sua Secretária. A Secretária, autorizada pelo profissional de saúde, terá acesso apenas à tela Identificação e também poderá alterar / atualizar os dados do paciente. Para mais detalhes, verifique “Convidar Secretária” (Tela 9).

Consulta Volta para / mostra a consulta que está sendo utilizada pelo profissional de saúde neste momento.

Abre a consulta selecionada sempre no formulário Identificação do paciente.

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Estado nutricional do paciente Introdução “Somos o que Comemos”. (autor desconhecido) Seja bem-vindo ao módulo Nutrição do Sistema KUBBO Saúde.

Neste local você encontrará orientações adequadas e específicas para os diversos tipos necessidades nutricionais.

Visite: orientações nutricionais gerais e específicas, alimentos funcionais, mitos e verdades.

UMA BOA ALIMENTAÇÃO É VITAL PARA A SAÚDE

Orientações Nutricionais Aqui o profissional de saúde encontrará orientações regras e dicas nutricionais. Textos com orientações nutricionais para alguns sintomas específicos, como Anemia, Diarréia poderão ser consultados e impressos.

Hábitos Alimentares O profissional de saúde terá acesso aos questionários respondidos pelos pacientes sobre seus hábitos alimentares. Um score foi elaborado para facilitar a análise dos resultados obtidos nas respostas a estes questionários.

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Minhas Avaliações Nutricionais O profissional de saúde tem acesso a todas as avaliações nutricionais preenchidas pelos pacientes que o convidaram.

Baseado das respostas do paciente, o sistema gera um relatório que avalia a situação nutricional atual do paciente.

Tela 41 – Nutrição – Avaliações Nutricionais

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Contator de Calorias Este é apenas um contador de calorias. Não deve ser utilizado como uma dieta.

Uma distribuição nutricional adequada, assim como suas quantidades e alimentos permitidos, deve ser avaliada por um especialista em nutrição, através de um planejamento alimentar individualizado Tela 42 – Nutrição – Contador de calorias

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Saiba mais sobre os alimentos Neste espaço você encontrará informações mais detalhas sobre os alimentos com: composição nutricional, função, importância dentro da dieta, como utilizá-la, etc.

A cada mês destacaremos um alimento diferente.

Alimentos Nutricionais Nesta tela o profissional de saúde poderá pesquisar sobre Alimentos Funcionais . "É alimento funcional todo aquele alimento que, além das funções nutricionais básicas, quando consumido como parte da dieta usual, produz efeitos metabólicos e/ou fisiológicos e/ou efeitos benéficos à saúde, devendo ser seguro para consumo sem supervisão médica."

(Secretaria de Vigilância Sanitária do Ministério da Saúde) "Alimentos funcionais são aqueles que oferecem ao consumidor nutrientes que melhorem sua saúde ou atuem na prevenção de doenças. Isso independe de ter sido industrializado ou não. Ou de um de seus elementos terem sido enriquecidos ou não."

(International Life Science Institute)

Receitas diversas Espaço onde o profissional de saúde encontrará, a cada mês, uma nova receita saborosa, saudável e fácil de preparar.

Mitos e verdades sobre alimentos Este espaço foi reservado para informações sobre os alimentos. Noticias que freqüentemente são abordadas ou comentadas onde pairam dúvida se são verdadeiras ou falsas.

Em Mitos e Verdades sobre os Alimentos, abordaremos um novo assunto a cada mês.

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Questionário de saúde O profissional de saúde poderá preencher ou visualizar questionários de saúde preenchidos pelo paciente conforme a tela abaixo. As informações preenchidas neste questionário serão úteis para formar a primeira consulta do paciente a atualizar novas consultas.

Tela 43 - Questionário de saúde

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Questionário de viagem O profissional de saúde poderá visualizar os questionários de viagem preenchidos pelo paciente.

Alguns itens deste questionário já estarão preenchidos com informações previamente incluídas no Sistema Kubbo.

               

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Dados de identificação Endereço e telefones de contato Profissionais de saúde do viajante Contatos de emergência Outras informações sobre o viajante Informações sobre a viagem Itinerário de viagem Histórico de saúde Hábitos de vida História familiar de doença Dados antropométricos Exames complementares Laudo do eletrocardiograma Recomendação médica Recomendações do profissional de saúde Orientações específicas do profissional de saúde

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Tela 44 - Identificação do paciente

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Tela Recomendação Na tela Recomendação o profissional de saúde pode descrever livremente todas as orientações recomendadas ao paciente.

Exemplos: 

Descrição de exercícios que o paciente deve executar



Orientação no uso de medicamentos prescritos pelo médico



Recomendações nutricionais

Tela 45 – Recomendação - (Exemplo de um prontuário de Enfermagem ou Auxiliar de Enfermagem e Técnico de enfermagem)

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Tela Finalização Na aba finalização, o profissional de saúde deverá concluir a consulta.

Após o preenchimento de “Condições de saúde”, o médico deverá clicar em “Finalizar Consulta”.

Em caso de óbito, nenhuma outra consulta poderá ser gerada e não haverá possibilidade de edição dos dados já preenchidos.

 Somente após a finalização, o profissional de saúde poderá criar uma nova consulta.  Após a finalização da consulta, o profissional de saúde não poderá mais alterá-la, apenas a visualização será permitida.  Esta aba não é visualizada pelo paciente.

