PRO Magazine León Edición 25 Agosto 2016 by PRO Magazine León

LÍDERES DE LA CURTIDURÍA LEFARC SE POSICIONA A NIVEL MUNDIAL

AGOS TO 2016

AGOSTO 2016

LIDERAZGO

LA DOSIS JUSTA DE TECNOLOGÍA

ECOSISTEMA EMPRENDEDOR

ANDAR EN BICICLETA Y EMPRENDER

FINANZAS

BRINCANDO A LAS FINANZAS DIGITALES

AGOSTO 2016

CARTA DEL DIRECTOR DIRECTOR

Javier A. García Hernández jgarcia@proleon.mx GERENTE COMERCIAL REGIONAL

Mauricio Robredo Deschamps mrobredo@proleon.mx GERENTE EDITORIAL

Salvador Tobías Reyes stobias@proleon.mx GERENTE DE DISEÑO

Rogelio Nasaed Díaz Torres rdiaz@proleon.mx GERENTE EDITORIAL WEB

Brenda Velázquez Escobedo digital@proleon.mx EJECUTIVOS COMERCIALES

Lucía de la Tejera asistenteventas@proleon.mx Mariana Bustamante ventas@proleon.mx

¡2 años! Han transcurrido ya desde que inició este proyecto editorial y se nos ha ido volando, pues como bien dicen, si trabajas en lo que te apasiona puedes lograr lo que te propongas. Hoy PRO magazine es una empresa fiel a sus valores, con una credibilidad sólida y un equipo de profesionales expertos en su área, pero sobre todo con un enorme valor humano, al cual aprovecho para agradecer por todo su esfuerzo y entrega. En esta edición engalana nuestra portada Don Ernesto Collazo y sus 3 hijos, los cuales están al frente de LEFARC, una empresa de curtiduría líder a nivel mundial; gracias por abrirnos las puertas para conocer un poco más sobre su trabajo y compartirnos sus experiencias. La tecnología hoy es una parte clave para todos los temas de innovación en las empresas, por esto, dedicamos en esta edición a enfocarnos en este importante tema, gracias a los colaboradores que nos impulsan a generar como siempre un contenido de gran valor. Los invitamos también a disfrutar de todo nuestro contenido on-line en nuestro sitio web: www.promagazine.mx donde podrán encontrar mucho más sobre emprendimiento, innovación y los eventos más relevantes de nuestra ciudad, ¡no se la pierdan!

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Araceli Arteaga Fuentes aarteaga@proleon.mx ASISTENTE MARKETING

JAVIER GARCÍA Y LUIS ERNESTO COLLAZO

Paola García mkt@proleon.mx

“NO TE PUEDES PONER NINGÚN LÍMITE, N O H AY N A DA I M P O S I B L E ”

FOTOGRAFÍA

Leopoldo Smith Murillo / KRONIK Pictures LOGÍSTICA

Victor Manuel Rivera Moreno FOTOGRAFÍA SOCIALES

Mario Alonso Tavares García

TI EN E PRESEN CIA EN

U S A I N B O LT

25 EDICIÓN

P R O M AG A Z I N E . M X

REDES ESTATALES @proleonmx /proleonmx @proleonmx

AGOSTO 2016

Grupo Pro Magazine investiga sobre la seriedad de sus anunciantes y socios comerciales, pero no se responsabiliza por la publicidad y ofertas relacionadas con los mismos. Los textos aquí publicados son en su totalidad responsabilidad de su autor. Todas las colaboraciones reciben corrección de estilo. IMPRESA EN MÉXICO - PRINTED IN MEXICO TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS - ALL RIGHTS RESERVED

CONTENIDO

P 100

P 102

SE INAUGURA HS HOTSSON HOTEL SILAO

PRESENTACIÓN DEL NUEVO AUDI A4 2017

AG O S TO 2016

PRO BUSINESS

PRO LIFE P14 PALADAR Para un desayuno dominical en casa

P56 FINANZAS Brincando a las finanzas digitales

P16 LIFETIME La ciencia y tecnología al servicio del deporte

P60 FINANZAS El SAT y la tecnología

P22 ONLINE Realidad mejorada

P66 ECOSISTEMA EMPRENDEDOR Barack Obama

P26 PRO TECH Jaguar F-PACE

P74 SUSTENTABILIDAD La innovación tecnológica

P28 TOP TECH ¿Crédito por autofinanciamiento o bancario?

P78 CONSULTORÍA Retos de la educación

P32 TOP TECH Herramientas que marcan tendencias

P88 PRO WOMAN Nuestra vida y la tecnología

PRO P34 THE LEFARC, Líderes de la curtiduría

EMPRENDEDOR / P40

PRO ACTIVE / P42

MASTERS / P44

EMPRENDEDOR / P46

MASTERS / P48

COOL JOB / P50

COLABORADORES

AG OS TO 201 6 1. ROSY D’A M ICO Directora General de PRESENCIA 2. A RQ. M AX N AVA R RO Director de Grupo Link 3. I NG . CA R LOS GONZÁ LEZ Administración de Proyectos a nivel internacional en EVORYT

4.RODOLFO NÚÑEZ Director de INMERSA 5.G U I LLER MO VI LLA LOBOS Director de Ecovo Solar 6. N ÉSTOR G A B R I EL VI LLEG AS Director Comercial Scott & Löwe 7.SA NTI AGO SÁ N CH EZ Private Workout Owner 8.SILVIA GABRIELA VEGA PRIETO Licenciada en Mercadotecnia

9.LILIA MARTÍNEZ Experta en Psicoterapia Psicoanalítica y Derecho 10. LA F R ICA R DO G U ER RA Asesor Patrimonial 11.JOSÉ LU IS AQU I NO Director de Patio Andaluz, Patria Chica y Triana 12. A DA LB ERTO G A LVÁ N Socio Fundador de Indux Advisors

CONSEJO EDITORIAL A LEJ A N D RO G UTI ÉR R EZ D E VELASCO LUZ G RACI ELA ROD RÍG U EZ A LEJ A N D RO M ATEOS ELIZA B ETH R EYES B ERTH A A LICI A VI LLA LOBOS J U A N A NTON IO R EUS

EDU A R DO BUJ A I DA R

AGRADECEMOS TAMBIÉN A Marcela Pérezromo // Francisco Rivera // Ricardo Tang // René Galache // José Antonio Posada // Maricarmen Álvarez Fory Dieck // Adalberto Galván // Arturo Quiñonez // Endeavor México // Javier Prieto // Pilar González // Lilia Martínez Valeria Guerra // Natalia Bárcena // Jesús Abbud // Luis Esquivel

AGOSTO 2016

PROLIFE // PALADAR RECOMENDACIÓN

PARA UN DESAYUNO DOMINICAL EN CASA Bolillos tostados con ajo, queso y aceite de oliva, acompañado de café de grano Hay que disfrutar desde el conseguir los ingredientes, pasando por la preparación y finalizando con la degustación. Un día antes visitar una buena panadería, comprar un bolillo fresco, un queso que sea de tu agrado, en lo personal me gustan los fuertes, como el queso azul y camembert, una cabeza de ajos frescos, un aceite de oliva especial como Ybarra o Carbonell y por último un buen café de grano molido fino, si es de Veracruz o de Chiapas está perfecto. Preparación Iniciamos preparando el café, si no tienes cafetera especial, calentar en la estufa el agua hasta antes de hervir, apagar fuego, agregar el café al gusto, tapar y dejar reposar. En lo que se calienta el agua para el café y reposa, partir los bolillos por mitad, quitar migajón al gusto, poner a tostar. Limpiar los dientes de ajo y ponerlos al centro de la mesa junto con el queso y el aceite. Después, servir el café, disfrutar del aroma y colocar los bolillos caliente y crujiente también en el centro. Y ahora sí, cada uno de los invitados toma un bolillo, le unta al gusto el ajo, después el queso y al final aceite. El sabor de estos ingredientes con carácter hacen que en maridaje con el café se disfrute una explosión de sabores en el paladar. ¡A disfrutar!

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TEXTO JOSÉ LUIS AQUINO

PROLIFE // LIFETIME

¿BUENO O MALO?

LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL DEPORTE TEXTO SANTIAGO SÁNCHEZ

a tecnología ha dado pasos agigantados en los últimos años y en el deporte, tanto amateur como profesional, se ha ido incorporado para mejorar el desempeño de los atletas intentando no quebrantar la esencia misma de la práctica. Así encontramos avances en elementos como: trajes de baño hidrodinámicos, bicicletas ligeras hechas de fibra de carbono, raquetas, palos de golf, bates de béisbol, zapatos, pelotas, camisetas, cámaras de repetición instantánea, etc. Aunque algunas entidades deportivas como la FIFA se rehúsan a utilizar elementos externos para la mejora del juego, son cada vez más quienes están a favor de utilizar la tecnología como herramienta para calificar adecuadamente injusticias y errores humanos que no son fáciles de percibir. Además, la ciencia está al servicio de los atletas como un instrumento para ayudarlos a superar las barreras físicas e inclusive las técnicas. En algunas disciplinas deportivas, el tema llega a generar polémicas, por cuanto no es muy clara la línea que divide el esfuerzo físico del deportista y el apoyo que la ciencia y la tecnología logran brindar en estos eventos.

AGOSTO 2016

BIOMÍMESIS/BIOMIMÉTICA Los científicos buscan imitar tejidos de animales o plantas para implementar en la vestimenta de los deportistas. Por ejemplo, se estudiaron las interacciones moleculares en las setas de los dedos de los geckos para desarrollar guantes y calzado más adheribles para los escaladores. También se desarrolló un traje de baño para el nadador Michael Phelps que estaba inspirado en los dentículos dérmicos de la piel del tiburón. ORDENADORES COMESTIBLES Sucesos recientes nos han dejado presenciar cómo algunos atletas caen fulminados por un paro cardíaco en plena competencia. Los casos más recordados son los que se dieron en el fútbol, pero este tipo de situaciones se presentan en cualquier actividad física donde se exige al cuerpo el máximo. Otro problema conocido y complementario, de hecho es la segunda causa de muerte en deportistas, es la temperatura corporal, que hasta hoy se mide al tacto

o mediante termómetros convencionales. Con la llegada de los sensores o termómetros comestibles, la salud del atleta puede controlarse fuera de las líneas de juego y mientras se desarrolla la actividad o el entrenamiento. Muchas veces los atletas por desconocimiento, arriesgan su salud al minimizar cambios de temperatura o comportamientos que no son normales para su cuerpo, pero con este termómetro los preparadores físicos y los médicos tendrán constante control sobre los jugadores. ¿CUÁL ES TU PUNTO DE VISTA CON LO QUE RESPECTA AL USO DE LA TECNOLOGÍA EN LOS DEPORTES? ¿HASTA DÓNDE ES BUENO Y QUÉ TANTO CREES QUE PUEDA AFECTAR LA ESENCIA DE LAS COMPETITIVIDAD?

PROLIFE // LIFETIME

¿EMBARAZADA? ¡ M U É VE T E!

Antes a las embarazadas las tenían por enfermas y se creía que no debían moverse mucho, pero si todo está bien en tu embarazo, hacer un poco de ejercicio permitido es súper beneficioso.

Hacer poquito al día: con una hora cada día para hacer deporte es suficiente. Te sugiero elegir ejercicios suaves y descansar dos días a la semana. Nada de carreras: el ritmo del ejercicio en el embarazo es lento y para consentirte, no es momento de forzar a tu cuerpo. Respeta cómo te sientes: nadie conoce mejor tu cuerpo que tú misma, así que escúchate y gózalo. ¡Poco a poco encontrarás tu actividad ideal! Escucha las señales: el embarazo es una época de grandes cambios fisiológicos en donde cada día descubrirás algo diferente en tu cuerpo, aprende a escuchar los mensajes y a respetarlos. Hay días que te sentirás llena de energía y podrás entrenar como antes, otros días tendrás que reposar. Cada trimestre es diferente: durante el primer trimestre hay menos peso, pero el riesgo de aborto es mayor, por lo que debes evitar los esfuerzos agotadores si has tenido abortos previos o pérdidas. En el segundo trimestre el riesgo disminuye pero la panza puede molestar. En el tercero, las limitaciones físicas son mayores, pero es cuando más agradecemos las ventajas de hacer ejercicios suaves como caminar, nadar, realizar estiramientos o ejercicios sencillos de yoga. El embarazo es una etapa de cambios en el cuerpo, mente y espíritu de la mujer, ¡gózalo y consiéntete! Namasté.

AGOSTO 2016

TEXTO MARCELA PÉREZROMO

PROLIFE // HÁBITAT

TEXTO MAX NAVARRO

¿Qué ser humano representa los más altos atributos en este mundo moderno?, ¿quién? En los dos números anteriores de Pro Magazine, he abordado el tema de quién debería tener el honor de llamarse el Leonardo Da Vinci de nuestra época. Stephen Hawking y Steve Jobs fueron los dos primeros candidatos analizados en la reflexión anterior, hoy expongo los últimos 2 nominados.

A los 12 años escapó de San Petersburgo rumbo a Crimea, ahí estudió secundaria, a los 20 años abandona Rusia y se escapa a los Estados Unidos… Ayn Rand siempre fue una mujer de profundas convicciones. Detestaba Rusia, sobre todo desde la Revolución de 1917, que había expropiado a su padre su negocio de farmacia y empeorado aún más sus condiciones de vida. Conociendo Nueva York por las películas estadounidenses, Ayn Rand tenía muy claro que quería emigrar hacia la tierra que le diera posibilidad de libertad de pensamiento. Considerada por muchos pensadores la nueva Aristóteles, Ayn Rand escribe sólo tres obras literarias que dan forma a su pensamiento filosófico: Los que vivimos, El manantial y La rebelión de Atlas. El producto de su postura filosófica se define como objetivismo. El objetivismo es un sistema filosófico el cual propone que existe una realidad independiente de la mente del ser humano, que éste está en contacto con dicha realidad a través de la percepción de los sentidos y que adquiere conocimiento procesando los datos de dicha percepción por medio de la razón. Que el propósito moral de la vida es la búsqueda de la felicidad. Que el único sistema social acorde con este fin es el capitalismo puro, llamado también capitalismo laissez-faire y que el fin del arte en la vida humana es la transformación de las ideas metafísicas en una forma física (obra de arte) que se pueda comprender y a la que se pueda responder emocionalmente.

“EL PODER ECONÓMICO SE EJERCE A TRAVÉS DE LO POSITIVO, OFRECIENDO A LOS HOMBRES UNA RECOMPENSA, UN INCENTIVO, UN PAGO, UN VALOR. EL PODER POLÍTICO SE EJERCE A TRAVÉS DE LO NEGATIVO, POR LA AMENAZA DE CASTIGO, DAÑO, ENCARCELAMIENTO Y DESTRUCCIÓN. LAS HERRAMIENTAS DEL HOMBRE DE NEGOCIOS SON LOS VALORES, LA HERRAMIENTA DEL BURÓCRATA ES EL MIEDO” -AYN RAND

AGOSTO 2016

Ayn Rand Para Rand, el egoísmo es una virtud y cualquier forma de altruismo es inmoral. El egoísmo es una virtud basada en la razón y en la reflexión. El altruismo, sin embargo, es una filosofía según la cual un individuo no debe vivir para sí mismo, sino para otro, lo cual es deshonesto. Ella veía esto como un atentado contra la autoestima y lo diferenció claramente de la generosidad, la amabilidad y la compasión que una persona puede sentir hacia otras sin dejar de quererse a sí misma. Amada por unos y odiada por otros, Ayn Rand es una mente preclara y brillante en el caos intelectual de nuestra época.

¿Quién es el Leonardo Da Vinci de nuestra época? PARTE 3

A los ocho años ingresó a la Escuela de Bellas Artes de Valencia. A “NO BUSCO SER ENTENDIDO, BUSCO SER LIBRE” los 13 años, su familia lo envió a París para especializarse en dibujo -SANTIAGO CALATRAVA y escultura. De regreso a Valencia, tras asistir a clases nocturnas en la Escuela de Bellas Artes y Oficios de Burjasot, Santiago Calatrava inició en 1969 la carrera de Arquitectura. En 1983 ejecuta su primera obra: la estación de ferrocarril de Stadelhofen, en Alemania, y asombra al mundo con su plástica, alejada de cualquier otra tendencia arquitectónica. Inicia una serie de proyectos espectaculares que acaban con un gran conjunto arquitectónico en su ciudad natal, la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia, en España. Una colección de edificios soberbios para activar la industria turística en una ciudad conocida solamente como productora de naranjas aromáticas. Este conjunto arquitectónico lo presupuestó Calatrava en 150 millones de Euros, acabo costando 625 millones y el conjunto tuvo fallas en la ejecución de las obras que ha derivado en goteras, fracturas e inundaciones. De la admiración y reconocimiento mundial, pasó a la crítica y enfurecimiento de sus propios conciudadanos, Calatrava desde esa obra es considerado o genio o estafador. Igual que le sucedió a Leonardo Da Vinci, Calatrava tiene a la Santa Inquisición moderna encima de él. Multidemandado por varios de sus clientes, el español contemporáneo más reconocido y prestigiado, camina entre la admiración y el desprecio de las multitudes. Los medios se han encargado de hacerlo héroe y villano al mismo tiempo. Sus obras son simplemente admirables, con una estética orgá- entornos naturales y construidos y un recordatorio de lo que la arnica, pura, precisa, ha logrado recorrer la frontera del conocimien- quitectura tiene capacidad de hacer." Concibe sus diseños en servilletas, calcula sus estructuras perto humano tanto en lo estético como en lo técnico. ¿Quién osa construir cantilevers de 28 metros de longitud? (nuestro ingenie- sonalmente, su estética es orgánica, ordenada, natural. Su analogía permanente son las estructuras óseas de los seres vertebraros tiemblan con uno de 6 metros). ¿Quién se atreve a darle movimiento a un edificio? "El movimien- dos, replica a la naturaleza. Se cree Dios, dicen sus detractores… to le da una dimensión agregada a la forma arquitectónica, lo hace su lógica es implacable. Su última gran obra es la Estación del Metro en la zona cero en un ser viviente”, dice Calatrava… ¡y lo construye! Su primer trabajo en los Estados Unidos fue la extensión del Mu- Nueva York, magistral espacio que recibe a los usuarios del metro, seo de Arte de la ciudad de Milwaukee. Calatrava diseña el acceso destaca su elegante diseño en medio de enormes y vetustos edifial museo con dos enormes alas de acero y cristal que dan la bien- cios en la gran manzana. Es arrogante y egocéntrico, no admite sugerencias ni críticas. Es povenida al visitante abriéndose majestuosamente cada mañana. Ninguna empresa en el mundo pudo presentar un prototipo de tra- líticamente incorrecto pero es innegable que plástica y técnicamente bajo que garantizara el éxito del diseño de Calatrava, así que él se es brillante. Habla 11 idiomas y no sabe conducir un automóvil. convirtió en un ingeniero con licencia en el estado de Wisconsin y asumió el control A MANERA DE CONCLUSIÓN: de esa parte de la obra. Fabricó las pieStephen Hawking es una mente brillante dedicada profundamente a la ciencia, sólo a zas en España y envió 100 toneladas de la ciencia… Steve Jobs orientó su talento al liderazgo de equipos científicos, artísticos y estructura de acero de sección variable mercadotécnicos, Ayn Rand estructuró una filosofía dedicada a la libertad individual del articuladas a Milwaukee, con la ayuda de espíritu humano, tan necesaria hoy y siempre, y finalmente Santiago Calatrava recorre un avión de transporte soviético. Cuanel conocimiento en la arquitectura ligado al arte respetando el diseño de la naturaleza. do la nueva adición del museo abrió forEl Leonardo Da Vinci de nuestra época debería ser un artífice orientado a enaltecer la malmente en octubre de 2001, el New condición humana mediante la búsqueda de la verdad a través de la ciencia, el arte y la York Times dijo: "es una obra que quita filosofía. Sólo el conjunto de estos cuatro personajes podría igualar el linaje de Leonardo. el aliento, una exquisita fusión de los

Santiago Calatrava

PROLIFE

// ONLINE

LVL UP

REALIDAD MEJORADA

n el pasado, nos hemos sorprendido al imaginar las nuevas tecnologías que llegarían en el futuro. Lo hemos visto en libros, series, películas e inclusive videojuegos. Estas tecnologías se encuentran cambiando diversos aspectos de nuestras vidas cotidianas lentamente.

