IG PXP 2010-2104 by Proexport Colombia

PROEXPORT SINERGIAS PRODUCTIVAS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

CONTENIDO

1 EL ALIADO DE LOS EMPRESARIOS MÁS OPORTUNIDADES Y MÁS MERCADOS 2 3 PRESENCIA ESTRATÉGICA MÁS REGIONES, MÁS ALIADOS 4 5 APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN ALIANZA DEL PACÍFICO: INTEGRACIÓN RÁPIDA Y EFECTIVA 6 7 GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE VALOR AGREGADO IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL 8 9 RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD 10 TRANSFORMACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

PÁG.

15.238 EMPRESARIOS HICIERON NEGOCIOS EN EXPORTACIÓN, INVERSIÓN Y TURISMO.

50.844 OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS PARA COLOMBIA

NEGOCIOS CON EL 70% DEL MUNDO

Presidenta de Proexport María Claudia Lacouture Vicepresidente de Exportaciones Ricardo Vallejo Vicepresidente de Inversión Juan Carlos González Vicepresidente de Turismo Enrique Stellabatti Vicepresidenta de Planeación María Cecilia Obando

PROEXPORT LLEGÓ A EMPRESARIOS EN LOS 32 DEPARTAMENTOS

MÁS DE 19.000 OPORTUNIDADES CON LOS NUEVOS ACUERDOS

106

22 PAÍSES IMPACTADOS CON ACCIONES DE PROMOCIÓN

116

MÁS DE UN MILLÓN DE EJEMPLARES CON INFORMACIÓN ESPECIALIZADA

132

24.231 PUBLICACIONES EN 42 PAÍSES Y 1.117 PERIODISTAS INVITADOS

154

INICIATIVAS QUE BENEFICIAN A LA COMUNIDAD

LA QUINTA MEJOR EMPRESA PARA TRABAJAR

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omenzamos nuestra gestión en la antesala del fenómeno meteorológico de “La Niña”, próximo a desencadenar la peor oleada invernal de la historia reciente de Colombia. Otras dificultades no menos graves ensombrecían el panorama, como el cierre de los mercados de Venezuela y Ecuador, la suspensión de la Atpdea, la revaluación del peso y la crisis económica en EE.UU. y la UE. Arrancamos con un Plan de Choque, reforzamos la entidad, ampliamos nuestra visión, optimizamos nuestros recursos y hoy estamos satisfechos por haber cumplido a cabalidad con nuestra parte en esta lucha por el crecimiento, la prosperidad y el optimismo colombianos. Ahora, cuatro años después, tenemos en frente a “El Niño” y su sequía, y otras muchas dificultades que sabremos solventar. El Informe de Gestión que ponemos a su disposición comprende la gestión de agosto de 2010 -cuando comienza la primera administración del presidente Juan Manuel Santos-, a junio de 2014. Encontrarán datos a diciembre de 2013, para efectos de comparaciones, con las advertencias del caso señaladas en los diferentes reportes. No obstante, los resultados no se afectan en lo sustancial.

de las instituciones y personas que hacen mejor nuestro trabajo es tan larga deseo referirme en especial al permanente y comprensivo apoyo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, de la Junta Asesora de Proexport y de Fiducoldex. Mis profundos agradecimientos a las vicepresidencias de Exportación, Inversión, Turismo y Planeación por su cumplimiento y esmero en la entrega de la información y a todos los funcionarios que han aportado lo mejor de sí para que hoy todos estemos orgullosos de pertenecer a esta entidad. Los resultados sustentan claramente la importancia que para el sector empresarial representa contar con un aliado como Proexport y de cómo la institución de promoción ha cumplido con Colombia y ha respondido a las expectativas de su Gobierno.

Los objetivos, propósitos y resultados de Proexport los presentamos desde una visión global y práctica, con la intención de resaltar el impacto real de los negocios en cada uno de los ejes (Exportaciones, Inversión y Turismo), los cambios que se produjeron en los procedimientos, y la eficiencia al interior de la entidad, en la relación con sus aliados, en sus interacciones, alianzas estratégicas y asociaciones con empresarios, sectores e instituciones. El trabajo resumido en estas páginas está soportado por innumerables documentos digitalizados que estarán siempre a disposición de quien quiera profundizar alguno de estos temas, y lo hemos presentado de esta manera, como titulares de prensa, con información dinámica, organizada y un diseño agradable, amigable, para facilitar su lectura y se logre transmitir de manera sencilla y didáctica el trabajo de la organización. Nuestro objetivo principal como facilitadores de negocios lo hemos cumplido a cabalidad en todos los sectores y por eso me llenan de satisfacción los resultados de este informe. Como la lista

María Claudia Lacouture

Presidenta de Proexport Colombia

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

RESUMEN EJECUTIVO Proexport Colombia es hoy la fuerza de venta de las empresas colombianas en el exterior, su aliado en la búsqueda de oportunidades. Sus actividades de promoción en desarrollo industrial, comercio exterior, inversión y turismo impactan en los 32 departamentos y han beneficiado a todos los sectores y en particular a las micro y pequeñas empresas. Para llegar a las regiones y potenciarlas como proveedoras de bienes y servicios, como destinos para el turismo internacional y para la inversión extranjera fue necesario reforzar la presencia de la entidad a través de 26 centros de información en 19 departamentos y 8 oficinas regionales en las que se ofrece información y orientación, y se genera conocimiento sobre la oferta nacional. Los empresarios tienen a su disposición información especializada sobre tendencias, subsectores, productos y/o servicios, mercados y nichos, lo cual facilita la toma de decisiones y hacen más efectivas las actividades de promoción de la organización tanto en Colombia como en el exterior. Con la diversificación creció la presencia de Proexport, especialmente en Asia y Europa, y sus asesores en 30 países trabajan de manera articulada con los equipos en Colombia, articulados con gremios, entidades nacionales y las de promoción regional, con el propósito de prestarle un mejor servicio a las empresas.

REGIONALIZACIÓN Y DIVERSIFICACIÓN

El trabajo articulado que permitió reconocer el potencial exportador, las apuestas productivas de cada departamento y emprender una serie de acciones para desarrollarlo estuvo respaldado por una sólida estrategia de regionalización. Gracias a ello se logró la exportación de bienes y servicios de Amazonas, Caquetá, Casanare y La Guajira, por ejemplo, a mercados internacionales de manera competitiva. Antes de 2010 estos departamentos no habían reportado negocios. De hecho, entre agosto de 2010 y junio de 2014, el 64% de las empresas exportadoras acompañadas por Proexport (2.351) alcanzaron su primera venta al exterior. Y por primera vez, y en el mismo periodo, se reportaron compradores de países tan disímiles como Bangladesh, Bermudas, Bielorrusia, Bonaire, Burundi, Camboya, Chad, Costa de Marfil, Curazao, Eslovaquia, Georgia, Ghana, Granada, Guayana Francesa, Guinea, Hong Kong, Isla Reunión, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Jordania, Kazajstán, República Popular Democrática de Laos, Liberia, Lituania, Malasia, Malawi, Maldivas, Moldavia, Namibia, Nigeria, Nueva Caledonia, Papúa Nueva Guinea, Catar, 4

República Democrática del Congo, Reunión, Ruanda, Saba, San Eustaquio, Senegal, Seychelles, San Martín, Uganda y Zambia. Decenas de casos de éxito dan cuenta de cómo la diversificación de mercados y de productos, el aprovechamiento de los acuerdos comerciales, las alianzas nacionales e internacionales, el impulso dado a la información especializada y de valor agregado así como el acompañamiento a los empresarios en cada una de las regiones permitió que entre agosto de 2010 y junio de 2014 Proexport se fortaleciera como facilitadora y multiplicadora de las oportunidades de negocio para las exportaciones, las inversiones y el turismo. Sólo a través de los acuerdos comerciales se identificaron más de 19.000 oportunidades de negocio. En este proceso se evidenció que para diversificar es indispensable adecuar. Si bien hay productos o servicios que cumplen con los requerimientos para incursionar en un determinado mercado, las tendencias, gustos y exigencias de los compradores de otro país son distintos. Conscientes de esta situación, Proexport puso en marcha un programa de adecuación en el que, de la mano de expertos, se acompaña a los empresarios en un proceso que busca minimizar las brechas entre el bien o servicio ofrecido y la demanda externa.

DURANTE ESTE PERIODO UN TOTAL DE 433 EMPRESAS DE 21 DEPARTAMENTOS PARTICIPARON EN PROGRAMAS SOBRE MODELACIÓN DE PRECIOS; DISEÑO DE IMAGEN CORPORATIVA, EMPAQUES Y ETIQUETADO; RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y PROVEEDURÍA, ASÍ COMO PROGRAMAS DIRIGIDOS ESPECIALMENTE A LAS EMPRESAS DE PRODUCTOS AGROINDUSTRIALES, DE PRENDAS DE VESTIR, MANUFACTURAS Y SERVICIOS.

FORMACIÓN EXPORTADORA

Un 20% anual ponderado crecieron los negocios reportados por los exportadores acompañados por Proexport entre 2010 y junio de 2014, con ventas totales por 6.587 millones de dólares, en 135 mercados (70 por ciento de los países). En los programas de formación exportadora participaron 109.379 personas, mientras que 36.538 asistieron a 221 seminarios de divulgación desde 51 municipios, tanto presencial como por videoconferencia. La formación exportadora y los programas de adecuación se han convertido en herramientas indispensables y responden a las particularidades de los departamentos de acuerdo con sus apuestas locales.

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Adicionalmente, Proexport identificó que para detectar la demanda no era suficiente consultar las bases de datos o buscar información en la red sino que era necesario acompañar a los empresarios hasta el mercado objetivo para que, de primera mano, conocieran las exigencias de los consumidores y analizaran la competencia.

MISIONES EXPLORADORAS

A través de viajes al exterior o “misiones exploratorias”, los empresarios conocieron los mercados de interés, analizaron las tendencias, normas aduaneras y de exportación, precios, empaques, etiquetados, regulaciones, requisitos de acceso y canales de distribución para desarrollar estrategias que les permitieran entrar a competir. En el caso de los empresarios del sector turismo, las misiones exploratorias sirvieron para conocer metodologías de promoción y venta efectiva, identificar lo que ofrece la competencia y la forma en que lo hace, ir de la mano con las tendencias mundiales del sector, analizar los desafíos y así desarrollar estrategias para ser competitivos. Entre agosto de 2010 y junio de 2014, un total de 766 empresarios de 24 departamentos, incluyendo Amazonas, Casanare, Cauca, Nariño y Putumayo, participaron en 50 misiones exploratorias en Alemania, Argentina, Brasil, Canadá, Corea del Sur, Costa Rica, Ecuador, España, Estados Unidos, Francia, Guatemala, Italia, Suiza, Sudáfrica, Japón, Holanda, México y Uruguay. Como resultado de este mayor conocimiento de la oferta y el aprovechamiento de los acuerdos comerciales, Colombia pasó de exportar principalmente confecciones, flores y banano en 2006 a tener una canasta exportadora más amplía que incluye vestidos de baño a Japón y Turquía; aplicaciones móviles a Kenia; salsas picantes a Singapur, peces ornamentales y aguardiente a China, así como pithayas y ladrillos de cerámica a Estados Unidos, aguacates y vitamina C a Canadá; prótesis dentales y tubos de rayos X a Suiza o máquinas de soldar, vidrio en polvo y agujas, hebillas y lentejuelas a la Unión Europea. Desde agosto de 2010, cerca de 10.000 empresarios extranjeros de 70 países han asistido a más de 83 ferias y ruedas de negocios en Colombia.

EVALUACIÓN DE LAS MACRORRUEDAS La búsqueda de nuevos clientes a través de productos innovadores y valor agregado también llevó a una mayor especialización de las actividades de promoción. Las macrorruedas, que atraen cada vez a más compradores de nuevos mercados para que se reúnan con

empresarios de más departamentos y múltiples sectores, se han convertido en “mega-eventos” que posicionan a Colombia como proveedor de productos y servicios así como destino para el turismo y la inversión. Estos encuentros han evolucionado en su metodología para tener un mayor impacto, y además de la rueda de negocios incluyen visitas comerciales a canales de distribución, misiones exploratorias con validación de oferta y seminarios sobre tendencias, oportunidades, especificaciones logísticas, tendencias y requerimientos. También abren espacio al desarrollo de foros y agendas para la promoción de la inversión así como escenarios atractivos para la presentación de los productos turísticos del país. De las 50 macrorruedas de Proexport -desde que se puso en marcha la herramienta, en 1997-, el 40% se ha llevado a cabo desde 2010. Desde agosto de dicho año, se organizaron por primera vez macrorruedas en Alemania, Francia, Ecuador y México y se repitieron en Estados Unidos, Canadá, Brasil y Perú.

LA METODOLOGÍA DE LAS MACRORRUEDAS HA SIDO ADOPTADA PARA ENCUENTROS EMPRESARIALES INTERREGIONALES COMO LOS DE LA COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES QUE SE LLEVÓ A CABO EN GUAYAQUIL EN 2012 Y EN BOGOTÁ EN 2013, Y LOS DE LA ALIANZA DEL PACÍFICO EN CALI EN 2013 Y EN PUERTO VALLARTA, MÉXICO EN 2014. La Macrorrueda 50, por su parte, fue el escenario propicio para exponer los valores diferenciadores de la oferta nacional. Mientras que en 1997, en este tipo de eventos se promocionaron 7 sectores, en el último encuentro se promovieron productos y servicios de 139. En ella participaron compradores de buena parte del mundo: 46% venía de Norteamérica, 20% de Centroamérica y Caribe, 20% de Suramérica, 11% de Europa y el 2% de África, Oceanía y Medio Oriente. Adicional a estos “mega-eventos”, entre agosto de 2010 y junio de 2014 se llevaron a cabo 281 actividades de promoción que incluyeron ferias internacionales, misiones de vendedores, ruedas de negocios, showroom en 35 mercados con la participación de 5.583 empresarios colombianos de 20 departamentos. Este nuevo enfoque en la promoción también le apostó a la venta cruzada como una estrategia comercial para mostrar el amplio abanico de posibilidades que ofrece Colombia para hacer negocios en exportaciones, inversión y turismo, potenciando las sinergias en los diferentes escenarios: invitamos a los compradores con capacidad de inversión a considerar a Colombia como plataforma exportadora; a los inversionistas a que opten por nuestros destinos para sus reuniones y convenciones. 5

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NACIÓN EMERGENTE CON MAYOR PROYECCIÓN A mediados de los años 90, la inversión que llegaba provenía principalmente de Estados Unidos, España, Venezuela, Canadá y Holanda. A partir de 2004, cuando Proexport asume la misión de promoción, comienza a producirse un cambio de percepción y hoy Colombia es reconocida como la nación emergente con mayor proyección debido a su crecimiento económico, seguridad jurídica, estabilidad macroeconómica, al ambiente para los negocios, su ubicación geográfica y conectividad logística, su recurso humano calificado, incentivos fiscales y garantías legales. Se perfiló como plataforma exportadora y las calificadoras de riesgo devolvieron el grado de inversión. Las oficinas de Proexport en el exterior comenzaron a promover la llegada de flujos a sectores distintos a los minero-energéticos y en los últimos cuatro años 228 inversionistas de 29 países decidieron apostarle a Colombia a través de la puesta en marcha de 264 proyectos. La inversión extranjera alcanzó niveles récord y llegó a 23 departamentos. Proyectos de inversión por US$8.860 millones en 40 sectores esperan generar 87.955 empleos, innovación, tecnología y mayor industrialización. Los sectores que hacen parte del Programa de Transformación Productiva representaron el 28% del total de proyectos con expectativas de generar 41.520 empleos. El enfoque dado para acompañar de manera integral a los nuevos inversionistas en el proceso de decisión e instalación, el apoyo a los ya instalados, así como el Sistema de Facilitación para la Atracción de IED (Sifai) -con el que se busca mejorar el clima de inversión-, ha derivado en importantes mejoras normativas y tributarias, y con ello la llegada de flujos en sectores estratégicos. En este camino ha sido importante el trabajo conjunto con las Agencias de Promoción Regionales de Inversión (Apris). De la mano de las ya constituidas Invest in Pacific, ACI Medellín, Invest in Bogotá, ProBarranquilla, Invest in Pereira, así como las que atraviesan procesos de consolidación como Invest in Caldas, Invest in Huila, IDECesar, Invest in Santander, Invest in Armenia, Invest in Cartagena, y las agencias de Santa Marta, Bucaramanga, Ibagué y Cúcuta se identificó el valor agregado y las apuestas de cada región. Esto demuestra que las alianzas estratégicas, la información detallada y de alta calidad, un equipo comprometido y especializado dentro y fuera de Colombia, el acompañamiento confidencial durante todo el proceso, el trabajo en conjunto con el sector privado, las entidades locales y las agremiaciones, actividades de promoción innovadoras y, sobre todo, la especialización, regionalización 6

LOS AVANCES EN PROMOCIÓN CONJUNTA CON LAS OFICINAS COMERCIALES DE LOS PAÍSES MIEMBROS DE LA ALIANZA DEL PACÍFICO TAMBIÉN HA ABIERTO CAMINOS PARA IDENTIFICAR NUEVAS OPORTUNIDADES PARA LAS EMPRESAS DE LAS CUATRO NACIONES, A TRAVÉS DE LOS ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS, LA CREACIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS MULTIDESTINO Y LA PROMOCIÓN EN BLOQUE PARA ATRAER MÁS INVERSIONISTAS. y la búsqueda de oportunidades en nuevos mercados dan cuenta de la gestión. Prueba de ello, y sólo por citar algunos, vale la pena enunciar las inversiones de: • La compañía mexicana Femsa inició la construcción de una nueva planta embotelladora. • La canadiense Blackberry inauguró su primer centro de innovación en Colombia. • El fabricante japonés de cables de fibra óptica Furukawa inició la instalación una planta para atender Ecuador, Perú, Bolivia y Venezuela. • La cadena de hoteles estadounidense Hyatt ingresó a la industria del turismo colombiano con la construcción de un hotel de cinco estrellas en Bogotá. También tendrá presencia en Cartagena y en Cali. • La multinacional Kimberly – Clark estableció en Colombia uno de sus dos centros de I+D de talla mundial. • Renault inició la expansión de su planta de producción para el ensamblaje de una nueva línea de SUV (Sport Utility Vehicle) para el mercado local y regional, incluyendo México. • La multinacional Unilever estableció en el país una planta productora de detergentes con tecnología de punta. • El grupo portugués Prebuild desarrolló la instalaciónde un complejo industrial con 11 plantas para la producción de materiales de construcción. • La automotriz General Motors instaló una planta de estampado en Bogotá con capacidad para producir 60.000 vehículos al año.

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MÁS PRODUCTOS Y NICHOS PARA LA PROMOCIÓN TURÍSTICA

Wagonlit, American Express, Travelocity y BCD Travel promueven a Colombia en América y Europa.

Mientras que en 2010 la promoción internacional le mostró al mundo los atractivos de 13 departamentos, en 2014 se incluyeron 22 al desarrollar un trabajo proactivo con empresarios de Nariño, Meta, Guajira, Tolima y Cesar. Este cubrimiento del 60% del territorio nacional fue impulsado por la nueva campaña de promoción ‘Colombia es realismo mágico’ en la que la entidad decidió migrar a la promoción de productos turísticos y no únicamente de destinos.

Mientras que en 2010, 95 empresarios participaron en ferias internacionales como FITUR en España o ITB e IMEX en Alemania, en 2013 el número de participantes pasó a 276. El acompañamiento de Proexport incluyó la asistencia a otros eventos de alto impacto como KOTFA en Corea y WTF en China. Entre enero y junio de 2014, 96 empresarios asistieron a este tipo de actividades.

Si bien Cartagena y San Andrés y Providencia lograron posicionarse en la mente de los consumidores como resultado de la exitosa campaña ‘Colombia, el riesgo es que te quieras quedar’, la estrategia de diversificación buscó ampliar la promoción a las experiencias únicas que ofrece el país. En este sentido ‘Colombia es realismo mágico’ presenta 21 experiencias que incluyen visitar la Catedral de Sal en Zipaquirá (Cundinamarca); ver un río de colores en Caño Cristales (Meta); conocer la cultura cafetera en Risaralda, Caldas y Quindío, así como observar y surfear junto a las ballenas en Chocó. La nueva campaña ha impactado a 1.316 millones de personas en 87 mercados. Se han sensibilizando alrededor de 10.151 personas pertenecientes a la industria turística de Alemania, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Perú, Reino Unido, Argentina, Brasil, Caribe, China, Chile, España, Portugal, Indonesia, Italia, Panamá, Polonia, Venezuela a través de 157 presentaciones de destino. Diversas actividades de promoción y múltiples alianzas, como la que se puso en marcha con The National Geografic Store, hoy hacen posible que, por gestión de Proexport, Colombia pasará de ser un destino atractivo para 16 países en 2010 a 49 a junio de 2014.

En el último cuatrienio, un total de 934 empresarios de 21 departamentos participaron en la ruedas de negocio Colombia Travel Mart y Colombia Nature Travel Mart con un total de 18.622 citas de negocios y 884 compradores de 18 mercados entre los que destacaron Alemania, Australia, China, Corea del Sur, Indonesia, Japón, Polonia y Suiza. Así mismo, mayoristas, cruceros y aerolíneas han reportado 3.398.052 viajeros internacionales de 33 países; mayoristas de diversos países promocionaron por primera vez el destino Colombia y crecieron las llegadas de los viajeros provenientes de Aruba, China, El Salvador, Francia, Guatemala, Japón, Paraguay, Polonia, Rusia, Suiza, Surinam y Uruguay.

EL TRABAJO ARTICULADO CON MÁS DE 1.300 MAYORISTAS INTERNACIONALES EVIDENCIA EL IMPACTO EN LA PROMOCIÓN. DESDE 2010 Y HASTA JUNIO DE 2014, EL NÚMERO DE EMPRESARIOS COLOMBIANOS ACOMPAÑADOS POR PROEXPORT QUE VENDEN SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS EN EL EXTRANJERO HA PASADO DE 253 A 507 EN EL SEGMENTO VACACIONAL Y DE 46 A 153 EN EL SEGMENTO CORPORATIVO.

Los mercados que hoy conocen la oferta turística colombiana son: Alemania, Argentina, Australia, Bolivia, Brasil, Canadá, Caribe, Chile, China, Corea del Sur, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Francia, Guatemala, Holanda, India, Indonesia, Israel, Japón, México, Nueva Zelanda, Panamá, Perú, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Uruguay y Venezuela.

Hoy Colombia se posiciona como destino de reuniones en 20 mercados. Cada vez más, gana reconocimiento para llevar a cabo congresos, convenciones e incentivos. La gestión encaminada a la promoción de Colombia permitió captar 386 eventos con participación de 98.953 personas y entre otros logros, alcanza el puesto 28 en el ranking del ICCA en 2013, superando la meta definida para el cuatrienio que era mantenerse en el lugar 32.

Más de 150.000 agencias de viajes venden productos turísticos colombianos. El trabajo conjunto con 707 mayoristas de 39 países en los últimos cuatro años evidencia nuestro impacto en la promoción del país. En 2010, sólo 387 empresarios extranjeros vendían paquetes de Colombia. Hoy, reconocidas empresas turoperadoras como Expedia, Decolar, Dertour, STA, Miller Reisen, TUI, Thomas Cook, Viajes Falabella, Nollitours, Cocha, La Cuarta Isla, Cox & Kings, Carlson

Los atractivos de Colombia como destino turístico de talla mundial, han sido presentados en seis idiomas a través del portal Colombia. travel. Paralelamente se ha desarrollado un software para capacitación (e-learning) de operadores y mayoristas, con el fin de que conozcan los pormenores de la oferta nacional. Seminarios con expertos, presentaciones de Colombia, misiones exploratorias y capacitaciones a los empresarios del sector. 7

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Desde 2010, Proexport ha apoyado la promoción de cerca de 39 nuevas rutas o frecuencias aéreas. Se destaca el aumento de frecuencias de Jet Blue hacia Cartagena, la llegada de la portuguesa TAP y el regreso de Lufthansa con su ruta Frankfurt – Bogotá, entre otras. A partir de 2012 se pusieron en marcha las “Semanas de Colombia”: 1.208 mayoristas y agentes de viajes de Ecuador, México, Brasil, Venezuela, Argentina, Chile, Estados Unidos, Canadá y Perú tuvieron la oportunidad de reunirse con 164 empresarios de 12 departamentos: Valle del Cauca, Nariño, Bolívar, Atlántico, Antioquia, Boyacá, Cundinamarca, San Andrés y Providencia, Caldas, Quindío y Risaralda. Entre 2010 y 2013, y en conjunto con otras entidades, se han impreso un total de 13 guías en 5 idiomas con los principales atractivos y productos turísticos de Colombia (Bradt Colombia, O melhor da Colombia, Lonely Planet en español, Empresas das artes, Reisen Kolumbie, Guía Sibila de Chile, Verde Michelin, Petit Fute, Natgeo y Guía general de Colombia.

LA INFORMACIÓN COMO COLUMNA VERTEBRAL En la era de la innovación y el conocimiento, Proexport ha difundido más de un millón de ejemplares con información especializada. La entidad se convirtió en fuente de contenidos confiables y, con el apoyo de las oficinas comerciales y el equipo en Colombia, se responden las dudas e inquietudes sobre los beneficios de la oferta exportable, las ventajas de invertir en Colombia o las experiencias únicas para el turismo vacacional y de reuniones.

EL IMPACTO MUNDIAL Y EL RECONOCIMIENTO NACIONAL SE EXPRESA EN 24.231 PUBLICACIONES EN 42 PAÍSES. UN TOTAL DE 1.117 PERIODISTAS INVITADOS POR PROEXPORT, APOYARON LA DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN POSITIVA Y OPORTUNA Y DESTACARON LA DIVERSIDAD CULTURAL Y GEOGRÁFICA DEL PAÍS, LAS VIRTUDES DE SU ECONOMÍA, SU ENORME POTENCIAL Y LA CALIDAD DE SUS PERSONAS.

PROTAGONISMO EN LA INDUSTRIA DE CRUCEROS

Mientras que en 2006 se dieron 53 recaladas en los puertos del país, a noviembre de 2013 se han recibido 181.

En este mismo sentido, para identificar, conocer y explorar nuevas oportunidades de negocio se crearon sitios web especializados, se hicieron cientos de seminarios de divulgación y, en alianza con los medios de comunicación y una sólida estrategia digital, se dieron a conocer las tendencias, requerimientos y exigencias de los compradores internacionales.

En la temporada 2012-2013, 275.662 visitantes arribaron en 193 recaladas. Esto representó un aumento del 5,9% en cruceristas y del 12,9% en llegadas de cruceros con respecto a la temporada 2011-2012.

Entre periódicos, cartillas de oportunidades por regiones, fascículos TLC, booklets de mercado y sector, comunicaciones empresariales y brochures sumaron 20 millones de ejemplares que circularon en los periódicos de los departamentos y en eventos.

Importantes líneas han aumentado su operación en Colombia: PrincessCruises pasó de tener 32 recaladas en la temporada 2010-2011 a 37 en 2013-2014; NorwegianCruise Line pasó de 8 recaladas en 2010 a 23 en 2013- 2014 y HollandAmericaLinea incrementó el número de sus recaladas de 13 a 19 en la última temporada.

Más de 400 documentos entre análisis, perfiles y estudios de mercados, presentaciones especializadas y perfiles sectoriales.

Después de cuatro años, regresó a Colombia la línea Disney Cruises y arribó, por primera vez, el crucero japonés Azuka II y las líneas Paul Gauguin Cruises y KristinaCruises. En 2013, Cartagena fue sede del Florida Caribbean Cruise Asociation (FCCA) uno de los encuentros más importantes de la industria. El pacífico colombiano se posiciona como un importante atractivo turístico y durante 2014, las costas de Utría y Bahía Solano serán el destino para la naviera italiana Silversea, con su barco Silver Explorer. 8

Un total de 67 perfiles logísticos con información de mercado, estadísticas de movilización de transporte de mercancía desde Colombia, tiempos de tránsito y conectividad. Y cinco portales y cuatro micrositios especializados: Exportaciones: www.colombiatrade.com.co TLC EE.UU.: tlc-eeuu.proexport.com.co Acuerdo Unión Europea: ue.proexport.com.co/ Micrositio Salud: www.proexport.com.co/salud-colombia Micrositio IT Services: www.proexport.com.co/eng/ITservices/ Inversión: www.inviertaencolombia.com www.investincolombia.com www.colombiainvierte.com Turismo: www.colombia.travel y Aplicación Colombia Travel

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CUMPLIMIENTO Y RESPONSABILIDAD Todo esto hace posible afirmar que las labores dirigidas al fortalecimiento de la estrategia de competitividad y productividad, además del desarrollo de los instrumentos de apoyo a la oferta exportable se han cumplido: información, formación exportadora y promoción. Además de contar con iniciativas propias para beneficiar la comunidad, el impacto del trabajo adelantado en este cuatrienio se refleja en el proceso de transformación de la cultura organizacional que le ha reportado a la entidad ser la quinta mejor empresa para trabajar en Colombia. También cumplimos con la misión de contribuir al crecimiento sostenible de Colombia, a la diversificación de mercados, a la transformación productiva, a la generación de empleo y al posicionamiento de Colombia a través de la promoción de las exportaciones de bienes no tradicionales y servicios, el turismo internacional y la inversión extranjera. La entidad continuará con su visión para 2014-2018, con nuevos y más desafiantes retos, consolidándose como una organización modelo en el ámbito internacional y para lo cual seguirá adaptando los servicios a las necesidades de sus clientes en Colombia y en el exterior. Enfocará sus fortalezas en la generación de empleo y la reducción de la informalidad, promoviendo la diversificación de los mercados y de los productos mediante el conocimiento y la innovación, y aprovechará aún más las alianzas nacionales e internacionales para generar sinergias que contribuyan a alcanzar las metas.

