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PSICOLOGYCALLHOME ACCESO A TU SALUD MENTAL

VOL. 5 ENERO 2012

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NOTA EDITORIAL HA COMENZADO EL 2012 Y CON EL NUEVOS OBJETIVOS Y HORIZONTES POR SUPERAR, EN PSICOLOGYCALLHOME ESTAMOS CONVENCIDOS QUE LO PUEDES LOGRAR, CON PSICOLOGÍA.

POR TAL MOTIVO TE BRINDAMOS, NUESTROS SERVICIOS Y TRAEMOS ESTA REVISTA DE REFLEXIÓN PSICOLÓGICA, TE ACERCAMOS NUESTRO TRABAJO, PARA QUE LO COMPARTAS Y SEPAS QUE EN PSICOLOGYCALLHOME, HAY GENTE TRABAJANDO Y CON LA INTENSIÓN DE AYUDARTE EN TU PROCESO DE SUPERACIÓN Y QUEREMOS QUE SEPAS ALGO QUE NOS DEBE IMPORTAR A TODOS. “CADA VES SOMOS MÁS Y PRONTO ESTAREMOS MÁS CERCA DE TI.

¿Y TU QUE ESTAS HACIENDO POR MEJORAR?”

INDICE

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PORTADA NOTA EDITORIAL ÍNDICE NUESTROS MEJORES DESEOS NOVELAS DE REVISTA ARTÍCULOS DE PSICOLOGÍA NUESTRAS SEDES NUESTROS EVENTOS DE ENERO 2012

¿QUÉ ESPERAS?

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2012 HA COMENZADO

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NUESTROS MEJORES DESEOS PARA

2012 LES DESEA PSICOLOGYCALLHOME

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VIVE LA VIDA DE MIL FORMAS PERO VIVELA ¡¡¡¡¡

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IMPULSO Y MOTIVACIÓN EN ENERO

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ANSIEDAD DE MEJORA EN AGOSTO

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SENTIDO DE VIDA EN SEPTIEMBRE

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SER MISIONERO DE TU DESTINO EN NOVIEMBRE

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CONFIRMACION DE OBJETIVOS EN DICIEMBRE

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ESFUERZATE POR LOGRARLO

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HOY COMIENZO DE NUEVO Psic. Cecilia Rojas

• Comenzamos un nuevo eslabón en el tiempo, al que llamamos año. En él se quedarán marcados cada uno de nuestros aciertos y errores que nos formarán como personas. En ese mismo camino, sutilmente se va consumiendo la vida.

• Cada vez que llega un año nos preocupamos por lo rápido que pasó el tiempo y lo peor de todo es que nos queda la sensación que la vida paso y no hicimos nada importante, más todavía cuando confirmamos que en el año que paso teníamos muchos propósitos que a final de cuentas no pudimos cumplir debido a que no les dimos el tiempo y el esfuerzo necesario, más frustrante es comprobar que esto ya ha venido pasado año con año.

Es importante, en vez de reprocharnos por los propósitos no cumplidos en el año que termina, realizar ciertas reflexiones que lo vivido en este año nos deja. Para algunas personas fue un año de renovaciones, al alcanzar un objetivo profesional, al obtener un mejor empleo, comprar una casa o un auto nuevo, quizá para otras tantas el amor llegó a sus vidas o tuvieron la bendición de ser padres. Se pueden citar muchas situaciones positivas que quizá en este año experimentaron.

Sin embargo, para algunos este año no fue lo que esperaban, porque ese proyecto tan anhelado se vino abajo, la empresa donde trabajaban cerró, el amor les jugó una mala pasada, perdieron física o emocionalmente a un ser querido. Simplemente fue un año muy duro en sentimientos y emociones.

• En estos días todos tenemos una historia que contar sobre éste año, historias lindas que nos hacen estremecer hasta las lagrimas o situaciones muy complicadas, difíciles aún de asimilar, pero que nos fortalecieron y nos enseñaron una buena lección de vida.

Sea como haya sido éste año, cada uno de esos momentos, se han convertido en solo recuerdos que han quedado en el pasado.