Telefonía modular Inclusive las tecnologías más usadas siguen reinventándose. La telefonía modular es un concepto que está empezando a convertirse en realidad. Ésta intenta hacer lo que las computadoras de escritorio saben: la habilidad de colocar solo lo que se necesita. Desde más capacidad de memoria, una mejor cámara, más velocidad, mejores bocinas o batería extra, la telefonía modular promete intercambios de aditamentos inteligentes a favor del propietario. El proyecto ARA es el que más promesas tiene, actualmente, en cuanto al tema se refiere. Esta propuesta de Google es para bajar la barrera de desarrollo de hardware y que haya millones de desarrolladores en lugar de pocas compañías produciendo.

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Impresión 3D A su vez, el futuro no está del todo en lo digital. La impresión 3D es tema que está atrayendo ojos por sus múltiples funciones. Inicialmente, lograba crear figuras con polímeros frágiles; ahora, las impresoras 3D crean herramientas de trabajo resistentes en base a figuras 3D creadas en computadora. Además, se están empezando a convertir en herramientas de cocina al permitir que generen comida ya preparada.

Realidad aumentada Otra de estas tecnologías es la realidad aumentada, que es la visión de un entorno físico del mundo real a través de un dispositivo tecnológico, cuyos elementos combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real. Sus aplicaciones se encuentran en proyectos educativos, televisión, entretenimiento, simulación, servicios de emergencia y militares, arquitectura, entre muchos otros. Un reciente ejemplo de esto es Pokémon GO, que tiene la opción de capturar al Pokémon en RA.

Realidad virtual La realidad virtual es una de éstas. Pero, ¿qué es realidad virtual? Se refiere a un entorno de escenas u objetos de apariencia real, generado mediante computadoras, que crea una ilusión de estar inmerso en él. Actualmente, la realidad virtual es algo que ha estado llegando fuertemente a la industria de la tecnología comercial, iniciando con Palmer Luckey, fundador Oculus VR y creador del Oculus Rift, un dispositivo de realidad virtual que fue, en el 2014, comprado por Facebook. Desde su muestra en el Electronic Entertainment Expo (E3), se disparó el interés, generando que varias compañías tomaran la iniciativa de desarrollar su propio dispositivo VR, entre ellas Sony y Samsung.

POR FRANCISCO RIVERA

ABOGADOAGIL

PROLIFE // PRO TECH

LA APP ESPECIALIZADA PARA ABOGADOS

a organización con los clientes y las agendas de trabajo bien administradas son parte del éxito de cualquier negocio, pero precisamente hablando sobre el área jurídica, no puede faltar algún detalle en todo ello. Por lo mismo, Tiwa Software nos ofrece una aplicación que ayuda a cualquier abogado que desee tener un impecable control de sus clientes, finanzas y archivos. Esta aplicación se llama AbogadoAgil.

Disponible para Android y de forma gratuita, AbogadoAgil fue creada (y constantemente actualizada) de forma detallada y precisa como herramienta de trabajo para cubrir las necesidades de cualquier profesionista en el área jurídica para que tenga a la mano y de forma móvil, los detalles de sus procesos, clientes, archivos y pagos realizados.

Totalmente en español (aunque también disponible en inglés, portugués e italiano), ésta aplicación permite llevar un control de compromisos por medio de un calendario con cada cita que el usuario desee agregar. Estos compromisos tienen un recordatorio disponible, hora, fecha, audiencia, algún otro proceso asociado y un pequeño resumen o comentario si se desea agregar. Los procesos son muy detallados, desde el número de proceso hasta el foro, cliente, jurisdicción, juez encargado y etapa del caso. Lleva una agenda actualizada de clientes, plazos, pagos realizados y pendientes de pagos, puede llevarse

AGOSTO 2016 promagazine.mx

también la administración de recibos de honorarios. Además, la última actualización implementa la función para tomar fotografías de algún proceso y generar archivos PDF para ser impresos o compartidos en caso de que sea necesario. AbogadoAgil es una buena forma de tener siempre disponible en el smartphone la información necesaria y básica de los procesos y agenda que cualquier abogado requiere manejar constantemente y, así, sus días se organicen mejor y pueda ejercer su profesión de forma más organizada y la administración de su trabajo sea una labor menos por la cual deba preocuparse. TEXTO RICARDO TANG – DGTAL GROUP

PROLIFE // PRO TECH

JAGUAR F-PACE

El nuevo Jaguar F-PACE: un SUV deportivo para los amantes de la conducción, con un dinamismo inigualable y una gran versatilidad para el día a día.

Pantalla táctil estilo tablet de 10.2 pulgadas, con uso intuitivo que cuenta con gráficos de excelente calidad.

Posibilidad de conexión de hasta ocho dispositivos a través del punto Wi-Fi, transformando el vehículo en una oficina móvil o en un centro de entretenimiento.

Inspirado en las formas del F-TYPE, que cumplía las promesas de innovación que adelantaba el concept C-X17, pero con un espacioso habitáculo y un espacio de carga de 650 litros.

La rigidez y la ligereza que aporta la arquitectura de un 80% en aluminio que permite ofrecer agilidad, refinamiento y eficiencia.

Panel de instrumentos virtual HD de 12.3 pulgadas con cuatro temas visuales y pantalla completa de navegación 3D, complementada con un Head-Up Display Láser.

Debut mundial de la nueva llave Activity Key: resistente al agua, con tecnología portátil para estilos de vida con mucha actividad, permitiendo a las llaves estar seguras dentro del vehículo cerrado.

Motor V6 Supercargado de 380 HP que acelera de 0 100 km/h en 5.5 segundos.

Chasis derivado de la tecnología empleada en el F-TYPE incluyendo los sistemas electrónicos Torque Vectoring, Adaptive Dynamics y Configurable Dynamics para ofrecer una gratificante experiencia de conducción personalizada.

AGOSTO 2016

Aerodinámica optimizada para ofrecer menor resistencia al aire, elevada estabilidad a alta velocidad y refinamiento.

El Sistema Intelligent Drive Dynamics permite en los modelos de AWD la combinación de la agilidad de la propulsión trasera y las ventajas de la tracción AWD en cualquier superficie y climatología, al variar la tracción según demanda.

PROLIFE

// TOP TECH

TEXTO RENÉ GALACHE

¿CRÉDITO POR

AUNQUE SABEMOS QUE CASI TODOS LOS CRÉDITOS PARA VEHÍCULOS NUEVOS ESTÁN FINCADOS BAJO EL RESPALDO DE ALGÚN BANCO Y/O FINANCIERA, RESULTA A VECES UN POCO DIFÍCIL DECIDIR CUÁL ALTERNATIVA ES MÁS CONVENIENTE AL MOMENTO DE TOMAR UNA DECISIÓN.

l vendedor o asesor, generalmente buscará vender el auto que le deje una mayor comisión. Es aquí en donde radica la honestidad del vendedor para con su prospecto, desafortunadamente hoy en día, esta relación entre la necesidad del cliente con honestidad del asesor está siendo cada vez más mermada en el ámbito automotriz por muchos y diferentes motivos. Usted es el cliente y es quien decide sobre su compra, lo primero que tiene que hacer antes de tomar una decisión y firmar un papel es buscar diferentes esquemas de financiamiento que se oferten en el mercado. Ya sea consultar por internet en la página de la marca de su preferencia o acudir directamente a la agencia, así como ir a un banco de su confianza, generalmente los que manejan estas opciones y los más concurridos son Scotiabank, Bancomer, Banregio y Banorte, entre otros, sin olvidar por supuesto que muchas marcas de autos tienen sus propias financieras , lo cual no está por demás cotizar sin compromiso para que después tome usted la mejor decisión sobre la inversión que va a efectuar en la compra de su vehículo nuevo.

AGOSTO 2016 Agosto 2016

Si su opción es inclinarse por el autofinanciamiento, o sea, no dar enganche e inscribirse en un esquema en el cual, mediante aportaciones mensuales se forman grupos de personas con los mismos intereses que usted con el objetivo de comprar un auto. Ojo, es muy importante que aquí lea, pero lea bien las condiciones del contrato, porque una cancelación le generará, además de dolor de cabeza, una pérdida económica de su inversión, o sea, tal vez dos o más aportaciones a valor promedio, más los gastos de administración, IVA y seguro de vida del plan contratado. Pero si decide lo contrario, es decir, continuar hasta la adjudicación, algunos planes le pedirán un santiamén de requisitos que, en un principio al concretar la venta el agente deshonesto no le informó, aquí es donde se generan más problemas que derivan en cancelaciones como en demandas para las marcas y las agencias, por el incumplimiento y las mentiras. Por esa razón lea bien su contrato, no se confié de palabras y no se crea de cantos de sirena, tome la mejor decisión con la cabeza y no con sus ganas de estrenar, todo con base en su capacidad de inversión.

“TOME LA DECISIÓN CON L A CABEZA Y NO CON SUS GANAS DE ESTRENAR”

PROLIFE

// TOP MOTION

LEXUS RC F

ola de nuevo a todos los lectores, en esta edición les contaré una experiencia que en lo personal, me llevé una sorpresa un poco decepcionante. Hace alrededor de un año, tuve la oportunidad de manejar la obra maestra de Lexus: el LFA. Sin duda, uno de los autos más sorprendentes que he manejado, pues todo lo que esperas sobre el auto lo obtienes multiplicado por tres; un motor de 10 cilindros con una sinfonía como ninguna otra, ¡algo que simplemente tienes que vivir para entenderlo! La marca teniendo ese auto hace que tus expectativas suban y esperes la misma calidad en todos los modelos, es por eso que cuando salió el nuevo RC F mis esperanzas estaban basadas con el LFA... ¡error! El mes pasado estuve manejando el nuevo modelo que cuenta con un v8 de 5.0 LTS que desarrolla nada más y nada menos que 467 hp, nada mal en papel y más con el pedigree que obtuvo la marca al crear el LFA. El RC F fue creado para competir directamente con la liga alemana, refiriéndonos a BMW (M3 y M4) y Audi (RS5) y pensando en los estándares que tiene que igualar o superar para entrar a esa categoría estaba impaciente por poder manejarlo. Tuve la ventaja de probar este auto en pista, y de primer momento todo iba bien, pues por los $62,805 DLS que vale el mode-

AGOSTO 2016 promagazine.mx

lo base, los interiores Lexus de alta calidad sobresalían. Independientemente de esto, lo primero que tengo que decir de este auto es que pesa demasiado, llegando a la primera conclusión que no tiene punto de comparación con sus rivales. Los frenos son un poco esponjosos y el manejo no es el mejor, ya que un auto de este nivel debería de transportarte a un mundo de carreras y no hacerte sentir que vas manejando la Toyota Sienna de tu mamá con un v8 debajo del cofre. De hecho, y siendo muy sincero, creo que eso fue lo único que disfruté: el sonido. Ahora ya conocen mi experiencia frustrada a través de este auto, el cual sigo sin entender qué es lo que pensaban los ingenieros de Lexus al desarrollar este monstruo con alma de minivan. Tal vez perdieron la receta del LFA y su intento de igualarlo o hacer algo similar fue totalmente una decepción. Ojalá puedan encontrar un remedio porque siendo realistas es un coche muy atractivo a la vista y a la cartera, la segunda comparándolo con los alemanes. En fin, si tu idea es simplemente gastar mucho pero no tanto y tener tu auto estacionado siempre en primera fila afuera de un restaurante, ésta es tu opción, pero si tu meta no es solamente la presunción, inclínate al mercado alemán. Créeme que también van a estar en primera fila pero además de eso funcionan tal cual lo ponen en el papel.

TEXTO JOSÉ ANTONIO POSADA

PROLIFE

// TOP TECH

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AGOSTO 2016

HIGHLIGHTS // THE PRO

Líderes de la curtiduría

ENTREVISTA Salvador Tobías Reyes | FOTOGRAFÍAS Leopoldo Smith Murillo de KRONIK Pictures

AGOSTO 2016

LEFARC ES UNA EMPRESA 100% MEXICANA FUNDADA EN EL AÑO 1994 POR EL SR. LUIS ERNESTO COLLAZO Y SUS SOCIOS LUIS ERNESTO, FABIÁN, ALEJANDRO Y ROBERTO CARLOS, SIENDO LA CUARTA GENERACIÓN EN EL RAMO DE LA CURTIDURÍA. DESDE ENTONCES, GRACIAS A SU CALIDAD, SERVICIO Y CULTURA DE INNOVACIÓN CONSTANTE, SE HA GANADO LA CONFIANZA DE TODOS SUS CLIENTES Y UN GRAN NÚMERO DE RECONOCIMIENTOS Y CERTIFICACIONES

n el año 2000 LEFARC cambió sus instalaciones a un espacio con una superficie de 10,000 mts2, maquinaria moderna e instalaciones aptas para generar una producción de 1,500 cueros por semana. En este mismo período, la plantilla se incrementó a 70 colaboradores y se realizó un convenio con el proveedor de cuero en azul CURTEC S.A. de C.V. En el año 2006 comenzó a trabajar con Timberland, fabricante de calzado mundialmente reconocido y en el 2009 por su enfoque ecológico recibió la medalla de oro de Leather Working Group. Fue en el 2013 cuando la empresa obtuvo su certificación en el sistema de gestión de la calidad ISO 9001 2008 y fue reconocida como la segunda mejor tenería de América por la revista World Leather Magazine. En sus inicios, LEFARC contaba con 14 trabajadores y producía alrededor de 500 cueros semanales. Actualmente su infraestructura, tecnología y capacidad de proceso, permiten una producción semanal de 5,000 cueros enteros, con una plantilla que asciende a los 150 colaboradores. Estos factores han contribuido al desarrollo de la calidad y certificación de sus productos, libres de metales pesados y sustancias restringidas, avalados por BLC de Londres, Inglaterra.

HIGHLIGHTS // THE PRO LEFARC inició operaciones en el año de 1994, ¿cómo se ha ido desarrollando a través del tiempo? Durante estos 22 años, los altibajos de la industria han estado a la orden del día, sin embargo, por más difíciles que han sido, nunca hemos dejado de tener la calidad de nuestros productos y el cuidado del medio ambiente como nuestra principal característica. Hay varios momentos que nos han marcado definitivamente, entre ellos se encuentran nuestras primeras presentaciones en ANPIC y ferias internacionales. El año 2000 es muy significativo ya que nos cambiamos a nuestra actual ubicación. Otro momento

importante fue cuando obtuvimos el distintivo “ORO” por LWG (Leather Working Group) y ahora por Súper Empresas.

el clima y la cultura organizacional, realizadas por Grupo Expansión y al final recibimos el reconocimiento.

Estamos enterados de que recibieron ese reconocimiento como Súper Empresa por Grupo Expansión, platíquenos más acerca de esto. ¿Cuáles fueron los procesos que tuvieron que realizar para poder lograrlo?

¿Qué es lo que hace diferente a LEFARC de otras tenerías de la ciudad? El fuerte compromiso de ofrecer productos de la más alta calidad, altamente innovadores y la responsabilidad que tenemos con el medio ambiente.

No es nada fácil el implementar un proyecto de esta magnitud, ser evaluados al mismo nivel que empresas transnacionales te hace consciente del gran esfuerzo y compromiso que nuestros colaboradores tienen hacia LEFARC. Fueron diferentes evaluaciones que miden

¿CUÁLES SON LOS PILARES QUE LOS RESPALDAN? EXPERIENCIA En procesos de producción y en exportación. Estamos en condiciones de garantizar a nuestros clientes tiempos de entrega altamente precisos. Además, contamos con la capacidad logística para llevar tu pedido hasta tu ubicación. FORMALIDAD El compromiso con el cliente es total. Contamos con el personal e infraestructura necesaria para asegurar la satisfacción del cliente, no sólo durante el proceso de compra sino también en la post venta. INNOVACIÓN Estamos en un proceso de innovación constante, para contar con lo último en tecnología y con un producto que esté siempre a la vanguardia del mercado internacional. LIDERAZGO Cada una de las empresas que conforman el grupo, han alcanzado el liderazgo en sus respectivos mercados gracias a la calidad, innovación y excelente servicio. CALIDAD Cada uno de los productos está elaborado bajo los más altos estándares internacionales, garantizando así, la máxima calidad para exportación. POSICIONAMIENTO INTERNACIONAL Las empresas y tenerías mexicanas que conforman Grupo LEFARC, han tenido importantes participaciones en las ferias internacionales más importantes del sector. Además, expandimos nuestras fronteras a través de nuestro centro de distribución ubicado en República Dominicana. CONCIENCIA ECOLÓGICA Grupo LEFARC está enfocado en optimizar los procesos de las empresas que lo conforman, para garantizar el respeto al medio ambiente.