SIN BAJAR LA GUARDIA Culminamos este periodo con saldos muy positivos frente al panorama inicial de dificultades: Estaban rotas las relaciones con Venezuela, el segundo mayor socio comercial, y suspendidas las compras desde Ecuador; Se había suspendido la Ley de Preferencias Arancelarias Andinas y Erradicación de la Droga (Atpdea), que permitía la exportación a Estados Unidos, libre de aranceles, de más de 6.000 productos colombianos, ocasionando sobrecostos para los exportadores;

Y se aproximaba “La Niña”, un fenómeno meteorológico de depresiones tropicales que produjo la temporada más extensa e intensa de lluvias torrenciales, inundaciones, deslizamientos de las últimas décadas, así como pérdidas en la producción agropecuaria y en la infraestructura. Los empresarios, sus gremios, mantuvieron la fe -aunque más entusiastas que convencidos-, animaron a los suyos, tendieron puentes y, sin bajar la guardia, afrontaron todos los temporales. No había tiempo que perder, así que rápidamente pusimos en marcha un Plan de Apoyo, que incluyó macrorruedas de Negocios en Brasil, México y Canadá, así como más de 50 acciones internacionales, entre ellas misiones comerciales, de exploración, acceso a información de mercados y la presencia en ferias extranjeras, con financiación hasta del 100 por ciento. Unas 1.200 empresas de diferentes regiones se beneficiaron con del Plan tras verificarse que su estrategia de mercado y de penetración estaba de acuerdo con los productos que ofrecían. El Plan de Apoyo fue un motor de arranque y un paliativo a cortísimo plazo, aunque insuficiente para mantener el dinamismo industrial. Había que diversificar y actuar con contundencia en todos los frentes, por lo cual necesitábamos conocer las oportunidades para los productos colombianos, para la oferta turística y para captar mayor inversión productiva, con transferencia de tecnología y conocimiento, que contribuyera a la innovación y a la generación de empleo.

DESDE ENTONCES Y AL PRIMER SEMESTRE DE 2014 PROEXPORT FACILITÓ 50.844 OPORTUNIDADES COMERCIALES EN EXPORTACIONES, INVERSIÓN Y TURISMO, DE LAS CUALES 36.559 BENEFICIARON LA EXPANSIÓN DE LA INDUSTRIA PARA SU INTERNACIONALIZACIÓN.

Estados Unidos y Europa en crisis La sostenida revaluación de la moneda colombiana hizo perder fuerza y competitividad a los exportadores en el mercado global; 9

EL ALIADO DE LOS EMPRESARIOS

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

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EMPRESARIOS HICIERON NEGOCIOS EN EXPORTACIÓN, INVERSIÓN Y TURISMO

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Un total de 3.696 exportadores, alrededor de 150 empresas colombianas de turismo y, por otra parte, 10.020 compradores, 228 inversionis tas y 644 mayoristas atendidos por Proexport desde agosto de 2010 hasta junio de 2014 han generado una gran sinergia para los negocios en exportación, inversión y turismo. El amplio portafolio de servicios se basa en tres grandes líneas de trabajo: la identificación de oportunidades de negocio, la entrega de infor mación sectorial y especializada para la ade cuación de la oferta colombiana y el desarrollo de actividades de promoción.

INFORMACIÓN ESPECIALIZADA Y DE VALOR AGREGADO

Para identificar, conocer y explorar nuevas oportunidades de negocio se lanzó la Ruta Exportadora, se dio un mayor dinamismo al Programa de Formación Exportadora, se crearon sitios web especializados, se hicieron cientos de seminarios de divulgación y, en alianza con los medios de comunicación y una sólida estrategia digital, se dieron a conocer las tendencias, requerimientos y exigencias de los compradores internacionales. Proexport se convirtió en fuente de información confiable para los inversionistas y, con el acompañamiento de las oficinas comerciales, se respondieron las dudas e inquietudes sobre las ventajas de invertir en Colombia. Hubo información disponible en páginas web y aplicaciones móviles en diversos idiomas, guías legales, publicaciones y boletines de prensa, entre muchas otras herramientas.

COLOMBIA COMO DESTINO TURÍSTICO DE TALLA MUNDIAL

Los atractivos fueron presentados en seis idiomas a través del portal Colombia.travel y se desarrolló un software de e-learning para que operadores y mayoristas conocieran los pormenores de la oferta nacional. Hubo seminarios con expertos, presentaciones de Colombia, misiones exploratorias y capacitaciones a los empresarios del sector.

ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN CADA VEZ MÁS ESPECIALIZADAS

Se pasó de organizar macrorruedas de exportaciones a encuentros comerciales que integraran todos los ejes; en turismo de participar en ferias generales a especializadas y de la promoción de productos a experiencias únicas. Los seminarios y visitas para inversionistas, compradores y operadores fueron más específicos y las agendas de exportadores cada vez más acordes con la oferta.

ENTIDAD DE ACOMPAÑAMIENTO Y CAPACITACIÓN

Los exportadores contaron con programas para la adecuación de su oferta, seminarios de sensibilización y misiones exploratorias para lograr los primeros acercamientos con la demanda. A los inversionistas se les dio apoyo y seguimiento, información a la medida y, en alianza con las agencias regionales de promoción de inversión (Apris), la posibilidad de conocer a fondo el potencial nacional. 13

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

1. EL ALIADO DE LOS EMPRESARIOS.

3.696 EMPRESARIOS DE 25 DEPARTAMENTOS REPORTARON NEGOCIOS CON 10.020 COMPRADORES DE 135 MERCADOS Para los exportadores de Amazonas, Caquetá, Casanare y La Guajira este acompañamiento impulsó la llegada de sus bienes y servicios a mercados internacionales de manera competitiva. Antes de 2010 estos departamentos no habían reportado negocios.

NUEVOS NEGOCIOS Entre agosto de 2010 y junio de 2014 el 64% de las empresas exportadoras acompañadas por Proexport (2.351) reportaron su primera venta al exterior. Así mismo, la oferta exportable llegó a 7.972 nuevos compradores de 126 mercados, es decir el 80% del total. Entre 2010 y 2013, las cifras del DANE mostraron un crecimiento promedio anual de 10% en las exportaciones no minero energéticas y el posicionamiento de la oferta exportable colombiana en casi 200 mercados. 14

• DESPUÉS DE PARTICIPAR EN LA FERIA SWIMSHOW 2012 EN ESTA DOS UNIDOS, LA EMPRESA MALAI DE VESTIDOS DE BAÑO COMENZÓ A EXPORTAR A JAPÓN. • TRAS SU PARTICIPACIÓN EN COLOMBIAMODA 2012, AGUA BENDI TA Y PHAX, PRODUCTORAS DE VESTIDOS DE BAÑO, CERRARON NEGO CIOS CON EL COMPRADOR CICEK DE TURQUÍA.

3.696

EMPRESARIOS INFORMARON HABER CONCRETA DO NEGOCIOS POR US$6.587 MILLONES ENTRE AGOSTO DE 2010 Y JUNIO DE 2014.

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LA OFERTA COLOMBIANA CONQUISTÓ A COMPRADORES DE 135 PAÍSES

La presencia comercial de Proexport en 30 países facilitó a empresarios de 135 mercados la adquisición de bienes y servicios colombianos. Entre agosto de 2010 y junio de 2014, se reportaron compradores de Bangladesh, Bermudas, Bielorrusia, Bonaire, Burundi, Camboya, Chad, Costa de Marfil, Curazao, Eslovaquia, Georgia, Ghana, Granada, Guayana Francesa, Guinea, Hong Kong, Isla Reunión, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Jordania, Kazajstán, República Popular Democrática de Laos, Liberia, Lituania, Malasia, Malawi, Maldivas, Moldavia, Namibia, Nigeria, Nueva Caledonia, Papúa Nueva Guinea, Catar, República Democrática del Congo, Reunión, Ruanda, Saba, San Eustaquio, Senegal, Seychelles, San Martín, Uganda y Zambia. En Senegal, por ejemplo, las empresas han manifestado su interés en hacer negocios en productos como leche en polvo, harina y caramelos debido a que existe una alta población infantil, una clase media en crecimiento, y facilidades logísticas al ser hub para cinco países ubicados en el oeste de África y tener el puerto marítimo más importante de la zona. La empresa Pasto Verde de Atlántico reportó, en 2013, la exportación con éxito de 25 toneladas de carne bovina a Angola tras su participación en la feria de alimentos Anuga.

58%

DE LOS NEGOCIOS CORRESPONDIÓ A TEXTILES Y CONFECCIONES, INGENIERÍA Y SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN, AGROINDUSTRIA, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN, FLORES Y PLANTAS VIVAS.

En India las flores colombianas siguen tomando fuerza. Aunque la competencia con los productos frescos provenientes del sudeste asiático es alta, la excelente calidad de la oferta nacional ha permitido posicionar con éxito productos como alstroemerias y crisantemos en nichos especializados como los hoteles cinco estrellas. Ron Dictador es una empresa cartagenera que puso sus ojos en Asia y ha logrado conquistar el mercado a través de un ron de 20 años presentado en una botella de lujo. El producto dirigido a la clase alta de India supo apuntarle a un nicho de mercado que busca exclusividad y calidad.

“

GRACIAS AL ACOMPAÑAMIENTO DEL GOBIERNO SE CONSIGUIÓ CRISTALIZAR ESTE NEGOCIO EN EL QUE LLEVAMOS TRABAJANDO VARIOS MESES. FUE UNA EXPERIENCIA DURA QUE LOGRAMOS SACAR ADELANTE CON EL APOYO DE PROEXPORT Y FINAGRO, ENTIDAD QUE BUSCÓ LA FÓRMULA PARA ALCANZAR UNA TASA DE CAMBIO MÁS Mario Soto, Pasto Verde. COMPETITIVA

”

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1. EL ALIADO DE LOS EMPRESARIOS.

US$2.407 MILLONES EN NEGOCIOS PARA SECTORES PTP EL 37% DE LOS NEGOCIOS CERTIFICADOS POR LOS EMPRESARIOS CORRESPONDE A 13 SECTORES DEL PROGRAMA DE TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA. 2.149 EMPRESAS DEL TOTAL DE LAS 3.696 ATENDIDAS POR PROEXPORT CONCRETARON NEGOCIOS EN LOS SECTORES PRIORITARIOS. SECTOR

ACUMULADO AGOSTO 2010 - JUNIO 2014 US$ MILLONES

SISTEMA MODA

1.252,8

INDUSTRIA DE AUTOPARTES Y VEHÍCULOS

380,9

METALMECÁNICO Y SIDERÚRGICO

110,3

COSMÉTICOS Y ASEO

92,7

CHOCOLATERÍA, CONFITERÍA Y MATERIAS PRIMAS

91,5

SOFTWARE Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

88,0

CAMARONICULTURA

84,0

ENERGÍA ELÉCTRICA, BIENES Y SERVICIOS CONEXOS

80,3

INDUSTRIA EDITORIAL Y DE LA COMUNICACIÓN GRÁFICA

64,8

PALMA, ACEITES, GRASAS VEGETALES Y BIOCOMBUSTIBLES

50,5

TERCERIZACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIOS BPO&O

50,1

TURISMO DE SALUD

48,0

CARNE BOVINA

13,9 16

Sistema moda ha sido uno de los sectores con mayores crecimientos durante este periodo. Por cuenta de la calidad y el diseño, los jeans “levanta cola” y las fajas, producidas en Colombia, tienen gran aceptación en México, Centroamérica y entre el público latinoamericano que vive en Europa. Tras su participación en Colombiamoda en 2012, una empresa de Milán llamada Moda Latina inició negociaciones con al menos 9 compañías de Bogotá, Cali y Medellín.

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SECTORES CON MAYORES CRECIMIENTOS * SECTOR

US$ MILLONES 2010

US$ MILLONES % VARIACIÓN 2010 - 2013 2013

TOP 5 MERCADOS DESTINO

PLÁSTICO Y CAUCHO

69%

BRASIL, ECUADOR, PERÚ, ESTADOS UNIDOS Y VENEZUELA

AUDIOVISUALES

69%

ESTADOS UNIDOS, ESPAÑA, MÉXICO, BRASIL Y FRANCIA

INGENIERÍA Y SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN

157

407

61%

PERÚ, PANAMÁ, HONDURAS, CHILE Y GUATEMALA

FARMACÉUTICO

56%

ECUADOR, VENEZUELA, PANAMÁ, PERÚ Y MÉXICO

FLORES Y PLANTAS VIVAS

113

52%

ESTADOS UNIDOS, RUSIA, REINO UNIDO, JAPÓN, CANADÁ Y PAISES BAJOS

ARTÍCULOS DE HOGAR, OFICINA, HOTELES HOSPITAL E INDUSTRIAL

40%

ECUADOR, PERÚ, VENEZUELA, ESTADOS UNIDOS Y CHILE

*Excluye sectores PTP - Fuente Proexport

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1. EL ALIADO DE LOS EMPRESARIOS.

EXPORTACIONES

MÁS MERCADOS Y NUEVOS PRODUCTOS COMO RESULTADO DEL ACOMPAÑAMIENTO A LAS EMPRESAS, COLOMBIA HA LOGRADO DIVERSIFICAR SU OFERTA DE PRODUCTOS Y DESTINOS DE EXPORTACIÓN. ALGUNOS EJEMPLOS:

AGROINDUSTRIA Barras de frutas exóticas y tropicales a Estados Unidos y Canadá (DipsaFood - Cundinamarca). Aromáticas y té al Triángulo Norte (Agrícola Himalaya - Valle del Cauca). Salsas picantes a Singapur, Noruega y Australia (Comexa - Bolívar). Conservas de carnes, verduras y frutas a Inglaterra (Doña Paula - Antioquia). Mango a Rusia (Casa Grajales - Valle del Cauca). Cálculos bovinos a Japón (Monsalve S.A.S. - Cundinamarca). Peces ornamentales a China (Amazon TradeZone - Caquetá). Snacks de platano a España (Pasabocas Patty - Risaralda). Aguardiente a China (Puro Colombia - Valle del Cauca).

MANUFACTURAS Esmaltes a Estados Unidos (Masglo - Cundinamarca). Libros lavables de tela a Chile (Entela Ltda. - Cundinamarca). Condones en resina sintética a Alemania (Innova Quality - Cundinamarca). Machetes y tijeras a Portugal (Invermec - Caldas). Carros de perros calientes a EE.UU. y cocinas para cruceros (Servilab Colombia Ltda. - Valle del Cauca). Máscaras de seguridad industrial a EE.UU. y Chile (Industrias Saver).

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PRENDAS DE VESTIR Ropa de golf para niños a Canadá, Estados Unidos, México, Costa Rica, República Dominicana, Panamá y Puerto Rico (Golf For Kids - Cundinamarca). Ropa para motociclistas a Canadá (Back Side Ltda - Cundinamarca). Camisas a Suiza (Louis Barton - Risaralda). Etiquetas y marquillas a Brasil (Finotex - Atlántico). Carteras de cuero exótico a Canadá (Rinkel - Cundinamarca). Calzado y marroquinería. Las empresas de Cúcuta, que tradicionalmente exportaban a Venezuela, diversificaron hacia Ecuador, Costa Rica, Perú, Chile, República Dominicana, Canadá y México. Jeans “levanta-cola” confeccionados a Estados Unidos y Canadá (Priamo - Atlántico). Vestidos de baño a Japón (Malai) y a Turquía (Agua Bendita y Phax - Antioquia).

SERVICIOS Animación en 3D para China (BRASH 3D - Cundinamarca). Aplicaciones móviles a Kenia y Finlandia. 19

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1. EL ALIADO DE LOS EMPRESARIOS.

EXPORTACIONES

DE MACRORRUEDAS A MEGA EVENTOS

Las macrorruedas se han convertido en una herramienta fundamental en la estrategia de promoción de Colombia como proveedor de productos y servicios. Estos encuentros empresariales han evolucionado en su metodología y tecnología, lo que ha permitido optimizar los resultados y tener un mayor impacto en las empresas tanto exportadoras como compradoras. De las 50 macrorruedas de exportaciones realizadas por Proexport desde que se puso en marcha la herramienta (1997), 20 de ellas se llevaron a cabo entre agosto de 2010 y junio de 2014. Desde agosto de 2010 se organizaron por primera vez macrorruedas en Alemania, Francia, Ecuador y México y se repitieron en Estados Unidos, Canadá, Brasil y Perú. En Colombia, estos encuentros empresariales tuvieron lugar en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cúcuta, Pereira y Santa Marta. Entre 2010 y 2014, el número de exportadores participantes en las macrorruedas creció 125% y el de compradores internacionales 184%. Este impulso da cuenta del impacto generado por la Macrorrueda 50 que reunió a 1.796 empresarios colombianos con 1.176 internacionales. 20

2,7 veces aumentaron las citas de negocios desde 2010. Sólo en la Macrorrueda 50 se concretaron 16.000 citas, es decir, tres veces más que las efectuadas desde 2010. La metodología de las macrorruedas ha sido adoptada para encuentros empresariales interregionales organizados por Proexport y las agencias de promoción aliadas. Algunos de ellos son: la rueda de negocios de la Comunidad Andina de Naciones que se llevó a cabo en Guayaquil en 2012 y en Bogotá en 2013, y los de la Alianza del Pacífico en Cali en 2013. En 2014 Colombia participó en las macrorruedas de Puerto Vallarta, México, y CAN en Lima, Perú. Las macrorruedas se han convertido en megaeventos que incluyen, además del encuentro empresarial, visitas comerciales a canales; misiones exploratorias con validación de oferta; seminarios sobre canales; tendencias y/o logística; presentación de Colombia como destino turísticos y de inversión. Hasta 2010 Proexport había logrado que compradores estadounidenses de 60 ciudades participaran en las macrorruedas. A partir de 2012, el número aumentó a 279. En el caso de Canadá se llegó a empresarios de 50 ciudades mientras que anteriormente eran 20.

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MISIONES EXPLORATORIAS

Como parte de las actividades de promoción, la entidad acompaña a los empresarios colombianos en misiones de exploración que buscan que las empresas validen su potencial en el mercado objetivo e identifiquen posibles ajustes o adecuaciones para ser más competitivos. En estas misiones, los empresarios pueden conocer de primera mano las tendencias del mercado, las normas aduaneras y de exportación, analizar a sus competidores y tener reuniones con los diferentes canales de distribución en algunos casos. 776 empresarios de 24 departamentos, incluyendo Amazonas, Casanare, Cauca, Nariño y Putumayo han participado en 50 misiones exploratorias en 18 países: Alemania, Argentina, Brasil, Canadá, Corea del Sur, Costa Rica, Ecuador, España, Estados Unidos, Francia, Guatemala, Italia, Suiza, Sudáfrica, Japón, Holanda, Urugyay y México.

MISIONES DE COMPRADORES Para compradores y exportadores las macrorruedas se han convertido en una herramienta que permite aprovechar el tiempo al máximo al tener la posibilidad de hacer hasta 12 reuniones de negocio en un sólo día. Según los empresarios internacionales, las macrorruedas Proexport se destacan por su excelente organización y logística así como la eficiencia del aplicativo que estructura la agenda. La acogida que tiene este tipo de eventos ha motivado a los compradores a asesorar a las nuevas empresas que están en el proceso de adecuar su oferta y que participan en las misiones exploratorias en el marco de las macrorruedas.

Desde agosto de 2010, cerca de 10.000 empresarios extranjeros de 70 países han asistido a más de 83 ferias y ruedas de negocios en Colombia.

OTRAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN

Entre agosto de 2010 y junio de 2014 se llevaron a cabo 281 actividades de promoción en 35 mercados. Participaron 5.583 empresarios colombianos de 20 departamentos.

182 FERIAS INTERNACIONALES 10 MISIONES DE OBSERVACIÓN 46 MISIONES DE VENDEDORES

25 RUEDAS DE NEGOCIOS 13 SHOWROOMS 5 OTROS EVENTOS 21

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10 RAZONES

QUE HICIERON DE LA MACRORRUEDA 50 UN REFERENTE PARA LA PROMOCIÓN INTERNACIONAL 1

SE AMPLIÓ LA OFERTA EXPORTABLE

La Macrorrueda 50 fue el escenario propicio para exponer los valores diferenciadores de la oferta nacional. Mientras que en 1997, en este tipo de eventos se promocionaron 7 sectores, en el último encuentro se promovieron productos y servicios de 139 sectores.

MAGDALENA 13 ATLÁNTICO 112 CESAR 8

BOLÍVAR 23 SUCRE 2 CÓRDOBA

NORTE DE SANTANDER 43

SANTANDER 125 BOYACÁ

ANTIOQUIA 369

CALDAS 53 RISARALDA 48 META 8

QUINDÍO 29 VALLE DEL CAUCA 169 TOLIMA 11 CAUCA

NARIÑO 11

CUNDINAMARCA HUILA 22 PUTUMAYO 2 CAQUETÁ 1

EMPRESAS PARTICIPANTES

PARTICIPARON:

594 empresas manufactureras de artículos de dotación, cosméticos, materiales de construcción, muebles y maderas, envases y empaques, autopartes, metalmecánica, plástico, caucho, farmacéuticos, entre otros. 522 empresas productoras de prendas de vestir como ropa interior, de control, de hogar, infantil y deportiva así como uniformes, vestidos de baño, manufacturas de cuero, calzado, joyería y bisutería. 450 empresas del sector agroindustrial productoras de flores, carne bovina, peces ornamentales, frutas y hortalizas frescas, aceites y grasas, azúcares, panelas, mieles y endulzantes, bebidas, derivados de café, cacao, confitería, chocolatería, productos acuícolas, pesqueros, panadería, galletería y molinería, snacks, entre otros. 230 empresas que ofrecieron sus servicios en animación, videojuegos, industrias creativas, servicios de salud, editorial y artes gráficas, software y BPO.

1.796 EMPRESAS DE 22 DEPARTAMENTOS FUERON PROTAGONISTAS

El encuentro reunió en un mismo escenario a 1.796 empresas colombianas con 909 internacionales en 16.000 citas de negocios. Un total de 750 compañías nacionales de 22 departamentos, incluyendo las de Caquetá y Putumayo, participaron por primera vez.

SE DIVERSIFICARON LOS MERCADOS

1.176 compradores de 56 países participaron en la Macrorrueda 50. 530 de ellos, procedentes de 17 mercados no habían asistido a eventos similares. Es así como empresarios de Australia, Dinamarca, Cuba, Egipto, Eslovenia, Finlandia, Guadalupe, India, Indonesia, Kenia, Noruega, Portugal, Rumania, Santa Lucía, Senegal, Suiza y Turquía conocieron la oferta y se interesaron por hacer negocios con Colombia. 23

723

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SE POTENCIARON LAS MIPYMES

El 81% de las empresas que reportaron expectativas de negocios fueron mipymes. Se destaca la posibilidad de exportar acaí (fruto amazónico) desde Cundinamarca y Santander a Canadá, Ecuador, España e Italia; flores de Cundinamarca y Antioquia hacia Alemania; productos de coco de Palenque a El Salvador; snacks del Quindío hacia islas del Caribe; camas para perros, huesos y correas de Cundinamarca hacia Canadá; artesanías de Nariño y Cauca así como software para educación, videojuegos y hamacas de Barranquilla hacia Estados Unidos.

ASISTIERON COMPRADORES DE BUENA PARTE DEL MUNDO

46% de los compradores fueron de Norteamérica, 20% de Centroamérica y Caribe, 20% de Suramérica, 11% de Europa y el 2% de África, Oceanía y Medio Oriente. CONTINENTE

NÚMERO DE EMPRESAS COMPRADORAS

ÁFRICA

ASIA

CARIBE

CENTROAMÉRICA

116

EUROPA

NORTEAMÉRICA

418

OCEANÍA

En la Macrorrueda Virtual 16 compradores de Estados Unidos, Costa Rica, España y Ecuador hablaron de negocios con empresarios de 12 departamentos. El uso de la tecnología permitió generar expectativas de negocios por US$600.000 en diversos productos y servicios como snacks, pulpas de frutas, artículos de dotación hotelera, dulces, insumos para la confección, jeans, prendas infantiles y programas de software, entre otros.

SURAMÉRICA

183

TOTAL

909

SE LOGRÓ CIFRA RÉCORD EN EXPECTATIVAS DE NEGOCIOS

MACRORRUEDA VIRTUAL: MAYOR COBERTURA

La Macrorrueda 50 generó expectativas de negocios por US$417.372.461 y negocios spot por US$12.452.186, es decir los mayores montos alcanzados en la historia de las actividades de promoción organizadas por Proexport. Los negocios en el corto, mediano y largo plazo incluyeron diversos sectores de la economía. Sector

Spot

1-3 3-6 >6 meses meses meses Total

Agroindustria

140

Manufacturas e insumos

117

181

Prendas de vestir

Servicios

0,8

Total expectativas

255

417

*Cifras en millones de dólares. 24

UN EJEMPLO DE DIVERSIFICACIÓN

La Macrorrueda 50 fue un buen escenario para demostrar cómo la oferta exportable colombiana evoluciona y despierta el interés de compradores de mercados distintos a los tradicionales.

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EXPECTATIVAS DE NEGOCIOS NUEVOS PAÍSES PARTICIPANTES Egipto: ropa interior, deportiva y de hogar de Antioquia, Valle y Cundinamarca. Israel: café tostado y orgánico y pulpas de frutas de Cundinamarca, Caldas, Quindío, Risaralda, Huila, Santander y Magdalena. Senegal: frutas y vegetales deshidratados de Cundinamarca y Antioquia. Eslovenia: productos agroindustriales de Cundinamarca, Antioquia, Caldas, Atlántico, Santander, Quindío, Valle del Cauca, Boyacá y Magdalena. Indonesia: café y chocolate de Caldas, Cundinamarca y Antioquia. Portugal: productos de belleza para niños de empresas de Sucre. Dinamarca: trucha de Meta y tilapia de Huila. Finlandia: bolsos de fique y bisutería de Cesar, Cundinamarca y Santander. Santa Lucía: ropa infantil de Tolima. MERCADOS LEJANOS Rumania: chocolate, café y panela. Turquía: cafés, aceite de palma y mantequilla de Caldas, Atlántico, Magdalena, Tolima y Valle del Cauca. India: ropa de control y té de Meta. Corea del Sur: café de Huila, Quindío, Cundinamarca, Caldas y Antioquia; peces ornamentales de Caquetá y galletas de chocolate desde Quindío. Japón: vestidos de baño, zapatos, bolsos, fertilizantes orgánicos, flores de Antioquia, Atlántico, Caldas, Cundinamarca, Santander y Valle del Cauca. MERCADOS CON TLC Estados Unidos: yuca y panela de Antioquia; productos de paja, cacao y quínoa procesada de Nariño; frutas de Magdalena; bolsas de fique y bisutería de Cauca; piña de Cesar; carteras de cuero de Córdoba; tilapia, pulpas de fruta, pitahaya y snacks de Huila; maquinaria para empanadas y confecciones de Caldas; y almidón de yuca de Sucre. Canadá: spirulina (alga-suplemento alimenticio) de Meta; bolsos y sombreros de Nariño; galletas de Putumayo; cafés especiales y banano deshidratado de Magdalena; café orgánico de Cesar; snacks y cafés de Quindío; dulces, frutas deshidratadas y confecciones de Caldas. México: quínoa procesada de Nariño; trajes de baño y playeras de Magdalena; bolsos de fique de Cesar; libros de Córdoba; dulce de panela de Quindío; caña-flecha de Tolima y almidón de yuca de Sucre. Chile: bisutería de Cauca y lechona enlatada desde Tolima. Guatemala: granola de Magdalena y achiras de Huila. El Salvador: piña de Cesar. Alemania: cacao y cafés especiales de Nariño. Bélgica: quínoa procesada desde Nariño. Francia: frutas tropicales de Magdalena y bolsos de fique de Cesar. Reino Unido: bisutería de Cauca y almidón de yuca desde Sucre. España: libros desde Córdoba y almidón de yuca desde Sucre.

FORO DE ALTO NIVEL ANTE 45 POTENCIALES INVERSIONISTAS

Empresarios de 45 compañías de Estados Unidos, México, Brasil, Alemania, China, India, Canadá, Ecuador, España, Indonesia, Israel, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Turquía y Venezuela conocieron las múltiples oportunidades que ofrece Colombia para la inversión extranjera directa. En el evento, al que asistieron 11 agencias regionales de inversión y 13 zonas francas, líderes gremiales y empresariales como el presidente de la Andi, Bruce Mac Master; Javier Hernández, vicepresidente de la Agencia Nacional de Infraestructura; Fabricio Ponce, presidente de CocaCola Femsa; Guillermo de la Torre, director de asuntos corporativos de Unilever Colombia y Pablo Urrego, secretario General y de Relaciones de Gobierno de Sofasa hablaron sobre su experiencia en el país, las ventajas competitivas y los retos pendientes.

