Noticias informativas relacionadas con Normas de calidad, EFQM,Desarrollo de Personas y RSC Abril 2010 [NĂşmero 1]
PUBLICADO POR: ABC.ES FECHA DE PUBLICACIÓN: 17 de Marzo de 2010
COCA-COLA QUIERE REDUCIR A CERO SU IMPACTO AMBIENTAL EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE INVIERNO DE VANCOUVER
Coca-Cola se fijó como objetivo reducir a cero su impacto medioambiental durante los pasados Juegos Olímpicos de Vancouver de los que es patrocinador. Para ello, la empresa adoptó medidas para minimizar su huella de carbono y residuos durante los Juegos, que ha desarrollado con la ayuda de WWF Canadá y la Fundación David Suzuki, organización canadiense dedicada la protección del medio ambiente. Entre ellas, embotellar sus refrescos en envases fabricados con materiales ecológicos, distribuirlos utilizando vehículos híbridos y eléctricos y almacenarlos en refrigeradores eficientes en consumo energético. Después de los Juegos
de Invierno, los envases desechados se reciclarán para confeccionar prendas, que se donarán a una residencia para personas sin hogar. Asimismo, Coca-Cola ha comprado créditos para compensar las emisiones de CO2 generadas por el transporte de sus productos y los vuelos que utilizará el personal que desplazará entre Atlanta y Vancouver.
PUBLICADO POR: Castilla-La Mancha FECHA DE PUBLICACIÓN: 08 de Marzo de 2010
La consejera de Administraciones Públicas y Justicia, destacó que “la cultura de la calidad va generalizándose en todas las administraciones públicas”, como lo demuestra que se ha pasado de cinco candidaturas en la primera edición del premio, en 2002, a las 29 candidaturas presentadas en esta ocasión.
EL GOBIERNO REGIONAL DE CASTILLA LA MANCHA INCENTIVA LA EXCELENCIA DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS QUE RECIBE LA CIUDADANÍA
La consejera de Administraciones Públicas y Justicia, presidió el acto de entrega de la cuarta edición del Premio a la Excelencia y Calidad de los Servicios Públicos de CastillaLa Mancha, en el que se reconoció el trabajo y los proyectos de mejora de las 29 candidaturas presentadas,
pertenecientes a distintos organismos y entidades públicas que desarrollan su labor en nuestra Comunidad Autónoma. La Consejera explicó que el objetivo del Gobierno con la convocatoria de estos premios es incentivar la excelencia de los servicios públicos que recibe la ciudadanía en la
comunidad autónoma de Castilla-La Mancha, porque “ya no basta con prestar los servicios con los principios de economía, celeridad y eficacia, sino que debe darse un paso más allá y apostar por prestarlos con excelencia”. En este sentido, la consejera destacó que “la cultura de la
calidad va generalizándose en la organización de las distintas administraciones públicas”, como lo demuestra que se haya pasado de sólo cinco candidaturas en la primera edición del premio, convocada en el año 2002, a las 29 candidaturas presentadas en esta cuarta edición.
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La titular de Administraciones Públicas y Justicia recalcó que “todas las personas que trabajamos en la administración nos debemos a la ciudadanía, que es la que con sus impuestos sostiene la función pública”, por lo que “prestar los servicios públicos con calidad es fundamental para que el destinatario final, que es la ciudadanía de a pie, tenga la convicción de que merece la pena pagar impuestos para mantener servicios públicos como la educación, la sanidad o los servicios sociales, así
como la Seguridad Social o las administraciones locales”. Además dio la enhorabuena a todos los premiados y señaló que “ha sido muy difícil adoptar la decisión final, porque en cada edición se presentan más candidaturas, de mayor calidad y con más experiencia”. A la cuarta edición del Premio a la Excelencia y Calidad de los Servicios Públicos de Castilla-La Mancha se han presentado un total de 29 candidaturas, distribuidas en las tres modalidades establecidas en las bases de la convocatoria de los galardones. En la modalidad de “Mejores prácticas de gestión en los
Servicios Públicos”, el premio fue concedido “ex aequo” a la Secretaría General de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural, por el proyecto denominado “Programa de captura de datos iPAC”, y al Organismo Autónomo Provincial de Gestión Tributaria de la Diputación Provincial de Toledo, por el proyecto “Información y asistencia al contribuyente”. En esta categoría se entregaron también tres menciones especiales y 12 diplomas acreditativos. En la modalidad de “Calidad en los Servicios Públicos prestados a la ciudadanía”, el premio se otorgó al Instituto de Educación
Secundaria “Azuer”, de Manzanares (Ciudad Real), por el proyecto denominado “Sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000, implantación de la Carta de Servicios sobre prestaciones al ciudadano”. En esta categoría se concedieron, además, dos menciones especiales y cuatro diplomas acreditativos. Por último, en la modalidad de “Excelencia en la prestación de los Servicios Públicos”, el premio fue concedido a la Gerencia de la Universidad de CastillaLa Mancha, por el proyecto denominado “Implantación del modelo EFQM en la gestión de la Universidad de Castilla-La Mancha”.
Además del premio, en esta modalidad se entregaron también dos menciones especiales y dos diplomas acreditativos. El Premio a la Excelencia y Calidad de los Servicios Públicos de Castilla-La Mancha está dirigido a órganos, organismos o entidades públicas, empresas públicas, fundaciones públicas, establecimientos, centros o unidades administrativas con rango orgánico de servicio, integrantes o que dependan de cualquier Administración Pública con sede en Castilla-La Mancha.
PUBLICADO POR: Castilla-La Mancha FECHA DE PUBLICACIÓN: 08 de Marzo de 2010
El representante de la Comisión Europea recalcó que en estos momentos de crisis la RSC es más actual que nunca. Es indispensable para reconstruir la confianza y es una herramienta esencial para sacarnos de la recesión actual.
LA COMISIÓN EUROPEA
PREPARA UNA COMUNICACIÓN PARA DESARROLLAR LA RSC
La Comisión Europea prepara una nueva comunicación para desarrollar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que incluirá un plan de acción con criterios concretos en materia medioambiental, social y de buen gobierno. Según explicó Giuseppe Cacciato, jefe de la Unidad Adjunto en la Dirección General de Empresa de la Comisión Europea, el documento dará continuidad a las dos comunicaciones anteriores sobre esta materia, que datan de los años 2002 y 2006, y estará lista antes de que termine el 2010.