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¿Cuáles son las empresas que conforman a Grupo LEFARC? Son cuatro actualmente, LEFARC, ACAMEX, Mundo Piel y Euromex.

¿Cómo emplean la innovación para adaptarse a las nuevas exigencias de los clientes con el paso del tiempo? Transformando nuestros productos para satisfacer la exigente y cambiante demanda de nuestros clientes, siempre invertirnos en tecnología de punta y la investigación de nuevas tendencias de moda. Esto nos permite ser competitivos en un entorno global. ¿Cuál es el compromiso que tienen con sus colaboradores? LEFARC fomenta una cultura con enfoque a nuestra gente, comunidad y a nuestro planeta. Tenemos muy presente el respeto, la ética y los valores LEFARC. Para LEFARC su personal es lo más importante. ¿Qué otros reconocimientos han obtenido? “Tannery of the year” a nivel internacional. ¿Qué acciones llevan a cabo para promover la conciencia ecológica? El respeto del medio ambiente es uno de los pilares principales de la filosofía de LEFARC, es por eso que trabajamos de manera constante en la optimización de nuestros procesos y en acciones ecológicas para el cuidado del medio ambiente. Entre estas acciones destacan el programa de reforestación anual, limpieza de arroyos cercanos, instalación de planta de tratamiento de aguas residuales y separación de residuos de oficina y producción. El 6.4% de la energía total usada es generada por paneles solares, los cuales ayudan a reducir el consumo de energía para calentar el agua en el proceso de RTE. Toda nuestra basura generada es separada y clasificada, el 78% de nuestros residuos y el 26% de nuestros empaques son reciclables o reusables. Tratamos el agua residual en nuestra planta de tratamiento, para poder reusarla para riego, favoreciendo así las áreas verdes de la ciudad. Además, incluimos a todos nuestros proveedores (de químicos, cuero y materiales de empaque) en el proceso de conservación del medio ambiente. Ellos también deberán cumplir con estas acciones de responsabilidad ecológica. De ese modo, generamos toda una cadena de conciencia ecológica y garantizamos a nuestros clientes un producto elaborado con los más altos estándares de cuidado ambiental.

“TRADICIÓN Y PASIÓN POR LA PIEL”

HIGHLIGHTS // THE PRO

¿Cuáles son sus planes a corto plazo? Aumentar nuestro porcentaje de exportaciones e incursionar en el mercado automotriz. ¿Con cuáles certificaciones cuentan para promover el cuidado del medio ambiente? Eco Tannery, BLC de Leather Working Group, SATRA Laboratorio y Leather Grading e ISO 9001:2008

¿Cuáles son algunos de sus clientes más importantes? Timberland, Flexi, Bundstone, Bader, HH Brown, Wolverine, Berrendo, sólo por mencionar algunos.

¿Cómo han logrado posicionarse como una de las mejores tenerías del mundo? Con pasión, trabajo en equipo, desarrollo, innovación y conciencia ecológica.

¿Cómo compiten con los materiales sintéticos provenientes de China? Nuestros clientes buscan las cualidades y calidad en la piel. Nos hemos especializado en atender estos mercados.

¿Bajo qué procesos logra LEFARC la calidad que tiene en sus pieles? Ha sido de gran ayuda nuestra certificación ISO, nos hacemos responsables de cada proceso. Se recibe calidad y se entrega calidad, así aseguramos la satisfacción de nuestros clientes.

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¿Cuál es el secreto del éxito de una empresa generacional como LEFARC? La pasión por lo que hacemos y la institucionalización de la empresa.

¿Cuál consideran el reto más grande al que se han enfrentado y cómo lo lograron vencer? Son muchos y constantes los retos que tenemos que enfrentar, sin embargo, el trabajo en equipo, nuestra lucha por la innovación y nuestros objetivos claros han sido nuestras principales herramientas. ¿De qué tipo de industrias es proveedor LEFARC? Calzado, marroquinería y tapicería. ¿Cuáles son los principales obstáculos a los que se enfrenta la curtiduría actualmente? Escasez de materia prima, regulaciones ambientales y falta de mano de obra capacitada.

HIGHLIGHTS // EMPRENDEDOR

DISEÑO MEDITERRÁNEO CON SELLO LEONÉS

ndrea y Alejandro son dos hermanos originarios de nuestra ciudad que unieron esfuerzos para crear su propia marca de calzado, la cual en pocos meses ha alcanzado gran éxito gracias a su diseño novedoso y la comodidad que los distingue. Andrea estudió en el Centro Universitario de Diseño de Monterrey la carrera de Diseño de Producto, además de un Diplomado de Diseño en ELISAVA de Barcelona, España, mientras que Pollo, como es conocido por sus amigos, cursó la Ingeniería Industrial y de Sistemas en el Tecnológico de Monterrey Campus León. Fue en un viaje familiar que realizaron el verano pasado por el Mediterráneo al tomar un tour por las Islas Baleares, que les llamó la atención el calzado que utilizaba mucha gente, unas sandalias típicas del lugar llamadas Abarcas Menorquinas, de ahí Andrea tuvo la idea de desarrollar el producto en León, creando lo que ahora conocemos como Morkas.

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En nuestra ciudad hay muchas empresas dedicadas al calzado, ¿qué es lo que hace diferente a Morkas de la competencia? Pollo: Nuestra apuesta se basa en ofrecer estilos tradicionales pero actualizados en cuanto a diseño, usando materiales de la mejor calidad, experimentando con cambios de colores, texturas y, por supuesto, supervisando personalmente la mano de obra y acabado. Queremos que nuestros clientes tengan toda una experiencia visual y táctil al sacar las Morkas de su empaque para que jamás se las quieran volver a quitar. Otra diferencia importante es el esquema de comercialización que hemos desarrollado con base en las tendencias de marketing de redes con atención directa al cliente al menudeo. ¿Cuáles son las actividades de cada uno dentro de la marca? P: Andrea se encarga del diseño, desarrollo y comercialización, yo de las compras, la producción y distribución, pero ambos participamos en la administración, ya que en realidad debemos ser multifuncionales y apoyarnos en todo. Como emprendedores seguramente se han enfrentado a grandes retos, ¿cuál podrían decir que fue el más grande? Andrea: Por un lado fue no provenir de familia con antecedentes o conocimientos de la industria del calzado, pero hemos sido asesorados en todo el proceso por el empresario José Antonio Rodríguez, con el que estamos sumamente agradecidos, pues nos ha facilitado generosamente todo el “know how”, ayudándonos en todo el desarrollo; pero el reto más importante definitivamente será mantener nuestros diseños en el gusto del público y llegar hacer de nuestra marca registrada un nombre que sea una referencia en la industria.

“EL TRABAJO TODO LO VENCE, PERO EL SABER ES LA LLAVE”

¿Cuáles son los productos que actualmente ofrecen? A: Arrancamos con un sólo modelo, las Morkas para hombre y mujer en pieles y sintéticos de colores básicos con novedades de temporada. Afortunadamente han sido muy bien recibidas y desde el inicio nos han mantenido muy ocupados, pero ya estamos trabajando en la línea infantil y en nuestro diseño de otoño/ invierno el cual estamos seguros que también gustará mucho. Debe de ser muy satisfactorio siendo tan jóvenes ya tener su propia empresa, ¿qué es lo que más disfrutan de haber creado su propia marca? P: En verdad ha sido toda una aventura, una experiencia de lanzarnos directamente de la escuela al emprendimiento tomando riesgos y decisiones difíciles, pues ambos teníamos ya propuestas de empleo en grandes empresas. El constante aprendizaje

de la vida real y la emoción de la respuesta que hemos tenido nos dan una gran motivación para seguir adelante, pues sólo estamos empezando algo que será del tamaño de lo que seamos capaces. ¿Cuál ha sido la respuesta de sus clientes? A: Sólo puedo decir que sorprendente, ya que nunca nos esperamos lo que nos está pasando, aún a pesar de que el acceso a los canales tradicionales de venta ha sido limitado, principalmente por la época del año en que por fin pudimos salir al mercado. ¿Qué planes tienen próximamente para Morkas? P: Continuar con desarrollos de modelos, colores y texturas, además de fortalecer y ampliar nuestra red de mercadeo.

HIGHLIGHTS // PRO ACTIVE

Deportista de espíritu inquebrantable

ETO VILLA es originario de Jalpa de Cánovas, sin embargo, desde los seis años ha vivido en nuestra ciudad, donde estudió la licenciatura en Contaduría Pública y una maestría en Administración. Comenzó a practicar deporte gracias a su hermano Nino, quien participaba en carreras y maratones. En 1985 incursionó en su primera competencia de atletismo para posteriormente involucrarse en el triatlón, donde ha obtenido grandes triunfos que lo posicionan como uno de los atletas leoneses con mayor trayectoria, siendo el primer mexicano en haber terminado un IRONMAN durante diez días consecutivos.

Beto, sabemos que has participado en muchísimas carreras, ¿cuántas has realizado hasta la fecha y cuáles han sido las más importantes? No sé cuantas con exactitud porque han sido cientos, pero importantes son varias por lo que representan o por la distancia; por ejemplo, mi primer triatlón en 1988 en el que participamos 153 triatletas, salí del agua en el lugar 151 pero logré recuperar 98 lugares en la bici y corriendo. En 2006 fue la primera vez en el mundo que se terminaban 10 IRONMAN en 10 días, algo que se había intentado antes pero que no se había logrado, yo terminé en segundo lugar con un tiempo acumulado de 127 horas 11 minutos y 51 segundos, sólo finalizamos 9 atletas procendentes de Francia, México, Suiza, Alemania, Singapur, Hungría e Italia.

¿Cuál considerarías que ha sido el mayor reto al que te has enfrentado? El Campeonato Mundial de Quíntuple Iron Triatlón Continuo en 2005, ya que fue mi primera competencia realmente de ultra distancia, terminando en cuarto lugar con un tiempo de 3 días, 23 horas y 17 minutos.

¿En qué consisten el Quíntuple y Deca Iron Triatlón? En el Quíntuple y Deca Iron hay dos formatos de carrera; uno es hacer 19 km de natación, 900 km de ciclismo y 211 km de carrera en el Quíntuple y 38 km de natación, 1800 km de ciclismo y 422 km de carrera en el Deca o hacer la distancia de 1 Iron diario por 5 o 10 días (3.8 km de natación, 180 km de ciclismo y 42.2 km de carrera).

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Nos imaginamos que deben ser muchas horas de entrenamiento para poder participar, ¿cómo es la preparación para estos eventos?

3 ó 4 días a la semana de entrenamiento intenso, correr 25 km en un día, 42 km al siguiente y 35 km el tercero, además de 180 a 215 km de bici en el fin de semana, los otros días son suaves para recuperarte física y mentalmente; el programa lo modifico de acuerdo a como voy sintiendo las cargas de trabajo y la recuperación.

¿Cuántas horas entrenas actualmente?

Por ahora entreno poco, de 10 a 12 horas por semana y digo poco porque hace años entrenaba el doble fácilmente. Ahora hago más bici y poca corrida. ¿Cuál ha sido el logro que mayor satisfacción te ha dejado como deportista?

No sé, quizá el haber disfrutado muchas competencias en varios lugares distintos, haber conocido a tanta gente y tener muchísimos amigos en México y en el mundo.

¿Qué es lo que más disfrutas de hacer deporte?

La libertad, la naturaleza, los amigos y el sentirme vivo.

¿Cuál es el estilo de vida que llevas para lograr ser un deportista de alto rendimiento?

Hago lo que hace todo mundo, no me he privado de nada, de comidas, reuniones, fiestas, siempre he hecho de todo.

ES INCREÍBLE LO QUE EL CUERPO HUMANO PUEDE HACER CUANDO TU MENTE ESTÁ DISPUESTA A HACERLO

¿Cuáles son tus planes a corto plazo y cómo te estas preparando para lograrlos?

Por ahora estoy haciendo más que competencias, convivencias. Acabo de regresar de hacer la Alberta Rockies 700, que es una carrera en bici de montaña en Alberta, Canadá , donde llevas tu equipo para acampar, tu comida y todo lo que necesites. Además, estoy organizando en octubre el Quíntuple Iron World Cup, parte del calendario de la IUTA y puntuable para el campeonato mundial. Este año sólo será de 5 irons ya que en 2014 y 2015 fue de 10 días.

HIGHLIGHTS // MASTERS

SABORES QUE DELEITAN EL PALADAR F

ELIPE GÓMEZ, quien actualmente ocupa el puesto de Chef Corporativo de la Cadena HOTSSON, estudió las licenciaturas de Gastronomía en el Centro de Estudios Superiores de Sán Ángel y Nutrición en la Universidad La Salle en México D.F. Comenzó a desarrollarse en el hotel de León hace cinco años teniendo como parte de sus actividades los conceptos de alimentos en todas sus modalidades como banquetes, restaurantes, bares y servicios a domicilio. Hoy, después de una carrera exitosa y gracias a la expansión de HOTSSON a ciudades como Querétaro, Silao e Irapuato, replica sus esfuerzos en los hoteles hermanos, logrando que cada uno tenga el estilo y sabor que caracteriza a uno de los mejores chefs de nuestra ciudad.

“DE UN BUEN COCINERO PUEDEN NACER PLATOS SUPREMOS, FÁCILES Y SENCILLOS DE COMER PERO CON SABORES EXTRAORDINARIOS” 44

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Felipe, después de trabajar cinco años para la cadena HOTSSON, ¿qué es lo que más disfrutas de tu trabajo? Las innovaciones de la compañía en la parte de alimentos y bebidas, el trabajo en equipo de mis compañeros, el estar construyendo una marca firme, seria y constante aquí en el Bajío, así como la libertad y el apoyo en lo que hago que es la construcción de menús para todos los conceptos, los festivales dentro de los restaurantes y el intercambio con otros países. Como chef corporativo, ¿cómo logras que tus platillos sean replicados de manera exitosa en otros lugares? Todo esto se da a través de los chefs ejecutivos de los hoteles hermanos, quienes cuentan con la ayuda de su equipo de cocineros, pasteleros y panaderos, además de tener recetas maestras para conseguir los mismos sabores, cantidades y presentaciones en todos los platillos que servimos en restaurantes, salones de banquetes y bares. ¿Cómo describirías tu estilo para cocinar? Como una cocina de ingredientes de temporada, basada en la selección, control y calidad de los productos que cocino, para lograr sabores francos y sabrosos.

¿De qué manera has innovado dentro de la cocina del HOTSSON? Haciendo platos con ingredientes que antes no era habitual que aparecieran en las mesas de los restaurantes, con toques actuales que hacen que los alimentos además de vistosos sean también ricos y apetitosos ¿Alguna anécdota de cocina divertida que nos puedas contar? Muchas, por ejemplo, cuando los clientes me dicen el nombre de algún ingrediente que ellos están seguros que comieron y me hacen venir a la mesa para preguntarme y se ven sorprendidos al saber que nada de lo que pensaban era, maravillándose con los nombres de los ingredientes que en realidad probaron y lo sabrosos que sabían. Es bonito hacer cultura de los alimentos, más cuando hay apertura de los comensales a probar nuevas recetas y que el resultado sea muy positivo. Si cualquier chef del mundo pudiera preparar un plato para ti, ¿a quién seleccionarías? En la entrada a Grant Achatz, de plato fuerte a Paul Bocuse y como postre a Pierre Hermé.

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HIGHLIGHTS // EMPRENDEDOR

¡Juguetes para todos! G

racias a su padre, quien le enseñó que el trabajo es el único camino, Yunuén López Uribe, comenzó a trabajar a la par que estudiaba la licenciatura en Administración de Empresas Turísticas en la Universidad De La Salle Bajío, así que al egresar ya contaba con un currículum que le permitió trabajar de inmediato en su profesión, por lo que a sus 25 años ya era gerente del hotel y restaurante del Hospital Aranda de la Parra. Demostrando gran capacidad de liderazgo, logró conjuntar su talento con Gabriela García y Axa Valderrama para dar lugar a Todo Juguete, empresa formal, rentable y generadora de empleos que ha facilitado la adquisición de juguetes a crédito para más de 5,000 empleados de distintos rubros.

Yunuén, platícanos cómo es que nace Todo Juguete. En 2014 notamos que aunque el juguete no es un artículo de primera necesidad, todas las familias gastan en ellos considerablemente, además, hay un gran porcentaje de trabajadores y obreros que no tienen acceso a una tarjeta de crédito o a un financiamiento. Basándonos en estas premisas nace Todo Juguete. ¿Podrías compartirnos cuál es el modelo de negocio de la empresa? Nuestro mecanismo es muy simple y sistemático, nos dedicamos a comercializar juguetes de marca y bicicletas a empleados de empresas privadas, gobiernos y sindicatos a crédito con pagos parciales vía nómina y un precio muy económico, realizamos una exposición en el centro de trabajo, donde los empleados tienen acceso a escoger físicamente sus regalos. La empresa retiene de la nómina del colaborador los pagos (hasta 15 pagos) y al liquidar su deuda, nosotros entregamos el pedido también en su lugar de trabajo.

¿Cuáles son las actividades que realizas en Todo Juguete? La naturaleza del negocio nos obliga a trabajar en 2 etapas, por lo que los primeros 6 meses del año mi función es generar convenios y tocar puertas de empresas a las que podamos llevar nuestros beneficios. Los últimos 6 meses del año me dedico a hacer equipo con las jefas de operación y logística, además de dirigir los departamentos de ventas, contabilidad, mercadotecnia y cobranza. ¿Qué es lo que más disfrutas de trabajar aquí? Sin duda alguna la convivencia con la gente, la gente real, la que trabaja más de 8 horas diarias por un salario muy modesto, los que se ilusionan porque este año sí será posible que lleguen los Reyes Magos a su hogar, pero sobre todo la satisfacción de saber que todo nuestro trabajo se resume en la emoción y la felicidad de las familias.

