PROfashion 15/2 /2009 by PROfashion

№ 38 ЦЕНА: 150 руб.

COVER 4-1_15g.indd 3

8/28/09 3:36:01 AM

COVER 2-3_15.indd 2

8/28/09 3:33:32 AM

№3/февраль/2008

Red_Soderj.indd 1

8/28/09 3:37:22 PM

Red_Soderj.indd 2

№3/февраль/2008

8/28/09 3:37:33 PM

Журнал о моде для профессионалов №15/2 СЕНТЯБРЬ 2009 Народ съест все

People will eat everything

В оригинале эта фраза звучит грубее, зато лучше отражает суть вещей. Да, не просто съест, а проглотит, не жуя и не присматриваясь особо, что же там намешано. Удивительно, но после 70 лет голодания прошло уже 20, достаточно сытых для того, чтобы начать уже как-то разбираться в качестве хлеба. Европейцам после войны хватило даже не двадцати, а десяти, чтобы создать один из самых изысканных стилей в истории человечества. Поэтому объяснить существование сего феномена на просторах Отечества невозможно, но само допущение мысли о такой всеядности заставляет опускать руки и ставит под сомнение необходимость производить инновационные продукты, будь то одежда, автомобили или печатные издания. Потому что ключевым показателем для потребителей является не качество ткани, эксклюзивность конструкции или вид модели, а только ЦЕНА. И здесь всегда найдется кто-то (ну, хотя бы наши ближайшие соседи с востока), способный сделать это еще дешевле. Просто потому, что у них климат, например, мягче, и не надо тратить столько электричества на обогрев и освещение. Как тут не позавидовать малым народам, которые знают своих модельеров в лицо и гордятся тем, что хотя бы один сын нации показывается в Париже. Они с наступлением экономического похолодания не бросились одеваться в трехкопеечные тряпки, продающиеся на вес, а консолидировали усилия для того, чтобы ни одно имя не пропало в финансовом водовороте. И, судя по европейской статистике, такая тактика принесла ожидаемые плоды. Зато мы можем гордиться тем, что к нам в гости потянулись все хитрые ткачи, готовые убеждать голого короля в необыкновенных свойствах никому не видимой ткани.

The original phrase is ruder, but it reﬂects things better. Yes, not just eat, but swallow, without chewing or looking attentively at the mixture. It is surprising, but after 70 lean years there were 20 abundant years necessary to distinguish bread by quality. After war, it took Europeans not even twenty but ten years to create one of the most sophisticated styles in the history of mankind. That’s why it is impossible to explain the existence of this phenomenon in our country, but the very thought of such omnivore makes one lose heart and casts a doubt over the necessity to produce innovative products, whether it is clothes, cars or printed materials. Because the key factor for consumers lies not in the quality of the cloth, but exclusive construction or the look of the model, but just in its PRICE. And here there will always be someone (at least our closest neighbors from the East) who can do it even cheaper. Just because they have, for example, a milder climate, and they don’t have to use so much electricity to provide lighting and heating. Here you cannot help envying small peoples who know their designers by sight and are proud that at least one son of the nation visits Paris. As economic downturn came, they didn’t rush to buy cheap rags sold by weight, but consolidated their efforts to prevent any name from disappearing in the ﬁnancial whirlpool. And, according to European statistics, this tactics bore fruit. But we can be proud that we have all the sly weavers here as guests: they are ready to convince the naked king of extraordinary properties of invisible cloth.

Олеся Орлова главный редактор

главный редактор Олеся Орлова orlova@profashion.ru

арт-директор

заместитель главного редактора

дизайнер

Ирина Фуфаевская art@profashion.ru

коммерческий директор

Татьяна Белькевич

экспо-менеджер expo@profashion.ru

director@profashion.ru

директор по распространению

Светлана Кожохина

рекламный отдел

Гульнара Бабич

editor@profashion.ru

ответственный редактор

adv@profashion.ru

редактор

Алла Курт

Мария Капустина

Ольга Фомина

Наталия Хубиева

foto@profashion.ru

adv3@profashion.ru

info@profashion.ru

moda@profashion.ru

корректор

Софья Пинхасова

№ 37 ЦЕНА: 150 руб.

Юна Завельская

Мария Маркушева Luhta

Olesya Orlova Editor-in-Chef

Дмитрий Соленков

gula@profashion.ru

секретарь редакции

kids@profashion.ru

Над номером работали: Андрей Аболенкин, Наталья Федотова, Наталья Либман, Наталья Хестанова, Елена Варнина, Александра Воронцова, Мария Верномудрова Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Перепечатка материалов без письменного разрешения редакции запрещена. Свидетельство о регистрации СМИ ПИ №ФС77-34219. Отпечатано в ООО «Офсетная типография № 21». Тираж 10 000 экз.

АДРЕС РЕДАКЦИИ: 123001, Москва,

Red_Soderj.indd 3

Ермолаевский пер., 25. (495) 626-30-20 www.profashion.ru

8/28/09 3:37:36 PM

содержание

Люди и бренды НОВОСТИ ДИЗАЙНА

Люди и манекены 6 8

Тенденции

Copenhagen Fashion Week

НОВОСТИ МАРКЕТИНГА Финансы

Аналитика

Мнение

Занимательная анатомия

НОВОСТИ РИТЕЙЛА

Люди и цифры

Доступ к телу

Технологии продаж Очень важный клиент – каждый

Спасательный круг

E-commers

Оптимизация поиска

Логистика

Взгляд в будущее

Гид

Уроки польского

26 6

ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ 14 СЕНТЯБРЯ МОДА НА ПРОДАЖУ.

СКОЛЬКО СТОИТ ДЕТСТВО?

Французский салон Pret-a-Porter поворачивается лицом к торговле.

Франчайзинг детских марок в России невыгоден для иностранцев.

ПОХОД ЗА ТРИ МОРЯ.

Типичные образы моды в рекламной подаче XXI века.

ГЛОБАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ.

Пошив на аутсорсинге дешевле рушников в родных пенатах.

Red_Soderj.indd 4

8/28/09 3:37:48 PM

lerros.com

павильон Forum F22, F 30

МОСКВА: магазины «Холдинг Центр» • АНАПА: магазин Lerros, Терская ул., д. 84 • АРХАНГЕЛЬСК: ТЦ «Гранд Плаза» • БРЯНСК: ТЦ «Бум-Сити» • ВОЛГОГРАД: ТЦ «Европа Сити Молл» • ЕЙСК: ТК «Олимп» • ЕКАТЕРИНБУРГ: ТРЦ «Парк-Хаус» • ИЖЕВСК: ТК «Аксион» • КАЛИНИНГРАД: магазин «Европа Стиль», Калинина пл., д.28•КЕМЕРОВО: ТРК «Лапландия»•КРАСНОЯРСК: магазин «Сезон», Мира просп., д. 122 • КУРГАН: магазин Lerros, Пролетарская ул., д. 52 • НИЖНИЙ НОВГОРОД: ТЦ «Парк-Авеню» • САРАТОВ: ТК «Галерея Каштан» • СУРГУТ: магазин «Престиж» • ОМСК: ТЦ «Континент 2», ТЦ «Маяк» • ОРЕЛ: ТЦ «Гринн» • РОСТОВ-НА-ДОНУ: ТЦ «Сокол» • ЯКУТСК: магазин Lerros, Ярославского ул., д. 20 Украина : КИЕВ: ТЦ «Большевик» • ДОНЕЦК: ТЦ «Донецк-Сити» • ХAРЬКОВ: ТЦ «Караван» • ЧЕРКАССЫ: ТЦ «Плазма», ТЦ «Гранд Маркет» • ПОЛТАВА: ТЦ «Конкорд» СКОРО ОТКРЫТИЕ : КРАСНОДАР: ТРЦ «Мегамолл», ОДЕССА: ТРК «Ривьера», АСТАНА: ТРЦ ASIA PARK LERROS Moden GmbH Представительство в Москве, тел.: (495) 913-68-26, info@lerros-russia.com

Red_Soderj.indd 5

8/28/09 3:38:14 PM

новости дизайна

новые имена, коллекции, контракты, дизайн-проекты

Люди и бренды Расширение модной географии Парижский салон Pret a Porter становится все более интернациональным. Помимо внутриевропейского сотрудничества – Prtt a Porter активно работает с итальянскими шоу-румами и проектом голландской недели моды Dutch Fashion Foundation, салон упрочивает свои отношения с модными дизайнерами из Украины. После успешного февральского дебюта украинцев они были приглашены на салон во второй раз, и этой осенью 4-7 сентября будут представлены в модном разделе Atmosphere в рамках отдельнoго проекта «Украинская модная платформа». Число дизайнеров по сравнению с прошлым разом увеличилось, свои коллекции весна-лето 2010 публике продемонстрируют: Людмила Кисленко, Лариса Лобанова (для Garderobchic), Алена Сереброва, Натали Болгар и Лилия Литковская (для Annlee). Дизайнерские решения украинских модельеров лежат в широком диапазоне – от строгой классики до футуристических экспериментов.

100% дизайн C 27 по 30 августа в центре современного искусства «Винзавод» прошел международный фестиваль дизайна Design Act (DA). Мероприятие, проводившееся в третий раз, ставит перед собой амбициозную цель популяризации отечественного промышленного дизайна. Статус международного проекту придают приглашенные западные гости, на этот раз в числе главных звезд выступил музей Alessi с выставкой «5 интервью», из которой можно было узнать об идеологии пяти самых влиятельных итальянских дизайнеров, сотрудничавших с компанией на протяжении двух десятилетий. Помимо выставочных проектов в многоплановую программу фестиваля были включены лекции, мастерклассы, круглые столы и ярмарка Design Market, - наверное, наиболее посещаемый раздел проекта. Здесь производители со всего мира предлагали российской публике воплощение своих креативных идей в мебели, модных аксессуарах и даже в одежде. С каждым годом фестиваль приобретает все большую аудиторию, и, возможно, со временем станет местной альтернативой ведущим европейским дизайнерским ярмаркам – «100% Дизайну»

Enjoy Life! – так называется новая юбилейная коллекция сумок от Bulaggi, объединившая в себе все тренды сезона. Весеннелетняя коллекция 2010 предлагает как пляжные, так и вечерние варианты. Специально к 40-летнему юбилею выпущены два ансамбля, состоящие из сумки с шалью и пляжной сумки с парео.

News dis.indd 6

в Лондоне или I Saloni в Милане, – одним из главных событий в этой области, определяющим все основные тренды на грядущий год.

100% design From August 27 till August 30, Design Act (DA), an international design festival, was held at Vinzavod, the modern arts center. The event, held for the third time, has the ambitious aim of popularizing the national industrial design. The project has an international status thanks to the visits of invited guests from the West. This time, one of the highlights was Alessi Museum with the exhibition “5 interviews”, making the public aware of the ideology of five most influential Italian designers who cooperated with Alessi. Besides exhibition projects, the festival’s diversified program included lectures, master classes, round-table discussions, and the Design Market fair which was probably the most popular project section. Here manufacturers from all over the world offered the Russian public to look at the embodiment of their creative ideas in furniture, fashionable accessories and even in clothes. The festival is visited by more and more people every year, and once it will probably become a local alternative to leading European designer fairs – 100% Design in London or I

Ralph Lauren предлагает детям стать дизайнерами, используя набор Paint Your Own Polo. В него входит классическая модель поло и разноцветные краски с кистями и трафаретами. C их помощью ребенок сможет сделать строгую сдержанную вещь индивидуальной. Выпускаются различные варианты для девочек и для мальчиков.

Новая коллекция бренда Lucia Odescalchi появилась в ювелирном доме «Голконда». В основу дизайна легла интерпретация темы средневековья. При этом украшения не выглядят излишне тяжеловесно, удачно сочетая в себе архаичность формы и изящество линий. Безусловным хитом коллекции стали серьги с необработанными алмазами, нанизанными на тончайшие золотые цепочки.

Saloni in Milan – one of the most important events in the world of design that determine the main trends for the next year.

Синтез шарфа и капюшона, обозначенный английским словом snood, стал хитом этой осени. Не остался в стороне и бренд Burberry, предложивший свою версию Burberry Snood. Универсальный аксессуар может сочетаться как с верхней одеждой, так и с вечерним нарядом или футболкой. Цветовая гамма включает черный, бежевый, темно-фиолетовый и серый меланж.

Американский модельер Кристиан Одигье – впервые примет участие в парижской Неделе моды. Его показ может стать одним из самых обсуждаемых. По заявлению дизайнера британскому Vogue, в его шоу примет участие супер-звезда, имя которой пока держится в секрете. Возможно, ей станет Мадонна.

№15 сентябрь 2009

8/28/09 1:11:10 AM

новости дизайна Икона стиля Культовая модель шестидесятых Твигги празднует свое 60-летие. К этому событию приурочена фотовыставка в Национальной портретной галерее Лондона, которая откроется 19 сентября. Днем раньше выйдет в свет книга «Твигги: жизнь в фотографиях». За время своей карьеры самая

востребованная модель своего времени работала с лучшими fashion-фотографами: Ричардом Аведоном, Энни Лейбовитц, Сесилом Битоном, Стивеном Мейзелом и многими другими. Их работы, представленные на выставке, иллюстрируют эволюцию легендарного, ставшего поистине знаковым, образа Твигги.

Назад в будущее Agent Provocateur славится своими непредсказуемыми решениями рекламных кампаний. В этом году бренд подготовил очередной сюрприз: каталог новой коллекции выполнен в виде комикса с сюжетными картинками, иллюстрирующими модель мира, где единолично властвуют амазонки со сверхспособностями – «Новый мировой порядок» от Agent Provocateur. Креативные футуристические фантазии на тему изолированного от мужчин феминистического общества воплощены с присущей марке гламурной и несколько агрессивной сексуальностью. Кампания стартует по всему миру 8 сентября.

Креативная защита Издержки местного климата делают резиновую обувь крайне актуальной, а яркие нестандартные дизайнерские решения зачастую способны превратить ее в настоящий арт-объект. Современную моду на галоши ввел норвежский дизайнер Йохан Рингдал, его галоши для марки Swims пользуются большим спросом далеко за пределами Северной Европы. После удачной весенней коллекции для балеток Swims Ballerina, появилась новая - Swims Cityslippers, предназначенная для обуви на каблуке, с отверстием в подошве. Норвежские галоши сделаны из водонепроницаемого полимерного материала, равнодушного к воздействию реагентов, а на их подошвы нанесены фрагменты карт мировых столиц: Токио – на Cityslippers Small (35-36 размер), Парижа – на Medium (37-38) и Нью-Йорка – на Large (39-40). В коллекции предусмотрены три модели Swims Cityslippers: низкие, средние и высокие. Разнообразие цветовой гаммы также помогает сделать из этого практичного аксессуара оригинальный дизайнерский объект.

Выставка Анри КартьеБрессона «Воображаемое с натуры» открылась в Музее современного искусства Парижа. Проект, представляющий собой точную реконструкцию выставки одного из самых известных фотографов XX века, не только повторяет выбор мастера, но и воспроизводит способ экспонирования работ 1970-х годов. Помимо фотографий публике демонстрируется фильм о Картье-Брессоне, сделанный к столетию со дня его рождения. Выставка работает до 13 сентября.

Выставка одного из самых эпатажных художников ХХ века Энди Уорхолла откроется 15 октября в арт-галерее «К35», принадлежащей сети бутиков «Кашемир и шелк». Серия принтов «Леди и джентльмены» была создана в 70-е годы. Для работы над ней «отец» поп-арта пригласил самых значительных гламурных див того времени.