Cacciato ha participado en una jornada sobre Tendencias, estrategias y herramientas de Responsabilidad Social en el sector público, organizada por Garrigues y Forética. En su intervención, el representante de la Comisión Europea recalcó que en estos momentos de crisis la RSC es más actual que nunca. Es indispensable para reconstruir la confianza y es una herramienta esencial para sacarnos de la recesión actual. Según dijo, el mandato de la nueva Comisión en materia de RSC se centrará en la transparencia sobre todo aquello que tiene que ver con criterios ambientales, sociales y de buen gobierno,
con el objetivo de llegar a un nivel mínimo de información de todas las empresas en los distintos países miembro. Igualmente, se incidirá en la necesidad de que la Unión Europea respalde todas aquellas herramientas que existen en materia de responsabilidad social. En concreto, subrayó la necesidad de fomentar que se utilicen los estándares de RSC. Por último, será objetivo de la Comisión, concluyó, desarrollar la conexión entre RSC y competitividad.
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PUBLICADO POR: GPEX MEDIO EN QUE SE PUBLICA: INTRANET DEL GRUPO FECHA DE PUBLICACIÓN: 15 DE MARZO DE 2010
La impresión de los asistentes al finalizar la Jornada fue muy positiva, valorando el alto nivel de cada una de las ponencias y la cercanía de todos los ponentes. Destacaron, entre otras, la intervención de D. José Luis Larrea “Crisis e innovación: la paradoja de Saturno”.
GRAN ÉXITO EN LA JORNADA SOBRE NUEVAS ESTRATEGIAS PARA EL AUMENTO DE LA COMPETITIVIDAD EN EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES
Parafraseando a Albert Einstein “El mundo no puede evolucionar más allá de su actual situación de crisis utilizando el mismo pensamiento que creó esta situación”. Es decir el debate más profundo en estos tiempos no tiene que ver con las medidas que se aplican a los sistemas para evitar su colapso, sino que debemos definir la reflexión hacia el cómo deberíamos crecer en lo sucesivo y ahí la Responsabilidad Social Corporativa es una herramienta para guiar la estrategia: innovación, desarrollo de personas y conocer el porqué de nuestro esfuerzo, constituyen las principales enseñanzas. Por eso el pasado jueves
11 de marzo hemos celebrado las jornadas “NUEVAS ESTRATEGIAS PARA EL AUMENTO DE LA COMPETITIVIDAD EN EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES” Las jornadas fueron inauguradas por el Ilmo. Sr. D. Juan Manuel Fortuna Escobar, Director General de Trabajo de la Junta de Extremadura quien resalto la importancia de la Responsabilidad Social en el ámbito regional. Posteriormente intervino el Presidente del Grupo Golu Business, D. Carlos Rubén Fernandez Gutiérrez, destacando los beneficios que obtienen las empresas que incorporan la RSC como una referencia estratégica de su gestión. A continuación
el Presidente Ejecutivo de OGESA, S.L., empresa ganadora del Premio de Excelencia Empresarial Extremeña, incidió en el desarrollo de personas como la principal herramienta competitiva de las empresas excelentes. Finalmente intervino el Presidente de Ibermática, D. José Luis Larrea identificando aquellas condiciones necesarias para fomentar la innovación como una actividad más de las empresas socialmente responsables. Las jornadas fueron clausuradas por D. Jaime Ruiz Peña, Director General del Grupo Gpex quien identificó en las empresas del Grupo Gpex muchas de las actividades anunciadas por los distintos ponentes
y animó a las personas asistentes a trabajar en la misma línea para continuar liderando la Responsabilidad Social en Extremadura. La impresión de los asistentes al finalizar la Jornada fue muy positiva, valorando el alto nivel de cada una de las ponencias y la cercanía de todos los ponentes. Destacaron, entre otras, la intervención de D. José Luis Larrea “Crisis e innovación: la paradoja de Saturno”.
Con objeto de promover la gestión del gestión del conocimiento como herramienta que fomenta el desarrollo de personas, la documentación de la jornada será puesta a disposición de los trabajadores en el apartado “Biblioteca de conocimientos” situada en la pestaña de la intranet “Desarrollo de personas” dentro del Departamento de Calidad y Desarrollo de Personas.
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PUBLICADO POR: ESTRELLADIGITAL.ES FECHA DE PUBLICACIÓN: 31 de Marzo de 2010
CAFÉ SOSTENIBLE EN LAS HOSPEDERÍAS DE EXTREMADURA Un gesto tan habitual como tomar café puede convertirse en una acción solidaria y al mismo tiempo en un lujo. Así lo entiende la Red de Hospederías de Extremadura que, a partir del mes de abril, ofrecerá en sus cafeterías y restaurantes café sostenible.
Abril es el mes elegido por la Red de Hospederías de Extremadura emprender una nueva campaña comprometida, la de servir en sus establecimientos un café que garantiza el respecto a los recursos económicos de los caficultores, permite contribuir a la mejora de sus condiciones laborales y colabora en la preservación de los paisajes y recursos naturales de las zonas de cultivo. Para llevar a cabo esta iniciativa, se ha seleccionado una delicada y equilibrada combinación de granos de café 100% Arábica, con un perfil adaptado al gusto del consumidor, un producto con cuerpo, gran aroma y sabor. Se trata del primer café tostado Sostenible de Nestlé, Bonka Origen. De esta forma, las
Hospederías continúan con la política de sostenibilidad y solidaridad que han venido aplicando desde su creación, como la utilización de placas solares para el agua sanitaria, la utilización de aceite ecológico, la compra de huevos de las granjas de Aprosuba, el mantenimiento de la jardinería con el Centro Especial de Empleo ASINDI de Alcántara, etc. La Red de Hospederías avanza así en su objetivo de convertirse en una entidad en la que la Responsabilidad Social Corporativa-RSC forma parte de su estrategia de futuro, contribuyendo a desarrollar políticas relacionadas con la mejora del entorno laboral, la acción social, el respeto al medio ambiente y la mejora de las prácticas comerciales con mercados emergentes.