Tela 46 – Consulta – Finalização (Exemplo de um prontuário de Enfermagem)

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Outras Telas Dependendo do tipo de prontuário escolhido pelo profissional de saúde outras telas poderão fazer parte de uma consulta: Tela Retorno – prontuiário Verificação de exames Esta tela foi elaborada para que o profissional de saúde possa descrever a consulta de retorno do paciente.

Tela Especialista Esta tela será adaptada conforme prontuário de cada especialidade do profissional de saúde.

Serão armazenados as informações de consultas anteriores para a próxima consulta.

Tela 46 – Tela do Especialista – (Exemplo: Especialidade Cuidador)

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Telas adaptadas para cada especialidade.

Enfermagem / Auxiliar de Enfermagem / Técnico de Enfermagem Tela 47 – Tela do Especialista – Enfermagem

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Nutrição Tela 48 – Dados Clínicos

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Tela 49 – Questionário de Anamnese Alimentar

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Tela 50 – continuação - Questionário de Anamnese Alimentar

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Tela 38 –Prescrição Nutricional

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Problemas de acesso Entre em contato conosco no e-mail sac@Kubbo.com.br .

Troca de e-mail Para a troca de e-mail, o profissional de saúde deverá enviar um e-mail para sac@Kubbo.com.br , e solicitar a troca do e-mail.

Trocar Senha O profissional de saúde deverá preencher o formulário que aparece na tela 9 usando a senha anterior.

Em seguida digitar a senha nova e repetir número no campo seguinte. Para finalizar, clicar em “Alterar”.

POR SEGURNAÇA, A RECOMENDACAO PARA TODOS OS SISTEMAS QUE POSSUEM LOGIN E SENHA É A TROCA PERIÓDICA DA SENHA.

Tela 51 – Trocar a senha

Esqueceu sua senha?

Na tela inicial do Sistema Kubbo existe a opção “Esqueci minha senha”. (Telas 9 / 10) Tela 40 – Login

Tela 41 – Esqueci minha senha

A tela 11b mostra o local onde o usuário deverá preencher seu e-mail cadastrado no Sistema Kubbo Caso tenha dificuldade em recuperar sua senha o usuário deverá entrar em contato com sac@Kubbo.com.br

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Dúvidas sobre a nossa política de privacidade?

Ligue para (21) 3203-0521 ou enviando uma mensagem para politicadeprivacidade@Kubbo.com.br.

Nosso endereço no Twitter. Siga-nos @KUBBO_SAUDE

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Anexo 1 - Termos de Uso

O acesso do usuário a este Sistema e sua utilização ficam sujeitos aos termos e condições abaixo, bem como à legislação vigente. Ao acessar e navegar por este Site, o usuário aceita expressamente, sem limitação ou qualificação, os termos e condições aqui estipulados e fica ciente de que quaisquer outros contratos ou acordos entre o visitante e KUBBO SAÚDE serão nulos e inexequíveis.

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NÃO USE ESTE SITE PARA SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA MÉDICA. NO CASO DE EMERGÊNCIA, ENTRE EM CONTATO COM SEU MÉDICO OU COM O NÚMERO LOCAL PARA EMERGÊNCIAS. 1.Informações Preliminares.

1.1. A KUBBO SAÚDE é uma empresa que fornece serviços relacionados à área da saúde, disponibilizando determinadas informações pela internet a usuários cadastrados, no site www.kubbo.com.br.

1.2. Os serviços prestados pela KUBBO SAÚDE consistem em disponibilizar, via web, o prontuário médico do USUÁRIO contendo seu histórico médico, informações como históricos médicos, medicamentos habituais, vacinas aplicadas e recomendadas, resultado de exames, exames recomendados e/ou quaisquer outros dados relevantes ligados à sua saúde. Estes dados serão cadastrados e atualizados pelo médico mediante autorização do paciente USUÁRIO. 1.3. O site KUBBO SAÚDE oferece ainda aos seus USUÁRIOS os seguintes serviços: (a) um canal para que o cliente possa tirar dúvidas com profissionais de saúde convidados pelo paciente USUÁRIO devidamente cadastrados, (b) acesso a notícias recentes na área de saúde.

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1.3.1 Serviços adicionais podem ser contatados por clientes corporativos, e são eles: (c) análise de sinistros de modo que o seguro de saúde do USUÁRIO lhe preste uma assistência eficiente, (d) a mediação de conflitos na hipótese de divergência de opiniões em situações médicas complexas, (e) gerenciamento de doenças crônico-degenerativas com objetivo de melhoria da expectativa e qualidade de vida com redução de internação hospitalar do cliente, (f) campanhas de vacinação em empresas e (g) palestras com temas variados na área de saúde junto aos clientes pessoas jurídicas.