Tenemos únicamente seguro el ahora, en el cual podemos reflexionar y examinar cada cosa por buena o no tan buena que haya sido.

Que las derrotas sirvan únicamente como impulso para alcanzar las victorias. No te fijes en lo que no tienes, date cuenta de lo que siempre has tenido

Haz una pausa, revalora la vida y lo que quieres de y en ella.

Para reflexioanar: Un hombre se acercó a un anciano y le dijo así: “Me han dicho que tú eres sabio… Por favor, dime qué cosas puede hacer un sabio que no están al alcance de las demás personas.”

El anciano le contestó: “Cuando como, simplemente como; duermo cuando estoy durmiendo, y cuando hablo contigo, sólo hablo contigo.”

“Pero eso también lo puedo hacer yo y no por eso soy sabio”, le contestó el hombre, sorprendido.

“Yo no lo creo así”, le replicó el anciano. “Pues cuando duermes, recuerdas los problemas que tuviste durante el día o imaginas los que puedes tener al levantarte. Cuando comes, estás planeando lo que vas a hacer más tarde. Y mientras hablas conmigo piensas qué vas a preguntarme o cómo vas a responderme, antes de que yo termine de hablar.”

El secreto es estar consciente de lo que hacemos en el momento presente y asĂ­ disfrutar cada instante del milagro de la vida.

Anthony de Mello

ARTÍCULOS DE PSICOLOGÍA PSICOLOGOS EN MORELIA

BY PSICOLOGYCALLHOME

DE CADA 10 PAREJAS EN MÉXICO, 6 SE DIVORCIAN Psic. Sergio Roy Ocotla Trejo

DE CADA 10 PAREJAS EN MÉXICO, 6 SE DIVORCIAN • De cada 10 parejas que existen en México, 6 de éstas se divorcian por falta de comunicación, afecto y respeto, situación que afecta sobremanera el desarrollo de los hijos

En el taller denominado “Las consecuencias de los niños en padres divorciados”, que ofreció el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia, DIF Morelia, se mostró a los jefes de familia en esta situación el cómo aceptar la ayuda de un psicólogo para evitar que los pequeños presenten baja en la autoestima, los valores, el rendimiento escolar o cambios en el estado de ánimo, al enfrentar la separación de los padres.

“Nuestro objetivo es tener niños sanos, que estén educados, con un autoestima suficiente, para que salgan adelante e incluso ayuden a los padres porque en la actualidad los pequeños son muy listos y pueden apoyar al papá o a la mamá a superar un divorcio”

En México de cada 10 parejas 6 se divorcian, por lo que dijo que es importante que los padres tomen conciencia de la responsabilidad que conlleva tener un hijo.

la separación de las parejas se da por falta de comunicación, afecto, respeto y sobre todo de amor: “no nos casamos con amor o enamorados, nos casamos comprometidos con alguien, por religiones o estatus social, menos por amor”.

Este problema entre padres se ve reflejado en los pequeños con violencia, desintegración, baja de autoestima y no creen en la pareja; “nosotros como adolescentes y luego somos adultos que vivimos con padres divorciados seguimos un ejemplo, es decir, yo voy a tener una pareja pero sino funciona me divorcio porque es normal, porque yo vengo de padres divorciados”.

CONCLUSIÓN En la actualidad todos los psicólogos de Michoacán estamos aportando nuestro granito de arena a la sociedad a través de charlas, conferencias, talleres y consultas accesibles para las personas marginadas, quienes son las más violentadas” Enfatizó que en este tipo de charlas se les da a conocer que hay que saber respetar a la mujer y hacerle saber que vale mucho como persona.

Así como existen madres solteras, también hay padres solteros, quienes se hacen responsables de los hijos: “quiere decir que una persona se hace responsable de los niños, ahí hay amor a los hijos, hay mujeres que dicen que no estaban preparadas para ser madres y para ellas lo más sano es liberarse y dejarlos ahí, tienen un padre que los quiere y los ama pues que se quede con ellos”. el compromiso para educar a los niños es de los dos –mujer y hombre-: “somos dos en pareja, en familia y somos dos padres, nunca hay que echarle la responsabilidad a uno del otro, somos dos y así tenemos que seguir si queremos estar casados y felices”

Psic. Liliana Bucio Marín

WINNICOTT: CONSTRUCCIÓN DE SU TEORÍA DE DESARROLLO

Donald Woods Winnicott nacido en Plymouth, Inglaterra, el 07 de Abril de 1896; con una formación profesional en pediatría, fue discípulo de James Strachey y posteriormente de Melanie Klein; su teoría de desarrollo temprano encuentra sus bases a partir de su análisis personal y de su experiencia pediátrica con niños pequeños en los cuales advirtió que gran parte de sus problemas emocionales tenían su origen en etapas muy tempranas.