PUBLICADO POR: Iprocor.org FECHA DE PUBLICACIÓN: 06 de Abril de 2010
El Instituto del Corcho, la Madera y el Carbón en asociación con FEDEXMADERA convocan esta tercera edición que cuenta con la colaboración del Gabinete de Iniciativa Joven.
Convocado el III Concurso Nacional de Diseño de Mueble Auxiliar “Habitat de Extremadura”
El ICMC en asociación con FEDEXMADERA, asociación clúster de la Madera y el Mueble de Extremadura, ha convocado el III Concurso Nacional de Diseño de Mueble Auxiliar “Habitat de Extremadura”, como continuación a la segunda edición llevada a cabo en 2009 y que este año cuenta con la colaboración del Gabinete de Iniciativa Joven de la Junta de Extremadura. Este concurso, cuya temática es el diseño de mueble
auxiliar contemporáneo, tiene como objetivo promover el diseño en el sector del mueble en la región, fomentar la unión entre diseñador y empresario y dar la oportunidad a nuevos diseñadores de acercarse al mundo profesional y ver sus diseños comercializados. En cuanto a la dotación económica, el concurso cuenta con dos premios por una cuantía total de 4.000 €, de los cuales
3.000 están destinados al primer premio y 1.000 al segundo; además de suponer un paso importante para el acercamiento de los diseñadores al mundo empresarial. A la hora de tomar una decisión el jurado valorará sobre todo los aspectos estéticos, la originalidad y el grado de innovación, así como la adecuación a las necesidades del mercado y la aptitud de los diseños para ser fabricados con
sistemas convencionales. Al concurso se pueden presentar estudiantes o jóvenes profesionales del diseño españoles, ya sea de manera individual o en equipo, con un máximo de 2 obras. El plazo de entrega de los proyectos finaliza el 1 de septiembre de 2010, dándose a conocer el fallo del jurado a lo largo de dicho mes. Las bases del concurso están disponibles en la página web: www.iprocor.org
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PUBLICADO POR: europapress.es FECHA DE PUBLICACIÓN: 09 de Abril de 2010
En estos últimos cinco años “muchos organismos e instituciones de la Administración del Estado se han sometido a procesos de evaluación externa o autoevaluación”.
ALTOS FUNCIONARIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CENTRAL ANALIZAN EN ALICANTE NUEVOS SISTEMAS DE CALIDAD DE SERVICIOS PÚBLICOS
Una treintena de altos funcionarios de la administración central se reúne desde hoy en Alicante para analizar nuevos sistemas de calidad de los servicios públicos, en un curso de tres días de duración sobre ‘Evaluación de la Calidad: El modelo EFQM de Excelencia y c mo valorar su implantación’,
según informa hoy la Subdelegación del Gobierno en un comunicado. La Subdelegada del Gobierno en la provincia de Alicante, ha inaugurado el curso, desarrollado por el Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP), en el que altos funcionarios analizarán los procesos de modernización y de calidad de los servicios y atenciones públicas. El curso analizará las experiencias de los participantes en la aplicación de uno de los modelos de referencia más utilizados y prestigiosos, el denominado modelo EFQM de Excelencia y la adaptación que de él se ha hecho al sector publico a raíz de R.D. 951/ 2005, de
29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado. En estos últimos cinco años “muchos organismos e instituciones de la Administración del Estado se han sometido a procesos de evaluación externa o autoevaluación”. Los participantes de este curso intercambiarán experiencias y profundizarán en el uso de esta herramienta de gesti n y evaluación. Para ello, analizarán los conceptos de liderazgo, política y estrategia, gestión de personal, recursos, procesos, satisfacción de los clientes, satisfacción del personal, impacto en la sociedad y resultados globales, según precis la misma fuente.
PUBLICADO POR: europapress.es FECHA DE PUBLICACIÓN: 08 DE ABRIL DE 2010
Director General de Recursos de la compañía aseguradora, calificó de “gratificante comprobar que la unión de los empleados de Groupama Seguros no sólo sirve para cumplir objetivos empresariales y profesionales, sino que también es capaz de movilizarse para apoyar una causa de extraordinaria importancia”.
EMPLEADOS DE GROUPAMA SEGUROS DONAN PARTE DE SUS NÓMINAS PARA FINANCIAR PROYECTOS DE MÉDICOS SIN FRONTERAS
Los empleados de Groupama Seguros han realizado una donación voluntaria a través de sus nóminas para colaborar en la financiación de los proyectos que Médicos Sin Fronteras lleva a cabo en Haití para ayudar a la población afectada por el terremoto que asoló el país hace tres meses. En un comunicado, el Director General de Recursos de la compañía aseguradora, calificó de “gratificante comprobar que la unión de los empleados de Groupama Seguros no sólo
sirve para cumplir objetivos empresariales y profesionales, sino que también es capaz de movilizarse para apoyar una causa de extraordinaria importancia”. Por su parte, el coordinador del Área de Colaboraciones Estratégicas de MSF, aseguró que “las necesidades médicas en Haití siguen siendo enormes, aunque la fase de emergencia aguda ha terminado”.
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PUBLICADO POR: Intranet del Grupo Gpex FECHA DE PUBLICACIÓN: 13 de Abril de 2010
RESULTADOS MUY POSITIVOS EN LA PARTICIPACIÓN DE LOS CORPORATE GAMEX El Grupo Gpex consigue el primer premio como empresa ganadora por conseguir los mejores resultados en puntuación. También le otorgan el premio como empresa socialmente responsable en el deporte (Empresa Saludable) y obtiene dos premios en las modalidades de tenis y paint ball.
Durante los días 9, 10 y 11 se han celebrado en Badajoz los primeros Juegos Corporativos Extremeños cuyo principal objetivo era unificar deporte y empresa en un mismo evento. Una gran iniciativa que ha brindado la oportunidad a los trabajadores del Grupo Gpex de participar conjuntamente con nuestros deportes favoritos, en un marco de convivencia y sana competencia. Al acto inaugural de los Juegos Corporativos asistieron, entre otras personalidades, el Excmo. Sr. Presidente de la Junta de Extremadura, D. Guillermo Fernández Vara, el Excmo. Sr. Alcalde de Badajoz, D. Miguel Celdrán, el Excmo. Sr. Consejero de Jóvenes y Deportes, D. Carlos Javier Rodríguez y el responsable de la empresa organizadora, D. Carlos López.
