contenidos digitales

Figura 6. Frecuencia de problemas al usar internet

Cuando usa internet, ¿con qué frecuencia siente que...?

33,6

28,6 32,8

26,1 32,8

26,4

16,7

11,9 9,2 15,4 20,9

16,9

4,7 3,7 20,1 30,129,6

24,9 31,3

24,9

20,9

11,4

4 15,4

7,5

29,4 27,9

23,6 30,6

25,9

23,9

14,7

4,5 14,2

5,5 Nunca Rara vez A veces A menudo Siempre

Necesita que alguien le ayude Existen sitios no aptos para menores de edad Se distrae y pierde mucho tiempo Hay mucha publicidad

Su información está al alcance de desconocidos

No toda la información es verdadera Puede dañar sus dispositivos con virus

Nota. Diagrama de barras sobre la percepción y dificultades del uso de internet por parte de los padres de adolescentes en Santo Domingo.

Resultado 4. Correlación entre el nivel educativo y el consumo, emisión y

manejo de contenidos digitales

Mediante el coeficiente τ de Kendall se detectó que el grado de educación culminado por los padres de adolescentes está correlacionado con el nivel de consumo de contenidos digitales; τ=0,195, p=<0,001. Aunque esta correlación es muy baja. En este mismo orden de ideas, se descubrió que esta misma variable está correlacionada con el nivel de contenidos emitidos; τ=0,256, p=<0,001. E igualmente, representa una correlación baja.

En esta medida, cuanto mayor es el grado de educación de los padres, secundaria y universidad, mayor es el nivel de consumo y emisión de contenidos digitales, lo cual implica el uso de las redes sociales y dispositivos tecnológicos para consultar, informarse, comunicarse y estar al pendiente de las actividades de sus hijos, y también compartir información, imágenes y contenidos multimedia en internet. Por tanto, los padres de adolescentes de Santo Domingo de los Tsáchilas demuestran un nivel de alfabetización mediática óptimo.

Por otro lado, se detectó que el grado de educación culminado por los padres de adolescentes no está correlacionado con el nivel de problemas de manejo en internet (τ= 0,008, p= 0,840), que comprende las dificultades para usar la web, la desconfianza hacia el internet, la distracción que causa, la excesiva publicidad, la falsa veracidad de la información y el desconocimiento sobre virus informáticos que pudieran dañar sus dispositivos.

5. DISCUSIÓN

De acuerdo con los resultados obtenidos en las encuestas realizadas a padres de adolescentes de Santo Domingo, más de la mitad de los padres usan en mayor medida el celular frente a otros dispositivos como la computadora y las tablets. De manera similar, Besolí et al. (2018) aseveran que los padres ocupan altas cantidades de tiempo en los móviles.

Existe una clara tendencia por el uso de redes sociales y aplicaciones de chat (WhatsApp o similares) como canales de comunicación, siendo las páginas web las menos usadas. Lo cual concuerda con lo expresado por Minaya & Valladares (2017) sobre que las redes sociales son aplicaciones más usadas, tanto por padres como por adolescentes. Así también, en cierta medida estos resultados concuerdan con los estudios de Besolí et al. (2018) donde se determinó que los padres manipulaban más los móviles para el envío de mensajes a través de WhatsApp y otras apps de mensajerías instantáneas, pero también para consultas en páginas web.

Por otro lado, la red social más utilizada por los padres es Facebook, lo cual contrasta con los datos recopilados por la empresa Annie (citado de Arias & Guayguacundo, 2019), donde WhatsApp encabeza la lista de las cinco aplicaciones más descargadas y usadas por los adultos en Ecuador, siendo Facebook la segunda red.

Los padres de adolescentes se sienten mayormente identificados como usuarios que utilizan el internet, tanto para consultar como para publicar contenidos. Igualmente, más de la mitad de los encuestados siempre están en comunicación con sus familiares y amigos, están al día con las novedades del colegio de sus hijos e hijas y consultan noticias, todo mediante internet. Esto concuerda con lo explicado por Mott Children Hospital (2015), donde se determinó que los padres buscan mantener el contacto con amigos y familiares distantes, compartiendo imágenes y videos con ellos a través de internet. Así mismo, según los estudios de Martínez-Hernández et al. (2017) los padres usan medios de comunicación

digitales para establecer conversaciones con los profesores y conocer la situación educativa de sus hijos, aunque también comparten información poco contrastada y fake news, lo que contribuye a la desinformación.

Es así que, muy pocos padres nunca han realizado algún tipo de actividades en la web, aunque existe una tendencia negativa con respecto a efectuar compras en internet y realizar trámites en línea. Lo que guarda relación con los resultados obtenidos por Besolí et al. (2018), quien mencionó que los padres usan menos el celular para hacer compras y realizar tareas administrativas.

Sobre la frecuencia de actividades de emisión de contenidos en internet, los resultados son variados, ya que en su mayoría, pero menos de la mitad de padres, usan siempre emojis, “me gusta”, publican imágenes y videos, utilizan hashtags y comentan publicaciones de internet. Aspecto que coincide con lo mencionado por Ramírez-García et al. (2020), sobre que los padres solo tienen un interés moderado por el manejo de los dispositivos digitales y las redes sociales.