El presente escrito tiene como objetivo plasmar y consolidar los principales postulados de su teoría del desarrollo.

CONSTRUCCIÓN DE LA TEORÍA DE DESARROLLO DE DONALD WINNICOTT

La teoría de las relaciones de objeto tempranas propuesta por Donald Winnicott, plantea que el desarrollo emocional debe considerarse como una línea de progresión, de tal forma que lo ocurrido en las etapas más primarias del desarrollo determinará el grado de salud o patología del individuo, además, ubica al medio ambiente como el elemento fundamental en el desarrollo.

Teniendo lo anterior como plataforma, Winnicott propone que al momento de nacer el bebé cuenta con un Yo, o una especie de varios Yo desorganizados y separados que hacen al bebé muy endeble, que le permiten tener una capacidad perceptiva y motriz así como por un conjunto desorganizado de impulsos e instintos; por lo tanto, considera que se nace indefenso, desintegrado y provisto únicamente con una tendencia al desarrollo; es entonces donde el medio ambiente, representado por la madre, asume un papel determinante.

Para que el bebé se desarrolle emocionalmente es necesario que se lleven a cabo tres funciones maternas básicas: Sostenimiento “Holding”: Comprende en especial el hecho físico de sostener al bebé en los brazos como una forma de amar, protege contra la afrenta fisiológica y toma en cuenta la sensibilidad epidérmica del bebé.

Manipulación “Handling”: Hace alusión a la forma en que el bebé es manipulado; a partir del contacto de la mano de la madre, el bebé va creando la sensación corporal (unidad psiquesoma) lo cual le permite distinguir la realidad de la fantasía y facilita la personalización del bebé.

Presentación del Objeto “Objet - presenting”: Consiste en mostrar al bebé de manera gradual los objetos de la realidad, para que pueda hacer real su impulso creativo. El primer objeto que se presenta es el pecho de la madre y esta experiencia se va generalizando. Promueve la capacidad de relacionarse con otros objetos, despliega su capacidad de habilitar el mundo.

Tacto, temperatura, sensibilidad auditiva, sensibilidad visual, sensibilidad a las caídas.

A medida que estos cuidados son provistos adecuadamente, el niño logrará llevar a cabo tres pre-requisitos necesarios para el desarrollo emocional:

Integración: El yo nace en estado de no integración, a partir del sostenimiento es que puede lograrse este pre-requisito. La tendencia del yo a integrarse se ve asistida por dos experiencias: La técnica de los cuidados infantiles: Son aquellos cuidados que permiten la protección del niño del frío, bañarlo, acunarlo, nombrarlo. Recoge los pedacitos del yo del bebe y le permite sentirse integrado dentro de ella.

Las experiencias instintivas: Tendencia a reunir la personalidad en un todo partiendo desde dentro.

Personalización: Se logra a partir de la función materna denominada manipulación; es la integración psicosomática que Winnicott denominó “Unidad Psiquesoma” ya que permite al niño, conocer, delimitar y aceptar su cuerpo como parte de su propio ser y distinguir el Yo del No-Yo.

Comprensión: Hace referencia a la apreciación del tiempo, del espacio y de todas aquellas propiedades de la realidad, es consecuencia del progreso psíquico del niño debido a que la integración y la personalización proporcionan los elementos necesarios para adaptarse a la realidad. Cuando los procesos de integración y personalización son óptimos, el niño se percata de que él y el mundo son separados, es necesario llegar a una relación optima con el mundo externo; esto se logra a partir de la función materna denominada presentación del Objeto. Winnicott plantea que a los cinco o seis meses aproximadamente, el bebé sano ya cuenta con una integración, personalización y comprensión de la realidad; por lo tanto se encuentra preparado para establecer la relación de objeto más primaria, la relación entre el bebé y la madre; ingresando de esta forma a la fase denominada crueldad primitiva o de pre-inquietud.

