Análise do Discurso Técnicas de Pesquisa Profª.: Kelly Amaral Equipe: Dayvid Novato Santana Josiane da Silveira Mattos Ranielly Pinheiro de Azevedo Thaís Monteiro Salabert Pacheco
O que é? Segundo Putnam e Fairhurst: Análise do discurso é o estudo de palavras e expressões,
incluindo a forma ou estrutura
destas palavras, o uso da linguagem no contexto e os significados ou interpretações de práticas discursivas.
By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert
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Personagens do discurso
Locutor
Enunciador ou Animador
Alocutor
DestinatĂĄrios
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Consideram duas escolas:
Anglo-saxã Perspectiva pragmática Antropologia
Francesa Perspectiva ideológica Psicanálise
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Categorias da Análise da Linguagem
Sociolinguística
◦ Tem como objetivo o estudo da fala em situações de uso.
◦ Está centrada em sistemas de signos.
Análise da Conversação ◦ Enfatiza a estrutura da língua nas
usuários da língua.
Pragmática
Estudos críticos da linguagem ◦ Centram-se
Linguística cognitiva ◦ Enfatiza as formas de discurso e
Análise literária e retórica ◦ Focaliza símbolos ao invés de signos.
ações sociais cotidianas.
Semiótica
no
discurso
e
na
sociedade.
Análise pós-moderna linguagem
da
◦ Temas como poder e resistência são vistos como dominantes.
◦ Privilegia características contextuais.
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Exemplo de p贸sp贸s-modernismo
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Características Principais
Permite reconhecer o significado que está explicito e implícito;
Identifica o processo de interação entre membros de uma organização;
Considera-se a subjetividade;
Ponto chave: destinaridade.
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Como Utilizar
Definição do tema e o problema de pesquisa;
Revisão de literatura e escolha das orientações teóricas;
Escolha do tipo de material como fonte de pesquisa;
Leitura das transcrições das entrevistas, reuniões, etc;
Identificação das primeiras idéias;
Identificação dos pontos-chaves do discurso;
Identificação nos dados padrões;
Descrição e análise dos elementos;
Avaliação dos resultador obtidos;
Conclusão;
Elaboração dos relatórios de pesquisa;
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Exemplo 1: Atendimento prestado por uma empresa de seguroseguro-saúde aos seus usuários
Investigada por Oliveira Bastos.
Objetivo: investigar a interação usuário/empresa.
Fonte de dados para a pesquisa: correspondências, duas delas foram selecionadas para pesquisa.
Resultado da pesquisa: houveram percepções opostas, enquanto os usuários viam a saúde como um direito, a empresa via como um negócio.
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Exemplo 2: Estilos discursivos de liderança gerencial
Investigada por Vergara, Bastos e Gomes.
Objetivo: analisar os estilos discursivos de liderança gerencial identificados na relação líder/liderado.
Fonte de pesquisa: observação e gravação em áudio de sete reuniões da empresa.
Resultado da pesquisa: identificou-se quatro estilos de liderança: o autocentrado, o consultivo, o instrutivo e o colaborativo, revelando o exercício do poder dos líderes, procurando influenciar seus liderados em direção aos propósitos da organização. By Amanda Santos, Dayvid Novato, Josiane Mattos, Ranielly Azevedo e Thaís Salabert
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