PUBLICACIONES EN MEDIOS

Un total de 279 artículos en prensa escrita, radio y televisión y un free press nacional de casi $1.200 millones fue el resultado de las acciones de comunicación para dar a conocer los pormenores de la Macrorrueda 50. 11 periodistas invitados de 9 regiones colombianas le contaron al país de las nuevas oportunidades de negocios que se generaron en el encuentro comercial. Por su parte, el cubrimiento internacional dejó como resultado 44 artículos publicados por medios de 12 países de América y Europa en los que se resaltaron los beneficios de los acuerdos de libre comercio de Colombia con EE.UU., Canadá y la Unión Europea; el Foro de Alto Nivel de Inversión y la consolidación de la economía colombiana. 25

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

1. EL ALIADO DE LOS EMPRESARIOS.

INVERSIÓN

MONTOS DE INVERSIÓN EN COLOMBIA AGOSTO 2010 - JUNIO 2011

AGOSTO 2013 - JUNIO 2014

1.380

2.750

CON 264 PROYECTOS, 228 INVERSIONISTAS DE 29 PAÍSES DECIDIERON APOSTARLE A COLOMBIA PARA HACER NEGOCIOS

(Cifras en millones de dólares) Entre agosto de 2010 y junio de 2014, el país ha recibido por gestión de Proexport un acumulado de:

US$8.860

PAÍS

US$ MILLONES MONTO ACUMULADO AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

ALEMANIA

100

ARGENTINA

348

BÉLGICA*

0,5

BRASIL

368

CANADÁ

833

CHILE

286

CHINA

160

MILLONES EN INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA

COREA DEL SUR*

COSTA RICA*

CASOS DE ÉXITO DE NUEVOS PAÍSES INVERSIONISTAS

DINAMARCA*

5,6

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

El grupo francés Accor construyó hoteles Ibis en Bogotá y Medellín con la expectativa de crear 371 nuevos empleos. El fabricante japonés de cables de fibra óptica Furukawa instaló una planta para atender Ecuador, Perú, Bolivia y Venezuela. El grupo belga Etex Group y su filial Cerámicas San Lorenzo iniciaron operaciones en Sopó para producir 500.000 metros cuadrados de baldosa por mes y generar 123 empleos aproximadamente.

ESPAÑA ESTADOS UNIDOS

508 2.390

FRANCIA*

431

GUATEMALA*

INDIA

ISRAEL*

JAPÓN*

101

MÉXICO

831

NUEVA ZELANDA*

8,6

PERÚ*

127

PORTUGAL*

678

PUERTO RICO*

REINO UNIDO

1.250

REPÚBLICA CHECA*

SINGAPUR*

0,2

SUIZA

TURQUÍA*

VENEZUELA

TOTAL GENERAL

8.860

*Países que invirtieron en Colombia por primera vez durante este periodo por gestión de Proexport.

www.proexport.com.co NÚMERO DE PROYECTOS

MONTO DE INVERSIÓN US$ MILLONES

EMPLEOS ESTIMADOS

ANTIOQUIA

633

18.090

ATLÁNTICO

579

7.467

BOGOTÁ

120

4.197

33.515

BOLÍVAR

1.033

3.330

BOYACÁ*

240

CALDAS

2.120

CASANARE

CAUCA

180

CESAR

850

CHOCÓ*

CÓRDOBA*

350

CUNDINAMARCA

587

5.542

LA GUAJIRA*

150

898

MAGDALENA

134

1.216

META

100 114 TOLIMA

El 62% de las empresas exportadoras (3.007) y el 78% de las compradoras (9.107) de 34 países reportaron oportunidades de negocio, por primera vez, durante este periodo.

CUNDINAMARCA

772

BOGOTÁ 17.570

97 HUILA

111

PUTUMAYO

AMAZONAS 1 9 CAQUETÁ

Departamentos en los que los empresarios reportaron oportunidades de negocio, por primera vez, a partir de agosto de 2010.

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TEXTILES Y CONFECCIONES, FLORES, PRODUCTOS AGROINDUSTRIALES Y ARTÍCULOS DE HOGAR Y OFICINA FUERON LOS SECTORES CON MAYORES CRECIMIENTOS EN OPORTUNIDADES.

De acuerdo con las oportunidades de negocios reportadas por los empresarios, los crecimientos más significativos se presentaron en agroindustria. Durante el primer año de Gobierno los empresarios reportaron 465 oportunidades y entre agosto de 2013 y junio de 2014 se alcanzaron 2.512. También se evidenciaron crecimientos para el sector de textiles y confecciones con 2.482 oportunidades a junio de 2014.

NÚMERO DE OPORTUNIDADES SECTOR

2010

2013

VARIACIÓN

TEXTILES Y CONFECCIONES AGROINDUSTRIA FLORES Y PLANTAS VIVAS ARTÍCULOS DE HOGAR, OFICINA, HOTELES, HOSPITAL E INDUSTRIAL

1.599 465 394

4.081 2.512 2.054

2.482 2.047 1.660

438

1.116

678

VARIACIÓN % 60,8% 81,5% 80,8%

60,8%

número de oportunidades absolutas las que TOP 10 DE MERCADOS CON MAYORES En presentaron mayor diferencia entre los dos años CRECIMIENTOS EN OPORTUNIDADES fueron: VARIACIÓN VARIACIÓN 2010 - 2013 PAÍS 2010 2013

ESTADOS UNIDOS

762

3.178

2.416

76%

CANADÁ

103

1.262

1.159

92%

ECUADOR

1.313

2.209

896

41%

MÉXICO

457

1.303

846

65%

PERÚ

500

1.009

509

50%

GUATEMALA

361

820

459

56%

ESPAÑA

125

573

448

78%

CHILE

150

550

400

73%

REINO UNIDO

137

523

386

74%

COSTA RICA

517

844

327

39% 43

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

2. MÁS OPORTUNIDADES Y MÁS MERCADOS.

EXPORTACIONES

OPORTUNIDADES DE NEGOCIO PARA 34 NUEVOS MERCADOS

CALZADO, FLORES Y PLANTAS VIVAS, SALUD, SOFTWARE.

SAN EUSTA

IRLANDA

SERVICIOS D

MARRUECOS SERVICIOS ODONTOLÓGICOS CAFÉ TOSTADO Y MOLIDO

LUX

VESTIDOS DE BAÑO, SOFTWARE

BERMUDAS

ROPA DE BEBÉ, PRE BLINDADAS, MACH

BONAIRE PRODUCTOS DE ALUMINIO, CUERO Y MANUFACTURAS DE CUERO, CAFÉ, TEXTILES Y CONFECCIONES, FRUTAS, CALZADO, QUÍMICO, SERVICIOS DE SALUD, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN.

SAN MARTIN MACHETES CHOCOLATES

SERVICIOS DE SALUD

NIGERIA

SERVICIOS MÉDICOS, PAÑALES, TOALLAS HUMEDAS, HARINA DE MAÍZ PRECOCIDA, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN.

GRANADA

GUAYANA FRANCESA

LIBERIA

COSTA DE MARFIL

GHANA AVENA, MACHETES, SOFTWARE Y LIBROS

MACHETES

PRODUCTOS DE CONFITERÍA Y GALLETERÍA, MACHETES, SOFTWARE.

MACHETES

AUTOPARTES

Compradores de 34 países, contactados por Proexport en estos cuatro años, comenzaron a observar con interés los productos y servicios colombianos. Hoy la oferta exportable es atractiva para al menos un comprador de Bangladesh, Bermudas, Bielorrusia, Bonaire, Burundi, Camboya, Chad, Costa de Marfil, Eslovaquia, Georgia, Ghana, Granada, Guayana Francesa, Guinea, Liberia, Luxemburgo, Malawi, Maldivas, Marruecos, Namibia, Nigeria, Nueva Caledonia, Papúa Nueva Guinea, Catar, República Democrática del Congo, Reunión, Ruanda, Saba, San Eustaquio, Senegal, Seychelles, San Martín, Uganda y Zambia. 44

EN LA APUESTA POR LA DIVERSIFICACIÓN DE MERCADOS PROEXPORT ENCONTRÓ OPORTUNIDADES COMERCIALES PARA LOS EMPRESARIOS ALREDEDOR DEL MUNDO. EL TRABAJO DE PROMOCIÓN HIZO POSIBLE QUE COMPRADORES DE ASIA, EUROPA Y ÁFRICA RECONOCIERAN LAS VENTAJAS DE HACER NEGOCIOS CON COLOMBIA.

EL CONGO NAMIBIA ZAMBIA

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AQUIO ESLOVAQUIA

DE SALUD

ROSAS

BIELORRUSIA

XEMBURGO

FLORES

GEORGIA

FRUTAS TROPICALES, LIBROS

SOFTWARE

ENDAS HETES.

SOFTWARE

CATAR

CHAD

SALSAS, CARNE BOVINA

BANGLADESH CAMBOYA

RUANDA

EQUIPOS PARA PROCESAR CAFÉ, SOFTWARE

QUÍMICOS ORGÁNICOS

SABA

SERVICIOS DE SALUD

ENCAJES, ELÁSTICOS

UGANDA EQUIPOS PARA PROCESAR CAFÉ

MALAWI EQUIPOS PARA PROCESAR CAFÉ

MALDIVAS

NUEVA GUINEA

VESTIDOS DE BAÑO

MACHETES

SEYCHELLES VESTIDOS DE BAÑO

NUEVA CALEDONIA MACHETES

BURUNDI EQUIPOS PARA PROCESAR CAFÉ

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

2. MÁS OPORTUNIDADES Y MÁS MERCADOS

INVERSIÓN

1.854 OPORTUNIDADES PARA 1.569 INVERSIONISTAS

A través de 417 seminarios en 40 países, acompañamiento y asesoramiento continúo con información especializada, coordinación de múltiples agendas y visitas a Colombia, entre muchas otras acciones, Proexport hizo posible que Colombia apareciera en el radar de los inversionistas.

OPORTUNIDADES PARA LA IED AGOSTO 2010 - JUNIO 2011

AGOSTO 2013 - JUNIO 2013

323

501

OPORTUNIDADES SECTORES INDUSTRIALES

591

SECTOR INDUSTRIAL

OPORTUNIDADES AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

AGROINDUSTRIA

126

ARTÍCULOS DE HOGAR, OFICINA, HOTELES, HOSPITAL E INDUSTRIAL

AUTOPARTES

52 4

CALZADO COSMÉTICOS Y ASEO PERSONAL

ENVASES/EMPAQUES SIN PLEGADIZAS Y ETIQUETAS

FARMACÉUTICO

INSTRUMENTOS Y APARATOS

JOYERÍA Y BISUTERÍA

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

METALMECÁNICA

MUEBLES Y MADERAS

PAPEL Y CARTÓN

PLÁSTICO Y CAUCHO

QUÍMICO

TEXTILES

TEXTILES Y CONFECCIONES VEHÍCULOS Y OTROS MEDIOS DE TRANSPORTE

8 48 591

TOTAL GENERAL

UNA DE LAS ESTRATEGIAS ESTUVO BASADA EN LA BÚSQUEDA DE NUEVAS OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN EN EL SECTOR INDUSTRIAL POR SU CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO Y EL POTENCIAL IMPACTO QUE PUEDE TENER PARA MEJORAR PROCESOS, APORTAR TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN.

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TOP 15 DE SECTORES CON MAYOR NÚMERO DE OPORTUNIDADES

AGOSTO 2010 JUNIO 2014

BPO

163

FONDOS DE INVERSIÓN

140

INFRAESTRUCTURA EN TURISMO

139

AGROINDUSTRIA

126

BIENES Y SERVICIOS PETROLEROS Y MINEROS

SOFTWARE

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

METALMECÁNICA

MINERALES

SERVICIOS DE TI

ENERGÍA ELÉCTRICA BIENES Y SERVICIOS

AUTOPARTES

INFRAESTRUCTURA

VEHÍCULOS Y OTROS MEDIOS DE TRANSPORTE

INGENIERÍA Y SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN

Antillas Holandesas, Aruba, Barbados, Curazao, Eslovenia, Filipinas, Honduras, Indonesia, Islas Caimán, Jamaica, Luxemburgo, Malasia, Nicaragua, Nueva Zelanda, Paraguay, Polonia, Catar, República de Sudáfrica, República Dominicana, Singapur, Tailandia, Trinidad y Tobago, Turquía y Vietnam.

ENTRE AGOSTO DE 2010 Y JUNIO DE 2014, 1.569 EMPRESARIOS DE 62 PAÍSES INFORMARON SOBRE OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN EN 45 SECTORES EN LOS QUE SE ESPERA GENERAR EMPLEO E INNOVACIÓN.

122 OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN COLOMBIANA EN EL EXTERIOR

Proexport puso en marcha diversas acciones para que más empresas nacionales adelantaran procesos de expansión e internacionalización.

INVERSIONISTAS DE NUEVOS PAÍSES ENCONTRARON OPORTUNIDADES EN COLOMBIA

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

2. MÁS OPORTUNIDADES Y MÁS MERCADOS

TURISMO

150.000 AGENCIAS DE VIAJE DE TODO EL MUNDO INCLUYEN A COLOMBIA EN SUS PAQUETES TURÍSTICOS

1.397 mayoristas, empresas o asociaciones turísticas reconocieron las oportunidades en Colombia para el turismo vacacional y de reuniones. El trabajo conjunto con mayoristas internacionales en los últimos cuatro años evidencia el impacto en la promoción del país. En 2010, sólo 387 empresarios extranjeros vendían paquetes de Colombia. Desde agosto de 2010 y hasta junio de 2014, el número de empresarios colombianos acompañados por Proexport que venden sus productos y servicios turísticos en el extranjero ha pasado de 253 a 507 en el segmento vacacional y de 46 a 153 en el segmento corporativo.

OPORTUNIDADES TURISMO AGOSTO 2010 - JUNIO 2011

AGOSTO 2013 - JUNIO 2014

664

788

3.001 OPORTUNIDADES PARA TURISMO VACACIONAL LAS ACCIONES DE PROMOCIÓN PASARON DE CUBRIR 16 A 49 PAÍSES, LLEGANDO A COREA DEL SUR, CHINA, SUIZA, POLONIA, NUEVA ZELANDA, INDONESIA, URUGUAY Y AUSTRALIA.

Mayoristas de 24 países promocionaron por primera vez el destino Colombia: Aruba, Australia, Bolivia, China, Corea del Sur, Dinamarca, El Salvador, Finlandia, Guatemala, Honduras, Hungría, India, Israel, Noruega, Paraguay, Polonia, Portugal, San Marino, San Martín, Suecia, Suiza, Surinam, Turquía y Uruguay. DINAMARCA

SUECIA 1 PAÍSES BAJOS

NORUEGA 1

RUSIA

12 FINLANDIA 1

REINO UNIDO 121 CANADÁ 148 ESTADOS UNIDOS

481

MÉXICO 287

PORTUGAL ARUBA 22

1 COSTA RICA 58 PANAMÁ 68 ECUADOR 421 PERÚ 106 BOLIVIA 18 CHILE 184

ANTILLAS HOLANDESAS

SURINAM TRINIDAD Y TOBAGO

ESPAÑA 126

5 9

HUNGRÍA 1

JAPÓN 36

TURQUIA 6

COREA DEL SUR

ISRAEL 1

SAN MARINO

CHINA INDIA

VENEZUELA 105 BRASIL 149 PARAGUAY 6 URUGUAY 16 ARGENTINA 170

ALEMANIA 189 ITALIA 15 SUIZA

CURAZAO 14

EL SALVADOR 5

SAN MARTÍN

GUATEMALA 10 HONDURAS

PUERTO RICO

POLONIA

FRANCIA 47 REPÚBLICA DOMINICANA

MAYORISTAS DE ESTOS PAÍSES PROMOCIONARON COLOMBIA POR PRIMERA VEZ

2 AUSTRALIA 4

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Entre los nuevos mayoristas que incluyeron a Colombia en sus catálogos se destacan los de Israel. A través de seminarios en Jerusalén, Tel Aviv y Haifa, más de 150 agencias de turismo fueron capacitadas en la campaña de promoción ‘Colombia es realismo mágico’ y participaron en un viaje de familiarización en Bogotá, Cartagena, el Parque Tayrona y Santa Marta. Israel es un mercado con grandes oportunidades para el turismo vacacional con 7 millones de habitantes, un alto PIB per cápita y viajeros interesados en experiencias nuevas y diferenciadas en un ambiente exótico y de lujo.

1.326 OPORTUNIDADES PARA TURISMO DE REUNIONES

El impulso dado a Colombia como destino para congresos, convenciones e incentivos y el acompañamiento a los bureau, operadores, gestores de destinos, hoteles, planeadores de bodas, casas de incentivos, operadores de golf y multinacionales permitió que empresas especializadas escogieran a Colombia como sede para la realización de eventos.

DE ACUERDO CON MIGRACIÓN COLOMBIA, LA ASISTENCIA A EVENTOS COMO CONGRESOS Y CONVENCIONES ES EL TERCER MOTIVO DE VIAJE DE LOS VISITANTES EXTRANJEROS AL PAÍS. FINLANDIA

RUSIA

REINO UNIDO 15 CANADÁ 54 ESTADOS UNIDOS

FRANCIA 14 REPÚBLICA DOMINICANA

132

PUERTO RICO

ALEMANIA SAN MARTÍN

MÉXICO 181

POLONIA

ARUBA 13

JAPÓN 2 ESPAÑA

COREA DEL SUR

CURAZAO 2

COSTA RICA 25 PANAMÁ 24

COLOMBIA 210

TRINIDAD Y TOBAGO

TAILANDIA

VENEZUELA 75

ECUADOR 83 PERÚ 61 BOLIVIA 13 CHILE

ANTILLAS HOLANDESAS

BRASIL 99 URUGUAY 1 ARGENTINA 54

AUSTRALIA 3

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PRESENCIA ESTRATÉGICA

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

NEGOCIOS CON EL 70% DEL MUNDO

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MAYOR COBERTURA Y ACOMPAÑAMIENTO

La presencia de Proexport Colombia en 30 países a través de sus 26 oficinas comerciales ha permitido identificar oportunidades en un mayor número de mercados y nichos, acompañar a las empresas colombianas en la expansión de sus negocios y promoverlos en 135 países de todos los continentes. El trabajo del equipo de Proexport en el mundo está articulado con 8 oficinas regionales y 26 Centros de Información en Colombia desde donde se hace acompañamiento, capacitación y adecuación a las empresas con potencial para llegar a los mercados internacionales.

MÁS PRESENCIA EN ASIA Y EUROPA

La entidad profundizó el relacionamiento con Asia con la apertura y puesta en marcha de oficinas en Indonesia, Emiratos Árabes, Singapur, Corea del Sur y Japón. También se abrió, de manera conjunta con las agencias de promoción de los países de la Alianza del Pacífico, una en Turquía y está previsto tener una delegación en Marruecos con el mismo formato. En Europa iniciaron su funcionamiento las oficinas en Portugal y Francia.

ÁFRICA

Comenzó una estrategia de exploración para la cual se hizo un estudio de mercado que permitió filtrar los principales países con oportunidades. Estos se distribuyeron con las oficinas de Europa según la proximidad cultural y comercial de cada uno así:

CON TLC SE FORTALECIERON ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ

Proexport robusteció su acompañamiento para que las empresas aprovecharan aún más las oportunidades de negocios derivadas de los acuerdos de libre comercio que entraron en vigor con estos mercados. En Estados Unidos, por ejemplo, se amplió la presencia de la entidad y se fortaleció el equipo en Miami, Nueva York y Washington, y en Canadá pasamos de tener oficina en Toronto a Vancouver y Montreal. En Argentina también se creó una oficina para atender un mercado creciente que demanda turismo especialmente.

CONTACTOS CON INVERSIONISTAS DE CASI 62 PAÍSES

En inversión se logró explorar y promover oportunidades en 62 países, entre ellos Australia, Emiratos Árabes, Indonesia, Luxemburgo, Nueva Zelanda, Catar, Rusia, Singapur y Suecia, mercados nuevos para el trabajo de promoción de la entidad y en donde el cambio de percepción de Colombia ha permitido identificar nuevas oportunidades para atraer más capital extranjero.

OFERTA TURÍSTICA ESPECIALIZADA EN MÁS MERCADOS

En el caso del turismo vacacional y de reuniones el impacto de las acciones llegó a 49 mercados, con una oferta especializada que ha permitido promover la riqueza turística de más regiones colombianas. Entre esos mercados se encuentran Alemania, Argentina, Aruba, China, Curazao, Francia, Guatemala, Israel, Japón, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rusia, Turquía, Uruguay y Surinam.

Reino Unido: Sudáfrica, Nigeria y Kenia. Portugal: Angola y Mozambique. España: Marruecos, Egipto y Senegal. Francia: Argelia y Ghana. 53

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3. PRESENCIA ESTRATÉGICA.

EVOLUCIÓN DE OFICINAS COMERCIALES REINO

CANADÁ VANCOUVER

ESTADOS UNIDOS

TORONTO

CHICAGO

SAN FRANCISCO

MONTREAL

ESPAÑA PORTUGAL

NUEVA YORK

HOUSTON

LOS ÁNGELES

WASHINGTON ATLANTA

MÉXICO

MIAMI

GUADALAJARA

PUERTO RICO REPÚBLICA DOMINICANA

CARIBE

CIUDAD DE MÉXICO

GUATEMALA

TRINIDAD Y TOBAGO

PANAMÁ

VENEZUELA

COSTA RICA ECUADOR

2010 2011 2012 54

BRASIL

PERÚ CHILE

ARGENTINA

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RUSIA

UNIDO

ALEMANIA CHINA FRANCIA

TURQUÍA

BEIJING SHANGHÁI

JAPÓN COREA DEL SUR

HONG KONG

EMIRATOS ÁRABES

INDIA INDONESIA SINGAPUR

EN LOS ÚLTIMOS CUATRO AÑOS PROEXPORT COLOMBIA INCREMENTÓ SU PRESENCIA EN EL MUNDO PARA APOYAR LA BÚSQUEDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS EN MERCADOS ESTRATÉGICOS COMO LOS DE ASIA Y EUROPA.

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3. PRESENCIA ESTRATÉGICA.

PRESENCIA DE PROEXPORT EN COLOMBIA

2010-2014

BARRANQUILLA

- Sede Cámara de Comercio - Sede Universidad

SAN ANDRÉS

BARRANQUILLA SANTA MARTA

CARTAGENA

VALLEDUPAR

CARTAGENA

CUCUTÁ

CÚCUTA BUCARAMANGA

MEDELLÍN

ABURRÁ SUR

TUNJA

PEREIRA

ARMENIA

- Sede Cámara de Comercio - Sede Universidad

PALMIRA

SOGAMOSO DUITAMA

MEDELLÍN

MANIZALES

BUCARAMANGA

BOGOTÁ

- Sede Centro - Sede Norte

PEREIRA

BOGOTÁ

IBAGUÉ

CALI

POPAYÁN PASTO VILLAVICENCIO

8 OFICINAS REGIONALES 26 CENTROS DE INFORMACIÓN

NEIVA

La estrategia de regionalización liderada por la entidad propició un mayor acompañamiento a los empresarios. Quienes cuentan con bienes o servicios con potencial exportable encontraron en los centros de información las herramientas para incursionar con confianza en los mercados internacionales mediante servicios de información, capacitación y asesoría especializada en temas de comercio exterior. 56

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MÁS COBERTURA PARA CREAR MÁS OPORTUNIDADES

Para hacer más eficientes las acciones de información, capacitación y promoción, Proexport cuenta con oficinas regionales en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Medellín y Pereira, así como con 26 centros de información en diversos lugares del país. Esta mayor cobertura y cercanía con el empresario ha permitido descubrir lo que Colombia tiene para exportar, potencializar las apuestas productivas, fortalecer el tejido empresarial, llevar conocimientos especializados y ofrecer un mayor asesoramiento a los empresarios de los 32 departamentos. Los centros de información de Proexport son concebidos como una puerta de entrada a la internacionalización como valor agregado para quienes desean profundizar en una idea de negocio, conocer las tendencias, requerimientos y ajustes que debe seguir su producto o servicio para acceder de manera efectiva a los mercados externos. Los programas de formación para empresarios de turismo y comercio exterior así como los seminarios de divulgación, permiten conocer sobre las oportunidades comerciales, condiciones de acceso, beneficios arancelarios, canales distribución, normas de empaques y etiquetado y culturas de negocios. En el mismo sentido, los programas de adecuación que brinda la entidad en las regiones son vitales para quienes quieren adelantar un proceso exportador o llegar a nuevos mercados. De la mano de expertos, asesores y empresarios trabajan para minimizar las brechas existentes entre la oferta nacional y las exigencias de los compradores en cuanto a logística, imagen corporativa, empaques y etiquetado, estrategia de marca y Responsabilidad Social Empresarial. Las publicaciones periódicas que la entidad pone a disposición de los empresarios también evidencian el mayor acompañamiento regional. Las cartillas que circularon desde hace dos años con los principales diarios del país y que están disponibles en la página Web de Proexport presentaron las oportunidades de negocio que tienen cada uno de los 32 departamentos para llevar más productos a más países y atraer nuevos turistas internacionales e inversión extranjera.

“ “

Queremos dar las gracias al centro de información de Proexport que atiende a la subregión de Urabá por el apoyo y motivación para participar en la Macrorrueda 50. Fue una experiencia de alto impacto para nosotros como espacio de aprendizaje y validación de nuestra actividad empresarial Ángela Montoya Camargo, Gerente Las Mazamorras de Urabá.

”

“

Del centro de información recibimos asesoría oportuna cuando estábamos buscando llegar a nuevos mercados. Además de toda la información tuvimos el acompañamiento para que las cosas se dieran. Cuando uno no sabe nada, Proexport lo sabe todo Julián Andres Hicapié, director comercial de Dulces del Valle.

”

En este proceso no hay que dejar de lado el papel protagónico que tienen las oficinas regionales en las múltiples actividades de promoción que se llevan a cabo semanalmente. Las macrorruedas, misiones comerciales, ruedas de negocios, ferias y showrooms hacen posible que cada vez más colombianos tengan contactos reales y efectivos con clientes externos y encuentren en Proexport su aliado para los negocios.

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3. PRESENCIA ESTRATÉGICA.

LA TELEPRESENCIA, UNA NUEVA MANERA DE HACER NEGOCIOS LA TELEPRESENCIA PERMITE AHORRAR TIEMPO Y DINERO YA QUE LOS EMPRESARIOS PUEDEN REUNIRSE EN UN AMBIENTE CASI REAL SIN NECESIDAD DE DESPLAZARSE. Con el propósito de incrementar las oportunidades comerciales, reducir tiempos de validación y de negociación, y bajar costes, Proexport puso en marcha una herramienta tecnológica que permite conectar con excelente calidad de imagen y sonido a los empresarios de Colombia con el resto del mundo consiguiendo un mayor realismo en la interacción y efectividad a la hora de hacer negocios: la Telepresencia. El sistema de videoconferencia avanzada permite la interacción de compradores y vendedores en tiempo real, compartir gráficos y presentaciones, visualizar de manera simultánea los productos ofertados y conocer los requerimientos de los compradores internacionales en una plataforma más segura que las tradicionales. El servicio ha permitido que desde las salas de telepresencia equipadas y disponibles en las oficinas de Proexport en Colombia -o computadores portátiles con el software indicado- los empresarios colombianos ofrezcan y validen sus productos con compradores del exterior. A través del sistema virtual, Proexport encuentra otra manera de incrementar las oportunidades de negocios, aprovechar aún más los acuerdos comerciales y diversificar los mercados donde llega la oferta nacional. El servicio puede ser aprovechado por los empresarios en cualquiera de las oficinas regionales de la entidad, en los centros de información ubicados en diversos lugares del país, así como en las oficinas del exterior. 58

“

A través de este servicio que ofrece Proexport logré tener en un solo día y de manera gratuita las citas de negocios que me habría tomado concretar unas seis semanas y alrededor de US$5.000. Es una tecnología que permite acercarse mucho más rápido al cliente, optimizar recursos y cumplir con las expectativas

”

Andrés Gómez, gerente comercial de Fibertex.

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PROEXPORT LIDERÓ LA PRIMERA MACRORRUEDA DE NEGOCIOS VIRTUAL DEL PAÍS

En el marco de la Macrorrueda de Negocios 50, que se llevó a cabo en febrero de 2014, la entidad empleó un sistema de videoconferencia de alta calidad para que 70 exportadores colombianos de 12 departamentos y compradores de cuatro países hablaran de negocios. La herramienta hizo posible que compradores de Estados Unidos, Costa Rica, España y Ecuador conocieran en tiempo real los productos y servicios de empresarios provenientes de Antioquia, Atlántico, Putumayo, Cundinamarca, Norte de Santander, Quindío, Risaralda, Santander y Valle del Cauca y generaran expectativas de negocios por US$600.000.

“

Es una herramienta buenísima para el exportador, pero sobre todo es una opción muy buena para el comprador que no puede llegar directamente al país y quiere conocer la oferta colombiana

”

Nancy Hernández, gerente de la empresa Prode S.A.S. En las 81 citas de negocios que se concretaron en el espacio virtual, empresas de diversos departamentos entre los que estuvieron: Caloto en Cauca; Funza, Cota y Madrid en Cundinamarca; Don Matías e Itagüí en Antioquia; La Plata en Huila; y Sabaneta y Soledad en Atlántico presentaron su oferta exportable a compradores que estaban conectados, en algunos casos, desde el celular. Entre los productos ofrecidos estaban maní, dulces de café y chocolate, palitos de queso, mermeladas, galletas con frutas, esmaltes, repuestos en aluminio, autopartes, artesanías de hojalata (tarjeteros), cremas faciales, cremas especiales para bebés y adultos mayores, dotación hotelera, jeans “levanta cola”, ropa infantil, insumos para la confección, aplicaciones web y servicios de seguridad y software. Los resultados obtenidos en la primera macrorrueda de este tipo demuestran cómo la tecnología bien empleada permite aumentar las oportunidades de negocio y, al mismo tiempo, reducir tiempo y costos.

“

He asistido a otras macrorruedas de manera presencial y esta virtual ha sido prácticamente lo mismo. Incluso, en una de las citas con un proveedor de soportes y hules concretamos un negocio que esperamos cerrar en el término de una semana

”

Diego Durán, gerente de la empresa Mundo Sparkle - Costa Rica. 59

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3. PRESENCIA ESTRATÉGICA.