В этом году в проекте Designerpool на осенней выставке Collection Premiere Moscow свои коллекции покажут дизайнеры из России и стран СНГ Мария Смирнова (бренд Inshade), Ольга Самощенко, Леонид Алексеев и Сабина Горелик (бренд GS by Sabina Gorelik). В рамках коллективного дефиле сети магазинов одежды Rusпублика будут представлены работы Алены Ахмадуллиной, Анны Чистовой и Марины Эндоуровой, Виктории Саватеевой (бренд MaiNaim) и Макса Черницова.

У дизайнеров по текстилю появилась уникальная возможность поучаствовать в преображении лондонского метро. В рамках государственной программы по модернизации транспортной системы столицы Великобритании был объявлен конкурс Moquette competition по разработке дизайна текстиля для сидений метро. Лучший дизайн сначала испробуют на ветке «Пикадилли», а затем распространят по всей системе метрополитена. Зарегистрироваться на конкурс можно на сайте tﬂ.gov.uk/shop, заявки принимаются до 14 сентября.

№15 сентябрь 2009

News dis.indd 7

8/28/09 1:11:17 AM

мнение

АНДРЕЙ АБОЛЕНКИН – ОДИН ИЗ НАИБОЛЕЕ АВТОРИТЕТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ РОССИЙСКОЙ МОДЫ С 15-ЛЕТНИМ ОПЫТОМ РАБОТЫ, ИЗВЕСТЕН В РОССИЙСКОЙ МОДЕ КАК ОРГАНИЗАТОР ПРОЕКТОВ, ФЭШНКОНСУЛЬТАНТ, СТИЛИСТ, КРИТИК И АНАЛИТИК

Занимательная анатомия

Нет-нет, принцессы не пукают. Вообще никогда. Это у них такая волшебная особенность анатомии. Они километрами прядут золотую нить, примеряют лягушачью кожу, управляются с путеводными клубками и злыми колдуньями, а также выполняют за нерадивых принцев множество разных функций. Кроме, как я уже говорил, выделительной – от этой они отказались напрочь, чтобы после стольких свершений и хлопот их не заподозрили в неженственности. Такой странный коктейль из незрелого феминизма и девичьего кокетства содержится почти в каждой сказке. Работать, как лошадь, махать рукавами на весь крещеный мир, но овса – ни-ни, от него брожение, ну, вы сами знаете… А принцессам этого нельзя (см. выше). Такая противоречивая ролевая модель, которую примеряет на себя почти каждая девочка, почти лишает нас возможности с уверенностью сказать, что такое женственность в XXI веке. Это автоматизированная баба, как Мадонна, которой принцы вообще не нужны? Или же по-прежнему актуальна старомодная модель? Покажите картинку! В любом случае, короны и платья силуэта “принцесса” для подтверждения статуса теперь недостаточно – они имеют отношение к образу, который легко взять напрокат. По схожему поводу американский Vogue писал в 1956 году в связи с «розовым» проектом Дианы Вриланд: «Для индусов розовый – как для нас темно-синий». Иными словами, внешние атрибуты – дело привычки, в современном мире легко приобретаемой в магазине, и выводы на этой основе делать не стоит. Это было первым проявлением «стилистической системы», которая не создает, а только ссылается на первоисточники в различных сочетаниях. До 1950-х все было предельно просто: в брюках – суфражистка, в бриллиантах днем – кокотка, в жемчугах вечером – светская дама, а в твидовой двойке – сельская, все очень информативно и на надлежащей полке. Кодексы поведения прилагались в комплекте. Затем вместо разрушенных социальных ролей пришли looks, жизнь в картинках, и со временем люди вообще перестали воспринимать идеи, если они не выражены в образах. В современной «белой» культуре женщины (и значительная часть мужчин) постоянно рассматривают себя, будто через объектив чужой фотокамеры, и находятся в состоянии перманентной публичной примерки. Они включают телевизор, чтобы узнать, как им думать, а журналы отказались от бесполезной идеи предоставлять им информацию – уже пятьдесят лет они продают «стили». А вот как раз по интересующему нас вопросу – о женственности, напомню, – им сказать абсолютно нечего. Эта идея не связана с какой-либо картинкой, и поэтому просто не воспринимается обществом. Главный поставщик картинок – индустрия моды – способна сейчас только предложить актуальные типы сексуальности в спектре от лемура до барракуды. Однако все эти моды, по уайльдовскому выражению, такое уродство, что их приходится менять раз в шесть месяцев и чаще. Идея картинок обесценилась от их частой смены, и никто не сможет сейчас с уверенностью сказать, что более оскорбительно для женщин: тоскливая «функциональная» одежда или неудобная «шикарная», рассчитанная, якобы, только на привлечение мужского внимания. Хоть голой ходи. Но это тоже на руку сексистам, которые повсюду умудряются регулярно порождать легионы Бриджет Джонс. В России такая нестыковка реальности и мечты приняла прямо-таки анекдотические формы. Дамы, которые экономически и эмоционально тянут на себе всю семью или придают должную амбициозность карьере мужа, могут себе позволить одеваться с шиком чернокожих проституток. Будто вся их жизнь целиком зависит от расположения господина. Сюда же следует прибавить редкостный вид, исчезающий даже в Южной Калифорнии,

Abolenkin.indd 8

который требует себе счастья по принципу «не имей сто рублей, а имей двух грудей». Как бы там ни было, украшать себя – в личных целях или для мужчин, не важно, – не считается стыдным, и это без всякой оценки стоит отнести к национальным имиджевым особенностям. В наступившем сезоне эта очень многочисленная часть российских покупательниц окажется оторванной от мировой моды, которая, кажется, вспомнила, что женщина – тоже человек. Пусть не самый веселый человек, почти отказавшийся от демонстративности, цвета и аксессуаров, но от этого еще более человечный, занятый не гендерной борьбой, а собственными переживаниями. Большинство трендов получились эмоциональными, направленными в микрокосм, а не во внешний мир. Похоже, решение вопроса о правильном выражении женственности отложено до более сытых времен. Несомненной остается только одна аксиома занимательной анатомии – принцессы не пукают. Возможно, по прошествии лет им уже просто нечем.

Коллаж Алексея Сычева

№15 сентябрь 2009

8/27/09 11:23:37 PM

opinion

Amusing Anatomy

TEXT: ANDREY ABOLENKIN

No-no, princesses don’t burb. Never ever. This is a magic peculiarity of their anatomy. They weave kilometers of golden thread, try on frog’s skin, manage guiding balls and wicked witches, and also perform a lot of different functions for their careless princes. Besides, as I’ve said, excretive one - they refused to have this one once and for all, so that they would not be suspected of not being feminine after so many deeds and cares. This strange mixture of immature feminism and girlish coquetry is contained in almost every tale. Working as a horse, waving hands to control the whole world, but no oats, please – they stimulate fermentation, you know… And princesses cannot allow that (see above). Such a contradictory role model, which almost every girl tries on sooner or later, gives us almost no opportunity to say for sure what femininity is like in the XXIst century. Is it an automatic woman, like Madonna, who needs no principles at all? Or is the old-

fashioned model still appreciated? Show the picture! Anyway, it is not enough to have a crown and a princess-silhouetted dress to confirm the status - they are related to the image, the outer side which is easy to rent. The American Vogue wrote in 1956 in the same connection, in relation with Diana Vriland’s “rosy” project: “Rosy for the Indians is like dark blue for us”. In other words, appearance is a matter of habit: in the modern world, it is easily acquired in a shop, so we shouldn’t base our conclusions on it. It was probably the first evidence of the “stylistic system” which does not create, but rather refers to source materials in different combinations. Before 1950s everything was extremely easy: trousers were worn by suffragettes, diamonds during the day - by cocottes, pearls in the evening - by a society woman, a tweed double-set - by a country woman, everything was very informative and occupied its niche. Clothes were accompanied by codes of conduct. Later, looks and life in pictures replaced the destroyed social roles, and after a while people no longer perceived the ideas unless these were expressed in images. In modern “white” culture, women (and a considerable part of men) constantly look at themselves as if through the lens of somebody else’s camera, like they are constantly trying something on in public. They turn on TV to know what they should think, and the magazines have refused the useless idea to give them the information - for fifty years they have been selling “styles”. And as for the question we are interested in - it’s femininity, I remind you - they have absolutely nothing to say. This idea is not connected with any picture, that’s why it is just not accepted by society. The main supplier of pictures - fashion industry - can only offer current types of sexuality ranging from lemur to barracuda. However, as Wilde said, all these fashions are so ugly that they have to be changed twice a year or even more often. In short, the idea of pictures depreciated because they had been changed too often, and nobody can say for sure what is more offensive for women: boring “functional” clothes or uncomfortable “luxurious” ones, presumably used only to attract men’s attention. In Russia, this discrepancy between the dream and the reality led to ridiculous things. The ladies who support their family economically and emotionally or give the necessary ambition to their husband’s career, can afford to wear as luxurious outfits as black prostitutes. It’s like their whole life fully depends on their master’s disposition. We should also add here a rare species which is becoming extinct even in South California: it demands happiness using the principle “don’t have one hundred rubles, have two breasts”. But anyway, wearing jewelry - and it doesn’t matter whether you do it for yourself or for men - is nothing to be ashamed of, and it should be regarded as a national image peculiarity without any evaluation. In the new season, this numerous segment of Russian female buyers will be torn apart from the world fashion which seemed to recollect that a woman is a person. Probably, not the merriest person who almost refused from ostentation, color and accessories, but even more human because of that, occupied not with gender fight, but with personal feelings. Most trends appear emotional, directed towards microcosm, not towards the outer world. It seems like resolution of the question as to the correct expression of femininity has been put off until better times. Just one fundamental truth of the amusing anatomy is doubtless - princesses don’t burb. They probably have nothing to do it with after so many years.

№15 сентябрь 2009

Abolenkin.indd 9

8/27/09 11:23:40 PM

Malene Marron

Soulland

Bibi Ghost

Jean//phillip

финансы

Братство кольца

ТЕКСТ: ЮНА ЗАВЕЛЬСКАЯ

FIN

Designskolen Kolding

Batlak og Selvig

Designskolen Kolding

COPENHAGEN FASHION WEEK, ПОКАЗЫ СЕЗОНА ВЕСНА-ЛЕТО 2010

Copenhagen.indd 10

№13 июль 2009

8/27/09 11:33:32 PM

Bibi Ghost

тенденции

Malene Marron

Rutzou

Пожалуй, что в нынешней Copenhagen Fashion Week было способно удивить публику, так это то, что она вообще состоялась, несмотря на сетования организаторов все последние сезоны на слабую посещаемость шоу. Причем не только состоялась, но и «удержала лицо», ухитрившись не свалиться в коммерчески оправданный массовый стиль (хотя немало участников именно его и показали на подиуме, но были все же и другие…). Вообще поразительно, с какой стойкостью держатся страны Северной Европы, более других (не считая, конечно, источника – США и России, полагающейся на свое вечное «авось») пострадавшие от кризиса. В нашем родном Отечестве, например, при первых признаках наступления рецессии все ритейлерские компании,

преследующие и не преследующие дизайнерские задачи, дружно снизили требования к качеству продукции, уйдя на аутсорсинг в Китай, сократив «за ненадобностью» дизайн-отделы и начав выживать по хорошо знакомому и отработанному годами рецепту – поглощая соседей, которые хотя бы даже в отдаленной перспективе могут составить им конкуренцию. Иногда последние «провинились» лишь тем, что занимают выгодные торговые площадки – тогда, как правило, в процесс поглощения включается административный ресурс. Тем более интересно посмотреть на людей, которым этот ресурс нужен совсем для других целей. Например, молодой датский дизайнер Ole Yde еще за несколько недель до CFW не мог с уверенностью сказать, что его шоу состоится.

№15 сентябрь 2009

Copenhagen.indd 11

8/27/09 11:33:53 PM

Designskolen Kolding

Rutzou

Bruuns Bazaar

Elise Gug

тенденции

Copenhagen.indd 12

Designskolen Kolding

BZR

Noblesse

И тогда председатель местного Совета по моде организовал массированную поддержку марки «сверху», в результате чего в процесс вовлеклись бренды Novozymes, DAFI, Georg Jensen, Cecilie Toklum, а также модельные агентства, хореографы и диджеи. Шоу состоялось,ы и его даже посетила Ее Высочество принцесса Мари, так что «билет в будущее» марка получила. Или вот история с обанкротившейся

№15 сентябрь 2009

8/27/09 11:34:05 PM

Этот лаконичный крой заставил многих зрителей задаваться вопросом, а нет ли у нового стиля явной экономической подоплеки. Именно идеей экономии многие объяснили необычно большое количество коллекций на копенгагенской Неделе, выставлявших на обозрение открытые части тела – подобный стиль sexyсовсем нехарактерен для датских дизайнеров. Впрочем, так, как это сделали Malene Birger или Barbara I gONGINI, закрутив плиссировки и тюль в тугой авангардистский узел, оказалось вполне созвучно духу датской моды.

Boss Orange

Stine Goya

Designskolen Kolding

Malene Marron

Munthe plus Simonsen

тенденции

прямо накануне Недели моды уже заслуженной датской маркой Baum & Pferdgarten, которой вовремя подставил плечо другой дизайнерский дуэт Bruuns Bazaar. Последний выкупил мажоритарный пакет акций вовсе не для того, чтобы унизить конкурентов, дизайнеры B & P по-прежнему остаются свободны в своих решениях. После таких человечных поступков как-то не хочется даже придираться к дизайнерским промахам на Неделе, потому что ты уже заранее любишь всех экспонентов, как андерсеновская Русалочка. Но, тем не менее, нельзя не отметить как всегда выдающиеся шоу Bibi Ghost, Henrik Vibskov и Malene Birger, представившие восточный гарем, цирк и будуар мадам Помпадур последовательно. Если же отвлечься от зрелищной стороны дефиле, то вызывает восхищение с какими изысками марка Bibi Ghost быграла одну из главных тем сезона – платье/топ из квадратного куска ткани без вытачек.

№15 сентябрь 2009

Copenhagen.indd 13

8/27/09 11:34:22 PM

новости ритейла

Люди и манекены

открытие бутиков, новые поступления, освоение новых рынков

Салон на Патриарших Любимый всеми голливудскими знаменитостями итальянский обувной бренд Giuseppe Zanotti Design прежде был представлен в Москве только в формате shop in shop в галерее бутиков «Крокус Сити Молл». Теперь компания открывает свой флагманский магазин, тем самым подтверждая экономическую стабильность бренда. В сентябре, в самом начале нового модного сезона,

салон Giuseppe Zanotti Design примет своих первых посетителей по новому адресу – Малая Бронная улица, 24. Интерьер салона, в противовес экстравагантному дизайну обуви «Занотти», решен в духе элегантной классики, в единой пастельной цветовой гамме, c использованием светильников из муранского стекла Barovier & Toso. «Мы выбирали место для нашего ﬂagship store несколько лет. Малая Бронная – очень элегантная улица и напоминает мне via Spiga в Милане или rue de Grenelle в Париже», – говорит Джузеппе Занотти. Появлению московского салона предшествовало недавнее открытие монобрендового бутика в Париже.

Salon at the Patriarshi The Italian footwear brand Giuseppe Zanotti Design, loved by all Hollywood stars, was formerly presented in Moscow only in a shop in shop format, in the gallery of boutiques “Crocus City Mall”. Now the company opens its flagship store, thus confirming the brand’s economic stability. In September, at the very beginning of a new fashion season, the Giuseppe Zanotti Design salon will receive its new visitors at the new address – 24, Malaya Bronnaya str. As opposed to Zanotti footwear extravagant design, the salon’s interior is elegantly classic, has a uniform pastel color range and Murano glass Barovier & Toso lights. ”It took us several years to choose a place for our flagship store. Malaya Bronnaya is a very elegant street, it reminds me of via Spiga in Milan or rue de Grenelle in Paris”, - says Giuseppe Zanotti. The appearance of the salon in Moscow was preceded by a recent monobrand boutique opening in Paris.