Para poder comprender dicha fase, es necesario mencionar que Winnicott considera que desde el nacimiento la agresión es una función parcial sinónima de actividad y que solamente cuando el comportamiento ya tiene un objetivo es posible hablar propiamente de agresión intencionada como consecuencia de fallas ambientales. Por lo tanto, en la fase de pre-inquietud el bebé sano se relaciona con la madre de forma cruel y despiadada; el niño necesita que su madre tolere tal relación cruel para confirmar que su madre sobrevive a la agresión y a su vez confirmar que es un ser separado de ella.

Se da cuenta que sus impulsos no son tan dañinos; la madre que lo cuida y la madre agredida se van integrando en una sola que recibe agresión y envía amor.

BEBE agrede a la madre = MADRE devuelve amor al niño

De ésta manera el niño adquiere la capacidad de preocuparse por el bienestar del otro como objeto total y es en este momento que se inicia la siguiente fase de desarrollo: la inquietud.

En esta fase, la integración del self es suficiente para permitirle al niño apreciar la figura materna completa; por ende, el individuo se inquieta, se preocupa por los resultados de su experiencia instintiva, física e ideacional; y es a partir de aquí que la agresión se manifiesta clínicamente en forma de aflicción o de culpabilidad o de algún equivalente físico de las mismas.

El pequeño es capaz de soportar la culpabilidad y con ayuda de la madre descubrir su tendencia a construir y enmendar. De esta forma la agresión se transforma en funciones sociales y se desarrolla una estructura sana a partir de la cual el niño puede sentir gratitud.

CULPA = REPARACIÓN = GRATITUD Si no se supera la fase, el bebé va a ser un individuo temeroso de enfrentarse con su propia agresión, cabe señalar que es posible llegar a esta fase, sentir la culpa y no ejercer ninguna acción para superarla.

Como es posible apreciar, la fase de inquietud es análoga a la posición depresiva propuesta por Melanie Klein, solamente que Winnicott decide cambiar el nombre porque considera que la fase no hace alusión a un estado patológico e incluso plantea que se tiene que presentar de manera natural como consecuencia de la integración de la madre.

Esta relación cruel es manifestada principalmente en los juegos con la madre.

En la obra de Winnicott el Self es entendido como el sujeto integrado en toda su estructura: Ello, Yo y Superyó; por lo tanto al hacer alusión al self estamos hablando del yo y de su interrelación con elementos inconscientes del ello y con elementos generadores del superyó.

Por lo tanto, el desarrollo temprano del ser humano propuesto por Winnicott puede resumirse a través de los siguientes elementos:

Para que este proceso de desarrollo se pueda llevar a cabo es fundamental la presencia de un ambiente adecuado, un ambiente representado por una madre suficientemente buena que promueva que cada elemento del desarrollo se presente en el niño y de esta manera se consolide en él un self verdadero.

Ante la necesidad de una madre suficientemente buena, Winnicott propone que el padre o alguna otra figura sustituta que se encuentre en condiciones y disposición para ejercer la función de maternaje puede hacerlo, refiere que ésta función implica una acción que posibilité un proceso; más allá del individuo concreto que la realiza plantea la necesidad de que se lleve a cabo.

Sin embargo, al formular el concepto de preocupación maternal primaria señala que lo más indicado es que las funciones sean desempeñadas por la madre biológica ya que está, tendrá la posibilidad de lograr una mejor adaptación al bebé.

Propone que la preocupación maternal primaria es la fase más precoz de la relación del bebé con su madre, indica que es una condición psicológica que gradualmente se desarrolla y se convierte en un estado de sensibilidad exaltada durante el embarazo y especialmente hacia el final del mismo y dura unas cuantas semanas después del nacimiento del pequeño, no es fácilmente recordado por la madre una vez que se ha recobrado del mismo ya que el recuerdo de este estado tiende a ser reprimido.