MAYOR COBERTURA VIRTUAL Y EN TIEMPO REAL Con el propósito de ofrecer un acompañamiento efectivo Proexport puso en marcha una plataforma virtual que permite identificar, hacer seguimiento y aprovechar aún más las posibilidades para hacer negocios. Simulando un clasificado, la herramienta digital “Oportunidades en tiempo real” le brinda al empresario la información que necesita para atender los requerimientos puntuales de compradores en mercados específicos. A través de la página web de Proexport los empresarios identifican la oportunidad a la que quieren aplicar teniendo en cuenta los detalles de la solicitud, el valor de la compra, el mercado, el tipo de cliente o nicho y el volumen demandado. Una vez el empresario aplica al anuncio de su interés, el sistema genera una notificación para que el empresario sea contactado por Proexport en las siguientes 48 horas hábiles.

LOS CLASIFICADOS PUEDEN SER APROVECHADOS POR CUALQUIER EMPRESARIO QUE INGRESE A LA PLATAFORMA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB DE PROEXPORT.

Los objetivos de la plataforma virtual son lograr una mayor divulgación de las oportunidades de negocios y apoyar la transformación productiva al impulsar que las empresas colombianas adapten su capacidad instalada para atender la demanda. Este esfuerzo por aprovechar al máximo las oportunidades y generar negocios es posible gracias a la amplia cobertura internacional de Proexport a través de su presencia en 30 países.

http://oportunidades.proexport.com.co/

“

La aplicación me parece excelente. Es supremamente útil para nosotros como productores encontrar nuevas oportunidades y contar con el acompañamiento de Proexport Wilfredo Adarve, gerente de Sesamotex. 60

”

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MÁS REGIONES, MÁS ALIADOS

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PROEXPORT LLEGÓ A EMPRESARIOS EN LOS 32 DEPARTAMENTOS

www.proexport.com.co

ASESORÍA ESPECIALIZADA CADA VEZ MÁS CERCA

Proexport amplió su portafolio de servicios y a partir de 2011 inició un proceso de reorganización y fortalecimiento que permitió generar y entregar información de valor agregado así como atender un mayor número de empresarios en todas las regiones de Colombia.

CAPACITACIÓN A LA MEDIDA

La regionalización está presente en cada una de las acciones del equipo: buscar, informar, capacitar y ayudar a los empresarios nacionales para validar su potencial exportador y adecuar su producto (bien o servicio) de acuerdo con las necesidades de los mercados externos. Para lograr este objetivo, los seminarios de divulgación, los programas de formación exportadora y de adecuación así como las misiones exploratorias y validaciones por parte de compradores y expertos internacionales fueron determinantes.

MÁS DE 100 ENTIDADES REGIONALES TIENEN ALIANZAS CON PROEXPORT Y TRABAJAN EN CONJUNTO PARA FORTALECER LA CAPACIDAD DE LAS EMPRESAS.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Gobernaciones, alcaldías, Cámaras de comercio, universidades, sociedades portuarias y el Sena, entre otros organismos, han sido aliados de Proexport en este propósito. La experiencia y la especialidad de cada una de esas entidades permitieron complementar acciones y hacer mejores, más visibles y eficientes los beneficios que reciben las empresas exportadoras.

TRABAJO ARTICULADO En inversión se fortaleció la promoción y la identificación de nuevas oportunidades a través de alianzas públicas y privadas, especialmente con las Agencias de Promoción Regionales de Inversión (APRIS). Esto ha permitido tener mayor información de la oferta departamental, identificar las propuestas de valor regional y desarrollar estrategias conjuntas para atraer inversionistas de diversos mercados. En turismo también se trabajó de la mano con gremios y corporaciones, entre otras instituciones que desempeñan funciones de apoyo a la industria turística. A este esfuerzo se suma la alianza con los bureau para atraer más eventos de reuniones y viajes de incentivos hacia las regiones. 65

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4. MÁS REGIONES, MÁS ALIADOS.

26 CENTROS DE INFORMACIÓN EN 19 DEPARTAMENTOS

45.307

PERSONAS HAN SIDO ATENDIDAS EN LOS CENTROS DE INFORMACIÓN Y SE HAN REALIZADO 87.734 CONSULTAS POR CALL CENTER* *DESDE AGOSTO DE 2010. 66

Parte fundamental de la estrategia de regionalización son los 26 centros de información con los que cuenta la entidad. El fortalecimiento e impulso dado en los últimos 4 años permitió acompañar y -aumentar- el número de empresarios atendidos. Los centros de información, anteriormente

conocidos como Zeikys, apoyan a los exportadores y operadores turísticos interesados en llegar a nuevos mercados mediante la entrega de información de valor agregado, capacitación estratégica y asesoría especializada en comercio exterior.

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PROGRAMAS DE ADECUACIÓN EN 21 DEPARTAMENTOS:

433 empresas de 21 departamentos se han beneficiado de los programas creados en 2013 para adecuar los productos de las pequeñas y medianas empresas interesadas en iniciar su internacionalización. Este acompañamiento incluye el acercamiento con los expertos, seminarios y talleres con el fin de reducir las brechas que puedan tener sus bienes o servicios para cumplir con las exigencias de los mercados internacionales.

ATLÁNTICO MAGDALENA CESAR SUCRE

CÓRDOBA

BOLÍVAR NORTE DE SANTANDER SANTANDER

ANTIOQUIA CALDAS QUINDÍO RISARALDA

BOYACÁ CUNDINAMARCA META

VALLE DEL CAUCA TOLIMA CAUCA HUILA

NARIÑO PUTUMAYO

Programas de adecuación:

1. Modelación de precios de exportación - revisión de costos. 2. Diseño de imagen corporativa, empaques y etiquetado. 3. Estrategia e identidad de marca. 4. Responsabilidad Social Empresarial. 5. Ingredientes naturales. 6. Programa para empresas de software.

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766

EMPRESARIOS DE 24 DEPARTAMENTOS PARTICIPARON EN 50 MISIONES EXPLORATORIAS EN 18 PAÍSES

ATLÁNTICO A través de las misiones exploratorias ALEMANIA, CANADÁ, ESTADOS los empresarios viajan al mercado UNIDOS, FRANCIA, GUATEMALA, HOLANDA, ITALIA Y MÉXICO. objetivo para llevar a cabo un ejercicio SUCRE práctico de investigación y validación. ESTADOS UNIDOS. En calidad de observadores analizan CÓRDOBA las tendencias, normas aduaneras y de ESTADOS UNIDOS. exportación, precios, ANTIOQUIA empaques, etiquetados, ALEMANIA, CANADÁ, COREA DEL SUR, ESTADOS UNIDOS, FRANCIA, regulaciones, requisitos GUATEMALA, HOLANDA, ITALIA, JAPÓN Y MÉXICO. de acceso y canales de distribución para CALDAS ALEMANIA, CANADÁ, ESPAÑA, desarrollar estrategias ESTADOS UNIDOS, GUATEMALA Y HOLANDA. que les permitan entrar a competir. QUINDÍO

MAGDALENA ALEMANIA, ESPAÑA, ESTADOS UNIDOS Y HOLANDA.

CESAR ALEMANIA, ESTADOS UNIDOS Y FRANCIA.

BOLÍVAR ALEMANIA, FRANCIA Y ESTADOS UNIDOS.

NORTE DE SANTANDER ESTADOS UNIDOS.

SANTANDER BRASIL, COREA DEL SUR, ESTADOS UNIDOS, FRANCIA, GUATEMALA, HOLANDA Y JAPÓN.

CASANARE ESTADOS UNIDOS.

BOYACÁ

ALEMANIA, COREA DEL SUR, ESTADOS UNIDOS, HOLANDA Y JAPÓN.

En estas misiones los RISARALDA empresarios visitan ALEMANIA, CANADÁ, COREA DEL SUR, ESTADOS UNIDOS, HOLANDA, diferentes canales de GUATEMALA Y JAPÓN. comercialización como VALLE DEL CAUCA supermercados y bouti- ALEMANIA, FRANCIA, BRASIL, COREA DEL SUR, ESPAÑA, ESTADOS UNIDOS Y JAPÓN. ques; puntos logísticos como puertos, aeropuer- CAUCA ALEMANIA, ESTADOS UNIDOS tos y aduanas donde Y FRANCIA. sostienen reuniones NARIÑO con expertos y acceden a todo el ESTADOS UNIDOS. conocimiento que necesitan para PUTUMAYO enviar una primera muestra comercial ALEMANIA, ESTADOS UNIDOS que cumpla con los requerimientos. Y FRANCIA.

EXPORTACIONES

MISIÓN EXPLORATORIA DE SERVICIOS EN EE.UU.

“

Para que nuestro producto sea vendido en Estados Unidos tiene que estar en inglés y en las tiendas de ese país. Esto dependerá de la calidad de la aplicación, la usabilidad y demás características que cubran las expectativas del mercado. El nivel de los ingenieros y las empresas colombianas está a la par de cualquier desarrollador americano

”

Luis Nieto, Technisuppor / Software – Barranquilla 68

ESPAÑA Y ESTADOS UNIDOS.

META ESTADOS UNIDOS.

BOGOTÁ ALEMANIA, BRASIL, CANADÁ, ESTADOS UNIDOS, FRANCIA, GUATEMALA, HOLANDA, ITALIA Y MÉXICO.

CUNDINAMARCA ALEMANIA, COREA DEL SUR, ESTADOS UNIDOS, HOLANDA, JAPÓN Y MÉXICO.

HUILA ALEMANIA, COREA DEL SUR, ESTADOS UNIDOS, HOLANDA, Y JAPÓN.

TOLIMA ALEMANIA, FRANCIA, ESTADOS UNIDOS Y HOLANDA.

AMAZONAS ESTADOS UNIDOS.

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MISIÓN EXPLORATORIA EN ISRAEL

“

Existen empresas dedicadas a la tecnología del ordeño y el control lechero, produciendo una leche de muy buena calidad. Pudimos observar varias tendencias que nos servirán para el mejoramiento de nuestra industria. La visita nos sirvió para identificar que hay demanda pues el mercado de carne de res es deficitario en un 70%

”

Carlos Arturo González, Colanta / Lácteos - Antioquia

MISIÓN EXPLORATORIA EN ALEMANIA Y FRANCIA

“ “

Tengo que enfocar mis energías en el empaque y originalidad de mis pareos y bufandas ya que serían los primeros productos de exportación de la marca

”

Marcelle Akerman, A la mar / Textiles y confecciones - Cali

Para posicionar mi marca en este mercado necesito homologar etiquetas y productos y el empaque debe estar mínimo en dos idiomas: inglés y francés o alemán. Las fotos promocionales deben ser de buena calidad y enfatizar en el medio ambiente y lo natural

”

Carlos Mantilla, Mi Rey Promy / Cosméticos y aseo personal – Bogotá

MISIÓN EXPLORATORIA DE COMPRAS PÚBLICAS EN COSTA RICA Y GUATEMALA

“

Nos vemos como una solución a las necesidades concretas del mercado centroamericano. Nosotros, por ejemplo, podemos hacer la pieza que les falta para no tener que cambiar todo un tendido eléctrico. Los negocios están apenas para ser desarrollados

”

MISIÓN EXPLORATORIA EN COREA DEL SUR Y JAPÓN

“

Puedo comercializar en Asia haciendo algunas modificaciones en la presentación del producto y poniéndole mucha fuerza a la publicidad. Por sus cualidades terapéuticas, los canales de distribución más adecuados serían tiendas de conveniencia que manejen sección de productos saludables o farmacias

”

Lucena Bustamante, Aralthel / Medicamentos naturales - Armenia

Andrés Sánchez, Matrimol / Instrumentos eléctricos – Bogotá

MISIÓN EXPLORATORIA EN EMIRATOS ÁRABES

“

La región está creciendo, por lo tanto tiene necesidades que cubrir en todos los estándares y niveles. La idea es volver a la feria como expositores

”

José Pino, Industrias Mec. Los Pinos / Dotación médica – Antioquia

MISIÓN EXPLORATORIA EN CANADÁ

“

Quedé gratamente sorprendida con dos citas con clubes de fútbol. Les interesó mucho mi producto sobre todo para su liga semiprofesional, en donde descubrimos que realmente competimos a un buen precio y calidad

”

Sandra Carrero, Saeta / Ropa deportiva – Bogotá

MISIÓN EXPLORATORIA DE ALIMENTOS EN EE.UU.

“

“ “ ”

Fue una experiencia excelente. Sirvió para concientizarnos de muchos aspectos que a veces pasamos por alto antes de iniciar la exportación como el empaque, la presentación del producto y la estrategia para llegar con éxito a los canales de distribución

Sara Velázquez, C.I. Fusion / Productos agrícolas y silvícolas - Bolívar

Se nos quitaron los prejuicios sobre el mercado. Quedamos con muchas ganas de volver y ajustar nuestra empresa para hacerlo bien. Valoran mucho la calidad y el trabajo con mano de obra

”

Mario Andrés Matiz, Calzado PAP Power / Calzado - Bogotá

Aclaramos una cantidad enorme de dudas sobre los productos que podemos exportar y a qué rango de precios

”

Julio Gaitán, Cima y Sima / Muebles para oficina – Cundinamarca 69

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4. MÁS REGIONES, MÁS ALIADOS.

TURISMO

Las misiones exploratorias sirven para conocer metodologías de promoción y venta efectiva, identificar lo que ofrece la competencia y la forma en que lo hace, ir de la mano con las tendencias mundiales del sector, analizar los desafíos y así desarrollar estrategias para ser competitivos.

MISIÓN EXPLORATORIA FITUR 2013

participan en foros especializados de alto nivel, reciben retroalimentación de parte de expertos para mejorar su oferta.

Alejandro Gómez, Summun outdoor / Deporte y Aventura - Paisaje Cultural Cafetero

“

Como diseñador de productos de aventura muchas veces uno desde Colombia no entiende cuáles son las variables que hay que tener en cuenta para ser exitoso. Estar informado es sumamente valioso por lo que nos hace falta hacer más inversión propia para validar las ideas. De pronto lo que a uno le parece atractivo para el mercado que se quiere En estas misiones los empresarios asisten a ferias internacioatacar no lo es nales, visitan destinos reconocidos por su promoción turística,

”

“

Ha sido una muy buena oportunidad para los empresarios colombianos participar en estos eventos organizados por Proexport especialmente porque se identifican tendencias hacia dónde va el turismo y las oportunidades que tenemos los hoteleros y distribuidores en el exterior

”

Armando de Mulder Clopatofsky, Hotel Habitel / Hotelería Cundinamarca

MISIÓN EXPLORATORIA FITUR 2014

“

Deseo agradecer inmensamente toda la colaboración, gestión, disposición y profesionalismo en la misión de Fitur, sentí que el propósito fue cumplido y mis expectativas rebozaron completamente. Después del ‘bombardeo de ideas’ analizo cada una de las oportunidades que puedo aprovechar para hacer crecer mi negocio y motivar a más extranjeros a visitar nuestro país, reiterando que el mundo no es tan grande, nosotros somos quienes lo sobredimensionamos creando barreras que impiden nuestra propia expansión

”

Silviana Cardona, Destino Antioquia / Cultural, Naturaleza y sol y playa – Antioquia

“

Llegué cargada de nuevas energías para seguir trabajando en pro de mi destino, los conocimientos adquiridos fueron valiosos y enriquecedores

”

Clara Mariño, Oro Verde / Sol y playa y cultura - Atlántico

“

Después de esta actividad Colombia Green Travel debe ajustar varios items en la estrategia comercial que ha venido adelantando

”

Edgar Martínez, Colombia Green Travel / Sol y playa y cultura Cundinamarca 70

www.proexport.com.co

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4. MÁS REGIONES, MÁS ALIADOS.

36.538

PARTICIPANTES DE 32 DEPARTAMENTOS EN 221 SEMINARIOS DE DIVULGACIÓN

En los seminarios de divulgación de oportunidades de negocios participaron 72 expertos que ofrecieron a los empresarios información especializada y de valor agregado de acuerdo con las apuestas productivas y el potencial exportador de cada departamento. De la mano de la tecnología, Proexport llegó a sitios tan diversos y distantes como Garzón y Pitalito, en Huila; Quibdó, en Chocó; Urabá y Apartadó, en Antioquia; Saravena, en Arauca; Barracabermeja, en Santander; Leticia, en Amazonas; Florencia, en Caquetá; Honda y Espinal, en Tolima; Puerto Inírida, en Guainía; y Puerto Asís, en Putumayo, alcanzando 51 municipios.

“

Las compras públicas en Estados Unidos representan casi un tercio de su PIB dado que las necesidades de los gobiernos son constantes y recurrentes. Los mayores compradores son los estados de California, Texas, Pennsylvania y La Florida

”

Keith Glazt - Gerente de licitaciones y contratos de Tamarac, Florida Seminario de oportunidades en compras públicas con Estados Unidos (Medellín) 72

“

Para llegar con éxito al consumidor europeo hay que tener en cuenta tres aspectos clave: seguridad alimentaria y calidad de los productos, composición nutricional de los alimentos e impacto medioambiental y social

”

Katelyne Ghémar - Experta en certificaciones internacionales Seminario de oportunidades sector agroindustrial en la Unión Europea (Cali)

“

El consumidor europeo tiende a comprar productos locales por lo que se hace indispensable promocionar el valor agregado y los factores diferenciales de los colombianos

”

Pedro Coelho - Director de compra de perecederos de la cadena Jerónimo Martins - Seminario de oportunidades sector agroindustrial en la Unión Europea (Bogotá)

“

Cuando resulte difícil establecer qué norma de origen le aplica a un producto, lo mejor es consultar a la aduana americana antes de hacer el envío para así evitar un cobro imprevisto del arancel

”

Beatriz Cubas - Experta en normas de origen - Seminario normas de origen para prendas de vestir en los TLC con EE.UU. y Canadá (Pereira)

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“

Durante el verano europeo se amplían las posibilidades para la exportación de cítricos como el limón, la lima, la naranja y la mandarina

”

Alberto Sánchez - Experto en tendencias, preferencias de compra y distribución de alimentos frescos - Seminario de oportunidades sector agroindustrial en la Unión Europea (Medellín)

“

Hay que detectar a tiempo las oportunidades que se publican en los diferentes portales web, definir una estrategia de selección de proyectos, manifestar el interés de participar y elaborar la propuesta técnica y financiera de acuerdo con la oferta

”

Ismael Guillén - Ingeniero experto en licitaciones con multinacionales Seminario de oportunidades en licitaciones con multilaterales (Bogotá)

“

Para impulsar el sector había que desarrollar una sólida estrategia de promoción que permitiera ganar posicionamiento frente a la competencia. La campaña debe involucrar el sector ganadero, industrial, comercial y gubernamental

”

“

Los desarrolladores deben explorar nuevas alternativas en la industria, crear juegos que tengan la audiencia bien definida con mecánicas innovadoras y valor agregado

”

David Bergantino - Experto en entretenimiento digital Seminario de oportunidades y tendencias para el sector de videojuegos (Bogotá)

“

Para incursionar con éxito en ese mercado los productos deben ofrecer las mejores combinaciones entre moda, comodidad, conveniencia y funcionalidad; incluir accesorios de moda, confecciones para el segmento de tallas grandes; tener en cuenta la diversidad en los consumidores y el crecimiento del mercado turístico

”

Lex Van Boeckel - Analista de mercados de Searce - Seminario sobre reglas de origen y oportunidades para la Unión Europea (Cali)

“

Dos de los beneficios del acuerdo comercial vigente entre Colombia y la Unión Europea son: mejor acceso para la exportación de servicios y condiciones favorables para la inversión dado el interés de usar a Colombia como plataforma exportadora hacia Estados Unidos, Canadá, la CAN y la Alianza Pacífico

”

Pablo Caputi - Director de información y análisis económico del Instituto Miriam García de Ferrer - Consejera comercial de la Delegación de Nacional de Carnes del Uruguay - Seminario para la exportación de la Unión Europea en Colombia - Seminario de oportunidades sector carne bovina (Montería) agroindustrial en la Unión Europea (Barranquilla)

72 EXPERTOS

NACIONALES E INTERNACIONALES INVITA DOS POR PROEXPORT COMPARTIERON SUS EXPERIENCIAS.

“

Lo más importante para tener éxito es conocer el mercado objetivo, entender la realidad socio cultural y generar una relación cercana con las empresas certificadoras y los clientes

”

Rahim Ahamad - Socio y director de Interway Group Seminario de oportunidades en África (Medellín) 73

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4. MÁS REGIONES, MÁS ALIADOS.

109.379

EMPRESARIOS CAPACITADOS EN EL PROGRAMA DE FORMACIÓN EXPORTADORA Y TALLERES PRÁCTICOS El Programa de Formación Exportadora (PFE) llegó a 28 departamentos. La evolución que ha tenido el PFE ha permitido llevar información a la medida para atender los requerimientos de 98.826 exportadores de acuerdo con las ofertas de cada región. Éste busca mejorar la competitividad y el conocimiento de las empresas en procesos logísticos, instrumentos de pago internacional, régimen cambiario, acuerdos comerciales, administración de la cadena de abastecimiento, cadenas de valor, participación en eventos internacionales y servicio al cliente. A los programas de formación también asistieron 12.553 empresarios de turismo. A través de los 26 centros de información y el apoyo de 45 conferencistas, el programa estuvo, por primera vez, en La Guajira, Sucre, Córdoba, Chocó, Arauca, Casanare, Caquetá, Putumayo, Amazonas, Vaupés, Guainía, Guaviare y Vichada.

CASOS DE ÉXITO

PECES DEL CAQUETÁ EN HONG KONG

The Amazon Internacional TradeZone produce peces ornamentales. Recibió capacitación del Programa de Formación Exportadora y asesoría en selección de mercados, costos de exportación, trámites y documentación. Asistió a la feria Acuarama en Singapur, una de las más importantes en el sector de peces ornamentales y accesorios del acuario, y concretó su primera exportación directa en agosto de 2013 a Hong Kong.

JEANS VALLECAUCANOS A ESPAÑA

Tras su participación en el Programa de Formación Exportadora, la empresa vallecaucana Zerogrados comenzó a exportar jeans a España e hizo aproximaciones con compradores en Estados Unidos.

ALIMENTOS CON FRUTAS AMAZÓNICAS

La empresa de Caquetá Chagra Maguaree produce alimentos procesados a base frutas amazónicas y ají amazónico. Después de participar en el programa de formación inició un plan de trabajo conjunto y la adecuación de su oferta para participar en macrorruedas.

DE CALDAS CAFÉ Y DESHIDRATADOS

Café Moltos, productora de café tostado y molido se prepara comenzar ventas en el mercado estadounidense. Industrias Alimenticias La Gloria inició conversaciones con una importadora de frutas deshidratadas de Canadá y trabaja en la adecuación del producto para llegar a este mercado. 74

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APRIS

ALIADOS ESTRATÉGICOS PARA LA INVERSIÓN REGIONAL A través de la red de oficinas en Colombia y en conjunto con las entidades que promocionan la inversión local, Proexport promueve la inversión extranjera directa en varios departamentos. Por medio del trabajo articulado con actores clave del sector público y privado como universidades, proveedores de servicios, logística, potenciales socios y las Agencias de Promoción Regionales de Inversión (APRIS), Proexport apoya el conocimiento especializado de la región, ofrece información y asesoría a los inversionistas instalados y acompaña de manera integral a quienes desean aprovechar el alto potencial que ofrece el país

como plataforma exportadora y destino de inversión. En este acercamiento con las regiones, el trabajo conjunto y complementario con las Apris ha permitido atender a los inversionistas potenciales en el proceso de decisión e instalación, identificar y validar los sectores y proyectos estratégicos en los que hay interés de invertir, apoyar de manera coordinada a los inversionistas ya instalados y fortalecer el Sistema de Facilitación para la atracción de IED (SIFAI) con el que se busca mejorar el clima de inversión en el país. 75

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4. MÁS REGIONES, MÁS ALIADOS.

PROEXPORT APOYA LA LLEGADA DE IED EN 25 DEPARTAMENTOS ATLÁNTICO

SAN ANDRÉS Y PROVIDENCIA

LA GUAJIRA BOLÍVAR

MAGDALENA

SUCRE

CESAR

CÓRDOBA

NORTE DE SANTANDER SANTANDER

CHOCÓ

BOYACÁ

ANTIOQUIA

VICHADA

CALDAS RISARALDA QUINDÍO VALLE DEL CAUCA TOLIMA CAUCA

CASANARE

NARIÑO HUILA CUNDINAMARCA META

ACCIONES EN CONJUNTO CON LAS REGIONES  Actividades de promoción según mercado / sector / región.

 Levantamiento de información y desarrollo de propuestas de valor.

 Información actualizada de la oferta regional.

 Definición y ejecución de actividades conjuntas.

 Contactos con actores regionales.  Presentación del modelo de promoción de inversión de Proexport.

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TRABAJO CON LAS ZONAS FRANCAS Entre agosto de 2010 y junio de 2014 se han realizado 25 seminarios de inversión con el apoyo de 13 zonas francas. Este tipo de actividades ha permitido presentar a potenciales inversionistas de Argentina, Ecuador, Venezuela, Perú, México, Brasil, España, Estados Unidos, Canadá y Portugal las ventajas tributarias, los beneficios de los tratados de libre comercio y demás disposiciones del Gobierno Nacional para los empresarios que decidan instalarse y desarrollar sus operaciones desde allí. Seminario de oportunidades de inversión, Paris, Francia.

LA ENTIDAD PROMUEVE ESCENARIOS PARA LOS VOCEROS LOCALES Con el propósito de presentar en el exterior los sectores con oportunidades comerciales para la atracción de inversión extrajera directa, Proexport lleva a cabo en conjunto con las agencias de promoción de las regiones, seminarios y reuniones personalizadas en diversos países para dar a conocer las ventajas logísticas, talento humano, riquezas productivas, estabilidad macroeconómica, incentivos gubernamentales, beneficios tributarios y legales de instalarse en Colombia. Las ciudades de Medellín, Cartagena, Bogotá, Pereira, Cali, Barranquilla e Ibagué, así como los departamentos de Caldas, Cesar, Santander y Huila han constituido agencias de promoción, muchas de las cuales han surgido con el acompañamiento y el apoyo de Proexport y se han convertido en motores de desarrollo local. Identificar fortalezas, estructurar proyectos y salir a la búsqueda de socios se ha convertido en una estrategia exitosa y de alto impacto. 1.500 potenciales inversionistas de Alemania, Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Corea, España, Estados Unidos, Francia, Portugal, y Venezuela han participado en los 77 seminarios de promoción propiciados por Proexport para que se conozcan los atractivos por los que hoy se reconoce a Colombia como el destino de su inversión segura, estable y rentable.

La Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana (ACI) promovió ante potenciales inversionistas proyectos de hortofrutícola, lácteos, cárnico, alimentos procesados, bienes y servicios mineros, logística, energía eléctrica, autopartes, biotecnología, dispositivos médicos, cosméticos y productos de aseo, manufacturas livianas, químicos, sistema moda, infraestructura de turismo, aplicaciones y contenidos digitales y telecomunicaciones.

Invest in Cartagena presentó el potencial de su departamento a los interesados en instalar negocios en los sectores acuícola, hortofrutícola, cacao, chocolatería y confitería, biocombustibles, aceites y grasas, forestal, alimentos para animales, bienes y servicios petroleros y mineros, logística, infraestructura general, metalmecánico, astilleros, manufacturas livianas, químicos, infraestructura de turismo, real estate y turismo de salud. 77

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4. MÁS REGIONES, MÁS ALIADOS.

Invest in Bogotá Invest in Santander mostró ante potenciales inversionistas las oportunidades del departamento para desarrollar sectores estratégicos como infraestructura de turismo, real estate, turismo de salud, BPO y/o KPO, dispositivos médicos, software y servicios TI, telecomunicaciones, hortofrutícola, cacao, chocolatería y confitería, biocombustibles, aceites y grasas, caucho, cárnico, alimentos procesados, bienes y servicios petroleros, bienes y servicios mineros, energía eléctrica y biotecnología.

dio a conocer las ventajas de invertir en la capital a empresarios con interés en proyectos de materiales de construcción, cosméticos y productos de aseo, manufacturas livianas, químicos, sistema moda, infraestructura de turismo, real estate, turismo de salud, hortofrutícola, lácteos, alimentos procesados, bienes y servicios petroleros y bienes y mineros, logística, infraestructura general, autopartes e industrias creativas.

Invest in Pacific, ProBarranquilla presentó las razones que hacen de la ciudad el lugar apropiado para la instalación de empresas que quieran promover el potencial que hay en los sectores acuícola, hortofrutícola, forestal, cárnico, alimentos procesados, alimentos balanceados para animales, logística, infraestructura, autopartes, ensamble, dispositivos médicos, materiales de construcción, metalmecánico, astilleros, manufacturas livianas, químicos, infraestructura de turismo, real estate, video juegos, aplicaciones y contenidos digitales, software y servicios TI, telecomunicaciones, hardware, industrias creativas y BPO y/o KPO.

la agencia de promoción del Pacífico colombiano fomenta la inversión extranjera en sectores estratégicos que ofrecen grandes ventajas. Algunos de ellos son logística, infraestructura, autopartes, ensamble, biotecnología, materiales de construcción, cosméticos y productos de aseo, manufacturas livianas, aceites y grasas, alimentos procesados, químicos, infraestructura de turismo, real estate, biocombustibles, software y servicios TI, telecomunicaciones y hardware.