1.4. Entende-se por USUÁRIO o paciente previamente cadastrado e/ou o(s) médico(s) por ele autorizado(s) ou convidado(s).

1.5. O USUÁRIO menor será representado por seus pais e/ou por seus responsáveis legais, sendo que cada um dos pais ou responsáveis terá senha independente para que se possa identificá-los individualmente, de modo que se permita conhecer a origem das informações fornecidas e/ ou castradas no Sistema KUBBO SAÚDE. 1.6. O USUÁRIO incapaz e/ou interditado será representado por seu responsável legal, ou por quem este expressamente designar, como por exemplo na hipótese de cuidador ou profissional de enfermagem que acompanhe o USUÁRIO, sendo que cada dos responsáveis terá senha independente para que possam ser identificados individualmente, de modo que se permita conhecer a origem das informações fornecidas e/ou castradas no Sistema KUBBO SAÚDE. 1.7. O paciente USUÁRIO vinculado à uma empresa também USUÁRIA está ciente de que todos os médicos associados a empresa à qual está vinculado terão acesso ao seu prontuário, sob sua permissão, e que o paciente USUÁRIO também pode convidar outro médico de sua confiança que não o da empresa vinculada para preenchimento de seus dados.

2. O Médico Convidado.

2.1. O médico CONVIDADO pelo USUÁRIO paciente receberá em seu e-mail um link vinculado àquele paciente, pelo qual acessará o Sistema KUBBO SAÚDE, e deverá aceitar o presente termo, reconhecendo estar ciente de todas as informações aqui contidas.

2.2. O médico CONVIDADO só terá acesso às consultas dos pacientes a ele vinculados, não podendo incluir ou cadastrar qualquer outro USUÁRIO paciente no sistema KUBBO SAÚDE. 2.3. As consultas realizadas pelo médico CONVIDADO só poderão ser acessadas pelo USUÁRIO médico do sistema KUBBO SAÚDE se devidamente autorizados/convidados pelo USUÁRIO paciente.

2.4. .O médico CONVIDADO poderá tirar dúvidas e orientar seus pacientes na Sala de Batepapo, conforme regras de uso do item 9 abaixo.

3. Forma de Acesso.

3.1. Sistema é acessível pela internet por meio de senha, disponibilizada pela KUBBO SAÚDE ao USUÁRIO, seja este o paciente ou o médico autorizado.

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3.2. A KUBBO SAÚDE fornecerá ao USUÁRIO, via e- mail, quando de seu cadastramento, um senha provisória para possibilitar seu primeiro acesso ao sistema, quando, obrigatoriamente, deverá criar uma nova senha de seu exclusivo conhecimento.

4. Conteúdo 4.1. O USUÁRIO terá acesso ao serviço do prontuário médico e histórico do paciente, disponibilizado pela KUBBO SAÚDE por meio da internet, onde poderá acessar os dados médicos e informações que estiverem disponíveis no momento do acesso, mediante pagamento de mensalidade pré-estabelecida pela prestadora do serviço. No caso de USUÁRIO filiado a pessoa jurídica com a qual foi celebrado contrato de prestação de serviço KUBBO SAÚDE, o acesso ficará disponível enquanto vigente o contrato.

4.2. Os dados médicos do paciente USUÁRIO só poderão ser cadastrados e/ou alterados pelo USUÁRIO médico, exceto nas funcionalidades "canal com o médico" e "auto-cuidado", nos quais o paciente é responsável pelo gerenciamento das suas informações.

4.3. Na funcionalidade "auto-cuidado" o USUÁRIO paciente preencherá todas as informações que julgar necessárias, responsabilizando-se por sua veracidade e pelo seu gerenciamento. Da mesma forma, todas as informações prestadas pelo USUÁRIO paciente na funcionalidade "canal com o médico" é de sua inteira responsabilidade.

4.4. A critério exclusivo da KUBBO SAÚDE, as funcionalidades e operações disponíveis no Site podem ser alteradas a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio ao USUÁRIO, com intuito de melhorar os serviços prestados.

4.5. Todas as informações fornecidas pelos USUÁRIOS junto à KUBBO SAÚDE, seja a título de cadastramento ou para qualquer outro propósito, deverão ser verídicas. Caso o fornecimento de qualquer informação não verdadeira pelos USUÁRIOS cause qualquer prejuízo a terceiro ou ainda à credibilidade da KUBBO SAÚDE, o usuário que tenha assim agido deverá arcar integralmente com eventuais perdas e danos devidos.

4.6. O USUÁRIO médico e/ou paciente reconhece expressamente que cadastrar dados sabidamente falsos será considerado atitude fraude, ficando, portanto, sujeito às penas da lei, sem prejuízo do bloqueio definitivo de seu acesso ao SISTEMA KUBBO SAÚDE. 4.7. As recomendações de rastreamento (busca ativa pelo médico dos principais problemas de saúde do paciente, como por exemplo recomendações de realização de exames periódicos e taxa de risco de determinada doença no paciente) têm como referência as diretrizes das principais sociedades médicas brasileiras e internacionais, as quais podem apresentar pequenas discrepâncias entre si. Assim, é de responsabilidade do USUÁRIO médico e do médico assistente/pessoal do USUÁRIO definir qual a melhor conduta para seu paciente e como aplicar estas recomendações.

5. Segurança e Privacidade.

5.1. O USUÁRIO deverá substituir sua senha de acesso fornecida pela KUBBO SAÚDE por outra Pág. 82

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pessoal, mantendo-a sob sigilo.