A partir de esta preocupación maternal primaria, la madre adquiere la capacidad para despojarse de sus intereses personales y concentrar todo su interés en las necesidades del bebé logrando así una adecuada adaptación y desempeñándose como un yo auxiliar que permite la integración de forma gradual.

Por lo tanto, una madre suficientemente buena apoyada por esta preocupación maternal primaria será capaz de lograr una adaptación de casi el 100% a las necesidades del bebé permitiendo así un proceso de ilusióndesilusión necesario para que el desarrollo siga su curso.

La adaptación a las necesidades del bebé lleva a la madre a colocar el pecho justo en el momento que el bebe lo necesita; el bebe lo siente como parte de su cuerpo, se puede alimentar y está completo. De esta forma se crea una sensación ilusoria de que el pecho es parte de él y lo controla; es una ilusión de omnipotencia.

“La madre coloca el pecho en el lugar en que el bebé está listo para crear y en el momento oportuno”. Winnicott 1951.

A medida que el tiempo va pasando, el bebé va adquiriendo habilidad para afrontar los fallos de la madre; los medios que dispone para éste proceso son: La experiencia de que hay límite temporal para la frustración.

Un creciente sentimiento de proceso.

Los comienzos de la actividad mental.

El recuerdo, el revivir las fantasías, sueños; la integración del pasado, presente y futuro.

De manera gradual y de acuerdo a la habilidad del bebé; la madre se adapta cada vez en menor grado a sus necesidades; para este momento la tarea de una madre suficientemente buena es desilusionar al bebé para alcanzar la noción de realidad; es importante que adquiera la noción de que ese pecho es una posesión en el sentido de que es un objeto, algo externo a él que posee pero que no es él: “Me pertenece pero no soy yo”.

La madre que no es suficientemente buena no puede proporcionar elementos de ilusión omnipotente, llevando al niño a la instauración de un self falso como defensa para ocultar y proteger al self verdadero.

En la normalidad, a partir de éste proceso de ilusión – desilusión el niño es capaz de distinguir entre la realidad interna y la realidad externa; entre estas dos zonas se encuentra una zona intermedia, el espacio transicional, es ahí donde se ubican los fenómenos y objetos transicionales que vienen a ocupar el lugar de la ilusión.

Objeto transicional: Es el objeto en el cual se deposita la angustia generada por la diferenciación, es la primera posesión Yo – No yo, debido a que no se encuentra ni afuera ni adentro, le servirá para experimentar y para ir demarcado sus propios límites mentales en relación con lo interno y lo externo. Ocupa el lugar de la ilusión; ya que a diferencia del pecho que no está disponible constantemente, el objeto transicional es conservado en el niño y es él quien gradúa la distancia, es temporal y en algún momento es decatectizado sin necesidad de un proceso de duelo.

Fenómeno Transicional: Hace alusión al como se transita de un estado de fusión con la madre a una relación donde la madre es algo externo y separado, es decir como se transita del Yo al No Yo. Los balbuceos, melodías o canciones que canta mientras se dispone a dormir; así como el uso que se hace de los objetos que no son parte del cuerpo del pequeño todavía y que aún no son reconocidos como pertenecientes a una realidad externa son ejemplos de dichos fenómenos.

El objeto transicional se relaciona con la salud; sin embargo, en determinadas condiciones puede tener una evolución patológica.

Fetichismo: El fetiche o lo robado constituirán sustitutos del primitivo objeto primario. Es la persistencia de un objeto específico o de un tipo de objeto que data de la experiencia infantil dentro del campo transicional, enlazada con la desilusión de un falo materno.

Adicción: Regresión a la fase precoz en que los fenómenos transicionales no son disputados.

Pseudofantasía y el Robo: Necesidad inconsciente y apremiante que siente el individuo de tener un puente sobre la laguna de la continuidad de la experiencia con respecto al objeto transicional.

Con el concepto de preocupación maternal primaria, el proceso de ilusión – desilusión y los objetos y fenómenos transicionales es posible completar los elementos fundamentales para la comprensión de la teoría del desarrollo propuesta por Donald Winnicott.