Invest in Pereira

Invest in Huila la agencia promotora de inversión del departamento de Neiva brindó información y asesoría a los interesados en conocer las oportunidades que hay en hortofrutícola, cacao, chocolatería y confitería, bienes y servicios petroleros y mineros, energía eléctrica e infraestructura de turismo. 78

presentó las propuestas de valor de la ciudad para quienes quieran entrar a operar en los sectores de alimentos procesados, autopartes, biotecnología, metalmecánico, cosméticos y productos de aseo, sistema moda, infraestructura de turismo, real estate, BPO y/o KPO, industrias creativas, video juegos, aplicaciones y contenidos digitales así como software y servicios TI.

SIFAI

HERRAMIENTA CLAVE PARA LA PROMOCIÓN DE COLOMBIA COMO DESTINO DE INVERSIÓN

El SIFAI es un sistema donde se identifica y centraliza la información que permite priorizar acciones para mejorar el clima de inversión.

www.proexport.com.co Desde la creación de esta herramienta en 2009, se ha impulsado la discusión, el análisis y la formulación de recomendaciones para mejorar las normas, sus aplicaciones e interpretaciones o las prácticas de entidades estatales. Una vez se tienen identificados los temas que requieren mejoras, un grupo interdisciplinario constituido por el Ministro de Comercio, Industria y Turismo; el Alto Consejero de la Gestión Pública y Privada; el Director de Planeación Nacional; el Presidente de Proexport Colombia y el Presidente del Consejo Privado de Competitividad -como representante del sector privado- prioriza, propone acciones y hace seguimiento a las propuestas para que sean adoptadas por las entidades públicas correspondientes.

Bajo la coordinación de Proexport, el Sistema de Facilitación para la Atracción de Inversión (Sifai) ha favorecido la llegada de capital extranjero por cuenta de la adopción de distintas reformas. El sistema ha permitido identificar y centralizar la información sobre las adecuaciones que debe hacer el país para facilitar y aumentar la llegada de capital extranjero, así como la expansión de los inversionistas ya instalados.

A través de él, la entidad impulsó: Financial Times reconoció la gestión de Proexport La flexibilización de requisitos para acceder a la La entidad fue reconocida, en noviembre de 2003, por el fDi Inteligence del Financial Times en la categoría de Políticas de exención de IVA a la exportación de servicios. La identificación de la necesidad de extender los beneficios de la Ley de Cine para el sector de la animación digital. Las posibilidades de mejoras y simplificación de los requisitos para la obtención de visas de trabajo y la adquisición de inmuebles. La eliminación de la doble tributación para empresas extranjeras que adelanten operaciones logísticas desde Colombia. Eliminación de requisitos para obtención del RUT para los inversionistas extranjeros.

Promoción por liderar una herramienta innovadora que identifica oportunidades de mejora en el clima de inversión.

“PROEXPORT ESTÁ COMPROMETIDO CON MEJORAR EL CLIMA DE NEGOCIOS EN EL PAÍS. SU SISTEMA DE FACILITACIÓN DE ATRACCIÓN DE INVERSIÓN ES UNA HERRAMIENTA PÚBLICO-PRIVADA QUE PERMITE LA IDENTIFICACIÓN DEL IMPACTO DE LAS REFORMAS ECONÓMICAS SECTORIALES. SU PLATAFORMA ELECTRÓNICA PERMITE LA RECOLECCIÓN DE DATOS Y LAS POSIBLES MEJORAS QUE DERIVEN EN LA CREACIÓN DE NUEVOS EMPLEOS Y LA SOLUCIONES PARA FAVORECER NUEVAS INVERSIONES”, PRECISA EL DOCUMENTO DE FDI INTELLIGENCE. 79

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4. MÁS REGIONES, MÁS ALIADOS.

DE LA ADECUACIÓN A LA PROMOCIÓN INTERNACIONAL

A partir de 2013, se puso en marcha una estrategia de regionalización que busca desarrollar la oferta turística departamental y la óptima promoción internacional de los atractivos que ofrecen 22 departamentos entre los que están: Nariño, Cauca, Meta, La Guajira, Huila, Norte de Santander y Chocó.

LA GUAJIRA CULTURA. Interacción con las comunidades indígenas y recorridos al Cabo de la Vela.

CHOCÓ NATURALEZA. Avistamiento de fauna, especialmente de ballenas en temporada de migraciones.

NORTE DE SANTANDER NATURALEZA. Hay un gran potencial en el llamado Relámpago del Catatumbo, una tormenta nube – nube que forma un arco eléctrico a más de cinco kilómetros de altura durante 140 - 160 noches al año y hasta 280 veces por hora.

CAUCA CULTURA. La ruta resalta la declaratoria dada a Popayán como patrimonio oral e inmaterial de la humanidad por su riqueza gastronómica y procesiones de Semana Santa.

NARIÑO CULTURA. Recorrido por el santuario de las Lajas y la arquitectura religiosa de los 10 monumentos de San Juan de Pasto. NATURALEZA. La ruta Humboldt incluye visita a volcanes, lagunas, páramos, cañones, expediciones geológicas, entre otros atractivos.

META HUILA CULTURA. Parque Arqueológico San Agustín declarado por la Unesco como patrimonio de la humanidad con más de 500 ejemplares de vestigios arqueológicos. NATURALEZA. Parque Nacional Natural Nevado del Huila, Puracé y Cueva de los Guacharos, Reserva Natural Meerenbeg y Salto de Bordones.

NATURALEZA Y AVENTURA. Visita a Caño Cristales, el río de colores más hermoso del mundo. Cabalgatas, deportes extremos y avistamiento de fauna en Villavicencio.

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PROMOCIÓN DE DESTINOS NO CONVENCIONALES

En la búsqueda permanente por desarrollar y pro mover los atractivos turísticos del país, Proexport desarrolla junto a sus aliados regionales una es trategia de visibilización que se resume en cinco pasos:

1. Exploración Identificación de la oferta

Identificación de actores

Identificación de la oferta empresarial

2. Validación Acercamiento inicial

Identificación de la oferta exportable

Asesoría empresarial

3. Adecuación Plan de acción

Promoción activa

Evaluación de resultados

4. Consolidación Adecuación de la oferta

Plan de acción activo

Trabajo contínuo en Proexport Colombia

5. Diversificación Continuación de un plan de acción activo

Identificación de oportunidades

Diversificación de mercados y productos

PROMOCIÓN INTERNACIONAL ‘COLOMBIA ES REALISMO MÁGICO’ 81

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APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

MÁS DE 19.000 OPORTUNIDADES CON LOS NUEVOS ACUERDOS

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UNIÓN EUROPEA: UN MERCADO DE 28 PAÍSES CON MÁS DE 500 MILLONES DE HABITANTES

Para aprovechar el acuerdo comercial con el bloque económico más importante del mundo la entidad reforzó sus oficinas en España, Alemania, Reino Unido y abrió las de Francia y Portugal. Llevó a cabo macrorruedas de negocios en Frankfurt y Paris, invitó expertos en el mercado europeo, acompañó a empresarios en las misiones exploratorias, entregó información de calidad en publicaciones especializadas y desarrolló una serie de seminarios de divulgación en diversos lugares del país.

SUIZA Y LIECHTENSTEIN

Con el objetivo de diversificar mercados, nichos y productos, aumentar las exportaciones no minero energéticas e impulsar el crecimiento económico nacional, se identificaron múltiples oportunidades comerciales para aprovechar el tratado vigente con dos de los cuatro países del Efta (que también integran Noruega e Islandia), desde julio de 2011. El acuerdo ha derivado en más negocios para los empresarios colombianos en sectores diversos como alimentos procesados, productos orgánicos, artículos farmacéuticos con ingredientes naturales, extractos vegetales, autopartes, equipos de transporte, grasas vegetales, plantas medicinales y aromáticas, software y BPO, textiles, diseño y confección.

NEGOCIOS MÁS ESTABLES CON ESTADOS UNIDOS

El acuerdo con el principal socio comercial de Colombia ha representado un marco sólido para las exportaciones, la inversión y la llegada de más viajeros. Durante los dos primeros años del TLC cientos de empresarios han aprovechado los beneficios arancelarios para llegar, por primera vez, con productos y servicios de calidad al mercado estadounidense. Las diversas actividades de promoción hoy hacen posible que la oferta nacional sea reconocida por compradores e inversionistas de un mayor número de estados y que el empresariado colombiano esté más fortalecido para incursionar con éxito en nichos específicos.

INGRESO PREFERENCIAL A CANADÁ

El acuerdo que garantiza mejores condiciones para los productos y servicios también posiciona al país como destino de inversión y plataforma exportadora. A través de las actividades de promoción para el aprovechamiento del tratado se impulsaron las ventas de manufacturas con mano de obra especializada como transformadores eléctricos, aparatos de telecomunicaciones, brocas, maletas y maletines, alfombras, partes para muebles, llantas, envases y baldosas. El mayor interés de los inversionistas estuvo en sectores como hortofrutícola, bienes y servicios petroleros, servicios financieros y audiovisuales. En turismo por su parte aumentó el interés de los canadienses por visitar el país para aprovechar los escenarios que este ofrece para el desarrollo de congresos, convenciones e incentivos. 85

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5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

EXPORTACIONES - ESTADOS UNIDOS

Mayo 2012 - junio 2014

DIVERSIFICACIÓN CON EL PRIMER SOCIO COMERCIAL 1.072 empresas colombianas de 20 departamentos concretaron negocios por US$877 millones. 1.693 compradores procedentes de 48 de los 50 estados de Estados Unidos cerraron negocios. Florida, California, Nueva York, Texas y Puerto Rico son algunos de los estados con el mayor número de compradores de productos colombianos. Ropa interior, vestidos de baño, fajas en látex, toallas con fines publicitarios, snacks, té, pulpa de frutas, cebolla, salsas, trucha, cubos artesanales de azúcar, caramelos, gomas de mascar, frutas deshidratadas, escobas y traperos, almidón de yuca, partes para frenos, cremas anticelulíticas, dispensadores eléctricos, cosméticos y balsosas son algunos de los productos que han llegado a Estados Unidos.

PROEXPORT HACE SEGUIMIENTO A 9.197 OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS REPORTADAS CON EMPRESARIOS DE 25 DEPARTAMENTOS TRAS LA ENTRADA EN VIGENCIA DEL TLC.

EMPRESAS CON NEGOCIOS POR DEPARTAMENTO ANTIOQUIA ATLÁNTICO BOGOTÁ BOLÍVAR BOYACÁ CALDAS CAUCA CESAR CHOCÓ CÓRDOBA CUNDINAMARCA HUILA MAGDALENA NARIÑO NORTE DE SANTANDER QUINDÍO RISARALDA SANTANDER TOLIMA VALLE DEL CAUCA

TOTAL

2.012

263 62 396 10 4 26 1 1 1 2 16 8 10 3 24 9 32 100 5 99

1.072

EMPRESAS COLOMBIANAS REPORTARON OPORTUNIDADES DE NEGOCIO CON EL MERCADO ESTADOUNIDENSE. AGROINDUSTRIA

MANUFACTURAS

PRENDAS

SERVICIOS

TOTAL OPORTUNIDADES

3.329

2.011

3.194

663

9.197

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NUEVOS PRODUCTOS, NUEVAS EMPRESAS* * Resultados de acuerdo con cifras Dane.

1.821 NUEVAS EMPRESAS1 EXPORTARON POR PRIMERA VEZ ATLÁNTICO

POR SECTOR

85 4,7% RESTO DEL PAÍS

71,6% MANUFACTURAS (1.304) 14,8% PRENDAS (269) 12,6% AGROINDUSTRIA (229) 1,0% SERVICIOS (19)

145 8% CUNDINAMARCA

ANTIOQUIA

4,0%

317 17,4% BOGOTÁ

1.103 60,6%

POR SUBSECTOR

VALLE DEL CAUCA

33,4% AUTOPARTES (608) 9,5% CONFECCIONES (173) 6,3% MAQUINARIA INDUSTRIAL (114) 4,2% FLORES FRESCAS (76) 46,7% OTROS (850)

5,4%

1. Estas empresas exportaron entre mayo de 2012 y junio de 2014 y no habían exportado ente enero de 2010 y abril de 2012.

417 NUEVOS PRODUCTOS EN 36 ESTADOS DE EE.UU.2 RESTO DEL PAÍS

19 ATLÁNTICO

31 7,4% BOLÍVAR

4,5% SANTANDER

7 1,7%

3.3%

CUNDINAMARCA

ANTIOQUIA

3,1%

POR SECTOR 71,1% MANUFACTURAS (298) 16,0% AGROINDUSTRIA (67) 12,9% PRENDAS (54)

23,4% BOGOTÁ

194 46,3% VALLE DEL CAUCA

43 10,3%

1. Los nuevos productos fueron exportados entre mayo de 2012 y junio de 2014 y no habían sido exportados entre enero de 2010 y abril de 2012.

Tras la entrada del TLC con Estados Unidos, Colombia exportó por primera vez envases blindados, agua mineral, frijoles, ajos frescos, pitahayas, cortapapeles, ladrillos de cerámica, pañuelos de bolsillo, rodilleras de punto, fotonovelas, tiras cómicas e historietas, barcos de pesca, prendas de vestir antirradiaciones, alfombras en macramé, entre otros.

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN ESTADOS UNIDOS

4 macrorruedas de negocios. Tras la entrada en vigencia del TLC 1.233 exportadores se reunieron con 1.091 compradores de 351 ciudades estadounidenses en Nueva York, Los Ángeles, Miami y Chicago generando 12.766 citas y US$415.7 millones en expectativas de negocio. 377 empresarios colombianos participaron en 18 misiones exploratorias. 137 seminarios de divulgación con 7.306 participantes de 29 ciudades colombianas. 10 publicaciones con oportunidades de negocios han circulado en los principales medios nacionales desde la entrada en vigencia del acuerdo comercial.

DIVERSIFICACIÓN - CASOS DE ÉXITO

OTROS CASOS

“

Le vendemos barras de frutas tropicales y deshidratadas a la cadena de supermercados Whole Foods en Washington, Virginia, Carolina del Norte, California y Nueva York. La presencia en EE.UU. ha resultado útil para conseguir clientes en Canadá Luz Marina Rojas, Dipsa Food

“

”

Iniciamos exportaciones con el TLC y nuestro producto, trucha Arco Iris, se vende en restaurantes y supermercados de Georgia, Florida y Nueva York. Comenzamos a exportar tras visitar la feria Boston Seafood y participar en una macrorrueda de Proexport

”

Óscar Murillo García, Trout CO SAS 88

Agrofrut: pulpa de fruta congelada. Pan Pa Ya: productos de panadería. Jeans & JC Penney: chaquetas en denim. Creytex: ropa deportiva (artículos para esquiar, pescar y acampar) Articur & Calypso: cinturones de cuero. Andes Bags y Wynn International: maletines en cuero. Color Siete: ropa infantil. Retromarine: pantalonetas de baño infantiles. Ladrillera Santafé: tejas de arcilla. ES Windows: puertas y ventanas resistentes a huracanes. Tecnoglass: vidrios.

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INVERSIÓN - ESTADOS UNIDOS PROYECTOS DE INVERSIÓN EN 11 DEPARTAMENTOS

Mayo 2012 - junio 2014

proyectos de inversión por

US$1.713 millones en 11 departamentos generarían

9.770 empleos.

SE ESTIMA QUE SECTORES COMO BPO, INFRAESTRUCTURA EN TURISMO, FORESTAL, FONDOS DE INVERSIÓN Y METALMECÁNICA GENERARÁN EL MAYOR NÚMERO DE EMPLEOS.

285

oportunidades de inversión con EE.UU. y Puerto Rico tras la entrada en vigencia del TLC.

IMPACTO REGIONAL ATLÁNTICO EMPLEOS ESTIMADOS: 1.586 MONTO DE INVERSIÓN: US$171,5 millones SECTORES: Metalmecánica, BPO e Infraestructura en turismo

BOLÍVAR EMPLEOS ESTIMADOS: 600 MONTO DE INVERSIÓN: US$125 millones SECTORES: Forestal, Materiales de construcción e Infraestructura en turismo

ANTIOQUIA EMPLEOS ESTIMADOS: 229 MONTO DE INVERSIÓN: US$11,3 millones SECTORES: BPO, Audiovisuales, Salud y Software

META

NORTE DE SANTANDER EMPLEOS ESTIMADOS: 290 MONTO DE INVERSIÓN: US$12 millones SECTOR: Infraestructura en turismo

SANTANDER EMPLEOS ESTIMADOS: 780 MONTO DE INVERSIÓN: US$24 millones SECTOR: Infraestructura en turismo

VICHADA EMPLEOS ESTIMADOS: 680 MONTO DE INVERSIÓN: US$67,5 millones SECTOR: Forestal

BOGOTÁ EMPLEOS ESTIMADOS: 2.373 MONTO DE INVERSIÓN: US$457 millones SECTORES: Energía eléctrica, bienes y servicios, Bienes y servicios petroleros y mineros, Instrumentos y aparatos, Autopartes, Fondos de inversión, Minerales y BPO

VALLE DEL CAUCA EMPLEOS ESTIMADOS: 560 MONTO DE INVERSIÓN: US$502 millones SECTORES: Fondos de inversión, Energía eléctrica, bienes y servicios, Energías renovables, Instrumentos y aparatos, Envases y empaques.

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

TURISMO - ESTADOS UNIDOS

ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN CON MÁS IMPACTO VACACIONAL 252 oportunidades generadas desde mayo de 2012. Una guía de turismo producida en conjunto con National Geographic Traveler. Actividades académicas, misiones exploratorias y encuentros de negocios paralelos a las macrorruedas de Nueva York y Los Ángeles. Apoyo para la creación de nuevas rutas aéreas: Aerolínea AIRES: Nueva York – Bogotá Aerolínea SPIRIT: Ft Lauderdale – Barranquilla Aerolínea AVIANCA: Orlando – Bogotá Aerolínea DELTA: Nueva York – Bogotá Aerolínea JETBLUE: Nueva York – Cartagena y Orlando – Medellín Regreso de la línea Disney Cruises, una de las más importantes del mundo en la temporada 2012-2013 y la llegada de la línea Paul Gauguin Cruises.

CORPORATIVO 53 oportunidades para la captación de congresos y eventos. 34 eventos captados.

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5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

EXPORTACIONES - CANADÁ

Agosto 2011 - junio 2014

OPORTUNIDADES PARA ROPA DE BEBÉ, BREVAS Y VINAGRETAS 472 empresas nacionales de 18 departamentos concretaron negocios por US$191 millones con 268 compradores de 8 provincias de Canadá. Ropa para bebé, vestidos de baño, ropa de golf para niños, snacks de frutas tropicales, frutas deshidratadas, chocolates (confites), ropa para harlistas, jeans “levanta - cola”, carteras en cuero exótico, endulzantes naturales (stevia), brevas en almibar y pulpa de guanábana, vinagretas, cinturones, hebillas y ropa deportiva son algunos de los productos que se exportaron a Canadá.

2.295

EMPRESAS CON NEGOCIOS POR DEPARTAMENTO

nuevas oportunidades de negocios de 949 empresas exportadoras en 21 departamentos entre agosto de 2011 y junio de 2014.

ANTIOQUIA ATLÁNTICO BOGOTÁ BOLÍVAR BOYACÁ CALDAS CÓRDOBA CUNDINAMARCA HUILA MAGDALENA NARIÑO NORTE DE SANTANDER QUINDÍO RISARALDA SANTANDER SUCRE TOLIMA VALLE DEL CAUCA

148 22 206 2 1 6 1 11 1 4 1 6 2 13 12 1 1 34

TOTAL

472

AGROINDUSTRIA

MANUFACTURAS

PRENDAS

SERVICIOS

TOTAL OPORTUNIDADES

1.535

215

454

2.295

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NUEVOS PRODUCTOS, NUEVAS EMPRESAS 434 EMPRESAS EXPORTARON POR PRIMERA VEZ3 ATLÁNTICO

POR SECTOR

10 2,3% RESTO DEL PAÍS

41,7% MANUFACTURAS (181) 34,8% AGROINDUSTRIA (151) 22,8% PRENDAS DE VESTIR (99) 0,2% SERVICIOS (1)

32 BOLÍVAR

7,4%

10 2,3% ANTIOQUIA

101

CUNDINAMARCA

45 10,4%

23,3% BOGOTÁ

214

POR SUBSECTOR

49,3% VALLE DEL CAUCA

17,5% AUTOPARTES (76) 16,8% FLORES FRESCAS (73) 12,9% CONFECCIONES (56) 4,4% MAQUINARIA INDUSTRIAL (19) 4,4% MEDICIÓN (19) 44% OTROS (191)

5,1%

3. Estas empresas exportaron entre agosto de 2011 y junio de 2014 y no habían exportado entre agosto de 2009 y julio de 2011.

203 NUEVOS PRODUCTOS4 POR SECTOR RESTO DEL PAÍS

18 BOLÍVAR

8,9%

3,9%

CUNDINAMARCA

ANTIOQUIA

6,4%

59,1% MANUFACTURAS (120) 21,2% AGROINDUSTRIA (43) 19,7% PRENDAS DE VESTIR (40))

29,1% BOGOTÁ

88 43,3% VALLE DEL CAUCA

17 8,4

Entre las exportaciones se destacan: pañuelos y toallas faciales, melaza de caña, hongos frescos, tabaco negro, maderas tropicales, aguacates, cacao en polvo, pan tostado, vitamina C, goma de mascar y piña.

4. Los nuevos productos fueron exportados entre agosto de 2011 y junio de 2014 y no habían sido exportados entre agosto de 2009 y julio de 2011. 93

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5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Macrorruedas de negocios En la macrorrueda que se llevó a cabo en Toronto 155 empresarios colombianos de 15 departamentos y 153 compradores de 5 estados tuvieron 326 citas y generaron expectativas de negocios por US$17,3 millones. Por su parte, en la rueda de negocios que tuvo lugar en Chicago, EE.UU., participaron 96 compradores canadienses de Alberta, British Columbia, Ontario y Quebec. El encuentro que hizo posible 731 citas con 166 exportadores de 15 departamentos generó expectativas por US$28,3 millones. Para junio de 2014 compradores de 50 ciudades canadienses habían participado en las macrorruedas de negocios. Anteriormente los empresarios provenían, en promedio, de 20 ciudades.

Discover Colombia: 61 empresarios canadienses visitaron Colombia para conocer la oferta exportable de empresas de Antioquia, Bogotá, Valle del Cauca y Risaralda. 35 empresarios colombianos participaron en 5 misiones exploratorias en el mercado canadiense.

DIVERSIFICACIÓN - CASOS DE ÉXITO

“

El TLC con Canadá es una puerta que se abrió en 2012 para que nuestros productos de comida casera, como las brevas en almíbar y las motas de guanábana, ingresaran a este mercado. (…) Las macrorruedas y las misiones comerciales de Proexport han sido muy importantes para expandir nuestro negocio Astrid Valencia, jefe de exportaciones de Doña Paula

“

Comestibles Aldor: caramelos y gomas de mascar. Gamma: aisladores eléctricos de cerámica. Procaps: cápsulas de gelatina. Propilco: tapas para desodorantes.

”

El TLC nos permite contar con unas reglas de juego. Comenzamos a exportar a Estados Unidos y luego a Canadá, donde la demanda aumentó 50% entre enero y mayo de 2013, en comparación con el año anterior

”

Juliana Ortiz, gerente de Confecciones Bebita 94

OTROS CASOS

“

Crecí de la mano de Proexport para orientarme sobre los aranceles, las normas de origen y sobre los mercados a los que quería exportar. Esto es una carrera de resistencia y no de velocidad Andrea Nieto, gerente Golf for Kids

”

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INVERSIÓN - CANADÁ

Agosto 2011 - junio 2014

PROYECTOS DE INVERSIÓN EN 5 DEPARTAMENTOS

proyectos de inversión por US$730 millones esperan generar 1.969 empleos en Antioquia, Atlántico, Bogotá, Meta y Vichada.

IMPACTO REGIONAL ATLÁNTICO EMPLEOS ESTIMADOS: 40 MONTO DE INVERSIÓN: US$985.824 millones SECTOR: Hortofrutícola

VICHADA EMPLEOS ESTIMADOS: 1.025 MONTO DE INVERSIÓN: US$20,1 millones SECTOR: Agroindustria

ANTIOQUIA EMPLEOS ESTIMADOS: 247 MONTO DE INVERSIÓN: US$22,2 millones SECTORES: Bienes y servicios petroleros y mineros, Autopartes y Salud

BOGOTÁ EMPLEOS ESTIMADOS: 487 MONTO DE INVERSIÓN: US$620,3 millones SECTORES: Fondos de inversión, Audiovisuales, Servicios financieros y aseguradoras, Instrumentos y aparatos, Bienes y servicios petroleros y mineros

META EMPLEOS ESTIMADOS: 78 MONTO DE INVERSIÓN: US$13,9 millones SECTOR: Bienes y servicios petroleros y mineros

ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN 26 seminarios de Colombia promovieron al país como destino de inversión en múltiples sectores.

109 10

nuevas oportunidades generadas entre agosto de 2011 y junio de 2014.

sectores recibieron inversión canadiense: agroindustria, audiovisuales, autopartes, bienes y servicios petroleros, hortofrutícola, instrumentos y aparatos, servicios financieros y aseguradoras, fondos de inversión, software y salud. 95

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5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

TURISMO - CANADÁ

NUEVAS RUTAS, PRODUCTOS Y VIAJEROS VACACIONAL 138 oportunidades generadas desde agosto de 2011. Noliturs, operador mundial de vuelos chárter, ofrece en Canadá paquetes todo incluido hacia San Andrés con vuelos directos. Apoyo en la creación de nuevas rutas: - AIR TRANSAT (Charter) - Montreal - Cartagena - Montreal - San Andrés - Toronto - Cartagena Inclusión de 4 Pueblos Patrimonio en Canandes International, uno de los operadores más importantes de Canadá. Sus planes incluyen Villa de Leyva, Paisaje Cultural Cafetero, Valle de Cocora, Tayrona y Cartagena. Elder Treck, operador “high-end” de naturaleza incluyó en sus catálogos a Amazonas, San Agustín y Popayán.

CORPORATIVO 46 oportunidades generadas para la captación de congresos y eventos. 3 eventos captados esperan reunir 100 asistentes.

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5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

EXPORTACIONES - SUIZA

Julio 2011 - junio 2014

OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS PARA EMPRESAS DE 10 DEPARTAMENTOS

48 102

Calzado para escaladores, frutas deshidratadas, camisas para hombre, software, instrumentos y aparatos, máquinas de procesamiento de datos, partes de teléfonos, conductores eléctricos, instrumentos y aparatos de odontología y oftalmología fueron algunos de los productos exportados.

empresas colombianas concretaron negocios con

28 compradores.

AGROINDUSTRIA

MANUFACTURAS

PRENDAS

SERVICIOS

TOTAL OPORTUNIDADES

102

nuevas oportunidades de negocio se generaron entre julio de 2011 y junio de 2014.

Se generaron oportunidades para 76 empresas exportadoras de 10 departamentos.

INVERSIÓN - SUIZA

11 2

nuevas oportunidades de inversión en infraestructura en turismo, materiales de construcción, forestal y fondos de inversión. proyectos de inversión por US$32 millones en Bogotá.

TURISMO - SUIZA VACACIONAL

oportunidades generadas

con el mercado suizo.

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NUEVOS PRODUCTOS, NUEVAS EMPRESAS 167 NUEVAS EMPRESAS5 EXPORTARON POR PRIMERA VEZ

RESTO DEL PAÍS

17 BOLÍVAR

10,2%

POR SECTOR

1,8%

52,7% MANUFACTURAS (88) 23,4% AGROINDUSTRIA (39) 23,4% PRENDAS (39) 0,6% SERVICIOS (1)

CUNDINAMARCA

ANTIOQUIA

8,4%

26 15,6% BOGOTÁ

92 55,1% VALLE DEL CAUCA

15 9,0%

POR SUBSECTOR

20,4% AUTOPARTES (34) 14,4% FLORES FRESCAS (24) 11,4% CONFECCIONES (19) 4,2% APARATOS DE MEDICIÓN (7)

5. Estas empresas exportaron entre julio de 2011 y junio de 2014 y no habían exportado entre enero de 2009 y junio de 2011.

126 NUEVOS PRODUCTOS6

RESTO DEL PAÍS

12 9,5%

ATLÁNTICO

POR SECTOR

CASOS DE ÉXITO Calzado Alpaca: zapatos para escaladores.

3 2,4%

ANTIOQUIA

70,6% MANUFACTURAS (89) 22,2% PRENDAS DE VESTIR (28) 6,3% AGROINDUSTRIA (8) Desde la entrada en vigencia del acuerdo con Suiza se destacan las exportaciones de nuevos productos como prótesis dental, cuchillos, alfombras, aparatos de odontología, raticidas, tubos de rayos x, calcomanías, entre otros.

CUNDINAMARCA

5,6%

16,7% BOGOTÁ

68 54% VALLE DEL CAUCA

15 11,9%

6. Los nuevos productos fueron exportados entre julio de 2011 y junio de 2014 y no habían sido exportados en el periodo comprendido entre enero de 2009 y junio de 2011.

“

Vimos en el TLC la oportunidad de ofrecer un mejor servicio que los chinos. Nos dimos a la tarea de buscar la tela que el mercado suizo no tenía y la creación de la flor Edelweiss, símbolo de Suiza que va en nuestras camisas Alexander Escobar, gerente de exportaciones Camisas Luis Barton.

”

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5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

Agosto 2013 - junio 2014 EXPORTACIONES - UNIÓN EUROPEA EMPRESARIOS DE 19 PAÍSES EUROPEOS LE COMPRAN A COLOMBIA

360

empresas hicieron negocios con 380 compradores de 19 países de la Unión Europea por US$148,7 millones entre agosto de 2013 y junio de 2014.

Ropa interior, pijamas, vestidos de baño, ropa para bebé, bolsos de cuero, esculturas oxidadas, aguacate hass, esmaltes y joyas en tagua son algunos de los productos exportados.