5.2. O USUÁRIO isenta a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade caso forneça sua senha pessoal de acesso a terceiros, independentemente dos motivos que o levaram tal atitude, arcando com quaisquer prejuízos decorrentes da má utilização do sistema.

5.3. O USUÁRIO médico associado ou convidado se obriga a usar o sistema de forma responsável, responsabilizando-se pela inserção e/ou alteração de dados do USUÁRIO paciente.

5.4 O USUÁRIO se responsabiliza por qualquer dano que vier a sofrer em razão do uso indevido de sua senha, devendo informar imediatamente à KUBBO SAÚDE qualquer violação de dados e permitir o acesso da empresa aos equipamentos utilizados nas operações.

5.5. Embora a KUBBO SAÚDE utilize todas as ferramentas disponíveis para permitir a exatidão das informações exibidas em seu Site, com atualização em tempo real, não se responsabiliza por seu conteúdo, já que o cadastramento é feito pelo USUÁRIO médico, mediante autorização do USUÁRIO paciente.

5.6. A KUBBO SAÚDE não responderá por danos ou vírus que possam vir a infectar o computador, ou equipamento ou outros bens decorrentes do acesso do USUÁRIO ao Site, sua navegação ou baixa de informações.

5.7 A KUBBO SAÚDE se compromete a adotar e manter as melhores técnicas de segurança para proteção contra acesso, perda ou alteração indevidos dos dados e da privacidade do Usuário, e do sistema como um todo, visando atender os deveres previstos no Código de Ética Médica que englobam o dever de confidencialidade e o de segredo médico, ficando isenta de responsabilidades por falhas no sistema na hipótese de caso fortuito ou força maior e pela quebra de sigilo das informações pessoais advindas exclusivamente do uso e guarda inadequados da senha e cartão pelo USUÁRIO, bem como de ação ou omissão exclusivamente do USUÁRIO. 5.8. A KUBBO SAÚDE não fornecerá informações cadastrais do USUÁRIO a terceiros e ou informações contidas no seu prontuário médico, que serão devidamente criptografas desde o momento do ingresso do USUÁRIO no Sistema KUBBO SAÚDE. No entanto, o USUÁRIO deve estar ciente de que, caso seja formalmente instada por autoridades administrativas (inclusive policiais) ou judiciais competentes, a KUBBO SAÚDE se sentirá obrigada a fornecer tais dados, dentro dos limites legais.

5.9. Ao aceitar o presente Termo de Uso, o USUÁRIO autoriza expressamente a utilização de seus dados médicos cadastrados no Sistema KUBBO SAÚDE para fins de avaliações epidemiológicas e estatísticas populacionais que visem a aprimorar o diagnóstico, o tratamento e prevenção de doenças, além permitir a melhora na qualidade de serviços médicos e promoção de saúde, desde que estas avaliações estejam devidamente aprovadas pelo Comitê de Ética em Pesquisa e em conformidade com a Resolução CNS 196/96 e as normas do Conselho Federal de Medicina e que obedeçam às rigorosas regras do Código de Ética Médica, garantindo o absoluto anonimato e não identificação do USUÁRIO.

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6. Como Utilizar do Sistema.

6.1. O acesso ao sistema pelo USUÁRIO se dará sempre por meio da senha de acesso pessoal e intransferível escolhida pelo próprio USUÁRIO, sendo este responsável por sua guarda e sigilo, isentando a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade.

6.2. A KUBBO SAÚDE disponibiliza opção de troca de senha mediante procedimentos específicos e recomenda sua alteração periodicamente.

6.3. Caso julgue necessário, a KUBBO SAÚDE poderá adotar outras ferramentas de segurança para serem utilizadas em conjunto com a senha pessoal, visando maior segurança das operações eletrônicas.

6.4. Caso o USUÁRIO não digite sua senha corretamente ou use outra não cadastrada na KUBBO SAÚDE, esta, por medida de segurança, se reserva o direito de bloquear o acesso do USUÁRIO, sem que isso acarrete qualquer responsabilidade à prestadora de serviço.

6.5. Para sua melhor segurança, recomenda-se que o Usuário tenha sempre um antivírus atualizado e leia atentamente a "Cartilha de Segurança para Internet", disponível no endereço http://www.nbso.nic.br/docs/cartilha/.

6.6. Todas as informações fornecidas pelo USUÁRIO à KUBBO SAÚDE tem como objetivo primordial a formação de um banco de dados de saúde do paciente, ou seja, seu Prontuário Médico. Neste sentido, a KUBBO SAÚDE informa ao USUÁRIO que não solicitará recadastramento ou fornecimento de dados por qualquer meio, e na ocorrência da hipótese, o USUÁRIO não deverá fornecer qualquer informação ao solicitante; ao contrário, deverá contatar imediatamente a KUBBO SAÚDE expondo a tentativa de fraude para que esta possa tomar as medidas cabíveis, bem como guardar toda e qualquer informação a respeito da tentativa de fraude para eventual perícia.

6.7. Em sendo constatado que os computadores do USUÁRIO estavam infectados por vírus, programas espiões ou outros elementos nocivos, ou ainda, que o USUÁRIO forneceu indevidamente seus dados secretos para terceiros possibilitando a fraude, KUBBO SAÚDE está ISENTA de qualquer responsabilidade.