Este encuentro ha reunido alrededor de 695 participantes de 95 empresas, que compitieron en siete modalidades deportivas: tenis, paint ball, fútbol sala, padel, basket, golf y running. Ha habido trabajadores y trabajadoras del Grupo Gpex participando en todas las modalidades, convirtiéndose este evento en un encuentro de confraternización entre las personas trabajadoras de las distintas sociedades que lo componen. Los resultados alcanzados han superado con creces todas nuestras expectativas iniciales, consiguiendo el 1er premio como empresa ganadora de
los Corporategamex por conseguir los mejores resultados en puntuación. Además nos han otorgado el premio como Empresa Socialmente Responsable con el Deporte (Empresas Saludables). Pero también hemos obtenido unas clasificaciones importantes en las distintas modalidades según se indica a continuación: En la modalidad de Tenis, Catalina Bustillo (Mercados) ha conseguido el primer puesto segundo premio. En la modalidad de Paint Ball , el equipo compuesto por: Catalina Bustillo Caballero (Mercados), Adolfo Casado Osuna (Fonama), Alfonso Cobos Sánchez
(Innovación), Adrián Jesús Durán Pérez (Emprendedores), Joaquín Lorenzo Dávalos Méndez (Fonama) y Alberto Trevijano Adamez (Intevex), ha obtenido el 1er premio. En la modalidad de Pádel femenino, Pilar Pérez Leal (Gespesa) y María Herranz Seguro (Cesex) han logrado situarse en un 3er puesto. La empresa organizadora Sport Ocio, ha premiado a las personas ganadoras del primer puesto con un fin de semana en la Casa Rural “Los Cantos” situada en la Sierra de San Pedrolos Baldíos en la localidad de Alburquerque. También os informamos que el dinero recaudado de las matrículas abonadas por las
personas trabajadoras del Grupo para participar en los juegos ha sido de 630 €, que ha ido destinado íntegramente al Proyecto de Atención Psicológica de Personas sin Hogar de Cáritas Diocesana MéridaBadajoz. En futuras noticias comunicaremos los resultados alcanzados con la colaboración realizada en este proyecto. Finalmente resaltar que la Dirección de Gpex quiere felicitar y dar las gracias a todas las personas trabajadoras del Grupo que han participado en estos juegos por su iniciativa, ilusión, tesón, motivación e implicación, pero sobre todo por fomentar valores tan importante como trabajo en equipo y compromiso.
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PUBLICADO POR: expansion.com FECHA DE PUBLICACIÓN: 05 de Abril de 2010
“Pretendemos convertir el espacio territorial, socioeconómico y cultural de las Rutas del Vino de España en Territorios Socialmente Responsables, aplicando el concepto de responsabilidad social a todo un territorio y a sus grupos de interés”. Con estas palabras el Presidente de la Asociación Española de Ciudades del Vino (Acevin) define el proyecto piloto que han puesto en marcha y que persigue cambiar la forma de gestionar el destino enoturístico, orientando sus empresas hacia el modelo basado en la calidad, la competitividad y la RSC.
LAS RUTAS ENOTURÍSTICAS
QUIEREN SER
TERRITORIOS SOSTENIBLES La iniciativa, organizada en torno a las 21 Rutas del Vino de España, pretender crear la marca Territorios Enoturísticos Socialmente Responsables (TESR). Con el apoyo del Ministerio de Medio Ambiente y Rural y Marino, afecta a 14 comunidades, 27 provincias y 448 municipios, con una población de 2,87 millones de habitantes y unas dos mil empresas agroalimentarias, turísticas y de servicios complementarios. El proyecto, según Acevin, pretende promover la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las zonas vitivinícolas mediante una estrategia de desarrollo ligado a la cultura del
vino y la sostenibilidad, impulsando un modelo de gestión turística del destino vitivinícola que preserve el medio ambiente, los recursos naturales y el patrimonio cultural y que beneficie a todos los actores involucrados (empresas, administraciones, ONG y ciudadanos), fomentando la innovación y la competitividad. “La actual crisis hace más necesario replantear la competitividad del medio rural y apostar por un modelo productivo basado en la innovación, en las energías renovables y en las personas”, comenta Sánchez Bódalo. Para ello, se han previsto varias actuaciones, que incluyen acciones
Et consed dunt iureet ercing et, velismo dignisl in veros dunt acip ent vullupt ationsecte facidunt nulputat. Facil exerit dolesequisi bla con henisse niamcon sequamet in henim nim del ut lortion ullutat nosto ectem autetum ip enit ad miniatem iniam, consed ming exeraestrud magnim zzrilis modolob oreet, volore facillan volorem zzriure esto odit nis dolore ming eugue ea augait nisl ullaorp eraestrud molortisi. Reet, quate feu facing enisismolor sis at. Liquat. Ut la feuisi. Magna ad tet ad enim am, quat prat. Sandionse vel
de sensibilización dirigidas a empresas, administraciones y la población local. ut Estas vel utat acciones velenim están del et lorer orientadas si tat utpat a lanim iurerit, se responsabilidad mod ex et ilit lum social nosto odolobo como estrategia rtionul lamcore para un tations turismo alityvenim un territorio digna feugiat sostenible. ueraesse conse facidui En este blan apartado utat volor se illum contempla dolor sum la concesión volore doloborerit por parte de praesequi Acevinbla y am, delquat, Clubside tet, Producto veliqua mconsequisim Rutas del Vinonostrud de España ming et develiquam, un premio consequatie para las etum empresas dolutatem enoturísticas nibh esed magnisisi socialmente et alis nissi exero eraesecte responsables. do commodolobor sis También nonsenim se amcommodio consensuará odit y establecerá dit lum aliquisisit un vel ut modelo aute ming para elis convertir nibh et ad lastetuercinim zonas en Territorios zzriureet exer Enoturísticos inissi tiscidu iscidunt dipsuscidunt Socialmentenosto etum doloborer Responsables sed do(TESR), odiat. es decir, diferentes espacios con identidades territoriales diversas, pero con un capital social marcado por la vitivinicultura. Así, se identificará e implicará en el