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¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS QUE TIENEN LAS EMPRESAS AL CONTAR CON TODO JUGUETE? -ESTÁ COMPROBADO QUE SE REDUCEN HASTA EN UN 60% LOS PRÉSTAMOS A LOS EMPLEADOS ANTES Y DESPUÉS DE LAS FESTIVIDADES DECEMBRINAS. -AYUDAMOS A MEJORAR LA FIDELIDAD DEL COLABORADOR EN LA EMPRESA Y SERÁ BENÉFICO PARA EL AMBIENTE LABORAL -DONAMOS JUGUETES, POR LA COMPRA DE SUS EMPLEADOS, A CASAS HOGAR O NIÑOS EN DESGRACIA, A NOMBRE DE SU EMPRESA. POR OTRO LADO, ¿QUÉ BENEFICIOS OBTIENEN LOS EMPLEADOS? -ASEGURAMOS PRECIOS BAJOS Y SOLO JUGUETE DE MARCA COMERCIAL Y BICICLETAS CON GARANTÍAS. -COMODIDAD DEL PAGO DE ACUERDO A SUS POSIBILIDADES Y A LA NEGOCIACIÓN. -APOYAMOS A QUE EL AGUINALDO COMPLETO DEL EMPLEADO SEA DESTINADO PARA OTRAS PRIORIDADES. -ATENCIÓN PERSONALIZADA. ENTREGAMOS SOLO JUGUETE NUEVO, DE MARCA Y EN EMPAQUE ORIGINAL. -HACEMOS AHORRAR A LOS EMPLEADOS Y EVITAR PADECER LA CUESTA DE ENERO. -LA FAMILIA PUEDE ACCEDER A UNA MAYOR CANTIDAD Y CALIDAD DE REGALOS.

EL ÉXITO ES EL RESULTADO DE LOGRAR VALIOSAS Y PREESTABLECIDAS METAS

¿Cuál consideras que ha sido el principal reto al que te has enfrentado dentro de la empresa y cómo lo has logrado resolver? No quiero generalizar, pero la mayoría de los jefes o líderes de las empresas consideran que no es su responsabilidad el bienestar familiar de su empleado, mi trabajo entonces es, con base en argumentos, hacerle cambiar de opinión y explicarle que si una persona tiene un equilibrio familiar y económico es mucho más productivo, tiene menos tentaciones y es benéfico para el ambiente laboral. ¿Por qué Todo Juguete ha sido considerado como una empresa innovadora? Todo juguete es una empresa innovadora porque nuestro enfoque es cubrir una necesidad social que permita mantener las costumbres de nuestro país como la llegada de los reyes magos, los juguetes bajo el árbol de navidad o bien, el día del niño y si a todo esto le sumamos un modelo de negocio factible, podrán darse cuenta que nuestra empresa es única. ¿Cuáles son sus planes a corto plazo? Mantener la rentabilidad de nuestra empresa para poder replicarnos en cada estado de la república.

HIGHLIGHTS // MASTERS

Impulsando el desarrollo empresarial de la mujer

icenciada en Ciencias de la Comunicación con maestría y especialidad en Desarrollo Organizacional, además de Protocolo y Relaciones Públicas, LUZ GRACIELA RODRÍGUEZ ocupó la presidencia de AMMJE (Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias) Capítulo León del 2013 al 2016, donde tuvo como misión apoyar a las mujeres a través de la capacitación, buscando constantemente apoyos para fortalecer sus empresas. Durante su gestión logró continuar con los proyectos que habían tenido otras presidentas y concluir un centro de capacitación que permitirá que más mujeres se acerquen al organismo para obtener ayuda. Ahora al finalizar este ciclo, la también empresaria nos platica acerca de las que fueron sus funciones y cuáles son los planes que siguen para alguien que estamos seguros alcanzará cualquier meta que se proponga.

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Hola Luz Graciela, platícanos, ¿cómo es que llegas a ocupar la presidencia de AMMJE Capítulo León? Inicié hace 15 años como asesora de Relaciones Públicas y eventos en la gestión de Liz Vargas, de ahí seguí con Adriana Rodríguez Vizcarra siendo ella quien me abotonara, invitándome a ser parte de la Asociación; en el siguiente periodo con Betty Yamamoto, formo parte de la mesa directiva como comisionada de RRPP, Hélen Anaya me suma también a su mesa directiva. En los dos siguientes periodos Paty García y Esperanza González me invitan como 1era. Vicepresidenta y es en el 2013 cuando decido contender por la Presidencia de la Asociación y las socias lo sustentan a través de su voto. Gran parte de tu carrera profesional ha sido dentro de AMMJE, además de estar dentro de la asociación, ¿cómo te has desarrollado profesionalmente? Cuento con un despacho de Organización de Eventos, Logística y Relaciones Públicas. He sido catedrática en las carreras de Comunicación, Turismo de Negocios y Mercadotecnia. Asesora de empresas en Relaciones Públicas e Imagen y actualmente en Relaciones Institucionales. Al ocupar el puesto como Presidenta, ¿dónde fue que viste la necesidad de innovar? Con mi participación en las gestiones anteriores, tuve conocimiento de las necesidades de las socias, así como de las líneas de trabajo, de los proyectos y planes que no se pudieron concluir, de tal manera cada estudio e investigación que se había realizado me dieron una base para desarrollar mi plan de trabajo y buscar estrategias más certeras y enfocadas. Se redujo el número de integrantes de la mesa directiva en la conformación de las comisiones de trabajo, se personalizó la atención a las socias, se profesionalizó la normatividad del capítulo, asesoradas por la nacional y por expertos en el tema. Se desarrollaron otros productos dirigidos a la mujer, uno de ellos la Feria de la Salud. Fortalecimos a las socias a través de enlaces directos entre las diversas dependencias públicas, se implementó la Feria del Empleo con cursos de competencias laborales y talleres, se desarrolló el Foro Emprendedor para estudiantes con una participación de 350 interesados y la vinculación con empresas privadas para incentivar cursos a la comunidad en el área financiera y humana sin costo alguno. Sabemos que estuviste involucrada en varios proyectos, ¿cuál fue el que considerarías que marcó tu tiempo como Presidenta? La continuidad en las gestiones para la obtención del recurso para la construcción de las aulas de capacitación de la asociación, dado que fue un sueño de las ex presidentas y una realidad en esta gestión. ¿Y el logro que te dejó mayor satisfacción? El apoyar a mujeres de la comunidad para que terminaran sus estudios básicos y de ahí seguir su preparación, así como el término de las aulas de capacitación de la Asociación.

“SOMOS NOSOTRAS MISMAS QUIENES NOS PONEMOS LAS BARRERAS. HAY QUE CREER QUE SOMOS CAPACES DE LOGRAR CUALQUIER COSA Y ENTONCES, SÓLO ENTONCES, LOGRAREMOS HASTA LO IMPOSIBLE.”

¿Qué fue lo que más disfrutaste? La graduación de la segunda generación de los alumnos que se regularizaron en las oficinas de AMMJE Capítulo León, Organizar y coordinar a entidades públicas y privadas en la Feria de la Salud y beneficiar a la comunidad en especial a la mujer que es el eje de la familia. Ahora que se termina tu presidencia, ¿qué planes tienes? Seguir aportando mi experiencia y conocimiento a la asociación buscando apoyos para las mujeres empresarias, para que se fortalezcan primero de manera personal y después empresarial, ser una difusora de las áreas de oportunidad que tiene la asociación. ¿Qué te gustaría decirle a todas las mujeres que formaron parte de tu consejo? Que se preparen, participen y lo más importante que amen la asociación, que la representen dignamente, viviendo cada uno de sus valores: honestidad, integridad, confianza, disciplina, servicio, lealtad y principalmente profesionalismo en todo lo que hagan, que se involucren en los procesos para que conozcan que hay detrás de un corte de listón. Que trabajen por la familia y algo muy importante: que se involucren con sus colaboradores y su entorno, que se preocupen y ocupen de los problemas sociales con perseverancia. ¿Cómo marcó tu vida haber sido Presidenta de AMMJE? Soy más consciente de temas que competen al empresariado y más sensible en temas de ciudad, por lo que quiero seguir participando y no únicamente levantar la mano, sino proponiendo con trabajo y dedicación en beneficio de las mujeres empresarias.

HIGHLIGHTS // COOL JOB

Alta repostería con sabor de hogar

A. VIVIÁN PADILLA GARCÍA estudió la licenciatura en Comunicación en la Ibero León; en 1987 lo que comenzó como un juego con recetas de la familia y ventas domésticas entre sus familiares y amigos, se convirtió en algo formal con ventas a restaurantes y con la apertura de su primer local comercial. En escasos 6 m2 era donde cocinaba e inventaba nuevas recetas. Su pasión por la repostería fue creciendo junto con las ventas y perfeccionando sus técnicas de panadería y repostería, tomando cursos tanto en México como en el extranjero. Al darse cuenta de la gran aceptación de los productos, impulsó el crecimiento del negocio con nuevas sucursales y con el registro de la marca “Vivian”. Actualmente, las seis sucursales gozan de gran éxito en León y están por expandirse a otras ciudades del estado; sin duda un gran ejemplo de que cualquier idea puede convertirse en un gran modelo de negocio.

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Hola Vivián, tu marca es una de las más reconocidas en nuestra ciudad, ¿cuál considerarías que fue el factor que te hizo lograr tanto éxito? Definitivamente el sabor de hogar de nuestros productos. Y como la repostería es muy precisa, nos hemos esmerado en procesar cada receta siempre igual y lo que vamos modificando es por buscar la satisfacción de nuestros clientes. Además, siempre tuve el apoyo de mi esposo y mi suegro, Don Enrique (QEPD), quienes me empujaron y motivaron a ser lo que soy hoy. ¿Cuál podrías decir que fue el principal obstáculo al que te has enfrentado en tu carrera? El saber que debíamos dejar de ser un taller familiar para plantear un negocio formal bien estructurado y organizado como parte del patrimonio familiar. Estamos todavía en proceso de lograr vencer ese obstáculo a base de esfuerzo, asesorándonos con profesionales y con el apoyo de mis hijos que traen los conocimientos necesarios y sobre todo la pasión para continuar con el negocio. Vivian comenzó como un pequeño negocio en tu cocina, ¿cómo lograste que se volviera una marca reconocida? La base ha sido la constancia. Jamás he bajado los brazos ante las adversidades. Los colaboradores de cocina, en planta de producción, reparto, administración y ventas han sido parte fundamental del crecimiento, ya que vamos todos tomados de la mano hacia el mismo rumbo. A ellos les doy las gracias por tener la camiseta bien puesta. ¿Con cuántas sucursales cuenta actualmente la marca? La marca actualmente cuenta con seis sucursales, servicio a domicilio y una cocina industrial en la ciudad de León que cumple con todos los requerimientos de seguridad e higiene que garantiza la calidad con la que elaboramos nuestros productos. Este año se inauguró la primera sucursal fuera de León, en Irapuato. Y espero que pronto tengamos más presencia en el estado.

¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo? Disfruto cuando la gente manifiesta que le gusta lo que hago, ver la cara de un niño saboreando una rebanada de pastel o la expresión de una señora recibiendo su mesa de postres. Nuestros productos acompañan a las familias y a las empresas en sus mejores momentos. ¿Qué consejo te gustaría darle a una mujer que está por iniciar su propio negocio? Que sueñen todos los días. Que hagan lo que les gusta hacer pero que siempre le pongan mucha pasión a cada actividad y de esta manera los resultados llegarán muy pronto. ¿Qué es lo que sigue para Vivian a corto plazo? Abrir sucursales fuera de León para satisfacer más paladares ya que nuestra capacidad instalada de producción es muy grande. Para mí el capital humano que tiene Vivián es muy importante, por lo que esperemos aumentar la plantilla de colaboradores en todas las áreas y apoyar a cada uno con una mejor calidad de vida laboral y personal.

“EL INGREDIENTE SECRETO PARA QUE TODO SALGA BIEN, ES LA PASIÓN” ¿Cuál es tu postre preferido? Todo lo que hago me fascina. Pero en especial me encantan toda la línea de galletas de Vivián, la tarta de manzana y el pastel de zanahoria. Disfruto cada bocado acompañado de una buena taza de café. ¿Cuentas con algún ejemplo que podrías decir que es tu ejemplo a seguir? Sí, gracias a Dios tengo muchos ejemplos a seguir que me han enseñado lo bueno de la vida. Mis papás me enseñaron que lo más importante es la unión familiar, la convivencia y el apoyo en la familia. Mi suegro, Don Enrique, me enseñó la bondad, el respeto por uno mismo y por los demás, a emprender, a ver por el prójimo y sobre todo a hacer las cosas pensando siempre en que mis acciones van a mejorar el mundo.

HIGHLIGHTS // PRO LEGACY

JUAN IGNACIO TORRES LANDA LEONÉS DE ACCIONES Y RESULTADOS Juan Ignacio Torres Landa nació el 5 de julio de 1959 en nuestra ciudad, fruto del matrimonio formado por Juan José Torres Landa, otrora gobernador del estado de Guanajuato durante el periodo 1961 a 1967, y María Teresa García, quienes le inculcaron desde pequeño el respeto por su familia y su tierra, así como el valor del trabajo y la perseverancia para lograr sus objetivos. Estuvo felizmente casado con Maricela Aranda Torres, con quien procreó a sus hijos Azul, Juan Ignacio, María Jimena, Mariana y Luz María. A la edad de 23 años incursionó en la política al ganar la elección para ser presidente municipal de San José Iturbide, Guanajuato, y desde ese momento, supo que su misión y pasión sería dedicarse a mejorar la calidad de vida de los guanajuatenses. En 1988 el Partido Revolucionario Institucional (PRI) lo postuló y ganó como diputado local por el distrito de San Miguel de Allende al Congreso del Estado y en

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1991 fue diputado federal por la LV Legislatura por el distrito noroeste del estado, logrando ocupar la Presidencia del Congreso de la Unión en el mes de abril de 1992. Además, trabajó un tiempo en FONHAPO (Fondo Nacional de Habitaciones Populares) para Guanajuato, San Luis Potosí, Querétaro y Aguascalientes. Por otro lado, su faceta como empresario fue también exitosa, siendo su principal objetivo el sector turístico, impulsando las reservas ecológicas con el proyecto más importante que llevó a cabo, el complejo de gran turismo Huasteca Secreta, en San Luis Potosí, con la que generó gran cantidad de empleos, además de poner en alto las bellezas naturales de nuestro país y por ende, atrajo gran cantidad de turistas a la región. Más allá del político, empresario o jefe de familia, Juan Ignacio dejó una huella indeleble como un gran ser humano de firmes valores que le permitieron sentir una empatía por sus semejantes, forjando así su entusiasmo por buscar alternativas de apoyo para quienes más lo necesitaban, dejando todo un legado de fortaleza y convicción por hacer las cosas bien.

PROBUSINESS

// LEGAL

¿Cómo fortalecer a tu empresa, al terminar la relación laboral con tus colaboradores? Qué tan seguido has experimentado el desgaste que representa lidiar con un colaborador que muestra bajo desempeño o mala actitud?, ¿qué hay acerca de la tensión emocional, impotencia y frustración que representa el saber que te enfrentas a una liquidación en un terreno con claras desventajas para ti y tu empresa?, ¿qué hay acerca del tiempo y costo que representan las demandas laborales para tu negocio? Puede ser que estas situaciones te sean comunes, ya que normalmente se llega a estas consecuencias por no implementar una metodología dentro de tu empresa que se enfoque en reducir los riesgos laborales. (Metodología Low Risk *). Maricarmen Álvarez Aguilar, licenciada en Derecho, fundó desde hace 14 años, Temis Consultoría Legal Empresarial, la cual es una empresa como la tuya y tiene por objetivo “El fortalecimiento laboral de la empresa a través de la prevención y la disminución de riesgos, evitando futuras demandas y brindando tranquilidad a sus clientes”. La gama de servicios de Temis está diseñada para empresas de todo giro y tamaño, la clave es que como empresario tengas una visión de previsión y la necesidad consciente de evitar contingencias legales laborales. LOS PRINCIPALES BENEFICIOS QUE DISFRUTAS AL CONTRATAR LOS SERVICIOS DE TEMIS SON: 1. Prevención de conflictos laborales futuros. 2. Mejor posición en las negociaciones laborales. 3. Certeza jurídica y ahorro de trámites innecesarios. 4. Disminución de amenazas y riesgo para tu patrimonio. En Temis rompen las burocráticas barreras corporativas donde un ejecutivo agrega tu caso a una lista de expedientes en proceso. En Temis se integran a tu equipo, en tus procesos de contratación, supervisan la permanencia, integran expedientes y llegado el momento, atienden todo el proceso de separación basados en la Metodología Low Risk*.

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El tiempo, el trabajo mental, los recursos humanos y financieros que implica hacer frente a incidencias laborales de tipo legal, te distraen de los factores productivos de tu negocio y ponen en peligro tu estabilidad emocional y el patrimonio que has formado durante años.

Contáctalos hoy mismo. Intégrate al selecto grupo de empresas en el Bajío a la vanguardia en innovación empresarial laboral. Blvd. Manuel J. Clouthier No. 402 L4 Col. Bosques del Campestre. CP 37125 León, Guanajuato, México Teléfono oficina: (477) 781-2006 y 07 Teléfono directo: (477) 638-3353 TEXTO MARICARMEN ÁLVAREZ

PROBUSINESS // FINANZAS

l mundo sigue evolucionando gracias a los avances tecnológicos que presenciamos constantemente, y si bien hay personas que les cuesta adaptarse a dichos cambios, también hay quienes aprovechan esta evolución como una oportunidad de innovar para mejorar su día a día.

Durante muchos años la industria financiera no había sufrido cambios tan significativos como los recientes ocasionados por los avances tecnológicos, pero sobre todo los impulsados por el avance en la telefonía móvil. En un inicio la banca electrónica fue un boom que le permitía a los usuarios hacer consultas y hasta movimientos sin la necesidad de ir físicamente a un banco. Hoy día las llamadas Fintech están llevando la industria a niveles nunca antes pensados. Desde la renovación de inversiones en pagaré a través de un simple mensaje de texto, plataformas en línea con acceso al mercado bursátil desde una aplicación celular o los recientes robo-advisor, que son programas hechos para tomar decisiones por medio de algoritmos y los cuales hacen la función de un asesor financiero que puede reducir los costos de comisiones principalmente en los servicios de intermediación financiera. Si bien es cierto que por cuestiones de seguridad, y hasta por la necesidad de una asesoría personalizada, hay una gran cantidad de personas que siguen prefiriendo el servicio tradicional, debemos aceptar que estos avances han ayudado a facilitar la mayoría de los tramites y mejorar en muchas ocasiones el mismo servicio que la institución brindaba, y es por ello que las nuevas tendencias de crecimiento en la industria financiera apuntan a donde mismo.