Дефиле на Неве В Санкт-Петербурге на Невском проспекте, 44, в недавно открывшемся салоне “Собрание Couture” (галерея бутиков «Гранд-Палас»), представляющем работы петербургских дизайнеров, теперь появятся модели из новой коллекции Олега Бирюкова. По мнению самого дизайнера, выгодное отличие салона – возможность знакомства именно с креативной частью коллекций: «Как правило, работа с мультибрендовыми бутиками имеет свою специфику – одежда отбирается под стилистику магазина. И, порою, баейры делают более унифицированный отбор, оставляя без внимания креативные вещи из коллекций. В салоне “Собрание Couture” есть замечательная возможность выставить модели, сделанные специально для дефиле. Это место подчеркнуто не является магазином. Это, скорее, место встречи с креативными идеями дизайнеров». Вещи, представленные в салоне, выпущены ограниченными тиражами. Многие из них изготовлены в единственном экземпляре и имеют коллекционную ценность.

В Милане открылся новый флагманский магазин Sergio Rossi. Это событие отмечено выпуском эксклюзивной лимитированной коллекции изящных «лодочек» на высоком каблуке из кожи ящерицы в трех цветах от креативного директора бренда Франческо Руссо. Новая линия, презентация которой состоится на официальном открытии 16 сентября, будет продаваться только в данном бутике.

News Riteil.indd 14

В линейке популярной женской коллекции часов Longines Dolce Vita появилась новая модель. Строгая элегантность Longines на этот раз «разбавлена» игривой ассиметрией стилизованных арабских цифр на перламутровом циферблате, украшенных бриллиантами Top Wesselton весом по 0,006 карат. В остальном модель сохраняет общую стилистику коллекции.

Первая лимитированная линия багажных принадлежностей Boss Black из женской осенней коллекции аксессуаров уже появилась в магазинах Москвы. Комплект «Монте Карло» выполнен в черном цвете и состоит из 5 основных предметов, включая чемоданы из шагреневой кожи и дорожные сумки с плетеными ручками, украшенные серебряными деталями.

Компания Swarovski встречает Хэллоуин выпуском лимитированной коллекции. Halloween Mo – так называется новая фигурка коровы из хрусталя Red Topaz. Оранжевая фигурка дополнит коллекцию The Lovlots, выпускаемую Swarovski с 2006 года.

В Дубае открылся флагманский бутик Versace. Расположенный в фешенебельном «Дубай Молл», на Fashion-авеню, этот бутик стал крупнейшим на Ближнем Востоке. Весь спектр продукции марки – женская и мужская коллекции одежды и аксессуаров (от сумок до солнцезащитных очков), линия ювелирных изделий и часов, и Versace Home collection – разместился на колоссальной территории в 600м2.

№15 сентябрь 2009

8/28/09 1:17:40 AM

новости ритейла Расширение северных границ Сотрудничество самой крупной фирмы легкой промышленности Финляндии Luhta с российским рынком насчитывает уже более 50 лет. Сначала компания специализировалась на оптовых продажах, теперь открывает свои собственные магазины и отделы в универмагах. В cентябре в ТЦ «Принц Плаза» появится

Из лета в осень

новый магазин Luhta площадью 650 м2. Магазин будет мультибрендовым, поскольку помимо марки Luhta в портфеле компании – еще несколько финских и международных брендов, таких, как Rukka, IcePeak, Ril’s, Skila, Your Face. В ассортименте флагмана будет представлен широкий размерный ряд женской, мужской и детской одежды, а также товары для дома. На открытии магазина покупателей ждут скидки и специальные предложения.

«Весеннее» обновление

Отечественный бренд женской одежды prеt-a-porter Zimaletto встретил новый модный сезон открытием сразу двух концептуальных бутиков: в ТЦ Lotte Plaza и ТЦ «Метрополис». Лицом новой, приуроченной к этому событию рекламной кампании марки вновь стала актриса Любовь Толкалина. Осенне-зимняя коллекция 2009-2010 выполнена бессменным дизайнером Zimaletto Леной Уваровой.

1 августа после редизайна открылся ювелирный мультибрендовый бутик Sublime галереи Bosco di Ciliegi в ТД «Весна». Новый интерьер выдержан в стилистике основного бутика в ГУМе: светлые поверхности мраморных стен и изящные витрины из красного дерева. Здесь предусмотрена обособленная VIP-комната для удобства привилегированных клиентов. Ассортимент обновленного бутика расширился: часовую линейку, помимо Vacheron Constantin, Cartier, Piaget, Jaeger-LeCoultre, Panerai, IWC и Omega, дополнят Breitling и Ulysse Nardin; а к хорошо известным московской публике ювелирным брендам Piaget, CarreraYCarrera, Shaun Leane, Salvini, H.Stern, добавятся три новинки – Vhernier, Annamaria Cammilli и Magerit.

Итальянское утепление Женский трикотаж известных итальянских марок Lovini, E-go, Barbara Taddei и многих других, которые уже более пяти лет на российском рынке представляет шоу-рум Studio Lovini, теперь можно приобрести в первом розничном мультибрендовом магазине Lovini в ТЦ «Город», открывшемся в июле. Ассортимент магазина составляет не только повседневная, но также деловая и вечерняя коллекции. В сентябре ожидается открытие второго магазина в галерее «Аэропорт».

Компания Alberta Ferretti выпустила коллекцию свадебных платьев. Bridal Collection, презентованная 18 июня в Милане, выгодно отличается лаконичным элегантным кроем и вариативностью длины. Белоснежные подвенечные туалеты выполнены преимущественно из сатина и шифона. Новая коллекция частично будет представлена в московском бутике Alberta Ferretti в Петровском Пассаже.

В бутиках Le Form появились рукотворные украшения Dries Van Noten из новой осеннезимней коллекции бельгийца, выполненные из бисера и пайеток. Массивные колье и браслеты однотонного серо-жемчужного цвета сплетены из множества бисерных нитей и создают сложную объемную фактуру. Отдельного внимания заслуживают вышитые пайетками и бисером широкие шарфы.

Лондонский меховой дом Hockley успешно обновил свой имидж и продукцию. Новая коллекция Puzzle выпускника St. Martins College и креативного директора бренда с 2003 года Иззета Эрза отражает идеи современного мехового дизайна. Удачно обыгрывает их и новый интерьер флагманского салона в Лондоне, выполненный в стиле ар деко. Концепт нового бутика создан дизайнером Дэвидом Бентхаймом в сотрудничестве с архитектором Диего Тролли.

Французский дизайнер одежды ЖанЛюк Франсуа запустил свою первую линию аксессуаров. Новая коллекция сезона весналето 2010 будет продемонстрирована на салоне Prеt-a-Porter Paris 4-7 сентября 2009 года в разделе The Box.

В новой коллекции сумок Zagliani Air Bags дизайнер бренда Мауро Ориетти-Карелла продолжает экспериментировать со сложными технологиями по обработке кожи. Инъекции воздуха в кожу питона и крокодила сделали сумки мягкими и невесомыми, и вместе с тем позволили сохранить четкость формы моделей. Новое поколение сумок представляет хедлайнер коллекции – Puffy Bag.

№15 сентябрь 2009

News Riteil.indd 15

8/28/09 1:17:42 AM

аналитика

Naf Naf

ТЕКСТ: НАТАЛЬЯ ФЕДОТОВА

Доступ к телу

Как мировые бренды массовой моды находят путь к телу и сердцу российских потребителей ОДЕЖДА МАСС-МАРКЕТ – ЭТО НЕДОРОГИЕ МАРКИ, КОТОРЫЕ ПРЕДЛАГАЮТ ОДЕЖДУ СТОИМОСТЬЮ ДО $150 ЗА МОДЕЛЬ. СЕГМЕНТ ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ ЭТОЙ КАТЕГОРИИ ЯВЛЯЕТСЯ НАИБОЛЕЕ КРУПНЫМ НА НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ. ЕГО ДОЛЯ СОСТАВЛЯЕТ ОКОЛО 60% ВСЕГО ОБЪЕМА РЫНКА МОДНЫХ ТОВАРОВ

«Этот сегмент за последние годы значительно увеличил свою долю российского рынка одежды. В начале кризиса осенью прошлого года развитие сетей магазинов немного приостановилось из-за снижения спроса, которое повлекло за собой снижение доходов, а также высоких цен на аренду помещений. Однако со снижением расходов на аренду уже весной этого года в крупных городах России начался новый этап расширения сетей», - отмечает тенденцию аналитик ГК Broco Дарья Геллер. Ее мнение подтверждает Brand & Sales директор компании LVB Сергей Шувалов. LVB является эксклюзивным дистрибьютором торговых марок Guess?, Chevignon, Naf Naf и Timberland. Розничная сеть охватывает Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Самару и Ростов-на-Дону. Несмотря на мировой экономический кризис, LVB не отказывается от своих планов развития на этот и следующий годы. Однако Шувалов отмечает, что планы по открытию новых магазинов зависят, в первую очередь, от появления в коммерчески привлекательных зонах новых торговых центров. «Что касается существующих торговых комплексов, в которых наши бренды не присутствуют, и в которых мы хотели бы быть, то здесь все зависит от освобождаемых площадок и от предложенных арендных ставок. Не секрет, что арендные ставки многих торговых центров до сих пор высоки и порой не отвечают действительности и текущим экономическим условиям», – говорит представитель LVB. В то же время компания намерена соблюдать баланс

obzor rinka.indd 16

между инвестициями в новые проекты и окупаемостью уже существующих. LVB планирует закрыть некоторые объекты, которые стали неприбыльными в текущей экономической ситуации из-за падения покупательской способности, снижения трафика и нежелания торговых центров существенно снижать арендную плату. Несмотря на кризис, не собирается отступать от своих планов и финский производитель одежды Finn Flare. Компания намерена открыть 7 собственных фирменных магазинов. «Уже подписаны договоры по площадкам с некоторыми девелоперами: в Москве появятся два магазина Finn Flare в ТЦ «МЕГА Теплый Стан» и ТЦ «Ашан-Молодежный», в Калуге — в ТЦ «Калуга 21 век», а в Ростове-на-Дону уже сейчас работает наш магазин в ТЦ «МЕГА Ростов-на-Дону», который был открыт в середине июля», – рассказал коммерческий директор компании Finn Flare Игорь Субботин. В 2010 году финские производители одежды намерены открыть 15 собственных торговых точек в России, а также продолжить развитие розничной сети в республике Казахстан, где уже третий год работает представительство компании. В Казахстане запланировано открытие еще двух собственных магазинов (в конце текущего года и в начале 2010-го). Не отстает от конкурентов и испанская Inditex – владелец сети и товарного знака Zara. В этом году магазинов с такой вывеской в России стало на 15 штук

№15 сентябрь 2009

8/28/09 3:25:21 PM

аналитика Guess?

больше, и останавливаться на достигнутом Inditex не собирается. В настоящее время Россия – шестая по очередности страна в числе 73, где Inditex обладает наибольшим количеством магазинов (вслед за Испанией, Францией, Италией, Португалией и Мексикой). Устойчивое положение сегмента масс-маркет в период кризиса объясняется, в первую очередь, доступностью товара. Текущая экономическая ситуация нанесла удар по люксовым брендам – спрос на них стремительно сокращается. Кризис приучает к скромности. Согласно данным Discovery Research Group, 42% россиян при необходимости экономить, в первую очередь, будут меньше тратить на покупку одежды. У масс-маркета, благодаря его доступности, есть все шансы не только пережить кризис, но и выйти на новый этап развития в России. 96% одежды, которая предлагается в отечественных магазинах, – импортного производства. У заграничных марок не так много вариантов прихода на российский рынок: либо самостоятельное развитие собственной торговой марки, либо поиск франчайзи. Оригинальный путь сначала к телу, а потом и сердцу российских покупательниц нашла компания Inditex. В России Zara появилась в 2003 году, когда финская компания Stockmann получила от Inditex франшизу на открытие магазинов в столице. На тот момент Stockmann был одним из самых опытных дистрибьюторов в России. Предполагалось, что Zara будет находиться под управлением финской компании до 2010 года, однако интересы партнеров разошлись задолго до истечения указанного в договоре срока. В 2006 году Inditex решила развивать сеть самостоятельно и выкупила бизнес у своего российского франчайзи. За 6 московских магазинов Zara Inditex заплатила €41,5 млн. По мнению представителей испанской компании, выкуп франшизы оправдал себя. Дело в том, что Inditex предпочитает развиваться самостоятельно на наиболее значимых рынках. «Основная формула развития, как правило, используемая Grupo Inditex – открытие магазинов под

собственным управлением. Только на определенных рынках (Ближний Восток, Юго-Восточная Азия, Центральная Америка), используется метод франчайзинга. Эта комбинация позволила группе успешно развиваться на различных территориях»,– поясняют стратегию компании представители Inditex. Stockmann подготовил платформу для развития бренда Zara в России. За шесть лет присутствия на отечественном рынке компания открыла 113 магазинов семи форматов. В 2008 году продажи Zara составили 65,6% от общего товарооборота компании, а остальные марки внесли 34,4% (Pull and Bear – 6,9%, Massimo Dutti – 6,9%, Bershka – 9,9%, Stradivarius – 6,1%, Oysho – 2,3%, Zara Home – 2,1%, Uterqüe – 0,2%). Свою деятельность в России испанская компания оценивает как удовлетворительную. «Российский рынок оказал хороший прием всем нашим торговым форматам. За исключением Uterq e – это самый молодой бренд Inditex, запущенный едва ли год назад, – все наши форматы присутствуют и растут на российском рынке. Так, из 15 открытий текущего года 2 при-

В настоящее время Россия – шестая по очередности страна в числе 73, в которых Inditex обладает наибольшим количеством магазинов.

На данный момент дилерская сеть LVB исчисляется более чем 350 «дверями» (точками продаж) по всей России, включая более 50-ти концептуальных субфранчайзинговых магазинов

Guess?

