DIALOGO CON ACCION - MANUAL PARA MULTIPLICADORES

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Di谩logos con acci贸n 01

Manual para multiplicadores



Diálogos con acción 01

Manual para multiplicadores Angélica Sátiro


Índice 1 Iniciando el diálogo...................................... 03

1.1. ¿Por qué este manual?............................. 03

1.2. Presentación de la propuesta:

concepto y estructura................................ 05

2 De la idea a la palabra................................... 09

2.1. El tendedero de los lamentos.................... 09

2.2. La red de ciudadanía creativa................... 09

2.3. El árbol de las preguntas.......................... 10

2.4. Proceso dialógico-creativo 1.................... 10

2.5. Procesos dialógico-creativo 2................... 11

3 De la palabra a la acción............................... 15

3.1. Abrir la visión (soñar) y desarrollar

el pensamiento creativo............................ 15

3.3. Proyectar visiones de país

y acciones locales...................................... 18

Bibliografía................................................... 21


01 capítulo

Iniciando el diálogo “No juntamos nuestras ideas sino nuestros propósitos. Y nos pusimos de acuerdo, entonces decidimos”. Popol Vuh

DIALOGOS CON ACCIÓN es un tipo de encuentro que

1.1 ¿Por qué este manual?

desarrolla la ciudadanía creativa. La palabra ciudadanía se refiere a la cualidad de los ciudadanos. Es decir,

Diálogos con Acción–Manual para Multiplicadores,

ciudadanía es lo que hace con que ciudadanos sean ciu-

nace para dar respuestas a una necesidad de desarro-

dadanos y no otra cosa. Por esto, de manera general se

llar una ciudadanía activa, creativa y dialogante. Nace

asume que ciudadanos son los habitantes de una ciudad/

de la necesidad de dialogar y de actuar para generar

pueblo/aldea/país, los vecinos que comparten tiempos,

el cambio social deseado, pero hace falta más parti-

espacios, servicios públicos, bienes comunes, derechos,

cipación de ciudadanos interesados en colaborar con

deberes, valores y principios de la vida común. Ciudada-

la ampliación de estos espacios de encuentro y de una

nía creativa es una manera específica de estar, de pen-

visión común de futuros posibles para El Salvador. De

sar y de actuar en la vida colectiva. El premio nobel de

esta manera, se apoya a la formación continua de ciu-

la Paz del 2006 Muhammad Yunus, afirma que: “(…)

dadanos interesados en formar parte del cambio positi-

el ser humano no ha nacido para cuidar de sí mismo

vo del país. Además, como dialogar indica un conjunto

únicamente, sino para hacer mucho más que eso: para

de actitudes deseables para el ejercicio de una ciuda-

contribuir. En este momento, la mitad de la población

danía efectiva y creativa, es una buena oportunidad

del mundo está luchando por ocuparse de sí misma sin

para superar las ataduras cotidianas. Evidentemente,

lograr ese propósito básico del ser humano que es con-

es importante conocer qué son las actitudes, una vez

tribuir a este mundo en general. Disponemos de esta ca-

que afirmamos la necesidad de cambiarlas. Éstas son

pacidad, pero no la hemos descubierto; y tenemos que

hábitos a fomentar que pueden cambiar el comporta-

creer que puede haber un mundo sin pobreza antes de

miento y las acciones de los ciudadanos; por ejemplo,

crearlo, tenemos que imaginar que podemos hacerlo.“

salir de un estado pasivo/reactivo a uno proactivo. Se

(2006, pag.31). De esto trata el planteamiento de la

trata de desarrollar una posición vital, una disposición

ciudadanía creativa: hay que imaginar futuros posibles

para actuar de determinada forma, “manera”, que tie-

que ayuden a superar las deficiencias sociales, éticas

ne que ver con el autoconocimiento, la convivencia con

y cívicas del presente y del pasado humano. Para ello

los demás y un compromiso ciudadano. Indudablemen-

hace falta desarrollar la capacidad de pensar y de dia-

te, se puede hacer preguntas como: ¿Cuáles serán las

logar creativamente para generar ideas capaces de pro-

actitudes necesarias para actuar hoy de forma ciuda-

vocar innovaciones sociales.

dana en El Salvador? ¿Cuáles son los ámbitos en los

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

03


cuales esas actitudes deben desarrollarse? Este no es

Ella depende del libre albedrío de cada quien, que a la

el espacio para desarrollar la respuesta más profunda

vez, lo define. Es decir, la toma de decisiones pasa por la

a cada una de estas preguntas, pero lo que sí podemos

voluntad y viceversa. La voluntad de cada persona es algo

dejar de manifiesto es la importancia de considerar los

complejo, porque es el resultado de una larga historia de

ámbitos en los que deben darse dichas actitudes:

creación y de decisiones personales que empieza desde la niñez. Normalmente, desarrollamos o no, la fuerza de

Intrapersonal. Es el espacio interior de cada per-

voluntad en la medida en la que nos dejamos llevar por

sona, es la relación que alguien mantiene consigo

la pereza, el bienestar, la comodidad o el desencanto, la

mismo.

frustración y la idea de no poder hacer nada. Dejarse lle-

Interpersonal. Es el espacio entre las personas,

var por el círculo vicioso de las emociones que nos hacen

es la relación que uno mantiene con otro. Son las

reaccionar negativamente, es debilitar nuestra voluntad.

relaciones familiares, de trabajo, entre amigos, de

Al contrario, la fortalece el dar de nosotros mismos para

pareja, etc.

auto superarnos y superar las dificultades externas. Como

Ciudadano. Es un espacio de relaciones sociales y

la voluntad tiene componentes conscientes e inconscien-

políticas. Son las relaciones con la comunidad, la

tes, cada individuo no llega a tener un control directo y

ciudad, el estado y/o país donde se vive. Represen-

pleno sobre ella. Pero, administrar pensamientos y/o sen-

tan los vínculos que los individuos mantienen con la

timientos espontáneos que nos quitan fuerza y valor es

colectividad.

algo posible desde nuestra inteligencia y fortalece nues-

Intercultural. Es el espacio de las relaciones entre

tra voluntad. Y, a nivel colectivo, lo que se puede hacer

las personas de diferentes culturas, entendiéndola

es todo un trabajo de cambio de actitud que pase por el

con sentido amplio que incluye desde aspectos ét-

fortalecimiento de la voluntad.

nicos hasta los de clase social o incluso diferencias •

de género.