2.112

EMPRESAS CON NEGOCIO POR DEPARTAMENTO

oportunidades de negocio fueron generadas en la Unión Europea entre agosto de 2013 y junio de 2014.

748

empresas exportadoras de 22 departamentos se beneficiaron de las oportunidades generadas.

ANTIOQUIA ATLÁNTICO BOGOTÁ BOYACÁ CALDAS CASANARE CESAR CUNDINAMARCA HUILA LA GUAJIRA MAGDALENA NARIÑO QUINDÍO RISARALDA SANTANDER TOLIMA VALLE DEL CAUCA

81 13 180 1 7 1 1 12 2 3 6 1 2 8 10 4 28

TOTAL

360

AGROINDUSTRIA

MANUFACTURAS

PRENDAS

SERVICIOS

TOTAL OPORTUNIDADES

1.288

281

400

143

2.112

100

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NUEVOS PRODUCTOS, NUEVAS EMPRESAS

445 NUEVAS EMPRESAS7 EXPORTARON POR PRIMERA VEZ ATLÁNTICO

16 3,6% RESTO DEL PAÍS

49 11,0% CUNDINAMARCA

ANTIOQUIA

4,3%

79 17,8% BOGOTÁ

246 55,3%

POR SECTOR 65,8% MANUFACTURAS (293) 18,2% PRENDAS (81) 14,8% AGROINDUSTRIA (66) 1% SERVICIOS (5)

POR SUBSECTOR

VALLE DEL CAUCA

23,6% AUTOPARTES (105) 10,8% MAQUINARIA INDUSTRIAL (48) 9,9% CONFECCIONES (44)

8,1%

7. Estas empresas exportaron entre agosto de 2013 y junio de 2014 y no habían exportado entre enero de 2012 y julio de 2013.

224 NUEVOS PRODUCTOS8 ATLÁNTICO

POR SECTOR

15 6,7% RESTO DEL PAÍS

32 14,3% ANTIOQUIA

56 25% BOGOTÁ

98 43,8% VALLE DEL CAUCA

23 10,3%

79% MANUFACTURAS (117) 10,7% AGROINDUSTRIA (24) 10,3% PRENDAS DE VESTIR (23) 8. Los nuevos productos fueron exportados entre agosto de 2013 y junio de 2014 y no habían sido exportados en el periodo comprendido entre enero de 2012 y julio de 2013. Desde la entrada en vigencia del acuerdo con la Unión Europea se destacan las exportaciones de llantas en alto relieve, licuadoras, máquinas de soldar, aleaciones de aluminio, catalizadores, agujas, cierres, hebillas y lentejuelas, vidrio en polvo, guantes de algodón, cebolla puerro y semillas de tomate. 101

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5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN 2 macrorruedas de negocios. Los encuentros que tuvieron lugar en Frankfurt y Paris reunieron a 139 exportadores colombianos con 156 compradores, el 75% de ellos participó por primera vez. A través de 1.228 citas comerciales se generaron expectativas de negocios por US$73,5 millones. 152 empresarios de 16 departamentos colombianos participaron en misiones exploratorias en Alemania, Holanda e Italia. 3.339 personas de 32 ciudades de Colombia participaron en 87 seminarios de oportunidades en la Unión Europea. 1.689.394 cartillas de oportunidades circularon en todos los periódicos nacionales y regionales (4 fascículos).

DIVERSIFICACIÓN - CASOS DE ÉXITO

“

Vendemos aguacate hass a Europa y con el acuerdo se abren posibilidades para exportar melón, sandía, piña y mango. Con Proexport hemos adquirido experiencia y participado en Fruit Logistica en Alemania. Esto nos ha permitido compartir experiencia con clientes internacionales

”

Fernando Bernal, director de Wolf and Wolf

“

Hemos tenido un mayor interés de nuestros compradores en Europa. Gracias a la buena imagen del país y de nuestros productos, estamos exportando a Alemania. El apoyo de Proexport en estos logros ha sido muy importante para nosotros, sin ellos no hubiéramos podido llegar a la feria de Alemania, una de las más costosas del mundo

”

Liliana Otálora, diseñadora de Óxidos 102

OTROS CASOS Ecocaimán: artículos de cuero. Ellipse S.A.: ropa interior, pijamas y trajes de baño. Caffe Swimwear: ropa y accesorios para playa. CI Food Colombia: cubos artesanales de azúcar. Óxidos: artesanías en acero oxidado. Innova Quality: preservativos en resina sintética. Invermec: herramientas.

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INVERSIÓN - UNIÓN EUROPEA

Agosto 2013 - junio 2014

MÁS INVERSIÓN Y EMPLEO PARA COLOMBIA

14 14

proyectos de inversión prevén generar 2.214 empleos en 6 departamentos con un monto de US$1.187 millones.

sectores recibieron inversión de países de la Unión Europea. Estos fueron: logística, BPO, infraestructura en turismo, ingeniería y servicios de construcción, cosméticos y aseo personal, fondos de inversión, instrumentos y aparatos, químico, forestal, servicio TI, agroindustria, software, entre otros.

108

IMPACTO REGIONAL ATLÁNTICO BOLÍVAR EMPLEOS ESTIMADOS: 100 MONTO DE INVERSIÓN: US$433 millones SECTORES: Logística y químicos

EMPLEOS ESTIMADOS: 27 MONTO DE INVERSIÓN: US$3,7 millones SECTORES: Químicos

META EMPLEOS ESTIMADOS: 200 MONTO DE INVERSIÓN: US$55 millones SECTOR: Agroindustria

ANTIOQUIA EMPLEOS ESTIMADOS: 35 MONTO DE INVERSIÓN: US$2.3 millones SECTORES: Infraestructura

BOGOTÁ Y CUNDINAMARCA EMPLEOS ESTIMADOS: 1.833 MONTO DE INVERSIÓN: US$688,4 millones SECTORES: Infraestructura, fondos de inversión, instrumentos y aparatos

VALLE DEL CAUCA EMPLEOS ESTIMADOS: 19 MONTO DE INVERSIÓN: US$4,5 millones SECTORES: Químicos

oportunidades de inversión fueron generadas por 11 países de la Unión Europea, principalmente de España, Reino Unido, Francia, Portugal y Alemania. 103

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5. APROVECHAMIENTO DE TLC Y DIVERSIFICACIÓN

TURISMO - UNIÓN EUROPEA

MAYOR PROMOCIÓN DE PRODUCTOS Y EXPERIENCIAS VACACIONAL 185 oportunidades generadas entre agosto de 2013 y junio de 2014, en particular de Alemania, España, Reino Unido, Francia y Polonia. Lanzamiento de una guía especializada en avistamiento de aves, en conjunto con la asociación internacional Bird Life, en Reino Unido. Turismo en motos de alto cilindraje en Alemania. Se promocionan tours para viajeros interesados en Bogotá, el Paisaje Cultural Cafetero y Cartagena. En Alemania y España reconocidos mayoristas ofrecen a Nuquí como destino de naturaleza, entre ellos están Miller Reisen, Karawane Reisen, Aventoura, América Andina, América Tours. Apoyo a la creación de nuevas rutas como: - LUFTHANSA: Frankfurt - Bogotá - AVIANCA: Madrid – Medellín

CORPORATIVO

26 oportunidades para captación de congresos y eventos de países de la Unión Europea. 10 eventos fueron captados entre agosto de 2013 y junio de 2014. Se estima que asistan 900 personas.

104

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105

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

106

ALIANZA DEL PACÍFICO: INTEGRACIÓN RÁPIDA Y EFECTIVA

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

22 PAÍSES IMPACTADOS CON ACCIONES DE PROMOCIÓN

108

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EL MUNDO RECONOCE EL BLOQUE COMERCIAL Empresarios de Alemania, Australia, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea, Emiratos Árabes Unidos, España, EE.UU., Francia, Finlandia, India, Italia, Japón, Malasia, Perú, Polonia, Portugal, Reino Unido, Singapur y Taiwán asistieron a las actividades en las que se presentaron las oportunidades que ofrece la Alianza del Pacífico para las exportaciones, la inversión y el turismo. Los eventos de promoción incluyen información a la medida, viajes de familiarización y prensa, ferias internacionales, macrorruedas, agendas comerciales y seminarios de divulgación.

CON EL FOCO PUESTO EN ASIA Desde la creación de la Alianza del Pacífico, Prochile, Promperú, Proméxico, Proexport Colombia, Turismo Chile y el Consejo de Promoción Turística de México han liderado un importante trabajo para fortalecer la integración comercial entre los países miembros y definir estrategias que permitan llegar, en bloque, a mercados estratégicos y potenciales como los asiáticos. Las acciones conjuntas incluyen la participación en ferias internacionales; seminarios de inversión en Asia, la Unión Europea y América; la identificación de oportunidades para hacer encadenamientos productivos, aprovechar los acuerdos comerciales y atraer inversión; la apertura de oficinas conjuntas y la construcción de productos turísticos multidestino.

APERTURA DE OFICINAS COMERCIALES CONJUNTAS Entre los resultados de las entidades de promoción se destaca la apertura de una oficina conjunta en Estambul, Turquía, y el proyecto de abrir otra en Casablanca, Marruecos. Esta iniciativa ha permitido avanzar en el propósito de lograr la mayor circulación de bienes, servicios, capitales y personas y así incentivar el crecimiento, desarrollo y competitividad de las economías de los países miembros. 109

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6. ALIANZA DEL PACÍFICO: INTEGRACIÓN RÁPIDA Y EFECTIVA

MÁS DE 500 OPORTUNIDADES PARA EMPRESAS COLOMBIANAS

Para las empresas colombianas se han identificado 500 productos con oportunidades, algunos de ellos producidos de manera complementaria con los demás miembros de la alianza. Sectores como el de flores, acuícola y pesquero, artesanías, cosméticos y productos de aseo, materiales de construcción, aparatos eléctricos, autopartes, textil y confección, servicios de ingeniería, servicios de salud, desarrollo de software, videojuegos y aplicaciones móviles, son los que tienen mayor potencial.

ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS

Proexport lideró una serie de estudios que permitirían desarrollar al menos 24 encadenamientos productivos entre Colombia y los demás países de la Alianza del Pacífico. A través de los convenios pactados para el cumplimiento de las reglas de origen estos encadenamientos beneficiarían a 52 empresas importadoras de insumos y materias primas y a 234 empresas exportadoras de productos terminados. Luego de ser sometidos a un proceso de transformación y producción conjunta con Chile, Perú y México, productos como cosméticos, envases y empaques, colorantes, confección, autopartes y teléfonos móviles tendrían como destino China, Japón, Nueva Zelanda y Australia.

COLOMBIA, SEDE DEL PRIMER ENCUENTRO EMPRESARIAL DE LA ALIANZA

En mayo de 2013, Cali fue sede de la VII Cumbre Presidencial de la Alianza del Pacífico y del primer encuentro de empresarios de países miembros y observadores. Asistieron 334 presidentes de compañías de 14 países. Por Colombia participaron 221 líderes de importantes empresas.

PRIMERA MACRORRUEDA DE PAÍSES ALIADOS

También Cali fue sede de la primera macrorrueda de negocios de la Alianza del Pacífico en junio de 2013. En el encuentro 486 exportadores, 42% de ellos colombianos y 236 compradores tuvieron 3.800 citas de negocios y generaron expectativas de negocios por US$116 millones. 110

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II FORO EMPRESARIAL

En septiembre de 2013 con la presencia de los presidentes de Chile, Colombia y Perú, y el Secretario de Economía de México se organizó en Nueva York, Estados Unidos, un foro que presentó el potencial de la alianza y que contó con la participación de 356 líderes de la empresa privada estadounidense y miembros del Consejo Empresarial de la Alianza del Pacífico.

I FORO DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN LAB4+

La Alianza abordó temas importantes como la innovación y el emprendimiento con la organización del foro LAB4+ un laboratorio en el que confluyeron ideas de los representantes de los cuatro países y que se llevó a cabo en Santiago de Chile. El evento en que se realizaron workshops, rondas de levantamiento de capital y una sesión plenaria con más de 1.000 asistentes contó con la participación de 40 voceros internacionales, organismos públicos, 12 instituciones de capital de riesgo, universidades y un grupo de 60 emprendedores de los cuatro países. En el marco de éste foro se firmó la Declaración de agencias de promoción de la Alianza del Pacífico en pro de la internacionalización de la innovación y el emprendimiento, y se creó la Asociación de Emprendedores de Latinoamérica.

SEMANA DE LA ALIANZA EN SUPERMERCADOS PERUANOS

En conjunto con la cadena líder Supermercados peruanos, las agencias de promoción organizaron un evento para exhibir y promover productos alimenticios y turísticos de los cuatro países. La actividad contó con un promedio de 572 participantes durante los 5 días de la activación.

SEGUNDA MACRORRUEDA EN PUERTO VALLARTA, MÉXICO

En junio de 2014, el encuentro comercial que generó expectativas de negocios por más de US$185 millones y en el que participaron 277 exportadores de los 4 países y 183 compradores de Chile, China, Colombia, Corea, Japón, México y Perú tuvo como propósito promover el comercio intrarregional, incentivar las exportaciones y generar encadenamientos productivos con Asia. Los sectores participantes fueron: automotriz y de autopartes, eléctrico-electrónico, industrias creativas, agroalimentario, farmacéutico, moda y diseño, así como tecnologías de la información. 111

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6. ALIANZA DEL PACÍFICO: INTEGRACIÓN RÁPIDA Y EFECTIVA

PARTICIPACIÓN CONJUNTA EN LAS FERIAS INTERNACIONALES

2012

Fine Food (India) El stand conjunto con Prochile hizo posible que once empresas colombianas productoras de café, galletería, harinas y snacks y compañías chilenas de carnes, salmón y vinos presentaran su oferta a los 3.445 visitantes y 138 expositores provenientes de 17 países que asistieron al evento. Tras su participación 8 empresas de Bogotá, Caldas, Risaralda, Quindío y Antioquia enviaron muestras comerciales y generaron oportunidades concretas de negocios.

Sial (Francia) La participación conjunta de Chile, México, Perú y Colombia en la plataforma comercial internacional más importante de la industria agroalimentaria presentó la alianza de manera oficial en Paris. En el evento al que asistieron los embajadores de las cuatro naciones se realizó una degustación gastronómica y se presentó la oferta exportable ante profesionales, importadores, distribuidores y comercializadores del sector de alimentos. En el stand de Proexport 13 empresas del Valle del Cauca, Caldas, Bogotá, Bolívar y Risaralda exhibieron sus productos y generaron expectativas de negocio por US$21.049.462. Las muestras incluyeron los sectores de azúcares y endulzantes, pulpas de frutas, alimentos congelados, panadería, harinería, preparaciones alimenticias y confitería.

2013

Seoul Food (Corea del Sur) Los países de la Alianza participaron con un stand conjunto en el que estuvieron los embajadores de las 4 naciones y líderes de las agencias de promoción. En la feria a la que asistieron cerca de 1.210 exportadores y 49.156 visitantes entre compradores internacionales, minoristas, mayoristas, representantes de la industria hotelera y alimenticia, organizaciones e instituciones públicas, medios de comunicación y líderes de opinión un total de nueve empresas colombianas exhibieron su oferta de cafés especiales, aceites y grasas carne, pulpas y frutas procesadas, azúcar y endulzantes, cacao y derivados. Al cierre de la feria se tuvieron expectativas de negocio por US$ 932.500 y negocios spot por US$35.000 durante el evento.

Anuga (Alemania) Con la presencia de los embajadores y líderes de las agencias de promoción de los cuatro países, la Alianza Pacífico presentó su oferta exportable ante los 155.000 compradores y 6.777 expositores, expertos de la industria, medios de comunicación y líderes de opinión que participaron en la feria. Por parte de Colombia se hicieron presentes 18 empresas productoras de pulpa de fruta, confitería, harinería, azúcar y endulzantes, preparaciones alimenticias, snacks, licores, café especiales de 5 departamentos. La delegación nacional generó expectativas de negocios por US$1.947.500 y negocios spot por US$80.000. Taipei International Travel Fair (China) ProChile, ProMéxico y PromPerú participaron en la feria comercial ITF orientada al consumidor final y en donde se ofrecieron a casi 280.000 visitantes paquetes vacacionales a los destinos de la Alianza. La feria turística contó con aproximadamente 900 stands de agencias de viajes, aerolíneas y destinos. Fine Food (India) Las agencias de promoción de los países de la Alianza participaron conjuntamente en una de las principales ferias de la industria de alimentos, bebidas, equipos, servicios, panadería y hotelería en India. En el evento, más de 150 expositores y alrededor de 5.000 visitantes entre proveedores, distribuidores, minoristas, mayoristas y empresarios de la industria de alimentos y bebidas tuvieron la oportunidad de conocer la oferta de 11 empresas colombianas de snacks, licores, preparaciones alimenticias, cacao y sus derivados, azúcares y endulzantes.

112

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2014

Fruit Logística (Alemania) Las entidades de promoción participaron conjuntamente en la feria mundial especializada en productos frescos, frutas y verduras. Al evento asistieron 58.000 visitantes de 130 países entre los que se encuentran proveedores, distribuidores, minoristas y mayoristas de la industria alimenticia. Al cierre de la feria, las 7 empresas colombianas participantes reportaron negocios por US$42.665 y expectativas a mediano y largo plazo por US$3.146.835.

Feria de inversión (Japón) El evento liderado por el Banco de Tokio y el Grupo Financiero Mitsubishi UFJ tuvo como invitados especiales a las entidades de promoción de la Alianza del Pacífico. El encuentro que reunió a cerca de 8.000 empresarios permitió presentar las oportunidades de negocios que ofrece la Alianza del Pacífico como destino de inversión a través de citas programadas bajo el modelo de rueda comercial. Automechanika (Turquía) Las entidades de promoción participaron con un stand informativo en una de las principales vitrinas para el sector autopartista. El encuentro que convocó a 1.245 expositores y 43.812 visitantes de todo el mundo permiCHILE tió explorar el mercado e identificar oportunidades comerciales para los exportadores de la Alianza. DIEGO MARTINEZ ORDENES Director Trade Commission ProChile Seoul Embassy of Chile in South Korea Tel. (82 2) 775 1246 #1802, Coryo-Daeyungak Tower, Toegyero 97, Jung-gu, Seoul, South Korea E-mail: dimartinez@prochile.gob.cl https://twitter.com/prochile_kr www.prochile.gob.cl

GDP 대비 재정균형 (%)

SIAL (China) Alrededor de 2.400 expositores de 90 países y más de 45.000 visitantes profesionales COLOMBIA de la industria de alimentos y bebidas, en su mayoría del mercado asiático, conocieron la oferta exportable de la Alianza a través de networking y la preparación de pasabocas y bedidas en vivo. En el evento en el que participaron los embajadores de los cuatro países se presentaron muestras folclóricas, se entregóMEXICO la cartilla de oportunidades: “Pacific Alliance: Integration, Growth and Opportunities” y un catálogo/directorio con la oferta exportable conjunta de los empresarios participantes.

THE BEST SELECTION OF AGRIBUSINESS PRODUCTS FROM THE PACIFIC ALLIANCE IS WAITING FOR YOU AT

SIAL CHINA 2014.

통합, 성장, 그리고 기회

태평양 동맹

MAURICIO QUIROZ VIANA Executive Representative Proexport Colombia in Korea Embassy of Colombia Tel. (82 2) 720 1318/1368 Kyobo Building F.11, Jongro 1, Jongno-gu, Seoul, South Korea E-mail: mquiroz@proexport.com.co www.proexport.com.co

GDP 대비 재정균형 (%)

ALEJANDRO GARCIA CASAS ProMéxico Korea Tel. (82-2) 2272-3616, 3631/2 6 Fl. Heungkook Jesun Bldg., Toegyero 166, Jung-Gu, Seoul, South Korea E-mail: korea@promexico.gob.mx www.promexico.gob.mx

GDP 대비 재정균형 (%)

Seoul Food (Corea) Con la participaciónPERU de más de 1.200 expertos de la industria de alimentos y alrededor de 51.000 visitantes de más de 50 países, las agencias de promoción de los cuatro países presentaron su oferta exportable conjunta a través de la activación “Sabores de la Alianza” y un catálogo informativo en coreano. JOAN MANUEL BARRENA Economic and Commercial Counselor Commercial Office of Peru in Korea T. (82 -2) 757 1735 #2002, Coryo-Daeyungak Tower, Toegyero 97, Jung-gu, Seoul, South Korea E-mail: jbarrena@mincetur.gob.pe www.mincetur.gob.pe

MEXICO

COLOMBIA

PERU

The Inter-American Development Bank (IDB) has supported the Pacific Alliance (PA) since its inception and has worked in partnership with the High-Level Group, the inter-governmental negotiating groups, its Business Council and will continue to do so, by providing background studies and supporting its technical work in the following topics:

GDP 대비 재정균형 (%)

CHILE

*Pacific Alliance Negotiations: (i) Trade Protocol, including technical standards, single window, authorized economic operator, sanitary and phytosanitary standards; (ii) services and investment; (iii) regulations; (iv) intellectual property; (v) public procurement; and (vi) cooperation. *Communication and Outreach Strategy to disseminate the Initiative’s present and future tasks, as well as its achievements, including the PA website, logo and promotional video. *Export Promotion and Investment Attraction, including support to joint activities of PA trade promotion agencies in Asia and Europe and the sponsorship of the first Business Matchmaking Event of the Pacific Alliance in Cali on June 19-20, 2013. The Bank has been the main partner to the PA in its promotional activities in Korea, the rest of Asia and in other regions of the world.

Food Taipéi (Taiwán) En la feria que destaca la industria de bebidas y alimentos, la Alianza delwww.alianzapacifico.net Pacífico contó con un pabe@A_delPacifico la llón en el que empresas deFacebook/thepacificalliance los países miembrosTwitter: presentaron oferta exportable para el mercado taiwanés y sus alrededores. *Regional value chains to harness the opportunities of the Asian Market.

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INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

6. ALIANZA DEL PACÍFICO: INTEGRACIÓN RÁPIDA Y EFECTIVA

I ENCUENTRO DE TOUR OPERADORES

COMERCIALES Y CARTILLA DE OPORTUNIDADES

En abril de 2014, en Santiago de Chile tuvo lugar la primera actividad conjunta de promoción turística. En el encuentro los empresarios de los cuatro países planearon las acciones y generaron las sinergias para incentivar la divulgación de paquetes multidestino.

Uno de los principales logros del trabajo en equipo ALIANZA DEL PACÍFICO: CRECIMIENTO fue la producción, en 2013, INTEGRACIÓN, Y OPORTUNIDADES de dos comerciales de televisión sobre inversión y turismo lanzados en la cadena estadounidense CNN en el marco del Segundo Foro Empresarial que tuvo lugar en Nueva York, Estados Unidos. También es destacable la generación de la primera cartilla de oportunidades en comercio e inversión: “Alianza del Pacífico: Integración, Crecimiento y Oportunidades”, disponible en inglés y español.

Cuatro naCiones, una experiencia infinita

Santiago, Chile Guanajuato, México

Cartagena de Indias, Colombia Lima, Perú

MÉXICO

COLOMBIA

PERÚ

CHILE

Bajo el liderazgo de Turismo Chile, el Consejo de Promoción Turística de México, PromPerú y Proexport Colombia también se desarrolló la cartilla para la promoción del turismo: “Cuatro naciones, una experiencia infinita”.

35 SEMINARIOS DE INVERSIÓN

El trabajo de promoción conjunta que busca atraer más inversionistas a los países miembros se fortaleció entre 2012 y 2014. En 2012 se organizaron 6 seminarios de presentación de oportunidades de inversión extranjera directa en Japón, Corea, China, Singapur, Taiwán y Francia. Ante 710 potenciales inversionistas y líderes de opinión se expusieron las ventajas que ofrece el bloque en los sectores automotriz, bienes y servicios petroleros, infraestructura, forestal, servicios de software, comunicación, fondos de capital, palma de aceite, logística, astilleros y transporte. En 2013 se realizaron 24 seminarios en los que participaron 2.583 empresarios de 18 países: Alemania, Australia, Canadá, China, Corea, Emiratos Árabes Unidos, España, EE.UU., Francia, Finlandia, Italia, Japón, Malasia, Polonia, Portugal, Reino Unido, Singapur y Taiwán.

114

En lo corrido de 2014 se han realizado 5 seminarios de divulgación de oportunidades de comercio e inversión en Alemania, Canadá, Holanda y México con la participación de 137 empresarios.

www.proexport.com.co

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INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

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GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE VALOR AGREGADO

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

MÁS DE UN MILLÓN DE EJEMPLARES CON INFORMACIÓN ESPECIALIZADA

118

www.proexport.com.co

EL CONOCIMIENTO COMO FACILITADOR DE NEGOCIOS Proexport identificó que para aprovechar las oportunidades y facilitar la toma de decisiones los empresarios en Colombia y en el exterior debían estar informados. La entidad se encargó de hacerle llegar a exportadores, compradores, inversionistas y mayoristas turísticos información valiosa y a la medida que les permitiera acercar la oferta con la demanda. A través de múltiples herramientas de promoción y de la mano de las nuevas tecnologías las oportunidades de negocio fueron divulgadas a todas las regiones del país. El conocimiento especializado llegó a sitios lejanos como Puerto Carreño en Vichada, Vaupés en Mitú, Maicao en La Guajira, Quibdó y Bahía Solano en Chocó, Tumaco en Nariño, Mocoa y Puerto Asís en Putumayo, Yopal en Casanare entre otros.

DETALLE Y PROFUNDIZACIÓN PARA EXPORTADORES E INVERSIONISTAS La entidad pasó de estudiar las tendencias generales de un determinado sector para dar a conocer los requerimientos de productos específicos. El foco estuvo en analizar las cualidades del empaque y el etiquetado, las certificaciones, las regulaciones de acceso, los canales de distribución, los costos logísticos y las normativas requeridas para llegar con más productos a nuevos mercados y aprovechar los acuerdos comerciales vigentes y en negociación. En inversión la estrategia de regionalización y las alianzas con las entidades locales permitió presentar a los empresarios del exterior las propuestas de valor de cada departamento en sectores específicos, exponer su tejido empresarial, sus fortalezas y ventajas competitivas.

HERRAMIENTAS PARA UTILIZAR LA INFORMACIÓN

Además de crear información de calidad y valor agregado Proexport desarrolló herramientas para que los empresarios pudiesen utilizarla de manera adecuada. La Ruta Exportadora, por ejemplo, surgió como una guía para explicar paso a paso dónde encontrar la información, cómo analizarla y aprovecharla para incursionar en los mercados internacionales. De esta manera la entidad no sólo se encargó de producir conocimiento especializado sino que lo divulgó y enseñó a emplearlo.

UN NUEVO FOCO A LA PROMOCIÓN TURÍSTICA En turismo la promoción pasó de enfocarse exclusivamente en destinos para abrir paso a la presentación de productos y experiencias. Hubo un mayor énfasis en identificar las tendencias mundiales para cada producto y las exigencias de los viajeros de acuerdo con su país de procedencia. El interés estuvo en saber sus gustos, el tipo de hotel que prefieren y las vivencias que quieren tener durante sus vacaciones y viajes de reuniones.

PROEXPORT COLOMBIA LA REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

MAGDALENA Oportunidades de negocio para la región en inversión, exportaciones y turismo.

L ib ertad

y O rd e n

L ib ertad

y O rd e n

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INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

7. GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE VALOR AGREGADO

NUEVOS PRODUCTOS DE DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN EN INVERSIÓN SE DESARROLLARON:

15 perfiles con la información determinante de cada sector. Incluye tendencias, panorama nacional, incentivos, oportunidades, casos de éxito y entidades relacionadas. 20 factsheets sectoriales con la información clave y las principales ventajas que ofrece Colombia. 4 reportes anuales que dan cuenta del comportamiento de la IED en el país. 10 presentaciones especializadas sobre sectores, mercados o destinos en Colombia.

PERFILES 1. FORESTAL 2. ALIMENTOS 3. BIOCOMBUSTIBLES 4. ACUÍCOLA 5. METALMECÁNICA 6. HORTOFRUTÍCOLA 7. FONDOS DE CAPITAL 8. INMOBILIARIA 9. SOFTWARE Y TI /BPO 10. INFRAESTRUCTURA HOTELERA 11. INDUSTRIAS CREATIVAS 12. BIENES Y SERVICIOS PETROLEROS 13. MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN 14. SISTEMA MODA 15. COSMÉTICOS Y ARTÍCULOS DE ASEO

1 presentación con actualización constante sobre el comportamiento macroeconómico de Colombia, información sobre los incentivos legales y el régimen de zonas francas, seguimiento de noticias en prensa, oportunidades regionales y sectoriales e información general de comercio exterior.

EN LOGÍSTICA SE CONSTRUYERON: 65 perfiles con información de mercado, estadísticas de movilización de transporte de mercancía desde Colombia, tiempos de tránsito y conectividad. 9 presentaciones especializadas con la información logística que los empresarios necesitan para llevar su oferta exportable a todo el mundo. 1 sistema de rutas y tarifas con los registros de 1.854 rutas aéreas con 111 países, 32 aerolíneas, 3.299 rutas marítimas con 143 países y 30 navieras. 120

CONTINENTE

PAÍSES

ÁFRICA AMÉRICA ASIA EUROPA OCEANÍA

4 21 11 27 2

www.proexport.com.co

EN TURISMO SE ESTRUCTURARON: 126 informes especializados sobre perfiles de mercado, productos turísticos, tendencias mundiales del sector, datos representativos de los mercados emisores y destinos de los viajeros internacionales en Colombia. Cinco informes periódicos especializados con estadísticas de llegadas de viajeros, cifras sobre turismo de reuniones, llegada de cruceristas y recaladas, conectividad aérea nacional e internacional.