Stradivarius

№15 сентябрь 2009

obzor rinka.indd 17

8/28/09 3:25:25 PM

аналитика поясняет коммерческий директор Finn Flare.

xxxxxxx

Finn Flare. Коллекция осень-зима 09/10

ходятся на Zara, 2 – на Pull and Bear, 2 – на Massimo Dutti, 3 – на Bershka, 3 – на Stradivarius, 2 – на Oysho, 1 – на ZaraHome», – рассказали в офисе компании. Опыт Inditex уникален для российского рынка – компания вышла на рынок через франчайзи, а затем начала работать самостоятельно. А вот финская компания Finn Flare, напротив, предпочитает строить свой бизнес на крепких партнерских отношениях. «Мы всегда ищем новых партнеров-франчайзи, которые смогли бы достойно представлять бренд Finn Flare в своих городах. Компания также рассматривает оптовиков, имеющих мультибрендовые точки продаж в регионах России»,– рассказывает Игорь Субботин. Клиентская политика финской компании в текущем году направлена на удержание доли рынка в регионах, где присутствуют магазины партнеров. «Мы стараемся предоставлять им гибкие условия сотрудничества, которые варьируются в зависимости от текущей ситуации на рынке, потребностей франчайзи и наших возможностей. Предлагаем индивидуальные варианты открытия магазинов, которые включают в себя возможность создания магазина меньшего формата и использование торгового оборудования, требующего минимальных вложений. Кроме того, делаем специальные ценовые предложения, предоставляем сезонные и иные партнерские скидки», –

obzor rinka.indd 18

LVB также применяет индивидуальный подход к своим партнерам. Кроме того, компания готова рассматривать различные условия предоставления скидок в размере от 50% (от розничной цены) и выше в зависимости от планируемых объемов закупок и условий платежа. «При формировании заказов наши клиенты получают гибкий график поставок товара, учитывающий специфику климатических условий в различных регионах России. В каждом отдельном случае мы готовы подходить индивидуально и предлагать дополнительные механизмы поддержки – такие, как, например, частичные компенсации маркетинговых вложений наших партнеров, рассрочки на закупку торгового оборудования, гибкие графики заказа коллекций и т.д.», – рассказывает Сергей Шувалов. Рынок женской одежды – это один из самых популярных сегментов для франчайзи. «Входной билет» стоит недорого, марка оказывает всяческое содействие в развитии франшиз – рекламное, информационное... По франшизе известного бренда гораздо легче и проще развиваться, чем самостоятельно начинать пошив и производство одежды. Для этого нужны цеха, рабочие и т.д. При франшизе же вся одежда закупается у марки по выгодным ценам и распродается. При формировании товарных остатков устраивается дисконт», – поясняет преимущества этого способа ведения бизнеса генеральный директор ООО «KEA Консалтинг» Екатерина Стручкова. Создание собственной сети магазинов (в зависимости от фантазии владельца и стоимости оборудования) может обойтись в пределах $100-200 тысяч на один магазин, подсчитал бизнес-консультант Александр Горшунов. И здесь важной статьей расходов являются затраты на рекламу. Продвижение сетей и рекламная кfмпания обойдется будущему владельцу в среднем в $200-300 тысяч в год. Франшиза известного бренда избавит его от этих затрат, а также позволит сэкономить время и деньги. Если открытие собственного магазина может растянуться на неопределенное время, то сроки открытия франчайзинговых торговых точек максимально сжаты – новые магазины появляются в течение двух месяцев. «Примерный диапазон необходимого объема инвестиций для магазина женской одежды сегмента масс-маркет можно условно оценить в $20-50 тысяч плюс затраты на аренду (или приобретение в собственность) торгового помещения», – подсчитал аналитик УК «Финам Менеджмент» Максим Клягин. По словам Игоря Субботина, условия сотрудничества, предлагаемые его компанией для франчайзинговых партнеров, в большей степени зависят от региона. Стоимость проекта может колебаться от 50 000 до 5 000 000 рублей. На данный момент Finn Flare интересны Сибирь, Дальний Восток и Южный регион. Стоимость франшизы может существенно варьироваться в зависимости от большого числа различных факторов, прежде всего, ценового сегмента, к которому относится бренд, что подразумевает различные затраты на ремонт, оборудование торгового помещения, а также, собственно закупку товара. Большинство франшиз декларируют срок окупаемости в 1 год. Но, чаще всего полная окупаемость наступает через 1,5-2 года. При этом львиная доля франчайзинговых договоров заключается на срок от 3 до 5 лет. «Открытие одного проекта с площадью от 100 до 150 м2. требует как минимум порядка €120-135 тыс. вложений (без учета товарного запаса)», – делится опытом Сергей Шувалов из LVB.

№15 сентябрь 2009

8/28/09 3:25:29 PM

аналитика

Naf Naf. Коллекция осень-зима 09/10

Бренды, которые представляет в России компания, занимают лидирующие позиции в своих сегментах. Например, для Naf Naf российский рынок является вторым в мире по объемам продаж после Франции. А узнаваемость марки в России – свыше 40%. Что касается Guess? и Timberland, то это мировые глобальные бренды с оборотами больше $1 млрд. LVB всего лишь 2,5 года назад вывела их на рынок России, и результаты продаж показывают прирост оборота по обеим маркам более 35% из года в год. Основное условие LVB при заключении договора с брендообладателями – дистрибьюция на основе эксклюзивного права, которое подразумевает полный контроль компании за развитием розничного, оптового и даже on-line бизнеса марки в России. «Заключение контракта с нашей компанией означает, что данный бренд полностью доверяет развитие торговой марки в России своему дистрибьютору, однако при этом требует исполнения определенных обязательств в области продвижения торговой марки на нашем рынке: осуществления маркетинговой поддержки и открытия новых точек реализации, а также поддержания согласованных объемов продаж», – поясняет Шувалов. LVB инвестирует значительные суммы в развитие брендов на территории России и в маркетинговую поддержку. «Мы используем почти все каналы прямой рекламы (за исключением ТВ), а также организуем специальные промопрограммы как для собственной розницы, так и для своей дилерской сети. Говоря о

промо-программах, которые мы предлагаем для наших клиентов, необходимо отметить, что они проводятся как на национальном уровне, так и локально по запросу и согласованию с нашими партнерами из различных городов», – поясняет директор по продажам компании LVB. Даже в период экономической нестабильности продажи через дилерскую сеть составляют около 30% от общего объема в денежном выражении. Поэтому одно из основных направлений деятельности компании – поддержка и расширение дилерской сети. Стратегия компании подразумевает развитие в 7 основных федеральных округах с фокусом на Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Самаре и Санкт-Петербурге. В этих городах-миллионниках компания планирует развитие как субфранчайзинга, так

Massimo Dutti

№15 сентябрь 2009

obzor rinka.indd 19

8/28/09 3:25:33 PM

аналитика «Фаворитами рынка будут такие компании-бренды, которые смогут предложить потребителю весь комплекс услуг от аксессуаров до верхней одежды. То есть, пришел и оделся с ног до головы, притом, не потратив изрядной суммы», – добавляет Екатерина Стручкова. Одним из главных признаков нынешней «великой депрессии» ритейла стала обострившаяся борьба между торговыми сетями и вещевыми рынками. Несмотря на то, что магазины недорогих марок постоянно производят обновление коллекций и распродажи старых, где у клиентов появляется возможность за очень небольшие деньги (иногда даже дешевле, чем на вещевых рынках) купить качественную одежду, а кроме того, предоставляют достаточно высокий уровень сопутствующего сервиса – удобные примерочные, широкую размерную линейку, услуги консультантов, – у многих российских потребителей все же остается стереотип, что одеваться на рынке выгоднее. Дополнительным козырем в руках масс-маркета стало закрытие Черкизовского рынка. Вполне возможно, что часть клиенток этой барахолки пойдет обновлять гардероб к очередному осеннему сезону в торговые центры.

и собственного розничного бизнеса, в остальных же крупных населенных пунктах каждого региона будет продолжаться развитие дилерской сети. «Региональная стратегия не подразумевает заключения с третьими партнерами некого эксклюзивного договора о представлении бренда в том или ином округе, однако мы стимулируем открытие новых магазинов нашими существующими партнерами, предоставляя им дополнительные условия (скидки или бонусы), позволяющие более успешно развивать бизнес», – поясняет Шувалов. На данный момент дилерская сеть LVB исчисляется более чем 350 «дверями» (точками продаж) по всей России, включая более 50-ти концептуальных субфранчайзинговых магазинов. На данном этапе интерес игроков рынка к региональному развитию существенно ниже, считает Максим Клягин. «Это объясняется как дефицитом финансовых средств, так и снижением платежеспособности, которая в регионах априори ниже. Мы полагаем, что в ближайшее время, до восстановления рынка, интерес сохранится только к сравнительно крупным региональным центрам», – поясняет эксперт. Если говорить о рынке одежды в целом, то, по подсчетам экспертов, по итогам 2009 года коррекция может оказаться весьма значительной, так что общий объем может сократиться на 30%. Вполне вероятно, что произойдет также определенное изменение ассортиментной политики участников рынка в силу смещения спроса в низкие и средние ценовые сегменты. Тем не менее, у кризиса есть и положительные стороны. По мнению Дарьи Геллер из ГК Broco, за время кризиса рынок массовой одежды должен «оздоровиться». «Останутся, в основном, крупные международные марки, которые за счет большой сети производства и распространения продукции предлагают качественную продукцию по более низким ценам», – считает этот эксперт.

obzor rinka.indd 20

Chevignon. Коллекция осень-зима 09/10

Timberland. Коллекция осень-зима 09/10

№15 сентябрь 2009

8/28/09 3:25:45 PM

аналитика

№15 сентябрь 2009

obzor rinka.indd 21

8/28/09 3:25:57 PM

Brax. Санкт-Петербург

технологии продаж

ТЕКСТ: НАТАЛЬЯ ЛИБМАН, ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИТИК (nliebman@umail.ru)

Очень важный клиент – каждый РОССИЙСКИЕ РЕГИОНЫ ДАЮТ СТОЛИЦЕ ОТКРЫТЫЙ УРОК СЕРВИСА В МОДНОМ РИТЕЙЛЕ

Как не стремятся глянцевые журналы стандартизировать понятия «дорого» и «доступно», так и в каждом российском городе существуют свои представления о том, что роскошно, или же, напротив, экономно. И если российские города-миллионники уже обзавелись люксовыми галереями, занявшими верхнюю точку в пирамиде моды, то в остальных тон задают павильоны и магазинчики с названиями от «Империя моды» до «Палермо». Все это совершенно естественно в стране, где на замену советской инфраструктуре совсем не повсеместно приходит новая. А когда она появляется, выходит, что один и тот же бренд престижен в одной местности и считается синонимом экономии в соседней, а в населенном пункте еще километрах в пятидесяти никто и не поймет, что это за «бренд» такой. Взаимопонимание российских модниц с ритейлерами затруднено не только различными представлениями о том, что актуально, но даже тем, что уместно в той или иной ситуации. В тех небольших российских городах, где одежда продается не сезонными коллекциями, а в принципе «не коллекциями» и с полным пренебрежением ко всякой сезонности, она и выбирается иначе. Топ из одной торговой точки подбирается к юбке из

Regioni.indd 22

другой, хотя может дополняться вещами неопределенной давности по принципу привлекательности. Носится такой комплект по настроению. Поэтому уличное движение провинциальных красавиц в летний рабочий день может быть похоже на дефиле ночных бабочек. Девушки не имеют в виду ничего плохого. Просто они не видят причин не демонстрировать свое модное чутье, суть которого состоит в сочетании лаковых лодочек на высоком каблуке, мини и максимально открытого топа с ярким макияжем. Я совсем не уверена в том, что подобный модный выбор хуже, чем столичный, где продвинутая публика производит впечатление на себя саму лейблами. Да, наверное, путь прогресса современного общества потребления – это дорога от подробного высказывания «она была в приталенном шелковом платье в мелкий белый горох, рукава реглан, на поясе бант» к телеграфному «она была в Valentino»… Но пока российские модницы находятся на разных отрезках этого пути. А их бюджеты очень непохоже определяют неприлично большую или же разумную цену для одежды. В этих условиях ритейлеры в каждом отдельном случае вынуждены строить имидж продаваемых вещей и систему отношений с клиентами по-своему. В среднем городе Нечерноземья с населением в 500 тысяч человек и типичной зарплатой около 16 тысяч рублей Versace – имя из анекдота про новых русских, а Olsen – престижный бренд для искушенной и обеспеченной местной публики. И продвигается по тем же принципам, по которым в Милане будут торговать Bottega Veneta. А в городке поменьше брендом будет место происхождения товара, и немецкая одежда станет продаваться с

№15 сентябрь 2009

8/28/09 1:38:52 AM

Marc Aurel. Кемерово

бОльшим пиететом, чем турецкая или китайская. Не лейбл товара, а уровень благосостояния и настрой покупателя диктуют уровень сервиса в магазине. И если для потребителя приобретение нового костюма – событие, то он не может не быть VIP-клиентом – он же осуществляет очень важную покупку. Это одна из причин того, что провинциальный магазинный сервис часто оказывается намного выше и профессиональнее столичного. Другая причина – демографический состав модной публики. Повсеместно покупатели самой дорогой одежды – обеспеченные люди «за тридцать». Не исключение и российские регионы. Но если во всем мире состоятельные модники этого возраста подгоняют свои фигуры под максимально приближенный к модельному размер, то наши уж лучше будут искать костюм по фигуре. А в этом деле грамотный консультант и дополнительный сервис редко бывают лишними. Дополнительные услуги престижных российских магазинов не слишком разнятся. Как правило, владельцы выбирают в качестве бонусов практичные и приземленные услуги, мало доверяя тому, что в столице называется продвижением имиджа. Большой популярностью в небольших российских городках пользуется торговля в рассрочку. Не секрет, что большинство

клиентов местных бутиков – постоянные. Владельцы их хорошо знают, находятся с ними в контакте, и именно эти люди делают основные продажи для магазина. К взаимной выгоде работает следующая схема – в начале сезона при поступлении новой коллекции клиент приходит покупать новый гардероб, а затем в течение нескольких месяцев расплачивается с магазином. Обе стороны остаются довольны – продавец получает гарантию выручки в самом начале сезона, а сбыв значительную часть товара досрочно, он имеет возможность внести какие-то коррективы в поступающий ассортимент, ему становятся понятны хиты наступающего сезона. Не случайно в модном прогнозировании ранние клиенты считаются наиважнейшими при наличии возможности дозаказов. Покупатели расплачиваются за одежду частями, и, как делятся многие региональные ритейлеры в неофициальной беседе, никаких задержек, а тем более отказов от оплаты в этом случае практически не бывает. Так, один владелец бутиков из небольшого российского города рассказал, что за пять лет подобной практики лишь в этом году был единичный случай задолженности в 5 тысяч рублей. При том, что средняя сумма отсроченного платежа – около 15000 рублей, иногда и 20, и 50 тысяч рублей. Jones. Новосибирск

Apriori. Самара

технологии продаж

Судя по тому, что практика рассрочки широко распространена, она нравится и клиентам. Они могут в начале сезона приобрести понравившиеся вещи из коллекций, а затем лишь аккуратно вносить оставшуюся сумму. Это не только дает им возможность сразу полностью одеться в обновки, но и представляет гарантированное решение возможной проблемы по подбору своего размера. Все это отлично действует именно на целевую аудиторию небольших провинциальных бутиков – работающих, серьезных дам за 35 – практичных, но нечасто обладающих размерами манекенщиц. Для них же придуманы такие дополнительные, совсем не романтичные, а очень даже практические услуги, как качественный подгон одежды. В некоторых регионах постоянным клиенткам предлагают «гарантийный» бесплатный ремонт одежды, купленной в магазине. А есть места, где была даже введена услуга бесплатной

№15 сентябрь 2009

Regioni.indd 23

8/28/09 1:38:55 AM

технологии продаж

химчистки одежды. Все эти дополнительные сервисы очень точно учитывают психологию покупательницы, предпочитающей гарантийный постпродакшн плюшевому медведю на кассе. С молодежной аудиторией те же приемы будут менее эффективны. Хотя это совсем не значит, что подросткам не нужно «продавать», оставив их наедине с рейлами одежды. На самом деле строгой корреляции между ценой товара и уровнем обслуживания (профессионализмом продавца) может не быть – иногда и тот, кто предпочел бы обезличенную торговлю супермаркета, сталкивается с необходимостью получить грамотную консультацию в копеечном вопросе. Выбрать в интернет-магазине комплект дорогостоящей бытовой техники может оказаться значительно проще, чем представить, что такое газовые жиклеры, и где их искать. А выигрывает тот продавец, который продаст грошовые жиклеры – у него купишь и все остальное. Огромная очередь на кассе в недорогом магазине означает потерю клиентов. Духота или иней в торговом зале – ту же потерю. Нехватка примерочных, неразбериха с размерами, полки, до которых невозможно дотянуться (и такие встречаются), или рейлы, забитые вещами настолько, что посмотреть, что же спрессовано внутри, невозможно... Все это могло быть простительно раньше, хотя никогда не переставало раздражать. Не до каждого региона дошли времена, когда «все продавалось и так», а вот в Москве часто кажется, что менеджмент магазина совсем не заинтересован в кли-

Regioni.indd 24

Biba. Тольятти

Biba. Тюмень

Jones. Санкт-Петербург

ентах. Нынешний потребитель часто только благодарен поводу развернуться и уйти недовольным из торгового зала (сэкономив деньги), и мало кому приходит в голову, что улыбаться и обслуживать нас должны только в бутике с пятизначными ценниками. Нам стало важнее, что мы покупаем, важнее, сколько платим, важнее, как к нам относятся. А это значит, что общий уровень сервиса должен двигаться вверх – к very important person, если, конечно, ритейлер не готов предложить такие цены, ради которых клиент согласен терпеть. Понимание предпочтений покупателей, постоянный личный контакт с ними, знающий товар доброжелательный продавец пусть и в «бюджетном» магазине, практичные дополнительные услуги вместо глупых дешевых подарков или затратной имиджевой рекламы гораздо больше способствуют клиентской лояльности и увеличению продаж, чем голограмма на ярлыке. И этот факт пока более известен в регионах.