Cuando los diálogos van unidos a la acción, ocurre este

Ecológico. La palabra ecología, viene de dos pala-

trabajo de cambio para lograr que la realidad sea reflejo

bras griegas: ecos y logos, que significan el conoci-

del imaginario social y de su interpretación.

miento de la casa. El ámbito ecológico hace referencia a la casa dónde vivimos los humanos, es decir,

Empeñarse en transformar todas las ideas surgidas de

el espacio de las relaciones con el medio ambiente,

los diálogos en un imaginario social común, es una labor

natural o “civilizado”.

necesaria, se trata de compartir metas y estrategias comunes como ciudadanos. Un imaginario social común es

Unido al cambio de actitud, debe haber un trabajo pro-

una herramienta importante del empoderamiento ciu-

fundo con la voluntad, tanto individual como colectiva. Es

dadano. Evidentemente, este imaginario social común

posible fortalecerla, aunque implique superar años de de-

podrá desarrollarse en la multiplicación de los diálogos

bilitación de la voluntad en función de la guerra civil, de la

con acción, asimismo, se espera que forme parte de la

creciente violencia urbana y de la crisis económica mun-

agenda diaria de los ciudadanos de a pie. Es importante

dial que afecta a cada país. La fuerza del diálogo termina

que exista una sensibilización más amplia que ayude a

cuando empieza el efecto de la fuerza de la voluntad en

divulgar esta necesidad de dialogar y de actuar en el

las acciones concretas. La voluntad es una manifestación

ámbito de la ciudadanía.

del carácter, resultado del pensamiento y de las emociones que influyen directamente en la toma de decisiones.

Claro está que no es suficiente cambiar la actitud, for-

En función de su papel en los procesos decisorios, se ha-

talecer la voluntad y crear un imaginario social común,

bla mucho del poder de la voluntad o de la voluntad débil

es también importante aprender a transformar sueños

a nivel individual y de voluntad política a nivel colectivo.

y deseos en proyectos y éstos en acciones concretas. Y

04

Capítulo 1 . I niciando el diálogo


Innovación social

Bien común

Felicidad pública

Justicia social

Ciudadanía creativa

no se puede esperar que todo ocurra en unos encuentros

CREATIVO. Esta propuesta metodológica tiene como

de diálogo, porque para que pase es necesario algo más

objetivos:

sistematizado, con más tiempo, monitoreo y seguimiento de acciones prácticas en el cuerpo social. Por esto, a

Romper el cascarón del silencio ciudadano

partir del marco global que un imaginario social común

Producir un cambio mental en el proceso del pensamiento individual y colectivo

ofrece, será necesario tener proyectos para transformarlos en acciones con las diversas comunidades, ciudades,

Generar respeto mutuo y reciprocidad a partir del entendimiento de las diferencias como riquezas

empresas, organizaciones, etc. Tener una visión global compartida, que ayude a delinear proyectos de acción,

Desarrollar la capacidad creativa colectiva

garantiza una mirada más amplia a largo y mediano

Desarrollar la capacidad de generar ideas y de transformarlas en proyectos y los proyectos en acción

plazo, además permite comprender la interconexión que existe entre las distintas dimensiones ciudadanas. La acción consciente, pensada, valorada, reflexionada y

Facilitar proceso dialógico-creativo

compartida con los demás ciudadanos, es la que podrá generar el cambio deseado para llegar a un país que to-

“Proceso dialógico-creativo”, es el nombre de la meto-

dos queremos ayudar a construir. En el fondo de trata de

dología propuesta para los “Diálogos con acción”. Dicho

generar bien común, justicia social y felicidad pública,

nombre da a conocer varios elementos importantes:

como se ve en la imagen superior. 1. El enfoque es desde la perspectiva del proceso. Es importante multiplicar, por todo el país, la experien-

El diálogo es entendido como un proceso que puede ser

cia de los encuentros de DIÁLOGOS CON ACCIÓN. Esta

interpretado de dos formas. La primera, es dentro de la

herramienta, el manual, ayudará a la multiplicación,

propia dinámica de los encuentros, lo que viven los par-

esta es la razón de su existencia.

ticipantes, desde el momento en que llegan hasta cuando se van. Todas las actividades están propuestas para que cada participante se involucre poco a poco y genere un

1.2. Presentación de la propuesta: concepto y estructura

clima de confianza.

Asimismo, pasa por el proceso de diálogo y de

creatividad con sus distintos momentos de pensamiento Los diálogos con acción tienen una propuesta meto-

divergente y convergente. En función de ello, está pen-

dológica específica llamada PROCESO DIALÓGICO-

sado para generar ideas, quien se involucre no puede ni

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

05


IV. Proceso dialógico creativo

III. Diálogo reflexivo

Generación de ideas, flujo, imaginación de

Reflexión sobre fundamentos, bases, ra-

futuros posibles con vistas a presentar en-

zones, finalidades, reglas, normas, leyes,

sayos y visiones de país

actitudes, realidades, contextos, etc., con vistas al entendimiento y a la comprensión crítica de la realidad.