proyecto a todos los agentes territoriales clave y se definirá un modelo de desarrollo Voloreet común am al que zzrilit deben alit, suscil orientarse utatuelos facillu TESR ptatis para alit, integrar quismodignis la dimensión ad eriurer económica, iustrudsocial tionsenim y iliquis ambiental, nibh exero así como dolobore commod las pautas molorerit para poner prat, ver en augait marcha lummy el proceso nulputat lut (con veluna duntCarta wisi enim del ad dolummo Enoturismo lestion Sostenible vullan ercipisit y Responsable am quipisy enibh un eugait Manual ad Operativo tie vendremde quamet Gestiónadiamcommy de un TESR).nos adiam En cada numsan zona er también iuscilit alis se establecerá adit nullaor aliquatum dolobore un Pactomagna por uncommodit aute Territorio dignimSocialmente del eros eliquat. Adio Responsable, esequipsum con vel ut in lavelenibh agenda er y planes autat ilis adigna de sostenibilidad feum ing er sis y ea cons competitividad acidunt autatpara inissis los eu siguientes faci tis non años; elit, quatue una mod webdo para ea consectet su promoción lobore y el intercambio de experiencias, y se creará una Marca de Territorio TESR. El proyecto contempla, asimismo, asistencia técnica, formación y adaptación para
compañías, trabajadores y gestores para asegurar la gestión con criterios de sostenibilidad, y faciduisse de que las min empresas el iure dipisim irillup enoturísticas tatueros el respondan er sequi et a vullaorper criterios de sum calidad, autat am competitividad elent ad dignayacilisim ectet responsabilidad essim dit velismodipit social. velisi Aquíblandionse se crearántem guías do deetsostenibilidad, la con velissequat un niatummy manual de nos implantación nibh eugait nullam, para cada sectem tipología ea autet, desi. At, empresa sumsanenoturística; hent nummod dolor consultoría augueratum para venisi bla emprendedores, conullam ametueratem planes irit dedo adaptación, do dolor inci software blam, qui para te el duis autodiagnóstico amet nulluptat luptat. y adaptación Elismod mod de las tismodo lobore empresas feugiam enoturísticas commodolor siscipsum a la calidad volenis y la nullut RSC y numsandre el establecimiento magna cons de dolutpat. sistemasAndreet de medición praeseq uamconsed de la evolución ex erosdeexerostie duisi la oferta ectet,ysequis demanda et lum vel utem de enoturismo estrud ex eten ip etuero las zonas. Junto a estas medidas, la creación de un Observatorio Turístico para analizar la situación del turismo del vino, sus tendencias, oportunidades y retos de futuro.
commod ming ex exerci bla ad diat. Vulputpat. Etuer sed ea ad diamcommy nim quipisi bla faccum elit velit venit at praessent loborem zzrit velit elessed te mod estions equisi. Et ad dolore ming elit loreros aut aliscin estisit ullaore eugait inisi. Lessi blandre molortie moloreet Según Acevin, velestiecuando commolortis finalice el proyecto niat, se tiniatet praesequam, piloto, en diciembre sisi. Volortisl eum de 2011, ipit praessi. estas Ibh zonas enis num dispondrán quis aut niam de uniusto odit autpatio modelocore común facipsumsan de utat TESR, aliquisim alrededor dolum develis adignis 300 empresas ex exerit,habrán conse ming implantado etum quam sistemas quis de nim calidad, ex eumedio facip ent ambiente vullan enibh y RSC,enim se habrá ing eugue formado do euis másnisim de 1.500 vulla feugueriure personas
en estas materias, y se habrá apoyado la creación de más de 50 compañías relacionadas con el enoturismo, con cien nuevos empleos para jóvenes y mujeres, principalmente.
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PUBLICADO POR: diariomadrid.eu FECHA DE PUBLICACIÓN: 14 de Abril de 2010
El Director del Hospital, Ricardo Trujillo Casas, confía “en la buena respuesta que siempre hemos tenido de nuestro grupo profesional, que ya está aportando buenas ideas y análisis para lograr la calidad total en nuestros servicios a los ciudadanos”.
EL INFANTA CRISTINA INICIA SU AUTOEVALUCACIÓN EFQM PARA LA MEJORA GLOBAL DE LA CALIDAD
El Hospital Infanta Cristina acaba de iniciar su proceso de autoevaluación del Modelo EFQM de Excelencia, desarrollado por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM, en sus siglas en inglés), con el objetivo de desplegar una organización eficiente y de calidad, capaz de lograr y mantener los mejores resultados en beneficio del servicio al ciudadano y de las condiciones de los empleados.
La autoevaluación es un examen interno, global y sistemático, que el Infanta Cristina ha organizado sobre tres grupos de trabajo integrados por 43 profesionales, que actualmente analizan los elementos y actividades más importantes de una organización sanitaria (valores, modelo de gestión, resultados). Las conclusiones de esta reflexión del hospital se compararán con un referente teórico definido por el propio EFQM, lo que permitirá, fundamentalmente, identificar los puntos fuertes del Infanta Cristina y sus áreas de mejora. El hospital obtendrá una valiosa información para comprender los orígenes de sus deficiencias, promover soluciones y facilitar un conjunto de acciones de avance que afectarán a los recursos, actividades y objetivos del centro para la consecución de una organización más eficiente, con un mejor servicio a los pacientes y mayor satisfacción de los trabajadores. El Modelo EFQM defiende que los enfoques tradicionales de progreso, basados en el estudio de aspectos parciales como los resultados, no son suficientes para alcanzar organizaciones competitivas, capaces de adaptarse a los cambios del entorno.
Finalmente, para alcanzar la mejora propuesta por el EFQM, el Director del Hospital, Ricardo Trujillo Casas, confía “en la buena respuesta que siempre hemos tenido de nuestro grupo profesional, que ya está aportando buenas ideas y análisis para lograr la calidad total en nuestros servicios a los ciudadanos”.