№15 сентябрь 2009

8/28/09 1:39:00 AM

технологии продаж

№15 сентябрь 2009

Regioni.indd 25

8/28/09 1:39:15 AM

новости маркетинга

Люди и цифры

слияния и поглощения, котировки акций, инвестиции, финансовые отчеты

Дизайн на аутсорсинге В Москве стартовал новый проект, объединивший дизайнеров, конструкторов и технологов. Fashion IDea занимается разработкой стиля для промышленного производства. Цель проекта – предоставить возможность производителям выпускать коллекции одежды и аксессуаров, не создавая дизайнерский отдел внутри своей компании. Сегодня рынок диктует промышленности жесткие условия, даже крупные компании за последний год были вынуждены сократить штат. Содержать целый отдел дизайнеров стало крайне невыгодно. Лучшим выходом из данной ситуации становится решение о выводе этапа разработки дизайна на аутсорсинг. Это поможет компаниям сохранить лицо перед покупателями (новые коллекции попадут на прилавки), значительно сократит издержки и позволит удержать долю рынка во время кризиса. Компания-производитель в процессе работы с Fashion IDea получает полный пакет документов для запуска моделей в производство, а после выпуска коллекции может воспользоваться помощью студии для успешного представления своего бренда на рынке: Fashion IDea предлагает взять на себя организацию фотосъемки, презентации, проведение показа, предоставляет услуги по разработке фирменного стиля и рекламной продукции.

Outsourcing Design

С восточным акцентом Топ-модель и актриса Девон Аоки, несмотря на свой невысокий для супермодели рост – 165 см, сегодня признается одной из самых востребованных манекенщиц современной высокой моды. В этом году Девон Аоки снялась для рекламной кампании осень-зима 2009/2010 итальянской марки Rare. Чувственный образ Аоки удачно обыгрывает элегантный casual и глэм-рок моделей из новой коллекции бренда. Создателем кампании стал известный итальянский фотограф Микеланджело ди Батисте, в разное время сотрудничавший с Kenzo, Chanel, Moschino, а также снимавший для Vogue и GQ.

Шоу-рум Trend Avenue расширяет ассортимент. В новом сезоне список датских марок дизайнерской одежды, которые представляет на российском рынке Trend Avenue, пополнился новым брендом Forrest & Bob. Модные аксессуары дизайнера Вибэ Соренсен стали новинкой и для Запада, – бренд существует всего второй сезон.

News market.indd 26

A new project has been launched in Moscow which unites designers, engineers and technologists. Fashion IDea deals with design of clothes collections for industrial production. The aim of the project is to give manufacturers an opportunity to produce collections of clothes and accessories without creating a designer department within their company. Today, the market sets strict requirements to the industry, even large companies had to cut down their staff in the past year. It has become very unproﬁtable to keep a whole designer department. The best way out of this situation is the decision to outsource the stage of design. It will help companies to save face for customers (new collections will be sold), considerably cut costs and preserve market share during the crisis. While working with Fashion IDea, the manufacturer company gets a full package of documents to put models into production, and after the collection is produced, it can use the studio’s help for successful presentation of its brand on the market: Fashion IDea offers to arrange taking photos, presentation, holding a show, and provides the services of company style and advertising materials development.

Уже 14-я по счету выставка-ярмарка «Блошиный рынок» начнет свою работу 24 сентября. Популярность проекта, как и он сам, растет с каждым годом. Помимо традиционных разделов винтажной одежды и предметов интерьера этой осенью ожидается дополнительный спецпроект «Праздник урожая». На нем будут представлены артефакты крестьянского быта советской эпохи: расписные грабли, телеги, серпы и прочая утварь.

Финансовые потери головной компании группы «Детский мир», лидера в секторе розничной торговли товарами для детей в России, растут. По отчетам ОАО «Детский мир – Центр» убыток увеличился почти в два раза – c 994,8 млн рублей до 1,8 миллиардов рублей. При этом выручка компании в первом полугодии выросла на 20,8% и составила 8,3 млрд рублей. Представители компании объясняют это положение сезонностью бизнеса и переоценкой долговых обязательств компании на фоне снижения курса рубля.

Структуры крупнейшей сети магазинов женского элитного белья «Дикая Орхидея» выясняют отношения через арбитражный суд. Ввиду сложного финансового положения акционеры сети хотят реструктурировать облигации первой серии на один млрд рублей.

На месте бывшего Черкизовского рынка должен появиться новый торговый комплекс «Городок Китая». Это совместный проект китайской корпорации Guanda и девелоперской компании AFI Development. Предположительно комплекс будет рассчитан на 50-80 тысяч торговых мест.

№15 сентябрь 2009

8/28/09 3:27:06 PM

новости маркетинга Второй дубль После успешного дебюта Мадонны в весенне-летней рекламной кампании для Louis Vuitton креативный директор марки Марк Джейкобс решил продолжить сотрудничество с королевой сцены. Новый образ поп-дивы кардинально отличается от первого – не слишком эпатажного, достаточного мягкого и реалистичного. Съемки новой рекламной кампании осень-зима 2009/2010 проводились в Нью-Йорке авторитетным fashionфотографом Стивеном Мейзелом, снимавшим Мадонну для Louis Vuitton и в первый раз. По признанию Марка Джейкобса, они втроем были рады снова работать вместе. И, несмотя на внешнюю разницу кампаний, между ними образовалась некая общность, объединяющая их в одну историю, считает дизайнер. Вдохновение для серии из семи портретов, отсылающих к «золотому веку» Голливуда, стилисты черпали в экспериментах знаменитого авангардиста от фотографии Ман Рея и сочных красках художницы ар деко Тамары Лемпики. Гламурные и одновременно ироничные образы в богатых театральных драпировках, яркий насыщенный колорит - все это как нельзя лучше подходит новой коллекции бренда c экстравагантными аксессуарами и пышными складками из шелка.

На плаву Крупнейший частный французский онлайновый шопинг-клуб Vente-Privee заявляет о росте своих продаж на 40% за неполный 2009 год, что как нельзя лучше доказывает состоятельность подобного формата торговли. Число желающих приобретать креативные вещи ведущих дизайнеров мира со скидками через Интернет неуклонно растет: количество членов закрытого клуба увеличилось на 42%, и все это в условиях кризиса! Один из совладельцев клуба Жак-Антуан Граньон сообщил, что товарооборот его компании в этом году составил €635 млн. Владельцы Vente-Privee чувствуют себя весьма уверенно и прогнозируют дальнейшее увеличение продаж. Похоже, эта инновационная модель бизнеса оказалась сегодня одной из самых успешных на модном рынке.

Сам себе модельер Лондонский универмаг Liberty вновь открывает школу, где всех желающих будут обучать шитью, вязанию и прочим прикладным техникам. С сентября по декабрь на третьем этаже универмага Heritage Suite в рамках программы Liberty Stitch пройдет серия мастер-классов. Стоимость посещения одного семинара обойдется в 50 фунтов. Программа семинаров весьма обширна: слушатели начнут изучение с самых азов, а закончат собственным дизайном платья к рождественским праздникам. Занятия проводятся по субботам, что позволит организаторам охватить работающую взрослую аудиторию. Школа не преследует амбициозной цели по подготовке профессиональных мастеров, скорее, это способ привлечь весьма широкий круг любителей.

Сеть магазинов Monsoon объявила о своем сотрудничестве с ювелирным брендом Made. Этичная концепция использования материалов из вторичного сырья для производства дизайнерских украшений оказалась близка Monsoon. В сентябре сеть вновь запускает линию обуви и аксессуаров, которая и включает в себя эксклюзивную коллекцию ювелирных изделий от Made. Развитие новых направлений осуществляется сетью за счет сокращения мужской линии.

Услугу «курьер в аренду» предлагает компания Icon Express. В условиях кризиса, когда многие штатные курьеры компаний теряют работу, такой сервис становится настоящим трендом сезона, считает исполнительный директор компании Юрий Курочка. Icon Express также предлагает курьеров со специальными навыками, в числе которых может быть подача платежных поручений в банк, заверение документов у нотариуса и сдача документов в налоговую инспекцию.

Компания Mercury – крупнейший продавец товаров luxury сегмента – открывает стоковые магазины. Первый ЦУМ Outlet открылся в ТЦ «Мега Теплый Стан». Его площадь занимает 1,5 тысячи м2. На этом компания не собирается останавливаться и продолжает искать новые площадки. Уже этой осенью ожидается открытие еще одного магазина.

На осенней выставке Collection Premiere Moscow состоится несколько премьер. Главной из них станет проект «Деловой центр» – по сути, профессиональная биржа труда, на которой все участники рынка смогут выставить образовавшиеся вакансии и найти на них подходящие кандидатуры. Программу традиционного Russian Fashion Retail Forum решено было существенно расширить. К списку основных разделов – СРМ Premium и СРМ Premium Аксессуары+Обувь, CPM Lingerie и CPM Kids, добавится новинка: Dog Fashion Lounge, где будет представлена мода для домашних питомцев.

№15 сентябрь 2009

News market.indd 27

8/28/09 3:27:09 PM

Рекламная кампания AE Investimentos – Surreal. Агентства Leo Burnett Brasil

финансы

ТЕКСТ: НАТАЛЬЯ ХЕСТАНОВА, УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЕР «УНИВЕР – КОНСАЛТИНГ»

Спасательный круг ВОЗМОЖНОСТИ И РЕАЛЬНОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПРЯМЫХ ИНВЕСТИЦИЙ В СЕГМЕНТЕ FASHION-RETAIL В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

В условиях кризиса ликвидности и недоступности долгосрочных банковских кредитов прямые инвестиции воспринимаются как последнее средство для спасения компании. Ожидается, что в связи с проблемами привлечения финансирования роль фондов прямых инвестиций будет усиливаться в среднесрочной перспективе. Однако расстановка сил на рынке кардинально изменилась – если год назад фонды гонялись за компаниями, то теперь все наоборот: бизнесмены обивают пороги фондов прямых инвестиций, потому что больше идти некуда. Дешевые долгосрочные кредиты кончились. Расклад сил Ритейл модных товаров традиционно является отраслью, потенциально привлекательной для фондов прямых инвестиций. Среди самых интересных сделок в данном сегменте на западном рынке можно отметить следующие: продажа Prada Group бренда Jil Sander инвестиционному фонду Chance Capital Partners за $100 млн, а марки Helmut Lang – Link Theory Holdings Co. за $20 млн, продажа Burlington Coat Factory инвестиционному фонду Bain Capital Partners за $2,06 млрд, продажа Valentino Fashion Group инвестиционному фонду Permita Advisers за $2,6 млрд, продажа бренда Jimmy Choo группе Lion Capital за $260 млн, продажа сети New Look инвестиционным фондам Apax

investizia.indd 28

и Permira Funds, покупка Tommy Hilﬁger инвестиционным фондом Apax за $1,6 млрд. Российские инвестиционные фонды также не оставляют вниманием сегмент fashion-retail. Наиболее успешные проекты в этой отрасли были реализованы с непосредственным участием фондов прямых инвестиций. Инвестиционный фонд Mint Capital купил за $6,1 млн блокирующий пакет компании Maratex, развивающей в России сеть Esprit. Совладелец «Седьмого континента» Владимир Груздев совместно с фондом UCP Capital partners под управлением президента банка Deutsche UFG Ильи Щербовича развивает компанию «Модный континент» (сеть женской одежды Incity). Troika Capital Partners совместно с предпринимателем Игорем Сосиным запустила сеть недорогой одежды Modis. Инвестиционный фонд Delta Private Equity Partners выкупил блокирующий пакет акций сети «Вещь». Sminex запустил сеть одежных мультибрендовых магазинов «Модный сезон». Немецкий фонд Wermuth Asset Management приобрел 20% акций сети бельевого ритейлера «Дикая орхидея» за $50 млн и получил опцион еще на 13% до конца 2009 года. На текущий момент фонды занимают осторожную позицию, так как пока невозможно определить глубину кризиса и скорость восстановления экономики несмотря на ряд позитивных экономических индикаторов. Тем не менее россий-

№15 сентябрь 2009

8/27/09 11:42:31 PM

ских рынок, где стоимость акций даже публичных компаний упала в разы, представляет собой удобную мишень для фондов прямых инвестиций. В частности, для иностранных игроков, которые активизировались вопреки всем финансовым кризисам. Критерии выбора В ситуации резкого повышения спроса на деньги инвесторов существенно усилилась конкуренция между проектами, соответственно возрос ряд требований, предъявляемых фондами к своим потенциальным «целям». Наиболее привлекательными в данной ситуации выглядят компании со следующим набором характеристик: • Стабильность денежного потока, операционная рентабельность бизнеса. В кризис ряд портфельных компаний фондов прямых инвестиций оказались в сложном финансовом положении в связи с падением потребительского спроса. В такой ситуации фонды отдают предпочтение проектам с наименьшими финансовыми рисками, опасаясь приобрести еще один проблемный актив. • Наличие у компании уникального конкурентного преимущества – сильный бренд, доминирующие позиции компании в регионе могут быть ключевыми для покупателя, так как являются в определенной степени гарантом стабильного денежного потока. • Низкая долговая нагрузка – широкий ряд корпоративных дефолтов в области ритейла элимировал желание фондов прямых инвестиций покупать доли в акционерном капитале компании с долговой нагрузкой выше среднеотраслевой вследствие высоких рисков, связанных с возможным банкротством компании и выявлением скрытых долговых обязательств. • Менеджмент и команда – менеджмент, понимающий, как в новых экономических реалиях управлять бизнесом, является сегодня как никогда важным.

Дни распродаж в Modis

Подводные камни Несмотря на то, что в предыдущий год значительное количество компаний сегмента fashion-retail вели переговоры о привлечении дополнительных вложений

Эскиз к коллекции Jil Sander

финансы с фондами прямых инвестиций, большинство таких переговоров закончилось отказами со стороны инвестиционных фондов. В 2008 году корпорация Sela приостановила переговоры по привлечению миноритарного инвестора и сейчас проводит реструктуризацию бизнеса с помощью компании PricewaterhouseCoopers. Основными причинами провала переговоров с фондами прямых инвестиций, как правило, являются следующие: • Несоответствие компании критериям фонда прямых инвестиций. К данным критериям можно отнести следующий ряд факторов: неконкункурентноспособная бизнес-модель компании, низкая узнаваемость бренда, отсутствие уникальной концепции, низкая рентабельность бизнеса, информационная непрозрачность бизнеса, отсутствие системы формирования управленческой отчетности, зрелость рынка и отсутствие возможностей для роста и развития, непрофессионализм управленческой команды. • Ошибки в разработке инвестиционного предложения. Одним из основных факторов успеха привлечения финансирования является разработка среднесрочной стратегии развития и работы компании, подкрепленной соответствующей инвестиционной программой. Как правило, вопросами, которые вызывают наибольшую сложность в процессе переговоров, являются вопрос о направлении использования привлеченных средств и обоснование максимально возможной доходности на инвестированный капитал. • Значительная переоценка стоимости актива. Как правило, собственники бизнеса склонны к переоценке перспектив рынка и возможностей по развитию, игнорируя тенденции к усилению конкуренции и снижению операционной рентабельности бизнеса, а также не беря во внимание эффект пузырей на финансовых рынках. Непонимание полной картины и основных тенденций рынка может привести к срыву сделки и упущенным возможностям роста компании.