I. Diálogo social

II. Debate político

Presentación de las varias lecturas de la

Presentación de las varias posiciones ideo-

realidad con vistas a hacer un diagnóstico

lógicas y defensa de cada una de ellas con vistas a que salga de ahí algún vencedor.

llegar tarde, ni salir antes, ya que la metodología ocurre

de pensar con los demás, así como construir zonas de

paso por paso y no se puede perder ninguno. La segun-

acuerdo entre las diferentes perspectivas. Y esto, es

da forma de entender la palabra proceso en este plan-

lo anhelado en El Salvador después de la Firma de los

teamiento, es que aunque empieza en los encuentros, se

Acuerdos de Paz.

pretende que causen un tipo de inquietud que haga que los participantes se sientan motivados para continuar

3. Es un proceso creativo que busca potenciar

dialogando y puedan construir ambientes dialógicos por

la capacidad de pensar creativamente de los par-

donde vayan.

ticipantes, mientras ellos aportan sus ideas para El Salvador. El planteamiento es: los participantes

2. Es un proceso dialógico, se pretende potenciar

aportan a su país y paralelo, reciben algo a cambio, el

todo aquello que se dijo sobre este concepto. Y

vivir momentos en los cuales se estimula su propio pen-

claro está, que dialogar es una actitud básica para la

samiento para que salgan de allí con la sensación de ha-

formación y la participación ciudadana. Así, el proce-

ber participado en una relación gana-gana. El proceso

so dialógico por el cual pasan los participantes es a la

está estructurado para estimular varias habilidades de

vez, un espacio de formación ciudadana y de cambio de

pensamiento creativo, mientras se dialoga. Además los

actitud, porque las pautas que se proponen tienen una

ritmos, tiempos y la manera de utilizar el espacio son

plataforma ética de fondo. Ésta fomenta valores como:

formas de propiciar fluidez (desbloqueo), característica

proactividad, reciprocidad, respeto mutuo, flexibilidad,

fundamental para empezar un trabajo de fondo con la

fluidez, resignificación de la fuerza de la palabra y del

capacidad creativa que todos llevan dentro.

compromiso con ella.

Seguramente, este proceso dialógico es una estra-

Para entender mejor este planteamiento, a continua-

tegia explícita y sistemática para fortalecer la convi-

ción se presenta el siguiente diagrama. Se trata de en-

vencia social y la participación ciudadana. Además de

tender la diferencia entre este proceso dialógico-crea-

ser una contribución a la práctica pacífica necesaria

tivo y otras formas de diálogo social, así como debates

que prioriza la palabra, el argumento, la capacidad

de ideas.

06

Capítulo 1 . I niciando el diálogo


Las fases del diálogo con acción Es importante crear una comunidad de diálogo entre los participantes y para ello hace falta pasar por unas fases de producción de ideas colectivas.

s

n í a crea t iv dada u i a C c i s u o d g a da álo no Di o d l to og í a e M

El esquema contiguo explicita sus fases. Durante distintos momentos del encuentro los participantes estarán generando ideas, filtrándolas, elaborándolas, presentándolas e intercambiándolas. Es la diná-

Generar Filtrar

Elaborar Presentar Intercambiar

mica continua entre estas fases que produce el dialogo creativo entre los ciudadanos. A seguir, se presenta como se estructura cada sesión de diálogo con acción, sus respectivas actividades y técnicas.

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

07



02 capítulo

De la idea a la palabra “¿Qué es el diálogo? Es una relación horizontal de A más B (..) El diálogo sólo comunica. Y cuando los polos del diálogo se ligan así, con amor, esperanza y fe uno en el otro, se hacen críticos en la búsqueda de algo. Se crea, entonces, una relación de simpatía entre ambos. Sólo ahí hay comunicación”. Paulo Freire

La relación entre pensamiento y lenguaje es inequívoca,

emociones negativas restan energía a los grupos cuando

pero no siempre se sabe poner voz a las propias ideas,

tratan de trabajar creativamente, negarlas no es la me-

por esto hace falta aprender a hacerlo. Para aprenderlo

jor estrategia para tratar con ellas.

es importante crear un ambiente adecuado, de confianza para que ocurra el tipo de comunicación simpática

Así, en este tendedero cada participante podrá ir colgan-

que nos propone Paulo Freire.

do las “emociones de difícil digestión” que sienta con relación a su país y al encuentro. Esta es una forma de re-

Para crear la comunidad de dialogo hace falta generar

conocer que tenemos estos sentimientos y, a la vez, de no

espacios de interacción, de catarsis, de intercambio de

permitir que sigan ocupando espacio en el fondo de nues-

ideas desde distintas perspectivas: crítica, ética (cuida-

tra mente e impidiendo el curso de nuestra capacidad

dosa) y creativa. Por esto se hace las etapas siguientes

creativa. Además, dejar estas emociones literalmente

denominadas:

“colgadas” al aire, es una manera metafórica de sacarlas del fondo del pozo y de asumirlas como algo que se debe

Tendedero de los lamentos

Red de protección ética

Árbol de las preguntas

transformar, por esto hace falta que les de el aire.

2.2. Red de protección ética 2.1. El tendedero de los lamentos

Después de lamentarse y hacer sus catarsis, los participantes deberán ser invitados a crear la red de la ciudada-

Los “Diálogos con Acción” son encuentros proactivos, no

nía creativa, con base en todo aquello que está dispuesto

pretenden ser un espacio de lamentaciones, ni negar que

a ofrecer y aportar en los diálogos y al país. La sugerencia

todos los humanos tenemos distintos sentimientos, que

es que mientras se escucha la música de Fito Páez, cada

no siempre son considerados como “positivos”.

uno escribe en la tarjeta apropiada ¿qué consideras que puedes aportar a El Salvador desde tu condición de ciu-

Durante la sesión estará un tendedero de lamentos. El

dadano? Luego, deja la tarjeta en la red que deberá estar

objetivo es “colgar las emociones negativas, los resen-

en algún rincón del espacio de los diálogos. También se

timientos, los miedos, las iras, las envidias, etc.”. Las

puede proyectar la letra de la canción para reflexionar.

