Curso de Seleção de Pessoal para Profissionais da Área de Segurança Privada Prof. Átila Marcondes Terra
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Apresentação do Curso Sejam bem vindos ao Curso de Seleção de Pessoal para Profissionais da Área de Segurança Privada do Portal de Cursos de Segurança Gestão de Riscos. Sou o Professor Átila e vou estar com vocês neste curso Primeiramente quer dizer que não sou formado em RH, neste curso quero apenas trazer experiências práticas de vital importância para o desenvolvimento dos trabalhos de uma equipe de segurança. Se o profissional que vai atuar na Segurança for mal selecionado o seu rendimento no trabalho não será adequado e poderá comprometer todo o corpo de segurança de uma empresa. O Gerente ou Gestor de Segurança precisa acompanhar e participar da seleção dos profissionais que farão parte da Segurança da Empresa. Prof. Átila Marcondes Terra
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Objetivos do Curso 1. Mostrar a importância de uma boa seleção para a Formação de uma Equipe ou Corpo de Segurança eficiente e comprometido 2. Mostrar que cada posto de serviço possui características diferentes e necessita de profissionais que tenham as competências requeridas naquele posto.
3. Apresentar casos reais que normalmente ocorrem num seleção de profissionais da área da Segurança Privada. 4. Permitir que os Gestores e Gerentes de Segurança possam selecionar os profissionais mais adequados e que atendam as suas necessidades. 5. Mostrar as diferentes gerações dentro de um empresa e ensinar como trabalhar com profissionais de cada geração. Prof. Átila Marcondes Terra
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Conteúdo Programático I − − − − − − − − − − − − − − − − − −
Apresentação do Curso Objetivo do Curso Conteúdo Programático Seleção de Pessoal - Conceito Importância de uma Boa Seleção Expectativa do Cliente Vigilante – Atitude Incompatível Apresentação do Vigilante Expectativa Objetivo da Seleção de Pessoal Posto de Serviço Perfil de cada Vigilante Seleção de Pessoal - Processo Exigências Legais Ficha de Solicitação de emprego A entrevista serve O que deve ser perguntado na entrevista Roteiro da Entrevista
− Empregos Anteriores − Antecedentes Criminais − Avaliação Psicológica − Consulta ao SPC/SERASA − Investigação Social − Tipos que devem ser evitados − Vigilante Pára-quedista − Vigilante Problemático − Vigilante com pequenos problemas de saúde − Vigilante reinvidicador − Vigilante que não sabe o que quer − Vigilante que mora longe − Vigilante sem motivação profissional − Vigilante que fuma − Vigilante com muita rotatividade no emprego
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Conteúdo Programático II − − − − − − − − − − − − − − − − −
Vigilante sem boa aparência e mal vestido Vigilante com muita divida na praça Outros tipos Vigilante Novo ou Antigo Indicações Ex-Militar Seleção - variáveis Treinamento inicial Fórmula Ideal Mundo Globalizado Estudo de Gerações Características de Cada Geração Veteranos ou Tradicionais Baby Boomers Geração X Geração Y Geração Z
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Entenda qual é o seu público Reportagem sobre as Gerações Comentário da Reportagem Revisão Conclusão
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Importância de uma Boa Seleção I Uma seleção executada de modo incorreto e sem critérios irá proporcionar: — — — — — —
Serviço de má qualidade Possibilidade de prática de atos ilícitos por parte de funcionários. Comprometer a imagem da empresa Aumento da rotatividade Prejuízo para a empresa. Passivo Trabalhista
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Importância de uma Boa Seleção II
ROTATIVIDADE DE MÃO DE OBRA
É Prejudicial aos serviços de Segurança — Necessidade de Treinamento — Diminuição do Sigilo
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Expectativa do Cliente Qual Cliente deseja ter em sua empresa um Vigilante:
- Sem Boa Aparência
- Sem Postura Qual é a Expectativa do Cliente em relação ao Profissional de Segurança? O Vigilante é o Cartão de Visita a empresa, é normalmente a primeira pessoa com o qual o visitante tem contato. Prof. Átila Marcondes Terra
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Apresentação do Vigilante Condições Básicas: - Boa Aparência - Postura - Adaptado ao Serviço de Vigilância Ex: Normalmente o trabalho é em pé por um longos períodos de tempo. A carga horária de trabalho é maior que um empregado normal
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Expectativa
Expectativa FUNCIONÁRIO
EMPRESA Expectativa
O Emprego é um Casamento
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Objetivo da Seleção de Pessoal I Escolher funcionários: -
Adequados ao Perfil requerido Satisfeitos Motivados para o Trabalho Cooperadores Funcionário ideal é o que veste a camisa da empresa
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Objetivo da Seleção de Pessoal II
Casamento das expectativas A empresa precisa escolher o que de há melhor e que atenta a necessidade de seus clientes. O Colaborador tem que escolher a empresa que corresponda aos seus objetivos profissionais e que atenda as suas necessidades salariais.
Cabe ao Selecionador ajudar o candidato a fazer a escolha certa, porque o candidato não conhece a empresa. Prof. Átila Marcondes Terra
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Posto de Serviço I
- Cada Posto tem suas Características Peculiaridades - É preciso achar o Profissional certo, e que atenda as necessidades específicas de cada posto.
- Não significa que um determinado vigilante que não serve para um posto X, seja um mau vigilante.
Cada Pessoa tem um Perfil
Cada Posto tem as suas características
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Posto de Serviรงo II
Para cada posto hรก um tipo de perfil vigilante adequado Prof. ร tila Marcondes Terra
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Perfil de cada Vigilante O Sabe tudo O Supervisor precisa saber O Falador... o perfil adequado para O “Magaiver”.... cada posto e Conhecer o O Reclama.... Perfil de cada Vigilante O Passivo.... O Intelectual O Pé de Boi .... O Pau para toda obra O Cumpridor de missão.... O Vai atrás dos seus direitos
Cada profissional tem um Perfil que será útil num determinado posto de Serviço Prof. Átila Marcondes Terra
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Seleção de Pessoal - Processo Depto Recursos Humanos - Exigências Legais –PF ,etc (CNV, Diploma Curso de Extensão,etc) - Preenchimento da Ficha de Solicitação de emprego - Entrevista - Verificação dos empregos anteriores - Antecedentes Criminais - SPC/SERASA - Teste Psicológico - Investigação Social - Exame Médico Depto Operacional - Entrevista – Verifica se atende ao Perfil do posto e se age de acordo com a filosofia operacional de trabalho da empresa - Grau de motivação Prof. Átila Marcondes Terra
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Faça a sua matricula e assista o Curso completo no site www.psegcuros.com.br Prof. à tila Marcondes Terra
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