Накануне… Непосредственно процессу ведения переговоров с инвестфондами предшествует этап внутренней подготовки компании к работе с инвесторами. Преобразования на данном этапе могут существенно повысить инвестиционную привлекательность компании. К таким шагам относятся следующие моменты: • Разработка стратегии развития, подкрепленной инвестиционной стратегией. • Реформирование договорной базы - выявление «слабых мест» в договорных отношениях с арендодателями, минимизация возможных рисков. • Консолидация денежных потоков и построение юридической структуры владения бизнесом, что позволяет предварительно решить вопросы долгосрочного владения всеми видами бизнесов акционерами и подготовиться к сделке.

№15 сентябрь 2009

investizia.indd 29

Бренд Jil Sander был продан Prada Group инвестиционному фонду Chance Capital Partners

8/27/09 11:42:34 PM

e-commerce

Оптимизация поиска

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ НАБИРАЕТ ОБОРОТЫ. ВСЕ БОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО КОМПАНИЙ РАССМАТРИВАЮТ ВСЕМИРНУЮ ПАУТИНУ КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ КАНАЛ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ. КРИЗИС ТОЛЬКО УСИЛИЛ ЭТУ ТЕНДЕНЦИЮ, И ПРИТОК РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ В ИНТЕРНЕТ РАСТЕТ

ТЕКСТ: ЕЛЕНА ВАРНИНА

рекламу, социальные сети. Василий Ткачев, руководитель проекта All in Top компании РБС, в своем выступлении отметил, что SEO маркетинг считается одним из самых экономичных каналов продвижения товаров и услуг, популярность которого растет. По его словам, оптимизация позволяет снизить затраты на продвижение за счет качества организации сайта. Результатом является видимость сайта поисковыми машинами, что увеличивает приток посетителей и способствует росту продаж.

Круглый стол «Как на самом деле устроен Интернет-маркетинг. День SEO-откровений» состоялся в Государственном Университете — Высшей Школе Экономики. Модератор мероприятия Татьяна Комисарова, декан Высшей школы маркетинга и развития бизнеса, буквально за несколько дней до его начала провела блицопрос членов ЛИГИ МВА и слушателей ГУ-ВШЭ. По мнению его участников,

Internet.indd 30

реклама в Интернете обеспечивает более полный охват целевой аудитории, способствует росту известности бренда и увеличивает количество обращений клиентов. Интернет предоставляет рекламодателям различные возможности продвижения продукции: SEO (Search Engine Optimization) маркетинг или оптимизацию сайтов в поисковых системах, контекстную и блоговую

Этапы оптимизации сайтов Поисковые системы осуществляют процесс подбора информации для пользователей, обеспечивая им выход именно на те сайты, которые соответствуют содержанию запросов. Для компаний особенно важны позиции, которые им удается занять в результатах, выдаваемых поисковиками. Оптимизация перемещает сайты в начало списков, а также способствует привлечению заинтересованной аудитории. Это улучшает трафик сайтов и приводит к росту количества посетителей и их конверсии, т.е. их превращению в заказчиков товаров и услуг. Внутренняя оптимизация сайта Внутренняя оптимизация сайта обеспечивает его распознавание поисковыми системами.

№15 сентябрь 2009

8/28/09 2:13:02 AM

e-commerce

Сергей Людкевич, начальник отдела аналитики корпорации РБС

Василий Ткачев, руководитель проекта All in Top компании РБС

Сергей Дорошко, руководитель проектов студии WebProfy компании РБС

ПОИСКОВЫЕ МАШИНЫ ЯВЛЯЮТСЯ СЛОЖНЫМИ КОМПЛЕКСАМИ, КОТОРЫЕ ВКЛЮЧАЮТ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И КОМПЬЮТЕРЫ. В ИХ ЗАДАЧИ ВХОДЯТ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ВЕБ-ДОКУМЕНТОВ ПО СТЕПЕНИ ВАЖНОСТИ, СОСТАВЛЕНИЕ В ОТВЕТ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СПИСКОВ, КОТОРЫЕ ВКЛЮЧАЮТ ВЕБ-АДРЕСА ЭТИХ ДОКУМЕНТОВ И КРАТКУЮ ИНФОРМАЦИЮ О НИХ

Она включает ряд этапов. Важнейшие из них: подбор ключевых слов или разработка семантического ядра сайта, создание его структуры, распределение ключевых слов и ссылок, оптимизация HTML-кодов, улучшение юзабилити (легкости и удобства в использовании сайта). Ключевые слова максимально полно описывают сущность бизнеса и являются наиболее употребимыми среди конкурентов. Необходимо правильно отобрать такие слова и разместить их по страницам сайта. Важно грамотно распределить внутренние ссылки, которые оказывают влияние на оценку весомости сайта, производимую поисковыми системами. При внутренней оптимизации сайта пишутся тексты, которые должны соответствовать требованиям поисковых систем, т.е. проводится SEO-копирайтинг. Работа над юзабилити сайта связана с улучшением его интерфейса, например, выбором места для расположения логотипа, который обычно находится в левом верхнем углу, навигационного меню и др. Внешняя оптимизация сайта На этом этапе проводится раскрутка сайта. Его продвижение обеспечивает требуемые результаты поиска в Интернете. Позиция сайта зависит от внешних и внутренних факторов ранжирования, при этом внешние

факторы охватывают правильное ссылочное окружение сайта: площадки, на которых размещаются линки на сайт, тексты самих ссылок, их окружение и т.д. На стадии раскрутки разрабатываются тексты ссылок для размещения их на специальных, качественных площадках в сети, которые необходимо выбирать в соответствии с требованиями поисковых систем. Это позволяет избегать санкций со стороны поисковиков. Правильно выбранные ссылки формируют внешнее окружение сайта, благодаря которому поисковая машина может легко его находить, оценивать высоко и выдавать адреса его страниц на поисковые запросы потенциальных

покупателей или тех, кто заинтересован в информации, представленной на сайте.

ИНТЕРНЕТ-ПРОСТРАНСТВО НАПОЛНЕНО ВЕБ-ДОКУМЕТАМИ. НЕКОТОРЫЕ ИЗ НИХ СОЗДАНЫ ЧЕЛОВЕКОМ, НАПРИМЕР, ТЕКСТЫ, ПРАЙС-ЛИСТЫ, КАРТИНКИ И Т.Д. ЕСТЬ И ДРУГАЯ ГРУППА. К НЕЙ ОТНОСЯТСЯ ВЕБ-ДОКУМЕНТЫ, СФОРМИРОВАННЫЕ ПОИСКОВЫМИ МАШИНАМИ ИЛИ СИСТЕМАМИ

№15 сентябрь 2009

Internet.indd 31

8/28/09 2:13:06 AM

e-commerce

ВЕБ-СЕРВЕРЫ – ЭТО СПЕЦИАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ, ПОДКЛЮЧЕННЫЕ К ИНТЕРНЕТУ. МЕЖДУ ВЕБ-СЕРВЕРАМИ И ПОИСКОВЫМИ МАШИНАМИ УСТАНОВЛЕНА СВЯЗЬ. ЭТО ПОЗВОЛЯЕТ ПОСЛЕДНИМ ИЗУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ, РАЗМЕЩЕННУЮ НА СЕРВЕРАХ. НА ВЕБ-СЕРВЕРАХ «ХОСТЯТСЯ» ИЛИ РАСПОЛАГАЮТСЯ ВЕБ-ДОКУМЕНТЫ И САЙТ

Начало формы Сергей Людкевич, начальник отдела аналитики корпорации РБС, представил тенденции характерные для развития алгоритмов поисковой системы «Яндекс» за последние полтора года. По его словам, поисковые трафики «Яндекса» отличаются широтой охвата, целевой направленностью и конверсией в реальные продажи, а продвижение в этой системе можно рассматривать как залог успешного ведения бизнеса. До 2007 года алгоритмы поисковых систем были малоустойчивы по отно-

Internet.indd 32

шению к внешним воздействиям. Так, в Интернете были распространены биржи, включающие генерации сайтов, которые практически в неограниченном количестве продавали места под ссылки. В декабре 2008 года был анонсирован алгоритм «Восьмерка», а в начале 2008 года появились его модификации. Эти алгоритмы работали на основе новой поисковой платформы, которая позволила скорректировать параметры поиска. Следующая особенность – улучшение ранжирования по витальным запросам, связанным

с поиском уникальных объектов и субъектов, включая названия стран, организаций, имена брендов и известных личностей и т.п. Специфика витального запроса в том, что ему соответствует единственный корректный ответ, например, сайт той или иной организации. Для улучшения ранжирования по этим запросам была проделана большая ручная работа, и были определены сайты, которые являются витальными, причем их невозможно сдвинуть с первых мест по данным запросам. Было значительно расширено число факторов, учитываемых при ранжировании, помимо основных, которые учитывают соответствие текста документа и ссылок запросу, принималось во внимание и качество ссылающихся сайтов. Основной тенденцией этих алгоритмов было выявление сайтов, которые являются корректными ссылочными донорами, и усиление борьбы

№15 сентябрь 2009

8/28/09 2:13:11 AM

ВЕСОМОСТЬ САЙТОВ ОЦЕНИВАЕТСЯ НА ОСНОВЕ ПАРАМЕТРОВ РАНЖИРОВАНИЯ. РАССЧИТЫВАЮТСЯ ОНИ ДОСТАТОЧНО СЛОЖНЫМ ОБРАЗОМ. ТАК, ВНЕШНИЕ ПАРАМЕТРЫ РАНЖИРОВАНИЯ ЗАВИСЯТ ОТ ВХОДЯЩИХ И ВЫХОДЯЩИХ ССЫЛОК, ВЕСОМОСТИ ИСТОЧНИКОВ, А ТАКЖЕ ОТ ИХ ДОБРОСОВЕСТНОСТИ, А ВНУТРЕННИЕ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ РАССТАНОВКОЙ ССЫЛОК В ПРЕДЕЛАХ САЙТА. ОЦЕНКИ ОТРАЖАЮТ ЗНАЧИМОСТЬ САЙТА В ИНТЕРНЕТЕ И ОПРЕДЕЛЯЮТ ПОРЯДОК РЕЗУЛЬТАТОВ ПОИСКА

с сайтами-однодневками, которые генерировались только для размещения ссылок. Также был отмечен эффект предпочтения старых сайтов, при этом сайты с возрастом до полугода продвинуть по запросам было очень тяжело. В мае 2008 был введен в действие алгоритм «Магадан». Одна из основных особенностей алгоритма – ослабление борьбы с SEO ссылками. В нем в значительной степени были смягчены контекстные ограничения, а также введен перевод транслитераций, расшифровка аббревиатур, переход из одной части речи в другую. «Магадан» проводил прюнинг или отсечение заведомо нерелевантных документов, в нем была повышена точность распознавания географических названий и фамилий. В июле 2008 года вышла версия «Магадан 2.0», в которой наблюдался возврат к усилению борьбы с SEO ссылками, ужесточились требования к уникальности контента, а также были введены классификаторы ранжирования для коммерческих запросов и ряда других. В сентябре 2008 годы поиск стал осуществляться на основе алгоритма «Находка». В нем учитывались сочетания слов, использовался новый подход к машинному обучению. Его основные особенности: уменьшение предпочтений к возрастным сайтам, главным страницам, при этом появилась возможность сразу выводить внутреннюю страницу, больший акцент был сделан на текстовый фактор по сравнению с более ранним методом оценки документов по ссылкам. Это привело к увеличению размеров страниц сайтов и введению в тексты большего количества ключевых слов. Текущей версией поисковой системы Яндекс является алгоритм «Арзамас», который введен с апреля 2009 года, а с июня работает его модификация «Арзамас 1.1». Основная особенность этого алгоритма – индивидуальная форма ранжирования для Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Беларуси, Украины, Казахстана, стран СНГ и различных регионов, которая отдает предпочтение в выдаче

сайтам из данного региона. Все остальные регионы России получили отдельную общую на всех выдачу, при этом, скорее всего, выделение регионов будет продолжаться. Компаниям, работающим в регионах, целесообразно помимо одного универсального делать для каждой местности свой сайт и размещать его на соответствующих хостингах. В версиях алгоритма также прослеживается ужесточение борьбы с SEO ссылками, источником которых являются биржи.

очевиден для всех его участников. Необходимо определить реальные сроки и выделить достаточные финансовые средства для его завершения. При выполнении проекта важно разработать четкую концепцию и довести ее до всей команды, устранив избыточные требования к содержанию работы. Для малых и средних проектов целесообразно использовать готовые платформы UMI.CMS и «1C-Битрикс», а для очень больших проектов, таких, как социальные сети и поисковые порталы, нужно

ЛЮБАЯ ПОИСКОВАЯ СИСТЕМА ИМЕЕТ МНОЖЕСТВО РОБОТОВ, КАЖДЫЙ ИЗ КОТОРЫХ ПЕРИОДИЧЕСКИ АНАЛИЗИРУЕТ ТОТ ИЛИ ИНОЙ СЕГМЕНТ ПРОСТРАНСТВА ИНТЕРНЕТА, ПЕРЕХОДЯ С ПОМОЩЬЮ ССЫЛОК С ОДНОЙ СТРАНИЦЫ НА ДРУГУЮ И СКАЧИВАЯ ИНФОРМАЦИЮ. НА СЛЕДУЮЩЕМ ЭТАПЕ ПРОВОДИТСЯ ЕЕ КЛАССИФИКАЦИЯ. ЭТОТ ПРОЦЕСС ПРОИСХОДИТ ПРИ СРАВНЕНИИ НАЙДЕННЫХ ДАННЫХ С ФОРМАЛЬНЫМИ ПРАВИЛАМИ, ЗАЛОЖЕННЫМИ В АЛГОРИТМЫ ПОИСКОВОЙ МАШИНЫ. ПОЭТОМУ ИДЕАЛЬНЫЙ САЙТ И ЕГО ТЕКСТ ДОЛЖНЫ СООТВЕТСТВОВАТЬ НЕ ТОЛЬКО ВОСПРИЯТИЮ ЛЮДЕЙ, НО И КРИТЕРИЯМ, ПО КОТОРЫМ РАБОТАЕТ ПОИСКОВИК. В ЭТОМ СЛУЧАЕ САЙТ ОЦЕНИВАЕТСЯ БОЛЕЕ ВЫСОКО, ЧТО ДАЕТ ЕМУ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАНЯТЬ ЛИДИРУЮЩИЕ ПОЗИЦИИ В СПИСКЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ПО ЗАПРОСАМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ИМЕННО ЭТО ДЕЛАЕТ ДОСТУПНОЙ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ ДЛЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

Сергей Людкевич отметил, что по коммерческим запросам SEO ссылки не считаются криминалом, также, по его мнению, ссылочные биржи будут медленно отмирать. Управление проектами по созданию сайтов По словам Сергея Дорошко, руководителя проектов студии WebProfy компании РБС, при создании сайтов в связи с отсутствием общего видения у заказчиков и исполнителей 92% всех проектов завершаются полным провалом. Умение управлять проектами играет роль важного конкурентного преимущества для компании. Непродуманные проекты приводят к потере времени, усилий и денег. Интернет-проект должен разрабатываться в соответствии с заранее поставленными целями, при этом важно, чтобы его результат был

создавать собственные платформы. Основные этапы создания сайта: подготовка и подписание договора, дизайн, верстка и программирование, тестирование и наполнение, передача в эксплуатацию. Регистрацию доменов Сергей Дорошко рекомендовал проводить только у официальных регистраторов (RuCenter). Хостинг зависит от требований к системе управления сайтом. Например, малые и средние проекты следует размещать на Shared хостинге, а большие – на Dedicated сервере. При подготовке статьи использована выпущенная компанией РБС книга «Продвижение сайтов в поисковых системах: спасательный круг для малого бизнеса», авторами которой являются Михаил Зуев, Павел Маурус, Антон Прокофьев.