También se determinó que existe una asociación débil entre el grado de educación alcanzado por los padres de adolescentes y el nivel de consumo de contenidos digitales y el nivel de contenidos digitales emitidos. De esta manera, otros autores como Van Deursen & Van Dijk (citado en Manzano & Fernández-Mellizo, 2019), que correlacionan el nivel de estudio con el uso de las TIC, concluyeron que los adultos de menor nivel educativo usan el internet frecuentemente para distraerse, en contraste con las personas más preparadas.

Los padres de adolescentes suelen necesitar de ayuda para navegar en internet, ya que solo una muy baja cantidad de encuestados nunca solicitan apoyo o direccionamiento sobre esto. Puesto que, los adultos, según Pérez & Martínez (2006), actualmente aprenden de los menores sobre este nuevo contexto digital.

Por otro lado, la mayoría, pero menos de la mitad de los padres, a menudo se sienten amenazados por los virus informáticos, ven mucha publicidad, perciben que hay

páginas no aptas para menores y que no todo lo que se dice en la red es verdad y, por tanto, cuestionan los contenidos. Lo cual concuerda con el estudio de González-Fernández et al. (2019), en el que se estipula que los padres presentan constantes incertidumbres y dudas respecto a la utilización de los medios más modernos.

De igual manera, menos de la mitad de los encuestados a veces sienten que se distraen y pierden tiempo, y que su información puede ser alcanzada por un sinnúmero de usuarios desconocidos. Resultado que se relaciona con lo investigado por Holzer (2017), donde, en promedio, la mayoría de los padres no conocen la magnitud del alcance de sus publicaciones.

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

• Los padres encuestados, quienes en su mayoría han culminado los estudios de segundo y tercer nivel, se caracterizan por preferir utilizar el celular antes que otros dispositivos digitales. Acceden en mayor medida a las redes sociales y aplicaciones de chats como WhatsApp, siendo Facebook la principal red social usada.

• Son padres prosumidores que comparten y consumen contenidos de la web, buscan siempre mantenerse en contacto con sus seres queridos y estar al pendiente de los estudios de sus hijos y los aconteceres diarios.

• Los encuestados presentan una tendencia negativa hacia realizar compras y trámites online.

• Los padres de adolescentes saben usar medianamente varios elementos propios de las redes sociales y dispositivos tecnológicos como: emojis, hashtags y botones de

“me gusta” y similares. Así también, en un grado medio, los padres saben publicar y comentar imágenes y videos en internet.

• Cuanto mayor es el nivel de educación culminado por los padres, mayor es el nivel de consumo de contenidos digitales, aunque esta correlación es bastante endeble.

Igualmente, cuanto mayor es el nivel educativo, mayor es el nivel de contenidos emitidos por los padres.

• Muy pocos padres no necesitan de ayuda y direccionamiento para navegar en internet.

• Los padres reconocen varios de los problemas en cuanto al peligro, tipo de información, dificultades y demás aspectos que repercuten en el buen manejo del internet.

• No existe una correlación entre el grado de educación alcanzado por los padres y los problemas que presentan en el manejo del internet.

Con base en las conclusiones de este trabajo de investigación, se considera pertinente hacer las siguientes recomendaciones:

• Hacer un estudio mixto del grado de utilización y percepción enfocado en el uso de los celulares entre padres y adolescentes, ya que se ha demostrado que estos dispositivos son mayormente usados por los padres de adolescentes.

• Realizar una investigación más profunda de tipo cualitativa para corroborar el papel de los padres de Santo Domingo con respecto al uso de medios digitales para controlar los estudios y actividades escolares de sus hijos.

• Investigar, mediante grupos focales, la percepción y dificultades por las cuales los padres de adolescentes en Santo Domingo no suelen realizar compras y trámites online.

• Impartir talleres de alfabetización mediática avanzada a los padres de adolescentes en Santo Domingo, puesto que la mayoría maneja los aspectos básicos de los dispositivos tecnológicos y el internet, pero desconocen muchas más posibilidades de la red.

• Para determinar si estos resultados sobre el nivel de alfabetización mediática de los

padres de adolescentes son similares o diferentes en otros sectores del Ecuador, se recomienda realizar esta misma investigación en otros contextos geográficos, tanto rurales como urbanos.

• Se recomienda estudiar, mediante grupos focales, cuáles son las mayores dificultades por las cuales los padres de adolescentes necesitan de ayuda para navegar en internet.

• Ejecutar una investigación, usando la encuesta como método de estudio, para determinar el nivel de reconocimiento sobre los problemas y peligros del internet que los profesores de escuelas y colegios de Santo Domingo poseen.

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8. ANEXOS

Anexo 1: Fragmento del formulario de Google

Anexo 2: SPSS Vista de Variables

Anexo 3: SPSS Vista de Datos

Anexo 4: SPSS Alfa de Cronbach / Tou-to de Kendall