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

09


Yo vengo a ofrecer mi corazón (Fito Páez) Quién dijo que todo está perdido Yo vengo a ofrecer mi corazón Tanta sangre que se llevo el río Yo vengo a ofrecer mi corazón No será tan fácil ya sé qué pasa No será tan simple como pensaba Como abrir el pecho, y sacar el alma Una cuchillada de amor Luna de los pobres siempre abierta Yo vengo a ofrecer mi corazón Como un documento inalterable Yo vengo a ofrecer mi corazón

2.3. El árbol de las preguntas Aunque los diálogos se den alrededor de dos preguntas orientadoras/guía, no significa que los participantes no puedan generar más. Muchas veces una pregunta lleva a otra y cuando alguien es estimulado a pensar y a dialogar creativamente surgen otras más. Para responder a esta necesidad, en el espacio del encuentro, estará “el árbol de las preguntas”, en el que se podrá colocar las preguntas que aparezcan durante las actividades. En varios momentos se tendrán en cuenta para incluirlas en lo que el grupo está haciendo.

Preguntas orientadoras/guías: •

¿Cómo ves a El Salvador actual?

¿Qué El Salvador construiremos a partir de 2011 y cómo lo haremos?

Y uniré las puntas de un mismo lazo Y me iré tranquilo, me iré despacio Y te daré todo, y me darás algo Algo que me alivie un poco más Cuando no haya nadie cerca o lejos Yo vengo a ofrecer mi corazón Cuando los satélites no alcancen Yo vengo a ofrecer mi corazón Y hablo de países y de esperanzas Y hablo por la vida, hablo por la nada Y hablo de cambiar esta nuestra casa De cambiarla por cambiar nomás Quién dijo que todo está perdido Yo vengo a ofrecer mi corazón

"La palabra viva es diálogo existencial. Expresa y elabora el mundo en comunicación y colaboración. El diálogo auténtico -reconocimiento del otro y reconocimiento de sí en el otro- es decisión y compromiso de colaborar en la construcción del mundo común". Paulo Freire

10

Capítulo 2. De la idea a la palabra

2.4. Proceso dialógico-creativo 1 Generar ideas Es una etapa de pensamiento divergente en la cual se utilizan distintas técnicas de desbloqueo y fluidez de ideas. Son aportes individuales. Lluvia de ideas para la canasta de ideas. Todos aportan durante el tiempo determinado por el facilitador. Cada participante escribe una idea en una tarjeta y la coloca en la canasta que está en el centro del círculo. Luego, los participantes recogen las ideas de la canasta y empiezan a filtrarlas.

Pregunta orientadora/ guía •

¿Cómo ves a El Salvador actual?


Filtrar ideas

su estructura interna y del tipo de pensamiento que pro-

Es una etapa de pensamiento convergente en la cual se

porciona. A partir de un centro (la pregunta orientadora/

utilizan técnicas de evaluación, selección y clasificación

guía), se generan las ideas principales y de éstas emanan

de ideas. Los aportes son individuales y compartidos

otras que son secundarias y así sucesivamente. De manera

con los demás.

radial, se organiza cada idea explicando la relación que existe entre ellas. Ver ejemplo en la página siguiente.

Crisol de ideas. Es una técnica de pensamiento convergente para filtrar las ideas, aquí se eliminan aquellas

Intercambiar ideas: aquí se dialoga con relación a las

que no son adecuadas y se reflexiona sobre el valor

presentaciones de cada grupo. Esta actividad es rea-

de cada una, como resultado de la lluvia de ideas. De

lizada entre todos los participantes. Las herramientas

manera lúdica, se busca clasificar las ideas para seguir

utilizadas son las preguntas utilizadas por el facilitador

trabajando con ellas. Cada participante elige uno de los

para garantizar que ocurre reflexión y autocorrección,

materiales, según el criterio que representan:

además del desarrollo de la inteligencia colectiva.

Matamoscas: eliminar las ideas.

Espejo: reflexionar sobre las ideas.

Caja: guardar las ideas para pensar más sobre ellas.

2. 5. Proceso dialógico-creativo 2 Generar ideas

Elaborar ideas

Se utilizan distintas técnicas de desbloqueo y fluidez de

Es una etapa de pensamiento convergente en la cual se

ideas. Los aportes son individuales.

utilizan técnicas para elaborar las ideas filtradas. Las técnicas utilizadas (mapas mentales) también serán

Lluvia de ideas para el mural de ideas entre todos:

aprovechadas para la siguiente etapa metodológica.

en varios papeles murales los participantes van escribiendo ideas de manera divergente. Todos deben escri-

Presentar ideas

bir en todos los murales.

Los grupos presentan a los demás, la forma en la que organizaron y pulieron sus ideas.

Filtrar ideas Se utilizan técnicas de evaluación, selección y clasifica-

Técnicas para elaborar y presentar ideas

ción de ideas. Los aportes son individuales y compartidos con los demás.

Mapa mental radial. Este tipo de mapa mental fue creado por Tony Buzan y es utilizado por expertos en

Etiquetando ideas con el semáforo: esta es una técnica

creatividad, normalmente lo denominan, “mapa men-

que pretende ayudar a filtrar las ideas, eliminando aque-

tal” y tiene distintas finalidades, las que estamos dando

llas que no son adecuadas para el momento y reflexio-

en esta metodología. Incluso, muchos lo utilizan para la

nando sobre el valor de cada una en el momento de la

etapa de generar ideas y hacer divergencia.

discusión. De una manera sencilla, se busca clasificar y agrupar las ideas para seguir trabajando con ellas. Cada

En estos diálogos será “mapa mental radial”, para diferenciarlo de los demás mapas. Lo enfocamos como una herramienta de pensamiento convergente. La idea de fondo es: mapear las ideas extraídas de la técnica “lluvia de ideas” y ya filtradas son organizadas, elaboradas, ordenadas y presentadas a los demás. Es radial en función de

Pregunta orientadora/ guía •

¿Qué EL SALVADOR construiremos a partir del 2011 y cómo lo haremos?