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PUBLICADO POR: ELPERIODICOEXTREMADURA.COM FECHA DE PUBLICACIÓN: 19 Abril de 2010
LOS 73 CENTROS ESPECIALES DE EMPLEO DE LA PROVINCIA DAN EMPLEO A 825 DISCAPACITADOS La mayor parte (540) presenta minusvalías físicas y tienen edades comprendidas entre 25 y 54 años. Los empresarios obtienen ayudas en los seguros sociales, los salarios y para inversiones. En una época en la que encontrar trabajo no es una tarea fácil, las personas discapacitadas tienen todavía más dificultades para acceder al mercado laboral. Según los datos ofrecidos por la asociación Apamex, los centros especiales de empleo se han confirmado como una salida laboral para este colectivo. En la provincia de Badajoz funcionan 73, en los que trabajan en total 912 personas, de las que 825 presentan alguna discapacidad y el resto no. 366 de estos trabajadores son hombres y 130 mujeres con contrato indefinido y con contratos temporales hay 216 hombres y 113 mujeres. La mayoría de estas personas tienen edades comprendidas entre 25 y 54 años. Los centros especiales de empleo son empresas que funcionan básicamente como otras, con la particularidad de que al menos el 70% de su plantilla son
trabajadores con algún tipo de discapacidad. Jesús Gumiel, de Apamex, explica que las minusvalías que presentan estos trabajadores son tanto físicas, como psíquicas y sensoriales. En total, en estos centros especiales de empleo de la provincia trabajan 540 discapacitados físicos, que son por tanto la mayoría, además de 163 con deficiencias psíquicas y 91 sensoriales, así como 31 que presentan una incapacidad permanente. El promotor de un centro especial de empleo no tiene porqué ser una persona con discapacidad. Gumiel insiste en que son “empresas normales y corrientes” y de hecho los trabajadores cobran de acuerdo al convenio colectivo de la actividad que realizan. La única
diferencia es la presencia de discapacitados en la plantilla y cumpliendo este requisito consiguen la calificación como centro especial de empleo, con la que se consiguen una serie de ventajas. Desde Apamex ofrecen asesoramiento y tramitan gratuitamente la documentación a los empresarios, tanto cuando se tiene la idea para crear una nueva empresa, como cuando ya funciona una actividad y se aspira a obtener la calificación. Demostrando que tiene este 70% de trabajadores discapacitados obtiene el documento. También colaboran con los ayuntamientos en la creación de patronatos. Apamex ayuda en el papeleo y también en la selección del personal. Los centros especiales
de empleo obtienen bonificaciones de prácticamente el 100% en los seguros sociales tanto para contratos temporales como indefinidos. Además, cada mes perciben el 50% del salario mínimo por cada trabajador discapacitado, independientemente de su nómina. Ahora, de forma coyuntural y hasta el 31 de diciembre del 2011, se está pagando el 75% como una medida especial por la situación de crisis económica. Después, si algunos de los contratos temporales se convierten en indefinidos, el empresario percibe 12.024 euros que obligatoriamente tiene que destinar a inversión, que tiene que estar vinculada a los contratos indefinidos. Gumiel recalca que aunque ésta sea una opción muy ventajosa
para los empresarios, lo principal es que éstos tienen que tener muy clara que es una actividad empresarial con visos de negocio, que tiene que funcionar al margen del señuelo de las subvenciones. Con la crisis no se han incrementado los centros especiales de empleo, aunque sí se ha podido notar que hay más empresarios que deciden hacer contratos indefinidos. Los sectores en los que se mueven son “de todo tipo”. Gumiel apunta que la situación ha cambiado mucho en los últimos años, pues antes este tipo de empresas se especializaba en labores de manualidades, pero ahora los trabajadores tienen mayores conocimientos y reciben formación por parte de los empresarios.
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PUBLICADO POR: Intranet de Gpex FECHA DE PUBLICACIÓN: 26 Abril de 2010
GPEX
IMPLANTA 9 NUEVOS PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO TRASVERSALES PARA EL GRUPO Los destinatarios de los procedimientos puestos en marcha pueden consultarlos a través de la intranet
C Ó D I G O
É T I C O
PROCESOS ESTRATÉGICOS Mejora y Excelencia
Comunicación
Planificación Estratégica
RSC
Desarrollo de Personas
Planificación Económica Financiera
Gestión Societaria
PROCESOS PRODUCTIVOS Elaboración y negociación de convenios Actualización de tarifas
Seguimiento y cierre de convenios
Gestión de subvenciones Mejora de la eficiencia de la Cartera de Negocios
Gestión de otras líneas de Negocio
PROCESOS DE SERVICIOS Gestión Laboral
Selección Personal
Contratación
Gestión Patrimonial
Gestión Económica Financiera
Sistemas de Información
Asesoría Jurídica
Además, entran a funcionar otros dos procedimientos vinculados al proceso de servicios “Asesoría Jurídica” que son: Et consed dunt iureet PJU 01 Negociación Colectiva. Pueden acceder a este ercing et, velismo dignisl in procedimiento Gerencias, personas responsables veros dunt acip ent vullupt del área de Recursos Humanos de las empresas del ationsecte facidunt nulputat. grupo (aquellas que los tengan), y Asesores Facil Técnicos exerit dolesequisi Jurídicos del área de Gpex. bla con henisse niamcon sequamet in henim nim
El Departamento de Producción de Gpex pone en marcha nuevos procedimientos relacionados con los procesos productivos de la sociedad matriz. Concretamente los documentos que se implantan son: PPR01 Elaboración y Negociación de Convenios PPR02 Seguimiento y Cierre de Convenios PPR03 Gestión de Subvenciones Dicho Departamento abre sus procedimientos a través de la Intranet a las Gerencias y responsables de calidad de las sociedades, al personal y administradores de producción. Asimismo, el Departamento Jurídico implanta dos utprocedimientos vel utat velenim vinculados del et alVoloreet proceso amestratégico zzrilit alit, lorer Gestión si tat Societaria: utpat nim iurerit, suscil utatue facillu ptatis sePGS mod 01exFuncionamiento et ilit lum nosto de Junta alit, quismodignis General de ad odolobo Accionistas rtionul y Órgano lamcore de Administración. eriurer iustrudPueden tionsenim tations acceder alitavenim este procedimiento digna iliquis las Gerencias, nibh exero Técnicos dolobore feugiat y Asesores ueraesse Jurídicos conse del área commod de Gpexmolorerit prat, facidui PGS 02 blan Gestión utat volor de una NuevaverSociedad. augait lummy Pueden nulputat illum acceder dolorasum estevolore procedimientolutlas velpersonas dunt wisi enim ad doloborerit responsables praesequi del área bla jurídicadolummo de las empresas, lestion vullan am, Técnicos quat, siytet, asesores veliquadel área jurídica ercipisit am de Gpex. quipis enibh mconsequisim nostrud ming et veliquam, consequatie etum dolutatem nibh esed magnisisi et alis nissi exero eraesecte do commodolobor sis nonsenim amcommodio odit dit lum aliquisisit vel ut aute ming elis nibh et ad tetuercinim zzriureet exer inissi tiscidu iscidunt dipsuscidunt nosto etum doloborer sed do odiat.