EN EXPORTACIONES SE GENERARON: 120 perfiles de compradores y 14 estudios de mercados en sectores específicos. Se identificaron las tendencias, los usos, el empaquetado y los requisitos de los compradores externos. 310 documentos con análisis de mercados y 90 fichas país. Se estudiaron las relaciones comerciales de Colombia con diversos mercados; las oportunidades derivadas de los tratados de libre comercio; las fortalezas, debilidades y ventajas competitivas de la oferta exportable para la elaboración de estudios de mercados y perfiles y presentaciones sectoriales. 212 presentaciones especializadas y 122 perfiles con información detallada de la oferta nacional, departamentos productores, ventajas competitivas, tejido empresarial y participación en el comercio mundial.

121

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

7. GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE VALOR AGREGADO

RUTA EXPORTADORA CONOZCA LAS HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN

CONOZCA LA DEMANDA DE SU PROYECTO

¿ESTÁ LISTO PARA EXPORTAR?

IDENTIFIQUE LA POTENCIALIDAD DE SU PRODUCTO

Proexport puso al servicio de los empresarios una completa herramienta digital que permite evaluar las fortalezas y desafíos, analizar los mercados y tomar decisiones para aprovechar las oportunidades de negocios en el exterior. En un recorrido por cinco pasos, los exportadores tienen acceso a instrumentos que facilitan el proceso de exportación, identifican

122

4 SIMULE SUS COSTOS DE EXPORTACIÓN

los requisitos fitosanitarios y técnicos; los beneficios arancelarios derivados de los acuerdos de libre comercio; el tipo de transporte y la logística adecuada e incluso, la estrategia para definir los precios y los términos de la negociación.

www.proexport.com.co/ruta-exportadora

www.proexport.com.co

PROEXPORT

PORTAL INSTITUCIONAL www.proexport.com.co VISITAS ÚNICAS 2.454.877 De agosto de 2010 a junio de 2014.

PÁGINAS WEB ESPECIALIZADAS Las nuevas tecnologías de la información han sido una de las principales aliadas en la divulgación de información. A través de páginas web especializadas se puso a disposición de exportadores y compradores el conocimiento que necesitan para cerrar negocios.

]

EXPORTACIONES

PORTAL DE EXPORTACIONES

www.colombiatrade.com.co VISITAS ÚNICAS 771.091 De agosto de 2010 a junio de 2014.

MICROSITIO DE TLC - ESTADOS UNIDOS (ESPAÑOL):

tlc-eeuu.proexport.com.co VISITAS ÚNICAS 146.689 De mayo de 2012 a junio de 2014.

123

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

7. GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE VALOR AGREGADO

MICROSITIO DE FTA – ESTADOS UNIDOS (INGLÉS):

fta-us.proexport.com.co VISITAS ÚNICAS 282.966 De mayo de 2012 a junio de 2014.

MICROSITIO DE IT SERVICES:

www.proexport.com.co/eng/ITservices VISITAS ÚNICAS 1.712 De mayo de 2012 a junio de 2014.

MICROSITIO DE LA UNIÓN EUROPEA (ESPAÑOL):

ue.proexport.com.co VISITAS ÚNICAS 20.926 De juliode 2013 a junio de 2014.

MICROSITIO DE LA UNIÓN EUROPEA (INGLÉS):

eu.proexport.com.co VISITAS ÚNICAS

860

De julio de 2013 a junio de 2014.

124

www.proexport.com.co

MICROSITIO DE SALUD (ESPAÑOL):

www.proexport.com.co/salud-colombia VISITAS ÚNICAS

59.720

De septiembre de 2012 a junio de 2014.

MICROSITIO DE SALUD (INGLÉS):

www.proexport.com.co/en/health-colombia VISITAS ÚNICAS

7.858

De septiembre de 2012 a junio de 2014.

RUTA EXPORTADORA:

www.proexport.com.co/ruta-exportadora VISITAS ÚNICAS

73.061

De mayo de 2012 a junio de 2014.

CATÁLOGO DE LA OFERTA EXPORTABLE COLOMBIANA:

catalogo.proexport.com.co VISITAS ÚNICAS 178.328 De 16 de enero al 31 de junio de 2014.

125

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

7. GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE VALOR AGREGADO

Se desarrolló una completa página web (en español y en inglés) para proporcionar a los empresarios del mundo la más completa información de los sectores con oportunidades de inversión en Colombia, las razones para invertir, los incentivos, las regiones con potencial y los servicios para el inversionista.

INVERSIÓN

Entre agosto de 2010 y junio de 2014 se tuvieron los siguientes resultados:

PORTAL INVERSIÓN

www.inviertaencolombia.com VISITAS ÚNICAS 1.223.671 www.investincolombia.com VISITAS ÚNICAS 143.179 BROCHURE DIGITAL INVERSIÓN

REVISTA DIGITAL DE INVERSIÓN CRECIMIENTO, CONFIANZA

INVIERTA EN COLOMBIA

Y OPORTUNIDADES PARA INVERTIR.

e Li b rtad

y Or den

679 DESCARGAS En mayo de 2013 se lanzó www.colombiainvierte.com un moderno portal con la más completa información para las empresas colombianas interesadas en expandirse a nuevos mercados. En él, los empresarios nacionales encuentran las oportunidades de inversión en el mundo, noticias de interés, asesoría legal y casos de éxito.

www.colombiainvierte.com VISITAS ÚNICAS 1.606 De mayo a junio de 2014.

126

1.738 DESCARGAS

www.proexport.com.co

Se puso a disposición de las empresas colombianas y operadores y mayoristas del mundo una completa página web con traducción a español, inglés, francés, portugués, alemán y japonés con los productos turísticos y las experiencias únicas que ofrece el país.

]

TURISMO

APLICACIÓN COLOMBIA.TRAVEL Descargas - Diciembre 2012 a junio de 2014.

IPHONE

17.990

Descargas - Febrero 2013 a junio de 2014.

ANDROID 11.987 Descargas - Agosto 2013 a junio de 2014.

BLACKBERRY 7.087

PORTAL TURISMO: WWW.COLOMBIA.TRAVEL

www.colombia.travel VISITAS ÚNICAS 20.026.608 MICROSITIO: COLOMBIA ES REALISMO MÁGICO

www.colombia.travel/realismomagico VISITAS ÚNICAS 85.699 De agosto de 2010 a junio de 2014.

APLICACIÓN BUCEO

APLICACIÓN TURISMO DE REUNIONES

1.050

Nueva APP

DESCARGAS

127

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

7. GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE VALOR AGREGADO

REDES SOCIALES COLOMBIA.TRAVEL

Facebook // Colombia.travel www.facebook.com/Colombia.travel

24.039 Likes al 1 de julio de 2014: 117.801 Incremento anual del 490%

Likes al 1 de julio de 2013:

Twitter // @colombia_travel www.twitter.com/colombia_travel Seguidores al 1 de julio de 2013: Seguidores al 1 de julio de 2014: Incremento anual del

36,3%

65.852 89.794

YouTube // Portal de Turismo de Colombia www.youtube.com/Colombiatravel FECHA DE CORTE Julio 1 de 2013 Julio 1 de 2014

REPRODUCCIONES SUSCRIPTORES

2.415.714 12.993.066

Incremento anual reproducciones del 128

3.206 4.976

537,8%

www.proexport.com.co

Flickr // Colombia Travel www.flickr.com/photos/colombia_travel/

2.273.568 Vistas al 1 de julio de 2014: 5.134.506 Incremento 11 meses del 125,8% Vistas al 1 de agosto de 2013:

Pinterest // Colombia Travel www.pinterest.com/colombiatravel/

291 Seguidores al 1 de julio de 2014: 409 Incremento 11 meses del 40,5% Seguidores al 1 de agosto de 2013:

PROEXPORT COLOMBIA Facebook // Proexport Colombia www.facebook.com/Proexport

23.245 Likes al 1 de julio de 2014: 38.088 Incremento anual del 63,8% Likes al 1 de julio de 2013:

Twitter // @proexportcol www.twitter.com/proexportcol Seguidores al 1 de julio de 2013: Seguidores al 1 de julio de 2014: Incremento anual del

67,4%

43.244 72.429 129

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

7. GENERACIÓN DE INFORMACIÓN DE VALOR AGREGADO

REDES SOCIALES YouTube // Proexport Colombia www.youtube.com/ProexportColombia FECHA DE CORTE Julio 1 de 2013

REPRODUCCIONES SUSCRIPTORES

Julio 1 de 2014

623.578 911.540

Incremento anual reproducciones del

958 1.803

46,1%

Flickr // Proexport www.flickr.com/photos/proexport/

261.761 Vistas al 1 de julio de 2014: 870.217 Incremento 11 meses del 332,4% Vistas al 1 de agosto de 2013:

LinkedIn // Proexport

www.linkedin.com/company/proexport Seguidores al 1 de julio de 2013: Seguidores al 1 de julio de 2014: Incremento anual del

130

81,1%

7.004 12.689

www.proexport.com.co

INFORMACIÓN ESPECIALIZADA Y DE CALIDAD EN EL MUNDO PROEXPORT

SE CREA O IDENTIFICA

SE UTILIZA O INNOVA

Con el propósito de prestar un mejor servicio a los empresarios se puso en marcha una herramienta web que permite que todos los funcionarios de la entidad accedan a documentos especializados con alto valor agregado de una manera rápida y efectiva.

SE CLASIFICA

LA INFORMACIÓN DE PROEXPORT

SE COMPARTE

SE ALMACENA

El Centro del conocimiento facilita información sobre oportunidades, mercados y tendencias, permite agilizar procesos y lograr los objetivos en menor tiempo. Los funcionarios que acceden a la plataforma virtual encuentran la información estratégica y de negocio que generan las diferentes áreas de la entidad lo que fomenta el aprovechamiento de la información y la generación de conocimiento. En una primera etapa el sistema contiene 1.400 documentos de interés que incluyen requerimientos de compradores, perfiles sectoriales y logísticos, presentaciones especializadas, informes de ferias y eventos, análisis de exportaciones, inversión y turismo, información de mercado y contenidos sobre cultura de negocios.

131

IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

24.231 PUBLICACIONES EN 42 PAÍSES Y 1.117 PERIODISTAS INVITADOS

134

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MEDIOS INFLUYENTES Y CADA VEZ MÁS ESPECIALIZADOS

EL MUNDO ESCUCHÓ DE COLOMBIA El trabajo para posicionar a Colombia como proveedor de productos y servicios de calidad, destino para la inversión extranjera directa y el turismo internacional fue respaldada por una estrategia de comunicación que promovió el potencial y la diversidad de la oferta nacional a través de medios extranjeros, influyentes y especializados. Fruto de esta gestión, medios de prensa escrita, televisión e internet de 42 países hablaron de manera positiva de Colombia en más de 24.231 publicaciones y 1.117 periodistas internacionales recorrieron el país y se convirtieron en validadores de sus ventajas competitivas.

MÁS PRENSA INTERNACIONAL EN COLOMBIA Contar con la validación de la prensa internacional sobre las ventajas que tiene hacer negocios en Colombia fue determinante para llevar con éxito la gestión de promoción en el exterior. Desde agosto de 2010, el país recibió la visita de comunicadores de diversos países a través de 328 viajes de prensa.

VICEPRESIDENCIA TURISMO INVERSIÓN EXPORTACIONES

Para lograr un mayor acceso directo con el público objetivo, es decir compradores, potenciales inversionistas y mayoristas turísticos, se fortaleció la presencia en medios internacionales mediante una red de 16 relacionistas públicos que centraron sus esfuerzos para presentar las ventajas de Colombia a la prensa especializada. Desde 2010, el número de publicaciones internacionales sobre en Colombia en los tres ejes creció un promedio anual del 10,5%, mientras que el free press aumentó 5,7% anualmente.

AÑO

2010

2014*

ACUMULADO

NÚMERO DE PUBLICACIONES

3.369

4.018

24.231

FREE PRESS US$ MILLONES

43,1

42,7

298,6

2010

2014*

TOTAL

VIAJES DE PRENSA

328

PERIODISTAS

1.117

*Información con corte a junio de 2014.

AÑO

*Información con corte a junio de 2014.

VIAJES DE PRENSA POR EJE DE NEGOCIO VIAJES DE PRENSA PERIODISTAS 270 930 29 64 29 123

PAÍSES 36 15 25 135

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

8. IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

EXPORTACIONES NEGOCIOS EN COLOMBIA DESPERTARON INTERÉS DE MEDIOS INTERNACIONALES Páginas e imágenes dedicadas a la riqueza de Colombia por cuenta de sus cafés especiales, flores y frutas exóticas, la calidad y diseño de su oferta en ropa interior y vestidos de baño así como la producción de manufacturas y el talento de su gente para la prestación de servicios especializados son algunos de los resultados de la estrategia de comunicación adelantada por la entidad. Medios de todos los continentes fueron multiplicadores de los beneficios derivados de los acuerdos de libre comercio, las macrorruedas

de negocios, las ferias especializadas y demás actividades de promoción en las que participaron los empresarios nacionales.

123 PERIODISTAS

de 25 naciones visitaron el país para conocer la oferta y las fortalezas de las empresas exportadoras colombianas.

136

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RECONOCIMIENTOS EN LA EXPOSICIÓN COMERCIAL ASONAHORES, LA FERIA MÁS IMPORTANTE PARA LA EXPOSICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SUPLEN LA INDUSTRIA HOTELERA DE REPÚBLICA DOMINICANA, EL STAND DE COLOMBIA FUE EL GANADOR DEL PRIMER PUESTO EN LA CATEGORÍA OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS. EL WORLD MEDICAL TOURISM AND GLOBAL HEALTHCARE CONGRESS PREMIÓ EL STAND DE COLOMBIA POR PRESENTAR LA MEJOR EXHIBICIÓN ENTRE 204 PARTICIPANTES. ESTA ES UNA DE LAS REUNIONES MÁS IMPORTANTES DEL MUNDO PARA LOS PROFESIONALES DEL SECTOR SALUD. EN LA FERIA RUSA FLOWERS EXPO EL PABELLÓN “COLOMBIA, TIERRA DE FLORES” RECIBIÓ UN PREMIO POR TENER LA MEJOR PROPUESTA COLECTIVA. EN LA INTERNATIONAL HORTICULTURE EXPO QUE SE LLEVÓ A CABO EN COREA DEL SUR, PROEXPORT OBTUVO EL PRIMER PUESTO POR EL STAND ‘COLOMBIA TIERRA DE FLORES’. 137

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

8. IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

INVERSIÓN

EN LA MIRA DE LA INVERSIÓN EXTRANJERA Colombia se ha convertido en uno de los países emergentes más atractivos para la inversión extranjera y así ha quedado registrado en publicaciones internacionales que destacan sus zonas francas, los incentivos y beneficios al inversionista, su membresía en la Alianza del Pacífico y la integración con el mercado mundial mediante acuerdos de libre comercio. Todas estas razones hacen de Colombia un lugar idóneo para que más inversionistas decidan instalarse, desarrollen proyectos innovadores que generen empleo y transferencia de conocimiento y conviertan al país en una interesante plataforma para las exportaciones.

64 PERIODISTAS ESPECIALIZADOS DE 15 PAÍSES

conocieron las fortalezas y los proyectos de inversión que ofrecen las regiones colombianas.

138

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RECONOCIMIENTOS LA SOUTH AMERICAN HOTEL AND TOURISM INVESTMENT CONFERENCE LE ENTREGÓ A PROEXPORT EL RECONOCIMIENTO ‘CONTRIBUCIÓN A LA HOSPITALIDAD’ POR SU TRABAJO PARA ATRAER LA INVERSIÓN EXTRANJERA A COLOMBIA PARA EL SECTOR HOTELERO. LA FOREIGN DIRECT INVESTMENT ASSOCIATION DESTACÓ LA GESTIÓN DE PROEXPORT PARA LA ATRACCIÓN DE INVERSIÓN Y SU CONTRIBUCIÓN PARA QUE COLOMBIA FUERA SELECCIONADA COMO EL DESTINO DE INVERSIÓN DEL FUTURO. EL SISTEMA DE FACILITACIÓN DE ATRACCIÓN DE INVERSIÓN (SIFAI) FUE RECONOCIDO POR EL FDI MARKETS - UNIDAD DE INTELIGENCIA DEL FINANCIAL TIME Y PROEXPORT FUE CATALOGADA COMO UNA AGENCIA DE PROMOCIÓN CON PRÁCTICAS INNOVADORAS.

IMPORTANTES MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE ALEMANIA, ARGENTINA, BRASIL, CANADÁ, CHINA, COREA DEL SUR, ESPAÑA, ESTADOS UNIDOS, FRANCIA, MÉXICO, PERÚ, PORTUGAL, REINO UNIDO Y REPÚBLICA DOMINICANA DESTACARON A COLOMBIA COMO UN IMPORTANTE RECEPTOR DE INVERSIÓN EXTRANJERA.

EN LOS PREMIOS DE MARKETING DIGITAL 2012 LA UNIDAD DE INTELIGENCIA DEL FINANCIAL TIMES CLASIFICÓ A PROEXPORT COMO LA SEGUNDA AGENCIA DE PROMOCIÓN DEL MUNDO CON LA MEJOR PRESENCIA EN REDES SOCIALES Y LA MÁS INNOVADORA DE AMÉRICA LATINA POR SU ESTRATEGIA DIGITAL PARA LA ATRACCIÓN DE INVERSIÓN. 139

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

8. IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

TURISMO

LA MAGIA DE COLOMBIA VIAJA POR EL MUNDO EL POSICIONAMIENTO QUE COLOMBIA HA ADQUIRIDO ANTE EL MUNDO COMO DESTINO DE EVENTOS CORPORATIVOS, CONGRESOS Y VIAJES DE INCENTIVO; Y COMO UN LUGAR PARA VIVIR EXPERIENCIAS ÚNICAS Y MÁGICAS TAMBIÉN FUE PROTAGONISTA EN INFLUYENTES MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERNACIONALES.

930 PERIODISTAS

DE MEDIOS DE 36 PAÍSES

Importantes medios internacionales como The New York Times y Travel Weekly (Estados Unidos), El País (España), World Heritage (Japón), Le Monde (Francia) y Volta au Mundo (Portugal) replicaron en publicaciones audiovisuales y escritas las experiencias únicas que ofrecen los destinos y productos turísticos del país.

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RECONOCIMIENTOS COLOMBIA, MEJOR DESTINO TURÍSTICO EN CHINA: RECONOCIMIENTO OTORGADO POR LOS USUARIOS DE LA PÁGINA WEB NATIONAL GEOGRAPHIC TRAVELER EN CHINA. SAN ANDRÉS, ENTRE LAS 10 ISLAS MÁS POPULARES DE SURAMÉRICA: PREMIO OTORGADO POR LOS USUARIOS DE LA PÁGINA ESPECIALIZADA TRIP ADVISOR. EN LA FERIA EIBTM (ESPAÑA) LA ENTIDAD RECIBIÓ EL PREMIO AL STAND CON LAS MEJORES ATRACCIONES PARA PROMOCIONAR LA OFERTA TURÍSTICA. EN LOS TRAVEL AGENTS CHOICE AWARDS 2012 COLOMBIA OBTUVO EL MÁXIMO GALARDÓN EN LA CATEGORÍA ‘DESTINO REVELACIÓN DE LARGA DISTANCIA”. PREMIO JIM WOODMAN OTORGADO POR LA ASOCIACIÓN DE TURISMO DE CENTRO Y SURAMÉRICA POR LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DE COLOMBIA EN ESTADOS UNIDOS. ITB 2012, LA FERIA DEL SECTOR MÁS GRANDE DEL MUNDO QUE SE ORGANIZA EN BERLÍN EL STAND DE PROEXPORT RECIBIÓ EL SEGUNDO LUGAR POR SU PROPUESTA INNOVADORA. EN LA FERIA EIBTM 2013, UNA DE LAS MÁS IMPORTANTES DEL TURISMO CORPORATIVO, PROEXPORT RECIBIÓ EL PREMIO AL STAND CON LAS “MEJORES CARACTERÍSTICAS Y ATRACCIONES”. PROEXPORT FUE NOMINADA EN LA CATEGORÍA MEJOR OFICINA DE TURISMO DE SURAMÉRICA EN LOS WORLD TRAVEL AWARDS 2014, LOS GALARDONES QUE PREMIAN LA EXCELENCIA DE LA INDUSTRIA. 141

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

8. IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

25.900 PUBLICACIONES EN PRENSA Y MAYOR COMUNICACIÓN DIRECTA CON EL EMPRESARIO

La estrategia de divulgación se ha especializado para llegar a todo el país. El trabajo con medios de prensa escrita, radio, televisión e internet ha hecho posible que más personas conozcan las oportunidades de negocio y los resultados de la gestión de promoción en los mercados externos. Con 25.900 publicaciones desde agosto de 2010 el país descubrió las historias de empresarios que han llevado sus productos a nuevos mercados, conoció las opciones de exportación que se abren con los acuerdos de libre comercio, así como el impacto que tiene para las regiones la llegada de más inversión y de más viajeros internacionales. El trabajo personalizado con los medios de comunicación ha posicionado a Proexport como una fuente de información de alto valor. Esto ha permitido ganar, con mayor frecuencia, espacios representativos en las publicaciones que se evidencian en el aumento del free press nacional. 142

PERIODO

FREE PRESS

MILLONES

NÚMERO DE ARTÍCULOS

AGOSTO 2010 AGOSTO 2011 AGOSTO 2013 JUNIO 2014 (10 MESES)

24.945

5.242

38.045

6.065

VARIACIÓN 34,4%

COMPARATIVO FREE PRESS NACIONAL 2010 -2013 AÑO

FREE PRESS MILLONES

NÚMERO DE ARTÍCULOS

2010 2014*

$ 27.760 $ 22.353

6.092 2.950

$149.014 MILLONES FUE EL RESULTADO DEL FREE PRESS NACIONAL DESDE AGOSTO DE 2010 A JUNIO DE 2014

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EXPORTACIONES

MÁS HISTORIAS E INFORMACIÓN ESPECIALIZADA

CASOS DE ÉXITO

ACUERDOS DE LIBRE COMERCIO

ALIANZA DEL PACÍFICO

VIDEOJUEGOS Y SOFTWARE

MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

PUBLICACIONES POR SECTORES MACRORRUEDAS

MACRORRUEDAS

DIVERSIFICACIÓN - SEMINARIOS 143

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

8. IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

INVERSIÓN

MEDIOS REGIONALES DESTACARON LLEGADA DE INVERSIÓN EXTRANJERA

PLATAFORMA EXPORTADORA

PROMOCIÓN

REGIONALIZACIÓN

COLOMBIA, DESTINO DE INVERSIÓN

REGIONALIZACIÓN 144

COLOMBIA, DESTINO DE INVERSIÓN

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TURISMO

RECONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y MÁS VIAJEROS

PROMOCIÓN

CRUCEROS

ESTRATEGIA DIGITAL - APPS

RECONOCIMIENTOS INTERNACIONALES 145

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

8. IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

EN LÍNEA DIRECTA CON LAS EMPRESAS

Para tener un mayor impacto, estrechar alianzas y proveer a los empresarios información especializada y con valor agregado, en febrero de 2012 inició el proyecto de Comunicación Empresarial. Estos envíos semanales llegan a más de 7.000 empresarios colombianos de todos los sectores y ofrecen material de valor para sus negocios: oportunidades, tendencias, consejos de negociación, análisis de mercado y noticias de interés.

798 NOTICIAS CON OPORTUNIDADES ENVIADAS A MÁS DE 7.000 EMPRESARIOS COLOMBIANOS

146

SECTOR

# EMPRESARIOS

AGROINDUSTRIA MANUFACTURAS TURISMO SERVICIOS PRENDAS

1.577 1.678 1.367 264 2.169

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NEWSLETTER PARA LA ATRACCIÓN DE INVERSIONISTAS Desde 2013 inició el envío de boletines informativos en español, inglés y portugués sobre anuncios de inversión y noticias de interés que incentivan la instalación y la puesta en marcha de negocios en Colombia.

LAS 26 OFICINAS COMERCIALES DE PROEXPORT COLOMBIA ENVÍAN MENSUALMENTE A LOS POTENCIALES INVERSIONISTAS UN NEWSLETTER EN INGLÉS Y ESPAÑOL, QUE CONTIENE INFORMACIÓN SOBRE EL CLIMA DE NEGOCIOS DEL PAÍS, LAS OPORTUNIDADES Y LOS AVANCES MACROECONÓMICOS.

INFORMACIÓN VIRTUAL Y ESPECIALIZADA A TRAVÉS DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

Primera revista de inversionistas para inversionistas.

L ibertad

y O rd e n

“INVEST IN COLOMBIA” TIENE VERSIONES EN INGLÉS, FRANCÉS Y ESPAÑOL. SU PROPÓSITO ES SERVIR DE GUÍA Y REFERENCIA PARA LOS EMPRESARIOS EN EL MUNDO CON INTERÉS EN CONOCER LAS OPORTUNIDADES QUE EL PAÍS OFRECE. 147

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

8. IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

INFORMACIÓN VIRTUAL Y ESPECIALIZADA A TRAVÉS DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

APP INVEST IN COLOMBIA

Los inversionistas en búsqueda de oportunidades cuentan con “Invest in Colombia Docs” una aplicación que ofrece mapas interactivos, videos, fotos e información sobre las ventajas competitivas de todas las regiones, los avances económicos de la última década, su inserción en el mercado mundial a través del libre comercio y los sectores económicos con mayor potencial. Los interesados podrán descargarla a través de las tiendas virtuales y acceder a material actualizado para conocer a profundidad las razones que hacen de Colombia el destino de sus negocios.

CASOS Y ANUNCIOS DE INVERSIÓN

Es un boletín diario que recopila la información que publican los principales medios de comunicación locales y regionales sobre las intenciones que tienen las empresas extranjeras de invertir en Colombia, noticias sobre inversiones realizadas así como los anuncios que hacen las compañías colombianas sobre las posibilidades de instalarse en el exterior.

SEÑALES DE INVERSIÓN La información, que es enviada semanalmente a los funcionarios de la entidad y que tiene como fuente fDi Markets, permite contactar y hacer seguimiento a las compañías extranjeras que estén planeando llevar a cabo algún tipo de inversión en Latinoamérica o en Colombia así como conocer las intenciones de las empresas nacionales interesadas en invertir en otros países.

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INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

8. IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

MÁS DE 110 PUBLICACIONES ESPECIALIZADAS

PERIÓDICOS CON MÁS DE 350 OPORTUNIDADES

Los periódicos de oportunidades se consolidan como uno de los productos bandera de la entidad para la difusión de información con alto valor agregado. Con más de 350 posibilidades de negocios y hasta 3 ediciones al año, los ejemplares son altamente apreciados por los empresarios interesados en fortalecer su proceso de internacionalización.

LOS PERIÓDICOS DISPONIBLES EN ESPAÑOL O INGLÉS OFRECEN INFORMACIÓN ESPECIALIZADA DE LA DEMANDA, BENEFICIOS ARANCELARIOS, CANALES DE DISTRIBUCIÓN, RECOMENDACIONES LOGÍSTICAS ASÍ COMO ARTÍCULOS DE INTERÉS SOBRE LAS HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DISEÑADOS POR LA ENTIDAD PARA CONQUISTAR LOS MERCADOS EXTERNOS.

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L iberta

y O rd en

C 0 M 16 Y 100 K 0

C 100 M 68 Y 0 K 12

C 0 M 100 Y 81 K 4

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CARTILLAS ACUERDOS DE LIBRE COMERCIO

Acuerdo Comercial con

WWW.

PROEXPORT.

COM.CO

Canadá

En el marco de la estrategia de aprovechamiento de TLC, Proexport distribuyó una serie de cartillas con contenidos especializados sobre los acuerdos con Estados Unidos, Unión Europea, Canadá, Suiza, Chile y Alianza Pacífico. Las publicaciones contienen información de los requerimientos de la demanda, los beneficios arancelarios y logísticos, los consejos a tener en cuenta a la hora de negociar, entre otros datos de interés.

DURANTE LOS ÚLTIMOS CUATRO AÑOS, LA ENTIDAD IMPLEMENTÓ UNA SÓLIDA ESTRATEGIA DE PUBLICACIONES PARA INFORMAR A LOS EMPRESARIOS SOBRE LAS OPORTUNIDADES COMERCIALES EN DIFERENTES MERCADOS EN LOS TRES EJES DE NEGOCIO.

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INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

8. IMPACTO MUNDIAL Y RECONOCIMIENTO NACIONAL

CARTILLAS POR SECTORES

Entregar información sectorizada y a la medida fue una de las novedades de la entidad en los últimos 4 años. En este sentido, las cartillas dirigidas a empresarios de sectores específicos permitieron darle mayor profundidad a los contenidos y entregar información estratégica para cumplir con lo estipulado en los acuerdos comerciales sobre normas de origen, certificaciones, etiquetado y empaque entre otros asuntos; así como recomendaciones de promoción y mercadeo, canales de distribución, tendencias y patrones de consumo.

CARTILLAS POR DEPARTAMENTO, MERCADO Y SECTOR ASÍ COMO PERIÓDICOS CON LOS REQUISITOS, TENDENCIAS Y BENEFICIOS ARANCELARIOS DE DIVERSOS MERCADOS SON ALGUNOS DE LOS PRODUCTOS COMUNICACIONALES CON LOS QUE LA ENTIDAD ACOMPAÑÓ A LOS EMPRESARIOS EN EL APROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO.