6.8. É de inteira responsabilidade do USUÁRIO: a) providenciar o seu próprio acesso à Internet e pagar todas as taxas de serviço eventualmente cobradas por terceiros com relação a tal acesso; b) providenciar seu próprio acesso a um endereço para envio de mensagens eletrônicas via Internet e pagar todas as taxas de serviço eventualmente cobradas por terceiros com relação a tal acesso; c) providenciar todo o equipamento necessário para efetuar sua conexão à Internet, incluindo, mas não se limitando, a um computador e um modem; Pág. 84

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d) efetuar seu próprio cadastro no Sistema, responsabilizando-se pela correção e veracidade dos dados informados, assim como pela guarda de sua senha de acesso; e) manter o ambiente de seu computador seguro, com uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, atualizadas, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos do lado do USUÁRIO. 6.9. A KUBBO SAÚDE não recomenda o uso de provedores de acesso com baixa capacidade técnica, inclusive no que diz respeito ao seu sistema de segurança, pois facilmente podem sofrer ataques e invasões ilícitas, direcionando os Usuários para sites falsos com objetivo de obter indevidamente seus dados para uso em futuros atos fraudulentos. Dessa forma, independentemente do provedor de acesso utilizado pelo Usuário, a KUBBO SAÚDE não se responsabiliza por esse tipo de crime praticado no ambiente virtual, devendo toda e qualquer responsabilidade recair sobre o provedor utilizado. Entretanto, na hipótese de o Usuário identificar qualquer fraude ou tentativa de fraude, deverá informar imediatamente a KUBBO SAÚDE, para que esta possa tomar as medidas que estiverem ao seu alcance para proteção do Usuário.

6.10. A KUBBO SAÚDE não se responsabiliza por perdas e danos que venham a ser causados ao USUÁRIO em decorrência do uso irregular e/ou negligente do sistema de informações colocado à sua disposição, ou por fraudes praticadas através do sistema, por qualquer causa que fuja ao controle da KUBBO SAÚDE, inclusive por culpa exclusiva do USUÁRIO, caso fortuito e força maior.

6.11. A KUBBO SAÚDE desde já fica autorizada amigavelmente a proceder à análise dos equipamentos de TI do USUÁRIO e se necessário à cópia e/ou clonagem dos dados constantes dos equipamentos, sempre que for alegado pelo USUÁRIO acesso não autorizado do sistema, para posterior perícia em laboratório.

6.12. O USUÁRIO declara estar ciente de que seu acesso aos serviços disponibilizados pela KUBBO SAÚDE via web dependerá da manutenção, por meio de um provedor de sua escolha, de uma conta de acesso à Internet, bem como do uso de equipamentos e aquisição de programas de computadores necessários à utilização, isentando a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade com relação à sua conexão com a Internet e acesso do site.

6.13. O USUÁRIO declara estar ciente de que os sistemas disponíveis de conexão aos endereços onde disponibilizados os serviços estão sujeitos a falhas e interrupções, isentado a KUBBO SAÚDE de quaisquer responsabilidades.

6.14. A KUBBO SAÚDE poderá, a qualquer tempo, alterar a forma de disponibilizar seu Sistema, por razões de ordem técnica e/ou operacional, de forma a facilitar sua utilização pelo USUÁRIO. 6.15. A KUBBO SAÚDE tem interesse e trabalha para manter este Site sempre acessível a seus USUÁRIOS. No entanto, como qualquer sistema informatizado, este Site pode eventualmente Pág. 85

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estar fora do ar por motivos relacionados ao provedor, por exemplo, ou apresentar problemas de performance devido à instabilidade na velocidade de conexão ou excessivo número de usuários visitando o site simultaneamente. A KUBBO SAÚDE fará o possível para minimizar os problemas indicados, embora suas causas e soluções possam estar além do seu alcance.

6.16. A KUBBO SAÚDE disponibilizará seus serviços durante 24 (vinte quatro horas) em todos os dias da semana, salvo se houver necessidade de manutenção de qualquer natureza, falhas na operação de servidores ou de empresas fornecedoras de energia elétrica, de serviços telefônicos, atos de terceiros, casos fortuitos ou força maior, quando os serviços ficarão suspensos temporariamente, sem que qualquer responsabilidade possa ser imputada à KUBBO SAÚDE. 7. Área de Importação de Documentos.

7.1. O USUÁRIO declara estar ciente de que ao importar documentos, tais como resultados de exames de sites de laboratórios e/ou imagens, assume total responsabilidade por tais arquivos, inclusive por violação de direitos de terceiros, isentando a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade.

7.2. O USUÁRIO é inteiramente responsável pelos arquivos importados podendo ser responsabilizado civil e criminalmente por eventuais conteúdos ilícitos indevidamente importados para o Site por meio dos referidos arquivos.

8. Propriedade Intelectual.

8.1. Direitos autorais e propriedade Intelectual, tais como marcas, patentes, programas de computador, imagens, textos, sons e outros, são de propriedade da KUBBO SAÚDE ou lhe foram autorizados para utilização neste Site, reconhecendo o USUÁRIO que o presente Termo não lhe transfere quaisquer desses direitos.