"NO TE PREOCUPES POR LA GENTE QUE QUIERE ROBAR O COPIAR TU TRABAJO, PREOCÚPATE POR EL DÍA EN QUE DEJEN DE HACERLO" JEFFREY ZELDMAN

BRINCANDO A LAS FINANZAS DIGITALES La experiencia con los servicios financieros sigue evolucionando, y muy probablemente el siguiente gran paso evolutivo de la industria sea la desaparición del dinero en físico. Ejemplos como Dinamarca y Suecia que llevan tiempo impulsando el dinero digital incluso con fines ecológicos, nos marcan una nueva vía que muy pronto puede llega a ser aceptada en el resto de Europa y que acabaría por contagiarse en el mundo entero. Paypal es una de las empresas que por su excelente servicio reinventó y a la fecha sigue promoviendo esta ideología de hacer desaparecer el dinero físico para aumentar la seguridad y control con pagos digitales. La era digital se siente más presente que nunca, y los ejemplos mencionados anteriormente son muestra clara de ello. Una vez más las Fintech se hacen presentes como la oportunidad de negocio para que las empresas ya existentes lo tomen como oportunidad de mejora, y que los emprendedores usen dicho vehículo para desarrollar sus proyectos o incluso hacer crecer más esta nueva rama de negocio. Recuerda que la única constante en la vida es el cambio, y en los negocios la adaptabilidad es hoy el activo mas preciado.

AGOSTO 2016

TEXTO RICARDO GUERRA

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TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS

LA ERA DIGITAL BANCARIA

El surgimiento de tecnologías disruptivas, derivadas de las innovaciones del mundo digital, impactará el sistema financiero mundial y la forma de hacer transacciones.

¿Podrías imaginar la Banca de la Era Digital?:

La tecnología del “blockchain” (con la cual funciona la moneda virtual bitcoin de la que hablábamos en ediciones anteriores) es sólo la punta de un iceberg de lo que está por venir. Si llegara el momento en que todos los pagos se realizaran con dispositivos móviles, no habría necesidad de acudir a un banco, y por lo tanto, éste tendría que re-inventar su función, evolucionar junto con la era digital, creando un nuevo valor para sus servicios y su infraestructura bancaria. Por ejemplo, el banco podría crear el servicio de seguridad informática a través del “blockchain”, ofreciendo al usuario un servicio de custodia de su información, seguros contra ataques cibernéticos, un sistema para dar autenticidad a las transacciones realizadas, entre otros. El perfil del empleado bancario a ser contratado cambiaría, enfatizando en las competencias del conocimiento del mundo digital, su capacidad de diseñar y mercadear otro tipo de servicios competitivos, su visión en la interacción del trato con el cliente y un liderazgo que fomente la inclusión bancaria.

Surgirán páginas web bancarias amigables, simples y transparentes, para dar de alta cuentas bancarias en cuestión de segundos mediante dispositivos móviles desde cualquier parte del mundo. Desaparecerán instalaciones bancarias. Quizás solo algunos servicios podrían ser ofrecidos en oficinas VIP cobrando comisiones por este servicio personalizado. Disminuirá la necesidad de acudir a cajeros porque todas las transacciones se podrían hacer desde un dispositivo móvil, minimizando riesgos y costos de la bancarización de un país. Si permaneciera el uso de efectivo en un 30 o 40% de las transacciones, algunos cajeros serían requeridos para este fin. Aparecerá un sistema de pagos electrónicos en tiempo real, nacional e internacional, disminuyendo la necesidad de efectivo y cambiando el concepto de uso de tarjetas de crédito. Estos medios de pago tendrían que re-inventarse u ofrecer beneficios adicionales a los usuarios para mantenerlos. Gestionarán créditos con una visión holística de planeación estratégica basado en una evaluación digital de la estructura de sus activos y pasivos tomando en cuenta la regulación bancaria, el mercado y las metas propias del negocio. Se desarrollará la Inteligencia Artificial (IA). Aunque parezca ficción llegará la IA. Los líderes en el área financiera tendrán que ser capaces de diseñar y/o manejar nuevos algoritmos estadísticos y matemáticos para el diseño de portafolios de inversión. Utilizando la IA se podrán ofrecer propuestas automáticas día con día para la toma de decisiones de inversión, dejando que el personal bancario fortalezca las relaciones con los clientes basados en talento, respeto, ética y transparencia del proceso. El sistema bancario tendrá el reto de adaptarse para satisfacer la llegada de clientes más preparados, expertos en manejo de herramientas digitales, dispuestos a pagar poco, buscando realizar transacciones rápidas en tiempo real, simples y efectivas.

AGOSTO 2016

POR FLORY DIECK. Profesora del Tec de Monterrey y autora del libro “Instituciones Financieras”

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A L Y T A S L E A Í G O L O N C TE

uizá algunos recordarán la aventura que era acudir al SAT durante finales del siglo pasado con la intención de realizar un cambio de domicilio, una alta en hacienda, o una simple consulta; podías durar toda la mañana tratando de hacer un simple trámite. Sin embargo, los avances tecnológicos han llegado también a las oficinas del SAT. Me gustaría mencionar algunos de esos avances, ya que muchas veces no dimensionamos las consecuencias de los mismos:

Movimientos vía internet. Lo que antes era un suplicio ahora es muy fácil hacerlo desde tu oficina o casa, ya que con tu firma electrónica y tu clave CIEC, es posible realizar trámites por internet como: cambio de domicilio, consulta de situación fiscal, aumento y disminución de obligaciones, etc. Presentación de declaraciones. Los movimientos al presentar las declaraciones en línea es un avance que nos ha facilitado la vida a muchos, ya que cuando todavía eran en papel era traumatizante equivocarte cuando ya habías terminado casi toda la declaración en el llenado a máquina de escribir (teclado con impresora instantánea incluida, predecesor de las computadoras, para aquellos jóvenes que sólo conocen las computadoras). Facturación electrónica. El hecho de poder tener las facturas que emites y las que te emiten tus proveedores es un gran avance, ya que no tienes que andar cuidando que no se te pierda la factura. Sin embargo, también es arma muy importante para el SAT, pues conoce instantáneamente todos tus movimientos, porque recibe la factura de todo lo que compras y vendes, así como de tus estados de cuenta, si, de todas las cuentas que estén a tu nombre. Debes tener cuidado con la famosa discrepancia fiscal (gastar más de lo que dices que ganas).

Buzón tributario. Para evitar las notificaciones con errores y que no se localiza al susodicho, el buzón tributario se vuelve otra arma muy eficaz para el SAT, ya que a través de ella puede dar por notificado a los contribuyentes cualquier auditoría, requerimiento, multa o sanción después de 3 días de enviarlo a su buzón tributario. Es importante verificar su buzón con frecuencia, para no llevarse alguna sorpresa en el futuro. Auditorías virtuales. Con el avance tecnológico, el SAT prácticamente tiene ya toda nuestra información económica financiera, como cuánto ingresamos en bancos, cuánto nos facturaron y cuánto facturamos, pudiendo de esa manera determinar cuánto le debemos de impuestos, y de hecho su intención es que en el corto plazo sólo nos llegue a nuestro buzón tributario un correo con la línea de captura de nuestros impuestos para pagarlos en el banco. Y si la autoridad no ve que se paga lo mismo pues nos podrá auditar virtualmente.

No son todos los avances que se han tenido en el SAT, pero sí algunos de los más significativos. La tecnología nos obliga a prepararnos y mantenernos actualizados en esa materia.

AGOSTO 2016

TEXTO ADALBERTO GALVÁN

ace algunos años era impensable imaginar tener en nuestro celular una parte importante de nuestra vida. La capacidad de tener servicios de banco, de geolocalización e instrucción para ubicar una dirección, así como la capacidad de estar en contacto con cualquier persona en el mundo justo en el momento que la necesitamos era algo de ciencia ficción pero ahora ya forma parte de nuestra vida, algo que damos por descontado. Todas estas nuevas ideas que cambiarían la forma en la que vivimos fueron forjadas por mentes que deseaban romper con los paradigmas existentes. Como lo comentaba el afamado escritor y científico británico Arthur C. Clarke en sus 3 leyes:

TECNOLOGIA INNOVACION

IMPULSORES DE PROYECTOS DE ALTO VALOR TEXTO CARLOS GONZÁLEZ

Cuando un científico distinguido pero anciano afirma que algo es posible, es casi seguro que tiene razón. Cuando afirma que algo es imposible, es muy probable que esté equivocado.

Vehículos no contaminantes y autónomos. TESLA Motors. Esta empresa muy exitosa por sus ideas y proyectos innovadores es una de las primeras compañías que producen exclusivamente automóviles con estas características. Sí, esta compañía ya ha liberado un vehículo capaz de manejarse por sí mismo y con un ahorro en combustible cercano a los $6,500 USD en un lapso de 5 años. Si desean pueden adquirir un vehículo de este tipo por un precio desde $51,000 USD.

La única manera de descubrir los límites de lo posible es aventurarse un poco más allá de ellos en lo imposible.

Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia. Así la capacidad de los emprendedores y las empresas para identificar necesidades no satisfechas, así como mejorar la calidad de vida de las personas y sociedades ha llevado a establecer a la innovación y la tecnología como los dos elementos que nos permitirán incrementar las probabilidades de subsistencia y éxito de la humanidad en el futuro. A continuación le mostraré algunos ejemplos de ideas tecnológicas innovadoras que están y estarían cambiando el futuro de la humanidad.

AGOSTO 2016

Otro aspecto fundamental para las siguientes décadas será la mejora en el uso de la energía través de mejores baterías. Es indudable que en estos momentos la avidez de energía para poner a funcionar los diferentes instrumentos que utilizamos para mantener nuestro estilo de vida ha hecho que sea indispensable contar con mejores herramientas para producirla, almacenarla y distribuirla. Por ello, los nuevos proyectos que ya se trabajan están enfocados a incrementar la capacidad, rapidez y longevidad de las baterías que utilizamos. Ahora se está hablando de la era del grafeno. Este nuevo material promete una velocidad de transmisión y ductibilidad que dejaría atrás al silicio como materia prima de la industria de las tecnologías de información. Referencias: www.teslamotors.com *Physics of the impossible, 2008, Michio Kaku, Ed. Doubleday

Algunos de los nuevos proyectos tecnológicos que esperan las condiciones para materializarse, probablemente en el siguiente siglo, de acuerdo a la visión del científico norteamericano Michio Kaku* que revolucionarán a la civilización moderna son: Establecimiento de superconductores a temperatura ambiente, que podrán permitirnos generar campos magnéticos que nulifiquen la fuerza de gravedad y esto nos lleve a contar con vehículos voladores.

La creación de metamateriales, sustancias que tienen propiedades ópticas que no se encuentran en la naturaleza. Se crean insertando en una sustancia minúsculos implantes que obligan a las ondas electromagnéticas a curvarse de formas heterodoxas. Con ello se permitirá la capacidad de manipular las ondas de luz de tal forma que será posible fabricar camuflajes perfectos hasta llegar a contar con una verdadera capa de invisibilidad. Esto sería increíble para los fanáticos de Harry Potter.

Y finalmente, uno de los grandes avances tecnológicos que cambiarían de hecho la vida y la civilización como la conocemos será la capacidad de explotar la teoría cuántica relacionada en particular con lo que se le llama el “entrelazamiento cuántico”, que define que si dos electrones vibran inicialmente al unísono (un estado llamado coherencia), pueden permanecer en sincronización ondulatoria incluso si están separados por una gran distancia. Lo grandioso de este estado es lograr la capacidad de teletransportar cosas o personas de manera inmediata, tal y como lo vemos en la gran saga de ciencia ficción Viaje a las Estrellas. De hecho podría ser posible teletransportar inicialmente moléculas complejas o incluso inorgánicas dentro de algunas décadas, pero hacerlo para un ser vivo podría tomar varios siglos según los expertos.

Estoy seguro que a la mayoría nos gustaría vivir lo suficiente para lograr ver muchos de estos proyectos tecnológicos innovadores hechos realidad, ¿verdad? 63

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GANAR EN LA BOLSA CON TECNOLOGÍA

ermina la época donde las transacciones comerciales se hacen a través de correos electrónicos, páginas web o buscadores de Internet. El uso de los “chats” y las “apps” se han convertido en la siguiente forma de cerrar negocios. Gran parte de las ventas y utilidades de las empresas, al menos para el sector de consumo, provienen del uso incremental de esta tendencia transaccional electrónica y en tiempo real. Sin duda, esto trae consigo oportunidades para algunas empresas, o la muerte para otras. La inventiva constante de aplicaciones para dispositivos móviles nos brinda la oportunidad de tener al alcance de la mano información que en otro tiempo era difícil o lento de conseguir. Datos precisos acerca de precios y cotizaciones de bienes y servicios, así como descripciones y críticas detalladas de experiencias de otros consumidores, bridan al consumidor un conocimiento profundo de aquél experto en compras o analista de productos. Estos factores han provocado el aumento en las inversiones en tecnología para algunas empresas, así como en el desarrollo de software. El reto para las empresas en este nuevo ciclo tecnológico, no es solo tener la mejor oferta de productos y servicios al consumidor, sino tener la mejor “app” para atraer la atención del consumidor.

La nueva tendencia que permite consultar desde información inmobiliaria y financiera, hasta precios y comparaciones sobre artículos de consumo, ayuda al consumidor a descubrir el valor real de los bienes demandados sin tener que buscarlos por teléfono o acudir a algún comercio. Aplicaciones como las que promueven el comercio, las de bancos, casas de bolsa y las de consultas médicas e inmobiliarias, sin duda son las “apps” más utilizadas y las que marcan la tendencia que el consumidor percibe como eficiente. En la medida que este crecimiento tecnológico se democratice, cada industria tendrá su Amazon pronto, pues algunas empresas emblemáticas están cambiando las reglas del juego del consumo. Seria inimaginable pensar que en algún momento las “apps” enfocadas al consumo no pasaran de moda, como en otra época lo hicieron los catálogos de papel, pero por ahora, empresas como Netflix, Apple, Yelp y muchas otras que conforman el índice de empresas de consumo, son en las que debemos invertir. Algunas de estas alternativas de consumo que están aprovechando la tecnología para incrementar sus ventas y sus utilidades, son la tendencia a seguir en inversiones. Aproveche el ciclo del mercado para diversificar en empresas de consumo que utilizan la tecnología actual para maximizar sus ventas. Pregunte a su asesor.

Anticípese. Infórmese. Invierta. 64

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POR LIC. ARTURO QUIÑONEZ MARTÍNEZ DE CASTRO. Director ACTINVER

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BARACK OBAMA

RECONOCE LA LABOR DE ENDEAVOR

omo parte de la Séptima edición del Global Entrepreneurship Summit (GES) en la Universidad de Stanford en Silicon Valley, el Presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, reconoció la importancia de la labor de Endeavor en el emprendimiento a nivel global. Dio un agradecimiento especial a la organización por ser pionera en el tema de emprendimiento e hizo énfasis en el trabajo realizado en los más de 25 países que opera, entre ellos México. “Tenemos organizaciones como Endeavor, que apoya a los emprendedores a partir de un Fondo de Coinversión de $100 millones de dólares para invertir en empresas de toda América Latina y el Medio Oriente, en África y Sudeste de Asia”, dijo el mandatario.

Endeavor, con el apoyo de líderes del sector privado, fundó Endeavor Catalyst en el 2012, un fondo de coinversión cuyo propósito es asegurar el 10% -topado a 1 millón de dólares- de una ronda de al menos 5 millones de dólares provenientes de fondos institucionales. Endeavor Catalyst tiene un rol pasivo y entra con las condiciones que el inversionista principal haya negociado con el emprendedor. Hasta la fecha Endeavor Catalyst cuenta con $35 millones de dólares en capital a través de dos entidades: Endeavor Catalyst

AGOSTO 2016 promagazine.mx

Philanthropies y Endeavor Catalyst I, LP. Ambas han realizado ya 34 inversiones en 14 diferentes mercados emergentes. El Fondo Catalyst I ha incrementado su presencia y participación en México a través de las recientes co-inversiones con dos Emprendedores Endeavor Kueski y Kubo Financiero. Reid Hoffman, co-fundador de LinkedIn y miembro del Consejo de Endeavor Global, comprometió $10 millones de dólares -parte las ganancias de la reciente venta de LinkedIn a Microsoftpara ser invertidos en Endeavor Catalyst. “Endeavor ha probado el éxito del modelo." afirmó Hoffman "Catalyst II es el sucesor de Catalyst I, un fondo de $20 millones de dólares de la cartera en el que 35 empresas han creado 10,000 puestos de trabajo. Se espera que Catalyst II sea cinco veces más grande, un fondo de $100 millones de dólares, que yo mismo estoy apoyando con una inversión de $10 millones de dólares", concluyó.

“ENDEAVOR CATALYST ES UN FONDO DE COINVERSIÓN DE $100 MILLONES DE DÓLARES PARA COINVERTIR EN EMPRESAS DE TODO EL MUNDO” TEXTO ENDEAVOR MÉXICO

TEXTO NÉSTOR VILLEGAS

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¿POR QUÉ ANDAR EN BICICLETA DE MONTAÑA ES PARECIDO A EMPRENDER UN NEGOCIO? En realidad, emprender tiene similitudes con cualquier deporte que implique disciplina, esfuerzo y dedicación, la comparación está basada en experiencia personal y cualquiera puede sacar sus propias similitudes del deporte que practique con emprender un negocio nuevo.

Además de disciplina implican sacrificio: 68

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Una de las cualidades básicas de un emprendedor debe ser la disciplina, no hay mucho que decir al respecto, no se puede entender un negocio nuevo sin orden en los procesos y en los números; el sacrificio se cuece aparte, un emprendedor debe comenzar su día más temprano y terminarlo más tarde, con más actividades que un empleado y/o un empresario establecido. Debe sacrificar espacios de diversión, amigos, familia por búsqueda de un objetivo claro, su empresa. El ciclismo de montaña requiere de disciplina como cualquier otro deporte, horas de entrenamiento y alimentación, sin embargo, implica sacrificar horas de sueño, ya que las mejores horas para andar en la montaña es antes de que salga el sol, por cuestiones de salud (cáncer de piel, deshidratación, etc.) y porque en caminos comunes al tránsito vehicular, al menos en fines de semana, están casi desiertos. Sacrificio al trasladarse hasta la montaña, andar en tu colonia o dando vueltas en el parque, puede ser ciclismo recreativo, incluso convendría mejor hacerlo en una bici de ruta, pero no es ciclismo de montaña.

Están de moda:

El emprendimiento, como ya lo he dicho en artículos pasados, está de moda y qué bueno, eso nos habla de un futuro económico próspero, en el sentido micro y macro. La bicicleta de montaña (al menos comprarla) está de moda, diariamente personas con propósitos de buena salud, por imitación, invitación o exploración, están haciéndose de bicicletas de montaña; cada vez hay más tiendas especializadas y podemos ver en grandes cadenas comerciales cómo poco a poco este deporte va ganando terreno.