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

11


ejemplo de mapa mental Brainstorming Pensamiento irradiante Nuevas ideas Nuevos proyectos Visualizar ideas Desarrollar conceptos Planificación Reuniones Conferencias Informes

Desarrollo Grupo

Creatividad

Estudiantil

Escribir Profesional Usos de un mapa mental

Cursos

Escribir

Convenciones Eventos

Preparar

Informes Tesis

Aprendizaje acelerado

Proyectos

Libros Informes Artículos

Investigar Lectura, escritura con placer Presentaciones Facilita el estudio de asignaturas Estudio con placer Tomar notas

Personal

General Cerebro

Literatura Familiar

Autoanálisis Resolución de problemas Toma de decisiones Relaciones inter/intra personales Neocorteza Límbico Reptil Comunicación Relación de pareja Relación padres-hijos

participante de la comunidad de diálogo pega una eti-

Presentar ideas

queta y/o presenta una tarjeta para cada idea resultante

Los grupos presentan a los demás la forma en la que

de la lluvia de ideas, según el siguiente criterio:

organizaron y pulieron sus ideas.

rojo: eliminación

Técnica para elaborar y presentar las ideas

amarilla: duda

verde: aprobación

Mapa mental espina de pez Está inspirado en otra herramienta con distintos nom-

Cada participante presenta su posición y entre todos

bres: diagrama de Ishikawa, diagrama de causa-efecto,

participantes de cada grupo dialogan hasta llegar al

diagrama de espina de pescado. Surgió en el ámbito de la

consenso, sobre ¿cuáles son las ideas que se seguirán

industria y posteriormente, se utilizó en servicios para fa-

trabajando?, ¿cuáles serán eliminadas? y ¿cuáles nece-

cilitar el análisis de problemas y sus soluciones, conside-

sitan de más tiempo de discusión? (amarillas).

rando la calidad de los procesos, los productos y servicios. Su creador fue el Ingeniero japonés Dr. Kaoru Ishikawa.

Generar ideas Se utilizan técnicas para elaborar las ideas filtradas.

Se trata de un diagrama en el que puede verse, de ma-

Es una actividad en grupos de 5 personas. La técnica

nera relacional, una especie de espina central, que es

para esta etapa será igualmente utilizada para la etapa

una línea en el plano horizontal que representa el pro-

posterior y explicada a continuación.

blema a ser analizado, se escribe a su derecha. Este

12

Capítulo 2. De la idea a la palabra


ejemplo de mapa mental espina de pez Medición

Mezcladora Ajuste de motor

Refrigeración

Mantenimiento

Pienómetro

Capacitación Equipo de medición Balanza

Operador

Agitación

Limpieza

Calibración

Habilidad

Proveedor A Composición Aceite Balanza

Cantidad

Capacitación

Huevos

Incentivos Personas

Características de calidad

Cantidad

Materias primas

Mantenimiento

estilo fue utilizado por la metodología de calidad total

herramienta de concientización del papel del individuo

durante muchos años con distinto enfoque, tal y como

en el tejido social. Es decir, ayuda a ver cómo cada

ocurre en esta metodología de diálogos. En la figura

individuo puede llegar a muchos más desde sus interac-

superior podemos ver un ejemplo de su uso original.

ciones más cercanas y mas lejanas.

Ahora, es importante comprender su recreación para la

Intercambiar ideas

finalidad de los diálogos. Dicha herramienta está pen-

Se dialoga con relación a las presentaciones de cada

sada para trabajar la pregunta orientadora/guía: ¿Qué

grupo de sus respectivos mapas. Esta actividad es rea-

El Salvador construiremos a partir del 2011 y cómo lo

lizada entre todos los participantes. Al final se hace un

haremos? Esta interrogante tiene dos partes diferentes

mapa de influencia con los totales de todos los grupos.

e importantes. Una orientada a responder un “qué” (visión, fin) y la otra a definir los “comos” (estrategias). Este mapa mental es una manera sintética de ayudar a clarificar las ideas del grupo, para contestar de manera

ejemplo de mapa de círculo de influencia

clara lógica y ordenada.

Am

Mapa del círculo de influencia

Cl

Barrio Ciudad Vecindad

Familia

net

cuantificación de su red de vínculos. Se trata de una

s te r

fluencia de cada persona en su entorno a través de la

i go

In

Este mapa pretende ayudar a visualizar el poder de in-

ub

o so

Amigos

e

Vo l

i lig

Cómo

ta r

i os

Gru p

os

r

Qué

un

s

Yo Trabajo o estudio

Cómo

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

13



03 capítulo

De la palabra a la acción “Algunos hombres ven las cosas como son y se preguntan por qué. Otros sueñan cosas que nunca fueron y se preguntan por qué no”. George Bernard Shaw

A continuación se presentan las actividades para la fase

de los sueños ciudadanos” a expresarse y a crecer, dando

del encuentro, que está dedicada para abrir la visión

el salto necesario del sueño al proyecto, porque estamos

(soñar–desarrollar la capacidad de pensar creativa-

de acuerdo con el pensador Guastini: “Todos los que han

mente) y proyectar las acciones que se llevarán a cabo

hecho historia han soñado mientras trabajaban”.

en las comunidades de sus respectivos líderes. Liberar la capacidad de soñar (pensar creativamente) y ayudar a transformar esos sueños en proyecto, es el

3.1. Abrir la visión (soñar) y desarrollar el pensamiento creativo

propósito de las siguientes actividades: 1. Relajarse y entrar en la ola de los sueños

Para muchos soñar es un tipo de ilusión no productiva,

2. Desbloquearse y dejar salir la creatividad

que puede distraer a la persona de los verdaderos obje-

3. Imaginar y visualizar

tivos de la vida. Al respecto, bien…se preguntaba Cal-

4. Generar ideas

derón de la Barca: “¿Qué es la vida? Un frenesí. ¿Qué es

5. Proyectar

la vida? Una ilusión, una sombra, una ficción; y el mayor bien es pequeño; que toda la vida es sueño, y los sueños,

Relajarse y entrar en la ola de los sueños

sueños son”. Estamos de acuerdo con ese escritor español, de alguna manera la vida es un sueño. Perder esa

Relajación:

dimensión puede significar perderse a sí mismo. Por lo

1. Siéntate cómodamente y siente tu respiración. Res-

que, si pensamos en el desarrollo personal y social de

pira tranquilamente 20 veces, inhalando por la nariz y

los ciudadanos, sabemos que generar un espacio para

exhalando por la boca

soñar es fundamental. 2. Imagina que te levantas y te diriges a la puerta. Esta parte del manual tiene como objetivo ser un compa-

Afuera hay un campo agradable. Allí, ve el verde de la

ñero de viaje por el mundo de los sueños despiertos, de la imaginación ética, de la creatividad social y de los proyectos de una ciudadanía que puede ser llamada de creativa. Busca ser una herramienta que ayuda al “viajero

"No hay dolor que el sueño no pueda vencer". Honoré de Balzac.