8.2. Ao acessar a página do Site KUBBO SAÚDE o USUÁRIO declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual, os decorrentes da proteção de marcas registradas da KUBBO SAÚDE, bem como todos os direitos referentes a terceiros que por ventura estejam, ou estiveram, de alguma forma disponíveis no Site.

8.3. É vedada sua utilização para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie aquela para o qual foi concebido o Sistema, conforme definido neste Termo. Restam igualmente proibidas a reprodução, distribuição e divulgação, total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem o presente Site, sem prévia e expressa autorização da KUBBO SAÚDE, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso e arquivo pessoal. A KUBBO SAÚDE alerta os USUÁRIOS para que tenham o cuidado necessário com a guarda e a confidencialidade dos dados impressos pelos USUÁRIOS e não se responsabiliza pela má utilização, guarda, apropriação indevida e quebra de confidencialidade dos dados e informações dos USUÁRIOS decorrente de cópias impressas por estes.

8.4. O USUÁRIO assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, enfim, todo e qualquer direito de propriedade intelectual deste Site.

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9. Regras para Uso da Sala de Bate-papo.

9.1. O USUÁRIO será o único responsável por suas próprias comunicações, as consequências de postar as referidas comunicações e sua confiança em quaisquer comunicações encontradas nas áreas públicas deste Site, isentando a KUBBO de qualquer responsabilidade pelas referidas comunicações em áreas públicas.

9.2. A KUBBO SAÚDE não aconselha o uso da sala de bate-papo para consultas médicas. Caso o USUÁRIO tenha uma emergência médica, deve entrar imediatamente em contato com seu médico pessoal.

9.3. A sala de bate-papo consiste unicamente em um meio complementar de comunicação entre USUÁRIO e o médico convidado. A decisão e a responsabilidade profissional de utilizar-se deste veículo cabe com exclusividade ao médico convidado pelo USUÁRIO, na forma do artigo 4º da Resolução do Conselho Federal de Medicina nº 1643/2002 e do art. 62 do Código de Ética Médica.

9.4. Ao usar as áreas públicas por meio do sítio eletrônico KUBBO SAÚDE, o USUÁRIO concorda que quaisquer das ações abaixo constituirão violação desses termos e condições de uso: 1. Usar uma área pública para qualquer propósito de violar a lei nacional ou internacional.

2. Postar material que infringe direitos de propriedade intelectual de outros ou direitos de privacidade ou de publicidade de outros.

3. Postar anúncios ou solicitações de negócios.

4. Depois de receber uma advertência, continuar a quebrar o fluxo normal de diálogo ou postar comentários que sejam ofensivos.

5. Postar correntes, cartas, esquemas de pirâmide ou postar a mesma nota repetidamente ou spam.

6. Personalizar ou identificar-se falsamente como sendo outra pessoa.

7. Colher ou de qualquer forma obter informação sobre outros usuários, incluindo endereços de e-mail, sem seu consentimento.

8. Distribuir vírus ou outros códigos danosos a computador.

9. Adotar ou participar de condutas que restrinjam ou inibam outros nas áreas públicas do sítio eletrônico KUBBO SAÚDE. 9.5. A KUBBO SAÚDE se reserva o direito de: 1. Gravar as conversas ou diálogos entre usuários nas salas de bate-papo públicas ou ainda ou em sessões individuais usuário-médico.

2. Remover comunicações, que sejam abusivas, ilegais ou capazes de causar danos, ou que de qualquer forma não atendam ou se adequem a esses termos e condições.

3. Finalizar, suspender ou impedir o acesso do usuário às áreas públicas ou chat no caso de qualquer quebra ou violação desses termos e condições.

9.6. O USUÁRIO pode enviar indagações ao médico da KUBBO SAÚDE via e-mail ou bate-papo online. A KUBBO SAÚDE envidará todos os esforços para responder aos e-mails direcionados ao

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médico da empresa e ao bate- papo online de modo tempestivo. O USUÁRIO deverá limitar suas indagações a uma por e-mail ou uma por sessão de bate-papo online O médico não fornecerá diagnóstico ou tratamento ou prescreverá medicação. O médico poderá fornecer informação sobre a(s) qual(is) doença(s) determinados sintomas pode se referir, entretanto, tal informação não deverá ser utilizada como aconselhamento médico de per se. Diagnóstico real, tratamento e prescrição de medicamentos deverão ser obtidos somente com o médico pessoal do USUÁRIO. 9.7. Caso não haja médico disponível online, a pergunta será respondida por e-mail.

10. Penalidades.

10.1. O USUÁRIO reconhece expressamente que não é permitido o uso do Sistema KUBBO SAÚDE para outras finalidades que não sejam de registro médico, sob pena de ser responsabilizado civil e criminalmente pelos danos que causar.

10.2. Caso o USUÁRIO descumpra quaisquer das disposições do presente Termo de Uso na utilização do sistema, sujeitar-se-á ao bloqueio temporário ou definitivo de seu acesso, a critério exclusivo da KUBBO SAÚDE, independentemente de aviso prévio.

11. Prazo.

11.1. A prestação do serviço se dará por tempo indeterminado, iniciando-se na data em que a KUBBO SAÚDE fornecer ao USUÁRIO sua senha provisória de acesso ao sistema. A prestação do serviço termina, contudo, no caso de inadimplência ou violação grave dos deveres do USUÁRIO conforme constante do presente Termo.