Las caídas son un hecho:

Si no estás dispuesto a equivocarte, a fracasar o a que te vaya mal en un negocio, definitivamente no debes emprender. El riesgo de emprender va ligado a caerse, las habilidades de un emprendedor implican saberse reponer y aprender de lo vivido, cada punto de quiebre debe ser capitalizado como conocimiento; “si te caes siete veces, levántate ocho”, dice el proverbio chino. Si vas a practicar ciclismo de montaña como se debe en la montaña, caerse debe estar presupuestado. Casi cualquiera puede andar en una bicicleta, eso se los debemos a nuestros padres, andar en el cerro necesita del desarrollo de habilidades que vas adquiriendo cada vez que sales a rodar, con cada error cometido, que por lo regular termina en una caída. Los obstáculos de subida o bajada, las inclemencias del tiempo, los dolores musculares, las heridas y el cansancio, son parte inseparable de este deporte. Lo más importante, si te caes allá arriba en el cerro, no queda más, tienes que volver a subirte y terminar tu ruta; lo mismo pasa con un negocio, no puedes aventar todo a la basura de un día para otro.

La tecnología: La palabra tecnología tiene un significado muy amplio; emplear hojas de cálculo o teléfonos móviles implica ya su uso. Hoy en día no se puede concebir un negocio (aún y cuando sea tradicional) sin el apoyo de la tecnología por básica que ésta parezca; el uso de computadoras, con toda clase de softwares, nubes, redes sociales, la web, aplicaciones móviles sin duda son herramientas tecnológicas elementales de los cuales debe echar mano un emprendedor. Según sus necesidades deberá usar e invertir en apoyos más sofisticados. Hay una bicicleta para cada uso, presupuesto o físico; una bicicleta de cross country no debería ser usada para down hill por ejemplo; el precio de una bicicleta puede llegar a ser superior incluso que autos nuevos, por lo que debe partirse de un presupuesto para ver a que tienes acceso y de ahí elegir entre opciones; cada medida de cuadro y la altura del sillín deben ir ligadas proporcionalmente con las medidas de tu cuerpo, para esto siempre hay asesoría en lugares especializados, para sacarle el mayor provecho.

En la práctica de estas dos actividades hay otras dos cosas comunes: hacia dónde tengas puesta la mirada, el camino te llevará ahí y si titubeas o te detienes, perderás concentración, impulso y muy probablemente acabarás cayendo. 69

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PARQUES TECNOLÓGICOS EN GUANAJUATO TEXTO INMERSA MARKETING GROUP

Pero, ¿qué es un parque tecnológico? Un parque tecnológico es una concentración geográfica de empresas, centros de investigación, universidades y proveedores de servicios, entre otros actores económicos que hacen uso intensivo del conocimiento y la tecnología, además de dedicarse a actividades productivas vinculadas entre sí. Los parques tecnológicos, como otros modelos de desarrollo basados en clústeres, parten del supuesto de que la proximidad y el acceso compartido a infraestructura, servicios y conocimiento promueven el empleo y la productividad. Para el 2009 existían en México 23 parques tecnológicos, constituidos a partir de alianzas y financiamiento del sector privado, el sector público tanto federal como estatal y la academia. Los parques tecnológicos se encuentran distribuidos en 16 entidades federativas, en algunas de las cuales se ubica más de una de estas concentraciones de empresas de alta tecnología. Actualmente Guanajuato tomó un papel de liderazgo, pues para 2014 en México existían 36 parques científicos y tecnológicos donde la Red Mexicana de Parques Científicos y Tecnológicos (PACYTEC) aglutina a 26 de los 36 parques existentes en el país ubicados en 17 de los 32 estados, un incremento del 36 % donde Guanajuato pasa a tener casi el 20% de parques tecnológicos en el país, o mejor dicho, cada 1 de 5 parques es guanajuatense. Preocupados por el desarrollo, emprendimiento y crecimiento del uso de la tecnología, dentro del estado pueden encontrarse 7 parques tecnológicos y/o centros especializados en el tema de tecnología e innovación, haciendo de nuestro estado un lugar mayor y mejor preparado, con la preocupación de mantener al estado al filo de la vanguardia.

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Dentro del estado existe una figura que se encarga de conectar, relacionar y crear lazos en pro del desarrollo de la tecnología: NOVAERA. Es un sistema de parques tecnológicos que genera un ecosistema de innovación creado para agrupar, promover y orientar de manera articulada a las diferentes instituciones y organismos públicos y privados que hacen posible fomentar la economía del conocimiento en el Estado. www.novaera.com.mx

A continuación se dan a conocer los parques existentes y las principales funciones que se realizan en cada uno de ellos.

PARQUE TECNOLÓGICO 100 Parque tecnológico desarrollado por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Campus León que busca como objetivo principal el incrementar la competitividad de las empresas de Guanajuato a través de la innovación (en productos, servicios, procesos, modelos de negocio) dentro de una cultura de emprendimiento para potenciar la capacidad de realizar negocios que generen valor para la empresa, sus miembros y la comunidad de la cual forman parte.

PARQUE IBERO INNOVACIÓN El Parque Científico y Tecnológico Iberoinnovación es una instancia de carácter académico, cuya finalidad consiste en vincular a la Ibero León con empresas, organizaciones de la sociedad civil, gobierno, instituciones de educación superior y centros de investigación para el desarrollo de proyectos de innovación, transferencia de conocimiento e incubación; así como apoyar el desarrollo de la competitividad de las organizaciones de la región a través de dichos proyectos con énfasis en los sectores de tecnología digital interactiva, bionanotecnología, tecnologías de la información y la comunicación, turismo y energías renovables. Vocación: nanotecnología, sectores tradicionales, tecnología interactiva, turismo.

PARQUE DE INNOVACIÓN DE LA SALLE El Parque de Innovación De La Salle es un ecosistema dinamizador de la innovación con un enfoque social, conector de sociedad, empresas, instituciones académicas y gobierno. Busca mejorar la calidad de vida de las personas a través de la innovación social, dando solución a los retos y necesidades existentes. Fomenta la innovación y el emprendimiento impulsando redes de conocimiento y aplicando la innovación para un desarrollo social sustentable. Vocación: educación, hábitat, movilidad, salud.

PARQUE DE INNOVACIÓN AGROBIOTEG El Parque de Innovación Agrobioteg es una estructura de transferencia de conocimiento que esta sustentada en la interrelación de educación, empresa, gobierno y sociedad que ofrece un marco óptimo para la innovación con énfasis en la biotecnología. Favorece a las empresas para que generen conocimiento, lo protejan y lo apliquen a favor de su competitividad para atender a la demanda del mercado. Vocación: agrícola, alimentos, biocombustibles, farmacéutica.

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GUANAJUATO TECNO PARQUE Guanajuato Tecno Parque es un ente promotor de la innovación y de gestión del flujo de conocimiento y tecnología entre universidades, instituciones de I + D + i, empresas y mercados, creando e impulsando a empresas innovadoras mediante servicios de valor agregado así como espacio e instalaciones. Vocación: manufactura, medio ambiente, agua, tecnologías de la información y comunicación (TIC).

PARQUE TECNOLÓGICO SANMIGUELENSE El Parque Tecnológico Sanmiguelense gestiona la transferencia de conocimiento y tecnologías entre universidades, instituciones de investigación, empresas y mercados. Gracias a la inteligencia y a la vigilancia tecnológica, el PTS identifica, colecta y analiza la información de las demandas del sector productivo con el objetivo de transmitir conocimiento especializado que contribuya al desarrollo. Vocación: desarrollo de software, diseño basado en simulación, ingeniería, modelación numérica avanzada, procesamiento de alto desempeño (HPC) y prototipado virtual.

CENTRO MEXICANO DE ENERGÍAS RENOVABLES El Centro Mexicano de Energías Renovables es el principal centro tecnológico especializado en la investigación aplicada (I +D + i), el desarrollo y el fomento de las energías renovables. Genera investigación científica y tecnológica para fomentar el aprovechamiento de las energías renovables así como la transferencia tecnológica y su comercialización. Vocación: eficiencia energética, energías renovables, diversificación energética.

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PROBUSINESS // ECOSISTEMA EMPRENDEDOR

SMART MOBILITY Emprender para solucionar

EL EMPRENDIMIENTO COMO UNA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE MOVILIDAD EN MÉXICO

uando el gobierno de la Ciudad de México anunció a principios de abril la implementación general del programa “No circula” para disminuir la contingencia ambiental en la capital, Carrot México sufrió una caída del 70% en la disponibilidad de sus autos que dejaron de circular un día o dos a la semana. Sin embargo, como cuenta Jimena Pardo, cofundadora del primer servicio de car sharing en México, esta medida también benefició a la empresa, convirtiéndolos en alternativa para los usuarios que se quedaron sin coche. Para ello, los emprendedores pusieron en marcha un plan para la expansión de su flota de vehículos y decidieron adelantar el lanzamiento de su nuevo sistema: CarrotNow, que permite a los usuarios darse de alta en el servicio de carsharing en siete minutos y reservar un auto de forma inmediata. De acuerdo con Pardo, se estima que el uso de un auto compartido disminuye entre 15 y 20 automóviles particulares, ayuda a reducir el tráfico, congestionamiento y emisiones de CO2. Carrot, al igual que emprendimientos de alto impacto en México como Econduce, Parkimovil, Autotraffic y Punto a Punto, entre otros, forman parte de un sector denominado Smart Mobility, que contribuye al avance de las ciudades inteligentes.

AGOSTO 2016

Según el estudio How smart are our cities?, elaborado por PwC, la movilidad es uno de los componentes principales en las Smart Cities. “Smart city es un concepto para la aplicación de la visión de avanzada y urbanización moderna. Esta se propone llevar la visión el logro de tres objetivos: equidad social, la viabilidad económica, y sustentabilidad ambiental”, se señala en el estudio.

Pero, ¿hasta qué punto el emprendimiento contribuye a solucionar los problemas de movilidad en grandes urbes como la Ciudad de México? De acuerdo a datos del INEGI, del 2005 al 2013 se duplicó el número de coches en la ciudad -de 3.5 millones a 6.8 millones-, un incremento alarmante considerando que anteriormente se tardaba alrededor de 25 años en llegar a esa cantidad. Con ello, no sólo han aumentado los problemas de movilidad, sino que también han empeorado la contaminación y las condiciones medioambientales, lo que impacta directamente en la calidad de vida de los ciudadanos. TEXTO POR ENDEAVOR MÉXICO

Business Value señala que en México una persona invierte más de dos horas en el trayecto de su casa a su trabajo y gasta un tercio de sus ingresos en transporte. Esto equivale a tres días al mes o 36 días invertidos al año. El mismo dilema aplica para la entrega de productos, mercancías y documentación. En aras de aportar soluciones a esta problemática, Alejandro Servín Valencia, fundador de Punto a Punto, asegura que emprender en proyectos de movilidad inteligente constituye un factor fundamental para lograr cambios positivos.

“Este proyecto nace con el propósito de resolver problemas, ofrecer soluciones que no existen y mejorar aquellas con demasiadas deficiencias”, indica el emprendedor Endeavor. Punto a Punto provee mensajería express a través de un sistema que busca contrarrestar el tráfico y dar un mejor servicio en cuestión de tiempo y entrega.

“Nosotros somos una solución, mientras más motos haya, menos automóviles habrán y como resultado, el tráfico va a disminuir y también las emisiones”, afirma Servín. Otras iniciativas de movilidad inteligente y consumo colaborativo como Aventones y Bla Bla Car (carpoling), Ecobici (bicicletas) y Econduce (scooters eléctricos), el carsharing de Carrot y el uso de apps en taxis y servicios de conductor privado como Uber, son algunas de las propuestas que señala Deloitte van en incremento. Opciones, como asegura Carlos Anaya, fundador de Parkimovil, que no son nuevas sino que se traen al presente para mejorarlas. “Lo que hemos visto en el tema de emprendimiento, es que hoy con la tecnología y las comunicaciones no se trata de inventar cosas nuevas sino de innovar, hacernos especialistas y plantear una forma distinta de hacer las cosas. Hoy la crisis de la ciudad es una oportunidad para que se puedan buscar soluciones inteligentes y distintas”, afirma el fundador de Parkimovil y también emprendedor Endeavor.

PROBUSINESS // SUSTENTABILIDAD

LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

COMO EJE PARA ALCANZAR EL DESARROLLO SUSTENTABLE HOY EN DÍA EXISTEN GRANDES CASOS DE ÉXITO EN DONDE LA CONJUGACIÓN DE TECNOLOGÍA CON FUENTES DE ENERGÍA RENOVABLE O UNA VISIÓN HACIA ELLAS, DAN COMO RESULTADO UNA SERIE DE BENEFICIOS EN TODAS LAS DIMENSIONES DE LA SUSTENTABILIDAD (SOCIAL, ECONÓMICA Y MEDIO AMBIENTAL). SIN EMBARGO, ESTA SINERGIA NO NECESARIAMENTE TIENE QUE INVOLUCRAR GRANDES INVERSIONES, SINO QUE EXISTEN CASOS DE ÉXITO EN DONDE LA CREATIVIDAD TOMADA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO CON UNA VISIÓN SUSTENTABLE, ES MÁS QUE SUFICIENTE PARA LLEVAR A CABO UN BENEFICIO A GRAN ESCALA.

esafortunadamente hoy en día buena parte de nuestra sociedad a nivel global tiene carencias de primera necesidad que los gobiernos y nuestro modelo económico no han logrado satisfacer, pero existen casos en donde el llevar una pequeña planta de energía solar que ilumine unos cuantos focos y pueda encender un radio, logra cambiar la vida de toda una familia al permitir estudiar a los niños durante periodos en donde ya no hay luz diurna y por otro lado permite que pueda escuchar música o estar actualizados de los acontecimientos que ocurren en nuestra sociedad. Otro caso es el de cómo un sanitario autosustentable (Programa Baños Dignos de SEDESOL) puede cambiar la vida de familias completas al tener un lugar digno en donde las necesidades de ir al baño e higiene personal pueden ser satisfechas con dignidad a un costo muy bajo de mantenimiento y bajo suministro de agua. Estas acciones no tendrían un tinte tan tecnológico como pareciera, pero el democratizarlos y llevarlos a aquellas personas que tienen tantas carencias, es una forma de innovación en modelos de negocio y en proyectos en donde sus impulsores son altamente exitosos en términos económicos. Ellos han tenido simplemente la visión de adaptar tecnología existente a necesidades y demandas diferentes, que podríamos decir tienen un resultado en ocasiones hasta más significativo que en otras aplicaciones en donde se había implementado dicha tecnología.

Así mismo, vale la pena mencionar aquellos casos en donde la tecnología ha sido muy vistosa y revolucionaria en beneficio del desarrollo sustentable, en donde cada vez existen formas más innovadoras y creativas para almacenar energía, como lo son la batería TESLA, que nos permite almacenar la energía suficiente para alimentar y satisfacer el 100% de nuestra demanda de energía en el hogar. El gran reto de esta industria de energía renovable es encontrar formar de almacenamiento de energía, ya que por increíble que parezca, la energía es muy difícil de almacenar, y la CFE no almacena la energía que nos suministra, si no que esta energía es generada y enviada instantáneamente por la red para satisfacer la demanda de la industria, hogares y cualquier usuario de energía eléctrica. Por lo tanto, esta innovación tecnológica es un referente para la industria para acercarnos a la posibilidad de almacenar energía a gran escala para poder tener un uso mucho más racional y eficiente de la misma. Como vemos, existen pequeñas y económicas aplicaciones en donde la tecnología es aplicada al desarrollo sustentable y también existen los grandes descubrimientos que demandaron grandes inversiones en investigación y desarrollo. Lo importante es encontrar las oportunidades de implementar desarrollos tecnológicos hacia un enfoque sustentable, nuestra sociedad nos lo va a agradecer.

AGOSTO 2016

TEXTO GUILLERMO VILLALOBOS

PROBUSINESS

// CONSULTORÍA

PYME C

¿ESTÁS HACIENDO LO CORRECTO CON TU ACTUAL ESTRATEGIA COMERCIAL? TEXTO ABNER ROSALES

onforme nuestra empresa crece y vemos que cada día nos acercamos a ese objetivo anhelado, nos debemos preguntar: ¿debo continuar con la misma estrategia comercial?, ¿comprendo mi actual estrategia comercial? En muchas ocasiones encontramos que no entendemos por completo la estrategia comercial y se va siguiendo al mercado en vez de tomar ventaja competitiva. En el mundo PYME podemos diferenciarnos fácilmente.

Para poder entender la estrategia comercial debemos tener claras nuestras fortalezas de mercado y operativas, así como las debilidades de las mismas. La pregunta clave es: ¿mi compañía está preparada para crecer?

La respuesta para entender la estrategia es enlistar la capacidad de producción y la capacidad de reacción. En contra parte, tenemos que encontrar claramente cuáles son los canales de distribución, comprender sus necesidades y barreras.

Establecer claramente la oferta de atracción, ¿cómo puedo incentivarlos más? y sobre todo motivarlos, no todo es comisión y bonos, también existen incentivos de logro y desarrollo.

Necesitamos ver a nuestros distribuidores como socios accionistas que están dispuestos a invertir con nosotros. La clave es enamorarlos y hacerlos creer en nuestro producto, visión y objetivos.

Otro valor en la ecuación es nuestra propia fuerza de ventas y que en la mayoría de los casos es la que menos atención tiene. Por un lado, ellos son los portadores de información positiva, negativa y de mejora; por otro, ellos son los promotores, nuestros primeros clientes y los que deben estar más enamorados de nuestros productos y marca. Muchas veces me he encontrado frases como: "mi vendedor es bueno, pero por lo que le pago no está tan motivado", "esa es su forma de trabajo, tiene muchos años haciendo lo mismo, difícilmente va a cambiar". La respuesta a tu mejora en ventas está en esas mismas frases. Encuentra lo que le motiva al vendedor y trata de dárselo, recuerda que no todo es dinero. Ofréceles herramientas y dales monitoreo constante, que les permita adaptarse.

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// CONSULTORÍA

RETOS DE LA EDUCACIÓN

a educación enfrenta grandes retos en sus procesos de formación de líderes al enseñar a sus estudiantes a reconocer que “el verdadero líder no es aquel que reacciona efectivamente a las circunstancias, sino aquel que las sabe anticipar”. En las universidades, se les enseña a los jóvenes materias que serán obsoletas para cuando estén actuando en su realidad profesional.

po, sino en la articulación y alineamiento de él o ella con todo su equipo. Un líder reconoce que no puede solo, por lo que tiene que generar en su equipo un estado de ánimo que capitalice sus fortalezas para así poder crear el movimiento transformador y poder enfrentar los grandes desafíos que vendrán. Eso se llama integrar un equipo de Alto Desempeño.

