CURSO DE CHEFIA E LIDERANÇA PARA PROFISSIONIAS DA ÁREA DE SEGURANÇA
Prof. Átila Marcondes Terra
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Apresentação do Curso Chefia e Liderança
Este curso é destinado a todos os profissionais da Área de Segurança e Gestão de Riscos que atuam direta ou indiretamente com grupos de trabalho e desejam aumentar seus conhecimentos visando conduzir este grupo de forma assertiva melhorando o desempenho do grupo como um todo e a qualidade dos serviços prestados.
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Objetivos do Curso -Apresentar conceitos importantes sobre Chefia e Lideranﾃｧa
-Apresentar a melhor forma de conduzir um Grupo de trabalho -Mostrar como conduzir um grupo visando obter o melhor desempenho possﾃｭvel. -Indicar como conduzir um grupo de trabalho de forma eficaz, objetiva e harmﾃｴnica
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Conteúdo Programático - Apresentação do Curso - Objetivos do Curso - Conteúdo Programático - Grupo Social - Conceitos – Chefia e Liderança - Modo de Atuação do Líder - Tipos de Liderança - Liderança Ideal - Liderança muito Democrática - Liderança muito Autocrática - Liderar é saber conduzir - Mostrar o caminho - Procedimentos do Líder - Procedimentos do Líder I - Procedimentos do Líder II - Procedimentos do Líder III - Procedimentos do Líder IV - Procedimentos do Líder V - O Líder
- Case - Vídeo - Liderança – Princípios I - Liderança – Princípios II - Liderança – Princípios III - Liderança – Princípios VI - Liderança – Princípios V - Liderança – Princípios VI - Liderança – Eficaz I - Liderança – Eficaz II - Liderança – Eficaz III - Liderança – Eficaz VI - Liderança – Eficaz V - Liderança – Eficaz VI - Revisão 01 - Revisão 02 - Revisão 03 - Revisão 04 - Revisão 05 - Revisão 06 Prof. Átila Marcondes Terra
- Conclusão - Exercícios - Respostas dos exercícios - Avaliação - Impressão da apostila - Agradecimento
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Grupo Social Qualquer grupo precisa ser dirigido por pessoa que os guie para atingir objetivos comuns e satisfazer os interesses de seus membros.
•Objetivos comuns •Satisfação de interesses dos membros •Participação espontânea
Grupo Social
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Conceitos Sem Líder Grupo Social
• Desarmonia • Objetivos diversos • Falta de coesão • Não atinge os objetos desejados
Liderança: É a arte de conduzir um grupo de pessoas afim de que os mesmos alcancem o objetivo desejado, através da cooperação; compreensão e dedicação dos membros desse grupo. Chefia: É a arte de influenciar e conduzir pessoas a um determinado objetivo, obtendo sua obediência, utilizando a hierarquia e a força de um cargo.
Chefe •
• Recebe um Cargo •Confiança dos superiores
Líder • • Recebe apoio do Grupo •Confiança dos subordinados
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Modo de Atuaﾃｧﾃ｣o 1ﾂｺ Passo do Chefe
Qual tipo de grupo vou liderar? Qual a maturidade do grupo?
PARA CADA GRUPO O TRATAMENTO PRECISA SER DIFERENTE Prof. ﾃ》ila Marcondes Terra
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Tipos de Liderança
LIDERANÇA AUTOCRATICA Não se importa em saber o que os subordinados pensam. Dá ordens que devem ser cumpridas sem discussão.
LIDERANÇA LIBERAL O líder tem receio de assumir as responsabilidades. Não dá ordens. Cada um faz o que bem entende. O lema deste chefe é : “ Deixa como está para ver como fica”
LIDERANÇA DEMOCRÁTICA Concentra a atenção sobre as atitudes e interesse dos subordinados . Trata os subordinados como colaboradores. Prof. Átila Marcondes Terra
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Liderança Ideal Liderança
EQUILÍBRIO Autocratica
Democratica
LIDERANÇA IDEAL = AUTOCRÁTICA + LIBERAL
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Liderança muito Democrática LIDER MUITO BONZINHO Subordinados vão abusar da boa vontade Rendimento cai devido ao relaxamento das normas. Um chefe bom-moço não tardará a ser desconsiderado,mas além da pessoa, é o princípio da autoridade que será lesado, para prejuízo maior de todo grupo.
O supervisor é bonzinho, vou falar que meu filho esta doente para ele mudar minha escala
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Liderança muito Autoritária LIDER MAU Subordinados vão ficar revoltados Não vai obter obediência consciente. Rendimento cai em função do descontentamento
Um chefe incoerente e mau vai inibir a capacidade criadora dos seus colaboradores, tornando-os meros cumpridores de ordens. A arte de liderar é a arte de conduzir pessoas de modo a obter delas o melhor rendimento para a causa a que se serve, com o mínimo de choques e o máximo de cooperação Liderar não consiste em impor sua vontade a escravos passivos; para o verdadeiro líder a imagem de uma equipe bem selecionada, Liderar é aconselhar e guiar,.
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Liderar é saber conduzir LIDERAR
EDUCAR é SABER FRUSTRAR
É SABER CONDUZIR
Orientação e treinamento constante Relembrar as normas de segurança Não deixar cair na rotina
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Mostrar o caminho
IDEAL -
-
Mostrar o caminho Colaboração Espontânea Consciência do Dever
O “Aperto” depende do indivíduo Se apertar muito pode espanar É preciso administrar o “aperto” Há indivíduos que necessitam um pequeno”aperto” Outros necessitam de um “aperto” maior
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Procedimentos do Líder 1. Autocontrole 2. Compreensão do Semelhante 3. Dar o Exemplo 4. Atitude de Respeito 5. Reconhecimento do Esforço 6. Tratamento Cortês 7. Sentimento de Importância
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