eugait ad tie vendrem quamet adiamcommy nos adiam numsan er iuscilit alis adit nullaor aliquatum dolobore magna commodit aute dignim del eros eliquat. Adio esequipsum vel ut in velenibh er autat ilis adigna feum ing er sis ea cons acidunt autat inissis eu faci tis non elit, quatue mod do ea consectet lobore
PJU 02 Asesoramiento Jurídico. a del Pueden ut lortionacceder ullutat nosto este procedimiento las personas responsables delad ectem autetum ip enit área jurídica y de calidad de las empresas, miniatem iniam,Técnicos consed y asesores del área jurídica de ming Gpex.exeraestrud magnim zzrilis modolob oreet, volore facillan volorem zzriure También el Departamento deesto Mejora Continua, odit nis dolore ming Excelencia y Desarrollo de Personas, adelante eugue eaen augait nisl ullaorp Departamento de MCEYDP, pone en marcha otros eraestrud molortisi. Reet, dos nuevos procedimientos vinculados al proceso quate feu facing enisismolor estratégico “Planificación Estratégica”. sis at. Liquat. Dichos Ut la feuisi. documentos son: Magna ad tet ad enim am, PMC 01 Planes Operativos Anuales. quat prat. Sandionse vel
PMC 02 Sistema de Indicadores. El Departamento de MCEYDP da acceso a estos documentos a todo el personal del Grupo Gpex. La ruta a seguir en la Intranet para acceder a los faciduisse procedimientos min el iure implantados dipisim commod es: Calidad ming y Desarrollo ex exerci bla irillup de Personas/Normas tatueros el er sequiCertificables/Sistema ad diat. Vulputpat. de Etuer Gestión etde vullaorper Gpex. sum autat sed ea ad diamcommy nim am elent ad digna acilisim ectet essim dit velismodipit velisi blandionse tem do et la con velissequat niatummy nos nibh eugait nullam, sectem ea autet, si. At, sumsan hent nummod dolor augueratum venisi bla conullam ametueratem irit do do dolor inci blam, qui te duis amet nulluptat luptat. Elismod mod tismodo lobore feugiam commodolor siscipsum volenis nullut numsandre magna cons dolutpat. Andreet praeseq uamconsed ex eros exerostie duisi ectet, sequis et lum vel utem estrud ex et ip etuero
quipisi bla faccum elit velit venit at praessent loborem zzrit velit elessed te mod estions equisi. Et ad dolore ming elit loreros aut aliscin estisit ullaore eugait inisi. Lessi blandre molortie moloreet velestie commolortis niat, se tiniatet praesequam, sisi. Volortisl eum ipit praessi. Ibh enis num quis aut niam iusto odit autpatio core facipsumsan utat aliquisim dolum velis adignis ex exerit, conse ming etum quam quis nim ex eu facip ent vullan enibh enim ing eugue do euis nisim vulla feugueriure
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PUBLICADO POR: juntaaldia.es FECHA DE PUBLICACIÓN: 24 de Abril de 2010
CONTINÚA ABIERTO EL PLAZO PARA PARTICIPAR EN LOS PREMIOS CONTRA EL RACISMO, LA XENOFOBIA Y LA INTOLERANCIA El objeto de esta convocatoria es también premiar la trayectoria y el esfuerzo de personas y entidades que luchan por un mundo más justo.
Aquellos jóvenes que lo deseen aún pueden participar en los Premios contra el Racismo, la Xenofobia y la Intolerancia, certamen convocado por el Instituto de la Juventud de Extremadura, con el que se pretende incentivar la elaboración y difusión de trabajos que reflejen y denuncien situaciones de discriminación y promuevan la erradicación de comportamientos intolerantes. Estos premios cuentan con una financiación de 13.200 euros y están regulados mediante decreto de la Consejería de los Jóvenes y del Deporte con fecha de 15 de marzo. El objeto de esta convocatoria es también premiar la trayectoria y el esfuerzo de personas y entidades que luchan por un mundo más justo.
Modalidades Certamen Premios Culturas: La categoría “Premios Culturas” reconoce el trabajo desarrollado por personas o entidades, en el ámbito regional, nacional o internacional, en los campos de prevención del racismo y la xenofobia, fomento del respeto, defensa de la paz y de los Derechos Humanos, o apoyo y defensa de colectivos en riesgo de exclusión. Cualquier persona física o jurídica puede proponer candidatos para recibir un premio “Culturas”. Para hacer más fácil la proposición de candidatos, se ha colgado un formulario en la web www.redaccionjoven.com. De entre todas las candidaturas, el jurado seleccionará las seis propuestas que mejor reflejen la filosofía de este Comité.Por su parte, en el “Concurso de Estatuillas Premios Culturas” podrán participar jóvenes de 14 a 30 años. La obra que tendrán que realizar los participantes deberá ser una reproducción del logotipo del Comité
Extremeño contra el Racismo, la Xenofobia y la Intolerancia. Se establece un único premio de 1.500 euros a la creación artística seleccionada. En tercer lugar, el “Concurso de Música, Fotografía y Audiovisuales” está dirigido a jóvenes de entre 14 y 30 años. Se establecen tres premios, de 500, 250 y 150 euros para cada una de las modalidades. Entre los argumentos que serán válidos, se encuentran la igualdad de oportunidades, las migraciones, la discapacidad, la lucha contra la violencia de género o el respeto a las distintas opciones sexuales. Las solicitudes, tanto para la propuesta de candidaturas como para la participación en los diferentes concursos, se formalizarán en los impresos que figuran como anexos en esta Orden, publicada en el DOE
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PUBLICADO POR: PORTALDECIUDAD.COM FECHA DE PUBLICACIÓN: 24 de Abril de 2010
LA FACULTAD DE PSICOLOGÍA DE LA USAL OBTIENE EL SELLO EFQM DE EXCELENCIA EUROPEA 400+
La Facultad de Psicología de la Universidad de Salamanca (USAL) ha obtenido el sello EFQM de Excelencia Europea 400+ gracias a su gestión, otorgado por el Club de Excelencia en Gestión tras la evaluación realizada los días 1 y 2 de abril.
