Innovaci贸n (I) en la Intervenci贸n Socio Comunitario (ISC) Psic. Antonio Lara Ponce
De lo creativo a innovador, una tarea central en la ISC
La ISC como toda acción social ha venido desarrollando un conjunto de recursos para su labor con diversos grupos humanos, pero en algunos casos ha estado “adoptando” técnicas y metodologías que ir generando un proceso innovador a partir de las propia realidad y problemática que enfrenta en su labor.
Románticamente pensamos que somos innovadores por alguna nueva acción:
Acaso nos hemos preguntado de como medir esos procesos. ¿A que publico he llegado?, ¿Como ha modificado el comportamiento humano?, ¿Que nuevos procesos he incorporado y si lo adoptado o adaptado es mas eficaz y eficiente para el cumplimiento de mis objetivos?¿ He reducido tiempo y costos en la intervención?.
Definición de innovación desde el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española
Define la innovación como la creación o modificación de un producto y su introducción en un mercado. Hoy la Innovación es un importante factor de competitividad en todo quehacer humano, y ello incluye a la ISC.
Como ponerle un “codito” a un sorbete.
Innovar es mejorar un proceso, producto o servicio, de manera que genere valor a un individuo o colectivo. En la ISC, actualmente hay muchos medios que nos posibilitan ir innovando nuestra labor en campo, como contar con nuevos recursos, materiales y decidir adaptarlos.
Cuanto de “curiosidad”, aguda observación, mente abierta, al estar alerta para “jalar” nuevas ideas, ganas de hacer, de experimentar y sentido común; Ello configura un enorme potencial para la innovación. La ISC, se nutre de diversos campos de la ciencia y la tecnología. Pero sobre todo se nutre del facilitador o promotor, de las personas.
¿Cómo impulsar una cultura de la innovación en la ISC?
Un factor muy importante no es solo generar las condiciones materiales, sino brindar las oportunidades y la confianza de hacer, de crear, de experimentar, de perder el miedo, a no tener temor de fracasar o ser ridiculizado.
Hay que atreverse a equivocarse.
Por ello la importancia del uso del conocimiento y de las tecnologías para innovar, en la ISC. La Innovación no puede ser algo pasajero, un cliché o una moda, debe ser una practica activa, que exige principalmente el desarrollo de capacidades, estar abiertos a nuevos paradigmas e ideas, pero sobre todo capacitarse.
El reto es innovar para generar valor y bienestar.
No toda investigación es una innovación, pero toda innovación exige una investigación. La ISC, se nutre de los aportes de la tecnología, por ejemplo hoy las encuesta en línea, la posibilidad de crear recursos psico pedagógicos a través de las TIC, de recursos como los audio visuales, hoy de mayor versatilidad y disponibilidad, las técnicas de impresión en diversas superficies, etc.
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En la perspectiva del aprendizaje social el hombre no se encuentra ni dirigido por instancias internas, ni desprovisto ante las influencias externas.
Generar procesos de ISC que buscan el innovar con lleva a: Establecer el estudio de la conducta como resultado de la interrelación de fuerzas externas e internas. Desarrollo de metodologías y tecnologías intervinientes. Verificación interculturalmente de las hipótesis verificadas del propio ámbito cultural.
Innovar es el reto en la ISC
Es obvio que el concepto de mejora continua tiene de por si, elementos que favorecen la innovación, esa es la visión que desde la ISC se debe desarrollar, debemos impulsar la generación de planes y programas sociales que estimulen la innovación, para ello debemos:
Trabajo en la formación en el hogar desde corta edad. Mejora de la Calidad Educativa desde las escuelas y a los profesionales de la ISC desde sus centros de formación. Perder el miedo, asumir que el único que no comete errores es el nunca hace nada. Sistematizar las experiencias.
Fomentar las sociedades del conocimiento.
Debemos promover la difusión del uso de nuevos materiales y recursos tecnológicos. Crear espacios presenciales y virtuales donde se presenten las innovaciones. Actualmente los cambios en las nuevas tecnologías se basan en el incremento del contacto sensorial y el desarrollo de mejores diseños físicos.
Debemos rescatar y mejorar antiguas practicas, sean estas recreativas, lúdicas o culturales. Estimular las practicas de toma de decisiones democráticas y participativas y promoverlas e integrarlas a las nuevas tecnologías. Por ejemplo el ccamac chiccuy. Identificar practicas y recursos locales que son innovadores pero han quedado en el anonimato, eso permitirá un incentivo a la innovación.
Producto, Precio, Posición y Promoción
Una innovación en el área del mercadeo social, es no solo hablar de las 4 P Hoy la 5ª P es la persona, tu cliente, el usuario de tu producto o servicio, hay que estudiarlo, conocerlo y analizar por donde va su tendencia, pero también asumir que esa persona no esta aislada de un contexto social y es un ser que influye en los demás y viceversa, ahí esta el esfuerzo innovador en la ISC.
Lo que no podemos negar, es que en el avance de muchas disciplinas, viene desde el exterior, ingresan las nuevas visiones y paradigmas, que permiten generar nuevos procesos y con ello la creatividad e innovación.
Gracias. alara@cedro.org.pe 988347026 #640206