BIBLIOGRAFÍA

Bleichmar, N. y Leiberman, C. (1975); “Winnicott. El papel de la madre real, Ilusión, Sostén, Objeto transicional” (261–285). Capítulo 11, en “El Psicoanálisis después de Freud” (2001), Editorial Paidós, México.

Winnicott, D. (1945); “Desarrollo emocional primitivo” (203-218).

Capítulo 2 Tercera Parte. En “Escritos de Pediatría y Psicoanálisis”; (1958), Editorial Laia, Barcelona.

Winnicott, D. (1950 – 1955); “La agresión en relación con el desarrollo emocional primitivo” (281 - 299).

Tercera parte, Capítulo 6, en “Escritos de Pediatría y Psicoanálisis. Editorial Laia, Barcelona.

Winnicott, D. (1951); “Objetos y fenómenos transicionales. Estudio de la primera posesión No Yo”; (313-330); Tercera parte, Capítulo 8, en “Escritos de Pediatría y Psicoanálisis”; Editorial Laia, Barcelona.

Winnicott, D. (1956); “Preocupación maternal primaria” (405-412). Capítulo 14 tercera parte en “Escritos de Pediatría y Psicoanálisis”; (1958), Editorial Laia, Barcelona.

Winnicott, D. (1960); “Deformación del ego en términos de un ser verdadero y falso”; (169-185). Capítulo 4 en ·El procesos de maduración del niño”; Editorial Laia, Barcelona.

EL MARKETING UNA HERRAMIENTA PARA LAS CONSULTORÍAS PSICOLÓGICAS Psic. Edgar O. Susano Verdin

TRADERS JOES

Esta empresa atrae con articulos novedosos Este tipo de abarrotera debe obtener sus logros a costa de los otros competidores del mercado , porque la demanda total crece muy despacio PUNTOS A SEGUIR:

 Caracter de intercambio  Definición de Marketing  Evolución  Concepto  Etica y Marketing  Componentes de un programa de Marketing en una Compañia  Como el Marketing Afecta Nuestras Vidas

“EL MARKETING SE PRODUCE, CUANDO UNA PERSONA U ORGANIZACIÓN QUIEREN INTERCAMBIAR ALGO DE VALOR CON OTRA PERSONA U ORGANIZACIÓN”

COMO PUEDE DARSE LA SATISFACCIÓN DE NECESIDADES  CREARLO  ADQUIRIRLO  ROBANDO  OFRECER ALGO DE VALOR A CAMBIO (DINERO, SERVICIOS U OTRO BIEN)

A CAMBIO DE UN BIEN O SERVICIO SE DA EL INTERCAMBIO DE MARKETING

PARA QUE HAYA UN INTERCAMBIO DE MARKETING  Tiene que haber dos o mas personas u organizaciones con necesidades o deseos a satisfacer  Debe ser voluntario

 Cada parte ofrece algo de valor  Ofreciendo un beneficio  Debe haber comunicacion y conciencia de LOS MERCADOLOGOS TOMAN LA INICIATIVA TRATANDO DE ESTIMULAR Y FACILITAR LOS INTERCAMBIOS

MERCADO

Personas que quieren satisfacer necesidades, dinero para gastar y disposición de hacerlo

Programas de Marketing Se dirigen a mercados que aceptan o rechazan la oferta  Clientes: Prospectos, cualquier persona que tiene una relación con el mercadologo de intercambio actual o potencial.  Producto: Objeto del intercambio o lo que se comercia, puede ser un bien un servicio, una idea, persona o lugar.  Algo de Valor: Dinero o intercambios como las donaciones.

Formas de comunicación de los mercadologos  Comunicación personal y no personal  Tableros espectaculares  Ventas personales, se usan para persuadir los mercados deseados  Elegir la correcta combinación de medios de comunicación, es tarea del mecadologo.  Necesidades y deseos en sentido fisiológico, alimento, vestido y morada

MARKETING SISTEMA TOTAL DE ACTIVIDADES DE NEGOCIOS, IDEADO PARA PLANEAR PRODUCTOS SATISFACTORES DE NECESIDADES, ASIGNARLE PRECIOS, PROMOVERLOS Y DISTRIBUIRLOS A LOS MERCADOS META, AFIN DE LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

ENFOQUE  Los sistemas de actividades de negocios deben orientarse al cliente, los deseos del cliente deben reconocerse y satisfacerse.