№15 сентябрь 2009

Internet.indd 33

8/28/09 2:13:15 AM

логистика ТЕКСТ: АЛЕКСАНДРА ВОРОНЦОВА, МЕНЕДЖЕР КОМПАНИИ DHL ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ В РОССИИ, СПЕЦИАЛИЗИРУЕТСЯ НА СЕГМЕНТЕ «ТЕКСТИЛЬ И МОДА», МНОГО ЛЕТ ЗАНИМАЕТСЯ РАЗРАБОТКОЙ ЛОГИСТИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ КРУПНЕЙШИХ ИГРОКОВ РОССИЙСКОГО ТЕКСТИЛЬНОГО РЫНКА, ПРИ УЧАСТИИ МАРИИ ВЕРНОМУДРОВОЙ, DHL

Взгляд в будущее ГРУППА DEUTSCHE POST DHL ОПУБЛИКОВАЛА ИССЛЕДОВАНИЕ ПОД ЗАГОЛОВКОМ «ВЗГЛЯД В БУДУЩЕЕ – НУЖДЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В 2020 ГОДУ И В ДАЛЬНЕЙШЕМ». В НЕМ ПРИВЕДЕНЫ МНЕНИЯ И АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРОГНОЗЫ ЭКСПЕРТОВ ПО ВОПРОСАМ ГЛОБАЛИЗАЦИИ, ЭКОНОМИКИ, ТЕХНОЛОГИЙ, ЛОГИСТИКИ, ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И ОБЩЕСТВА. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОКАЗЫВАЕТ ТЕНДЕНЦИИ, КОТОРЫЕ БУДУТ ОПРЕДЕЛЯТЬ РАЗВИТИЕ В ЭТИХ ОБЛАСТЯХ ДО 2020 ГОДА И В ДАЛЬНЕЙШЕМ

(Окончание. Нач. в № 14)

Отношение покупателей до 2020 года претерпит радикальные изменения, которые будут в первую очередь обусловлены растущим вниманием к экологическим и этическим проблемам, а также все большим взаимодействием через Интернет. В 2020 году покупателям, в особенности обеспеченным клиентам из Европы, Азии и Америки, будет как никогда важно получать достоверную информацию об экологическом влиянии товаров и услуг. Покупатели станут все более требовательными. В результате все товары и услуги будут включать в себя этикетку, на которой указано количество произведенного CO2. Покупатели захотят обрести уверенность в том, что все их покупки соответствуют их этическим и моральным стандартам, и поэтому будут ожидать исключительно высокой степени прозрачности информации. Они захотят узнать о любых факторах, которые могут повлиять на их совесть. Например, как и при каких условиях был произведен товар? Как и по какому маршруту была осуществлена его перевозка? Кто и сколько заработал на товаре, когда это произошло? Учитывая спрос на такую информацию, компании захотят получить более, чем законную прибыль. От них будут ожидать активных усилий по созданию лучшего мира: возрастет значимость корпоративных программ социальной ответственности. Однако же спрос покупателей на экологически безвредную продукцию, отвечающую этическим стандартам, будет иметь свои пределы: во многих случаях цены будут по-прежнему важным фактором, зачастую решающим. Покупатели будут готовы платить больше за «этическую» и «экологическую» продукцию и услуги, но только при условии, что ценовая разница в сравнении с конкурентной продукцией

DHL.indd 34

не будет слишком высокой. Технологические новинки принесут огромные перемены. В частности, повсеместное присутствие Интернета приведет к необходимости создания новых систем координирования для потребителей – будут созданы новые приложения для общения человека с машиной. Интегрированные «разумные агенты» примут на себя важную функцию координаторов в 2020 году. Они будут постоянно нас сопровождать. Такой «разумный агент» будет будить нас по утрам и предоставлять индивидуально подобранные новости из Интернета, планировать наши деловые встречи, самостоятельно отслеживать наилучшие цены или заботиться о резервации мест, если мы собираемся путешествовать. Все будет полностью соответствовать нашим личным потребностям: в частных гостиных температура, запах и освещение, а также телевидение и настройки Интернета будут полностью соответствовать предпочтениям конкретного пользователя и зависеть от времени дня. В целом маркетинг станет более личностноориентированным. Люди будут обмениваться данными и обеспечивать их доступность во всем мире. Однако же промышленные эксперты разделились в мнениях о том, до какой степени развитие пойдет в сторону «прозрачности» покупателя, к личной информации о котором будет при необходимости предоставлен доступ. В частности, европейские и африканские промышленные эксперты считают, что «прозрачность» покупателя станет нормой к 2020 году. Также, при покупке одежды или предметов роскоши покупатели захотят пользоваться услугами квалифицированных продавцов, которые смогут предоставить индивидуальные рекомендации. Ожидание личностноориентированного обслуживания сигнали-

зирует о том, что существуют четкие границы общения человека с машиной. Нас изменит Интернет. Возможности глобального взаимодействия станут определяющим фактором при формировании абсолютно нового отношения и поведения клиентов. Одно из важнейших изменений описывается теорией «длинного хвоста», разработанной Крисом Андерсоном. Согласно этой теории, экспоненциальный рост селекции – не столько даже продуктов, сколько информации – приведет к формированию новой «культуры разнообразия». Продукция и услуги, которые раньше были доступны лишь в ограниченных количествах на региональных рынках, теперь будут доступны более широкой аудитории посредством сети Интернет и будут иметь спрос по всему миру. Последствием этого станет возможность получать высокие прибыли от нишевых продуктов. Исчезновение ограничений по географическому признаку, характерное для интернет-коммерции, будет иметь значительные последствия в будущем. Вопервых, степень успешности продаж будет полностью пересмотрена и переоценена. Во-вторых, будет найдена иная формулировка для термина «бестселлер». К 2020 году можно будет наблюдать появление феномена «моментальных бестселлеров», то есть продуктов, демонстрирующих высокие цифры продаж немедленно после появления на рынке. Одновременно будут развиваться новые маркетинговые стратегии поддержки «долгосрочных бестселлеров», которые в некоторых случаях могут оказаться более прибыльными. Хотя их цифры продаж могут быть средними, способность «долгосрочных бестселлеров» поддерживать продажи на постоянном уровне в течение длительного периода времени означает, что поставщики

№15 сентябрь 2009

8/27/09 10:16:12 PM

логистика

смогут в конечном итоге достичь более высоких цифр общих продаж, чем при работе с несколькими бестселлерами. При взаимодействии между глобальной сетевой структурой и потребностью в индивидуализации, которая особенно характерна для западных культур, все большее количество нишевых продуктов будет возникать из среды субкультур, чтобы влиться в спектр глобальной продукции. Затем эти продукты будут рекомендоваться и оцениваться посредством одноранговых групп и на форумах обмена. Таким образом, нишевые продукты постепенно станут частью «мэйнстрима». Интернет будет оказывать еще более масштабное воздействие на поведение клиентов: в 2020 году потребители перестанут быть просто «потребителями». Вместо этого они одновременно будут играть роль коммивояжеров, производителей, поставщиков услуг и, помимо всего, критиков. Благодаря Интернету и «разумным агентам» они всегда будут в курсе новинок в своих сферах интереса. Одновременно комментарии и критика от их интернетколлег будут иметь большее воздействие на их решения о покупке, чем традиционная реклама. В частности, промышленные эксперты из Азии рассматривают это как возможность безостановочного развития.

В результате компании, их продукция и услуги будут подвергаться постоянной проверке. Многое будет зависеть от того, смогут ли они воспользоваться этими новыми потребительскими тенденциями в своих интересах. Если они станут рассматривать «потребителей-критиков» как угрозу или решат их игнорировать, выжить на рынке им не удастся. Компаниями с надежным будущим являются те фирмы, которые вовлекают клиентов в свою деятельность и создают пространство, в котором клиенты могли бы принять участие (например, организовав консультативные комитеты клиентов или проводя интенсивные тестирования продукта конечными потребителями). Уже в 2010 году компании, игнорирующие интернетблоггеров или пытающиеся юридически ограничить критику с их стороны, столкнутся с серьезными проблемами. Они столкнутся с сопротивлением как раз из-за того, что их поведение, не способствующее диалогу, будет подробно описано в блогах. Следует отметить, что ожидается массированное увеличение количества интернетвендоров. Большая часть промышленных экспертов полагает, что после 2020 года более трех миллиардов людей будут продавать продукцию через Интернет. Чем выше число людей, занимающихся торговлей, тем больше количество тех, кому необходимо быть уверенным, что продукты, распространяющиеся в глобальных масштабах, попадут к конечному потребителю. Таким образом, невероятный потенциал для роста открывается и перед поставщиками услуг логистики. Компании-поставщики смогут извлечь моментальную прибыль из трансформации условий глобальной торговли и поведения покупателей. Во-первых, вырастут объемы перевозок. Рост интернет-коммерции, индивидуализация продуктов и развитие новых рынков обещают большой потенциал для роста. Одновременно компаниипоставщики столкнутся с огромными трудностями. Преодолеть эти трудности они смогут лишь путем активных инвестиций в развитие новых транспортных магистралей, а также посредством обеспечения большей гибкости при операциях.

Находясь в авангарде изменений, индустрия перевозок станет моделью, на которую будут ориентироваться другие сектора. Чтобы покрыть высокие расходы на энергию, логистические компании будут больше, чем когда бы то ни было, инвестировать средства в создание и работу сетей общего пользования. Развитие и распространение «Интернета вещей» приведет к широкомасштабным изменениям. Каждый продукт станет частью сети внутри Веб, что позволит покупателям легко находить информацию о продукции и отслеживать ее жизненный цикл от производства до доставки. Будут введены новые стандарты для управления цепочками поставок и прозрачности доставки. Новая технология, идущая по следам RFID (прибор радиочастотной идентификации), приведет к масштабному увеличению объемов данных, с которыми логистам придется иметь дело каждый день. Благодаря «Интернету вещей» логистические компании смогут структурировать свои цепочки поставок с большой степенью гибкости. Продукты будут контактировать и перемещаться независимо, а также будут объединены в сети. В конечном итоге это технологическое новшество позволит продуктам самим определять оптимальный путь транспортировки. К 2020 году индустрия поставок серьезно увеличит количество своих корпоративных и частных клиентов, что произойдет благодаря экстенсивным инвестициям в исследования и разработку. Цепочка создания ценности будет постоянно удлиняться и включит в себя промышленное производство, безопасность, обслуживание и упаковку. Логистические компании будут работать со своими клиентами в области разработки пользовательских транспортных решений и процессов производства. Это означает, что таким компаниям потребуется индивидуализация их продуктов и услуг. Важным аспектом станет преодоление стереотипных способов мышления и разработка специальных стратегий для широкого ряда ситуаций.

№15 сентябрь 2009

DHL.indd 35

8/27/09 10:16:14 PM

logistics

Delivering Tomorrow DEUTSCHE POST DHL HAS PUBLISHED A STUDY WITH THE TITLE “DELIVERING TOMORROW CUSTOMER NEEDS IN 2020 AND BEYOND.” IT PROVIDES A NUMBER OF EXPERT OPINIONS AND ANALYSES ON ISSUES SUCH AS GLOBALIZATION, ECONOMY, TECHNOLOGY, LOGISTICS, ENVIRONMENT AND SOCIETY. THE STUDY REVEALS TRENDS IN THESE AREAS UP TO THE YEAR 2020 AND EVEN BEYOND

(Continuation. The beginning in № 14)

In the year 2020, especially for more afﬂuent customers in Europe as well as Asia and America – it will be more important than ever to have transparent information about the ecological footprint of goods and services. Customers will become more and more demanding. As a result, every product and service will include a label certifying its CO2 output. Customers will want to be assured that everything they buy conforms to their ethical and moral standards, and therefore they will expect an extremely high degree of transparency. They will want to be aware of any factors that could affect their conscience. For example, how and under what conditions was the product manufactured? How and by what route was it transported? Who earned how much from this product, and when? Connected with this demand for information, will be the wish for companies to do more than just make a legitimate proﬁt. Companies will be expected to show commitment to creating a better world: The relevance of corporate social responsibility programs will increase. However, customer demand for products that are ethical and environmentally friendly will have its limits: For many purchasing decisions, price will still be an important criteria, and in many cases a deciding factor. Customers will be prepared to pay more for “ethical” and “green” products and services – but this will only be true as long as the price difference in comparison to competing products is not too high. Technological innovations will lead to enormous changes. In particular, the omnipresence of the Internet will make new orientation systems for consumers necessary – new applications will be created

DHL.indd 36

for human-to-machine communication. Integrated “smart agents” will assume an important orientation function in the year 2020 They will accompany us constantly. A “smart agent” will wake us up in the morning and provide us with individualized news from the Internet, coordinate our appointments, independently research the best prices, or make travel reservations. Everything will be completely individualized: In private living rooms, the temperature, ambient scent, and lighting, as well as the television and Internet programming, will be automatically adjusted to the time of day and the preferences of the respective user. In general, marketing will be more personal. People will exchange data and make it available worldwide. Nevertheless, industry experts are divided on the extent of this development toward the “transparent” customer, whose personal information is readily available. Industry experts from Europe and Africa, in particular, believe that the “transparent” customer will have become the norm by the year 2020. Also, when buying clothes or luxury items, customers will want well-trained salespeople who are able to provide individualized advice. This expectation for personalized service means that there are clear limits to person-to-machine communication. The Internet will transform us. The possibility of global interaction will shape the attitudes and behaviors of customers in a completely new way. One important change is described by the long-tail theory developed by Chris Anderson. According to this theory, the exponentially increasing selection – not only of products, but speciﬁcally of information – will lead to a new culture of diversity. Products and

services that previously could only be sold in limited quantities in regional markets will now reach a large audience over the Internet and will be in demand all over the world. As a consequence, it will be possible to earn high proﬁts with niche products. The dissolution of geographical restrictions through Internet commerce

№15 сентябрь 2009

8/27/09 10:16:17 PM

logistics higher the number of people trading, the higher the number of people needed to make sure that globally traded products find their end users. Tremendous growth potential will open up for providers of logistics services. Logistics companies will profit immediately from the transformation of global conditions and customer behavior. The first benefit will come in the form of rising transport volumes. The increase of Internet commerce, the individualization of products, and the development of new markets promise large growth potential. At the same time, logistics companies will face enormous challenges. They can only overcome them by intensively investing in the development of new transport routes and introducing a new degree of flexibility into their operations. At the vanguard of change, the logistics industry will be the model that other sectors follow. To combat the high cost of energy, logistics companies will invest more resources than ever before into establishing and operating shared networks.

will have significant consequences. For one: Success in sales will be completely redefined. For another, the definition of a “bestseller” will be reformulated. In the year 2020, there will be “instant bestsellers,” i.e., products that achieve high sales figures immediately after their appearance. At the same time, new marketing strategies will be developed to support “long-term bestsellers,” which in some cases may actually be more profitable. While their sales figures may well be mediocre, the ability of “long-term bestsellers” to maintain consistent sales over a long period of time, means that suppliers will ultimately be able to achieve higher total sales with several niche products than they can with a few bestsellers. In the interplay between global networking and the need for individualization, which will be particularly pronounced in Western cultures, more and more niche products will emerge from subcultures to become part of the global range of products.

all, critics. Because of the Internet and “smart agents,” they will remain constantly up to date on new products in their areas of interest. At the same time, the commentary and criticisms of their Internet peers will have more of an inﬂuence on their purchasing decisions than traditional advertising. Asian industry experts in particular see this as an unstoppable development.