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

15


copa de los árboles. Mira el cielo azul, escucha el canto

la respiración

de las aves y el sonido del viento que estremece las

cerrar los ojos

hojas a su paso, siente la brisa recorriendo suavemen-

distender el cuerpo y ponerlo cómodo

te tus mejillas y el olor característico del campo. Bajo

concentrarte en imágenes agradables y tranquilas

tus pies ves que hay un camino rojizo arcilloso. Camina con tranquilidad, mira los arbustos con frutos de colo-

Desbloquearse y dejar salir la creatividad

res, observa entre las copas de los árboles claros de

Para soñar, imaginar, visualizar y proyectar es necesa-

luces del sol, escucha el sonido de las hojas que crujen,

rio dejar salir la creatividad. Y para ello, es necesario

mientras las machucas, siente el agradable calor que

desbloquearse. Normalmente, las personas se bloquean

emana del propio camino y todas las fragancias. Sigue

porque:

caminando y siéntete, cada vez, más tranquilo(a)... Mientras continúas por el camino, escucha el sonido de

Tienen miedo al ridículo

una cascada y dirígete hacia ella. Mira el agua crista-

Tienen miedo de equivocarse

lina del lago, pura y limpia. El sol está calentándote y

Tienen miedo a fracasar

todo esto hace que estés profundamente relajado(a) y

No se ven capaces de crear, de imaginar, de soñar

disfrutando. Con tus manos toma un poco de agua pura y cristalina y échala sobre tu cabeza. Siente como el

Técnicas para desbloquear la mente

líquido cristalino y limpio recorre cada centímetro de su cuero cabelludo... Continúa echándote agua por las

Lluvia de ideas

diferentes partes de tu cuerpo y percibe como estás

Existen distintas formas de realizar una tormenta de

tranquilo(a) y disfrutando cada vez más... Entra en el

ideas, individual y colectivamente. Consiste en escribir

lago y deja que te caiga el agua de la cascada, esto

una lista de palabras rápidamente, como si se tratara

te hace sentir, cada vez, más tranquilo(a) y relajado.

de “abrir la llave de un chorro” permitiendo que salgan

Siéntate parte de la naturaleza y percibe como la ener-

las ideas. Hay una regla básica: no juzgar ninguna idea

gía del agua fluye dentro y fuera de ti.

y dejar que todas salgan aunque parezcan absurdas y sin sentido. Hagamos algunas actividades:

3. Sal del lago y siente el sol caliente en tu cuerpo. Regresa y disfruta de la belleza de los árboles, la tierra,

Escribir durante tres minutos:

el cielo, el aire… Tranquilamente llegas otra vez a donde estabas y abre los ojos, manteniendo las sensaciones

30 nombres de mujer

agradables del estado de relajación.

30 nombres de hombre

30 nombres de vegetales

Escribe tus sensaciones, ideas, imágenes:

30 nombres de animales

……………………………………………………………

30 nombres de árboles

……………………………………………………………

30 cosas que te gustaría ser/hacer

…………………………………………………………… ……………………………………………………………

Escritura automática Automáticamente se debe escribir todas las ideas en

Dialoga de esta experiencia con un grupo de

forma de texto, sin reflexionar y sin preocuparse de

compañeros:

la ortografía, gramática y lógica. NADIE LEERÁ EL

¿Qué tal? ¿Disfrutaste de la relajación? Acuérdate que

TEXTO. El objetivo es desbloquearse y limpiar la men-

puedes relajarte de diferentes formas y que lo más im-

te, ayudando a la fluidez.

portante es cuidar:

16

Capítulo 3. De la palabra a la acción


Sea lo que sea que puedas o sueñes que puedas, comiénzalo. El atrevimiento posee genio, poder y magia. Comiénzalo ahora Johann Wolfgang von Goethe

Define lo que las cosas son a través de lo que no son. Ejemplo:

no es un

ni es un ni

tampoco es una

Cambia la evaluación de los resultados. Ejemplo: ¿Qué tendrá de negativo ganar drá de positivo perder

? ¿Qué ten-

?

Imaginar y visualizar

¿Cómo escribir automáticamente?:

Para visualizar sólo se debe cerrar los ojos y empezar 1. Escribe hasta que se termine el tiempo estipulado.

a “ver” cosas a partir de alguna sugerencia exterior

2. No se debe parar de mover el lápiz sobre el papel,

o una llamada interna. Por ejemplo: cierra los ojos e

en ningún momento, hasta que se termine el tiem-

imagina que estás en la luna, visualiza el color de la

po. Si no sabes, escribe “blanco” repetidas veces,

superficie y sus formas. ¿Qué haces allí? ¿Cómo sientes

hasta que vengan a tu mente otras palabras.

tu cuerpo? ¿Qué piensas? ¿Cómo se mueve? …

3. No te preocupes por la conexión entre las palabras. Para imaginar activamente o para relajarse creativa-

Practica la escritura automática: durante 3 minutos es-

mente, debes seguir el mismo procedimiento de la vi-

cribe todo lo que venga a tu mente. Guarda el texto y

sualización, (antes debes iniciar con el proceso de res-

léelo después.

piración relajante y preparación corporal).