DURACIÓN  Idea del producto satisfactor y termina hasta satisfacer necesidades de los clientes, despues del intercambio.

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EVOLUCIÓN DEL MARKETING ORIENTACIÓN AL PRODUCTO  Se centran en la calidad y cantidad de ofertas, “Los clientes buscan y compran productos bien hechos y a precio razonable” ORIENTACIÓN A LAS VENTAS  La gran depresión Norteamericana hizo evidente que el problema económico principal, era vender la producción.

 La orientacion a las ventas se caracterizo por la confianza en la actividad promocional para vender los productos que la compañía deseaba fabricar.

ORIENTACIÓN AL MERCADO  Los consumidores estaban menos dispuestos a dejarse persuadir.  Las compañias identifican lo que quieren los clientes y adaptan todas sus actividades para satisfacer esas necesidades con la mayor eficiencia posible.  Las empresas hacen marketing y no simplemente se dedican a vender  Hay control de inventarios  Almacenamiento  Aspectos de planeacion de productos  Se investiga el punto de vista del mercado  El marketing se incluye en la planeacion de produccion a largo y a corto plazo

ASPECTOS DEL MARKETING

 Son los deseos y necesidades de los clientes y no los deseos de la administración, los que dirigen la organización  No todas las organizaciones necesitan estar orientadas al mercado para prosperar.  Un mercado monopolista que vende un articulo básico tiene garantizada la clientela  Los mejores cirujanos, cardiologos del mundo o los artistas muy populares hallan mercado para sus servcios , independientemente de sus orientaciones de mercado COMPAÑIA /RESPUESTA ORIENTADA /RESPUESTA ORIENTADA AL PRODUCTO

AL MERCADO

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ATENCIÓN PSICOLÓGICA

CONCEPTO DE MARKETING

Hace incapié a la orientación al cliente y en la coordinacion de las actividades de marketing para alcanzar los objetivos de desempeño de la organización TRES IDEAS • Planeación y operaciones Orientadas al Cliente Cada departamento y empleado debe aplicarse a la satisfacción de las necesidades de los clientes.

• Actividades Coordinadas: Los esfuerzos del marketing, deben idearse: a) Planeación de producto b) Asignación de Precios c) Distribución y promoción Y combinarse de manera coherente y congruente y un ejecutivo debe tener la autoridad y responsabilidad totales del conjunto de actividades • Marketing coordinado y Orientado al Cliente, para lograr objetivos de desempeño de la organización Desempeño medido en terminos de rendimiento sobre la inversión, precio de las acciones y capitalización de mercado Objetivo menos ambicioso

ORIENTACIÓN AL CONSUMIDOR  Relaciones: trabajar cerca de los clientes es redituable  Administración de la relación con el cliente,

 Organizacion vista como socio

INDIVIDUALIZACIÓN MASIVA (MASS CUSTOMIZATION)  Televisión  Revistas especializadas  Internet  Más variedad no siempre significa mejor

ACTIVIDADES COORDINADAS DE MARKETING  Calidad.- Conforme aumenta la calidad los costos se elevan, la relación no es tan fuerte como se piensa. Las empresas descubrieron que se puede aumentar la calidad sin incrementos de costos, mediante:  Obtener y responder la opinión de los clientes, sobre la calidad que esperan de un producto en particular.

 Mejorar diseños aminorando problemas en manufactura en el proceso de producción, evitando desperdicios.

Conclusión

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„Todos

Toda consultoría psicológica requiere del departamento de mercadotecnia dentro de su institución, pues solo así, será un área profesional la encargada de la promoción de actividades psicológicas. Es un hecho que el psicólogo para explotar su actividad, debe asumir riesgos y el hecho de ver al mercadologo como una inversión como se hace con la publicidad, seria confiar en alguien que tiene como misión principal, atraer clientes.

La psicología debe dejar, la edad media para convertirse en el negocio del futuro.

tenemos un psicologycallhome en la cabeza“

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