These products will then be recommended and evaluated via peer-to-peer groups and on exchange forums. In this way, niche products will become part of the “mainstream.”

As a result, companies and their products and services will constantly be on the testing bed. Much will depend on whether they succeed in using these new consumption trends to their advantage. If they see the “consumer critics” as a threat or choose to ignore them, they will not survive in the market for long. The companies that have a strong future are those that involve their customers and create an experience in which they can participate (for example by establishing customer advisory boards or through intensive product tests with end users). In the 2010s,companies that ignore Internet bloggers or attempt to use legal means to contain their criticism will encounter serious problems. They will encounter resistance precisely because their behavior, which does not favor dialogue, will be reported by blogs.

The Internet will have even more farreaching effects on customer behavior: In the year 2020, customers will no longer be mere “consumers”. Instead, they will simultaneously be salespeople, producers, service provides, and, above

It should be noted that the number of Internet vendors is expected to massively increase. The majority of industry experts predict that in the years following 2020 more than three billion people will be selling products on the Internet. The

The development and spread of the “Internet of Things” will bring widereaching changes. Every product will be networked with the Web, making it easy for consumers to get information about products and track them from production to delivery. New standards for supply chain management and transparency will be implemented. The new technology, following in the path of RFID (radio frequency identiﬁcation device), will lead to a massive expansion in the volume of data that logisticians will have to deal with every day. Thanks to the “Internet of Things,” logistics companies will be able to structure their supply chains with extreme ﬂexibility. Products will communicate and navigate independently and will be networked with each other – ultimately, with this technological advance, products will be able to determine their own optimal transport path. By the year 2020, the logistics industry will have massively expanded its number of corporate and private clients thanks to extensive investments in research and development. The value chain will have been constantly lengthened, and will now include industrial production, security, maintenance, and packaging. Logistics companies will work with their customers to develop customized transport solutions and production processes. This means that logistics companies will need to individualize their products and services. It will be important to go beyond customary ways of thinking and to develop appropriate strategies for a variety of situations.

№15 сентябрь 2009

DHL.indd 37

8/27/09 10:16:22 PM

гид IBB ANDERSIA HOTEL PLAC ANDERSA, 3 TEL.: + 48 (61) 667 80 00 Оценить по достоинству Ibb Andersia Hotel смогут любители сервиса высоких стандартов. Именно для них тщательно подобраны элементы интерьера, в которых воплотились самые современные технологические решения: большие, почти до пола окна с широкими подоконниками, классическое сочетание цветов и элементы hi-tech. Чтобы сделать пребывание гостей более насыщенным, Ibb Andersia Hotel предлагает круглосуточное обслуживание. Так что после трудового дня на Познаньской международной ярмарке можно смело до утра гулять по Старому городу.

IBB ANDERSIA HOTEL PLAC ANDERSA, 3 + 48 (61) 667 80 00 Those who like highclass service will surely appreciate Ibb Andersia Hotel. They will enjoy carefully selected interior details which embody state-ofthe-art technological solutions: large windows that almost reach the ﬂoor, with wide window-sills, a classical combination of colors and hi-tech elements. To make the visitors’ stay more lively, Ibb Andersia Hotel offers round-the-clock service. So you can relax and walk all night around the Old City after a working day at the Poznan International Fair.

ТЕКСТ: АЛЛА КУРТ

Уроки польского ПОЗНАНЬ – ЭТО КРУПНЫЙ УНИВЕРСИТЕТСКИЙ ЦЕНТР СТРАНЫ, А ТАКЖЕ ИЗВЕСТНАЯ ВЫСТАВОЧНАЯ ПЛОЩАДКА. ЕЖЕГОДНО ЗДЕСЬ ПРОВОДЯТСЯ ВЫСТАВКИ И ЯРМАРКИ МИРОВОГО ЗНАЧЕНИЯ. САМЫЕ ЯРКИЕ ЭКСПОЗИЦИИ – ДНИ МОДЫ В ПОЗНАНИ – ПРОШЛИ В ГОРОДЕ СО 2 ПО 4 СЕНТЯБРЯ VIVALDI UL. WINOGRADY, 9 + 48 (61) 858 81 00

VIVALDI UL. WINOGRADY, 9 + 48 (61) 858 81 00

При жизни Вивальди был способен за пять дней создать трехактную оперу и сочинить множество вариаций на одну тему. Вряд ли отель назван в его честь именно поэтому, но, выбрав его, гость Познани точно успеет сделать многое. Vivaldi расположен в самом центре города, совсем недалеко – Международный выставочный центр. Уютные номера – «этюды», «сонаты», «сонатины» и др. – выдержаны в пастельных тонах с явным предпочтением лаконичному геометрическому дизайну. В гостинице есть два конференц-зала, оборудованных всем необходимым для проведения презентаций и различных показов, бизнесцентр, бассейн, и ресторан, названный, конечно, «Четыре времени года».

Vivaldi was capable of creating a three-act opera in ﬁve days and make a lot of variations for one theme. The hotel is hardly called in his honor because of this fact, but a visitor to Poznan who chooses it will surely have the time to do a lot of things. Vivaldi is situated in the heart of the city, quite nearby to the International Exhibition Center. Comfortable rooms – “etudes”, “sonatas”, “sonatinas” and so on – are designed in pastel colors with evident preference to laconic geometrical design. The hotel can offer two conference halls equipped with all the necessary facilities for presentations and different shows, a business center, a pool, and a restaurant which is surely called “The Four Seasons”.

gid_Posnan.indd 38

№15 cентябрь 2009

8/28/09 2:03:55 AM

финансы MOSAICA PLAC ANDERSA, 3 + 48 (61) 667 80 88 Ресторан Mosaica расположен в 5-звездочном отеле Ibb Andersia Hotel, и это – одно из самых утонченных и модных гастрономических заведений города. Стиль с явной данью гламуру проявляется в каждой детали: рояль за полупрозрачным занавесом; стены с обрамленными неоновыми инсталляциями, полыхающими алым светом; серебристые стулья с металлическими спинками из тонкой сетки (в тон приборам на столах).

MOSAICA PLAC ANDERSA, 3 + 48 (61) 667 80 88 Mosaica restaurant is situated in a 5-star Ibb Andersia Hotel, and this is one of the most sophisticated and fashionable gastronomic places of the city. Expressly glamorous style is evident in every detail: a grand piano with a half-transparent veil; walls with framed neon installations ﬂashing with scarlet light; silver chairs with metallic backs of thin net (and matching tableware).

KISIELICE UL. TACZAKA, 20 +48 (61) 665 84 84

PIANO BAR POLWIEJSKA, 42 +48 (61) 859 65 70

Piano Bar – по-настоящему дизайнерский ресторан. Авторы проекта с присущей им изобретательностью и страстью объединили модерн с вечной классикой. Стиль ресторана – индустриальная архитектура XXI в: голые кирпичные стены, арочные потолки, поддерживаемые стальными колоннами. Смягчить промдизайн призваны удобные пристенные диваны и стулья, обтянутые мягкой бежевой тканью. Столы сервируются, не нарушая художественного оформления интерьера: просто, но с претензией на уровень заведения «белых скатертей».

Piano Bar is a real designer restaurant. The authors of the project used their ingenuity and passion to combine modern with eternal classic style. The restaurant has the style of industrial architecture of the XXI century: bare brick walls, arched ceilings upheld by steel columns. The industrial design is softened by comfortable wall sofas and chairs upholstered with soft beige cloth. Tables are served without ruining the interior’s artistic setting: in a simple way, but claiming to reach the level of a “white-tablecloth” place.

Клуб Kisielice гордится разнообразием своего музыкального меню и атмосферой перманентного праздника, которая так манит сюда и модную молодежь, и представителей андерграунда. Низкий потолок, полосатые стены, глубокие мягкие диваны, “турецкие” коврики на полу напоминают обстановку большой и гостеприимной квартиры. “Живые” концерты неизменно притягивают в Kisielice местных меломанов, богемную публику привлекают презентации новых фильмов, разнообразные выставки и показы.

среди молодежи города и его гостей. Модная клубная музыка, сдобренная изрядным количеством децибелов, вряд ли позволит вести полноценную беседу. Но зато даст мощный заряд бодрости и позитива на весь следующий день.

KISIELICE UL. TACZAKA, 20 +48 (61) 665 84 84 Kisielice Club takes pride in the variety of its musical menu and the atmosphere of an endless holiday which attracts here both fashionable young people and underground representatives. A low ceiling, striped walls, deep soft sofas, “Turkish” rugs on the ﬂoor remind the interior of a large and hospitable apartment. “Live” concerts inevitably draw in local melomaniacs to Kisielice, the Bohemian public is attracted by presentations of new ﬁlms, different exhibitions and shows.

PIWNICA, 21 UL. WIELKA, 21 +48 (61) 852 29 26 PIWNICA, 21 UL. WIELKA, 21 +48 (61) 852 29 26 В клубе располагается одна из лучших звуковых систем во всей Познани, что и объясняет высокую популярность этого заведения

The club possesses one of the best sound systems in Poznan, which explains why this place is so popular with city youth and its visitors. Fashionable club music which is played very loud will hardly allow you to talk. But it will give you energy and positive mood for the next day.

№15 сентябрь 2009

gid_Posnan.indd 39

8/28/09 2:03:59 AM

выставки

Лучшие достижения текстильного креатива / 30 сентября и 1 октября 2009

Манеж / Т. +7 495 228 7076 / moscow@premierevision.ru / www.premierevision.ru

Classified.indd 40

№15 сентябрь 2009

8/28/09 2:49:30 AM

10-13 СЕНТЯБРЯ, МОСКВА, РОССИЯ. САЛОН АВТОРСКОЙ МОДЫ «Салон Авторской Моды» – широкопрофильная выставка-ярмарка, на которой любой художник может показать свои коллекции и творения. На выставке-ярмарке будет представлена авторская одежда, аксессуары, сумочки, головные уборы, обувь и украшения авторского дизайна из самых разных материалов: текстиля, меха, кожи, льна, трикотажа, пряжи, металла, полудрагоценных камней и т. д. В рамках выставки помимо дефиле нетривиальных по определнию коллекций пройдут различные конкурсы, дефиле, презентации, семинары и мастерклассы.

15-18 СЕНТЯБРЯ. ПАРИЖ, ФРАНЦИЯ. PREMIERE VISION Текстильный салон Premiere Vision проводится дважды в год и только для специалистов. Таким образом он подтверждает свой статус профессиональной платформы для развития текстильной индустрии в разных странах мира. Организаторам удалось создать своеобразную арену для заключения партнерских контактов, презентаций новых компаний на профессиональном уровне, координации цен и развития технологий производства. Планируется, что Premiere Vision 2009 посетят около 30000 человек. На выставке будет представлено 682 участника из 31 страны, 27 из них покажут свои коллекции в первый раз. В этом году салон учредил четыре премии PV Awards для награждения участников проекта за достижения в области текстильного дизайна.

15 – 18 СЕНТЯБРЯ. МОСКВА, РОССИЯ. SHOESACCESS Это первая обувная выставка сезона весна-лето-2010. В выставке принимают участие и приглашают на нее своих клиентов лидеры рынка: Ralf Ringer, Analpa, Baden, Fariti, P. Cont, Patrol, City Sign, M-shoes, Marko, Vector Z, Liska, Evita, Makﬁne, Moda Donna, Elche, Nine lines, АЙСС, Magnus, Lexx, Reﬂex, Forio, Merkur, Zenden, IDI, Ribelli и др. Выставка проходит по темам: обувь, кожгалатерея, сумки, аксессуары, сопутствующие товары.

№15 сентябрь 2009

Classified.indd 41

8/28/09 2:49:40 AM

Classified.indd 42

classified

№15 сентябрь 2009

8/28/09 2:49:55 AM

выставки

№15 сентябрь 2009

Classified.indd 43

8/28/09 2:50:03 AM

выставки В нашем шоу-руме представлены следующие марки французских модельеров:

Оптовая компания

Каждый месяц обновление коллекций

Наш аш аад адрес: дрес ес:: г.Мо гг.Москва, .Мо Москва сква скв Комсомольская пл., д.3/30, офис 18, 19. тел.: 8(495)221-29-60 факс: 8(495)221-29-61 www.miss-delice.ru

ете то

айд и многие другие... ельно !н т а з я б но вам ме вы о шоу-руо нужно имен м е ш а чт Вн

Absolu, Etincelle, Philippe Carat, Faust, Used Jeans, Carling, Folia, O de mai, fi filles, Fred Sun, Ebene, Serena Kay, leo guy, Sagaie, Jean Marc Philippe, Giani Forte, Kosmika Faith aith connexion

Classified.indd 44

№15 сентябрь 2009

8/28/09 2:50:08 AM

showrooms

женская одежда

Открытие магазинов без риска уникальные условия открытия франчайзинговых магазинов, поставка товара под возвращаемый депозит, высокая оборачиваемость коллекции среднеоптовая цена – 826 р., среднерозничная цена – 1800 р., более 50 фирменных магазинов по России

Представительство в Санкт-Петербурге: (812) 516-50-63, 516-50-75 Представительство в Москве: (495)234-47-76, 663-72-05

www.pompa.ru №15 сентябрь 2009

Classified.indd 45

8/28/09 2:50:16 AM

classified

И та ли я

Simple Trans Group +7 495 660 82 14

ия ан рм Ге

simpletrans.com

Доставка одежды, обуви, аксессуаров: надежно, качественно, удобно

+39 0733895811

+49 7158 909426

SimplеTransGroup предлагает Вам полный комплекс услуг: доставка «от двери до двери» по всему миру консолидация и складские услуги в Италии, Германии, Китае, России оформление товаросопроводительных документов таможенное оформление помощь в сертификации продукции страхование грузов проектные логистические решения кредитование клиентов хранение грузов на складе в Москве и дистрибуция по всей России

Наши принципы: Обеспечение качественного выполнения заказов по доставке грузов в кратчайшие сроки. Оптимальное сочетание качества предоставляемых услуг и экономичности. Индивидуальный подход к каждому заказчику, грамотная и четкая система взаимодействия с клиентом.

Эффективная работа на рынках, стабильность в развитии, надежность и высокая ответственность перед клиентами и партнерами – это основа репутации SimplеTransGroup. Среди компаний, рекомендующих SimpleTransGroup как основного перевозчика, известные и новые, крупные и небольшие торговые компании, бутики и магазины по всей России, которые специализируются на товарах народного потребления (обуви, одежде и аксессуарах и т.п.).

Classified.indd 46

Исключительный профессионализм руководящего и менеджерского состава.

№15 сентябрь 2009

8/28/09 2:50:22 AM

showrooms

Dino Casagrande

Showroom DINO CASAGRANDE: г. Москва, Багратионовский пр., д.7, корпус 1, 2 этаж, офис 213 ( Бизнес-центр «Рубин» рядом со станцией метро «Багратионовская») Тел + 7 (495) 737 5979 и 737 5981

№15 сентябрь 2009

Classified.indd 47

8/28/09 2:50:24 AM

classified

Classified.indd 48

№15 сентябрь 2009

8/28/09 2:50:45 AM

COVER 2-3_15.indd 3

8/28/09 3:33:47 AM

STUDIO L

-267-73-35 WWW.LOVINI.RU

Showroom DINO CASAGRANDE: www.dinocasagrande.ru Collection Premiere Estate 2010 CPM 06.09 Semptembe 2009 Pav 2.1 ” 32-34

COVER 4-1_15g.indd 2

Dino Casagrande 8/28/09 3:35:47 AM