Sería recomendable que las universidades anotaran, en alguna parte del título profesional que entregan, la leyenda común en muchos medicamentos: “caduca en cinco años”. Pensar que lo que aprendimos en la escuela es permanente, es como pensar que el tiempo no hace mella en nuestro aspecto físico, porque no percibimos el cambio al vernos en el espejo todas las mañanas. Esto nos exige ser estudiantes perpetuos, mentes inquietas que siempre están buscando una mejor manera de hacer las cosas, siguiendo los dictados de nuevas pasiones positivas; necesitamos seguirnos preparando. Recientemente leí un texto, no recuerdo de quién, que decía: “Si crees que ya terminaste de estudiar, estarás preparado para vivir un mundo que ya no existe; pero si reconoces que debes seguirte preparando, entonces estarás heredando un mundo mejor”

Claramente las respuestas nos alertan sobre los grandes cambios requeridos para enfrentar los retos del nuevo entorno que vivimos; aunado todo esto a las nuevas actitudes necesarias: integridad, responsabilidad, comunicación efectiva, autoestima, autocontrol, flexibilidad, adaptabilidad al cambio, etc.

“Buscar el balance entre la lucha del pesimismo de la lógica contra el optimismo de la voluntad, es lo que logra que un equipo se mueva” Otro gran problema de los modelos educativos y programas de formación gerencial, es que en su mayoría están enfocadas a enseñar y perfeccionar habilidades ejecutivas con la promesa de una mejora en los resultados, partiendo de la estrategia de capacitar y reforzar la parte lógica y analítica de los procesos (hemisferio izquierdo del cerebro); es decir, desarrollando habilidades y capacidades gerenciales sin ninguna consideración a las condicionantes relacionadas con la intuición y emociones que se desarrollan en el hemisferio derecho de nuestros cerebros, provocando un desencuentro, que hace perder la efectividad en las intenciones. Un líder es aquel que anticipa y no solo el que resuelve; por lo que en un entorno complejo y cambiante como el que ahora vivimos, será indispensable responder a las necesidades de lo que habrá de venir y no solo convertir a las personas en ejecutores eficaces de lo que se está presentando. Si consideramos que la principal expectativa de la actuación de un líder es la ejecución efectiva, anticipando las circunstancias que enfrenta, esto nos obliga a pensar no solo en el líder del equi-

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POR JAVIER PRIETO. www.javierprieto.com.mx

PROBUSINESS TEXTO PILAR GONZÁLEZ

// CONSULTORÍA

¿CULTURA INTERNA? CUANDO LA CULTURA ES MÁS FUERTE QUE LAS ESTRATEGIAS

AGOSTO 2016

i realmente se busca ser más productivo y mejorar el desempeño en una organización, la atención debe centrarse primero en mejorar la cultura de la empresa y no tanto en su planeación estratégica. Sé que esto puede causar algo de polémica para aquellos fieles a las planeaciones, pero no nos exaltemos, éstas son necesarias en la organización. El asunto es que no deben anteponerse al desarrollo e implementación de una cultura de trabajo más eficiente. ¿Qué es la cultura? Es el conjunto de valores, creencias, hábitos y prácticas (advertidas o no) que comparten los miembros de una organización.

Una pregunta natural sería: ¿cómo puedo saber cuál es la cultura de mi empresa? Una primera aproximación a la respuesta tiene que ver con observar las conductas de las personas en torno a lo que se les ´permite´, o no, hacer. Si la gerencia considera la puntualidad como un valor, ¿cómo es la puntualidad en la empresa? Si la gerencia considera que el trabajo en equipo es valioso para la resolución de problemas, ¿cómo se les permite a los miembros de un equipo participar en ideas y opiniones?, ¿cómo se les toma en cuenta? Si se dice que hay una política de puertas abiertas en la dirección, ¿de qué manera La cultura se se les permite a los colaboradores expresar desviaciones o problemas que pueden ser potenciadesayuna a les? Si se pregona que el capital humano es lo más la estrategia importante en la organización, ¿cómo se sienten empresarial las personas trabajando en la empresa?, ¿cómo se PETER reconocen sus talentos y sus contribuciones para D R U C K E R mejorar su propio trabajo?

Lo aceptemos o no, somos parte del código general de la empresa en la que estamos inmersos y podríamos decir que a mayor tiempo dentro de ella mayor impacto por dicha cultura; este impacto se puede apreciar a través de conductas y comportamientos. De esta manera, poner atención en los elementos que forman parte de la cultura de una empresa resulta crucial en cualquier proceso de mejora. Los procedimientos y procesos pueden ser los mejores, pueden incluso venir de teorías y prácticas de empresas exitosas que pensamos pueden funcionar igual en nuestra organización y, aunque puede haber alguna mejora en productividad, sobre todo si se aclaran los objetivos y roles de las personas, la realidad es que estos procesos no son tan determinantes como la forma en que se comparte el día a día entre los miembros de la organización.

Como pueden verlo, hay muchas otras preguntas que se pueden hacer y que nos dirían qué clase de cultura –valores, creencias, hábitos, prácticas- existe dentro de una organización. Es importante darles respuesta a ellas y revisar cómo nuestras propias políticas y procedimientos pueden ser limitaciones en los proyectos de mejora. Es crucial tomarse un tiempo para analizar no la cultura que se presume sino la que subyace en nuestra empresa, en la que los liderazgos pueden estar pasándola inadvertida. ¿Cómo podríamos contrarrestar esto? Tema de la siguiente edición… 81

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// CONSULTORÍA

INICIATIVAS TECNOLÓGICAS

¿CÓMO LIGAR SU VALOR?

ustificar de forma económica la compra de Tecnología de Información se logra de una sola manera: ligando claramente el valor que dicha tecnología le va a generar al negocio.

Actualmente, los proyectos que involucran Tecnología de Información han dejado de ser vistos como un gasto, hoy son proyectos de inversión con un costo asociado pero un beneficio tangible esperado por la alta dirección. El reto para las organizaciones es claro: mientras

no sean capaces de mostrar el valor que genera la inversión tecnológica, el proyecto no será aprobado. El reto no es sencillo, sobre todo cuando es el área de sistemas y no el negocio quien generalmente se encarga de este tipo de temas. Dado lo anterior, una labor relevante de todo ejecutivo de negocio es desarrollar y ejecutar capacidades que le permitan lograr esa relación entre opciones de valor y la forma de capitalizarlas, incluido el uso de Tecnología de Información como habilitador clave.

Iniciativas Tecnológicas: caso de negocio para la compra de tecnología La firma de consultoría Sintec ha desarrollado e implementado exitosamente una metodología que ayuda a las organizaciones a justificar la inversión en Tecnología de Infor-

mación, ligando la generación de valor a los habilitadores que dicha tecnología proporciona. La solución se basa en 5 elementos fundamentales:

Mapeo y análisis de los procesos y prácticas de negocio El primer paso consiste en tener un reconocimiento objetivo del estado actual de los procesos y prácticas de negocio y de la estructura organizacional. Mientras no se identifique esto, difícilmente vamos a poder hacer recomendaciones de mejora. Mediante la aplicación de nuestra metodología, procedemos a generar los mapas y el estado actual de los procesos y prácticas de negocio. Una vez hecho esto, realizamos una serie de talleres de validación que permita consensuar el estado actual del negocio en términos de análisis, conclusiones, implicaciones y siguientes pasos. Un análisis de madurez de procesos de la cadena se realiza para asegurar que la implementación tecnológica generará el valor esperado. En otras palabras, logramos entender qué se tiene que hacer en los procesos para que la empresa saque provecho de la tecnología.

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Definición de mejores prácticas, requerimientos de información y organización Ya con el entendimiento de la situación actual, y el análisis de madurez de procesos de la cadena, pasamos a definir una mejor plataforma de operación y gestión del negocio. Al tener identificadas las principales áreas de oportunidad, las clasificamos en procesos, prácticas, habilitadores y organización; y partimos de estos elementos para definir un modelo de negocio que permita a la empresa lograr sus objetivos económicos y estratégicos. En términos de las prácticas, se clasifican en críticas y no críticas lo que nos ayuda en el proceso de justificación y evaluación de la tecnología.

POR PRÁCTICA DE ANALÍTICA PREDICTIVA Y OPTIMIZACIÓN- BAO DE SINTEC

Evaluación de socios tecnológicos

El siguiente paso consiste en buscar la herramienta que mejor se ajuste a las necesidades de negocio definidas en el punto anterior; y establecer un marco de negociación que permita a la organización obtener un buen acuerdo con los proveedores de tecnología. Definimos qué procesos y prácticas debe soportar la tecnología para que estemos seguros que la inversión va a generar los beneficios esperados. En este sentido, evaluamos las

funcionalidades según el nivel de importancia de la práctica que habilitan. Diseñamos los criterios de evaluación y decisión. Generamos escenarios de valoración y obtenemos consenso de la organización sobre cuál es la herramienta que mejor se adapta a los procesos de negocio y que va a permitir capitalizar el valor que pueden generar habilitadores de este tipo.

Caso de Negocio de opciones factibles

Esta fase tiene como objetivo poner en “blanco y negro” por qué la empresa debe de invertir en Tecnología de Información; en otras palabras “¿en dónde está el valor?”. Se inicia ligando la tecnología a las capacidades que el negocio debe desarrollar. En función de esto contestamos 2 preguntas: ¿Qué beneficio económico se puede alcanzar mediante la implementación? ¿Qué riesgo existe en caso de no hacerlo, qué elementos voy a dejar de capitalizar? Procedemos entonces a proyectar la situación actual, la implementación propuesta y el riesgo de no hacer nada. Finalmente, ligamos los indicadores económicos a los indicadores tácticos, y estos a su vez, a las prácticas operativas que serán habilitadas por la tecnología.

Preparación previa a la implementación

Finalmente, se requiere preparar a la organización y toda la información de la empresa para lograr una rápida y exitosa implementación del sistema. Esto, aunque parece sencillo y obvio, no lo es. De hecho, es una de las principales causas por las cuales los tiempos de implementación se extienden más allá de los compromisos establecidos, y por ende, existe una afectación económica a la empresa. En este

último elemento de nuestra solución, nos enfocamos en definir un plan de trabajo para todas las actividades necesarias (ponderamos los procesos críticos), previo al arranque del proyecto. Definimos los requerimientos técnicos para soportar el proceso y la administración del nuevo sistema, y definimos el equipo responsable de la implementación y sus necesidades de capacitación.

PROBUSINESS // LIDERAZGO

¿CUÁL ES LA JUSTA DOSIS DE TECNOLOGÍA PARA NO CAER EN LA DESILUSIÓN? TEXTO LILIA MARTÍNEZ

in duda, uno de los factores que sigue marcando nuestro momento histórico, es el continuo y sorprendente avance tecnológico. Día a día emergen inventos, productos y servicios diseñados para facilitarnos el transitar por la vida y hacernos sentir muy felices gracias a la satisfacción -cada vez más sencilla- de nuestras necesidades; claro, ante ello, nuestro cerebro responde, en realidad, se ilusiona. Sí, el cerebro es tremendamente eficaz, pero, tiene su parte vulnerable, se puede ver envuelto en la “ilusión de omnipotencia”, algunos ejemplos:

“Los celulares ayudan a estar conectados a los que están a distancia. Los celulares permiten a los que se conectan… mantenerse a distancia”

Zygmunt Bauman

•ILUSIÓN DE MUCHOS Y GRANDES AMIGOS POR CONTAR CON AMPLIAS REDES SOCIALES. •CREENCIA DE UNA VIDA PERFECTA POR LA PUBLICACIÓN CONSTANTE Y PRODUCIDA DE TU MURO. •SENSACIÓN DE BUENA CRIANZA POR QUE TU HIJO ESTÁ METIDO EN EL CELULAR Y TE DEJA DISFRUTAR TUS ENCUENTROS SOCIALES MIENTRAS NO LE QUITES EL APARATO. •IDEA DE QUE EL ADOLESCENTE ESTÁ ABURRIDO PORQUE ES PROPIO DE SU EDAD, NO POR SU FALTA DE CREATIVIDAD O CURIOSIDAD. •CONSIDERAR QUE UN UNIVERSITARIO O PROFESIONISTA ES EXPERTO SÓLO PORQUE HACE UNA PRESENTACIÓN IMPRESIONANTE. •PRESUNCIÓN DE QUE TODO, INCLUYENDO UNA RELACIÓN ÍNTIMA, SE PUEDE RESOLVER, DARSE O SOSTENERSE MEDIANTE UNA APLICACIÓN O UN CHAT. •ILUSIÓN DE SER FELICES POR TENER UNA CASA DE REVISTA (Y LOS ESTADOS DE CUENTA SATURADOS).

Podríamos continuar con la lista, que desde experimentos de las neurociencias se sabe que nuestro cerebro puede caer, pero no quiero sonar anticuada, coincido en que la tecnología es fascinante, hay que aprovecharla y desarrollarla; yo sólo quiero compartir otro ángulo de la misma. Para concluir, solo mencionaré que toda ilusión está condenada a la desilusión, y eso generalmente se vive en lo más íntimo, en soledad. Por eso, mi participación se reduce en esta pregunta: ¿cuál es la justa dosis de tecnología para no caer en la desilusión?

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•FANTASÍA DE AMPLIAR TU PANORAMA EN UN VIAJE O EVENTO, SÓLO POR TOMARTE “LA FOTO OBLIGADA EN EL SITIO OBLIGADO”. •IDEA QUE UN COCHE A ALTA VELOCIDAD, ES RESISTENTE A UN ACCIDENTE POR SU TECNOLOGÍA.

PROBUSINESS

// RECURSOS HUMANOS

EL RETO DE LOS JÓVENES EMPRESARIOS E staba comiendo con una amiga y me platicaba que había ido a Barcelona al cumpleaños de un joven formado en Silicon Valley, el cual en sus veintes había logrado el sueño de ser millonario pero se lamentaba: “no sé si esta gente está aquí por mí o por lo que represento”. El vacío interno que sentía no se había llenado con la fama, dinero y fortuna.

Las nuevas generaciones vienen con bríos, llenos de tecnología, habilidades, individualismo, dispuestos a hacer la diferencia, rompiendo paradigmas y esa energía que los caracteriza; pero como todos con sus retos. Los milenio, no saben qué significa la vida sin internet, ellos son idealistas, impacientes y en sus prioridades está el prepararse.

Esto hace que logren en poco tiempo cosas que antes sólo se visualizaba poder alcanzarlo a largo plazo. La tendencia a la falta de compromiso hacia una pareja o familia hace más libre la oportunidad de dedicar la energía a crear negocios y vislumbrar a muy corta edad el sueño anhelado.

En mi tiempo como consultora me he topado con TRES RETOS que deben tomarse en cuenta para que sus metas sean más poderosas al alcanzarlas. Estos son el estrés, el vacío interior y el exceso de broma. Otro reto es sentirse llenos por dentro, satisfechos, completos, aprender a cerrar ciclos con maestría y talento. La urgencia de cumplir tantos sueños, miles de actividades, el exceso de individualismo, hace que el músculo de vivir el ahora y lo que sí hay en la vida parezca sin valor, creciendo el estrés y la frustración de no tener lo anhelado.

Estos jóvenes toda su vida han vivido al ritmo del estrés, es la paz que ha marcado su camino. Pero como todo ser humano esto tiene un costo físico, emocional y mental que va cobrando factura. El exceso de luz por los aparatos electrónicos como videojuegos, teléfonos, tabletas, computadoras, entre otros,, hace que su ciclo circadiano se mueva. La tendencia en vivir en cajas, (casa, cuartos, oficina) hace que el espacio exterior no esté de moda. La sensación continua de no ser suficiente el reto logrado, de querer más, son de los desafíos que está generación tendrá que sortear.

Para finalizar, si los jóvenes de ahora vencen los retos de su época, llegarán a ser una gran generación. Con su agilidad y tenacidad sé que aumentará el ritmo de la tecnología y las tendencias, pero si integran a su vida el autoconocimiento, el cerrar ciclos desde la

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Y por último, el exceso de broma en el entorno laboral donde para todo hay que burlarse de la situación o la persona. No es malo divertirse, pero hay que saber en qué momentos hacerlo y más dentro de la corporación, donde el joven empresario, por no ser rígido y buscar ser líder, no sabe poner límites a su equipo, creando en muchas ocasiones un paternalismo de darles lo mejor a su criterio, pero a su vez sin lograr el objetivo que él tiene en mente. Como el formalismo ya no está de moda, todo puede llegar a ser permitido y luego exigir profesionalismo. Esta confusión dentro del entorno laboral crea dudas, baja la calidad del respeto y del liderazgo de las personas que tienen que fungir como autoridades dentro de la empresa.

integridad, buscan aprender a conectarse con su entorno, a vivir el presente disfrutando lo que les trajo la vida hoy y utilizando la paciencia en su gama de emociones para decidir, creo que harán de esta una mejor sociedad. TEXTO ROSY D’AMICO

PROBUSINESS

// PRO WOMAN

NUESTRA VIDA Y LA TECNOLOGÍA

lanca Treviño, de Softtek, cuenta que cuando viajaba hace muchos años, se despedía de sus hijas con un nudo en la garganta, pues no las vería en una semana. Llegando a su destino, lo primero que hacía era buscar un teléfono y saber si estaban bien. Hace poco, le dejaron a su nieta a su cuidado y se impactó aún más de las bondades de la tecnología. Hablaba s u nieta con su mamá por facetime todos los días y por whatsapp se ponía en contacto con las amigas de su hija para planear las actividades de su nieta. Con todas estas facilidades, trabajar, viajar, organizarte, y estar cerca de tu familia es algo facilísimo y nuevo. Hoy, como nunca, podemos crear soluciones a nuestros “problemas” gracias a la tecnología. Si eres empresaria o ejecutiva y tu tiempo libre es escaso, ya puedes hacer casi todo por internet; comprar el súper, consultar a un doctor, solicitar vueltas, contratar a una niñera, planear tus vacaciones, comprar un carro, y un sin fin de cosas. Y no se diga estar en una reunión y, con sólo mandar algunos mensajes, ya organizar tu vida y la de tus hijos. Podemos aprovechar las ventajas de la tecnología para nuestra vida personal, pero también para hacer crecer nuestros negocios o crear proyectos. El libro “Choose yourself” recomienda que, cuando queramos lanzar algo nuevo, pensemos siempre en un problema que queramos resolver, y ahora no podemos dejar a un lado lo que nos da la tecnología. Ayer conocí un proyecto que lanzaron en California, en un pueblo con una tasa alta de mortalidad por problemas del corazón. El tema trata sobre la importancia de los dos primeros minutos, que son clave cuando a una persona le da un infarto, y las ambulan-

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cias pocas veces llegan en ese tiempo. A través de una aplicación, todos los ciudadanos pusieron a disposición del gobierno sus habilidades, conocimientos, experiencia etc. Al existir una emergencia, les aparece un mensaje de a quiénes pueden ayudar y están cerca de la zona. Con esto han logrado reducir la tasa de mortalidad un 30%.

