08. MANEJO DE RESIDUOS

Definiciones

El manejo de los residuos sólidos en los establecimientos de salud es un proceso que garantiza la bioseguridad en la prestación de los servicios de salud. En el país, el MINSA regula el manejo de los residuos sólidos a través de la NTS N° 144-MINSA-2018. Según esta norma técnica, los residuos se dividen en tres categorías:

Residuos tipo A: corresponde a los residuos biocontaminados, los cuales deben disponerse en bolsas de color rojo

Residuos tipo B: son los residuos especiales, los cuales se disponen en bolsas color amarillo Residuos tipo C: son los residuos comunes, se disponen en bolsas de color negro Asimismo, hay 3 figuras que debemos conocer y que van acompañando como rótulo de acuerdo con la característica del residuo solido:

1. Biocontaminado, riesgo biológico:

2. Residuos químicos peligrosos

3. Residuos radiológicos:

Finalmente, en el manejo de residuos sólidos a nivel de centros de salud u hospitales, encontraremos 10 pasos: 1.

Definiciones

Se denomina Marketing al proceso de satisfacción de necesidades o deseos de empresas o personas que buscan generar una utilidad.

Necesidad: estado de carencia que tiene un individuo.

Deseo: consiste en el bien o servicio que va a satisfacer la necesidad.

(Por ejemplo, la necesidad es: sed; y el deseo es: agua, refresco, gaseosa, etc.)

Estos conceptos fueron aplicados por Abraham Maslow y es así como genera la Pirámide de las Necesidades: (ENARM 2002).

En la base se ubican las necesidades fisiológicas (hambre, sueño, sed)

En segundo nivel, encontraremos las necesidades de seguridad (vivienda y salud)

En tercer nivel, se ubican las necesidades de filiación o necesidades sociales (amistad, afecto, etc.)

En cuarto nivel, se encuentran las necesidades de reconocimiento (éxito a nivel laboral o personal)

En quinto nivel, se encuentra la autorrealización (altruismo, moralidad, etc.)

Por otra parte, dentro del Marketing encontraremos el Marketing Mix, que es una estrategia para la ejecución del marketing y también se considera una estrategia gerencial, que comprende cuatro elementos conocidos como las 4P (ENARM 2001):

1. Precio: unidad monetaria de intercambio que realiza un comprador con un vendedor. La unión de compradores y vendedores se realiza dentro de un sistema denominado mercado (ESSALUD 2003)

2. Promoción: se entiende como todas aquellas acciones mediante las cuales se da conocer el bien o servicio que se está vendiendo. Se realiza generalmente, a través de la publicidad.

3. Producto: puede ser un bien o un servicio que se pone a la venta en el mercado.

4. Plaza: es el lugar donde se vende el producto.