SABÍAS QUE
Compresor sin falla
Hoy en día, las empresas líderes del sector del frío cuentan con espacios dedicados al fomento de las buenas prácticas y la capacitación técnica de sus clientes, distribuidores y prestadores de servicio
Falla eléctrica
8%
Sobrecalentamiento
8%
Falla de lubricación
7%
0%
5 % 10 %
15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 33 % 22 %
Retorno de refrigerante Arranque inundado
19 %
Abigail Delgado
¿Q
ué se piensa cuando se habla sobre capacitar al personal técnico de una empresa? Lo primero que viene a la mente de la mayoría son los costos. Se repara en los gastos de cursos para toda una flotilla de técnicos y en los viáticos (si es que el lugar de capacitación es foráneo); para otros representa un día de trabajo perdido y algunos más se preguntan para qué. Muchos directivos, técnicos y profesionistas que tienen años de experiencia en la industria del frío piensan que la capacitación es innecesaria. Pero si analizamos los datos, encontramos que cerca del 60 por ciento de los equipos de refrigeración que llegan a un taller por reclamo de garantía fallaron por uso incorrecto de los mismos (Figura 1); es decir, durante la puesta en marcha se omitió revisar puntos críticos para asegurar que todo funcionara adecuadamente, o no se le dio mantenimiento óptimo a los equipos ya instalados. Por ejemplo, una válvula de expansión mal ajustada puede causar que un compresor falle por tener refrigerante líquido en su interior, lo que se conoce como retorno de refrigerante líquido; típicamente esta clase de fallas no entran en la política de garantía, ya que la falla es producida por causas ajenas al sistema, lo que, además de representar un gasto por mermas, implica una perdida para la empresa al verse en la necesidad de adquirir un nuevo compresor. Asimismo, poco más del 30 por ciento de los reclamos de garantía son de equipos que en
Golpe de líquido
3%
Figura 1. Motivos de fallas en compresores. Fuente: Emerson México
realidad no presentan alguna falla, simplemente estaban siendo forzados a trabajar en condiciones inapropiadas, provocando que parezcan estar fallando. Lo anterior repercute a la industria desde el punto de vista económico, cultural y ambiental. De ahí la pregunta: ¿Es un gasto o una inversión capacitar al personal técnico?
¿Para qué capacitar? Hoy en día, el sector HVACR representa una importante fuente de trabajo en el mundo, al tiempo que juega un papel crítico en la reducción del impacto ecológico que producen los diferentes
Fotografía: Cero Grados Celsius
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CAPACITACIÓN INTENSIVA EN CENTROS DE APRENDIZAJE
El Centro de Aprendizaje Emerson, en la Ciudad de México, ofrece capacitación técnica avanzada en refrigeración comercial e industrial
MARZO 2020