12. Disposições Finais 12.1. O Sistema KUBBO SAÚDE não se responsabiliza por serviços de terceiros conveniados, tais como cartões de descontos e de fidelidade com laboratórios, farmácias, clínicas e outros, que podem ser suspensos ou terem suas regras alteradas por motivos totalmente alheios à vontade do Sistema KUBBO SAÚDE, já que este não tem qualquer ingerência na administração de empresas conveniadas.

12.2. Ao USUÁRIO é terminantemente proibido incluir ou transmitir qualquer material ilícito, ameaçador, difamador, obsceno, escandaloso, polêmico, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou estimular condutas que sejam consideradas delito criminal ou que venham a ensejar responsabilidade civil ou que constituam transgressão da lei.

12.3. A tolerância quanto a eventuais infrações de qualquer das cláusulas do presente Termo não induzirá novação, nem renúncia aos direitos nele conferidos, configurando-se apenas mera liberalidade de uma das partes.

12.4. O presente Termo representa o acordo integral entre as partes com relação aos direitos e obrigações aqui determinados e substitui quaisquer entendimentos anteriores. Não há declarações, afirmações de garantia, acordos ou condições não especificamente estipuladas no presente instrumento.

12.5. Qualquer notificação cuja apresentação seja exigida ou permitida nos termos do Pág. 88

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presente Termo será considerada como corretamente entregue quando do recebimento pela parte apropriada e será apresentada por escrito, podendo ser enviada por telex, fac-símile, email, carta aérea registrada ou outros meios idôneos de comunicação eletrônica, aos endereços constantes do preâmbulo deste Contrato.

12.6. Caso qualquer das disposições do presente Termo seja considerada inválida ou ineficaz, todas as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.7. Todas as comunicações necessárias ao cumprimento do presente Termo e à prestação dos serviços disponibilizados no site deverão ser realizadas por e-mail, ou, na ausência deste, por carta ou fac-símile, cuja validade ficará condicionada ao aviso de recebimento ou protocolo da outra parte.

12.8. As partes declaram, sob as penas da lei, e expressamente, possuir plena capacidade jurídica para a aceitação do presente Termo de Uso. 12.9. As partes declaram, sob as penas da lei, que todos os dados cadastrados no Site são verdadeiros.

12.10. Este regulamento é firmado com a estrita observância dos princípios da probidade e boa fé, não importando, em nenhuma hipótese, em abuso de direitos.

12.11. O presente Termo de Uso poderá ser alterado a qualquer tempo, a critério da KUBBO SAÚDE. 13. Lei Aplicável e Jurisdição.

13.1. O presente Termo e Condições de Uso é regido pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os USUÁRIOS do Site se submetem ao Foro Central da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.

14. Recebimento de Informações pelo Celular.

14.1. Ao se cadastrar no Sistema, o USUÁRIO autoriza a KUBBO SAÚDE a enviar mensagem para o seu celular com informações de seu interesse. A qualquer momento, porém, o USUÁRIO poderá enviar um e-mail para o endereço sac@kubbo.com.br solicitando o cancelamento desta autorização, e imediatamente a KUBBO SAÚDE processará o cancelamento.

15. Dúvidas.

15.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato através da seção Contato ou pelo e-mail sac@kubbo.com.br.

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Anexo 2 - Políticas do site:

O Sistema KUBBO está empenhado em proteger a privacidade dos os usuários deste site. Nós iremos usar e divulgar as informações que nos fornecer tal como indicado na nossa Política de Privacidade.

Política de Privacidade (agosto, 2010) O uso e divulgação de informações de saúde inclui dados para garantir o melhor tratamento para o indivíduo e realizar atividades de melhoria contínua da qualidade assistencial. O nosso uso e divulgação de informações pessoais de um indivíduo (incluindo a informação de saúde) é limitada conforme exigido pela legislação estadual e federal. Nós não vendemos ou alugamos informações pessoais sobre os visitantes deste este site ou clientes que utilizam o site.

Este site tem medidas de segurança para ajudar a proteger contra a perda, mau uso ou alteração das informações sob nosso controle. Estas medidas incluem a criptografia de dados usando o protocolo Secure Socket Layer (SSL) do sistema, e usando um serviço de mensagens seguro. Apesar destas medidas, a confidencialidade de qualquer comunicação ou material transmitido de nós através deste site pela Internet ou por e-mail não pode ser totalmente garantido. A seu critério, poderá contactar-nos para o e-mail ou número de telefone de contato.

Revisões na Declaração de Privacidade Podemos revisar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos, como adicionar novas funcionalidades ou alterar as regras que possam afetar os nossos serviços. Em caso de alterações da nossa política de privacidade, iremos noticiar isso em nosso site. Nós incluímos um número de versão desta Política de Privacidade constituído a partir da data (mês e ano) da publicação. Nós encorajamos você a reler periodicamente esta declaração de privacidade, para ver se houve alguma mudança em nossas políticas que possam afetá-lo.