Utilizar los opuestos

Técnicas para imaginar y visualizar

Estamos rodeados de opuestos, casi cualquier idea carece de sentido, si no captamos lo opuesto. Podemos pensar en

¿Qué pasaría si …?

el sencillo ejemplo de que comprendemos la luz en función

Esa frase es una herramienta para la imaginación y

de la oscuridad y viceversa. Eso puede ser una buena herra-

puede ser utilizada en diversas situaciones. Veamos:

mienta para ayudar a que las ideas fluyan, cuando la creatividad está obstruida. Utiliza los opuestos y observa como

¿Qué pasaría si …?

sirven para desbloquear la mente y hacer fluir las ideas.

tuviéramos cuatro brazos en lugar de dos

los días tuvieran 48 horas

hubiera seis meses de luz y seis de oscuridad

Para trabajar con opuestos: •

los toros y las vacas volaran

Representa en tu mente, de forma invertida las co-

no tuviéramos memoria

sas: hacia atrás, de adentro hacia fuera, de arriba

no tuviéramos miedo

hacia abajo, etc •

Transforma una idea positiva en negativa o viceversa.

Auto-programación para imaginar

Cambia la perspectiva: dar la vuelta, alejarse, acer-

Cierra los ojos

carse mucho, realiza otra cosa diferente, pregunta

Comienza una cuenta regresiva del 30 al 0, de

la opinión a personas ajenas.

forma lenta para relajar la mente. Al llegar al 0,

Expresa lo que otros no dicen o no están haciendo.

Invierte los resultados deseados: ¿Qué tengo que hacer para perder a

con

seguridad?

¿Cuál es la peor forma de hacer

? ¿Cuál es la

mejor manera de no hacer

?

Los sueños son sumamente importantes. Nada se hace sin que antes se Imagine George Lucas

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

17


pronuncia mentalmente: “mi mente debe guardar y obedecer la siguiente orden:…”. •

3.2. Proyectar visiones y sueños de país – proyectos de acciones locales

Después de esto pronuncia mentalmente con decisión la orden, que varía según lo que se pretende

Proyectar es lanzarse hacia al futuro. Proyectar es un

imaginar. Debes repetirla hasta que sientas que no

acto creativo, visionario y soñador, pero con algo más

es necesario.

(…) Ese “algo más” es el pensamiento estratégico, porque cuando se proyecta es necesario saber de qué

Ejemplos de órdenes para imaginar: YO QUIERO…

manera los sueños se transformarán en realidad. Existen varios peligros en ese “salto entre el sueño y el pro-

volar por los aires

yecto”. Uno de ellos es que la persona se olvide de so-

flotar en el agua sin necesidad de respirar

ñar y empiece directamente tratando de buscar salidas viables y posibles para la realidad existente. Ese peligro

Generar ideas

puede traer como consecuencia bloqueos y una manera

Como sabes nuestro objetivo es soñar y caminar del sue-

rígida de relacionarse con los problemas y obstáculos

ño al proyecto. Y para que eso sea posible es necesario

propios del camino.

GENERAR las ideas. ¡Esta es una etapa importante como todas las anteriores! Es el momento de empezar

Otro de ellos, es permanecer soñando cuando se debe

a utilizar nuestro pensamiento crítico para definir, agru-

buscar estrategias para realizar los sueños. A eso po-

par y clasificar las ideas. Se puede generar ideas de

dríamos llamarlo “efecto lechera”, ¿conoces el cuento

diversas maneras, una, es reflexionando y dialogando

de la lechera?

con nuestros compañeros. A esa forma de hacerlo la llamaremos “comunidad de diálogo”. Otra, es utilizan-

Tratemos de no caer en esas dos “trampas”. Aseguré-

do el “mapa mental”. Como estas actividades ya las

monos de soñar y luego pensar estratégicamente para

realizaste, sólo debes recuperar todas las ideas anota-

convertir esos sueños en realidad.

das en los mapas mentales, revísalas para saber si hace falta cambiar algo. Lo que has hecho con las actividades

¿Cuál es El SALVADOR de tus sueños?

de relajación, desbloqueo, fluidez, imaginación y visualización, es lo que llamamos “calentamiento mental”.

Estas actividades sirven para que tu mente se abra a nuevas posibilidades o formas de ver lo que has hecho.

RELÁJATE. Cierra los ojos, respira hondo, estira los brazos y piernas.

Es verlas desde otra perspectiva.

FLUIR. Abre los ojos y escribe automáticamente y/o genera una tormenta de ideas, deja salir todo lo que se te ocurra.

Dialoga con los compañeros de “comunidad de diálogo”

y genera las ideas de tus dos mapas mentales del día anterior. Éstas serán la base para hacer tus proyectos

VISUALIZA. Cierra los ojos e imagina el pais de tus sueños de aquí a 20 años.

de acción, así que revísalas a profundidad.

GENERA. Abre los ojos y dialoga de lo visualizado con tus compañeros.

PROYECTA. Únete a un grupo y redacta un proyecto para ser realizado en tu comunidad. Recuerda la

Sólo es capaz de realizar los sueños el que, cuando llega la hora, sabe estar despierto León Daudí

18

Capítulo 3. De la palabra a la acción

importancia que tiene el pensar de forma general y el actuar en específico: sueña con un país mejor y actúa en tu comunidad para que sea la realización de El Salvador de tus sueños.


Cuando soñamos solos, sólo es un sueño. Pero, cuando soñamos juntos, el sueño se puede convertir en realidad. Cora Weis

Léelo de nuevo y trabaja el contenido usando una herramienta reflexiva con etapas: positivo - Emergencia - Peligro - Positivo plus. 1. Positivo: imagina en el futuro, la escena es ideal. Todo está saliendo muy bien, tu proyecto se está

Escribe tu visión personal:

transformando en realidad de manera positiva. Tu

……………………………………………………………

actuación es óptima, sabes exactamente qué hacer

……………………………………………………………

y en qué momento hacerlo.

……

2. Emergencia: imagina que las cosas no están saliendo como proyectaste. No es una situación totalmen-

Sintetiza la visión de tu grupo:

te mala, pero tampoco es la ideal. Tu actuación es

……………………………………………………………

irregular y no tienes claro qué debes hacer para que

……………………………………………………………

tu proyecto se realice con calidad.