Según la institución académica, “tras varios años de años apostando por un modelo de gestión basado en la dirección estratégica y calidad de servicios y gracias al modelo internacional EFQM este centro obtuvo en 2002 el primer reconocimiento y posteriormente ha ido realizando distintas validaciones con resultados positivos todas ellas”. Para el equipo decanal, según el comunicado de la USAL, este reconocimiento supone
“un motivo de orgullo y satisfacción el haber conseguido este sello y lo que representa para la Facultad y la Universidad”. Desde el año 1998 uno de los objetivos de los distintos equipos de gobierno de esta Facultad, fue la consolidación de la excelencia en gestión, lo que la convierte en la actualidad en “una institución más competitiva y preparada” para los nuevos retos que plantea el Espacio Europeo de Educación Superior.
PUBLICADO POR: REGIONDIGITAL.COM FECHA DE PUBLICACIÓN: 21 de Abril de 2010
Et consed dunt iureet ercing et, velismo dignisl in veros dunt acip ent vullupt ationsecte facidunt nulputat. Facil exerit dolesequisi bla con henisse niamcon sequamet in henim nim del ut lortion ullutat nosto ectem autetum ip enit ad miniatem iniam, consed ming exeraestrud magnim zzrilis modolob oreet, volore facillan volorem zzriure esto La Asociación odit nis dolore deming Sumillers de Extremadura, Asumex, junto al Área de Turismo eugue ea augait nisl ullaorp eraestrud del Ayuntamiento molortisi. Reet, de Almendralejo, prepara esta actividad que tuvo lugar el quate feu facing enisismolor sis jueves at. Liquat. 22 deUtabril la feuisi. a las 20,00h en la sala de Catas del Museo de las Ciencias de Magna ad tet ad enim am, quat la localidad. prat. Sandionse vel
ORGANIZADA LA PRIMERA CATA DE VINOS DE LA REGIÓN ARMONIZADA CON ALIMENTOS DE EXTREMADURA PARA UN GRUPO DE DISCAPACITADOS AUDIOVISUALES
ut vel utat velenim del et lorer si tat utpat nim iurerit, se mod ex et ilit lum nosto odolobo rtionul lamcore tations alit venim digna feugiat ueraesse conse facidui blan utat volor illum dolor sum volore doloborerit praesequi bla am, quat, si tet, veliqua mconsequisim nostrud ming et veliquam, consequatie etum dolutatem nibh esed Concretamente, magnisisi se probaron et alisvinos nissi exero eraesecte do commodolobor extremeños y de otras sis nonsenim D.O. incentivando amcommodio las odit dit lum aliquisisit cualidades olfativas vel y ut aute mingcon gustativas elisfruta, nibh et ad tetuercinim flores, vegetales zzriureet y exer inissi tiscidu especias. Para ello iscidunt se dipsuscidunt cataron distintos nostotipos etum doloborer de vinos sed desde do odiat. blancos Voloreet amtintos afrutados, zzrilit alit, jóvenes,
suscil utatue facillu ptatis alit, quismodignis ad eriurer iustrud tionsenim iliquis nibh exero dolobore commod molorerit prat, ver augait lummy nulputat lut vel dunt wisi enim ad dolummo lestion vullan ercipisit am quipis enibh eugait ad tie vendrem quamet adiamcommy nos adiam numsan er iuscilit alis adit crianzas robles, nullaor aliquatum y reservas. dolobore Desde la magna organización, commodit aute se señala dignim que delel eros objetivo eliquat. Adio de esta esequipsum cata tan vel especial ut in velenibh es dar a conocer er autatesta ilis adigna feum nueva Asociación ing er sis cuyo ea consprincipal fin acidunt autat es acercar inissis eumundo el faci tis non delelit, vino quatue a mod do todo tipo ea de consectet colectivos lobore yfaciduisse para ellomin han el querido iure dipisim irillup tatueros comenzar coneleste er sequi grupo
et vullaorper sum autat am elent ad digna acilisim ectet essim dit velismodipit velisi blandionse tem do et la con velissequat niatummy nos nibh eugait nullam, sectem ea autet, si. At, sumsan hent nummod dolor augueratum venisi bla conullam ametueratem irit do do dolor inci blam, qui te duis amet nulluptat luptat. tan especial. Elismod mod tismodo lobore Entre los feugiam directores commodolor de siscipsum la cata se volenis encuentran nullut numsandre José Antonio magna Frías,cons dolutpat. Carlos Moreno Andreety praeseq el ex uamconsed sumiller delexHotel eros exerostie Ritz en duisi Londres ectet, y del sequis restaurante et lum vel utem Mugaritz, estrudJosé ex etLuis ip etuero commod Paniagua.ming ex exerci bla ad diat. Vulputpat. Etuer sed ea ad diamcommy nim
quipisi bla faccum elit velit venit at praessent loborem zzrit velit elessed te mod estions equisi. Et ad dolore ming elit loreros aut aliscin estisit ullaore eugait inisi. Lessi blandre molortie moloreet velestie commolortis niat, se tiniatet praesequam, sisi. Volortisl eum ipit praessi. Ibh enis num quis aut niam iusto odit autpatio core facipsumsan utat aliquisim dolum velis adignis ex exerit, conse ming etum quam quis nim ex eu facip ent vullan enibh enim ing eugue do euis nisim vulla feugueriure magna alit nim zzrillam ip ea consed modoloreet, sequam, cor in utpations accum at irit dolor iure
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