Dados do visitante do web site O Sistema KUBBO rotineiramente reúne dados sobre a atividade do web site, como quantas pessoas visitam o site, as páginas que visitam, de onde vêm, quanto tempo eles permanecem no local, etc. Os dados são coletados em uma base, garantindo o anonimato, o que significa que nenhuma informação pessoal identificável é associado com os dados. Estes dados nos ajudam a melhorar o conteúdo do site e uso em geral. As informações não são compartilhadas com outras organizações para uso independente.

Coleta e utilização de informações pessoais

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Exceto conforme divulgado nesta declaração de privacidade, nós não coletamos quaisquer informações identificáveis sobre os visitantes deste site ou de nossos clientes que usam este site. As políticas, origens e usos da informação são descritas nas secções que seguem: 1. Registro de Tráfego na Internet (Web logs) Mantemos web logs que registram dados sobre todos os visitantes e clientes que usam este site e armazenam essas informações por um tempo. Essas informações podem conter o domínio da Internet a partir do qual você acessa o site (como xyz.com.br, abc.org.br, etc), o endereço IP que é atribuído automaticamente ao seu computador quando você entrar na Internet (um endereço IP estático pode ser identificados como estando ligado a você, enquanto um endereço dinâmico geralmente não é identificável), o tipo de navegador e sistema operacional que você usa, a data e a hora que você visitou o site, as páginas que você visualizou no site, o endereço do web site que você está conectado, se houver. Todos os web logs são armazenados de forma segura, e só podem ser acessados por funcionários ou representantes KUBBO para uma finalidade específica. O Sistema KUBBO utiliza informações de tráfego na internet para ajudar nos projetos de nosso site, para identificar características populares, para resolver problemas de usuários, hardware, software e tornar o site mais útil aos visitantes.

2. Cookies da Internet As informação que obtemos de cookies ajuda-nos a adaptar o nosso site para ser mais útil e eficiente para nossos visitantes. O cookie é composto de um identificador único que não contém informações sobre você ou o seu histórico de saúde. Nós usamos dois tipos de cookies, "cookie de sessão" e "cookie persistente". Um cookie de sessão é temporário e expira depois de terminar uma sessão e fechar o browser. Nós usamos cookies de sessão para ajudar a personalizar sua experiência no nosso site, manter a sua assinatura, na condição de navegar através de nossas características, e seguir seu caminho "clique" através de nossas páginas web.

Os cookies persistentes permanecem no seu disco rígido depois que você saiu do nosso site. Os cookies persistentes não contêm nenhuma informação pessoal sobre você. Você pode ter um software no seu computador que lhe permitirá diminuir ou desativar os cookies de Internet.

Para obter instruções sobre como remover os cookies do seu disco rígido, acesse o site do seu navegador Web para obter instruções detalhadas. Além disso, mais informações sobre cookies podem estar disponíveis em outros sites ou do seu fornecedor de serviço Internet como Firefox, Safari, Chrome e Internet Explorer que são os navegadores mais comuns.

E-mails O Sistema KUBBO utiliza um fornecedor de terceiros para nos ajudar a gerir algumas das nossas comunicações por e-mail com você. Garantimos que seu endereço de e-mail nunca é usado para qualquer outro fim que não se comunicar com você em nosso nome. O Sistema KUBBO nunca compartilha qualquer informação que não seja autorizada pelo usuário. Você pode revogar permissão de envio de e-mails a qualquer momento.

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Avaliação e Pesquisa O Sistema KUBBO pode realizar avaliações epidemiológicas e estatísticas populacionais que visem a aprimorar o diagnóstico, o tratamento e prevenção de doenças, além permitir a melhora na qualidade de serviços médicos e promoção de saúde e garante que estas avaliações estejam devidamente aprovadas pelo Comitê de Ética em Pesquisa e em conformidade com a Resolução CNS 196/96 e as normas do Conselho Federal de Medicina e que obedeçam às rigorosas regras do Código de Ética Médica, garantindo o absoluto anonimato e não identificação do USUÁRIO. Dúvidas, reclamações e contatos Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou nossas políticas e práticas relativas a este site, você pode entrar em contato com KUBBO enviando uma mensagem para sac@kubbo.com.br.

Anexo 3 – Código de ética

Nosso propósito é servir o público com uma fonte crível e útil de informações e serviços online.

Nosso Código de Ética nos ajuda a atingir este objetivo através da identificação dos nossos valores e como sustentá-los. O Código reflete o objetivo do Sistema KUBBO de fornecer informações precisas e atualizadas, que é apresentado com clareza e coerência. Além disso, o nosso Código visa ganhar e manter a confiança de nossos usuários.

1.

Autoria: Indicar as qualificações dos autores 2.

Complementaridade: As informações devem apoiar e não substituir a relação médicopaciente 3.

Privacidade: Respeito a privacidade e confidencialidade dos dados pessoais enviados ao site 4.

Atribuição: Citar a fonte (s) de informação publicada 5.

Justificativas: Site deve declarar os resultados relativos às performances e benefícios do uso do sistema 6.

Transparência: Apresentação acessível e contato por e-mail 7.

Divulgação financeira: Identificar fontes de financiamento 8.

Política de Publicidade: Deixar claro quando o conteúdo for material publicitário

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Temos como referência o HONcode que é o código de ética médica mais antigo e utilizado para informação de saúde através da internet.

http://www.hon.ch/HONcode/Conduct.html

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