……

3. Peligro: imagina la peor situación, los caminos se bloquean para la realización de tu proyecto y no sa-

Elabora el esquema del proyecto que

bes cómo reaccionar. Piensas que los problemas y

implementarás en tu comunidad

obstáculos son más grandes que tu capacidad para

Debes tener en cuenta algunas preguntas al momento

afrontarlos. Todo está saliendo mal, porque tu ac-

de formular tus proyectos:

tuación no es adecuada. 4. Positivo plus: después de imaginar todas las alternativas no ideales, las más problemáticas y difíci-

Esquema de proyecto

les, vuelve a la escena ideal. Una vez en la escena ideal donde todo fluye, imagina lo mejor que podría

Qué?

Para Qué?

Lo que pretende hacer Finalidad

pasar y observa principalmente cómo has sido capaz de transformar problemas en soluciones.

Con quién?

Equipos de trabajo aliados

Para quién?

Grupo beneficiado

de grupo, revisa tu proyecto y fortalece sus puntos dé-

Por qué?

Razones para hacerlo

biles.

Cómo?

Métodos, estrategias

Después de realizar esta actividad con tus compañeros

Y, para terminar te dejo en compañía de Mark Twain:

y acciones

Dónde?

Local, comunidad

biciones. “Gente pequeña siempre lo hace, pero los ver-

Cuándo?

Cronograma

daderamente magníficos te hacen sentir que, tú tam-

Aléjate de aquellos que intentan menospreciar tus am-

bién, puedes ser magnífico”. Después de terminar tu proyecto, preséntalo a tu grupo

Ayuda a que los demás valoren sus propios sueños y pro-

de trabajo para analizarlo y mejorarlo entre todos, uti-

yectos. ¡Admirar la capacidad creativa del otro, sirve

lizando el siguiente esquema.

para ampliar nuestra propia capacidad creativa!

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

19


Evaluación del encuentro Diálogos con acción (Pegar una etiqueta en el espacio de las palabras que te definen el encuentro – puedes elegir más de un ítem)

Efectivo

Agradable

Respetuoso

Más o menos

Incompleto

Agresivo

Una pérdida de tiempo

Las razones para las respuestas y sugerencias podrán ser presentadas por escrito al (a) facilitador (a) de la sesión por separado.

20

Capítulo 3. De la palabra a la acción


Bibliografía “La lectura de un buen libro es un diálogo incesante en que el libro habla y el alma contesta”. André Maurois (1885-1967). Novelista y ensayista francés

Este manual es fruto de innumerables lecturas y traba-

PNUD, Mapeo de experiencias de diálogo en Latino-

jos anteriores, no se citarán todos. La bibliografía está

américa y el Caribe. Lineamientos de investigación,

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Sobre Diálogo

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22

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Sátiro, Angélica y Puig, Irene de – Jugar a Pensar. Barcelona: Octaedro, 2000. Sátiro, Angélica - Jugar a Pensar con niños de 3-4 años.

Nota: en general los libros que tratan de creatividad suelen tener un apartado sobre la imaginación y el acto de imaginar.

Barcelona: Octaedro, 2004. Sátiro, Angélica y WUENSCH, Ana Míriam – Pensando

melhor . São Paulo: Saraiva, 1997.

Página Web recomendada www.crearmundos.net - la revista del portal tiene una

Sartre, Jean Paul. La imaginación. 1936.

sección dedicada a la creatividad con diferentes artícu-

Vigoskll, L. S. La imaginación y el arte en la infancia.

los, textos y relatos de experiencias.

4ª ed. Madrid: Akal, 1998.

Diálogos con acción. Manual para multiplicadores

23


Angélica Sátiro es directora de la CASA CREATIVA y de la asociación CREARMUNDOS BCN, ambas situadas en Barcelona, España. Es investigadora en el campo de la ciudadanía creativa y de relación ética/creatividad con un DEA (estudios doctorales avanzados) en Filosofía Práctica por la Universidad de Barcelona (España) y con una tesis doctoral en pedagogía. Es magíster en Creatividad Aplicada por la Universidad de Santiago de Compostela (España), posgraduada en Temas Filosóficos por la Universidad Federal de Minas Gerais (Brasil) y en Pedagogía Empresarial por la Universidad Estatal de Minas Gerais, especialista en Filosofía para Niños por el IAPC (Institut for the Advancement of Philosophy for Children) por Montclair State University (E.E.UU) y Licenciada en pedagogía por la Universidad Estatal de Minas Gerais. Educadora desde los años ochenta, ha impartido cursos y conferencias en distintos países de Europa y America Latina, tales como España, Portugal, Italia, Bélgica, Brasil, México, Guatemala, Argentina, Perú, Costa Rica, Colombia, Uruguay. Es cocreadora de la EFCI (Escuela Centroamericana de Facilitadores de la Creatividad y la Innovación para el desarrollo), en La Antigua, Guatemala y colaboradora del GRUPIREF (Grupo de Investigación e Innovación en la Enseñanza de la Filosofía) - Barcelona. Es creadora de la Red de Redes iberoamericana CREARMUNDOS (www.crearmundos.net) y dirige el proyecto Noria (www.octaedro.com/noria). Es facilitadora de la creatividad y experta internacional en el tema, asesorando proyectos con ministerios, universidades, fundaciones, ONG, museos y demás entidades relacionadas a la temática. Tiene más de 60 libros publicados en varios idiomas: castellano, catalán, italiano y portugués. Para saber más de su currículo: www.angelicasatiro.net

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Diálogos con acción. Manual para multiplicadores



Sobre los diálogos con acción Es una iniciativa con el objetivo de proporcionar espacios de escucha y participación ciudadana para personas interesadas en colaborar con la evolución del país. Es una ventana para ver El Salvador, invita a que cada ciudadano interactúe con aquellos interesados en la labor de construir una visión común que sea positiva, propositiva e integradora. Una visión que permita que cada generación, desde su rincón, pueda ayudar a cambiar su país en la dirección de la evolución deseada por todos.


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