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CARTILLAS REGIONALIZADAS L ibertad

y O rd e n

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L ib ertad

Las Revistas de las oportunidades llevaron a los empresarios de los 32 departamentos de Colombia información sobre las oportunidades que ofrecen los acuerdos comerciales para las exportaciones, el potencial de las regiones como receptoras de inversión y de viajeros extranjeros.

LOS EJEMPLARES QUE CIRCULARON EN LOS PRINCIPALES MEDIOS NACIONALES Y REGIONALES EN 2013 Y 2014 MATERIALIZARON LA ESTRATEGIA DE DIVULGACIÓN QUE PERMITIÓ LLEVAR LAS OPORTUNIDADES A TODOS LOS RINCONES DE COLOMBIA.

y O rd e n

PROEXPORT COLOMBIA LA REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES

MAGDALENA Oportunidades de negocio para la región en inversión, exportaciones y turismo.

L ib ertad

y O rd e n

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RSE COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

CONTRIBUCIÓN AL CRECIMIENTO SOSTENIBLE DE COLOMBIA

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INICIATIVAS QUE BENEFICIAN A LA COMUNIDAD EMPRESARIAL Proexport contribuye al crecimiento sostenible de Colombia mediante la promoción de las exportaciones no minero energéticas, del turismo internacional y de la inversión extranjera directa. Para desarrollar esta misión, la entidad implementó el modelo de sostenibilidad acorde con la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social y comparte con sus públicos objetivos las mejores prácticas en la materia. La entidad busca ser un referente para los empresarios a partir de la divulgación de información en cuanto a sistemas de contratación; manejo de residuos y desechos; gestión eficiente del agua; manejo de suelos y nutrición de cultivos; implementación de certificaciones de carácter social y medio ambiental; capacitación en RSE y directrices de la OCDE; manejo integrado de plagas; desarrollo de proyectos de proveeduría; sensibilización sobre la importancia de la mitigación del cambio climático y educación medioambiental.

BUENAS PRÁCTICAS AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN

Acciones encaminadas al ahorro de energía, papel y agua dan cuenta del compromiso de la entidad hacia el cuidado del medio ambiente. Entre 2012 y 2013 se compensaron 4.863 toneladas de CO2, se sembraron 17.528 árboles, se protegieron 17 hectáreas, se beneficiaron 9.135 comunidades y se generaron 703 empleos para su siembra.

Temas de consumidores

GOBER

ORGANIZACIÓN

Derechos humanos

IONAL

Medio ambiente

ORGANI A Z Z N

Desarrollo de involucramiento de la comunidad

El programa de RSE se base en 7 pilares:

Prácticas laborales Prácticas justas de operación

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INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

9. RSE COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

UN COMPROMISO SECTORIAL VALORES

EL 15 DE JUNIO DE 2012 PROEXPORT FIRMÓ EL ACUERDO DE INTENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL SECTOR DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO CUYOS PUNTOS MÁS IMPORTANTES SON:

OBJETIVOS

 Respeto

 Compromiso

 Equidad

 Honestidad

 Pertenencia

 Transparencia

 Solidaridad

 Responsabilidad

 El respeto y fomento de los derechos humanos

a nivel organizacional, estatal y empresarial.  Ambientes laborales justos, seguros y de calidad

enmarcados en lineamientos legales.  Introducción de prácticas que minimicen el

impacto ambiental y los riesgos negativos generados por la gestión de cada sector.  Introducción de criterios de responsabi-

lidad social, ambiental y transparencia.  Promoción de la igualdad de opor-

tunidades sin distinción de género, origen o condición.

COMPROMISOS  Promover el respeto por los

valores éticos, la comunidad y el medio ambiente en el desarrollo de las actividades.  Introducir criterios de responsabi-

lidad social y ambiental para promover el respeto de los derechos humanos y buenas prácticas laborales.  Socializar las buenas prácticas con los funcio-

narios y partes interesadas. 158

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Acciones para la gestión sostenible EXPORTACIONES

LA GESTIÓN DE PROMOCIÓN DE EXPORTACIONES IMPACTA EN MAYOR MEDIDA A LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS COLOMBIANAS. PROEXPORT APOYA SU PROCESO PARA LLEGAR A MERCADO EXTERNOS MEDIANTE LA DIVULGACIÓN, CAPACITACIÓN, VALIDACIÓN Y ADECUACIÓN DE LA OFERTA EXPORTABLE ASÍ COMO EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y ACTIVIDADES COMERCIALES.

CASOS DE ÉXITO

Responsabilidad

SOCIAL Empresarial

 Acompañamiento a una asociación de la siembra de pimienta. Se trabaja en la productores de panela en Cundinamarca para la obtención del certificado de Comercio Justo y asesoría en los procesos de inocuidad para exportar a Estados Unidos.

 Trabajo con indígenas Arahuacos en la Sierra Nevada de Santa Marta en un proyecto de seguridad alimentaria para construir trapiches que cumplan con estándares de trazabilidad e inocuidad sin alterar ningún aspecto paisajístico ni cultural de la comunidad. Un porcentaje de la producción se destina a los indígenas de la zona y otro tanto es exportado.

 Asesoría a una empresa de mujeres palenquearas que elaboran dulces de coco para la exportación. La empresa adelanta un programa de adecuación.

búsqueda de un nicho de mercado que valore el desarrollo de una región que antiguamente tenía cultivos ilícitos.

 Apoyo al desarrollo de acciones para la implementación de la Ley Anti-Plomo en la producción de manufacturas destinadas al público infantil.

 Impulso a proyectos de proveedurías

6 seminarios

Barranquilla, Valledupar, Palmira, Bogotá, Cartagena y Santa Marta

con productores de aguacate hass en el Eje Cafetero para el desarrollo de negocios en conjunto.

 Inclusión de un taller de capacitación con el componente de RSE y de las Líneas Directrices de la OECD en el Programas de Formación Exportadora.

169 asistentes

 Desarrollo de un programa de cooperación con la Comisión Económica para

 Acompañamiento a empresas de América Latina -CEPAL sobre huella de vestidos de baño de Antioquia, Caldas y Cartagena que en sus producciones involucran comunidades indígenas, personas con discapacidad, madres cabeza de familia y reclusas.

carbono. Se han desarrollado seminarios de sensibilización sobre el impacto climático y capacitado a 9 empresas productoras de stevia y uchuva.

 Un grupo de funcionarios de Proexport  Capacitación a mipymes para el manejo de desechos en productos como café, pulpa de frutas, deshidratados y lácteos a través de capacitaciones con expertos.

 Asesoría a una empresa de Putumayo que tiene 45 productores aliados para

fue certificado en Worldwide Responsable Apparel Production – WRAP. Esta capacitación les permite ofrecer mayor valor agregado en el direccionamiento y orientación a las empresas que quieran adelantar un proceso de certificación.

PROEXPORT CONECTÓ A LAS EMPRESAS NACIONALES CON COMPRADORES INTERNACIONALES QUE VALORAN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS SOCIALMENTE RESPONSABLES Y QUE ESTÁN DISPUESTOS A PAGAR MÁS POR ELLO. 159

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

9. RSE COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD

INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA LA PROMOCIÓN DE LA INVERSIÓN EXTRANJERA ESTÁ ALINEADA CON LA ESTRATEGIA DEL PAÍS QUE BUSCA IMPULSAR SECTORES QUE GENEREN TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA Y EMPLEO.

IED HACIA COLOMBIA

INTERNACIONALIZACIÓN Y EXPANSIÓN DE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS

Se priorizan las inversiones en proyectos que contribuyan a la transformación productiva del país a través de la producción local de bienes y/o servicios que cumplan con alguna de las siguientes Proexport apoya procesos de internacionalización para que las compañías colombianas tengan precaracterísticas: sencia y actúen como jugadores locales en mercados de interés a través de diversos modelos de  Transferencia tecnológica y desarrollo de nueva cainversión tales como: locales comerciales, centros pacidad productiva: empresas que estén en capacidad de distribución, depósitos habilitados, encadenade aportar tecnología (hardware y software) al país. mientos productivos, fusiones y adquisiciones, joint ventures, inversiones brownfield y greenfield,  Generación de nuevas exportaciones: empresas entre otros. que utilicen a Colombia como plataforma exportadora Algunos de los beneficios derivados de la internacionalización de las empresas colombianas se de bienes y servicios de valor agregado. traduce en:  Generación de empleo: preferiblemente calificado.

 Mejora de la competitividad en la industria.  Incremento y diversificación de las exportaciones.

En el caso de los instalados se busca que las inversiones o reinversiones estén direccionadas a la pro-  Aumento de la repatriación de capitales producto de las inducción de una nueva línea de producto, expansión de versiones realizadas en otros países. la capacidad productiva, uso de nuevas tecnologías o  Incremento en la generación de empleo doméstico, salarios, orientación de recursos a I+D e ingresos tributarios. creación de centros logísticos regionales.

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TURISMO PARA IMPULSAR LA LLEGADA DE MÁS VIAJEROS INTERNACIONALES INTERESADOS EN VIVIR LAS EXPERIENCIAS QUE OFRECE COLOMBIA COMO DESTINO TURÍSTICO PROEXPORT ACOMPAÑA A LOS EMPRESARIOS QUE CUENTEN CON EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO, ESTÉN AL DÍA CON EL PAGO DE PARAFISCALES, TENGAN EXPERIENCIA MAYOR O IGUAL A UN AÑO Y ESTÉN EN CONTRA DEL TURISMO SEXUAL Y TRATAMIENTO DE MENORES.

CASOS DE ÉXITO  Capacitación a 300 empresarios de turismo de naturaleza, estudiantes y entidades vinculadas en el desarrollo de productos turísticos sostenibles vinculados a la biodiversidad, el desarrollo económico y social. También se trabajó en la planificación estratégica para productos de turismo en regiones naturales.  Trabajo en pro de la conservación del patrimonio cultural colombiano a través del apoyo a: Festival de jazz en Mompox, Carnaval de Barranquilla, Carnaval de Blancos y Negros de Pasto y el Festival de la salsa en Cali.

 Impulso de una alianza entre un empresario de turismo consolidado y una empresa comunitaria prestadora de servicios para el avistamiento de aves con el objetivo de comercializar este producto en el mercado internacional.

 Acompañamiento a una empresa de Cartagena para el posicionamiento internacional de planes de buceo para personas con discapacidad.

 Trabajo en pro de la promoción responsable de destinos turísticos tales como Caño Cristales en el Meta, una región vulnerable en términos ambientales, sociales y económicos.

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INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

9. RSE COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD

COMPROMISO FRENTE AL CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE Consecuentes con el compromiso de identificar y mitigar la influencia de las acciones de la entidad en el medio ambiente y generar conciencia en los diferentes grupos de interés, Proexport puso en marcha las siguientes acciones:

Para optimizar el uso y manejo de la correspondencia al interior de la organización se adelantan acciones para desarrollar tecnologías que permitan reducir el uso de documentos internos y fomentar su registro en archivos tecnológicos. Disfruta las impresoras en las que puedes imprimir, escanear y fotocopiar.

CONSUMO DE ENERGÍA

Reconociendo que el tipo de iluminación tiene un peso importante en el consumo eléctrico, la entidad cuenta con una política que promueve el uso de dispositivos luminarios de alta calidad. El sistema de iluminación se compone de lámparas LED que tienen una duración de hasta un El proyecto busca disminuir el uso de papel y tinta 50% más que un bombillo tradicional y que conal concientizar a los funcionarios sobre los bene- sumen 70% menos de energía. Adicionalmente, se cuenta con sensores de movimiento que evitan el ficio del ahorro. consumo de energía en momentos de inactividad. Para llevar a cabo esta iniciativa la entidad cuenta con: En 2013 se implementaron salas de telepresencia para efectuar  CAJAS DE RECICLAJE reuniones virtuales, facilitar la Los colaboradores pueden depositar el papel reciclado o reucomunicación y evitar desplazatilizable, promoviendo la disminución del uso de papel. mientos innecesarios. Con este tipo de iniciativas se promueve el uso de mecanismos tecnológicos y se generan alternativas que ayudan a mitigar las  IMPRESORAS emisiones de CO2. Además de brindar beneficios económicos, las nuevas imESTRATEGIA CERo PAPEL.

ESTRATEGIA CERO PAPEL

TRANSPORTE

presoras permiten ahorrar energía, optimizar el uso de papel, medir el consumo al asignarse códigos de impresión a cada usuario, evitar el desperdicio de impresiones y manejar los residuos de manera responsable.

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AGUA

Con el fin de hacer un buen uso del agua se optó por cambiar los pocillos tradicionales por vasos reciclados y reciclables.

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HUELLA DE CARBONO

Consecuentes con las iniciativas que buscan disminuir las emisiones de CO2 se inició un proyecto piloto en las ferias de turismo en los que se invitó a los participantes a realizar la siembra digital de un árbol de guadua. Posteriormente, el participante tenía la posibilidad de hacerle seguimiento a su árbol de forma electrónica.

4.863 toneladas Co2 compensado

comunidades beneficiadas

17.528

MATERIAL PROMOCIONAL

árboles sembrados

Se fomenta el uso de material reutilizable para garantizar eficiencia y minimizar la influencia en el medioambiente. Algunos ejemplos de materiales eco eficientes son:  ARTESANÍAS

9.135

hectáreas protegidas

Proexport incentiva el trabajo de los artesanos colombianos y promueve el reconocimiento de la riqueza cultural del país a través de la entrega de productos artesanales en las diferentes actividades de promoción.

703

empleos generados

 MATERIAL MÁS VERDE En seminarios y capacitaciones los grupos de interés reciben un kit de notas elaborado con elementos reciclables y con el número de hojas necesarias.

 RECICLAJE Proexport es parte de un programa de reciclaje al contar con un productor de fibra secundaria que se encarga de recolectar los productos reciclados para realizar un proceso de destrucción y aprovechamiento.

 MATERIAL REUTILIZABLE Uno de los principales entregables en los eventos de promoción son las ecobags cuya función es fomentar el uso de elementos reutilizables y así evitar la contaminación causada por las bolsas plásticas.

Se han entregado 18.720 toneladas de material reciclado con la siguiente composición:

 FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN EN TEMAS Entre 2011 y 2012 el 30% de los obsequios entregados en estas actividades fueron artesanías. Entre 2012 y 2013 esta cifra se incrementó y llegó al 73%.

AMBIENTALES

Al interior de la organización se llevan a cabo capacitaciones y actividades de sensibilización sobre el reciclaje y el manejo de residuos. 163

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

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TRANSFORMACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE PROEXPORT

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

PROEXPORT, LA QUINTA MEJOR EMPRESA PARA TRABAJAR EN COLOMBIA

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ESTÁNDARES INTERNACIONALES QUE GARANTIZAN LA CALIDAD DEL SERVICIO Proexport implementa su Sistema de Gestión de Calidad para mantener excelentes estándares en la prestación de los servicios o instrumentos que ofrece a los clientes, en concordancia con los lineamientos de las políticas gubernamentales para la promoción de las exportaciones no minero energéticas, el turismo internacional y la inversión extranjera directa. El sistema que se basa en la norma ISO 9001:2008 es apoyado por un recurso humano altamente calificado y comprometido en el proceso de mejora continua.

TALENTO EN COLOMBIA Y EL EXTERIOR La presencia nacional e internacional permite identificar oportunidades de negocios en un mayor número de mercados y nichos, orientar a las empresas colombianas en la internacionalización de sus negocios, aprovechar los beneficios de los acuerdos comerciales vigentes y generar espacios de encuentro entre las oportunidades identificadas y los clientes externos a través de diversas estrategias de promoción.

TOTAL

Como estrategia para el reconocimiento interno de las actividades en pro de los colaboradores se desarrolló el concepto del Mundo Proexport que integra todas las oficinas que hacen parte de la red de servicios de la organización. En este Mundo, los habitantes son todos aquellos directivos y colaboradores directos e indirectos que con su trabajo le aportan al cumplimiento estratégico de los objetivos misionales.

299 234 65 130 429

La entidad genera empleo para funcionarios procedentes de 19 regiones del país, potencia la internacionalización del talento colombiano a través de la contratación de 95 colaboradores en el exterior y aprovecha el capital humano internacional con la contratación de 39 extranjeros que se suman al compromiso de la promoción internacional de Colombia.

Al cierre de 2013 el equipo estaba conformado por 549 colaboradores distribuidos así: 429 directos, 17 indirectos y 103 practicantes.

COLABORADORES DIRECTOS MUJERES HOMBRES Colombia Bogotá Regionales Exterior TOTAL

194 151 43 72 266

105 83 22 58 163

MUNDO PROEXPORT

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INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

10. TRANSFORMACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE PROEXPORT

UN AMBIENTE LABORAL SOBRESALIENTE En 2013 Great Place to Work reconoció a Proexport como la quinta mejor empresa para trabajar en Colombia por los sobresalientes resultados obtenidos en una encuesta que evalúa el bienestar de los colaboradores frente a los de otras empresas que también hacen parte de la medición anual. La entidad obtuvo un índice de ambiente laboral de 81,3%, ocho puntos por encima de la calificación de 2011 (73,1) logrando un porcentaje de cumplimiento de 156% respecto a la meta planteada para ese año. La cultura organizacional y los programas desarrollados en pro de sus trabajadores fueron otras de las razones por los que Proexport logró ubicarse en los primeros cinco puestos dentro de las empresas del país con más de 500 funcionarios. Esto representa un avance de 10 posiciones frente a los resultados de 2012 cuando la entidad ocupó el puesto 15 en la categoría de menos de 500 empleados. Adicionalmente, los funcionarios manifestaron que valoran las buenas prácticas de la entidad y las políticas de talento humano que rigen la cultura organizacional.

“ ” “

Proexport tiene algo especial y es la gestión de apoyo a los empresarios colombianos. Estar aquí nos hace sentir orgullosos de la labor que realizamos día a día Proexport realmente beneficia al empresario colombiano, los logros son concretos y relevantes. Me siento muy orgulloso de pertenecer a esta entidad

”

168

LA POSIBILIDAD DE CONOCER MÚLTIPLES MERCADOS INTERNACIONALES Y APRENDER CONSTANTEMENTE, RELACIONARSE CON PERSONAL EXPERTO Y CONSULTORES QUE APORTAN AL CRECIMIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL ASÍ COMO EL GRAN COMPAÑERISMO Y TRABAJO EN EQUIPO QUE HAY AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN FUERON ALGUNOS DE LOS REFERENTES POR LOS QUE PROEXPORT SE HIZO MERECEDOR DE ESTA IMPORTANTE DISTINCIÓN.

ENTRE LAS 22 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN LATINOAMÉRICA

La premiación también reconoció a Proexport como una de las mejores empresas para trabajar en la región al otorgarle el puesto 22 en la categoría de compañías con más de 500 empleados. Los ganadores obtuvieron los mayores puntajes en la dimensión del orgullo por el lugar de trabajo del Trust Index en comparación con las empresas multinacionales y, pequeñas y medianas participantes.

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COOPERACIÓN CON TERCEROS En el desarrollo de las actividades de Promoción Proexport emprende acciones conjuntas con terceros que permiten el acercamiento con los grupos de interés y la transmisión del conocimiento sobre estrategias, programas de internacionalización y adecuación de oferta. Se destacan los siguientes logros:

MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES  Fortalecimiento de las habilidades de negocio de las empresas de tecnología de la información, aplicaciones móviles y contenidos digitales con miras a su internacionalización.

BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO - BID  Aprobación de recursos de cooperación no reembolsables para desarrollar proyectos de adecuación de oferta exportable en sectores con potencial.

CENTRO DE PROMOCIÓN DE IMPORTACIONES DEL REINO DE LOS PAÍSES BAJOS  Capacitaciones para la adecuación de oferta exportable para el ingreso al mercado europeo en bienes y servicios.

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN - ICONTEC  Apoyo en la implementación de estándares internacionales en sectores con potencial exportador.

CATRTA - COOPERACIÓN CANADIENSE  Presentación de proyectos de aprovechamiento del acuerdo comercial y adecuación de oferta para empresas colombianas.

SWITZERLAND GLOBAL ENTERPRISE - SUIZA  Apoyo a pymes colombianas en su acceso al mercado europeo.

COMISIÓN ECONÓMICA PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE – CEPAL  Desarrollo conjunto del proyecto “Reforzar las capacidades de los gobiernos y exportadores de alimentos para adaptarse a los requisitos del cambio climático” cuyo objetivo fue capacitar y crear un proyecto piloto para apoyar la implementación de prácticas de medición de la huella de carbono para 9 empresas.

SECRETARÍA DE ASUNTOS ECONÓMICOS DE SUIZA  Presentación de proyectos para la adecuación de oferta para empresas colombianas en su proceso de inserción al mercado EFTA. 169

INFORME DE GESTIÓN AGOSTO 2010 - JUNIO 2014

10. TRANSFORMACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE PROEXPORT

PARA EL DESARROLLO DE SU MISIÓN, PROEXPORT HACE PARTE DE:  Comité Técnico de SIFAI (Sistema de Facilitación para la Atracción de Inversión).  Consejo Asesor de Inversión.  Comisión intersectorial de Zonas Francas.  Junta Directiva de Artesanías de Colombia.  Comité Directivo del Fondo Nacional de Turismo - FONTUR.  Corporación Colombia Digital.  WEF - World Economic Forum (Foro Económico Mundial).  CCI - Corporación Colombiana Internacional.  FCCA - The Florida-Caribbean Cruise Association.

APOYO A GREMIOS Y ASOCIACIONES El trabajo en conjunto con numerosas instituciones ha hecho posible el desarrollo de eventos, agendas y reuniones. Entre los aliados se destacan:

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 ACICAM - Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas  ACDECC - Asociación Colombiana de Contac Centers y BPO  ACODRÉS - Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica  ACOLFA - Asociación Colombiana de Fabricantes de Autopartes  ACOPI - Asociación Colombiana de Medianas y Pequeñas Industrias  ACOPLÁSTICOS - Asociación Colombiana de Industrias Plásticas  ANATO - Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo  ANALDEX - Asociación Nacional de Comercio Exterior  ANDI - Asociación Nacional de Empresarios de Colombia  ANDIGRAF - Asociación Colombiana de la Industria de la Comunicación Gráfica  ASOCOLFLORES - Asociación Colombiana de Exportadores de Flores  ASOINDUCAL - Asociación de Industriales del Calzado y Similares  ASOPARTES - Asociación de Comerciantes de Autopartes  CAMACOL - Cámara colombiana de la Construcción  CCI - Cámara Colombiana de Insfraestructura  CCL - Cámara Colombiana del Libro  CONFECÁMARAS - Red de Cámaras de Comercio  COTELCO - Asociación Hotelera y Turística de Colombia  FEDEC - Federación Colombiana de ecoparques, ecoturismo y turismo de aventura  FEDEMADERAS - Federación Nacional de Industriales de la Madera  FEDESOFT - Federación Colombiana de la Industria del Software  FENALCO - Federación Nacional de Comerciantes  IGDA - Asociación de desarrolladores de videojuegos de Colombia  INEXMODA - Instituto para la exportación y la moda  PROIMÁGENES COLOMBIA - Fondo Mixto de Promoción Cinematográfica  SOMOS COLOMBIA - Gremio de Animación y Videojuegos

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PROEXPORT CENTRA SU POLÍTICA DE TALENTO HUMANO EN 7 PROGRAMAS

El reconocimiento del talento humano como factor primordial para el alcance de los objetivos de la entidad, orientó la creación y aplicación de siete programas encaminados al desarrollo proactivo del equipo.

Atracción del Talento

TALENTO PROEXPORT

Comunicación Interna

1. ATRACCIÓN DEL TALENTO La estrategia de regionalización encaminada a acompañar a los empresarios de todos los rincones del país, llevó al fortalecimiento del recurso humano en municipios en los que no se tenía presencia. Hoy el Talento Proexport también está en Valledupar, Pasto, Palmira, Armenia, Villavicencio, Boyacá, Ibagué, Santa Marta, Sana Andrés, Aborrá Sur, Neiva, Manizales, Popayán y Cúcuta. Mientras que en 2010 la entidad contaba con 336 funcionarios, a junio de 2014 el equipo estaba conformado por 549 colaboradores. El 68% trabaja en Colombia y el 32% restante en nuestras oficinas alrededor del mundo.

2. SEMILLEROS PROEXPORT

Programa Semillero Proexport

Sistema de Gestión de Calidad

Bienestar

Sistema de Gestión de Desempeño

Universidad Proexport

Entre agosto de 2010 y junio de 2014, y a través de 35 convenios con universidades de 11 departamentos, se recibieron cerca de 420 jóvenes que se pusieron la camiseta y decidieron vivir la experiencia Proexport a través de su práctica profesional. En 2014, el equipo de practicantes estuvo integrado por 53 personas en Colombia y 48 en las oficinas comerciales en el exterior. Este programa contribuye a la vida profesional de los practicantes al facilitarles procesos de aprendizaje, adaptación a la vida laboral y la oportunidad de adquirir experiencia y conocimientos. Desde 2012: 210 practicantes han recibido asesoría y herramientas para mejorar su desempeño. 26% de los practicantes prorrogan su periodo de prácticas por seis meses más. 96% de los practicantes describen su pasantía como una excelente experiencia y aproximadamente, el 20% de ellos han sido integrados a la entidad como colaboradores. 171

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10. TRANSFORMACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE PROEXPORT

3. SISTEMA DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO Para incrementar el desempeño de cada uno de los colaboradores a través de herramientas que garanticen la adquisición y fortalecimiento de competencias para superar sus objetivos profesionales y personales, se llevan a cabo sesiones que incluyen capacitaciones en temas de liderazgo, fijación de objetivos, metas y desarrollo en los puestos de trabajo. Para ello la entidad: Contribuye con la definición de los objetivos de desempeño en términos medibles, contables y de aprendizaje. Orienta, direcciona y asesora a sus colaboradores en el desarrollo de su trabajo a través de mentoring y coaching. Evalua y reconoce los logros frente a los objetivos a través de la herramienta 360°. Herramienta Sucess Factor 360º.

4. UNIVERSIDAD PROEXPORT La entidad consolida las competencias de sus colaboradores a través de la creación y ejecución de una malla curricular que les permite fortalecer sus habilidades y conocimientos, facilitar la comprensión de la estrategia corporativa y mejorar continuamente su desempeño. Desde su creación en 2012, la totalidad de los colaboradores han accedido a por lo menos 3 actividades de formación. Se han capacitado en gestión de calidad, venta consultiva, gestión del desempeño y auditoría. Se desarrolló un diplomado sobre Asia y las relaciones transatlánticas y desde 2013 se facilita el acceso a becas en América, Asia y Europa. Los programas de formación llegan a todos los colaboradores en Colombia y en el exterior a través del desarrollo de una plataforma virtual. Se desarrollan políticas de financiación que promueven el fortalecimiento del inglés como segunda lengua. Actualmente, más del 50% de los colaboradores tienen un nivel alto de apropiación. 172

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5. SALUD Y BIENESTAR Proexport contribuye a la calidad de vida de sus colaboradores a través de actividades que estimulan su cuidado y crecimiento personal. La Semana de la salud, clases de yoga, torneos deportivos, chequeos médicos, jornadas de vacunación entre otras acciones son muestra de ello. Se estimula la educación continua a través de un auxilio económico que permite la profesionalización o especialización de los colaboradores, aportando así a su desarrollo personal y a la superación de los objetivos dentro de la organización.

EL 90% DE LOS COLABORADORES PARTICIPA EN LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS PARA CELEBRAR FECHAS Y EVENTOS ESPECIALES. CON ELLAS SE ESTIMULA LA INTEGRACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

6. COMUNICACIÓN INTERNA La creación del área de comunicación interna ha permitido alinear el talento humano con las estrategias de la organización e incrementar el sentido de pertenencia y el trabajo en equipo. A través del impulso dado a la intranet se logró conectar a todo el equipo, se divulgó información relevante, los reconocimientos a la gestión y todo lo que se necesita saber para alcanzar las metas. Por medio del boletín electrónico Proexport Exprés los colaboradores reciben las noticias más importantes inherentes a la organización. Visión de Mundo Proexport es un espacio trimestral donde se reúne de forma presencial y virtual todo el equipo de trabajo con el objetivo de conocer los resultados y retos de cada periodo y aclarar las dudas frente a la estrategia. La red de reporteros está integrada por un equipo de colaboradores voluntarios encargados de fortalecer la estrategia de comunicaciones a través del envío de información de interés desde cualquier parte del mundo. Esta herramienta promueve un modelo de comunicaciones democrático, incluyente y participativo. 173

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7. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD La implementación del Sistema de Gestión de Calidad permite seguir lineamientos que estandaricen los procesos, faciliten las acciones de mejora continua y generen iniciativas para ofrecer una mejor atención a los clientes. La certificación ISO 9001:2008 desde el año 2006, ha generado una cultura de compromiso desde la alta dirección que garantiza el cumplimiento de las políticas y normas y la evolución hacia nuevos modelos de gestión. El Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2008 ha permitido: Construir una metodología de riesgos con el propósito de mitigar el impacto de aquellos eventos que puedan afectar el logro de los objetivos y de esta forma identificar oportunidades de mejora. Llevar a cabo programas de sensibilización en calidad generando como resultado el incremento de las acciones de mejora y el desarrollo de nuevas iniciativas para un mejor servicio al cliente. Contar con más de 45 auditores internos quienes son responsables de asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad y fortalecerlo en cada una de las áreas.

CERO NO CONFORMIDADES

De acuerdo con Great Place To Work – 2013, el 94% de los colaboradores se sienten DURANTE 2012, 2013 Y 2014 COMO orgullosos de trabajar en una organización RESULTADO DE LA AUDITORIA CON EL ENTE CERTIFICADOR Y EL COMPROMISO DE que aporta algo especial para el país, a la empresa y a sí mismos. PROEXPORT CON EL SISTEMA.

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