Ese es un caso comunitario, pero pienso en las necesidades que nosotros como mujeres profesionistas, mamás, esposas nos enfrentamos todos los días y requerimos soluciones. ¡Yo sigo esperando un negocio que a través de un app me resuelva mi deseo de comer nutritivo en casa; que me haga el súper, me dé las recetas y me diga qué comer! POR VALERIA GUERRA

PROBUSINESS // MARKETING

CRM TECNOLOGÍA PARA GESTIONAR LA RELACIÓN CON CLIENTES

YA NO HAY DUDA SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA PRESENCIA DE LAS MARCAS O EMPRESAS EN INTERNET. TAMPOCO HAY DUDA DE QUE EL MARKETING DIGITAL ES INDISPENSABLE PARA QUE HOY POR HOY LAS EMPRESAS TENGAN UN LUGAR EN EL MERCADO, O BIEN, QUE LAS REDES SOCIALES SON LAS HERRAMIENTAS MÁS IMPORTANTES PARA GENERAR UNA RELACIÓN CON CLIENTES. TEXTO SILVIA VEGA

in embargo, ¿qué hacer cuando la relación ya es y hay que mantenerla? No toda la tecnología relacionada con el marketing es “contenido” ni tampoco “publicidad online”. Hay mucho más y una de las herramientas más relevantes de los últimos años en temas de mantener las relaciones a largo plazo con los clientes, es el CRM (Customer Relationship Management) o en su definición en español: Gestión de la Relación con el Cliente. Primero que nada es importante definir qué no es un CRM. Un CRM no es simplemente atender de manera “adecuada” a nuestros clientes y luego anotar en una libreta sus peticiones. No es tener una base de datos de toda nuestra cartera y saber quiénes son y qué compran. Tampoco es un listado de las últimas ventas y saber cuánto compró cada cliente. Efectivamente, son datos muy relevantes y probablemente formen parte de un análisis de algún CRM, más no son en sí la herramienta.

Un CRM no es una actividad que se hace en el departamento de ventas o servicio al cliente; un CRM es un sistema que integra un software específicamente para resguardar la información de clientes y una filosofía de servicio más allá de lo común en las organizaciones.

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¿POR QUÉ UN SOFTWARE NECESITA DE UNA FILOSOFÍA? Porque a diferencia de otros sistemas o softwares para el manejo de información en las empresas, un CRM, tiene la característica de no estar alimentado de números solamente. No es un sistema ya prediseñado para que nos dé un diagnóstico de quién es quién. Es un sistema de información de clientes que ayuda a ordenar y sistematizar los datos para un mejor análisis e interpretación, y por lo mismo, necesita eso: una filosofía de “alimentación de datos”. Recientemente me tocó participar en el rediseño de un CRM en una empresa de calzado. Lo más difícil no fue el software, lo más difícil fue y sigue siendo que las personas que lo utilizan comprendan la importancia de alimentarlo y que sin información no hay análisis y que sin análisis ellos mismos no podrán tomar decisiones. Sin embargo, no es fácil, es una tarea de mucho tiempo, de conciencia y de filosofía de trabajo. Entender que “dar servicio” no es responder una llamada, es resolver lo que esa llamada representa, dar seguimiento y anticiparnos a la misma. Y eso es lo que el CRM puede hacer por nosotros: anticiparnos el comportamiento de nuestros clientes. Para esto necesitamos un ingrediente no tan común en las empresas: la disciplina, y es aquí que integrar un CRM sin filosofía, sin cultura, es como poner un dispensador de agua sin garrafón. No hay insumo para poder generar resultados. Aún te preguntas: ¿por qué invertir en esto? Por las mil y un razones que hemos discutido en esta columna desde hace tiempo. Los clientes cada día cambian y quieren empresas y soluciones más comprometidas con ellos. No quieren compra-venta, quieren relaciones. ¿Y qué hace una relación duradera? El conocimiento, y eso es lo que el CRM nos da. Conocimiento documentado y en orden para poder cuidar y crecer esas relaciones. No esperemos a que la persona que tiene todo el conocimiento de nuestros clientes nos diga qué hacer; no siempre el juicio de una sola persona es el juicio de todos nuestros clientes. Mejor escuchemos y registremos esa información de manera objetiva; de esa manera tendremos la seguridad de haber entendido más y mejor a quienes son nuestra razón de ser: nuestros clientes.

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// MARKETING

LAS NUEVAS RELACIONES PÚBLICAS ESTÁS INTERESADO EN DESARROLLAR UNA CAMPAÑA DE RELACIONES PÚBLICAS PARA TU MARCA

S5 CE LO CO N O UE TOS Q N E M ELE EJ A R D ES D E U P NO U A DE T FU ER N EA CIÓ PLA N

s una realidad que la forma de planear y ejecutar planes de relaciones públicas ha cambiado radicalmente. La era de la comunicación digital, sin duda alguna, ha sido el factor determinante en la evolución de las relaciones públicas y es un factor que YA NO se puede dejar fuera de un plan de comunicación estratégica. A continuación te presento los 5 elementos que debes considerar SÍ o SÍ en tus planes de RRPP:

EL MUNDO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS ES TODA UNA AVENTURA… ¡ATRÉVETE A VIVIRLA!

1.MENSAJE CLAVE: Antes las marcas enfocaban su comunicación en los beneficios de sus productos y sus servicios. Actualmente la estrategia debe enfocarse en los intereses del público, el mensaje clave debe fundamentarse en contenido de interés, que aporte valor a la audiencia. Cocreación de contenido… ¡Invita a tu audiencia a involucrarse en la generación de tu contenido! 2.PÚBLICO OBJETIVO: Antes las marcas tenían definido un público meta, el cual correspondía al mismo mercado meta. Hoy en día existen distintas audiencias que pueden ser parte fundamental del proceso de posicionamiento. Analiza y estudia bien a todas aquellas audiencias que pueden influir en tu marca. Influencers... ¡Busca y haz alianza con los influencers que te ayudarán a recomendarte! 3.ENFOQUE DIGITAL: Los medios tradicionales ya no son suficientes en una estrategia de RRPP. Actualmente debes integrar nuevos canales que te ayuden a unir todos los cabos de tu comunicación: redes sociales, blogs, portales digitales. Desarrolla tus propios canales de comunicación y crea alianzas con otros canales relacionados que puedan aportar a través de un “ganar-ganar”. 4.EXPERIENCIA DE MARCA: Recuerda que el mercado busca vivir experiencias que aporten valor a su vida. Busca la manera de que tu estrategia esté viva y forme parte del día a día de tus clientes. Explota al máximo los canales digitales, sin duda serán una herramienta muy funcional. 5.FORMATOS MULTIPLATAFORMA: Cada día la audiencia es mucho más visual y vive 100% conectada a su vida digital. La creación de contenidos multiplataforma provocará que el consumo de tus contenidos sea mucho más eficaz, por ende el mensaje también. Desarrolla contenidos claros, concretos y atractivos. La atención de la gente se logra captar en los primeros segundos, nada más.

AGOSTO 2016 promagazine.mx

TEXTO NATALIA BÁRCENA

PROBUSINESS // ENTORNO SOCIAL UNA REVOLUCIÓN CAPAZ E INTELIGENTE

SOCIEDAD

CIVIL

NO SE TIENE UN NÚMERO EXACTO DE LA CANTIDAD DE MUERTOS QUE HUBO DURANTE LA REVOLUCIÓN MEXICANA. EL ESTUDIO DEMOGRÁFICO MÁS RECONOCIDO ES EL DE 1993 DE MANUEL ORDORICA Y JOSÉ LUIS LEZAMA, APOYADO POR EL CONSEJO NACIONAL DE POBLACIÓN, DONDE SE LLEGÓ A LA CIFRA DE 1.4 MILLONES DE MUERTOS, 1.1 MILLONES DE NACIMIENTOS FRUSTRADOS, 400 MIL EMIGRADOS, Y MEDIO MILLÓN EN ERROR CENSAL PARA UN TOTAL DE 3.4 MILLONES DE VIDAS AFECTADAS POR LA REVOLUCIÓN.

uestro país se encuentra sumergido en un severo y peligroso estrés social, en su mayoría motivado por causas legítimas que tienen que ser atendidas y por ninguna circunstancia quedar impunes; y en otro tanto, hay que decirlo, por una oposición infiltrada en las protestas genuinas de los ciudadanos y ciudadanas, que busca desestabilizar a la sociedad, acompañados de “revolucionarios” de sofá que avientan la piedra y esconden la mano, y en donde su frustración y desacuerdo hacia la autoridad están motivados por la desinformación en redes sociales que se conjuga con una peligrosa apatía de no querer leer más de 140 caracteres, o cualquier otro libro, del tema que sea.

El Capital Social de México Según un informe sobre Desarrollo Mundial elaborado por el Banco Mundial, se consideran cuatro tipos de capitales en los países, mismos que representan la riqueza de las Naciones: Activos Naturales, Activos Producidos, Capital Humano y Capital Social; entendido este último como la aptitud de la sociedad civil para asociarse en redes comunitarias transversales, no jerárquicas, pluralistas y en constante persecución del bien común. El capital social en nuestro país ha ido evolucionando y tomando mayor fortaleza en los últimos años y para muestra, entre otros esfuerzos significativos, está la iniciativa ciudadana recién aprobada en el Senado de la República llamada Ley General de Responsabilidades Administrativas mejor conocida como “Ley 3 de 3” que forma parte del acervo legislativo de la nación para combatir a uno de sus principales enemigos: la corrupción. Este logro, a pesar del “adelgazamiento” de la Ley por parte de los legisladores, debe de ser la coyuntura que México necesita para que la revolución nazca a través de un lápiz, papel y manifestaciones pacíficas; y aunque la victoria total de la sociedad civil aún se encuentra lejos y cuesta arriba para que el gobierno democratice sus decisiones, el camino hacia el bloqueo de las decisiones discrecionales está ya trazado. Por último, fundamental entender y aclarar que, como ya se ha visto, ni los independientes ni la alternancia en el gobierno son la panacea (medicamento que curar muchas o todas las enfermedades) de nuestro país; de igual manera, las organizaciones de la sociedad civil no son la respuesta total al desarrollo personal y colectivo de nuestra sociedad, sino solo son una pequeña, pero fundamental parte de ello. La verdad desde mi ignorancia.

Este peligroso estrés que apesta a revolución machetera, y que, sin dudarlo traicionaría el sacrificio de millones de vidas que lucharon por la construcción de una república fundamentada en el imperio de la Ley debe de evitarse a toda costa y transformarse, como lo han hecho muchos que han decidido utilizar la razón, pero sobre todo, han elegido ser agentes de verdadero cambio desde la sociedad organizada a través de redes ciudadanas, en la conjunción de intelecto, recursos, esfuerzo y voluntad genuina para exigir y hacer valer sus derechos: La Sociedad Civil.

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TEXTO JESÚS ABBUD

PROBUSINESS TEXTO LUIS ESQUIVEL

// ENTORNO SOCIAL

a quedado claro que la imagen del gobierno, sobre todo la de los gobernadores pesó en el electorado y que una vez más se encuentran en un punto de inflexión donde el reto es: renovarse o morir. Como en el 2006, el PRI vuelve a estar en un mal momento y su futuro depende de las acciones que se tomen a partir de ahora, ya instalados con una dirigencia que, más que política, parece estar del lado técnico. Pero al contrario de 2006, el PRI tendrá que cargar con pesos muertos y explicar muchos desatinos, ante una sociedad más activa e informada.

“NO BA STA CON RE NOMBR AR E L PARTIDO”

No bastará ahora con reinventar la marca y no las formas. No basta con renombrar el partido. Ya no funcionará pasar del PNR al PRM, o de ahí al PRI y eventualmente al “Nuevo PRI”. Por ello el relevo no se dio hacia otro “viejo lobo”, sino a un hombre preparado más en la academia que en la grilla, a alguien que desde el partido será funcional para el diseño de políticas y dejará las decisiones políticas a quien debe tomarlas, a su jefe, el Presidente.

ser; tendrá que elegir candidatos –con especial importancia a el o la candidata del Estado de México- y evitar que entre los nuevos aspirantes haya más Duartes o Borges; tendrá que explicar y condenar la corrupción de los gobernadores salientes, incluso impulsar y auspiciar investigaciones en la PGR si es necesario; tendrá que impulsar a una nueva generación de políticos, pero no aquellos que con cara joven actúan con las más arcaicas formas de los 60s y 70s; y sobretodo tendrá que mantener al margen a aquellos que le han hecho daño al partido, la vieja guardia que ha impugnado la designación. Todo mientras aprende a nadar en un mar de tiburones como Calderón, Anaya y el mismo Andrés Manuel.

De cualquier manera las tareas que tendrá Enrique Ochoa Reza como sustituto de Manlio Fabio Beltrones será titánica: tendrá que acompañar al Presidente en sus iniciativas, defenderlas y debatirlas en el escenario nacional, por más controversiales que puedan

Meses difíciles vienen para el PRI, pero no es la primera vez que sucede. Difícilmente veremos desaparecer a un partido que se ha recuperado de fantasmas como Díaz Ordaz o López Portillo, que ha sobrevivido a los “Gobers” y que ha vuelto de un tercer lugar.

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TOPSOCIAL

SIBARITA MASTERS EN JAGUAR LAND ROVER LEÓN

CLAUDIA NÁJERA Y GUILLERMO LIRA

Una experiencia de buen gusto aconteció en la agencia Jaguar Land Rover León, pues se presentaron todos los detalles de su nuevo deportivo, Jaguar F-Pace, auto que encanto a los asistentes al igual que la Gira Nacional 2016 del Sibarita Masters, la cual dio a conocer no sólo grandes trayectorias, sino que impartió talleres para que los presentes, clientes distinguidos de las marcas, disfrutaran esta fascinante experiencia sibarita, incluyendo la presentación del chef Gustavo Palma, quien a más de 25 años de experiencia en el ramo, se distingue por su pasión por la gastronomía, Además al término del evento consintieron a sus clientes con pruebas de manejo y sorteos que incluyeron cenas en conocidos restaurantes de nuestra ciudad.

SIBARITA MASTERS 2016 ALFREDO MÁRQUEZ, GERARDO ORTEGA Y ALEJANDRO MÁRQUEZ

EMANUEL HERNÁNDEZ Y VILMA HERNÁNDEZ CRISTINA DOMÍNGUEZ, LORENA ZUCAR, VICKY MUÑOZ

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GUSTAVO PALMA CON LOS INVITADOS DEL EVENTO

TOPSOCIAL

LALO BUJAIDAR, LUIS ALEJANDRO PLASENCIA, LUIS PLASENCIA Y CARLOS DE LA CERDA

SE INAUGURA HS HOTSSON HOTEL SILAO

VE LA GALERÍA COMPLETA EN PROMAGAZINE.MX

La cadena hotelera HS HOTSSON abrió las puertas de su hotel número 54 en la ciudad de Silao en presencia del presidente del consejo del grupo HS Hotsson, Salvador Oñate Asencio, el gobernador de Guanajuato, Miguel Márquez Márquez, el Secretario de Turismo, Fernando Olivera, el administrador del Aeropuerto de Guanajuato, Enrique Peña, entre otras personalidades. En el evento los presentes pudieron apreciar las modernas instalaciones del hotel, el cual se encuentra logísticamente bien ubicado en el corredor industrial más importante de Silao. Con 149 habitaciones, salón para convenciones, auditorio, gimnasio, alberca, spa, por mencionar algunos de sus servicios, el hotel es el lugar ideal para el viajero de negocios.

JUAN MANUEL SÁNCHEZ Y DENISA DOMÍNGUEZ

FERNANDO GUERRA, JOSÉ FREGOSO Y ANA SANROMÁN

LILIANA, PATRICIA, MARTHA BECERRA Y MYRIAM VILLALPANDO EMMANUEL HERNÁNDEZ, PEPE TORRES Y FABRICIO VERA

PACO RIZO, RAFAEL SANTIBÁÑEZ Y MARCO RODRÍGUEZ

100 AGOSTO 2016

FERNANDA PIÑÓN Y JOSÉ MARÍA AIZPURI

101

TOPSOCIAL

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NUEVO AUDI A4 2017

STUART LANGLEY Y MARTHA PINTO

PRESENTACIÓN DEL NUEVO AUDI A4 2017 Se realizó en las instalaciones de Audi León la presentación del nuevo Audi A4 2017, motivo por el cual se llevaron a cabo una serie de actividades, entre las que se encontraron un mini rally en el Hotel Hacienda San Cristóbal, donde se consintió a los asistentes con un delicioso desayuno para luego disfrutar de un show de caballos. ANDREA RAMÍREZ Y ARIEL RAMÍREZ

ANA VALADEZ Y ERÉNDIRA PLASENCIA

PABLO Y TOÑO JIMÉNEZ

102 AGOSTO 2016

ERNESTO MORENO, JOSÉ ALEJANDRI Y FERNANDO ALFARO

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TOPSOCIAL

OMAR RAMÍREZ, SAMUEL SÁNCHEZ, LUIS PÉREZ Y CRISTOFER MACÍAS

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METROCARRIER DE MEGACABLE ORGANIZA NOCHE DE BOLICHE

PATRICIO RUIZ, ERASMO MORALES, ARMANDO TILANO Y JOSÉ MORALES

En Plaza Mayor se llevó a cabo una noche de boliche que organizó Metrocarrier de Megacable, empresa especializada en telecomunicaciones y servicios de internet, para consentir a sus clientes, quienes se mostraron complacidos por las atenciones. PEDRO ROMERO Y MAURICIO OCHOA CRISTIAN MORA, MARCO HERREJÓN, GERARDO PÉREZ Y ALBERTO SALAZAR

ANTONIO FONSECA Y HADRIEL MARTÍNEZ HÉCTOR RUIZ, RICARDO LICEA, DAVID CAMPOS Y MARCO GAMA

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